Für eine Basaliom-OP wurde ich von meinem behandelnden Hautarzt an die Artemed-Klinik überwiesen. Bereits bei der Voruntersuchung (inkl. Corona-Test) 2 Tage vor der geplanten OP bis zur Entlassung kann ich diese Klinik absolut empfehlen! Ich war für 2 Nächte dort und es war alles total super organisiert. Keine Wartezeit! Das Personal superfreundlich, das Zimmer prima (wg. Corona wird jeder Patient derzeit einzeln untergebracht), und das Essen war sehr lecker (keine Massenverköstigung wie in anderen Großkliniken; der hauseigene Koch hat richtig gute "Hausmannskost" gekocht!). Die vorherige miese Bewertung vom 12.03.2020 kann ich beim besten Willen nicht nachvollziehen! Wohl ein chronischer Nörgler??? Ich arbeite selbst seit über 25 Jahren in einer Privatklinik bzw. großen Praxis und kann nur sagen: Respekt! Schon bei der Voruntersuchung ging es flott; das OP-Aufklärungsgespräch war wirklich sehr ausführlich und alle meine Fragen wurden sehr gut beantwortet, ohne Zeitdruck. Außerdem erhält man eine umfangreiche Patientenmappe, mit weiteren Infos zum Klinikaufenthalt und Kopien sämtlicher Formulare, die man unterschreiben muss. Also alles absolut transparent und sehr patientenfreundlich! Auch am Aufnahme/OP-Tag war alles straff organisiert; und auch sehr positiv: man wird immer von freundlichem Personal begleitet. Ins Zimmer... vom Zimmer zum OP... vom OP zurück zum Zimmer! Und ja, manche Mitarbeiter sprechen vielleicht nicht perfektes Deutsch, aber der Pflegekräftemangel in D ist ja leider bestens bekannt... umso mehr war ich froh und dankbar zu jeder Zeit gut betreut worden zu sein. Und es gab nie ein Verständigungsproblem, also wirklich nicht!
Insgesamt kam ich mir wie in einer Privatklinik vor, und einmal mehr kann ich nur bestätigen, dass man als regulärer Kassenpatient in der Artemed-Klinik vorzüglich behandelt wird! Ich kann die Klinik nur bestens empfehlen!

Schon die stat. Aufnahme fing katastrophal an.
Es waren erst keinerlei Unterlagen von mir zu finden.

Bei der Aufnahme sagte dann die Schwester zu mir, dass ich ja keine Vollnarkose bekäme….
Ich schaute sie an und sagte, doch natürlich bekomme ich eine VN, eine VN und dies wurde ja auch schon alles formunell mit dem Anästhesisten erledigt.
Sie telefonierte mit dem OP und dort wurde gesagt, nein keine VN.
Ich sagte dann, o.k. dann werde ich wieder gehen….
Nach intensiver Abklärung, wurde mir dann mitgeteilt, dass ich eine Vollnarkose bekomme und es sei hier wohl etwas schief galufen.

Ich war 5 Tage stationär und muss auch leider sagen, dass das Pflegepersonal zu 85% sehr unfreundlich und schroff war.
Genauso war es oft schwierig, das Pflegepersonal zu verstehen, da die deutsche Sprache nur sehr schlecht gesprochen wurde.

Aber nicht nur das Pflegepersonal empfand ich als unfreundlich.
Als ich am Abend mal Besuch bekam, wollten wir ein wenig herumgehen und waren unten im Empfangsbereich.
Es kam uns eine Mitarbeiterin entgegen und machte nur Handbewegungen, so als ob man ein Vieh wegscheucht.
Wir verstanden erst nicht und sagten, dass wir nur ein wenig laufen möchten. Diese Mitarbeiterin fragte uns sehr unhöflich, was wir dort möchten und wir dort nicht durchgehen können.

Bei Entlassung wurde mir dann mitgeteilt, dass ich dann mir dann eine Rechnung für meine Zuzahlung zugeschickt wird.
Nach einer Woche erhielt ich nun eine Rechnung bzw. Zahlungsaufforderung.
Diese wurde sehr unfreundlich und wie eine Mahnung formuliert.

Da ich selbst aus dem kaufmännischen Bereich komme und viel mit Rechnungen, Mahnungen u.s.w. zu tun habe, bin ich schockiert, dass bei erstmaliger Zustellung der Rechnung/Zahlungsaufforderung dies in solch einer unfreundlichen Art und Weise geschieht.
Aber ich muss auch sagen, dies passt genau zu dem Gesamtbild, welches ich von dieser Klinik von Anfang an erhalten habe.

Ich bin begeistert von dieser Klinik. Das Ambiente ist eher wie im Hotel, das ist gut für die Seele und heilungsfördernd. Das Essen gibt es als Buffet, liebevoll selbstgekocht und wirklich hervorragend!! Das Personal ist durchweg überaus freundlich und geht auf Ängste ein. Sooo herzlichen Dank für alles, ich wäre gerne länger geblieben ????????????????????.
Absolute Lobeshymnen an die Geschäftsleitung. Danke für Bilder, Vorhänge, Blumen, Adelholzener Sanft im GLAS. Es gibt viele Menschen die das schätzen können. Danke für nicht als Mensch zweiter Klasse behandeln weil nur Kassenpatient. Wir alle leisten unseren Beitrag.
Super gut durchorganisiert. Macht weiter als Gegenpol zum Rest der gierigen verrohten Welt.
Es wird auch nicht an Material gespart wie man das aus anderen Häusern kennt. Es scheint eine Frage der Kalkulation zu sein.
Die Dame der kaufmännischen Leitung ist sehr sehr kompetent.
Und mein Kompliment an alle Ärzte und helfenden Hände!!!!
Wir sind wir.
Dankeschön!!!

Klinik nicht zu empfehlen,
An beiden Beinen zweimal operiert miserables Ergebnis
trotz Anzeichnung immer noch Krampfadern vorhanden.
Man bekommt den Operateur nicht zu Gesicht, auch nicht am Entlassungstag,eine überhebliche Assistenzärztin bringt einem den Enlassungsbericht und das wars.
Hauptsache operiert und fertig.

Top organisierte Klinik. Alle waren sehr freundlich.
Nur die Nacht im 3 Bett Zimmer war etwas unruhig.
Essen im Speisesaal hervorragend.
Kann die Klinik zu 100% weiter empfehlen.

Es ist unmöglich diese Klinik telefonisch zu erreichen. Ich wollte einen Termin für eine stationäre Aufnahme in der Abteilung Dermachirurgie ausmachen. Erst landet man in der Warteschleife, dann wird man aufgefordert seine Nummer für einen Rückruf zu hinterlassen. Der Rückruf fand dann immerhin einen Tag später statt, leider während einer Autofahrt, sodass kein Termin ausgemacht werden konnte. Auf die Aufforderung einfach nochmal anzurufen, wieder das gleiche Spiel. Erst Warteschleife, dann Rückrufversprechen, dieses mal kam aber kein Rückruf mehr (Vielleicht hätte ich sagen sollen, dass ich Privatpatient bin?).
Also erneut Anruf, diesmal bei der zentralen Telefonstelle. Dort die Mitteilung, dass dies ein bekanntes Problem mit dieser Abteilung sei, mit dem Versprechen eine Lösung zu finden. Eine Sekunde später macht es nur noch "tut tut tut" - aufgelegt. Was soll man da noch sagen?

Die Klinik hat mir gut gefallen. Das Personal ist freundlich und die Beratung im Vorfeld war ausgesprochen gut. Auch die Nachsorge ist in Ordnung.

Das Essen wird in der Regel im netten Speisesaal eingenommen. Hervorragend ist das abendliche Buffett.

Probleme scheint es (wie wohl überall) mit der Verwaltung zu geben. Hierzu siehe meine Bewertung vom 27.10.19. Das Problem mit den TV-Gebühren hat sich heute gelöst. Die Rechnung wurde storniert.

22 September 2019. 14 Uhr.
Am 21 September 2019 bin ich aus Urlaub in Italien zurückgekommen. Bin Patientin der Artemed Klinkk Mozartstrasse wegen Venen.

Ich wusste nicht warum die Entzündung am Knöcherl nach zwei Wochen nicht vergeht, wegen Trombose oder Insektenstich. Bin um 14 Uhr ins Klinik gekommen um die Wunde vom Fachmann anschauen zu lassen.

Zwei Helferinnen an der Rezeption der Ambulanz der Artemed Klinik haben mich trotz Dringlichkeit und Trombosegefahr abgewiesen.

Gehen Sie lieber nicht zur Ambulanz wenn es dringend ist

Hier stimmt einfach alles. Angefangen mit dem Empfang bis zur Entlassung. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Sowohl die Schwestern auf Station wie auch das op-team machen eine wirklich gute Arbeit. Diese Klinik hat 5 Sterne deluxe verdient. Organisiert und strukturiert arbeiten hier alle Hand in hand. Termine werden bestmöglich eingehalten. Längste "Wartezeit" bei mir 10 Minuten. Ich kann nur danke sagen und weiter so.

Bin ziemlich kurzfristig Patient bei Dr. Hille geworden.
Nach einem ausführlichen Gespräch haben wir uns für eine zeitnahe OP entschieden. OP-Vorgespräch, Aufnahme, OP und die Tage danach - alles lief bestens. Unglaublich freundliches Personal, Ärzte sehr kompetent. Da die Klinik nicht so groß ist, läuft alles vielleicht ein bisschen persönlicher und familiärer als in einem großen Klinikbetrieb. Man fühlt sich gut aufgehoben.

Nach einer Terminvergabe mit 3-wöchiger Wartezeit,
(09. Aug. 2019 / 13h00 Name der Ärztin nicht bekannt) war kein Hautarzt anwesend, der meine stark entzündete Stelle am Bein behandeln konnte! Stattdessen eingehende Untersuchung durch eine Venenärztin, die eine angehende Hautärztin (Studentin) zu Rate zog. Ich wurde entlassen, mit der Empfehlung eine Hautklinik aufzusuchen!

Ich hatte dieses Jahr zwei Venenoperationen, linkes und rechtes Bein. Die Artemed Klinik ist einfach hervorragend. Angefangen beim Empfang, die Pflegekräfte sind sehr freundlich und schaffen eine gute Atmosphäre. Die Vorgespräche waren sehr informativ. Mein operierender Arzt, Herr Dr. Hille, ist nicht nur ein sehr guter Arzt, sondern sehr einfühlsam und geht auf den Patienten ein. Er besitzt eine besondere Ausstrahlung, die man selten findet. Man fühlt sich sofort gut aufgehoben und fasst Vertrauen. Auch der gesamte Ablauf ist prima organisiert und klappt sehr gut. Die beste Klinik, in der ich bis jetzt gewesen bin.

Prof Kunte ist einfach eine Koryphäe auf dem Gebiet der Hautchirurgie. Mehr muss man nicht wissen.

Was nützen Gute Bewertungen wenn man 20 mal erfolglos versucht diese Klinik Telefonisch zu erreichen! Nachdem ich durchgekommen bin und weiter verbunden wurde, habe ich nach 10 Minuten Warteschleife aufgegeben! Auch auf E-Mail keine Antwort!

ich war vom 21.5.19 -25.5.19in dieser Klinik .Ich kann nur loben :CHirurgische Leistung , die allgemeine Freundlichkeit und auch der umgang innerhalb des personals .
Ausserdem war die Verpflegung super.morgens und abends buffet im Speisesaal (FÜR MOBILE PATIENTEN) Mittagessen nach Wahl und alles hat fein geschmeckt.
zimmer 112
DANKE! Mit freundlichem gruss

Gute Behandlung, nicht zu überlaufen. Es wird sich zeitgenommen für den Patienten
Sehr moderner OP Bereich

Das gesamte Personal hat eine hohe Aufmerksamkeit, hohe Höflichkeit. Und weiß jederzeit was angemessen zu tun ist. Am beeindruckendsten war von Beginn die Abläufe innerhalb der Untersuchung als auch bei der OP und nach Behandlung. Äußerst effizient höflich menschlich.
Das Haus und die Zimmer sind angemessen ausgestattet, hell und so das man auch einigermaßen seine Ruhe hat.
Die Ärzte zeichnen sich durch Ruhe und hohes Fachwissen aus. Die OP wurde technisch einwandfrei durchgeführt.

Von Anfang bis Ende der Behandlungstage immer sehr freundlich empfangen und innerhalb kürzester Zeit (War bei mir eine spontane Entscheidung) an die richtigen Stellen begleitet worden.
Das heißt, ich kam sofort am gleichen Tag dran, als ich in die Klinik spontan besuchte und hatte gleich meine Voruntersuchung und einen Termin zur OP innerhalb von 4 Wochen.

Alles bestens! Kompetente Ärzte und Schwestern, freundliches Personal.

Medizinisch und persönlich absolut erstklassig.

Ich war schon 2 mal aufgrund verschiedener Basalzellkarzinome im Gesicht in der Artemedklinik in München und kann diese Klinik bestens empfehlen. Prof. Dr. med. Kunte und sein gesamtes Team sind super. Mit den Ergebnissen der Operationen bin ich sehr zufrieden. Auch auf den Stationen wird man bestens von sehr netten und freundlichen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen betreut.

Freundliche Mitarbeiter und kompetente medizinische Behandlung. Gut organisierte Organisationsabläufe.

Sehr gute ärztliche Versorgung. Sowohl bei den Arztgesprächen als auch bei der OP. Die Ärzte nehmen sich für alle Patienten genügend Zeit. Alles wird ganz genau erklärt.Das gesamte Klinikpersonal ist sehr einfühlsam und zuvorkommend.
Vielen herzlichen Dank besonders an Station 2.

Vom Empfang, über die Station, die OP-Vorbereitung, die OP und Nachsorge - alles perfekt organisiert und dennoch sehr freundlich und patientennah.
Wär's keine Klinik, würde ich gerne wiederkommen!

Perfekte Organisation, man wird überall erwartet, begrüßt und muss nicht (max3min) warten!
Respekt!!

Von der ersten Voruntersuchung bis zur Entlastung fühlte ich mich bestens versorgt. Besonderen Dank an das Personal der Station 1, die sich jederzeit fürsorglich um mich kümmerten.
Herzlichen Dank an das gesamte Team! 100% Empfehlung.

Alles in allem eine familiäre und doch professionelle Betreung.Die medizinische Versorgung war perfekt und die Aufregung,die sich vor einer Op beim Patienten regt,ist schnell vergessen.So besorgtes und freundliches Personal kann man nur suchen und die Klinik muß man einfach weiter empfehlen.

Sie haben in vollem Umfang den 6.Stern verdient.
Vorbereitung,Gespräche,Behandlung und Durchführung absolut professionell.
Sehr nettes und entgegenkommendes Personal.
Für die nächste Op gibt es keine Frage und Alternative.
Dankeschön

Sehr gute Versorgung, freundliches Personal, schöne Atmosphäre und gutes Essen.
Ich bin sehr zufrieden mit dem gesamten Aufenthalt in der Klinik.

Ich habe eine ganz hervorragende Beratung und eine ganz hervorragende Behandlung erfahren

Prof. Dr. med. Kunte hat mir im Lippenbereich einen nicht gerade kleinen Basalzellkarzinom entfernt. Durch seine sehr gute OP-Technik und die anschließende sehr gute Wiederherstellungen des OP-Feldes im Lippenbereich ist fast kaum zu ersehen, wie groß die operierte Stelle war.

Man sieht nur noch ganz wenig, dass überhaupt operiert wurde.

Ich kann nur sagen - vielen Dank.

Die Klinik macht nicht nur einen optisch guten Eindruck. Alle Mitarbeiter wie Ärzte, allgemeines Personal und das Pflegepersonal sind ausgesprochen freundlich und kompetent.

Sollte ich wieder mal so etwas haben, was ich jedoch nicht hoffe, dann werde ich auf jeden Fall mich wieder an diese Klinik, an Prof. Kunte wenden.

Hervorragende Arztgespräche
außerordentlich freundliche und vollständige Beratung
saubere und komfortable Zimmer
hervorragende Verpflegung
excellente Behandlung

Sehr professionelle Behandlung durch die Mediziner
Pflege war wirklich richtig gut, kein Krankenhausgefühl

Das Vorgespräch enthielt alle Informationen,
die wichtig waren. Fragen wurden umfassend beantwortet.
Am OP - Tag waren sowohl die Aufnahme am Empfang als auch auf der entsprechenden Station freundlich und sehr gut organisiert.
Die Vorbereitung zur OP und die OP selbst wurden ruhig, sorgfältig und meines Erachtens nach sehr kompetent ausgeführt.
Die Vor- und Nachbetreuung auf der Station war ebenfalls sehr gut.
Die Zimmer und die Verpflegung sind empfehlenswert.

Ich hatte von Anfang an ein gutes Gefühl. Beratung sehr gut. Unterbringung und Verpflegung sehr gut. Aber was für mich sehr wichtig ist. Die fachliche Kompetenz der Ärzte und Schwestern. Da meine Wunde im Gesicht ist hatte ich schon etwas Angst. Aber es wurde so gut gemacht daß man bestimmt wenn alles verheilt ist fast nichts mehr sehen wird.
Ich kann diese Klinik mit guten Gewissens weiterempfehlen .

Ich bin sehr froh, für meine Venen-OP diese Spezialklinik gefunden zu haben und würde mich jederzeit wieder dort behandeln lassen. Es wurde jeder Schritt sehr gut erklärt und es wurde auf alle meine Fragen sehr gut eingegangen, d.h. ich wurde in alle Entscheidungen bestens mit einbezogen. Ich fühlte mich sowohl bei der OP als auch auf Station bestens umsorgt. Es sind nur minimale Narben vorhanden, die sehr gut abgeheilt sind. Als positiven Service fand ich auch, dass zu bestimmten Zeiten ein Sanitätshaus (Kompressionsstrümpfe usw.)in der Klinik vor Ort ist.
Ich werde Artemedklinik jederzeit weiterempfehlen.

Ich war im Juni 2018 zur Entfernung eines Basalioms an der Kopfhaut in der Artemed Fachklinik München und habe mich hinsichtlich der medizinischen Betreuung/OP, als auch stationär sehr gut aufgehoben gefühlt.

Gute ärztliche Versorgung, gute Unterkunft, gute Verpflegung.
Für meinen Fall hätten die Böden öfters mal feucht rausgewischt gehört.

Super Ablauf! Nirgendwo lange Wartezeiten. Sehr nette und professionelle Krankenschwestern. Chefarzt Dr.Hille hat mich sehr gut operiert,sehr kleine Narben und geringe Hämatome. Keine Schmerzen nachher! Ich hatte bedenken wegen der Narkose weil ich bisher immer starke Nebenwirkungen hatte. Der Anästhesist ist sehr auf mich eingegangen und ich hatte GAR keine Nebenwirkungen! Einfach klasse! Nach zwei Tagen konnte ich topfit wieder nach hause. Wenn ich wieder Probleme hätte würde ich nur in diese Klinik gehen. Zimmer und Essen ist auch spitze. Gibt nix zu meckern!

Ich war bereits 2x in der Klinik als Patient.

1. Aufenthalt:
Bis auf den ersten Tag war der Aufenthalt in der Klinik dennoch sehr angenehm für ein Krankenhaus und auch das (restliche) Personal war sehr nett.
Ich wurde morgens um 7 Uhr einbestellt für die OP und kam erst Nachmittags gegen 16 Uhr dran und das ohne Essen und Trinken (seit dem Vorabend)

2. Aufenthalt:
Am zweiten Aufenthalt kann ich nichts beanstanden. OP war gut, die Ärzte und Pflegerinnen sehr nett.
Dennoch gibt es auch hier einen Kritikpunkt und das war in diesem Fall die Nachbehandlung.

Bereits beim Fäden ziehen (es war der 24.12.) war ich sehr unzufrieden. Gefühlt bei jedem zweiten Faden wurde ich geschnitten und ich hatte am Ende mehr Pflaster an den Beinen wie davor.

Nach etwa 6 Monaten bemerkte ich eine hässliche Narbenbildung an meinen Beinen. Daraufhin habe ich in der Klinik angerufen und wurde abgewimmelt mit der Begründung, dass es bis zu einem Jahr dauern kann, bis die Narben schön verheilen. Nach einem Jahr war keine Besserung in Sicht, eher das Gegenteil. Also rief ich nochmal an und bekam auch einen Termin.
Der Arzt hat sich die Narben dann angeschaut und gemeint, das sie da nichts machen können, und ich zum Dermatologen muss. Gesagt, getan. Der Dermatologe meinte nur: "Das man vor einem halben Jahr etwas gegen die Narben machen hätte können, es jetzt aber zu spät sei!" - Nun muss ich lernen mit den vernarbten Beinen zu leben (ich bin Anfang 30) und das hätte nicht sein müssen, wenn ich bei meinem ersten Anruf schon ernst genommen worden wäre.

Ich hatte diese Woche eine Venen OP, war aus diesem Grund von Mittwoch bis Samstag stationär in der Klinik.
Sehr gut organisiert, Personal freundlich und zuvorkommend, habe mich sehr wohl gefühlt.