ARCUS - Sportklinik Pforzheim

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Rastatter Str. 17-19
75179 Pforzheim
Baden-Württemberg

413 von 434 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
beste Erfahrung
Qualität der Beratung
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Verwaltung und Abläufe
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438 Bewertungen davon 40 für "Unfallchirurgie"

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10 von 10 Punkten für die Klinik und Ärzte

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
OP-Ergebnis
Kontra:
Nothing
Krankheitsbild:
Ellenbogenverletzung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Rahmen eines Segelurlaubs habe ich mein Ellenbogengelenk schwer verletzt. Obwohl in Kroatien schon behandelt, stellte man in der Arcus-Klinik fest, dass für die komplexe Schädigung eine aufwendige OP erforderlich war.
Die Betreuung in der Klinik ist hoch professionell, in der Anbahnung, OP Vorbereitung, OP-Betreuung und dem tollen OP-Ergebnis.
Besonders überzeugend die Professionalität von Prof.Dr.Fischer, der trotz hoher Patientenbelastung sich die notwendige Zeit für die Betreuung nimmt und dabei noch Empatie beruhigend ausstrahlt.

Top Klinik

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft Prothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hab mich von der Voruntersuchung bis zur OPERATION sauber aufgehoben und Beraten gefühlt. Aufenthalt war sehr Kurzweilig.

Alles sehr gut

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulterprothese erforderlich
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gut organisiert, gut strukturiert.
Sehr gute Chirurgen.
Alles ist aufeinander abgestimmt.
Hervorragende Beratung.
Freundliches und zuvorkommendes Personal.
Sehr gutes Essen. Sehr gute Auswahl.
Ich bin extrem zufrieden.

Kreuzbandriss

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich tolles Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Kreuzbandriss und Arthrofibrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eine perfekte Kombination aus fachlich qualifizierten Ärzten und Pflegepersonal und einem rundum Sorglospaket. Perfekte Terminabsprachen, sehr kompetente, freundliche Ärzte und Pflegepersonal und ein phantastisches Essen. Sehr schöne Räume und Sanitäranlagen. Alles in einem Haus, Apotheke, Medizintechnik und Restaurant. Einfach perfekt. Werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn es nötig ist.

Knie OP

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Dr.Kinkel sehr empfehlenwert
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie rechts nicht funktionstüchtig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles sehr sauber und gut organisiert.

Schlüsselbein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich bin begeistert)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Komplizierter Bruch des Schlüsselbeins
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vor fünf Wochen zog ich mir einen komplizierten Schlüsselbeinbruch zu. Auf Empfehlung vereinbarte ich einen Termin bei Prof. Dr. Fischer in die Arcus-Klinik und fühlte mich vom ersten Moment in den richtigen Händen.
Nach der Diagnose und einem Gespräch war die Entscheidung für eine Operation und fixieren der Bruchstelle mittels Verschrauben anstelle einer konventionellen Heilung schnell gefallen.
Herr Prof. Dr. Fischer tritt gegenüber dem Patienten sehr freundlich und respektvoll auf, seine Diagnose und Erläuterung des OP-Ablaufs stellt er dabei sachlich und verständlich dar.
Das dadurch beruhigende Gefühl wurde nach der OP vollends bestätigt. Schon in den ersten Tagen war ich schmerzfrei und die Bewegungsfähigkeit war nur minimal eingeschränkt.
Stand heute ist von dem Eingriff nichts mehr zu spüren, nochmals herzlichen Dank an Prof. Fischer für seine sorgfältige und perfekte Arbeit.

Super Klinik

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz,
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft OP rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte meine OP Hüfte rechts am 10.06.2022.
Das Vorgespräch mit Prof. Dr. med. Streit war sehr informativ und ausführlich.
Die OP ist gut verlaufen. Ich war dann noch 4 Tage stationär.
Das Personal war zuvorkommend und hilfsbereit.
Ich kann die Arcus Klinik in Pforzheim mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Aus meinem Bekanntenkreis möchten sich auch mehrere Leute in der Arcus Klinik operieren lassen.

sehr empfehlenswert

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
bei einer ähnlichen symptomatik, sollte ich mich früher vorstellen
Kontra:
Krankheitsbild:
sulcus ulnaris syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

aufgrund einer empfehlung hatte ich mich vorgestellt, sehr zeitnahe wegen nerven Schädigung einen op termin bekommen

OP sehr gut verlaufen.

ich bin sehr zufrieden, komme aus der medizin anaesthesie pflege.

Erfolgreiche Knie-OP

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
hoch professional
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Knie-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1. Nach eingehender Untersuchung mit der Entscheidung die Knie-TEP durchzuführen, erfolgten noch am selben Tag das Röntgen des betroffenen Knies und die OP-Planung inkl. der ambulanten Reha.
2. 14 Tage vor dem OP-Termin eingehende kardiologische Untersuchung und ausführliches Anästhesistengespräch.
3. Am OP-Tag (14.02.22) keine Wartezeit, kam sofort zur OP-Vorbereitung und zum Anästhisisten (das zu operierende Knie wurde 2x gekennzeichnet!)
4. Nach der OP ca. 2 Std. im Aufwachraum (Spinalanästhesie), danach die 1. Nacht im Beobachtungs-raum der Station.
5. 1. Tag nach OP: Verlegung auf das Zimmer, nachmittags bereits die 1. Physioeinheit.
6. 2. Tag nach OP: 2. Physioeinheit mit Treppentraining.
7. 3-5 Tag nach OP: weiteres Physiotraining und selbständige Bewegungseinheiten.
8. An allen Tagen intensive medizinische Betreung, Operateur, Stationsarzt und Pflegepersonal.
9. Verpflegung war gut und es gab immer ausreichend Getränke.

Eine Klinik für die sich 300km Fahrt lohnen!

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, freundliches Personal, Essen, Hygiene
Kontra:
Absolut nichts!
Krankheitsbild:
Chronische Bandinsuffizienz Osg rechts, Sinus-Tarsi-Syndrom rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 03.09.2020 von Dr. Hank an meinem rechten oberen Sprunggelenk operiert, nachdem nach 8 Jahren der konservative Weg ausgereizt war. Im Nachhinein hätte ich nicht so lange warten und die Arcus Klinik früher aufsuchen sollen.
Von den Konservativen Maßnahmen, den Voruntersuchungen, über die Aufklärungen, den Empfang am Op Tag, bis zur Entlassung 3 Tage später, lief alles reibungslos und wahnsinnig strukturiert ab.
Mindestens 1 mal stündlich wurde auf Station nach mir gesehen. Die Schwestern und Stationsärzte waren stets überaus freundlich, egal zu welcher Uhrzeit!
Bei Schmerzen wurde sofort auf mich eingegangen und es erfolgte in wenigen Minuten eine Behandlung.

Es mag einige Patienten geben, welche sich über die Corona Regelung des Krankenhauses beschweren, dennoch finde ich es als Patient auf Station mehr als beruhigend zu wissen, dass von außen niemand eine Grippe, Magen-Darm oder Corona mit auf Station bringt, wenn man gerade frisch operiert wurde.
Das Klinikum achtet stets auf Hygiene.Täglich wurden die Betten abgezogen, das Bad komplett gereinigt, die Handtücher ausgetauscht (welche das Krankenhaus zur Verfügung stellt) und mindestens 1 mal alle Türklinken desinfiziert.
Die Auswahl des Essens war im Vergleich zu anderen Kliniken riesig. Es wird in der Klinik frisch zubereitet und war stets vorzüglich.
Ich kann diese Klinik jedem ans Herz legen, der auf der Suche nach kompetenten Ärzten und Schwestern, neusten Op Techniken und der besonderen Art von Vor /- Nachsorge ist.

Vielen Dank an das gesamte Team der Arcus Klinik und vor allem DR.HANK, für die gelungene Operation, die (verständliche) Op-Aufklärung, Nachbesprechung und Ihre nette, freundliche und fürsorgliche Art, mit welcher Sie stets auf den Patienten eingehen.

1 Kommentar

mikwag am 18.05.2021

Liebe/r Patient/in,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung.

Wir legen großen Wert auf optimale Abläufe und höchste Hygienestandards.

Deshalb freut es uns, dass Sie mit Ihrer Operation und dem gesamten Aufenthalt bei uns so zufrieden waren.

Gerne leiten wir Ihre Nachricht auch an Dr. Christian Hank weiter.

Wir wünschen Ihnen auch weiterhin alles Gute.

Ihr ARCUS Team

Sehr gutes Operationsergebnis bei Schulter-Stabilisierung nach mehrfacher Schulterluxation

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gutes OP-Ergebnis, sehr guter Klinikaufenthalt
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter-Stabilisierung, Schulter-Stabilisation, Schulterluxation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach 5-facher Schulterluxation hatte ich eine arthroskopische Schulter-Stabilisierung links in der Arcus-Klinik am 13.1.2020.

Die Operations-Vorbereitung lief sehr gut ab - wie ich es auch schon von meiner Kreuzband-OP vor ein paar Jahren kannte - mit sehr gut organisierten Abläufen.

Nach der OP hatte ich dank Schmerzkatheder und sehr sauberer Arbeit des Operationsteams fast überhaupt keine Schmerzen - auch nicht nachdem der Schmerzkatheter weg war. Ich hatte mich damals schon gefragt wie man denn so wenig Schmerzen haben kann :-)

Jetzt, 5 Monate nach der Operation und mit der verordneten Physiotherapie ist die volle Funktionalität der Schulter wieder hergestellt. Die Schulter ist so operiert, dass ohne einen neuen Unfall garantiert keine weitere Luxation passieren kann - trotzdem habe ich die notwendige Bewegungsfreiheit.

Das Operationsergebnis ist also sehr gut.

Auch der Klinikaufenthalt selbst war wieder sehr gut - ich möchte die vielen positiven Reviews nicht wiederholen aber die Unterbringung und Verpflegung sind sehr gut. Noch wichtiger allerdings die medizinische Versorgung, die aus meiner Sicht auch gut ist (auch wen die Visite des Chirurgen natürlich immer noch ein wenig ausführlicher sein könnte mit mehr Erklärung)

Ich würde eine Schulter-Operation in der Arcus-Klinik auf jeden Fall empfehlen.

Vielen Dank an Dr. Schneider, der aus meiner Sicht extrem gewissenhaft gearbeitet hat, mich vor der Operation sehr gut informiert hat und ein super Operationsergebnis erzielt hat.

Absolut positive Betreuung

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Terminvereinbarungen via Email prompt erledigt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
detaillierte Aufklärung durch behandelnden Professor und Visiteärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Sprunggelenk Maisonneuve Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Unfall im Ausland (kein Risikogebieten Lt. RKI) wurde ich trotz der derzeitigen Ausnahmesituation (Coronavirus) aufgenommen, untersucht und letztendlich am Sprunggelenk operiert.
Das gesamte Personal war ausgesprochen freundlichen und hilfsbereit. Der Professor der operierte, sowie die Visiteärztin schilderten detailliert die vorgenommenen Maßnahmen und nahmen mir dadurch meine Verunsicherung wieder laufen/ Sport zu machen.
Ich fühlte mich rundum sehr gut aufgehoben.
Vielen Dank dafür.
Zimmer (Kassenpatient) und tägliches Essen runden den Aufenthalt positiv ab.

Schulter ? Kein Problem !

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (s.o.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr netter Herr Buchholz ! Danke für Ihre Arbeit.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles super, reibungslos.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundlich, schnell, sehr gute Koordination, alles sehr gut
Kontra:
Klinik ???
Krankheitsbild:
Schulter OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Also ganz ehrlich, diese Klinik sucht ihresgleichen !!!!
Allein die Patientenaufnahme lief so reibungslos und schnell ( gut organisiert ) ab. Und dann ging es auch schon in den OP ? Hatte gedacht, man geht erst aufs Zimmer, sammelt sich usw. NEIN ! Zügig in den OP, schnipp schnipp hurra, und dann nach dem Aufwachen aufs Zimmer.
Ärzte, Schwestern, Personal allgemein top !!
Zimmer ( 2 Bett ) war sehr schön, 3 TVs !,Radio,WLAN gratis !
Sollte ich jemals nochmal in eine Klinik müssen, meine Wahl ARCUS !!!!
Danke für den Aufenthalt !

Nachtrag : Kaffee 1a ! Frühstück : 2 Brötchen, geschnitten und mit Butter bestrichen !, Schinken, Käse,Wurst,Honig,Marmelade,Fruchtsalat,Yoghurt,
Fruchtsaft,Quark. Und 4 Tassen leckeren Kaffee !! Herz, was willst du mehr ?

Danke für die 3 Tage !!

Topklinik

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzteteam und Unterkunft
Kontra:
gar nichts
Krankheitsbild:
Entfernung von Knochensplittern im Ellenbogen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Juni wurde ich am Ellenbogen meines Armes opperiert .
Es wurden dabei kleine Knochensplitter entfernt .
Das gesamte Ärztepersonal war top !!
Schon nach einem Tag hatte ich nur noch einen kleinen Verband und konnte den Arm auch bewegen .
Mittlerweile sieht man keine Operationsnarben mehr und der Ellenbogen ist wieder voll zu gebrauchen.
Vielen Dank an das gesamte Team der Klinik für die Betreuung und Pflege , auch das Zimmer und Essen waren vorzüglich .

super Klinik

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Meniskusteilentfernung und Knorpelschaden (versorgt mit Microfracture-Technik) am Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Arcus Klinik kann ich wärmstens nur weiterempfehlen. Als Patientin habe ich mich in der Klinik sehr gut aufgehoben gefühlt, da mir sowohl von ärztlicher, physiotherapeutischer als auch pflegerischer Seite und sonstigen Mitarbeitern eine angenehme und hilfsbereite Atmosphäre entgegengebracht wurde. Trotz großem Betrieb ist alles bestens organisiert ohne große Wartezeit. Die Ärzte, hier kann ich nur von Herrn Dr. Sobau und Frau Dr. Carla Weber sprechen, waren sehr fachkompetent, haben eine ausführliche Anamnese, Untersuchung und Aufklärung durchgeführt und alles sehr verständlich erklärt. Dr. Sobau als Kniegelenkspezialist hat innerhalb kürzester Zeit die Radiologiebefunde angeschaut und gemerkt, dass eine weit entfernt liegende Radiologiekollegin eine falsche Radiologieauswertung angefertigt hat. Mir wurde das auch bildlich am Radiologiebefund nochmals von ihm erklärt. Jetzt ist ein halbes Jahr vergangen und ich bin mit meinem Knie sehr zufrieden.
Trotz aller Zufriedenheit hoffe ich, dass ich nicht wieder kommen muss :-D

Spinalkanalstenose LWS

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Lief alles wie am "Schnürchen". Gut abgestimmtes Team)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr guter "DIALOG")
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Muß später wohl operiert werden)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Für mich - alles!
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
konnte nicht mehr laufen.Sehr starke Schmerzen im rechten Bein
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Akute Spinalkanalstenose und der Donnerstag war Feiertag.Im niedergelssenen Bereich und in allen
telefonisch kontaktierten Klinken entweder bis Montag niemand da oder nur Notdienst.

Ausnahme - Arcusklinik Pforzheim. Ich bekam nach telefonischer Rücksprache mit einem Arzt einen Termin für den nächsten Tag .Da ich weiter gefahren werden mußte, ging es meinerseits am gleichen Tag nicht mehr.

Am Freitag 10.00 Uhr Termin. Nach Aufnahme aller notwendigen Daten wurde ich sofort einem Arzt vorgestellt.Sehr lange und gute Diagnosestellung. Viel Zeit!
Röntgen umd MRT - sofort.

Medikamentöse Hilfe - sofort.
Notwendige OP demnächst.

Ich kann nur sagen: sehr höflich,freundlich, kompetent - und man hört zu!!!!

Dankeschön!

Super Klinik - 100 % Zufriedenheit

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles super - kann ich jederzeit weiterempfehlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (super Beratung und Aufklärung vor und nach OP)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles toll organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
super organisiert, alle kompetent und sehr freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Fraktur Radiusköpfchen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte mir im März 2017 im Skiurlaub das Radiusköpfchen am rechten Ellenbogen gebrochen. Bei der anschließenden OP wurde mir in einer Klinik in Karlsruhe eine Platte eingesetzt. Trotz intensiver Beübung hatte ich starke Bewegungseinschränkungen, weshalb ich mich in der Arcus-Klinik beraten ließ. Der erste Eindruck war sehr positiv. Alles ist sehr gut durchorganisiert, kurze Wartezeiten, sehr kompetentes und freundliches Personal. Die Radiusplatte wurde im September 2017 in der Arcus-Klinik entfernt. Alles lief professionell, gut organisiert und ohne Wartezeiten ab. Dank der guten Schmerztherapie (Vollnarkose und zusätzlich örtliche Betäubung) konnte ich den Arm sehr schnell passiv bewegen. Das gesamte Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Ich fühlte mich auf der Station 1 sehr gut aufgehoben. Das ganze Ambiente ist nicht vergleichbar mit anderen Krankenhäusern. Ich wurde durch einen ausführlichen OP-Bericht über den Eingriff informiert und alle Fragen wurden von der Ärzten der Visite und dem behandelden Arzt beantwortet. Bei der Entlassung wurde ich mit allen notwendigen Rezepten für Physiotherapie, Schmerzmittel und Krankmeldung versorgt. Zur intensiven Beübung für Zuhause wurde mir ein Bewegungsstuhl zur Verfügung gestellt. Im Vergleich zu meiner ersten OP in einem anderen Krankenhaus war ich total überwältigt. Ich kann die Arcus-Klinik wärmstens weiterempfehlen! Vielen Dank an alle!

In guten Händen

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetentes und freundlich Personal, tolle Organisation
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Kreuzbandriss, Meniskus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetentes Personal, sehr gut organisiert, sehr freundlich, verschiedenste Berufsgruppen arbeiten sehr gut Hand in Hand zusammen.

Rundum perfekt

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (So kann es laufen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Freundlich)
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Ellenbogen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Endlich wurde unserer Tochter geholfen- vielen Dank an Dr. Hollinger und Team!!
Gute Diagnostik, super Organisation, tolle OP, wunderbare Betreuung!!
Vielen Dank an Station 1 und die Top- Pflege und die lieben Gesten!
Wir sagen -danke-!!!!

Entäuschend

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Op Ergebnisse
Kontra:
Alles andere
Krankheitsbild:
vKB
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Pflegepersonal auf Station 3 schlecht im allgemeinen,besonders die Pflegerinnen. Man wird wie eine Nummer behandelt. Sehr sehr entäuschend.

ARCUS Klinik verweigert postoperative Behandlung

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unfreundlich, nicht hilfsbereit!!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (OP gut, Nachbehandlung nicht vorhanden!!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unfreundlich, keine zeitnahen Termine)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
fachlich kompetent
Kontra:
unfreundlich, keine Versorgung, Metzgerei!!!
Krankheitsbild:
Knorpelschaden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,

ich wurde ende Februar in der ARCUS Klinik in Pforzheim am rechten Knie operiert und habe eine Mosaikplastik bekommen. Zur Entlassung habe ich ein KG-Rezept für 6 Anwendungen bekommen. Diese 6 Anwendungen sind bereits aufgebraucht.
Gestern bei einem Sprechstundentermin in der ARCUS Klinik, will mir der behandelnde Arzt weis machen, dass er mir kein Rezept verschreiben darf. "Es gäbe Probleme mit den Krankenkassen", waren seine Worte.
Das kann ja wohl nicht Wahr sein. Meine OP ist erst 4 Wochen her und ich bekomme keine physiotherapeutisches Betreuung verschrieben. Ich bin noch 2 Wochen auf Krücken unterwegs. Da ist es ein Unding die postoperative Versorgung zu verweigern.
Mit der operativen Leistung bin ich vollkommen zufrieden, aber sich einfach der Verantwortung für die Nachbehandlung zu entziehen ist frech!
Allein einen zeitnahen Sprechstunden Termin zu bekommen scheint fast ein Ding der Unmöglichkeit als Kassenpatient.

Ich kann die Klinik keinem weiterempfehlen. Sie ist eine effiziente Schlachtbank, die so viele Fälle wie möglich operiert um das Geld einzusacken. Aber bei der postoperativen Versorgung die Leute im Stich lässt!!!

1 Kommentar

Cocoh am 04.04.2017

Kann ich alles nur bestätigen! LEIDER! Die Klinik macht einen sehr guten Eindruck, aber es ist nur eine Abfertigung. Man ist nur eine Nummer von vielen! Mein linkes Knie wurde am Meniskus operiert. Am Knorpel wurde laut OP Bericht gehobelt!!! Daraufhin hat er sich komplett abgebaut!
ERGEBNIS: ich kann mein Knie nicht mehr gerade machen, Knochen reibt auf Knochen, alle Bänder und Sehnen und Muskeln sind in Mitleidenschaft gezogen. Ich laufe mehr schlecht als recht, habe Schmerzen. Ein anderer Orthopäde bestätigte mir, dass nur noch eine Knieprothese hilft. Und dann alle 15 Jahre eine neue!
VIELEN DANK!

Gerechtfertigtes Vertrauen in die Kniespezialisten der ARCUS-Klinik

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014/ 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (nur wegen der langen Wartezeit in der Praxis)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
es gibt lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Innenmeniskus-Korbhenkelriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine ganz tolle Klinik, alles unter einem Dach (MRT, Diagnose, OP, Physio - stationär - Apotheke, Sanitätshaus...) mit sehr netten Ärzten und medizinischen Mitarbeitern, die alle viel Gelassenheit und Kompetenz ausstrahlen (und nachher dieses Versprechen auch halten...)
Unser erwachsener Sohn wurde bereits zum 3. Mal insgesamt und dort 2 x am Knie operiert (1. Kreuzbandplastik - stationär, nach Innenbandnaht anderswo, im Jahr zuvor; 2. Innenmensikus mit riesigem Riss, dieses Mal ambulant) und wir würden keine andere Sportklinik mehr aufsuchen.
Besonders verständnisvoll wird dort mit Sportlern und 'jung Verunfallten' umgegangen und jeder hat das Ziel vor Augen, wieder die bestmögliche Mobilität zu erreichen. GOTT sei Dank und liebes Arcus-Team, auch euch: ein herzliches DANKE SCHÖN!

Kann ich nur bedingungslos empfehlen

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Wirklich alles prima dort
Kontra:
----
Krankheitsbild:
Patellafraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Optimale Versorgung Pre und Post-operativ, nettes Pflegepersonal, klasse Ärzte, regelmäßige Zimmerreiniung, klasse Essen

Ein riesen großes Danke!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Von A bis Z alles super eingespielt
Kontra:
Konnte nichts finden
Krankheitsbild:
Tibijankopffraktur am linken Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundlisches Personal,sehr Tolle Klinik und
auf den neusten Stand und sehr sauber.
D: Hank ist erforragend, hatt sich sehr viel zeit genommen und alles ordentlich erklärt.
Die Klinik kann man von Herzen Empfehlen .

Eine Top Klinik!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Weiterempfehlung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Organisation/Schmerztherapie; OP-Bericht
Kontra:
Das Pflegepersonal reagiert nicht sofort
Krankheitsbild:
Kreuzband -Riss und Riss im äußeren Miniskus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist super.Es war für mich fast wie ein Hotel - Aufenthalt. Sehr organisiert - vor allem die Visite der Ärzte und der Besuch der Krankengymnastin.

Das Essen war auch sehr gut sowie die medizinische Versorgung.
Das einzige was mir nicht so gut gefallen hatte, war eine ruppige Krankenschwester. Aber das kann in jedem Krankenhaus vorkommen.

Ich kann diese Klinik nur weiterempfehlen und würde jederzeit wieder hingehen, wenn ich müsste. Sehr großes Lob!

Bestes Ärzteteam mit unglaublicher Kompetenz und Freundlichkeit

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Die Kompetenz von Ärzten und Mitarbeiterin ist unglaublich gut und alle sind sehr aufmerksam und freundlich!
Kontra:
nicht einnegativer Punkt war zu finden!
Krankheitsbild:
Weber B Fraktur und Arthrofibrose nach VKB Plastik
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist das Beste, was ich bisher als Patient kennengelernt habe. Angefangen von der Freundlichkeit bei der Anmeldung, der ambulanten Untersuchung und der späteren OP mit stationärem Aufenthalt. Die Kompetenz der beiden behandelnden Ärzte, die jeweils für Knie und Sprunggelenksverletzungen Spezialisten waren ist außerordentlich beeindruckend. Die Behandlung, Operation und die anschließende Nachsorge wurde sehr ausführlich erklärt und als Patient hat man hier den Eindruck, dass man hier bestens aufgehoben ist. Den Ärzten ist es sehr wichtig, dass sich der Patient wohl fühlt und sehr zufrieden nach Hause geht. Schmerzen müssen nicht sein und werden auch umgehend mit entsprechenden Medikamenten behandelt. Die Operationsmethoden scheinen sehr modern und entsprechend hierhier sicher dem besten Standard. Die Ärzte wollen hier nicht auf Teufel komm raus operieren, sondern empfehlen den Patienten auch alternative Heilmethoden und man hat hier wirklich das Gefühl ehrlich und fähr beraten worden zu sein. Die Klinik hat es absolut verdient fünf Sterne zu erhalten!!!

Klinikbewertung

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Hohe Fachkompetenz der Klinikärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulterschmerzen mit starker Bewegungseinschränkung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich an der Schulter in dieser Klinik operieren lassen und bewerte die Qualitätsstandards der Arcus Klinik Pforzheim wie folgt:

Wartezeit/Untersuchungs-/Behandlungstermin: 1,0
Behandlung: 1,0
Aufklärung: 2,0
Vertrauensverhältnis Patient zum Arzt: 1,0
Genommene Zeit: 2,0
Freundlichkeit: 1,0
Betreuung: 1,0
Stationsausstattung: 1,0

Alle Patientenrelevanten Kriterien erreichen
somit auf der Zufriedenheitsskala dieser Klinik
für mich einen Gesamtwert von 1,25

Ich kann die Arcus Klinik in Pforzheim sehr empfehlen!!!!

super Klinik

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
gutes essen, Schöne Zimmer, super OP
Kontra:
Zeit der Ärzte und Pfleger limitiert
Krankheitsbild:
Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ist eine tolle Klinik, die ich nur weiterempfehlen kann. Sehr gutes essen, saubere Zimmer und gute Atmosphäre. Fast wie ein Hotel. OP am Knie verlief ohne Komplikationen.

Super Klinik, sehr zu empfehlen!!!

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Ellenbogenfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war als Patient super Zufrieden mit dem Service und dem sehr gut organisierten Ablauf in der Klinik.

Super Klinik

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Durchweg nettes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Bohrkanalauffüllung
Erfahrungsbericht:

Ich kann über die Arcus Klinik nur positiver sagen. Ich habe mich immer gut betreut gefühlt. Die Ärzte und Schwestern waren immer sehr nett. Ich würde die Klinik immer weiter empfehlen!!!

sehr unfreundlich

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Um in der Arcus Klinik freudlich und menschlich behandelt zu werden muss man wohl privatpatient sein. Mein Mann wurde heute am telefon alles andere als freundlich abgewiesen, obwohl er starke Schmerzen hat.Wem das Peronal die Arroganz zu verdanken hat???Werde diese "Heilanstalt" aus meinen Gedanken streichen.

Ostheosynthese nach Weber B-Fraktur

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
hochprofessionell
Kontra:
kein Kontra
Erfahrungsbericht:

Fantastisches Pflegepersonal, hochmotiviert, freundlich, kompetent. Beste medizinische Versorgung. Ausgezeichnetes Essen. Schönes Zimmer und Bad und wichtig nach OP: sehr gutes Bett, sehr variabel einstellbar, hilft enorm bei Schmerzen etc. Bettdecke in Komfortlänge. Gutes Leselicht, insgesamt sehr gutes Lichtkonzept, alles (auch Jalousien) vom Bett aus bedienbar.

versuchte Abzocke ?

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sehr unzufrieden, aufpassen aufs Geld !)
Pro:
alles medizinische, insbes. Dr. Ambacher
Kontra:
Die kaufmännische Klinikleitung !
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im August 2008 wurde ich von Dr. Ambacher an der Schulter operiert. Die OP war sehr gut. Alles medizinische ist einfach super. Allerdings hat die R,B und E Klinik Klage gegen mich eingereicht. Sie wollte über die gesetzliche Erstattungspflicht der PKV zusätzliche Gebühren abrechnen. Der Ablauf war eigentlich ganz simple, die Klinik gab mir einen Kostenvoranschlag, den leitete ich an meine private Krankenversicherung weiter. Ein, zwei Tage später erklärte mir die Klinik, dass meine PKV die Kostenübernahme erklärt hatte und sie mich jetzt operieren können. Danach wollte die Klinik davon nix mehr wissen und erhob über den Rahmen der Zusage hinaus OP-Kosten gegen mich. Es handelte sich dabei um einige Tausend Euro. Nach dem ich einen Fachanwalt hinzugezogen habe, haben Sie die Klage zurück gezogen. Klage gegen Patienten einzureichen ist schon mies, meine ich.
Allerdings hatten sie zuvor bereits einen Teil bei mir rausgepresst. Zunächst hatte ich aufgrund eines nicht so versierten Anwalts einen Teil gezahlt; diesen Teil werde ich mir aber jetzt zurück holen. Gruß an Herrn Schmidt von der Klinik :-(.

2 Kommentare

wolfi19 am 22.12.2010

Mir ist etwas Ähnliches passeirt, heute, 2 Tage vor Weihnachten flattert mir ohne jegliche Vorwarnung ein Mahnbescheid vom Amtsgericht ins Haus nachdem ich vor drei Jahren operiert worden bin und mit einer Forderung über knapp 7000 EUR. PKV hatte sich damals quergestellt und die Arcusklinik versicherte mir dass mir keine Kosten entstehen würden. Marco64, kannst Du mir bitte den Kontakt Deines Anwalts geben und gibt es ähnliche Fälle die von der R, B & E Klinik GmbH verklagt werden? Bitte melden! ([email protected]) Sollte diese Forderung rechtens sein wird sie mich fast zahlungsunfähig machen. Danke im voraus für Meldungen, viele Grüße

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verhakte hi. Schulterluxation u. Humeruskopfimpressionsfraktur 25%

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles bestens, super Krankenhaus
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte mir im August 2009 eine schwerwiegende Schulterverletzung beim Fussball zugezogen. Glücklicherweiße wurde ich durch meinen Hausarzt sofort an die Arcus Klinik weitergeleitet. Die Untersuchungen waren professionel und am nächsten Tag hatte ich schon meinen OP Termin. Dieser verlief reibungslos ab, von der Narkose war kaum etwas zu spüren, und angesichts dieser Verletzung hatte ich nur in der ersten Nacht an Schmerzen zu leiden. Die Krankenschwester wurde jedoch schon vorab über meinen Zustand informiert und konnte so genau richtig handeln und meine Schmerzen dementsprechend lindern. Am Tag nach der OP wurde sofort eine Nachuntersuchung gemacht und schon leicht mit der Krankengymnastik begonnen. Alles in allem informierten sich die Ärzte und Krankenchestern täglich über meinen Zustand und ich konnte schon 3Tage nach OP die Klinik verlassen, was natürlich größtenteils dem zu operierenden Arzt (Herr Hollinger) zu verdanken war. Nach nun über einem Jahr kann ich meine li. Schulter zu fast 100% wieder schmerzfrei bewegen u. belasten als wäre nie etwas gewesen, was angesichts dieser Verletzung keine Selbstverständlichkeit ist(natürlich waren da auch 3 Monate lang regelmäßige Krankengymnastik und Nachuntersuchungen dabei). Also was soll ich sagen:" einfach eine super Klinik, in der ich mich jederzeit wieder behandeln lasse, falls etwas sein sollte :-)"

Schulter Impingement

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
kurze Wartezeiten, tolle Betreuung (nehmen sich ausreichend Zeit für Fragen), komfortable Zimmer, gutes Essen, freundliches Personal
Kontra:
habe nichts zu beanstanden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin Leistungssportler (Kunstturnen) und habe die Klinik von meinem Sportorthopäden empfohlen bekommen. Wurde bei Herrn Dr. Hollinger operiert. Herr Dr. Hollinger nimmt sich viel Zeit für alle Fragen und ist einfach ein Profi auf seinem Gebiet. Ich hatte nach der OP fast keine Schmerzen und konnte bereits nach 3 Wochen langsam wieder ins Training einsteigen. Das gesamte Personal ist freundlich und geduldig. Die Zimmer sind sauber und komfortabel. Bei meiner Voruntersuchung hatte ich eine Wartezeit von 10min. Was will man mehr.

Versteifung des Kniegelenks nach Kreuzband-OP

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Organisation des Klinikaufenthalts
Kontra:
Vor- und Nachgespräch des behandelnden Chirugen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Klinikaufenthalt war gut und das dortige Personal war sehr bemüht, sich auf die Patienten einzustellen. Leider hatte ich schon im Vorgespräch mit zu operierenden Chirurgen festgestellt, dass ich auf meine Fragen nur schnöselige und unverschämte Antworten bekam. Das setzte sich nach der OP, nachdem die Probleme auftauchten, fort. Die Ärzte gaben mir nach der OP keine detaillierte Erklärung, warum mein Knie immer noch Probleme macht. Sondern mir wurde deutlich gemacht, dass es an mir liegt und ich überzogene Erwartungen habe. Die Überstreckung ist bis dato nicht möglich(OP war am 18.2.) und immer noch schmerzhaft. Und dazu kommt noch eine Versteifung um das Kniegelenk herrum, dass vor allem beim Gehen behindert. Das soll evtl. von einer Verdickung der neuen Kreuzbandplastik herrühren, zumindest hat mir das ein anderer Orthopäden nun nach einer MRT-Untersuchung erklärt. Genaues weiß man erst nach einer erneuten Kniespiegelung.

Klini.Fachbereich:Schwerpunkt Schulterchirurgie

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr positiv
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Operation 15.07.10: Diagn.Arthroskopie re. Schuler; Arthrosk. Arthrolyse mit Synovektomie und Kapsulotomie sowie suabcromialen Debridement und vordere Acromioplastik re. Schuler;OP-Diagnose 15.07.10: Sekundäre Schultersteife nach Tuberculum majus Fraktur mit Partialläsion der Manschette mit reaktiver Bursitis und Synovitis re.;Vollste Zufriedenheit Voruntersuchung,OP-Vorbereitung, Narkose, OP durch Herrn Dr. Ambacher, Ärzte und Pflegepersonal fürsorglich, nette und liebevolle Betreunung, da ich nach einem horror Klinikaufenthalt, auch durch sonstige schlechte Erfahrungen mit Ärzten hatte richtige Panikattacken bekomme befand ich mich hier gut aufgehoben, im siebten Himmel und wie in einem 5* Hotel. Habe keinen Unterschied zwischen Privat und Kassenpatient erfahren. Ich werde mich jeder Zeit wieder in dieser Klinik behandeln lassen, vorallem da man mir in der vorherigen Klinik sagte ich sei zu alt, als das der Arm wieder gut würde. Heute 7 Tage nach der OP kann ich meinen Arm wieder ganz gut bewegen, wenn auch noch nicht vollständig. Ich bedanke mich ganz herzlich bei dem geamten Klinikpersonal.

1A

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
herzliches Peronal
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seeeehr gut !
Das Personal sehr freundlich, Ambiente sehr ansprechend, Wartezeiten akzeptabel, als Mutti einer 16 jährigen Tochter muss ich sagen : TOP !! Keine Hektik, alles geplant, die Betreuung war 1A !
Gute Beratung im Vorfeld nicht zu vergessen !!!
Kann ich nur empfehlen :o)

Wartezeiten werden zur Bewährungsprobe

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Die Wartezeiten, oftmals wird man das Gefühl nicht los das man als Kassenpatienten das dritte Rad am Wagen ist.)
Pro:
Sehr gut Organisierter, Fachkundiges Personal, gelungene Operation, sehr schönes Ambiente und gutes Essen.
Kontra:
Wartezeiten, Massenabfertigung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor knapp einem Jahr habe ich mein Vorderes Kreuzband (+Meniskus) in der Sportklinik Arcus operieren lassen.

Vortermin Orthopädie, sehr lange Wartezeiten um überhaupt einen Termin zu bekommen. Nachdem man dann einen hat, wurde man sehr Fachkundig beraten. Behandelt von einem Assistenzarzt, der dies sehr gut erklärt hat und mit seiner direkten Art den Anschein hinterließ kein Mitgefühl zu haben. Aber nach einer Zeit wird man wohl in diesem Beruf sehr abgehärtet und wie oftmals in dieser Klinik eher als „Produkt“ gesehen.

Nach der Eingangsuntersuchung ging es zur nächsten Hürde, der OP-Termin. Wieder das gleiche Problem – lange Wartezeiten! Zum Glück hatte man freie Arzt Wahl, ohne Lang zu überlegen wurde es Dr. Ellemann, den ich bis heute noch nie bewusst vor Gesicht bekommen habe, dazu später mehr.

Endlich kam der Tag der Operation, bis dorthin vergingen ganzen 2 ½ Monate. Dort ging es weiter mit dem „Produkt“, wie eine Massenabfertigung wurde man weitergeleitet, zur OP Anmeldung und anschließend zur Ortema (Stutzstrümpfe, Donjoy Schiene..). Bis dorthin schien alles sehr Professionell und sehr Organisiert.

Und da war sie schon wieder die Wartezeit, kurz darauf wurde ich aufgerufen in den Vorbereitungsraum zu gehen, damit die Narkose angeschlossen werden kann. Kaum dort angekommen und Zugänge gelegt ging es mit circa 2-3 Std. Wartezeit auf dem Narkosebett weiter. In dieser Zeit habe ich sehr viele nette Personen mit vielen Ängsten und Geschichten kennen gelernt.

Während der Operation bekam ich nichts mit, wobei es wohl meine erste und letzte Chance wäre Dr. Ellemann mal persönlich zu sehen oder sogar kennen zu lernen.

Im Aufwachraum wurde man von sehr jungen Personal sehr gut Betreut. Nachdem ich dann auf mein Zimmer (nach geschlagenen 5 Std.) war. Wurde mir am Abend ein Operationsbericht ohne Erklärung vorgelegt. Dieser Bericht war sehr Professionell gemacht, aber ohne Erklärung so viel Wert wie ein Toilettenpapier.

Das Essen in der Klinik war sehr gut. Das Betreuung während des Aufenthaltes gut. Leid getan haben mir meine Familie die geschlagene 8 Std. gewartet haben.

Also; Fachkompetenzen vorhanden - leider verbunden mit langen Wartezeiten. Trotzdem sehr empfehlenswert.

2 Kommentare

Nok am 21.03.2010

Deutlich zeigt man die Unterschiede auch auf der Homepage auf.


"privatversicherte Patienten - Wartezeiten OP-Termin" -> wir sind permanent bemüht, für Sie zeitnah einen passenden Termin für Ihren operativen Eingriff zu finden.

"Kassenpatienten - Wartezeiten OP-Termin"...dass unabhängig von Ihrem Versicherungsstatus mit erhöhten Wartezeiten auf einen OP-Termin zu rechnen ist...".

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verwirrt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

aufgrund eines sportunfalls und der diagnose meniskuskorbhenkelriss wurde ich ende 2005 das erste mal operiert(zu diesem zeitpunkt war ich13jahre alt).es gab nichts zu bemängeln die op(meniskusnath) ist gut verlaufen und die betreuung war zufriedenstellend...durch einen erneuten riss 2006 wurde zum 2. mal eine meniskusnath durchgeführt.. wiederum zufiredenstellend...leider kam es zu einem erneutenriss 2006 wodurch der meniskus komplett entfernt werden musste...2007 bekam ich dann ein meniskustranspantat mit knochenblocken was anfangs auch zu friedenstellend war... zum momentanen zeitpunkt ist es für mich leider sehr verwirrent da mein artzt dr siebold(mit ihm war ich sehr zufrieden) der mich jahrelang betreut und operiert hat nicht mehr in der klinik arbeitet... dadurch wurde ich zur nachbehandlung auf einen anderen artzt abgeschoben...nun hatte ich vor lurzem ein mrt, welches laut radiologen nicht sehr toll aussieht(ergus,vernarbungen des meniskus etc). doch mein momentan behandelnder artzt meinte es sei alles gut und es gäbe nichts zu bemängeln.... jetzt steh ich blos noch vor der frage wem ich glauben soll dem radiologen oder dem artzt, der mich erst 2mal gesehn hat(und meiner meinung schlecht auf mich eingegangen ist und sich zu wenig befasst hat)...???

1 Kommentar

Meniskus am 03.07.2008

Hallo Fanny,
Dr. Siebold arbeitet jetzt in der ATOS Praxisklinik in Heidelberg im Zentrum für Knie- und Fußchirurgie und Sporttraumatologie.
Schaue einfach unter www.kreuzband.de, Tel 06221-983190
D.