Ich bin am 27.02.2018 um 17:00 Uhr mit einem Krankentransport in die Notaufnahme gekommen. Habe COPD und bekam kaum noch Luft.
Bis nach 21:00 Uhr lag ich allein in einem Raum auf einer Liege, ohne dass mir irgend jemand erklärt hat, wie es mit mir weitergehen würde.
Ich bin nicht gefragt worden, ob ich ggf. mal auf die Toilette muss oder ob ich etwas trinken möchte.
Zwischenzeitlich betrat eine Person (ohne mich eines Blickes zu würdigen oder wenigstens "guten Tag" zu sagen) den Raum, bei der ich vermutete, dass es die Ärztin sein könnte.
Wie man sich in einer solchen Situation als Patientin vorkommt, muss ich wohl nicht betonen.
Erst viel später kam die Ärztin dann zu mir, um sich gezielt um mich zu kümmern.
Als ich dann freundlich darauf hinwies, dass ich erwartet hätte, dass man mich wenigstens kurz darüber informieren würde, was man mit mir vor hat, erhielt ich zur Antwort: "Die Schwestern wissen schon, was sie zu tun haben. Sie sehen doch, dass wir viel Arbeit haben. Und außerdem ist ja "Labor auch schon gelaufen"." Um 21.45 Uhr war dann endlich auf der Station und wurde mit Sauerstoff versorgt.
Meine persönlichen Erfahrungen auf der Station 7 waren zufriedenstellend.
Allerdings fand ich es etwas befremdlich, wie "respektlos" einige vom Pflegepersonal mit älteren Patientinnen umgegangen sind. Ältere Personen einfach ungefragt zu duzen oder sie wie kleine unmündige Kinder zu behandeln, finde ich absolut nicht in Ordnung. Gottseidank waren das Einzelfälle.
Anregen möchte ich, dass das Pflegepersonal besser auf den Umgang mit demenziellen Patienten vorbereitet werden sollte.
Weil ich seit fast 10 Jahren ehrenamtlicher Helfer für Menschen mit Demenz und ihre Angehörigen bin, verfüge ich über reichlich Erfahrungen in dieser Hinsicht.
Deswegen waren mir ganz viele Dinge aufgefallen, die bei mehr Sachkenntnis durchaus besser laufen könnten. Beeindruckt hat mich, dass auf der Station viele männliche Pfleger tätig sind.
Loben will ich die Atemtherapeutin.

Bei meinem Vater wurde letztes Jahr Lungenkrebs diagnostiziert. Inoperabel,nur Chemotherapie möglich,darum waren wir in 3 Kliniken zum Gespräch. Buch und Bad Saarow waren erschreckend. Dort erschien uns der Krebs ein Geschäft. Man hatte nur wenig Zeit für Fragen und unsere Ängste. In Strausberg waren wir zu Vorab Gespräch bei der Oberärztin. Sie wirkte erschreckend jung. Wenn man den Tod vor Augen hat, will man ja eher jemand mit Erfahrung. Im Gespräch dann überzeugte sie uns binnen Minuten durch eine sehr resolute, aber mitfühlende Art. Sie nannte ehrlich Grenzen der therapeutischen Optionen in dem kleinen Krankenhaus, versprach Hinzuziehung von Kollegen in anderen Krankenhäusern falls nötig. Was uns jedoch am meisten imponiert war ihr authentisches und erschreckend (weil ungewohnt) aufrichtiges Auftreten. Auch später auf Station erklärte sie immer wieder geduldig die Therapie und zwar auf deutsch! Und ging auf unsere Sorgen ein. Die Schwestern und anderen Ärztinnen waren ebenfalls stets nett und höflich und versuchten sich den täglichen Stress nicht anmerken zu lassen. Manko waren 4 Bettzimmer. Essen und Sauberkeit normal für Krankenhaus. Mein Vater ist mittlerweile verstorben. Dennoch bin ich der Station und insbesondere der Oberärztin unendlich dankbar. Ich bin überzeugt, dass alle ihr bestes gegeben haben. Die Oberärztin kondolierte sogar später noch telefonisch und benachrichtigte noch am gleichen Tag unseren Hausarzt telefonisch. Insgesamt hatte unsere Familie das Gefühl, dass dort der Patient noch Mensch ist und bleibt. Ich kann das Krankenhaus nur empfehlen.

auf der intensiv wurde ich bestens von den schwestern betreut und motiviert,allen einen herzlichen dank, ebenfalls danke ich der sozialmitarbeiterin für ihre zusammenarbeit,nicht zu vergessen ist der mich behandeldende artzt