Heidekreis-Klinikum GmbH - Krankenhaus Soltau

Talkback
Image

Öninger Weg 30
29614 Soltau
Niedersachsen

7 von 13 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
weniger gute Ausstattung
Eigene Bewertung abgeben

13 Bewertungen

Sortierung
Filter

Wehe dem, der einmal hier landet

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Gute Aufklärung
Kontra:
Unnötig lange Wartezeiten, sehr schlecht organisiert
Krankheitsbild:
Radiusfraktur Handgelenk
Erfahrungsbericht:

Ich zog mir an einem frühen Freitag Abend eine Radiusfraktur an meinem rechten Handgelenk zu und wurde daraufhin mit dem Rettungswagen in die Notaufnahme gebracht. Dort verbrachte ich geschlagene 5 Stunden, wurde jedoch gut versorgt und ausreichend aufgeklrät über die am folgenden Montag anstehende OP. Montag früh wurde ich auch sehr zügig in den OP verbracht und alles lief gut. Wurde zum Glück bereits am Mittwoch darauf schon wieder entlassen. Die Zimmer sind nicht gerade zeitgemäss und waren mit 4 Betten eindeutig überbelegt. Die "Nasszelle" bestand aus einem Minischrank für die persönlichen Dinge und einem Waschbecken, abgetrennt von dem übrigen Raum duch einen Vorhang. Ich habe schon komfortableres gesehen und war froh, dass ich nach Hause durfte!

Nach 6 Wochen war ich dann zur Nachbehandlung im medizinischen Versorgungszentrum im 4. Stock in eben diesem Krankenhaus. Da keine Besserung meiner Beschwerden eingetreten war, erhielt ich eine Verordnung für ein CT. Hierfür wollte ich mir im 1. Stock einen Termin holen, was leider nicht möglich war, da der Empfang eine 3/4 Stunde nicht besetzt war. Das gesamte Empfangspersonal war in einer Besprechung und es gab keine Notbesetzung!!!

Daraufhin holte ich ich mir woanders einen Termin.

Nach nochmäßiger Vorstellung erhielt ich eine Verordnung für eine Lymphdrainage. Diese war jedoch fehlerhaft ausgestellt, was mein Physiotherapeut feststellte. Also wieder hin und darum bitten, dass diese umgeschrieben wird. Man bat mich, diese an einem anderen Tag herauszuholen, da dies nicht sofort erledigt werden könne. Also an einem anderen wieder hin (man hat ja sonst nichts zu tun)! Ich habe denen nun großzügig 2 Tage Zeit für die Bearbeitung gelassen, jedoch kann man meine Verordnung jetzt nicht hat mehr finden. Diese muss nun neu ausgestellt werden und ich darf an einem anderen Tag noch einmal wiederkommen um mir diese abzuholen. Na, warten wir mal ab!?!

super

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Hundebiss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

alles super