Vorgespräch war sympathisch und vielversprechend, Behandlung katastrophal und prägend.Durch ein eingewachsenes Haar hatte sich ein Furunkel gebildet,dass Monate lang Eiter absonderte und ein dauerhafte Entzündung mit sich trug.Lies mich aufgrund des netten Vorgesprächs und der Nähe zu meinem Wohnort dort operieren.Wichtig war mir auch eine schöne Narbe.Aussage war,wir nähen alle sehr gut.Die Oberärztin war freundlich, wollte mir einen Kontakt zu einer Hautärztin zur Nachbehandlung nach der OP nennen.Am OP Tag, unsympathischer Anästhesist,Ich sprach nochmals die Narbe an.Wir sind super,alle. Unwohlsein durch den mauligen Anästhesisten,der drohte abzubrechen,weil ich 2 Stunden zuvor einen Schluck Tee trank.Hätte Ich dass lieber getan, stattdessen hat ich um OP. Als die Visite am nächsten Tag kam,war es eine (Assistenz) Ärztin,die ich nie zuvor gesehen hatte. Mit großem Abstand bat sie mich du Verband zu entfernen,als Ich fragte wo meine Ärztin sei,sagte sie,die sei nicht da und alles wäre gut.Bei dem Anblick meiner Wunde, war ich geschockt und fragte,warum so groß und wellig. Sie antwortete,dass wàre mit Absicht so und hätte schon seine Richtigkeit und würde schon gut werden.Kein Wort,wann meine Operateurin kommt und was ich beachten muss.Am nächsten Tag wurde ich entlassen und bekam keine weitere Information. Die Narbe,ist nach Monaten genau so hässlich und schmerzhaft.Mir wurde auch vor der OP nicht gesagt, dass es ein selbstauflösender Faden ist.Die Oberärztin habe ich nie wieder gesprochen. Ich wurde schon oft operiert,auch viel größere Wunden,aber dass ist die hässlichste und schmerzhafteste Narbe die ich habe.Das einzig positive,ist das schöne Gebäude. Absolut keine Empfehlung von mir.

Es ist unmöglich diese Klinik telefonisch zu erreichen. Ich wollte einen Termin für eine stationäre Aufnahme in der Abteilung Dermachirurgie ausmachen. Erst landet man in der Warteschleife, dann wird man aufgefordert seine Nummer für einen Rückruf zu hinterlassen. Der Rückruf fand dann immerhin einen Tag später statt, leider während einer Autofahrt, sodass kein Termin ausgemacht werden konnte. Auf die Aufforderung einfach nochmal anzurufen, wieder das gleiche Spiel. Erst Warteschleife, dann Rückrufversprechen, dieses mal kam aber kein Rückruf mehr (Vielleicht hätte ich sagen sollen, dass ich Privatpatient bin?).
Also erneut Anruf, diesmal bei der zentralen Telefonstelle. Dort die Mitteilung, dass dies ein bekanntes Problem mit dieser Abteilung sei, mit dem Versprechen eine Lösung zu finden. Eine Sekunde später macht es nur noch "tut tut tut" - aufgelegt. Was soll man da noch sagen?

Ich werde hier und jetzt nicht darüber schreiben was mir in dieser Klinik passiert ist. Nur soviel: eine Entschuldigung hätte alle Probleme gelöst. Das ist nicht geschehen und deshalb werde ich die Klinik nicht weiter empfehlen und ich werde mich hier nie wieder behandeln lassen.

Die pflegerische Betreuung war ausgezeichnet.
Über die ärztliche möchte ich mich nicht näher äußern.

Die Klinik hat mir gut gefallen. Das Personal ist freundlich und die Beratung im Vorfeld war ausgesprochen gut. Auch die Nachsorge ist in Ordnung.

Das Essen wird in der Regel im netten Speisesaal eingenommen. Hervorragend ist das abendliche Buffett.

Probleme scheint es (wie wohl überall) mit der Verwaltung zu geben. Hierzu siehe meine Bewertung vom 27.10.19. Das Problem mit den TV-Gebühren hat sich heute gelöst. Die Rechnung wurde storniert.

Auf Empfehlung einer renommierten Fachärztin für Orthopädie aus München vereinbarte ich einen Termin bei Professor Dr. Ralf Bieger, Chefarzt am Artemed Klinikum. Professor Bieger stellte seine „soziale Kompetenz“ unter Beweis, nachdem er korrekt diagnostiziert hatte, dass meine rechte Hüfte operiert werden musste.

Meine erste Reaktion war pure Panik, doch sein Charme und seine ruhige Art in Verbindung mit seiner unglaublichen fachlichen Kompetenz konnten meine Ängste schnell zerstreuen. Der Tag der Operation wurde entsprechend meinem Zeitplan geplant. Während meines gesamten Aufenthalts wurde ich von allen Mitarbeitenden des Krankenhauses freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit behandelt. Dies unterstreicht eindrucksvoll, dass das Artemed Klinikum ein Arbeitsumfeld pflegt, dass von gegenseitigem Respekt und echter Freundlichkeit geprägt ist. Ein solches Klima entsteht nicht zufällig, sondern ist erkennbar das Ergebnis einer Führungskultur, die auf Wertschätzung, Engagement und berechtigtem Stolz auf die eigene Arbeit basiert.

Die Operation verlief genauso, wie Professor Bieger es sich vorgestellt hatte, und die Nachsorge und Beratung sowohl im Krankenhaus als auch im empfohlenen Rehabilitationszentrum waren einfach hervorragend. Wenn Sie vor der beängstigenden Aussicht einer Hüftgelenkersatzoperation stehen, sind Sie bei Professor Dr. Ralf Bieger, Chefarzt am Artemed Klinikum, genau richtig!

Beverley Cardew

Die hohe Kompetenz der Ärzte, die gewissenhafte Aufklärung vor der Operation geben eine große Sicherheit in der Artemed Klinik.Das besonders freundliche, hilfsbereite Pflegepersonal lassen den Aufenthalt in der Klinik, falls man sie braucht, sehr gut ertragen, wie ich mit großer Überzeugung sagen kann.

Schon am Empfang ein sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Verschiedene Sprachen werden von dem Personal, die wir gesehen und gehört haben, gesprochen. Da ist man schon Mal auf der sicheren Seite. Die künftige Aufnahme, die bei uns eine ebenfalls sehr nette und freundliche Mitarbeiterin gemacht hat, war sehr angenehm und ein kleines Späßchen war auch dabei. Dort wurde auch gleich der Speiseplan für die nächsten Tage besprochen und ausgewählt. Dann ging es zügig weiter zu einem jungen sehr netten Doktor, der einem schon Mal das erste Unbehagen nahm. Mit der netten und ruhigen Art, trotzdem auch ein kleines Späßchen dabei, hat er unsere komplette Sympathie gewonnen. Die Chirurgin, die er noch dazuholte, war ebenfalls sehr nett und bemüht, die bevorstehende OP und eventuelle weitere Maßnahmen gut verständlich zu erklären. Der Tag der Aufnahme und der OP ging so zügig voran, daß man nicht zum ängstlich sein kam. Alles ging hervorragend und es konnte wirklich alles entfernt werden ohne noch zur Augenklinik zu müssen. Auf der zuständigen Station ebenfalls sehr freundliches und zuvorkommendes Personal außerdem das Essen ist für eine Klinik ein absoluter Segen (sehr gut und abwechslungsreich). Wenn man nicht operiert werden würde, würde man denken, man ist im Urlaub. Von uns für alle Bereiche volle Sternzahl.

Von der Terminvereinbarung über Neupatientvorstellung, Beratungsgespräche (insbesondere Anästhisistin) im Vorfeld beispielhafte Information. Klinikaufnahme und Vorbereitung auf die OP durch freundliche Mitarbeiter ohne Stress. OP entspannt da narkotisiert. Ergebnis sehr zufriedenstellend (danke an Operateur.in). Nachbehandlung mit Schmerztherapie und Umsorgung durch immer hilfsbereites und freundliches Personal sehr entspannend. Entlassung am Tag nach der OP nach Visite zügig.
Kann ARTEMED Fachklinik uneingeschränkt empfehlen!

Ärzte und Pflegepersonal sehr kompetent und freundlich. Habe mich gut aufgehoben gefühlt.

Eine sehr angenehme Atmosphäre. Auskunftsfreudige und sehr sympatische Ärzteschaft. Medizinische Versorgung fachübergreifend und kompetent. Dazu zählt auch das sehr hilfsbereite Pflegepersonal. Zertifizierte Kliniken sollten aber über eine bessere Patientenverpflegung verfügen. Unzumutbarer Zustand bei meiner Unterbringung in einem 4 Bett-Zimmer.
Kaputtes Fenster ( alle 3 undicht und die Farbe blättert ab ), Staub in allen Ecken ( Fußboden und Ablagen ), 4 TV Anschlüsse wobei nur 2 Geräte vorhanden waren und die waren leider Schrott. Das Waschbecken in der Dusche ist verstopft ( Wasser läuft nur sehr langsam ab ), die Silikonfugen in der Dusche sind teilweise beschädigt ( braune bis schwarze Ablagerungen ). Unhygienischer Zustand.

Für eine notwendige Venen OP war ich Ende Januar 2021 in der Klinik und was soll ich sagen, ich bin begeistert. Das Personal ist super freundlich und wirkte überhaupt nicht gestresst, die Abläufe sind reibungslos, ich hatte nach der OP keine Schmerzen bis hin zum Fäden ziehen, die Ausstattung der Zimmer etc. ist sehr gut, Essen qualitativ sehr hochwertig und was auch wichtig ist man hat immer einen Arzt zur Stelle bei Fragen. Ich war schon in einigen Kliniken und diese hier ist mit Abstand die Beste! Nun ist ein Monat rum und meine Narben sind so schön verheilt, bin rundum zufrieden!

Sehr freundliche und professionelle Behandlung

Prof Kunte ist einfach eine Koryphäe auf dem Gebiet der Hautchirurgie. Mehr muss man nicht wissen.

ich war vom 21.5.19 -25.5.19in dieser Klinik .Ich kann nur loben :CHirurgische Leistung , die allgemeine Freundlichkeit und auch der umgang innerhalb des personals .
Ausserdem war die Verpflegung super.morgens und abends buffet im Speisesaal (FÜR MOBILE PATIENTEN) Mittagessen nach Wahl und alles hat fein geschmeckt.
zimmer 112
DANKE! Mit freundlichem gruss