Es geht hier um die Notaufnahme. Die Notaufnahme konnte im Filter Klinischer Fachbereich nicht ausgewählt werden, daher fiktiv die Schmerztherapie ausgewählt.

Nun zur Bewertung der Notaufnahme:

Ich wurde am 4.8.2025 gegen 16 Uhr mit einem Wespenstich auf der Zunge via Rettungsdienst in die Notaufnahme gebracht.

Die Behandlung war gut und zielführend. Auch der Arztbrief war sofort fertig und ich konnte den gleich mitnehmen.

Was ich überhaupt nicht gut fand:

Der Umgang der Mitarbeitenden untereinander.

Es herrschte ein so schlechter Umgangston, dass ich sagen muss, beim Militär ist es freundlicher.

Die Mitarbeiter schrien sich gegenseitig an. Es gab Druck vom Arzt und ich hatte den Eindruck, dass kein Respekt und keine Wertschätzung untereinander herrscht.
Ein männlicher Pfleger hat auch Patienten angeschrien. Des Weiteren hat sich keine pflegende Person sich mir vorgestellt.

Es sollte dringend an der Arbeitskultur sich was ändern. Solch ein Druck und Miteinander führt mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit nicht zur Motivation der Mitarbeitenden bei.

Es ist traurig, dass Streitigkeiten vor Patienten ausgetragen werden.

Die Mitarbeitenden müssen aus meiner Sicht täglich den Spagat ertragen, zu den Patienten freundlich zu sein und untereinander solche eine Mitarbeitendenkultur mit - bzw. gegeneinander auszuhalten. Das wird wohl dazu führen, dass Mitarbeitende in den Burnout geraten oder kündigen.

Dieses kann nicht im Sinne der Klinik und dem Wohl der Patienten und Mitarbeitenden sein.