Helios Albert-Schweitzer Klinik Northeim

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Albert-Schweitzer Weg 1
37154 Northeim
Niedersachsen

115 von 157 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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159 Bewertungen

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Perfekte Diagnose

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
fällt mir schwer, das Gebäude ist neu
Kontra:
Passt nicht in dieses Feld
Krankheitsbild:
Angeblich nur Prellungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,

meine Mutter wurde am 12.05.2018 von meinem Bruder und mir in die Notaufnahme der Helios Klinik Northeim gebracht.(18:10 Uhr)

Sie war die Kellertreppe hinunter gestürzt,
hatte extreme Schmerzen und konnte sich kaum bewegen, wollte aber unbedingt nicht mit dem Krankenwagen angeliefert werden.

-Es fand sich erst mal niemand in der Anmeldung.

-Dann sollte meine 77 jährige Mutter ihre Gesundheitskarte und eine Urinprobe (welche später nochmals abgegeben werden musste, da die Erste verschwunden war)abgeben.

-Wir haben mehrfach auf die starken Schmerzen und den schweren Sturz hingewiesen-

-Sie bekam etwas gegen Schmerzen


-Nach 22:00 wurde endlich geröntgt (Fast 4 Stunden waren vergangen)

-Um 23:10 wurde sie von einem Arzt untersucht(Ultraschall)

-er stellte fest: nichts gebrochen und sonst nur Prellungen.

-Der Arzt und auch sein Kollege war zu verstehen, obwohl sicherlich beide nicht in Deutschland aufgewachsen sind.
(man muss sich ja vorsichtig ausdrücken)

-Nach 23:30 ging es mit einem Rezept über Schmerztabletten noch zur Apotheke.

-Sonntag konnte sich meine Mutter noch bewegen

-Montag ging gar nichts mehr, extremste Schmerzen.

-Der Hausarzt wurde von mir bestellt und dieser veranlasste, auf meinen ausdrücklichen Wunsch, dass meine Mutter nach Göttingen ins Krankenhaus gebracht wird.

-Es waren mehrere Sanitäter, Notarzt und auch spezielle Hilfsmittel notwendig, um meine Mutter überhaupt transportieren zu können.

-Im Wee.... Krankenhaus wurden dann 4 Rippenbrüche und mehrere Absplitterungen an der Hüfte festgestellt.

Fazit:
Es hilft nicht wirklich eine neue Klinik zu bauen, wenn der Rest ....(sie wissen schon).

Leider hört man solche oder ähnliche Dinge doch sehr gehäuft über ihr Krankenhaus.
Definitiv kein Einzelfall.

In anderen Krankenhäusern gibt es auch Behandlungs/Diagnosefehler, aber..


Es gibt viel für Sie zu tun.

Mir ist wirklich nicht wohl beim Gedanken, vielleicht einmal Ihr Patient sein zu müssen.

Dem Krankenhaus Gute Besserung

1 Kommentar

HELIOSKlinikNortheim am 27.06.2018

Sehr geehrte (er) Frau/Herr Razor45,

mit großem Bedauern las ich Ihre Rückmeldung über die Behandlung Ihrer Mutter in unserem Hause.

Um Ihnen und uns die Möglichkeit zu geben, Ihre Beschwerde aufzuarbeiten, freuen wir uns über eine Rückmeldung von Ihnen. Wir bieten Ihnen und Ihrem Bruder gern an, ein persönliches Gespräch mit uns zu führen.

Wenn Sie unser Angebot annehmen möchten, erreichen Sie mich montags bis donnerstags von 9.00 bis 15.00 Uhr unter 05551 971707.

Mit freundlichen Grüßen
Sabine Göldner-Freitag
Helios Albert-Schweitzer-Klinik Northeim
Qualitätsmanagement