Man geht ja mit einer gewissen Skepsis ins Krankenhaus aber hier wurden mir die ganzen Vorurteile genommen ' war wegen einer schweren Infektion am Bein 3 Wochen da - die Betreuung und so wie sich Die Ärzte und das Pflegepersonal um mich gekümmert haben das war schon absolute Spitze!!!
Mittwochs wurde ich nach 3 Wochen entlassen- laufe Sonntags mit Krücken in die Küche- peng ' hauts mir die Krücken weg Oberschenkel Halsbruch ' wieder ab in die Klinik- steinhäuserstr 2 Tage Intensivstation nach op komme dann in Station 5.3 und denke mir ich bin im Himmel!!
Ich hatte am Anfang gedacht ich bin in einem 5 Sterne Hotel oder die müssen mich mit einem privat Patienten verwechseln!
So eine tolle Betreuung der Ärzte /innen und des Pflegepersonal einfach SUPERKLASSE ein großes Kompliment wie man hier auf die Patientin eingeht
SO MACHT SOGAR KRANKENHAUS SPAß

VIELEN VIELEN DANK IHR SEIT EIN SUPERTEAM

Die Klinik ist das Letzte!

Meine über 80-jährige Tante ist von einem Arzt in Heidelberg an das Klinikum in Karlsruhe überwiesen worden. Sie sollte sich dort in der Notaufnahme der Unfallchirugie melden, da sie dringend an der Schulter operiert werden muss.

Ich habe meine Tante gemäß den ärztlichen Anweisungen von Weinheim aus nach Karlsruhe gefahren.
Die Odysse begann damit, dass die Beschilderung der Klinik extrem schlecht ist. Es gibt drei verschiedene Notaufnahmen und wir sind in einem Anmeldebereich der Klinik gelandet, in dem es keinerlei Personal und auch keine Beschilderung oder Hinweise gab.

Nach einem Anruf über die Notruf-Hotline des Krankenhauses haben wir erfahren wohin wir eigentlich mussten. Also alle Koffer wieder eingepackt und zur nächsten Anmeldung gefahren. Dort wollte man uns gleich wieder abwimmeln mit den Worten, dass wir erst einen Termin benötigen und am nächsten Tag wiederkommen sollen.

Nachdem wir den Ärztebrief vorgelegt hatten und es dringend gemacht hatten (weshalb wird man wohl sonst in die Notaufnahme geschickt) hat man sie zähneknirschend da behalten. Also alle Koffer wieder rausgeräumt im Glauben, dass sie nun zumindest in guten Händen ist.

Erst spät am Abend wurde sie dann von einem Arzt untersucht, der sie dann allen ernstes um Mitternacht! mit den Worten "Es sei doch gar nicht so akkut und sie solle jetzt nach Hause fahren und sich melden falls sie Schüttelfrost bekäme" auf die Straße gesetzt.

Ich meine, wie verantwortungsvoll geht man mit Patienten um, wenn man eine 80-jährige Frau mit Schultergelenkbruch und vier Koffern nachts um 12 auf die Straße setzt und von ihr verlangt, dass sie mit öffentlichen Verkehrsmitteln nach Hause fährt!!!!???

Ich fasse es nicht und könnte die Verantwortlichen wirklich gerne mal Fragen ob sie noch ganz bei Trost sind.

Meine Tante war um halb vier Uhr morgens erst daheim und nervlich verständlicher Weise am Ende.

NIE WIEDER St. Vincentius Klinikum in Karlsruhe!!!

Ich bin wirklich äußerst erschrocken über den Umgang mit Patienten bzw. auch mit den Angehörigen in dieser Klinik. Eine absolute Frechheit, so etwas habe ich bisher in keinem anderen Krankenhaus erlebt. Über die fachlichen Fähigkeiten will ich nicht urteilen, aber die sozialen Kompetenzen liegen hier ganz weit unten!

Als mein Partner wegen einer Verletzung am Fuß in den Untersuchungsraum aufgerufen wurde und ich ihn fragte, ob ich denn mitkommen oder im Warteraum bleiben solle, entgegnete mir eine Ärztin/Schwester in einem Ton der untersten Schublade, dass ja wohl sie entscheidet, wer mit hinein kommt und wer nicht. So etwas geht garnicht!

Dem nicht genug, wurde meinem Partner nach der Untersuchung einfach ein Brief in die Hand gedrückt und verabschiedet, ohne mit ihm auch nur ansatzweise zu besprechen was genau er hat, geschweige denn wie er sich die nächsten Tage verhalten soll. Als Laie kann man nun mal nicht alle medizinischen Fachausdrücke eines Befundes verstehen, dafür geht man ja schließlich ins Krankenhaus. Professionalität sieht definitiv anders aus!