Unfreundliches Empfangspersonal Radiologie
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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waldi88 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
- Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
- Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- unzufrieden
- Pro:
- positiv ist zu bewerten das, das behandelnde personal recht freundlich war
- Kontra:
- schlechte Abläufe-unsympathisches Auftreten
- Krankheitsbild:
- Krebs
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich habe meine Mutter über 4/5 Untersuchungen begleitet.
Festzustellen ist, daß man als Patient in Vorgänge geschleust wird, die unnötig und zeitraubend sind. ..
Darüber hinaus ist mir von Anfang an sehr negativ aufgefallen, daß insbesondere die beiden kurzhaarigen Damen am Empfang zur Radiologie mit Unfreundlichkeit und einem Verhalten auftreten, das alles andere als einen Funken an Spaß an der Arbeit vermittelt. ...
Vor dem Hintergrund einer recht schlimmem Vordiagnose, kann man sich vorstellen, daß daraufhin jeder Besuch unangenehm war.
Ich hoffe daran ändert sich etwas und in Zukunft wird mit den Menschen due Hilfe ersuchen, menschlicher umgegangen. ...
Mfg
1 Kommentar
Die Praxis für Radiologie im Marienhospital ist eine eigenständige Praxisgemeinschaft. Sie hat mit dem Krankenhaus nichts zutun. Leider wird diese Tatsache oft durcheinandergewirbelt. Allerdings ist auch nicht nur mir schon die teilweise ruppige, unfreundliche Art des Personals aufgefallen. Da hilft nur, wenn es auch manchmal sehr schwer fällt, sich mit gezielten, nicht beleidigen Worten, zur Wehr zu setzen.