Ich kann zum jetzigen Aufenthalt nur positives berichten, was mich persönlich außerordentlich erfreut. Ich möchte die Abteilungen die ich sozusagen durchlief erwähnen ,um mein positives Feedback auch öffentlich und ziel gerecht zu adressieren und zwar alle beteiligten Ärzte bzw Ärztinnen und Pflegekräfte betreffend.

1. NFA /urologische Aufnahme

2. Anästhesie und Aufwachraum
Blutentnahme in der NFA und Anlage eines ZVK
3. Station A2 /Urologie

4. Station C2

Ich erlebte eine durchweg stimmige Behandlung auf Augenhöhe , respektvoll, diskret und der Situation vor dem Hintergrund meiner schwierigen Epikrise mehr als nur angemessen. Ich wurde gut informiert ärztliche und pflegerische Interventionen erfolgten außerordentlich professionell und auf einem sehr hohen qualitativen Niveau soweit ich dies beurteilen konnte. Alle nötigen Hygienischen Maßnahmen wurden konsequent umgesetzt ,meine Sicherheit war somit absolut und zu jeder Zeit gewährleistet.
Mein Vertrauen in das Klinikum erweist sich als absolut gerechtfertigt.

Meine komplexe Epikrise in den Händen des Klinikum zu belassen ist die richtige Entscheidung. Schwierigkeiten der Vergangenheit zurück zu lassen und daraus resultierende Konsequenzen zu überdenken ebenso.

Ich empfehle allen Patienten eventuell auftretende Probleme während der Behandlung an zu sprechen, und dem Klinikum eine Chance zu geben. Meine Erfahrung hat gezeigt das alle Beteiligten davon profitieren.
In diesem Sinne ,allen Beteiligten meinen aufrichtigen Dank für die gute Behandlung und den erzielten Behandlungserfolg!

mit besten Grüßen ! TAG



DER TEXT WURDE DIKTIERT UND Automatisiert eingefügt.

Ein geplanter Eingriff nach einer längeren teils sehr schwierigen Vorgeschichte ,manche nennen es Odyssee, führte mich erneut nach Pirna.
Um es kurz zu machen,
es ist schön berichten zu können, dass zum Aufenthalt nur gutes zu berichten ist.

Angefangen in der Tagesklinik, über die Anästhesie und deren schwierige Herausforderung mir einen venösen Zugang legen zu müssen- bis hin zum Team der Urologen und dem Pflege-Team der Station D2, erlebte ich Professionalität ,Angemessene Kommunikation und ein ausgesprochen freundliches wertschätzendes Auftreten.

Vor dem Hintergrund erlebter Vergangenheit war das ein eindrückliches Erlebnis das durchaus einen Beitrag geleistet hat ,Vertrauen in die ärztliche und Pflegerische Kunst zurück zu gewinnen.
Ich bedanke mich bei allen Beteiligten ausdrücklich!
Besonderer Dank gilt der Ärztlichen Leitung der Urologischen Klinik, dem mich behandelnden Oberarzt und dem Team der D2 namentlich Ihrer Teamleitung!
Des weiteren noch einmal vielen Dank an die Geschäftsleitung.
Eine kleine Nebenbemerkung nur am Rande.
Mir ist sehr wohl bewusst in welcher Situation sich das Personal im Klinikum Pirna befindet , meine Hochachtung für die trotzdem so vorbildlich geleistet Arbeit. Trotzdem würde ich mir in Zukunft unabhängig davon wünschen, dass sich Internisten und Urologen bei der postoperativen Schmerztherapie unisono zum Patienten verhalten.
"Vielstimmigkeit" verunsichert und wird der Situation nicht gerecht- Der Patient hat in diesem Fall fast immer das Nachsehen.
In diesem Sinne verbleibe ich in freundlicher Gesinnung , und aus gegebenem Anlass mit dem Hinweis das Sie mich vermutlich bald zu selber Diagnose wieder sehen werden, mit besten Grüßen.
Alles Gute und nochmals Danke! -TAG-

Ich kam erneut mit einem all bekannten Beschwerde Bild mit ärztlicher Einweisung in das Klinikum Pirna. Vorangegangen ist eine Quasi Odyssee an Arztbesuchen mit immer dem selben Ergebnis. 1 halbes Jahr mit starken Koliken und teilweise hohem Fieber und 4 Besuchen in der NFA lagen dem Sachverhalt zu Grunde.

Ich möchte mich mit meinem Feedback auf die Pflege und die ärztliche Betreuung ab dem 24.05.2022 beziehen.
Den vorherigen Zeitraum klammere ich aus, dieser wird im persönlichen Gespräch aufgearbeitet.

Bezüglich des Pflegepersonals der Stationen D2,IMC,AWR und OP Saal, gibt es keinerlei Beanstandungen, alle Beteiligten traten mit dem nötigen menschlichen Respekt ,viel Verständnis und absoluter Sensibilität auf. Dies kann ich nicht hoch genug schätzen! Außerdem gab es keinen Grund für Beanstandungen im Bereich der Aseptik bzw. bei der Einhaltung der Hygienerichtlinien im Umgang mit zentralvenösen Kathedern. Ich erlebte eine absolut vorbildliche und sorgfältige Arbeitsweise ohne Einschränkungen. Diesmal fühlte ich mich tatsächlich sicher und gut behandelt, Vielen herzlichen Dank an die Beteiligten!

Selbiges trifft auch auf die meisten involvierten Ärzte zu, jedoch mit der Einschränkung das mich vorangegangene Ereignisse genötigt haben, um Hilfe bei der Klinikadministration zu bitten. Diese Hilfe kam wurde mir sofort zu Teil. Ich wurde sehr gut und umfassend behandelt und schnell trat Besserung meiner Symptome ein unter denen ich vorher lange Zeit
zu leiden hatte und mit denen ich kein Gehör fand!
Auch hier vielen Dank für die Mühe und die Geduld an alle behandelnden Ärzte der Urologie- Anästhesie!

In diesem Sinne nochmal herzlichsten Dank an die GF Helios Pirna!
Eine Zusatzbemerkung sei mir erlaubt!
"Manchmal ist ein Kuchen eben nur ein Kuchen, und bloß weil man etwas nicht sieht, heißt das nicht das es nicht da ist".In meinem Fall hätte das fatal ausgehen können, und das macht mich sehr nachdenklich! Aber das Ergebnis zählt letzten Endes!
Deshalb
NOCHMALS DANKE

Für den Fall das meine Bewertungen als lästig und nervend empfunden werden, in diesem Fall finde ich jedoch, dass durchaus Transparenz bestehen sollte. In der Folge einer unten aufgeführten Beschwerde erhielt ich dankenswerter Weise einen ambulanten Termin am 24.03.2022.Dafür besten Dank!!Die Geschäftsführung teilte mir außerdem in einer Mail mit, dass die Untersuchung durch eine Ärztin erfolgt, der entsprechende Oberarzt sollte "beratend "zur Seite stehen. Dies geht auf einen ausdrücklichen Wunsch meiner Seitz zurück ,wofür es Gründe gibt. In diesem zu untersuchenden Körperbereich ist es nicht möglich, dass die Untersuchung durch einen Mann erfolgen kann. Die Gründe (PTBS infolge schwerer sexueller Gewalterfahrung) sind seit geraumer Zeit bekannt, und in der Epikrise bzw. Akte vermerkt! Diese ausdrückliche Bitte ist hinreichend bekannt! Untersuchungen dieser für mich in doppelter Sicht sehr schmerzhaften und nur schwer erträglichen Weise führen sonst zu einer Re-Traumatisierung! Auch diesmal wieder!
Von der Tatsache abgesehen, dass nach meinem Empfinden beide Ärzte wenig Begeisterung aufbrachten mich mit entsprechender Motivation zu behandeln und sehr genervt wirkten, brachte die Untersuchung ,außer Re-Traumatisierung nichts. Für Sprüche wie " In Corona-Zeiten wird das eh keiner operieren" habe ich nur bedingt Verständnis! Wenn meine Problem welches durch einen kleinen operativen Eingriff zu beheben ist, mir jedoch erhebliche Schwierigkeiten bereitet (dies ist bekannt!)verbal heruntergespielt oder gar in Frage gestellt wird, hört diesmal jedes Verständnis auf. Schwerer wiegt jedoch, einen ausdrücklichen Wunsch in diesem Bereich nicht von einem Mann untersucht zu werden ,zu ignorieren und damit meinen ausdrücklichen Willen zu brechen! Wie oft muss ich noch um Verständnis bitten, betteln oder wie auch immer das dies berücksichtigt wird. Diesmal geht es eine Instanz höher -Verletzung der ärztlichen Berufsordnung!- KAP II § 7 Abs.1-3 siehe dort! So leid es mir tut!

Sowohl am 4.3.2022 als auch 9.3.2022 standen die selben Beschwerden im Mittelpunkt ich beschreibe weiter unten kurz.
Zur Freundlichkeit, Hygiene ,Wertschätzung, angemessenem Umgang in der NFA gibt es keinerlei Gründe zur Beanstandung, diesbezüglich absolut tadellos!!!!!
Den restlichen Ablauf beschreibe ich so emotionslos und unkommentiert wie es nur geht - ich bitte das Klinikum darum eigene Schlüsse zu ziehen!
4.März 2022 ca. 20-21 Uhr NFA
Starke Unterbauchschmerzen in den Rücken und die Leiste ausstrahlend, Erbrechen , kurze Bewusstlosigkeit in der Häuslichkeit.
Nach dem der entsprechende Dienstarzt kurz via Ultraschall (ein Befund wurde nicht kommuniziert) meinen Bauch untersuchte kam er zu der Erkenntnis " Chronisches Schmerzsyndrom". Ich erhielt 3 Kps. Tramadol und ging bei bestehenden Beschwerden wieder nach Hause. Weder erfolgte eine Blutuntersuchung, noch andere Untersuchungen. Einen Arztbrief erhielt ich nicht, auch auf Bitten der Hausärztin wurde dieser in der Folge nicht zugestellt!
Am folgenden Mittwoch(9.3.2022) wies mich bei Verschlimmerung der Schmerzen die Hausärztin in die NFA ein nach telef. Voranmeldung.
Dort wollte die diensthabende Schwester/Auszubildende eine Blutentnahme durchführen. Ich informierte über die allseits bekannten schwierigsten Venenbedingungen, es kam wie es kommen musste die Blutentnahmen konnten nicht durchgeführt werden, sie ging schief!
Daraufhin erfolgte eine Sonografie des Bauches. Der untersuchende Internist äußerte die Möglichkeit das in beiden Nieren Steinkonkremente die Ursache der Schmerzen sein könnten! Die behandelnde Urologin (kein Grund zur Klage im Umgang)sah dort keine Problematik. Eine Blutentnahme zur Befundsicherung wurde nicht durchgeführt, aber ein Urinstatus!
Die Meinung das es sich um Steingries handeln könnte genügte, mich nach Hause zu schicken.
Die Hausärztin entnahm am Folgetag Blut ,/Urin - da Fieber hinzu kam -im Ergebnis ich habe eine Infektion! Pirna hat dies nicht erkannt!!deja vu!!

Noch liege ich auf Station.
Noch als Vorinformation, ich bin im Besitz einer Helios plus card.Das heißt, mir stehen gewisse Dinge zu bzw.kann diese wählen . Wo ich ankam ,war kein Platz auf der Wahlleistungstation frei. Also habe ich gesagt, ich bleibe auf der Station, wo ich mich auch gut von Schwestern und Ärzten umsorgt fühle.Dafür schon einen großen Dank.Aber nun kommt es.Ich kann von Glück sprechen,dass ich kein anspruchsvoller Mensch bin. Da ich auf der Station bleibe ,bekomme ich gewisse Wahlleistungen zB.Essen usw nicht. Das wäre ein Abrechnungsproblem.Dafür kann die Mitarbeiterin der Anmeldung nichts!!!!!!, denn das ist in meinen Augen ein Problem der Geschäftsleitung.Ich benötige kein Luxuszimmer und keinen Bademantel, ich brauche Fürsorge u dazu gehört für mich als erstes gutes Personal für die Betreuung und danach etwas Obst,Saft u das Essen und in der heutigen Zeit kostenloses WLAN.Man kann nicht mit einer Wahlleistungstation werben,wenn man gewisse Kapazitäten nicht bieten kann.Es kommt nicht jeder Wahllwistungspatient geplant!!!

Aus ner recht guten Klinik ist eine Massen abfertigente Klinik mit guten aber überlasteten Pflegepersonal und teils unfreundlichen Ärzten geworden.

Ich war 2016 einige Male im KH Pirna. Es war nicht gut!
War auf der Urologie und hatte einen riesigen Verband am Fuss, der damals, glaub ich, täglich oder jeden 2ten Tag gewechselt werden musste. Dem Pflegepersonal war das viel zu viel Aufwand! Das ganze würde mit so einem Widerwillen gemacht - es war furchtbar!
Das mit dem einsetzen dieser Schiene ging so. Tat sehr weh. Was ich mir da immer anhören musste! Jetzt ist man eh schon krank, und dann kannst du dir noch alles mögliche anhören! Bin sehr enttäuscht und verletzt nach Hause gekommen! Möchte nicht mehr dorthin!

Sehr schlechte Erfahrung. Kh Notaufnahme Urologie würde ich nicht weiterempfehlen.

Patient wurde mit seinen akuten Schmerzen nicht ernst genommen. Vorhande Arztberichte wurden nicht gelesen.
Es wurde keine Amnamese vom Patienten erstellt.

Vorerkrankungen wurden nicht besprochen. Die Assistenz Ärztin hat den Ernst der Lage nicht verstanden und begriffen.

Pat. wurde nicht weiter behandelt es wurden keine weiteren Untersuchungen vorgenommen. Weder Blutbild noch Urin wurden untersucht.

Patient wurde mit der Empfehlung entlassen mehr zu trinken.

Patient geht es weiterhin schlecht...
Dafür braucht man ein Studium???!!! Ich bin erschrocken das so mit älteren Patienten umgegangen wird.

Ich kam das erste mal 2011 so richtig mit dem Klinikum in Berührung. Insgesamt verbrachte ich ca. 8 Wochen in dem Krankenhaus.

Nun denke ich, dass ich mit schon ein wenig eine Meinung bilden kann über das Haus.

Ich war überwiegend auf der Urologiestation.

Die Ärzte, Pfleger und Schwestern sind alle sehr nett und man baut schnell ein Vertrauen auf, was natürlich sehr wichtig ist. Vor der OP bzw. den Eingriffen wurde alles genau besprochen. Auch wurden Fachbegriffe überwiegend vermieden. Man fühlte sich also schon vor dem eigentlichen Eingriff gut aufgehoben. Nach den Eingriffen gibt es 2 mal täglich eine Visite.

Die Wartezeiten für Untersuchungen halten sich (bei Bestellung) sehr in Grenzen. Ich habe es aber auch schon gehabt, dass man in der Notaufnahme bis zu 6 Stunden warten muss. Aber so ist das nun mal es geht halt immer darum wie schwer der Notfall ist. Die meisten schlechten Bewertungen gehen darauf zurück, was ich nicht verstehen kann.

Die Behandlungszimmer und generell die Aufmachung des Krankenhauses ist sehr gut wie ich finde. Auch die Patientenzimmer sind gut. Ausgestattet ist jedes Zimmer mit einer Dusche (logisch), zwei Fernsehern mit Kopfhöreranschluss und einem Telefon. Man kann sogar WLAN bekommen, das kostet allerdings etwas. Aber 8,50 Euro für eine Woche ist da wirklich günstig und es hilft auch gegen die Langeweile. Das Zimmer ist zwar ziemlich klein, aber es gibt noch einen Zwischenraum wo man auch einen Essenstisch hat. Leider bekommt man sogar in den Zimmern mit, wenn sich zwei-drei Zimmer weiter jemand übergibt. Aber dafür gibt es ja Kopfhörer ;)

Das Essen hat jetzt keine 5 Sterne verdient, aber man ist ja nicht deswegen im Krankenhaus. Man hat eine gute Auswahl und es ist für jeden etwas dabei. Es gibt sogar Wunschkost. Ich habe zum Beispiel während meiner Chemotherapie jeden Abend Nudeln bekommen :).

Insgesamt war ich sehr zufrieden, 2011 und 2017 habe ich hier meine Zeit verbracht und kann es echt nur empfehlen.

Mit dem Rettungsdienst 06:00 h geholt und in die Klinik gefahren.Sehr schnelle und professionelle Einweisung incl.Untersuchung Blut, Urin sowie Ultraschall und CT.Danach Verlegung in ein 3-Bett-Zimmer aber meistens mit 2 Patienten nur belegt.Insgesamt 3 Tage verbracht und ich kann nur Positives berichten!! Beiden Ärzten vielen Dank für die gute Betreuung. Auch den Schwestern und Pflegern mein großer Dank für die freundliche und aufmerksame Behandlung.Fazit: Wenn ich die zum Teil sehr schlechten Kritiken lese, möchte ich nicht glauben, dass es um die gleiche Klinik geht oder ist die Urologie die positive Ausnahme !? Ich bin mit meinen 70 Jahren das erste Mal als Patient in einem Krankenhaus gewesen und bin froh, dass ich in der Helios-Klinik Pirna wieder gesund wurde.

Ich möchte mich hiermit bei den Ärzten und dem Pflegepersonal von Station 2 und Station 5 (Intensivstation) bedanken. Mein Mann war von April bis Mai 2016 in der Helios Klinik Pirna.
Er hatte eine komplizierte Nierentumoroperation vor sich und wir haben uns für die Klinik entschieden, weil wir von Anfang an das Gefühl hatten in guten Händen zu sein. Da mein Mann schon verschiedene Vorerkrankungen hatte und 78 Jahre ist, war das alles nicht so einfach.
Mein Mann hat die OP gut überstanden, hatte aber noch viele Komplikationen. Aber durch den großen Einsatz der Ärzte konnte er nach 2 Monaten in guter Verfassung entlassen werden.
Es geht ihm sehr gut.Er würde wieder in die Klinik gehen, und kann sie nur weiter empfehlen.
Nochmals " Danke" an alle Ärzte der genannten Stationen.

Ich war bereits das 2. Mal in diesem Jahr auf der U2 in Pirna untergebracht und beide Male sehr zufrieden:
nette Schwestern und Pfleger, kompetente Ärzte, Aufklärungsgespräche, super Klima - alles was man für einen Klinikaufenthalt braucht.

vorerst - ich bin am 20.04.2007 schwer an gbs erkrankt und danach bis zum 07.03.08 in verschiedenen kliniken gewesen, ich weiß also wovon ich spreche.
mit der pflegestufe 3 und 100%schwerbehinderung wurde ich am 31.7.08 mit nierenkoliken eingeliefert und am 05.08. entlassen.
- objektive bedingungen: modern, technik top, zweibettzimmer, parkblick, reine klare luft.
- ärzteteam: kompetent, stets präsent, freundlich aber bestimmt, mitfühlend, geduldig auch bei den nervigsten fragen,
täglich (auch am wochenende) zweimal visite.
- therapeuten: täglich eingesetzt (ebenfalls auch am wochenende), immer freundlich, kräftig und sanft.
- schwestern und pfleger: durchweg freundlich, die zeit zwischen ruf und hilfe unter 5 minuten.
- reinigung: unauffällig, gewissenhaft, täglich.
- verpflegung: das catering war allen wünschen gewachsen. nicht eine verwechslung.
ein rundum zufriedener patient sagt danke.
empfehlung - auch eine weite anreise lohnt sich !
eckhard schröter
01847 lohmen