Meine persönliche Erfahrung als Angehörige

Ich schildere hier ausschließlich meine eigenen Eindrücke und Erlebnisse als Angehörige.
Meine Mutter war zunächst auf einer Normalstation des Sankt Vinzenz Krankenhauses, wo sie aus meiner Sicht noch deutlich stabiler, mobiler und insgesamt ruhiger wirkte.

Später wurde sie auf die geriatrische Station A verlegt, mit dem Ziel, sie dort aufzubauen und auf ein möglichst selbstständiges Leben zu Hause vorzubereiten. Nach der Verlegung nahm ich persönlich jedoch eine deutliche Verschlechterung ihres körperlichen und seelischen Zustands wahr. Verschiedene gesundheitliche Auffälligkeiten wirkten auf mich so, als würden sie nicht früh genug aufgegriffen, und ich musste mehrfach selbst auf Punkte aufmerksam machen. Auch beim Medikamentenplan hatte ich als Angehörige den Eindruck, dass Abläufe teilweise unübersichtlich waren.

Mit zunehmender Schwäche konnte meine Mutter nicht mehr selbst aufstehen und war auf Hilfe angewiesen. Sie berichtete mir, dass sie teilweise lange warten musste, nachdem sie geklingelt hatte, und dass der Umgangston gelegentlich unfreundlich wirkte. Ich selbst habe am Telefon einmal den Eindruck erhalten, dass sie verunsichert war. Ich gebe hier ausschließlich wieder, wie ich die Situation als Angehörige wahrgenommen habe und was meine Mutter mir berichtet hat.

Nach dem Aufenthalt auf der Geriatrie kam meine Mutter in die Kurzzeitpflege. Dort wurde sie aufgenommen und verstarb kurze Zeit später. Aus meiner Wahrnehmung heraus war sie sehr geschwächt: Sie konnte nicht mehr aufstehen, nicht mehr essen und keine Medikamente selbst einnehmen. Ich beschreibe hier nur, wie ich die Situation erlebt habe.

Die gesamte Entwicklung empfand ich als sehr belastend und schwer nachvollziehbar.
Auf Grundlage meiner persönlichen Eindrücke kann ich die geriatrische Station A des Sankt Vinzenz Krankenhauses Hanau nicht empfehlen.
Dies ist ausschließlich meine subjektive Sicht als Tochter und Angehörige.

Nach einer Wirbelsäulen-OP kam ich auf eigenen Wunsch in die geriatrische MGB. Hier wurde ich medizinisch, pflegerisch und therapeutisch sehr gut versorgt. Konnte nach 2 Wochen mit guten Empfehlungen für weitere eigenständige Maßnahmen die Klinik verlassen. Danke auch an das Küchenteam. Die Verpflegung ist alles andere als "typisch " Krankenhauskost.

Hoffentlich nie mehr wieder!!!
Mein Vater wurde nicht richtig gelagert. Es entstand ein riesen Dekubitus, der nur sehr schwer heilt.

An den Unterarmen hat er Pergament Haut. Er wurde so grob angefasst daß beide Unterarme Blut unterlaufen waren. Haut wurde dabei aufgerissen. Einfache Pflaster drauf gemacht. Die wurden von einer Pflegerin abgerissen. Es entstanden große Wunden. Haut wurde mit abgerissen. Die größte Wunde hatte 10 cm x 3 cm.

Wichtige Medikamente wurden viel zu spät oder gar nicht gegeben. Anstatt 13 Uhr erst um 15 Uhr.

Wir hoffen das unser Vater nie mehr dort rein muss.

Respektlos, unverschämt, herzlos
Weder Ärztin noch Pflegepersonal hören zu.
Körperflege gleich einer Katzenwäsche.
Das Essen gleich einem Hundefutter.

Man behandelt alte Menschen wie ein Stück Dreck.

Meine Mutter kam aus dem Krankenhaus, direkt in die Kurzzeitpflege, damit sie wieder zu Kräften kam.

NIE MEHR WIEDER!!!!!!!!!!!!

Unsere Mutter wurde mit 86 Jahren nach einem Sturz eingeliefert und an der Hüfte operiert. Sie war danach sehr verwirrt. Wir hatten den Eindruck, dass alle Mitarbeitenden sich sehr lieb um sie gekümmert haben. Mit Humor und Verständnis.
Es war für uns sehr wichtig, das Gefühl zu haben, dass sie gut aufgehoben ist und diesen Eindruck hatten wir definitiv. Wir möchten uns herzlich bedanken bei allen Mitarbeitenden, den Ärzten und dem Pflegeteam.

Es ist gut zu wissen, dass es Menschen wie Sie gibt!
Susanne und Roger Neeb

Personal super nett und bin mit der Betreuung sehr zufrieden

Doch
20 min Anwendungen am Tag, am WE nichts, ist in meinen Augen etwas wenig.

Die Zimmer sind sehr alt.
Ein Toilettengang mit Rollator unmöglich.

Ab 07.08.23 war ich - aufgrund eingeklemmter Nerven nach Rippenbruch, sehr starke Schmerzen und vor allem
Luft- und Atemnot - Patient in der Geriatrie im Vinzenz Krankenhaus, Hanau. Station A

Ich kann die ganzen negativen Einträge hier im Netz nicht verstehen.

Vom Tag der Ankunft bis zur Entlassung wurde ich auf der Station von allen Mitarbeitern zuvorkommend und freundlich behandelt.

Mein ganz besonderer Dank gilt Frau N. Sieber, Psychologin. Frau Sieber hat es bereits nach 1 Tag geschafft die Rippenblockade zu lösen
und ich nach fast 8 Monaten zum ersten Mal fast schmerzfrei und ohne Luft- und Atemnot war.

Auch Frau J. Altu vom Sozialdienst, möchte ich Danke sagen. Frau Altu, die sich sehr liebevoll um die Patienten kümmert.

Auch bei dem Essen gab es nichts zu beanstanden. Ich denke man kann ein Krankenhaus nicht mit einem 5-Sterne Hotel vergleichen.

Aufgrund der vielen schlechten Kritiken hätte ich beinahe die Aufnahme ins Vinzenz-krankenhaus verweigert.

Jetzt bin ich froh dass ich mir eine eigene Meinung gebildet habe und ich mich jetzt schmerzfrei zuhause bewegen kann.

Vielleicht sollten Sie beachten, dass vielen sehr, sehr kranken Menschen auf dieser Station geholfen wird. Dass, das kein leichter Job ist und das die Angehörigen die die schlechten Kritiken ins Netz stellen und damit Schaden anrichten nicht wissen wie oft die Patienten die Krankenschwestern und Pfleger durch viele Nichtigkeiten und klingeln nerven können. Ich habe aus nächster Nähe erlebt, wie eine Patientin ihren Angehörigen erzählt, dass sie in 28 Tagen nur 2x geduscht und 2x die Haare gewaschen wurden. Stimmt so nicht, sie wurde jeden Tag gefragt, hat aber abgelehnt sich duschen zu lassen und lieber ihren Waschlappen benutzt. Ja dann. Von dem unnötig vielen, vielen klingeln den ganzen Tag ganz zu schweigen.

Es kommt letztendlich immer auf beide Seiten an.

Leider vermittelt der erste Blick ins gut klimatisierte Haus,
sowie der Internetauftritt und diverse Aushänge im Krankenhausgebäude eine völlig verzerrte Realität.
Beim Betreten der geriatrischen Station, war schon der erste Eindruck wirklich zermürbend, die Zimmertüren standen zum größten Teil weit geöffnet da die Raumtemperaturen nah an die Außentemperaturen heranreichten und von Sauberkeit konnte man dort auch nicht sprechen. Die Privatssphäre eines Menschen kann natürlich auf dem Wege nicht geleistet werden. Dies ist jedoch nur der kleinste Teil der von uns live erlebten Missstände. Der Patient den wir besuchten saß schmerzgekrümmt auf seinem Bett und versuchte relativ erfolglos in dieser Position sein Essen zu sich zu nehmen, was dann relativ erfolglos war und er es dann auch einfach einstellte.Wir sagten der Schwester bescheid dass er sein Schmerzbedarfsmedikament brauchte da er über starke Kopfschmerzen klagte. und beschlossen dann ihn mal aus diesem viel zu heißen Zimmer zu holen. Wofür wir jedoch erneut das Pflegepersonal konsultieren mussten da sie ihn dafür in einen Rollstuhl heben mussten,weil er erst kürzlich eine Beinamputation hatte. Das war dann doch schon zuviel verlangt denn eine Schwester kam schon wütend in das Zimmer und beschwerte sich über unseren Angehörigen er würde ja auch überhaupt nicht mitarbeiten und sowieso würden sie ja schon "viel zu viel" für ihn tun und zeterte darum.Auf meine Reaktion dass ich es unverschämt fand wie sie vor den Patienten sprach sagte sie wortwörtlich "ach das kriegen die doch garnicht mit".Von propagierter "christlicher Nächstenliebe"also keine Spur.Weiter gehend wurden wir aus anderen Zimmern von Patienten angesprochen dass sie eine Schwester brauchen und geklingelt haben und keiner käme, eine Patientin saß wohl schon eine Weile auf Toilette und musste dort verweilen da keiner kam. Unser Angehöriger baut von Tag zu Tag dort körperlich und seelisch ab und es ist unfassbar wie dort mit Menschen umgegangen wird.

Mein Vater kam nach vorangegangen gesundheitlichen Gründen ins Vinzenz Krankenhaus in die Geriatrie. Dort hat mein Vater excellente Pflege erfahren.
Angefangen bei den Pflegern bis zu den Ärzten.

Mein Vater ist leider im alter von 84 Jahren verstorben.

Ich und meine Familie möchten uns bei den Mitarbeitern der Geriatrie Abteilung herzlich fuer die liebevolle und persönliche Betreuung bedanken.
Es war immer jemand da wenn man Hilfe brauchte. Das ist leider nicht mehr so selbstverständlich.

Auch ein besonderen Dank an die Verwaltung. Während der kurzen zeit mein Vater stationiert war, hat man sich um die weitere Verpflegung gekümmert.

Vielen Dank
Karolina Stein

Unsere Mutter wurde im Oktober 2022 aufgrund einer schweren Magen-Darm-Erkrankung in einem äußerst geschwächten Zustand und damit einhergehender massiver Dehydrierung, was teilweise auch eine beginnende Verwirrung zur Folge hatte, in das St. Vinzenz-Krankenhaus in Hanau eingeliefert, um wieder aufgebaut zu werden. Dies schien zunächst innerhalb der ersten 5 Tage auf der Intensivstation zu gelingen.

Nach Verlegung auf die Geriatrie verschlechterte sich der Zustand direkt wieder, da unsere Mutter zu wenig Flüssigkeit bekam und selbst noch nicht in der Lage war, Essen und ausreichend Trinken zu sich zu nehmen.

Aufgrund erfolgter Unterversorgung wurde zunächst auch nicht bemerkt, dass sich eine Urosepsis anbahnte, von welcher wir ca. zwei, drei Wochen später (!) beiläufig (!) im Krankenhausflur auf der Intensivstation erfuhren, auf der sich unsere Mutter zwischenzeitlich erneut befand und zusätzlich einen Keim eingefangen hat. Wir als Töchter wurden inzwischen fast täglich mit weiteren zahlreichen neuen Diagnosen konfrontiert, bis auf die in unseren Augen Alles-Entscheidende, nämlich der Sepsis/Blutvergiftung, die im Nachhinein Vieles erklärt, wie bspw. aufgrund hoher Entzündungswerte ein verwirrter Allgemeinzustand; stattdessen wurde immer wieder nach einer möglichen vorherigen Demenz gefragt.

Aufklärende Gespräche in einem separaten Raum, an einem Tisch, die einem Laien verständlich machen, was überhaupt vor sich ging, während Grund bei Einlieferung doch eine Magen-Darm-Erkrankung waren, Fehlanzeige. Stattdessen wurden Gespräche über Leben und Tod (wie konnte es überhaupt so weit kommen) entweder am Krankenhausbett oder zwischen Tür und Angel geführt.

Das teilweise äußerst empathielose Verhalten des sich täglich wechselnden Personals ohne festen Ansprechpartner, hat uns mit einem Gefühl zurückgelassen, das sich in Worten nicht beschreiben lässt. Unsere Mutter und Oma wurde mit nur 70 Jahren vorzeitig aus dem Leben gerissen, was hätte vermieden werden können.

So akribisch, wie Besucher beim Empfang kontrolliert werden, so nachlässig wurde mit meines Vaters Unterlagen umgegangen. Nach 13 Tagen, ein Tag vor Entlassung,sollte ich als Betreuerin seinen Vertrag unterzeichnen. Ich bekam falsche Dokumente, für gesetzlich Versicherte. Dann wurde noch hinterfragt, ob er wirklich privat sei. Ich pflege und betreue ihn seit Jahren! Als ich um die richtigen Papiere bat, hieß es, ich würde dann eine saftige Rechnung von der Klinik bekommen."Die ich umgehend an die Klinik zurückschicken werde", erwiderte ich. Am Tag seiner Einlieferung hatte ich der Ärztin die private Versicherung mitgeteilt am Telefon. Danach packte ich Vaters Koffer und vermisste seinen Kulturbeutel mit dem teuren Parfum. Ich vermutete ihn im Schrank des dementen Zimmernachbarn, der immer Papis Schuhe anzog, wollte aber nicht im fremden Schrank wühlen. Ich wieder zum Pflegezimmer um Hilfe gebeten. Es kam dieselbe junge Pflegerin,und fragte, was ich für ein Problem habe! Ich erzählte es und sie schaute kurz in besagten Schrank, ging wieder zur Tür und sagte, da sei es nicht. Ich hatte es ganz oben aber sehen können und berichtete dies. Dann musste ich selber anbieten, es zu holen, was ich tat und öffnete zum Beweis, dass besagtes Parfum darin sei. Die Pflegerin war sehr jung, vielleicht war es ein schlechter Tag. Es gab aber auch sehr freundliche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Leider hat sich die Dekubitusstelle in der Klinik geöffnet, vorher war es nur eine Rötung. Ich weiß aber auch, dass alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter lieber anders arbeiten können würden. Dass der Pflegenotstand nicht ihre Schuld ist und sie es oft ausbaden müssen oder gehen. Hier besteht seitens der Politik großer Handlungsbedarf.

meine 96 jahre alte mutter liegt mit schwerer herzschwäche in geriatrie seit bald 3 wochen, der zustand verschlechtert sich.
als meine mutter das abendbrot nicht essen wollte und sagte sie hätte dies nicht bestellt, sagte eine abendschwester" das hier ist kein wunschkonzert, nächstes mal gibt dann gar nichts".
noch andere vorfälle und als ich die beiden pfleger zur rede stellte, bekam ich hausverbot und 4 poizeibeamte begleiteten mich obwohl ich weder randaliert noch jem angegriffen hatte.

der gipfel war, das die stellvertretende assistentin der klinikleitung, melanie scharlemann zu mir sagte" wenn sich der zustand ihrer mutter so verschlechtert das sie stirbt, dann dürfen sie sie wieder besuchen" und das im beisein von polizeibeamten die etwas geschockt waren.

die station B wo meine mutter vorher lag, da war das klima ganz anders, die schwestern waren gesprächsbereit und sehr zuvorkommend zu den patienten.

Meine Oma befindet sich seit Freitag in der geriatrischen Abteilung. Montag sind wir sie um 16 Uhr besuchen gegangen und fanden sie in ihrem Nachthemd liegend vor. In ihrem Spint fanden wir Schmutzwäsche, die wir mit nachhause nahmen. Es stellte sich heraus, dass es sich nicht um ihre Schmutzwäsche sondern fremde vollgekotete Kleidung handelte, die von Angestellten im Krankenhaus dort gelagert wurden. Wir sind empört über diese Einrichtung und wünschen das keinem alten und hilflosen Menschen.

Sehr freundlicher Empfang.
Die Oberärztin kam sofort auf uns zu und stellte sich vor.
Das Pflegepersonsal war sehr hilfsbereit und freundlich.
Der Chefarzt hatte für alle Probleme ein offenes
Ohr.
Der Sozialdienst war sehr bemüht und hat uns in jeder Beziehung,auch nach der Entlassung,geholfen.
Last but not least das Essen war sehr gut.

Mein Vater war im Februar 2020 in der geriatrischen Abteilung des St. Vinzenz Krankenhauses in Hanau.
Wir waren ausgesprochen zufrieden mit seinem Aufenthalt. Mein Vater wurde sehr professionell und liebevoll von allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern umsorgt.
Neben der ausgezeichneten Rehabilitation und Betreuung, schätzte er auch die reichhaltige Auswahl der exzellenten Küche.
Großen Dank an ein tolles Team.

Meine Mutter war 14 Tage in der Geriatrie,sie war bettlägerig, danach wurde sie in das Martin Luther Pflegeheim überwiesen, die waren schokiert über ihren Zustand, die mußten meine Mutter erstmal duschen und ihr die Haare waschen von den Zähnen wollen wir garnicht reden. wir durften sie ja nicht besuchen wegen dem Corona virus, also konnten wir es ja nicht kontrollieren die kümmern sich echt nicht um die alten Leute, eine Schande sowas.

Wir hatten keine Wahl oder doch?

Meine Mutter über 80 erlitt einen Schlaganfall im Dezember 2019

Danach Stroke Unit ,Frankfurt Höchst (sehr gute Arbeit )die Sprache kam schnell zurück.

Danach Hanau stadtkrankenhaus, Neurologie, sie fing wieder an zu laufen mit Hilfe natürlich (super Ergotherapeuten)

So hofften wir auf baldige Besserung
Dann die Frage der Reha

Vinzenz oder Bad orb ?

Wir entschieden uns aufgrund der Nähe für das Vinzenz

Von nun an ging’s bergab...

Was ist das für eine Reha ??

Viel liegen, wenig Bewegung,

überhaupt trostlose Räume im Altbau ,
Mutter unzufrieden, wurde kleinlaut, fast ängstlich

Als Angehöriger scheint man dem ganzen ausgeliefert zu sein , das ist das schlimmste

Dann am letzten Tag der Hinweis auf den dekubitus an der rechten Ferse

Ich hab mir sagen lassen, von einer Krankenschwester, dass dies auf einen pflegefehler zurückzuführen sei

So wurde sie entlassen und mich lässt das Gefühl nicht los dass es hier zu Versäumnissen von Seiten der Klinik gekommen ist.

Meine Mutter ist kürzlich verstorben
Möge sie in Frieden ruhen

Finger weg von dieser Einrichtung!
Meine Mutter () kam zur Geri-Reha. Sie kam schlechter raus als lic.ig aus der Einrichtung gegen den ärtHabe sie vorzeit Man hat diese alleinstehende Frau mit einem lebensgefährlichen Natriummangeen entlassen (Schwindel, Übelkeit, Desorientierung), obwohl ich den Arzt auf den Zustand hingewiesen habe.
Arzt sprach nur gebrochen Deutsch haben meine Mutter 4 Tage im Durchfall sitzen gelassen.

Wie mir der Hausarzt erklärte, kommt das wohl bei älteren Menschen öfter vor, sowas muss man in einer Geriatrie wissen! Meine Mutter stürzte wegen des Schwindels und brach sich einen Wirbel. Angeordnete Facharzttermine wurden nicht durchgeführt. Während des gemeinsamen Frühstücks wurdeneben die Katheder geleert (absolutes NOGO!) Auf vorgebrachte gesundheitliche Beschwerden wurde nicht eingegangen.
Auf Grund ihrem Schwindel konnte sie aus Angst das Bett nicht verlassen, es wurde dann gesagt das sie die Behandlung verweigert hätte und Agro wäre. Wurde alles auf die Demenz geschoben.

Habe mich über die KK beschwert und es würden so was von gelogen das gibt es nicht.
Habe die Kenntnisnahmen von der KK bekommen ein Lügenzettel ohne Ende sie schi
Nach dem Wirbelbruch sollte sie wieder in die Einrichtung! Wir haben das abgelehnt und zu Hause unsere eigene "Reha" gemacht. Meine Mutter ging es in kurzer Zeit besser.
Nie wieder in dieser.
Hätte ich sie nicht dort rausgheolt wäre sie dort verstorben.
Nie wieder......

Station Arzt hört nicht zu, dadurch kam es zu falscher Medikation. Patientin 3 Tage im eigenen Urin liegen lassen. Krankenschwestern haben anscheinend ihren Beruf gänzlich verfehlt, denn pflege und Hygiene werden hier nicht gross geschrieben. Unfreundliches Personsal und nicht sozial.
Patienten warten extrem lange ,wenn geklingelt wird und wenn sie es wagen zweimal zu klingeln, werden den Patienten gedroht, wenn sie es nochmal wagen 2x zu klingelt wird niemand mehr kommen.
Zimmer nicht gut gereinigt, alte Kanülen liegen am Boden.

Viel zu wenig Personal, die Schwestern überlastet dadurch etwas unfreundlich und nicht viel Zeit für die Patienten. Für die Angehörigen auch kein schöner Zustand. Sterbende Patienten im Zimmer mit anderen Patienten geht garnicht . Zu wenig um die Sterbende gekümmert , sehr alleine gelassen . Auch von der Sozial Station zwar Hilfe für ein Pflegeplatz zu suchen bekommen aber sonst kam man sich sehr verlassen vor.Bin sehr enttäuscht und geschockt von allem . Nie wieder nicht zu empfehlen