Im Februar 2017 riss mir beim Tennis die linke Achillessehne. Da die Indikation eindeutig war, wurde ich schon am nächsten Tag operiert. Die OP war sehr kompliziert, da die Sehne vorgeschädigt war. Nach 6 Wochen Ruhigstellung in einem Spezialschuh war ich relativ schnell, und
ohne Krücken, wieder mobil.

Die anschließende intensive Physiotherapie war nur deshalb möglich,
da das OP-Ergebnis sehr positiv war.

Die OP und den postoperativen Klinikaufenthalt bewerte ich als außergewöhnlich gut.

Nach einem Fahrradsturz bin ich in die ZNA des Amalie-Sieveking Krankenhauses gekommen. Die Schwestern an der Aufnahme waren sehr freundlich.
Ich wurde dann zur Untersuchung zu einer sehr jungen Ärztin gebracht. Sie nahm sich kaum Zeit, mir überhaut zuzuhören. Ließ mein Ellenbogengelenk röntgen, obwohl ich ihr eindeutig sagte der Schmerz und die offensichtliche Prellung liegen am Unterarm. Trotz mehrfachem Hinweis, dass mein Kopf weh täte und dass ich das Gefühl hätte, da wäre ein Spitter in der Schläfe, hat sie sich den Kopf fast nicht angeguckt.
Die Dame beim Röntgen war ein wahrer Drache, telefonierte während meiner Röntgenvorbereitungen und ließ sich nicht überzeugen, dass mein Ellenbogen gar keine Beschwerden mache. Sie hat ihn geröngt und natürlich war er in Ordnung. Die Ärztin sagte daraufhin nur schnippisch zu mir, dass mir aber mein Ellenbogen auch weh getan hätte. Auf die Frage, was nun mit meinem Kopf sei, im Übrigen nach der eigentlichen Verabschiedung, drückte sie noch einmal daran herum und leuchtete mir in die Augen und meinte, dass es ja wohl doch eine Gehirnerschütterung sei. Sie nahm sich nicht die Zeit, dass in ihren Bericht zu integrieren.
Nach 2 Wochen höllischer Schmerzen und ständigem Eiterfluss und einem CT nach Anraten meiner Hausärztin, kam dann ein kleines Stückchen Holz aus der Wunde an der Schläfe. Die Prellung an der Schläfe ging ja auch einfach nicht zurück. Gestern wrde ich nun operiert und es kam ein Stöckchen von 3 cm Länge heraus und noch ein paar Splitter. Es saß sehr tief und die ganze Schläfe ist entzündet. Ich liege mit Fieber nun seit 2 Tagen im Bett und bin nachhaltig entsetzt über die Unfähigkeit und Arroganz dieser jungen Ärztin, die trotz meinem mehrfachen Hinweis und offensichtlicher Deformation (klar, wenn da ein Stock drin ist!) die Schläfe einfach außer Acht ließ.

Am 08.05. wurde ich ambulant an der Ferse operiert.
In der folgenden Nacht bekam ich sehr starke Schmerzen im Fuß.
Mit Hausmitteln hielt ich bis zum Morgen (Himmelfahrt) durch.
Um 7:30 Anruf in der Notaufnahme mit der Frage was zu tun sei.
Abwägung zwischen Notarzt ,Notfallpraxis Farmsen oder Notaufnahme. Da die OP ja im Amalie Sieveking Krankenhaus am Vortag erfolgt war, einigten wir uns auf die Fahrt in die Notfallambulanz. "Ein Arzt wird sich das ansehen".
Nach Ankunft wurde ich für einen Moment in eine Behandlungsbox auf einen Schemel deponiert. und bekam immerhin ein Schmerzmittel.
Dieser "Moment" dauerte zweieinhalb Stunden (!) und ich hörte immerwieder die Schwestern nach einen Arzt telefonieren.
Schließlich sah sich ein Pfleger meinen Fuß an und stellte fest, daß der Verband wohl viel zu fest war und die Blutzufuhr abschnürte. Er schnitt ihn auf und massierte den blutleeren Fuß. Eine halbe Stunde später erschien dann ein Arzt und hatte außer einer Entschuldigung nichts mehr zu tun.
Der Fuß wurde neu verbunden und ich konnte nach knapp vier Stunde die "Notfallambulanz" verlassen.
Da stimmt doch das System "Notfallambulanz" nicht!

Da meine Dankbarkeit über die Wiederherstellung meiner Gehfähigkeit den Wundschmerz jetzt schon einige Wochen überdauert, möchte ich hier einige Anmerkungen machen:
wenn man "von der Straße weg" verletzt auf dem OP Tisch landet, kann man nur hoffen, dass man in gute Hände gerät. Ich habe hohe chirurgische Kompetenz und Sorgfalt erlebt. Was jedoch nicht selbstverständlich ist und mich sehr für die Unfallchirurgie im Amalie einnimmt sind Empathie und Fürsorge, sowohl der Ärzte als auch des Pflegepersonals.
Die Angst vor dem Ausgeliefert sein, nicht wieder richtig gehen können, Komplikationen usw wurde dadurch erträglich. Danke!

Auch in diesem Krankenhaus sind Spar-Zwänge spürbar; ich wünschte mir vor allem eine bessere Besetzung bei Schwestern und Pflegern. Meine Hochachtung vor dem Pflegepersonal!

Das, worauf es in einem Krankenhaus ankommt, ist in dieser Abteilung gegeben. Ich würde mich dort jederzeit wieder "unter das Messer" begeben.

Dez. 2010 Notfallaufnahme: Mein Mann hatte ein stark schmerzendes Handgelenk, das zuvor umgeknickt war. Wurde geröntgt, aber nichts festgestellt. Salbenverband. Nach 6 Wochen Arbeit mit diesen Schmerzen ging er zu einer Unfallpraxis, die sofort auf den neuen Röntgenbildern erkannten, dass es sich um einen Gelenksbruch handelte!!!

Die Versorgung in der Notaufnahme war eine einzige Zumutung. Zwei Stunden komplette Ignoranz meiner mit dem Rettungswagen gebrachten 90-jährigen Mutter mit Schenkelhalsfraktur und Kreislaufproblem, dann weitere 3 Stunden, bis wenigstens die Chirurgin sie aufgenommen hatte.
4x brauchte meine Mutter in diesen 5 Stunden die Bettpfanne- helfen konnte niemand. Die Aufnahme war total überlastet und hätte gesperrt werden müssen.
Im weiteren täglich Nachlässigkeiten und Versäumnisse in allen Bereichen, auch im administrativen, bei offensichtlichem Personalmangel.
Völlig unzureichende postoperative Physiotherapie .
vergessene Medikamente, kein Kämmen, keine regelmäßige Reinigung der Zahnprothese, kein "kümmern" um die Nahrungs-und Flüssdigkeitsaufnahme.
Stets sehr langes Warten nach dem Klingeln. Verlust diverser persönlicher Gegenstände.

Ich bin unter starken Schmerzen mit Blaulicht in die Notfallambulanz des Amalie Sieveking Krankenhauses gekommen und wurde ersteinmal im Gang auf einem Rollstuhl abgestellt, nach ungefähr einer halben Stunde nichtstun wurde mit auf Anfrage berichtet, es sei grad ein Behandlungsraum frei geworden aber der müsse erst gereinigt werden bevor ich Blut abgeben kann, um danach irgendein Schmerzmittel zu bekommen. Die Schwestern bemühten sich mich zu ignorieren. Es kamen Notfälle bei denen es bei weitem nicht so Akut war wie bei mir, die wurden dann erstmal begutachtet und auch abgestellt. Es war aber wichtig schon sofort die Krankenkassenkarte einzukassieren. Nach erneuten zwanzig Minuten und höllischen Krämpfen fragte ich nach und die Schwester keifte mir zu, sie hätte mir doch schon gesagt das kein Raum frei wäre. Ich fragte natürlich nach ob in diesem ganzen Krankenhaus kein einziger Raum frei ist, wo man Blut abnehmen kann und bekam nur Unverständnis entgegen. Nun bin ich dann zur Aufnahme um mir die Karte wieder zurückgeben zu lassen um dann in ein anderes Krankenhaus zu fahren, dort raunzte mich dann die Sekretärin an, das es woanders ja auch nicht besser sei, es wäre nunmal kein Raum frei.Ich hab die Karte rausgefordert und ihr gesagt das Sie das bestimmt nicht entscheidet und das man hier nicht mit Schmerzen eine Stunde im Gang sitzen muss, ob man erst sterben muss bevor was passiert, dann spielte sie das ganz abfällig runter, das es soweit noch nicht sei. Fazit mit Karte und völlig am Ende kam ich im Krankenhaus Wandsbek an und dort war alles voll, aber : ich wurde sofort hingelegt, Blut wurde abgenommen und ich bekam innerhalb von 5 Minuten eine Infusion mit Schmerzmittel. Hier hat der gesamte Vorgang über fünf Stunden gedauert, aber ohne Schmerzen bin ich das bereit zu warten. Es geht also auch anders.

Ich war nach einem Verkehrsunfall im Evangelisches Amalie-Sieveking-Krankenhaus in Hamburg. Jetzt sollte ich zur Nachuntersuchung und hatte einen Termin!!! Ich meldete mich beim Pförtner mit meiner Einladung an. Dieser schickte mich ins Untergeschoss in die Ambulante Aufnahme. Ich meldete mich dort an. Nach 10 Minuten bekam ich wieder meine Papiere mit und wurde ins Erdgeschoss geschickt zu einer anderen Anmeldung. Hier wurde ich gebeten in dem Warteraum Platz zu nehmen und ein wenig zu warten. Nach ein 1 Stunde Wartezeit habe ich auf mich aufmerksam gemacht, aber ohne Erfolg. Nach 3 Stunden Wartezeit und einer neuen Personalbesetzung, machte ich wieder auf mich aufmerksam. Das neue Personal wusste aber nicht das ich überhaupt da bin. Man sagte mir ich solle mich doch bitte korrekt anmelden. Nach 10 Minuten kam der Arzt zu mir und war ganz erstaunt dass ich da bin. Nach einem kurzen Gespräch mit Ihm bin ich gegangen. Leider ist dies für mich kein Einzelfall, da ich schon häufiger diese Erfahrung in diesem Krankenhaus gemacht habe. Ich hoffe ich werde niemals ernsthaft Krank, vor allem nicht in der Nähe dieses Krankenhauses. Sonst ist man wohl verloren!!!