Hallo,

Ich bin Mittwoch abend mit meiner mutter ins sana krankenhaus gegangen, da ich seit morgens nicht mehr Wasserlassen konnte,
In der Notaufnahme wurden wir gleich ins Behandlungs Zimmer gebracht wo dann eine junge Super nette Ärztin karm. Ultraschall wurde noch gemacht, danach sollten wir mit hoch gehen auf die kinderstation. Wo die Schwester mir im verlauf dämlich karm mit der Aussage: (kommt das ählend nicht so runter) die Behandlungsliege war nach ganz oben gemacht wurden und nach nem Katheter ist das sehr angenehm nicht! Auf der Station karm dann noch die chefärztin Fr. Dr. Partos dazu und ich grade ins Behandlungszimmer rein meine Mutter musste draußen warten. Hab ich normal Hallo gesagt. Und die partos nur so. In nem nicht so netten Tonfall ja du meldest dich morgen umgehend in Rostock wurde ich angemotzt. Das 2 ist. Wenn mann schon nen harnverhalt hat und ihr mir nen Katheter legt wartet bis die blase ganz leer ist bevor man ihn zieht.

An die chefärztin und die Schwester von gestern: lernt bitte mit den Patienten umzugehen und Fr. Dr. Patos wenn sie kein bock haben den Patienten zu helfen dann frag ich mich warum sie Ärztin geworden sind. Weil ich fand es echt kake wie sie mit einem Kind (mich) umgehen das chronisch krank ist und nen harnverhalt hatte nach dem Katheter einfach wieder nach Hause zu schicken und der urin konnte. Nicht auffällig sein da ich ein langzeit Antibiotikum bekomme.

LG. Ich hoffe die Schwester und die chefärztin sehen ein das man so nicht mit einer 15 jährigen umgehen kann

LG. S. Mielke

Von der Aufnahme unseres 15-jährigen Sohnes bis zur Entlassung am 3. Tag waren der Chefarzt, die Ärztinnen sowie nd die Krankenschwestern immer freundlich und kompetent, so dass wir uns sehr gut aufgehoben fühlten.

Mein Sohn war kürzlich für einige Tage auf der Station 9 (Kinderstation). Ich war als Begleiperson mit ihm in einem Zimmer. Ich war sehr positiv überrascht, da ich zuvor sehr negative Erfahrungen gemacht hatte und auch von anderen Patienten Kritik zu hören bekam.
Aber es war wirklich ein sehr angenehmer Aufenthalt. Das gesamte Personal war durchweg sehr freundlich, entspannt und hilfsbereit und hat sich ausreichend Zeit für die Untersuchungen, Behandlung und unsere Fragen genommen. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben.
Was allerdings zu bemängeln ist: die Sauberkeit.
Als wir nach der Aufnahme in "unser" Zimmer gebracht wurden, mußte ich feststellen, dass im Bad auf der Glasablage und auch an anderen Stellen deutliche Streifen und Schlieren zu sehen waren. Ein Zeichen dafür, dass wohl schlecht geputzt wurde. Ich mochte gar nichts auf die Ablagen legen, das war mir zu unhygienisch.
Auch beim Essen gibt es etwas zu bemängeln.
Einen Tag gab es für jeden ein kleines Päckchen Butterkekse als Nachtisch. Diese waren bereits 3 Wochen abgelaufen.
Außerdem gab es zum Frühstück für die Kinder keine Nuß-Nougat-Creme und zu wenig Auswahl an Konfitüre. Stattdessen gab es zuviel Wurst. Da ich keine Wurst esse, wurde leider viel in den Müll geworfen. Dies muß nicht sein. Wenn man die Patienten nach deren Wünschen befragen würde, gäbe es weniger Verschwendung von Lebensmitteln.

Als meine Tochter mit Atemnot ins Sana Krankenhaus eingeliefert wurde, verlief die Aufnahme sehr kompetent und freundlich. Auch wurden die Corona Schutzmaßnahmen eingehalten.
Aber ab dem 2. Aufenthaltstag ging es derart unhygiensch und inkompetent zu. Soqaa habe ich in meinem Leben noch nicht erlebt. Meien Tochter wurde nur mit Kochsalzlösung zum Inhalieren behandelt, obwohl sie nach wie vor starke Atembeschwerden hatte. Desweiteren wurde ihr Inhaliergerat nicht nach jeder Inhalation wie vorgeschrieben gereinigt. Sie mußte tagelang mit dem selben kontaminierten Vernebler inhalieren.
Aber damit noch nicht genug. Es wurde trotz Corona nicht auf die notwendigen Schutzmaßnahmen geachtet wie z. B. das Ttagwn einer Maske, qas zu der Zeit vorgeschrieben war. Das Personal ging ohne Schutz in dem Patientenzimmer meiner Tochter ein und aus.
Ich bin maßlos entsetzt über diese Vorgehensweisen.
Zu guter letzt muß ich noch kritisieren, daß meine Tochter auf ihrem Zimmer isoliert war, weil bei ihr Corona festgestellt wurde. Es wurde ihr aber kaum etwas zur Beschäftigung und Zeitverzreib angeboten. Selbst fernsehen durfte sie nur 1 Stunde am Tag. Und aufgrund ihrer zusätzlichen Coronaerkrankung ist es noch unverständlicher,daß keine Schutzmaßnahmen eingehalten wurden.

Meine Tochter wurde aufgrund einer toxischen Vergiftung am 1.1.22 eingeliefert. Herr Dr Gesser und sein Team haben so schnell, fachlich absolut kompetent, im Zusammenspiel mit anderen Stellen zb Giftnotzentrale, und harmonisch abgestimmt reagiert.. Einfach Maga klasse. Meinen höchsten Respekt und Miofach Danke ???? weiter so! Tolles Team! LG, L und Mama aus Stralsund

Am Montag, den 09. März 2020 kamen mein Mann und ich mit unserem 5Jährigen Sohn Hugo gegen 10 Uhr in die Kinderpraxis des Sana und wurden von einer Oberärztin empfangen, die Dr. Hirsch vertreten hat.
Unser Sohn wurde sehr gründlich untersucht und vor allem abgehört. Ich hatte eine Lungenentzündung vermutet und lag richtig.
Nach der Untersuchung begleitete uns die Ärztin zur Kinderstation und übergab uns dorthin. Auf der Kinderstation wurde Hugo Blut abgenommen und er wurde zum Röntgen geschickt, danach warteten wir etwa 1 Stunde nochmal auf der Kinderstation auf die Ergebnisse.
Von der Arzthelferin und der Oberärztin in der Kinderpraxis, bis hin zu den Ärzten, Krankenschwestern und Pflegern auf der Kinderstation und beim Röntgen ist uns bislang noch nie so ein angenehmes und nettes Personal widerfahren.
Wir waren insgesamt ca 2 Std dort und waren absolut beeindruckt. Nicht nur, dass man menschlich und sympathisch war, man hat uns Getränke und sogar ein Bett für Hugo zum Ausruhen angeboten. Alle waren sehr bemüht, ruhig und haben sich unheimlich viel Zeit genommen.
Wir möchten uns an dieser Stelle herzlich bei allen bedanken und wünschen alles Gute. Bleiben Sie gesund!
Hugo aus Braunschweig mit Mama und Papa.

Aufgrund einer Synkope mit anschließenden Erinnerungslücken, musste unser Sohn ins Sana Krankenhaus Bergen eingeliefert werden. Vom ersten Moment an kümmerte man sich dort liebevoll und kompetent um ihn. Es erfolgte eine umfassende Anamnese in der Notaufnahme und schließlich die Aufnahme auf der Kinderstation. Ich durfte als Begleitperson bei ihm bleiben und wurde jederzeit freundlich behandelt. Wir wurden an einem Freitag Abend aufgenommen und während des ganzen Wochenendes versuchte man Untersuchungen zu ermöglichen. Das ist nicht so einfach wenn bestimmte Funktionsbereiche nur reduziert am Wochenende arbeiten. Unseren Sommerurlaub hatten wir uns ganz sicher anders vorgestellt, aber wir sind auch heute noch sehr dankbar für die schnelle Hilfe. Aufklärungen über Untersuchungen und Besprechung der Befunde fanden zeitnah und verständlich statt. Toll war auch, das über die Homepage des Hauses Grüße von Freunden/ Familie übermitteln werden konnten. Hat super geklappt.
Einen kleinen Mängel sehe ich in der Hygiene. Veraltete Duschvorgänge, teilweise mit Schimmel dürften nicht dem Hygienestandard entsprechen.Aber dies ist eine Sache des Betreibers und nicht des Personals.
Kommentare auf dieser Seite wie " Willst du sterben - fahr nach Bergen" haben mir als Mutter zusätzlich unglaubliche Angst gemacht, unbegründet. Leider werden positive Erfahrungen nicht so gerne geteilt wie negative.

Waren außerhalb der Urlaubszeit mit Kleinkind dort, ÄrztInnen und Pflegepersonal nahmen sich viel Zeit und waren freundlich und kompetent. Unser Kind war augenscheinlich schnell wieder gesund. Unserem Wunsch, bald entlassen zu werden, wollten die Ärzte nicht zustimmen, man wollte auf Nummer sicher gehen, was letztlich wohl das Richtige war. Ausführliche Erklärungen und Diskussionen möglich. Wie überall sind auch hier die Ärzte zunächst pikiert, wenn man ihre Entscheidungen hinterfragt. Jüngere Ärzte offener. Kritikpunkt: Eine Antibiotikagabe per Infusion wurde abgestimmt, jedoch zuvor nicht aufgeklärt, dass dieses AB ein Risiko für die Ohren darstellt.
Unterbringung okay, nicht luxuriös. Essen eher mittelmäßig, mit Schwerpunkt Zucker und tierische Fette. Augenscheinlich gut geführte Station. Schöne Lage.