1A Personal.
Menschlich. Immer ein Lächeln übrig. Hilfsbereit. Einfühlsam.

Nach Patientenaufnahme Einweisung auf Station zur Op Vorbereitung. Entkleiden in einem Doppelzimmer mit 3 anwesenden Personsen, ohne Abtrennung durch Vorhang oder Paravent zum anderen Patienten. Intim Rasur der Mitpatientin ohne einhalten der Intimitäts- oder Privatsphäre, ich als mit Patient musste mir alles mit ansehen. Dies ist ein absolutes no go,hierfür muß es andere möglichkeiten geben. Somit hat sich für mich der beginn vor dem Eingriff schon mit Ärger und allgemeinem Streß dargestellt.

Wir haben mit unserem Sohn eine längere und sehr belastende Behandlungsgeschichte hinter uns, die mehrere Operationen und Komplikationen umfasst hat. Umso wichtiger war für uns eine Klinik, die nicht nur fachlich kompetent arbeitet, sondern auch den gesamten Verlauf im Blick behält. Im Klinikum Schaumburg haben wir genau das erlebt. Die Behandlung wirkte von Anfang an strukturiert und durchdacht. Es wurde sich Zeit genommen, die Situation umfassend zu beurteilen und die notwendigen Schritte konsequent umzusetzen. Besonders positiv hervorzuheben ist, dass nicht nur „symptomatisch“ behandelt wurde, sondern die Ursache gezielt angegangen wurde.Auch in einer komplexen Situation mit Voroperationen, Infektion und erneuter Operation hatten wir das Gefühl, dass hier mit großer Sorgfalt und Erfahrung gearbeitet wird. Die Abläufe wirkten gut abgestimmt, Entscheidungen nachvollziehbar und medizinisch fundiert. Das Pflegepersonal war jederzeit freundlich, aufmerksam und ansprechbar, auch in stressigeren Situationen. Gerade als Mutter ist es enorm wichtig, sich ernst genommen zu fühlen. Was wir anderen mitgeben möchten:
Diese Klinik überzeugt nicht nur durch fachliche Kompetenz, sondern auch durch einen klaren, strukturierten Umgang mit schwierigen Verläufen. Man hat das Gefühl, dass hier wirklich im Sinne des Patienten gearbeitet wird und nicht vorschnell gehandelt wird.Ich hatte zudem den Eindruck, dass sich die ärztliche Leitung persönlich kümmert und den Verlauf aufmerksam begleitet, was uns zusätzlich Sicherheit gegeben hat.

Wir sind sehr dankbar für die Behandlung und können die Klinik, insbesondere im Bereich Unfallchirurgie und Orthopädie, absolut weiterempfehlen.

Ich war seit Januar 3 mal in der Klinik.Zweimal wegen stärker Herzrythmusstörungen und Vorhofflmmern.Das dritte mal wegen einer Verödung(Ablation) am Herzen.
Ich war auf der Station O31 und 032 untergebracht,nach der OP
Auf der Überwachungsstation.
Überall freundliches und hilfsbereites Personal.
Die Zimmer sind sauber und hell,das Essen war gut und reichlich.
Ein besonderer Dank an Herrn Dr.Tercha für die kompetente Betreuung und an Herrn Dr.Heer für die Operation.Ich habe jetzt wieder viel mehr Lebensqualität.
Dieses Krankenhaus kann man nur weiterempfehlen.
Danke nochmal an alle.

Sehr nettes und immer freundliches Personal

Das Personal war kompetent und freundlich. Auf alle Fragen wurde respektvoll geantwortet, die Unterstützung war hervorragend. Es wurde sich wirklich viel Zeit genommen und immer geholfen, wenn Hilfe notwendig war. Es entstand zu keiner Zeit der Eindruck, dass Hektik oder Stress bestand (obwohl die Personalsituation mit Sicherheit so ist, wie sie aktuell leider ist). Die Zimmer waren gepflegt und sauber. Es wurde regelmäßig kontrolliert und nach dem Rechten geschaut. Rundum gut aufgehoben.

Gut durchorganisiert und große Hilfsbereitschaft bei allen Mitarbeitern.

Ich wurde von der Ankunft in der Notfallaufnahme bis zur Entlassung aus der Normalstation stets kompetent, emphatisch und freundlich behandelt.
Alle Schritte wurden besprochen, mögliche Nebenwirkungen und Gefahren benannt.

Nörgelnde unhöfliche Patienten wurden weiterhin mit Respekt und Hilfsbereitschaft behandelt.
Dafür gilt dem gesamten Personal Hochachtung.

Ich habe mich über den gesamten Zeitraum gut aufgehoben und sicher versorgt gefühlt.

DANK!!!

Ich bin zu einer geplanten OP am 7.1. stationär aufgenommen worden und kann mich nicht beklagen. Das gesamte Klinikpersonal ist sehr den Patienten zugewandt, hilfsbereit und freundlich. Desweiteren finde ich die komplette Planung positiv.
Ebenfalls habe ich Speisenangebot im Allgemeinen das Essen im Besonderen gut und schmackhaft gefunden.

- Pflegekräfte zu 90% freundlich und kompetent
- Fehlende Kommunikation zwischen Ärzten untereinander und zu den Pflegekräften, insbesondere zu den Patienten
- nach Op findet kein passgenaues Arzt-Patient-Gespräch statt
- Visiten finden nicht immer statt
- Aufklärung zu Op, Medikation sowie Behandlung findet für den Patienten nur auf Anfrage bzw. Draufbestehen statt, wenig Zeit für Erklärungenund Rückfragen
- Reinigungsthythmus nicht nachvollziehbar
- Verpflegung sehr einseitig. Keine Variation. Keine Möglichkeit, Beilagen zu wechseln. Tageskäse immer dieselbe Sorte, wenig Geschmack. 1 Kaffee, nichts zusätzlich. Kein Keks zum Kaffee, geschlossene Teeküche auf der Station, Tee sehr schwach (Billigbeutel), selbst sonntags kein Ei. Menü, wie die ganze Woche zuvor. Sehr traurig.

Meine 83 jährige Mutter ist nach einem Sturz in die ZNA gekommen, lag 11 Stunden ohne von einem Arzt über etwas informiert worden zu sein. Gewünschte Schmerzmittel waren auch nach 11 Stunden noch nicht gereicht.
Im RTW noch 1 Stunde gewartet, bevor sie überhaupt behandelt wurde

Wir haben uns im Agaplesion Klinikum Schaumburg, sowohl im Kreißsaal als auch auf der Station, rundum wohl und bestens aufgehoben gefühlt.
Die Schwestern auf der Station sind unglaublich lieb, herzlich und jederzeit hilfsbereit – man fühlt sich ernst genommen und gut betreut. Es gibt wirklich nichts zu beklagen.

Ein ganz besonderer Dank gilt auch der leitenden Hebamme, die uns während der Geburt begleitet hat. Sie war super lieb, ruhig und kompetent und hat uns mit viel Einfühlungsvermögen durch diesen besonderen Moment geführt.

Wir können den Kreißsaal und die Station absolut weiterempfehlen und sind sehr dankbar für diese tolle Erfahrung.

Freundlich, nett und hilfsbereit. Alles super gelaufen!

Ich finde es eine Frechheit, in der Notaufnahme über 1,5 Stunden warten zu müssen, um lediglich eine Information über den Zustand meines Angehörigen warten zu müssen. Man zieht eine Wartenummer, dabei würde man lediglich ein Update haben. Es ist zutiefst unbefriedigend, wenn der Angehörige eher Updates geben kann, als die jeweilige Station selbst. Das wichtigste an dieser Absurdität find ich, dass selbst die Empfangsdame von der Notaufnahme zurück gewiesen wird. Ich weiß die Leute machen nur Ihre Arbeit, aber wenn sich der Familienangehöriger eher melden kann, als dass man hier von irgendeinem Arzt, Angestellten oder ähnlichem ein Update bekommt, ist es einfach ein Armutszeugnis für die Notaufnahme.

Ich bin Angstpatient und wurde sehr lieb von allen aufgenommen, besonders die Anästhesisten waren sehr Einfühlsam ??

Das Klinikum Schaumburg kann ich sehr empfehlen. Das gesamte Team ist sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Die Ausstattung der Patienten-Zimmer, Behandlungsräume, sanitäre Einrichtungen, Cafeteria und Aufenthaltsräume ist sehr gut und sauber. Das Essen ist prima und lässt keine Wünsche offen. Die medizinische Betreuung und Behandlung ist professionell und gut organisiert.
Herzlichen Dank an das gesamte Team - Sie haben wesentlich zu meiner schnellen Genesung beigetragen.

Nach Unfall 6 Stunden ohne Untersuchung in der Notaufnahme. Keine Vorstellung beim Arzt einfach immer schön nach hinten geschoben. Finger und Fussverletzung sind schlimmer als Rippenverletzung mit Atemproblemen. Das macht echt Angst. Man möchte lieber nie auf diese Einrichtung angewiesen sein.

Insgesamt bin ich mit dem Aufenthalt im Krankenhaus sehr zufrieden – medizinische Versorgung, Pflegepersonal und Organisation waren durchweg hervorragend. Leider gibt es ein gravierendes Manko: Die Qualität der Matratzen bzw. Betten ist äußerst schlecht. Dadurch hatte ich jede Nacht starke Schmerzen, was die Genesung erheblich beeinträchtigt hat.

Dieses Problem scheint nicht nur mich zu betreffen – auch andere Patienten haben sich darüber beklagt. Es ist bekannt, doch bislang wurden offenbar keine Maßnahmen ergriffen, um die Situation zu verbessern.

Abgesehen davon gibt es keine weiteren Kritikpunkte. Es wäre wünschenswert, wenn dieses eine, aber sehr belastende Problem zeitnah angegangen wird.

Alle Schwestern und pfleger sowie Ärzte sind offen, hilfsbereit, freundlich und zuvorkommend. Sie haben ein offenes Ohr und nehmen kleinste Aussagen auf und geben Sie entsprechend weiter. Ich fühle mich sehr gut betreut und aufgehoben. Ich kann die Klinik nur empfehlen.
Gute Begleitung zu Behandlungen, man wird nicht alleingelassen. Man geht auf wünsche ein und versucht sie umzusetzen.

Es ist immer jemand ansprechbar. So soll es sein.

Das Bad ist für gehandicapte Personen nicht barrierefrei. Die Dusche ist mit einem Dusch-Schieberollstuhl nicht zu befahren (Größe muss 150 x 150 cm) sein. Das WC hat nicht die erforderliche Höhe und an beiden Seiten keine Haltegriffe. Das Waschbecken ist mit einem Rollstuhl nicht unterfahrbar.
Mahlzeiten kann man sich am Tag der Aufnahme nicht aussuchen. Bei Schluckstörungen muss man das essen was man vom angebotenen Essen schlucken kann (leider kein Austausch möglich).
Fenster haben in der 3. Etage keine abschließbaren Fenstergriffe.
Am Aufnahmetag keine Einweisung in die Technik des Zimmers.Fernbedienung ist Mitte des Bettes angebracht. Sie sollte näher zum Patienten angebracht werden.
Die angehängte Urinflasche fällt herunter wenn das Bett mit dem Rollstuhl angefahren wird. Auf der anderen Seite ist kein Platz, um mit dem Rollstuhl das Bett anzufahren.
Das Pflegepersonal reagiert sofort und versucht, aus den gegebenen Möglichkeiten das Passende anzubieten.
Bei gehandicapten Personen sollte es die Möglichkeit geben, eine Begleitperson mitzubringen. Abends ist es für 1 Person im Nachtdienst nicht möglich, den Patient für die Nacht fertig zu machen.

Ich hatte einen dreitägigen Aufenthalt im AGAPLESION Krankenhaus Schaumburg und war ausgesprochen zufrieden.

Ich bin ärztlich sehr gut behandelt und beraten worden und die Versorgung auf der Station war ausgesprochen freundlich und zuvorkommend.

Ich habe mich rundum gut aufgehoben und fachlich gut betreut gefühlt.

Das ganze Prozedere wie Aufnahme, auf der Station, die OP verlief außerordentlich gut. Sämtliches Personal war professionell, kompetent und ausnahmslos alle sehr freundlich. Da gibt es nichts zu meckern.

Jetzt kommt leider das große Manko. Nachts ab 23 Uhr fing mit einem Mal die Heizung an sehe sehr laut zu rauschen (und das im Hochsommer). Ich war kurz davor einzuschlafen. Ab diesem Zeitpunkt war daran nicht mehr zu denken. Dem Nachtpfleger schilderte ich den Fall. Er konnte natürlich nichts dran ändern. Er gab mir Oropak. Da ich Privat lag und für ein Einzelzimmer zugezahlt habe, fand ich das überhaupt nicht gut. Ich konnte die Ohrstöpsel nicht die ganze Nacht aushalten. Insofern war die Nacht für mich gelaufen.

Ich habe mich für die Dauer meines Aufenthalts immer gut aufgehoben. Es wurde fürsorglich und geduldig mit mir und meiner älteren Bettnachbarin auf Station 33 umgegangen.
Ich danke dem Personal dafür, habe ich doch auf Station 31 leider ein ganz anderes Bild gesehen.

Gerade im Bereich der Geriatrie hatten wir mit mehr Fürsorge und Aufmerksamkeit auf die Belange der Patienten gerechnet. Leider wurden wir eines besseren belehrt....
Sei es die tägliche Körperpflege, das Wechseln der Kleidung. Die Kontrolle der zeitgerechten Einnahme der notwendigen Medikamente. Die Unterstützung bei der Nahrungsaufnahme. All das fand teilweise nur nach mehrmaligem Beschwerden statt.
Andere Stationen sind da wesentlich besser organisiert.

Habe jemanden besucht auf der W211 komme ins Zimmer rein liegt der Patient nackt dort hatte sich sein Hemd ausgezogen war runtergerutscht Kopfteil hochgestellt an beiden Händen war der Pat. mit Kot verschmiert auch beide Bettgitter mit Kot verschmiert. !! Ein absolutes No-Go. !! Und das nennt sich noch Kirche. !! Weit verfehlt. !! Ein fürchterliches Krankenhaus wo auf Pflege kein Wert gelegt wird . Vogel friß oder stirb. !! Schrecklich. !!

Meine Mutter war bereits mehrfach in diesem Klinikum und nicht ein einziges Mal war es zufriedenstellend.
Sie wurde bereits 4 mal mit einer gleichnamigen Person (anderes Geburtsdatum) verwechselt. Einmal hätte sie daraufhin fast Macumar bekommen bei einer inneren Blutung wäre mir nicht in der Notaufnahme aufgefallen, dass eine andere Frau auf dem Bildschirm steht. Auch würden uns CT Bilder statt ihrer Bilder mitgegeben für eine wichtige Voruntersuchung in einem anderen Klinikum für eine OP. Und auch Blutergebnisse würden verwechselt, so dass Untersuchungen in Vollnarkose vorgenommen werden, die nicht nötig waren.
Alles in allem ist dieses Klinikum nicht zu empfehlen. Die Notaufnahme, ist dabei zu betonen, ist aber das Schlimmste hierbei, das Personal ist sehr unfreundlich. Man hat noch nicht einmal ein Bett, es ist unfassbar kalt in der ZNA und friert. Zum Zudecken gibt es aber nichts und auch zu Trinken bekommt man nichts angeboten.

Überall nettes Personal, große Zimmer

Ich bin von der Klinik begeistert. Alle Ärzte, Pfleger und selbst die Reinigungskräfte sind super. Nett und zuvorkommend, man fühlt sich fast wie in einem Hotel. Vor der IOP wurde in professionell über den anstehenden Eingriff informiert und auch die OP selbst ist hervorragend verlaufen. An dieser Stelle ein großes Lob, an alle Kräfte, welche mich während meines Aufenthaltes begleitet haben und die Zeit so angenehm wie möglich gestaltet haben.

Sehr geehrte Damen und Herren; als Angehöriger einer bei Ihnen verweilenden, schwerkranken Patientin auf der gastrologischen Station, hatte ich den Bedarf, mit der diensthabenden Stationsleitung am Mittwoch den 17.06. zu sprechen. Als leitender Personalsachbearbeiter bekam ich dann beim warten vor der Leitstelle zufällig ein „Teamgespräch“, inhaltlich gutverstehend mit.
Ich war erstaunt, in welcher Art und Weise die anwesenden Mitarbeiter: innen von einer Person (Stationsleitung?) angegangen wurde. Desweiteren bekam ich danach mit, dass die Dame, die für die Bewirtung und Versorgung zuständig ist, anschliesend weinend zum Aufzug ging. Eine Mitarbeiterin aus der folgenden Schicht, die ich später darauf ansprach, erklärte mir, den Grund. Diese Mitarbeiterin wurde, lt. Aussage der Pflegeperson vor der gesamten Belegschaft gedemütigt, indem man ihr vor der gesamten Pflegemannschaft lautstark vorwarf, sie sei zu oft krank und sollte gefälligst die Patienten zum Essen, im Bett hochziehen. Ich frage mich, ob dieser „Stationsleitung“ schon realisiert hat, dass diese Frau bloß 1,60 Meter groß und zierlich gebaut ist.
Mir scheint, das die Stationsleitung die Realität zu der Pflege nicht mehr so ganz in sich trägt, den diese Person habe ich, mein Bekannte ist öfters auf der Station, noch nie dort Arbeiten gesehen.
Gehe ich in die Stellensuche ihres Hauses und sehe, wie viel Stellen unbesetzt sind, dann verstehe ich, das unter der Berücksichtigung dieser Art von Personalführung, dieses Krankenhaus nur die 3. Wahl für gut qualifizierte Fachkräfte ist.
Denken Sie mal darüber nach.
Mit freundlichem Gruß.

Bernd Schröder

Super nettes und hilfsbereiten Personal. Kompetente Ärzte, hab mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt...

Es gibt kompetente Ärzte , das Personal ist sehr nett und bemüht alles zur Zufriedenheit zu erledigen. Auch hier in einer relativ neuen Klinik sind leider alle Wege sehr weit.

Die Klinik ist Neu, Zimmer grosszügig. Das Pflegepersonal ist immer freundlich und auch bemüht Sonderwünsche zu erfüllen. Die Ärzte mit denen ich zu tun hatte nahmen sich auch Zeit für Nachfragen. Die Wartezeiten sind wo anders auch nicht kürzer.

Super Ärzte, Pfleger und Krankenschwestern. Mit soviel Empathie hätte ich nicht gerechnet. Immer ein freundliches Wort und die Patienten stehen dort im Mittelpunkt. Besonders die Nachtschwestern machen einen tollen Job ????. Weiter so!!! Danke für alles.

Die inkompetenteste Klinik, die ich bisher kennengelernt habe. Es soll ein künstliches Hüftgelenk implantiert werden. Leider habe ich auch eine chronisch lymphatische Leukämie, aber Onkologie und Orthopäde bestätigen: kein Problem. Blutuntersuchung der Onkologie ergibt gute Werte. Dann Voruntersuchung im obigen Klinikum mit Blutuntersuchung und Anästhesiegespräch am 11.02. mit Aussage, ja machbar, da haben wir schon deutlich schlechtere Werte gehabt. Prima. OP Termin 28.02. Am Morgen des 27.02. Anruf der Klinik, Termin morgen 06:30 Uhr. Prima. Dann Anruf am Nachmittag (ca. 15. Stunden vor der OP !!!) OP ist abgesagt Blutwerte sind zu schlecht und müssen von Onkologie und Hausarzt erst eingestellt werden. Wieso, warum ? Keine Ahnung bin nur der Überbringer der Nachricht. Keine Info wie es in der Klinik weitergeht. Große Enttäuschung, warum bekomme ich erst so kurzfristig bescheidm wenn die Blutwerte bereits am 11.02. aufgenommen wurden. Seelisch a Ende, da ich wirklich kaum noch laufen kann. Also Termine bei Onkologie und Hausarzt, die beide bestätigen: Die Blutwerte sind gut, keine Ahnung warum die nicht operieren wollten. Empefehlung: Lieber Annastift oder Vinzenzkrankenhaus in Hannover. Von langen Wartezeiten und vergessen bei Zwischenstationen abgeholt zu werden bei der Voruntersuchung will ich hier gar nicht sprechen. Auch das mit mir nicht der Operateuer sondern nur ein Nachrichtenüberbringer gesprochen hat, finde ich voll daneben. Blutwerte musste ich mir auch noch nachträglich anfordern (um darüber mit meinem Onkologen und Hausarzt zu sprechen) auch hier waren die Mitarbeiter des Klinikums völlig überfordert.

Am Anfang war ich erschrocken bei dem Anmeldensystem. Es lief aber alles Reibungslos. Am stationären Aufenthalt gibt es nichts zu bemängeln. Die Ärzte haben über alles fachgerecht aufgeklärt. Auch bei der Narkose würde jeder Schritt erklärt und durch ein lockeres Gespräch die Angst genommen. Auf der Station waren wirklich alle durchgängig freundlich. Gerne wieder passt nicht aber wenn es sein muss dann hätte ich hier keine Probleme hinzukommen. Danke an alle.

Sehr freundliches Personal und netter Empfang... Wäre das kein Krankenhaus, könnte man es glatt mit einem Hotel vergleichen.

Die Unfallchirurgie ist ein absoluter Clownsnasen-Verein. Wenn mal eine Visite stattfindet hatten die Ärzte nicht mal vorher in die Akte geguckt, geschweige denn die aktuellen Blutwerte oder Ähnliches parat. Auskünfte was noch gemacht werden soll, oder wann man entlassen wird gibt es nicht und auch die angeordneten Behandlungen wie Physio sind nicht weitergeführt worden.
Jedem der die Wahl hat würde ich dringend empfehlen ein anderes Krankenhaus aufzusuchen.

Die Fachbereiche arbeiten zielorientiert & kompetent. Die Zusammenarbeit der Fachbereiche vermittelte mir das Gefühl der Sicherheit. Vor der Geduld des Pflegepersonals habe ich große Hochachtung.

Ich bin am 10.12.24 von Dr.Protnicki am linken Knie operiert worden.Habe eine Schlittenprothese erhalten.Ein super Arzt.Wurde vorher sehr gut aufgeklärt.Die OP war super und würde wieder hin gehen.Ich war vorher im Gelenkzentrum und die wollten mir ein ganzes Gelenk einsetzen!Es ist nur schade das im Eingangsbereich das Gelenkzentrum so auf der Ärztetafel steht das man denkt es wären Ärzte des Krankenhauses.Das ist irreführend.Man sollte es so auf führen das das Gelenkzentrum nicht zu Krankenhaus gehört sondern eine eigensständige Abteilung ist die nicht zum Krankenhaus gehört.Nochmal Dank an Dr.Protnicki.

In den 11 Tagen bekam ich nur bei Untersuchungen zu Gesicht.
Für ein informatives Gespräch
war keine Zeit. Eine Visite
fand nicht statt.Der Kaffee war ungenießbar, das Essen hatte oft einen merkwürdigen Beigeschmack.Das Personal
war größten Teil bemüht aber oft gestresst.