|
Aika5 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (es gibt sehr liebevolle Schwestern, aber das sind die Ausnahmen.)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (im Alter wird man abgeschrieben)
Mediz. Behandlung:
zufrieden (das Nötigste wird gemacht)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Entlassmanagment ist sehr bemüht)
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Keine ordentlichen Matratzen, z. B. Wechseldruckmatratze)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Man wird mehr oder weniger allein gelassen bei der Entlassung.
Pflegefehler tauchen nirgendwo auf. Es wird weder erwähnt, noch steht es im Entlassungsbericht.
Die Überaschung kommt dann zu Hause.
Kein ordentliches Arztgespräch bei Entlassung.
|
Gast2023Innere2KHEB berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 23
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Ich wurde sehr umsorgt
Kontra:
Das Essen war nicht das beste, aber dafür war ich nicht hier!
Krankheitsbild:
PAVK
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Super tolles engagiertes Team, mit sehr guten Fachkenntnissen und sehr empatischem Verhalten, die Stations Leitung wirkte sehr souverän, motiviert,und federführend gespickt mit einer Portion Humor, Sie hielt dem größten Stress stand und bewahrte immer den Überblick über die Situation, die Kommunikation mit den Ärzten sowie Oberärzten war dank der Stationsschwester und ihrem Team immer transparent.
|
AusLeipizg berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Klare Diagnose. Professionelle Umsetzung beim Eingriff)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Trotz aller Widrigkeiten keine Schmerzen (Glück? Vielleicht))
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Alles gut vorbereitet. Alle Wünsche erfüllt)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Mehr braucht man nicht)
Pro:
Ich gehe geheilt nach Hause
Kontra:
Fahre 45 km mit der Taxe nach Hause (mache ich trotzdem gern)
Krankheitsbild:
Zugesetzte Halsschlagader
Erfahrungsbericht:
Diese Klinik funktioniert so, wie man sich so etwas landläufig vorstellt: als Patient stehe ich im Mittelpunkt . Das geht vom Empfang über das Begrüßungsritual mit Blutabnahme, Blutdruck, Formulare ausfüllen. Da wird nachgefragt, ob alles funktioniert und es einem gut geht. Der Stationsarzt mit all seinen Kollegen vom Interisten bis zum Anästhesisten samt Schwesternschaft (inklusive Bruder Marko) lassen einen ankommen und nicht an die bevorstehenden unangenehmen Prozeduren denken. In meinem Fall war es die Halsschlagader, die fast zu war. OP war gut (denke ich zumindest mit der Vollnarkose) und nach ein paar Stunden Intensiv waren alle wieder für mich da. Das erste Essen, sehr zuvorkommend serviert, hat alles wieder optimistisch ausfallen lassen.
Jede Wette, so gut wäre es mir in einem der größeren KH meiner Heimatstadt nicht ergangen. Alle machen dort sicher auch einen guten Job. Die Strukturen einer überschaubaren Klinik sind für mich auf jeden Fall angenehmer.
Ich werde noch ein paar Tage hier bleiben, bis es dann die Narbe erlaubt, wieder nach Hause zu gehen.
KH ist selten schön, aber hier habe ich gut geborgen gefühlt. Und die OP war scheinbar absolut erfolgreich.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Gefäßchirurgie
|
PatientinDZ berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Gyn sehr nett
Kontra:
unfreundlich und nicht gewillt
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wir können nur jedem abraten sich dort hin einliefern zu lassen. Was wir da erlebt haben geht gar nicht.
Unsere Oma wurde eingeliefert und wurde zunächst auf einer anderen Station behandelt. Dort waren wir sehr zufrieden, aber dann musste sie leider auf diese Station verlegt werden und der Ärger begann. Sie hatte Fieber und keiner hat sich dafür interessiert. Auf unser Drängen hin wurde dann endlcih mal die Temperatur gemessen. Wir erhielten die Auskunft, dass sie Fieber hätte, nichts passierte. Nach über einer Stunde haben wir dann wieder nachgefragt.Kein Arzt kam, obwohl die Temperatur sehr hoch war. In der Krankenakte wurde eine ganz andere Temperatur vermerkt!! Eine wo kein Arzt geholt werden muss. Die Schwestern waren alle sehr unfreundlich. Ärzte musste man suchen. Und das war nur einer von vielen Vorfällen. Immer mussten wir schauen, dass Oma genug zu trinken bekommt. Von alleine hat sich da niemand um eine alte Frau gekümmert. 2x war sie dehydriert. Das kann einfach nicht sein. Keinen hat es interessiert, dass sie 5 Tage keinen Stuhlgang hatte. Sie wurde nur in einem Shirt und Unterhose nach Hause geschickt. Nicht mal eine Hose hatte man ihr angezogen und so wurde sie über eine Stunde im Sammeltransport bei geringen Temperaturen nach Hause gefahren. Hätte man eine vernünftige Abschlussuntersuchung gemacht,dann hätte man auch festgestellt, dass sie bereits da ein Loch im Darm hatte. Kaum zu Hause musste sie zeitnah wieder in die Klinik. Diesmal allerdings nach Leipzig. Da hat man das sofort festgestellt. Wir und auch unsere Oma wurde immer sehr unfreundlich behandelt. Wenn man jemanden in die Obhut eines Krankenhauses gibt, besonders ältere Menschen, denkt man sie sind gut versorgt. Aber auf dieser Station war das nicht der Fall.
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserem Haus nicht zufrieden waren. Wir würden diesen Sachverhalt gern genauer prüfen und wären Ihnen sehr verbunden, wenn Sie sich mit genaueren Informationen an unser Beschwerdemanagement (Kontakt: [email protected]) wenden könnten. Mit näheren Informationen können wir dann die Umstände prüfen. Vielen Dank!
unzufrieden (es gibt sehr liebevolle Schwestern, aber das sind die Ausnahmen.)
unzufrieden (im Alter wird man abgeschrieben)
1 Kommentar
Sehr geehrte Angehörige,
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserem Haus nicht zufrieden waren. Wir würden diesen Sachverhalt gern genauer prüfen und wären Ihnen sehr verbunden, wenn Sie sich mit genaueren Informationen an unser Beschwerdemanagement (Kontakt: [email protected]) wenden könnten. Mit näheren Informationen können wir dann die Umstände prüfen. Vielen Dank!