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AN32 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Reha nach Bypass OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Leider gibt es am Wochenende keine Behandlungen. Ich würde gern durchgehende Behandlungen/Anwendungen nutzen und so auch meinen nächsten Rehaaufenthalt wählen.
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Jogibaer14 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kulinarische Betreung
Kontra:
Zwei Wochen nicht so schönes Wetter
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Sehr gute ärztliche und sonstige Betreuung,gute und angagierte Therapeuten,erstklassiges Essen.
Nach der Reha war ich sehr gut aufgebaut und medikamentös eingestellt.
Das Zimmer ok, Naßbereich mit Waschbecken, Dusche und WC nagelneu, beides wurde täglich gereinigt.
Ich hatte ein Dachzimmer mit herrlichen Blick auf die Berge und den See.
Ingesamt trotz Handikap eine herrlich erholsame Zeit mit Therapien, Spaziergängen, sehr gutem Essen und einmaliger Betreung.
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manne123 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
freundliche, fachkompetente VersorgBehandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich habe mich rundum wohl gefühlt,
das Klinikpersonal war sehr freundlich und ich bekam jederzeit eine Kompetente Beratung und Versorgung. Die Anwendungen waren sehr hilffreich und die Mitarbeiter immer hilffreich.
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bayreuth1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (wenn auch mit starken Einschränkungen (s. Gesamtschilderung))
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden (medizinische Behandlung erstreckte sich auf die Visiten)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (sehr freundliche Mitarbeiter)
Pro:
sehr engagierte und freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen - medizinische Grundversorgung gut
Kontra:
unzureichende Sauberkeit der Zimmer - hellhörige Zimmer - individuelleres Eingehen auf Patienten wäre wünschenswert
Krankheitsbild:
thorakale Aneurysma-OP der ansteigenden Aorta
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Die eingangs gesetzten, eigenen Ziele wurden dank der engagierten Mitarbeiter in der Physiotherapie gut erreicht.
Zu bemängeln sind für ein 5-Sterne-Haus folgende Punkte:
-stark verunreinigter Teppichboden (Flecken älteren Datums)
-Duschvorhang - keine Duschkabine (5*****-Niveau?)
-gebuchtes Einzelzimmer, das unverständlicher Weise ein 2. Bett enthielt und dadurch das Platzangebot wesentlich eingeschränkt hat
-fehlender Rasierspiegel
-Plastikzahnputzbecher
-Reinigung des Balkons von Pflanzenresten innerhalb von 3 Wochen nicht erfolgt
Fairerweise möchte ich noch erwähnen, dass ich vermutlich aufgrund von Belegungsproblemen ein Upgrade auf ein Zimmer der nächsten Ebene hatte und dadurch eine Woche lang gute Vergleichsmöglichkeiten hatte. Ob dies einen Differenzbetrag von € 110 wert ist, wage ich zu bezweifeln. In Kleinigkeiten sollte man dem Niveau des Hauses entsprechend, etwas großzügiger sein.
Die medizinische Betreuung war mit Einschränkungen gut. Leider hat man keine Untersuchungsergebnisse ohne Nachfrage erhalten. Bandscheibenprobleme wurden 3 Wochen lang, trotz mehrfacher Hinweise, unzulänglich bzw. gar nicht behandelt. Erst 1 1/2 Tage vor der Entlassung wurde mal ein Orthopäde eingeschalten. Den vorher konsulierten Neurologen konnte man vergessen. Die angekündigte Abschlussuntersuchung fand erst auf mehrmalige Nachfrage innerhalb von 2 Minuten an der Rezeption einen Tag später statt.
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stabbi40 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
-
Kontra:
Zimmer, Essen, Therapien
Krankheitsbild:
Herz-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Diese klinik ist eine "möchte-gern-5-sterne-klinik! wer wirklich sehr gut aufgehoben sein möchte (medizinisch und von der Unterbringung her), der sollte diese klinik nicht wählen. Essen einfach grauenhaft, wenig therapien, aber viel tam-tam nach aussen...die zimmer sind extrem klein, wie überhaupt die ganze klinik. Qualität sieht anders aus!
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Steph14 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
s.o.
Kontra:
s.o.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Eigentlich angenehme, gastliche Atmosphäre; Freundliches und bemühtes Pflegepersonal;
aber:
unprofessionelle Verwaltung ( beim Antrag auf Vorschuss der Beihilfe wurde von der Dame die falsche Faxnummer von einem Formular übertragen, sodass der Antrag die Beihilfestelle nicht erreichte. Dass noch keine Zahlung eingegangen ist, erfuhr die Patientin erst drei Tage vor ihrer Entlassung. Eine getrennte Rechnung zu erstellen für private Ausgaben und medizinische Behandlung incl. Unterbringung schien die Verwaltung zu überfordern und wurde als Zumutung angesehen.)
Wenn jemand zum Essen Besuch bekommt, werden im Speisesaal andere Tischgenossen rigoros von ihrem angestammten Platz vertrieben.
Die Patientin war 25 Minuten allein im Aufzug eingeschlossen. Nach Aussagen anderer Gäste hatte der Aufzug schon eine Woche vorher gestreikt.
Die schöne Lage kann der Patient kaum genießen, da ihm durch die Fülle der Anwendungen (im Untergeschoss),die als Überforderung empfunden wurde, fast keine Zeit zur Erholung bleibt.
Eine Magenblutung - Komplikation bei Marcumartherapie- wurde erst spät erkannt, obwohl sich der Zustand der Patientin täglich verschlechterte.
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Leo99 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Zustand nach Bypass
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Das Abrechnungsgebaren der Klinik ist doch seltsam. Von Beihilfeberechtigten wird eine Vorauszahlung (!) verlangt, Endabrechnung wird bei Abreise (!) vollständig verlangt. Dieses unübliche Vorgehen verstehe ich gerade noch bei Patienten, die nicht versichert sind. Oder hat das vielleicht etwas damit zu tun, dass entgegen der Aussagen im Flyer überhöhte Sätze genommen werden?
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kcjsl berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Sehr gute Küche. Genesung geht durch den Magen.
Kontra:
Schlechter Internetempfang im Haus. Auf den Zimmern überwiegend kein Empfang, außer "Hot Spot" oder vergleichbares.
Krankheitsbild:
AHB nach Bypass-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Als Patient werden sie in der Klinik sehr freundlich aufgenommen. Noch am Wochenende wude ich ärztlich aufgenommen. Umgehend konnte mein Therapieplan beginnen, der genau auf meine Gegebenheiten abgestimmt war. Im Verlauf wurden die Therapien den neuen Umständen angepasst. Die ärztliche Betreunung war sehr kompetent und alle Ärzte waren zu den Patienten innerhalb der Klinik sehr freundlich. Die Therapeuten gingen zu jeder Zeit auf meine individuellen Wünsche ein, sofern sie medizinisch vertretbar waren. Das Pflegepersonal kümmerte sich sehr intensiv um meine körperlichen "Baustellen" immer nachfragend und auch bei Personalwechsel bestens informert. Insgesamt haben sich Ärzte, Pflege und Therapie immer gegenseitig informiert.
Die Verpflegung im Haus entspricht der eines Mehrsternerestaurantes.
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manolii berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Mehr bayer. Gasthof als moderne Reha-Klinik. Zimmer bedingt nach mediz. Regeln und ohne WLAN. Einzelner Lift im Gebäude unausreichend. Ärzte, Physiotherapeuten und Pfegepersonal kompetent und freundlich. Verwaltung scheint technikresistent zu sein.
Der Patient, der sich für ärztliche Leistungen oder Therapien nach oft schwierigen Operationen am Kirschbaumhügel zur Rehabilitation aufhält, würde neben gutem Essen ein anderes Zimmer verdienen.
Wer für einen hohen Betrag seinen lädierten Körper in der Reha wieder fit machen will, der sollte sich gut informieren, wo hierzu die besten Vorraussetzungen zu finden sind.
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louis14 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Medizinische Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
???
Krankheitsbild:
Bypässe, Herzklappe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Die Klinik hinterließ bei mir insgesamt einen äußerst guten Eindruck. Sowohl die medizinische Versorgung als auch die pflegerische Betreuung waren optimal. Die behandelnden Ärzte hörten aktiv zu und infomierten verständlich über den Fortgang der Heilbehandlung und die einzelnen Maßnahmen. Ich fühlte mich jederzeit ernst genommen, kompetent aufgeklärt und hatte großes Vertrauen ind die Ärzte. Das Pflegepersonal begenete mir ebenso freundlich und verständnisvoll und der Behandlungserfolg war erstaunlich. Ebenso freundlich und zuvorkommend zeigten sich die Damen vom Servicepersonal. Schon beim ersten Betreten der Klinik spürte man die Freundlichkeit beim Empfang und fühlte sich angekommen.
Spitze waren die dargebotenen Speisen. Man konnte auf drei Tage voraus das Mittagessen wählen und Abends a la c arte speisen. In drei Woche wiederholte sich keine Mahlzeit! Ein reichliches Frühstücksbuffet erleichterte den Start in den Tag. Bei der Entlassung wurde ich vom Arzt gezielt über meinen derzeitigen Gesundheitszustand informiert und über gewünschtes Verhalten aufgeklärt. Insgesamt ein großes Lob. Die drei Wochen haben mir sehr gut getan. Wünschenswert sind weitere Außenliegen!!!
In einem wunderschönen Ambiente wurde ich als Patient in meiner Gesamtheit wahrgenommen und therapiert. Die ärztliche Betreuung war von hoher Kompetenz , gepaart mit einer grossen Portion Menschlichkeit. Die Anwendungen im Bereich der Physiotherapie waren effizient, der Behandlungsplan sinnvoll erarbeitet. Ich kann mit voller Begeisterung diese Klinik weiterempfehlen.
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He1949 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Medizinische Betreuung, Fachkompetenz, Ambiente
Kontra:
-
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Sehr gute medizinische Betreuung; familiärer Umgang; sehr zuvorkommendes Personal, die auf die Bedürfnisse der Patienten eingehen. Kann ich nur weiterempfehlen!