Ich kann hier bei nur von der Geschlossenen reden:
Die Station ist modern und schön und es gibt viele nette Betreuer, einige eben auch nicht, so wie es halt ist. Ich war immer nur kurz zur Krisenintervention da, kann von daher nichts großartig zu den Therapien sagen, die Aufnahme über die Notaufnahme ist unglaublich chaotisch, häufig muss man stundenlang warten, weil der Diensthabende Arzt nicht im Haus ist. Für die Krise hat mir die KJP immer gut geholfen, zur Therapie bin ich aber dann lieber in eine andere Klinik gegangen.

Sehr schlecht hat mir nicht geholfen man durfte nur 20 Minuten raus

War zur Krisenintervention auf der geschlossenen Station, sehr schöne und moderne Station und nettes Team. Klar es ist eine Psychiatrie und auf der Akutstation geht einiges ab, aber dafür waren sie wirklich nett und hilfsbereit. OÄ war etwas gelangweilt, hab aber soweit Ihren Job gemacht und einem probiert zu helfen. Sehr nette Stationsärztin, die einen untersucht hat.

Notaufnahmen außerhalb der Öffnungszeiten der
Ambulanz sind sehr chaotisch, man muss sich in der Notaufnahme melden, die wiederum wissen häufig nicht wie sie den Diensthabenden Arzt erreichen können und man wartet Stunde um Stunde.
Außerdem gibt jeder Arzt einem eine unterschiedliche Auskunft, was relativ störend ist.

DIES BETRIFFT DIE AKUTSTATION

Ich war insgesamt 5 Mal stationär auf der Akutstation und kann sagen ich bin insgesamt zufrieden. 2 Mal für circa 3 Monate dort wegen, 3 Mal Kriesenintervention.

Positiv:
Am besten waren an dem ganzen Aufendhalten die Betreuer, sie waren alle sehr bemüht und haben sich mit einem Ausenandergesetzt, wenn man auch auch mitgearbeitet hat. Besonders Fr. R., Fr. G. und Fr. M sind sehr liebe Mitarbeiter. Die Betreuer haben auch versucht dafür zu sorgen, dass man immer eine Beschäftigung hatte und sich auch selber kreative Ideen ausgedacht.
Die Psychiater waren sehr kompetent, Frau Kelling und Frau Riedel kann ich besonders empfehlen.
Das Programm ist nicht besonders aufregend, es gibt jeden Tag Klinikschule (wenn man Ausgang hat) und eine Nachmittagsbeschäftigung. Meistens hat man jedoch etwas auf der Station gemacht.
Die Stimmung auf der Station ist zwar sehr von der Patientensituation abhängig, jedoch ist sie generell sehr Freundlich vom Personal aus.
Es wird sehr auf den Ausgang geachtet und man wird viel begleitet und es werden regelmäßige Absprachen gehalten.
Man kann ab 16 mit Einverständniss der Eltern rauchen.
Klinikschule ist nett (bisschen langweilig natürlich, wie jede Schule)
Ergotherapie ist super!!!
Man fühlt sich sicher aufgehoben.

Negativ:
Negativ an einer Akutstation ist natürlich, dass es dort sehr krasse Fälle gibt und man damit zurecht kommen muss, dass es mal Kriesen gibt und jemand in den TO-Raum kommt, weil er/sie einen Ausraster hat. Auch die Geschichten sind oft sehr schwerwiegend.
Auch das Essen ist echt nicht gut. Man kann sich dort vegan ernähren, jedoch nicht ausgewogen.
Die Oberärzte sind jedoch eher wenig kompetent. Transsexualität wurde zum Beispiel nicht wirklich akzeptiert und annerkannt.

Aufendhalte erlebt jeder Patient unterschiedlich! Es kommt auch sehr auf die Problematik und auch den Charakter des Patienten an.

Unsere Tochter war hier 2014 aufgrund einer Essstörung in der Kinder- und Jugendpsychiatrie, erst auf der geschlossenen und dann auf der offenen Station.

Das Personal auf der geschlossenen Station ist durchgehend unprofessionell, faul, aggressiv, zum Teil rassistisch, absolut unfreundlich und macht sich auch sehr gerne über die Patienten lustig. Die Mitarbeiter erfreuen sich an dem Leid anderer mit einem wahnsinnig dreckigen Grinsen und zynischen, unmenschlichen bis sadistischen Kommentaren (dies haben wir auf Video). Die sog. Stationsleitung ist auch einfach nur unmöglich, gerade auch weil Patienten nicht vor Übergriffen von anderen Patienten oder gar von Mitarbeitern beschützt werden. So wie sich die Mitarbeiter verhalten, kann man davon ausgesehen, dass diese Leute mit ihrem eigenem Leben unzufrieden sind, selbst (schwere) psychische Probleme haben und ihre Wut an den Schwachen und Wehrlosen auslassen. Summa summarum kann man über das Personal sagen, dass wir noch nie so widerliche Exemplare der Gattung Mensch erlebt haben. Auf der offenen Station sind die Mitarbeiter minimal erträglicher, aber auch eine Zumutung. Der behandelnde Arzt war weder hilfreich, noch angenehm und extrem unsensibel. Als Essen gab es irgendeinen Hundefraß, als Getränke Leitungswasser verdünnt mit billigstem Orangen-/Apfelsaftkonzentrat. Die sog. Oberärztin scheint rachsüchtig und sehr nachtragend zu sein, wiederholt andauernd dieselben Phrasen und alte Kamellen, diese Frau hat aus unserer Sicht definitiv den Beruf komplett verfehlt und ist durch und durch inkompetent. Der Chefarzt ist der einzige halbwegs vernünftige Mensch in dieser Nervenklinik, wirkt aber apathisch und langsam - ihn interessieren die ganzen Missstände offensichtlich gar nicht. Zu den Mitpatienten kann man sagen, die meisten stammen aus (sehr) einfachen Verhältnissen und können einem einfach nur sehr leid tun. Wir würden dringend empfehlen in diesem unmenschlichen Sanatorium mal richtig hart und konsequent aufzuräumen.

Wir waren froh, als unser Kind endlich einen Therapieplatz in einer Kinderpsychatrie bekam. Nach langer erfolgsloser ambulanter Behandlung blieb uns nur diese Schritt übrig, und so waren wir sehr erfreut, dass es in Harburg sehr schnell mit einem Platz klappte.

Leider mussten wir schon bereits nach einem ersten Tag des Besuches feststellen, dass das Personal dort lieber die Zeit "absitzt" und Kinder "bloßstellt", als sich wirklich mit der eigentlichen Problematik auseinanderzusetzen. Bei manchen ist ein liebevoller Umgang ein Fremdwort.

Anliegen der Eltern werden intern nicht weitergeleitet. Im Gegenteil, bei einem Zusammentreffen von Eltern und Personal (speziell eine Betreuungskraft) wurde man (entsprechend negativer und lauter Tonfall) "angeschnauzt" und man unterstellte einem das "Abschieben" des Kindes.

Unsere Beobachtungen sind keinesfalls mehr positiv. Der Schulunterricht lässt leider zu wünschen übrig. Bei allem Verständnis für den engen Zeitplan und sicherlich auch mangelndes Personal, finden wir dennoch, dass ein kontinuierlicher Unterricht auch während des Aufenthaltes gewährleistet werden sollte. Wenn sich schon externe Lehrkräfte die Mühe machen, Lehrmaterial zusammenzustellen, sollte ein kleiner Lehrplan doch eingehalten werden. In unserem Fall ist es absolut nicht geschehen.

Der Umgangston des Personals den Kindern gegenüber wurde von uns mehrfach als negativ beobachtet. Anschreien, gehört dort wohl des Öfteren zum "normalen" Umgangston. Kinder die sowieso schon mit sich zu kämpfen haben, können das wohl am aller wenigsten gebrauchen.

Zudem dieser Umgangston auch den Besuchern gegenüber herrscht. Wie geht es erst zu, wenn die Betreuer alleine mit den Kindern sind ?