Rehabilitationszentrum Klinik Rosenhof GmbH & Co. Betriebs KG

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Brunnaderstr. 24
84364 Bad Birnbach
Bayern

101 von 136 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
Eigene Bewertung abgeben

137 Bewertungen

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Nicht empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 25   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Station)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hier ist man kein Mensch)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Zu wenig Anwendungen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Ist ok)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer altbacken aber ok)
Pro:
Reinigung Personal top
Kontra:
Krankheitsbild:
Hws
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist unter aller würde wie man hier behandelt wird, man wird hier krank kommt auf Quarantäne und dann bekommt man nicht mal eine Flasche Wasser, da muss man 1 euro zahlen .Nur abzocke. Auch die Anwendungen sind nicht viel eventuell mal wenns hoch kommt drei mit Beschwerde werden es dann mal vier .Die Klinik ist nicht zu empfehlen, für junge überhaupt nicht da der altersdurchschnitt bei über 70 liegt ,das einzige das essen ist ok und das putzpersonal ist freundlich. Aber im Frühstück Raum steht wasser kostenlos zur Verfügung nur eben nicht auf Station. Man ist hier nur eine Nummer kein mensch besonders wenn man durch deren schuld corona bekommt, den das hier ist ein Seuchenherd

nicht wieder

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundlich und zuvorkommend
Kontra:
behandlungen auf kosten der Patienten
Krankheitsbild:
Wirbelsäulen-OP und Spinalkanal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War im August 2025 Patient in der Klinik. kann leider keine gute Bewertung abgeben. Der Patient bekommt nach einer OP nicht die erforderlichen Behandlungen, da die Klinik mehr als überfüllt war.
Meine Behandlungen waren in 3 Wochen beschränkt auf 3x Physio und 2x Wirbelsäulengymnastik sowie Rückenschule. Dies ist einfach zu wenig um die Beweglichkeit und Stabilisierung der Wirbelsäule einigermaßen wieder herzustellen.
Der Betreiber der Klinik verdient sich eine goldene Nase auf Kosten der Patienten.

Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Zimmer sauber. Verpflegung war super.

Ich kann mir sicher eine Beurteilung erlauben, da ich
schon mehrere Male in der Rosenhofklinik als Patient war, wäre ich damals nicht zufrieden gewesen, hätte ich die Reha bestimmt nicht wieder dort gemacht.

Keine Empfehlung für die Orthopädie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüfte links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt in der orthopädischen Abteilung war leider sehr enttäuschend. Die ärztliche Betreuung wirkte oberflächlich, Visiten dauerten kaum zwei Minuten und ein wirklicher Austausch fand nicht statt.

Das Pflegepersonal war teils unfreundlich und sprachlich kaum verständlich, was die Kommunikation erschwerte. Besonders ältere Patienten scheinen dadurch stark verunsichert zu werden. Therapien waren eher knapp und wenig individuell, stattdessen überwiegend Gruppeneinheiten.

Ich würde die Orthopädie im Rosenhof daher nicht empfehlen.

Zu wenig Anwendungen, Therapeuten überwiegend nicht motiviert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Haus, Küche, Umgebung ok
Kontra:
Anwendungen, Therapeuten schlecht
Krankheitsbild:
Reha nach Knie op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schlecht, kann ich nicht weiterempfehen

1 Kommentar

Rosenhof-Team am 08.03.2024

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient (Illuu),
es ist bedauerlich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in der Klinik Rosenhof nicht zufrieden waren. Gerne wären wir schon während des Aufenthaltes mit Ihnen ins Gespräch gekommen, um Reklamationen zu lösen.
Wir sind jederzeit bereit, uns mit kritischen Rückmeldungen ernsthaft zu befassen und konstruktive Lösungen zu finden, um unsere Servicequalität und Dienstleistungen zu verbessern. Aufgrund der Anonymität der Rückmeldung ist es uns leider nicht möglich, auf Ihre Bewertung adäquat einzugehen.
Insbesondere nicht nachvollziehbar ist Ihre negative Bewertung "Anwendungen, Therapeuten schlecht", da unser Therapiezentrum mit unseren gut qualifizierten und immer freundlichen Therapeuten (Mitarbeitenden) sehr gute Arbeit leistet und wir dies durch unsere Patienten laufend bestätigt bekommen.
Wir schätzen die offene Kommunikation und stehen Ihnen für ein klärendes Gespräch selbstverständlich zur Verfügung, um eventuelle Missverständnisse auszuräumen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns per E-Mail an [email protected] kontaktieren, damit wir den Vorgang mit Ihnen besprechen und Verbesserungsmaßnahmen einleiten können. Wenn Sie es wünschen, dann rufen Sie uns direkt an oder wir rufen Sie zurück, damit wir über Ihre Anliegen persönlich mit Ihnen sprechen können. Wir sind gerne für Sie da: Telefon-Nr. 08563/980-501. Gerne stehen wir (Ansprechpartner sind Geschäftsleitung, Qualitätsmanagementbeauftragte) Ihnen für eine persönliche Kontaktaufnahmen zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Kraft und Erfolg auf Ihrem Weg der Genesung. Mit besten Grüßen und Wünschen für Ihre Zukunft,
herzliche Grüße vom Team der Klinik Rosenhof

Nicht empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kostenfreie Nutzung des Schwimmbades
Kontra:
Der Patient ist nicht wichtig
Krankheitsbild:
Knorpeltransplantation Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es handelt sich um ein altes Gebäude, mit Teppich in den Patientenzimmern, die unangenehm riechen. Die gesamte Ausstattung des Hauses ist sehr in die Jahre gekommen.
Die Sauberkeit im Restaurant wird nicht eingehalten. Ich bin an der Salattheke auf einer Gurkenscheibe ausgerutscht, habe den Vorfall gemeldet, es kam nicht einmal zu einer Entschuldigung von Seiten des Hauses. Die Tische im Restaurant stehen ziemlich eng, so dass es mit Krücken oder Rollstuhl teilweise schwierig ist seinen Platz zu erreichen. Mineralwasser und Obst kann man gegen einen nicht unerheblichen Preis im Haus käuflich erwerben. Der nächste Laden ist mit Krücken schwer zu erreichen.
Die Abschlussuntersuchung dauerte 5 Minuten, ich wurde weder gefragt, wie es mir jetzt geht oder ob eine Verbesserung eingetreten ist, es wurde keine Untersuchung vorgenommen. Dafür ist in dem Abschlussbericht eine Diagnose aufgeführt, die mir weder mündlich mitgeteilt wurde, noch gab es diesbezüglich Untersuchungen oder Hinweise seitens der Klinik.
Ich habe meinem Ärger in einer schriftlichen Bewertung des Hauses Ausduck verliehen (der Bewertungsbogen wurde im Rosenhof in einen Briefkasten für Patienten eingeworfen) und habe aber von der Klinik keinerlei Rückmeldung, auch nicht nach einigen Wochen, bekommen.
Ich würde diese Klinik nicht weiterempfehlen.

1 Kommentar

Rosenhof-Team am 22.12.2023

Lieber Patient, sehr geehrter Herr (Laufen321),

vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns über die persönlichen Eindrücke in unserem Haus zu informieren.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserem Hause nicht zufrieden waren. Gerne stehen wir für Sie (Ansprechpartner sind Geschäftsleitung, Qualitätsmanagementbeauftragte) zu einer persönlichen Kontaktaufnahme bereit.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns per E-Mail an [email protected] kontaktieren, damit wir den Vorgang mit Ihnen besprechen und Verbesserungsmaßnahmen einleiten können. Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Rosenhof-Team

AHB nur eingeschränkt empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Essen
Kontra:
Schimmelbefall
Krankheitsbild:
Hüftgelenksimplantat
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Therapeuten sind durchweg kompetent und freundlich. Die Terminplanung leider nicht. Die Zimmer sind teils nicht behindertengerecht (Thermonstat von Heizkörper für Hüft- und Kniepatienten nicht erreichbar). Im MTT (Gerätetraining) ist schwarzer Schimmel. Der Zugang zum Raucherbereich mit Kopfsteinpflaster und für Rollstuhlfahrer fast nicht erreichbar. Das Essen wiederum ist sehr gut und abwechslungsreich.
Fernseher und Internet sind zusätzlich zu bezahlen ( 29 bzw. 39 Euro), ebenfalls Wasser (Kasten 12 Euro).
Teils sind die Wege zu den Therapien sehr weit und für Krückengänger mit Teilbelastung fast nicht schaffbar.
Arbeiten mit Physiotape wurde abgelehnt.

Diese Klinik ist nicht weiterzuempfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
freundliches Personal
Kontra:
abgewohnt und schmuddelig
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sauberkeit und Hygiene sind Fremdwörter.
Das komplette Gebäude ist sehr in die Jahre gekommen. Diese wertvollen 3 Wochen sind durch viel zu wenige Anwendungen vergeudet worden. Trotz Beschwerde wurde keine Abhilfe geschaffen.Diese Reha war für die Katze.Ich hatte das Gefühl, dass ich nur zum Schlafen und Essen dort war.
Die Therapieplanung ist katastrophal, eine einzige Zettelwirtschaft!!!!
Eine Frechheit ist, dass für TV, Wlan und obendrein Wasser "abkassiert" wird. Das ist reine Abzocke.

Man bekommt den Personalmangel natürlich mit, aber
dann kann man das Haus nicht bis unters Dach mit Patienten voll machen.
Mein Fazit: "der Fisch stinkt am Kopf zuerst"

1 Kommentar

Rosenhof-Team am 16.10.2023

Sehr geehrte Patientin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserer Klinik zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Anzahl der Therapieanwendungen unzufrieden waren. Die Verordnungen der Therapien erfolgen durch den Stationsarzt. Aus Ihrer Beschwerde war nicht zu entnehmen, ob Sie dem Arzt/die Ärztin Ihr Anliegen vorgetragen haben (Arzt-Patienten-Gespräch, Visite etc.). Die Therapieplanung erfolgt DV-gestützt durch unser Klinikinformationssystem. Die Klinik-Software ist auf dem aktuellen Stand der Technik, von Zettelwirtschaft kann keine Rede sein.
Unsere Klinik ist nicht personell unterbesetzt, der Stellenplan entspricht den Strukturvorgaben der Kostenträger für Reha-Maßnahmen. Freie Stellen werden zeitnah nachbesetzt.
Es ist richtig, dass wie in vielen anderen Kliniken auch, einige Dienstleistungen (TV etc.) kostenpflichtig sind, weil wir diese Leistungen nicht durch andere Stellen refinanziert bekommen, zur Kostendeckung beiträgt, da uns Vorhaltekosten entstehen.
In der Klinik wird ein hotelähnliches Ambiente angestrebt und laufend renoviert und modernisiert. Das Klinikgebäude befindet sich in einen guten, funktionsgerechten Zustand. Ein Renovierungsstau liegt nicht.

Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht mit unserem Service und unser Qualität überzeugen konnten. Wir hoffen, dass sich Ihr Gesundheitszustand weiter verbessert hat, wünschen Ihnen weiterhin das Allerbeste und senden Ihnen herzliche Grüße.
Ihr QM-Team der Klinik Rosenhof | Bad Birnbach

Fast keine Anwendungen nie wieder

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie OP ganzes Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war knapp 3 wochen in der Reha war früher schon dort damals super aber jetz muß ich sagen Nie wieder den die Anwendungen waren unter aller S.. ich hatte eine Knie OP gsnzeses Knie und hatte am Tag Durchschnittlich 2 Anwendungen habe mich beim Stationsarzt beschwert aber war nichts und so ging es die ganze Reha alles andere war super aber ich muß das nicht mehr haben.

1 Kommentar

Rosenhof-Team am 14.09.2023

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre Bewertung und positive Rückmeldung. Ihre Anregungen nehmen wir gerne als Verbesserungsvorschlag auf.
Wir bedauern sehr, das Sie mit Bezug auf die Anzahl der Anwendungen enttäuscht waren. Ein Rückverfolgen der einzelnen Umstände ist jedoch nur mit Ihren Angaben möglich, gerne können Sie sich an unser Chefarztsekretariat wenden, um den Sachverhalt gemeinsam nachzuvollziehen.

Gerne wären wir schon während des Aufenthaltes mit Ihnen ins Gespräch gekommen, um Unstimmigkeiten zu lösen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Herzliche Grüße!
Ihr QM-Team der Klinik Rosenhof | Bad Birnbach

möchte diese Klinik für Reha nicht empfehlen.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hatte ein schönes Zimmer und die Lage der Klinik ist gut.
Kontra:
Unfreundlichkeit
Krankheitsbild:
Reha nach Hüft-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es wird überall der Mangel an Personal sichtbar. Ich möchte mich deshalb mit negativer Kritik zurückhalten. Die von anderen Patienten erwähnten freundlichen Schwestern habe ich leider sehr selten getroffen - ausgenommen: die Nachtschwestern. Eine Schwester war ganz besonders unfreundlich, ja nachgerade beleidigend. Vermutung: s.o.

Viel zu wenig und nicht angepasste Behandlungen für jüngere Patienten

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Physiotherapie war gut)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es werden täglich die Behandlungspläne ausgegeben, Papierverschwendung)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Umgebung ist hervorragend geeignet zum Gehen
Kontra:
Innen total veraltet, müsste dringend renoviert werden.
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Behandlungskonzept ist für ältere Patienten ausgearbeitet und davon wird nicht abgewichen. Für jüngere sportliche Patienten, die nach der OP bereits weiter sind, nicht zu empfehlen. Auch die Anzahl der Behandlungen ist sehr mager (teilweise nur drei Behandlungen am Tag und davon eine passive Behandlung) und wird nicht individuell angepasst, obwohl dies bei den Visiten stets angesprochen wurde. Das Fitnessstudio darf nur nach Plan und Verordnung besucht werden. Die Übungen werden die drei Wochen nicht angepasst.
Das Essen ist sehr gut und abwechslungsreich. Allerdings fehlte mittags und abends ein Salatbufet.
Die Fernsehgebühr für 29 Euro und das gebührenpflichtige WLAN sollte in der heutigen Zeit kostenlos zur Verfügung gestellt werden. Auch der Wasserpreis von 12 Euro für einen Kasten Mineralwasser finde ich sehr teuer.
Auch das Gebäude ist sehr veraltet und müsste dringend renoviert werden. Es regnet teilweise durch die geschlossenen Fenster, da die Holzrahmen vermorscht sind. In den meisten Zimmer liegen immer noch Teppichböden - sehr unhygienisch.

EINMAL UND NIE WIEDER DIESE EINRICHTUNG

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (zuwenig Anwendungen bekommen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
freubdliche und kompetene Therapeuten
Kontra:
miese Hausleitung
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Reha im Jahr von Corona. Therapiezeitraum im Juni 2020. Wollt auf Grund mieser Kritiken nicht in dieses Haus.
Hab mir dann Gedacht, wer weiß was die anderen erwartet haben. Aber es kam noch heftiger. Wäre am Ankunftstag lieber wieder nach Hause gefahren. Personal, mit wenigen Ausnahmen gestresst. Hausleitung machte das Personal vor den Patienten an ( Personal sollt sich schneller und mehr bewegen damit sie effizienter sein).Auch das Therapieprogramm ließ zu wünschen übrig:
innerhalb von 3Wochen nur 3xPhysio
1x Standfestigkeit getestet
Therapien die auf dem Plan standen, wurden überhaupt nicht gemacht ( Corona ist nicht für alles Schuld).Personal war auf Kurzarbeit angestellt ( durften nur 4Stunden täglich arbeiten) Andere wurden aber auch nicht aus der aus der Kurzarbeit zurück geholt ( Personalmangel). Gummistrümpfe,die ich mir selber nicht an-bzw ausziehen konnte, wurden mir Donnerstags angezogen und erst am Montagabend wieder ausgezogen( nicht gerade hygienisch).Die Therapeuten waren der einzige Lichtblick (Äußerst Kompetent) in diesem Haus. Sauberkeit wurde nicht all zu groß geschrieben: Betten in 3Wochen nur 1x neu bezogen, Reinigung des Bades: naja eher lachhaft.
Verpflegung: Frühstück war alles, außer dem Getränk, auf einem Dessertteller ( Butter Käse Aufschnitt darüber eine Servierte auf der die Semmeln lagen). Um diese zu schmieren und zu belegen musste man den Tisch benutzen(lecker) einen 2ten Teller wurde einem nur widerwillig gebracht. Fernsehen sollte doch tatsächlich 29.-Euro kosten ( GEZ-Gebühr kostet grad rund 18.-Euro). Auf die Bitte doch mal mit der Hausleitung reden zu können, ließ sich diese nie wieder blicken ( ohne ein Gespräch zu führen). Krankenkasse sowie meine Ärzte werden auch von mir informiert. Noch ein Wort zur Einrichtung:
einfach runter Gewirtschaftet .

Bestimmt nie wieder !!!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ich war froh,endlich nach 3 Wochen die Koffer zu packen.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Der aufnehmende Arzt überfordert und unfreundlich.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Kompetenz des Arztes undiskutabel.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Dreckig, im Bad Schimmel in der Dusche (Fugen),das ganze Haus altmodisch und langweilig.)
Pro:
nichts
Kontra:
das meiste
Krankheitsbild:
Ruecken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also die 3 Wochen in diese "Klinik" war ein Reinfall,schlimmste Reha was ich bis dato erlebt habe.Das ganze Haus gefuehlte 50 Jahre nicht renoviert,im Badezimmer kaputte Heizung und mit der Sauberkeit ist auch schlimm. Unkompetente Stationsarzt,der nichts versteht.Kein wlan oder sehr langsam und dafuer wird noch 2 Euro /Tag berechnet und 29 Euro fuer Fernsehengebuehren ist absolute Frechheit!!!!!!Und das wissen die oben schon,dass jeder bezahlt! Was soll man auch jeden Abend machen???In der Cafeteria hocken und mit den (maennlichen) Patienten Bier saufen???Jeden Abend das gleiche Bild, wie in eine Kneipe.
Zu der Kueche:Katastrophal!Als Vegetarier ist man ausgeliefert.Zum Fruehstueck nur Kaese und Wurst, und Obstsalat aus der Konserve.Ei nur am Sonntag!Zum Abendessen Wahl zwischen (wieder mal) Wurstplatte oder Mehlspeisen!!!Keine andere Idee.
Die einzige positive Sache war ein paar nette Therapeuten,aber ganze Plan war nur Rennerei.Sowie am Fliessband.Fazit: erstemal und letztemal.Kann die Klinik nicht empfehlen!

Bad Birnbach Klinik Rosenhof- nie wieder

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Physiotherapeuten waren wirklich gut
Kontra:
Anwendungen waren viel zu wenig. Man geht ja auf Reha, damit alles viel besser geht. Aber nicht zwei Schritte nach rückwärts gehen.
Krankheitsbild:
Knie-Tep
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kam am 4.3.19 in die Klinik, da ich ein Knie-Tep bekam. Ich hatte in 3 Wochen 49 Anwendungen. In meinen Augen viel zu wenig. Von meiner Klinik wo ich operiert wurde, ist empfohlen worden Motorschiene, krankengymnastik und Lymphdrainage so oft es geht. Ich kam nach bad birnbach mit einer Kniebeugung von 90 Grad und entlassen wurde ich nach 3 Wochen mit 80 Grad. Spricht das für die Klinik? Das Haus ist total überfüllt. Wenn man sich beschwert über zu wenige Anwendungen wird man blöd angeredet und es änderte sich trotzdem nichts. Mein Arzt konnte nicht mal den Entlassbericht von meiner Klinik richtig lesen. Welch ein Armutszeugnis. Waren nicht mal in der Lage einen passenden Thrombosestrumpf zu besorgen. Für alles muss man zahlen, sogar für das Wasser zum trinken. Mein Fazit: Nie wieder Bad Birnbach Klinik Rosenhof!!!!Es ist alles alt. Die Zimmer haben schon bessere Zeiten gesehen. Für Krückengänger ein Kopfsteinpflaser. Man musste wirklich sehr aufpassen wo man hingeht.Gangschule hatte ich mal nach 2 Wochen. Niemand hat mir gesagt wie man Treppen steigt oder worauf man acht geben muss, wenn man ein neues Knie hat. Das umgehen im Alltag mit einem neuen Knie hat mir niemand gezeigt.

abgewohntes, versifftes, unhygienisches Haus, das nur auf Gewinnmaximierung aus ist

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2918   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Die Kompetenz der zwei Oberärzte ist noch o.k., die eines weiteren Arztes undiskutabel)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Der aufnehmende Arzt schien überfordert zu sein: bei der Aufnahme suchte er verzweifelt auf seinem Schreibtisch nach den Unterlagen und fragte dreimal das Gleiche; außerdem war er sehr unfreundlich;)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (unhygienischer Teppichboden, der nicht ordentlich gereinigt wird und stinkt; unhygienische Duschvorhänge, die nach Zimmerwechsel nicht desinffiziert werden; keine Halterung für Krücken im Bad; keine Klimaanlage im ganzen Hause; rostiger Stuhl im Bad; u)
Pro:
Physiotherapeuten sowie Schwestern, insbesondere Schwester Kunigunde. und Frau Azh
Kontra:
Arzt
Krankheitsbild:
Hüftprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Stationsarzt scheint überfordert. Gründe: Chaotischer Schreibtisch, auf dem er nichts findet; ist nicht in der Lage, seine Null-Acht-Fünfzehn-Therapie-pläne zu diktieren, wenn auf dem Gang gesprochen wird.
Kommt ins Patientenzimmer ohne zu grüßen und fragt nach dem Namen des Zimmerbewohners. Medikamentenplan wird erst geändert, nachdem der Patient mitteilt, welche Medikamente er nicht mehr nimmt.
Schwimmbad:Für überwiegend gehbehinderte Patienten mit Krücken ist nicht für ausreichend Sicherheit gesorgt - z.B. mit Gummimatten oder mit Hilfe durch das Personal.
Küchen-/Essensbereich: Bis auf eine Dame waren alle unfreundlich; wollte ich etwas außer der Reihe, z.B. ein Obstmesser oder eine Tasse Kaffee (am Sonntag um 10.15 Uhr), dann war das ein Problem und ich wurde zurechtgewiesen, dass es das nicht gäbe oder ich warten müsse bis Sie Ihre Arbeit, nämlich Tische eindecken, erledigt hätte.
Zimmer: Unhygienischer, stinkender Teppichboden, der nur unzulänglich gereinigt wird; Fenster und Vorhänge so schmutzig, als währen Sie seit Jahren nicht gereinigt. Unhygienische Duschvorhänge im Bad, die nicht desinfi-ziert werden, wenn ein anderer Patient ins Zimmer kommt.
Rostiger Stuhl und Schimmel im Bad. Im Bad keine Halterung für Krücken. Zwei Schnellhefter mit Informationen von 1988!! auf dem Zimmer, die sind so klebrig und voller Bakterien, dass ich sie erst mit dem Sterilium säubern musste. Die Bettdecke war außerdem mit fremden Blut verschmiert und wurde trotz sofortiger Reklamation an der Rezeption nach zwei Tagen gewechselt.

Total enttäuscht - fitter rein- total krank raus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Physiotherapeuten
Kontra:
Ärzte, Abfertigung
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall L5/S1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider in meinen Augen keine gute Reha Klinik.
Aufnahme sehr unpersönlich, Schwestern, die nicht zurückgrüßen.
Ärztin auch sehr unpersönlich, keine Zeit für Patienten, immer in Eile, wenig Fachkompetenz.
Ein älterer Arzt der nur am Wochenende da war, hat sich viel Zeit genommen, da fühlte man sich gut aufgehoben.
Essen sehr gut, Zimmerreinigung eine Katastrophe. Sehr schlampig, keine 5 min für Toilette und Zimmern. Während meinem Aufenthalt wurde nur 1mal gesaugt.
Therapeuten sind sehr gut, aber das ist das Einzige was gut ist an dieser Klinik.

Keine Menschlichkeit in der Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Essen und Therapie
Kontra:
Alles Andere
Krankheitsbild:
Neue Hüfte rechts
Erfahrungsbericht:

Von den Therapeuten bin ich so was von begeistert, genauso von der fantastischen Küche mit dem Servicepersonal.
Aber alles andere kann man vergessen.
Es gibt einige Krankenschwestern, die haben schlichtweg den Beruf verfehlt und könnten teilweise in der Patientenverwaltung anfangen, denn da herrscht ein Ton wie bei der Bundeswehr.
Auch das Gebäude ist sehr marode und entspricht nicht mehr dem heutigen Standard.
Die Zimmer werden nur noch doppelt belegt und man kommt sich vor wie eingelegte Bratheringe.

1 Kommentar

BrigitteV am 16.02.2016

Ich bin gerade im Rosenhof und mir ist keine "Doppelbelegung" bekannt.

nicht zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
sehr, sehr gute therapeuten
Kontra:
cafeteria überteuert, kein welan auf dem zimmer, zimmer immer noch in stil der 70ziger usw.
Krankheitsbild:
hüf op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

hallo und guten tag,
ich bin sehr unzufrieden aus der reha heim gegangen, was nicht an den therapeuten,dem gesamten personal, von der reception bis zu den "gelben engel" lag, sondern an meiner behandelde ärtztin, die gleichgültig, gelangweilt+ sehr uninteressiert auf mich wirkte, und den wirklich unangenehmen dingen die ich erlebt habe. z.b:
ich war die ersten tage an den rollstuhl gebunden, mein zimmer war aber nicht dafür eingerichtet. viele barrikaden im zimmer, auf den balkon konnte ich mit dem rollstuhl nicht da eine "Erhöhung".ich musste in Eg auf die toilette, ausgeschildert "Behindertentoilette" kam aber mit meinem rollstuhl nicht durch die tür da der türstock viel zu eng war !!!! machte in die hosen und das mit 68 jahren!!! als ich dies der ärtzin sagte, nur ein gelangweilter blick und der kommentar : das kommt bei älteren leuten des öfteren vor. mir blieb die sprache weg und ich bin gegangen.
entlassen mit einer harn- entzündung(obwohl blutuntersuchng erfolgte) die so stark wurde das ich meinen gynäkolgen aufsuchen musste der mir 2x antibiotika verschreiben musste. meine nierenwerte total erhöht was, wie auch meine harn-entzündung nicht im entlassungs schreiben für den artzt vermerkt war!!!!- eigentlich wichtig oder??
ich habe es der krankenkasse,meinem hausartzt(der es weitergibt an die nötige stelle) und ärtzekammer weitergeleitet.

2 Kommentare

Super2011 am 28.10.2015

In 2 verschiedenen Reha-Kliniken, 2015 die gleichen unzufriedenen Bewertungen???, das erscheint mir sehr Merkwürdig.

  • Alle Kommentare anzeigen

Unmenschenswürdig

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schmerztherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Manche Mitarbeiter waren nett
Kontra:
Vieles
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 11.04.2015 zu Besuch bei meiner Frau im Rosenhof.Sie hatte im Vorfeld für mich als Besucher für 55 Euro ein Beistelbett gebucht..Als ich am besagten Tag angekommen bin,traf mich der Schlag.Das Bett das bei ihr im Zimmer war ,war ein Klappbett aus den 70 igern Jahren..Ok da kann man dann darüber weg sehen,Hauptsache ich war bei meiner Frau..Doch es kommt noch besser...Als Gast der 55 Euro bezahlt bin ich in meiner Persönlichkeit eingeschränkt.Bis 22 uhr 30 darf ich rauchen danach nicht mehr.Auch zu meinem Auto komme ich nicht mehr.Ich bin eingesperrt wie im Knast.Ok soweit so gut,nachts um 00 Uhr laufen die Schwestern singend und laustark redend über den Flur und knallen die Türen.Um 5 Uhr in der Früh kommt die Putzfrau und knallt ihren Wagen durch den Flur und beginnt das putzen,mit dem Wischmopp gegen die Türen und Wände.Ich dachte ich bin im falschen Film.Um 6 Uhr verteilen die Schwestern die Tabletten der Patienten mit einem Krach und Türe schlagen das es mich aus dem 70 iger Jahre quitschenden Bett haute. Das ist so Menschenunwürdig.Jetzt bin ich nur Besucher,ein Patient der dann um 6 Uhr 45 zum Frühstück muss,da er um 7 Uhr 30 eine Anwendung hat,ist danach so gerädert,das er den mittag verschlafen muss um die Nacht zu überstehen.Das war das letzte mal das wir im Rosenhof waren...Ich werde es auch nicht weiter empfehlen.

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Doxi am 18.06.2015

Da gibt es auch etwas dazu zu sagen: Wo gedenkt der verehrte Herr gewesen zu sein? In einem 5 Sterne Hotel oder in einem Krankenhaus? Er vergißt anscheinend, dass es sich um das zweite handelt. Da MÜSSEN die Türen ab 22.30 Uhr geschlossen werden und da im gesamten Haus Rauchverbot besteht (inklusive auf den Balkonen wegen Feuergefahrs), kann man nach dieser Uhrzeit nicht mehr das Klinikgebäude verlassen, um rauchen zu gehen. Das Haus ist voll von frisch operierten Menschen, die ab 22 Uhr schlafen und nicht mehr rauchen gehen. Außerdem ist die Garage eine Möglichkeit für Klinikfremde Personen (Diebe, Räuber und anderes Gesindel) nachts unbemerkt das Haus zu betreten. Die normalen Türen der Patientenzimmer lassen sich von solchen Gestalten problemlos öffnen und ich denke, dass auch dem verehrten Herrn nicht gefallen hätte, wenn sich ein solcher "böser Bub" Zugang zu seinem Zimmer verschafft hätte. Neben der Garage gibt es einen Raucherraum, der auch nachts offen ist. Da hätte der verehrte Herr jederzeit hineingehen können, anscheinend hat er sich aber nicht getraut, danach zu fragen

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"REHA" nie wieder!

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Ausstattung des Hauses hat den verblühten Charme einer vergangenen Epoche. Unser Zimmer war sehr geräumig mit hübscher Aussicht in den verschneiten Garten.)
Pro:
die Schwestern waren sehr nett und versuchten, das Beste aus der Situation zu machen. Vielen Dank an dieser Stelle!
Kontra:
die Ärztin war hektisch und hoffnungslos überfordert, sie erklärte uns klipp und klar, daß wir die "falschen" Patienten seien........
Krankheitsbild:
Fraktur sonstiger und multipler Teile des Beckens.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann war nach 2-monatigem Krankenhaus-Aufenthalt (doppelter Beckenbruch, Folge: Pneunomie, Sepsis, etc. mehrfach Intensivstation etc.) überglücklich, dem Krankenhausbetrieb entronnen zu sein. Umgekehrt war man nicht erfreut über unsere Einweisung, denn mein Mann wurde von einer ziemlich überforderten Ärztin als Risikopatient und somit Störfaktor (wörtlich) eingestuft. Am dritten Tag wurden wir Knall auf Fall hinausgeworfen, da sich seine Blutwerte verschlechtert hatten und man nun eine Möglichkeit sah, sich unserer zu entledigen. Als ich Morgens aus dem Speisesaal zurückkam, wurde ich mit der Tatsache konfrontiert, daß bereits das Krankenhaus informiert, der Krankenwagen bestellt sei, vorbereitet war nichts. Es war eine "Abreise" in irrsinniger Hektik, der Krankenwagen stand vor der Tür und ich verstaute unsere sieben Sachen in den Koffern. In dem Wahnsinnstempo blieben Tabletten, Haustürschlüssel usw. im Nachtkastel liegen (Folge 460,-- € Aufsperrdienst ). Für meinen Mann war diese Aktion (keine Betreuung,kein mitfühlendes Wort, nichts) eine folgenschwere Katastrophe! Mein Mann wurde dann vom Krankenhaus in eine andere Reha eingewiesen, aber aus der Depression konnte er sich nicht befreien. Er wog bei seiner Entlassung Größe 1.84 nur noch 58 kg).Er verweigerte Essen, Trinken, Therapie, alles. Erst jetzt, endlich wieder Zuhause, kommt er langsam wieder ins Leben zurück, aber Reha und alles was damit zusammenhängt, ist für ihn -und für mich- ein Trauma! Wir wurden behandelt, als wären wir plötzlich vom Aussatz befallen. Mein Fazit: NIE NOCH EINMAL ein so unwürdiges Schauspiel erleben müssen!

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Doxi am 18.06.2015

Die verehrte Frau scheint den Ernst der Lage nicht begriffen zu haben. So wie sie selbst erzählt, hat ihr Mann viel miterlebt und eine Pneumonie durchgemacht. Sie sagt auch, dass die Blutwerte ihres Mannes schlecht waren. Ich kenne die genauen Tatsachen nicht, aber ich kann mir vorstellen, dass es sich um einen lebensbedrolichen Zustand mit drohender Sepsis (d. h. Blutvergiftung durch die Keime aus der erlittenen Pneumonie) oder Ähnliches handelte, was die Ärztin dazu veranlaßt hat, Ihren Mann in ein Akutkrankenhaus zu verlegen, damit sie sein Leben rettet. Die Tatsache, dass der Krankentransport schon bestellt war, spricht eindeutig dafür. Deswegen finde ich unfair, jemanden für die lebensrettende Hilfe schlecht zu machen. Und nach erfolgreicher Therapie im Akuthaus ist es keine große Kunst, eine AHB in einer anderen Klinik gut zu Ende zu bringen. Diese Kleinigkeit hätte sie günstig auch in der Klinik Rosenhof gehabt, wenn die beiden nach erneuter Rehabilitationsfähigkeit zurückgekehrt wären, so wie die Mehrheit der Patienten, die wegen lebensberohlichen Zuständen verlegt werden.

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Dehydration vorprogrammiert

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (man fühlt sich teilweise sehr Allein gelassen)
Pro:
Therapien top
Kontra:
Sozialer Aspekt nicht vorhanden
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2013 im April zur AHB. Medizinisch und Therapeutisch OK. Alles andere erinnert an einen bösen Traum. Mineralwasser gibt es nur zum Mittag und Abendessen. Noch nicht mal eine Flasche bei Ankunft nach langer Taxifahrt aus dem Krankenhaus auf dem Zimmer. Wasser muss gekauft werden. Hierzu muss man Wertmarken zu 1,20 Euro je 0,75l Flasche kaufen (sonst bezahlt man 2,70Euro je Flasche!)
Die tollen Vorträge darüber, wie wichtig viel Trinken ist bekommen da ein Geschmäckle. Die meisten Leute rennen wie auf einem Kreuzfahrschiff in den Speisesaal und fallen dann über die spärlich verteilten Wasserflaschen her. Ist schon beklemmend.
Fernsehgebühr 25 Euro pauschal und das allgemeine Handyverbot tun ihr übriges. eine kleineTasse Kaffee kostet 1,90.
Man fühlt sich eventuell doch ein wenig abgezockt.
Bad Birnbach ist ein verschlafenes Dorf mit wenig Möglichkeiten. Ich war sicherlich gleich zwei Mal hier - das Erste und Letzte Mal gleichzeitig.

Renovierungsbedürftiges Haus

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Außer die hervorragenden Therapeuten kann man die gesamte Klinik vergessen.
Die Therapeuten sollten sich schnellstens selbstständig machen, denn ich habe auch vom Personal gehört, dass seit 20 Jahren fast nichts renoviert wurde.
Schade um das sonst so schöne Haus, aber man sollte nicht nur Geld rausziehen, sondern auch mal investieren.
In der Patientenverwaltung sind lauter frustrierte Angestellte. Kein Funken von Höflichkeit.

3 Kommentare

hanest53 am 08.12.2012

Ihre Bewertung ist gelinde gesagt eine Frechheit, das einzig Richtige ist die Feststellung "Gute Therapeuten".
Das Renoviert werden muss ist zwar richtig, aber nicht zwingend notwendig.
Ihre Feststellung, dass das Personal frustriert und obendrein noch unhöflich sei schlägt dem Fass dem Boden aus.

Ich wünsche dir für die Zukunft alles Gute,
und sei ein lieber und treuer Ehemann.

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Klinik ohne wirkliche Hausordnung

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Pflege, Küche, Personal
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Falls jemand eine Klinik sucht, wo er in der Freizeit machen kann, was er will, ist er hier wie im Schlaraffenland.
Man kann kommen und gehen, wann man will. Trinken bis zum umfallen im wahrsten Sinne, denn von den lieben Schwestern wird man auch noch hochgefahren, ohne das man mit einem Verweis rechnen muss. Man kann dem Klischee Kurschatten frönen, auch in der Klinik usw. Wenn man in den frühen Morgenstunden kommt, auch egal, man kommt immer rein.
Essen kommt aus der Tüte, außer Wurst, Käse und Fleisch, dass wird von der Metzgerei geliefert, die dem Chef bzw. seinem Sohn gehört.

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mayx63 am 19.12.2012

Also mir war es egal von welchem Lieferanten die Lebensmittel bezogen wurden, denn ich fand das Essen sehr lecker! Aus Tüten war das bestimmt nicht. Das Rehragout war perfekt. Weiter so!

Kein Wohlfühl-Klima

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (abgesehen von den Therapeuten)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (für meine eigenen Bedürfnisse)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (abgesehen von den Therapeuten)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (für meine eigenen Bedürfnisse)
Pro:
Therapeuten, Freundlichkeit des Personals
Kontra:
Küche, Sauberkeit, Nikotingeruch überall
Krankheitsbild:
Anschlussheilbehandlung nach Knieprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin in der 3. Woche hier zur Anschlussheilbehandlung nach einer Knieprothesen-OP.
Die Klinik ist ein Paradies für Raucher. Nichtraucher sollten beweglich sein, damit sie Frischluft wenigstens im Kurpark genießen können. Auch in Zimmern und auf Balkonen wird geraucht. Mit der Lüftung kommt der Nikotingeruch.
Zimmer mit Balkonen sind nett, aber im DG unter Niveau. Matratzen sind miserabel.

Physiotherapeuten sind Spitze, genau, einfühlsam, freundlich, mit viel Wissen u guten Tipps. Über die Ärzte gebe ich keine Meinung ab.
Die meisten Schwestern sind freundlich und hilfsbereit. Die Rezeption kommt ab u zu "gestresst" rüber. Preise für Fernsehen 25,--, 0,7 Wasser 1,20, Fotokopie 0,25, Internet/Tag 5,-- , Preise in der Cafeteria sind happig.
Bäderbus fährt bis Samstag Mittag, danach besteht für Geh-Behinderte keine Möglichkeit mehr, am Wo-Ende ins 1,5 km entfernte Zentrum oder sonstwohin zu kommen, außer mit Taxi.
Der Gipfel ist die Küche. Innerhalb von 2 Tagen habe ich dreimal das Essen zurück gehen lassen. Frittierter Gemüsestrudel, oben hart und trocken, unten matschig, innen versalzen, Soße Wasser, Zitronensaft, Gustin. Einige winzige Kartöffelchen, die meisten glasig und hart. Der gemischte Salat aus Essig-Konserven und verwelkten Blättern. Apfelstrudel verbrannt, Außenhülle nicht essbar. Auf dem, nicht durchgebackenen, Teig dicke Schicht Semmelbrösel, wenige Äpfel. Vanillesoße aus flüssigem Pudding. Pfannkuchen gefüllt mit Fruchtpampe auf dicker Gustin-Fruchtsoße in der Mikrowelle zu Leder erhitzt.
Davon abgesehen sind die Lebensmittel von minderwertiger Qualität u ungesund. Suppen, Soßen und Desserts aus der Tüte bzw. Packung. Kalorienreduziertes Essen besteht meistens aus Süßspeisen bzw. Kohlehydraten. Alles, was gerollt, gefüllt oder in Schichten auf den Tisch kommt, wird mit Paniermehl gestreckt. Die Blattsalate sind welk, Gemüsesalate aus Konserven u sauer.
Kein Salatbuffet, das Frühstücksbuffet entspricht einer 2-Sterne-Pension. Kein Wohlfühl-Klima.

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Rottaler am 16.10.2012

Kein Wunder, wenn der Inhaber auch noch mehrere Lebensmittelgeschäfte besitzt. Irgendwo muss ja alles verwertet werden.

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Renovierungsstau im Rosenhof

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Essen, Therapeuten
Kontra:
Klinikleitung, Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Therapeuten sind Spitze und auch das Essen.
Das ganze Gebäude ist schon fast eine Ruine.
Man kann hier Abends machen was man will. Saufen bis zum Umfallen, Heimkommen wann man will, auch am Wochenende ist es jedem egal, ob man heimfährt.
Einige Krankenschwestern haben den Beruf verfehlt.
Pflegedienstleitung seit x Jahren kommissarisch, habe ich von Schwestern erfahren, keine Zusatzausbildung usw.
Aus Besenkammern wurden Zimmer gemacht. Im Sommer wie in einer Sauna.

Jede Visite ein anderer Arzt :-(

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nicht empfehlenswert)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Hilfe)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (jedes mal ein anderer Arzt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (nur eine Freundliche Empfangsdame)
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Ärzte, nicht isoliertes Dachzimmer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Während des Aufenthaltes wurden meine Beschwerden schlechter. Therapeuten waren sehr kompetent und haben Therapien, die mir schadeten abgesetzt, leider wurde das von den Ärzten ignoriert. Beim Entlassungsgespräch wurde mir mündlich mitgeteilt, daß ich meinen Beruf nicht länger ausüben könnte, ich würde krank und unter 3 Std. arbeiten entlassen.
Mittlerweile habe ich einen weiteren Bandscheibenvorfall diagnostiziert bekommen. Nach 4 Wochen kam endlich der schriftliche Entlassungsbericht in dem steht, ich kann 6 Std. und mehr arbeiten, aber für 2-3 Monate krank.
Mit diesem Bericht bekomme ich keine Umschulung.
Mit meinen jetzigen Erfahrungen kann ich diese Klinik nicht weiter empfehlen.

Entlassungsbericht eine einzige Frechheit!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Herbst nach einer Bandscheiben-OP in der Klinik Rosenhof zur AHB.
Ich konnte schon Jahre zuvor nicht mehr lange gehen, stehen, habe Probleme beim liegen, und sitzen geht so gut wie gar nicht mehr.
Während des Aufenthaltes im Rosenhof wurde an dieser Schmerzproblematik leider nichts verbessert im Gegenteil, es wurde eher schlechter.
Dieses wurde bei den Visiten auch immer wieder von mir angesprochen.
Bei der Abschlußuntersuchung sagte man mir dann, das meine OP offensichtlich fehlgeschlagen wäre.
( Das im OP-Bereich die Bandscheibe wieder rausgerutscht ist, habe ich dann nach der AHB durch eine MRT-Untersuchung erfahren).
Nun zum Entlassungsbericht:
Ich wurde zwar weiterhin arbeitsunfähig entlassen, aber es heißt darin auch, ich könne 6 und mehr Stunden täglich eine sitzende Tätigkeit ausüben! ( ich kann so gut wie gar nicht mehr sitzen, und abgesehen von 15 Minuten während des Essens, hat mich in dieser Klinik auch kein Mensch sitzen gesehen!) Wenn ich noch kurzzeitig sitze, dann immer seitlich auf der Hüfte, anders geht das gar nicht mehr!
Mein für mich zuständiger Oberarzt hatte meinen Entlassungsbericht auch in wahrheitsgemäßer Weise geschrieben.
Aber der Chefarzt dieser Klinik änderte diesen Bericht derart zu meinen Ungunsten ab, das sich sogar meine Hausärztin dagegen gewehrt hat. Leider ist dieser Chefarzt nicht bereit, den Bericht umzuändern.
Sogar von Alkoholgenuß meinerseits ist im Bericht die Rede!!!
Ich trinke keinen Tropfen Alkohol, weder jetzt, noch früher!
In den Telefonaten mit meiner Hausärztin sagte dieser "Chefarzt" auch noch, ich wäre den ganzen Tag in der Klinik "herumgesprungen"!!!!
Ich ziehe das Bein nach, war zu dem Zeitpunkt frisch operiert, gehe mittlerweile an Krücken, und habe diesen Arzt in 5 Wochen vielleicht 5 Minuten gesehen! Ich könnte nicht mal laufen geschweige den "springen", wenn ein Feuer ausbrechen würde!
Ich werde zugunsten seiner Klinikstatistik abgeurteilt, und muss mich mit Lügen im Bericht zufriedengeben!!!
Ich weiß auch, das ich beileibe nicht der einzige Patient bin, der sich so etwas bieten lassen soll!
Ich werde dagegen angehen!!!!

4 Wochen Zeitverschwendung

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nicht vorhanden!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Therapeuten, Service, Küche
Kontra:
Ärztliche Betreuung + Sozialdienst fehlt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Behandl. Febr./März 2011 (4 Wo) haupts. wegen Bandscheibenproblemen. Aufnahmeuntersuchung sehr gut, weitere med. Betreuung mangelhaft! 1 x pro Woche Visite, Beschwerdeverschlimmerung + neue Symptome wurden fast 3 Wochen ignoriert. Dann hieß es bloß "nur das machen was geht", Behandlungsplan wurde nicht umgestellt obwohl nach 1 1/2 Wochen klar war dass einige Therapien/Anwendungen nicht genutzt werden konnten und der Rest durch die neu hinzugekommenen Probleme nur leidlich ausgeführt werden konnte. Bei der 2. Visite (nach 1 1/2 Wochen) war mein Befinden so schlecht, dass ich einer Verländerungswochen zustimmte, in der dann aber leider nicht mehr viel an Therapie lief!) Nach der 3. Visite hätte ich lt. den Ärzten Valoron Tabletten (2 x tgl.) einnehmen sollen, was ich nur 1 x versucht habe und am nächsten Morgen fast nicht wach geworden wäre + deutliche Kreislaufprobleme hatte. Solche suchtgefährdenden Medikamente scheinen aber in dem Hause üblich zu sein, mein Tischnachbar schlief dauern beim Essen ein! Am Tag vor der Entlassung sollte ich mir vom Oberarzt eine (die 1.!!!) Injektion ins ISG geben lassen , was ich abgelehnt habe, worauf dieser OA meinte, dann müsse er mich arbeitsfähig entlassen!!! Ich sehe so etwas als Erpressung an! Ich sprach ihn auf eine Wiedereingliederung an, sein Wortlaut: Dafür ist es jetzt zu spät! Sozialdienst fehlt derzeit in der Rosenklinik völlig, das heißt man bekommt keine Infos, welche Möglichkeiten für anschließende Behandlung/Wiedereingl. man hat!
Die Klinik ist deutlich renovierungsbedürftig! Zimmer im EG des Appartementh. so dunkel, dass man auch am Tag das Licht anschalten muß. Mobiliar im Lobby-Bereich nicht rückengerecht. Kiosk fehlt völlig. Damen der Patienten-verwaltung äußerst unfreundlich. Beschwerdemanagement fehlt ebenfalls.
Fazit: Stationsarzt u. Oberarzt haben zugegegeben, dass bei meiner Behandl. wohl so einiges "schief gelaufen sei", nützt mir nichts und die Rentenversicherung muß teuer dafür bezahlen!

Nur bedingt zu empfehlen

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (fehlendes Mobiliar für Hüftpatienten)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (weniger zufrieden mit den Ärzten, hoch zufrieden mit dem therapeutischen Personal)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
freundliches Personal
Kontra:
Sicherheitsaspekt im Hallenbad
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Rehabilitationszentrum Rosenhof in Bad Birnbach kann nur bedingt empfohlen werden.
Ich hatte ein künstliches Hüftgelenk bekommen und durfte mich auf keinen Fall in der Hüfte abknicken (<90°).
Als ich mittags ankam und zum Essen gehen wollte, war keine geeignete, höhenverstellbare Sitzgelegenheit bzw. Tisch da, an dem ich so sitzen konnte, wie es mir mein behandelnder Operateur dringend empfohlen hatte.
So blieb mir nichts anderes übrig, als als relativ frisch Operierter im Stehen an einer Art Bistrotisch mein Mittagessen einzunehmen.
Erst als ich mich nach 2 Tagen beim Chefarzt beschwert hatte, wurde mir ein erhöhter Sitzhocker an einem einsamen Stehtisch gegeben.
Es ist ein Unding, dass in einer orthopädischen AHB-Klinik kein geeignetes Mobiliar für die Gruppe der Hüftoperierten zur Verfügung steht, zumal die Hüftpatienten fast ein Drittel aller Patienten ausmachen. &#8211; Es handelt sich schließlich nicht um eine Wellnes-Kuranlage, sondern um eine Reha-Klinik.
Weiterhin sind in allen Wartebereichen vor den Therapiezimmern und den Schwesternzimmern keine Keilkissen, so wie sie für Hüftpatienten vorgeschrieben sind und die Sitzgelegenheiten sind sehr niedrig. So dass man sich die erste Zeit überhaupt nicht hinsetzen konnte.
In allen Zimmern sind die Heizkörper-Ventile zum Regulieren der Temperatur am Boden angebracht. Da etwa 85 % der Patienten Rollstuhlfahrer, Hüftoperierte oder alte Manschen waren, die dadurch die Zimmertemperatur nicht regulieren konnten, war man immer auf die Hilfe der Schwestern angewiesen.
Das größte Manko war aber die Sicherheit im Hallenbad! Im Nassbereich von den Duschen bis zum Einstieg ins Becken war es dermaßen glatt, dass besonders für Patienten, die an Stöcken gingen, die Rutsch- und Sturzgefahr riesengroß war. In den 3 Wochen, in denen ich im Rosenhof war, ist 1 Patienten schwer gestürzt und die Woche zuvor auch eine Patientin, die ich selbst gesprochen habe.
Als ich den Chefarzt darauf angesprochen habe, wurde nur geantwortet, dass man das Problem kennt und über eine Lösung nachdenkt!? (Wie viel Jahre schon?)
Hier wird sowohl von der Klinikleitung als auch von der ärztlichen Seite grobfahrlässig mit der Gesundheit der Patienten umgegangen.

Es gab natürlich auch positive Aspekte im Rosenhof!
Sehr zu loben waren die Schwestern und Helfer auf den Stationen. Sie waren alle durch die Bank hilfsbereit und freundlich. Ebenfalls das Personal im Restaurationsbereich sowie auch das Essen sehr abwechslungsreich und köstlich war.
Auch das Personal im Therapiebereich war freundlich, kompetent und hilfsbereit.
Die Zimmer waren schön eingerichtet und ausreichend groß.

Die gerade genannten positiven Bereiche haben den Aufenthalt in der Klinik angenehm gemacht &#8211; trotzdem kann man nicht über die oben genannten Mängel hinwegsehen. Aus diesen Gründen ist ein Aufenthalt für Hüftpatienten nicht zu empfehlen.

In die Jahre gekommenes Haus in schöner Umgebung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Essen durchwachsen, Ausstattung z.T. nicht mehr zeitgemäß)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (ist Glücksache, welchen Arzt man sieht)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Visiten dauern höchstens 2 min, da bleibt keine Zeit)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (unbequeme Sitzgelegenheiten im Zimmer; Außenbereich unfallträchtig)
Pro:
freundliche Therapeuten
Kontra:
wenig individuelle Therapien
Krankheitsbild:
unicondyläre Schlittenprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr hervorzuheben sind die Mitarbeiter: sie sind engagiert, bemüht um den Patienten und lösungsorientiert, dabei von gleichbleibender Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Freude machten mir v.a. auch alle Therapeuten, die ich kennenlernen konnte.

Die Küche ist abwechslungsreich, Fleisch- und Fischgerichte sind gut bis sehr gut, Salate stets frisch und reichhaltig.Das Gemüse ist in der Regel verkocht, das Grüngemüse grau und unansehnlich, die vegetarischen Gerichte leider eher abzulehnen.

Die Ausstattung der Zimmer ist ausreichend, wenn es denn bequeme Stühle gäbe: gerade für frisch Operierte sind sowohl Stuhl als auch Sessel nicht gut geeignet. Ich war in den ersten Tagen recht verzweifelt, wie/wo ich mich hinsetzen sollte. Der Stuhl zu hart, der Sessel durchgesessen. Auf meine Bitte ans Chefsekretariat, mir hier irgendwie zu helfen, wurde leider überhaupt nicht reagiert. Das passt nicht zu Ihrer Website-Aussage "Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich bei uns wohl und bestens versorgt fühlen".

Zur Ausstattung der Gemeinschaftsbereiche fällt Folgendes auf:
In der Toilette im EG fehlen Haltegriffe. Und im gesamten Therapiebereich gibt es keine einzige Toilette. Das ist nicht gut.
Die Sitzmöbel im Eingangsbereich sind sehr in die Jahre gekommen, z.T. sind die Sitzflächen fleckig, was keinen einladenden Eindruck macht. Und wirklich schlimm ist das Kopfsteinpflaster im Aussenbereich. Ob mit Gehstützen, Rollator oder Rollstuhl: da besteht Sturzgefahr und behindert enorm!

Zu guter Letzt noch ein Wort zu den Therapieplänen:
Sie werden nicht individuell nach Bedarf erstellt, wirken schematisch und werden nicht dem Therapieerfolg angepasst. So gibt es Überflüssiges, mit dem die Zeit totgeschlgen wird.

Kann ich nicht empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Ich war im Sternsteinhof untergebracht)
Pro:
Personal Rezeption, Servicepersonal Speisesaal sehr freundlich und ermöglichen alles. Physiotherapeuten geben alles
Kontra:
Pflegepersonal unfreundlich, kann teilweise kaum deutsch, Ärzte kaum Zeit
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal an der Rezeption, im Speisesaal ist sehr freundlich und versuchen einem alles zu ermöglichen. Essen sehr gut, es gibt ein Frühstücksbuffet, mittags und abends kann man zwischen drei Gerichten wählen.
Da ich im Sternsteinhof untergebracht war, hatte ich ein sehr schönes Zimmer mit großem Balkon. Sauberkeit ließ teilweise allerdings zu Wünschen übrig
Bei den Physiotherapeuten versuchen fast Alle ihr Bestes zu geben.
Ärztliche Betreuung lässt zu Wünsche übrig, Therapien wurden nicht besprochen. Visite einmal die Woche zwei Minuten. Pflegepersonal in der dritten Etage teilweise sehr unfreundlich.
Ich kann diese Klinik leider nicht weiterempfehlen.

Einmal und nie wieder

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Essen war gut
Kontra:
Unfähiges Personal, wenig Anwendungen
Krankheitsbild:
Neue Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Azubis ziehen Gummistrümpfe an ohne dass sie es können und es schaut keiner nach ob sie richtig angezogen sind, meine Mutter hatte eine richtige Wurst am Unterschenkel davon und das Bein war offen, der ganze Strumpf nass, ist seitdem eine Problemstelle die immer wieder aufgeht.
Sehr weite Wege für frisch operierte Hüften, die noch nicht so gut gehen können und die sind immer im hinteren einer Station untergebracht.
Sehr wenige und nicht zielgerichtete Anwendungen.
Zu Beginn wird einem ein Stapel Zettel in die Hand gedrückt und Tabletten gebracht ohne Erklärung-für ältere Menschen absolut ungeeignet und gefährlich. Hab meiner Mutter die Tbl. dann in einen Spender gerichtet damit sie sie richtig nimmt. Sie ist über 80 Jahre und war total überfordert damit.
Das Haus war total überbelegt dass so gar beim Essen nicht genügend Geschirr und Besteck da war.
Diese Klinik ist nicht zu empfehlen.
Das Zimmer war schön und praktisch eingerichtet.

Einmal nicht noch mal!!!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Schwimmbad, Therapeuten
Kontra:
Ärzte, sonstige Behandlungen
Krankheitsbild:
Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Essen war sehr gut in dieser Reha. Mit dem Stationsarzt war ich überhaupt nicht zufrieden. Ich habe ihn in den ersten zwei Wochen nur 2 mal gesehen danach kam ein Vertretungsarzt. Der Stationsarzt hat nur 1 mal meine Narbe angeschaut und das war wo der Oberarzt dabei war. Ich habe mich dort nicht gut aufgehoben gefühlt. Lymdrinaigen nur in der ersten Woche. Kühlbeutel nur abends um 18 Uhr danach waren alle weg. Die Therapeuten waren aber sehr gut. Habe alle meine Ärztebefunde dabei gehabt, wurde nicht angeschaut. In meinen Abschlussbericht standen falsche Sachen aufgelistet und nicht die die mir gesagt worden sind. Hoffe auf ein neues, ansonsten werde ich mich rechtlich erkundigen. Leider konnte man am Wochenende nicht viel machen, da auch kein Taxi fuhr oder der Bus in den Ort um 10:30 und Rückfahrt bereits um 12 Uhr war. Der Pool war dafür sehr schön und man konnte Wochenende auch rein. Ich werde in diese Reha nicht mehr kommen, war sehr enttäuscht von den Ärzten und auch vieles mehr.

Eine Einrichtung, die verbesserungsfähig ist

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Therapeuten, Verpflegung, Schwimmhalle
Kontra:
kein Programm oder Unterhaltung am Wochenende
Krankheitsbild:
Teilprothese Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam direkt nach einer OP von der Klinik in die Reha. Beim "check in" bekam ich mehrere Informationsblätter wie Lageplan usw. Bei dieser großen Einrichtung dauert es, bis man sich zurecht findet. Eine Hausführung für die Neuankömmlinge wäre angebracht. Dies ermöglicht auch ein Kennenlernen untereinander. Das Haus ist in die Jahre gekommen, Hilfsmittel wie Schuhlöffel, Greifer usw. sind im Zimmer nicht vorhanden. Die Anzahl der Therapien hielt sich in Grenzen, 3 bis 5 täglich mit je 20 bis 30 Minuten. Die Therapeuten waren überwiegend sehr freundlich und hilfsbereit. Am Wochenende findet nichts statt, Aufenthalte im Aussenbereich, der sehr ansprechend ist, sowie Spaziergänge sind auch nur bei gutem Wetter möglich, wenn Krücken erforderlich sind. Positiv ist die Auswahl und Zubereitung der Mahlzeiten. Beim Frühstücksbuffet gibt es ein großes Angebot an frischen Brezen und Semmeln, Aufstriche, Wurst, Käse, Müsli usw. In der Cafeteria können täglich Getränke, Kuchen und Torten sowie Eis käuflich erworben werden. An freien Nachmittagen und den Wochenenden kann einem "die Decke auf den Kopf fallen", vor allem bei schlechtem Wetter.
Besuche von Angehörigen sind jederzeit möglich, doch oft ist die Entfernung zu weit oder die Angehörigen sind selbst gesundheitlich eingeschränkt. Nicht zeitgemäß ist die kostenpflichtige Nutzung von TV und WLAN.

Therapeutisch gut aufgehoben

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Betrifft die Speisen)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapieangebote
Kontra:
Speisenangebote
Krankheitsbild:
Schmerztherapie, Osteopathie + Orthopädie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Positiv:Der Empfang, die Erstaufnahme bei meiner Stationsärztin und die verordneten Therapien, sowie das gesamte Therapeuten Team, waren ausgesprochen freundlich und kompetent. In den 19 Tagen die ich hier verbracht habe, kann ich sagen das ich viel für meinen Alltag mitnehmen konnte auch wenn 19 Tage (mehr wurde durch die KK nicht genehmigt) für eine "schmerzfreie" Entlassung zu kurz war! In den Gesprächen mit anderen Kurgästen wurden durchweg die therapeutischen Erfolge lobenswert erwähnt. Genauso wie ich es in den Rezensionen vorab gelesen habe.

Negativ:(was aber nichts mit den therapeutischen Anwendungen/Erfolg zutun hat)Frühstücksbufett:
Ungünstig für Patienten mit Rollator und Krücken, die Plexiglasabdeckung verhindert das man ungehindert Zugriff auf die Speisen hat. Teilweise muss man mit dem Kopf soweit runtergehen um an die hintere Wurst/Käseplatten zukommen.

Das Frühstücksbufett/Angebot ist immer gleichbleibend an Wurst, Käse, Quark, Müsli und Obst. Rührei und Speck gab es nicht, rohen oder gekochten Schinken selten. Mittags zum Hauptgericht was an den Tisch gebracht wird gab es noch ein Salatbufett:Da ist noch ganz viel Luft nach oben, auch hier in der Regel tagtäglich die gleiche Salatauswahl mit zwei Dressing Sorten die noch nicht mal gekennzeichnet sind Honigsenfsosse oder Joghurtdressing, ausgestattet mit viel zu langen Schöpfkellen und Greifzangen für den Salat, so das man ständig an die Plexiglasabdeckung kam und unweigerlich alles rundherum voll kleckert! Der Boden am Buffet war ständig mit Salaten und Soßen verschmutzt, ebenso rundum die Salate und Soßen.

Abendessen wird an den Tisch gebracht.

Jeder kann satt werden aber hier sollte die Präsentation (weit entfernt von der Bildpräsentation) und das Konzept der Speisenverteilung von den Frühstück-Mittags-Mahlzeiten sollte nochmal überdacht werden.

Für Patienten mit eingeschränkter Bewegungsfreiheit ist das Buffet nicht optimal.


Die ärztliche und therapeutische Betreuung ist "TOP"

Negatives und Positives

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Therapeuten
Kontra:
Das Haus
Krankheitsbild:
Hüftimplantat
Erfahrungsbericht:

Schon die Ankunft in der Klinik war ein Abenteuer. Man steht mit mehreren anderen Neuankömmlingen in an der Rezeption, bekommt einige Zettel in die Hand gedrückt und den Hinweis, "das ist jetzt ein bißl viel, aber sie werden sich schon zurechtfinden". Ansonsten fragen sie die Schwester (an deren Zimmer steht, man soll sich in einem anderen Stockwerk melden). Es wird voll darauf gebaut, dass sich die Patienten gegenseitig informieren und helfen. Das Gebäude hat unglaublich lange Gänge, gerade für Knie- und Hüftpatienten am Anfang eine Herausforderung. Es gibt nur zwei zentrale Lifte, die ständig voll sind, da sie ja von allen Patienten genutzt werden müssen. Die Zimmer sind, obwohl die meisten Patienten hüft- oder knieoperiert sind mit viel zu niedrigen Stühlen ausgestattet, der Thermostat an der Heizung für diese Patienten unerreichbar!
Auch bei den Therapieräumen wäre eine Renovierung durchaus angebracht.
Jedoch gibt es nicht nur Negatives vom Rosenhof zu berichten. Die Therapeuten habe ich für absolut kompetent und freundlich empfunden. Mit ihrem Einsatz habe ich es geschafft, in kürzester Zeit wieder auf die "Hüfte" zu kommen und es mir durch ihren Einsatz ermöglicht, mich auf den Grund meines Aufenthaltes dort zu besinnen, nämlich wieder mobil zu werden. Auch wenn ich lieber an an einem angenehmeren Aufenthaltsort gewesen wäre, bin ich mit dem medizinischen Ergebnis zufrieden. Ein Starker hält auch die Umgebung aus.

1 Kommentar

Rosenhof-Team am 20.03.2024

Sehr geehrter Patient (Maxi113),

vielen Dank für das offene Feedback, gleichzeitig bedauern wir Ihre negativen Schilderungen und die Unzufriedenheit sehr. Unser Anspruch ist es, uns stetig zu verbessern und wir setzen uns mit Beschwerden und Reklamationen intensiv auseinander (u.a. Qualitätsteam). Das Wohl unserer Patienten (Gäste) steht für uns an erster Stelle (Patientenorientierung, Service- und Behandlungsqualität). Es wird demnächst einen Patientenwegweiser von A-Z geben mit hilfreichen Informationen zum Aufenthalt, um sich besser und schnell zurecht zu finden. Mittelfristig ist ein virtueller Wegweiser vorgesehen (Patienten-App). Beides Maßnahmen erfolgen zur Ergänzung/Unterstützung, damit sich unsere Patienten, Begleitpersonen (Gäste) schnell einen Überblick verschaffen können. Des Weiteren werden wir Ihre Hinweise zum Anlass nehmen unseren internen Hol- und Bringedienst bzw.
die bei der Patientenanreise involvierten Mitarbeitenden nochmals intensiv zu schulen, um sachdienlich und qualifiziert Fragen unserer Patienten besser beantworten zu können. Es stehen insgesamt drei Aufzüge an zwei Standorten in der Klinik zur Verfügung und es wird allgemein als ausreichend, zweckmäßig empfunden. Sofern im Rahmen der Reha möglich aufgrund der körperlichen Konstitution, sollte das geräumige Treppenhaus genutzt werden quasi als ergänzendes Training (Treppensteigen). Bei den Stühlen werden wir die Erforderlichkeit prüfen und durch passende Exemplare nachbessern (Thema: Sitzhöhe, teilweise zu niedrige Stühle).
Unsere Therapieräume sind in einen guten Zustande und werden laufend instandgehalten. Es sind auch neue Therapieräume eingerichtet worden.
Insgesamt wird der Therapiebereich, unser Therapiezentrum, immer gut bis sehr gut bewertet. Die Klinik wird laufend in einen guten Zustand gehalten (renoviert, modernisiert).
Es freut uns, dass Sie mit den Therapie-Anwendungen bzw. Ihren medizinischen Fortschritten/Ergebnis zufrieden waren. Gern können wir uns zu Ihren Hinweisen ergänzend telefonisch (Chefsekretariat: 08563/980 501) oder per Mail ([email protected]) austauschen. Wir wünschen weiterhin gute Erholung und verbleiben mit freundlichen Grüßen! Ihr Rosenhof-Team
---

Für die nächste Reha hoffe ich auf eine bessere Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Überwiegend kompetentes, engagiertes Personal
Kontra:
Die wirtschaftliche Gewinnmaximierung steht über allem
Krankheitsbild:
AHB nach einer Hüft-TEP Operation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das medizinische Personal ist bis auf 1-2 Ausnahmen kompetent und engagiert. Allerdings war die Anzahl der physikalisch/therapeutischen Anwendungen eindeutig zu wenig. Im Schnitt 3 - 4 Anwendungen am Tag sind zu wenig.
Die Bausubstanz ist in die Jahre gekommen. Im Keller (MTT-Bereich und Flur)fehlt im Bodenbereich der Putz an den Wänden. Hier scheinen Feuchtigkeitsprobleme der Grund zu sein. Rein optisch unbefriedigend bis mangelhaft. Ob Hygieneprobleme damit verbunden sind entzieht sich meiner Kenntnis. Die Duschen im Schwimmbadbereich sind extremst "sparsam" eingestellt.
Man muss permanent den Druckknopf halten um nass zu werden. Als frisch operierter Patient eine Zumutung.
Auch der Preis für einfaches Mineralwasser zu einem Euro/0,75 Liter ist übertrieben.
Es drängt sich einem auf Schritt und Tritt der Eindruck auf, hier wird betriebswirtschaftlich versucht, daß Maximum heraus zu holen. Bei 2(zwei) Geschäftsführer-gehälter, die Monat für Monat bedient werden wollen, kein Wunder.

1 Kommentar

Rosenhof-Team am 18.12.2023

Sehr geehrter Herr UlliF2,

verbindlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie bei uns keinen gelungenen Aufenthalt hatten. Die Anzahl der medizinisch-therapeutischen Anwendungen hängen vom jeweiligen Krankheitsbild bzw. Schweregrad des Patienten/der Patientin ab und werden vom Arzt während der Rehabilitationsmaßnahme verordnet.

Die Klinik Rosenhof ist baulich in einem guten Zustand und wird laufend auf dem aktuellen Stand gehalten durch Modernisierungsmaßnahmen. Tatsächlich begann zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes im Nebengebäude Appartementhaus mit den Räumlichkeiten für die Medizinische Trainingstherapie (MTT) eine bauliche Sanierung im Bodenbereich. Die Sanierungsmaßnahmen finden außerhalb der Therapiezeiten für Patienten statt. Wie bei jeder Baustelle, lässt sich leider nicht immer vermeiden, dass es optisch während der Maßnahme nicht optimal aussieht, die Verschönerung wird erst mit Abschluss sichtbar. Die feuchten Stellen in dem Bereich ohne gesundheitliche Auswirkung (keine Schimmelbildung etc.), wird mit der Baumaßnahme behoben und wurde selbst vom örtlichen Gesundheitsamt im Rahmen einer Klinikbegehung nicht beanstandet.
Der Duschbereich im Schwimmbad wurde in 2023 modernisiert, die Duschen sind tatsächlich etwas reduziert eingestellt (Wasserdurchfluss), der Umwelt zuliebe und um Energiekosten zu sparen. Bisher gab es ansonsten keine Beschwerden, dass der Wasserdurchfluss zu gering ist. Das permanente halten des Druckknopfes ist nicht erforderlich bzw. es wurde ein defekter Druckknopf von unserer Haustechnik vor einigen Tagen ausgewechselt.
Der Preis für Mineralwasser ist angemessen unter Berücksichtigung der damit verbundenen Logistik, das Wasser zur Verfügung zu stellen. Wie andere private Unternehmen auch, muss der Klinikbetrieb wirtschaftlich geführt werden. Gerade im Gesundheitswesen fällt dies Krankenhäusern und Reha-Kliniken zunehmend schwer. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir nicht alle Leistungen kostenfrei anbieten können.
Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alle Gute. Ihr Team der Klinik Rosenhof

Verbesserungsfähig

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Aber zu wenig Einzelanwendungen)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Personal an der Rezeption freundlich
Kontra:
Kioskpreise für Patienten
Krankheitsbild:
REHA nach Wirbelsäulen-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Rosenhof ist in die Jahre gekommen.

Wer im Appartmenthaus untergebracht wird, sollte gut zu Fuß sein.
Der Weg zur Rezeption ist meiner Meinung sehr umständlich. Runter mit Fahrstuhl in UG, Fußmarsch, dann wieder rauf mit Fahrstuhl ins EG.
Das Appartment meiner Frau war ziemlich dunkel, meist war auch tagsüber Licht nötig.
Die Therapeuthen sind ok, die Anwendungen meiner Meinung nach zu wenig.
Samstags in 4 Wochen keine Einzige.
Liegt wahrscheinlich wie überall am Personalmangel.

1 Kommentar

Rosenhof-Team am 16.10.2023

Sehr geehrter Angehöriger eines Patienten,
dass der Patient mit dem Aufenthalt in unserer Klinik unzufrieden war, bedauern wir sehr. Unser ärztliches, therapeutisches und pflegerisches Team arbeitet täglich daran, dass unsere Patienten/innen gesundheitliche Fortschritte machen. Die jeweiligen individuellen Fähigkeiten und Gegebenheiten bilden den Rahmen des Therapieplans und wir passen den Therapieplan auch während der Reha an. Die Anzahl der Therapien sind auf den Patientenzustand abgestimmt. Ein Personalmangel liegt nicht vor. Therapieanwendungen finden selbstverständlich auch am Samstag statt. Warum dies in Ihrem Fall nicht erfolgte, können wir aufgrund der anonymen Bewertung nicht feststellen.
Renovierungs- und Modernisierungsmaßnahmen finden laufend statt, daher befindet sich das Klinikgebäude in einem guten, freundlichen Zustand. Der Weg vom Appartement zu bestimmten Bereichen (Speisesaal, Haupteingang) ist tatsächlich weiter als von einem Patientenzimmer im Hauptgebäude. Gutgehfähige Patienten werden im Appartementhaus untergebracht, welches aufgrund seiner Ausstattungsmerkmale ansonsten immer sehr positiv bewertet wird.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns trotz Ihrer Reklamationen in guter Erinnerung behalten.
Ihr Team der Klinik Rosenhof

Neg. Therapie-Erfahrung nach Hüft-OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Verpflegung und Unterkunft gut
Kontra:
Zu wenig Einzeltherapie
Krankheitsbild:
Nachsorge Hüft-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Hüft-OP: kein Krafttraining, Geräte sind nur sehr eingeschränkt nutzbar, nur 2-3 Einzelanwendungen Physiotherapie in 3 Wochen. Weitgehend Gruppentherapie mitbis zu 20 Personen.
Im Vergleich zu den Erfahrungen vor einem 1/2 Jahr bei gleicher Indikation in der Niederbayernklinik Bad Füssing, kann ich hier für die Therapie nur die Note 5 geben.
Für Hüft-OP Nachsorge nicht empfehlenswert.
Mangel an Therapeuten und Ärzten.

2 Kommentare

Rosenhof-Team am 14.09.2023

Sehr geehrter Herr Retep1,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Bezug auf Ihre Kritikpunkte nicht zufrieden waren.

Die Therapeuten achten in der Medizinischen Trainingstherapie (MTT) auf die Vorgaben des entsprechenden Operateurs sowie der Wundheilungssituation des Operationsgebiets, um die Patienten gesundheitsfördernd trainieren zu lassen.

Leider können hier nicht alle Wünsche während des Reha-Aufenthaltes erfüllt werden. Wir haben eine gute Personalbesetzung mit Ärzten und Therapeuten, die den Strukturvorgaben der Kostenträger entsprechen.
Gerne wären wir schon während des Aufenthaltes mit Ihnen ins Gespräch gekommen, um Reklamationen zu lösen.

Wir hoffen, es geht Ihnen soweit gut und wünschen Ihnen für die kommende Zeit alles Gute!

Herzliche Grüße!
Ihr QM-Team der Klinik Rosenhof | Bad Birnbach

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Beinamputiert aber allgemein auf sich selbst gestellt im Haus.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Therapie gut
Kontra:
Rollstuhlfahrer haben es beim Buffet schwer
Krankheitsbild:
Bein amputiert links- Knieoperation rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider ist die Reha-Klinik für langjährige Schwerbehinderte die Oberschenkelamputiert sind nicht geeignet.
Meine Anschlußheilmassnahme nach einer Operation (künstliches Kniegelenk) am noch vorhandenen Bein war für mich sehr belastend.
Die Beinprothese links wurde nicht beachtet, deren Statik nicht mehr mit der künstlichen Kniegelenk - Statik rechts zusammen passte. Musste selbst die Initiative ergreifen, ohne Erfolg. Mir wurde in den 19 Tagen Aufenthalt kein Orthopädie -Mechaniker ins Haus geholt, der meine Beinprothese der neuen Statik vom operierten Bein einstellte. Ich konnte zwar Therapieanwendungen annehmen, aber somit nicht alle.Ich saß meistens im Rollstuhl, weil ich die weiten Wege nicht gehen konnte, nachdem die Beinprothese mir große Schwierigkeiten machte ohne Fachhilfe. Barrierefrei war kaum was für mich im Haus, im Zimmer oder im Garten.
Raucher die im Rollstuhl sitzen müssen, können den Pavillon im Raucherbereich bei Regen nicht aufsuchen wegen den vielen Stufen. Ich finde es eine besondere Diskriminierung, wenn Rollstuhlfahrer da benachteiligt werden.

In die Jahre gekommene Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nettes Servicepersonal
Kontra:
Sanierungsbedürftig in allen Bereichen
Krankheitsbild:
OP Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist telefonisch sehr schlecht zu erreichen und auf E-Mails erfolgt keine Antwort. Das Behandlungskonzept ist für ältere Patienten ausgearbeitet un davon wird nicht abgewichen. Für jüngere sportliche Patienten, die nach der OP bereits weiter sind, nicht zu empfehlen. Auch die Anzahl der Behandlungen ist sehr mager (teilweise nur drei Behandlungen am Tag und davon eine passive Behandlung) und wird nicht individuell angepasst, obwohl dies bei den Visiten stets angesprochen wurde. Das MTT darf nur nach Plan und Verordnung besucht werden. Die Therapiepläne können täglich zwischen 17 und 18 Uhr an der Rezeption abgeholt werden. Hier bildet sich an manchen Tagen eine Schlange bis in den Speisesaal,da die Pläne zuerst in die Fächer sortiert werden.... Umstand lässt grüßen!
Die Fernsehgebühr für 29 € und das gebührenpflichtige WLAN für 39 € sollte in der heutigen Zeit kostenlos zur Verfügung gestellt werden. Auch der Wasserpreis von 12 Euro für einen Kasten Mineralwasser finde ich sehr überteuert.
Auch das Gebäude ist sehr veraltet und müsste dringend renoviert werden.In den meisten Zimmer liegen immer noch Teppichböden - sehr unhygienisch.

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