sehr unfreundliches Personal auf der innere besonders der korpulente man auf der Station pöbelte mich da an soll auf meine Kind auf passen das wäre ein Krankenhaus aber erst wo er ein paar Schritte weck waar und ich nicht mehr drauf reagieren konnte mein kind stande da nur am Rand rum und ist sich keine schult bewust stand da auch neben aber mein kind zu benutzen um seiner Kolegin zu imponieren ist sehr kindisch ich sage nur der ton macht die Musik und seiner art die der man da am tag legt lässt sehr zu wünschen übrig Stress hin oder her jeder mensch sucht sich seine berufliche Laufbahn selbst aus aber wenn ich nicht mit Menschen arbeiten kann den solte man es sein lassen es ist schließlich ein Krankenhaus ich denke die Person weiss wer gemeint ist und das werde ich auch noch bei der Geschäftsleitung zur beschwerde bringen die beschwerde gilt nur an dise Person nicht an das Krankenhaus MFG

bin am selben Tag von der Reha nach Herz-Op nach Hause gekommen, konnte wegen starker Schmerzen beim Atmen und Reiben, wie wenn Sand an der Lunge wäre, nicht schlafen und habe ein bisschen Panik bekommen. Deswegen spät abends zur Abklärung in die Notaufnahme nach Soltau. Untersuchung mit der gebotenen Aufmerksamkeit, Arzt geduldig, fachkompetent, informativ. Ab auf Station, Schwestern unkompliziert, hilfsbereit, pragmatisch, alles unternommen, damit es einem gut geht, sogar echte Ohropax bekommen! Stationsärztin sehr erfahren in Herzproblemen und in Einstellung mit Blutverdünner. Nachdrücklicher Hinweis auf Atemtherapie und dass man trotz Schmerzen weiter üben muss. Trotz sehr starker Schmerzen Atemtherapie intensiviert und die 2.Nacht halt mal wieder das Opiat genommen, daraufhin deutliche Verbesserung am Morgen, noch Physio bekommen und Entlassung mit klaren Verhaltens-Tips. Kompetent !

Sehr hilfsbereites und freundliches Personal, sowohl in der Notaufnahme als auch auf Station 2a ! Die Ärztin nahm sich Zeit für Angehörige und die Pfleger und Schwestern waren herzlich zu den Patienten!
Mein Vater ist am 15.01.2019 dehydriert mit dem RW (auch sehr liebe und kompetente Ersthelfer!!!) eingeliefert worden.
Natürlich gibt es wie überall auch hier Personalmangel und viel zu wenig „helfende Hände“ aber jeder für sich gibt dort „Alles“!
Meine Familie ist dankbar und hofft auf einen dauerhaften Standort des Heidekreis-Klinikums Soltau!

Ich war Ende März in der Inneren.Sowas wie da alles passiert ist habe ich noch nicht erlebt.Bei der Aufnahme hat mir eine Ärztin untersucht und hatte dabei Kopfhörer auf(weiße Bose Kopfkörer).Ich habe drei Tage in ein Bett mit Blutflecken gelegen Sauberkeit kennen die wohl nicht.Abends gegen 21:00 Uhr läuft die Infusion nicht mehr und ich hatte Fieber.Ich klingelte und etwas später kam dann die Nachtschwester.Sie stellte sich nicht vor und fing gleich an was mir wohl einfällt zu klingeln.Sie wolle den Arzt bescheid sagen sie käme nachher noch mal vorbei.Der Arzt kan um ca.24 Uhr vorbei und hat mir eine neue Braunüle gelegt Davor war die Nachtschwester noch da und hat mir Novalgin gegeben und Fieber gemessen .Nachdem der Arzt da war bekam ich dann ein Fiebersenkendes Mittel.Es waren noch soviele Sachen da die Ich aufzählen könnte .Aber dafür reicht diese Seite nicht aus.Nach meinem Erlebnis in dieser Station würde ich es keinen empfehen.Es waren nur 6 Tage die ich da war aber soetwas habe ich noch nicht in anderen Krankenhäuser erlebt.

Pfingsten 2015 kam ich von der Reha-Klinik Bad Fallingbostel wegen einer schweren Bronchitis in die Klinik Soltau.
Da ich gerade erst eine Herzoperation (2 neue Herzklappen)hinter mir hatte, musste schnell was unternommen werden.
Die Aufnahme war schwierig, weil die beiden Ärzte mich anscheinend nicht richtig verstanden haben.
Die Bronchitis wurde durch Antibiotikainfusionen auch gut behandelt.
Das Ärgernis war:
Ich habe zusätzlich Restless-Legs (unruhige Beine).Ohne meine Tabletten finde schon am Tage keine Ruhe, besonders in der Nacht nicht.
Schon der Ärztin bei der Aufnahme habe ich gesagt, das ich unbedingt mein Medikament brauche.
Nichts geschah.
Auf der Station habe ich meine Bitte nachdrücklich wiederholt.
Dann brachte man mir Abends 1 Tablette, die nicht ausgereicht hat von der Wirkung.
Erst eine Schwester hat mich aufgeklärt, dass das überhaupt nicht mein Medikament war, sondern ein anderes. Also bin ich wieder zur Ärztin, und bestand darauf mein gewohntes Medikament zu bekommen.
Die Antwort war: "Das haben wir nicht"
Was ich nicht verstehe, da ich das in jeder Apotheke bekomme.
Somit bin ich die ganzen 5 Tage ab 3 Uhr Nachts auf dem Gang hin- und hergelaufen.
Und das wo meine OP erst 2 Wochen her war.

Wegen verdacht auf Herzinfarkt eingeliefert worden. Vorerkrankungen wie Herzmuskelschwäche und Nebengeräusche konnten anhand von sprachlichen Defiziden des ärztlichen Personals nicht vermittelt werden. Sechs mal wurde eine Vene gesucht und erst nachdem sich eine Schwester angeboten hat, auch endlich gefunden. Dieses "Unterfangen" war sehr schmerzhaft. Nachdem festgestellt wurde, das es sich um eine Herzmuskelentzündung in kombination mit einem Schwächeanfall handelte, lag ich ca. zwei Stunden nackt auf dem Behandlungstisch ohne weitere Informationen....sie waren nach der Entwarnungen einfach.......weg. Weiterhin hatte ich noch im Bewusstsein einen Herzinfarkt zu haben und war durch dieses Verhalten sehr irritiert. Nach Ablauf dieser Zeit bekam ich von der (sehr freundlichen und kompetenten) Schwester Medikamente und die Information, das es sich nicht um einen Infarkt handelte. Ich zog mich sofort an. Lies mich, nach einem Telefonat, von einem befreundeten Krankenpfleger abholen und zu einem Arzt im Notdienst fahren und mich dort versorgen.
Ich bin vor einigen Jahren schwer durch Feuer verletzt worden. Habe mir durch einen Arbeitsunfall zwei Finger abgequetscht und von etlichen Knochenbrüchen zu schweigen, die ich mir schon zugezogen habe. Aber was dieser Arzt dort mit der Kanüle bewerkstelligte hat....ist sehr.......bemerkenswert

Am Sonnabend, 16.10.2011, um Mitternacht kam meine Mutter mit dem Rettungswagen in das HK-Klinikum Soltau. Nach Erstversorgung wurde Sie um 02.30 Uhr auf die Innere
gebracht. Gesagt wurde mir, einen Arzt könnte ich erst Montag sprechen. Als ich am Sonntag späten Vormittag
wieder kam, war Sie zu diesem Zeitpunkt noch nicht zur
Toilette - was mich sehr verwunderte. Dem Notarzt hatte
ich alle relevanten Arztberichte mitgegeben, aus dem hervor-ging, dass unter anderem eine Gehbehinderung vorliegt und ohne Hilfe der Schwestern (Pfleger) kein Gang ins Bad möglich ist. Ich bat eine Schwester dass nun zu tun.
Nachdem meine Mutter wieder im Bett lag, verschlechtere
sich ihr Zustand rapide. Wieder holte ich die Schwester.
Es wurde dann ein Katheder gelegt von zwei Schestern die
dann seelenruhig dass Zimmer verließen. (Ich selbst musste in
dieser Zeit auf dem Flur warten.) Nachdem ich wieder ins
Zimmer kam, klingelte ich nochmals und sagte zur besagten Schwester dass wir einen Arzt bräuchten.
Eine weitere Schwester wurde gerufen, die nach kurzem Blick
auf meine Mutter einen Arzt holte, der sie dann sofort mit
auf die Intensivstation brachte. Es war ca. 12.30 Uhr.
Hier sagte mir der Arzt, dass meine Mutter einen Herzinfarkt
bekommen hatte.
Am Montag, dem 17.10.2011, um 05.19 Uhr ist meine Mutter verstorben.
Was mich zu dieser Bewertung bewegt, ist, dass eine bzw.
zwei Krankenschwestern diesen offensichtlichen schlechten
Zustand einer Patientin ignorieren und das Zimmer verlassen,
ohne was zu unternehmen. Würden Sie dass bei der eigenen
Mutter auch machen - oder stumpft man in diesem Beruf
so ab. Ich sehe dass als unterlassene Hilfeleistung.