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melli2411 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Liebevolle Art des geamten Personals
Kontra:
Essen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war 4 Wochen lang mit unserer3 jährigen Tochter dort, die starke immer wieder kehrende Bronchitis hatte..Wir wuren sehr gut dort vom Empfangspersonal aufgenommen, fühlten uns gleich wohl, ein großes dickes Lob geht auch an den Chefarzt der KLinik Herrn Dr: Schüler., sowie auch den Physiotherapeuten, Schwestern, Sportlehrer, dem Servicepersonal im Speisesaal und dem Pädagogischenb Team, Ich kann wirklich nur Positives über die Klinik berichten und empfehle sie gerne weiter. Die klinik sieht von aussen sehr alt aus, jedoch innen ist alles neu renoviert und sehr ansprechend und bunt für die Kinder gestaltet,Freitags mittags werden Ausflüge in Tierparks..... angeboten, und jedes Wochenende findet Kinderkino Statt. Einziger Kritikpunkt ist das Mittag und Abendessen , das sehr eintönig war, jedoch das Frühstücksbüffet war sehr gut, auch müte das Konzept des Kinderlandes überarbeitet werde, da wirklich viele Kinder nicht gerne hingegangen sind, es müte vielleciht mehr auf dei Kinder eingegangen und gemeinsam was mit den Kindern gemacht werden. Die Gegend um die Klinik ist wunderschön umgeben in einem riesegen Park mit Fussballplatz, Spielplatz, Beachvolleyball........
Das gesamte Personal war sehr zuvorkommend, nur weiterzu empfeheln, eine klinik um sich wohlzufühlen
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Maus01 berichtet als Klinikmitarbeiter |
Jahr der Behandlung: --------------
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Erfahrungsbericht:
Hallo u. guten Tag
Ich Arbeite in der AVK im Technischem-Dienst.
Ich mag die Auguste sehr,weil sie einen ungeheuren Scharm
besitzt den mann anderswo nicht mehr finden wird.
Sie ist 1901 Erbaut worden das bedeutet aber auch das
sie seit 108 Jahren Ihren Dienst verrichtet.Und das zum wohl der Patienten und der Angestellten.
Wenn wie heute ein kleiner Junge zu mir sagt Hr.Maus ist mein Kumpel,dann weis ich warum ich da binn.
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jojo01 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
der Empfang ist sehr bemüht, die Zimmer sehr sauber
Kontra:
lauter Altbau, medizinisch nicht gut betreut
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Johanna (13 Monate) kam mit der Diagnose "spastische Bronchitis" und wurde in Kürze mit Kortison behandelt, die weniger "harten" Medikameten waren noch lange nicht ausgereizt. Auch fehlte mir die Ausschöpfung aller Alternativen.
Während eines Magen-und-Darm-Infekts, den wir uns einhandelten liess die medizinische Betreung sehr zu wünschen übrig.
Die "Anwendungen" schienen mit überwiegend für Kinder ab 3-4 Jahren geeignet zu sein, also nicht für so kleine Flöhe.
Begleitkinder werden auch in akuten Fällen grundsätzlich nicht behandelt, was die Situation nicht gerade erleichtert.
Das Mittagessen ist nicht empfehlenswert. Immerhin ist das Salatbuffet frisch.
wir bedauern, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise habe ich direkt an die verantwortlichen Stellen weitergeleitet. Was die Behandlung von Begleitkindern in Akutfällen angeht, sind uns leider durch die Gesetzgebung die Hände gebunden. Als Reha-Klinik müssen wir in Akutfällen an Ärzte außerhalb der Klinik verweisen. Durch unser bewährtes Kontakt-Netz geschieht dies aber immer problemlos.
Bezüglich des Essens bekommen wir größtenteils positive Rückmeldungen. Aber wir sind uns auch darüber bewusst, dass man es in dieser Hinsicht leider nicht Allen recht machen kann.
Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Auguste-Viktoria-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit - MZG)
Immer wieder gerne!!!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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shadow48 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (beim Empfang angefangen)
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nix
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Uns hat es sehr gut gefallen. Reichhaltiges Buffet, sehr einfühlsames Personal, einfach toll!!! Sehr schöne Umgebung und immer gut beraten. Med. war auch alles zufrieden stellend. Meine Kinder und ich haben uns dort sehr wohl gefühlt.
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Magdalena berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Angenehme Atmosphäre)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Der Chefarzt nimmt sich Zeit und erläutert in großer Ruhe, was die Patientin fragt.)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Freundliches Personal mit Gespür für Kinder)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Alle sind bestrebt, Probleme möglichst schnell zu lösen, man hat nicht das Gefühl zu stören oder eine Belastung zu sein.)
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Auch der 2. Aufenthalt nach drei Jahren war für uns rundherum positiv: die Unterkünfte sind in renovierten Zimmern und sehr sauber, die medizinische Versorgung kompetent und freundlich und das Essen wirklich gut. Die Freizeitangebote für die Kinder vertreiben Langeweile, wobei das Personal immer bestrebt ist, vieles möglich zu machen.
1 Kommentar
Hallo jojo01,
wir bedauern, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise habe ich direkt an die verantwortlichen Stellen weitergeleitet. Was die Behandlung von Begleitkindern in Akutfällen angeht, sind uns leider durch die Gesetzgebung die Hände gebunden. Als Reha-Klinik müssen wir in Akutfällen an Ärzte außerhalb der Klinik verweisen. Durch unser bewährtes Kontakt-Netz geschieht dies aber immer problemlos.
Bezüglich des Essens bekommen wir größtenteils positive Rückmeldungen. Aber wir sind uns auch darüber bewusst, dass man es in dieser Hinsicht leider nicht Allen recht machen kann.
Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Auguste-Viktoria-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit - MZG)