Helios Albert-Schweitzer Klinik Northeim

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Albert-Schweitzer Weg 1
37154 Northeim
Niedersachsen

115 von 156 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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158 Bewertungen davon 10 für "Neurochirurgie"

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Gutes Krankenhaus und top Qualität

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Top Arzt gewesen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Guter Aufenthalt
Kontra:
Essen könnte besser sein aber auch da nicht gleich meckern
Krankheitsbild:
Abzest
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo ich war Ende Oktober 2022 bei euch so erstmal das Northeimer Krankenhaus wie viele immer sagen ist nicht schlecht !
Ich war da wegen abzest am Hintern sehr unangenehm aber gut Schwestern waren top und Ärzte sag ja man möchte gerne öfters kommen ja so gut ist das.
OP hat 10 min gedauert gut do bin ich rein Freitag op und Samstag nach Hause mit Transsportschein.
Gut was das Essen angeht ob man nur 2 Tage Aufenthalt hat Brötchen wäre gut gewesen aber gut hoffe das man das umändern tut kann es aber verstehen mit dem Essen gut über verkochte Nudeln ja will ich Mal nix sagen hab ich nicht gegessen.
Kann nur sagen jedem positiv sehen nicht immer negativ man muss froh sein das es so ein tolles Krankenhaus gibt.
Immer dieses genörgele oh Göttingen ist besser als Northeim wenn du massive schmerzen hast gehst du freiwillig hin immer dran denken ????
Ans gesamte Team frohes neues 2023 ich wünsche dem gesamten Team mehr Ruhe zum durch atmen ihr seid die wahren Engel !!!

1 Kommentar

HELIOSKlinikNortheim am 04.01.2023

Guten Tag Herr "Marco061984",

herzlichen Dank für Ihre guten Wünsche zum Neuen Jahr.
Auch wir wünschen Ihnen ein gesundes Neues Jahr.

Obwohl Ihr Aufenthalt bei uns schon ein paar Monate her ist, freuen wir uns über Ihre ehrlichen Worte.

Wenn ich mich nicht täusche, haben wir beiden im Oktober persönlich miteinander gesprochen.

Ihr ausführliches Feedback leitete ich an die Klinikleitung und die Fachabteilung weiter.

Herzliche Grüße

Sabine Göldner-Freitag
Qualitätsmanagement
Helios Albert-Schweitzer-Klinik Northeim

Top Team top Behandlung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Gesamtpaket
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 1.7-4.7 auf der Station 2.2 und wurde an der Bandscheibe operiert. Ich kann nur großes Lob aussprechen! Fachlich und menschlich fühlte ich mich top versorgt. Besonders das Pflegeteam auf Station hat mich beeindruckt. Immer höflich und zuvorkommend, keine Frage blieb offen und das ganze mit einem Lächeln. Vielen Dank!!!

1 Kommentar

HELIOSKlinikNortheim am 05.07.2022

Guten Morgen Frau/Herr "KR20222",

es erfreut uns sehr, dass Sie von Ihrem "Gesamtpaket" Ihres Aufenthaltes bei uns begeistert waren.

Sehr gerne gebe ich Ihre Rückmeldung an die Teams und auch an die Klinikleitung weiter.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sabine Göldner-Freitag

Qualitätsmanagement
Helios Albert-Schweitzer-Klinik Northeim

Sehr sehr zufrieden

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nette freundliche Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall HWS
Erfahrungsbericht:

Ich wurde an der hws operiert und war im Vorfeld total aufgeregt. Ich muss aber sagen, dass einen das komplette Team sehr beruhigt. Sei es auf Station oder im aufwachraum. Alle waren total nett und haben alles sehr gut erklärt. Auch nach der OP wurde ich auf Station sehr gut versorgt. Auch sehr gut finde ich das Konzept mit der pain nurse. Physio wurde auch sofort für einen angemeldet.
Ich muss sagen, besser hätte man sich nicht aufgehoben fühlen können. Auch ärtzlicherseits waren alle top.

1 Kommentar

HELIOSKlinikNortheim am 07.06.2021

Guten Tag Frau "Nicole198510",

so eine top Bewertung für die Teams der Wirbelsäulenchirurgie erhielten wir von Ihnen-
ganz herzlichen Dank auch im Namen der Kollegen*innen.

Sehr gerne gebe ich Ihre sehr positive Rückmeldung an die Teams weiter.

Für Ihre weitere Genesung wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Sabine Göldner-Freitag

Helios Albert-Schweitzer-Klinik Northeim
Qualitätsmanagement

Essen

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Essen nicht ok)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
HWS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist , kompetent, sehr freundlich, hilfsbereit und aufgeschlossen.

Was absolut nicht geht ist das Essen, es ist im Einzelzimmer Privatklinik ein Betrag von im Moment 170€/tägl. zu zahlen und das Niveau des servierten Essens erreicht nicht mal das einer meiner Meinung nach schlechten Kantine. Im Normalfall wäre es mir keine 2,5€ wert, nicht mal Pommes können gewählt werden, die das Niveau etwas heben könnten.

Also die Klinik ist gut und OK, nur das Essen muss man selber organisieren, Frage ist bei Corona wie.

1 Kommentar

HELIOSKlinikNortheim am 07.04.2021

Guten Tag Herr "pepe0512",

sehr erfreut sind wir über Ihre positive Rückmeldung zur medizinischen Versorgung in unserem Hause. Herzlichen Dank.

Gerne gebe ich dieses Lob an die Teams weiter.

Ihre Kritik zum "Essen" leiteten wir an die Kollegen*innen der Speisenversorgung weiter.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und hoffen, dass Ihre Genesung voranschreitet.

Mit freundlichen Grüßen

Sabine Göldner-Freitag
Qualitätsmanagement
Helios Albert-Schweitzer-Klinik Northeim

Ich hab den besten Neurochirurgen der Welt !

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles wunderbar !
Kontra:
Nix zu bemängeln
Krankheitsbild:
HWS OP mit Prothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach den vielen negativen Aussagen vieler Bekannten , muss ich sagen ich bin sehr zufrieden!!!!! Die Station A3 ist nur zu empfehlen!!!!! Vom Zimmer bis zum Essen , Personal alles perfekt ! Besonderen Dank gilt meinem Neurochirurgen DR . B. Schatlo

1 Kommentar

HELIOSKlinikNortheim am 18.02.2020

Sehr geehrte Frau "Agneta83",

Ihre Rückmeldung von Ihrem Aufenthalt in unserem Hause und den Erfahrungen mit unseren Teams sind "voll des Lobes".

Das begeistert auch uns und motiviert uns in unserer weiteren Arbeit.

Gerne leite ich Ihren Eintrag an die Teams weiter.
Besten Dank!

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.


Mit freundlichen Grüßen

Sabine Göldner-Freitag
Qualitätsmanagement
Helios Albert-Schweitzer-Klinik Northeim

Medizin und Personal TOP, alles andere FLOP

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (auser Ärzte u. Personal)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Preis/leistung im Zusatz ungenügend)
Pro:
Ärzte und Personal sind klasse
Kontra:
Haus und Umgebung schrott
Krankheitsbild:
Wirbelgleiten
Erfahrungsbericht:

Meine OP ist ende Juli gewesen, es war eine OP an der Wirbelsäule und ist bis jetzt sehr gut verlaufen. Das Personal, die mich behandelnden Ärzte und alles was den medizinischen Bereich betrifft, kann ich nur aufs allerbeste weiter empfehlen. Die Ärzte waren kompetent und das Personal sehr, sehr freundlich. Also was den medizinischen und den personellen Bereich anbetrifft, würde ich sofort mich wieder in ihre Hände begeben.
Aber, und jetzt kommen die Gründe, warum dieses Krankenhaus für mich nie wieder, solange ich dieses beeinflussen kann nicht mehr infrage kommt. Ich habe gedacht, komm tu dir was gutes und leg dich auf privat, für mich ist das finanzielle kein Problem, also auf Station 3, Zimmer 356, war so gar nicht mal so schlecht, aber keine Klimaanlage, also Fenster auf, hatte sofort Besuch von den Wespen, Zimmer war Richtung Innenhof, also Panoramablick auf sämtliche anderen Fenster ringsum, natürlich mit gegenseitigem Kontakt, auf dem gegenüber liegendem Dach Ventilatoren, die hörbar ihre Runden drehten, einem Innenhof, wo es sich das Personal, oder wer auch immer, sich einen Spaß daraus zu machen schien, jede Tür, eigentlich jedes Teil, was irgendwie beweglich war, dieses auch lautstark zu betätigen. Dazu gehörten auch die ankommenden und abfahrenden KFZ. Gefühlte 50m Luftlinie der Campingplatz, wo die Betreiber just an dem Wochende27./28.Juli meinten irgendein Fest zu begehen, übrings sehr lautstark und sehr lange. Ich war frisch operiert, und hatte wirklich Schmerzen, wollte eigentlich nur meine Ruhe. Also Fenster zu und in der eigenen Suppe schmoren, funktioniert gut bei frischen OP-Wunden, oder Fenster auf und den Lärm ertragen, DANKE. Einen Punkt hätte ich da noch, betrifft den Lebensmittelbereich, ein bisschen mehr Fantasie würde da echt gut tun, Gemüsesnack, Obst und Salat, was bekam ich, 3mal Tomate, in einer Mahlzeit, ich mag Tomate, aber dieses 3 Tage hintereinander, wirklich toll. Dafür habe ich dann 170,- Euro pro Tag bezahlt, aber Einzelzimmer.

1 Kommentar

HELIOSKlinikNortheim am 29.08.2019

Sehr geehrter Herr Dirk D.,

es ist sehr erfreulich, dass Sie sich in unserem Hause medizinisch und pflegerisch kompetent, freundlich und emphatisch behandelt gefühlt haben.

Bedauerlicherweise fand an diesem von Ihnen genannten Wochenende ein Fest auf dem Campingplatz statt. Unser Personal informierte die Patienten darüber, dass es zu "Ruhestörungen" kommen könnte.

Wir können uns nur für die Unanehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen.

Für Ihren weiteren Lebensweg wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Sabine Göldner-Freitag
Qualitätsmanagement
Helios Albert-Schweitzer-Klinik Northeim

Neues KH aber nicht auf dem laufendem !!!

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Mein Mann lag eine Woche im Helius KH , in Northeim , das Essen war unter aller Würde . Er hat 7 !!! Kg abgenommen . Schwestern schienen keine Lust auf Fragen zu haben .... unfreundlich !!Es war nie jemand für irgendetwas zuständig !! Wenn ich Ihm nicht was zu essen , von zu Hause , mitgebracht hätte , hätte er bestimmt noch mehr abgenommen . Cafeteria schließt um 16.00 Uhr ..... na super !!!Noch nicht mal einfache Pommes wurden gemacht , mit der Aussage ... heute ist die Küche geschlosen .... eine Woche lang, oder was??
Badezimmer / Toilette .... Liebe Reinigungskraft es sind Kalkflecken ohne Ende u Dreck an den Spiegelfliesen.Bevor ich es vergesse . der Tisch an dem die Patienten Ihr "Essen " bekommen darf abgeputzt weden . Dadurch geht er NICHT kaputt.

1 Kommentar

HELIOSKlinikNortheim am 10.01.2017

Sehr geehrte Frau Machtwasdraus,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt Ihres Angehörigen.

Es gab tatsächlich im Dezember eine Änderung der Öffnungszeiten der Cafeteria. Diese war einem hohen Krankenstand geschuldet. Dafür entschuldigen wir uns nachträglich bei Ihnen.

Ihre Wahrnehmung im Bereich der Reinigung meldete ich unserem Reinigungsdienst, der sich Ihrer Reklamation annimmt. Es scheint in diesem Bereich Verbesserungspotenzial zu geben.

Über die Geschmäcker, ob eine z.B. Mittagsmahlzeit schmackhaft oder ausreichend ist, lässt sich streiten. Dazu bekomme ich die unterschiedlichsten Rückmeldungen.

Unsere Serviceassistenten, die täglich die Wünsche der Patienten aufnehmen, können aus dem angebotenen Sortiment z.B. zwei Brötchen oder Brot mit verschiedensten Auflagen oder Kräuterquark und Salatbeilagen wählen. Ebenso sind Zwischenmahlzeiten bestehend aus z.B. Obst oder Jogurt auszusuchen.

Last not least möchte ich nicht vergessen zu erwähnen, dass Ihr Angehöriger mit der ärztlichen Versorgung in unserem Hause zufrieden war, was ich gern an das Team weiterleite.

Für die Zukunft wünsche ich Ihnen und unserem Patienten für die Zukunft alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Sabine Göldner-Freitag
HELIOS Albert Schweitzer Klinik Northeim
Beschwerdemanagement

Abendessen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Alles gut
Kontra:
Könnte in der Verpflegung besser sein
Krankheitsbild:
Treppensturz mit Bewusstlosigkeit,Künstliche HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von den Ärzten ist und war mein Mann vollkommen zufrieden.Nur was mir aufgefallen ist,dass Konzept zwischen Absprache des Pflegepersonal und den Ärzten war für mich sehr verwirrend.Daran müsste man noch arbeiten.Des weiteren das gesamte Essen ist nur schlecht.Das Mittagessen war nicht gewürzt und nicht Liebevoll zubereitet zu guter letzt,das Abendessen war das letzte,mein Mann hat seid drei Tagen die selbe wurst und käse erhalten das er das nicht essen kann USt für mich voll verständlich zu dem hatte eine Brotscheibe am Rand grau/Grün Farbe,was das war brauche ich nicht erläutern.Der Aufenthalt war für mein Mann und für mich als Besucherin alles anders als Amüsant.Wie gesagt die Ärzte Super Essen Sehr schlecht.

1 Kommentar

HELIOSKlinikNortheim am 10.01.2017

Sehr geehrte Frau Puma222,

mit Interesse las ich Ihren Eintrag über die Versorgung Ihres Mannes während seines Aufenthaltes in unserer Klinik.

Die ärztliche Versorgung loben Sie in Ihrem Feedback, was ich gern an die ärztlichen Kollegen weitergebe.

Nach Ihren Eindrücken sollten wir im Rahmen des Speisenangebotes nachbessern. Ihre Rückmeldung gebe ich an die zuständigen Teams weiter.

Ebenso empfanden Sie die Kommunikation zwischen Pflegekräften und Ärzten "verwirrend". Falls Sie in diesem Rahmen sich mit mir kurzschließen möchten, können Sie dieses gern in Anspruch nehmen.

Rufen Sie mich an: Montag bis Donnerstag von 9.00-15.00 Uhr unter 05551/97-1707.

Wir wünschen Ihnen und Ihrem Mann für die Zukunft viel Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen

Sabine Göldner-Freitag
HELIOS Albert Schweitzer Klinik Northeim
Beschwerdemanagement

Abendessen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Alles gut
Kontra:
Könnte in der Verpflegung besser sein
Krankheitsbild:
Treppensturz mit Bewusstlosigkeit,Künstliche HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit dem Helios Krankenhaus in Northeim eigentlich zufrieden.Die Stationsschwester waren sehr nett nur mit dem Essen,ich spreche jetzt nur vom Abendessen,das könnte Man könnte es Liebevoller anrichten.Man hatte keinen Appetit wenn man die Zubereitung von Abend Brot gesehen hat.Geschmacklich habe ich nichts auszusetzen,die Küche macht ein gutes Essen und nach würzen kann jeder.Von den Ärzten,die sind TOP und Super Nett.

1 Kommentar

HELIOSKlinikNortheim am 10.01.2017

Sehr geehrter Herr/Frau Hase112,

danke für Ihren Eintrag auf diesem Portal.

Erfreulicherweise fühlten Sie sich in unserem Hause gut medizinisch versorgt.

Ihre Rückmeldung zum Abendessen leitete ich intern weiter.

Für den weiteren Genesungsprozess wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Sabine Göldner-Freitag
HELIOS Albert-Schweitzer Klinik Northeim
Beschwerdemanagement

Nicht zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nicht zu empfehlen
Kontra:
Nicht zu empfehlen
Krankheitsbild:
Nierenstau
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notambulanz weiss nicht was der andere macht.
Die Schwestern wüssen noch nicht mal wo
das Gewisse Medikament liegt.
Urologie Arzt ok
Schwestern nicht einmal Freundlich
Kein Lachen nichts

1 Kommentar

HELIOSKlinikNortheim am 01.02.2015

Sehr geehrte (r) niewieder20144,

wir bedauern, dass Sie mit den Abläufen und der Versorgung während des Aufenthalts in unserem Hause nicht zufrieden waren.
Ihre Kritik nehmen wir ernst und möchten die von Ihnen angesprochenen Punkte mit Ihnen persönlich besprechen. Gerne stehen wir hierzu für ein Gespräch bereit. Wir freuen uns auf Ihren Anruf unter der Telefonnummer (05551) 97 - 1707 (Frau Göldner-Freitag zwischen Mo.- Do. 8:30 - 13:00 Uhr)

Mit freundlichen Grüßen

Sabine Göldner-Freitag
Beschwerdemanagement
HELIOS-Albert-Schweitzer Klinik Northeim