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Bienchen.03 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Handtherapeutinnen (Ergo und Physio) haben alles gegeben
Kontra:
personelle Ausstattung der Handtherapie zu gering, kein PC-Arbeitsplatz um für eine Wiedereingliederung zu üben
Krankheitsbild:
AHB nach Radialisersatzplastik
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Die Ergo- und Physiotherapie wussten, was meine Hand braucht und haben entsprechend behandelt.
Den Rest vergesse ich lieber.
Zwischen Prospekt und Wirklichkeit klafft eine gehörige Lücke. Der Hausmeister im Blaumann brachte die Koffer aufs ein recht dunkles Zimmer. Die Hausführung bestand im Kommentar: "Hier ist die Rezeption, dort der Speisesaal und wo ihr Zimmer ist, das wissen Sie ja schon." Thema beendet.
In der Schauküche wurde das angelieferte Essen nur portioniert. Jede 2. Suppe schmeckte nach Maggi, die Salatsoße ein Essigdressing. Häufig rohe Paprika und rohe Zwiebeln - ab einem gewissen Alter schlecht verträglich.
"Therapien werden mit dem Patienten abgesprochen" - so die Werbung. Realität: Der Therapieplan kam und ich musste schnell nicht gewollte Therapien absagen.
Zum Thema Geld:
Da war die Klinik hinterher. Alles musste schnellstens bezahlt sein. Unterkunft und Verpflegung schon vor der Anreise und sämtliche Therapiekosten spätestens am Tag vor der Abreise. Die Bezahlung sämtlicher Therapiekosten vor Abreise ist in noch keiner anderen Reha-Klinik verlangt worden!!!
Jede Therapieeinheit hatte 30 Minuten und kostete deutlich über dem Beihilfesatz. Die Beihilfe und meine private Krankenversicherung zahlen für 20 Min. Physio bzw. bei einem Doppeltermin für 40 Minuten. Beides passt nicht zu den Klinik-Einheiten. Die Folge: Von jeder Behandlung musste ich knapp die Hälfte aus eigener Tasche drauflegen.
Meine Frage, ob die Klinik mir entgegenkommen und die Einheiten entsprechend anpassen könnte, bekam ich die Antwort, dass ich ja nach 20 Minuten Physio gehen könne - bezahlen müsste ich aber den Betrag für 30 Minuten, der in der Preisliste steht.
Vor der Anreise fragte ich, ob man mir bei der Körperpflege behilflich sein könnte - konnte man mir nicht beantworten. Am 3. Aufenthaltstag die Chefärztin: Wenn Sie auf Hilfe angewiesen sind, dann hätten wir Sie nicht aufnehmen dürfen. Mit einer steifen Hand geht vieles nicht - für die Klinik egal.
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Pfalz68 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (sehr freundlicher Service an der Rezeption - und auch im Nachgang noch Unterstützung bei der Abrechnung)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (wie schon angemerkt - die Teppichböden in den Zimmern)
Pro:
Therapien, Verpflegung, Service,
Kontra:
Zimmerböden
Krankheitsbild:
Zustand nach Replantion rechte Zeigefinger
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Die Klinik hat mich überzeugt. Was hier an Therapien geboten wird sucht seinesgleichen. Nicht nur von der Quantität - nein auch von der Qualität: alle Therapeuten arbeiten hochmotiviert, sind als Team zu sehen.
Auch die Vernetzung zwischen Therapeuten, Pflege und Ärzten ist wohl ein großer Pluspunkt - und dazu trägt natürlich die "kleine" Größe des Hauses bei.
Einzigster kleiner Kritikpunkt: die Zimmer könnten in Teilbereichen renoviert/erneuert werden.
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OKausB berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Anwendungen haben geholfen
Kontra:
Das Haus müsste mal renoviert werden
Krankheitsbild:
Wiederherstellung Beweglichkeit der Finger
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Therapeuten sind sehr motiviert und wissen was sie tun.
Das Zimmer und das ganze Haus ist etwas in die Jahre gekommen.
Der Raum mit den Becken für das Handbad und das "Schwimmbad" ist schon sehr klein geraten.
Das Essen ist einigermaßen gut.
Hat ein bisschen was von einer Kantine.
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H.Neuhaus berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Die Wünsche wurden vom ganzen Team von den Augen abgelesen
Kontra:
Krankheitsbild:
Morbus Sudeck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wer wirklich daran interessiert ist Erfolg an seiner Gesundheit zu bekommen, ist in dieser Klinik an der richtigen Adresse. Die Therapeuten verbringen wirkliche wahre Wunder. Mit den Ärzten kann man über alle wichtigen Anliegen sprechen und sie helfen wo sie nur können. Mir kam es so vor als ob mir das ganze Personal die Wünsche von den Augen ablesen würde. Die Küche ist hervorragend und Sonderwünsche werden gerne erfüllt. Von den Zimmern kann man nicht allzu viel erwarten, sie sind zweckmäßig eingerichtet
Ich gebe dieser Klinik die Note 1+
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Feichte78 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr nettes Servicepersonal und sehr gute Therapeuten
Kontra:
Rezeption unfreundlichen und Essen nicht besonders
Krankheitsbild:
Kreißsägenverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Es gibt eine Frau an der Rezeption die sehr unfreundlich sich verhält und ausserdem von Ihr auch noch angelogen wird.
Vergibt einen Stellplatz an die Patienten und stellt sich selber Tagelang an den Stellplatz.
Ausserdem dürfte der Koch nochmal in die Schule gehen, da war in der Bundeswehr das Essen besser.
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em-a berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Häufigkeit und Qualität der Therapien
Kontra:
Vorauszahlung
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Die Klinik war hauptsächlich von Patienten im Rentenalter belegt, nur vereinzelte im erwerbsfähigen Alter. Es wird viel zu viel Wert auf das "Restaurant" gelegt. Die Zimmer sind zwar zweckmäßig, aber klein und sehr hellhörig, die Teppichböden abgewetzt, im kleinen Bad gibt es keinen Vergrößerungsspiegel, die Dusche hat nur einen Vorhang. Internet muss gekauft werden über ein ungesichertes Netz. Die Therapeuten waren alle sehr engagiert und motiviert und arbeiteten Hand in Hand, ebenso die Ärzte (bis auf eine!), auch über das Pflegepersonal kann zumindest ich nicht klagen. Doch warum ist die Therapie, die der wichtigste Teil der AHB ist, im Keller untergebracht, teils in fensterlosen, schmucklosen Löchern? Dort dauerhaft zu arbeiten muss grauslig sein. Das sogenannte "MTT" ist allerdings der absolute Nepp! Nach einer Einführung trainiert man eigenverantwortlich für € 35,- pro Einheit, selbst wenn man nur eine Matte benutzt!!! Auch die übrigen Preise sind über Beihilfesatz. Bei Einzug muss der Tagessatz für die geplante Zeit gezahlt werden, vor Auszug der Rest: das habe ich noch nirgends sonst erlebt.
weniger zufrieden
weniger zufrieden
