Der erste Eindruck von der Klinik war nicht
berauschend.Nachdem ich mich angemeldet habe
wurde ich auf mein "Zimmer" gebracht.
Klein und laut.Vom Zimmer gegenüber konnte ich die Telefonate mithören.
Dann mein behandelnder Arzt.Die Vorschläge die er mir unterbreitet hat hatte ich im Vorfeld schon alle durch.Auf meine Ablehnung diese zu wiederholen wurde er etwas ungehalten mir gegenüber.
Haben uns darauf geeinigt keine Tabletten zu nehmen.Dann die Ergo Therapie.
1. Stunde nur unterhalten das war`s.
2.Stunde Gruppe und ich durfte mir aussuchen ob ich in Hirse,Kirschkernen oder anderen Sachen wühlen darf.Ich hab CRPS und reagiere auf Reizungen jeder Art.So zogen sich die 3 Wochen dahin.Wochenende war natürlich absolut nichts los.
Mein Fazit ist:Zuhause hatte ich mehr Anwendungen als in der Schmerzklinik.

Nicht empfehlenswert bei häufiger und intensiver Migräne, der unerträgliche Schmerz im Migräneanfall wird nicht Ernst genommen mit der Folge, dass sich dort meine Angst/ Panik vor den Schmerzen verstärkt hat, die Klinik hat sich auf "andere" Schmerzen spezialisiert und verzeichnet dort offenbar auch gute Erfolge,
keine Unterstützung bei Medikamentenentzug,
medizinische Kompetenz und Verständnis der Migräne sowie der migränebedingten Schmerzen stark ausbaufähig.

Die Zimmer sind so hellhörig, dass man die Telefonate des Nachbarn, das Fernsehprogramm etc. wörtlich verstehen kann. Je nach Nachbar und Schmerzintensität kann dies (trotz Ohrenstöpsel) äußerst belastend sein.

Physiotherapeuten: sehr kompetent und verständnisvoll, freundlich, hilfsbereit, verbreiten gute Stimmung, arbeiten hervorragend im Team zusammen.
Psychologen: psychologische Gruppentherapien hilfreich, kompetentes nettes Team.
Küchenpersonal: immer freundlich und hilfsbereit, allzeit den Überblick, ruhebewahrend auch bei größtem Andrang, UND: das Essen ist klasse ! (frisch, wohlschmeckend, ausreichend, appetitlich, abwechslungsreich).
Empfang: herzlich und sehr hilfsbereit, sehr zu empfehlen: die dort vorgehaltene, gegen Pfand auszuleihende Fachliteratur (insbes. CD v. Hanne Seemann)
Schwestern: freundlich und hilfsbereit,Zugang zu Eisbeuteln könnte verbessert werden.

Mein persönliches Fazit: nach 5 wöchigem Aufenthalt Verschlechterung meines Gesundheitszustandes; bei chronischer Migräne/ Kopfschmerzen eine auf diese Erkrankung spezialisierte Klinik besuchen !

Bitte nicht diese Klinik! Ich wurde hier über vier Wochen hingehalten mit nicht mal ein bisschen Besserung! Leider hat keiner Ahnung von Fibromyalgie und muskulären Disbalancen. Man sei überlastet und überfordert. Bitte lest das Buch von Dr. St. Amand und geht zu einem geeignetem Facharzt, aber nicht zu diesen Gurken. Vier Wochen umsonst alles zu Hause organisiert und Kinder untergebracht. Der absolute Reinfall!!! Sie halten einen unwahrscheinlichen lange hin, ob sie wissen was man hat oder nicht.

Liebe Patienten,

bei der Auswahl der für mich wichtigen Aspekte spielte es eine Rolle, das es hier eine Krankenhausbehandlung gibt, dass im Anschluss daran eine reha stattfindet und ganz wichtig,ich meinen großen Hund mit nehmen kann.

In dem ersten Kontakt wurde ich auch, wie ich zum damaligen Zeitpunkt auch annahm, von Frau Leckert sehr freundlich begrüßt und auch beraten. Daraufhin wurden mir Hochglanzprospekte zugesendet die mich noch mehr überzeugten, dass ich hier richtig aufgehoben bin.
Wenn man als Schmerzpatient mit einer Historie von 20ig Jahren von angefangen dem Tennisarm,Schulter und Rücken hier die Prospekte ließt dann ist man froh und glücklich und voller Energie und Vorfreude.

Laut Prospekt muß man eine Einweisung haben,die von der Kasse genehmigt werden muß. Soweit alles i.o. Auch die Damen im Kundencenter sagten dies so und auf meine explizit daraufhin gefolgte Frage wie es denn dann mit der Reha im Anschluß ist wurde mir gesagt,dass ich den Antrag abgeben muß.

Ja, das ist blauäugig aber ich habe keine Erfahrung und bin auf die Aussage des Kundencenters angewiesen.
Wie von den Damen gewünscht habe ich hier in Remscheid alles in die Wege geleitet und glücklicherweise hat der Leiter für Krankenhauseinweisungen meiner Krankenkasse aufgepasst und da ihm was nicht konform war fragte er noch mal nach und dabei stellte sich heraus, dass das Schmerztherapiezentrum überhaupt keine Zulassung als Krankenhaus hat und ausserdem wird die reha immer vom sozialdienst gestellt davon war aber von diesen Frauen nichts zu hören.
Daraufhin zog ich meinen Antrag sofort zurück denn sind wir doch mal ehrlich-wenn ich zum Anfang schon so falsch bis garnicht informiert werde was muß ich erst erwarten wenn ich da bin, dass ein Kassenpatient nichts wert ist. Zugegeben, dass ist subjektiv,da ich keine Erfahrung habe aber wie ich finde die richtige,zumal ich nicht allein der Meinung bin.

Nun, als Angehöriger einer chronisch Kranken Patientin, (meiner Frau), gedenke ich ganz klare Worte der Bewertung dieser Einrichtung, (nicht Klinik), zu finden. Der Leser möge mir meine teilweise drastische Ausdrucksweise verzeihen, doch man muss hier deutlich zum Ausdruck bringen, dass alle Kranken, welche sich mit dem Gedanken tragen, dieser Klinik als Privatpatient den Zuschlag zu geben, dieses im Interesse ihrer Gesundheit bitte, bitte nicht tuen sollten!!!
Die Zimmer sind winzige Kemenaten, eine akustische Individualität wird nicht gewährt, da man nach einer Renovierung der Klinik aus einem Doppelzimmer zwei Einzelzimmer gemacht hat. Die Trennwand besteht aus Gipskarton und man hört jede noch so kleine Lebensäusserung des Nachbarn. Natürlich passt dazu, dass die Benutzung der Toilette und Bades ebenfalls von beiden Patienten in Abstimmung der Benutzung erfolgt. Das macht sich besonders gut, wenn Patienten mit entzündlicher Darmerkrankung doch auf Grund ihrer massiven Einschränkung öfter die Toilette benutzen müssen... Ja, die Verwaltung und Frau Leckert, sie hält es nicht für notwendig bei der Vergesellschaftung von Patienten, vielleicht mal ihre Arbeit korrekt zu verrichten und einen Blick auf die Geburtsdaten zu werfen. So war meine Frau mit einer entzündlichen Darmerkrankung mit einer alten, leider äusserst unsauberen Frau im Alter von 82 Jahren, gezwungen ein und dieselbe Toilette zu benutzen. Diese nicht mehr Rehafähige Frau, (Aussage eines Arztes) machte ihre Geschäfte grossteils nicht in, sondern neben die Toilette. Das Waschbecken wurde von ihr mit Blut und Speiseresten von Gebissreinigen sehr beschmutzt. Meine Frau war nach zweimaliger Verunreinigung der Toilette nicht mehr bereit noch länger mit dieser Patientin das Bad zu teilen. Sie wurde daraufhin von der Diensthabenden Schwester zur "Belohnung" auf eine Klappliege ins Schwimmbad ausquartiert. Dort musste sie eine Nacht verbringen , ohne das die Diensthabende Schwester die Notwendigkeit erachtete- Wenn eine Mitpatientin meiner Frau nicht von sich aus angeboten hätte, in ihrer Wohnung mit übernachten zu können, dann hätte meine Frau auch noch zwei andere Tage im Turnraum geschlafen und im Schwimmbad duschen müssen... Von der Klinikleitung wurde nichts unternommen, um ihrer Fürsorgepflicht genüge zu tun, eine Entschuldigung im Nachhinein erfolgte leider auch nicht. Die Behandlungen durch die Physioteraphie war der Gesundheit meiner Frau sehr zuträglich und sehr angenehm. Dafür vielen Dank, an die Physiotherapeutin. Weitere ärztliche Behandlungen beschränkten sich auf die Gabe von teilweise sehr starken Medikamenten. Weiter möchte ich hier darauf nicht eingehen. Nur verstehen kann ich als Laie einige Sachen diesbezüglich nicht... Doch nur soviel, wie kann die Einrichtung mit ganzheitlicher Therapie werben? Das verstehe ich nicht. Alles in allem hat man auch als Angehöriger eines Patienten leider den Eindruck, mit der Schließung der Arkauwaldklinik in der Nähe, ist auch das Konzept in diesem Schmerztherapiezentrum geschlossen worden.
Ich könnte hier noch mehr aus meiner Sichtweise schildern, doch ich möchte mich auf die prekärsten Dinge beschränken. Jedenfalls wurde es meiner Frau dort nicht ermöglicht, in einen Zustand der Entspannung und der Erholung zu kommen. Die Konsequenz daraus war, ein individueller Abbruch des Aufenthaltes dort. Deshalb bin ich der Ansicht, jeder Patient, der sich mit dem Gedanken trägt, dort einen Krankenhausaufenthalt zu planen, dieses gründlich zu überdenken. Meiner Frau hat der Aufenthalt dort leider gesundheitlich nichts gebracht, als Verdruss. Als Abschluss muss auch das Essen in der Einrichtung bemängelt werden und so schliesst sich der Kreis der Unzulänglichkeiten. Doch ich möchte nicht schliessen, ohne die wirklich sehr schöne Umgebung und Natur in Mergentheim zu würdigen. Diese schöne Landschaft entschädigt für einige Verhältnisse des Krankenhauses. Ich hoffe einigen Unentschlossenen bei der Entscheidungsfindung zu helfen.

Auch ich möchte hier meiner Wut Luft machen.
Nach einer Stenose Operation im Februar 2015 wurde vom Sozialdienst des Krankenhauses bei der Klinik nach gefragt, ob in ca. 5 bis 6 Wochen {bis zum 17.4.2015 spätestens) ein Bett für mich frei wäre.Es wurde mit meiner Krankenkasse geklärt, dass ich ein Doppelzimmer als Einzelbelegung benötige, die Kostenzusage ging umgehend an die Verwaltung. So nun hatte die Verwaltung 6 Wochen Zeit dies einzuplanen!
Meine Krankengeschichte war direkt nach der Kostenzusage an die Klinik geschickt worden, damit man sich dort einen Überblick machen könnte. Dies ist nicht geschehen, schade.
Dies war für mich der 42. Krankenhausaufenthalt und die 9. Wirbelsäulen OP. Es wäre dann auch der 6 Aufenthalt in einer reinen Schmerzklinik gewesen.
Nachdem ich mehrmals angerufen habe, damit mein Mann Beruflich planen kann wurde mir ein Einzelzimmer angeboten!! Ich erwähnte dass dies nicht gehen würde, da ich Rollstuhl und Rollator mitbringen würde, wurde ich gefragt ob das denn nicht ohne gehen würde! (Nein geht nicht, die Hilfsmittel sind nicht als Deko gedacht)
Meine Frage ob dann wie gesagt das Doppelzimmer nach einer Woche für mich bereit wäre wurde dies verneint, da man ja nicht wüsste ob dann die Entlassung für dieses Zimmer geschehen würde.
Man war wohl der Meinung einmal im Haus dann ist der Patient zufrieden das er überhaupt da ist.
Über die Ärzte kann ich nicht sagen, da ich in Rücksicht auf meine Gesundheit den mir angebotenen Termin unter diesen Umständen abgesagt habe.Über die Ärzte kann ich nicht sagen, da ich in Rücksicht auf meine Gesundheit den mir angebotenen Termin unter diesen Umständen abgesagt habe.
Ich bin der Hoffnung, dass Dr. Boss bald wieder eine Klinik findet in der er tätig wird, einer der ersten Patienten die begrüßen darf werde ich sein. Er hatte mit seinem Team die Klinik im Griff, was hier anscheinend von der Klinikverwaltung und dem Chefarzt nicht zu behaupten ist.

Es war geplant die Klinik ein zweites Mal aufzusuchen. Nach Bescheid der Krankenkasse wurde am 9.1.15 durch die Klinik mitgeteilt, dass meine Zimmerwünsche etwa 6-8 Wochen Wartezeit mit sich bringen. Da ich keine Alternative hatte habe ich diese zeit abgewartet und mich in der ersten Märzwoche gemeldet und nachgefragt. Man könne keinen Termin benennen und würde sich melden. Ende März, also 11 Wochen!!!, gab ich an noch eine Woche warten zu wollen, um dann ggf. von meiner Anfrage zurückzutreten. Ohne weitere Rckmeldung wurde diese Frist am 1.4.15 verstrichen, worauf hin ich heute meine Meinung dazu mitteile. Es ist nicht meine erste Reha und daher weiß ich sehr genau das Planung nicht immer ganz genau eingehalten werden können. Wer aber ohne Not 6-8 Wochen angibt und nach 12 Wochen immer noch keinen Termin benennen kann, von einer Aufnahme ist da noch nicht die Rede, verkennt aus meiner Sicht die Situation und die eigene Verantwortung gegenüber dem betroffenen Patienten. Dieses Vorgehen ist desoalt, wie auch schon beim ersten Aufenthalt 2014 die Verwaltung mit Abstand die auffälligste Abteilung der Klinik; im negativen Sinne. Ob meine damalige Bewertung und das jetzige Verhalten einen Zusammenhang darstellen, bleibt reine Spekulation; unmöglich ist es nicht, wenn man bedenkt das keine abschließende Reaktion erfolgte.

Meine Bewertung richtet sich daher ausdrücklich nur auf diesen Umstand. Ebenso sind die nicht vergenen Sterne der anderen Abteilung dem Umstand geschuldet eine Wertung eintragen zu müssen und da es zu keiner Behandlung kam und eine Klinik immer ein Verbund von Abteilungen darstellt, ist hier kein Bewertung erfolgt.

Ob sich Patienten hier wohlfühlen können muss jeder Betroffene für sich selbst entscheiden. Mir persönlich bekannte Patienten aus diesem Jahr gaben mir entsprechende Tendenzen vor Wochen bekannt.

Als 2014 polytraumatisiserter Pat. empfinde ich das Verhalten als Demütigung!

Ich bin seit knapp 2 Wochen Patient in der Klinik. Die ärztliche Behandlung ist sehr gründlich und umfassend. Schnell wird ein passender Behandlungsplan erstellt und schon am Folgetag gehen die Behandlungen los. Alle Bereiche arbeiten eng zusammen und sind überaus motiviert, auf die spezielle Symptomatik eines Schmerzpatienten einfühlsam einzugehen. Besonders die Physiotherapie ist hervorragend auf Patienten mit chronischen Schmerzen spezialisiert. Vom Reinigungspersonal bis zum Hausmeister sind alle freundlich und hilfsbereit. Das Essen schmeckt sehr gut. Nur zum Abendessen ist das altbackene Brot eine Zumutung. Man bekommt im Speisesaal einen festen Platz zugewiesen. Traurig und nervenaufreibend fand ich, dass es über eine Woche dauerte, bis ein vom ersten Tag geäußerter und sogar vom behandelnden Arzt mit dem Küchenpersonal abgesprochener Wechsel an einen anderen Tisch, wo ich nicht komplett isoliert saß, erfolgte. Obwohl täglich Patienten abreisen und schon nach 2 Tagen ein Platz an dem begehrten Tisch frei war, wurden dort immer neue Patienten hingesetzt, statt mich umzusetzen. Die Zimmer sind praktisch eingerichtet. Die Möbel sind neu und man kann sich wohlfühlen. Allerdings sind die Zwischenwände sehr dünn und man hört jedes Wort, was der Nachbar spricht. Das mit dem Nachbarn gemeinsam zu nutzende Bad bereitete mir von Beginn an Bauchschmerzen, da ich stark unter Reizdarm leide. Nach einer Woche reiste eine hoch betagte Dame an, die die Toilette faktisch ununterbrochen besetzte und weder das Waschbecken noch die Toilette sauber halten konnte. Die Schwester putzte mehrmals das Bad, als jedoch abends wieder alles stank und verunreinigt war, musste ich mich vor Ekel übergeben und flüchtete aus dem Zimmer. Ich bekam ein Klappbett im Turnraum zugewiesen und duschte im Schwimmbad. Da ein kurzfristiger Umzug trotz freier Zimmer nicht realisiert werden konnte, gewährt mir eine Mitpatientin Asyl in ihrem Doppelzimmer. Ich hatte mich so auf erholsame Tage gefreut:(...

Verwaltung und Beratung waren gut, Zimmer sind renoviert und modern, Reinigungspersonal hat gute Arbeit gemacht u. war sehr freundlich.
Jedoch stelle ich mir unter einer multimodalen Therapie etwas anderes vor. Es sollten bei mir nur Spritzen u. Medikamente ausprobiert werden die ich bereits ambulant genommen hatte. Auf meine Wünsche nach einer umfangreicheren Behandlung z. B. Psychotherapie, Umgang mit den Schmerzen wurde in keinster Weise eingegangen. Ich kann diese Klinik aufgrund der einseitigen Behandlungsmethode leider nicht empfehlen.
Jeder Patient sollte dies jedoch selbst für sich entscheiden.

Eine Schmerzklinik bei massiven Umbaumaßnahmen (Presslufthammer-/ Stemmarbeiten usw.) zu führen, zeugt von null Einfühlungsvermögen gegenüber Schmerzpatienten.
Einem Arzt der so etwas zu lässt, sollte die Zulassung entzogen werden.
Hier wäre das einzig sinnvolle gewesen, die Klinik für 3 Wochen zu schließen (z.B. angeordneter Urlaub für das Personal).

Ich hatte ein Einzelzimmer (Zuzahlung 40€/Tag) in der obersten Etage neben der Verwaltungsleitung. Durch ständiges Kommen und Gehen war es entsprechend unruhig und laut, selbst in den festgelegten Ruhezeiten.
Das Zimmer hatte nur Oberlicht und war spartanisch und unpersönlich eingerichtet. Die Ausstattung entsprach nicht den Darstellungen im Internet.
Therapieverordnungen meiner Stationsärztin sind teilweise ersatzlos ausgefallen, weil die Ärztin zu einer Weiterbildungsmaßnahme delegiert wurde.
Als behandelnden Arzt/Ärztin hatte ich eine/n speziellen
Schmerztherapeuten erwartet. Stattdessen bekam ich ein FÄ für Allgemeinmedizin und Rehabilitation. Ihr Dr.Titel am Kittel und lt. Internet, trug sie nach ihren eigenen Angaben zu unrecht. Was sollte ich davon halten? Ich bat um ein persönliches Gespräch mit der Verwaltungsleitung um
Klärung. Im Ergebnis dessen kam jedoch keine Reaktion von seiten der Klinik.

ÄRTE SIND GUT EBENFALLS DIE SAUBERKEIT .
SEHR NEGATIV SIND DIE SPEISEN, ALTES BROT UND BRÖTCHEN,KEINERLEI ABWECHSLUNG, SALATE EINFACH AUS DER TÜTE OBWOHL GEWARND WIRD VOR KEIMEN.
NICHT ANGEMACHT, NICH MEHR VERKEHRSFÄHIGES OBST USW
WIR HABEN UNS IM KLEINEN KREIS SELBER MIT FRISCHEN BRÖTCHEN VERSORGT.
ZIGARETTENAUTOMATEN IM HAUS,ALKOHOLVERKAUF USW DERARTIGES HABE ICH NIRGENDWO ERLEBT

1.) Ärztliche Therapie:
I.d.R. nur Spritzen für Schmerzblockaden und Infusionen im Angebot, sonst wenig Ideen und Iniative.
Vorträge sind langweilige Monologe, Materialausgabe als Fotokopien von alten Fotokopien...
2.)Pflegerische Betreuung:
Nette Schwestern, teilweise etwas schnippisch. Bei einigen Schwestern keine ausreichende Kenntnis der eingesetzten Geräte vorhanden.
3. Psychologische Therapie:
Gesprächsangebot erst für die dritte von 3 Wochen !
Schmerzbewältigungsgruppen kamen ein mal die Woche zur Muskelentspannung nach Jakobsen zusammen.
4. Physikalische Therapie:
Zuwenig Angebot, keine Geräte zur freien Nutzung, kein Laufband, Ergometer/Fahrräder m.E. von ALDI mit entsprechender Qualität.
Krankengymnastik 1 x Woche, dann Massage, heiße Rolle, Schröpfen für 20 Minuten
5. Küche
Mittagessen war sehr gut und es konnte aus 3 Menüs einen Tag im voraus gewählt werden. Immer genügend Angebot vorhanden, Nachschlag möglich.
Frühstück mit frischen Brötchen, Müsli etc. leider selten Säfte
Abends die obligatorischen Brote
Nachmittagskaffee war kostenpflichtig
6. Verwaltung
nicht in Erscheinung getreten außer bei der Abrechnung.
Die Kurkarte kam nach 12 Tagen, sonst keine Berührungspunkte
Allgemein:
Wenig Angebot, teilw. 2 Anwendungen am Tag. Zwei Ärzte haben das Haus in diesem Jahr verlassen, auf denen basierte wohl der gute Ruf. Bereits nach 6 Tg. wurde nach Verlängerung gefragt obwohl keine Veränderung erkennbar war, von da an wurde alle 2 Tage nachgehackt.
Angebot der Klinik richtet sich anscheinend an älteres Publikum, keine Morgengymnastik, kein Waldlauf/Spaziergang, kein Sportangebot, keine Tischtennisplatte oder Kicker etc.
Einrichtung im Eingangsbereich sehr modern, alles Andere aber 70er Jahre Stil, dunkle alte Möbel, 37 cm Fernseher in den Zimmern die 3 m von den Betten entfernt stehen. Gemeinschafts-TV im Flur/Durchgangsbereich.
Aufenthaltsraum alt und ungemütlich.
Klinik liegt oben auf dem Berg, zum Kurpark und zur Stadt ca. 5 km.

nun habe die Klinik nach drei tagen wieder verlassen da diese Klinik bestimmt nicht für die PATIENTEN DA IST SONDERN NUR SEIN DING DURCH ZIEHEN MÖCHTE SO WAR LEIDER SCHON DER ANREISETAG DIE ERSTEN STUNDEN EIN HEILLOSES Durcheinander AN Schwestern USW. MAN WIRD DERMAßEN VOLLGEQUTSCH MIT INFORMATIONEN ES IST LEIDER KEIN LEITFADEN KEINE HUSORDNUNG NICHTS VORHANDEN LEIDER HABE ICH AUF JEDEN FALL NICHTS DERGLEICHEN ERHALTEN DAS SCHWESTERNPERSONAL IST TEILWEISE SEHR FREUNDLICH TEILWEISE SEHR UNFREUNDLICH NAJA IST EINE EMPFINDUNGSSACHE ICH KANN DIeSE KLINIK NICHT EMPFEHLEN ES GIBT KEINEN RÜCKZUGPUNKT DOPPELZIMMER KEINE RUHEPUNKTE FÜR Schmerzpatienten NICHT GEEIGNET DIE SICH GERNE MAL ZURÜCK ZIEHEN MÖCHTEN ÜBER DIE ÄRZTE UND THERAPIEN KANN ICH NICHTS SAGEN DA ICH DIESE NUR KURZ KENNEN LERNEN DURFTE ICH WERDE JEDOCH VORBEHALTLOS SOVIEL SAGEN DAS DER CHEFARZT HIER SICH DIE PATIENTEN NICHT ANHÖRT DIESE KÖNNEN ETLICHE PATIENTEN BESTÄTIGEN; WIE GESAGT ÜBER DEN REST MAG ICH NICHTS SAGEN KÖNNEN AUSSER DAS STRAFANZEIGE GESTELLT WURDE DA DATEN MEINER PERSON AN DRITTE OHNE MEIN EINVERSTÄNDNIS WEITER GEGEBEN WURDEN SEIEN SIE VORSICHTIG WAS UND WIE SIE ETWAS SAGEN KRITIK AUCH KONSTRUKTIV IST NICHT WILLKOMMEN : ALSO NUR WENN SI SCHWEIGEN UND ALLES SCHLUCKEN UND ALLES ÜBER SICH ERGEHEN LASSEN IST DIE KLINIK DIE RICHTIGE AUS MEINER SICHT ABER MACHEN SIE RUHIG IHRE ERFAHRUNGEN SELBST LASSEN SIE SICH NICHT VOM INTERNETAUFTRITT TÄUSCHEN UND BLENDEN

Ich habe die Klinik um Stellungnahme in einem Fall gebeten, wo eine beschaeftigte Therapeutin offensichtlich gegen die ethischen Richtlinien (evtl. Gegen die Berufsordnung) verstossen hat. Es gab keinerlei Rueckmeldung bislang. Die Klinik scheint solche Vorfaelle zu decken.

Guten Tag,

als Schmerzpatient hat man oftmals eine Odysee von Arztbesuchen hintersicht - und stützt seine Hoffnungen auch
auf Empfehlungen, Internet-Portalen etc.

Äußerst motiviert und mit höchsten Erwartungen hatte ich einen ärztlichen Vortermin in der o.g. Schmerzklinik. Nach einer vierstündigen Anreise war ich gespannt auf den Arzt, deren Startegie und Therapiemöglichkeiten. In den Vorinformationen über die Klinik - sollte man bei dem Erst-
termin ausreichend Zeit mitbringen für die entsprechenden
Untersuchungen.

Nach einer Viertelstunde war bereits der Termin beendet - und ich dachte mir was war das jetzt eigenlich! Weder ein Facharzt hatte mich untersucht, sondern vielmehr ein Anästhesist der lapidar meine mitgebrachten Unterlagen durchgeblättert hatte. Um meine Schmerzen zu lindern - wurde mir eine Variante aufgezeigt, nämlich ein Buch auf den Kopf zu legen, da bleibt die HWS gerade - vielen Dank.

Ich möchten den nicht bekannten Ärzten der Klinik Ihre fachliche und ärztliche Kompetenz nicht absprechen. Jedoch
verstand ich die Schmerzklinik als Diestleister die hochqualitätive Untersuchungen und Schmerzbehandlungen
anbietet - und das fängt nach meiner heutigen Auffassung be-
reits beim wichtigen Ersttermin an.

Für diese Leistungen die ich an diesem Tag in der o.g. Schmerzklinik erfahren habe, sollte die Träger der Kranken-
kassen überhaupt keine Leistungen bezahlen.

Selbstverständlich werden ich in dieser Klinik keine Reha/
Schmerztherapie durchführen lassen.

Die Klinik als solches, wirkte auf mich eher wie ein dunkles
und lebloses Ambiente einer veralteten Pension.

Ich war im Januar 2009 in dieser Klinik für geplante 3 Wochen wegen meiner starken Dauerkopfschmerzen.
Mein erster Eindruck beim Betreten der Klinik war schon ernüchternd und hat sich auch beim Kurzrundgang und Inspizieren meines Einzelzimmers so fortgesetzt. Diese Klinik ist runtergekommen und schmuddelig, teils einfach eklig dreckig (Duschkabine + Klobrille). Aus dem Speisesaal fällt man auch ohne, dass dort gerade gegessen wird, wegen dem Geruch rückwärts wieder raus. Zum Essen selbst bin ich nicht gekommen, kann es mir aber lebhaft vorstellen.
Die Lage ist suboptimal, da fern der Stadt und direkt neben einem riesengrossen Funkturm (Kopfschmerzen!).
Eine Anmeldung gibt es dort nicht. Man kommt rein und fragt sich, wohin. Dann entdeckt man den Hinweis auf das Schwesternzimmer! Dort wurde ich dann 20 min auf dem Gang stehen gelassen. Dann wurde mir der Speisesaal gezeigt und wo das Arztzimmer ist. Das wars. Erklärt wurde nix. Dann zum Zimmer, das sich in einem anderen Gebäude befand, ohne direkten Zugang zum Hauptgebäude.
Pünktlich zur angegebenen Uhrzeit war ich vor dem Arztzimmer zum Aufnahmegespräch. Nach 1 Std. 30 min. hat mich dann der Oberarzt angesprochen, nachdem er bereits zum 5. Mal an mir vorbeilief. Er hat dann tel. und es hieß noch 5 min. Nach weiteren 15 min. war ich dann tatsächlich dran. Dort fragte dann die Ärztin eigentlich nur wo ich die Schmerzen habe. Dann hat sie in meiner Anwesenheit den 20-seitigen Fragebogen durchgelesen, den ich zu Hause ausgefüllt habe, der sich aber nicht auf die spez. Krankengeschichte bezieht, dann hat sie mehrere Formulare ausgefüllt und dann hat sie mir gesagt, dass ich jetzt mal auspacken soll und dann fange sie mit der Neuraltherapie an, also das Einspritzen eines Lokalanästhetikums in den Hinterkopf/Nacken. Ob ich davon schon mal gehört habe, stünde ja auf der Homepage. Ich sagte ja und damit war das Thema durch. Keinerlei Erklärung dazu. Auch sonst zu keinen Abläufen und Therapien. Als ich danach fragte, verwies sie auf eine Infoveranstaltung am Montag nachmittag (ich kam an einem Freitag, weil mir vorher ausdrücklich versichert wurde, dass egal ob Wochenende oder Feiertag bei Ihnen immer behandelt wird). Da werde dann auch meine körperl. Untersuchung bei einem anderen Arzt gemacht. Und bis dahin bekäme ich zwei mal täglich diese Spritzen in den Schädel. Ohne eine Untersuchung, ohne ein Gespräch, ohne jegliche konkrete Kenntnis über meine Beschwerden und über meine Krankengeschichte und vor allem ohne Diagnose. Kopfschmerzen sind ja nicht gleich Kopfschmerzen. Da war das Mass dann voll und ich bin auf der Stelle wieder abgereist.

Unzutreffnde Diagnose nch oberflächlicher Untersuchung. Kaum Bemühung um individuelle Schmerzbekämpfung, statt dessen Standard-Konzept. Bei mir absolut erfolglos. Begleitende Therapien unzureichend. Zimmer alt und teilweise unsauber, Dusche wegen hoher Kante für Gehbehinderte nicht erreichbar. Für Rollstuhlfahrer nur ein seitlicher, schmaler Eingang.

Diesmal,das 2 mal waren wir beide Patienten,meine Frau mit der Diagnose Morbus Sudeck/CRPS und ich s.oben.Ich versuche mich kurz zu halten.Die Zimmer waren sauber u. zweckmäßig/modern eingerichtet,Einzelzimmer mit gemeinsamen Bad .Die Aufnahmeuntersuchungen waren noch in Ordnung,aber was dann die weitere Therapie betraf ,beinhaltete diese in 3 Wochen nur 4x manuelle Therapie,2x Ergotherapie,3x Rotlicht,ansonsten nur Gruppentherapie,welche ich aufgrund meiner Erkrankungen nicht mitmachen konnte und das nennt sich individuelle Schmerztherapie.Ich nenne das einen absoluten Witz,wobei mir aber nicht zum Lachen war,vor Schmerzen.Denn auch die Ärztliche Betreuung war nur Schema F,fast alle Patienten bekamen die gleichen Schmerzspritzen,
egal ob Gesichtsneuralgie ,Polyneuropathie,Rückenschmerzen oder Fußschmerzen wie meine Frau mit dem Sudeck.Ihr Therapieplan war noch dürftiger ,als meiner.Die 2 Einzel Psychotherapie Gespräche waren zu wenig, aber gut. Und das schlimmste kam noch zum Schluss,bei uns beiden hatte sich der Gesundheitszustand sehr verschlechtert,vor allem durch die Physiotherapie,so das wir beim Abschlussgespräch auch beide verlangten das dieses auch in den Abschlussbericht eingebracht wurde,was auch passierte.
Wir waren 3 Wochen dort,hätten auch länger bleiben können aber die Verlängerung wurde vom Chefarzt/Verwaltung zu Spät eingereicht,wir waren nicht die Einzigen.Wir hätten unterschreiben müssen,das wir den weiteren Aufenthalt auf eigene Rechnung weiter bezahlen würden,wenn die Verlängerung abgelehnt wird,was wir finanziell nicht konnten.Wir sprechen hier von ca.500€/täglich(Tagessatz)für uns beide.Übrigens was ich auch noch erwähnen möchte ,ich war in den 3 Wochen nur 3 x offiziell im Schwesternzimmer(Blutdruck,Gewicht messen)obwohl ich Insulin-pflichtiger Diabetiker mit einer Entgleisung Anfang des Jahres bin,Bluthochdruck Patient.Ich bitte zu respektieren,das dieses unsere persönliche Erfahrung ist.Schade,wir hatten große Hoffnung!

Also ich war sehr enttäuscht von dieser Klinik.
Das Therapieangebot war sehr dürftig und ich hatte nur wenige Anwendungen.
Anscheinend muss die Klinik sparen, was sich auch
beim Essen bemerkbar machte.
Angeblich wird jeder Patient individuell behandelt.
Dies funktioniert nach Baukastensystem und ich musste feststellen, dass Patienten mit völlig anderen Schmerzerkrankungen weitgehend das Gleiche
Programm bekamen wie ich.
Auch stellte sich heraus, dass es sich bei der im Prospekt angegebenen Gruppen Psychotherapie um
Patientenschulungen handelt.
Dies hat sicher seine Gründe, sollte dann aber auch so angegeben werden.
Auch die Organisation bezüglich der Therapieplanung gestaltete sich etwas chaotisch.
Leider besserten sich meine Schmerzen nicht, da ging es mir wie anderen Patienten mit denen ich gesprochen habe.
Das Angebot der Klinik stützt sich im Prinzip hauptsächlich auf 3 Säulen:
- Physiotherapie
- Medikamente bzw. Spritzen
- Behandlung beim Psychologen (Entspannung, Gespräche, Vorträge)
Die Ärzte bemühten sich, machten aber meiner Ansicht nach zu wenig Behandlungsvorschläge.

Hallo, ich war 3 Wochen in dem Schmerztherapiezentrum bezüglich meiner Trigeminusneuralgie. Die Klinik ist sehr familiär gehalten.
Ich hatte ein Einzelzimmer mit gemeinsamen Bad mit einer Mitpatientin. Das Zimmer ist meiner Meinung gut eingerichtet, tv, ausreichender Schrank, Safe, Schreibtisch und Stuhl. Es ist nicht besonders groß aber ausreichend.
Leider wird die Sauberkeit nicht besonders wichtig genommen. Spinnweben an der Wand/Decke und Silberfischen im Bad und Zimmer :(
Wichtig zu erwähnen ist mir, dass nach Meldung der Tierchen im Zimmer, eine Falle aufgestellt wurde und nach 4-5 Tage soweit behoben war. Trotzdem geht das meiner Meinung in einer Klinik gar nicht. Die Putzfrauen sind dennoch sehr bemüht. Ich denke es fehlt einfach an Zeit.
Ich fand es seltsam, dass keiner der Ärzte neurologischer Fachrichtung war. Gerade bei Nervenschmerzen sollte dies vorhanden sein.
Das Essen war ok, morgends viel Auswahl, mittags war es auch größtenteils in Ordnung. Abends war es sehr eintönig. Aber man ist in der Klinik auch hauptsächlich für die Therapien! Das Küchenteam war top und hat wünsche auch immer versucht umzusetzen. Hervorzuheben sind die freundlichen Psychologen, sie geben sich viel Mühe und sind einfach klasse!
Die Schwestern sind meiner Meinung größtenteils nicht sehr freundlich und das ist in so einer Einrichtung sehr schade.
In Sachen Trigeminusneuralgie sind die Therapien nicht richtig ausgelegt, vieles könnte ich anhand den schmerzen nicht wahrnehmen.
Für andere Erkrankungen in Orthopädischer Hinsicht aber sicherlich top.
Die Umgebung ist schön. Bad Mergentheim ist überschaulich und schön.
Kurzes Fazit: für Trigeminusneuralgie weniger geeignet, ortopädische Erkrankungen aber gut geeignet!

Ich war schon mehrfach hier, zuerst auch in der Schmerzklinik am Arkuswald, und muss feststellen,daß die Qualität der Ärztlichen Betreuung stark nachgelassen hat.Mein Arzt zumindest will bei seinen Vorgesetzt gut da stehen, in dem er die Dosis der opioiden Schmerzmedikamente zu weit herunter setzt. Ich zumindest kam mit einer drei auf der Schmerztabelle an, und werde die Klinik mit einer 7 - 8 auf der Tabelle nach Hause geschickt. Wie ich dann im realen Leben klar komme interessiert den Herr Doktor nicht. Hauptsache viel weniger opioide Schmerzmittel !
Ich bin sehr enttäuscht.
Mein Daumen zeigt ganz klar nach unten !

Eine verhältnismäßig kleine Klinik. Fibromyalgie wird hier nicht geheilt und wurde auch nicht besser (bei mir). Es wird auch keine Diagnostik durchgeführt (außer allgemeine Blutwerte). Keine Verlängerung, wenn keine Besserung gemeldet wird. Am Ende erscheinen Sachen in den Entlassungsberichten, die überhaupt nicht stimmen. Der ausbleibende Heilungserfolg wird dem Patienten zur Last gelegt. Dann heißt es einfach: man war nicht genug motiviert, man hat zu wenig gemacht, man war nicht aktiv genug. Des Weiteren erscheinen ganze Zitate über Dinge im Bericht, die man dem Arzt/Ärztin im Vertrauen erzählt hat. Der Schmerz spielt bei der Entlassung keine Rolle, da es eine "subjektive Wahrnehmung" ist. Man wird eiskalt arbeitsfähig entlassen, bei einer geschätzter 8-stündigen Belastung. Bei Nachfrage wird geantwortet, dass die Ergotherapeuten dies so entschieden haben und auf die eigene Einschätzung des Patienten keine Rücksicht genommen werden kann. Einige Ärzte sind Allgmeinmediziner und haben von Fibromyalgie gar keine Ahnung. Zudem, habe ich das Gefühl, stehen hier die Ärzte unter massivem Druck der Renten-/Krankenversicherung und müssen die Entlassungsberichte nach deren Vorgaben fertigen. Zu den hellhörigen Zimmern und Essen sage ich nichts, da ich nicht deswegen dort war. Es sind immerhin Einzelzimmer und das ist schon aus meiner Sicht viel Wert. Die Psychologen sind sehr nett. Sozialberatung ist super top. Küchenpersonal und Reinigungspersonal sind auch sehr freundlich und zuvorkommend. Physiotherapeuten sind auch gut und geben ihr Bestes. Fairerweise muß ich dazu sagen, dass ich Menschen (Patienten) begegnet bin, die berichtet haben, dass ihnen dort geholfen werden konnte und dass sie schmerzfrei nach Hause fahren werden. Die Diagnosen sind bei diesen Menschen aber anders als bei mir. Eine Ernährungsberatung ist derzeit nicht vorhanden. Freizeitangebote lassen zu wünchen übrig. Abends ist es einfach nur langweilig.

Ich war 3 Wochen in der Schmerzklinik in Bad Mergentheim.
Bei Ankunft traf mich erst einmal der Schock, der Speisesaal wurde umgebaut und war mit einer Bauplane abgetrennt. Direkt daneben haben Bauarbeiter Wände des übrigen Speisesaals eingerissen. Während meines gesamten Aufenthaltes war Baulärm, zudem zog es. Das Essen wurde nicht vor Ort zubereitet, es kam per Catering. Das Essen war weniger gut. Ich wollte Diätkost - mit dem die Klinik auch warb - gab es leider nicht.
Das Zimmer war sauber und wurde täglich geputzt, das Bad teilte ich mit der Nachbarin. Lediglich eine dünne Wand trennte die Zimmer. Man konnte jedes Niesen und Schnarchen hören. Die Ausstattung des Gymnastikraumes war eher bescheiden. Mit heutigem Standard nicht zu vergleichen, es gab wenige Hanteln, ein veraltetes Standfahrrad, Gymnastikmatten, eine Liege, das wars. Ich wollte nicht nur Jakobsche Entspannung trainieren, gerne hätte ich professionelles Yoga (dies gab es nur einmal) oder Qgong kennengelernt. Auch gab es keine Bewegungsgruppen, die sich im Freien abgespielt hätten. Die landschaftliche Umgebung dort ist sehr schön.
Meinem Rückenschmerz konnten die Ärzte Spritzen, Schröpfen und Akkupunktur entgegensetzen. Als Privatpatient darf man 2 mal täglich zum Arzt, Visite findet im Zimmer statt.
Am Tag hatte ich durchschnittlich 2- 4 Anwendungen. Es blieb viel Zeit, um auf dem Zimmer zu sitzen. Die Patienten sind fast ausschließlich ältere Menschen, wer Spaßfaktor hier sucht, ist falsch. Auch Bad Mergentheim selbst bietet nicht viel für Abwechslung. Habe mir die Umgebungsstädte angeschaut.
Psychologische Gespräche führt man 1 mal in der Woche. 1 mal durfte ich
am Milonzirkel trainieren in einem Fitnessstudio in Bad M.
Ich hätte mir für meinen 3 wöchigen Aufenthalt mehr Inhalte gewünscht.
Was wirklich super war, war die Krankengymnastik, dafür eine Sehrgut!
Wer den Fokus nur auf seinen Schmerz richtet und verschiedene Medikamente ausprobieren muss, ist in dieser Klinik richtig!

Wir waren als Patienten da, meine Frau war aber wesentlich stärker von Schmerzen betroffen als ich.
Die Zuweisungen der Patienten an die einzelnen Stationsärzte erledigte ein Computer, dessen Anordnungen durch das medizinische Personal nur mit grossen Schwierigkeiten, zunächst als unmöglich bezeichnet, korrigiert werden konnten.
Der einzige im Haus vorhandene Orthopäde wurde meiner Frau nicht zugeteilt. Nach Zunahme der Beschwerden an einem Feiertag (Do) wurde sie vom Orthopäden behandelt, der bedauerlicherweise zwei Tage später in Urlaub ging. Nach kurzzeitiger Besserung verschlechterte sich der Zustand meiner Frau wieder, die auftretenden Symptome liessen einen Bandscheibenvorfall vermuten.
Der Orthopäde war im Urlaub, es war niemand im Haus, der eine evtl. erforderliche Cortisoninjektion hätte setzen können. Die betreuende Stationsärztin tat ihr Möglichstes, um meiner Frau zu helfen, die Anforderung eines externe Orthopäden als Behandler für meine im Bett liegende Frau war allerdings offensichtlich von Seiten des Hauses nicht erwünscht. Mittels Medikamenten gelang es der Ärztin, meine Frau nach einigen Tagen entsprechend dem Termin Reha-Ende als transportfähig zu entlassen.
Eine von Klinikseite beantragte Verlängerung (noch vor den starken Beschwerden) wurde von dem für Bad Mergentheim zuständigen MdK abgelehnt und dieses wurde von der Klinikverwaltung akzeptiert.
Nach der Heimkehr suchte meine Frau unseren Orthopäden auf, bekam sofort eine Cortisoninjektion und wird in wenigen Tagen auch vier CT-gestützte Facetteninfiltrationen erhalten.
Zusammenfassung: Das medizinische Personal von den Ärzten über die Psychologen und Physiotherapeuten bis zu den betreuenden Schwestern wie auch das Personal der Gastronomie und auch das übrige im Haus tätige Personal haben im Rahmen ihrer Möglichkeiten sehr aufmerksam und hilfsbereit gearbeitet. Ihnen sei an dieser Stelle herzlich gedankt, insbesondere unserer Stationsärztin Frau Dr. Raqué und unserem Physiotherapeuten Herrn Kober.
Die Verwaltung sollte allerdings gleich zu Beginn der Reha auf die Notwendigkeiten und Bedürfnisse insbesondere der älteren Patienten mehr Rücksicht nehmen und Computerfestlegungen bei Änderungswünschen flexibler handhaben.