Ich wurde von der geplanten Aufnahme, über die Behandlung und Betreuung bis hin zur Entlassung sehr gut und sehr fürsorglich betreut und beraten. Alle Mitarbeiter (gesamtes medizinisches Personal, Servicepersonal....), mit denen ich Kontakt hatte, waren immer sehr höflich und hilfsbereit.Ich habe mich in jeder Hinsicht und zu jeder Zeit sehr wohl und sehr gut umsorgt gefühlt.

Ich bin pflegende Angehörige und Vorsorgebevollmächtigte meines multimorbiden Vaters,welcher schwerwiegende Grunderkrankungen hat. Dazu bin ich selbst exam.PFK und kenne mich im Klinikablauf,der Versorgung und dem Personalmangel aus. Mit der ärztl.Versorgung und der Versorgung auf Station bin ich sehr zufrieden gewesen,dass vorab.
In der NA stößt es mir allerdings sehr auf,wenn man von jungen PFK nicht ernst genommen wird und regelrecht ein Brett vor den Kopf geworfen bekommt.Wir kamen an,mein Vater konnte kaum mehr laufen,geschweigedenn sitzen oder stehen.Er war bereits seit mehreren Std. nüchtern,weil ich wusste das es auf eine OP hinauslaufen wird.Wir kamen aus Chemnitz,der HA hat uns überwiesen.Als ich der Pflegekraft am Empfang sagte,dass sich mein Vater dringend legen muss,wurde das überhaupt nicht ernst genommen.Sie hat mir weder adäquat zugehört als ich die Grunderkrankungen nannte,noch wurde Verständnis entgegen gebracht,im Gegenteil, uns wurde noch ein Spruch gedrückt:"sie sind ja auch an mehreren Krankenhäusern vorbei gefahren, dass ging ja auch",später wurde vergessen die Tür zu schließen und das Mikro auszumachen & ich bekam noch mit,wie mit der Kollegin abgelästert wurde,dass wir aus C. kommen.Mein Vater wurde bereits mehrfach in Zp behandelt & ich selbst habe in diesem KH gelernt,gearbeitet & habe Vertrauen in die Klinik.Außerdem sind wir nicht an anderen KH vorbei gefahren,sondern kamen aus Rabenstein, wo es keine Chirurgie gab.Ich habe versucht meinen Vater bestmöglich zu stabilisieren während der Wartezeit,wir waren heilfroh als er endlich auf eine Trage konnte (nach >2h und völlig geschwächt!).Im Behandlungsraum durfte ich alle Auskünfte geben,bis ein junger Pfleger mich des Raumes verwies,obwohl ich mich gerade noch im Gespräch mit dem Arzt befand und auch dieser sagte ich kann im Raum bleiben.Der Pfleger bestand drauf,dass ich rausgehe,obwohl ich mit den ganzen Arztbriefen,Diagnosen usw meines Vaters gerade da saß und die Anästhesieaufklärung vorbereiten wollte. Etwas weniger Machtgehabe würde den jungen Kollegen echt gut tun!

Von der Aufnahme bis zur Entlassung durchgehend sehr gute Betreuung.
Darüber hinaus sehr gut organisiertes Krankenhaus.
Im Vergleich zu anderen Krankenhäusern ist für mich auffällig: die Helligkeit und dass auf den Gängen nichts herum steht/gelagert wird.

Ich war schon das zweite mal in dieser Klinik.
Meine Erfahrung vom ersten mal(OP Galle)war schon gut
und es hat sich nichts zum negativen verändert.
Diesmal war es ein Nabelbruch. Ein großes Lob an die Schwestern und das Ärzteteam. Man fühlt sich einfach wohl, soweit man das von einem Krangenhaus sagen kann.
Vom Essen kann ich nichts sagen(Schonkost).
Aufnahme und Entlassung, sehr vorbildlich.
Ich kann nur sagen, wenn Krankenhaus, dann wieder Zschopau, trotz das ich in Chemnitz wohne. Hier fühlt man sich gut aufgehoben.

Geplante SD OP am 28.2.23
Ich möchte mich bei dem gesamten Team der Station D-1 bedanken.Alle sehr nett,auch das Sevice Personal
Koch und Küche,sehr lecker und gut große Auswahl jeden Tag.
Besonderen Dank an LOA Dr.Bräuer,
Seine ruhige und nette Art beruhigte mich doch sehr. Ich wurde von Dr. Bräuer gut Aufgeklärt vor und nach der OP,Danke dafür.Das Personal,Schwester,Pfleger ist wie überall unterbesetzt. Wer wirklich Hilfe braucht muß lange warten.

Was aber garnicht geht ist das Vorgespräch mit der Anästhesie-Ärztin. Ein älterer Herr im Wertebereich bekam es gleich zu spüren,er wusste nicht wohin. Diese Ärztin wirkte doch sehr gestresst. Ich wurde von ihr reingerufen,sie tätigte dann gleich mehrere Telefonate, dabei ging es nicht um mich sondern um Herrn S....
Sie suchte dann in meinen Unterlagen zwei Befunde. Der Arzt (ausländisch) zur Voruntersuchung sagte er brauche sie nicht. Ich wollte mich dazu äußern aber sie sagte wörtlich " halten sie den Mund " die sind in den Unterlagen. Meiner Meinung nach wirkte diese Ärztin überfordert und gestresst. Fragen wurden nicht beantwortet und durften nicht gestellt werden. "Ja oder nein" ?
Dafür gibt es von mir Punkt Abzug.

Ich würde am 30.07.2020 geplant mit einer chronischen Gallenblasentzündung und Steinen operiert. Die gesamte Aufnahme und die vorher stattgefundene Einweisungssprechstunde erfolgte sehr gründlich und absolut freundlich sowie beruhigend aufklärend. Das gesamte Team der Station D-1 - vor allem auch dem betreuenden Arzt und Operateur OA Dr. Bräuer - sind ein tolles Team, immer zuvorkommend und geben genügend Aufklärung und sich natürlich Mühe den Aufenthalt so angenehm und schonend wie möglich zu gestalten. Die Schwestern und Pfleger von D-1 sind alle total nett und freundlich, auch die Damen der Versorgung mit Getränken und Speisen. Ich würde die Station gerne weiterempfehlen. Viele vergessen das Krankenhaus kein Hotel ist und das ein überaltertes Fernsehgerät zwar nicht schön ist, aber eben nicht unbedingt wichtig zum gesund werden.

Es war einmal.., so beginnen eigentlich Märchen.
Was mir, bzw. meiner Frau widerfahren ist, entspricht aber der vollen Tatsache. Ich muss im Vorfeld etwas ausholen und wir schreiben das Jahr 1997. Das damals hochmoderne Krankenhaus öffnete im Februar 1997 seine Pforten und ich war sozusagen, Patient der ersten Stunde. Nun muss dazu bemerkt werden, "ein Schnupfen hätte auch gereicht", es war aber nicht an dem. Sei es drum, mir wurde geholfen und das Ärzteteam rettete mir mein Leben. Diesen Damen und Herren bin ich noch heute zu tiefsten Dank verpflichtet und dies aus wirklich innerster Überzeugung.
Damals war der Patient noch König und heute..
..im Jahr 2019 und viele Monde später sieht die Sache ganz anders aus.
Meiner Frau sollte nach dem Bruch des Sprungelenkes eine Stellschraube entfernt werden (OP-Dauer ca. 20-30 Minuten).Sind sie am Donnerstag um 6:30 Uhr nüchtern auf Station da wird die ambulante OP durchgeführt. Leider geschah bis 14:30 Uhr nichts. Kurz vor 15:00 Uhr war es geschafft und wir waren 17:30 Uhr wieder zu Hause. Gegen eine Wartezeit von 2, 3 vielleicht auch 4 Stunden ist nichts einzuwenden, aber 8h, das entzieht sich meiner Kenntnis. Warum? Bitte kommt auch nicht mit Notfall etc. das glaube ich einfach nicht.
Nun zu meiner Frage: Gibt es im Klinikum OP Pläne? Meiner Meinung hätte ein späteres vor Ort sein auch gelangt.
Leidtragende sind eigentlich nur die Schwestern, die den Frust der Patienten und Angehörigen ausgesetzt sind. Das darf doch nicht sein, denn ohne Pflegepersonal steht ein Krankenhaus still. Die Organisation ist in jeder noch so kleinen Firma das A und O.Das sollte auch in einem Klinikum funktionieren.
Leider steht der Bürokratismus über allem. Also ihr Menschen an den Schreibtischen, nehmt euch dieses Problems an. Dies erspart allen viel Ärger. Dann ist der Patient zufrieden und Schwestern und Pfleger sind keine Prügelknaben mehr.
Merke: Nur ein zufriedener Patient ist ein Guter,ebenso die Angehörigen.
Detlef u. Marika Pretschner