Altonaer Kinderkrankenhaus

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Bleickenallee 38
22763 Hamburg
Hamburg

15 von 28 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
weniger gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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28 Bewertungen davon 2 für "Psychosomatik"

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Schlecht

Psychosomatik
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sie haben es sich einfach gemacht.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es wirkte sehr unprofessionell.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schlimm. Wirklich schlimm.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Dazu kann ich nichts weiter sagen.)
Pro:
Interessante Bastelarbeiten und Musik
Kontra:
siehe Ausführungen oben
Krankheitsbild:
Adhs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein 9jähriger Sohn war dort knapp 3 Monate in Behandlung. Es gibt dort u.a. ein personelles Problem. Die Organisation empfanden wir als mangelhaft.

1.) Mein Sohn wurde nach ein paar Tagen Aufenthalt von jugendlichen Mitpatienten bedroht und geschlagen -nach Ansicht der "Schwestern"- verdientermaßen. Er habe einen 16jährigen Mitpatientin provoziert. Die meisten Mitpatienten waren nur wenige Wochen vor Ort.

2.) Der behandelnde Arzt war nach kurzer Zeit der Behandlung länger im Urlaub und hat anschließend gekündigt. Er wirkte wie ein schlechter Schauspieler weniger wie ein Arzt. Seinem Engagement war die Kündigung eindeutig anzumerken.

3.) Für die Klinik hatten wir uns u.a. entschieden, weil es hieß, es gäbe hier eine schulische Betreuung. Wohlwollend betrachtet, hat mein Sohn vielleicht 1/3 der Zeit dort Hausaufgaben gemacht. Es wurde uns immer wieder vom behandelden Arzt zugesagt, dass die Pädagogin mit unserer Schule intensiv zusammen arbeiten werde und es zu einem abschließenden Gespräch mit allen Beteiligten käme. Nur einmal war die Pädagogin, die wir nie kennen gelernt haben oder sprechen konnten, nach unserem ständigen Bitten in der Schule. Im Abschlussbericht konnten wir diesbezüglich keine weiteren verwertbaren Infos bekommen. Die Schule fand den Kontakt banal und enttäuschend. Zu einem abschließenden Gespräch mit allen Beteiligten kam es nicht.

4.) Wir wurden mit unserem Sohn beim Spiel gefilmt. Zu einer Auswertung durch die Klinik kam es auch auf mehrfaches Nachfragen nicht.

5.) Das Abschlussgespräch hatten wir mit der Oberärztin Frau G., die wir zuvor noch nie gesehen hatten. Frau G. hat 9 Seiten ihres Lebenslaufs im Internet veröffentlicht. Mit Kritik konnte sie leider nicht umgehen. Sie wirkte eher als ob sie sich mit ihren eigenen Themen nicht ausreichend beschäftigt hat. Anders ist ihre übergriffige, unverhältnismäßige Reakion im Gespräch und im Abschlussbericht nicht zu erklären.

Wir können eine Behandlung in diesem Haus nicht empfehlen.

1 Kommentar

Altonaer Kinderkrankenhs. am 30.06.2020

Vielen Dank für Ihre Ausführungen! Seien Sie versichert, dass wir Ihre Punkte intern kritisch weiterverfolgen!
Wir würden uns freuen, wenn unser Lob- und Beschwerdemangement sich mit Ihnen in Verbindung setzen kann. Hierfür wäre es hilfreich, wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten per E-Mail ([email protected]) oder telefonisch 040-88908 777 mitteilen würden.
Denn nur so können wir uns stetig verbessern.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie das Allerbeste, insbesondere Ihrem Sohn wünschen wir viel Gesundheit und alles Gute.

EIN SUPER KRANKENHAUS DAS BESTE ÜBER HAUBT

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kann Nur sagen alles Super
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenschmerz (Psyhosomatisch )
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein super Krankenhaus ich würde immer wieder mein kind hinbringen alle mit arbeiter sind sehr nett und erfahren das essen ist sehr gut ich würde das Altonaer Kinderkrankenhaus weiterenfehlen . Ich wir waren seher gut auf gehoben .

Ich wünsche dem Krankenhaus und den Mitarbeitern alles gute
und viel Erfolg mit ihrer Arbeit.


Ps: Leider wird mein Sohn 18 das wegen können wir ihn da nicht mehr behandeln lassen zu unserem bedauern :-((