Seit Jahren habe ich mit dem Gedanken einer Nasenkorrektur gespielt.
Ich hatte bereits viele Beratungstermine bei Chirurgen im Raum Hamburg, leider waren sie alle erfolglos. Nun bin ich 2017 auf Empfehlung zur Alsterklinik.

Dr. Steiert und sein Team haben mich umfassend und kompetent beraten, sich sehr viel Zeit für meine Fragen genommen und mich bis zum letzten Moment begleitet.

Vorweg, eine Nasenkorrektur ist sehr KOMPLEX.
Ich wusste, dass Dr. Steiert sich die größten Mühe geben wird mich zufrieden zu stellen, was allerdings nicht garantiert hat, dass es so wird wie ich es mir vorgestellt habe…. Nun ist es besser geworden als ich mir je hätte erträumen können!

Dr. Steiert hat eine unglaublich intelligente Ästhetik, was bedeutet, dass meine Nase ist nicht nur „schön" geworden ist, nein - viel wichtiger, sie passt proportional perfekt in mein Gesicht. Ein Chirurg der Superlative.

Cheers!

Das gesamte Team der Alsterklinik ist sehr hilfsbereit, verständnisvoll und sehr aufmerksam- also das perfekt eingespielte Team. Dementsprechend ist die Betreuung in der Praxis ausgezeichnet.
Die Wartezeit ist gleich Null.
Ich finde nur die Barrierefreiheit mangelhaft. Die Rohlstuhlfahrer werden auf die Hilfe angewiesen sein, um in die Klinik reinzukommen (Treppe im Eingangsbereich); denke aber, dass sich das duch die kompetenten Mitarbeiter lösen lässt.
Die Alsterklinik selbst ist sehr gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar (Haltestelle Dammtor), die Räumlichkeiten sind sehr sauber, groß und hell. Die Praxisausstattung ist sehr modern.
Mit der Alsterklinik bin ich sehr zufrieden und kann sie Handaufs Herz nur weiterempfehlen!

Als ich heute in der Alster-Klinik zu meinem Beratungstermin zur Schweissreduktion an Stirn, Bauch und Rücken erschien, durfte ich erst einmal eine Anamnese, einen Patientendatenfragebogen sowie die Einwilligung in die Geschäftsbedingungen der Klinik unterzeichnen. Nachdem ich also den Papierdienst erledigt hatte, begann mein Beratungstermin bei Herrn Dr. Boorboor.

Ich habe ihm mein Anliegen geschildert, worauf er mir innerhalb von 15 Sekunden antwortete, dass da mit der "Botulinumtoxinmethode" wegen der ich ja hergekommen war, nichts zu machen sei. Er nannte mir als Alternative die thorakale Symphatektomie, die allerdings nicht von der Alster-Klinik angeboten würde. Er suchte mir daraufhin im Internet über Googleeine Telefonnummer um UKE Hamburg heraus und nach vier Minuten war mein Beratungsgespräch zu Ende. Im Hinausgehen drückte er mir noch einen Aufklärungsbogen in die Hand, auf dem oben in dicken Lettern steht "...dieser Aufklärungsbogen dient Ihrer Information. Bitte lesen Sie ihn vor dem Aufklärungsgespräch und füllen Sie den Fragebogen aus" - ein Standardformular. Das Krasse daran ist, dass dieser Aufklärungsbogen sich ausschliesslich auf "vermehrtes Schwitzen in den Achselhöhlen, an Füssen und Händen bezieht, was gerade nicht meine Problemzonen sind. Die 30 € wurden mir trotzdem verrechnet. Ich fühle mich nun "über den Tisch gezogen", da ich bereits bei der Terminvereinbarung mein Anliegen präzise beschrieben habe, und somit klar war, dass man mit der in der Alster-Klinik angebotenen Methode mein Problem gar nicht behandeln kann. Dies hätte man mir meines Erachtens bereits zu diesem Zeitpunkt sagen müssen und mich nicht erst zu einem 30€ Beratungsgespräch, was dann keine fünf Minuten dauert, hinbestellen dürfen.

Mein Fazit: Keine qualifizierte Beratung für 30€ Gegenwert, und ohne die Chance die 30 € bei den Behandlungskosten angerechnet zu bekommen, da es zu keinem Zeitpunkt zu einer Behandlung kommen konnte, was vorab bereits bekannt war.