Sana Krankenhaus Bergen

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Calandstraße 7-8
18528 Bergen
Mecklenburg-Vorpommern

23 von 38 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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38 Bewertungen davon 6 für "Kardiologie"

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Zimmer mau, Preise hoch

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach 4 Stunden Wartezeit wurde ich endlich aufgenommen.

Das Zimmer war absolut schlecht. Kopfteil der Betten mussten manuell verstellt werden.

Essen war ganz ok, hatte ich aber schon besser.

Am nächsten Tag wurde ich nach den Untersuchungen in andere Klinik überwiesen. Dafür wurde mir als Privatpatient 1400 EUR in Rechnung gestellt. Unglaublich für einen Aufenthalt von 16 Uhr bis 14 Uhr am nächsten Tag.

Notaufnahme problematisch; Behandlung und stationäre Betreuung ausgezeichnet

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Nur bei Station wäre es überall ein sehr zufrieden!!)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung und station ausgezeichnet
Kontra:
Notaufnahme...ein Glück dass Entlassungen vom Oberarzt geprüft werden!
Krankheitsbild:
Herzinfarkt Notaufnahme Station
Erfahrungsbericht:

Ich müßte eigentlich zwischen Notaufnahme und Stationärem Aufenthalt unterscheiden.
Ich kam während des Sommerurlaubs mit schweren linksseitigen Brustschmerzen, die sich in den Arm zogen per Krankenwagen in die Notaufnahme. Das Erste was das Personal äußerte war, dass kein Platz da sei. Mir ist bewußt, dass das Personal in Notaufmahmen vermutlich überall am Limit arbeitet, aber schön war das nicht.
Im Gang liegend, erlebte ich Personal nur beim Anbringen des EKG, zusätzlich waren alle Assistenzärzte nur rudimentär der deutschen Sprache mächtig. Nach kurzer Zeit wurde mir mitgeteilt, alles wäre so weit in Ordnung. Auf mehrmaliges Nachfragen meinerseits, wurde mitgeteilt sollten die Schmerzen wieder auftreten solle ich mir Paracetomol besorgen, es müsse nur noch mit dem Oberazt abgesprochen werden.
Der Oberarzt kam und sagte es sollte sofort operiert werden, Stent einsetzung und dann mind. 48 Stunden auf die Intensivstation und dann Stationär, wegen eines erlittenen Herzinfarktes.
Ich bin Immer noch etwas fassungslos über die Bandbreite Paracetomol...Stenteinsetzung/OP!
Danach wurde die Behandlung/Betreuung sehr gut! Die Op,der Klinikaufenthalt, die Betreuung durch das Pflege- und das ärztliche Personal alles ausgezeichnet, trotz sicherlich angespannter Personalsituation. Das Personal hat wunderbar auf Anfragen etc. reagiert.

Ein Grund Rügen zu meiden - Sorry

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Fand leider nicht statt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Von einer Behandlung kann keine Rede sein)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Inkompet Unfreundlich
Krankheitsbild:
Schwindel
Erfahrungsbericht:

Einfach nur inkompetent und unfreundlich vom Pförtner bis zum Arzt. Mehr kann man und muss man dazu nicht mehr sagen.

1 Kommentar

BM_SKR am 10.09.2018

Sehr geehrte/r Patienten100,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung in diesem Portal. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Gern möchten wir die Hintergründe Ihrer Bewertung aufklären. Leider ist uns dies aufgrund der Anonymität des Forums und ohne Ihre aktive Mithilfe nicht möglich. Wir stehen für ein persönliches Gespräch gern zur Verfügung. Dafür können Sie sich direkt unter der Telefonnummer 03838 39 1004 an uns wenden.

Mit freundlichen Grüßen

Doreen Ohlhoff
Marketing-Öffentlichkeitsarbeit / Assistentin Allgemeine Verwaltung

Sana-Krankenhaus Rügen GmbH

Kaliummangel, Herzrythmusbeschwerden unbehandelt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sauber
Kontra:
Personalmangel, unerfahrene, überlastete Assistenzärzte
Krankheitsbild:
Herzrythmusstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit dem Notarzt wegen starken Herzrythmusstörungen, Atemnot und hohem Blutdruck eingeliefert. EKG war bereits Wochen vorher vom HA gemacht, nicht ok! Es wurde im Sana KH und von der Notärztin Blut genommen aber die Blutwerte von den Ärzten im KH praktisch ignoriert, nämlich dass ich einen viel zu niedrigen Kaliumspiegel habe. Ich nehme seit Jahrzehnten Corticoide wegen Asthma bronchiale, was den Ärzten auch bekannt war. Der viel zu niedrige Kaliumspiegel wurde nicht behandelt, ich bekam lediglich ein Bludruck senkendes Medikament und wurde praktisch mit den gleichen Beschwerden als "geheilt" 3 Tage nach Einlieferung entlassen!
Die Einzige, die wirklich etwas getan hat war die Notärztin, und an die ein dickes Danke, das Sana KH kann man allerdings komplett vergessen, da scheinen nur noch Traumtänzer und unerfahrene medizinische Studienabgänger zu arbeiten.
Weitherhin war offensichtlich nicht einmal ein Arzt auf der Station dieser musste erst telefonisch herangerufen werden. Bei einem akuten Notfall gehen in so einem Fall wertvolle Überlebensminuten verloren! Die Schwestern der station waren relativ freundlich aber leider medizinisch inkompetent.Mein Telemetriegerät wurde mir sogar noch falsch angestöpselt.

1 Kommentar

BM_SKR am 11.12.2017

Sehr geehrte/r MCCoy02,

die Zufriedenheit unserer Patienten ist uns sehr wichtig. Wir bedauern es sehr, dass Sie in unserem Krankenhaus negative Erfahrungen gemacht haben und nehmen Ihre Kritik sehr ernst.

Den von Ihnen geschilderten Sachverhalt haben wir zur internen Aufklärung weitergeleitet. Aufgrund der Anonymität des Forums ist es uns leider ohne Ihre aktive Unterstützung nicht möglich, den Sachverhalt unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten. Als Beschwerdemanagerin des Hauses möchte ich Ihnen deshalb gern anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die interne Benachrichtigungsfunktion des Forums nutzen oder Sie rufen uns unter 03838/ 391004 an. Über eine Rückmeldung von Ihnen würden wir uns freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Doreen Ohlhoff
Marketing-Öffentlichkeitsarbeit / Assistentin Allgemeine Verwaltung

Sana-Krankenhaus Rügen GmbH

Innere? Bitte nicht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Beratung fand nicht statt)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Notaufnahme super
Kontra:
Kardiologie ein NoGo
Krankheitsbild:
Angina pectoris Anfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Urlaub bekam mein Vater spät abends Brustbeschwerden. Nach neuer Herzklappe und bereits mehrerer Stents sind wir gleich in die Notaufnahme gefahren. Das Personal und auch die Ärztin waren sehr nett und auch kompetent. Es würde sich sofort um meinen Vater gekümmert. Leider musste er stationär auf die 1. Hier ging es dann los: Kommunikation tendiert zu 0 ; der Pat. wird nicht ernst genommen (Naja mit 82 Jahre - senil?)
Bei Nachfrage bei der Schwester, wann denn nun mein Vater entlassen wird, bekam ich zur Antwort sie wüsste von nichts und ein Arzt wäre jetzt auch nicht zu sprechen. Die Visite war ja schliesslich schon. Ich solle doch genauso relaxt sein wie sie.
Nach dem die zuständige Ärztin abgepasst wurde, wurde uns gesagt am nächsten Tag ab 8 Uhr könne mein Vater gehen. 1 Tag umsonst, wo nichts getan wurde im KH .

1 Kommentar

BM_SKR am 21.06.2017

Sehr geehrte/r "Schwingi66",

mit großem Bedauern haben wir Ihren Erfahrungsbericht zur Kenntnis genommen. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und sind an einer Aufklärung Ihres geschilderten Sachverhaltes interessiert, denn wir möchten, dass sich unsere Patienten und deren Angehörige in unserem Krankenhaus gut aufgehoben fühlen und mit der Behandlung und Betreuung zufrieden sind.

Aufgrund der Anonymität des Forums sind wir zur Aufklärung des Falls auf Ihre aktive Mithilfe angewiesen. Als Beschwerdemanagerin des Hauses möchte ich Ihnen deshalb gern anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die interne Benachrichtigungsfunktion des Forums nutzen oder Sie rufen uns unter 03838/ 391010 an. Über eine Rückmeldung von Ihnen würde ich mich freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Liane Tattenberg
Prokuristin

Sana-Krankenhaus Rügen GmbH

Danke

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
fällt mir nichts ein
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Nach einem Schlaganfall habe ich als Notfallpatientin das Sana Krankenhaus Rügen, speziell die ITS und anschließend die Station 4/1 kennengelernt.
Die Betreuung war sowohl medizinisch als auch pflegerisch optimal. Das Patientenzimmer sehr sauber und architektonisch (maritim) sehr ansprechend.
Die Diagnostik wurde sachkundig und hervorragend organisiert durchgeführt.
Deshalb auch mein besonderer Dank an Dr. Möx und das Team von Station 4/1.