Ich war 5 Tage (nur 5 da anschließend 15 wöchige Langzeittheraphie) zwecks Entgiftung auf der Station Luisa.
Die Station ist seit dem 2.Juli 2018 in den Neubau gezogen. Die ganze Station ist sehr freundlich und offen eingerichtet. Überwiegend sind es 2 Bettzimmer mit eigenem Bad und Toilette.
Das Personal und die Ärzte sind bis auf wirklich wenige Ausnahmen sehr freundlich und angagiert.
Das Essen ist ok. Es gibt einige Möglichkeiten sich die Zeit zu vertreiben (großer Park) Innenhof mit Garten. Über das Therapieangebot kann ich mit meinen 5 Tagen nicht mitreden. Bei Problemen kann man sich jederzeit an das Personal wenden.

Die vorherige Bewertung wurde von mir verfasst.

Das was passiert ist, musste nicht sein! Und die 24 Std. Isolation war eine heftige Erfahrung!

Doch da dies eine Bewertung ist, muss ich auch die guten Seiten aufzählen! Sonst währe es unfair den gegenüber die sich bemüht haben meinen Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten!

Das Pflegepersonal der Station Maria: Sehr nett, ich war erst skeptisch da dies mein erster Aufenthalt war, doch habe mich schnell an die zuvorkommenden Pflegekräfte (wirklich fast alle!) gewöhnt! Da diese freundlich, geduldig und respektvoll mit mir umgegangen sind! (bis auf eine Pflegekraft, aber darunter soll die Gesamtbewertung nicht leiden!)

Der Chefarzt: Sehr kompetent, hier zeigte sich eine für mich wichtige Eigenschaft - die Emphatie dem Patienten gegenüber - ausgereift! Man fühlt sich ernstgenommen, und wurde professionell beraten bzw. behandelt! Immer ein Lächeln auf den Lippen :) leider wird er die nächsten 2 Wochen vertreten, durch eine nicht so emphatievolle Person.

*****5 Sterne für ihn*****

Der Umgang mit Scabies war wohl eine ungewohnte Situation, die mir (als betroffener Patient) kraft geraubt hat! Und leider meine erste Panikattacke hervorrief.

Gerne glaube ich der Zusicherung des Chefarztes das das Qualitätsmanagement diesbezüglich verbessert wurde! Und der Patient bei Bedarf eine kleine "Auszeit" sprich den kurzweiligen Aufenthalt im Freien - während der 24 Std. Isolation - gestattet bekommt.

Der sonstige Aufenthalt war angenehm, das Tagesprogramm ließ sich auf Wunsch individualisieren.

Was mir weniger zusagte ist die Umgangsweise der Stationsärztin (jedenfalls mit mir) diese schien mir eher emphatielos und zu selbstüberzeugt. Nach der Masche: "Regel ist Regel"--> auch wenn die Sinnigkeit dieser nicht plausibel ist". Mir wurde z.B durch diese Person erst meine Bedarfsmedikation verweigert, (bei erheblichem Bedarf!!) ich musste ihr klarmachen das meine maximale Tagesdosis nichtmal zur Hälfte erreicht war! (Ein vorheriger Blick in die Patientenakte hätte gereicht!) ?!

Ein weiteres Beispiel: Ich sollte bis 10 Uhr eine Urinprobe abgeben, hatte aber keinen Harndrang! So das die Probe verspätet abgegeben wurde. Anschließend drohte sie mir an--> eine Verspätete Abgabe der Probe lässt diese automatisch "Positiv" ausfallen (Probe "Positiv" würde bedeuten--> sofortige Entlassung).

Die ersten 2 Wochen liefen gut. Bis es dann hieß, ich hätte Scabies. Ich wollte dies in der Klinik kurieren lassen da meine Wohnung Grade erst steril war und ich Angst hatte zuhause wieder zu Kiffen. Das KH- QM schreibt vor den Patienten 24Std. Zu isolieren, eine sehr übertriebene Maßnahme! Vorallendingen bei psychisch vorbelasteten, in einer Suchtklinik. Ich hatte nichtmal die Möglichkeit zu rauchen, die 24Std. Isolationsregel würde von den MA ernstgenommen, was aber quatsch war weil dafür wichtigere Maßnahmen - (z.B das abwischen des Bettes, zur Scabies Säuberung, oder das achten auf sterile Kleidung bzw. Handtücher usw. Hätte ich dank meines Berufes (HEP) nicht schon Vorerfahrungen mit Scabies dann hätte ich sie auch jetzt noch. Mir wurde schnell klar das es den MA in diesem Bereich an Erfahrung fehlte - was einem normalen Patienten - ohne Vorerfahrung natürlich nie aufgefallen währe. Ich hatte während der 24 Std. Isolation eine Panikatakke (DIE ERSTE IM LEBEN) war am Hyperventilieren und fühlte mich stark eingesperrt. In solchen Momenten muss jeder Pfleger/Arzt Individuell entscheiden und auch mal die Regeln des QM (was durchaus möglich ist) brechen. Da jeder Mensch anders ist ist auch eine Individuelle handhabung wichtig! Es gab genug Argumente um übers QM hinwegzusehen! Vorallem da ich Privatpatient bin, also ich als Pfleger hätte die Situation nach ihrer Individualität anders ausgehen lassen.. Aber leider hat nicht jeder diese Kompetenz. Sehr schade.. Der sonstige Aufenthalt war gut! Ich kann mich nicht beschweren, aber da wo es auf Professionalität ankam - waren leider Defizite festzustellen. Stellen Sie sich vor 24Std. Isolation - als Psychisch-kranker :o dies könnte nichtmal ich (jmd. Mit gefestigter Psyche) einfach so wegstecken. Ich hoffe die betroffenen Pflegerinnen erlangen bald die nötige Kompetenz! Denn Pflege ist so individuell wie der Patient an sich, nach einem Regelkatalog (QM) lässt sich nicht immer handeln.. Dies sollte wohl klar sein. --C7

station michael:sehr gute atmosphäre,sehr gutes personal das einen auch in ruhe läßt wenn man nicht möchte,sehr schönes gelände mit grünanlagen,zimmer und sanitäre anlagen einer klinik angemessen,angemessene qualitativ gute verpflegung,