Ich kann wirklich nur Positives berichten.
Bei mir wurde grauer Star festgestellt und bei beiden Augen wurde die natürliche Linse durch eine künstliche Linse ersetzt.
Die Beratung war in meinen Augen erstklassig. Ich wollte eine Speziallinse und wurde über die verschiedenen Variante mit all ihren Vor- und Nachteilen sehr gut beraten.
Ich bin sehr zufrieden. Die erste Augen-OP war problemlos und da ich nun sehr unterschiedliche Sehvermögen auf beiden Augen hatte, wurde die zweite OP noch kurzfristig vor dem Urlaub des operierenden Arztes "eingeschoben" - und das bei der zusätzlichen Schwierigkeit, dass dieses Auge vor langer Zeit einmal gelasert wurde.
Ich sitze jetzt vor dem Rechner - ohne Brille, obwohl meine Linsen nur für den Fern- und mittleren Bereich ausgelegt sind, kann alles wunderbar erkennen, nehme Farbe wieder viel besser wahr und kann vor allem meinen Job im IT-Bereich sicherlich noch bis zur Rente problemlos bewältigen.
In einer Klinik gibt es sicherlich immer ein wenig Stress und unvorhergesehene Notfälle. Insofern habe ich kein Verständnis dafür, wenn man sich über Wartezeiten aufregt... und ich habe tatsächlich immer nur sehr freundliche Krankenschwestern, Pfleger, Ärzte etc. kennengelernt, die auch immer versucht haben, sich Zeit für meine Fragen, mein Anliegen zu nehmen - DANKE!
Ich kann tatsächlich die Augenklinik nur weiterempfehlen.
Kritik habe ich lediglich im Anmeldeprozess der Klinik im Erdgeschoss. Hier war nicht ganz klar, wann man sich anmelden muss und wann nicht.

Mein Mann mußte zur Grauen Star OP. Alles soweit gut. Voruntersuchung super, Einweisung beim ersten Auge super, Beratung und der gleichen top. Zweites Auge- oh weh die Katastrophe ab OP. Es sollte die Linse abgesaugt werden laut Vorgespräch wie beim ersten Auge. Nee es wurde gelasert was wir nicht wollten. Dann kam ein positiver PCR Test, toll. Keine Beschwerden oder Symptome bezüglich Covid. Mein wurde kurzer Hand ohne Vorinfo auf andere Station verlegt. Dort Null Beratung keine Tropfen und Salbe für das operierte Auge. Keine Info ob es bei geplanter Entlassung bleibt. Keine Nachkontrolle des Auges. Nichts!!! Schade das die guten Erfahrungen so umgedreht wurden. Das mindeste wäre doch eine Visite oder Information wie es weiter geht. Nein nichts wir sind sowas von Enttäuscht das gibst kaum. Bei anderen Aufenthalten konnten wir immer nur gutes sagen aber diesmal sind wir mehr als enttäuscht

...tel. Anmeldung zu einem OP Termin(Grauer Star) - lange Wartezeit - Termin zur Voruntersuchung, unmittelbar vor Abfahrt zur Untersuchung telefonischer Absage, "Ärzte krank oder im Urlaub" - wieder lange warten - Abfahrt zum 2. Versuch - dieses mal klappt es, ich kann meine Unterlage in der Anmeldung vollständig vorweisen und werde zur Station 8 zur Anmeldung weiter geschickt. Dort angekommen ,"Eintritt nach Aufruf" nach ca. 30 Minuten Wartezeit, habe ich den Mut für den Versuch einer Anmeldung. Ergebnis: "Warten Sie draußen, bis wir Sie aufrufen" Kurze Zeit später werde ich aufgerufen. Ergebnis: "Wir können Sie heute nicht untersuchen, da Ärzte krank oder im Urlaub", dafür aber neuer Termin und der ist kürzer in 14 Tagen, um 14 Uhr. Also "Alles auf Anfang. Heute, mein Termin, 14 Uhr, ich warte artig vor der Anmeldung. Nach ca. 45 Minuten wage ich es nachzufragen und bekomme die Antwort, "Man könne doch nicht wissen, wer draußen alles wartet". Die Dame nimmt mir aber meine Unterlagen ab,....und sagt mir, sie kann mir aber keine Wartezeit sagen. Meine Rückfrage, ich hätte doch einen Termin und es wäre mein dritter Versuch quittierte sie mit 2- 3 Stunden Wartezeit.
Ich bedankte mich und verlangte meine Unterlagen zurück.
Bei mir ist jegliches Vertrauen in diese Klinik vergangen.

Ich begleitete mein 81jährige Mutter zu einem Termin in der Augenklinik.
Um 10 Uhr waren wir zur Befundbesprechung bestellt worden.
Die Praxis verließen wir um 16:15 Uhr.
Während des gesamten Aufenthalt erhielten wir keine Informtion. Meiner Mutter wurde nicht mal etwas zu trinken angeboten. Sie hat zudem auch noch einen Diabetes.
Wer rechnet denn damit, 6 Stunden in einer Praxis zu warten.
Ich bin persönlich sehr enttäuscht, wie ignorant hier doch mit Patienten umgegangen wird.

War hier zur Entfernung eines Gerstenkorns. Von Beginn an fühlte ich mich gut aufgehoben. Schwestern und Ärzte waren sehr nett und empathisch.
Dafür ein großes Lob und Dank fürdie gute Behandlung.

B.Heinrich

- Kompetente und schnelle Hilfe
- nach ambulanter OP habe ich keine Beschwerden mehr,
keine Narben am Augenlid oder Anderes