Asklepios Klinik Birkenwerder, Fachkrankenhaus für Orthopädie

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Hubertusstraße 12-22
16547 Birkenwerder
Brandenburg

15 von 23 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
weniger gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
weniger gute Ausstattung
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24 Bewertungen davon 7 für "Chirurgie"

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Klinik die ich gerne weiterempfehle

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Dr. Behnke
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im September 2024 zur Knie Op und bin super zufrieden, so dass ich die Klinik schon 2x weiterempfohlen habe und die gleiche positive Resonanz gehört habe. Beratung und Op von Dr. Behnke einmalig! Auch der Aufenthalt war sehr angenehm. Nettes Personal, so dass man wirklich Alle nur loben kann.

Jederzeit wieder

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gut organisierte Aufnahme/Entlassungsmanagement.

Personal freundlich und zuvorkommend.

Hervorragende Ärzte, ich war mit Knie TEP zur Op.

Saubere überschaubare Klinik, kein Massenbetrieb.

Mittagessen schmackhaft, Abendbrot nach 4 Tagen etwas langweilig.

Empfehlenswerte Klinik

Super Krh, aber Personal unter extrem hohem Zeitdruck

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Trotz extremem Zeitdruck ist das Personal größtenteils freundlich
Kontra:
bessere Aufklärung
Krankheitsbild:
Schulter OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorab: Ich würde mich jederzeit wieder in dieser Klinik operieren lassen!!!
Bei mir musste e. Schulter-OP am 22.01.2018 durchgeführt werden.
Mein 1. Gespräch mit d. Oberarzt im Nov. 2017 war umfangreich. Gewünscht hätte ich mir jedoch, dass man mir auch mitteilt: 1. Je nach Ergebnis bei d. OP können Sie ggf. nach 1 Nacht bereits n. Hause o. Sie müssen -falls wir doch nähen müssen- 3 Nächte bleiben. Mir wurde im Erstgespräch mitgeteilt, dass ich definitiv 3 Nächte bleiben muss! Daher plante ich m. Anschlusstermin bei m. Arzt nach 3 Nächten, bzgl. einer Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung für m. Arbeitgeber u. Schmerzmedikamenten. Jedoch teilte mir abends nach d. OP e. Schwester lapidar mit, dass ich bereits am nächsten Tag entlassen werde. 2. Tatsächlich 3 Minuten vor d. OP wollte d. Oberarzt d. CD meiner Schulter MRT von mir haben. Diese übergab ich ihm jedoch bereits z. Erstgespräch im Nov. 2017. Warum wurde diese CD nicht sofort zu m. Patientenakte eingelesen? Einen OP Termin hatten wir doch nach Sichtung d. Unterlagen bereits vereinbart? So wurde ich tatsächlich - obwohl bereits sämtliche Maßnahmen zur OP eingeleitet worden waren - wieder aus d. Vorbereitungsraum auf m. Zimmer verbracht. Ich rief m. Mann an, welcher d. CD in Eile zu mir ins Krh brachte. So wurde ich wenigstens doch noch am gleichen Tag, mit Stunden Verzögerung operiert. Die OP verlief reibungslos. Im Aufwachraum wurde mir -bin Diabetikerin- wie gewünscht zu trinken angeboten u. sämtliche Schwestern dort waren um m. Wohl bemüht. Insgesamt schätze ich jedoch ein, dass sämtliches Personal leider unter extrem hohem Zeitdruck tätig ist!!! Nach d. OP auf m. Zimmer wurde ich lediglich zweckdienlich von d. Spätdienst-Schwester behandelt. Ich hatte starke Schmerzen u. wusste kaum wie ich liegen sollte. Erst d. Nachtschwester Annett war mein Engel!!! Sie legte mir d. Orthese an, brachte mir e. weiteres Kissen + Schmerzmittel damit ich endlich etwas schlafen konnte. Herzlichen Dank dafür, dass war Spitze!!!

1 Kommentar

AsklepiosBirkenwerder am 27.03.2018

Lieber Patient,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung unserer Klinik genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit unserem Haus und unseren Mitarbeitern waren und leiten Ihr Lob gern an die benannten Stellen weiter. Vielen Dank jedoch auch für Ihre Kritikpunkte die wir uns zu Herzen nehmen und intern besprechen werden um diese zukünftig zu vermeiden.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Antje Weis
Sekretariat der Geschäftsführung
Marketing / Öffentlichkeitsarbeit

Hüft Op

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo .An alle die in dieser Klink arbeiten.Ich möchte mich ganz herzlich bedanken für den Klinik aufenthalt.Ich war sehr gut aufgehoben in der Klinik.Ich wurde an der Hüfte opperiert hab eine neue Hüfte bekommen.Möchte mich ganz herzlich bedanken an Doktor Behnke für seine herforrangende opperation.Einfach sehr gut.Möchte mich ganz herzlich bedanken an das ganze Pflege Personal die immer für einen da waren.Auch wenn sie wenig zeit hatten für einen.Nur stress ohne ende.Aber trotzdem schaffen sie es einen Patienten alles recht zu machen.Die schwestern und Pfleger sind einfach überfordert,sonst hätten sie noch ein parr sekunden mehr für den Patienten.Besonderen Dank an die Schwestern und Pflegern!!!!! Sind einfach Klasse!!!!! Die Klinik Ist Super!!!Mit freundlichen Grüssen D.Stein

1 Kommentar

AsklepiosBirkenwerder am 15.05.2017

Liebe Patientin,
Lieber Patient,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns und unsere Klinik zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service und Können überzeugt haben und Sie rundum zufrieden mit unserem Haus und unseren Mitarbeitern waren. Gern leiten wir Ihr Lob an die entsprechenden Stellen weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Antje Weis
Sekretariat der Geschäftsführung
Marketing / Öffentlichkeitsarbeit

Es geht auch anders!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Von Vorbereitung bis Nachsorge alles Top, super Personal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Knie OP ( Meniskus, Tumor)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragend! Ich war vom 1.6.-4.6.2016 auf der Station 5, Nach meinen Negativ Erfahrungen in einer bekannten Berliner Klinik wurde ich bei Ihnen davon überzeugt, es geht auch anders! Von der Freundlichkeit bei der Vorbereitung im Zimmer 1b und an der Rezeption, fürsorgliche und Top Anästhesie, einem hervorragenden Stationsarzt und nicht zu vergessen den stets freundlichen, fürsorglichen Personal!!! ( Pfleger, Schwestern, Physiotherapeutin) Selbst beim Essen bringen oder Zimmer reinigen hatte man stets ein nettes Wort
Liebe Geschäftsleitung, ich hatte in Ihrem Haus einen hervorragenden Operateur, um so wichtiger finde ich auch die hervorragende Arbeit aller anderen Beteiligten, die für meine Genesung beigetragen haben, und das trotz Streß und Zeitdruck heutzutage, stets freundlich und fürsorglich. Bei Ihnen war ich nicht nur eine Patienten- Nummer, sondern auch der Mensch.Bitte richten Sie dem Personal von Station5 nochmals meinen persönlichen Dank aus!
Angela Feierabend

1 Kommentar

AsklepiosBirkenwerder am 16.06.2016

Sehr geehrte Frau Feierabend,

vielen Dank, für Ihre Bewertung und, dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so gut in unserer Klinik aufgehoben gefüllt haben. Ihr Lob geben wir natürlich gern an die entsprechenden Bereiche weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Antje Weis
Sekretariat der Geschäftsführung
Marketing / Öffentlichkeitsarbeit

Unfreundlich, unhygienisch, nicht gut ausgebildet. NIE WIEDER!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Man hat das Gefühl, dass die Ärzte einzelnd betrachtet gut sind. Aber das Gesammtkonstrukt dieses Krankenhaus ruiniert jeden positiven Aspekt durch gute Ärzte.
Kontra:
Das Pflegepersonal (rassistisch und schlecht ausgebildet), die Hygiene (es werden Sachen vom Boden aufgehoben indem Patienten angeboten-sogar wenn der Patient auch noch sieht dass es auf den Boden gefallen ist)
Krankheitsbild:
Sprunggelenksverletztung
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine Sprunggelenksverletztung und bin in Ihre Klinik gegangen wegen des guten Rufs, jedoch wurde ich hier sehr enttäuscht. Die Ärzte sprechen sich nicht ab, man hat das Gefühl als Patient ist man ein Versuchsobjekt. Der Chefarzt hat im Arztbrief festgelegt, dass ich nach meiner OP zwei Wochen lang einen Gips und danach zwei Wochen lang solch einen "Ski-Schuh" tragen sollte. Am Tag meiner Entlassung entscheidet irgendeine Ärtzin dass ich 2 Tage nach meiner OP bereits den Ski-Schuh tragen sollte. Obwohl ich unendliche Schmerzen durch den Schuh hatte und sogar die Physiotherapeutin sie nochmal darauf ansprach, dass dies unerantwortlich wäre in meinem Fall, sollte es dabei bleiben.
Hinzu kommt, dass das Pflegepersonal rassistisch und unglaublich unfreundlich zu mir war, dass ich einfach nurnoch aus Ihrer Klinik raus wollte! Außerdem scheint das Pflegepersonal willkürlich eingestellt und nicht aufgrund von Kompetenzen geschweige denn einer guten Ausbildung. Beispiel: Wenn mir schlecht wurde und ich nichts schlucken konnte, wurde mir angeboten, dass die Schwester mir die Tablette zerkleinert. - es ging nicht darum, dass die Tablette zu groß war, sondern das ich vor Übelkeit nichts runter bekam. Also sehr geistreicher Einfall mit dem zerkleinern der Tablette. Weiterhin wurden meine Zimmerpartnerin und ich angeschriehen von den Schwetern wenn wir nur irgendetwas brauchten. Sei es schmerztabletten, Hilfe. Dinge, weshalb eine Krankenschwetser da dein sollte. Alles war zuviel verlangt. Lieber wollten die Schwetern in Ruhe gelassen werden und vorne am Tresen Kaffee trinken. Desweiteren waren die hygienischen Zustände miserabel! Die Reinigungskraft putze auf Zeit statt auf Sauberkeit und auch das Pflegepersonal bat mir teilweise Taschentücher an, die ihr gerade vor mir auf den Boden gefallen sind. Es war ein sehr schrecklicher und Unangenehmer Aufenthalt und ich werde als Patient Niewieder Ihr Haus aufsuchen geschwege denn weiter empfehlen.

1 Kommentar

AsklepiosBirkenwerder am 22.07.2015

Lieber Patient

vielen Dank, dass Sie sich trotz Ihres Ärgers Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie schlechte Erfahrungen in unserer Klinik gemacht haben. Damit wir adäquat auf Ihre Zeilen reagieren können würden wir gern nachvollziehen können wann, bei welchen Ärzten und Schwestern Sie in unserem Haus vorstellig waren bzw. betreut wurden. Bitte nehmen Sie hierfür Kontakt mit uns auf. Wir stellen an unsere Mitarbeiter höchste Ansprüche und legen Wert auf beste medizinische Versorgung, individuelle Pflege und würden Sie davon auch gern überzeugen.

Kontakt:
Heike Rotter
Qualitätsmanagements
Tel.: 03303-522 157 oder E-Mail: [email protected]

Wir würden uns freuen wieder von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen

Antje Weis
Sekretariat der Geschäftsführung
Marketing / Öffentlichkeitsarbeit

Wärmste Empfehlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Team/ Essen/ Zimmer/ Betten
Kontra:
0
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

kann es nur wärmstens Empfehlen, super Essen, freundliches Personal, super Team, Zimmer/ Betten, da sollten sich andere Kliniken, (Achenbach KW) eine riesige Scheibe sich abschneiden