Praxisklinik Travemünde
Am Dreilingsberg 7
23570 Lübeck-Travemünde
Schleswig-Holstein
25 Bewertungen
davon 12 für "Chirurgie"
Tod nach Auswirkungen einer Hüftoperation
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Tod meiner Mutter....)
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
- Pro:
- NICHTS
- Kontra:
- Tod meiner Mutter....
- Krankheitsbild:
- Hüft Operation
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Meine Mutter bekam Ende September in der Klinik eine neue Hüfte. Die OP verlief normal. Dann begann die Nachsorge in der Klinik...
Von Tag zu Tag nach der OP ging es meiner Mutter immer schlechter. Die Klinik pumpte sie voll mit Medikamenten und sagte, "sie müsse lediglich mehr trinken"-
Trotz ihres schlechten Zustandes, schickte die Klinik sie per Taxi in die Reha, nach meinem Eindruck, wurde sie einfach nur abgeschoben...
Meine Mutter übergab sich mehrfach während der Taxifahrt und als ich sie an dem Reha Zentrum vom Taxi abholte, lief es mir eiskalt den Rücken runter.
In diesem Zustand hätte man sie NIEMALS transportieren und entlassen werden dürfen.
Die Ärztin der Reha-Klinik hat meiner Mutter lediglich den Blutdruck gemessen und unterschätzte die Situation vollkommen. Hätte ich doch selber nur einen Notarzt gerufen.
Keine 23 Stunden später ist meine Mutter verstorben und die Kripo ermittelt nun, woran meine Mutter letztendlich verstorben ist. Die Fülle der Medikamente spielt dort sicherlich eine große Rolle.
Ich befürchte, es wird nur nichts bringen, denn Ärzte sind immer unschuldig und reden sich raus.
Ich bin einfach nur fassungslos und geschockt, wie man mit Menschen in Klinken umgeht.
Ach ja, ich habe bei der Klinik angerufen und der Schwester den Sachverhalt mitgeteilt. Die Schwester sagte, dass der Chefarzt mich umgehend zurückruft. Auf diesen Anruf warte ich bis heute...
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (momentan noch rege Baustellentätigkeit)
- Pro:
- Alle sehr freundlich und bemüht
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Schulterbruch nach Sturz
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Kam als Urlauber Sonntags zur Notfallpraxis und tags darauf zur qualifizierten Behandlung in die Praxis. Sehr freundliches Team, kurze Wartezeiten (entsprechend den vereinbarten Terminen).
Freitags Abschlussgespräch mit Krankmeldung, Arztbericht und Röntgenunterlagen zur Weitergabe an den Arzt am Wohnort.
Ich bin sehr zufrieden und werde diese Praxis im Krankheitsfall auf jeden Fall wieder aufsuchen.
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- OP an der Wange, zweimal.Her
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Super hervorragende Ärzte, Super hervorragende Anästhesieärzte, sehr nette freundliche OP-Schwestern und Krankenschwestern, die sich mit viel Liebe um den Patienten kümmern.
Sehr zu empfehlen.
OP an der Wange.
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Der störende Patient)
- Qualität der Beratung:
unzufrieden (Wenn Beratung weiter schicken ist.)
- Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Wo keine Behandlung statt findet)
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Katastrophe)
- Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Klingeln und Tschüß)
- Pro:
- Kontra:
- Die Notfallpatienten stören - lieber nach Lübeck fahren
- Krankheitsbild:
- Notfallversorgung bei offenen Wunden
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Die Notfallversorgung ist ein Witz. Die Patienten werden gleich in die Sana-Klinik nach Lübeck geschickt. Wir haben es dreimal erlebt bei blutenden Wunden. Und das als Notfallversorgung ist sehr bedenklich.
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kompetenz
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Teilprothese Schlitten Knie
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Knie OP Schlitten
Super nette Aufnahme
OP toll verlaufen
Sehr freundliches Klinikpersonal, hilfsbereit zu jeder Tag- und Nachtzeit.
Physiotherapeuten hervorragend
Das Essen ist natürlich nicht wie zu Hause aber gut und viel.
Sehr sauberes und gepflegtes Haus
Fazit: auch mit meinem rechten Knie werde ich mich hier operieren lassen.
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Aufmerksames und sehr bemühtes Pflegepersonal auf der Station
- Kontra:
- Leider keine Auswahlmöglichkeit beim Mittagessen
- Krankheitsbild:
- Narbenbruch (Hernie)
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich habe mich in diesem Krankenhaus gut aufgehoben gefühlt und hatte zu keiner Zeit das Gefühl, in einem "Räderwerk" wie einer großen Klinik zu sein.
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Unfreundliche Behandlung
- Krankheitsbild:
- Schürfwunde
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Sehr freundlich und professionell
- Kontra:
- Organisatorisch ist noch etwas Luft nach oben
- Krankheitsbild:
- Arthroskopie der Schuler
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Die Praxisklinik Travemünde ist ein kleines aber feines Krankenhaus, in dem ich mich jederzeit sehr gut aufgehoben gefühlt habe. Die Ärzte und das Personal haben mir das Gefühl gegeben:" Wir kümmern uns um Sie." Wünsche wurden erfüllt. Hilfestellungen wurden freundlich aus eigener Initiative angeboten und professionell durchgeführt.
Mein Fazit: Sehr empfehlenswert!
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- schulter
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Sehr gute Ärzte, der Rest schlecht. Um 7 Termin zur op. Nach ewigen warten bin ich 2 Stunden später fragen gegangen warum ich nicht wie angesprochen die 2 bin. Da schaut die Schwester mich an und sagt der Plan hat sich geändert sie kommen frühestens um 12 Uhr dran. Na schönen Dank. Im Vorgespräch wollten sie Telefonnummer haben, aber keiner hielt es für nötig anzurufen, so erging es an diesen Tag noch 4 weiteren. Das Problem ist die Aufregung, nichts essen, ewig warten, dann noch nicht mal im Zimmer sondern von 6-12 Uhr in einen Aufenthalts raum. Dann mittlerweile schon über 30 Stunden nicht mal Wasser getrunken. War ja verboten.
nein danke nie wieder, das nächste mal Uni Lübeck
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (Nette Physiotherapeutinnen, teilweise nette Schwestern)
- Qualität der Beratung:
unzufrieden (Keine Rückmeldung, warum kein Schmerzkatheder gelegt wurde)
- Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (Behandlung durch Belegarzt, deswegen nur Beurteilung der Anästhesie & Pflege)
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Keine Besonderheiten)
- Pro:
- Schöne Lage, Zwei-Bett-Zimmer, teilweise nettes Personal
- Kontra:
- Teilweise unmöglicher Tonfall des Personals, Bettwäsche würde nicht gewechselt, kein Gefühl von 'Wir kümmern uns um Sie!'
- Krankheitsbild:
- Erfahrungsbericht:
-
Schade, die auf meine OP folgenden Tage der stationären Behandlung hätten wesentlich entspannter & erfolgreicher verlaufen können. Vor der OP wurden mir Kompressionsstrümpfe gegeben, die ich aufgrund meiner Verletzung nicht alleine anziehen konnte. Die Stationssekretärin hat mir geholfen, allerdings so unprofessionell, dass ich auch nach Tagen noch Einblutungen durch die entstandenenen Quetschungen feststellen konnte. Vor der OP gab es keine Beruhigungstablette, das 'sei nicht üblich'. Nach der OP die unfreundlichste Schwester, die ich je erlebt habe. Total benommen von der Narkose wurde ich angeherrscht, ruhig liegen zu bleiben, sie hätte schon die Seiten hochklappen müssen! Und ob mir mein Stöhnen (ich hatte Schmerzen, da trotz vorheriger Absprache kein Schmerzkatheder gelegt wurde) helfen würde. Und warum genau ich jetzt weinen würde??? Ich, selbstbewusste, erwachsene Frau, habe mich sehr unwohl gefühlt. Auf der Station gab es zum Teil sehr nette Betreuung, ich hatte jedoch deutlich den Eindruck, dass Patienten, die von Belegärzten operiert wurden, deutlich kühler und zum Teil weniger professionell behandelt wurden. Als ich wg Komplikationen einen Tag länger blieb als geplant, hatte ich den Eindruck, dass das Personal meinen Aufenthalt aus eigener Tasche zahlen müsste, so oft wurde ich gefragt, ob ich nicht schon entlassen werden sollte. Nach Tagen stellte ich fest, dass noch ein EKG-Aufkleber an mir hing, der wegen des Verbandes kaum zu sehen war, mit seiner Erhöhung aber durchaus störte.Ich finde es sehr schade, dass man in so einer sensiblen Situation, wie vor bzw nach einer OP so unfreundlich & teilweise unprofessionell behandelt wird, das habe ich schon anders erlebt. Die Ärzte, die ich bei meinen Bettnachbarn erleben konnte, waren alle sehr freundlich und bemüht. Vielleicht ist es ein Belegbetten-Problem? Ich war jedenfalls sehr froh, als ich entlassen wurde.
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
ich war 2 mal in dieser klinik und es hat mir sehr gut gefallen ,sowie das krankenhaus die ärzte und schwestern die immer nett und höflich waren und auch viel spass verstehen .ich möchte mich noch mal recht herzlich bedanken an den arzt ulrich müller sowie die nakose ärztin und für die schwester die sich rührend um mich gekümmert haben .danke nochmal
Chirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (OP, Ärzte, Anästäsie super)
- Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Aufnahmepersonal etwas verwirrt/ Unorganisiert)
- Pro:
- Modern, Allgemein Gut
- Kontra:
- Leider nur ein vorgegebenes Mittagessen
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Modernes 2-Bettzimmer, eigentlich empfehleswert.
Hatte leider ein nicht so nettes Gespräch mit einer sogenannten Versorgungsassistentin. Ich wurde ungerechterweise etwas harsch von ihr angefaucht. (wegen einer, zur Körperpflege im Bett benötigter, von der Schwester leider nicht gebrachter Papp-Nierenschale). Um das Pflegepersonal nun nicht noch unnötig von der Arbeit abzuhalten, benutzte ich also das Wasserglas (zum Nachspülen b. Zähneputzen) um die Zahnputzreste meines Mundinhaltes zu entsorgen.
Als die Versorgungsassistentin das später sah, hab ich die Höchststrafe gekriegt:
Unhygienisch, Schweinkram, sie war richtig böse.!!
Hab´s doch nur gut gemeint und wollte nicht unnötig stören..
Das fand ich schon etwas ungerecht und übertrieben, leicht von oben herab.
Vor meiner Bein-OP hatte mir eine andere Schwester das zu operierende Bein kurz vor der OP sehr unprofessionell und sehr schmerzhaft (Einwegrasierer) Trocken !! rasiert. Durch die Barbiermaßnahme (eher als Hautabschälung zutreffend) hatte ich das ganze Bein schmerzhaft brennend mit vielen Bluttropfen übersäht..
Mein Zimmernachbar (netter älterer Herr) wurde an einem Abend auch von einem Pfleger beim Abendessen bringen schief angeguckt, weil er fragte warum er nur eine Scheibe Aufschnitt bekommen hätte. Zitat:`was stellen Sie sich denn vor?, wollen Sie einen ganzen Schinken haben oder wie?´
Mein Fazit: In keinem Fall bin ich der Meinung das ich einen All-Inclusive Urlaub mit uneingeschränkter Bedienung verlange. Nur man ist ja nicht zum Spaß im Krankenhaus, da sollte man wenigstens so menschlich und einigermaßen höflich behandelt werden...
Hoffe für alle nachfolgenden Patienten, daß es nur Einzelfälle sind...
1 Kommentar
Sehr geehrte/r janika4,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in der Praxisklinik Travemünde Anlass zur Beschwerde gegeben hat.
Wir möchten, dass sich unsere Patienten in unserer Klinik gut aufgehoben fühlen und mit der Behandlung und Betreuung zufrieden sind.
Um Ihrer Beschwerde weiter nachgehen und konstruktive Gespräche mit den beteiligten Personen führen zu können, würden wir uns freuen, wenn Sie sich bei unserem Beschwerdemanagement melden. Dies erreichen Sie telefonisch unter der 0451/585 1223 oder per E-Mail unter [email protected]
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen.
Ihr Team der Sana Kliniken Lübeck