Meine Mutter musste leider ein weiteres Mal behandelt werden. Ich war sehr froh, dass eine andere Chefärztin sich um meine Mutter gekümmert hat. Die Wundversorgung hatte letztes Mal eine unhöfliche, stark adipöse und laute Frau in meinem Beisein versorgt. Ich war sehr froh, als es zu mir hieß, die Dame sei dafür nicht mehr zuständig.
Es war insgesamt eine gute Versorgung in Anbetracht der Umstände.
Vielen Dank an die Pflege und Physiotherapie für die liebevolle Betreuung.

Ich bekam kurzfristig einen Termin und war 14 Tage dort.
Die Behandlung und Betreuung waren sehr gut. Mein besonderer Dank
gilt Chefarzt Dr. Rengshausen, Dr. Olivier und Stationsleitung
Frau Rombach. Sie waren immer sehr fürsorglich, freundlich und
sofort zur Stelle, wenn man sie brauchte.

Ich kann die negativen Bewertungen nicht verstehen! Besonders die Freundlichkeit, egal ob Ärte, Pflegepersonal oder Reinigungskräfte, wurde bisher noch von keiner Klinik, in der ich war, übertroffen. Besonders Chefarzt Dr. Rengshausen stach mit Geduld und Informationsdetails hervor. Auch das Essen war einwandfrei. Ich würde wieder dorthin gehen.

Ein sehr angenehmes Haus mitten, in den Weinbergen von Bischoffingen. Ich hatte ein schönes 2-Bettzimmer. Die medizinische und pflegerische Versorgung waren ausgezeichnet, ich konnte jederzeit jemanden rufen, immer wurden alle meine Wünsche erfüllt.
Sehr gut und sorgfältig war auch die ärztliche Betreuung,
Ich bekam,auch außerhalb der Visite, auf alle meine Fragen eine Antwort und die Einstellung auf meine Medikamente war sehr sorgfältig durchdacht.
Sehr gut waren auch die Physiotherapeutin und die Ergotherapeutin,die sehr genau auf meine Schwierigkeiten eingingen und mich mit den richtigen Übungen unterstützten.

Perfekte Versorgung sehr engagierte Führungsduo, Chefarzt und Pflegedienstleiterin machen es perfekt Empathisch auf Augenhöhe mit ein wenig Druck erreichen Sie das Beste! Vielen lieben Dank

Vielen lieben Dank an die Pflegedienstleiterin und ihr gesamtes Team: sie machen eine top Arbeit, so etwas findet man kaum noch. Dank Ihrer endlosen Geduld und Fürsorge hat es mein Vater geschafft zurück ins Leben zu kommen. Tausend Dank

Hallo, liebe Mitpatienten,

ich habe in der AMEOS-Klinik in Vogtsburg ausschliesslich gute Erfahrungen gemacht.

- Die ärztliche Betreuung war sehr gut
- Die pflegerische Versorgung war hervorragend
- Die physiotherapeutische Behandlung war so zielführend, dass die folgende REHA "nur" noch leichte Verbesserungen erreichen konnte.

Die AMEOS-Klinik in Vogtsburg kanbn ich vor dem Hintergrund meiner Erfahrungen vollumfänglich empfehlen.

Aufbauarbeit bei meiner Mama war vom Allergrößten.

Ich kann nur positives über die Entzugsklinik berichten. Oberärzt und Pfleger sind sehr hilfsbereit menschlich und freundlich . Es würde mir sehr geholfen

Tolles Klinikum sehr freundliches und gutes Pflegeteam unter excellenter, sehr engagierter Pflegedienstleitung, ebenso ein tolles Therapeutenteam. Ich habe mich hier sehr wohl gefühlt und komme gerne wieder

Die Klinik, sehr schön gelegen inmitten der Reben des Kaiserstuhls, ist empfehlenswert. Das Pflegeteam ist trotz vieler Arbeit (nur eine Pflegerin/Pfleger pro Schicht) sehr hilfsbereit und freundlich trotz nötiger Strenge die halt in einer SUCHT Station sein muss.
Die Psychloginnen welche die Therapiegruppen leiten und Einzelgespräche durchführen sind super, kompetent und freundlich, sie wissen was sie tun. Mir haben diese sehr geholfen.
Das Essen ist wirklich gut, man kann zwischen 3 Mittagessen wählen, ebenso beim Abendessen. Mir haben die Portionen gereicht aber man kann auch doppelte Portionen bestellen, man verhungert also nicht.
Die Allgemein Ärzte sind freundlich und gut. Der Oberarzt der SUCHT Station hingegen ist meiner Meinung nach in einer Suchtklinik fehl am Platz. Unfreundlich, arrogant, emphatielos. Man kommt sich eh schon selbst wie Dreck vor und dieses Gefühl bestätigt dieser Mann. Das gute aber, man braucht ihn so gut wie nicht und kann ihm aus dem Weg gehen. Hilfreich ist er mit seiner Art eh nicht.
Dennoch ist das eine tolle Klinik und alle anderen Angestellten sind echt toll, vor allem der Chefarzt. Das Physioteam und die Ergotherapeuten sind auch alle höflich und kompetent.
Ein Nachteil gibt es, zum Einkaufen oder Geld holen muss man in den Nebenort laufen, das sind hin und zurück insgesamt 4 km. Ist aber gut zu schaffen.
Fazit, bis auf den Oberarzt ist alles an dieser Klinik empfehlenswert.

Ich bin sehr begeistert von dieser Klinik. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. In den ersten Tagen hat man Zeit um anzukommen. Danach startet man erholt mit den verschiedenen Therapien. Man ist ständig im Kontakt mit dem Pflegepersonal und den Ärzten. Ich habe noch nie so ein nettes Team aus Pflegern und Ärzten gesehen. Man fühlt sich ernst genommen. Das Essen war immer sehr lecker und die Auswahl sehr groß. Das Suchtverlangen war bei mir schnell erloschen da man sich einfach nur wohl fühlt.
Ein großes Dankeschön an die komplette Klinik ihr habt mir sehr geholfen. Perfektes Team, perfekte Zusammenarbeit.

Top Klinik, würde jederzeit wieder kommmen, kann mich hier meinen Vorgängern nur anschliessen, tolles Führungsduo Chefarzt unnd Pflegeleitung machen einen tollen Job, ohne Sie wäre ich nicht mehr auf die Beine gekommen, vielen, vielen Dank für all Ihre Mühe und endlose Geduld, ich habe es Ihnen wahrlich nicht leicht gemacht

Zeitraum, 26.10.2020-11.11.2020
Entgiftung und Nachbehandlung.

Habe mich in dieser Klinik gut aufgehoben gefühlt.
Sehr sehr gutes Pflege-Team, und engagierte Ärzte.

Sehr gutes Essen, könnte abends ein Stück Butter oder Margerine mehr sein.

Ich hatte, wie auch einige andere Patienten FFP 2 Mundschutzmasken dabei, die leider nicht getragen werden durften.

Dafür gab es einmal pro Woche eine MNS-Maske von der Klinik, vielleicht die Folge der schwierigen Beschaffungslage.

Sehr kompetente Pflegedirektorin, die das Pflegeteam sehr gut führt, sie sieht, Defizite und behebt diese umgehend. Chefarzt und Pflegedirektorin begegnen sich auf Augenhöhe, sehr nettes Führungsduo eindeutig eine Bereicherung für die Klinik

Tolles Führungsduo Chefarzt und Pflegedienstleiterin,welche sich offenkundig sehr gut verstehen. Exzellente Betreuung durch die beiden und das Pflege und Physioteam. Vielen herzlichen Dank und weiterhin Erfolg, Ihr beide macht es perfekt

Tolle erfahrene PDL, macht mit Ihrem Team eine super Arbeit

Tolle , erfahrene und kommunikative PDL ohne die PDL und ihr tolles Team wäre ich nicht wieder auf die Beine gekommen. Tausend Dank für Ihre direkten Worte , vielen Dank für Ihre unermessliche Geduld vielen Dank für die tolle Arbeit Ihrer Mitarbeierinnen ihr seid einfach spitze!!!!

Perfektes Beschwerdemanagement , Oberarzt und Pflegedienstleiterin gehen perfekt mit Beschwerden um, Pflegedienstleiterin handelt umgehend einfach toll. Exzellente Wundversorgung

Engagiertes Leitungsduo Chefarzt und Pflegedienstleiterin sehr gute zielorientierte Behandlung, perfekte Wubdversorgung

Meine Mutter wurde im April 2020 trotz Coronakrise aufgenommen. Sie wurde sehr fürsorglich betreut. Besonderer Dank an den Chefarzt und die PDL.

TolleVersorgung Ressourcen werden liebevoll gefördert, abwechslungsreiches Essen sehr kompetente, engagierte PDL

Perfekte Wundversorgung, hohe pflegerische Qualität, gute ärztliche Betreuung ich komme jederzeit gerne wieder

Das Personal ist sehr herzlich. Leider Personalmangel. Was man einen aber nicht spüren lässt. Die Therapieeinheiten sind sehr hilfreich. Das Essen ist sehr gut (vegetarisch/vegane Kost)
Ich kann die Klinik guten Gewissens weiterempfehlen.

Tolles Beschwerdenanagement offen und empathisch reflektieren hinterfragend vielen Dank Frau K.

Ich habe einen guten Eindruck vom Personal. Die Pflege Therapeuten und Ärzte sind sehr engagiert und einfühlsam. Über das essen lässt sich nicht viel Schlechtes sagen.
Allerdings sind die Corona regeln nicht sehr durchdacht. Es ist auch sehr unhygienisch und einfach ekelhaft eine Maske für eine Woche tragen zu müssen. Geht gar nicht!

Top Entzugsklinik war vor ein paar Jahren besser leidet unter massivem Persobalmangel und Einsparungen Trotz aller Widrigkeiten toller Oberarzt, sehr freundliche und kompetente PDL

Tolle Klinik top Theapeuten, Pflegedienstleitung und Assistensärzte

Nie wieder unterirdische ärztliche Versorgung nicht der Sprache mächtig verstehen den Pat nicht. ChefArzt trotz Privatpat nicht verfügbar gibt es wohl nur auf dem Papier.Essen gut wenn man bei der sehr netten PDL direkt bestellt, diese ist sehr um Personal und Pat bemüht, eine tolle Frau

Mein Vater wurde nach einem 4-wöchigen Klinikaufenthalt nach Bischoffingen zur zweiwöchigen Kurz-Reha überwiesen.
Die überweisende Klinik hat zu diesem Aufenthalt geraten, damit sich der körperliche Allgemeinzustand meines Vaters verbessern sollte, damit er im Anschluss nach Hause kommen kann. Mein Vater war nach 2 Operationen und einer Not-OP körperlich so geschwächt, dass er nicht mehr alleine aufstehen konnte. Die Pfleger haben lediglich das Essen gebracht, Körperpflege war gleich null. Der Fernseher konnte nicht benutzt werden, da man die Fernbedienungen in ein anderes Zimmer gegeben hat.
Wir mussten den Nachttisch selber putzen, da er total verklebt und dreckig war.
Das Badezimmer hat erbärmlich nach Urin gestunken.
Die Krankenkassenkarte wurde verlegt und war 2 Tage nicht auffindbar!
Wir wurden von der Klinik nicht informiert, dass man meinen Vater am Wochenende Abends um 23 Uhr wieder ins Krankenhaus verlegt hat!
Wir können leider überhaupt nichts positives sagen!

Ich war 12 Tage zur Suchtmedizin in der AMEOS Klinik am Kaiserstuhl und erlebte erhebliche Defizite in der Versorgung und Nachbehandlung.

Unprofessionelles Verhalten des Oberarztes:
Der neue Oberarzt, Herr O., wirkte durchweg abweisend und desinteressiert am Therapieerfolg seiner Patienten. Durch dessen "Befehlsmacht" hat sich nicht nur die Stimmung, sondern insbesondere auch die Behandelbarkeit der Patienten massivst verschlechtert.

Hygienemängel
Die Sanitärbereiche waren mehrfach inakzeptabel verschmutzt. Duschen und Böden wiesen starken Schmutzbefall auf, eine gründliche Reinigung erfolgte erst nach Ankündigung der internen Qualitätsprüfung ?klinikbewertungen.de?.

Patientenverwechslungen
Etwa alle drei Tage wurden Medikamente falsch zugeteilt oder fehlerhaft verabreicht, was die Organisa­tion gefährdete ?klinikbewertungen.de?.

Verweigerte Wiederaufnahme
Nach einem Rückfall wurde mir, dem Verfasser der Beschwerde, trotz mehrfacher Rückrufzusage die erneute Aufnahme verweigert. Diese Ignoranz legt nahe, dass finanzielle Interessen über Patientenschutz stehen.

Betrugsskandal 2024
Bereits 2024 wurde gegen eine Mitarbeiterin der Klinik wegen Rezeptbetrugs zu Lasten von Krankenkassen ermittelt ?badische-zeitung.de?.

Positives nicht unerwähnt
Pflegepersonal, Physiotherapie und Reinigung zeigten sich freundlich und engagiert. Die Lage der Klinik und das wertschätzende Miteinander der Mitpatienten wirkten zumindest stimmungsausgleichend ?kununu.com?.

Fazit
Mein Aufenthalt und die Nachbehandlung enttäuschten Erwartungen an professionelle Suchtmedizin. Ich fordere die Klinikleitung auf, Standards rasch zu verbessern und Rückfällen mit echter Hilfe zu begegnen.

Der MD wurde bereits informiert.

(Kontakt bitte über Landesamt für Gesundheit BW bei ähnlichen Erfahrungen - zum Schutz weiterer Patienten/Opfer!)

Bei Rückfragen hierzu bitte mit E-Mail-Adresse oder Telefonnummer kommentieren - eine Kontaktaufnahme wird folgen.
Die Presse ist informiert.
Gute Besserung!

Meine Mutter wurde zur Nachsorge in die AMEOS Klinik verlegt. Auf der Homepage der AMEOS Klinik ist zu lesen "Neben einer hochspezialisierten Behandlung und pflegerischer Kompetenz bieten wir eine familiäre und Geborgenheit ausstrahlende Atmosphäre". Nichts davon ist wahr! Als ich meine Mutter besuchte, hat mich schon auf dem Flur der Station ein widerlicher Uringeruch empfangen, der sich über die ganze Station zog. Vor einem Zimmer lagen mehrere Windeln, die voll mit Urin waren und nicht entsorgt wurden. Im Krankenzimmer fand ich meine Mutter liegend vor. Sie war in der Nacht - beim Versuch alleine auf die Toilette zu gehen, in der Toilette gestürzt und hat sich dabei an der Hüfte verletzt. Als ich mir selbst ein Bild von der Toilettensituation gemacht habe, musste ich feststellen, dass 1. keine Toilettenerhöhung vorhanden war und 2. die Toilette beschmutzt und offensichtlich das ganze Wochenende nicht geputzt wurde. Das Krankenzimmer machte insgesamt einen unsauberen Eindruck. Im Krankenzimmer rennen Wanzen herum, eine davon saß auf dem Kopfkissen meiner Mutter, als ich zu Besuch kam. Die Sauberkeit in dem Krankenzimmer, in der teilweise schwer kranke ältere Patienten versorgt werden, lässt schwer zu wünschen übrig. Das wenige Pflegepersonal ist teilweise unfreundlich, oder einfach nur überfordert. Nur zwei Pflegekräfte waren freundlich und hilfsbereit. Auf Anraten der Ärztin musste meine Mutter zum Röntgen nach Breisach gefahren werden, weil es in der Klinik keine eigene Röntgenabteilung gibt und dass in einem internistischen Akutkrankenhaus! Meine Mutter ist nach 1 Woche auf eigene Verantwortung und gegen den Willen der Ärzte nach Hause gegangen. Auf den Entlassungsbericht und den Medikamentenplan warten wir bis heute vergeblich. Fazit: Nie wieder würde ich meine Mutter in die Obhut dieser Klinik geben!