Überfordertes Personal
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Raikalena berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- unzufrieden (Anmeldung wurde vergessen, zwei Stunden Wartezeit, unfreundliche Mitarbeiter)
- Pro:
- Eingangsbereich hell und freundlich
- Kontra:
- Schlechte Planung und unfreundliches Aufnahmepersonal
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
In der Anmeldung läuft es sehr chaotisch. Die Mitarbeiter sind überfordert und sehr unhöflich. Brüllen die Namen durch die Gegend und lassen einen einfach stehen.
Im Eingangsbereich gibt es keine Spielmöglichkeit und wir haben zwei Stunden gewartet, nur um zu erfahren das die Anmeldung vergessen wurde und kein Bett mehr frei ist.
Wir durften wieder nach Hause fahren- ca. 120 km!