Alfried Krupp Krankenhaus Steele

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Hellweg 100
45276 Essen
Nordrhein-Westfalen

32 von 50 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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51 Bewertungen davon 12 für "Unfallchirurgie"

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Sehr aufmerksames und kompetentes Personal, sehr guter Service

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es war wirklich den Umständen entsprechend "schön" bzw. eine tolle Behandlung.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (man hat sich Zeit für die Aufklärung genommen und alle Rückfragen beantwortet, sogar sehr ausführlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (das Ergebnis war sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (natürlich hat man an der Anmeldung eine kleine Wartezeit zu überbrücken)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (ein modern eingerichteter warteraum)
Pro:
Service, Wartezeit, Behandlung, Aufklärung
Kontra:
Entfernung von meinem Wohnort
Krankheitsbild:
Achillessehne
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr aufmerksames und kompetentes Personal, sehr guter Service. Ich wurde hier wegen einem Achillessehnenriss operiert. Die Behandlung war von der Aufnahme bis zur Nachbehandlung erstklassig und sucht ihresgleichen. Das Personal war aufmerksam, höflich und freundlich. Es wurde nachgefragt und zugehört. Über die Operation wurde ich sehr umfangreich und verständlich aufgeklärt, sogar der Narkosearzt hat mich vor dem Einschlafen noch mit relevanten Fakten beruhigt. Auch das Essen war wirklich in Ordnung. Das gesamte Team im Krankenhaus macht einen super Job.

Kompetente und freundliche Behandlung

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Badezimmer bei Benutzung eines Rollstuhles sehr eng)
Pro:
Fachkenntniss und Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Fußverletzung nach Treppensturz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 27.09.d.J wurde mir eine Stellschraube operativ eingesetzt , um eine Volkmann-Fraktur mit Ausriss der LFTA und eine hohe Fibularfraktur zu versorgen. Die Verletzungen hatte ich mir schon am 13.09.18 zugezogen. Sie wurden jedoch in dem Krankenhaus, dass ich sofort nach meinem Treppensturz aufsuchte nicht erkannt.
Alle Voruntersuchungen und Behandlungen wurden von den Ärzten und dem medizinischen Personal sorgfältig und freundlich durchgeführt. Alle nahmen sich die Zeit, Fragen ausführlich zu beantworten.
Herzlich bedanken möchte ich mich bei dem Pflegepersonal der Station 2 A. Alle waren freundlich und hilfsbereit, obwohl viel zu tun war.

Ein zufriedener Kassenpatient

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Besser geht immer)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Aus Patientensicht Top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Obwohl einige Formulare doppelt ausgefüllt wurden !)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Wird gerade umgebaut, aber die alten Zimmer sind auch ok !)
Pro:
Freundlich, kompetent aber bestimmt und sachlich
Kontra:
Parkmöglichkeiten für PKW
Krankheitsbild:
Abszess des Sternoclaviculargelenkes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo

Ich bin am 10.06.2016 in der Unfallchirugie
mit einen Abszess des Sternoclaviculargelenkes
von meinem Orthopäden durch Überweisung vorstellig geworden.
Ich wurde am Empfang der Unfallchirugie freundlich aber bestimmt aufgenommen und
anschliessend im CT untersucht.
Der Chefarzt persöhnlich hat sich das Egebniss
des CTs angeschaut und ich wurde noch am selben
Tag operiert.
Das Krankenhauspersonal auf der Station 2a und 2 b der Unfallchirugie und die Ärzt waren stets freundlich und hillfsbereit zu mir (Ich wurde einmal von Station a auf Station b verlegt).
Sicherlich merkt man die Leistungsverdichtung bei allen und mit etwas Bemutterung evtl. Mitleid braucht man nicht all zu oft zu rechnen, dafür ist wirklich kaum mehr Zeit.
In anbetracht der Sachlage das auch immer mehr Demenzkranke auf diesen Stationen, bei gleicher
Personalbesetzung eingeliefert werden ist das was Ich erlebt habe an Pflege und Zuwendung hervorragend gewesen.
Ebenso das Essen ist für eine Grossküche gut und reichlich. Einzig Nachgewürzt habe ich es.
Ich würde mich jederzeit gerne wieder in dieses Krankenhaus einliefern lassen, mein Aufenthalt
betrug 14 Tage.
Ach, ja hätte ich fasst vergessen die humorvollen und einen leicht einschlummernden Narkoseärzte und Assistenten.
Ja, ein zufiedener Kassenpatient, wenn auch alle lieber Negatives lesen möchten !!!

Top Chirurgie II

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (bis auf die Aufahmeformalitäten)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Prof. Ott mit Team u. Station sehr kompetent
Kontra:
Die Aufnahmeformalitäten sehr schleppend
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Patientenaufnahme dauerte bei mir trotz eines Termins über 3 Stunden. Dies ist für meine Begriffe unzumutbar. Auch haben in diesem Bereich manche Damen das Lächeln und etwas mehr Freundlichkeit, in meinem Fall jedenfalls, verlernt.
Die Chirurgie ist aus meiner sicht, in allen Belangen, auch auf der Station, nicht zu toppen. Ich fühlte mich in allen Belangen hervorragend betreut.

Abteilung der Physiotherapie ist super

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Physiotherapie)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Physiotherapie)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Physiotherapie)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Physiotherapie und Firma Kostbar
Kontra:
Verwaltung
Erfahrungsbericht:

Was vor allem für mich sehr nennenswert ist und sehr ins Gewicht gefallen ist ist die Physiotherapieabteilung des Hauses.
Ich lag im Mai auf der Unfallchirurgie Stat. 2b. Pflegepersonal ist O.K. und hilfsbereit gewesen in fast allen Sachen. Hatten nicht soviel Zeit gehabt das Sie in der Zeit chronisch unterbesetzt sind, das liegt aber meistens nicht an den Stationsleitungen sondern an der oberern Befehlskette, dem Managment/Geschätsführung die nur die Zahlen im Kopf haben und nicht mehr die soziale Kompetenz besitzen Ihre Mitarbeiter zu fördern, sondern nur noch zu melken.

Kommen wir zum wesentlichen und wichtigsten Beitrag hier, Die PHYSIOTHERAPIE:

Wie gesagt ich lag im Mai auf der Station 2B und habe eine Knieprothese bekommen. Der Physiotherapeut der mich an meinen ersten Tag nach der OP betreut hat ist ein sehr netter Mann Namens Almeqdad Sanjaq alias "Meq".

Dieser nette und durchaus sehr fähig und sachlich kompetente Mann hat mich in der ganzen Zeit sehr erfolgreich behandelt mit mehreren Behandlungen am Tag die der Stationsarzt verordnet hat.

Ich würde jederzeit mich wieder dort operieren lassen, aber nur unter der Voraussetzung das der fähigste und kompetenteste Physiotherapeut Herr Sanjaq auch noch im Hause ist.

Es wäre nur traurig und ein fataler Fehler diesen fähigen, fachspezifischen und sozial kompetenten Mann nicht ans Haus zubinden.

Krankenhaus Empfehlung.

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

ich war im Oktober 2009 in der Klinik.
bei mir wurde eine weber b op durchgeführt.
ich war sehr zufrieden, super essen, freundliches personal,
keine schmerzen, kompetente Ärzte.
ich kann das Krankenhaus sehr empfehlen!

1 Kommentar

Scotch60 am 28.07.2011

Super Essen? Na ja, ich bin ein besseres Niveau gewohnt....dabei aber nicht anspruchvoll. Doch dieser Frass geht gar nciht!!!

OP o.k., Verwaltungsabläufe chaotisch

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlüsselbeinbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Behandlung direkt nach dem Unfall erfolgte zügig und kompetent. Das Gespräch in der Patientenaufnahme und dem Narkosearzt war jedoch von vielen Fehlern und Missverständnissen geprägt,so dass ich mich ernsthaft gefragt habe, ob ich hier wirklich richtig bin. Die OP verlief soweit ich es bisher beurteilen kann gut und komplikationslos.In den beiden Tagen danach gab es ein Arztgespräch "alles in Ordnung?" - das war alles.Auch vor der Entlassung gab es keine Info, wie die weitere Behandlung aussieht, es gab keinen Arztbrief, keine Aussage bzgl. des weiteren Tragen des Verbandes, nichts.

Notaufnahme und Station gut aufgehoben gefühlt alles in allem

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super nettes Pflegepersonal - insbesondere die Nachtschwester war TOP
Kontra:
Musste zu lange auf Analgosedierung warten in der Notaufnahme
Krankheitsbild:
schwere HWS / BWS Prellung / leichte Gehirnerschütterung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als medizinisches Fachpersonal (Pfleger und Rettungsassistent) schildere ich die Erfahrung einmal aus der Sicht als Patient.

Schwerer Sturz in der Abfahrt einer Tiefgarage mit v.a.Schwerer Wirbelsäulenverletzung.Einweisung mittels RTW und Notarzt.Notfallversorgung erfolgte mit Halskrause,Vakkuummatratze,engmaschige Vitalzeichenkontrolle,O2 Gabe.Eine Analgosedierung (Schmerzbekämpfung) hätte ich mir bereits am Notfallort gewünscht.

Das gesamte Notaufnahmeteam war nett,freundlich und zuvorkommend.Vorsichtige Umlagerung in der Rö Abteilung mit mehreren Pflegekräften und Ärzten erfolgt(TOP). Ich hatte nach wie vor sehr starke Schmerzen.(Schmerzskala 8 - die höchste ist 10).Analgosedierung mit Novalgintropf leider erst nach der Röntgenuntersuchung erfolgt.Half aber leider nicht,erst Oxygesic (stärker als Morphin) linderte mein Schmerzempfinden auf 2).

Nach dem glücklichen Befund, das es "nur" eine Prellung war,erfolgte die Verlegung auf die Station.Empfang von der Nachtschwester und deren Fürsorge und Betreuung kann ich nur sehr positives berichten.Meine starke Übelkeit wurde mittels Infusion schnell behoben (d.h.mein Problem wurde zügig an den Arzt weitergegen und die Anweisung des Arztes zügig umgesetzt...oder es Stand so in der Bedarfsmedikation...kann auch sein)

Bei der am Tag darauf erfolgten Chefarztvisite stellte mich der Stationsarzt (vorher hatte ich ihn nie gesehen) mit falschem Namen und falschem Unfallhergang dem Chefarzt vor.(Naja...konnte ja alles richtig stellen.....)

Da meine Versorgung zu Hause sicher gestellt war,konnte ich nach 24 Stunden das Krankenhaus wieder verlassen(kein Rausschmiss - wollte auch nach Hause).Alleine hätte ich Probleme gehabt mit der Grundpflege,Ausscheidung etc.Meine Schmerzen,Bewegungseinschränkung waren erst nach mehr als 3 Wochen besser.

Gesamturteil:Pflege und Ärzte:Note 2

Potential vorhanden

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (keine Struktur erkennbar)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (ertsklassige Ärzteschaft)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Handwerklich erstklassig)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (keine Struktur)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (seltener Wechsle von Wäsche etc.)
Pro:
sehr gutes Personal
Kontra:
schlechte Verwaltung
Krankheitsbild:
Fraktur
Erfahrungsbericht:

Sehr gutes Personal, aber die Abläufe sind katastrophal. Patienten werden gedrängt ja sogar gezwungen, Einzelzimmer zu wählen, obgleich ihnen der Aufwand zu hoch erscheint. Bettwäsche wird alle zwei Wochen, wenn überhaupt gewechselt. Essen schmeckt immer gleich, egal ob Fisch oder Fleisch. Absprachen werden nicht eingehalten und Personal oft alleine gelassen.

Unmenschliches Fehlverhalten

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
/
Kontra:
Überforderte personal zu Lasten der patienten
Krankheitsbild:
Demeter 90 jähriger nach treppensturtz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Andere sollten wissen, daß man als älter Patient, der dement ist, einfach links liegen gelassen wird. Kontakt zu den Ärzten ist unmöglich und man wird selbst als Angehöriger abgekanzelt, weil die Ärzte total überfordert sind oder arrogant. Ich weiss gar nicht, auf was sie sich was einbilden, wenn sie noch nicht mal auf einfache Fragen antworten können. Manche Ärzte haben da den Beruf falsch ausgewählt. Krankenschwestern beenden das Telefongespräch indem sie einfach auflegen. 2B.MEIN Vater wurde in 3 Wochen gerade mal 2 mal geduscht. Nach 3 Wochen hat man ihn quasi vor die Tür gesetzt, obwohl vereinbart wurde, dass er von da aus in die Kurzzeitpflege gehen sollte. Man muss sich genau überlegen, ob man da jemanden in die ärztlich Obhut geben kann.

Hilflos im Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nicht zu Empfehlen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (In 6 Tagen kein Arzt in Sicht)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schlecht, unzureichend)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden ( )
Pro:
Kontra:
Schlechtes Personal, Unfreundlich, Inkompetent
Krankheitsbild:
Fraktur Oberarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann, Pflegebedürftig, Hilflos, kam mit einem gebrochenen Arm ins Krupp Steele. In der Notaufnahme hat es gedauert, aber das kann man nicht beeinflussen. Das Personal auf der Station, einfach nur schlecht, unfreundlich, ist ungehalten wenn man Fragen stellt, hat keine Zeit für den Patienten, ist einfach nicht fähig einen hilflosen Menschen verantwortungsvoll zu betreuen. Medikamente sind morgens um 11 Uhr noch nicht verabreicht, Flüssigkeit wird nicht gegeben, auf Nachfrage als Antwort: haben wir nicht geschafft. Eine Matratze kam nach 6 Tagen, auf den Rückruf der Stationsärztin warten wir immer noch. Eine Schande soetwas, ich habe meinen Mann verlegen lassen. Auf meine schriftliche Beschwerde kam dann 1 Tag später der Anruf der Sekretärin, noch einen Tag später der Stellvetreter vom Pflegedienstleiter. Alles wirklich schlimm, kommt nicht mehr vor. Das war alles was als Entschuldigung vorgebracht wurde.
Für Menschen die hilflos sind, Bettlägerig, Pflegebedürftig, ist dieses Haus nicht zu empfehlen. Das schlimmste was einem Menschen passieren kann.....................

Nie wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20111   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Ausnahme: Pfleger Jahn (TOP))
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Pfleger Jahn sehr, sehr kompetent
Kontra:
dafür wurde der Platz hier nicht ausreichen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meinem Klinikaufenthalt habe ich eine Entzündung im Bizeps Bereich u. Schulter-Schmerzen; zudem Diskussionen (agressiver Art) mit einer Fachärztin.
Einweisung erfolgte v. Hausarzt aufgrund starker Entzündung nach OP am Fuss (Mortonsche Neuralgie)

1 Kommentar

1966joko am 06.05.2012

Hallo,
ich weiss nicht auf welcher Fachabteilung Sie gelegen haben, jedoch nicht in der Unfallchirugie . Dort existiert niemand mit dem Namen Jahn.