Sehr freundlicher professioneller Umgang. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Als Notfallpatient über Notarzt eingeliefert.
Sehr angenehme, freundliche Aufnahme und
Betreuung von jungem Team.

UM 00.20 Uhr ging ich zur NOTFALLAUFNAHME wegen einem Blutdruck von 230, total ungewöhnlich für mich. Ich wurde von der Aufnahme, dem Pflegepersonal sowie dem Diensthabenden Arzt außerordentlich gut und freundlich aufgenommen und behandelt. Ich fühlte mich zu jeder Zeit gut betreut und das allgemeine Klima unter den Beschäftigten war sehr harmonisch, wodurch die Sicherheit sowie das Vertrauen jederzeit vermittelt wurde. Auch die Informationen sowie die Erklärungen waren sehr aufklärend.

Leider rühmt sich die neue Klinik nur mit Optik nach außen hin.
Meine Mutter wurde gestern mit Vorhoffflimmern mit dem Notarzt ins Alb Fils Klinikum gebracht.
Notaufnahme soweit in Ordnung und besser als im alten Krankenhaus. Dennoch keine Infusion etc pp um den Rhytmus des Herzen zu unterstützen.
Verlegung auf Station,allerdings nicht auf die Kardiologie wo Herzpatienten hingehören,sondern auf die Unfallchirurgie,da Kardiologie voll!
Keine Überwachung von Blutdruck und Puls,keine Medikamenten Vergabe von ihren gängigen Medikamenten.Gott sei Dank hatte sie ihre eigenen dabei!
Geplante Kardioversion für den nächsten Tag,wann diese jedoch erfolgen soll weiß niemand! Es ist warten angesagt ohne trinken und essen. In diesen Fällen gehört eine Infusion gelegt das der Körper nicht noch zusätzlich ohne Flüssigkeitszufuhr belastet wird!
Pfleger alle sehr nett,sehen es aber genauso wie die Patienten das es keine guten Zustände sind,und es nicht annähernd besser ist als es im alten Krankenhaus war.
Wir sehen es als unterlassene Hilfeleistung und sind der Meinung das es erst noch zu einem Herzstillstand kommen muss bis sich vielleicht mal was bewegt.
Das schlimmste Gefühl ist für einen Menschen dem es eh schon sehr schlecht geht der Situation machtlos ausgeliefert zu sein.
Was nützt eine neue Klinik für 18 Millionen wenn die Kapazitäten einer adäquaten Versorgung nicht gegeben sind!
Einfach nur schlimm für Patienten wie auch für die Angehörigen!
Das nächste Mal nur noch Tübingen,dort ist der Ablauf von solchen Geschichten so wie es vor 10 Jahren mal in der Klinik am Eichert auch noch war!
Notaufnahme,Tests,Überwachung,Infusionen,und gegebenfalls zeitnah Kardioversion falls Infusionen nicht reichen um das Herz wieder in den Rhytmus zu bringen.
Ich bin wirklich bestürzt solch eine Bewertung schreiben zu müssen,und dies ist keinesfalls an die Ärzte bzw. Pflegepersonal gerichtet sondern an kaputtes Gesundheitsystem welches der Realität nicht ins Auge sehen will und sich tot gespart hat!!

Wochen im Voraus geplanter Eingriff (1-2 Tage stationär) mit genauer Abfrage der Versicherungsleistung.Stationäre Voraufnahme mit Wahlleistungsvereinbarung bzgl. Zimmer und Operateur problemlos und sehr freundlich.Am Eingriffstag nette und gut vorbereitete Aufnahme.Leider kein Hinweis, dass die Unterbringung nicht wie vereinbart erfolgen wird (dann hätte ich den Eingriff abgesagt).Im Eingriffsraum sehr freundlicher Empfang und Vorbereitung, alle stellen sich vor, Ärzte erklären was gemacht wird. Nach dem Eingriff Verlegung auf Station; sehr freundliche Aufnahme durch Pflege und Ärzte; Vierbettzimmer (Überwachung): Funk-EKG nicht verfügbar (alle im Einsatz), kein Mittagessen oder Snack (12:30 Uhr); nach Abschluss der Überwachungszeit (17 Uhr) soll Verlegung in das vereinbarte Zimmer erfolgen. Ohne weitere Erläuterung wird mir später von einer Person lautstark und unhöflich mitgeteilt, das es kein Bett mehr gibt und es für eine Nacht halt auch mal im Vierbettzimmer gehen muss. Abendbrot nach Standard, nicht nach dem beworbenen Menü.In der Nacht keine Minute geschlafen: Licht an, Monitor- und Telefongeklingel; unruhige,schnarchende und stöhnende Mitpatienten. Immer noch keine EKG-überwachung.Ich ärgere mich sehr; fühle mich müde und hilflos der Situation ausgeliefert. Ich beschwere mich. Die medizinische Versorgung geht morgens auf hohem Niveau weiter (jetzt mit Funk-EKG).Am Nachmittag gehe ich vollkommen erledigt nach Hause.

Ich war erst in der Intensivstation, dann auf Station in der Kardiologie.
In der ganzen Zeit waren die Ärzte und Pfleger supernett und freundlich. Nie hatte ich das Gefühl, daß jemand seinen Dienst eben erledigt, sondern alle waren mit Engagement dabei.

Was mir manchmal leid tat war, was sich der eine oder andere von ungeduldigen oder Patienten, denen es eben nicht gut ging anhören musste.
Trotzdem ließen sich die Mitarbeiter nicht die gute Stimmung verderben, sondern kamen eher mit Verständnis entgegen.

Auch bei den Gesprächen zwischen den Kollegen hatte ich den Eindruck, daß ein gutes Betriebsklima herrscht.

Alles in allem habe ich mich als Patient sehr wohl gefühlt, was natürlich am ehesten am menschlichen miteinander lag.

Danke dafür!

?????
Ich habe äußerst positive Erfahrungen in der Klinik am Eichert in der Kardiologie gemacht. Alle Mitarbeiter sind unglaublich freundlich und kompetent, was die gesamte Atmosphäre sehr angenehm macht. Die Ärzte sind hervorragend und nehmen sich die Zeit, um alle Fragen zu beantworten und individuelle Behandlungspläne zu erstellen. Ich kann diese Klinik nur wärmstens empfehlen

Mein Mann wurde Samstags mit Ziehen in der Brust und Beklemmungsgefühlen mit dem Notarzt in die Notaufnahme gebracht.
Auch nach 3 Stunden bekam ich keinen Arzt ans Telefon, oder hab irgendwelche Neuigkeiten über seinen Zustand erhalten. Um 22:30 Uhr bekam ich dann wenigstens Jemand, der mir dann sagte, dass keine stationäre Aufnahme nötig wäre und für meinen Mann einen Krankenwagen-Rücktransport in der Nacht gegen 2:00 Uhr organisiert wäre. Mich hat Niemand darüber informiert, dass mein Mann abholbereit wäre. Wo bleibt denn da der normale Menschenverstand, dass man nicht zuerst die Angehörigen informiert, um sich im Vorfeld zu vergewissern, ob eine Abholung durch Angehörige möglich wäre.
Mir wurde dann versichert, wenn ich kommen würde, wäre mein Mann fertig zur Heimfahrt.
....und was war, natürlich gar nichts war vorbereitet.
Es musste noch der Blasenkatheter entfernt werden, endlose Wartezeit und auch da war kein Arzt zu sprechen.
Zum Schluß war dann auch noch seine Krankenkarte nicht auffindbar. Gegen Mitternacht konnten wir dann endlich nach Hause fahren.
Sorry, aber diese Zustände kann und werde ich auch nicht mit Personalmangel akzeptieren.
Sind ältere Patienten, die sich nicht selber wehren, gar nichts mehr wert?
Ich hoffe nur, dass dies ein Einzelfall war. Wir sind alle mega mässig enttäuscht!!!

Einfach nur super!!!
Ich war zwecks eines Herzkatheters mit Stent Implantation für 2 Tage und zuvor zum Vorgespräch in der Klinik und möchte meinen herzlichen Dank an alle beteiligten Ärzte und dem Klinikpersonal für die hervorragende rundum Betreuung aussprechen. Es hätte nicht besser sein können.
Macht weiter so!!!

Einweisung wegen austretendem Wasser in den Beinen und allgemeiner Schwäche.
Dann Sturz in der Notaufnahme !
Prellungen, Blutergüsse, Schwellungen am ganzen Körper.
Platzwunde am Hinterkopf.
8 Stunden in der Notaufnahme ohne Nahrungszufuhr.
Erst gegen 19.30 Uhr auf Station.

Entlassung mit starken Scherzen aufgrund des Sturzes in der Notaufnahme und unbefriedigend neu medikamentös eingestellt zu sein, wie vom einweisenden Hausarzt erbeten.

Bei meinem 4 tätigen Aufenthalt Anfang August wurde ich nach einem Herzkatheter Eingriff ohne dass ich vorher informiert in einen anderen Stock verlegt.
Anderntags bemerkte ich, dass bei der Kleider Verlegung ein Fehler unterlaufen ist, es fehlt von mir meine Kurze Laufhose sowie ein Kurzarm Hemd.
Trotz mehrfache Anfrage sind die beiden Teile nicht wieder aufgetaucht.
Der Wert der Hose und Hemd liegt bei 60. Euro wer ersetzt mir diesen Wert?

Nach 4 Wochen 4 tätigen Aufenthalt mit Athembeschwerden musste ich Ambulant zu einer Nachuntersung die mit Blutabnahme Blutdruckmessung und EKG keine schlechte Werte anzeigt. Dass ich dann trotzdem eine Herzkatheter Untersuchung über mich ergehen lassen soll, habe ich nach intensiver Erklärungen trotzdem abgelehnt.

Wenn die Kliniken alle über Geldmangel Jammern, dann Frage ich mich, warum wird am 20.09.2022 erst die Rechnung erstellt für eine Leistung die mit 4000 Euro Anfang August erbracht wurde

Albert Frey

Am 14.12.2021 musste Ich in die Notaufnahme mit hohem Puls 120 und hohen Blutdruck mit Zittern,starke Übelkeit gehen. In der Notaufnahme musste Ich etwa 20 Minuten warten bis man mich Abgeholt wurde von der Schwestern. Sie waren Freundlich,danach wurde Ich auf die Liege gelegt und an die Geräte angeschlossen,gleich Blut abgenommen und 2-3 Stunden warten auf das Labor Ergebnis. Ich danke der Frau Dr. Mutter für die gute Aufklärung und das nichts Akutes schlimmes ist. Ich bin da auf der Liege gelegen in den Abtrenungszimmern von 13:00 Uhr bis 17:00 Uhr und da kam eine Studentin um Abzufragen für ihr Studium. Was mich gestört hat war,das niemand aus der Abteilung von der Notaufnahme mir ein Blutdruck Senkung Medikament gegeben hat,sondern mich einfach da liegen gelassen haben,das der Hohe Puls von selber runter kommt,es wurde mir einfach eine Blut verdünner Spritze in den Bauch gespritzt. Da musste Ich dringend auf die Toilette Wasser lasen,da brachte mir eine sehr junge Ausländische Freche Pflegerin einen Plastik Behälter,das Ich da rein Urinieren soll im liegen. In der 2ter Schicht kam zu mir eine Ausländische Ärztin mit schlechten deutsch Kenntnissen,die man auch nicht Richtig verstehen konnte. Der Monitor sprang von einer Minute auf das andere hoch mit Herzrhytmusstörungen und sagte zu der Pflegerin lachend wie komisch das sei. Ich sollte im KH bleiben Stationär um abzuklären. Nach vielen Überlegungen habe Ich abgelehnt da zu bleiben,weil die JA sowieso nichts machen. Der Vertreter von meinem Hausarzt meinte den 2ten Tag Ich müsse eine Verödung machen über ein Herzkatheter mit Klinik Aufenthalt Stationär. Na ja überlege jetzt ob Ich es in Stuttgart machen soll,weil die mehr Erfahrungen damit haben,den in GP lassen sich viel Zeit und es sind echt viele Pflegerinnen was sich auf dem Haufen rennen und dazu auch noch laut reden und lachen. Man merkt sofort auch die Medizinischen Sparmaßnahmen. Corona hin oder her,alles braucht Zeit.

alte Pat. sind nicht immer dement, aber oft langsam in Bewegung und Artikulation, oft wird auch Dialekt gesprochen. Immer mehr MA in der KaE sind der deutschen Sprache/ Umgebungssprache nicht mächtig, daraus entstehen Missveständnisse.
Der Zeit-/Personalmangel nimmt zu. Es gibt immer mehr Hilfskräfte in der Pflege. Beim strikten Besuchsverbot wegen Corona ist jegliche Hilfe durch Angehörige unmöglich (kl. Hilfen wie Essen, Trinken reichen, Körperpflege, Toilettengang, Mobilisation, Unterhaltung usw.)!
Es fehlt auch eine gewisse Kontrolle des Pflegepersonals bei der Gabe von Medikamenten. Ich erlebte dort als Besucher nicht nur 1x daß Med. falsch oder gar nicht gegeben wurden. Da nützt auch kein 4-Augen-Prinzip oder Doku. Alle wissen, Papier (PC) ist geduldig!
Mein/e Angehörige/r wollte sich nicht beschweren, weil er/sie da evtl. nochmal hin muss und dann noch schlechtere Behandlung befürchtet. Aber dieser Aufenthalt war für ihn/sie die Hölle! Prophylaktisch mit Windeln versorgt und stundenlang in den vollen Windeln weil niemand auf die Glocke kam oder „aus Versehen“ die Glocke unerreichbar war, sodaß er/sie völlig wund entlassen wurde! Tee teils 2Tage alt, tägl. die gleiche undefinierbare passierte Kost, obwohl schon VK erlaubt war.
Vom ruppigen Ton mancher Pflegenden ganz zu schweigen. Auf Nachfragen keine Antwort oder „da müssen Sie den Arzt fragen“. Ich frage mich da, wo ist die Fachkompetenz der Pflege mittlerweile angekommen?
Kontakt während des Aufenthaltes nur über Handy möglich bei schlechtem Empfang. Auf Nachfrage für ein Festnetz die Auskunft es gäbe wegen Corona keine Telefonkarten mehr!
Corona ist an allem Schuld! Nein! Manches liegt auch in der Verantwortung der Klinik! Es müssen ja nicht die Massen an Besuchern sein! Ausgewählt und mit Vorsichtsmaßnahmen sollte das Pflegepersonal, nicht die Ärzte, hilfreiche Besuche befürworten und zulassen können. Das würde Pat. und Klinik helfen!

Ich wurde nachts um 2 Uhr als Notfall mit Herzinfarkt eingeliefert und sofort von Herrn Dr. Ruhnau und seiner feundlichen Assistentin im Herzkathederlabor behandelt (2 Stents). Hierzu kann ich nicht genug Dank und Anerkennung aussprechen!

Der anschließende Aufenthalt von 2 Nächten in der Intensivpflege war leider weniger erfreulich: Ständiges Gepiepse der Überwachungsapparate, dauernde laute Unterhaltungen (auch nachts) der Angestellten. Ich fühlte mich entmündigt und entwürdigt, da es mir auch am 2. Tag verboten wurde auf die Toilette zugehen mit der öfters wiederholten Drohung "Dann können Sie sterben"(!). Dank eines verständigen Pflegers (Danke, Frank!) gelang mir dies dann doch noch...

Der anschließende Aufenthalt auf der Station 47 war das genaue Gegenteil: Hervorragende Betreuung durch Herrn Prof. Dr. Schroeder und seinem Team, sehr freundliche und kompetente Pflegerinnen und Pfleger ohne eine einzige Ausnahme! Wenn man sieht, was hier geleistet werden muss, kann man nur den Hut ziehen vor so viel Engagement!

Die Organisationsabläufe wären sicher verbesserungswürdig (teilweise etwas lange Wartezeiten bei speziellen Untersuchungen), allerdings muss man berücksichtigen um was für einen Riesenbetrieb es sich hier handelt. Dass die Zweibettzimmer recht eng und von der Ausstattung eher dürftig sind, wird sich mit dem Neubau hoffentlich ändern. Das Wahlessen war sehr gut, da habe ich nichts zu kritisieren.

Insgesamt bleibt bei mir ein sehr positiver Eindruck und die geschilderten Kritikpunkte sind zum Teil systembedingt. Der wichtigste medizinische und pflegerische (mit Ausnahme der Intensivstation) Bereich findet meine volle Zufriedenheit. Danke an alle Beteiligten!

Sehr schnelle, professionelle Abläufe von der Einlieferung bis zur Regeneration. Hochkompetente, freundliche Ärzte. Kompetente, motivierte und freundliche Pflegekräfte. Würde meine Behandlung jederzeit wieder in dieser Klinik machen lassen!

Danke für die schnelle und einfühlsame Hilfe bei
Herzrasen. Selbst zur nächtlichen Stunde nettes und
hilfsbereites Personal und das an den Osterfeiertagen. Konten nach intensiver Untersuchung und aufklärendem Gespräch beruhigt die Klinik verlassen.Nochmals Danke an die Pflegekräfte
und ihren Einsatz in der Notfallambulanz.

Beim anstehenden Schrittmacher Wechsel, wurde mir die Empfehlung gegeben auf einei CRT - Schrittmacher zu wechseln. dies wurde letzte Woche durch den Ober Arzt mit seinem ganzen Team sehr gut durchgeführt.
Kann die Abteilung als sehr Kompetent bezeichnen.
Nochmals meinen Dank!

In der Notfallambulanz sehr nettes kompetentes Personal! Es war viel los und trotzdem hatte ich das Gefühl, gut aufgehoben zu sein. Herzlichen Dank dem gesamten Team!