Im Rollstuhl in die Klinik, am Ende frohen Herzens heraus gelaufen!!!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
- Pro:
- Gute Therapeuten , gute Ärzte, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter
- Kontra:
- Zeitweise schlechte Therminplanung , unfähiger Verwaltungschef
- Krankheitsbild:
- Unterschenkelamputiert
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich bin U.S.-amputiert am 18.4.2018in die Klinik. Das war das beste was mir langer Leidenszeit passieren konnte. Ich wurde schon im Vorfeld sehr freundlich PV. tel. kontaktiert. Am Anreisetag wurde ich freundlich u.kompetent eingewiesen. Der Empfang war immer freundlich und hilfsbereit. Die Stationsschwestern u.Zimmer waren OK. Die Ärztinnen kompetente Ansprechpartner. Der Chefarzt mit seinem Fachwissen, das er gerne weiter gab, hat mir sehr viel gebracht. Die Therapeuten haben mir im Therapiezentrum im Gehpark u.draußen mit viel Fachwissen u.guter Laune das Gehen wieder beigebracht (Schweiß ist auch gelaufen). Alle anderen Therapeuten, mit allen anderen Anwendungen waren natürlich auch super!!! Ich kann mich nur bei allen herzlich bedanken. Der Speisesaal u.das Essen war auch gut. Die Damen dort waren freundlich u.hilfsbereit. Schade daß bei so viel guten auch etwas negativ war. Mir selbst ist es bei der Therminplanung so ergangen. Die Öffnungszeit war von 10-11 Uhr. Deshalb sprach ich einmal um 9 Uhr vor. Ich wurde sehr unfreundlich angeraunzt, ich solle mich an die Öffnungszeiten halten. Ich antwortete unfreundlich da habe ich 2.Anwendungen. Es gab mehr Beschwerden über die Damen von Raum E12 Theraminplanung. Sie haben wohl vergessen, dass wir zahlende Kunden sind. Mitarbeiter mit so einem Auftreten haben in der Öffenlichkeitsarbeit nicht zu suchen. Ich wollte mich bei der Geschäftsführung beschweren, habe schriftlich um einen Termin gebeten. Die Geschäftsleitung antwortete nicht. Für sie ist man nur zahlendes Mitglied. Das Personal ist nur so gut wie der Chef. Schade!!! Sonst waren meine 7 Wochen ein super Erfolg für mich, ich kann die Klinik nur weiter empfehlen. Die Ärzte u. Therapeuten haben mir wieder zu mehr Lebensqualität verholfen. Die Klinik soll ja zu den 3 Besten in Deutschland gehören. (Danke nochmals an den Doc.Big BOSS) IM Rollstuhl rein, laufend raus. Vielen Dank!


1 Kommentar
Hallo WiMe,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und das Lob! Dieses habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergegeben. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Programm „Reha nach Amputation“ bei der Gesundung unterstützen konnten. Ihre Hinweise werden wir in den zuständigen Gremien ansprechen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und einen anhaltenden Rehaerfolg.
MZG (die Teutoburger-Wald-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)