Sana Klinikum Biberach

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Marie-Curie-Straße 4
88400 Biberach
Baden-Württemberg

212 von 288 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
Eigene Bewertung abgeben

293 Bewertungen

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hervorragende Klinik

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr freundliche und kompetente Ärzte und sehr hilfsbereites Personal
Kontra:
Putzdienst in den Krankenzimmern könnte noch etwas verbessert werden
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zweimal wegen einer BrustOP in der Sanaklinik in Biberach und war mit den Ärzten, den Arzthelferinnen und den Krankenschwestern sehr zufrieden. Alle waren sehr kompetent, hilfsbereit und sehr freundlich. Ich empfehle die Sana Klinik auf jeden Fall weiter.

1 Kommentar

qmsana am 26.04.2024

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihren Erfahrungen in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach.

Wir freuen uns, dass Sie mit der med. Versorgung und Betreuung zufrieden waren und uns weiterempfehlen.
Gern geben wir Ihr Lob an die Abteilung weiter.
Ebenfalls nehmen wir Ihre konstruktive Kritik auf.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Toll

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Neurologie
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere Tante wurde über mehrere Wochen auf der Stroke Unit an der Sana Klinik Biberach nach schwerem Schlaganfall betreut. PD Dr. Kohler und Frau Dr. Förster haben uns in der schwierigen Zeit stets kompetent beraten und alle Fragen beantwortet. Ebenso war das gesamte Pflegepersonal sehr freundlich, liebevoll und fürsorglich. Aufbauende Gespräche waren zu jederzeit möglich. Sehr geehrter Herr PD Dr Kohler ein herzliches Dankeschön und ein großes Lob an Sie und Ihr wunderbares Team! Unsere Tante wurde nicht nur medizinisch, sondern auch menschlich bestens betreut!

1 Kommentar

qmsana am 24.04.2024

Sehr geehrte/r Angehörige/r,

herzlichen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung zum stationären Aufenthalt Ihrer Tante in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Versorgung und Betreuung auf unserer neurologischen Station rundum zufrieden waren.
Gern geben wir Ihr ausgesprochenes Lob an Hr. Dr. Kohler und sein Team weiter.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen und Ihrer Tante alles Gute. Und Ihrer Tante weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Starkes Team

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachwissen und Umgang
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das gesamte Team aus Hebammen und Ärzten sowie Schwestern waren freundlich zuvorkommend und kompetent. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt.

1 Kommentar

qmsana am 18.04.2024

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Biberacher Zentralkrankenhaus. An dieser Stelle herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes.

Wir freuen uns, dass Sie sich auf unserer Entbindungsstation gut aufgehoben gefühlt haben. Gern geben wir Ihre lobenden Worte an die Abteilung weiter.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

schmerzlose Darmspiegelung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
optimale Betreuung, schmerzlose Untersuchung
Kontra:
Krankheitsbild:
Divertikulose / Darmkrebsvorsorge
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Während Vorbereitung, Untersuchung und Nachbeaobachtung optimale Betreuung.
Koloskopie in Sedierung völlig schmerzlos.

1 Kommentar

qmsana am 15.04.2024

Sehr geehrte/r Patient/in,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach.

Wir freuen uns, dass Sie mit der med. Versorgung und Betreuung rundum zufrieden waren.
Selbstverständlich geben wir Ihre Rückmeldung an das Team weiter.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir durften bei euch unser kleines Wunder auf dieser Welt begrüßen:)
Mein Partner und ich waren sehr zufrieden mit dem Ärzte-Team und dem Hebammen-Team :)
Wir würden bei der nächsten Geburt wieder zu euch kommen, denn wir waren sehr zufrieden mit allem was dazu gehört:)

1 Kommentar

qmsana am 12.04.2024

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, zu Ihrem Aufenthalt im Biberacher Zentralkrankenhaus. An dieser Stelle herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes.

Es freut uns sehr, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben und auf unserer Entbindungsstation rundum zufrieden waren. Gern geben wir Ihre lobenden Worte an das Team weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.

M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Geburtsstation

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als entbindende Patienten fühlt man sich hier rundum super aufgehoben. Fachlichkeit, Freundlichkeit und viel Bemühen seitens des Personals. Ich würde hier jederzeit erneut entbinden wollen.
Vielen Dank dafür :-)

1 Kommentar

qmsana am 02.04.2024

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre Bewertung und auch an dieser Stelle nochmals herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Biberacher Zentralkrankenhaus zufrieden waren.
Gern geben wir das Lob an das Team des Geburtszentrums weiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Notaufnahme

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Kurzatmig, Bronchitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kam mit Kurzarmigkeit in die Notaufnahme. Mir wurde sehr zügig Blut abgenommen, Lunge geröngt,.....
Alle sehr freundlich. Haben auch immer Auskunft gegeben.

1 Kommentar

qmsana am 25.03.2024

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Biberacher Zentralkrankenhaus.
Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinischen Versorgung und Betreuung in unserer Notaufnahme zufrieden waren.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Gut Aufgehoben bei Nieren-OP

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wohlfühlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auf alle Fragen eingegangen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekt, sauber, kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles mit Unterstützung)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Geräumig, hell, praktisch)
Pro:
Freundlich, Zuvorkommend, fast Liebevoll
Kontra:
Kann ich nichts sagen, höchstens zu teure Parkgebühren
Krankheitsbild:
Komplizierte Nieren-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station B3
Schon zum Empfang wurde ich freundlichst begrüßt und zur Station geleitet. Auch dort wurde ich mit freundlichem Lächeln empfangen und zugleich aufgenommen und eingewiesen. Nach einer Stunde schon war ich in der OP-Vorbereitung, wo ich sehr nett behandelt und mit kleinen Späßchen aufgemuntert wurde. Später wieder auf Station ebenfalls immer ein freundliches Wort und zuvorkommende Betreuung und Unterstützung, man könnte fast sagen, eine liebevolle Betreuung, besonders auch bei meinem älteren Zimmernachbarn.
Auch der Chefarzt mit seinem Ärzte-Team hatte für alle Fragen ein offenes Ohr und ging darauf ein. Auch hier war immer Freundlichkeit und kleine Späßchen an der Tagesordnung. Die medizinische Betreuung war feinfühlig und akkurat.
Nun zum Essen. Natürlich ist es hier kein 5*Hotel, aber ausreichend und schmackhaft war es immer. Man konnte auch für zusätzliche Beilagen wie Wurst, Käse oder Suppe nachfragen.

1 Kommentar

SanaKlinikumBC am 20.03.2024

Sehr geehrter Patient,

herzlichen Dank für die lobenden Worte zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Landkreis Biberach.
Wir freuen uns sehr, dass Sie vollumfänglich zufrieden waren und sich bei uns wohl gefühlt haben.
Selbstverständlich geben wir Ihre Rückmeldung gerne an die entsprechenden Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen gute Genesung und alles Gute.


Mit freundlichen Grüßen

i. A.
S. von Ledebur
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Noch Luft nach oben

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Mahlzeiten
Krankheitsbild:
Kardiologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde am 12.03. ein Eingriff am Herz gemacht. Mein Aufklärungsgespräch und das gesamte Aufnahmeprocedere verlief in einer angenehmen und informativen Atmosphäre, besonders hervorheben möchte ich die Interventionsstation loben die sich ständig um mich und um die anderen Patienten gekümmert haben. Danke für die 2.Butterbrezel! 2019 und 2022 war ich auch stationär in der Sanaklinik und auch damals fühlte ich mich den Umständen entsprechend gut aufgehoben und betreut.
Leider arbeitet das Personal am Limit und das merkt man als aufmerksamer Patient der einige Kliniken in Süddeutschland kennen gelernt hat, da geht es vielfach entspannter zu und es wird sich noch schneller um den Patient gekümmert!
Das sollte die Klinikleitung im Auge behalten und für das Personal mehr Entlastung bieten!

1 Kommentar

SanaKlinikumBC am 15.03.2024

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Landkreis Biberach.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen wie auch pflegerischen Betreuung und Behandlung zufrieden waren.
Ihr ausgesprochenes Lob geben wir gerne an die entsprechenden Mitarbeiter weiter.

Aber auch Ihre Kritik nehmen wir ernst und leiten es intern entsprechend weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und gute Genesung.


Mit freundlichen Grüßen

i. A.
S. von Ledebur
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Absolut zufrieden

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit kompetentes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Sprungsgelenks und Wadenbeinfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde am 12.2.2024 als Notfall nach einem Treppensturz ins KKH Biberach eingeliefert. Wir waren von der Aufnahme bis zur Entlassung bestens versorgt. Ärzte Pflegepersonal bis hin zur Reinigungskraft waren freundlich und emphatisch. Lob vor allem der Station der Unfallchirurgie.Mein Mann hat sich gut aufgehoben gefühlt. Alle Fragen rund um Narkose und OP wurden geduldig erklärt.Obwohl viel Stress herrscht hatte dass Personal immer ein offenes Ohr für Wünsche. Ich war selbst 40Jahre als Krankenschwester tätig und mein Urteil ist nur positiv. Nochmals vielen Dank für Alles.

1 Kommentar

qmsana am 20.02.2024

Sehr geehrte Angehörige,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zum Aufenthalt Ihres Mannes im Biberacher Zentralkrankenhaus.

Wir freuen uns, dass Sie und Ihr Mann mit der medizinischen Versorgung und Betreuung auf unserer unfallchirurgischen Station sehr zufrieden waren. Gern kommunizieren wir Ihr Lob an die Abteilung weiter.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen beiden alles Gute und Ihrem Mann weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Tolles Team,als Pat. gut aufgehoben gefühlt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22-24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mit der Gyn Ambulanz)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mit der Gyn Ambulanz)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mit der Gyn Ambulanz)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mit der Gyn Ambulanz)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Mit der Gyn Ambulanz)
Pro:
Siehe Text
Kontra:
Siehe Text
Krankheitsbild:
Mamma-CA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 26.1.24 operiert.
Auch wenn man keine Namen nennen darf, ich möchte mich bei dem gesamten Team (auch lieben Dank an Fr.Amer) und den Ärzten (Dr.Fritz,Dr.Mattes) bedanken für die Unterstützung und Betreuung der letzten fast 2 Jahren.
Ich empfehle euch in der Gyn Ambulanz auf jeden Fall immer weiter...
Vielen lieben Dank an euch????????.

Negatives muss ich aber auch loswerden: Station C3 ich war überhaupt nicht zufrieden mit der Betreuung. Die letzten Male in der Sana wurde nach einem nach der OP geschaut und dieses Mal war ich komplett auf mich allein gestellt. Ich kann mich um mich kümmern,aber wenn es jemand wäre der alt oder hilflos ist, da geht das gar nicht. Sorry.

1 Kommentar

qmsana am 12.02.2024

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Landkreis Biberach.

Wir freuen uns sehr dass Sie mit der Versorgung in unserer gynäkologischen Ambulanz rundum zufrieden waren. Gern geben wir Ihre lobenden Worte an Hr. Dr. Fritz und sein Team weiter.
Vielen Dank auch für Ihre konstruktive Kritik, diese werden wir ebenfalls an die entsprechende Stellen kommunizieren.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Wieder sehr zufrieden

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundlich
Kontra:
Essen ist verbesserungswürdig
Krankheitsbild:
Gastritis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin letzten Donnerstag über die Notaufnahme auf die Station 2 B gekommen. In der Notaufnahme bin ich schnell, sehr freundlich und zuvorkommend betreut worden. Auf der Station ging es genau so weiter. Die Pflegekräfte sind äußerst freundlich und es wird sich stets gut um mich gekümmert. Dafür bin ich allen hier sehr dankbar.

1 Kommentar

qmsana am 12.02.2024

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Biberacher Zentralkrankenhaus.

Wir freuen uns, dass Sie mit der med. Versorgung und Betreuung in unserer Zentralen Notaufnahme und der Station B2 zufrieden waren. Gern geben wir Ihre Lob weiter.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir fühlten uns sehr wohl in der Klinik und wir sind von Anfang bis zur Entlassung gut begleitet worden.
Ich konnte eine selbstbestimmte Geburt erleben und nichts wurde ohne meine Zustimmung unternommen.
Auch die Betreuung auf der Station war super.

1 Kommentar

qmsana am 09.02.2024

Sehr geehrte Patientin,

für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Landkreis Biberach, vielen Dank.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der med. Versorgung und Betreuung auf unserer Entbindungsstation rundum zufrieden waren. An dieser Stelle herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes. Gern geben wir Ihre positive Bewertung an die Station weiter.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Weiterempfehlung für Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit Hebammen, Ärzte nehmen sich Zeit, es wird in OP alles gut erklärt
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche und helle Klinik, mit großen Zimmern. Betreuung durch Hebammen sehr gut, kompetent und freundlich. Nehmen sich Zeit für einen. Ich hab mich gut betreut und aufgehoben gefühlt!

1 Kommentar

qmsana am 08.02.2024

Sehr geehrte Patientin,

herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes, wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt auf unserer Entbindungsstation.
Ihre lobenden Worte geben wir gern an die Abteilung weiter.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Notaufnahme

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo mein Freund war heute in der Notaufnahme nach einen Arbeitsunfall. Er hat höflich an der Anmeldung wie lang er warten muss er wurde ausgelacht und als antwort hat er es kann sich im stunden handeln. Er hat dann ohne das ein Arzt es sich angeschaut hat die Notaufnahme verlassen. Da er sich von der Dame an der Anmeldung verarscht gefühlt hat.
Es kann nicht sein das man so mit Patienten umgeht.

Und ich selber war mit meinen Sohn mit einer Kopf verletzung im Januar in der Notaufnahme da wollte man mich gleich wieder heim schicken weil bei einen 2 jährigen nichts machen kann. Gott sei dank hat eine Schwester dirket einen Arzt geholt der gesagt hat das sich das jemand anschauen muss. Leider musste ich aber dann mit meine Sohn 3 Stunden im Wartezimmer warten was für mich eine Qual war da mein Sohn Schmerzen hatte ohne ende.

1 Kommentar

qmsana am 06.02.2024

Sehr geehrte/r Angehörige/r,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt Ihres Freundes und Ihres Sohnes in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach. Wir bedauern, dass Sie mit der Versorgung in unserer Zentralen Notaufnahme nicht zufrieden waren.

Um die von Ihnen beschriebenen Sachverhalte näher prüfen zu können, bieten wir Ihnen gern ein persönliches Gespräch an. Haben Sie Interesse an einem konstruktiven Austausch melden Sie sich unter den untenstehenden Kontaktdaten.

An dieser Stelle möchten wir Sie jedoch darauf hinweisen, dass die Wartezeit in einer Notaufnahme sich immer nach der Schwere der Verletzung bzw. der Erkrankung des Patienten und nicht nach der Reihenfolge des Eintreffens richtet. Wer wann behandelt wird, wird einheitlich anhand des sog. Manchester Triage System (MTS) durch speziell geschultes medizinisches Fachpersonal festgelegt.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben.

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach
[email protected]
07351 55-9800

Entbindung mit sehr herzlichem Umgang und Fachwissen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Keine Handtücher im wc)
Pro:
Herzlicher Umgang
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hebammen und Ärztinnen haben uns sehr herzlich behandelt. Wir haben uns wohl gefühlt und trotzdessen, dass viel los war, hatte immer jemand Zeit für uns bei Fragen und Anliegen.

Einzig und allein muss ich aber noch erwähnen, dass die Fotos, die über babysmile gemacht wurden, überteuert sind und eher Abzocke und Verarschung. Dafür kann aber die Klinik ja nichts

1 Kommentar

qmsana am 31.01.2024

Liebe Eltern,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Biberacher Zentralkrankenhaus.

Wir freuen uns, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung auf unserer Entbindungsstation zufrieden waren. An dieser Stelle herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes. Ihre lobenden Worte geben wir gern an das Team weiter.
Auch Ihre Kritik nehmen wir auf.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Leider sehr enttäuschend

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pflegepersonal ist nett
Kontra:
Fehlende Mobilisation und Ressourcenförderung
Krankheitsbild:
Exikose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Oma wurde vor 2 Wochen von ihrem Hausarzt eingeliefert, um den Allgemeinzustand zu verbessern und wegen Exikose. Sie war über einen Tag in der Notaufnahme und wurde zuerst abgelehnt. Dort bekam sie keine Infusion, weswegen sie eigentlich auch da war. Seit dem hat sich der Allgemeinzustand verschlechtert. Sie wurde so gut wie nie aus dem Bett mobilisiert und zu den Mahlzeiten nicht einmal an die Bettkante gesetzt. Als sie sich gemeldet hat, sie müsste auf Toilette, hieß es nur sie habe eine Windel an, wo sie reinmachen kann. Zuvor konnte sie noch selbstständig zur Toilette gehen und sich etwas durch ihre Wohnung bewegen.
Die Untersuchungen waren in vollkommen in Ordnung.
Leider waren die Ärzte sehr schwer zu erreichen, selbst zu den Dienstzeiten der Stationsärzte.

1 Kommentar

qmsana am 30.01.2024

Sehr geehrte Angehörige,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt Ihrer Mutter im Sana Klinikum Landkreis Biberach.

Wir bedauern, dass Sie mit der Versorgung Ihrer Mutter in unserem Haus nicht zufrieden waren.

Aufgrund der Anonymität Ihrer Beschwerde, können wir den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt jedoch nicht nachvollziehen. Zur Aufarbeitung melden Sie sich daher gern unter den untenstehenden Kontaktdaten.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Mutter alles Gute und verbleiben.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach
07351 55-9800
[email protected]

Tolles Hebammenteam

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr kompetente und freundliche Hebammen
Kontra:
Wenig zu Essen, am ersten Tag jede Mahlzeit nur auf Nachfrage erhalten
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes und kompetentes Hebammenteam, tolle Betreuung. Lediglich das Essen war unzureichend, einfach zu wenig für eine stillende Frau nach der Entbindung.

1 Kommentar

qmsana am 29.01.2024

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, zu Ihrem Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach.

Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinischen Versorgung und Betreuung auf unserer Entbindungsstation zufrieden waren, gern geben wir Ihre lobenden Worte an die Abteilung weiter.
An dieser Stelle herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes.

Auch Ihre konstruktive Kritik nehmen wir auf und kommunizieren diese, an die zuständige Abteilung.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Immer wieder

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Könnte gemütlicher/kindlicher sein.)
Pro:
Kreissaal-Team war super
Kontra:
Besuch sollte nicht den ganzen Tag auf die Zimmer dürfen (Aufenthaltsräume)
Krankheitsbild:
Entbindung mit anschließendem Aufenthalt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit dem Aufenthalt in der Sana Klinik war ich sehr zufrieden.
Sowohl das Team während der Entbindung, als auch beim anschließendem Aufenthalt auf der Station war sehr freundlich und hilfsbereit. Alle Fragen wurden kompetent beantwortet und auf Wünsche wurden eingegangen.

1 Kommentar

qmsana am 17.01.2024

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Geburtszentrum, des Sana Klinikum Landkreis Biberach.

An dieser Stelle herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes.

Es freut uns, dass Sie sehr zufrieden waren, gern geben wir Ihr ausgesprochenes Lob an die Abteilung weiter.

Auf diesem Weg wünsch wir Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.


Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Katastrophale Zustände im Gesundheitssystem Biberach

Rheuma
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Das Personal ist kompetent und freundlich, aber überberlsdtwt und unterbesetzt
Kontra:
Es gibt keinerlei Untersuchungen, keinerlei Nachfragen über Gesundheitszustand des Patienten
Krankheitsbild:
Geschwollene Gelenke, geschwollene Füße
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe seit über dreieinhalb Stunden beim ärztlichen Notdienst gewartet, dann 3 Minuten mit dem Arzt geredet, und danach sind wir in die Notaufnahme des Serner Klinikums gebracht worden.
Hier hieß es, denn sie warten dann auch wieder 3-5 Stunden. Es ist ziemlich viel los und voll und an der Schule, dass ich gehen.
Wir sitzen jetzt in einem Bereich und warten auf einem Bildschirm mit einer Nummer, der aber dann auch nicht namentlich aufgerufen wird.
Das bedeutet für die Barrierefreiheit: wenn jemand nicht lesen kann oder sie geschwächt ist, dass er es nicht sehen kann, hat keine Chance, auch wenn er aufgerufen wird, zu diesem Raum oder Zimmer zu kommen
Des Weiteren wurde auch hier keinerlei Aufnahme Untersuchung Fragen und sonstiges für den Patienten, die Patientin gemacht.
Wenn etwas passiert, dann stehen alle im Regen, weil keinerlei Daten bekannt sind
Aber was natürlich wichtig ist, dass wir noch mal das Krankenkassenkarte dabei haben, obwohl wir es schon bei der ärztlichen Begutachtung dabei hatten und wir haben eine Überweisung, die uns nichts bringt, da auch der Eintrag dort drauf sehr vage ist und nicht ärztlich bestimmt ist
Weiteres dann, wenn es soweit ist. Wir haben jetzt 17:12 Uhr und wir sind seit 13:00 Uhr in ärztlicher Betreuung.
Vielen Dank, zweiter Teil folgt

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qmsana am 15.01.2024

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt am Biberacher Gesundheitscampus.

Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Versorgung und der Wartezeit nicht zufrieden waren.

Es ist wichtig zu betonen, dass die KV-Notfallpraxis separat vom Sana Klinikum Landkreis Biberach von der Kassenärztlichen Vereinigung Baden-Württemberg, betrieben und organisiert wird. Daher muss auch die Versicherungskarte sowohl in der Notfallpraxis(KV-Praxis), wie auch in der Notaufnahme(Klinik) eingereicht werden.

Zu Ihrem Aufenthalt in der Notaufnahme, bitten wir um Verständnis dafür, dass sich die Wartezeit in einer Notaufnahme immer nach der Schwere Ihrer Verletzung bzw. Ihrer Erkrankung und nicht nach der Reihenfolge Ihres Eintreffens richtet. Wer wann behandelt wird, wird einheitlich anhand des sog. Manchester Triage Systems (MTS) durch speziell geschultes medizinisches Fachpersonal festgelegt.

An dieser Stelle der Hinweis, dass erforderliche lebensrettende Maßnahmen beispielsweise bei einem Schlaganfall oder einem Herzinfarkt in der Regel mehrere Ärzte und Pflegekräfte binden, teilweise über einen längeren Zeitraum. Die im Rahmen dessen zeitweilig entstehenden längeren Wartezeiten sind mitunter für die Patienten nicht nachvollziehbar, aber notwendig.

Zu unserem Aufrufsystem möchten wir auf die Datenschutzrechtlichen Grundlagen hinweisen, daher rufen wir Patienten nicht namentlich auf.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben.

Mit freundlichen Grüßen

I. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Sehr gute Entbindung und Nachsorge

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In den langen Stunden bis zur Entbindung haben wir uns gut aufgehoben gefühlt und konnten alle Möglichkeiten zur Unterstützung nutzen. Nach der Entbindung haben sich die Hebammen und Schwestern immer ausreichend Zeit genommen und uns sowohl kompetent als auch einfühlsam betreut. Die Tage im Familienzimmer waren perfekt um als junge Familie Erfahrung zu sammeln und eine gewisse Sicherheit mit dem Baby zu kriegen, während man im Zweifel immer einen Profi zu Rate ziehen kann.

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qmsana am 04.01.2024

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Biberacher Zentralkrankenhaus.

Wir freuen uns, dass Sie mit der Versorgung auf unserer Entbindungsstation sehr zufrieden waren. An dieser Stelle herzlichen Glückwunsch, zur Geburt Ihres Kindes. Gern geben wir Ihre lobenden Worte an die Abteilung weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

I. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Herrvoragender Chefarzt Dr. Thomas Schmidt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte, Pflegpersonal, Versorgung - Top)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte, Pflegpersonal - Sehr hohes Niveau)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (An den Zeitlichen abläufen bei der Entlassung müsste noch etwas nachgebessert werden (Abschlussuntersuchung bzw. Labor am Entlassungstag)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer könnten etwas freundlicher gestaltet sein (z.b. mit Bildern))
Pro:
Ärzte, Pflegpersonal, Versorgung
Kontra:
Entlassmanagement, Hygiene, Physio
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wo fängt man an und was ist wirklich relevant für eine Bewertung? Da sind einmal die Ärzte, das Team um Dr. Schmidt. Hier kann ich nur sagen einfach spitze. Kompetent, fachliches Können aber auch die menschliche Ausstrahlung absolute Spitzenklasse. Dem stehen freundliche Schwestern und Pfleger zur Seite. Egal welches große oder kleine Problem, Sie helfen!! Freundlich, kompetent und dies in ruhiger Atmosphäre. Als letzten Schwerpunkt möchte ich die gute Küche, die vielen Helferinnen und Helfer, welche im Hintergrund wirken und das Leben als Patient wesentlich erleichtern, nicht vergessen. Sehr gut. Meine OP (Rektumkarzinom) wurde von dem Arzt Dr. Schmidt, Chef- und Facharzt für Viszeralchirurgie in der Sana Klinik Biberach durchgeführt. Vor der OP hatten wir ein langes Gespräch. Herr Dr. Schmidt erklärte mir in allen Einzelheiten die Vorgehensweise der bevorstehenden Darm-OP. Durch seine offene, sehr sympathische Art hatte ich sofort ein gutes Gefühl und sprach Ihm mein Vertrauen aus. Er sagte: „ohne das Vertrauen seines Patienten operiere er nicht“. Ich finde dieses eine sehr gute Einstellung. Herr Dr. Schmidt hat am Vortag auch die notwendigen Vorbereitungen getroffen und am nächsten Tag mich auch persönlich operiert. Es war tatsächlich eine schwierige OP die länger dauerte als sie angesetzt war. Herr Dr. Schmidt ist ein ausgezeichneter Chirurg mit großer Erfahrung. Auch aus menschlicher Sicht setzt er sich durch seine nette und freundliche Art von vielen anderen Kollegen ab. Ein von Dr.Schmidt gegebenes Versprechen das hat Hand und Fuß. Er war auch nach der OP da und kümmerte sich persönlich um mich. Ich kann diesen Arzt als Chirurg sehr empfehlen, man ist bei ihm sprichwörtlich in den allerbesten Händen. Dr. Schmidt ist ein hervorragender Arzt und ausgezeichneter Chirurg mit sehr großer Erfahrung. Für ihn steht das Wohl des Patienten immer im Vordergrund. Ich danke Herrn Dr. Schmidt aus tiefstem Herzen für seine großartige Leistung und verbeuge mich vor ihm.

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qmsana am 03.01.2024

Sehr geehrte/r Patient/in,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Nachricht und Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Behandlung, durch Hr. Dr. Schmidt in unserem Sana Klinikum rundum zufrieden waren.
Gern geben wir Ihr ausgesprochenes Lob an Hr. Dr. Schmidt und sein Team weiter.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Entbindung in Biberach sehr zu empfehlen!

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Offen und aufmerksam)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Liebevolles, aufmerksames eingespieltes Team
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Entbindung
Erfahrungsbericht:

Unser Aufenthalt während und nach der Geburt unserer Tochter waren wir super und liebe voll umsorgt. Im Kreissaal sowie auf der Mutter-Kind Station ist das Team sehr eingespielt, aufmerksam bei Fragen und jederzeit für einen da.

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SanaKlinikumBC am 27.12.2023

Sehr geehrte/r Angehörige/r,

vielen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung zum Aufenthalt im Geburtszentrum des Sana Klinikum Landkreis Biberach.
Es freut uns sehr, dass Sie vollumfänglich zufrieden waren. Selbstverständlich geben wir Ihr ausgesprochenes Lob gerne an die entsprechenden Mitarbeiter weiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und verbleiben


mit freundlichen Grüßen

S. von Ledebur
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

alles perfekt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles perfekt
Kontra:
es gibt hier absolut nichts zu kritisieren
Krankheitsbild:
Innenminiskus-Läsion Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich aufgrund einer Arthroskopie am Kniegelenk im ambulanten OP-Zentrum der Sana-Klinik aufgehalten. Das Aufklärungsgespräch fand schon im Vorfeld in der orthopädischen Praxis bzw. in der Anästhesie der Sana-Klinik statt. Ein Merk- und Hinweisblatt, wie man sich in den ersten 24 Stunden nach der ambulanten OP zu verhalten hat, erhielt ich bereits dort.

Am Vortag der OP konnte ich den genauen Aufnahmezeitpunkt vom Planungsbüro des ambulanten OP-Zentrums erfahren. Am OP-Tag habe ich mich im 1. OG eingefunden und wurde dort freundlich empfangen und anschließend vom Anästhesie-Team vorbereitet und vom Orthopädie-Team operiert. Nach der OP wurde ich im Aufwachbereich mit Getränken und Butterbrezel versorgt. Kurze Zeit später hat der Operateur das OP-Ergebnis mit mir besprochen und ich erhielt weitere Unterlagen wie z. B. den OP-Bericht, Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung usw. Bereits zur Mittagszeit konnte ich das Klinikum verlassen. Ich fühlte mich von Beginn an gut aufgehoben und bestens versorgt.
Aus meiner Sicht verlief alles TOP. Ich würde es jederzeit wieder so machen und kann die Sana-Klinik nur weiterempfehlen.

Herzlichen Dank liebes Orthopädie-Team

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qmsana am 22.12.2023

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung zu Ihrem ambulanten Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der med. Versorgung und Betreuung in unserem Ambulanten-OP Zentrum und unserer orthopädischen Abteilung rundum zufrieden waren.
Gern geben wir Ihr ausgesprochenes Lob an alle Beteiligten weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Nicht behandelt worden. Freiwillig nach über drei Stunden Wartezeit ohne Behandlung die Notaufnahme verlassen.

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hat keine stattgefunden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (MFA sehr freundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Warteraum ohne Fenster und sehr schlechter Luft)
Pro:
Personal an der Aufnahme sehr freundlich
Kontra:
Keine Behandlung erhalten
Krankheitsbild:
Fraktur Finger
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meiner kleinen Tochter in der Notaufnahme in der Sana Klinik.
Wir haben dort über drei Stunden gewartet, aber sind leider nicht in den „Genuss“ gekommen, überhaupt einen Arzt zu Gesicht zu bekommen.
Meine Tochter hat „nur“ eine Fraktur, somit wurde sie als „nicht dringend“ eingestuft.
Das Personal war völlig überfordert, die Notaufnahme war unglaublich überfüllt.

Ich möchte ausdrücklich erwähnen, dass es nicht am Personal lag, dass wir nicht dran gekommen sind. Vielmehr ist es der Politik geschuldet, dass im Umkreis unzählige Kliniken zu gemacht wurden und somit die Patienten aus einem sehr großen Einzugsgebiet kommen.

Es waren mit uns Patienten mit starken Schmerzen im Warteraum mit Kreuzbandrissen, Oberarmfrakturen und Rippenfrakturen. Sie haben dort erst nach über sieben Stunden einen Arzt gesehen….

Danke an die Politik für…NICHTS!

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qmsana am 11.12.2023

Sehr geehrte/r Angehörige/r,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Erfahrung im Sana Klinikum Landkreis Biberach. Wir bedauern, dass die Versorgung in unserer Zentralen Notaufnahme nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlief.

Wie bereits von Ihnen erwähnt, wird das Manchester Triage System deutschlandweit in Krankenhäuser aller Versorgungsstufen standardmäßig eingesetzt. Dies führt jedoch dazu, dass Patienten mit "leichteren" Erkrankung oder Verletzungen zwangsläufig längere Wartezeiten in Kauf nehmen müssen. Notfälle und ein hohes Patientenaufkommen haben dann natürlich zusätzlich Auswirkung auf die Wartezeit.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Tochter alles Gute und verbleiben.

Mit freundlichen Grüßen

Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach
E-Mail: Qualitä[email protected]
Tel.: 07351 55-9800

2. Ablation wg. Vorhofflimmern

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesamter Aufenthalt im Klinikum top
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Klinikum eine Ablation am Herz wegen Vorhofflimmern machen lassen. Von Anfang an wurde ich sehr gut informiert was gemacht wird und warum. Am OP-Termin lief alles super ab. Ich musste nicht warten, so kommt man auch nicht noch einmal ins nachdenken. Alle waren top freundlich. Im Aufwachbereich gab es dann Brezeln und Kaffee. Anschließend auf dem Zimmer gab es dann Essen und ausreichend zu trinken um die Narkose auszuspülen. Eine Nacht habe ich im Klinikum verbracht. Am nächsten Morgen wurde dann direkt der Druckverband entfernt und der Faden gezogen. Alles Top. Kurze Zeit später kam der Operateur und klärte mich auch, gegen später kam auch der Chef der Kardiologie und wir haben einen Kontrolltermin vereinbart. Nachdem ich alle Unterlagen bekommen habe wurde ich entlassen. Aus meine Sicht alles sehr gut gelaufen. Vielen Dank dafür.

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qmsana am 05.12.2023

Sehr geehrte/r Patient/in,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Zentralkrankenhaus am Hauderboschen.

Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinischen Versorgung und pflegerischen Betreuung rundum zufrieden waren und sich bei uns wohlgefühlt haben.
Gern geben wir Ihr ausgesprochenes Lob an alle Beteiligten weiter.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

I. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Großartiger Chefarzt der Chirurgie

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Chefarzt Dr. Thomas Schmidt
Kontra:
Krankheitsbild:
Darm
Erfahrungsbericht:

Als ich (Angehörige) Dr. Thomas Schmidt zum Ersten Mal persönlich gegenüber stand, da wusste ich sofort und auch mein Verbündeter, ja das ist der Arzt zu dem man absolutes Vertrauen haben kann. Man ist bei ihm in den allerbesten Händen. Was mir auch bestätigt wurde. Ich würde mich ohne Bedenken vertrauensvoll in seine top fähigen Hände begeben, wenn mit mir was wäre.
Des mog scho wos hoassen.

Nach den jeweiligen ambulanten Untersuchungen, die Dr. Thomas Schmidt vornahm und dazu die ausführliche Besprechung mit meinem Mann und mir
bezüglich der Diagnose top. Bei der letzten Untersuchung wurde auch die Vorgehensweise der bevorstehenden Darm-OP in allen Einzelheiten von Dr. Thomas Schmidt genau geschildert. Dr. Thomas Schmidt konnte mir die Angst etwas nehmen.
Dr. Thomas Schmidt hat am Vortag auch die notwendigen Vorbereitungen bei meinem Mann getroffen und am nächsten Tag hat ihn dann operiert.

Dr. Thomas Schmidt ist ein hervorragender Arzt u. ausgezeichneter Chirurg mit sehr großer Erfahrung. Für ihn steht das Wohl des Patienten im Vordergrund. Das merkt man. Für Dr. Thomas Schmidt ist Arzt/Chirurg nicht nur ein Beruf, sondern Berufung, Leidenschaft und Liebe mit einer gesunden Portion Ehrgeiz. Nicht zu vergessen sein mega Fachwissen, die Topleistung im OP. Das Alles und noch viel mehr macht ihn zu DEM was er ist. Brilliant
Von Dr. Thomas Schmidt ein gegebenes Versprechen das hat Hand und Fuß. Durch seine Hilfsbereitschaft, Genauigkeit, die Geduld die er hat wenn man ihn mit Fragen, Fragen und nochmal Fragen löchert, er beantwortet sie so, dass es auch ein Nichtmediziner versteht.
Durch seine nette und freundliche Art, setzt sich Dr. Thomas Schmidt von sehr vielen anderen Kollegen ab.
Einen solchen Arzt, der medizinisch und menschlich absolut mega klasse ist, muss man suchen.
Kurzum: Unikat mit Prädikat sehr wertvoll.

Als Angehörige meine Hochachtung, Respekt und Anerkennung Hr. Dr. Thomas Schmidt für die hervorragende Präzisionsarbeit bei meinem Mann.

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qmsana am 27.11.2023

Sehr geehrte Angehörige,

vielen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung, zum stationären Aufenthalt Ihres Mannes in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach.

Es freut uns sehr, dass Sie über die medizinische Versorgung und Betreuung durch Hr. Dr. Schmidt rundum zufrieden waren. Selbstredend geben wir Ihr ausgesprochenes Lob an Ihn weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrem Mann alles Gute und Ihrem Mann weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen


i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Klinikbewertung bei der Diagnose Brustkrebs

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es liefen alle Termine und Untersuchungen ohne mein Zutun Hand in Hand.

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SanaKlinikumBC am 20.10.2023

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zur Frauenklinik des Sana Klinikums Landkreis Biberach.
Wir leiten Ihr Lob gerne an die entsprechenden Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.


Mit freundlichen Grüßen

i. A.

S. von Ledebur
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Angefangen von der Aufnahme, bis zur Entlassung alles super! Cafe sehr, sehr teuer!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliche und kompetente Ärzte und Stationspersonal
Kontra:
Teures Cafe
Krankheitsbild:
Prostata OP mittels Thulep Verfahren
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Angefangen von der Aufnahme, bis zur Entlassung alles super! Cafe sehr, sehr teuer!
Ich wurde, aufgrund der Entfernung zur Klinik, einen Tag vorher aufgenommenan und am nächsten Tag an der Prostata mittels Thulep Verfahren ohne Komplikationen operiert. Anschließend auf die Station B3 verbracht und hier erlebte ich in den Tagen bis zur Entlassung nur sehr, sehr freundliches und kompetentes Personal!! Keine spürbare Hektik sondern immer Zeit meine Fragen zu beantworten oder auch mal ein kurzer Plausch über private Dinge, verbunden mit einem lächeln auf dem Gesicht!
Das gesamte Klinikum ist sehr sauber und vor dem KH kann man auf reichlich Sitzgelegenheiten Platz nehmen.
Einziges Manko: Die Preise für Speisen und Getränke sind astronomisch hoch - warum Patienten dermaßen "ausgenommen" werden sollen - verstehe wer will, ich gehöre nicht zu dazu!
Aber gut, wir haben uns eben mit allem Notwendigen von Außerhalb versorgt.
Fazit: KH kompetent, sauber und aus meine Erfahrung empfehlenswert:

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qmsana am 16.10.2023

Sehr geehrter Patient,
für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach vielen Dank.

Es freut uns, dass Sie mit der medizinischen Versorgung und Betreuung auf unserer urologischen Station rundum zufrieden waren. Ihre lobenden Worte geben wir gern an die Abteilung weiter.

Wir bedauern, dass Sie mit den Preisen in der Cafeteria unserer Klinik nicht zufrieden waren. Es handelt sich hier um einen externen Betreiber, welcher sich in unsere Räumlichkeiten eingemietet hat. Dennoch kommunizieren wir Ihre Bewertung gern an die zuständige Stelle.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.

M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Behandlung erst nach weitern Schlaganfällen

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Trotz eindeutiger Diagnose, samt eindeutiger Symptome, wurde erst am Tag 2 mit Medikation begonnen.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Eine Beratung findet eigentlich nicht statt! Bei einem Schlaganfall wäre es sinnvoll, die nahen Angehörigen zu informieren. Denn man wird am Tag 5 nach Hause geschickt. Dabei wird nicht geprüft, ob man zu Hause betreut wird.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Bloß keine Fragen stellen, dafür gibts kein Geld! Sprich , es wird nur untersucht, was abgerechnet werden kann. Weitere relevante Aspekte werden nicht gehört. Hätte die Behandlung sofort begonnen, hätte ich 2 Schlaganfälle weniger!!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (sichtliche Baumängel obwohl erst ein paar Jahre alt!)
Pro:
Außerordentlich freundliches Personal
Kontra:
Freundlichkeit kompensiert nicht die schlechte medizinische Versorgung
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Überlastete Notaufnahme, über Stunden nicht behandelt, trotz Drehschwindel, Übelkeit, beim Gehen nach rechts fallend usw. Nachts und morgens dann weitere Schlaganfälle!!! Ich lag auf der Schlaganfallstation, und musste dort erst zwei weitere bekommen, und dann wird mir erklärt, man muss das wie EINEN Schlaganfall sehen!!?!! Untersuchungen wurden im Eilverfahren wie am Fließband durchgeführt, für Fragen dazu blieb keine Zeit! Das geht überhaupt nicht!
Leider hat man während den Untersuchungen still zu sein, man erfährt einfach gar nichts dazu! Das verunsichert unglaublich, ist wohl Zuviel verlangt, kurz zu sagen, was untersucht wird, warum das wichtig ist usw….
Dazu kommt die schlechte Hygiene, habe nun seit dem Aufenthalt dort eine sehr üble hartnäckige Entzündung im Mund, vermutlich von der Herzuntersuchung, bei der ein Schlauch geschluckt werden muss. Sollte vielleicht besser desinfiziert werden, bevor der nächste das in den Rachen bekommt. Und wenn der Patient dann fertig untersucht wurde, wäre es sinnvoll ihn auch wieder aufs Zimmer zu bringen und nicht auf dem Flur im UG ca 50 min warten lassen (vergessen worden).
Das Personal auf der Station ist sichtlich gestresst, aber trotzdem sehr freundlich. Essen ist nur durchschnittlich, auch wenn es ein KKH ist, das ginge auch appetitlicher. Alles in allem werde ich die Klinik meiden, und kann diese auch nicht weiterempfehlen.

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qmsana am 28.09.2023

Sehr geehrte/r Patient/in,

für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Landkreis Biberach, vielen Dank.
Wir bedauern, dass Sie mit der neurologischen Versorgung nicht zufrieden waren. Um den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt näher prüfen zu können, bieten wir Ihnen gerne ein persönliches Gespräch an. Sollten Sie an einem konstruktiven Austausch interessiert sein, melden Sie sich bitte unter den untenstehenden Kontaktdaten.

Mit freundlichen Grüßen

Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach
[email protected]
07351 55 - 9800

Sehr zufrieden

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Rundum Betreuung
Kontra:
Essen ist gut und ausreichend aber nicht üppig
Krankheitsbild:
Lunge, Atmung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde ausreichend gut behandelt und beraten
Sowohl Notaufnahme als auch auf Station waren sehr kompetente Ärzte und Pflegepersonal . Alle waren sehr freundlich und zuvorkommend. Es hat an nichts gefehlt

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qmsana am 22.09.2023

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Biberacher Zentralkrankenhaus.
Es freut uns, dass Sie mit der medizinischen Versorgung und Betreuung zufrieden waren.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.

M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Urologie zu empfehlen!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal/Ärzte sehr zuvorkommend
Kontra:
Krankheitsbild:
Harnblasenkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Stationäre Aufnahme: Fühlte mich von Beginn an gut aufgehoben, freundliches und motiviertes Personal.

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qmsana am 27.09.2023

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach.
Es freut uns, dass Sie mit der Versorgung, in unserer urologischen Abteilung zufrieden waren. Gern geben wir Ihr Lob weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Klinikdarstellung und Realität

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Toller Arzt
Kontra:
Mangelhafte Logistik
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Selbstdarstellung der Klinik in ihren Prospekten und Preislisten ist von der Realität weit entfernt.
Die behandelnden Ärzte und offenbar überlasteten Pflegekräfte tun ihr Bestes. Ja, mir wurde mit sehr guter medizinischer Leistung geholfen.

Aber für 190€ /Tag auf der Wahlleistungsstation erwarte ich die Erfüllung der Prospektversprechen:
Das Wahlfrühstück erhielt ich am Entlassungstag. Das Essen war trotz Speisekarte schllecht, weder schmackhaft noch ansprechend serviert. Die Handtücher wurden gar nicht gewechselt. Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Das Bad wurde nicht geputzt. Ich wurde nicht gefragt, ob ich frische Bettwäsche wünsche. Eine bezahlte „ SANA Kosmetikbox mit hochwertigen Pflegeprodukten“ fand sich nicht im Zimmer.

Ja, ich lag alleine und wurde nicht unnötig gestört. Das Bad war auch frisch operiert gut nutzbar.

Während der vorstationären Routine und am Aufnahmetag wurde meine Anamnese 4 mal erhoben! Der mitgebrachte Medikationsplan wurde wohl nicht eingescannt sondern handschriftlich mehrfach übertragen.

Welche Zeitverschwendung bei offensichtlichem Personalmangel.

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qmsana am 31.08.2023

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach. Es freut uns, dass Sie mit der medizinischen Versorgung und Betreuung zufrieden waren.

Hingegen bedauern wir, Ihre Erfahrungen auf unserer Wahlleistungsstation. Die Preise, können wir nicht frei wählen, diese werden durch Klinikverbünde und durch den Verband der Privaten Krankenversicherung e. V. vorgegeben. Dennoch ist es uns selbstredend ein großes Anliegen unseren angebotenen Leistungen gerecht zu werden. Wir werden die von Ihnen genannten Kritikpunkte intern kommunizieren.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Beschwerdemanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach
07351 55-9800
[email protected]

Rundum zufrieden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
einfühlsam und persönlich
Kontra:
nichts!!!
Krankheitsbild:
Brustkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zunächst hatte ich sehr gute und einfühlsame Vorgespräche, die mich innerlich abholten, wo ich wirklich nach der Diagnose stand.
Vor dem Eingriff wurde ich von einem gut eingespielten Pflegeteam aufgenommen und für die OP gut vorbereitet.
Das Narkose-und OP-Team hatten einen sehr beruhigenden Einfluss auf mich, zu jeder Zeit konnte ich alle Fragen stellen und wurden nicht abgetan, sondern alles sehr gut erklärt. Dies wiederum hat mir entstehende Sorgen und Ängste genommen.
Zurück auf Station wurde ich sehr gut überwacht, auf jegliche meiner Bedürfnisse wurde eingegangen.
Am Folgetag wurde mir von Dr. Fritz und Frau Dr. Mattes der Verlauf der OP gut nachvollziehbar erklärt. Auch der bevorstehende Behandlungsverlauf wurde mit mir einfühlsam und persönlich durchgesprochen und auf alle Fragen und Unsicherheiten wurde zu jeder Zeit voll eingegangen.
Während meinem insgesamt 5-tägigen Aufenthalt kann ich durchgehend von guter Betreuung in jeglicher Hinsicht sprechen. Auf meine Essenswünsche wurde maximal eingegangen und persönliche Begleitung bei körperlicher Schwäche zu Untersuchungen, auch Hilfestellungen bei der Körperpflege wurden mir sehr wohlwollend gegeben.
Die Entlassung erfolgte nach einer sonntäglichen Arztvisite, alle Informationen zu weiteren Arztterminen, sowie der vorläufige Befund wurden mir ausgehändigt.
Bei der Nachbesprechung mit Dr. Fritz wurde mit mir der Befund zum entnommenen Gewebe gut nachvollziehbar erklärt, die weitere Therapie durchgesprochen und bei den weiterbehandelnden Ärzten bereits Termine fixiert und bereits eine Überweisung mitgegeben, damit ich diese nicht erst vom Hausarzt holen musste.
Des Weiteren bekam ich ALLE Unterlagen und Befunde, welche in einer sehr gut strukturierten Mappe übersichtlich zusammengefasst waren.
Diese Mappe ist für mich eine sehr große Erleichterung und Hilfe, da hier ALLE notwendigen Informationen gebündelt sind.

Alles in allem kann ich die SANA-Klinik Biberach, insbesondere das Brustzentrum weiterempfehlen.

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qmsana am 28.08.2023

Sehr geehrte Patientin,

für Ihre überaus positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach, vielen Dank.
Es freut uns sehr, dass Sie in unserem Brustzentrum mit der medizinisch Versorgung und Betreuung rundum zufrieden waren.
Gern geben wir Ihr ausgesprochenes Lob an Hr. Dr. Fritz und sein Team weiter.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Beste Klinik

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Matratzen sind nicht gut)
Pro:
Tolle Ärzte und Schwestern
Kontra:
Schlechte Matratzen
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Juli lag mein Mann mit Lungenentzündung zwei Wochen in der Klinik und wurde super behandelt.
Die Ärzte und Schwestern immer kompetent und alle sehr freundlich!!
Bis Gestern lag mein Sohn mit Sakriodose in der Klinik, auch bei ihm war alles besten.
Ich bin sehr dankbar das es noch solche Ärzte und Schwestern gibt!
Vielen lieben Dank
Martina Schwenkert

1 Kommentar

SanaKlinikumBC am 10.08.2023

Sehr geehrte/r Angehörige/r,

herzlichen Dank für die überaus positive Rückmeldung zu unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der pflegerischen und medizinischen Betreuung und Versorgung Ihrer Angehörigen bei uns so zufrieden waren.
Ihr ausgesprochenes Lob geben wir natürlich gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.


Mit freundlichen Grüßen

i. A.
S. von Ledebur
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Zufriedene Patientin

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches Personal, modernes Krankenhaus
Kontra:
Krankheitsbild:
Kreislaufprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Notaufnahme wurde ich nach eigener Anreise schnell und kompetent versorgt. Nach der Erstversorgung in der Notaufnahme kam ich in die Gynäkologie und später auf Station. Auf Grund verschiedener Beschwerden durchlief ich viele Bereiche und würde überall freundlich und kompetent versorgt. Auch das Krankenhaus ist modern und schön angelegt. Ich würde mich hier jederzeit wieder behandeln lassen.

1 Kommentar

SanaKlinikumBC am 08.08.2023

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt im Sana Klinikum Landkreis Biberach.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung in den verschiedenen Bereichen vollumfänglich zufrieden waren. Selbstverständlich geben wir Ihr ausgesprochenes Lob gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen


i. A.
S. von Ledebur
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Moderne Klink, super Aufenthalt

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte und sehr freundliches und engagiertes Pflegepersonal
Kontra:
Kontra habe ich eigentlich keins
Krankheitsbild:
Urologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war schon sehr überrascht, wie groß die Klinik war. Ein großer Neubau mit genügend Parkmöglichkeiten. Alles gut organisiert. Vom Empfang über die Patientenaufnahme sowie dem Pflegepersonal waren alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sehr hilfsbereit und sehr freundlich. Die behandelnden Ärzte und der Chefarzt (Urologie) sind sehr engagiert, aufgeschlossen und sehr kompetent. Ich habe mich sehr sicher und wohlgefühlt. Als Wahlleistung hatte ich ein Einzelzimmer gebucht und war von der perfekten Ausstattung des Zimmers und dem Bad beeindruckt. So etwas kannte ich bisher nur von Krankenhäusern in der Schweiz. Beim Essen ist jedoch noch Nachholbedarf. Ich kommen das nächste mal sicherlich wieder in die Sana-Klinik nach Biberach. Nochmals herzlichen Dank an alle.

1 Kommentar

SanaKlinikumBC am 08.08.2023

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung zu Ihrem stationären Aufenthalt in der Urologie im Sana Klinikum Landkreis Biberach.

Es freut uns sehr, dass sie rundum zufrieden waren und sich wohl gefühlt haben.
Selbstverständlich geben wir Ihr ausgesprochenes Lob gerne an die entsprechenden Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.


Mit freundlichen Grüßen

i. A.
S. von Ledebur
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Top kompetent und freundlich

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute medizinische Rundumversorgung
Kontra:
Essen, da ohne frisches Obst und ohne Salat
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Betreuung, Aufklärung und Behandlung war sehr gut. Die OP und alles drum herum war klasse. Habe mich in der Klinik sehr wohl gefühlt. Die Ärzte und das gesamte Pflegepersonal war super und immer sehr freundlich.

Medizinisch TOP

Kulinarisch, klar ist zweitrangig. Aber die Vitamine in Form von frischem Obst und Salat haben komplett gefehlt.

1 Kommentar

SanaKlinikumBC am 04.08.2023

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der Frauenklinik des Sana Klinikum Landkreis Biberach.

Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinischen Beratung und Versorgung vollumfänglich zufrieden waren. Selbstverständlich geben wir Ihre lobenden Worte gerne an die entsprechenden Mitarbeiter weiter.

Ihre Rückmeldung zur Speisenversorgung leiten wir natürlich ebenfalls entsprechend weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen


i. A.
S. von Ledebur
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

In der Chirurgie ist man gut versorgt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr kompetentes Personal in der ganzen Klinik)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich wurde zu jeder Zeit immer neu beraten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (da kann ich nur sagen: TOP , es geht nicht besser)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (unkompliziert, einfach, gut und schnell)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (es ist durchaus alles da was man braucht. nur das Bett ist ein bisschen unbequem.)
Pro:
Der OP-Arzt hatte immer ein Ohr frei für mich.
Kontra:
In den Betten bilden sich nach kurzer Zeit Liegemulden
Krankheitsbild:
Darmtumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme zur Station verlief schnell und reibungslos.
Es wurde sich immer um einen gekümmert.
Die OP wurde sehr professionell und mit viel gutem Vorgespräch durchgeführt. Ich habe danach so gut wie keine Schmerzen gehabt. Auch danach waren Alle sehr hilfsbereit.
Auch die Ärzte waren immer für einen da.
Ich fühlte mich in der Klinik immer gut versorgt.

1 Kommentar

SanaKlinikumBC am 01.08.2023

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Landkreis Biberach.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Versorgung rundum zufrieden waren. Selbstverständlich geben wir das ausgesprochene Lob gerne an die entsprechenden Mitarbeiter weiter.
Aber auch Ihre Kritik nehmen wir ernst und leiten Ihre Rückmeldung zu den Betten entsprechend weiter.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen nun alles Gute und gute Genesung.


Mit freundlichen Grüßen

i. A.
S. von Ledebur
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Etwas schwierige OP

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Siehe in Bewertung
Kontra:
Gibt nichts negatives
Krankheitsbild:
Schienbeinkopfbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde am 23.7.23 eingeliefert mit einem Schienbeinkopfbruch und wurde am 26.7.operiert
Bin sehr zufrieden mit dem optimalen Ergebnis dieser OP
Fühle mich in diesem Krankenhaus gut aufgehoben
Ärzte Pfleger Schwestern alle sehr nett und hilfsbereit
Kann ich nur weiter empfehlen

1 Kommentar

SanaKlinikumBC am 31.07.2023

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem stationären Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Versorgung zufrieden waren und sich bei uns gut aufgehoben fühlten. Selbstverständlich geben wir das von Ihnen ausgesprochene Lob gerne an die entsprechenden Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
S. von Ledebur
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Urologie B3

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Juni '23 in der Urologie Stat B3 operiert. Nicht nur der überragenden Kompetenz der Ärzte, auch der der Pfleger und Krankenschwestern ist es zu verdanken, dass ich nach dieser doch schweren OP wieder überraschend schnell auf den Beinen war. ALLE, wirklich ALLE und ALLES war TOP! Angefangen von der Freundlichkeit des gesamten Personals, Wartezeiten, Ablauf, OP -Team, Anästhesie, Überwachungsstation, Stationspflege, bis zur Hygiene, Reinigung, und dem Allgemeinzustand der Klinik! Nun gut, das Essen könnte etwas vitaminreicher sein, hatte aber immer geschmeckt. Ich hoffe ich brauche keine weitere OP, aber wenn - dann auf jeden Fall wieder dort. Vielen Dank an alle!

1 Kommentar

qmsana am 14.07.2023

Sehr geehrte/r Patient/in,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Nachricht und überaus positive Bewertung, zu Ihrem stationären Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach.

Wir freuen uns, dass sie auf unserer urologischen Station rundum zufrieden waren. Sehr gern geben wir Ihr ausgesprochenes Lob an das Behandlungsteam weiter.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Alles perfekt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei unserem zweiten Kind waren wir wieder in Biberach. Es war alles super, nichts zu beanstanden und die Organisation hat sich sogar noch verbessert. Vielleicht war das letzte Mal einfach zu viel los. Vielen Dank für die super Betreuung vor, während und nach der Geburt! Beim Stillen wurde diesmal prima geholfen und man hat sich Zeit für uns genommen.
Wir können die Entbindungsstation nur weiterempfehlen.

1 Kommentar

qmsana am 10.07.2023

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach.

Wir freuen uns dass Sie mit der Versorgung in unserem Geburtszentrum rundum zufrieden waren. An dieser Stelle herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes. Gern geben wir Ihr ausgesprochenes Lob an die Abteilung weiter.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Zeitverschwendung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Anmeldung in der Notaufnahme reibungslos
Kontra:
unkompetente und desinteressierte Ärztin
Krankheitsbild:
Genitalbereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit starken und sichtbaren Beschwerden im Genitalbereich in die Notaufnahme - da mein eigentlicher Frauenarzt unverhofft krank war und ich aufgrund meiner akuten Beschwerden dann dorthin überwiesen wurde. Zunächst musste ich 2,5 Stunden warten bis ich endlich aufgerufen wurde. Die Frauenärztin und ihre Assistenzärztin nahmen eine oberflächliche Untersuchung bei mir vor, aber meine Probleme und Beschwerden wurden nicht ernst genommen. Im Gegenteil, die offensichtlichen Probleme wurden heruntergespielt, als ob doch gar nichts wäre und die Frauenärztin bemühte sich überhaupt nicht mir zu helfen. Ich hatte das Gefühl, dass sie mich schnell wieder los werden wollte und empfahl mir lediglich eine rezeptfreie Salbe aus der Apotheke (welche nicht einmal speziell für den Intimbereich gedacht ist) und schickte mich unbehandelt wieder fort. Da meine Beschwerden aber sehr stark waren konnte ich dies so nicht auf sich beruhen lassen und machte mich an die eigene Recherche im Internet. Hier konnte ich - wohlgemerkt als Laie - meine Diagnose stellen. Ich besorgte mir das dafür geeignete Medikament und innerhalb kurzer Zeit wurden meine Beschwerden bzw. meine Krankheit deutlich besser. Ich finde es ein Armutszeugnis, dass man in einer Notsituation so unbehandelt und desinteressiert abgespeist wird und die Frauenärztin sich nicht die Mühe machte, mir eine Diagnose zu stellen. Zudem hat sie nicht einmal meine Krankheitszeichen, auf die ich sie mehrfach hingewiesen hatte, erkannt (die mich dann später in Eigenrecherche auf meine Diagnose brachten) - da hat die Ärztin wohl offensichtlich in ihrem Studium nicht aufgepasst. Die Stunden, die ich dort verbrachte waren rausgeschmissene Zeit!

1 Kommentar

qmsana am 03.07.2023

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach.
Wir bedauern dass Sie mit der Versorgung nicht Zufrieden waren.

Aufgrund der Anonymität Ihrer Bewertung können wir den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt jedoch nicht nachvollziehen. Gern bieten wir Ihnen ein persönliches Gespräch an. Sollten Sie an einem konstruktiven Austausch interessiert sein, melden Sie sich gern unter den unten stehenden Kontaktdaten.

Mit freundlichen Grüßen

Beschwerdemanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach
[email protected]
07351 55-9801

Diagnose Brustkrebs

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Volles Vertrauen zu behandelndem Arzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am Sana-Klinikum Biberach wurde mein Brustkarzinom zu meiner besten Zufriedenheit am 1.6.2023 operiert.
Der komplette Ablauf meiner Behandlung wurde sehr gut und durchdacht organisiert, es lief alles wie geplant.
Schon bei meiner Einweisung ans Brustzentrum hatte ich gespürt, dass ich hier in guten Händen bin. Die medizinische Behandlung wurde mir Laien-verständlich auf Augenhöhe mitgeteilt. Auch die Nachbehandlung meiner Erkrankung wurde bestens organisiert.
Ich kann das Brustzentrum in Biberach nur bestens empfehlen.

1 Kommentar

SanaKlinikumBC am 19.06.2023

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der Frauenklinik des Sana Klinikum Landkreis Biberach.

Es freut uns sehr, dass Sie vollumfänglich zufrieden waren. Gerne geben wir Ihre lobenden Worte an die entsprechenden Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen


i. A.
S. von Ledebur
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Brustzentrum

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Manmakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meiner Diagnose Mammakarzinom werde ich vom Brust-Zentrum Donau-Riß unter der Leitung von Herrn Dr. Steffen Fritz sehr gut betreut, was mir viel Sicherheit gibt. Die OP fand Mitte Mai statt und wurde perfekt durchgeführt. Im Rahmen der anstehenden Therapien hatte ich auch Kontakt zu weiteren Abteilungen (Kardiologie, Gefässchirurgie). Alle waren immer sehr nett, haben mich immer wieder aufgebaut und machen einen sehr guten Job: Ärzte, das Team des Brust-Zentrums, das OP-Team, Pflegekräfte, Ambulanz, Patientenaufnahme, Reinigungs/-Servicekräfte. Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet (insbesondere das schöne Bad). Das Essen ist für Krankenhaus Verhältnisse sehr gut. Angenehm ist auch die großzügige Parkplatzsituation. Einfach DANKE !

1 Kommentar

SanaKlinikumBC am 19.06.2023

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Brust-Zentrum Donau-Riß.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Versorgung und Betreuung sowie allen weiteren Leistungen im Sana Klinikum Landkreis Biberach rundum zufrieden waren. Selbstverständlich geben wir Ihr ausgesprochenes Lob gerne an die entsprechenden Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen gute Genesung und alles Gute!


Mit freundlichen Grüßen

i. A.
S. von Ledebur
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Sehr gutes Krankenhaus

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Zimmer sind sehr schön groß, sodass genug Platz für zwei Mamas mit ihrem Kind ist. Außerdem sehr sauber. Die Cafeteria für das Frühstück und Getränke den ganzen Tag hat alles, was gebraucht wird. Auch das Essen ist abwechslungsreich und ausreichend. Das Personal ist sehr zuvorkommend. Es wird regelmäßig am Tag nach einem geschaut und Gesundheitsentwicklung engmaschig dokumentiert. Sie helfen jederzeit und schnell.

1 Kommentar

qmsana am 02.06.2023

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach.

Es freut uns, dass mit der Versorgung auf unserer Entbindungsstation rundum zufrieden waren. An dieser Stelle herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes.

Gern geben wir Ihr ausgesprochenes Lob an das Team weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Dieses Urologie-Team kann man bedenkenlos weiterempfehlen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Personal sind freundlich und professionell
Kontra:
Krankheitsbild:
Beseitigung einer Harnröhrenverengung (TUR-P)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Thema war bei mir die „Beseitigung einer Verengung in der Harnröhre“ (TUR-P).

Dazu war ich 6 Tage im Bereich der Urologie (Dr. Bernhardt). Bereits Ende April hatte ich eine Vorbesprechung mit Dr. Bernhardt und damals bekam ich schon das Gefühl, hier gut aufgehoben zu sein.
Beim OP-Termin hat sich dieser Eindruck dann voll bestätigt. Die Ärzte sowie das Pflegepersonal waren immer freundlich und einfühlsam und haben (soweit ich das beurteilen kann) professionell gearbeitet.
In diesem Team habe ich nur freundlichen Umgang erlebt und zwar sowohl innerhalb des Teams als auch zwischen dem Personal und den Patienten.

Ich möchte mich an dieser Stelle auch explizit nochmal bei Dr. Bernhardt für die erfolgreiche OP und die fürsorgliche Nachbetreuung bedanken.

Sauberkeit und Hygiene:
Hier wäre meiner Meinung nach noch etwas Verbesserungsbedarf.
Beispielsweise wurde die Bettwäsche während meinem 6-tägigen Aufenthalt nicht einmal gewechselt. Das Bett war stark durchgelegen, aber Gott sei Dank habe ich keine Rückenprobleme und daher hatte ich kein Problem damit.

Essen:
Das Frühstück könnte etwas abwechslungsreicher sein. Es gab jeden Morgen Brot bzw. Brötchen, Wurst, Käse, Marmelade und evtl. einen Joghurt. Ganz selten mal Obst. Das Brot fühlte sich immer kalt und etwas feucht an.
Mit Mittagessen und Abendessen war ich eigentlich ganz zufrieden, das Mittagessen war immer schön heiß und mir hat‘s geschmeckt. Leider gab es nie Salate.
Einen Menüplan habe ich nie gesehen, aber dafür konnte man spontan bei der Essensausgabe zwischen 2 Menüs wählen.

1 Kommentar

qmsana am 30.05.2023

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre durchaus positive Rückmeldung zu Ihrem stationären Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach.

Es freund uns sehr, dass Sie mit der med. Versorgung und Betreuung durch Herrn Dr. Bernhardt und sein Team auf unserer urologischen Station rundum zufrieden waren. Gern geben wir Ihr ausgesprochenes Lob an alle Beteiligten weiter.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Unzufrieden

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorhaut op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann war in der Urologie und Mann wollte ihn stationär aufnehmen wollen aber nur wegem kühlen.Da sieht man mal das, die Klinik wenig zu tun hat.

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qmsana am 30.05.2023

Sehr geehrte Angehörige,

für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt Ihres Mannes in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach vielen Dank.

Aufgrund der Anonymität und der geringen Information Ihrer Rückmeldung können wir den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt und Ihre Bewertung nicht nachvollziehen.
Gern bieten wir Ihnen ein persönliches Gespräch an. Sollten Sie an einem konstruktiven Austausch interessiert sein, melden Sie sich gern unter den unten stehenden Kontaktdaten.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben.

Mit freundlichen Grüßen

Beschwerdemanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach
[email protected]
07351 55 - 9801

Passabel

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (geht so)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches Personen
Kontra:
Service verbesserungswürdig
Krankheitsbild:
Herzwandverdickung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal in der Kardiologe. Die Katheteruntersuchung verlief erwartungsgemäß. Wie ich geäußert hatte war ein Zugang durch den Arm nicht möglich und natürlich hat man es trotzdem versuch, ohne Erfolg. Über die Leiste war es dann zwar auch nicht einfach aber möglich. Erstaunlich war die Tatsache (auch für meine Hausärztin) , dass ich trotz starker Beruhigungsmittel noch am selben Tag entlassen wurde. Wirklich ärgerlich war ein Entlasszettel mit Medikamenten darauf der handschriftlich war und den ich Zuhause nicht lesen konnte. Wie soll man seinem Arzt Medikamente für ein Rezept mitteilen wenn man diese nicht lesen kann. Ansonsten vom körperlichen aber nach 2 Tagen lese soweit gut. Insgesamt würde ich es hier wieder machen lassen, da ich die Stopersteine jetzt ja kenne ????

1 Kommentar

qmsana am 30.05.2023

Sehr geehrte/r Patient/in,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Biberacher Zentralkrankenhaus.

Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinischen Versorgung zufrieden waren. Bedauern jedoch, die Ihnen entstandenen Umstände. Ihre Kritik nehmen wir auf und kommunizieren diese an die entsprechende Stelle.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Alles gut

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Erfahrungsbericht:

Kompetentes, freundliches und schnelles Personal.
Angenehmes Ambiente.

1 Kommentar

SanaKlinikumBC am 26.05.2023

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Geburtszentrum des Sana Klinikum Landkreis Biberach.

Wir freuen uns, dass Sie mit der Versorgung und Behandlung zufrieden waren. Ihr ausgesprochenes Lob geben wir natürlich gerne an die entsprechenden Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

i. A.
S. von Ledebur
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Hätte ich das gewusst, hätte ich mich 3 Jahre früher operieren lassen!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Emphatischer Umgang mit sensiblen Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
hochgradige Hüftarthrose mit Hüftprothesen Operation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit Privatzusatzversicherung hatte ich Chefarztbehandlung durch Dr. Thomas Christ, sowie die Möglichkeit im Wahlbereich (Privat) untergebracht worden zu sein. Ich hatte unglaublich Angst vor dem Eingriff für eine Hüftprothese. Eingehende Gespräche wurden vom Chefarzt fachkundig und empathisch durchgeführt - ebenso die OP und die Nachbehandlung. Service vom gesamtem Orthopädie Team - ob Schwestern oder Therapeuten, natürlich den Ärzten, sowie die Unterbringung im angehen schönen Einzelzimmer bei bester Verpflegung war gigantisch.
Ich habe noch eine Hüfte zum richten und die lasse ich schnell und gerne wieder in der Sana Klinik Biberach bei Dr. Christ und seinem Team machen!
Höchstes Lob und herzlichen Dank!

1 Kommentar

qmsana am 12.05.2023

Sehr geehrte/r Patient/in,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Biberacher Zentralkrankenhaus.

Es freut uns sehr, dass Sie sich auf unserer Wahlleistungsstation wohlgefühlt haben. Ebenso, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung durch Herrn Dr. Christ rundum zufrieden waren. Gern geben wir Ihr ausgesprochenes Lob an das Team des Endoprothetikzentrum weiter.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinik Landkreis Biberach

Großartiger Chefarzt der Chirurgie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Chefarzt Dr. Thomas Schmidt
Kontra:
Krankheitsbild:
Äußerst schwere Gallenkolik
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kam am 28.04.23 spät abends mit einer unerträglichen Gallenkolik in die Notaufnahme und wurde vom Chefarzt Dr. Thomas Schmidt in Emmfang genommen, der umgehend alle notwendigen Maßnahmen eingeleitet hat.
Herr Dr. Schmidt betreute mich bis nachts um 03.00 und setzte dann die dringende OP auf den nächsten Tag.
Obwohl ich seit Ende Dezember letzten Jahres an unerträglichen Gallenkoliken gelitten habe, und bereits zweimal mit dem Notarzt ins Krankenhaus Tuttlingen gebracht wurde, hat sich der dortige Chefarzt Dr. Jan Kewer, wegen der schwere der OP geweigert mich zu operieren, da ich ansonsten die OP nicht überleben würde.
Herr Dr. Schmidt erklärte mir in allen Einzelheiten die Vorgehensweise der OP und versicherte mir, dass ich nicht um mein Leben bangen müsste.
Er war sehr überzeugend und vertrauenvoll.
Es war tatsächlich eine schwieriege OP die gut 5 Stunden dauerte, aber mir kurz vor 12 das Leben gerettet hat. Herr Dr. Thomas Schmidt ist ein ausgezeichneter Chirurg mit großer Erfahrung und auch aus menschlicher Sicht setzt er sich von vielen anderen Kollegen ab.
Ich danke Herrn Dr. Schmidt aus tiefstem Herzen für seine großartige Leistung und verbeuge mich vor ihm.
Ohne diesem großartigen Arzt und Menschen würde ich heute nicht mehr leben.

1 Kommentar

qmsana am 11.05.2023

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Landkreis Biberach.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung durch Herrn Dr. Schmidt in unserer viszeralchirurgischen Abteilung rundum zufrieden waren. Gern geben wir Ihr ausgesprochenes Lob weiter.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Tolles Team im Geburtszentrum

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im März 2023 mein zweites Kind entbunden.
Das komplette Team war sehr einfühlsam und machte einen kompetenten Eindruck. Sie standen einem auch jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.

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qmsana am 05.05.2023

Sehr geehrte Patientin,

für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Biberacher Zentralkrankenhaus vielen Dank. Wir freuen uns, dass Sie mit der Versorgung auf unserer Entbindungsstation rundum zufrieden waren. An dieser Stelle herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes. Gern geben wir Ihr ausgesprochenes Lob an die Kollegen weiter.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Sehr schlecht geleistete Hilfe in der Notaufnahme!!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Krankenschwester auf der Station haben sich Mühe gegeben, waren aufmerksam und hilfsbereit
Kontra:
Fast keine Ärztliche Betreuung wären den Feiertagen!
Krankheitsbild:
Starke Schwellung an der linken Halsseite
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider als wir im lebensbedrohenden Zustand die Notaufnahme betreten haben, versuchten die Schwester uns loszuwerden. Die Begründung war, dass man uns nicht helfen kann, weil sie dort keinen HNO Arzt hatten.
Dabei handelte sich erst mal um Hilfe zu leisten und meinem Freund Grund versorgen ( er hat seit vier Tagen nichts trinken und essen können, er hatte eine Schwellung am Hals und konnte fast nicht auf den Beinen selbstständig stehen ). Er bräuchte erst mal eine Infusion und Schmerzmittel. Ich musste erst mal mit dem Personal mich rechtfertigen damit sie ihn versorgen. Er wurde erst mal nach dem zweiten Versuch auf die Notaufnahme aufgenommen!!!

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qmsana am 05.05.2023

Sehr geehrte Angehörige,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Erfahrung im Sana Klinikum Landkreis Biberach. Wir bedauern, dass die Versorgung in unserer Zentralen Notaufnahme nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlief.

Um den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt näher prüfen zu können bieten wir Ihnen gern ein persönliches Gespräch an. Sollten Sie an einem konstruktiven Austausch interessiert sein, wenden Sie sich bitte an die unten angegebenen Kontaktdaten.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute und verbleiben.

Mit freundlichen Grüßen

Beschwerdemanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach
[email protected]
07351 55 - 9800

Medizinisch gut versorgt. Pflegerisch zu wenig Fachpersonal, sonst alles im Sparmodus

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Information nach den Untersuchungen vom Oberarzt)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Zimmer sehr hellhörig. Trotz Neubau schon Mängel. Nasszelle läuft das Wasser von der Dusche in den ganzen Raum. Große Rutschgefahr!!! Geht gar nicht. Essen klappt nicht, wurde meist irgendwie improvisiert und auch vergessen. Hygiene geht so.)
Pro:
Freundlich, kompetente Beratung und Mitarbeiter
Kontra:
Bettwäsche und Matratze schäbig und kaputt. Essen klappt nicht. Keine Auswahl möglich. Fehlt immer was oder geht aus. Oder wird vergessen.
Krankheitsbild:
TGA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notaufnahme überlastet. Zu wenig Personal!
Medizinische Versorgung aber gut
Wartezeit

Ausstattung an Bettwaren und Matratze schäbig

Keine Bettverlängerung für große Menschen.

Bauliche Fehler, hellhörig, versteht alles was im Flur gesprochen wird.
Im Bad steht Wasser auf dem Boden, gefährlich !Dusche hat keinen funktionierenden Ablauf.

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qmsana am 04.05.2023

Sehr geehrte/r Patient/in,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem stationären Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach.
Es freut uns, dass Sie mit der medizinischen Versorgung und Beratung auf unserer neurologischen Station zufrieden waren. Gern geben wir Ihr Lob an das ärztliche Team weiter.
Auch Ihre Kritikpunkte nehmen wir auf und kommunizieren diese Intern.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute und verbleiben.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Betreuung durch die Hebammen
Kontra:
Ärzte waren selten zu sehen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Modern eingerichtet
Hat genügend Parkplätze
Wurde neu gebaut

1 Kommentar

qmsana am 02.05.2023

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Biberacher Zentralkrankenhaus. An dieser Stelle herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes. Es freut uns, dass Sie mit der Versorgung auf unserer Entbindungsstation zufrieden waren. Gern geben wir Ihr ausgesprochenes Lob an das Team weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Super Abschluss

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zwei Ops, alle beide sind hervorragend gelaufen
Kontra:
Krankheitsbild:
Neue Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein erfahrener Arzt, Doktor Murat Tepper. Wir waren äußerst zufrieden, die ganze Familie.

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qmsana am 28.04.2023

Sehr geehrte/r Patient/in,

über Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Zentralkrankenhaus vielen Dank. Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinischen Versorgung und Betreuung in unserem Endoprothetikzentrum zufrieden waren. Gern geben wir Ihr Lob an Herrn Dr. Teper und sein Team weiter.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagemnt
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Positive Erfahrung

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit
Kontra:
Gibt es nicht
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei meiner Frau wurde Brustkrebs diagnostiziert. Mit dem Facharzt Dr.Steffen Fritz wurden sehr informative Gespräche geführt. Es verstand vorzüglich uns beiden wieder Mut zu machen. Meine Frau wurde durch ihn operiert. Möchten auf diesem Wege Herrn Dr. Fritz und seinem Team nochmals herzlich Danke sagen. Die Sana Klinik Biberach kann sich glücklich schätzen so einen kompetenten und vor allem menschlichen Facharzt zu haben.
In der Nachbetreuung haben wir auch Frau Vogt kennengelernt. Sie hat immer ein offenes Ohr für unsere Fragen gehabt. Auch hierfür ein herzliches Dankeschön.

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SanaKlinikumBC am 26.04.2023

Sehr geehrte/r Angehörige/r,

vielen Dank für die positive Rückmeldung zum Aufenthalt Ihrer Frau im Sana Klinikum Landkreis Biberach.
Es freut uns natürlich, dass Sie mit der med. Versorgung und Betreuung in der Frauenklinik vollends zufrieden waren. Ihr ausgesprochenes Lob geben wir selbstverständlich an die entsprechenden Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Frau alles Gute.


Mit freundlichen Grüßen

i. A.
S. von Ledebur
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Immer wieder

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Achillessehnen Ruptur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War wegen einer Achillessehnen Ruptur dort zur OP.Kann nur sagen,alles war sehr gut,von den Ärzten bis hin zum Pflegepersonal.Verstehe die negativen Meinungen einiger Patienten nicht.Ich war auf jeden Fall mehr wie zufrieden.

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qmsana am 21.04.2023

Sehr geehrte/r Patient/in,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung, zu Ihrem stationären Aufenthalt im Biberacher Zentralkrankenhaus.
Wir freuen uns, dass Sie in unserer Unfallchirurgie mit der med. Versorgung und Betreuung rundum zufrieden waren. Gern geben wir Ihre positive Rückmeldung an alle Beteiligten weiter.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Entbindung in Biberach

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Essen ist "klassisches Krankenhausniveau")
Pro:
Aufklärung, Mitspracherecht, Ruhe und Professionalität
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gesamtes Klinikpersonal (Hebammen, Kinderkrankenpflegende, Ärztinnen, Reinigungskräfte, ... etc.) sehr aufmerksam, hilfsbereit
Im Kreissaal betreute uns die Hebamme professionell, beruhigte und motivierte, wo es nötig war. Haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt.
Die Kinderkrankenschwestern waren immer mit Rat und Tat zur Seite gestanden und haben sich wunderbar um Fragen zum Stillen, Wochenbett,und alle anderen Anliegen und liebevoll um unser Kind gekümmert.
Das ärztliche Personal war professionell, ließ viel Raum für eigene Fragen, brachte keinen "unnötigen Druck" rein und erstickte anfängliche Sorgen oder Ängste schon im Keim durch Aufklärung.
Rooming In und Familienzimmer waren eine super Möglichkeit für uns als Familie anzukommen und die erste Zeit zu genießen.

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qmsana am 17.04.2023

Sehr geehrte Patientin,

für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Biberacher Zentralkrankenhaus vielen Dank. An dieser Stelle herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes. Es freut uns, dass Sie mit der Versorgung in unserem Geburtszentrum zufrieden waren. Gern geben wir Ihr ausgesprochenes Lob an das Team weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Sehr freundliche Betreuung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundliche Betreuung, gute Aufklärung, gute med.Versorgung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Tumorentfernung re. Brust
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Anfang April zwecks Tumorentfernung in der rechten Brust dort stationär untergebracht. Von den Voruntersuchungen bis zur Nachuntersuchung war alles sehr gut organisiert und vor allem ist Chefarzt Dr. Fritz sehr freundlich, nimmt sich viel Zeit und berät
ausführlich. Auch sein Team ist sehr kompetent und freundlich. Durch die Osterfeiertage war beim stationären Aufenthalt ein Wechsel des Ärzte-u. Pflegepersonals, was aber trotzdem zu ei9ner guten Versorgung führte. Von den Kräften die Essen austeilten- bis zu den Krankenschwestern, alle sehr freundlich und zuvorkommend. Das Krankenzimmer mit Nasszelle war sauber
und zweckmäßig eingerichtet. Das Essen war gut mit je einer Auswahl von vegetarisch.
Ich kann die Frauenklinik sehr weiterempfehlen.

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qmsana am 17.04.2023

Sehr geehrte Patientin,

herzlichen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach.

Es ist erfreulich, dass Sie mit der medizinischen Versorgung und Betreuung durch Hr. Dr. Fritz und sein Team rundum zufrieden waren. Gern geben wir Ihr ausgesprochenes Lob an alle Beteiligten weiter.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Da klappt es mit dem Terminen wie am Schnürchen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das man dort mit Menschen spricht und nicht Stunden mit einem Anrufbeantwortr
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Blasentumor und Lebertumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist super. Ich war nur 3 Nächte. Aber diese unglaubliche Freundlichkeit Ich war vom 24.-27.3. in dieser Klinik. Bei mir stehen noch 2 Op's an. Eigentlich wollte ich näher an meinen Wohnort Memmingen, wegen der Fahrerei. Beim Bettenmanagment in MM wurde mir ein Rückruf versprochen. Auf den warte ich schon 3 Tagen. Es war mir dann zu blöd und ich habe bei der Sana Klinik Biberach angerufen. 1 Stunde später kam der Rückruf von Fr. Dr. Hepp. Ich werde für die 2 OP nun bei der Sanaklinik Bib. sein. Auch wenn es ein Stunde Fahrzeit ist, aber da fühle ich mich aufgehoben. Und Vertrauen in die Ärzte ist das A+O

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qmsana am 14.04.2023

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Landkreis Biberach.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der med. Behandlung und Versorgung in unserem Haus zufrieden waren. Und Sie sich für Ihren nächsten Klinikaufenthalt wieder für uns entscheiden.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Station C3 super- Notaufnahme ohne Worte

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (mit C3)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (mit C3)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (mit C3)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (mit C3)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (mit C3)
Pro:
Schwestern und Ärzte in der Chirurgie
Kontra:
Arzt in Notaufnahme
Krankheitsbild:
galle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde die Galle entfernt und obwohl ich eine eher schwierige Patientin bin, die eigentlich grundlos in Tränen ausbricht waren ausnahmslos alle sehr sehr nett und bemüht. Sollte ich je wieder ins Krankenhaus müssen, möchte ich egal mit was in Stock3 Abteilung C3. Ärzte sowie Pflegekräfte sind wirklich super. Das Essen ist Okay, schließlich ist man im KKH und nich im Restaurant. Natürlich gab es ein paar Patzer, die hätten nicht sein dürfen, aber wo läuft schon alles glatt.

Vergangene Nacht hat mich mein Mann in die Notaufnahme gefahren, weil ich nach einem Stolperer am Mittag nachts mit starken Schmerzen aufgewacht bin. Die Schwester am Empfang war ebenfalls sehr nett aber der Arzt, der mich abgeholt hat, mir fehlen die Worte. Ich bin niemand der aus Spaß an der Freude in die Notaufnahme fährt, aber genau so wurde es hingestellt. Warum ich mit sowas mitten in der Nacht aufkreuze (weil ich JETZT Schmerzen habe)..was da sein soll (bin ich Arzt oder er, was weiß denn ich, soviele Gallen hab ich mir noch nicht entfernen lassen)..er ließ mich Kopfschüttelnd stehen und suchte ein Zimmer für einen Ultraschall und ich stand im Flur und kam mir vor wie ein Idiot. Ich soll Schmerztabletten nehmen und Tschüß-Entschuldigung daß ich die Nachtruhe gestört habe...soll nicht wieder vorkommen

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qmsana am 11.04.2023

Sehr geehrte/r Patient/in,

für Ihre Rückmeldung zu Ihrem stationären Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach, vielen Dank.
Wir freuen uns, dass Sie mit der med. Versorgung und Betreuung auf unserer viszeralchirurgischen Station zufrieden waren. Gern geben wir Ihr ausgesprochenes Lob weiter.
Hingegen bedauern wir selbstredend, dass Sie mit der Kommunikation ärztlicherseits in unserer Zentralennotaufnahme nicht zufrieden waren. Auch dieser, von Ihnen beschriebene Sachverhalt, werden wir intern kommunizieren.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Das Essen ist nicht genießbar!!!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Seht seht nettes und freundliches Personal
Kontra:
Schlechte Verpflegung
Krankheitsbild:
Übelkeit in der Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im März bezüglich schlimmer Schwangerschaftsübelkeit in der Sana Klinik.
Die Aufnahme erfolgte über die Notaufnahme was etwas dauerte. Jedoch war das gesamte Personal sehr freundlich.

Auch auf Station war die Versorgung durch das Personal sehr freundlich und bemüht.

Was für mich als Schwangere wirklich schlimm war, ist das minderwertige Essen. Suppen die mit Wasser angerührt wurden. Das Frühstück ein trockenes graues Brot. Und auch das Mittagessen hat nichts mit gesund und ausgewogen zu tun. Ich muss leider sagen von so einem Essen wird man nicht gesund sondern eher krank.

Ich würde gerne eine Zuzahlung pro Tag machen um die Qualität des Essens zu steigern.

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qmsana am 05.04.2023

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung, zu Ihrem Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach. Wir freuen uns, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung in unserer Frauenklinik zufrieden waren.
Hingegen bedauern wir, dass für Sie die Verpflegung unzureichend war. Gern kommunizieren wir Ihre konstruktive Kritik an die entsprechenden Stellen und lassen Ihren Vorschlag prüfen.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Transurethrale Resektion der Harnblase

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Überragende Betreuung und Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Harnblasentumor
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 27.03. bis 29.03. Patientin in der urologischen Abteilung des Sana Klinikums Biberach. Ich fühlte mich von der ersten bis zur letzten Minute dort sehr gut aufgehoben. Ob Pflegepersonal, Service- oder Reinigungsteam, alle waren überaus freundlich und hilfsbereit. Die Operation wurde von Herrn Hybner durchgeführt. Noch am Abend der Operation kam er in mein Zimmer, um sich nach meinem Befinden zu erkundigen und beantwortete alle meine Fragen. Am folgenden Tag kam nach der morgendlichen Visite mit Herrn Hybner auch noch am Nachmittag der Chefarzt Prof. Bernhardt vorbei. Auch am Entlasstag bekam ich noch die Möglichkeit mit beiden Ärzten über die nächsten Schritte zu sprechen. Ich bin sehr dankbar für die kompetente und freundliche Behandlung dort. Ich kann von meiner Seite aus die Urologie im Sana Klinikum uneingeschränkt empfehlen. Überragend!

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qmsana am 30.03.2023

Sehr geehrte/r Patient/in,

für Ihre überaus positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Landkreis Biberach, vielen Dank.

Wir freuen uns, dass Sie mit der med. Versorgung und Betreuung auf unserer urologischen Station sehr zufrieden waren.
Gern geben wir Ihr ausgesprochenes Lob an Hr. Dr. Bernhard und Hr. Dr. Hybner, sowie an das urologische Team weiter.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Pfusch

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
KLINIK KATASTROPHE
Krankheitsbild:
Bruch Oberarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist eine absolute Katastrophe...Kamen Aufgrund eines Oberarm Bruches in die Notaufnahme..
Notoperation mit dem Ergebnis das der
ARZT bei bzw. nach der Operation nicht mal bemerkte das 3 Schrauben zulange waren was dazu führte das 1 schraube die Muskel verletzte bzw. 1
Im Schulterdach Verletzungen herbeiführte. Die Klinik gehört verklagt.....Pfusch hoch fünf!!!!!

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qmsana am 29.03.2023

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Landkreis Biberach.
Wir bedauern den von Ihnen geschilderten Sachverhalt, können diesen aber auf Grund der Anonymität nicht nachvollziehen.

Zur Klärung Ihres Anliegens, möchten wir Ihnen gern einen persönlichen Austausch anbieten, dazu setzten Sie sich unter den unten angegebenen Kontaktdaten mit uns in Verbindung.

Mit freundlichen Grüßen

Beschwerdemanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach
[email protected]
07351 55 - 9800

Zu wenig Ärzte in der Notaufnahme

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Folterstühle im Wartebereich)
Pro:
Personal Anmeldung war freundlich
Kontra:
Unmenschliche Wartezeit
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir wurden vom Hausarzt nach Biberach geschickt, da mein Vater schlechte Werte hatte und Herzkrankheit ist. Wir mussten uns in der Notaufnahme melden.
Anmeldung und ab ins Wartezimmer.
Nach einer Stunde wurde Blut abgenommen, Sauerstoff und Blutdruck gemessen.
Jetzt dachte ich, dass das heute gut läuft. In der Notaufnahme ist warten ja völlig normal.

Das Wartezimmer ist zwar groß, aber mit harten unbequemen Hartplastikstühlen bestückt. Diese sind für lange Wartezeiten nicht geeignet.(Die Grenzen an Folter

Wir warteten. Und warteten. Nach 5 Stunden hab ich mal nachgefragt. Sie sind die Nächsten, hieß es.
45 Min. später haben wir immer noch gewartet.
Bei erneuter Nachfrage hieß es dann, dass das Zimmer gereinigt werden muss, da ein infektiöser Patient drin war. Man kann uns nicht sagen, wann wir dran kommen. Die Reinigung dauert eine halbe Stunde und hat noch nicht begonnen.

Bei 10 Räumen hätte sich doch ein Ersatzraum finden lassen. Es musste ja nur die Untersuchungswerte
besprochen werden um zu klären, ob er heim kann oder aufgenommen wird.

Nach 6 Stunden haben wir aufgegeben und sind unverrichteter Dinge wieder heim. Seither hab ich große Probleme mit dem Ischias.(Dank der "tollen" Stühle)

Es ist verständlich, dass Schwerkranke und Verletzte Vorrang haben, aber 6 Stunden einen Herzkranken 88jährigen warten zu lassen geht gar nicht.

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SanaKlinikumBC am 21.03.2023

Sehr geehrte/r Angehörige/r,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt mit Ihrem Vater in der interdisziplinären Notaufnahme des Sana Klinikums Landkreis Biberach. Selbstverständlich bedauern wir, dass Sie nicht zufrieden waren.
Allerdings möchten wir Sie darauf hinweisen, dass die Reihenfolge der Behandlung in deutschen Notaufnahmen immer an die medizinische Dringlichkeit gebunden ist. Dafür werden die Patienten beim Eintreffen von speziell geschultem medizinischem Fachpersonal nach dem sogenannten Manchester Triage System (MTS) in Dringlichkeitsstufen eingeordnet. Somit müssen Patienten mit leichteren Beschwerden an Tagen, an denen die Notaufnahme voll ausgelastet ist, zwangsläufig längere Wartezeiten in Kauf nehmen. Insbesondere wenn zwischendurch Schwerstkranke/-verletzte, beispielsweise nach einem Schlaganfall oder einem schweren Verkehrsunfall in der Notaufnahme versorgt werden müssen. Die dafür erforderlichen lebensrettenden Maßnahmen binden in der Regel mehrere Ärzte und Pflegekräfte, teilweise auch über einen längeren Zeitraum. Sicherlich trug dies dazu bei, dass Ihr Vater nicht schneller versorgt werden konnte.
Das MTS wird deutschlandweit in Krankenhäusern aller Versorgungsstufen standardmäßig eingesetzt und ist im Sinne einer sicheren und bedarfsgerechten Patientenversorgung.

Aufgrund der Anonymität Ihrer Meldung ist es uns jedoch leider nicht möglich den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt genauer nachzuvollziehen. Daher kommen Sie bitte gern unter den unten stehenden Kontaktdaten auf uns zu, damit wir uns um Ihre Anfrage kümmern können.


Mit freundlichen Grüßen

Beschwerdemanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach
07351 55-9800
[email protected]

Zufriedenstellend

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Es stehen alle Ärzte mit Rat und Tat zur Seite)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Bis auf den kleinen Vorfall)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Siehe mein Text
Kontra:
Siehe mein Text
Krankheitsbild:
Mamma-Ca
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 13.2. bis 16.2. Patient. Mit den Ärzten und deren Betreuung bin ich sehr zufrieden. Ich bin eine Patientin die sehr schlechte Venen hat,daher möchte ich auf keine Diskussionen mit einer Krankenschwester eingehen zwecks Viggo legen für Antibiotikagabe. Bei mir sucht man Venen mit Ultraschall,da geht ein Zugang nicht zwischen Tür und Angel. Ich darf über meinen Körper selbst bestimmen.
Was mir auch fehlt(aber gut das kann man sich auch bringen lassen oder mitnehmen) OBST. Mal n Apfel oder so zum Mittag wäre nicht schlecht,fördert auch die Genesung. Ansonsten war alles gut, bin MFA,kein Privatpatient.

1 Kommentar

qmsana am 20.02.2023

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem stationären Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Versorgung und Betreuung in unserer Frauenklinik zufrieden waren.
Ihr ausgesprochenes Lob und auch Ihre Kritikpunkte kommunizieren wir gern an Herrn Dr. Fritz und alle Beteiligten.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Überarbeitete Ärzte

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Beratung erhalten)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Freundliche Helferinnen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche Hilfspersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Starke bis sehr starke Rückenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Heute Nachmittag musste ich wegen Notfall die Orthopädie mit starken bis sehr starken Schmerzen im Rückenbereich aufsuchen, während die Arzthelferinnen sehr freundlich und hilfsbereit waren, war der Diensthabende Arzt sehr mit seinem Handy beschäftigt, hat nicht einmal sich meine Beschwerden angenommen und mich untersucht, fragte lediglich welche Medikamente ich eingenommen habe, während er weiter mit seinem Mobiltelefon beschäftigt war, danach stand er auf und ging aus dem Behandlungszimmer und kam mit einer Spritze zurück.

„Ich kann nicht durch die Kleidung spritzen, machen Sie entweder den Arm oder Hüfte frei damit ich die Spritze Ihnen geben kann“, du wurde ich gebeten mich für die Spritze frei zumachen (die Art war sehr befremdlich und verachtend).

Ich wurde nicht über die Medikation aufgeklärt oder ob ich eine Allergische Reaktion auf einen Stoff zeige. Nach der Spritze bekam ich einen Rezept, der Apotheker wird Ihnen erklären wie die Dosierung sein wird, das waren die Worte vom Diensthabenden Orthopäden.

Ich hoffe nur das nicht alle Beschäftigten (Orthopäden/Ärzte der Sana Klinik) so sind.

Gute Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Suptotale Magenresektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Beratung und Betreuung durch Ärzteteam Dr.Schwarz. Pflegepersonal war immer hilfsbereit und freundlich. Kann Sana Klinik nur empfehlen.

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qmsana am 08.02.2023

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach. Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Versorgung und Betreuung zufrieden waren.

Wir geben Ihr ausgesprochenes Lob an Herrn Dr. Schwarz und sein Team weiter.

Auf diesem Weg wünsch wir Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Überragend

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ausstattung
Kontra:
Fotografenbesuch
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben im Januar unseren Sohn in der Sana Klinik in BC entbunden.

Dr. Varga ist einfach überragend! Extrem kompetent und unheimlich freundlich!
Im richtigen Moment, richtig reagiert. Danke!

Die Hebammen und die Schwestern auf der Station sind extrem bemüht; zeigen und erklären bei jeder Frage. Mein Mann konnte dank Familienzimmer die ganze Zeit dabei bleiben.

Einziger Kritikpunkt: der Besuch einer fremden Fotografin in unserem Zimmer. Ein Flyer mit Kontaktdaten hätte auch gereicht...

Fazit: Überragend und nur zu empfehlen!

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qmsana am 31.01.2023

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Versorgung und Betreuung auf unserer Geburtsstation zufrieden waren. Gern geben wir Ihr ausgesprochenes Lob an Herrn Dr. Varga uns sein Team weiter.
Ebenfalls vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik, auch diese kommunizieren wir an die Abteilung.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Perfekt

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustimplantat
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Beratung und Betreuung.
Schon bei meinem ersten Gespräch mit Dr. Fritz fühlte ich mich in guten Händen.
Seine Mitarbeiter, immer freundlich bei Terminvergabe oder Fragen "was brauch ich, wo muß ich mich melden usw"
Nach der Operation wurde ich sehr gut versorgt und betreut.
Alles perfekt.
Dr. Fritz ist ein Artz den man sich nur wünschen kann.
Danke

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qmsana am 16.01.2023

Sehr geehrte Patientin,

herzlichen Dank für Ihre positive und überaus freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Behandlung durch Hr. Dr. Fritz und sein Team, im Zentralkrankenhaus Landkreis Biberach rundum zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr ausgesprochenes Lob an die Abteilung weiter.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Operation

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (persönliche Betreuung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkundige Betreuung vor während und nach der OP
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs OP
Erfahrungsbericht:

Während der Vorbereitung, Mammographie und Sonodiagnose
Klinikaufnahme, OP Vorbereitung und Durchführung der
Brustkrebs OP wurde ich stets fachkundig betreut. Das
Pflegpersonal war einfühlsam und besonders der Chefarzt,
zu dem ich vollstes Vertrauen hatte, sage ich vielen
Dank.

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qmsana am 21.12.2022

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Landkreis Biberach.
Es freut uns, dass Sie mit der medizinischen Versorgung, sowie ärztlicher und pflegerischen Betreuung während Ihres Aufenthalts in unserer Frauenklinik rundum zufrieden waren.
Sehr gern geben wir Ihr ausgesprochenes Lob an Herrn Dr. Fritz und sein Team weiter.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Weltraumkeramik an Nikolaus - anstatt Nüssen neue Hüfte

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (So zerfledderte Rollstühle hätte ich im neuen Klinikum nicht erwartet)
Pro:
Ärzte ,Pflege
Kontra:
Essen ,zeitweise schäbig im neuen Klinikum
Krankheitsbild:
Hüft -TEP li
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Über wochenlange Termin-Suche nach niedergelassenem Orthopäden und dann weiter nach einem Operateur
kam ich zu einem Oberarzt .Der hat weitere ,verbesserte Rö-Aufnahmen veranlaßt und machte dann mit mir einen Termin .
Er klärte mich ganz hervorragend auf ,ich hatte keine Angst !Dieser Oberarzt hatte mich schon vor 3,5 Jahren zur Knie-TEP
aufgeklärt ,genauso super .Meine Hüfte hat er selber operiert ,da war ich in besten Händen!!!
Die Pflege ,der Reinigungsdienst ,die Ärzte ...waren alle prima und empathievoll .
Wenn meine Liebsten ,Nachbarn ,Bekannten......mich fragen : wenn schon Gelenkersatz sein muß ,dann bei der Sana in Biberach !!!
Hier in der Reha ist eine Patientin mit Knie-TEP aus Neu-Ulm ,die sich auf Anraten einer Freundin ebenfalls in Biberach operieren ließ und ebenfalls sehr zufrieden ist.
Tolle orthopädische Klinik !!!

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qmsana am 19.12.2022

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem stationären Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach.
Es freut uns, dass Sie mit der medizinischen Versorgung und Betreuung zufrieden waren. Gern geben wir Ihr ausgesprochenes Lob an unsere orthopädische Abteilung weiter.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Arzt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
ARZT
Krankheitsbild:
Akute Schmerzen i Bauch auf Verdacht des notarztes auf Rippenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für ein neues km eine Katastrophe
Nach der Ankunft um 23,45 mit dem KW
Ekg und Blutdruck , nach 85 Minuten ist Arzt gekommen hat ohne eine Berührung gesagt es ist nichts ,nur ein Nerv eingeklemmt und ist wieder gegangen hab dann noch Lunge röntgen und bis zum Morgen Schmerzmittel bekommen und bin um 7.00
wieder nach Hause geschickt worden mit den gleichen Schmerzen wie ich gekommen bin nur durch Schmerzmittel unterdrückt.
Arztbrief habe ich keinen bekommen,würde nur durch Pflegepersonal informiert der Arzt würde meinen Hausarzt anrufen.
War im März schon da mit Herzinfakt wo ich 3 Tage auf der Aufnahme schlafen müsste.
Das einzige Positive ist das Pflegepersonal zu 90 Prozent

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NaW am 06.12.2022

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Ihre Aufenthalt bei uns im Sana Klinikum Landkreis Biberach.
Wir bedauern, die von Ihnen geschilderten Sachverhalt sehr und können diesen aber aufgrund der Anonymität Ihrer Beschreibung nicht nachvollziehen.

Zur Klärung Ihres Anliegens bieten wir Ihnen gerne die Möglichkeit, sich unter den unten angegebenen Kontaktdaten mit uns in Verbindung zu setzten.

Mit freundlichen Grüßen

Beschwerdemanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach
[email protected]

Gute Urologie

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzteteam und Pflege
Kontra:
Essen und Matraze
Krankheitsbild:
Prostatakarzionom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als Patient war ich nochmal 8 Tage Im Krankenhaus, ich musste eine Totaloperation der Prostata durchführen lassen. Das Team unterder Führung von Dr. Bernhardt war sehr gut und einfühlsam und ich kann dieses Team nur loben. Auch das Pflegepersonal leistet eine sehr gute Arbeit und ist sehr bemüht, den Patienten gut zu versorgen.
Negativ ist die Verpflegung in diesem Krankenhaus. Morgens und abends ist das Essen, wie Brötchen wie aus dem Kühlschrank, Sie sind kalt und fühlen sich nicht mehr frisch an.
Weiterhin war meine Matratze in der Mitte durchgelegen, sodass ich, da ich immer Rückenschmerzen habe in der Nacht Schmerztabletten brauchte. Ein Unding, wenn das auch noch gebraucht wird. Hier wird an der falschen Seite gespart,und nicht zum Wohle des Patienten.

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NaW am 05.12.2022

Sehr geehrte Patient*in,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach. Es freut uns, dass Sie mit der Versorgung in unserem Urologie-Abteilung zufrieden waren. Auch die angebrachten Kritikpunkte nehmen wir auf und kommunizieren diese an die Abteilung.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben.

Mit freundlichen Grüßen


Qualitätsmanagement/Beschwerdemanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Das Essen ist ein No Go!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war dort eine Woche stationär auf Station B4.
Die Ärztinnen und Ärzte waren alle sehr nett und größtenteils auch aus meiner Sicht kompetent. Pflegerinnen und Pfleger waren auch immer hilfsbereit und freundlich. In meinem Entlassbericht stand dann aber leider, dass ich zweimal einen Ultraschalltermin nicht wahrgenommen hätte. Das ist gelogen, ich habe den ganzen Tag darauf gewartet, dass ich abgeholt werde und habe sogar mehrmals nachgefragt. Das nachher im Bericht so darzustellen, ist eine Frechheit.
Zum Essen der Klinik möchte ich folgendes sagen: das geht mal gar nicht!
Entgegen der Beschreibung auf der Homepage der Klinik wurde nicht nach Unverträglichkeiten gefragt, auch nicht, ob man vielleicht Vegetarier ist. Man bekam einfach ein Essen hingestellt (egal ob Morgens, Mittags oder Abends). Da kam es dann schon vor, dass man Wurst und Käse zum Frühstück essen soll, obwohl man vielleicht eher der Marmeladen-Typ ist. Es gab immer eine Scheibe Brot und ein weißes Brötchen zum Frühstück, egal ob einem das vielleicht auch zu viel ist. Leider hat die Dame der Ausgabe kaum deutsch gesprochen, sodass man hier auch nicht um etwas anders hätte bitten können. Geschweige denn hat sie genau sagen können, was es überhaupt zu essen gibt. Beim Mittagessen hat man auch nur nach aktiver Nachfrage mitbekommen, dass es noch eine alternative Variante gibt - aber auch nur, wenn die nicht schon vergriffen war. Von frischer Zubereitung habe ich nichts gesehen (z.B. gab es Kartoffeln aus dem Glas, Fertigprodukte), mal einen Salat suchte man vergebens. Es schmeckte alles fad und war einfach nur furchtbar. Das trägt leider nicht zur Genesung bei und ich will nicht wissen, wie viel Essen dort weggeschmissen wird, weil man die Patienten vorher nicht fragt, wie viel und was sie wollen. Ich war schon in vielen Krankenhäusern, aber so habe ich das noch nie erlebt. Ganz furchtbar..

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qmsana am 01.12.2022

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Landkreis Biberach.

Aufgrund Ihrer anonymen Meldung können wir den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt nicht nachvollziehen, daher kommen Sie bitte gern unter den unten stehenden Kontaktdaten auf uns zu. Ihre Kritik über die Verpflegung und den Service nehmen wir auf.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute und verbleiben.

Mit freundlichen Grüßen

Beschwerdemanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach
[email protected]
07351 55-9801

Rausschmiss

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
unfreundliches Personal
Krankheitsbild:
Patientenzimmer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe einen Termin um 8 uhr gehabt und wollte mich wie beschrieben für mein Patienten Zimmer anmelden diese haben mir gesagt ich müsse noch mind. 2 stunden warten obwohl ich einen Termin hatte. Ich könne ja diese zeit draußen verbringen. ( ich solle das Krankenhaus verlassen ) und draußen haben wir 0 grad. Dies alles vor einer Op. das finde ich sehr frech.

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qmsana am 29.11.2022

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt im Sana Klinikum Landkreis Biberach. Den von Ihnen geschilderten Sachverhalt bedauern wir, können diesen aber aufgrund der Anonymität Ihrer Beschreibung nicht nachvollziehen.

Gern bieten wir Ihnen ein persönliches Gespräch zur Klärung Ihres Anliegens an. Bitte setzten Sie sich dazu unter den unten angegebenen Kontaktdaten mit uns in Verbindung.

Mit freundlichen Grüßen

Beschwerdemanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach
[email protected]
07351 55-9801

Sehr zufrieden

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundlich
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Herzkatheter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war jetzt 2 Tage stationär hier. Ich bin sehr freundlich, nett und zuvorkommend behandelt worden. Bin sehr zufrieden.

1 Kommentar

qmsana am 24.11.2022

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Landkreis Biberach. Es freut uns, dass Sie mit der medizinischen Versorgung und Betreuung in unserer kardiologischen Abteilung zufrieden waren. Gern geben wir Ihr ausgesprochenes Lob an alle Beteiligten weiter.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Katastrophe

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notfallaufnahme...mit schweren Leberschmerzen 5 Stunden Wartezeit!!!Infusionsnadel,Blutabnahme, Gespräche mit den Ärzten,werden im Flur gemacht/gesprochen!Vor allen anderen Patienten.
Fragebögen füllt der Arzt aus,zur Hälfte falsch????.
Nicht zu empfehlen.
Werde ich NIEWIEDER hin gehen.
Trotz Neuaufmachung.
Frechheit.

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qmsana am 23.11.2022

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der Zentralen Notaufnahme des Sana Klinikum Landkreis Biberach.
Wir bedauern, dass Sie mit der Versorgung nicht zufrieden waren.

Aufgrund Ihrer anonymen Meldung, können wir den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt nicht nachvollziehen. Zur Aufarbeitung melden Sie sich daher gern unter den untenstehenden Kontaktdaten.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute und verbleiben.

Mit freundlichen Grüßen

Beschwerdemanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach
07351 55-9801
[email protected]

Organisation chaotisch, Patienten werden abgewimmelt

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018-2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Erfahrungsbericht:

Die Sanaklinik in Biberrach ist der alletzte Laden.
Hier wird mit billigen Berufsanfängern die gerade ihre Ausbildung hinter sich haben auf die billige kostengünstige Tour gearbeitet. Es gibt keine Struktur.
Patienten werden vergessen ...Auch das neue Krankenhaus ist nicht besser,wenn die Organisation kaotisch ist.

Meine Mutter hätte morgen eine Einweisung in die Innere gehabt.Einweisung durch einen Arzt (vor 4 Wochen). Heute einen Tag vor dem Termin wurde dieser Nachmittags um 14:00 Uhr abgesagt angeblich wegen Corona.
Das heißt sie stellen um 14:00 Uhr fest,dass sie Corona haben.
Als ich angerufen habe hatten sie mir nicht einmal eine Aussicht für einen Alternativtermin gegeben.

Was ich im alten Krankenhaus schon miterlebt habe ist jetzt nicht besser geworden. Wie soll es auch, ein neues Gebäude macht noch kein ordentliches Krankenhaus daraus.
Hier stimmt sehr vieles nicht.

Hoffe nur dass ich das Krankenhaus nie betreten muss.

Das Einzige was possitiv ist, ist der Arzt Dr. Claus Christ. Ich frage mich warum so ein guter Arzt in so einem Krankenhaus arbeitet.

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qmsana am 14.11.2022

Sehr geehrte/r Angehörige/r,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung, zu Ihrer Erfahrung mit dem Sana Klinikum Landkreis Biberach. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Versorgung in unserem Haus nicht zufrieden sind.

Leider ist es aus Gründen der Anonymität nicht möglich den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt nachzuvollziehen. Melden Sie sich daher gern unter untenstehenden Kontaktdaten bei uns, damit wir Ihren Fall aufarbeiten können.

Mit freundlichen Grüßen

Beschwerdemanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach
07351 55-9800
[email protected]

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe in Biberach entbunden. War sehr zufrieden. Das Kreißsaal Personal hat sich sehr gut um mich gekümmert trotz das Personalmangel geherrscht hat.
Das einzige was ich bemängeln kann ist das mir zu wenig gezeigt wurde wie ich mit dem.Baby umgehen soll (Wickeln,Stillen...).
Ein Abschluss Gespräch mit einem Arzt hat mir auch gefehlt.

Alle Hebammen waren sehr nett und freundlich zu einem.

1 Kommentar

qmsana am 31.10.2022

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach. Es freut uns, dass Sie mit der Versorgung in unserem Geburtszentrum zufrieden waren. Auch die angebrachten Kritikpunkte nehmen wir auf und kommunizieren diese an die Abteilung.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und verbleiben.

Mit freundlichen Grüßen

M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Katastrophe

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2222   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Leider nichts
Kontra:
Wartezeit unzumutbar
Krankheitsbild:
Platzwunde
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn (12jahre alt) hatte nach einem Fahrradsturz eine ziemlich große Platzwunde am Kinn welche nach 3,5 Stunden!!!!! Wartezeit mit 8 Stichen genäht wurde. Wie man ein Kind so lange mit einer stark blutenden Wunde warten lassen kann ist mir völlig unverständlich. Ich respektiere eine große Auslastung und ein hohes Patientenaufkommen, ich als Erwachsener kann zur Not auch warten. Aber Kinder 3,5 Stunden warten zu lassen ist eine absolute Unverschämtheit.

1 Kommentar

qmsana am 27.10.2022

Sehr geehrte/r Angehörige/r,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt mit Ihrem Sohn in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach. Wir bedauern, dass Sie mit der Wartezeit in unserer interdisziplinären Notaufnahme nicht zufrieden waren.

Aufgrund der Anonymität Ihrer Meldung ist es uns leider nicht möglich den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt nachzuvollziehen. Daher kommen Sie bitte, gern unter den unten stehenden Kontaktdaten auf uns zu, damit wir uns um Ihre Anfrage kümmern können.

Jedoch möchten wir Sie darauf hinweisen, dass die Reihenfolge der Behandlung in deutschen Notaufnahmen immer der medizinischen Notwendigkeit beziehungsweise dem individuellen Gesundheitszustand des Einzelnen entspricht. Dafür werden die Patienten beim Eintreffen von speziell geschultem medizinischem Fachpersonal nach dem sogenannten Machester Triage System (MTS) in Dringlichkeitsstufen eingeordnet. Das heißt, an manchen Tagen, in denen die Notaufnahme voll ausgelastet ist, müssen Patienten mit leichteren Erkrankungen oder Verletzungen zwangsläufig längere Wartezeiten in Kauf nehmen. Insbesondere, wenn zwischendurch Schwerstkranke/-verletzte, beispielsweise nach einem Schlaganfall oder einem Herzinfarkt, im Schockraum versorgt werden müssen. Die dafür erforderlichen lebensrettenden Maßnahmen binden in der Regel mehrere Ärzte und Pflegekräfte, teilweise auch über einen längeren Zeitraum. Das MTS wird deutschlandweit in Krankenhäusern aller Versorgungsstufen standardmäßig eingesetzt und ist im Sinne einer sicheren und bedarfsgerechten Patientenversorgung.

Mit freundlichen Grüßen

Beschwerdemanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach
07351 55-9800
[email protected]

Alles Gut

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatabiopsie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war diese Woche zur Prostatabiopsie in der Sanaklinik
im Bereich der Urologie. Dort wurde ich vom Pflegepersonal empfangen und auf den Eingriff vorbereitet. Die geschah sehr einfühlsam und professionell und ich fühlte mich aufgehoben. Auch nach dem Eingriff wurde ich von Pflegepersonal bestens betreut.Der Eingriff selber mit Narkose war kurz und schmerzlos und geprägt von Vertrauen und Zuversicht.Nach dem Eingriff musste mir ein Katheter gelegt werden und ich durfte eine Nacht in der Sanaklinik verbringen. Dort waren alle vom Pflegepersonal sehr freundlich und haben mich professionell versorgt. Besonders die Ärzte der Urologie, sodass ich, wenn ich nochmals Probleme bekommen sollte ich weiterhin auf diese Vertrauen könnte.
Was besonders auffällt ist, dass das Pflegepersonal überwiegend ausserhalb von Deutschland ist. Wir können dankbar sein, dass sie da sind. Sie machen eine tolle Arbeit. Ich denke, dass ohne diese Kräfte das Deutsche Gesundheitssystem zusammen breche würde.

1 Kommentar

qmsana am 17.10.2022

Sehr geehrter Patient,
vielen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach.
Es freut uns, dass Sie mit der med. Versorgung und Betreuung durch Herrn Dr. Bernhardt und sein Team zufrieden waren. Gern geben wir Ihr ausgesprochenes Lob weiter.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Biberach

Schwer erträglich

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Corona
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Katastrophale Kommunikationspolitik. Medikamente werden unzuverlässig verteilt. Patienten werden auf dem Zimmer alleine gelassen. Ärzte nur selten anwesend. Insgesamt ist das ein Fall für die Aufsichtsbehörde.

1 Kommentar

qmsana am 17.10.2022

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung, zu Ihrem Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach.
Wir bedauern, dass Sie mit der Versorgung nicht zufrieden waren.
Aufgrund der Anonymität Ihrer Meldung, ist es uns leider nicht möglich den von Ihnen geschilderten Sachverhalt nachzuvollziehen. Daher kommen Sie bitte, gern unter den unten stehenden Kontaktdaten auf uns zu, damit wir uns um Ihre Anfrage kümmern können.

Mit freundlichen Grüßen

Beschwerdemanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach
07351 55 - 9800
[email protected]

Zufriedenheit

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Dr. Schmidt und Pflegepersonal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Bauchchirurgie Dr. Schmidt große Hernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unkomplizierter Aufenthalt auf C3. Außer der Entlassung alles gut verlaufen. Nettes Pflegepersonal. Essen lässt zu wünschen übrig. Alles war sauber.
Dr . Schmidt super Arzt auf Augenhöhe zu dem man Vertrauen hat.

1 Kommentar

qmsana am 10.10.2022

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem stationären Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach.
Es freut uns, dass Sie mit der medizinischen Versorgung und Betreuung zufrieden waren. Gern geben wir Ihr ausgesprochenes Lob an Herrn Dr. Schmidt und sein Team weiter.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Nicht Empfehlenswert

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Siehe Textausführung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kein Arztgespräch möglich)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Stationsschwestern waren trotz hoher Arbeitsbelastung freundlich
Kontra:
aktuelle Sachstand über Patienten war beim Personal nicht immer vorhanden
Krankheitsbild:
Magen-Darmbeschwerden/ Galle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund eigener Erfahrungen als Angehörige werde ich um diese Klinik einen weiten Bogen machen, was aufgrund der angespannten medizinischen Versorgungslage leider etwas schwierig sein wird. Trotz mehrfacher Nachfrage über getroffene Maßnahmen bei meiner Mutter, konnte kein klärendes Gespräch, weder mit dem Pflegepersonal noch mit einem zuständigen Arzt, geführt werden. Trotz mehrfache Hinweise seitens meiner Mutter, dass im Stuhlgang Blut zu sehen ist, wurde nur verzögert reagiert, was dann schließlich in einem Noteingriff endete. Nach acht Aufenthaltstage mit mehreren Eingriffe unter Narkose, wurde meine Mutter ohne abschließendes Gespräch mit einem Arzt, lediglich mit einem Arztbrief und in einem schwachen körperlichen Zustandes aus der Klinik entlassen. Kein Hinweis oder Gespräch darüber, dass aufgrund des Blutverlustes ein miserabler HB-Wert und ein starker Eisenmangel vorhanden war, was zeitnah einer weiteren Kontrolle und eines dringenden Aufbaues bedurfte. Hier ist nochmal anzubringen, dass seitens der Angehörigen mehrfach die Bitte um ein Arztgespräch gebeten wurde, was in acht Tagen weder persönlich noch telefonisch ermöglicht wurde. Auch in Zeiten von Personalmangel eine unakzeptabel Verfahrensweise.

1 Kommentar

qmsana am 10.10.2022

Sehr geehrte/r Angehörige/r,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum stationären Aufenthalt Ihrer Mutter in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach.
Wir bedauern dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief.
Aufgrund der Anonymität Ihrer Meldung, ist es uns nicht möglich, den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt nachzuvollziehen. Bitte kommen Sie daher, gern unter den unten stehenden Kontaktdaten auf uns zu, dass wir uns um Ihr Anliegen kümmern können.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben.

Mit freundlichen Grüßen

Beschwerdemanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach
[email protected]
07351 55-9800

Bestens aufgehoben

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Einfühlsame Beratung durch Herrn Dr. Fritz, freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Mammakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde gesagt, dass ich im Brustzentrum Biberach sehr gut aufgehoben sei, und das kann ich nur bestätigen. Die Beratung durch Herrn Dr. Fritz war sehr ausführlich, ich fühlte mich mit meinen Ängsten ernst genommen, und hatte vom ersten Gespräch an vollstes Vertrauen zu ihm. Die OP verlief komplikationslos, die Wunde verheilt gut, und äußerlich ist kaum ein Unterschied zur anderen Brust zu erkennen, ganz herzlichen Dank an Dr. Fritz und das OP-Team. Ein dickes Dankeschön auch an das Team der Ambulanz und der Radiologie, das Ärzteteam, das Personal der Station 3B, an die Damen der Hauswirtschaft und an den sozialen Dienst, alle waren sehr freundlich und hilfsbereit. Ich habe mich von der Beratung über den stationären Aufenthalt bis zur Nachuntersuchung bestens aufgehoben und versorgt gefühlt, und kann daher das Brustzentrum Biberach wärmstens weiterempfehlen.

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qmsana am 29.09.2022

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach. Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Versorgung und Betreuung auf unserer gynäkologischen Station zufrieden waren. Gern geben wir Ihr ausgesprochenes Lob an Herrn Dr. Fritz und sein Team weiter.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Patientenerfahrung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Bessere Aufklärung über angeordnete Maßnahmen durch den Arzt)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Laboruntersuchung)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflege
Kontra:
Laboruntersuchung
Krankheitsbild:
Virale Meningitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Personal ist professionell, äußerst freundlich und hilfsbereit und versuchen für den Patienten individuell da zu sein. Wobei man als Patient merkt, dass dem Personal dazu wenig Zeit bleibt.
Fachärzte sind kompetent und gehen strukturiert in ihren Möglichkeiten an der Klinik vor um eine Diagnose zu erstellen. Vom Prozess der Laboruntersuchungen scheint es hier einen
Qualitätsmangel zu geben da von mir eine Probe nicht untersucht worden ist.
Insgesamt aber habe ich mich mit meinem Problem aufgehoben und kompetent behandelt gefühlt.

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qmsana am 21.09.2022

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach. Es freut uns, dass Sie mit der med. Versorgung und Betreuung zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, die nicht zufriedenstellende Labor Untersuchung.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben.

mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 1922   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren sehr zufrieden. Herzlichen Dank für die gute Unterstützung.
Wir hätten uns aber direkt nach dem Kaiserschnitt gewünscht, dass im Aufwachraum das Baby direkt zur Mutter darf.
Ansonsten war auch die Ausstattung passend!
Dankeschön!

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qmsana am 20.09.2022

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach.
Es freut uns, dass Sie mit der Versorgung in unserem Geburtszentrum zufrieden waren.
Gern geben wir Ihre Rückmeldung an alle Beteiligten weiter.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Brustzentrum

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin Patientin im Brustzentrum ich fühle mich vom ersten Tag an sehrgut betreut man bekommt jede erdenkliche Hilfe die man braucht ich werde von einem tollen Team betreut vom Leitenden Arzt über die Nachtfee bis zur Reinigungskraft es ist schön zu erfahren das es das noch gibt .. ..ich werde hier mit sehr viel Empathie behandelt ganz herzlichen Dank an alle ich kann dieses Brustzentrum von ganzen Herzen weiterempfehlen

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NaW am 16.09.2022

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen und pflegerischen Versorgung und Betreuung im Brustzentrum zufrieden waren.
Gern geben wir Ihre Bewertung an die Beteiligten weiter.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen


Beschwerdemanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Toller Arzt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mammakarzinom und Mastektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine sehr gute Erfahrung mit Herrn Dr.Fritz gehabt.
Ein sehr sympathischer und kompetenter Arzt. Ich habe mich bei ihm sofort wohl und verstanden gefühlt.
Schließlich ist es nicht nur körperlich, sondern emotional und psychisch eine Herausforderung, eine Brust zu verlieren.
Er beschäftigt sich intensiv mit seinen Patientinnen und hat sehr viel Verständnis.

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NaW am 16.09.2022

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen und pflegerischen Versorgung und Betreuung auf unsere gynäkologische Abteilung zufrieden waren.
Gern geben wir Ihre Bewertung an Herrn Dr. Dr. Fritz und sein Team weiter.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen


Beschwerdemanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach
[email protected]

Ich würde immer wieder hier entbinden und kann es nur empfehlen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Gesamtpaket ist perfekt gewesen
Kontra:
Blähende Nahrungsmittel auf Wöchnerinnenstation
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- gute Parkplatzmöglichkeiten
- Tolle und schnelle Aufnahme in den Kreissaal
- herzliches und kompetentes Personal
- sehr gute Begleitung über die gesamte Entbindung (habe mich jederzeit gut betreut und sicher gefühlt)
- im Kreissaal war eine angenehme Atmosphäre (Licht, flexibles Kreisbett)
- saubere Zimmer und regelmäßige Reinigung

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qmsana am 05.09.2022

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach.
Es freut und sehr, dass Sie mit der medizinischen Versorgung und Betreuung in unserem Geburtszentrum zufrieden waren.
Gern geben wir Ihr Lob an alle Beteiligten weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Viel Geduld bei der Entlassung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwestern waren sehr freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Katheteruntersuchung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Patienteninformation steht, dass das Zimmer bis 10.00 Uhr verlassen sein sollte. Da die Ärztin aber erst um 13.00 Uhr zur Abschlußuntersuchung kam, war dies unmöglich. Nach weiteren 2 Stunden bekam ich erst auf meine Nachfrage hin den Entlassbrief.
Das selbe Problem hatte ich vor einem Jahr schon einmal, also kein Ausnahmefall.

1 Kommentar

qmsana am 22.08.2022

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem stationären Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach.
Wir bedauern, dass die Entlassung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Bei hohem Patientenaufkommen, lässt sich eine Verzögerung leider nicht immer vermeiden.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben.

Mit freundlichen Grüßen

Beschwerdemanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach
[email protected]
07351 55-9800

Erfolgreiche Prostata OP durch Dr.med.Jörg Bernhardt

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Neue Klinik)
Pro:
Positive Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata OP Urologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schöne Klinik mit Profesioneller Organisation.

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qmsana am 17.08.2022

Sehr geehrter Patient,

für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach, vielen Dank.
Es freut uns, dass Sie mit der medizinischen Versorgung und Betreuung auf unserer urologischen Station zufrieden waren. Gern geben wir Ihre Bewertung an Herrn Dr. Bernhardt und sein Team weiter.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

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Tolles Team,als Pat. gut aufgehoben gefühlt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mamma-CA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich nun ganz herzlich bei euch bedanken.
Angefangen bei der Gyn Ambulanz, Radiologie,Notfallaufnahme,Narkoseärzte,Anmeldung,Team der Station 3 B,soz.Dienst.
Ich seid super,macht weiter so.
Man kann sich als Patient sehr gut aufgehoben fühlen bei euch.

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NaW am 11.08.2022

vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung Ihres stationären Aufenthaltes in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach. Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen und pflegerischen Versorgung und Betreuung zufrieden waren. Gern geben wir Ihr ausgesprochenes Lob an die Beteiligten weiter.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen
i. A.
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Das Krankenhaus meiden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fersensporn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich werde dieses Krankenhaus freiwillig nicht mehr betreten. Man hat mich fast 2 Std. warten lassen um mir dann zu sagen dass das Gerät für die Stosswellen Therapie kaputt ist. Eine Frechheit ist das. Dann hätte ich 3 Wochen später vielleicht einen Termin bekommen, und das mit den Schmerzen. Denen ist das egal ??

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qmsana am 26.07.2022

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach. Wir bedauern, dass Sie mit der Versorgung nicht zufrieden waren.
Aufgrund der Anonymität Ihrer Meldung ist es uns jedoch nicht möglich den Sachverhalt nachzuvollziehen. Bitte kommen Sie daher gern unter den unten stehenden Kontaktdaten direkt auf uns zu, dass wir uns um Ihr Anliegen kümmern können.

Mit freundlichen Grüßen

Beschwerdemanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach
[email protected]
07351 55-9800

9 Tage auf Station B3 in der Sana Klinik in Biberach!

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit, Essen
Kontra:
0
Krankheitsbild:
Thrombose in beiden Beinen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde abends in die Notaufnahme eingeliefert. Gesamtes Personal sehr freundlich und kompetent.
Nach erfolgreicher, nächtlicher Operation wurde ich auf die Intensivstation verlegt. Alle vom Pflegedienst freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Danach Verlegung auf Station B3! Chefarzt, Oberarzt die auch meine OP's durchgeführt haben, sehr kompetent, immer freundlich und zuvorkommend. Jede meiner Fragen wurde mir trotz Personalknappheit sowohl vom gesamten Ärzteteam als auch vom gesamten Pflegedienstteam perfekt beantwortet! Essen sehr gut!
Fazit: Das gesamte Team der Station B3 kann ich nur empfehlen !! Jeder negative Punkt entspräche aus meiner Erfahrung heraus nicht der Wahrheit!
Ein dickes Lob an alle von B3 und auch von hier noch einmal ein dickes Dankeschön !!

1 Kommentar

qmsana am 25.07.2022

Sehr geehrter Patient,

vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung Ihres stationären Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach.
Es freut uns, dass Sie mit der medizinischen Versorgung und Betreuung zufrieden waren. Gern geben wir Ihr ausgesprochenes Lob an die Beteiligten weiter.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Sehr zufrieden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Einfühlsame Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Mammakarzinom, Mastektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde die Sana Klinik in Biberach empfohlen - speziell Dr. Fritz.
Und obwohl meine Behandlung noch nicht abgeschlossen ist (es folgt noch der Brustaufbau), kann ich nur Gutes berichten.
Ein sehr empathischer, sympathischer und kompetenter Arzt. Ich habe mich bei ihm sofort wohl und verstanden gefühlt.
Auch die anderen Ärzte, Schwestern etc. waren sehr freundlich und geduldig.
Schließlich ist es nicht nur körperlich, sondern emotional und psychisch eine Herausforderung, eine Brust zu verlieren.

Termine wurden pünktlich eingehalten.
Die Beschilderung im Haus ist gut, ebenso die Parksituation.

1 Kommentar

NaW am 17.06.2022

ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und das umfassende Lob zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Landkreis Biberach.

Sehr gerne geben wir dies auch an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Abteilung weiter. Unser Anspruch ist es, den medizinischen wie auch den persönlichen Bedürfnissen unserer Patientinnen und Patienten gerecht zu werden. Dazu gehört für uns neben der bestmöglichen Behandlung und Therapie auch kompetenter und zugewandter Pflege. Daher freut es uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Versorgung sowie der ärztlichen und pflegerischen Betreuung während Ihres Aufenthaltes bei uns rundum zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben,


mit freundlichen Grüßen

i. A.
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Und das nennt man Krankenhaus

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Wenige Pfleger habe sich bemüht
Kontra:
Kämpfen un jede Antwort
Krankheitsbild:
Krebsdiagnose
Erfahrungsbericht:

Kann nur sagen , Betreuung zum Teil sehr enttäuschend, ob von ärztlicher Seite oder Pflege.

Und das in den letzen Tagen, nur liegen gelassen zu werden!
Sehr schlecht ????

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qmsana am 13.06.2022

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem stationären Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach. Wie bedauern, dass Sie mit der Versorgung nicht zufrieden waren.
Aufgrund der Anonymität Ihrer Meldung, ist es uns nicht möglich, den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt nachzuvollziehen. Bitte kommen Sie daher, gern unter den unten stehenden Kontaktdaten auf uns zu, dass wir uns um Ihr Anliegen kümmern können.

Mit freundlichen Grüßen

Beschwerdemanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach
[email protected]
07351 55-9800

Wieder nach BC

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einschränkung Physio)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal, Abläufe
Kontra:
Physio zu wenig
Krankheitsbild:
Hüft Op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War 9 Tage wegen einer Hüft Op in der Sana Klinik, Personal, Ärzte, Schwestern, Putzfrauen usw. sehr, sehr freundlich und zuvorkommend.
Der operierende Arzt war jeden Tag da und hat sich erkundigt und hat sich gekümmert, das Essen war perfekt, die Abläufe gut organisiert.
Der einzige Kritikpunkt ist die Physio, da wird viel zu wenig nach der Op gemacht, im Vergleich zu anderen Kliniken...aber sonst gibts nichts auszusetzen.

1 Kommentar

NaW am 09.06.2022

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem stationären Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach. Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizin- und pflegerischen Versorgung und Betreuung in unserem Haus zufrieden waren, gern geben wir Ihr Lob weiter. Gerne nehmen wir Ihre Anregungen auf und werden hier entsprechende Maßnahmen ergriffen.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben,

mit freundlichen Grüßen

i. A.
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Gute Klinik

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliche Ärzte und Anästhesie Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumorknoten unter der Achsel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

freundliches und hilfsbereites Personal. Mir wurde überall geholfen und ich wurde unterstützt bei allem was ich gemacht habe oder was ich brauchte. Kann die Klinik mit bestem Gewissen empfehlen. Patientenaufnahme wurde ein paar Tage vorher erledigt somit musst ich mich nur auf der Station A3 melden und alles lief wunderbar und war schon vorbereitet.

Das einzigste was Negativ war - für das kann das Krankenhaus nur wenig - aber das der Getränkeautomat defekt war. Irgendwann will man mal etwas anders trinken außer Wasser und Tee. Mir wurde auch geholfen von der Frau am Empfang und der Frau die die Corona - Kontrolle im Eingang macht. Somit war das ja ok aber zu einem anderen Getränk bin ich leider nicht gekommen. Und die Preise am Automat sind ordentlich teuer (kommt sich vor wie auf dem Flughafen) !!

1 Kommentar

qmsana am 08.06.2022

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem stationären Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach. Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Versorgung und Betreuung auf unserer Station A3 zufrieden waren, gern geben wir Ihr Lob weiter.

Wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthaltes keine Möglichkeit hatten, alternative Getränke zu Wasser und Tee zu erhalten.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Nie wieder Sana

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nie einen Arzt gesehen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Situation total verkannt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich meine Frau beerdigt habe u.hoffentlich einen emotionsfreien Kommentar abgeben kann,möchte ich über die Sana in Biberach folgendes berichten.Meine Frau wurde wegen starker Rückenschmerzen in die Chirurgie eingeliefert.Nach einer Woche stand die Enlassung an.Ihre Zimmergenossin u.deren Tochter mußten ihr helfen damit sie überhaupt bis zum Eingang kam.Dort holte ich sie dann ab.Ich erschrak als ich ihren desolaten Zustand sah.Sahen denn die Ärzte u.Schwestern ihren Zustand nicht,sie hätte sofort in die Innere überwiesen gehört.Ich nahm sie also mit Nachhause,dort schaffte sie nicht einmal die einzige Stufe an der Haustüre,sie lag sofort am Boden.Abends wollte sie mit einem Rollator auf WC,trotz meiner Mithilfe stürzte sie wieder,ich rief den Notarzt,sie wurde in die Sanaklinik nach Biberach gebracht.Dort wurden nur Röntgenaufnahmen gemacht,ob sie nichts gebrochen hat,anschließend wurde sie wieder nach Hause gebrachtIHr Zustand war sehr schlecht,sie lag dann über das Wochenende Zuhause.Am Montag kam die Hausärztin,sah den Zustand und überwies sie in die Sanaklinik.Diese stellten nur schlechte Nierenwerte fest,sie bekam Antibiotika.Zwischenzeitlich kam sie auf die Intensivstation,dann wieder auf die Normalstation.Dann wurde sie für eine Reha nach Laupheim gebracht.Dort stürzte Sie auf dem Weg ins Bad,sie wurde von dort am nächsten Tag nach Ehingen in die Klinik gebracht(Gott sei Dank war zu diesem Zeitpunkt in der Sanaklinik kein Platz).Dort wurde noch am gleichen Tag festgestellt woran sie erkrankt war.Am nächsten Tag wurde ihr der Dickdarm u.ein Teil des Dünndarms entfernt.Leider war es für sie schon zu spätSie verstarb 3 Tage später.Nun wirft es bei mir einige Fragen auf:Wieso lag sie 4 Wochen in der Sana,wo nichts passierte.Wieso wusste ein Oberarzt sofort woran es lag,die hochgepriesenen Professoren u.Chefärzte in der Sana fanden nichts heraus ?Wieso haben mich die Ärzte in Ehingen jeden Tag angerufen,in der Sana bekam ich nie einen Arzt zu Gesicht.

1 Kommentar

NaW am 27.05.2022

Sehr geehrte/r Angehörige/r,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum stationären Aufenthalt Ihrer Angehörigen in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Versorgung nicht zufrieden waren.
Aufgrund der Anonymität Ihrer Meldung, ist es uns leider nicht möglich den von Ihnen geschilderten Sachverhalt nachzuvollziehen. Daher kommen Sie bitte, gern unter den untenstehenden Kontaktdaten auf uns zu, damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können.


Mit freundlichen Grüßen

Beschwerdemanagement,
Sana Klinikum Landkreis Biberach,

E-Mail:
[email protected]
Tel:
07351 55-9800

Tolle Geburtshilfe

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles Team
Kontra:
Mahlzeiten befriedigend
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Ärzte- und Hebammenteam. Nagelneue Klinik mit modernen Zimmer. Wir sind sehr dankbar für die tolle Betreuung

1 Kommentar

qmsana am 17.05.2022

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach. Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinische Versorgung und Betreuung in unserem Geburtszentrum zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gern an die Abteilung weiter.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Sauer

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Fehlende Informationen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lath op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr schlecht Organisation bei Pat Aufnahme und keine richtige information Weitergabe

1 Kommentar

qmsana am 11.05.2022

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach. Wir bedauern, dass Sie mit der Versorgung in unserem Klinikum nicht zufrieden waren.
Aufgrund der Anonymität Ihrer Meldung, ist es uns leider nicht möglich den von Ihnen geschilderten Sachverhalt nachzuvollziehen. Daher kommen Sie bitte, gern unter den unten stehenden Kontaktdaten auf uns zu, damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können.

Mit freundlichen Grüßen

Beschwerdemanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

[email protected]
07351 55-9800

Neues Krankenhaus nicht gut durchdacht

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Keine gehabt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal trotz großem Stress freundlich
Kontra:
1 Woche kein Besuch möglich
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Viel zu wenig Personal, Aufenthalt in der Notaufnahme ohne frische Kleidung und Waschsachen für 1,5 Tage unzumutbar angeblich weil keine Zimmer frei waren. Besuch nicht möglich, Wäsche + Rollator bringen nicht möglich. Pflegepersonal höflich und hilfsbereit. Zustände für Personal und Patienten nicht zumutbar.

Telefon mieten und Abgabe ist nicht gut geregelt, viele Patienten können es nicht selbst organisieren. Am Wochenende Bestellung oder Rückgabe nicht möglich. Kasse geschlossen Kautionauszahlung nicht möglich.

Gespräch/ Anruf /Auskunft von Ärzten bzgl. Behandlung fast nicht möglich. Wenn man sich selbst nicht zu Wort melden kann, läuft viel schief.

1 Woche lang konnte Patientin nicht besucht werden. Patientin lag auf B2 angeblich Quarantänestation, sie hatte kein Corona, am Empfang war nicht bekannt dass Besuch empfangen werden kann!

Keine Behindertenparkplätze vor Klinik, wie holt man jemanden mit Rollstuhl ab?

1 Kommentar

SanaKlinikumBC am 06.05.2022

Sehr geehrte/r Angehörige/r,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum stationären Aufenthalt Ihrer Angehörigen in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach. Wir bedauern, dass Sie mit der Versorgung nicht zufrieden waren.
Leider können wir den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt aufgrund der Anonymität nicht nachvollziehen. Gerne können Sie sich aber unter den unten genannten Kontaktdaten direkt bei uns melden, sodass der Sachverhalt geprüft werden kann.


Mit freundlichen Grüßen

Beschwerdemanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

E-Mail: [email protected]
Tel.: 07351 55 - 9800

Bewertung nach Brust-OP

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schönheitsaspekt nach der OP
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor in der Brust
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Beratung vor der OP durch Dr. med. Steffen Fritz war sehr ausführlich und gut.
Die OP ist gut verlaufen, der Heilungsprozess ist optimal, äußerlich an der Brust ist kaum was zu erkennen.
Klinikpersonal auf Station B3 war sehr freundlich, regelmäßige Kontrollen nach der OP wurden durchgeführt.

1 Kommentar

SanaKlinikumBC am 28.04.2022

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für das von Ihnen ausgesprochene Lob zur Frauenklinik des Sana Klinikums Landkreis Biberach.

Natürlich freut es uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Versorgung und Beratung sowie der pflegerischen Betreuung in unserem Haus zufrieden waren. Ihre netten Worte geben wir selbstverständlich gerne an die entsprechenden Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben


mit freundlichen Grüßen

i. A.
Sarah von Ledebur
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Sehr zufrieden

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundliche hilfsbereite Mitarbeiter
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

modern eingerichtete Klinik
gut verständliche Wegweiser (Beschilderung)
tolle Zimmer mit genügend Platz
aussreichend großer Parkplatz und die erste halbe Stunde parken ist kostenlos.

Die Ärzte und Schwestern haben sich sehr viel Zeit genommen, haben gerne jede Frage verständlich beantwortet und stehen einem für die Weiterbehandlung tatkräftig zur Seite und vereinbaren weitere Termine, die auch ausserhalb des Hauses bei Kollegen stattfinden.

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qmsana am 25.04.2022

Sehr geehrte Patientin,

ein herzliches Dankeschön, für Ihre überaus positive Rückmeldung zu Ihrem stationären Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem neuen Klinikgebäude und mit der medizinischen Versorgung, wie auch unserer ärztlichen und pflegerischen Betreuung zufrieden waren. Gern geben wir Ihr Lob an die Mitarbeiter der Frauenklinik weiter.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Trotz Neubau noch viele offene Baustellen

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
sehr freundliches Personal
Kontra:
Wohlfühlkarakter fehlt etwas
Krankheitsbild:
Herzkatheter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist super nett und hilfsbereit. Jeder gibt sich viel Mühe trotz Stress Leider sind noch viele Baustellen offen obwohl Neubau.


Was ist mit der Cafeteria los. Über Ostern geschlossen. Samstag und Sonntag auch zu. Wo kann man sich mit seinem Besuch gemütlich zusammensetzten? Kann ja wohl nicht war sein an den Hauptbesuchstagen.
Kein einziges Bild an einer Wand.

Gibt es keinen Kisok? außer im geschossenen Cafe?

Sehr schade dass man hierfür kein offenes Ohr hat.

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qmsana am 19.04.2022

Sehr geehrter Patient,

für Ihre Bewertung zu Ihrem stationären Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach, bedanken wir uns.
Wir freuen uns über die positive Rückmeldung gegenüber unserem Personal und nehmen auch Ihre konstruktive Kritik auf.

Wir bedauern, dass Sie am vergangenen Wochenende nicht die Möglichkeit hatten sich mit Ihrem Besuch gemütlich im Café zusammen zu setzten. Leider können wir auf diesen Sachverhalt keinen Einfluss nehmen, da das Café extern bewirtet wird.
Der Cafébetreiber arbeitet jedoch aktuell an der Personalrekrutierung um die Öffnungszeiten auf das Wochenende auszuweiten.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben.

Mit freundlichen Grüßen


i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Urologie »»» nur zu empfehlen !!!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles bestens
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung Blasenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Urologie in Biberach wurde mir von meinem Urologen empfohlen, da, trotz starker Schmerzen, in meinem örtlichen Krankenhaus wegen Covid-Überlastung eine zeitnahe Aufnahme, nicht möglich war. Der doch weitere Anfahrtsweg ins Klinikum hat sich uneingeschränkt für mich gelohnt:

Die minimalinvasive Entfernung des Blasensteins erfolgte durch den Chefarzt Herrn Dr. Bernhardt und seinem Team. Gleich nach dem Eingriff war ich endlich schmerzfrei, so dass ich einem Tag nach dem Eingriff die Klinik wieder verlassen konnte.

Herr Dr. Bernhardt zeigte sich als sehr erfahren und kompetent, ebenso seine Ärzte. Sie alle nehmen sich auch Zeit für die Patienten. So erfolgten umfangreiche Vor- und Nachuntersuchungen, die Aufklärung zum Eingriff war klar und verständlich.
Neben den Ärzten sind aber auch die Pflegekräfte mehr als lobend zu erwähnen. Mit viel Pflegeerfahrung, hoch motiviert, immer hilfsbereit, freundlich, ein nettes Wort und dies in ruhiger Atmosphäre. In dieser Urologie merkt man als Patient gleich, dass im Team zum Wohl des Patienten gearbeitet wird. Jeder ist motiviert.

Ich möchte mich hiermit nochmals herzlichst bei allen für Ihre ausgesprochen gute Arbeit bedanken.

Erwähnen möchte ich zuletzt noch, dass durch den Neubau des Sana - Klinikums Biberach nicht nur eine zukunftsweisende medizinischen Patientenversorgung geschaffen wurde, sondern auch eine mit viel Komfort für den Patienten. So verfügt das neue Klinikum beispielsweise standardmäßig über schöne und funktionell ausgestatteten Zwei-Bett-Zimmer (mit und ohne Wahlleistungen, auch Einbettzimmer) mit kostenfreiem TV und WLAN. Bei den Mahlzeiten besteht zudem die Wahl zwischen verschiedenen Menüs. Das Essen war immer ausgewogen und lecker.
Vorbildlich war im übrigen auch die Umsetzung des Corona -Konzepts zum Schutz der Patienten, der Mitarbeiter und Besucher, zumal sich das Corona - Testzentrum direkt auf dem Klinikgelände befindet. Man fühlt sich da als Patient auf der sicheren Seite.

Mein Fazit zum Schluss: Ich kann die Urologie des Klinikums Biberach und das Klinikum Biberach nur empfehlen.

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qmsana am 08.04.2022

Sehr geehrte(r) Burk53,

ein herzliches Dankeschön für diese ausführliche Bewertung und das umfassende Lob zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Landkreis Biberach. Sehr gerne geben wir dies auch an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der urologischen Station weiter.
Unser Anspruch ist es, den medizinischen wie auch den persönlichen Bedürfnissen unserer Patientinnen und Patienten gerecht zu werden. Dazu gehört für uns neben der bestmöglichen Behandlung und kompetenter, zugewandter Pflege auch der entsprechende Komfort im neuen Zentralklinikum. Daher freut es uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Versorgung sowie der ärztlichen und pflegerischen Betreuung während Ihres Aufenthaltes bei uns rundum zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen sowie Ihren Angehörigen für die Zukunft alles Gute, vor allem Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Tolles Krankenhaus mit tollem Personal

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hebammen super nett und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt!
Die Geburt verlief reibungslos und die Hebammen waren sehr nett und kompetent! Auch nach der Geburt haben wir uns auf Station sehr wohl gefühlt! Man hatte immer Ansprechpartner wenn man etwas gebraucht hat, wenn man Probleme beim Stillen hatte oder um den richtigen Umgang mit dem Baby zu lernen!
Ich kann das Krankenhaus nur empfehlen und würde dort wieder entbinden!

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qmsana am 24.03.2022

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Landkreis Biberach.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Versorgung und Betreuung in unserem Geburtszentrum zufrieden waren. Gern geben wir Ihr ausgesprochenes Lob an die Abteilung weiter.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen


i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Empfehlenswert

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Begleitung während der Geburt
Kontra:
Betreuung beim Stillen
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zur Geburt:
Die Geburt selbst verlief problemlos, auch dank der Hebamme, die Ruhe und Sicherheit vermittelte, mich bei der Atmung unterstützte und insgesamt super anleitete. Sie war sehr einfühlsam und aufmerksam. Auch die Ärzte waren sehr nett, höflich und professionell. Auf meine Bedürfnisse wurde Rücksicht genommen und nichts ohne Rücksprache unternommen. Mein Mann durfte ab dem Einzug in den Kreißsaal mit dabei sein.

Zur Entbindungsstation:
Auf der Station arbeiten verschiedene Hebammen im Schichtbetrieb. Das Personal war auch hier sehr freundlich, von der Reinigungskraft bis hin zur Ärztin. Leider wurde versäumt, mir das Stillen richtig beizubringen, sodass meine Hebamme zuhause das Problem ausbügeln musste. Das Kind hatte im Krankenhaus Probleme beim Anlegen und deswegen quasi zwei Tage lang nichts getrunken. Mir als Stillanfängerin war das nicht bewusst gewesen. Wenn man gleich von Anfang an mehr auf uns geachtet hätte, hätte man das vermeiden können. Die Betreuung von Stillanfängerinnen sollte hier viel engmaschiger sein.
Die Doppelzimmer sind ganz in Ordnung und modern, das einzige Manko sind fehlende bzw. nicht funktionierende Rollos. Nachts war es deswegen sehr hell im Zimmer.

Insgesamt war ich trotzdem sehr zufrieden und werde wieder in Biberach entbinden.

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qmsana am 21.03.2022

Sehr geehrte Patientin,

für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach bedanken wir uns.
Es freut uns, dass Sie mit der med. Versorgung in unserem Geburtszentrum zufrieden waren.
Ebenfalls vielen Dank für Ihre Offenheit und die konstruktive Kritik, die wir gern an die Abteilung weitergeben.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Traumgeburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 26.10.2021 habe ich in der Sana Klinik traumhaft entbinden dürfen. Sowohl die Hebammen als auch die Ärzte waren unglaublich hilfsbereit, mitfühlend und (ganz wichtig für eine Geburt..) Motivierend! Ich habe mich sehr aufgehobennunf verstanden gefühlt in jeder Situation während und nach der Geburt! Ich kann jeder Gebärenden die Klinik wärmstens weiter empfehlen und würde jedes Mal wieder dort hin gehen. Danke an das gesamte Hebammen Team. Ihr seid spitze! ??????

1 Kommentar

qmsana am 21.03.2022

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der med. Versorgung und Betreuung in unserem Geburtszentrum zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gern an das gesamte Team weiter.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute

Mit freundlichen Grüßen



i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Keine gute Betreuung zu erwarten weder fachlich noch emotional.

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20222   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Tolles OP-Team
Kontra:
Alles andere
Krankheitsbild:
Re-sectio
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine enttäuschende und traurige Erfahrung dort Patientin gewesen zu sein.
Als covid-positive Frau nicht zu empfehlen da man komplett allein gelassen wird und nur das nötigste gemacht wird.
Und das bei der Anpreisung einer Hebammengeführten Station so wenig Empathie und hilfreiche Tipps habe ich nicht erwartet.
Ins Detail gehe ich nicht aber ich rate jedem davon ab dort hin zu gehen.

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qmsana am 07.03.2022

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem stationären Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Biberach. Wir bedauern, dass Sie mit der Betreuung und Versorgung in unserem Geburtszentrum nicht zufrieden waren.

Aufgrund der Anonymität Ihrer Meldung, ist es uns leider nicht möglich den von Ihnen geschilderten Sachverhalt nachzuvollziehen. Der Chefarzt der Abteilung würde Ihnen, zur Aufarbeitung gern ein persönliches Gespräch anbiete. Bitte kommen Sie daher, unter unten angebenden Kontaktdaten auf uns zu.

Mit freundlichen Grüßen

Beschwerdemanagement
Sana Klinikum Biberach

E-Mail: [email protected]
Tel.: 07351 55 - 9801

Perfekter Aufenthalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles läuft Hand in Hand)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nicht's
Krankheitsbild:
Hüfttep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich liege seid dem 22.2.2022 hier in der Klinik und habe ein Hüft-Tep bekommen.Ein Lob an ALLE Mitarbeiter der Station B4,so nette,freundliche und immer hilfsbereite Menschen hab ich schon lang nicht mehr erlebt.Auch auf der Aufwachstation war es wirklich sehr angenehm.Naja und meine Ärzte(leider darf ich keine Namen nennen)...top...aber wir sehen uns ja zur Kontrolle.Also...alles in allem ein toller Aufenthalt mit einer guten Genesung. Morgen geht's direkt in die Reha ...also...vielen Dank für alles und weiter so????????

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qmsana am 01.03.2022

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Biberach. Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Versorgung und Betreuung in unserer orthopädischen Abteilung zufrieden waren. Gern geben wir Ihr ausgesprochenes Lob weiter.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Biberach

Neubau ohne Sachwissen erstellt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Aufnahme etwas chaorisch. Trotz gültigem PCR Test neuer Abstrich vor Ort)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Ausstattung
Krankheitsbild:
KnieTEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für eine neu errichtete Klinik mangelhafte Ausstattung. Winzige Schränke für die Kleidung. In der Nasszelle ein kleines Regal für Hygieneartikel. Nur jeweils 1 Haken für Handtuch und Waschlappen, kein Haken für Bademantel.
Auch für Pflegebedarf seitens der Pflegekräfte nur 1 Minischränkchen. D.h. die Pflegekräfte müssen sehr viel laufen, um Benötigtes herbei zu schaffen(Bettwäsche)
Es ist für mich als langjährige PFK unverständlich, dass in einem neuen Haus noch mit Patientenakten aus Papier gearbeitet wird und nicht, wie z.B. im Bethesda/Ulm seit Jahren, mit der E-Akte und ausreichend PCs für alle Berufsgruppen.
Das Essen wird an der Tür abgefragt ob A oder B, es existiert für Patienten kein Speiseplan. Die Servicemitarbeiter sind sehr bemüht Wünsche, wie z.B. frisches Obst, Joghurt etc., zu erfüllen.
Sie, sowie das ganze Personal auf Station wie PFK, Schüler, Physios, Reinigungskräfte sind sehr freundlich, entgegenkommend und bemüht, es den Patienten angenehm zu machen

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qmsana am 24.02.2022

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem stationären Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns, dass Sie mit der Versorgung durch unsere Mitarbeiter zufrieden waren. Gerne nehmen wir Ihre Eindrücke und Kritikpunkte zum Neubau auf. Die Umstellung der Patientenakte erfolgt im laufenden Jahr.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute und verbleiben.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Arzt mit Herz

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Fürsorge und Verständnis gegenüber älteren Menschen
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei meiner Mutter, 87 Jahre, wurde Brustkrebs festgestellt. Ihr wurde die Brust abgenommen. Sie wurde sehr gut auf die Operation vorbereitet, die Beratungsgespräche waren verständlich und nachvollziehbar. Sie fühlte sich aufgehoben und hatte Vertrauen in den Arzt. Es gab keine Komplikationen, die OP wurde perfekt durchgeführt. Bei dem Kontrolltermin wurde meine Mutter fürsorglich betreut und das Gespräch wurde ausführlich und verständlich durchgeführt. Es gab einem das Gefühl von Sicherheit und man fühlte sich in den richtigen Händen. Man spürte den Wert eines Menschen, wenn er auch älter ist. Aus eigener Erfahrung musste ich feststellen, dass dies in der heutigen Zeit nicht mehr oft der Fall ist. Ältere Menschen sind abgeschrieben. Ich begleite meine Mutter schon längere Zeit zu Arztterminen. Deshalb möchte ich auf diesem Wege meinen Dank aussprechen und meine Achtung, dass so viel Fürsorge und Liebe meiner Mutter entgegen gebracht wurde.
Ein herzlichen Dankeschön auch an das tolle Team.

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qmsana am 21.02.2022

Sehr geehrte/r Angehörige/r,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zum Aufenthalt Ihrer Mutter in unserem Sana Klinikum.
Es freut uns, dass Sie und Ihre Mutter mit der Beratung und Versorgung in unserer Frauenklinik zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gern an das Team weiter.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen und Ihrer Mutter alles Gute und Ihrer Mutter weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Superhilfe in schwerer Zeit

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetentes Personal, Freundlich,Menschlich nah
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Prostataektomie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 3. Februar 2022 an der Prostata (Prostataektomie) von Chefarzt Dr. Bernhardt operiert. Es verlief sehr gut, hatte keine Schmerzen. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Die OP war erfolgreich und der Krebs vollständig entfernt.
Der Chefarzt Dr. Bernhardt ist sehr kompetent und die PflegerInnen auf Station A3
Superfreundlich und hilfsbereit. Jederzeit zu empfehlen.
TIPP: Habe als Kassenpatient die Wahlleistung dazugebucht (176,-€ pro Tag)
Ist viel Geld, aber es lohnt sich. Man wird schneller wieder fit.

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qmsana am 10.02.2022

Sehr geehrter Patient,

vielen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung zu Ihrem stationären Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Versorgung und Betreuung in unserer urologischen Abteilung zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob an Hr. Dr. Bernhardt und an das Team der Wahlleistungsstation weiter.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Großes Lob für die Klinik

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärztliche Betreuung, Freundlichkeit aller Pflegepersonen
Kontra:
Es fehlt eine Anleitung für das Fernsehen
Krankheitsbild:
Harnröhrenstriktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach 1 Woche stationärem Aufenthalt kann ich über alle Versorgungsbereiche nur Gutes berichten. Die ärztliche und pflegerische Betreuung, Service, Essensangebot und Zimmerausstattung haben alle Bedürfnisse befriedigt.

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qmsana am 03.02.2022

Sehr geehrter Patient/in,

für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem stationären Aufenthalt im Sana Klinikum, vielen Dank.
Es freut uns, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung in unserer urologischen Abteilung zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.


Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Alles sehr gut

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles sehr positiv
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäule lendenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Betreuung und mein gesamter Aufenthalt war sehr gut .
Vielen Dank an das Fachpersonal und an Dr Roderer

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qmsana am 27.01.2022

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Biberach. Es freut uns, dass Sie mit der Versorgung in unserer unfallchirurgischen Abteilung zufrieden waren. Gern geben wir Ihr Lob an Herrn Prof. Dr. Röderer und sein Team weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Viele Sachen im argen

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Siehe Erfahrungsbericht
Kontra:
Siehe Erfahrungsbericht
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam am Samstag um ca. 11 Uhr wegen meiner kurzatmigkeit. (bin Asthmatikerin) in die Notaufnahme. Es wurde diverses untersucht und beim röntgen kam heraus dass meine Lunge extrem gebläht ist. Deshalb stionäre Aufnahme,wegen corona Isolierzimmer 2 Tage.
Kontra:Es war sehr schade dass der Fernseher nicht funktioniert, die Heizung nicht zu regeln ist und gefühlt Im Zimmer 40 grad sind (kann nicht gesund sein) auf mehrmaliger Anfrage bekam ich von einer super netten Krankenschwester den Schlüssel fürs Fenster zum aufmachen. Der Rollo ging runter aber die Lamellen schließen nicht (also im hellen schlafen). Am nächsten Morgen nach dem duschen stand das ganze Badezimmer komplett unter Wasser weil das Gefälle nicht richtig eingebaut wurde. Gott sei dank kam wieder die nette Schwester mit Handtücher um eine Überschwemmung zu verhindern Danke!!!
Das Essen: Da ich gegen viele Lebensmittel allergisch bin, fand ich es unverschämt, dass nie jemand zu mir gekommen ist um dieses abzuklären, war meistens nicht viel, was ich essen konnte.
Frisches Obst dürfte mehr sein.
Pro:Ein super Personal, die ihre Arbeit unter diesen ganzen Umständen (damit ist nicht nur Corona gemeint) super ableiten.

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qmsana am 19.01.2022

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Sana Klinikum. Wir bedauern, dass Sie in unserem Neubau nicht zufrieden waren. Ihre Anregungen nehmen wir auf.
Und das Lob an unseren Mitarbeitern geben wir gern an die Abteilung weiter.
Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Einiges könnte besser sein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es gibt viel zu verbessern)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Einer Beschwerde wurde sofort nachgegangen)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nachtschwester und Pfleger auf der Intermediate Care-Station
Kontra:
Unfreundlichkeit, Fernseher, Zuwendung fehlt
Krankheitsbild:
Kardiologisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 18.12.2021 per RTW in die Notaufnahme der Sana in Biberach gebracht. Ich hatte Brustschmerzen und war koronarer Risikopatient .Eine Nacht in der Notaufnahme mit Monitorüberwachung und dann ging es auf die Intermediate Care-Station weil ein Herzkatheter geplant war. Katheter wurde durchgeführt mit ca. 3 Std.
Er war nicht erfolgreich. 2Tage später neuer Versuch 2 Std. teilweise Erfolglos. Über Weihnachten Intermediate Care-Station. Essen und Pflege--na ja-- Eine Nachtschwester super nett, ein Pfleger super nett und fürsorglich.
Ich muss noch eines sagen: Der erste Katheter wurde über die rechte Leiste gemacht--starke Einblutungen--Der zweite erfolgte von der linken Leiste--über Nacht bekam ich höllische Schmerzen--morgens war ich dem Himmel ziemlich nahe, denn aus der Schleuse in der linken Leiste floss das Blut Richtung innere Organe. Das war ein Theater und zum Glück konnten Sie mich retten.
Mittwoch den 28.12.21 wurde Ich auf die Normalstation verlegt. Kein Fernseher ging--das sei normal--Schwestern sehr nett--ein Pfleger unfreundlich .Die Damen die das Essen brachten sind sehr freundlich und nett.
Fast 2 Wochen verbrachte Ich in der neuen SANA Klinik.
Kein Fernseher-kein Radio- kein Besuch.
Selten ein bisschen Zuwendung und das über Weihnachten.
Es lief vieles schief und bin immer noch nicht gesund.
Ich habe leider vor diesem Krankenhaus nun Angst.

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qmsana am 24.01.2022

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung, zu Ihrem stationären Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Biberach.
Wir bedauern, dass Sie mit der medizinischen Versorgung und Betreuung in unserer kardiologischen Abteilung nicht zufrieden waren. Deshalb haben wir den von Ihnen geschilderten Sachverhalt zur internen Klärung an die betroffene Abteilung weitergegeben.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Beschwerdemanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

[email protected]
07351 55-9801

Hervorragende Klinik in Biberach

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (höchst zufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (siehe Kontra)
Pro:
gesamter Ablauf
Kontra:
holpriger Übergang vom Krankenzimmer in die Nasszelle
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei meiner Knie-TEP Op im Oktober 2021 wurde ich optimal versorgt und einwandfrei behandelt. Laienverständliches Aufklärungsgespräch der Anästesistin und Vorbereitung zur Operation sind lobend zu erwähnen.Beruhigende Worte des Operateurs, Dr.Herr,vor der Narkotisierung, der folgende Eingriff mit Implantation des künstlichen Kniegelenks und die Nachsorge des gesamten Teams in der Klinik sind hervorragend und nicht zu überbieten.Für das leibliche wohl wurde viel und gutes getan. Der einwöchige Klinikaufenthalt ist m.E. zu kurz, hängt aber bestimmt mit der leidigen Fallpauschale zusammen. Hoffentlich bleibt Dr. Herr noch lange dem Sanaklinikum erhalten, denn ich plane meine nächste Knie-TEP Op im nächsten Jahr wieder von diesem tollen Arzt vornehmen zu lassen.

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qmsana am 14.01.2022

Sehr geehrte/r Patient/in,

für Ihre überaus positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Sana Klinikum, vielen Dank. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung in unserer Orthopädischen Klinik zufrieden waren.
Wir geben Ihre lobenden Worte gern an Herrn Dr. Herr und allen Beteiligten weiter.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Biberach

Klinikaufenthalt

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021/22
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Abszess an der Leber
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war unter anderem in Behandlung bei Dr. Edelmann. O.g Arzt hat mich sehr gut beraten und die Behandlung mit den Kollegen der ct abgestimmt, die den Eingriff dann auch vorgenommen haben. Auch diese Ärzte waren meiner Beurteilung nach sehr gut.
Der Stationsarzt war gut vorbereitet und die Fragen wurden immer sehr gezielt beantwortet.

Zur Reinigung der Zimmer und Sanitärräume ist noch sehr viel Luft nach oben. Das Bad wurde in den 9 Tagen die ich da war 2 mal oberflächlich durchgewischt. Die Toilette wurde nicht 1 einziges Mal gereinigt. Auf meinen Hinweis gegenüber der Reinigungsfrau, vielleicht doch mal die Toilette auch zu reinigen, bekam ich ,, Nix ich, andere Frau“ zu hören. Letztendlich sind die meisten die sich im Krankenhaus aufhalten Krank, und ich denke da gehört auch die Reinigung der Toilette dazu. Der Gemeinschaftsraum auf der Etage sah aus wie ein Friseursalon nach dem Haare schneiden, überall auf dem Boden Haare. Ganze 4 Tage lang, auf dem Tisch standen Kaffetassen mindestens ebenso lang.
Die meisten Schwestern auf der Station taten ihr Möglichstes und machten ihre Arbeit sehr gut und korrekt und auch freundlich. Nur einmal haben sie meinen Zimmerkollegen mit einer nässenden Wunde u nach mehrmaligem Klingeln, das dann auch mal weggedrückt wurde, längere Zeit warten lassen.

Das Essen möchte ich jetzt nicht groß bewerten aber auch hier wäre noch Luft nach oben. Vielleicht wäre etwas Obst manchmal gut.

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qmsana am 10.01.2022

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach. Gern geben wir Ihr ausgesprochenes Lob an Herrn Dr. Edelmann und sein Team weiter.
Auch Ihre Kritikpunkte nehmen wir auf und kommunizieren diese Intern.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Notfallversorgung

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nettes Team auf der Station
Kontra:
Fenster nicht öfffnen
Krankheitsbild:
COPD und Herzkatheteruntersuchung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden mit der Klinik. War als Patient auf der Pulmologie und fühlte mich geborgen. Mir wurde geholfen und fand die Schwestern und Ärzte sehr gut. Da ich aus dem Norden komme, konnte ich einiges nicht verstehen, aber wurde dann noch mal aufgeklärt. Die Ausstattung der Zimmer ist ok, nur schade das man die Fenster nicht mal öffnen kann zum Stosslüften. Trotz Corona habe ich mich wohl gefühlt. Würde das KH auch empfehlen. Das Essen schmeckte und nur müsste es zum Abend mehr Salate geben(Tomaten, Gurken, Paprika). Die Kaffeestube ist mir persönlich etwas zu teuer.

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qmsana am 21.12.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zum Aufenthalt in unserem Sana Klinikum. Es freut uns, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung in unserer pneumologischen Abteilung zufrieden waren. Gern nehmen wir Ihre Anregungen auf.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Mandelentzündung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Zu wenig auf Patientin eingegangen)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Zu oberflächlich, kurzsichtig)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Aber das ist nicht entscheidend..;-))
Pro:
Kurze Wartezeiten, Freundlichkeit
Kontra:
Diagnose unzureichend, zu wenig vorausschauend behandelt, Einschätzung der Patientin außer acht gelassen, nur Schmerzmittel verschrieben
Krankheitsbild:
Starke Halsschmerzen, starke Schluckbeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kleines Feedback zur Behandlung in Ihrer Notfallpraxis:
Wann: Samstag, 11.12.2021
Was: starke Halsschmerzen mit Schluckbeschwerden Tochter (neigt zu Mandelentzündung)
Der diensthabende Arzt schickte sie nach der Untersuchung mit einem Rezept für Ibuprofen und der Diagnose einer virusbedingten Angina wieder weg. (Auf den 1. Blick schlüssig) meine Tochter bat aufgrund ihrer Erfahrung dass sich bei ihr schon häufig daraus eine bakterielle Entzündung entwickelt und ihr der Verlauf bekannt ist trotzdem - da es auch Wochenende war - vorsorglich um ein Antibiotikum, der Arzt lehnte ab.(„er könne das nicht auf Verdacht rausschreiben“)
Das war suboptimal, denn wir mussten nachmittags dann doch noch in die HNO-Klinik nach Ulm fahren, da sich die Schmerzen und Schluckbeschwerden steigerten und sie es nicht mehr aushielt.
Die kompetente HNO-Ärztin verschrieb ein Antibiotikum, Novaminsulfon und Gurgeltropfen.
„Dass man noch keine eitrigen Stippchen sieht, soll nichts heißen.“ war ihre stimmige Beurteilung der Lage, so wie das auch die Patientin aufgrund ihrer Erfahrungen und bisherigen Diagnosen wusste und beschrieben hatte.
Bereits nach 1 Antibiotika-Einnahme ging es ihr schon zunehmend etwas besser! -> also Bakterien im Spiel.
Wir sind in Ulm gut behandelt worden trotz einiger Wartezeit - für die Notfallpraxis in der Sana Klinik bzw. den Diensthabenden Arzt aus Oberdischingen wäre eine umfassendere Sicht auch wünschenswert.

Dies soll ein konstruktives Feedback sein - da uns Zeit und Umstände und der Patientin Schmerzen und Verschlimmerung erspart geblieben wäre.
Wir sind medizinisch gut aufgeklärt … ein Arzt, zumal am Wochenende, wenn man sich schon die Mühe macht und in eine Notfallpraxis kommt, sollte das auch besser abhandeln als nur ein Schmerzmittel zu verschreiben, das hätte man sich auch selber in der Apotheke besorgen können.

Ansonsten Freundlichkeit und auch stationärer Aufenthalt von Familienangehörigen war in der Sana Klinik vorbildlich!

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SanaKlinikumBC am 13.12.2021

Sehr geehrte/r Angehörige/r,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ihre lobenden Worte zum Sana Klinikum Landkreis Biberach geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt hinsichtlich der Behandlung in der KV-Notfallpraxis bedauern wir natürlich. Jedoch handelt es sich hierbei um eine eigenständige Praxis, die nur räumlich an die Klinik angeschlossen ist.
Demnach würden wir Sie bitten die Kritik korrekt zu adressieren.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.


Mit freundlichen Grüßen

i. A.
S. von Ledebur
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Super Pflegeteam auf der unfallchirurgischen Station

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Super Pflegeteam)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Jeden Tag visitierte mich mein Operateur.)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Organisatorische Probleme, fehlende Abstimmung mit der Klinik meines Operateurs)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Für die Hälfte der Zeit gab es kein Sprudel (nur Wasser), da der Filter ausgetauscht werden musst und der Techniker nicht kam.)
Pro:
Pflege, Betreuung post-OP, Personal, neuwertige Ausstattung
Kontra:
Organisation, Abstimmung mit dem Belegarztteam, Baustellen
Krankheitsbild:
Derotations-Femur-Osteotomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Oktober am Oberschenkel operiert (geplante Umstellungsosteotomie). Einen Tag vor der OP wurde ich aufgrund der langen Anfahrt dort aufgenommen. Da die orthopädische Station voll belegt war, wurde ich auf der unfallchirurgischen Station aufgenommen. Am Tag der OP war es etwas chaotisch, da meine Anästhesieunterlagen in der Sportklinik in Ravensburg lagen (ich wurde nämlich von einem Spezialisten aus Ravensburg in der Belegbettenklinik Biberach von ihm und seinem Team operiert). Jedoch konnte alles geklärt werden. Die Betreuung nach der OP war super! Die Pflegekräfte waren total lieb und reagierten sofort auf meine Klingel. Dankeschön! Täglich wurde ich von meinem Operateur visitiert. Die Abstimmung zwischen diesem und dem Pflegeteam war problemlos. Leider gab es durch die Neueröffnung einen Monat zuvor organisatorische Probleme. Meine Mutter, die etwas für die Beihilfe benötigte, wurde in der ganzen Klinik umher geschickt, da niemand wusste, wo sie die Unterlagen herbekam. Letztendlich erhielt sie nach 30 Minuten an der Anmeldung alles Nötige. Die Organisation und Abstimmung zwischen der Sportklinik Ravensburg mit der Biberacher Klinik sind noch nicht optimal. Bescheinigungen bekommt man erst nach einigen Hin und Her, da die interne Abstimmung noch nicht optimal ist. Auch meine Bettnachbarin hat schlechte Erfahrungen gemacht,da sie 5 Tage ohne Untersuchungen und Arztgespräche im Krankenhaus lag. Eigentlich hätte ihre Diagnose nach 2 Tagen gestellt werden können. Doch aufgrund nur eines MRT-Gerätes hat sie über eine Woche in der Klinik bleiben müssen. Das Essen hat seinem Ruf alle Ehre gemacht, weshalb mich meine Mutter mit Leckereien versorgt hat. Doch für eine Woche konnte ich es dort aushalten. Alles in allem war ich jedoch zufrieden mit meinem Aufenthalt. Dank an die tolle Pflege!

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qmsana am 07.12.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt in unserem Sana Klinikum. Es freut uns, dass Sie mit der medizinischen und pflegerischen Versorgung zufrieden waren. Auch Ihre Kritikpunkte zu organisatorischen Aspekten nehmen wir gerne auf.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

7 Tage stationär in der Sana-Klinik Biberach

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
fachmedizinische Betreuung und Versorgung
Kontra:
Speiseplan, Krankenbett
Krankheitsbild:
Skrotalabszess
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute medizinische Versorgung und Betreuung durch das Ärzteteam mit optimaler Einbindung der Diagnostik und Beteiligung anderer Fachbereiche, zur möglichst umfassender Abklärung des Befunds. Arztvisiten, wenn angezeigt, auch mehrfach täglich - transparente Aufklärung.
Sehr freundliches treusorgendes Pflegepersonal, das auf die Patienten eingeht - allerdings häufig wechselnd, wobei Kommunikationslücken entstehen.
Patienten können sich jederzeit mit Wasser, Kaffee und Tee selbst versorgen.
Optimieren könnte man die Versorgung der Patienten bei den Mahlzeiten, indem man einen Speiseplan ausgibt, welcher Wahlmöglichkeiten und insgesamt mehr Abwechslung bietet - vor allem auch bei Frühstück und Abendessen.
Die Qualität der Krankenbettenmatratzen lässt zu wünschen übrig: diese sind schnell durchgelegen und machen Wirbelsäulengeschädigten zusätzlich Probleme.
Verwaltungsabläufe gut fließend und transparent.
Die Maßnahmen zum Patientenschutz vor eingeschleppter Covid19-Infektion müssten verbessert und angepasst werden, zumal Ressourcen wie freie Zimmer und schnell auswertbare PCR-Tests zur Verfügung stehen.
Ich würde mich aufgrund der sehr gut bewerteten Kernkompetenz "medizinische Versorgung" jederzeit wieder der Sana-Klinik Biberach anvertrauen.

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qmsana am 22.11.2021

Sehr geehrter Patient,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach. Es freut uns, dass Sie mit der medizinischen Versorgung und pflegerischen Betreuung zufrieden waren.
Auch Ihre Kritikpunkte bzw. Anregungen hinsichtlich der Speiseversorgung, Krankenbettmatratzen und Corona-Schutzmaßnahmen nehmen wir gerne auf.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute und verbleiben.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Versorgung und Service sehr zufriedenstellend

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Versorgung auf hohem Niveau
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hohe fachliche und soziale Kompetenz. Patient und Versorgung stehen im Mittelpunkt.

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qmsana am 18.11.2021

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Sana Klinikum. Es freut uns, dass Sie mit der Versorgung auf unserer Entbindungsstation zufrieden waren, gern geben wir Ihr Lob an die Abteilung weiter.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Erfahrungsbericht

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz des Chefartztes
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung aufgrund Anisomastie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Brüste waren mit einem Unterschied von ca. 600g sehr unterschiedlich groß, worunter ich sehr gelitten habe. Eine Brustprothese, die den Unterschied ausglich, war mein ständiger Begleiter.

Bei Dr. Fritz habe ich mich seit dem ersten Beratungstermin mit meinem Problem ernstgenommen und gut aufgehoben gefühlt. Bei einem ausführlichen Beratungsgespräch hat er sich viel Zeit für mich und mein „Problem“ genommen und es wurden alle Fragen beantwortet. Sowohl eine Erläuterung der OP-Methode als auch eine Aufklärung bezüglich möglicher Risiken und Komplikationen hat stattgefunden. Mit seiner einfühlsamen Art hat er mir Angst und Scham genommen und ich habe mich sofort wohl gefühlt.
Dr. Fritz ist jedoch nicht nur menschlich toll, sondern vor allem auch ein ausgezeichneter Operateur.
Am Tag vor der OP fanden ausführliche Aufklärungsgespräche statt und die Brust wurde angezeichnet. Die Operation lief ohne Komplikationen. Nach der OP hatte ich kaum Schmerzen und durch die gute Nachsorge verlief auch die Wundheilung komplikationslos.
Während des viertägigen stationären Aufenthalts wurde sich sehr gut um mich gekümmert. Die Krankenschwestern waren sehr freundlich und kompetent.

Meine Brustverkleinerung ist nun ca. 3 Monate her und ich bin bei jedem Blick in den Spiegel froh diesen Schritt gewagt zu haben. Meine Brüste sind nun gleich groß und ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Ich würde mich jederzeit wieder für diesen Eingriff entscheiden.

Vielen Dank Dr. Fritz!

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qmsana am 16.11.2021

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung zum Aufenthalt im Sana Klinikum Landkreis Biberach. Es freut uns dass Sie mit der Betreuung und Versorgung durch Hr. Dr. Fritz uns sein Team zufrieden waren. Gern geben wir Ihr ausgesprochenes Lob weiter.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Urologie. Top.

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom Pfleger bis zum Chefarzt einsame Spitze.
Was hier geleistet wird , also ich war normaler AOK Holzklasse Patient auf Station Urologie, eigentlich nicht in Worte zu fassen.
Ausnahmslos das komplette Personal hilfsbereit, freundlich Unaufgeregt Berufserfahrung. Top.
Ich kann euch nur weiterempfehlen und werde es auch tut.
Noch ein Extra Gruss an den Oberarzt Dr.med.
Vedat Altug. Vielen lieben herzlichen Dank.
An das komplette Team:DANKE

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qmsana am 16.11.2021

Sehr geehrter Patient,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Sana Klinikum. Es freut uns, dass Sie mit der Betreuung und medizinischen Versorgung in unserer urologischen Abteilung vollends zufrieden waren. Selbstverständlich geben wir Ihr ausgesprochenes Lob an Hr. Dr. Altug und sein Team weiter.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Brustvergrößerung

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragende Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustvergrößerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin Mama von 2 Kindern und hatte nach dem Stillen leider keine Brust mehr. Durch eine Freundin habe ich zu Dr. Fritz gefunden. Er hat sich für die Beratung Zeit genommen und ist auf all meine Fragen und Bedenken eingegangen. Ich hab mich verstanden und gut aufgehoben gefühlt. Es wurde alles genau abgemessen und besprochen, um für mich das Richtige zu finden.
Ich wollte natürliche Brüste, und das Ergebnis ist perfekt für mich geworden ! Ich bin ganz dankbar !

Das ganze Klinikpersonal war unglaublich nett und hat alles genau erklärt. Dr. Fritz hat sich jeden Abend persönlich nochmal nach meinem Zustand erkundigt.
Ich war wirklich sehr gut versorgt und habe mich wohl gefühlt.
Postoperativ hatte ich kaum Schmerzen. Auch beim Kontrolltermin war alles bestens und man hat gemerkt wie sich der Arzt mit einem über das Ergebnis freut !

Ich bin froh, so einen lieben und erfahrenen Arzt gefunden zu haben und kann ihn nur weiterempfehlen!

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qmsana am 05.11.2021

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zum Aufenthalt im Sana Klinikum Landkreis Biberach. Ihre Bewertung zur medizinischen Versorgung und Betreuung erfreut uns ebenso, wie Ihre Zufriedenheit mit der Beratung und dem Ergebnis der Operation.

Ihr Lob geben wir gern an Herrn Dr. Fritz und allen beteiligten Mitarbeiter weiter.

Mit freundlichen Grüßen



i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Danke für alles

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr ernstgenommen gefühlt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (In guten Händen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Alles sehr neu)
Pro:
Äußerst kompetenter Arzt, fürsorgliches Personal
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Brust-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dr. Fritz der Frauenklinik ist ein freundlicher und ausgesprochen kompetenter Arzt. Mit meinem Anliegen habe ich mich ernst genommen gefühlt. Vom Beratungsgespräch bis zur OP habe ich mich stets sehr gut aufgehoben gefühlt. Es ist alles gut gelaufen habe und das Ergebnis ist toll. Größten Dank an Dr. Fritz und das Team der Frauenklinik!

Während meinem stationären Aufenthalt habe ich mich rund um die Uhr gut betreut gefühlt. Alle waren sehr hilfsbereit. Vielen Dank an die äußerst freundliche Station B3!

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qmsana am 03.11.2021

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns, dass Sie mit der med. Versorgung und Betreuung in unserer Frauenklinik zufrieden waren. Gern geben wir Ihr ausgesprochenes Lob an Herrn Dr. Fritz und sein Team weiter.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute.

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Ein "Klinikurlaub" verdrängt meine Operationsgedanken.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ein Gesamtpaket ohne besondere Mängel)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetente u fürsorgliche Ärzteschaft)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Ich kam mir nicht vor wie eine Nummer)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Ein Einzelzimmer unterstützt (trotz des Preises) die Heilung)
Pro:
Pflichtbewusste, freundliche und hilfsbereite Stationsschwestern
Kontra:
Lichtschalter Bad, Gummimatratze, Wärmeregelung, Flurgeräusche Tür
Krankheitsbild:
lebensbedrohliche Bauchfellentzündung mit anschließendem Narbenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Klinikaufenthalt vom 14.10. bis 22.10.2021

Mit enormen Schmerzen im Unterleib wies ich mich ins Krankenhaus ein. Dr, Claus Christ tastete mich zunächst behutsam ab, um dann mit bildgebender Technik seine Diagnose zu erstellen. Mit ruhiger Stimme gab er mir zu verstehen, dass wir sofort eine Notfalloperation einleiten müssen. Diagnose: lebensbedrohliche Bauchfellentzündung.

Mit großen Augen schaute ich in sein Gesicht und er sagte nur: "Keine Sorge, ich passe auf Sie auf". Dieser Satz löste bei mir Vertrauen aus und das hat sich danach bis heute gefestigt.
Nach der aufwändigen Bauchfelloperation war die lange Narbe so unscheinbar, dass man sie kaum bemerkte.

Nach Monaten entwickelte sich dann leider ein Narbenbruch und der gesamte Magen stülpte sich nach außen. Eine zweite OP von Dr. Christ war nötig.
Schon in der Voruntersuchung dazu bemerkte ich, wie sehr er sich beim Abtasten der Hernie mit möglichen OP-Methoden beschäftigte und sich dann für das Netz zur Verstärkung entschied.
Im Vorbereitungsgespräch nahm er sich viel Zeit, um mir die nicht einfache OP zu beschreiben - Netzgröße, Erhalt des Nabels, Schmerzen und eine ästhetische noch größere Narbe. Noch im OP-Bereich begrüßte mich Dr. Christ, und ich empfand wieder das vertrauensvolle Gefühl.
Nach der OP bezog ich dann mein Einzelzimmer auf der Station A3. In den Tagen danach erlebte ich rund um die Uhr ausgesprochen hilfsbereite, kompetente und freundliche Schwestern! Auch Dr, Christ begrüßte mich fast täglich und kümmerte sich um mein Wohlergehen.

Mit dieser Schilderung möchte ich mich ausdrücklich bei Dr. Christ, den Stationsschwestern auf A3 und für die angenehme neue Klinikatmosphäre bedanken.
Dr. Christ erfüllte aus meiner Sicht sehr gewissenhaft seine Aufgabe. Er strahlte Vertrauen durch Kompetenz aus, Ruhe und Menschlichkeit, ist empathisch und patientenorientiert. Dabei drängte er sich niemals in den Vordergrund.

Eine Gesamtempfehlung versteht sich von alleine!

G. Heynen

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qmsana am 02.11.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre durchweg positive Rückmeldung zu Ihrem stationären Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Biberach. Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Versorgung und Betreuung auf unserer Station A3 zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an Herrn Dr. Christ und sein Team weiter.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen.

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Biberach

Kiosk muss am Wochenende offen haben

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr. Herr ist ein super Arzt)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Notaufnahme viel zu lange Wartezeit)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal super, Essen sehr gut
Kontra:
Notaufnahme viel zu lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Personal!

Aber stark zu bemängeln ist:

Am Samstag und Sonntag kann es nicht sein, dass die Cafeteria und der Kiosk geschlossen sind.

Notaufnahme wohl unterbesetzt, 4 Stunden Wartezeit, wenn man mit Einweisungsschein vom Hausarzt kommt.

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SanaKlinikumBC am 25.10.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Landkreis Biberach. Es freut uns, dass Sie mit der medizinischen Behandlung in unserem Haus zufrieden waren.
Dieses Lob geben wir selbstverständlich gerne an die entsprechenden Mitarbeiter weiter.

Zu Ihrer Kritik bezüglich der Öffnungszeiten der Cafeteria bzw. dem Kiosk ist zu sagen, dass der Cafeteriabetreiber bereits mit Hochdruck an der Personalrekrutierung arbeitet und zuversichtlich ist, dass dieses in Kürze auch am Wochenende geöffnet werden kann.

Unsere Patienten in der Notaufnahme werden nach dem MTS (Manchester-Triage-System) behandelt. D.h. unabhängig davon, ob ein Patient bereits einen Einweisungsschein mitbringt, wird er je nach medizinischer Dringlichkeit, also abhängig vom Gesundheitszustand behandelt. Für Patienten, deren Behandlung als weniger dringlich oder nicht dringlich eingestuft wird, kann dies je nach Patientenaufkommen zu erhöhten Wartezeiten führen. Dieses Vorgehen ist Standard in deutschen Kliniken und sicherlich im Sinne der Patienten.
Wir bitten hierfür um Verständnis und wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute.


Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Sarah von Ledebur
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Weiter so!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bin absolut begeistert)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Arzt nahm sich sehr viel Zeit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wie aus dem Lehrbuche! Perfekt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
die Ärzte nehmen ihre Patienten wirklich ernst! Danke
Kontra:
Keines
Krankheitsbild:
Arthrose Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im September 2021 in Biberach am Knie operiert (Schlittenprothese).
Ich bin absolut begeistert. Das ganze Personal ist sehr freundlich, hat stets ein offenes Ohr und ist absolut kompetent. Besonders begeistert hat mich die Ärzteschaft. Alle, mit denen ich in Berührung kam , haben tatsächlich zugehört und gründlich untersucht/ gearbeitet. Ich bin selbst Krankenschwester und habe eine längere Krankengeschichte hinter mir. Noch nie sind mir zuvor so engagierte Ärzte begegnet.ein großes Lob und Dankeschön hierfür. Außerdem möchte ich auch noch die äußerst kompetente Krankengymnastin erwähnen, die mich behandelt hat. Dank ihrem Training konnte ich unter perfekten Voraussetzungen in die Reha starten.
Vielen lieben Dank an das ganze Personal der SanaKlinik Biberach!

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qmsana am 22.10.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Sana Klinikum. Es freut uns sehr, das Sie mit der Versorgung und Behandlung in unserem Haus zufrieden waren.
Ihr Lob geben wir gern an die Abteilung weiter.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute und weiterhin eine gute Genesung

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

Super freundliches Personal , Klinikneubau hat noch Verbesserungspotential

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Eingangsbereich
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte einen Termin zur Darmspiegelung. Was ich erst mal sehr lobend erwähnen muss, sehr freundliches und kompetentes Personal in der Gastro. Nehme dafür auch eine längere Anfahrt in Kauf.

Wo es noch Verbesserungsmaßnahmen gibt. Die Anfahrt zum Parkplatz ist schlecht ausgeschildert , beim ersten Termin stand ich vor dem Personalparkplatz und habe dann in der Pampa geparkt. Was auch nicht unbedingt angenehm ist bei +1 Grad Außentemperatur die Anmeldezettel im freien auszufüllen. Zum Glück haben sich da die Wartezeiten in Grenzen gehalten. Könnte mir aber vorstellen dass die Kugelschreiber bei kälteren Temperaturen nicht gehen. Leider kann man sich nicht ei mit der Luca App verifizieren. Begleitperson, die Aufgrund Narkose Notwendig ist, durfte nicht nach hinten und musste in der Empfangshalle warten, wo es doch recht gezogen hat . Cafeteria hat erst ab 9 Uhr geöffnet. Impfstatus wurde bei der Begleitperson in der Cafeteria nicht geprüft

1 Kommentar

QMSanaKlinikenBiberach am 15.10.2021

Sehr geehrte*r Patient*in,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach. Wir freuen uns dass Sie mit der medizinischen Versorgung in unserer medizinischen Klinik zufrieden waren und geben Ihr ausgesprochenes Lob gerne an die Mitarbeiter der Abteilung weiter.
Auch Ihre Kritikpunkte, bzw. Anregungen hinsichtlich der Parksituation, Öffnungszeiten und der Corona-Schutzmaßnahmen nehmen wir gerne auf.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Wege alles Gute und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

Verbesserungsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Luft nach oben

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Noch keine erhalten)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Neubau überzeugt nicht
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Montag 4.10.21 Termin für PCR Test und Anmeldung zur stationären Aufnahme 6.10.21.
Erster Kontakt mit der neuen Klinik. Einfahrt auf den Campus. Ausschilderung sehr dürftig (Haupteingang,Parkhaus).
Parkhaus sehr viele Behindertenparkplätze Nähe dem Ausgang.Dann die Rollstuhlrampe die doch sehr fragwürdig ist. Gefälle und Sicherheit finde ich sehr bedenklich, sollte vielleicht Mal vom VDK oder ähnlichem begutachtet werden.
Damen am Einlaß und beim PCR Test sehr freundlich und Hilfsbereit.
Dann der Weg zum Anmeldezimmet 1.
Sobald man sich dem Zimmer nähert öffnet die Gangtüre Automatisch grundsätzlich nicht schlecht leider schwenkt diese Türe in den Eingangsbereich der Zimmertüre und verengt diese. Mit Rollstuhl unterwegs und gleich Finger eingeklemmt. Wahrscheinlich dürfte hier der Praktikant die Planung übernehmen.
Dame sehr hilfsbereit und freundlich schickt mich zu den Untersuchungszimmern.
Da erfahre ich nach fast 90 min und mehrmaligem Nachfragen(das erste Mal nach einer Stunde) das ich fertig bin und nichts machen muß. Nicht schön und die Hilfsbereitschaft der beiden Damen die ich zuerst gefragt habe ließ doch zu wünschen übrig (Antwort-wird schon seine Richtigkeit haben). Im Wartebereich der Untersuchungs und Anmeldezimmer gibt es 2 Toiletten. Allerdings keine Behindertentoiletten. Die gibts nur im Eingangsbereich. Hab ich bei anderen Kliniken besser gesehen. Da wurden die Toiletten so angelegt das auch Behinderte die Toiletten benutzen können.
Abfahrt. Leider gibt es direkt vor der Klinik keine Ausgewiesenen kurzzeithalteplätze um Eingeschränkte Personen kurz aufzunehmen oder Aussteigen zu lassen. Wäre auch Mal ein Gedanke Wert. Platz ist ja genug. Muß halt ordentlich geregelt werden und bei Verstößen auch durchgegriffen werden.
Vor der Abfahrt noch kurz das Cafe besucht. Sehr großzügig angelegt. Gute Auswahl. Sehr freundlich und sauber.
Erstes Fazit. Personal hat überzeugt. Gebäude und Einteilung bisher nicht. Teilweise ziemlich eng.Dann laß ich mich von meinem stationären Aufenthalt überraschen.

Insgesamt zufrieden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Personal sehr freundlich
Kontra:
Oft lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Mammakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Personal sehr kompetent und freundlich obwohl wegen des Klinikumzuges sicher viel Stress war.

1 Kommentar

qmsana am 29.09.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Biberach. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in der Frauenklinik zufrieden waren.
Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
M. Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Landkreis Biberach

kadastrofe

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Notaufnahme ist ne reine kadastrofe manche dinst habene ärtzte haben keinen bog pazinten genauer zu unter suche diagnostiziert Gicht war aber keine Gicht sondern Knochenmark blutergus
Und Dan wirt mann einfach heim geschigt mit Pillen nhaubt sache paint ist weg.

Dan gibt es aber wiederum 3 ärtzte die nemen sich der sache an und untersuchen alles richtig unt schauen nach was sache ist. Bis sie das broblem gefunden haben.

Liebe Sana klinig Leitung wir nur schnell schnell ist kake wir sind kein schlacht vie sondern Menschen und wen einer höllische Schmerzen hat solte mann den grund suchen und nicht nur abschieben mit Pillen nemt euch das mall zu hertzten.

1 Kommentar

QMSanaKlinikenBiberach am 23.08.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.
Wir bedauern dass Sie mit der Versorgung und Betreuung in der Notaufnahme nicht zufrieden waren.
Aufgrund der Anonymität der Meldung ist es uns leider nicht möglich den von Ihnen geschilderten Sachverhalt nachzuvollziehen.
Bitte kommen Sie daher gerne unter den unten stehenden Kontaktdaten auf uns zu, damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können.

Mit freundlichen Grüßen

Beschwerdemanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

[email protected]
07351/551241

Ein sehr erfolgreicher Aufenthalt in der Klinik mit kleinem

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (bis auf das Entlassungsgespräch)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (zur Zeit Beschwerdenfrei)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Vorbereitung, Informationen, Durchführung der Maßnahmen und Betreuung
Kontra:
Entlassungsgepräch
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 09.08. diese Jahre hatte ich ein Vor- bzw. Infogespräch bezüglich meines Vorhofflimmerns. Die Informationen zu den vorgeshenen Untersuchungen vom zuständigen Arzt und Mitarbeitern sowie dem Narkosearzt war verständlich, informativ und sehr hilfreich und beruhigend für mich.
Die besprochenen Maßnahmen, Transösaphageale Echokardiographie sowie die Elektrokardioversion wurden am 16.08. auf der Tagesklinik nach kurzer Wartezeit durchgeführt. Von Beiden Teams wurde ich bestens informiert und vorbereitet auf die vorgesehenen Maßnahmen. Diese ausführlichen Informationen sind für den Patienten sicher wichtig und beruhigend, für mich traf das jedenfalls zu.
Auch die auf der Station den Patienten begleitenden
Mitarbeiterinnen waren überaus freundlich und hilfsbereit.

Gegen 17:00 Uhr kam ein Junger Mann ins Zimmer und überreichte mir einen Brief mit den Worten, daß ist ihr Entlassungsbericht, Sie können gehen. Noch was nehmen Sie von diesem Medikament welches Sie morgens einnehmen Abends eine halbe Tablette, wenn Sie sie vertragen. Etwas sprchlos, wollte ich wissen wie es nun weitergeht, welche Maßnahmen vom Hausarzt bzw. Kardiologen vorgesehen sind? Kurze Antwort, nichts wenn Probleme auftreten machen wir weiter ud Er verlies das Zimmer.
Ein Entlassungsgespräch hab ich mir anders vorgestellt.
Informationen an den Patient wass Er zu beachten hat, was evetuell noch gemacht werden muss etc. sind wichtige Informationen die Bestandteil eines Entlassungsgeprächs sein sollten (müssen).

Das ganze Betrachtend, freundliche Vorgespräche und kompetente Durchführung der Maßnahmen, dann ist dieses "Entlassungsgespräch" nur ein kleiner Teil des ganzen, aber im Sinne des Patienten sollte hier Nachgebessert werden.

1 Kommentar

qmsana am 19.08.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns, dass Sie mit der medizinischen Behandlung und Betreuung zufrieden waren. Ebenfalls bedanken wir uns für Ihre Offenheit und die konstruktive Kritik, die wir gern an die Abteilung weitergeben.

Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin ein gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
Marina Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Prostata Operation

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dank der Sana Klinik sind meine ersten Krankenhaustage nach 69 Jahren sehr gut verlaufen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Der Chefarzt Dr Bernhardt hat sich schnell, gründlich und persönlich um meine Krankheit gekümmert)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Abteilung 14 war schlichtweg hervorragend. Die persönliche Betreuung, vom Chefarzt bis zur Reinigungskraft waren ausserordentlich freundlich und haben viel zu meiner schnellen Genesung beigetragen.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (unproblematisch)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (den Umständen, dass die Klinik in Bälde abgerissen wird sehr sauber)
Pro:
Erstaunlich wie ein Patient nicht als Kranker sondern als Kunde behandelt wird
Kontra:
keine Bemerkung
Krankheitsbild:
Prostata Karzinom Gleason 9 von 10
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zu meinem Schrecken musste ich am 1.7.21 von meinem Urologen erfahren, dass ein Prostata Karzinom Gleason 9 von 10 habe. gespürt habe ich bis dahin gar nichts.
Dann ging alles sehr schnell, bereits am 15.7. hat mich der Chefarzt Dr. Bernhardt in der Klinik empfangen und gründlich untersucht. Ebenfalls hat er mir und meiner Frau die Konsequenzen aufgezeigt und hervorragend beraten.
Bereits für den 22.7. hat er einen Operationstermin gefunden und am 21. bin ich zur Vorbereitung in der Klinik eingetroffen. Ein tolles Team hat mich in der Station 14 aufgenommen und alle Untersuchungen vorgenommen. Am morgen des 22. 7. wurde ich in den OP geführt und auch dort ein Team das sehr einfühlsam mich in Narkose versetzte. Auch danach war die Betreuung super und das schönste am ganzen war, dass ich keine Matastasen habe.
Ich danke meiner Frau, Dr. Bernhardt und seinem ganzen Team, die zum guten Verlauf meiner Krankheit beigetragen haben.

1 Kommentar

qmsana am 13.08.2021

Sehr geehrter Patient,

vielen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach. Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Versorgung und Betreuung in unserer Urologie zufrieden waren. Ihr ausgesprochenes Lob geben wir gern an Herrn Dr. Bernhardt und sein Team weiter.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
Marina Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Sehr gute Erfahrungen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
kompetent, hilfsbereit, freundlich
Kontra:
Verpflegung sollte insgesamt mehr Gemüse und Obst und weniger Kohlenhydrate enthalten
Krankheitsbild:
Humeruskopffraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich lag 7 Tage in der Klinik und habe insgesamt nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Ärzte wie auch das Pflegepersonal,die Sekretärin von Prof. Röderer wie auch der Service waren sehr hilfsbereit, freundlich und kompetent. Als Kritikpunkt muss ich allerdings die Mittagsverpflegung für Privatpatienten erwähnen. Manche Speisen auf der Karte lassen sehr zu wünschen übrig.

1 Kommentar

qmsana am 30.07.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach. Es freut uns, dass Sie mit der Versorgung in unserer Unfallchirurgie zufrieden waren. Gern geben wir Ihr ausgesprochenes Lob an Hr. Prof. Dr. Röderer und sein Team weiter. Wir bedanken uns ebenfalls für die konstruktive Kritik bzgl. der Verpflegung.
Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
Marina Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Frechheit für werdende Mütter und Väter

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr bemühtes, engagiertes Team
Kontra:
Keine Verhältnismäßigkeit in der Pandemie
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr zufrieden mit dem Engagement der Mitarbeiter.
Ebenso wie auf die Patientin eingegangen wurde.

Allerdings eine riesen Frechheit gegenüber der Familie, wenn der werdende Vater die Frau in den Wehen nicht unterstützen darf.
Erst wenn es in den Kreißsaal geht. Vorher gelten nur die regulären Besuchszeiten aufgrund der Pandemie.

Hier Mutter und Vater den Wunsch verwehren, dies zusammen zu erleben, in einer Zeit in der aber für eine Europameisterschaft tausende Leute (auch in Deutschland) in ein Stadion dürfen.

Das steht in keinerlei Verhältnis. Ich hoffe es wird am Konzept gearbeitet und die Verhältnismäßigkeit überdacht.

1 Kommentar

SanaKlinikumBC am 23.07.2021

Sehr geehrte/r Angehörige/r,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.

Grundsätzlich haben alle werdenden Väter bei uns das Recht während der gesamten Geburt im Kreißsaal dabei zu sein und können darüberhinaus mehrere Stunden am Tag ihre Angehörigen besuchen.

Da für uns die Sicherheit unserer Patienten und Mitarbeiter Priorität hat, erlauben unsere aktuell gültigen Besucherregelungen jedoch keine Anwesenheit darüberhinaus.
Auch in anderen Krankenhäusern aus der Region werden diese Regelungen aktuell angewandt.

Hierfür bitten wir unsere Patienten und deren Angehörige um Verständnis.


Wir wünschen Ihrer Familie alles Gute und verbleiben


mit freundlichen Grüßen

i.A.
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach
[email protected]

fachlich gute Arztleistungen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
rundum bemühtes Personal
Kontra:
aus der Zeit gefallene Zimmer
Krankheitsbild:
Hüftgelenkersatz nach erfolgloser OP eines Oberschenkelhalsbruchs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin froh an diese Klinik nach einem Oberschenkelhalsbruch gekommen zu sein, nachdem in einer anderern Klinik dieser Bruch nicht erfolgreich behandelt worden war. Diverse Beschwerden, am schlimmsten eine massive Thrombose waren dort nicht behandelt worden, aber hier in der Klinik sofort erkannt worden. Der Arzt und ausdrücklich auch der leitende Oberarzt nahmen sich viel Zeit und kümmerten sich um mein Problem. Schließlich wurde ein komplettes Hüftgelenk eingesetzt, und seither geht es mir von Tag zu Tag sehr viel besser, schon bald werde ich ohne Gehhilfen unterwegs sein können.
Das Pflegepersonal hat sich stets freundlich bemüht. Das Haus ist allerdings mehr als sanierungsbedürftig.
Trotzdem würde ich wieder hingehen.

1 Kommentar

SanaKlinikumBC am 16.07.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,
vielen Dank für die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Versorgung und Betreuung in unserem Haus zufrieden waren.
Ihr Lob geben wir gerne an die entsprechenden Mitarbeiter weiter.
An dieser Stelle möchten wir außerdem noch auf unseren Klinikneubau hinweisen, der Umzug steht in Kürze bevor und gemeinsam mit unseren Patienten freuen wir uns darauf.

Abschließend möchten wir Ihnen alles Gute und weiterhin gute Genesung wünschen.


Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Sarah von Ledebur

Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Kein Arztbericht

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Kein Arztbericht mitgegeben)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Den Umständen okay)
Pro:
Von den Schwestern gut versorgt und freundlich
Kontra:
Kein Arzt fühlte sich zuständig
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Versorgung war in Ordnung und sehr freundliches Personal. Die Schwestern waren immer bemüht.
Leider war bei dem Krankenhaus Aufenthalt ab Donnerstag bis Freitag (7Tage),fast nie ein Arzt zu sprechen, weil sie auf der Station 3/4 lag,und sie somit immer nur mitbetreut wurde.
Sie wurde entlassen ohne einen Arztbericht aber mit Medikamenten wurden ihr für 7 Tage mitgegeben .
Die leider zu stark für Sie waren .(laut Hausarzt)

Sie verstarb 6Tage nach der Entlassung von der Sana Klinik.


Der Arztbericht kam leider erst nach 4Wochen zum Hausarzt.
Wie soll ein Hausarzt seine Patienten behandeln,wenn kein Arztbericht vorliegt.

Als Angehörige ist dies sehr schwer zu verstehen.

1 Kommentar

SanaKlinikumBC am 09.06.2021

Sehr geehrte/r Angehörige/r,

zu aller erst möchten wir Ihnen unser Beileid ausdrücken.
Allerdings können wir leider aufgrund der Anonymität in diesem Forum den von Ihnen geschilderten Sachverhalt nicht nachvollziehen.
Zur Klärung Ihres Anliegens können Sie uns aber gerne unter den untenstehenden Kontaktdaten direkt kontaktieren.
In jedem Fall möchten wir uns für die Rückmeldung zur Behandlung im Sana Klinikum Biberach und die damit zusammenhängende Offenheit bei Ihnen bedanken.
Das Lob an unser Pflegepersonal geben wir natürlich gerne weiter.


Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Sarah von Ledebur
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach
Tel.: 07351/55-1693
Mail: [email protected]

Angeborene Epilepsie nicht erkannt

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Epilepsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Angeborene Epilepsie nicht erkannt, da medizinische Untersuchungen die nach Krampfanfall indiziert gewesen wären schlichtweg nicht durchgeführt wurden. Weitere Krampfanfälle folgten. Vom Chefarzt wie auch von der Oberärztin wurden Symptome verharmlost und nicht behandelt. Beide wirkten äußert desinteressiert. Bei richtiger Behandlung wäre mir einiges erspart geblieben.

1 Kommentar

SanaKlinikumBC am 17.05.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zur Behandlung im Sana Klinikum Biberach.
Leider können wir den von Ihnen geschilderten Sachverhalt aufgrund der Anonymität bei klinikbewertungen.de nicht nachvollziehen.

Gerne bieten wir Ihnen aber ein persönliches Gespräch zur Klärung Ihres Anliegens an.
Bitte setzen Sie sich hierfür unter den unten genannten Kontaktdaten mit uns in Verbindung.


Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Sarah von Ledebur
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach
Tel.: 07351/55-1693
Mail: [email protected]

Magen-Darm-Spiegelung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt
Kontra:
Krankheitsbild:
Magen-Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Woche hatte ich im Diagnostikzentrum eine Magen-u. Darmspiegelung bei Prof. Dr. von Tirpitz.
Im Vorfeld war ich sehr aufgeregt.
Dies verflog jedoch dank der ruhigen und freundlichen Art der Mitarbeiterinnen des Diagnostikzentrums. Angefangen mit der Dame von der Anmeldung, ihre Kollegin welche den Schnelltest durchgeführt und mir einen Venenzugang gelegt hat bis hin zu der netten Dame die mich nach der Kurznarkose betreut hat.
Auch Prof. Dr. von Tirpitz hatte eine angenehme, ruhige Art.
Ich kann das Diagnostikzentrum mit den super freundlichen, ruhigen und fachlich kompetenten Mitarbeiterinnen nur empfehlen und werde für die Kontrolle in ein paar Jahren dort wieder einen Termin vereinbaren. Diesmal ohne vorher aufgeregt zu sein :)

Vielen Dank nochmal :)

1 Kommentar

SanaKlinikumBC am 17.05.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre äußerst positive Rückmeldung zum Aufenthalt im Diagnostikzentrum des Sana Klinikums Biberach.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Betreuung und medizinischen Behandlung dort vollumfänglich zufrieden waren.
Selbstverständlich geben wir Ihr ausgesprochenes Lob gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.


Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Sarah von Ledebur
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Reduktionsplastik

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Reduktionsplastik
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

im April 2021 wurde bei mir eine Reduktionsplastik durchgeführt. Vom ersten Moment an, als ich mit Dr. Steffen Fritz geredet habe, hatte er mein vollstes Vertrauen. Obwohl die OP etwas problematisch war, hatte ich keinerlei Zweifel, dass ich bei Dr. Steffen Fritz in den besten Händen war. Vom Vorgespräch bis zur Nachuntersuchung fühlte ich mich immer bestens verstanden und versorgt. Auch auf der Station und in der Praxis von Dr. Fritz war das gesamte Pflegepersonal sehr freundlich.

Sehr geehrter Herr Dr. Fritz, vielen vielen Dank für ALLES !

1 Kommentar

qmsana am 07.05.2021

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zum Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach. Es freut uns, dass Sie mit der medizinischen Versorgung und Betreuung in unserer Frauenklinik rundum zufrieden waren. Wir geben Ihr ausgesprochenes Lob sehr gern an Herrn Dr. Fritz und seine Abteilung weiter.
Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
Marina Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Dr. Varga ein toller Gebutshelfer und Gynekologe

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Tram, kompetente Ärzte, ruhige Atmosphäre
Kontra:
Das alte Krankenhaus was bald Geschichte ist.
Krankheitsbild:
Geburt meines Babys
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir möchten uns von ganzem Herzen an Dr. Varga und seinem Team bedanken. Die fachliche Kompetenz und offene Art hat uns immer das beste Gefühl vermittelt, das man haben kann. Dr. Varga schafft eine sehr enge Bindung zu seinen Patientinnen und zu der Familie, am Ende möchte man Ihn als Patenonkel für seinen Baby behalten.
Das ganze Hebammen-Team ist in Biberach sehr kompetent und führen mit einem sehr sorgfältige Aufklärungen in allen Bereichen.
Ich könnte jeder werdenden Mutter die Geburtshilfe in Biberach empfehlen.

1 Kommentar

qmsana am 23.04.2021

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung und medizinischen Versorgung in unserer Frauenklinik zufrieden waren. Ihr ausgesprochenes Lob geben wir gern an Herrn PD Dr. Varga und sein Team weiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie auf diesem Weg alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
Marina Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Das Team

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr. Schmidt und sein Team haben die beste Beratung die bisher erlebt habe durchgeführt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gefühl als wäre ich der einzige Patient)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Empathie
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wo fängt man und was ist wirklich relevant für eine Bewertung?

Nun das Krankenhaus an sich ist in die Jahre gekommen, wird aber im Sept 2021 durch einen Neubau ersetzt. Also lassen wir einmal diesen Bewertungsschwerpunkt ausser acht.

Viel wichtiger ist das Personal, die Menschen die mir als Patienten helfen und mich betreuen aber auch den Umstand des alten Krankenhauses voll und ganz wett machen.

Da sind einmal die Ärzte, das Team um Dr. Schmidt und Dr. Schwarz. Hier kann ich nur sagen einfach Spitze. Kompetent, fachliches Können aber auch die menschliche Ausstrahlung lassen mich dieses Team als absolute Spitzenklasse bewerten.

Dem stehen freundliche Schwestern und Pfleger zur Seite. Egal welches große oder kleine Problem, Sie helfen!!
Freundlich, kompetent und dies in ruhiger Atmosphäre. Das sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im sogenannten Pflegebereich.

Als letzten Schwerpunkt möchte ich die gute Küche, die vielen Helferinnen und Helfer, welche im Hintergrund wirken und das Leben als Patient wesentlich erleichtern, nicht vergessen. Sehr gut.

Hört und liest sich eventuell Blöd aber wenn ich wieder in ein Krankenhaus muss, dann in die Sanaklink Biberach. Ich hoffe und wünsche mir, dass dies auch im Neubau so gut sein wird.

1 Kommentar

qmsana am 19.04.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Versorgung in unserem Haus zufrieden waren, gern geben wir ihr ausgesprochenes Lob an unsere Mitarbeiter weiter.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.

Marina Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Toller Arzt, tolles Team, super Behandlung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Dr. Fritz ist ein toller und kompetenter Arzt. Das Pflegeteam war freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde im März 21 die Brust verkleinert. Dies war medizinisch und psychisch notwendig. Die Op wurde von Dr.Fritz durchgeführt. Ich wurde vor der OP sehr nett und professionell beraten und auch nach der OP war ich mit dem Ergebnis mehr als zufrieden.
Dr.Fritz hat sich selbst übertroffen.
Dafür nochmal ein großes und herzliches Dankeschön.

Das Pflege-und Ärzteteam auf der Station 9 war sehr freundlich.
Auch hierfür ein Dankeschön.

1 Kommentar

qmsana am 06.04.2021

Sehr geehrte Patientin,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zum Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Versorgung und der Betreuung in unserer Frauenklinik zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob gern an alle beteiligten Mitarbeiter weiter und wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.
Marina Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Absolut zufrieden!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die plastische Abteilung ist super schön und modern. Das Klinikum an sich ist auch in Ordnung)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung
Erfahrungsbericht:

Im August 2019 hatte ich meine Brustverkleinerung! Ich bin so dankbar das ich Herrn Dr. Fritz gefunden habe. Ich habe mich zu keinem Zeitpunkt dazu verpflichtet gefühlt in der Sana-Klinik die Operation durchführen lassen zu müssen. Ich hatte zum 1. mal das Gefühl das der Arzt sich um den Patienten kümmert und nicht das Geld im Vordergrund steht wie bei manchen Schönheitskliniken. Vom erst- Gespräch bis hin zur Operation und der Nachsorge bin ich absolut begeistert. Alleine im Vorgespräch wurden meine Fragen beantwortet bevor ich sie überhaupt gestellt habe. Auf der Station sind alle super freundlich. Ich würde jedem die Sana Klinik und Dr. Fritz empfehlen.
Sehr geehrter Dr. Fritz Vielen Dank für alles!

1 Kommentar

qmsana am 03.03.2021

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung und
besonders mit der ärztlichen Behandlung in unserer Frauenklinik zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr Lob an Herrn Dr. Fritz und die Mitarbeiter der Abteilung weiter.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.

Marina Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

TOP Team im Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wenn ich muss, jederzeit wieder!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr umfassende Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Toller Operationsverlauf und keine Schmerzen im Anschluss)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Freundliche Aufnahme)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Freude auf das neue Klinikum)
Pro:
Sehr persönliche Betreuung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Man sollte sich vom Alter des Gebäudes nicht abschrecken lassen, zumal neu gebaut wird.
Meine Erfahrungen mit dem Chefarzt der Chirurgie Dr. Schmidt und dem Team von Narkoseärzten und den Schwestern in der ambulanten Chirurgie sind äußerst positiv.
Ich bin über meine Operation bestens und intensiv, umfassend aufgeklärt worden; durfte mir einen OP-Film einer gleichartigen OP ansehen und wurde über die Besonderheiten aufgeklärt.
Die ambulante Aufnahme erfolgte sehr freundlich und kompetent und die Betreuung vor uns nach meiner OP war exzellent und sehr persönlich.
Ich würde jederzeit wieder in dieses Krankenhaus gehen.

1 Kommentar

QMSanaKlinikenBiberach am 22.01.2021

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung zum Aufenthalt im Sana Klinik Biberach.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der operativen Versorgung und der anschließenden Betreuung in unserer chirurgischen Abteilung zufrieden waren.
Ihr ausgesprochenes Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg, alles Gute und eine weiterhin gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Guido Schmid-Maikler

Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Für Entbindung sehr zu empfehlen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Neugeborenenkleidung
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war mit der Versorgung und Betreuung während der Entbindung und auch auf der Mutter-Kind-Station sehr zufrieden. Die Hebammen waren sehr nett und geduldig, die Ärzte haben sich ebenfalls gekümmert und waren zur Stelle. Einziger Minuspunkt die sehr alte Neugeborenen-Kleidung, die nicht sehr angenehm zu tragen scheint. Auch während Lockdown gutes Management und Besuchszeiten für Väter.

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QMSanaKlinikenBiberach am 07.12.2020

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung in unserem Geburtszentrum zufrieden waren.
Ihr Lob und auch Ihre Anmerkung zur Neugeborenenkleidung geben wir gerne an die Mitarbeiter der Abteilung weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie auf diesem Weg alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.

Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Geburtsbericht u. Wöchnerinnenstation

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tolles Team, super Atmosphäre)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Jeder Schritt wird erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Meine Nachsorgehebamme war positiv gestimmt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Geburtsurkunde konnte vor Ort beantragt werden und war innerhalb ein paar Tagen bei uns zuhause)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Angenehmes Lichtkonzept)
Pro:
Anweisungen/Kommunikation im Kreißsaal, Besuchsregelung Väter
Kontra:
Krankheitsbild:
Spontane Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Entbindungsstation ist sehr modern eingerichtet und wirkt mit gedämpftem Licht sehr ansprechend und unaufdringlich. Die Atmosphäre spiegelt sich auch in den herzlichen Hebammen, Kinderkrankenschwestern und Ärzten wieder. Die zu jeder Tages- und Nachtzeit immer freundlich und sehr hilfsbereit waren (helfen beim Anlegen, Wundversorgung, das Baby nachts wickeln und wiegen). Es war immer genügend Personal vor Ort, das sich Zeit genommen hat. Ich bin so zufrieden und überrascht über die gute Versorgung, dass ich wirklich aus Überzeugung die Entbindungsstation weiter empfehle.
Selbst bei der Geburt im Kreißsaal herrschte eine angenehme Atmosphäre. Es war nur eine sehr erfahrene Hebamme und ein Arzt dabei, die während der Geburt super Anweisungen gegeben haben und mit motivierenden Worten unterstützten, sodass es trotz Wehen eine recht schöne und zügige Geburt war. Jeder Schritt von Hebamme/Arzt wurde angekündigt, was ich als sehr positiv wahrgenommen habe. Weiter möchte ich die sehr gelungene Besuchsregelung in der Coronazeit für Väter lobend erwähnen. Das war für mich der ausschlaggebende Punkt in Biberach zu entbinden und nicht in einer Kinderklinik in Bayern. 1000 Dank an das ganze Team, ihr habt ganz schön viel richtig gemacht :-)

1 Kommentar

QMSanaKlinikenBiberach am 20.11.2020

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung und Versorgung in unserer Frauenklinik zufrieden waren.
Ihr ausgesprochenes Lob geben wir gerne an die Abteilung weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie auf diesem Weg alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Genau so stelle ich mir eine Betreuung durch den Arzt und das betreuende Personal vor.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer könnten etwas besser ausgestattet sein)
Pro:
Habe mich sehr wohlgefühlt
Kontra:
Krankheitsbild:
Operativer Verschluss Nabelbruch und Oberbauchbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche, zuvorkommende, hilfsbereite und kompetente Betreuung durch das Personal und die Fachärzte.
Vor allem hervorzuheben ist, wie es der Chefarzt für Viszeralchirurgie versteht, auf Patienten menschlich und fachlich einzugehen. Wirklich hervorragend.

1 Kommentar

qmsana am 09.11.2020

Sehr geehrte/r Patient/in,

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung und medizinischen Versorgung in unserer Medizinischen Klinik zufrieden waren.
Ihr ausgesprochenes Lob geben wir gerne an unseren Chefarzt und alle beteiligten Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute uns weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Marina Bischof
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Humerus-Fraktur

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ich bin voll und ganz mit der Beratung, Behandlung und Hilfe voll zufrieden
Kontra:
Ist halt schon ein älteres Gebäude - Neubau läuft
Krankheitsbild:
Schulterbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2019 hatte ich eine Fraktur, die ich hier -zu meiner Zufriedenheit - operieren ließ.
Nun musste noch das Metall entfernt werden.

1 Kommentar

qmsana am 04.11.2020

Sehr geehrter Patient/in,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung, Behandlung sowie unterstützenden Versorgung in unserer Klinik für Orthopädie, Unfallchirurgie und Sporttraumatologie zufrieden waren.
Ihr Lob geben wir gerne an die Abteilung weiter.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

i. A.

Marina Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Biberach

Schreck mit 80

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Erschwernisse der Coronapandemie werden gemeistert)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (funktioniert trotz Corona)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Neubau fast fertig)
Pro:
Man kümmert sich um mich
Kontra:
Zimmer eher Rumpelkammer, aber Neubau in Sicht
Krankheitsbild:
Brusttumor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Äußerst kompetente, freundliche Ärzte, die sich auch Zeit für den Patienten nehmen. Personal freundlich und hilfsbereit. Das Gebäude macht noch keinen allzu verlotterten Eindruck, obwohl im nächsten Jahr der Neubau bezogen werden soll.

1 Kommentar

qmsana am 04.11.2020

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Versorgung und der weiteren Betreuung in unserer Frauenklinik zufrieden waren.
Wir bedauern, dass Sie mit der räumlichen Unterbringung weniger zufrieden waren und freuen uns aber genauso wie Sie auf den Umzug in den Klinik-Neubau 2021.
Ihr ausgesprochenes Lob geben wir gerne an alle Beteiligten weiter.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen
i. A.

Marina Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Relektusdiastase

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabelbruch Relektusdiastase
Erfahrungsbericht:

Die Fachärzte sind sehr kompetent, freundlich und gingen auf meine Fragen im Vorfeld sehr gut ein. Alle Mitarbeiter in der Verwaltung (Sekretariat/ Aufnahme) waren ebenfalls super hilfsbereit und freundlich. Während der stationären Behandlung wurde ich coronabedingt in die Abteilung REHA2 verlegt. Alle Krankenschwestern und Pflegerinnen und Pfleger waren sehr sehr freundlich, hilfsbereit und bemüht und das trotz sichtlich großem Stress. Wirklich TOP! Hut ab! Die Nachsorge seitens der Ärzte während der stationären Behandlung waren ebenfalls sehr gut. Es fehlte an nichts!

1 Kommentar

QMSanaKlinikenBiberach am 23.10.2020

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Versorgung und der weiteren Betreuung in unserer chirurgischen Klinik zufrieden waren.
Ihr ausgesprochenes Lob geben wir gerne an alle Beteiligten weiter.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.

Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Meine Endrücke nach meiner Bauchspeicheldrüsen Op

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2920   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Der freundliche unkomplizierte Umgang mit Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchspeicheldrüsen Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Diagnose lautete :Pancreaticolithiasis bei chronisch kalzifizierender Pankreatitis. Die sich daraus ergeben Therapie :laterale Pancreaticojejunostomie nach Partington-Rochelle.
Da es sich um eine schwerwiegende OP handelte war für mich eigentlich klar das ich das in einem Pancreaszentrum Operieren lasse. Trotzdem ließ ich mich davon Überzeugen mich vom Chefarzt Dr. S. Operieren zu lassen der speziell diese Art von OP in Heidelberg von seinem Professor gelernt hat.
Und ich muss sagen das es trotz anfänglicher Bedenken die richtige Entscheidung war. Die OP ist sehr gut verlaufen. Die Pflege war vorbildlich.Ich möchte mich nochmals bei den Ärzten den Anästhesisten dem Pflegepersonal und vor allem dem Chefarzt für Viszeralchirugie Dr. S bedanken.
Es ist einfach super nach 2 Jahren endlich wieder alles Essen zu können und schmerzfrei zu sein. Ich kann die Sana Klinik Biberach nur empfehlen.
L. G. J. V.

2 Kommentare

JensV am 22.10.2020

Obwohl man eigentlich keine Namen nennen sollte ist es mir ei persönliches Bedürfnis den operierenden Arzt Dr. Thomas Schmidt namentlich zu nennen. So eine tolle Leistung sollte dementsprechend gewürdigt werden.

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Toller Arzt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auch nach der OP.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ich brauche das Vertrauen des Patienten.
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabelbruch, Gallenblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine OP (Nabelbruch und Entfernen der Gallenblase) wurde von dem Arzt Dr. Thomas Schmidt, Facharzt für Viszeralchirurgie in der Sana Klinik Biberach durchgeführt. Vor der OP hatten wir ein langes Gespräch, er fragte nach meinen Beschwerden und stellte mit Ultraschall fest, dass ich einen Nabelbruch und viele kleine Steine in der Galle habe. Er schlug mir die OP vor. Der Dr. Schmidt war mir durch seine offene Art sehr sympathisch und ich sprach Ihm mein Vertrauen aus.
Er sagte: „ohne das Vertrauen seines Patienten operiere er nicht“. Ich finde dieses eine sehr gute Einstellung. Er war auch nach der OP da und kümmerte sich um mich.
Ich kann diesen Arzt als Chirurg sehr empfehlen

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qmsana am 04.11.2020

Sehr geehrter Patient,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung insbesondere der medizinischen Versorgung in unserer chirurgischen Klinik zufrieden waren.
Ihr Lob geben wir gerne an unseren Chefarzt und alle weiteren Beteiligten weiter.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.

Marina Bischof
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

natürliche Geburt nach Kaiserschnitt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
erstklassige Einbindung der Patientenwünsche
Kontra:
Krankheitsbild:
natürliche Geburt nach Kaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein viertes Kind sollte zur Corona-zeit auf die Welt kommen. Nachdem ich zwei Kinder natürlich auf die Welt gebracht habe, musste mein drittes Kind wegen einer Beckenendelage per Kaiserschnitt auf die Welt kommen. Auch hier war ich schon in BC in der Klinik und sehr zufrieden.
Bei meiner vierten Geburt sprach nichts gegen eine normale Vaginalgeburt. Nachdem ich 9 Tage nach dem ET war, entschloss ich mich fürs Einleiten. Der Arzt hat mir alle Vor und Nachteile erklärt und mir dann letztendlich die Entscheidung über den Zeitpunkt und die Wahl der Methode überlassen. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Wir haben es zuerst mit der Stäbchen-variante probiert, da ich möglichst natürlich Anschupsen wollte. Da sich nur ganz langsam etwas tat und das Fruchtwasser immer weniger wurde, habe ich 20 Stunden später ein Gel gelegt bekommen. Ein paar Stunden später gin es dann los. Nachdem ich einige starke Wehen ausgehalten haben, habe ich nach einer PDA verlangt. Diese kam auch prompt und die nächsten zwei Stunden waren sehr entspannt. Nach zwei Stunden haben wir die PDA abgereht und ich durfte pressen und unsere kleine Maus war da.
Es war eine schöne Athmospähre und ich hatte eine tolle Hebamme die viel Ruhe ausgestrahlt hat.

Ich war wieder einmal sehr zufrieden, habe allerdings nicht vor wiederzukommen, da unsere Familienplanung abgeschlossen ist :)

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QMSanaKlinikenBiberach am 23.09.2020

Sehr geehrter Patientin,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zum Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung und medizinischen Versorgung während und nach Ihrer Geburt in unserer Frauenklinik zufrieden waren.
Ihr ausgesprochenes Lob geben wir gerne an alle Beteiligten weiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie auf diesem Weg alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Feindiagnostik

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vor Kurzem zur Feindiagnostik in Bad Schussenried bei Dr Varga. Ich kenne ihn schon seit langer Zeit und habe bei ihm in Biberach mein zweites Kind entbunden. Bei der Schwangerschaftsbetreuung beim 1. und 2. Kind verlief alles top. Leider bin ich das dritte Mal ziemlich enttäuscht worden. Mein Mann und ich hatten das Gefühl, dass man uns unbedingt eine Genuntersuchung aufs Auge drücken wollte wegen meines Alters, obwohl diese laut einem anderen Arzt gar nicht dringend notwendig war. Letztendlich habe ich den Arzt gewechselt. Schade, ich war immer sehr zufrieden und hatte mich all die Jahre bei ihm sehr gut aufgehoben gefühlt.

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QMSanaKlinikenBiberach am 22.09.2020

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt in unserem MVZ in Bad Schussenried.
Wir bedauern, dass Sie mit der Beratung in unserer gynäkologischen Sprechstunde nicht zufrieden waren.
Den von Ihnen beschriebenen Vorgang können wir aufgrund der gemachten Angaben leider nicht nachvollziehen.

Wir bieten Ihnen daher ein persönliches Gespräch an, um den Sachverhalt mit Ihnen zu klären.
Setzen Sie sich dazu gerne unter den u.s. Kontaktdaten mit uns in Verbindung.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Email: [email protected]
Telefon: 07351/55-1241

Topbehandlung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachkompetenz, Beratung, Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Bänder zwischen Schulterblatt und Schlüsselbein gerissen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem Sportunfall wurde bei mir eine Schulteroperation durchgeführt (mit der sog. "Dog Bone-Methode"), weil alle Bänder zwischen Schulterblatt und Schlüsselbein gerissen waren (Schulterhochstand).
Sowohl die Vorbesprechung, die Operation selbst als auch die Nachbehandlung sind so gut verlaufen, wie man sich das als Patient nur wünschen kann.
Ich bin mit der minimalinvasiven Operation (arthroskopisch) und freundlichen Beratung durch den Chefarzt und dessen Team sehr zufrieden.
Das Gleiche trifft auf den patientenfreundlichen Umgangston der Mitarbeiter von der Patientenaufnahme, der Anästhesie und der Röntgenabteilung zu.

1 Kommentar

QMSanaKlinikenBiberach am 21.09.2020

Sehr geehrte/r Patient/in,

Vielen Dank für die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung und medizinischen Versorgung in unserer Klinik für Orthopädie, Unfallchirurgie und Sporttraumatologie vollends zufrieden waren.
Ihr ausgesprochenes Lob geben wir gerne an die beteiligten Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute uns weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Guido Schmid-Maikler
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Erfahrungsbericht

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachkompetenz des Arztes
Kontra:
Krankheitsbild:
Mastektomie
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetentes und ausführliches Vorgespräch seitens des Arztes und seiner Mitarbeiter/innen.
Untergebracht war ich dann auf der Rehastation des Klinikums. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet mit duschmöglichkeit auf Station.
OP dann ohne Komplikationen und eine perfekte Nachsorge. Danke

1 Kommentar

QMSanaKlinikenBiberach am 14.09.2020

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Versorgung und Betreuung in unserem Klinikum zufrieden waren.
Ihr Lob geben wir gerne an die Abteilung und an die beteiligten Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

i.A.
Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Grimm Hermann

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle sehr freundlich
Kontra:
Etwas zu spät ein erstellt am OP Tag
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Pflegepersonal und Ärzte in der Klinik wahren sehr freundlich und man wahr bestens versorgt. Auch das Essen in der Klinik wahr sehr gut. Danke nochmals an alle

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QMSanaKlinikenBiberach am 13.07.2020

Sehr geehrter Herr Herrmann,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns sehr dass Sie mit der Betreuung und Versorgung in unserer chirurgischen Abteilung zufrieden waren.
Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

schlechte Qualität des Arztpersonals

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Herzinfarkt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Offensichtlich stehen hier wirtschaftliche Interessen weit über dem Interesse der Patienten.

Patient mit beginnender Demenz kommt in Notaufnahme. Kein Zugang für Angehörige!
Am nächten Tag auf Station ein völlig unakzeptables Verhalten des Assistenzarztes den Angehörigen gegenüber.
Eine Operation wollte man schnellst möglich ansetzten ohne Rücksicht auf den Patienten und Angehörige.
Ein absolut unhaltbarer Zustand!!

1 Kommentar

QMSanaKlinikenBiberach am 25.05.2020

Sehr geehrte/r Angehörige/r,

vielen Dank für die Rückmeldung zum Aufenthalt Ihres Angehörigen im Sana Klinikum Biberach.
Den von Ihnen geschilderten Sachverhalt bedauern wir, können diesen aber aufgrund der Anonymität und ihrer Beschreibung leider so nicht nachvollziehen.

Gerne bieten wir Ihnen ein persönliches Gespräch zur Klärung Ihres Anliegens an.
Bitte setzten Sie sich dazu unter den unten genannten Kontaktdaten mit uns in Verbindung.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach
Tel.: 07351/55-1241
Mail: [email protected]

Miserable Anästhesie, Abscheuliches.Essen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Dr. Augart
Kontra:
brutale, gefühlslose Anästhesie
Krankheitsbild:
Dekubitus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dr. Augart kann ich nur bestens empfehlen. Super wie er alles genau erklärt und sich um seine Patienten kümmert.
Das Pflegepersonal freundlich und war auch immer zur Stelle wenn es etwas gab.
Allerdings die Anästhesie eine einzige Katastrophe, pampig u d unfreundlich kein bisschen einfühlsam. Geht nicht auf Patienten ein. Sie haben mir eine Vene so kaputt gestochen, das sie sich verhärtet hat. Eine absolute frechheit und so gefühlskalt und brutal. Ich habe schon oft eine Narkose bekommen, so was wie in Biberach ist mir noch nicht passiert. Die Damen dort sind sowas von knallhart, scheinen aus dem Krieg zu kommen.
Das Essen ist einfach widerlich. Auch ist man als Kassenpatient absolut 2. Klasse im Gegensatz zum Patient mit Zusatzversichetung. Den diese Privatpatienten haben die Möglichkeit sich gesünder und besser zu ernähren.
Hoffe mit dem Neubau ändert sich vieles zum besseren.

2 Kommentare

SanaKlinikumBC am 07.04.2020

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Behandlung durch Herrn Dr. Augart und der pflegerischen Versorgung im Klinikum sehr zufrieden waren.
Gerne geben wir das von Ihnen ausgesprochene Lob an die entsprechenden Mitarbeiter weiter.

Den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt bezüglich der Anästhesie bedauern wir hingegen und möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Auch diese Rückmeldung leiten wir selbstverständlich an die Abteilung weiter.
Aufgrund der Anonymität Ihrer Meldung ist es uns jedoch leider nicht möglich, den Vorgang im Detail nachzuvollziehen. Gerne können Sie daher zur weiteren Klärung unter den unten angegebenen Kontaktdaten direkt auf uns zukommen.

Abschließend möchten wir gerne kurz auf die Verpflegung in unserem Klinikum eingehen. Wir bereiten täglich bis zu 350 Frühstücke, 350 Mittagessen und 350 Abendessen frisch, ausgewogen und mit saisonalen Produkten für unsere Patienten zu. Dass wir hierbei nicht Ihren Geschmack getroffen haben, bedauern wir natürlich. Bitte beachten Sie dabei jedoch, dass alle Patienten unabhängig des Versicherungsstatus die gleiche Speisenversorgung erhalten. Wie in jedem Klinikum besteht jedoch auch bei uns die Möglichkeit, eine separate Wahlleistungsvereinbarung abzuschließen. Die Wahlleistung Unterkunft umfasst dabei unter anderem eine gesonderte Speisenversorgung. Ob die Kosten hierfür von der Versicherung oder vom Patient selbst getragen werden, ist abhängig von der Art der Versicherung.

Wir hoffen, wir konnten Ihnen hiermit den von Ihnen beschriebenen Kritikpunkt etwas erläutern und wünschen Ihnen alles Gute.


Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Sarah von Ledebur
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach
Tel.: 0151/63430893
Email: [email protected]

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Mit der Orthopädischen Abteilun vollauf zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Bestens Versorgt
Kontra:
Krankheitsbild:
Bewegungsschmerz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte Ende 2019 eine Hüft-OP.
Ein großes Lob an Dr. Herr. Dr Schulz und das ganze Op-Team.
Schon auf der Intensivstation wurde ich bestens versorgt.
Die Pflegekräfte auf der Station waren ebenso freundlich und fürsorglich
Ich kann die Biberacher Sanaklinik mit bestem Gewissen weiterempfehlen.
Habe aber beschlossen, gesund zu bleiben.

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QMSanaKlinikenBiberach am 30.03.2020

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre nochmalige positive Bewertung zum Aufenthalt in unserer orthopädischen Abteilung Ende letzten Jahres.
Ihr Lob haben wir gerne an alle Beteiligten weitergegeben und wünschen Ihnen auf diesem Wege weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Habe nich sehr wohl gefühlt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe vor kurzem mein 3. Kind in der Klinik entbunden und habe mich, wie bereits auch bei den zwei Geburten zuvor, sehr wohl im Kreissal und auf der Wochenbett-Station gefühlt.

Das Personal ist sehr freundlich und kompetent. Ich hatte eine wundervolle Hebamme unter der Geburt, die es mir ermöglicht hat eine schöne und selbstbestimmte Geburt zu erleben.

Die Räumlichkeiten sind in entspannter und beruhigenden Atmosphäre gestaltet.

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QMSanaKlinikenBiberach am 24.03.2020

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung in unserer Geburtshilfe zufrieden waren, und geben Ihr Lob gerne an alle Beteiligten weiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie auf diesem Wege alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Danke

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz der aktuellen schwierigen Situation lege ich großes Vertrauen in das Personal der Station 1/2.
Mein Vater liegt dort bereits seit mehreren Tagen. Aufgrund des vollkommen nachvollziehbaren Besuchsverbotes ist die direkte Kommunikation manchmal erschwert.
Die Ärzte sind sehr kompetent und geben sich beste Mühe. Ebenso das Pflegepersonal. Trotz bestimmt vielen stressigen Situationen bleibt das Personal stets freundlich und hilfsbereit. Es ist auch kein Problem, den Hörer kurz weiter zu reichen, um sodass ich kurz mit meinem Vater sprechen kann, wie es geht, was benötigt wird etc. Dieser fühlt sich sehr wohl und aufgehoben bei Ihnen im Haus.
Mein größter Dank jedoch die letzten Tage geht an die Pflegekräfte "Elli" und "Andrea". Bei ihnen hat man das Gefühl, sie seien jeden Tag da. Immer freundlich, nett und wirken beide ausgesprochen kompetent. Natürlich auch einen Danke an das restliche Team der Station, sowie allen Ärzten.

1 Kommentar

QMSanaKlinikenBiberach am 23.03.2020

Sehr geehrte/r Angehöriger,

vielen Dank für die Rückmeldung zum Aufenthalt Ihres Vaters im Sana Klinikum Biberach und Ihrem Verständnis für unsere aktuell notwendigen Maßnahmen im Umgang mit dem Coronavirus.
Die Situation ist dieser Tage weder für unsere Patienten noch für unsere Mitarbeiter besonders leicht, und verlangt von allen Seiten ein hohes Maß an Flexibilität.
Deshalb freut es uns besonders, dass Sie und Ihr Vater trotz aller persönlichen Einschränkungen mit der Betreuung in unserer kardiologischen Klinik zufrieden sind.
Ihr Lob geben wir gerne an alle Beteiligten weiter.
Wir wünschen Ihrem Vater und Ihnen alles Gute - und bleiben Sie gesund.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Keine Krankenbesuche wegen Coronavirus

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (bin nicht vom Fach, kann ich nicht urteilen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gutes Personal
Kontra:
nichts bekannt
Krankheitsbild:
Herzkrank - sehr viel Wasserablagerungen
Erfahrungsbericht:

Mein Vater liegt bei Ihnen in der Klinik auf Station 2. Seit heute ist kein Besuch wegen des Coronavirus möglich. Ich telefoniert mit der Pflegekraft "Lorena" und muss sie sehr lobend erwähnen. Hier hatte ich das Gefühl, dass der Patient und die Angehörigen nicht nur eine Nummer sind. Ein grosses Dankeschön an Lorena für die Aufklräung meines Vaters, dass er keinen Besuch von seiner Ehefrau bekommen kann.
Ebenfalls lobenswert zu erwähnen ist die Pflegekraft Gabi, welche mit meiner Mutte an Telefon sehr nett war und das Telefon dann ins Zimmmer zu meinem Vater gebracht hat. Dankeschön an Gabi. Ich bitte um weiterleitung des Lobs an Lorena und Gabi.
Viele Grüße
Carola Groner
Tochter des Patienten

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QMSanaKlinikenBiberach am 16.03.2020

Sehr geehrte Frau Groner,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt Ihres Vaters im Sana Klinikum Biberach.
Ihr Lob bzgl. der Betreuung in unserer kardiologischen Klinik geben wir gerne an alle Beteiligten weiter.

Wir sind uns bewusst, dass das aktuelle Besuchs-, bzw. Betretungsverbot eine große Belastung für unsere Patienten und Sie als Angehörige bedeutet. Als Gesundheitsdienstleister ist es jedoch unsere Pflicht, die Gesundheit unserer Patienten und Mitarbeiter sowie ihrer Angehöriger keinen unnötigen Risiken auszusetzen.
Daher danken wir Ihnen für Ihr Verständnis und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

i.A.
Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Hüft-OP

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte Ende 2019eine Hüft-OP.
Ein großes Lob an Dr.Herr, Dr.Schulz und das ganze OP-Team.
Schon auf der Intensivstation wurde ich bestens versorgt.
Die Pflegekräfte auf der Station waren ebenso freundlich und fürsorglich.
Ich kann die Biberacher Sanaklinik mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Habe aber für mich beschlossen,gesund zu bleiben

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QMSanaKlinikenBiberach am 04.03.2020

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zum Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung und medizinischen Versorgung im Rahmen Ihrer Hüftoperation in unserer orthopädischen Klinik zufrieden waren.
Ihr Lob geben wir gerne an alle beteiligten Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Wege weiterhin eine gute Genesung - und bleiben Sie gesund.

i.A.

Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Chapeau Dr. Christ !

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Stationspersonal bestens
Kontra:
Sauberkeit
Krankheitsbild:
Darm-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Beratung, Behandlung und Darm-OP durch Dr. Christ.
Sehr kompetente Beratung vor der OP. Die OP selbst und Nachsorge TOP!
.
Dr. Christ ist nur zu Empfehlen!
.
Recht herzlichen Dank an ihn und andere Ärtze, sowie Stationspersonal von Station 12!
.
Wenn das Neubau kommt, wird Sana-Klinikum eine Top-Adresse!

1 Kommentar

QMSanaKlinikenBiberach am 18.02.2020

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zum Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Betreuung und Versorgung in unserer Klinik für Allgemein- und Viszeralchirurgie zufrieden waren.
Ihr ausgesprochenes Lob geben wir gerne an Herrn Dr. Christ und die Mitarbeiter der Abteilung weiter.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Chefarzt Dr. Fritz - bestes Aushängeschild f. die Sanaklinik Biberach

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 10/2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bruststraffung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Oktober hatte ich bei Dr. Fritz in Biberach eine Bruststraffung - ein langersehnter Wunsch mit 47 Jahren.Bisher BH Größe 75e(kaufte immer 1 Nummer kleiner:))Es war so viel Haut übrig -> Platz f. ein 800gr Silikonkissen.Auch scheint es mir immer noch unmöglich Dr. Fritz mit Worten gerecht zu werden. Mit seiner absolut unbeschreiblichen menschlichen wie auch fachlichen Kompetenz hat mich Dr. Fritz von Anfang an begeistert.Da ich selbst auch aus dem medizinischen Bereich komme und viele Ärzte kenne weiß ich dass diese Kombi in dieser Qualität leider viel zu selten gibt.Bevor ich zu ihm kam war ich schon in Stgt zu einer Beratung->Le Jour Technik(I /Pilzschnitt).Leider wurde mir dort nur dieses Verfahren angeboten.Mein Bauchgefühl sagte aber"NEIN" und ich bekam die Empfehlung zu Dr.Fritz.Er hingegen erklärte mich ausführlich über die Vor- und Nachteile d.Les Jour Technik auf u. empfahl mir den T-Schnitt(+ Schnitt unter d.Brust) als beste OP-Technik f.ein schönes Ergebnis.Am Liebsten wäre ich gleich da geblieben-ohne dass er d. kleinsten Druck machte.Als es endlich soweit war,überzeugte das gesamte Team (Anästhesist/Pflegepersonal...) mit ihrer freundlichen und fachlichen Betreuung.Auch fehlte mir keineswegs die moderne Ausstattung d.Zimmer (kein TV)tat ganz gut-wird eh neu gebaut,dann werden auch diese Wünsche efüllt.Die OP verlief super gut und das Ergebnis ist ein Traum.Dr. Fritz ist ein wahrer Künstler u.Perfektionist :-)die 4 Tage im KH waren medizinisch sinnvoll,es lief noch Wundwasser nach-somit keinerlei Komplikationen.Auch ziehe ich meinem Hut vor dem Pfelegpersonal(ST.9)unter welchem Bedingungen z.B.vielen Notfällen Freundlichkeit/med. Betreuung gelebt wird.
An die Sana-Klinik-Geschäftsführung:
Haltet den Chefarzt Dr. Fritz - der beste Frontmann in d. Führung d. trotz wirtschaftl.Prozesse d. Patienten nicht vergisst.
An d. betroffenen Frauen:
Speziell auch b.med. Notwendigk./Vorerkrankung sicherlich einer d Besten b.Brusterhaltung (menschlich/fachlich)DANKE

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QMSanaKlinikenBiberach am 11.02.2020

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zum Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach. Es freut uns sehr dass Sie mit der medizinischen Versorgung und Betreuung in unserer Frauenklinik rundum zufrieden waren.
Wir geben Ihr ausgesprochenes Lob gerne an alle beteiligten Mitarbeiter weiter und wünschen Ihnen auf diesem Wege weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Bilderbucharzt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung
Erfahrungsbericht:

Richtig gute Ärzte sind heutzutage leider rar geworden, allerdings hat die Sana Klinik Biberach einen Bilderbucharzt.
Ich möchte mich an Dr Schier bedanken für seine außergewöhnlich gute Arbeit.
Er hat mich am 23.12.19 operiert. Bei anderen Ärzten wurde mein Problem als Magen Darm abgestempelt, Dr Schier hat das Problem allerdings sofort erkannt obwohl bei mir nicht alle typischen Anzeichen da waren und ich wurde eine Stunde später noch von ihm operiert da es sehr akut war. Wer weiss was passiert wäre wenn ich ein Tag später dran wäre. Obwohl ihm die Arbeit durch Vernarbungen erschwert worden war, so war das Ergebnis Spitze. Bereits am nächsten Tag fühlte ich mich super und verzichtete auf Schmerzmittel. Auch besuchte mich Dr Schier nochmal im Zimmer um mir nochmal alles zu erklären.
Ich kann nur vielen herzlichen Dank sagen möge Gott Sie beschützen dass sie weiterhin so mit Menschen umgehen und Leben retten. Auch an die Anästhesistin und das gesamte Team möchte ich mich bedanken die an jenem Tag dabei waren. Es war ein junges sehr motiviertes und freundliches Team!

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QMSanaKlinikenBiberach am 31.01.2020

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung zum Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung und insbesondere mit der ärztlichen Versorgung in unserer chirurgischen Abteilung zufrieden waren.
Ihr ausgesprochenes Lob geben wir gerne an alle beteiligten Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

kardiologisch sehr gute Behandlung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gute Diagnostik und Therapie
Kontra:
vergleichsweise beste Behandlung
Krankheitsbild:
Herz-Kreislauferkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Herz-Kreislauferkrankung

im Nachbarlandkreis SIG verlacht und psychologisiert, war ich am KH Biberach sehr zufrieden. Gute umfassende Diagnostik, gute Auswertung der Befunde, sehr gründlich und therapeutisch gut eingestellt. Gewisse andere Kliniken sollten sich ein Beispiel nehmen. Es geht nicht, dass ungleiche Leistungen an den Kliniken gleich honoriert werden. Vielen Dank an die SANA Biberach!

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QMSanaKlinikenBiberach am 15.01.2020

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung und Versorgung in unserer kardiologischen Abteilung zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr Lob an die Mitarbeiter der Abteilung weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

mit freundlichen Grüßen

i.A.

Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Bruststraffung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bruststraffung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 13.12.2019 eine Bruststraffung bei Dr. Fritz machen lassen. 2015 hatte ich noch 40 Kilo mehr auf die Waage gebracht, dementsprechend sahen meine Brüste aus. Ich war bei Dr. Fritz zu einem Beratungsgespräch und war von Anfang an total begeistert von seiner netten Art. Er hat sich so viel Zeit für mich genommen und mir alle Fragen beantwortet, als mir noch etwas eingefallen ist war es über E-Mail auch überhaupt kein Problem die Fragen zu beantworten. Da waren die 200 km (pro Fahrt) Entfernung überhaupt kein Thema für mich. Auch bei der Nachuntersuchung war alles Top. Ich würde es genau so wieder bei ihm machen lassen und kann es auch jedem empfehlen der darüber nachdenkt. Es ist jetzt ein total anderes Lebensgefühl :)

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QMSanaKlinikenBiberach am 15.01.2020

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung und Versorgung in unserer Frauenklinik, insbesondere mit der Betreuung durch Herrn Dr. Fritz zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr Lob an Herrn Dr. Fritz und die Mitarbeiter der Abteilung weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute

mit freundlichen Grüßen

i.A.

Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Empfehlenswert

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir können die Geburtenstation der Sana in Biberach wirklich nur empfehlen. Das Hebammenteam leistet hervorragende Arbeit. Insgesamt ist das Personal auf der Station sehr nett! Das Essen war ebenfalls gut.
Besonders erwähnenswert ist in unserem Fall die tolle Arbeit der Physiotherapeutin Frau Dubovik!

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QMSanaKlinikenBiberach am 20.12.2019

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt in der Frauenklinik im Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung und Versorgung auf unserer Geburtsstation zufrieden waren.
Ihr ausgesprochenes Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrem Neugeborenen alles Gute und erholsame Feiertage.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Beruhigt in den OP

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alte Klinik , wird nur mässig gepflegt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (oP Arzt nicht im Haus, ext.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
StationsPersonal und Arzte bestens !
Kontra:
Altes Haus mit wenig Pflege . Neubau kommt !
Krankheitsbild:
prostata
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Pflegepersonal sehr freundlich und kompetent !
Laser OP sorglos Dr.Bubeck !
.
Haus und dessen Pflege nicht gut, vernachlässigt
wegen Neubau.
Zimmer und Sani Reinigung schlecht bis gar nicht.
.
Hoffnung auf neues Klinikum mit alter Besetzung.
Kann dann eine Top Adresse werden.

Altes Haus mit tollem Personal

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
hohe medizinische Professionalität
Kontra:
Verpflegung; Qualität der Zimmer
Krankheitsbild:
akuter Herzinfarkt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit akutem Herzinfarkt als Notfall in die Klinik. Innerhalb kürzester Zeit wurden alle notwendigen Voruntersuchungen gemacht und ich über die Art des anstehenden Eingriffs, dessen Risiken etc. informiert. Und dann ging es auch schon zur Sache: Herzkatheter-Untersuchung und Einsetzen eines Stents. Super professionell und abgeklärt gingen die Ärzte und sonstigen Hilfskräfte zu Werk. Da es nicht ganz so einfach war zog sich der Eingriff 1 1/2 Stunden hin; dabei gab es ständige Kommunikation zwischen mir und dem OP-Team. Habe mich super aufgehoben gefühlt. Auch danach auf Intensiv und später Überwachungsstation war das gesamte Personal sehr freundlich, hilfsbereit und ausgesprochen bemüht. Ich bin allen Beteiligten unendlich dankbar, dass das alles reibungslos verlief. Dennoch bin ich nicht uneingeschränkt positiv; größter Kritikpunkt: die Verpflegung in der Klinik ist unterirdisch, sowohl was die Qualität angeht aber auch die gesamte Logistik (tw. sehr große Pausen zwischen den Mahlzeiten, lieblos hingeknallt nach dem Motto "Friss oder stirb!", keinerlei Fragen nach Zufriedenheit etc.). Die Zimmer sind total runter (nun ja, man baut gerade ein neues KKH, da steckt man da halt nur noch das nötigste rein). Aber die Fenster sollten halt schon noch gescheit schließen; und die Badarmaturen ab und zu gewartet werden. KKH-Betten sind sicher kein Ort zum Wohlfühlen, aber mir hat schon in der 3. Nacht alles weh getan, und das hatte nichts mit dem Infarkt zu tun. Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit ein paar deutlichen Abstrichen im nicht-medizinischen Teil.

Dream Team Frauenklinik Biberach

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Würde wieder hingehen)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Hat sich viel Zeit genommen)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser geht es nicht)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles hat wunderbar geklappt)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinische Behandlung durch Dr.Varga
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe noch nie so einen so feinfühligen Menschen wie Herrn Dr. Varga erlebt
und mich rundherum zu 100 % in guten Händen gefühlt und war es auch.
Hoffentlich bleibt er uns noch lange in Biberach und Bad Schussenried erhalten!
Meine Gebärmutter musste wegen großen Myomen entfernt werden. Der Eingriff hatte sich doch größer entwickelt als angenommen. Ich muss sagen, dass ich sehr froh war, in den kompetenten Händen von Herrn Dr. Varga gewesen zu sein und bin Ihm so dankbar dafür. Ich vertraue ihm.
Er nimmt sich sehr viel Zeit. Sowohl vor, während und auch nach der Operation wird man vorbildlich betreut. Man kann jederzeit zu ihm kommen, wenn man ein Problem hat. Ich kann Ihnen nur empfehlen, zu ihm zu gehen.
Auch das Personal in der Sana-Klink war mehr als freundlich und fürsorglich.
Natürlich erfüllt das Krankenhaus aufgrund des Alters in Bezug auf die sanitären Anlagen nicht den Standard, den man heute erwartet und ich muss sagen, dass ich froh war im 2-Bett Zimmer mit eigener Dusche und WC gelandet zu sein. Aber es wird ja neu gebaut. Auch weiß ich, dass man das Krankenhaus bezüglich der Verpflegung nicht mit einer 3 Sterne Pension verwechseln soll aber man würde es sich gerne wünschen, wenn es einem eh nicht gut geht.
Aber ganz ehrlich, das ist jammern auf hohem Niveau.

lange Wartezeit

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung war sehr zufriedenstellend
Kontra:
lang Wartezeit ist absolut inakzeptabel
Krankheitsbild:
Überprüfung Stent
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 22.10. sollte bei meiner Mutter ein vor mehreren Jahren gesetzter Stent überprüft werden. Termin war morgens 7.00 Uhr. Da für die Untersuchung eine lokale Betäubung nötig war, mußte meine Mutter nüchtern bleiben. Die Behandlung erfolgte letztendlich gegen 16.30 Uhr. Bald 10 Stunden Wartezeit für eine fast 84 jährige Frau ohne irgendeine Verpflegung. Gottseidank ist sie nicht dehydriert.

1 Kommentar

SanaKlinikumBC am 14.11.2019

Sehr geehrte/r Angehörige/r,

der von Ihnen beschriebene Sachverhalt wurde geprüft.
In diesem Fall kam es versehentlich zu einem Problem in der Kommunikation, der Termin war zeitlich zu früh angesetzt. Wir möchten uns daher für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Die Mitarbeiter konnten aufgrund Ihrer Rückmeldung dahingehend sensibilisiert werden.
Wir möchten uns daher für Ihre Offenheit bedanken und wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Sarah von Ledebur
Qualitätsmanagement
Tel.: 07351/551693
Email: [email protected]

Öffnungszeiten Praxis Bad Schussenried katastrophal und nicht geeignet für Berufstätige !!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
der Arzt
Kontra:
Öffnungszeiten und Arzthelferinnen
Krankheitsbild:
Routine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

SanaKlinikumBC am 31.10.2019

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zur gynäkologischen Praxis des Sana MVZ Laupheim am Standort Bad Schussenried. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der medizinischen Behandlung und der Qualität der Beratung sehr zufrieden sind. Ihr ausgesprochenes Lob bezüglich Herrn Valinos leiten wir selbstverständlich gerne weiter.

Uns ist es ein Anliegen, die ambulanten Strukturen in enger Verzahnung mit unseren stationären Einrichtungen im Landkreis auszubauen und so ist es uns im Rahmen dessen gelungen, die gynäkologische Versorgung in Bad Schussenried nach der Berentung von Dr. Schlegel nicht nur aufrechtzuerhalten, sondern auch weiterzuentwickeln. So bietet mittlerweile neben Herrn Valinos auch Privatdozent Dr. Varga, Chefarzt der Biberacher Frauenklinik, Sprechstunden in Bad Schussenried an.

Ab dem 01.12.2019 werden im Rahmen dessen folgende Sprechzeiten angeboten:

Montag 08.00 - 12.00 Uhr
12.30 - 18.00 Uhr
Dienstag 08.00 - 12.00 Uhr
14.00 - 18.00 Uhr
Mittwoch 08.00 - 13.30 Uhr
Donnerstag 08.00 - 12.00 Uhr
14.00 - 18.00 Uhr
Freitag 08.00 - 12.00 Uhr

Uns ist dabei selbstverständlich sehr daran gelegen, dass berufstätige Patientinnen die gynäkologische Versorgung durch Herrn Valinos und Dr. Varga in Anspruch nehmen können und bieten dementsprechend auch künftig an drei Tagen in der Woche Sprechzeiten bis 18 Uhr an.

Mit den besten Wünschen & freundlichen Grüßen aus Biberach,


Sarah von Ledebur
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach
Tel.: 07351/ 55-1693
Email: [email protected]

Notfall Herzinfarkt

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Kann noch nichts sagen da Notfall)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ruhige besonnene Vorgehensweise
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin als Notfall eingeliefert worden, Verdacht auf Herzinfarkt. Von Anfang an gab es eine ruhige aber kompetente Betreuung. Der Assistenzarzt der Notaufnahme hat mir das Prozedere gut erklärt, nach Rücksprache alle nötigen Untersuchungen veranlasst und auch die Herzkatheteruntetsuchung deutlich erklärt. Nach einer notwendigen Wartezeit mit weiterer Laboruntersuchung war klar, dass der Eingriff nötig ist. Die Schwestern und Ärzte waren alle sehr nett und hilfsbereit. Beim Herzkatheter wurden dtei Stents eingesetzt, danach keinerlei Beschwerden wie Bluterguss oder ähnliches. Einfach gute Arbeit, vielen Dank. Bin noch ein paar Tage da, ich denke das bleibt so positiv.

1 Kommentar

SanaKlinikumBC am 29.10.2019

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung, Aufklärung und Behandlung zufrieden waren und dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben. Selbstverständlich geben wir Ihr ausgesprochenes Lob gerne an die Mitarbeiter in der Notaufnahme und im Herzkatheterlabor weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Sarah von Ledebur
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach
Tel.: 07351/55-1693
[email protected]

Hygiene unzumutbar

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Außer Hygiene)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Essen war echt o.k.
Kontra:
Krankheitsbild:
Hohe Blutwerte
Erfahrungsbericht:

War 14 Tage in der Sana Klinik...Ärzte und Personal echt super.Sie geben alle ihr bestes.Zu beneiden waren sie oft nicht.Trotzdem immer freundlich und hilfsbereit.Danke möchte ich da nochmal sagen. Am schlimmsten waren für mich die hygienischen Umstände.Zimmer war in 60Sekunden geputzt..In der Waschecke ein bäääääääh.Unzumutbar mit 3 Personen.Toilette wird 1Mal geputzt.Viel zu wenig weil ist nicht so toll weil viele Darmspiegelungen statt finden.Auch ich.Am Wochenende putzt gar niemand..Da muss ich echt mit dem Kopf schütteln dass da gespart wird.War 2016 schon mal da und da war es auch schon so.Putzfrauen werden unter Druck gesetzt...Alles schnell,schnell,schnell..Das darf nicht sein und hat mich täglich geärgert.

1 Kommentar

SanaKlinikumBC am 07.11.2019

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach und für Ihr ausgesprochenes Lob. Schön, dass Sie mit der Qualität der Beratung und insbesondere auch mit der medizinischen Behandlung sehr zufrieden waren. Auch Ihr Lob bezüglich unserer Mitarbeiter freut uns - wir geben dieses gerne weiter.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit der Reinigung der Räumlichkeiten nicht zufrieden waren und diese wie beschrieben wahrgenommen haben. Hygiene und Sauberkeit wird in unseren Häusern sehr ernst genommen und ist als Bestandteil eines dezidierten Hygieneplans ein zentraler Aspekt im Klinikalltag. So gibt es für die Reinigung der Patientenzimmer - wie für die übrigen Bereiche in unseren Kliniken auch - genaue Vorgaben, deren Einhaltung regelmäßig kontrolliert wird. Aufgrund Ihrer Bewertung wurden zudem zusätzliche Kontrollen vorgenommen. Es konnten dabei keine Verstöße oder Mängel festgestellt werden.

Um daher gegebenenfalls weitere Verbesserungspotenziale für die Zukunft ableiten zu können, würden wir gerne persönlich über die von Ihnen beschriebenen Kritikpunkte sprechen. Aus Gründen der Anonymität in diesem Portal ist es uns jedoch leider nicht möglich, Sie direkt zu kontaktieren. Daher möchten wir Sie herzlich bitten, sich mit uns unter den untenstehenden Kontaktdaten in Verbindung zu setzen.

Bis dahin verbleiben wir mit den besten Wünschen für Ihre weitere Genesung und freundlichen Grüßen aus dem Biberacher Sana Klinikum,

Sarah von Ledebur
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach
Tel.: 07351/ 55-1693
Email: [email protected]

Nicht zufrieden

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Notaufnahme, - ging gar nicht - die meisten Patienten am brechen. Dann werden Frauen zu den Männern gelegt- Vorhang wird nur mit bitte- zugezogen... viele spuckten an dem Abend auch wegen Alkohol“. auf die Toilette könnte man gar nicht gehen alles verspuckt und voll gepinkelt... Hygiene gleich null.!.

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QMSanaKlinikenBiberach am 24.10.2019

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.
Den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt zur Situation in der Notaufnahme bedauern wir sehr und entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Grundsätzlich entspricht es natürlich dem Wesen einer Notaufnahme, dort sämtliche Patienten in Notfallsituationen zu behandeln. Dazu zählen neben akuten gastrointestinalen Notfällen auch die Versorgung von Patienten mit Alkoholvergiftungen. Hierbei kommt es u. U. auch zu Situation wie die von Ihnen Beschriebene.
Aufgrund der Anonymität Ihrer Meldung ist es uns leider nicht möglich den von Ihnen geschilderten Sachverhalt zeitlich und inhaltlich nachzuvollziehen. Wir bitten Sie daher direkt mit uns in Kontakt zu treten.
Kommen Sie gerne unter den unten angegebenen Kontaktdaten auf uns zu.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach
Tel.: 073517551241
Email: [email protected]

Geräuschpegel Station 5/6

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Schlechtes Inventar
Krankheitsbild:
Magen
Erfahrungsbericht:

Also ich bin derzeit auf Station 5/6 und liege nahe dem Schwesternzimmer . Der Geräuschpegel ist abartig.
Im Prinzip nicht zumutbar. An Erholung und Genesung kaum zu denken.
Schwestern sind oft desinteressiert an jeglichen Belangen . Jedoch sind sie eins a bei kreischenden Übergaben und Begrüßungen.
Auch fällt sehr oft etwas runter , die Türe fällt sehr gut ins Schloss etc.
Ärzte sind gut , ruhig und ständig daran interessiert eine gute Behandlung abzuschließen , was ihnen durch fehlende , kaputte oder veraltete Geräte nicht immer gelingt .

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QMSanaKlinikenBiberach am 15.10.2019

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach. Den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt bedauern wir sehr, und bitten Sie für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.
Im persönlichen Gespräch mit unserer Stationsleitung konnten Sie ja bereits die wesentlichen Kritikpunkte klären und wir hoffen, dass Sie mit dem Verlauf des Gesprächs und mit den besprochenen Maßnahmen zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen auf diesem Wege weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach
Tel. 07351/551241
Mail:[email protected]

Entbindung in der Sana Klinik Biberach

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im September 2019 in der Sana Klinik Biberach entbunden. Wir waren mit der Betreuung durch das Fachpersonal sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter der Klinik, die uns begegnet sind, waren kompetent, hoch motiviert, hilfsbereit und einfühlsam. Auf jede Frage oder Unsicherheit wurde eingegangen. Ich würde die Sana Klinik zur Entbindung (auch wegen der heimeligen Atmosphäre) auf jeden Fall weiterempfehlen.

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SanaKlinikumBC am 19.09.2019

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für das Lob zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit der Betreuung und Behandlung auf unserer Mutter-Kind-Station sehr zufrieden waren und uns weiterempfehlen würden.
Gerne geben wir Ihre Rückmeldung an die entsprechenden Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.


Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Sarah von Ledebur
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlichkeit, Menschlichkeit, tolle Atmosphäre, tolle Räumlichkeiten, persönlich
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im August diesen Jahres ä meine erste Tochter entbunden. In der Klinik wurde ich hierbei fachlich, menschlich insgesamt bestmöglich betreut. Das Personal war stets freundlich, bemüht und darauf bedacht, nach Möglichkeit individuell auf mich einzugehen und mir bei Fragen etc. zur Seite zu stehen. Es gibt für mich im Nachhinein kein Aspekt, der für mich hätte besser laufen können. Ich habe mich wirklich bestens aufgehoben gefühlt und würde jederzeit wieder dort entbinden.

1 Kommentar

SanaKlinikumBC am 19.09.2019

Sehr geehrte Patientin,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt auf der Mutter-Kind-Station im Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Versorgung während Ihrer Zeit bei uns zufrieden waren und sich gut aufgehoben gefühlt haben.
Selbstverständlich geben wir Ihr Lob gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.


Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Sarah von Ledebur
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Vollste Zufriedenheit mit der Inneren Abteilung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles bestens
Kontra:
Krankheitsbild:
Hepatitis Erkrankung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin rundum sehr zufrieden! Der Professor von Turpitz hat mit seiner ruhigen und kompetenten fachlichen Art genauso wie das gesamte Ärzteteam sehr zu meiner Genessung beigetragen. Ebenso möchte ich mich beim gesamten Pfelgepersonal bedanken die stets um mein Wohlergehen bemüht waren. Ich wurde zu jedem Zeitpunkt über den aktuellen Krankheitsstand und den weiteren Verlauf genauestens informiert.

1 Kommentar

QMSanaKlinikumBC am 03.09.2019

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zum Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung in unserer medizinischen Klinik umfassend zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr Lob an alle beteiligten Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,

i.A.
Selina Blum
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Ich fühlte mich bestens betreut

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinische Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden mit der Sana-Klinik Biberach. Der Chefarzt und sein Ärzteteam haben mich in den letzten vier Wochen fachlich kompetent und menschlich hervorragend begleitet. Ihnen ist die persönliche Betreuung, Beratung und Beratung des Patienten sehr wichtig. In der Woche des stationären Krankenhausaufenthaltes wurde ich vom gesamten Team der Station 9 bestens versorgt und betreut. Ein großes Lob an die dort arbeitenden Krankenschwestern, Ärzte und das gesamte Team.

1 Kommentar

QMSanaKlinikumBC am 02.09.2019

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung, Behandlung und Versorgung durch unser medizinisches Personal in der Frauenklinik zufrieden waren.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,

i.A.
Selina Blum
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Hoher Wohlfühlfaktor beim Entbinden in Biberach

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Fürsorge, Menschlichkeit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, wir haben vor kurzem unsere erste Tochter bekommen. Obwohl es nicht ganz einfach war, haben wir uns hier immer sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt!
Wir haben hier fast alle Hebammen kennen gelernt, weil die Geburt ein bisschen gedauert hat und sind begeistert wie nett, fürsorglich und kompetent alle hier sind.
Auch wurde voll auf unsere Wünsche und Vorstellungen eingegangen und uns wurde nichts aufgeredet.
Die Tage nach der Geburt waren wir hier bestens aufgehoben!
Wir können die Entbindungs- und Mutter-Kind-Stationen in Biberach jedem weiterempfehlen!!

1 Kommentar

SanaKlinikumBC am 28.08.2019

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und mit der Versorgung auf unserer Mutter-Kind-Station zufrieden waren.
Selbstverständlich geben wir Ihr Lob gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.


Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Sarah von Ledebur
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Spontane Geburt nach Kaiserschnitt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sitzringe für die Cafeteria wären super :))
Pro:
Kontra:
Sitzringe für die Cafeteria wären eine super Anschaffung :)
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe mein zweites Kind in der Sana Klinik Biberach geboren. Unser Baby mussten wir einleiten. Ich wurde von Anfang bis Ende gut betreut und außerdem auch sehr gut über alles aufgeklärt! Die Hebammen und Ärzte, die mich betreut haben, machten ihre Arbeit super! Einfühlsam gingen sie auf meine Ängste ein und bei Schichtwechsel wusste jeder was Sache ist. Alle waren bemüht, dass ich nach meinem Kaiserschnitt nun eine spontane Geburt erleben kann. Keine Frage war zu viel und kein Jammern wurde ignoriert. Hab mich in dieser heimeligen Geburtsstation sehr wohl gefühlt.

Das Frühstück- und Abendbuffet war lecker und auch das „Krankenhausessen“ am Mittag war auch in Ordnung.

1 Kommentar

SanaKlinikumBC am 16.08.2019

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung in unserer Frauenklinik rundum zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr Lob an die entsprechenden Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Sarah von Ledebur
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Nie wieder Sana Klinik!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Teilweise sehr nette Ärzte
Kontra:
Kein Bonding nach KS, nicht stillfreundlich
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im März 2018 habe ich in der Sana Klinik per geplantem Kaiserschnitt entbunden. Vorab war ich mehrfach zu Voruntersuchungen in der Klinik. Fachlich waren die Ärtze durchweg alle ok, menschlich war von supernett bis absolute Katastrophe (leider hatte ich mehrfach dieses Vergnügen) alles dabei. Absolute Katastrophe ist allerdings die aktuelle Bonding-Situation nach einem Kaiserschnitt. Bonding gibt es schlichtweg nicht. Man bekommt das Baby im OP kurz gezeigt und muss dann für min. 30 min alleine ohne Kind mit mehreren anderen Patienten in einen Aufwachraum. Erst nach dieser Zeit (und wenn die Werte ok sind) darf man in den Kreissaal zu seinem Baby. Obwohl ich ja vorab mehrfach im KH zu Gesprächen war wurde das nicht erwähnt. Und das lässt sicv sicher auch anders regeln (ja kostet dann eben mehr Personal), ich habe 2007 bereits im selben Krankenhaus per Kaiserschnitt entbunden (da war es nur noch nicht Sana) und da wurde ich nach der OP im Kreißsaal zusammen mit meinem Baby überwacht. Thema Stillen ist ebenfalls eine Katastrophe, zum Glück war es nicht mein 1. Kind. Erklärt wurde mir gar nichts, auf Fragen oft patzig geantwortet. Die ersten Stunden nach dem Eingriff war ja noch sehr in der Bewegung eingeschränkt/betäubt und habe daher öfter Hilfe beim anlegen gebraucht und geklingelt. Die Schwester war bereits beim 3. Mal genervt und meinte das sie nicht ständig nur wegen dem Stillen kommen kann. Nach 2 Nächten wurde ich dann heim geschickt, obwohl ich einen Wochenflussstau hatte. Deshalb war ich dann auch die nächsten Tage immer wieder ambulant im Krankenhaus - war halt billiger als mich stationär zu behalten. Ironischerweise hat eine Freundin dort ein Jahr zuvor entbunden und mir absolut abgeraten,aber ich hatte noch die Klinik wie sie 2007 war im Kopf. Ich hoffe unter dem neuen Chefarzt haben sich die Zustände inzwischen gebessert. Für mich allerdings gilt nie wieder Sana Klinik!

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QMSanaKlinikenBiberach am 16.08.2019

Sehr geehrte Patientin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Frauenklinik nicht zufrieden waren.
Aufgrund Ihrer Angaben konnten wir den beschriebenen Sachverhalt nachvollziehen. Jedoch stellt sich anhand der Aktenlage die Situation aus Sicht der Mitarbeiter anders dar als von Ihnen beschrieben. Grundsätzlich verfolgen wir ein sehr stillfreundliches Konzept, rund 96% unserer Frauen werden stillend entlassen. Auch das Thema Bonding nimmt in unserem Haus einen hohen Stellenwert ein und wird aktiv durch die Mitarbeiter unterstützt. Natürlich wird dabei immer die individuelle Situation und insbesondere nach einem Kaiserschnitt der Gesundheitszustand von Mutter und Kind, beispielsweise auch in Bezug auf die Narkose, unter strenger Einhaltung der Leitlinien der Fachgesellschaft für Geburtshilfe betrachtet.
Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis.

Gerne bieten wir Ihnen ein persönliches Gespräch zur Klärung Ihrer Kritikpunkte an und bitten Sie, sich unter untenstehenden Kontaktdaten direkt mit uns in Verbindung zu setzen.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach
Tel.: 07351 55-3040 oder -1241
Email:[email protected]

Note absolut empfehlenswert !

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Hervorragend ausgebildetes und fachlich kompetentes Personal
Kontra:
techn. Ausstattung nicht auf zeitgemäßem Niveau
Krankheitsbild:
Prostatavergrößerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein großes Lob an alle Mitarbeiter der Station 14 in der Urologie. Selten habe ich so engagierte , freundliche und immer hilfsbereite Mitarbeiter in einem Klinikbereich vorgefunden. Dies betrifft natürlich an erster Stelle die Mitarbeiter der Pflege und auch das Personal für Reinigung und Versorgung. Für alle ein offenes Ohr zu haben und dabei oft noch ein aufmunterndes Lächeln auf den Lippen, da fühlt man sich als Patient wohl und die Genesung schreitet auch schneller voran.
Die ärztlichen Mitarbeiter sind äußerst kompetent und nehmen sich auch Zeit, um auf den jeweiligen Patienten
und seine Probleme einzugehen.
Leider ist die Klinik, von der Ausstattung betrachtet,
nicht unbedingt die modernste und bestausgestattete .
Da aber ein Klinikneubau bereits im Entstehen begriffen ist, ist hier verständlich, dass im alten Haus nicht unbedingt noch groß investiert wird.
Im Ganzen kann ich sagen, dass ich mich gut betreut und versorgt gefühlt habe. Für mich gilt hier schon auf Grund der hohen Fachkompetenz und der sehr motivierten Mitarbeiter eine absolute Empfehlung mit den Noten eins für alle Mitarbeiter. Weiter so !

1 Kommentar

QMSanaKlinikenBiberach am 30.07.2019

Sehr geehrter Patient,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung in unserer urologischen Klinik umfassend zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr Lob an alle beteiligten Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Ich würde meine Angehörigen wieder dort behandeln lassen

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (einfach top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hier ist man noch Mensch
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meinem Vater wurde im Januar diesen Jahres eine Hüftprothese implantiert. Heute war die Abschlussuntersuchung nach 6 Monaten und wir können Dr.Herr und seinem Team nur die höchste Anerkennung aussprechen. Mein Vater fühlte sich bis heute bestens aufgehoben. Er ist schmerzfrei und hat ein Stück Lebensqualität wieder gewonnen.
Er war in den besten Händen.
Ein großes Lob auch an den Operateur Dr. Schulz.

1 Kommentar

QMSanaKlinikenBiberach am 26.07.2019

Sehr geehrte/r Angehörige/r,

vielen Dank für die überaus positive Rückmeldung zum Aufenthalt Ihres Vaters im Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Behandlung und Versorgung, insbesondere der ärztlichen Betreuung in unserer orthopädischen Abteilung zufrieden waren.
Ihr Lob geben wir gerne an die beteiligten Mitarbeiter weiter.
Wir wünschen Ihrem Vater und Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Ohne Worte

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
-
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Muskelriss, mit Schwellung und Hämatom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich habe 4 Stunden mit starken Schmerzen in der Notaufnahme verbracht, nachdem mir ein Werkstattwagen über den Fuß gerollt ist, stark sichtbares Hämatom und offene Wunde, zudem war Gehen kaum möglich, lediglich leichtes Auftreten

Behandlung dauerte keine 5 Minuten lediglich kurzes abtasten,kein Röntgen bzw. andere Untersuchungen, keine Tetanus Spritze. Gerne hätte ich hier Bilder der Verletzung gepostet. Lediglich die Aussage vom Arzt das wird schon wieder.

Beim Hausarzt erfolgte zuallererst eine Impfung, desweiteren erhielt ich Überweisungen zur Weiterbehandlung. Nach 4 Wochen konnte ich dann wieder arbeiten.

Ohne Worte

1 Kommentar

QMSanaKlinikenBiberach am 22.07.2019

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.
Wir bedauern sehr dass Sie mit der Versorgung in unserer Notaufnahme nicht zufrieden waren.
Gerne bieten wir Ihnen ein persönliches Gespräch an, um den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt klären zu können.
Leider ist es uns auf Grund der Anonymität nicht möglich direkt mit Ihnen in Kontakt zu treten.
Bitte kommen Sie daher gerne unter den unten stehenden Kontaktdaten auf uns zu.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach
Tel.: 07351/55-1241
Email:[email protected]

Sehr sehr zufrieden...

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (...besser geht es nicht.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Arzt, Personal, Atmosphäre
Kontra:
altes Gebäue
Krankheitsbild:
Herzkranzgefäßverengung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam als Notfallpatient in die Biberacher Kardiologie.
Da ich nicht wusste was auf mich zukam wurde mir alle Fragen beantwortet.
Die Atmosphäre bei der anschließenden Harzkatheteruntersuchung war fast schon familiär und sehr relaxed.
Alle super freundlich, auskunftswillig und kompetent.
Ein dickes Lob vor allem an den Chefarzt Dr. Brummer - selten ein so tollen Arzt gesehen.

Auch im Anschluss auf intensiv und später auf Station setzte sich das gleiche Bild fort - wirklich toll.

Lediglich die Klinik an sich ist in die Jahre gekommen - was aber, wenn es um die Gesundheit geht - nicht ganz so ausschlaggebend ist.

1 Kommentar

QMSanaKlinikenBiberach am 01.07.2019

Sehr geehrter Patient,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung in unserer medizinischen Klinik und den weiteren Abteilungen zufrieden waren.
Ihr Lob geben wir gerne an alle beteiligten Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

mit freundlichen Grüßen

i.A.
Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Professionell und kompetent!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es ist schön, dass wir eine derart leistungsfähige Klinik im Kreis Biberach haben.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Aufklärung bezüglich der Herzkatheter OP, Medikation.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mit einem Wort top! Die Diagnose war nicht einfach. Aber hier merkt man eben Professionalität, Erfahrung und Kompetenz.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Entlassungsmanagement, Versorgung auf Station, alle Zahnräder greifen in einander.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Alle medizinischen Einrichtungen sind modern. Die Zimmer eben dem Alter des Gebäudes entsprechend.)
Pro:
Außerordentliche Leistung der Ärzte und des Pflegepersonals.
Kontra:
Die Ausstattung der Zimmer ist nicht mehr up to Date. Aber bald gibt es ja den Neubau. Was aktuell zählt, ist die perfekte medizinische Versorgung!
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit einem in meinen Augen nicht ganz einfach zu diagnostizierenden Herzinfarkt kam ich morgens in die Notaufnahme. Mit äußerst starken brennenden Schmerzen im Brustkorb und Schmerzen in den Armen sowie einem Druckgefühl im Oberbauch lag für mich nicht unbedingt auf der Hand, dass es ein Herzinfarkt sein könnte. Primäre Blutwerte bezüglich Herzinfarkt Enzymen und EKG, sowie weitere Parameter ad hoc nicht direkt auffällig. Nach einem sehr guten Aufklärungsgespräch ging es dann auf schnellstem Wege in das Herzkatheterlabor. Dort wurde mir vom leitenden Oberarzt das betroffene Gefäß (RCX Stenose, es war also tatsächlich ein Herzinfarkt!) rekanalisiert, Ballondilatation und Einsetzen von insgesamt 3 Stents (DES). Die weitere Nachsorge auf Intermediate Care und Station 7 war perfekt. Man hat sich sehr gut um mich gekümmert. Alle Personen, egal ob Ärzte, Pflegepersonal oder andere Service-/Dienstleistungen mit denen ich Kontakt hatte, waren stets sehr aufmerksam, freundlich und hilfsbereit. Sehr wichtig ist in meinen Augen natürlich auch das Entlassungsmanagement, was bei mir insbesondere die Medikation in den nächsten Monaten und auch eine Anschlussheilbehandlung betrifft. Die Zusammenarbeit der verschiedenen Disziplinen, in meinem Fall Kardiologie und Gefäßchirugie, war sehr gut.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Ich bin dankbar, dass wir im Landkreis ohne lange Wege ein leistungsfähiges Klinikum mit modernen Behandlungsmethoden und Spezialisten vor Ort haben.

1 Kommentar

QMSanaKlinikenBiberach am 11.06.2019

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung in unserer medizinischen Klinik zufrieden waren.
Ihr ausgesprochenes Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Hoch professionell und sehr empathisch / Behandlung mit Top Ergebnis

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (in ganz besonderem Maße empathisch)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Betreuung vor, nach OP, OP selber und Ergebnis war / ist sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Strukturiert, unkompliziert, reibungslos)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (sehr angenehme Atmosphäre)
Pro:
Man fühlt sich sofort in absolut guten, professionellen Händen
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Mammareduktion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte Ende März dieses Jahres in der Frauenklinik in Biberach eine Brustverkleinerung vornehmen lassen. Durch Zufall bin ich darauf gestoßen, dass hier im Brustzentrum auch ästhetische Brustchirurgie durchführt wird. Danach nahm alles seinen Lauf. Folgende Punkte waren für meine Entscheidung besonders wichtig:
1. OP in einem Brustzentrum von einem Gynäkologen / Senologen.
2. Vertrauen zum Arzt und Einfühlungsgabe des Arztes.
3. Ein sehr gutes Gefühl nach dem Erstgespräch.
4. Nicht zu vergessen - die Erfahrungsberichte haben mir sehr geholfen, die meinen Eindruck bestätigt haben.
Nicht wichtig war für mich die Entfernung. Ich wohnen ca. 2 Stunden von Biberach entfernt und würde, wenn ich noch einmal entscheiden müsste, den Eingriff wieder in Bieberach machen lassen .
Das ganze Paket rund um meinen Aufenthalt und die Nachkontrolle war hoch professionell und ganz besonders liebevoll. Der Chefarzt hat das Vorgespräch, die OP und Nachkontrolle durchgeführt. Ein wunderbarer Mensch und hervorragender Operateur. Über das Ergebnis bin ich überglücklich. Die Größe ist genau richtig und meine Brüste sind, wunderschön und ästhetisch. Gemacht von einem Künstler und Ästhet. Ich bin ganz stolz darauf! ;) Wichtig vielleicht noch für die "älteren" Frauen, die sich schon lange mit dem Gedanken tragen, Ihre Brust zu verkleinern. Ich bin über 50 und froh, dass ich diesen Schritt gegangen bin. ES LOHN SICH! :)

2 Kommentare

PMI am 04.06.2019

Kleine Korrektur; der Eingriff war Ende April, nicht Ende März.

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TOP Ärzteteam

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter wurde am 30. 10.2018 per Notsectio auf die Welt geholt. Das Ärzteteam an diesem Abend war einsame Spitze. Meine Tochter musste sehr lange reanimiert werden. Danke, dass Sie so schnell reagiert habt und sie nicht aufgegeben habt.

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QMSanaKlinikenBiberach am 10.04.2019

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.
Ihre Bewertung freut uns, sehr und wir hoffen dass es Ihnen und Ihrer Tochter entsprechend gut geht.

Ihr Lob geben wir gerne an alle beteiligten Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Brustvergrößerung

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (leider veraltetes Krankenhaus ohne TV)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustvergrößerung
Erfahrungsbericht:

Angefangen hat alles mit einem ausführlichen Beratungsgespräch bei Herrn Doktor Fritz an einem Freitag Nachmittag. Ich war schon dort begeistert mit wie viel Engagement und Mühe er mir jede Frage beantwortet hat. Mir wurde in keinem Augenblick etwas aufgedrängt. Selbst am Ende des Gesprächs hat er mir gesagt ich soll es mir gut überlegen und wenn ich mich dagegen entscheide war das Gespräch hier auch für etwas sinnvoll. Ich war einfach nur begeistert! Denn es gibt wenig Ärzte in diesem Bereich die nicht versuchen dir dinge aufzudrängen.

Für mich war damit die Entscheidung mir meine Brustvergrößerung bei Ihm und somit in der Sana-Klink in Biberach zu machen endgültig. Von der Operation bis zum Tag der Entlassung wurde sich rührend um mich gekümmert. Rund um die Uhr waren überaus nette und kompetente Krankenschwestern vor Ort.

Meine Brustvergrößerung ist nun ca. 2-3 Monate her und das Ergebnis ist wahnsinnig schön, von der Narbe bis hin zur Form bin ich überaus glücklich. Genau wie ich meinen Wunsch nach einer natürlichen Brustvergrößerung vor Herrn Fritz geäußert habe ist auch das Ergebnis geworden.

An jede Frau die sich überlegt die Brüste vergrößern zu lassen habe ich von herzen den Rat sich gut zu informieren und den Klinikaufenthalt von 3 Tagen wirklich wahr zu nehmen, denn das Ergebnis lohnt sich.

Vielen Dank ans gesamte Team!
Liebe Grüße aus Ulm

1 Kommentar

QMSanaKlinikenBiberach am 10.04.2019

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt in der Frauenklinik im Sana Klinikum Biberach.
Ihre Bewertung zur medizinischen Versorgung in unserer Frauenklinik freut uns ebenso, wie Ihre Zufriedenheit mit der Beratung und dem Ergebnis der Operation.

Ihr Lob geben wir gerne an alle beteiligten Mitarbeiter weiter.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Brustvergrößerung

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Ende 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr gute Beratung
Kontra:
Das Krankenhaus ist schon in die Jahre gekommen, aber weiter nicht schlimm
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Op ist jetzt 3 Monate her und ich kann mit guten Gewissen jedem empfehlen, der den Schritt gehen möchte und sich die Brust vergrößern lassen möchte, sich bei Dr. Fritz beraten und auch operieren zu lassen.
Meine Mutter und ich hatten nach Jahre langem überlegen einen Beratungstermin vereinbart bei Dr. Fritz.
Wir haben ziemlich schnell einen Termin erhalten was uns auch sehr gefallen hat.
Nach unserem ersten Beratungstermin, welches sehr ausführlich und informativ war, haben wir uns beschlossen uns von Dr. Fritz operieren zu lassen.
Der Aufenthalt von 3 Tagen im Krankenhaus stellte sich ebenfalls als sehr positiv heraus. Man wird rund um die Uhr versorgt, mit Medikamente usw. Die Krankenschwestern sind auch sehr freundlich und hilfsbereit gewesen. Das Krankenhaus ist schon in die Jahre gekommen, aber das hat uns weiter nicht gestört. Wir hatten das Gefühl in guten Händen zu sein, beim Beratungsgespräch, vor der OP und nach der OP. Nach der OP hatten wir zwei Nachuntersuchungen bei denen wir nochmal gründlich Untersucht wurden, mit positivem Endergebnis bei meiner Mutter und mir.
Nach drei Monaten kann sind unsere Narben sehr gut verheilt und das Ergebnis sieht sehr natürlich aus.
Wir sind Dr. Fritz sehr dankbar für das wunderschöne Ergebnis und die sehr nette Beratung.

1 Kommentar

QMSanaKlinikenBiberach am 01.03.2019

Sehr geehrter Patientin,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.
Ihre Bewertung zur medizinischen Versorgung in unserer Frauenklinik freut uns ebenso, wie Ihre Zufriedenheit mit dem OP-Ergebnis.
Ihr Lob geben wir gerne an alle beteiligten Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Mutter alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Betreuung Gynäkologie

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
DR Varga und Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bewertung Gynäkologie -Kreissaal:

Zur Sanaklinik kam ich mit einer Überweisung meinesFrauenarztes Herrn Dr. Valinos.

In der Klinik selbst betreute mich Herr Dr. Varga und das Team vom Kreissaal.

Ich kann nur soviel sagen, dass ich noch nie so hervorragend betreut wurde wie in dieser Schwangerschaft ( da dies mein 5. Kind ist kann ich mir diese Beurteilung erlauben ) .

Herr Dr Valinos sowie Herr Dr. Varga sind an Kompetenz und Zusammenarbeit kaum zu übertreffen .

Ich habe mich stets gut beraten, betreut und umsorgt gefühlt - es wurde immer auf alle Fragen eingegangen und ich hatte nie das Gefühl dass man hektisch zur Sache geht.

Ich selbst habe mein letztes Kind bekommen , kann aber die Sanaklinik in Biberach in diesem Bereich nur weiterempfehlen.

Vielen vielen herzlichen Dank für alles !!!!!

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QMSanaKlinikenBiberach am 25.02.2019

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für die überaus positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Betreuung und Versorgung durch unser medizinisches Personal in der Frauenklinik zufrieden waren.
Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Fünf Sterne für Sana-Klinik - Personal

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein erneuter Aufenthalt in der Sana-Klinik Biberach, bestätigt meine bisherigen Erfahrungen.
Den Ärzten und den Mitarbeitern in der Pflege kann ich,sowohl in ärztlicher Kompetenz, als auch in den Pflegeabläufen, professionelle und sehr aufmerksam/freundliche Behandlung der Patienten bestätigen.
Dass die Räumlichkeiten nicht mehr den heutigen Standarts entsprechen, spielt bei der o.a. Bewertung keine Rolle. Deshalb entsteht z.Zt. ja auch ein neues Krankenhaus.
Mein Aufenthalt bezieht sich auf die Station 7 mit dem Chefarzt Dr.Brummer und Kollegen, sowie der Stationsleitung Herrn Norbert Vonier und Kolleginnen.

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QMSanaKlinikenBiberach am 05.02.2019

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für die überaus positive Rückmeldung zu ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen und pflegerischen Versorgung und Betreuung in unserer medizinischen Klinik, insbesondere der Station 7 zufrieden waren.
Ihr Lob geben wir gerne an die entsprechenden Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Klinikum Biberach

Gut gemacht !

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetentes und sehr freundliches Personal
Kontra:
veraltete Ausstattung
Krankheitsbild:
gutartige Vergrößerung der Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Insgesamt fällt die freundliche und kompetente Behandlung des Pflegepersonals sowie der behandelnden Ärzte auf. Sie waren stets bemüht, alle Fragen zu beantworten und die Wünsche zu erfüllen.
Die Ausstattung ist veraltet, und entspricht nicht mehr den neuesten Anforderungen. Mit dem Bau des neuen Zentralklinikums wird dieses Manko aber behoben sein.
Bei einer Reklamation in der Verwaltung waren wir vom Entgegenkommen und der Kulanz der Mitarbeiterin äußerst angenehm überrascht und angetan. Bitte weiter so ...... !!!

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QMSanaKlinikenBiberach am 31.01.2019

Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,

vielen Dank für die positive Rückmeldung zum Aufenthalt Ihres Angehörigen im Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns, dass Sie mit der Betreuung und medizinischen Versorgung Ihres Angehörigen in unserer urologischen Klinik zufrieden waren. Ihr ausgesprochenes Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und Ihrem Angehörigen weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Ausgesprochen gute Versorgung

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Service
Kontra:
Krankheitsbild:
Guillain-Barré-Syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Notfallaufnahme Sonntagabend umfangreich untersucht, stationär aufgenommen dort intensiv betreut durch ausgesprochen nettes Personal und kompetentes Ärzteteam, welches auch sehr früh die richtige Diagnose für meine komplexe Krankheit fand. Gute und sehr schnelle Weitervermittlung in eine Reha-Klinik.

1 Kommentar

QMSanaKlinikenBiberach am 28.01.2019

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Versorgung in unserer Notaufnahme sowie der anschließenden stationären Versorgung zufrieden waren.
Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und eine weiterhin gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Sehr zufrieden mit der Unfallchirurg. Abteilung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetent und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Schienbeinkopffraktur und Wadenbeinfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war nach einer Schienbeinfraktur auf der Unfallchirurgie bei Ihnen.
Alles sehr kompetent und freundlich. Der stationäre Aufenthalt mit freundl. Schwestern und Pflegern angenehm.
Sehr zufrieden war ich auch mit der Küche der Klinik. Immer frisch und schön angerichtet.
Die Krankengymnast. Abteilung war ebenfalls kompetent und freundlich.
Insgesamt war ich sehr zufrieden.
Nur ist die Klinik in die Jahre gekommen.
Aber es wird ja gebaut.

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QMSanaKlinikumBC am 07.01.2019

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der unfallchirurgischen Abteilung im Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung, Behandlung und Versorgung in unserer Klinik rundum zufrieden waren.
Selbstverständlich geben wir Ihr ausgesprochenes Lob an die entsprechenden Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,

i.A.
Selina Blum
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

einwandfreies Ergebnis

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gut ausgebildetes und freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
syndesmoseband
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

super Klinik tolles Ergebnis und sehr freundliches uns hilfsbereites Personal.vielen Dank an das gesamte Team. S.Bühler

1 Kommentar

QMSanaKlinikumBC am 07.01.2019

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Versorgung in unserer Klinik zufrieden waren.
Ihr ausgesprochenes Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,

i.A.
Selina Blum
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Tolles Krankenhaus

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Einfühlsame kompetente Ärzte
Kontra:
veralterte Ausstattung
Krankheitsbild:
Massiver Harnwegsinfekt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schnelleund unkomplizierte Aufnahme .
Mein Vater wurde umfasst untersucht und es wurde auf meine Beobachtungen eingegangen.
Die Ärztin hat uns während der Untersuchung alles verständlich erklärt.
Auf Station fand eine detaillierte Aufnahme statt,
es wurde alle aufgeschrieben was mein Vater kann und was nicht.
Das Krankenhaus hat nicht die neueste Ausstattung das macht aber das nette Personal wieder wett.

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QMSanaKlinikenBiberach am 14.11.2018

Sehr geehrte/r Angehörige/r,

vielen Dank für die positive Rückmeldung zum Aufenthalt Ihres Vaters im Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns, dass Sie mit der Betreuung und medizinischen Versorgung Ihres Vaters in unserer Klinik für Innere Medizin zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und Ihrem Vater weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Nie wieder Biberach

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einziger Pluspunkt: Die 2 Hebammen, die mich bei der Entbindung an sich begleitet haben - die waren Top. Alles andere war für mich die reinste Katastrophe. Kaum entbunden, schon hat man mir ein Stillhütchen entgegengestreckt (ich verfluche dieses Teil bis heute!), einfach nur weil keiner Lust hatte sich mit mir zu beschäftigen. Beim Thema Stillen war ich komplett auf mich allein gestellt, obwohl bei dem ach so tollen Infoabend betont wurde, wie wichtig stillen doch sei und dass man dort jede Hilfe bekommt, die man braucht. Wenn man eine Hebamme um Hilfe gebeten hat, wurde eine kurz angebundene Antwort gegeben und schon war man wieder auf sich allein gestellt. Toll - Mama weint, Kind schreit und keinen interessiert es. Beim Entlassen wurde meine Geburtsverletzung nichtmal mehr angeschaut. Dass mein Kind Gelbsucht und ich einen Eisenmangel hatte, der sogar medikamentös behandelt werden musste, hat uns ebenfalls keiner gesagt. Das hat meine eigene Hebamme aus den Entlassungsdokumenten rauslesen müssen. Im Nachhinein hat sich dann auch noch meine Gebärmutter entzündet, da ein Rest Plazenta übrig war - das habe ich aber direkt in einer anderen Klinik behandeln lassen. Nie. Wieder. Biberach.

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QMSanaKlinikenBiberach am 13.11.2018

Sehr geehrte Patientin,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach. Die von Ihnen beschriebenen Ereignisse und die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir außerordentlich.
Um den Sachverhalt entsprechend nachverfolgen zu können, würden wir gerne persönlich mit Ihnen über die geschilderte Situation sprechen.
Leider ist es uns aus Gründen der Anonymität nicht möglich direkt mit Ihnen in Kontakt zu treten. Gerne können Sie uns aber unter den unten stehenden Kontaktdaten erreichen.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Tel. 07351/55-1241
Email: [email protected]

Taktvoller, einfühlsamer, kompetenter Arzt!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles!!! V.a. das Ergebnis.
Kontra:
etwas "altbackene" Krankenhaus-Zimmer
Krankheitsbild:
Mammareduktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach jahrelangem Leiden habe ich mich mit Anfang 30 zur Mammareduktion entschieden. Vorher einige Beratungen bei plastischen Chirurgen gehabt. Allesamt sehr unzufriedenstellend - bei allen der unterschwellige Eindruck von Profit. Keinem dieser Ärzte wollte ich mich anvertrauen.

Eine Freundin hat mir Dr. Fritz empfohlen. Sie hatte sich vor einigen Jahren von ihm operieren lassen.

Erste Beratung Nov17 innerh. weniger Wochen. Er beantwortete mir meine Fragen, bevor ich sie überhaupt stellte und untermauerte mir mein Gefühl mit Zahlen, dass das nicht nur übertriebene eigene Einbildung ist, sondern dass ich mich zurecht unwohl fühle. Er konnte aus Erfahrung sagen, dass sich Frauen ab einem Abstand von ca. 28cm zwischen der Einkerbung zwischen den Schlüsselbeinen und Brustwarze unwohl fühlen.
Er erklärte mir die Arbeitsweise der Klinik, die normalerweise medizinisch bedingte Eingriffe macht und deswegen auch nur eine begrenzte Anzahl plastischer OPs annimmt, um die OP-Kapazitäten nicht zu strapazieren und dass die Klinik nicht von plastischen OPs lebt. OP daher kostendeckend und damit 25% günstiger wie plastische Chirurgen. Er erklärte mir die Operationsmethode und nahm sich unglaublich viel Zeit für die Beratung und ist ein unglaublich taktvoller / einfühlsamer Arzt. Er hat an meinem Leidensdruck authentisch Anteil genommen.

Fairerweise konnte er mir kein Körbchen versprechen, sondern bis max. 21cm verkleinern. Nur so stirbt mit großer Wahrscheinlichkeit die Brustwarze nicht ab und kann erhalten bleiben.
Jetzt habe ich noch 65F. Klingt zwar viel, im Vergleich zur 65I sind das aber WELTEN!!!

Nach der OP Ende Jan18 hatte ich keine Schmerzen, ist ja nur Haut und Fettgewebe. Allerdings hat er mir eindringlich Vorsicht geboten, da sie ja quasi "Tabula rasa" da drin machen. Das ist für den Körper ein sehr großer Eingriff und ich darf das nicht unterschätzen.

Würde gern noch viel mehr schreiben, aber 2000 Zeichen... Danke, Dr. Fritz! Sie haben mir Lebensfreude geschenkt!

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QMSanaKlinikenBiberach am 08.11.2018

Sehr geehrte Patientin,
Vielen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung zum Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach. Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Versorgung insbesondere mit Herrn Dr. Fritz und seinem Team zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob gerne weiter.
Unsere Klinik ist leider in die Jahre gekommen und entspricht nicht mehr den neuesten Anforderungen. Diesem Umstand werden wir aber mit dem Umzug in das neue Zentralklinikum in 2020 Rechnung tragen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Weiter so!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 06/2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolles Pflegepersonal, Allgemein tolle Betreuung !
Kontra:
Das Haus ist etwas in die Jahre gekommen
Krankheitsbild:
Mehrfacher Bruch von Schulter und Unterarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem schweren Motorradunfall in Südtirol mit anschließendem privaten Rücktansport durch meinen Bruder hab ich mich zur operativen Versorgung meines linken Arms und der linken Schulter, auf Anraten eines leitenden Angestellten des Hauses, für die Sanaklinik Biberach entschieden!
Im Nachhinein eine der Besten Entscheidung seit langer Zeit! Als freiwillig gesetzlich Versicherter konnte ich mir Zusatzleistungen gegen Zuzahlung „dazubuchen“, was ich jedem Patienten nur empfehlen kann.
Das Essen und das Zimmer waren perfekt! Meine Schulter und der Unterarm wurden von Dr. Herr mit ca. 30 Schrauben und 2 Metallplatten in 2,5 stündiger OP gerichtet und fixiert. Am 3. Tag vor dem Mittagessen durfte ich nach Hause.
Mittlerweile war ich noch zwei mal zur Nachuntersuchung und nach jetzt ca. 14 Wochen ist mein Arm wieder zu 80% hergestellt. Ich fühlte mich zu jeder Zeit bestens betreut ( nochmal Herzlichen Dank an die Station 12, Fr. Steinberg, und Dr. Herr)!
Weiter so, Sana! Wenn die neue Klinik steht und dort weitere Ärzte vom Vormat
„Dr. Herr“ einziehen, wird der Standort Klinikum Biberach in der Region ganz vorne mit dabei sein!!!!!

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QMSanaKlinikenBiberach am 24.10.2018

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für die positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach. Es freut uns sehr dass Sie mit der medizinischen Versorgung und Betreuung in unserer Klinik zufrieden waren.
Ihr Lob geben wir gerne an alle Beteiligten weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen


i.A.
Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Rundum zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal, OP Team, Ärzte, Verwaltung
Kontra:
Toilette auf dem Gang
Krankheitsbild:
Cholezystektomie (Entfernung der Gallenblase)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine Woche vor dem geplanten Eingriff hatte ich das Vorgespräch und da schon ein gutes Gefühl. Der Arzt nahm mich sehr freundlich in Empfang und klärte mich über die bevorstehende Operation auf. Das Pflegepersonal kümmerte sich rührend um mich. Die Blutabnahme klappte nicht ganz so gut, was immer ein Problem ist. Eine Krankenschwester nahm sich die Zeit, mich in einen separaten Raum zu führen, mit mir darüber zu sprechen und siehe da- es klappte. Ich bin mindestens um eine Erkenntnis reicher aus dieser Blutabnahmesituation gegangen.Ich fühlte mich wahrgenommen.
Am Tag der Operation war ich sehr aufgeregt.Mein letzter Krankenhausaufenthalt lag zwanzig Jahre zurück.Sehr freundlich wurde ich auch dieses Mal begrüßt und betreut.Ich bezog "mein" Zimmer und wartete, dass man mich zur OP abholte. Wahrscheinlich hat man mir die Aufregung angesehen, denn einer der Ärzte, der zur Visite da war sagte, dass sie auf mich aufpassen werden. Allein diese Aussage tat einfach gut.
Die OP verlief gut und ich konnte am zweiten Tag nach dem Eingriff die Klinik verlassen.
Ich möchte mich beim gesamten Pflegepersonal und den Ärzten bedanken, die eine tolle Arbeit leisten und ich mich sehr wohlgefühlt habe.

Nicht alles war schlecht

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Positiv war die Notfallversorgung
Kontra:
Schlecht war die Nachsorge...es gab keine
Krankheitsbild:
Herzkatheter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Möchte mich rechtherzlich bei den Notfallteam, welche sehr schnell und professionell meine Notlage erkannt haben bedanken. Der Infarkt kam unerwartet und plötzlich und es war ein schnelles handeln geboten.
Auch ein Dankeschön an die Mitarbeiter der Notfallstation, ich wurde sehr freundlich und zügig behandelt. Nach dem ich einen Stent eingesetzt bekam, wurde ich in die Intensivstation verlegt, auch dort gab es für mich keine Beanstandungen.
Dannach wurde ich hin und her gereicht, keine Visite, kein Gespräch mit irgend einem Arzt und ich landete letztendlich in der Unfallstation....Nachsorge gleich 0 Unglaublich... dabei hatte ich nicht nur einen Schnupfen.
Da sich nach einigen Tagen nichts tat, und ich einfach vergessen wurde habe ich mich selbst entlassen.
Vieles war gut und vieles sehr schlecht.

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QMSanaKlinikenBiberach am 16.10.2018

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit Ihrer Versorgung nicht umfassend zufrieden waren, und entschuldigen uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Leider können wir aus Gründen der Anonymität den von Ihnen geschilderten Ablauf nicht vollständig überprüfen. Gerne bieten wir Ihnen daher an, sich nochmals direkt mit uns in Verbindung zu setzen, um den beschriebenen Sachverhalt klären zu können.

Unter u.s. Kontaktdaten stehen wir Ihnen dazu gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Telefon: 07351/55-1241
E-Mail: [email protected]

Zweiklassengesellschaft

Neurologie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
schöne Cafeteria und Aussenanlage
Kontra:
Gewinnmaximierung
Krankheitsbild:
Abklärung Neurologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war nun 2 mal zur Behandlung im Krankenhaus Biberach, leider kann ich nichts positives berichten, aber das liegt wohl am Status "Kassenpatient". Mein Hausarzt hat mir zur weiteren Abklärung meiner Beschwerden ein Klinikum in Ulm bzw. Ravensburg empfohlen. Nach Recherche im Internet habe ich aber gesehen, dass die gewünschte Abklärung auch im KH Biberach erfolgen kann. Auf der Homepage als Schwerpunkte der Neurologie beworben, wurde ich bei gewünschter Abklärung am Telefon als Kassenpatient abgewiesen. Nach längerem hin und her bzgl. Kostenübernahme für weiter entfernte Fahrten habe ich erfahren, dass die Neurologie "keine Zulassung für Kassenpatienten" hat (das wäre mir erspart geblieben, wenn die Klinik auch darüber auf der Homepage informiert hätte) . Was auch immer das heißen mag , lange Zeit habe ich gedacht das Personalmangel, Stress sowie der veraltete Bau, Schuld am schlechten Informationsfluss sowie an den Qualitätseinbussen sind. Nun weiß aber nicht was mit der neuen Klinik besser werden soll. Das Vertrauen in die Sana-Kliniken und deren Ärzte ist weg. Die Klinik will Ihren Gewinn maximieren und die Kassenpatienten dürfen es ausbaden. Schade für eine Stadt wie Biberach.

2 Kommentare

QMSanaKlinikenBiberach am 17.10.2018

Sehr geehrte/r Blume_23 ,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zur neurologischen Versorgung am Sana Klinikum Biberach. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Beschwerden in der neurologischen Abteilung unserer Klinik nicht ambulant abklären konnten.
Das liegt, wie Sie bereits richtig erkannt haben, an der fehlenden ambulanten kassenärztlichen Ermächtigung für Krankenhausärzte im Bereich Neurologie. Darauf weisen wir grundsätzlich sowohl bei telefonischen Anfragen als auch auf unserer Homepage (https://www.kliniken-bc.de/biberach/neurologie-mit-regionaler-stroke-unit/ambulanzen-sprechstunden/) hin.
Leider können weder wir als Klinik noch die Stadt oder der Landkreis Biberach eine Ermächtigung zur Teilnahme an der vertragsärztlichen Versorgung beeinflussen, da diese ausschließlich durch die Kassenärztlichen Vereinigungen auf Grundlage des regionalen Versorgungsbedarfs vergeben wird. Derzeit ist der Landkreis Biberach demnach neurologisch ausreichend versorgt, weshalb es auch zukünftig – vorbehaltlich eines gleichbleibenden Versorgungsbedarfs – keine weiteren ambulanten Ermächtigungen für Krankenhausärzte geben wird.
Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

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Ich habe mich in der Klinik wirklich gut aufgehoben gefühlt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Tendenz durchaus zu sehr zufrieden)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Dazu zähle ich auch die pflegerischen Leistungen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Chirurgische und weitere ärztliche Versorgung,Pflegepersonal,weiteres Personal
Kontra:
Veraltete räumliche Gegebenheiten, Klimatisierung
Krankheitsbild:
Leistenbruch, geplante OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zwei Wochen vor der OP zügige Erledigung der umfangreichen Formalitäten und nach kurzer Wartezeit auch der Aufklärung über die Risiken der Narkose.

Am Tag der OP selbst begegnete ich überaus freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern - ob Pflegepersonal, Ärzte und Personal der Anästhesie, dem ausgezeichneten und menschlich überaus angenehmen Chirurgen, mit dem ich die OP ein paar Monate davor in seiner Praxis besprochen und vereinbart hatte, und sämtlichen weiteren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern auf der Station, in der ich zur OP vorbereitet und danach untergebracht war.

Dem Wunsch nach einem Einzelzimmer konnte leider nicht entsprochen werden. Für die geplante und letztlich auch so gekommene eine Nacht war das für mich jedoch kein Thema.

Erfolgreich verlaufene OP, ich habe mich sofort nach dem Aufwachen wieder wohl gefühlt und konnte schnell auf die Station verlegt werden.

Ich konnte die Klinik am Tag nach der OP und nach einem weiteren abschließenden Gespräch mit dem Chirurgen wieder verlassen und fühle mich heute, exakt eine Woche nach der OP, wirklich schon wieder gut. Ich bin guter Dinge, in einer weiteren Woche wieder fit zu sein.

Großer Glückwunsch zu solchen Ärzten und den sich aufreibenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in dieser Klinik, mit denen ich zu tun hatte! Und schließlich eine allgemeine Anmerkung: Dass die Politik und hoffentlich auch die Klinikleitung selbst die unzureichende personelle Situation, insbesondere im Pflegebereich angeht, wird höchste Zeit.

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QMSanaKlinikenBiberach am 28.09.2018

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung, Behandlung und der erfolgreichen Operation in unserer Klinik zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Im Darmzentrum der Sana-Klinik Biberach bestens aufgehoben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Der Klinik-Neubau ist sehr zu begrüssen)
Pro:
Chirurgische und ärztliche Versorgung, ebenso durch das Pflegepersonal
Kontra:
Veraltete räumliche Gegebenheiten
Krankheitsbild:
Rektum Karzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Erledigung der Aufnahmeformalitäten sehr lange
Wartezeit in ungemütlichen Räumlichkeiten bis das
Zimmer bezogen werden kann.
Dem Wunsch nach einem Einzelzimmer konnte anfangs
nicht entsprochen werden.
Sehr freundliche und zuvorkommende Pflegekräfte.

Außerordentlich erfreulich die ausführlichen Vorbereitungsgespräche zur OP seitens der Anästhesisten und ganz besonders des hervorragenden Chirurgen.

Erfolgreich verlaufene minimalinvasive OP, bei der sogar auf ein Stoma verzichtet werden konnte. Dadurch war eine rasche Verlegung aus der überfüllten Intensivstation zurück aufs Zimmer
möglich.

Nach guter Pflege, hervorragendem Heilungsprozess und besten Laborwerten als geheilt mit Auflagen der Nachsorge entlassen.

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QMSanaKlinikenBiberach am 24.09.2018

Sehr geehrte/r Patient/in

vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der chirurgischen Abteilung im Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung, Behandlung und Versorgung in unserer Klinik zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Ihrer Rückmeldung zu den räumlichen Gegebenheiten, hoffen wir spätestens mit der Fertigstellung unseres Klinikneubaus Rechnung tragen zu können.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Sehr gut. Könnte nicht besser sein. Vielen Dank

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Kardiologisches Problem
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Betreuung in der Aufnahme, auf Intensiv und Station.
Vielen Dank allen Ärzten und Plegern. Ich kann’ es nur empfehlen. Kompetente und liebevolle Betreuung und Behandlung. Es hätte nicht besser sein können. Sie haben uns so geholfen. Vielen Dank

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QMSanaKlinikenBiberach am 20.09.2018

Sehr geehrte/r Angehörige/r

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt Ihres Angehörigen im Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung und Behandlung Ihres Angehörigen rund um zufrieden waren.
Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und Ihrem/Ihrer Angehörigen weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Operation Neoblase - vollste Zufriedenheit mit ganzem Team

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Krankenhaus älteres Baujahr - Grundstein für neues Kh bereits gelegt)
Pro:
Hohe Kompetenz beim gesamten Team
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Blasenkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde wegen Blasenkrebs in der Sana Klinik Biberach von Dr. Bernhardt und seinem Team operiert (Neoblase)
Hier mein Erfahrungsbericht:
Ich bin äusserst zufrieden mit dem Operationsteam sowie der gesamten Urologischen Abteilung in der Sana Klinik Biberach.
Trotz meiner sehr schweren Operation an der Blase fühlte ich mich zu jeder Zeit gut aufgehoben und sehr gut versorgt.

Die Operation verlief gut und Chefarzt Dr. Bernhardt mit seinem Team war auch in der Folgezeit stets bemüht und um mein Wohl besorgt.
Hier wird nicht nur die Arbeit getan - hier zählt der Mensch!

Das Pflegepersonal von der Urologischen Station war immer hilfsbereit und zuvorkommend.

Ich möchte mich hiermit nochmals herzlichst bei allen für Ihre ausgesprochen gute Arbeit bedanken.

1 Kommentar

QMSanaKlinikumBC am 14.09.2018

Sehr geehrte/r Patient/in glüh2,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer medizinischen sowie pflegerischen Versorgung vollstens zufrieden waren und Sie sich zu jeder Zeit sehr gut aufgehoben sowie versorgt gefühlt haben.
Ihr ausgesprochenes Lob geben wir selbstverständlich an die Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.


Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Selina Blum
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach GmbH

INoch zufriedener wie bei der ersten Geburt!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Angenehme Atmosphäre mit sehr freundlichem Peronal
Kontra:
Krankheitsbild:
Spontangeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im August zum zweiten Mal in der Sana Klinik entbunden und war wieder rundum zufrieden! Die begleitende Hebamme während der Geburt war echt super und auch die anderen Hebammen während meinem Aufenthalt waren alle sehr hilfsbereit und freundlich. Ich habe das Gefühl, dass sich in den letzten zwei Jahren nochmal einiges getan hat und die Betreuung/ Versorgung nun noch besser ist. (Beim ersten Kind hatte ich mir da teilweise mehr gewünscht.)
Ich kann jeder werdenden Mutter empfehlen in Biberach zu entbinden und würde auch jederzeit wiederkommen!
Vielen Dank an das Team und die Ärzte für den angenehmen Aufenthalt!

1 Kommentar

SanaKlinikumBC am 11.09.2018

Sehr geehrte Patientin KWe,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes im Sana Klinikum Biberach rundum zufrieden waren und das Klinikum gerne weiterempfehlen.
Selbstverständlich geben wir Ihre netten Worte an die entsprechenden Mitarbeiter weiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Sarah von Ledebur
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach GmbH

sehr zufrieden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Chefarzt. Ärztin Schwestern
Kontra:
Toilette nicht im Zimmer
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis der Operation bei Mamma CA. Chefarzt Dr Fritz hat sich sehr viel Mühe gegeben um nach der Tumor Entfernung die Brust formschön zu erhalten und auch die Größe beider Brüste anzugleichen.Auch nach der Operation nahm er sich Zeit für ein ausführliches und stützendes Gespräch.Stets hatte ich das Gefühl meine Bedenken und Ängste bezüglich der weiteren Behandlung werden ernst genommen und fühlte mich verstanden.Ich bin 100% zufrieden. Auch lobend erwähnen möchte ich die sehr wohltuenden Gespräche mit Fr Dr Fischer,die mit ihrer fachlichen Kompetenz und einfühlsamen Art sehr wertvoll für die Klinik ist.Ebenso die Schwestern auf Station 9,die stets freundlich und hilfsbereit waren obwohl sehr viel Arbeit sie forderten.

1 Kommentar

QMSanaKlinikumBC am 28.08.2018

Sehr geehrte Patientin Gipfel,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer medizinischen und pflegerischen Versorgung zufrieden waren.
Ihr ausgesprochenes Lob geben wir selbstverständlich an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Selina Blum
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach GmbH

Brustvergrößerung und dann...!!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Weil der Arzt nicht mal versucht hat das Ergebnis der Brustvergrößerung zu retten)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Weil es wirklich schwierig war einen Termin ohne zusätzliche Kosten zu bekommen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Krankenschwestern waren alle super, nur die Arbeit des Arztes und das damit verbundene Ergebnis ist mehr als unzureichend und macht sehr traurig)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Abläufe zu Beginn zufriedenstellend)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Klinik ist an sich gut ausgestattet)
Pro:
Kontra:
Kein schönes Ergebnis der Brustvergrößerung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte kurze Zeit nach meiner Brustvergrößerung, die im Dezember 2017 statt fand, eine gute Bewertung abgegeben, weil ich im Grunde zufrieden war. Leider muss ich meine sehr positive Bewertung korrigieren, da meine rechte Brust zu mittig sitzt. Der Arzt meinte zu Beginn, ich hätte die besten Voraussetzungen und nun muss ich jeden Tag in den Spiegel sehen und feststellen das meine Brüste nicht zu meiner Körpermitte passen und zu allem Übel auch noch das Implantat mit seinen Wellen zu sehen ist. Als ich das Gespräch zu ihm suchte, gab er mir lediglich als Antwort das man jetzt nichts mehr tun könne.
Ich drücke nun jeden Tag auf meine Brust und verstecke sie mehr als vor der Op. Und das obwohl ich mir das Geld hart erspart hatte um mir meinen Traum zu erfüllen und dann mit solch einem Ergebnis zurecht kommen muss und so abgespeist werde. Schade, weil ich von dem Arzt viel hielt und erwartet hätte das er von sich aus ein weiteres Verfahren anbietet. Das traurigste ist das ich noch nicht mal genug Geld habe, um zu einem anderen Operateure zu gehen, weil meine gesamten Ersparnisse in diese Brustvergrößerung in dieser Klinik gingen.

1 Kommentar

SanaKlinikumBC am 23.08.2018

Sehr geehrte Patientin 90lina,

vielen Dank für Ihre Bewertung zum Sana Klinikum Biberach.

Die Rückmeldungen auf dem Portal klinikbewertung.de sind grundsätzlich anonym, aufgrund Ihrer detaillierten Schilderung konnte der zuständige Operateur jedoch die Bewertung zuordnen.
Daher möchten wir an dieser Stelle ergänzen, dass bereits mehrere persönliche Gespräche zwischen dem Arzt und Ihnen, zum Teil auch mit Ihren Angehörigen, stattfanden. Aus medizinischer und ästhetischer Sicht ist das Ergebnis des Eingriffs unter Berücksichtigung der Ausgangssituation als gutes Ergebnis einzustufen. Eine weitere Operation ist daher aus Sicht des Arztes nicht ratsam, nicht zuletzt deshalb, da die damit verbundenen Risiken den zu erwartenden Nutzen deutlich übersteigen. All das wurde bereits in den Gesprächen genau erläutert.

Es tut uns leid, dass Sie persönlich mit dem Endergebnis der Operation nicht zufrieden sind und auf Ihr Anliegen Ihrem Erachten nach nicht genug eingegangen wurde.
Unsere Mitarbeiter sind stets sehr bemüht, alle Patienten zu ihrer vollsten Zufriedenheit zu versorgen. Dass Sie in Ihrem Fall einen anderen Eindruck erhielten, bedauern wir sehr.

Wir bedanken uns für Ihre Offenheit und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Sarah von Ledebur
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach GmbH
Tel.: 07351/55-1693
[email protected]

Erfahrung nach OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

kompetente Ärzte, freundliches Pflegepersonal,man fühlt sich gut aufgehoben.

1 Kommentar

SanaKlinikumBC am 23.08.2018

Sehr geehrter Patient HL65,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem ärztlichen und auch pflegerischen Personal zufrieden waren und sich bei uns wohlgefühlt haben.
Natürlich geben wir Ihr ausgesprochenes Lob gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Sarah von Ledebur
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach GmbH

Sauberkeit

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Krankenschwestern
Kontra:
Sauberkeit
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo.
Muss gleich dazu sagen, meine Oma war auf der Chirurgie Station. Super nettes Personal. Bemühen sich wirklich. Sind auch leider überbelastet. Allgemeines Problem derzeit überall.

Was aber Mega heftig ist die Sauberkeit. Die Putzfrau hat glaube ich vor dem Job im Krankenhaus noch nie geputzt.
Die Frau wischt um die Sachen herum. Zum Beispiel wird um den Rollschrank geputzt. Dieser wird nicht weggeschoben. Wenn etwas unten dem Schrank ist bleibt es liegen. Und das auf der chirurgischen Station.
Und das beste die Frau versteht nix.
Wo schaut die stationsleitung hin?

1 Kommentar

SanaKlinikumBC am 23.08.2018

Sehr geehrter Angehöriger Mike2121,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt Ihrer Angehörigen im Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit der medizinischen wie auch pflegerischen Versorgung Ihrer Großmutter zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an die entsprechenden Mitarbeiter weiter.

Bitte seien Sie außerdem versichert, dass wir dem Thema Sauberkeit und Hygiene mit speziell weitergebildeten Fachkräften und einem umfassenden Hygienemanagement die höchste Priorität einräumen. Dementsprechend erfolgt die gesamte Reinigung nach einem umfassenden Reinigungskonzept und strikten Vorgaben. Die Mitarbeiter werden entsprechend geschult und die Einhaltung der Kriterien regelmäßig überprüft.
Wir bedauern, dass sie während des Aufenthaltes Ihrer Angehörigen einen anderen Eindruck erhalten haben. Gerne nehmen wir den Hinweis auf und werden diesem entsprechend intern nachgehen.
Falls Sie weitere Fragen haben oder ein persönliches Gespräch wünschen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kommen Sie dazu bitte auf uns zu.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Sarah von Ledebur
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach GmbH
Tel.: 07351/55-1693
[email protected]

Unzufrieden

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nix bis auf die Cafeteria
Kontra:
Umgang mit Angehörigen
Krankheitsbild:
Sturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Jedes mal wurde am Telefon gesagt wir können den Patienten besuchen und genau dann wenn wir da waren musste der Patient zur Untersuchung und das geht so seit Montag den 13.08.2018. Finde es unmöglich jedes mal nie Zeit zu bekommen um mit dem Patienten zu sprechen. Es will uns auch niemand sagen was los ist und was der Patient jetzt hat diese Ungewissheit in der man uns lässt find ich ziemlich frech! Ich werde den Patienten verlegen lassen wenn das so weiter geht!

2 Kommentare

QMSanaKlinikenBiberach am 16.08.2018

Sehr geehrte/r Angehörige/r,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern dass Sie mit der Erreichbarkeit Ihres Angehörigen in unserer Klinik unzufrieden sind. Leider ist es nicht immer möglich alle notwendigen Untersuchungen so zu planen, dass Sie im Einklang mit den Besuchszeiten stehen. Da wir neben der stationären Patientenversorgung auch eine Notfallversorgung sicherstellen müssen, ergeben sich auch dadurch manchmal Terminverschiebungen, was dann mit unter zu kurzfristigen Untersuchungsterminen bei unseren stationären Patienten führen kann. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis.
Bitte haben Sie auch Verständnis dafür, dass wir aus Datenschutzgründen am Telefon keine personenbezogenen Daten, sowie Diagnosen unserer Patienten weitergeben.
Sofern Sie direkte Angehörige sind, können Sie selbstverständlich gerne unsere täglichen ärztlichen Sprechzeiten in Anspruch nehmen. Auf unserer unfallchirurgischen Abteilung sind diese werktäglich von 13:00 - 15:00 Uhr. Kommen Sie hier bitte auf das Stationspersonal zu.

Wir hoffen Ihnen mit unserer Rückmeldung geholfen zu haben. Gerne können Sie aber auch bei weiteren Fragen nochmals direkt mit uns in Kontakt treten.

Mit freundlichen Grüßen

Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Tel: 07351/55-1241
Email: [email protected]

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Erstklassige ärztliche Betreuung in Riedlingen durch die Ärztin Frau Fedko

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetente und empathische Ärztin
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Herzinfarkt
Erfahrungsbericht:

Im Juli 2018 brachte ich meine Mutter mit Verdacht auf einen Herzinfarkt in die Notaufnahme der Sana Klinik Riedlingen.
Die medizinische Betreuung wurde von Frau Fedko (Ärztin) durchgeführt. Die Ärztin handelte dabei in jeder Hinsicht vorbildlich. Sowohl aus medizinischer, als auch aus menschlicher Sicht wurde alles richtig gemacht. Schön, dass es solche Ärzte gibt!

1 Kommentar

QMSanaKlinikenBiberach am 14.08.2018

Sehr geehrte/r Angehörige/r,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt Ihrer Mutter in der Sana Klinik Riedlingen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Versorgung in unserer Klinik, insbesondere mit der ärztlichen Betreuung Ihrer Mutter zufrieden waren.
Ihr Lob geben wir selbstverständlich an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und Ihrer Mutter weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach GmbH

Rundum gut versorgt

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Man merkt, dass im Haus nur noch das absolut Notwendige gemacht wird)
Pro:
Medizin und Versorgung gut
Kontra:
Intensivstation nachts unnötig laut
Krankheitsbild:
Schlaganfall mit Halsschlagaderoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wurde am 02/05 mit Schlaganfall aufgenommen.
Schnell und kompetent untersucht, am 04/05 an der Halsschlagader operiert.
Die Nacht in der Intensivstation war fürchterlich, weil das Personal
durch Arbeitsgeräusche und laute Unterhaltung dazu beitrug, dass
kaum geschlafen werden konnte. Dies wäre leicht zu verändern.

Heute war ich bei der Nachuntersuchung und kann festhalten:
Ärzte, Schwestern, Essenservice und Reinigungsdienst waren
hervorragend und ich kann mich nur bedanken.
Ich fühlte mich gut aufgehoben, versorgt und hatte das Gefühl,
individuell medizinisch und sonst gut betreut zu werden.

1 Kommentar

QMSanaKlinikenBiberach am 10.08.2018

Sehr geehrte/r Patient/in,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach. Es freut uns dass Sie mit der Versorgung in unserer Klinik zufrieden waren und geben Ihr Lob gerne weiter.
Gleichzeitig bedauern wir dass Sie die Nacht auf der Intensivstation nicht positiv erlebt haben. Auch diese Rückmeldung nehmen wir ernst und geben das an die Abteilung weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und eine weiterhin gute Genesung

Mit freundlichen Grüßen

Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Sana 2018 wirkt wie 1960

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (sehr sehr unzufrieden)
Pro:
Personal top freundlich und Kompetent
Kontra:
Räume, Hygiene, Ausstattung unterirdisch
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Die Sana Klinik ist in der Ausstattung - Zimmer, Waschbereich, Duschen und WC auf dem Flur- aus dem frühen Mittelalter.
Selbst in günstigen Hotels im Ausland hat jeder seine Toilette und Duschgelegenheit für sich.
Auch die Nutzung von mehreren Zimmen mit einer gemeinsamen Toilette empfinden wir untragbar.
Gerade bei der hohen Keimzahl un Ansteckungsgefahr.

Reinigung ist das nächste Thema:
Türgriffe, Lichtschalter, Besucherstühle oder Tisch und Nachttisch im Zimmer, manchmal wird mit ein und demselben Lappen feucht drübergewischt, dann wieder nur teilweise. Das kann nicht der Hxgienevorschrift entsprechen. Die Böden sind klebrig, die Putzspuren des Wischmopps können optisch nachvollzogen werden.
Schade.

Das Peronal auf den verschiedenen Stationen war immer sehr freundlich und sachkompetent und grduldig. Allein es bleibt sehr wenig Zeit für den einzelnen Patienten. Nicht vorstellbar, wie das geht, wenn mehr ältere Patienten auf der Station liegen, die sich nicht selbst versorgen können.

1 Kommentar

SanaKlinikumBC am 08.08.2018

Sehr geehrte/r Angehörige/r,

zuerst möchten wir uns für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach bedanken.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Behandlung und dem Personal zufrieden waren. Das von Ihnen ausgesprochene Lob wird selbstverständlich an unsere Mitarbeiter weitergegeben.

Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie nicht vollumfänglich mit dem Aufenthalt zufrieden waren. Da wir uns der Notwendigkeit bewusst sind, auch im Klinikum einen gewissen Standard hinsichtlich baulicher Gegebenheiten und Ausstattung aufweisen zu können, wird in diesem Moment das neue Zentralklinikum am Hauderboschen erbaut. Dieses entspricht dann modernsten Standards mit Zweibettzimmern, eigenem Bad, Toilette und TV; weiterhin wird es eine Wahlleistungsstation mit Einzelzimmern sowie natürlich auch WLAN geben.

Im Eingangsbereich im Sana Klinikum Biberach wird man mithilfe verschiedener Medien über das Projekt informiert.

Da wir überzeugt sind von den Leistungen und der Arbeit unserer Abteilungen und der Umzug in den Neubau in Kürze bevorsteht, werden zum aktuellen Zeitpunkt keine größeren, nicht zwingend erforderlichen baulichen Maßnahmen im Sana Klinikum Biberach mehr verfolgt.

Dem Thema Hygiene räumen wir mit speziell weitergebildeten Fachkräften und einem umfassenden Hygienemanagement die höchste Priorität ein.
Dementsprechend erfolgt die gesamte Reinigung nach entsprechenden Vorgaben. Dass die Böden klebrig wirken und die Spuren des Wischens je nach Lichteinfall nachvollzogen werden können (was den Eindruck erwecken kann, die Böden seien nicht sauber) liegt daran, dass auch diese mit Desinfektionsmittel gereinigt werden, so wie es im Krankenhaus üblich ist.

Für die Ihnen und Ihren Angehörigen entstandenen Unannehmlichkeiten im Rahmen des Aufenthaltes möchten wir uns trotzdem entschuldigen.

Für weitere Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Nehmen Sie in diesem Fall bitte Kontakt zu uns auf.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Sarah von Ledebur
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach GmbH
Tel.: 07351/55-1693
[email protected]

Die schlimmste Notaufnahme die ich erlebt habe

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Sauber
Kontra:
An Personal wird unendlich in der Notaufnahme gespart
Krankheitsbild:
Stundenlang gewartet mit dem Kind
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach drei Stunden Wartezeit mit meinem 7-jährigen Sohn sind wir einfach weggegangen. Er hatte einen schlimmen Schnitt am Daumen, der zugenäht werden musste. Nur ein paar Kollegen aus dem Personal waren da. Unfreundliche Anmeldung in der Notaufnahme. Keine Informationen, wann man dran ist.

1 Kommentar

QMSanaKlinikenBiberach am 26.07.2018

Sehr geehrte/e Angehörige/r,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserer Notaufnahme und mit der damit verbundenen Wartezeit nicht zufrieden waren.
Die Wartezeit ergibt sich immer auf Grund der bei der Aufnahme eingeschätzten Dringlichkeit aller sich in der Notaufnahme befindlichen Patienten in Abhängigkeit zum Patientenaufkommen. Das führt dann z.B. im Falle einer Schnittverletzung dazu, dass diesem Patienten eine längere Wartezeit zugemutet werden muss als einem Patienten der im Rahmen eines Verkehrsunfalls oder mit einer akuten Blinddarmentzündung zu uns kommt.
In Ihrem beschriebenen Fall kann sich unter den gegebenen Umständen also durchaus eine Wartezeit von 3h und länger ergeben haben.
Sollte dies Ihnen gegenüber nicht oder nicht ausreichend kommuniziert worden sein, entschuldigen wir uns dafür ebenso wie für die Ihnen und Ihrem Sohn entstandenen Unannehmlichkeiten.

Für weitere Rückfragen stehen wir Ihnen gerne auch in einem persönlichen Gespräch zur Verfügung. Nehmen Sie in diesem Fall bitte Kontakt zu uns auf.

Mit freundlichen Grüßen

i.A.
Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach GmbH
mail: [email protected]
Tel.: 07351/55-1241

Rundum zufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches kompetentes Personal
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Entbindung in der Sana Klinik und kann nur sagen, von Anfang bis Ende habe ich mich, den Umständen entsprechend, sehr gut gefühlt.

Angefangen bei dem Vorstellungsgespräch mit dem Gynekologen vor 2 Wochen in denen ich in ruhiger und entspannter Atmosphäre untersucht wurde und unsere Fragen geklärt wurden.

Weiter ging es dann bei der eigentlichen Geburt. Die uns während der Zeit im Wehenzimmer begleitenden Hebamme, sowie die durch den Schichtwechsel neue Hebamme im Kreißsaal sowie die notwendigen Ärzt habe mich die ganze Zeit gut betreut und ihr bestes für unsere Gesundheit gegeben.

Die nachfolgenden Tage auf der Mutter-Kind-Station sind wir als Familie überaus freundlich und kompetent betreut worden. Die zuständigen Hebammen hatten immer ein offenes Ohr für unsere Probleme und standen uns mit Rat und Tat rund um die Uhr zur Verfügung. Der Arzt hat sich ebenfalls gut um meine Beschwerden gekümmert. Mein Mann war auch, ohne Familienzimmer, viel bei uns und wurde ebenfalls immer freundlich in alles mit einbezogen.

Kurzum wir waren sehr zufrieden mit unserem Klinikaufenthalt. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Dafür auch an dieser Stelle nochmal ein großes Dankeschön an alle!

1 Kommentar

QMSanaKlinikenBiberach am 26.06.2018

Sehr geehrte Patientin ESJS,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zum Aufenthalt in der Frauenklinik im Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung und Versorgung in unserem Haus zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute

Mit freundlichen Grüßen

Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

angenehme Atmosphäre nach OP

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fürsorge, Freundlichkeit, gute Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Operation der Lendenwirbel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

vom 29. Mai bis 2. Juni 2018 war ich zu einer OP der Wirbelsäule auf Station 9 untergebracht. Wegen zunehmender Schmerzen und Lähmungserscheinungen im linken Bein gab es für mich keine Alternative zu einer Operation. Dazu hatte ich nach den Vorgesprächen volles Vertrauen zum Operateur. Nach der OP war ich nahezu schmerzfrei und bin dankbar für das neue Lebensgefühl.

Die kompetente ärztliche Behandlung war die eine Seite, die andere die Versorgung auf der Station 9. Da muss ich Anerkennung und Lob für das Pflegepersonal aussprechen. Aufmerksam, freundlich, zu einem kurzen Gespräch bereit: Das war die Atmosphäre in der Zeit nach dem Eingriff und ich denke, dass diese gute Stimmung mit zur Genesung beigetragen hat. Allerdings war ich in der glücklichen Lage, ein Zweibettzimmer mit integrierter Nasszelle und Toilette nutzen zu können. Ich habe diese spürbare Fürsorge dankbar angenommen und empfehle die Sana-Klinik für diesen Teilbereich.

1 Kommentar

QMSanaKlinikenBiberach am 04.06.2018

Sehr geehrte/r Kfrey2018,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns, dass Sie mit der medizinischen und pflegerischen Versorgung in unserem Haus zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

mit freundlichen Grüßen

i.A.
Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Weiterempfehlung zu 100%! Absolut zufrieden!!!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Chefarzt und sein komplettes Fachpersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung (Mamma- Reduktionsplastik)
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde im April diesen Jahres eine Brustverkleinerung vorgenommen.
Viele Jahre beschäftigte mich, (28 Jahre, Cup H/I) das Thema der Brustverkleinerung, bis ich Anfang des Jahres den Entschluss gefasst habe mir einen Termin in der Sprechstunde geben zu lassen.
Ab diesem Gespräch, ab diesem Tag war mir klar, dass ich diesen Schritt gerne gehen möchte.
Mein Arzt hat mich von ersten Sekunde an mit seiner absolut menschlichen Art und seiner Fachlichkeit überzeugt. An mir sind alle Zweifel und Ängste abgefallen und ich bin dann mit einem sehr guten Gefühl an die Operation gegangen.
Nach der Operation lief es genau so positiv für mich weiter. Ich bin total glücklich über das tolle Ergebnis und mir wurde direkt klar, welche- im wahrsten Sinne „Last“ von mir genommen wurde und wie froh ich nun darüber bin. Mein gutes Gefühl sagt mir, dass ich durch diesen professionellen Eingriff an Lebensqualität zurückgewonnen habe.
Über das komplette Fachpersonal kann ich nur positiv berichten. Von der Praxis bis zur Station 9... In diese Zeit wurde ich von einem sehr freundlichen und aufmerksamen Personal begleitet.

1 Kommentar

SanaBC am 04.05.2018

Sehr geehrte, liebe Patientin,

ein herzliches Dankeschön für Ihr sehr gutes Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Brustzentrum Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns, das Sie mit Ihrer Behandlung und Betreuung sehr zufrieden waren und Sie sich sehr gut versorgt fühlen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
Verbesserungsmanagement/QM

Station 9

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
PFLEGE
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

SanaBC am 02.05.2018

Sehr geehrte, liebe Patientin,

wir haben uns über Ihre sehr gute Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserer Gynäkologischen Abteilung am Sana Klinikum Biberach gefreut.

Dafür ein herzliches Dankeschön.
Besonders,da Sie vor und in Krankenhäusern Angst, Panik hatten.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass Sie auch zukünftig keine Angst, Panik vor einen evtl. Klinikaufenthalt mehr haben werden.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
Verbesserungsmanagement/QM

Brustreduktion

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (betrifft nur die Zimmerausstattung und Toiletten vor der Türe)
Pro:
Spitze Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Zimmerausstattung und Toiletten auf Gang
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem der Krebs zweimal zugeschlagen hatte, litt ich jahrelang unter dem Größenunterschied. Dies hatte ich beiläufig meinem Arzt mitgeteilt. In Windeseile kam die telefonische Rückantwort und die Mitteilung die Korrektur vornehmen zu wollen. Er hat alles für die Krankenkasse vorbereitet. Und nur nach 5 Tagen kam die Zusage der Kostenübernahme. Da ich schon lange dort in Behandlung bin kenne ich das Können des Operateurs und habe mich für diese Brustverkleinerung entschieden.
Ich hatte mich von Anfang an sehr gut betreut, aufgeklärt und kompetent beraten gefühlt. Nach einem ausführlichem Gespräch wo auch die evtl. Risiken angesprochen wurden ging es los.
Ich musste mich auf Station melden. Das Aufnahmegespräch führte die Oberschwester. Eine warmherzige so freundliche kompetente Krankenschwester, die alles im Griff hat. Großes Lob. Sie kann mit Menschen und Schicksalen umgehen. Auch die anderen Krankenschwestern sehr freundlich und immer zur Stelle. Das Küchenpersonal sehr freundlich und man fühlte sich schon fast wie ein Privatpatient.
Lediglich die alte Ausstattung der Zimmer und die Toilette draußen auf dem Flur die immer belegt war ist ein Minus. Als Frischoperierte habe ich mich da unwohl gefühlt raus aus dem Zimmer zu müssen. Aber das ändert sich ja auch. Hat aber nichts mit dem super Service zu tun. Visite, Pflegepersonal und Küche haben die 5 Tage im KKH sehr erträglich gemacht.
Nach der Op hatte ich nur kurz Schmerzen. Die Wundheilung verlief bis jetzt ohne Komplikationen. Es gab bislang zwei Nachuntersuchungen.
Nochmal großen Dank an meinen Operateur. Er hat mir Lebensqualität zurückgegeben und ein tolles Ergebnis durch Können erreicht. Vielen Dank auch an die Station 9. Tolles Team.

1 Kommentar

SanaBC am 24.04.2018

Sehr geehrte, liebe Patientin,

vielen herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. In dieser informieren Sie uns, dass Sie durch diesen operativen Eingriff nach Ihrer schweren Erkrankung einen Zugewinn an Lebensfreude haben.Das freut uns für Sie sehr.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung und eine gute Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
Verbesserungsmanagement

Nur Positives zu berichten

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, besonders bei den Hebammen
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Eingeleitete Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Während meines Aufenthaltes zur Entbindung konnte ich nur positive Erfahrungen machen. Die Hebammen im Kreissaal waren alle sehr nett und haben mich mit Vorschlägen was ich noch machen könnte positiv unterstützt. Auch über den Arzt, der bei der Entbindung anwesend war, kann ich nur Gutes sagen. Als ich dann nach der Entbindung mitten in der Nacht auf die MuKi Station kam, war die Hebamme aus dem Kreissaal so lieb und hat noch was zu Essen für mich organisiert.
Die Tage auf der MuKi Station waren für mich auch wirklich angenehm. Es war immer jemand da, wenn man Fragen hatte oder es kam von selbst immer wieder jemand in’s Zimmer um zu schauen ob alles in Ordnung ist oder man Hilfe z.B. beim Anlegen braucht. Mir war das Stillen sehr wichtig und ich fand es toll, dass man so gut für einen positiven Stillstart unterstützt wird.
Ein Familienzimmer kann ich nur empfehlen, gerade beim ersten Kind, wenn alles noch sehr neu ist. Ich wusste es sehr zu schätzen, dass mein Mann immer da war. Auch für ihn war es toll einen eigenen Rückzugsort zu haben.
Alles in allem kann ich wirklich nichts negatives berichten. Vielleicht hatte ich auch einfach nur Glück mit dem Personal, aber ich hoffe, dass es auch beim nächsten Kind so ist. Ich würde jederzeit wieder gerne in Biberach entbinden.

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SanaBC am 24.04.2018

Sehr geehrte, liebe Patientin,

zu aller erst möchten wir Ihnen und Ihrem Mann zur Geburt Ihres Kindes gratulieren.

Ein herzliches Dankeschön für Ihre sehr positive Rückmeldung zur Geburt, zur Betreuung und zum Aufenthalt in unserer Mutter Kind Station mit dem Angebot des Familienzimmers.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und eine schöne, gemeinsame Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
Verbesserungsmanagement

Medizinische Kompetenz, Pflege, Atmosphäre ausgezeichnet

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vom Anfang an Gefühl, gut aufgehoben zu sein)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gründlich, einfühlsam, geduldig)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hervorragend)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (reibungslos, auch sehr guter Sozialdienst)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzlt. Kompetenz, hervorragende Abstimmung ärztl. und pflegerisches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatektomie (radikale Entfernung Prostata nach Karzinomdiagnose)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Dank gründlicher Voruntersuchung in der Klinik wurde überraschend Karzinom diagnostiziert.

Beeeindruckend waren Ruhe, Ausstrahlung von Kompetenz und verbaler Umgang des Ärzteteams mit dem Patienten. OP war perfekt gelungen. Schmerztherapie nach Eingriff bestens.

Bemerkenswert die gründliche Abstimmung zwischen Ärzteteam und Pflegemitarbeitern, detaillierte Dokumentation von Symptomen bzw. Anweisungen der Ärzte.

Sehr sorgfältige Übergabe beim Schichtwechsel des Pflegepersonals im Patientenzimmer, so dass nie das Gefühl entstand, dass Informationen angesichts des tägl. Wechsels im Dreischichtbetrieb auf der Strecke geblieben wären.

Nachdem z.T. andere Gerüchte in der Region kursieren und in der Presse kolportiert werden, war die menschliche Atmosphäre auf der Station vorbildlich: Kein hektisches Gerenne trotz knappen Personals und der zügigen Reaktion auf Klingeln des Patienten, keine mürrischen, schlechtgelaunten oder ungeduldigen Gesichter, sondern freundliches, meist sogar lächelndes, höfliches Personal und - kaum vorstellbar - immer wieder Lachen aus dem Stationszimmer. Wenn man Personalerfahrung hat, sieht man: eine gut geführte Station.

Dies wiegt auf, dass die Klinik nicht mehr ganz modernen Komfortvorstellungen (z.B. TV auf jedem Zimmer, Nasszelle im Zimmer, WLAN) entspricht. Trotz eines gewissen normalen Abnutzungsgrad alles sehr sauber.

Fazit: Beim Chefarzt und seinem Team ist man bestens aufgehoben.

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SanaBC am 24.04.2018

Sehr geehrter, lieber Patient,

wir haben uns sehr über Ihre sehr gute Rückmeldung zu Ihren Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach, Fachbereich Urologie gefreut.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Diagnostik, der Behandlung, der Information, der pflegerischen Betreuung und unserem Service sehr zufrieden waren.
Dafür unseren besten Dank.

Das ausgesprochenen Lob wurde an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeitet übermittelt.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung und alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
Verbesserungsmanagement

Inkompetenz im Ganzen , Teil 1

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Arroganz, Lustlosigkeit, laienhafte Diagnostik
Krankheitsbild:
V.a. Krampfanfall mit Schmerzen re. Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Nacht zum 05.11.17 bin ich nach mehreren Tagen ohne Schlaf kollabiert und anschließend etwa 20 Minuten bewusstlos gewesen. Vom Rettungsdienst bin ich dann anschließend mit V.a. Krampfanfall sowie starken Schmerzen in der rechten Schulter in die Notaufnahme der Sana-Klinik gebracht worden. Krampfleiden war zu diesem Zeitpunkt nicht bekannt, aber die Neurologie war aufgrund des Verdachts zuständig. Auf der Homepage beschreibt die Neurologie zumindest mal Epilepsien und Krampfanfälle als Ihren medizinischen Schwerpunkt, sowie welche diagnostischen Verfahren hier zur Verfügung stehen.
Als Erstversorgung wählte die zuständige Oberärztin der Neurologie nach telefonischer Anordnung ein Schädel CT (Bei der Krampfanfalldiagnostik erfolgt normalerweise ein MRT sowie EEG , siehe Homepage BC) sowie ein Röntgen der re. Schulter lediglich in einer Ebene ( aus welchem Grund eine Schulter in Biberach nur in einer Ebene geröntgt wird , ist ein Rätsel). Als in den gewählten bildgebenden Verfahren keine Nachweise für einen Bruch bzw. Krampfanfall geliefert werden konnten , hält es die zuständige Oberärztin nach mehreren Anrufen des zuständigen Pflegers nicht für notwendig in der Notaufnahme zu erscheinen.
Stattdessen werden in der höchstwahrscheinlichen Postiktalen Phase (Terminalschlaf, Verwirrtheit) bei erstmaligen einmaligen Krampfanfalls ohne Erscheinen der Oberärtztin telefonisch ohne Patientenanamnese stark dosierte Neuroleptika durch die Oberärztin telefonisch verordnet.
Gegen 7 Uhr morgens erschien die zuständige Oberärtzin für 5 Minuten in der Notaufnahme und ordnete trotz anhaltender Schmerzen und einer Sauerstoffsätigung von 90 (dies schrieb Sie sogar in den Arztbrief, Wahnsinn) die Verlegung als wohlbemerkt männlicher Patient auf die Gynäkologische Station (statt Intensivstation) an. Als Diagnose stellte sie eine Psychose und ordnete ein psychiatrisches Konsil an. Eine Visite durch die Neurologen auf der Gynäkologie erfolgte nicht, ein Psychiatrisches Konsil lief gegen den späten Nachmittag, doch aufgrund das die Orientierung in allen Qualitäten vorhanden war, keine Fremdaggressivität sowie keine Suizidalität sowie kein Anhalt für wahnhaftes Geschehen bestand, wurde einer Einweisung in die Psychiatrie nicht zugestimmt sowie war auch eine Zwangseinweisung nicht möglich.

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GrauesB am 02.04.2018

Teil 2
Auf der Gynäkologischen Station wurde von den Schwestern ,da der rechte Arm gar nicht bewegt werden konnte und die Schmerzintensität bei 10 lag , stattdessen versucht den Schmerz mit einer provisorischen Armschlinge sowie Wärmekonserven zu lindern. Von der Neurologischen Abteilung kam stattdessen weiterhin kein Arzt zur Visite auf die Gynäkologische Station sowie hat es keinen weiteren Arzt im Sana Klinikum interessiert. Nach langem Warten auf die zuständige Ärztin kam am nächsten Tag die bisher behandelte Oberärtzin aus der Neurologie nicht zur Visite sondern mit dem Entlassbrief auf die Gynäkologie, die Entlassung erfolgt da ich nicht krankheitseinsichtig bezüglich der Psychose bin, auf Nachfrage bzgl. den Schmerzen und des nicht beweglichen Armes kam nur die patzige Antwort das dies psychisch bedingt sei und ich das als ehemaliger Krankenpfleger wissen müsste, eine weitere Diagnostik mittels MRT der Schulter bzw. auch des Krampfanfalls sei nicht notwendig. Im Arztbrief lautete die Diagnose bzgl. der Schulter es seien Verspannungen , und aus dem höchstwahrscheinlichen Krampfanfall wurde eine Panikattacke diagnostiziert. Als weiteres Prozedere wurde die stationäre Behandlung in der Psychiatrie empfohlen.

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Gute Entscheidung

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles Super!!
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung
Erfahrungsbericht:

Nach jahrelangen Überlegungen habe ich mich für eine Brustverkleinerung entschieden. Durch eine Zeitungsannonce wurde ich auf meinen Arzt aufmerksam. Ich hatte mich von Anfang an sehr gut betreut und kompetent beraten gefühlt. Nach einem langen sehr ausführlichem Gespräch wo auch Risiken angesprochen wurden habe ich mich dann entschieden diesen Schritt zu gehen. Einen Tag vor OP musste ich die Aufklärungsgespräche durchführen und die Brust wurde angezeichnet. Es gab kaum Wartezeiten.
Am nächsten Morgen musste ich mich dann auf Station melden. Dann ging es los.
Nach Op hatte ich kaum Schmerzen. Die Wundheilung verlief ohne Komplikationen. Es gab noch zwei weitere Nachuntersuchungen.
Das ganze Personal war sehr freundlich.

Seither habe ich keine Rückenschmerzen mehr!!
Ich frage mich nur warum bin ich nicht schon früher gegangen.
Das Team kann ich nur weiterempfelen.

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SanaBC am 04.04.2018

Sehr geehrte, liebe Patientin,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Frauenklinik am Sana Klinikum Biberach.

Es freut uns sehr, dass Sie durch den operativen Eingriff eine Verbesserung Ihrer körperlichen Situation erhalten haben und von den Rückenschmerzen befreit sind.

Wir wünschen Ihnen weiterhin einen guten Verlauf und eine gute Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
Verbesserungsmanagement/QM

Die Beste Entscheidung: Mein Arzt und Station 9

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Spatenstich Neubau schon erfolgt)
Pro:
Hier gibt es Ärzte für die der Beruf Berufung ist!
Kontra:
Älteres Krankenhaus
Krankheitsbild:
Brustvergrößerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe nach jahrelanger Überlegung und Monate langer Recherche eine Brustvergrößerung machen lassen. Von der ersten Sekunde an habe ich mich sehr wohl, sehr gut betreut und sehr kompetent beraten gefühlt. Er hat mir die möglichen Implantate gezeigt und mich auch über die Risiken aufgeklärt. Da ich durch eine so genannte Schlauchbrust ein „anspruchsvoller Fall“ war, hat er mich auch darüber aufgeklärt das es evtl. nicht „perfekt“ werden könnte. Ich war und bin aber so von seinem Können überzeugt, dass ich kurz nach dem Beratungsgespräch einen OP Termin ausgemacht habe. Er war auch nach dem Gespräch und vor der OP persönlich und per E-Mail erreichbar. Das ganze Team ist unheimlich lieb und fürsorglich, die ganze Station 9 hat ein ganz großes Lob verdient! Das Ergebnis ist unheimlich toll und ich bin dem Operateur sooo dankbar! Ich habe Ihm schon gesagt, dass er immer einen kleinen Platz in meinem Herzen haben wird, ob er will oder nicht! ;-)
Ich kann nur ein ganz großes Lob und absolute Empfehlung persönlich aussprechen, der Arzt ist ein Meister seines Fachs und dazu ein so netter und freundlicher Mensch, der sich sehr viel Zeit für seine Patienten nimmt. Obwohl er so viel Arbeit hat, hat er sich sehr viel Zeit für mich und meine privaten Sorgen genommen... er war auch kurz nach der Op bei mir und sogar am Tag darauf am Samstag hat er noch mal persönlich nach mir gesehen und auch für die Entlassung und Nachsorge viel Zeit genommen. Vielen vielen Dank!!

Hier wird man ernst genommen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle hören einem richtig zu, man wird ernst genommen
Kontra:
schade das ich die Klinik nicht gegen meine FA-Praxis tauschen kann
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit mehr als ein Jahr hatte ich unerklärliche Unterleibsschmerzen.war bei meinem Hausarzt und bei 3 verschiedenen FA. Der einzigste der mich ernst nahm war mein Hausarzt, der unzählige Untersuchungen anordnete, leider erfolglos. Bei jedem der FA sprach ich das Thema Endometriose an, alle 3 meinten das könne nicht sein.
Ich pausierte meinen Ärzte- Marathon vor Frust, doch die Schmerzen wurden schlimmer. Da meine Mutter Krebspatientin in BC ist, empfohl sie mir diese Klinik da sie sehr Zufrieden immer war.
Also entschloss ich mich dorthin zu gehen. Brauchte aber erst eine Überweisung vom FA, eine vom Hausarzt könne nicht angenommen werden. In der Sanaklinik wurde ich sehr herzlich empfangen und wurde vom Arzt untersucht. US ergab nichts, ich habe noch nichts erwähnt das ich eine Endo vermute, da meinte der Arzt gleich wir machen eine Bauchspiegelung weil es könnte Endo sein. Daraufhin erhielt ich einen neuen Termin für das Aufklärungsgespräch und einen für die OP.
Nach der OP kam Dr.Kahn, der mich operiert hatte und sagte mir es war Endo! Ich wurde auf Station9 sehr fürsorglich versorgt, bekam immer nach Bedarf etwas gegen die Schmerzen, die waren nicht ohne.Regelmäßig, egal ob Tag oder Nacht, wurde meine Drainage und mein Katether kontrolliert. Super liebe Pflegerinnen/ Schwestern auf Station9, vielen Dank an euch!
Auch die liebe Dame von der Hauswirtschaft die für das Essen zuständig ist, immer auf zack,hat immer geschaut das ich genug Mineralwasser und Tee hatte, da ich auch viel trinken sollte. Auch an Sie vielen Dank!Auch vielen Dank an das ganze OP und Narkose-Team, sie haben alle mir meine Nervosität genommen. Das einzigste bei dem sich die Klinik noch etwas abmühen sollte ist der Papierkram, wer mag das schon? Aber bereits beim Aufklärungstermin brachte ich ein Formular für die ärtzl. Bescheinung für die KK, wegen der Haushaltshilfe,an meinem Entlassungstag war es immer noch nicht ausgefüllt, obwohl am vorherigen Tag die Ass.Ärztin noch deswegen bei mir war.

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SanaBC am 04.04.2018

Sehr geehrte, liebe Patientin,

vielen herzlichen dank für Ihre gute Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns immer, wenn unsere Patienten mit der Behandlung, Versorgung und Service zufrieden sind. Das signalisiert uns, dass wir auf einem guten Weg sind.
Leider kam es zu einer Verzögerung beim Erstellen eines für Sie wichtigen Formulars. Was wir be-dauern.


Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung und alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
Verbesserungsmanagement/QM

Alles Super!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Kein WLAN)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustvergrösserung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hatte eine Brustvergrösserung im November 2017.
Bin mit dem Ergebnis und Betreuung sehr zufrieden.
Der Chef-Arzt ist sehr kompetent und hat mir meine Sorgen in den Vorgesprächen genommen.
Alles Super! Vielen Dank!

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SanaBC am 20.03.2018

Sehr geehrte, liebe Patientin,

vielen Dank für Ihre sehr positive Rückmeldung zur OP und dem weiteren Behandlungs- und Heilungsverlauf. Es freut uns sehr, wenn unserer Patienten mit der Behandlung und Betreuung zu frieden sind.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
Verbesserungsmanagement

ALLES SUPER!!!!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (stat. Aufnahme dauert lang)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mammareduktionsplastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 9.3.18 eine Brustverkleinerung bei Dr. Fritz machen lassen und was soll ich sagen-ich bin restlos begeistert. Das Ergebnis ist noch viel besser wie ich es mir je zu träumen gewagt habe.

Ich war zuvor bei einem anderen Chirurgen bei dem ich aber nicht 100 % sicher war. Als ich dann bei meinem Frauenarzt war hat mir dieser wärmstens Dr. Fritz ans Herz gelegt (bis dato wusste ich nicht das so etwas in Biberach überhaupt durchgeführt wird). Da der OP Termin in der einen Klinik schon stand musste der Besprechungstermln Zeitnah erfolgen,aber auch das klappte. Bei dem Gespräch selber hab ich mich sofort wohlgefühlt. Selten einen Arzt erlebt der sich so viel Zeit nimmt und einfühlsam und verständnisvoll auf die Patienten eingeht. Der OP Termin war somit schnell gefunden.
Am OP Tag selber war ich 0 aufgeregt die Freude hat überwogen. Die Narkose habe ich nicht ganz so gut vertragen (Starke Übelkeit) aber das kann ja immer vorkommen. Zurück auf der Station 9 wurde ich von dem gesamten Team immer freundlich und zuvorkommend behandelt. Jedoch eine Anmerkung habe ich: In den Zimmern ist es sowas von hellhörig und laut, sodass man den Anschein hat das die Geräusche im Gang sogar durch die Zimmer verstärkt wurden. Auch alle Gespräche die im Gang geführt werden kann man mitverfolgen. Das soll keine Kritik darstellen sondern nur als Denkanstoß gelten.
Am meisten Angst hatte ich tatsächlich vor dem Zug der Drainagen,aber auch hier unbegründet, denn gemerkt habe ich rein gar nichts.
Die Schmerzen sind so gering das man ohne Schmerzmittel auskommen kann. Diese wurden mir nach 2 Tagen komplett abgesetzt.
Zu guter Letzt gilt mein Dank Dr
Fritz und ich würde jedem der das hier liest empfehlen es in Biberach operieren zu lassen.
DANKE FÜR ALLES!!!!!

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SanaBC am 04.04.2018

Sehr geehrte, liebe Patientin,

wir bedanken uns sehr für Ihre sehr positives Feedback. Es freut uns, wenn unsere Patienten mit der Behandlung und Versorgung zufrieden sind.

Wir haben Ihre ausgesprochenes Lob an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unserer Frauenklinik am Sana Klinikum Biberach weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen weiterhin einen sehr guten Heilungsverlauf und alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
Verbesserungsmanagement/QM

Hier sind sie richtig

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21.11 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ich bin immer noch überwältigt, das Preisleistungsverhältnis stimmt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (zeitaufwendig, ausführlich, kostenlos)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sauber, organisiert, sehr gute Gesamtbetreuung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (organisiert, unkompliziert)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Das Krankenhaus ist in die Jahre gekommen, aber es wird das Beste daraus gemacht.)
Pro:
empfehelnswert, sympathisch, kompetent, einwandfrei, überragend, organisiert
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustimplantate, Vorhofverkleinerung
Erfahrungsbericht:

Aufgrund meines extremen Hängebusen war ich in Behandlung bei Herrn Dr. med. Steffen Fritz. Ein sehr kompetenter, sympathischer und besonnener Arzt, der sich interessiert und ganzheitlich um seine Patientinnen kümmert, sowie auch sein gesamtes Team.
Diese plastische Chirurgie von Herr Dr. med. Steffen Fritz war meine vierte Anlaufstelle und ich muss sagen, die 60 km Hinfahrt haben sich wahrhaftig gelohnt.
Auf meine privaten Wünsche wurde äußerst Rücksicht genommen und etwas peinlichere Fragen auf einfühlsame, lockere Weise gestellt. Herr Dr. med. Steffen Fritz hat sich sehr viel Zeit genommen und mich kostenlos sehr ausführlich beraten. Binnen Minuten fühlte ich mich wohl in absolut guten Händen.
Die Operation war sehr Zeitnah, verlief unkompliziert und das Ergebnis entspricht absolut meiner Vorstellung, und das bei einer echten Herausforderung.
Ich möchte mich an dieser Stelle bei Dr. med. Steffen Fritz, dem gesamten Praxisteam und dem Krankenhausstationsteam für die gute Operation, die gute Behandlung und Betreuung bedanken.
Vielen Dank!

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SanaBC am 20.03.2018

Sehr geehrte, liebe Patientin,

ein herzliches Dankeschön für ihre sehr gute und positive Rückmeldung zu ihrem Aufenthalt im Bereich unserer Frauenklinik.

es freut uns immer sehr, wenn unsere Patienten mit der Behandlung und dem daraus resultierenden Ergebnis zufrieden sind.

Wir haben Ihr ausgesprochenes Lob an Herrn Dr. Fritz mit Team übermittelt.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
Verbesserungsmanagement

Wundheilung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nett)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nett)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Aufklärung
Kontra:
Nicht der Rede Wert
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

10-15.02 Stationäre Behandlung

Sehr Kompetenter netter Arzt. Leider weiß ich den Namen nicht mehr. Hat detailiert über mögliche Behandlung informiert. Die Schwester sind auch sehr bemüht und sehr nett. Wichtig: Saubere Arbeit. Alles andere ist temporär finde ich. Macht weiter so.

Liebe Grüße

SE

1 Kommentar

SanaBC am 19.02.2018

Sehr geehrte, sehr geehrter Patient,

ein herzliches Dankeschön für Ihre sehr gute Bewertung für die Gefäßchirurgie des Sana Klinikums Biberach.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung und Betreuung zufrieden waren. Dies zeigt uns, dass wir auf einem guten Weg sind.
Wir haben Ihr ausgesprochenes Lob an Herrn Professor Dr. Mühling mit Team weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung und alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
verbesserungsmanagement

Überfordertes Personal

Handchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebrochener Arm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn wurde dort Operiert die schwestern und derOp -Arzt super sehr freundlich und hilfsbereit.
Allerdings die Verwaltungsangestellte im Hochhaus 3 OG , so eine herablassende Arogante Person ist mir in meinem ganzen Leben noch nicht Untergekommen vollkommen überfordert, wir warten nun schon seit Tagen auf den Entlassungsbericht das geht gar nicht.
Vorschlag wenn diese Leute so sehr überfordert sind einfach mehr Personal einstellen, wenn ich so in meinen Beruf Arbeiten würde hätte ich schon längst die Kündigung erhalten,das sollten Service Arbeiter sein die für den Besucher das ein sollten, wenn sie keine Lust haben ,sollten sie den Job wechseln.
Wie gesagt das Schwestern Personal wahr wirklich sehr Hilsbereit wie auch der Unfallchirug.

1 Kommentar

SanaBC am 20.02.2018

Sehr geehrte, sehr geehrter Angehöriger,

wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Ihr ausgesprochenes Lob für die operative und postoperative Versorgung haben wir weitergeleitet.
Dafür nochmals unseren Dank.

Unsere Mitarbeiterin bedauert, dass Sie so wahrgenommen haben. Es war auf keinen Fall Ihre Absicht. Zu diesem Zeitpunkt waren mehrere Ärzte gleichzeitig erkrankt. Dies führte unter anderem dazu, dass der Entlass Brief nicht entsprechend unseren Standards, Entlass Brief ist am Entlass Tag fertig gestellt, wenn nicht wird dieser zeitnah an den weiterbehandelnden Arzt übermittelt, nicht fertig gestellt war. Was wir bedauern, jedoch in diesem Fall nicht so rasch beheben konnten.
Dafür bitten wir um Ihr Verständnis.

Für ein Gespräch stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Kontaktdaten:
Phon: 07351-55 1693
E-Mail: [email protected]

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
Verbesserungsmanagement

Klinik des Jahres

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr gute Operation und wundheilung
Kontra:
Krankheitsbild:
prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Ärzte, hielfsbereite und freundliche Schwestern sehr gute Versorgung

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SanaBC am 12.02.2018

Sehr geehrter Patient,

ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung unser Urologischen Klinik.

Ihr ausgesprochenes Lob haben wir sehr gerne an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter übermittelt.

Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen wieder gut geht und wünschen Ihnen weiterhin eine gute Besserung und alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

I. Gutekunst
Verbesserungsmanagement

Niveau absteigend

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Teilweise sehr gut, aber auch wieder eine Katastrophe. Es ist absolut personenabhängig. Eine allg. Niveau ist nicht zu erkennen.)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
einzelne engagierte Personen (ich soll leider keine Namen nennen)
Kontra:
teilweise überforderte Ärzte, Hygiene ausbaufähig, Pflegepersonal am Rande der Kräfte
Krankheitsbild:
schwere Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Jan 17 wurde bei mir eine Fraktur operativ behandelt. Ich hatte in der Notaufnahme u. auch während des mehrtägigen Aufenthaltes einen guten Eindruck erhalten und war recht zufrieden.
Die folgenden Termine in der Ambulanz empfand ich geteilt. Manche Ärzte nahmen sich Zeit: erklärten, fragten nach.Bei manchen hatte ich den Eindruck dass ich mit der gewünschten Verordnung schnellst möglich abgefertigt wurde.

Dieser trotz alledem recht positive Gesamteindruck wurde dann am Ende des Jahres demontiert. Die Entfernung des Metalls stand an. Zum Vorgespräch kam einer der erfahren Oberärzte hinzu, was sinnvoll war denn die "neue" Ärztin wirkte sehr unsicher und unentschlossen.
OP war in Ordnung. Nettes Personal im Aufwachraum.
Stationärer Aufenthalt durchwachsen: teilweise nettes und sehr bemühtes Personal, andererseits unmotiviertes junges männl. Pflegepersonal. Schmutzige Toiletten! Stunden später waren die deutlichen Spuren noch nicht beseitigt, obwohl des Reinigungspersonal a.d. Station war.
Essen war durchwachsen. Ich empfand es als ungesund: Obst u. frisches Gemüse fehlt b. Abendessen u. Frühstück.
Die Nachsorge i. d. Ambulanz war eine Katastrophe! weitere Neulinge: Desinteresse (klare Benennung von Beschwerden wurde auf den nächsten Termin vertröstet), Sprachbarriere (Arzt hat aufgrund seiner bescheidenen deut. Sprachkenntnisse überhaupt nicht verstanden was ich wollte). Meine noch bestehenden Beschwerden interessierten keinen! Die zentrale Frage war: Brauchen Sie e. Krankmeldung?
Mein Eindruck ist, dass sich d. Sana-Klinik im Laufe des Jahres nicht zum positiven entwickelt hat: Im Jan. war die Station 10/11 voll belegt und trotzdem kam Personal ins Zimmer und fragte nach, ob Eis zum kühlen o. anderes benötigt wird. Zum Ende des Jahres machte das Pflegepersonal einen gestressten, überarbeiteten Eindruck. Ich hatte ein schlechtes Gewissen wenn ich klingelte. Mein persönlicher Eindruck ist, dass es am Ende des Jahres auch weniger Personal auf der Station gab.

1 Kommentar

QMSanaKlinikenBiberach am 08.02.2018

Sehr geehrte/r Cydonia,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihren Aufenthalten Anfang und Ende 2017 im Sana Klinikum Biberach.
Ihr Lob geben wir selbstverständlich an alle beteiligten Mitarbeiter weiter.
Wir bedauern aber auch, dass Sie nicht voll umfassend mit der Versorgung im Sana Klinikum Biberach, insbesondere im Rahmen ihres letzten Aufenthalts zufrieden waren.
Ihrer Rückmeldung entnehmen wir außerdem, dass bei Ihnen zum einen der Eindruck einer Abfertigung entstanden ist. Dies tut uns leid.
Ihren weiteren Eindruck einer personellen Unterbesetzung am Ende des Jahres können wir allerdings so nicht nachvollziehen, da unsere Personalbesetzung das ganze Jahr über konstant ist.
Gerne bieten wir Ihnen an, die aus Ihrer Sicht nicht zufriedenstellenden Punkte in einem persönlichen Gespräch zu klären.

Aus Gründen der Anonymität ist es uns leider nicht möglich Sie direkt zu kontaktieren. Gerne können Sie sich aber mit uns in Verbindung setzen,
damit wir persönlich über den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt sprechen können.

Meine Kontaktdaten:

Guido Schmid-Maikler
Tel: +49 7351 55-1241
[email protected]


Mit freundlichen Grüßen
Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Sehr zufrieden

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Top Beratung
Kontra:
Krankenstation etwas älter
Krankheitsbild:
Brust OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War von der ersten Beratung bis zur Abschlussuntersuchung sehr zufrieden.
Das Personal war sehr nett und hilfsbereit.
Die Ausstattung ist etwas älter was ich jedoch nicht für schlimm empfunden habe.
Das Essen war für ein Krankenhaus voll in Ordnung.

1 Kommentar

SanaKlinikumBC am 31.01.2018

Sehr geehrte Patientin Kaja3,

herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum zufrieden waren.

Ihr ausgesprochenes Lob wird selbstverständlich an die entsprechenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Sie haben weitere Fragen? Wir sind jederzeit gerne für Sie da!

Mit freundlichen Grüßen

Sarah von Ledebur
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Arzt Notstand

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (wichtig zuzahlung Rest ist dene Egal)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Veraltet)
Pro:
Leute sind Freundlich wie es ihnen M;glich ist
Kontra:
Zusammen legung halb Tote Patienten und Lebende
Krankheitsbild:
Vergiftung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau liegt in der Medezinischen Abteilung so Art Auffangstadion fuer alles.Es werden Menschen egal in welchen zustand zusammen gelegt..
Die Aerzte sind ueberfordert aufgrund Einsparrungen der Verwaltung man findet kaum einen Arzt der zeit hat um sein eigenes Krankheitsbild zu Schildern.
Unterbesetzt.
Man hat ja Ochsenhausen mit aller Gewalt schliessen muessen da hatten die Aerzte mehr Zeit.
Sparrren Sparren darum gehts egal um welchen Preis .

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QMSanaKlinikenBiberach am 26.01.2018

Sehr geehrte/r Magister,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt Ihrer Frau im Sana Klinikum Biberach.
Wir bedauern sehr, dass Sie nicht voll umfassend mit der Versorgung in der medizinischen Klinik zufrieden waren.
Als Krankenhaus der Grund- und Regelversorgung haben wir in unserer medizinischen Klinik ein breites Versorgungsspektrum internistischer Krankheitsbilder.
Daher kommt es natürlich vor, das Patienten mit verschiedensten Krankheiten unterschiedlichster Ausprägung und Schweregrade in unserer Klinik behandelt und versorgt werden.
Ihrer Rückmeldung entnehmen wir auch, dass bei Ihnen der Eindruck der Überforderung unseres Personals entstanden ist, den wir so aber nicht nachvollziehen können.

Gerne bieten wir Ihnen an, die aus Ihrer Sicht nicht zufriedenstellenden Punkte in einem persönlichen Gespräch zu klären.
Aus Gründen der Anonymität ist es uns aber leider nicht möglich Sie direkt zu kontaktieren. Gerne können Sie sich aber mit uns in Verbindung setzen,
damit wir persönlich über den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt sprechen können.

Meine Kontaktdaten:

Guido Schmid-Maikler
Tel: +49 7351 55-1241
[email protected]


Mit freundlichen Grüßen

Guido Schmid-Maikler
Qualitäts- und klinisches Risikomanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Hervorragende medizinische Betreuung

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute ärztliche Betreuung und sehr gutes Personal
Kontra:
das Krankenhaus ist schon etwas in die Jahre gekommen
Krankheitsbild:
plastischer Eingriff
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin von der Erstuntersuchung mit anschließender OP und Nachschau bestens betreut worden. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und die Ärzte und Schwester haben sich sehr bemüht, ich war rundum zufrieden.Über das Krankenzimmer und das Essen kann ich nichts nachteiliges sagen, auch wenn das Krankenhaus schon etwas älter ist.

1 Kommentar

SanaKlinikumBC am 05.02.2018

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in unserem Klinikum wohl gefühlt haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit war.

Gerne leiten wir Ihr ausgesprochenes Lob an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Sie haben weitere Fragen? Wir sind jederzeit gerne für Sie da!

Mit freundlichen Grüßen

Sarah von Ledebur
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Behandlung o.k.; Unterbringung und Service nur ausreichend

Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Essen, insbesondere Frühstück sehr einfach, unzureichend und immer dasselbe. Mitttagessen nur gerade so warm, geschmacklos und einfach. Auch das Abendessen läßt zu wünschen übrig.)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (während des Aufenthaltes war keine Beratung angesagt.)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Behandlung ins. gut, Erfolg kann allerdings erst in mehreren Monaten beurteilt werden.)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Minifernsehgerät mit schlechter Bildqualität, Betten zu hart, kein Wlan, nach Betätigung des Duschhahns, nur wenige Sekunden Wasserdurchlauf. Ebenso am Waschbecken; hier außerdem viel zu starker Strahl!)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Radiojodtherapie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufenthalt war in einem abgeschlossenen Bereich der Klinik.
Man konnte während des Aufenthaltes das Zimmer nicht verlassen.

1 Kommentar

QMSanaKlinikenBiberach am 18.12.2017

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach. Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinischen und pflegerischen Versorgung in unserem Haus zufrieden waren und geben dies gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir bedauern aber auch dass Sie mit dem Essen, der räumlichen Ausstattung und Gestaltung weniger zufrieden waren. Der Umstand, dass Sie aus medizinischen Gründen Ihr Zimmer nicht verlassen durften, hat sicher zusätzlich dazu beigetragen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserer Klinik nicht durchweg positiv empfunden haben.
Leider ist unsere Klinik inzwischen etwas in die Jahre gekommen und weißt die ein oder andere Gebrauchspur in der baulichen und räumlichen Struktur auf und entspricht nicht mehr ganz modernen Standards.
Hier werden wir mit unserem Neubau - Baustart ist 2018 - sicher eine deutliche Verbesserung schaffen, und damit eine weiterhin zukunftsfähige, ganzheitliche medizinische Versorgung für die Menschen in unserer Region gewährleisten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung und alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement u. klinisches Risikomanagement

Medizinische Behandlung und Pflege top - Ausstattung katastrophal

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Sehr nettes Personal und sehr gute medizinische Behandlung
Kontra:
Katastrophale Betten, gemischte Patiententoiletten für Frauen und Männer
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Patientin habe ich einige Tage auf der Station 9 (Unfall-/Neurochirurgie) verbracht.

Ausdrücklich bedanken möchte ich mich beim wirklich sehr netten und hilfsbereiten Personal. Obwohl am gleichen Tag sehr viele Patienten operiert wurden und das Personal dadurch sehr viel zu tun hatte, haben sich alle rührend um einen gekümmert und hatten immer ein Lächeln und ein verständnisvolles Wort für einen übrig. Sie haben einen den Stress, den sie sicherlich hatten, nie spüren lassen. Danke!

Die Ausstattung des Patientenzimmers war jedoch das genaue Gegenteil hiervon.

Über den mangelnden Komfort (uralte Ausstattung, keine Fernseher, etc.) kann ich sehr gut hinwegsehen, darauf war ich vorbereitet und hatte genug Beschäftigungsmaterial dabei. Ich bin ja auch im Krankenhaus und nicht im Urlaub.

Allerdings habe ich die Betten (für mich neben der medizinischen Versorgung mit das Wichtigste im Krankenhaus, immerhin verbringt man dort den Großteil seiner Zeit) als eine absolute Zumutung empfunden. Nach drei Nächten wusste ich nicht mehr, wie ich sitzen oder liegen soll. Sowas wie Lattenrost? - nicht vorhanden. Das Bett bestand aus einem harten Metallgitter mit Matratze. Wenn man ohnehin schon Beschwerden an der Wirbelsäule hat, verbessert sowas das Allgemeinbefinden in keiner Weise. Die Nacht war dadurch quälend lang, und tagsüber war ich jedesmal ums Aufstehen froh und war sicherlich auch mehr unterwegs als ich hätte sein sollen.

Auch die hygienischen Zustände hinsichtlich der Patiententoiletten sind nicht haltbar. Eine Patiententoilette auf dem Gang für mehrere Zimmer - Männlein und Weiblein gemischt, je nach Belegung der Zimmer eben - geht gar nicht. Jeder Betrieb muss für Frauen und Männer getrennte Toiletten haben, und ein Krankenhaus nicht? Warmes Wasser gibt's auf der Toilette auch nicht. Hier besteht dringender Handlungsbedarf.

1 Kommentar

SanaKlinikumBC am 30.11.2017

Liebe Patientin,
zunächst einmal ein herzliches Dankeschön für Ihr konstruktives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach. Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinischen und pflegerischen Versorgung in unserem Haus sehr zufrieden waren und geben Ihre positiven Worte gerne an unser Team der Station 9 weiter.

Ausdrücklich bedanken möchten wir uns auch für Ihre detaillierte Rückmeldung zu den baulichen Gegebenheiten in unserem Haus. In der Tat ist es so, dass unser Biberacher Klinikum als „betagtere Dame“ inzwischen die eine oder andere Gebrauchsspur aufweist. Wir sind jedoch überzeugt von den Leistungen und der Arbeit unserer Abteilungen, entwickeln unsere Fachbereiche kontinuierlich weiter und räumen dem Thema Hygiene mit speziell weitergebildeten Fachkräften und einem umfassenden Hygienemanagement die höchste Priorität ein. Die Toiletten werden im Rahmen dessen morgens und nachmittags gereinigt; sollte darüber hinaus Reinigungsbedarf bestehen, sind unsere Reinigungskräfte außerdem vor Ort und können jederzeit informiert werden.

Weiterhin investieren wir laufend in Infrastruktur und Medizintechnik, hierzu zählen auch die Patientenbetten. Es wurden bereits viele neue Betten angeschafft und die noch vorhandenen älteren Patientenbetten werden ebenfalls sukzessive durch neue ersetzt. Standardmäßig sind Krankenhausbetten dabei mit einem Metallgitter anstatt einem Lattenrost ausgestattet.

Wir bieten den Menschen in der Region so eine zukunftsfähige, ganzheitliche medizinische Versorgung – hier und heute und selbstverständlich auch in Zukunft mit unserem neuen Zentralklinikum am Hauderboschen. Baustart ist Anfang 2018 und wir freuen uns gemeinsam mit unseren Patientinnen und Patienten auf modernste Standards auf 5 Stockwerken und über 17.000 qm Fläche, 7 OPs, 370 Betten, Zweibettzimmern als Standard mit eigenem Bad, Toilette und TV; einer Wahlleistungsstation mit Einzelzimmern sowie natürlich auch WLAN.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung und von Herzen alles Gute.
Sie haben weitere Fragen? Wir sind jederzeit gerne für Sie da!

Ihr Team der Sana Kliniken Landkreis Biberach

Sarah von Ledebur
Qualitätsmanagement

Mängel in der Koordination

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal Chef der Urologie
Kontra:
Innere Koordination
Krankheitsbild:
Verdacht auf ein Nierenzellkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gerne schildere ich als Begleitperson von meinem Bruder meine Eindrücke.
Er kam wegen Wasseransammlungen in seinem Bauch in die Notaufnahme, wo er sehr gut aufgenommen und auch kompetent behandelt wurde. Daraufhin erfolgte die Verlegung auf die Urologie. Da der Verdacht auf ein Nierenzellkarzinom bei ihm besteht, sollte die rechte Niere entfernt werden. Da Gespräch mit dem Narkose-Arzt fand am 18.10.statt, die Op sollte also am 19.10.erfolgen.
Er ist Dialysepatient und mein Eindruck lässt mich nicht los, seit er zur Dialyse geht, verschlechtert sich sein Zustand zusehends.
Doch der Operateur lehnte die Op wegen seinen hohen Entzündungswerten ab, was uns auch verständlich erschien. Danach wurde er in die Innere verlegt. Da fing das Malheur an, die Koordination mit der Urologie liess zu wünschen übrig. Man sagte ihm immer wieder, die Op kann stattfinden und er stellte sich darauf ein. Aber sie fand bis heute nicht statt und dann ging der Urloge in seinen wohlverdienten Urlaub.
Ich denke, dieses Auf und Ab ist nicht gerade gesundheitsfördernd für einen schwerkranken Patienten.
Schlussendlich hat man ihn in die Kurzzeitpflege entlassen (wahrscheinlich wegen der Pauschale).
Dieses Dasein konnte er aber NUR einen Tag geniessen, denn er musste wieder in die Notaufnahme, da das Wasser im Bauch sich wieder enorm ansammelte.
Wir sind beide sehr enttäuscht, nicht von dem Urologen, auch nicht vom Personal, es fehlte einfach an der Zusammenarbeit Operateur und Innere. Das sollte vielleicht zum Vorteil der Patienten geändert werden.

1 Kommentar

SanaKlinikumBC am 07.11.2017

Sehr geehrte/r Angehörige/r,

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Versorgung Ihres Bruders im Sana Klinikum Biberach nicht vollumfänglich zufrieden waren.
Der Prozess wird intern geprüft, um Verbesserungspotenziale für die Kommunikation zwischen unterschiedlichen Fachabteilungen zu identifizieren.
Aus diesem Grunde möchten wir uns für Ihre Offenheit bedanken, ebenso wie für die von Ihnen genannten positiven Punkte.
Aus Gründen der Anonymität ist es uns leider nicht möglich, Sie direkt zu kontaktieren. Gerne können Sie sich aber mit uns in Verbindung setzen, sodass wir persönlich über den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt sprechen können.

Meine Kontaktdaten:

Sarah von Ledebur
Qualitätsmanagement
Telefon: 07351/553040
Email: [email protected]


Mit freundlichen Grüßen

S. von Ledebur

Positives Feedback

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist auf der ortopädhie ein sehr freundliches und nettes Personal genau so wie das ärzteteam

1 Kommentar

SanaBC am 25.10.2017

Sehr geehrte, liebe Patientin,

ein herzliches Dankeschön für Ihr aus gesprochenes Lob über Ihre Betreuung auf der Orthopädischen Abteilung unseres Sana Klinikums.

Wir haben das Lob an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter übermittelt.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
Verbesserungsmanagement

Angenehmer Klinikaufenthalt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Fachwissen der Hebammen
Kontra:
Krankheitsbild:
Sectio/Kaiserschnitt sekundär
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schöne Station mit angenehm gestalteten Räumen.
Angenehm auch, dass nach Möglichkeit nur zwei Frauen mit Babys ein Zimmer belegen!
Sehr freundliches Personal, besonders die Hebammen... Nicht zu vergessen das nette OP-Team!
Erstaunlich jedoch, dass am 4. Tag nach Sectio entlassen wird! Wenn man bedenkt, dass der Kaiserschnitt am späten Abend gemacht wurde. Meiner Meinung nach zu früh!

1 Kommentar

SanaBC am 24.10.2017

Sehr geehrte, liebe Patientin,

zu aller erst möchten wir Sie zur Geburt Ihres Kindes beglückwünschen und für die Zukunft alles Gute wünschen.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserer Mutter- Kind- Station, dies freut uns sehr freut.

Die Entlassung am 4. Tag nach einem Kaiserschnitt erfolgt nach medizinischem Standard.

Dazu gehört,dass der Kinderarzt nach Untersuchung des Babys seine Zustimmung gibt. Die Mutter wird vor Entlassung körperlich untersucht.
Im Anschluss erfolgt das Abschlussgespräch durch den Gynäkologen mit der Mutter.

Wenn das OK des Kinderarztes und des Gynäkologen vorliegt werden Mutter und Kind nach Hause entlassen.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer ganzen Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
Verbesserungsmanagement

Ein Krankenhaus mit Ausbaupotential

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Ich habe mich als simulant abgestempelt gefühlt.)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pfleger teilweise sehr nett und kompetent, sonstige Mitarbeiter sehr freundlich
Kontra:
Sehr unfreundliche Stations-Ärztin
Krankheitsbild:
Herzprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin an einem Freitag abend mit einer Enge in der Brust und ein ziehen im linken Arm (schwarz vor Augen und Übelkeit mit Antriebslosigkeit) von meinem Hausarzt in die Notaufnahme verwiesen worden. Ich wollte auf keinen Fall bleiben aber der Notaufnahmearzt meinte, ich müsse unbedingt hier bleiben um meinen extrem niedrigen Puls (unter 30) zu klären. Leider fingen am Montag erst die Untersuchungen an(Langzeit-EKG,Belastungs-EKG, Ultraschal, Blutwerte)Am Dienstag kam die Stations-Ärztin in die Visite und fragte mich in einem für mich unverschämten Ton,was ich überhaupt im KH wollte und vor was ich denn Angst hätte? Das Langzeit-EKG hat sie bis dahin noch gar nicht ausgewertet. Ich fragte sie nach dem niedrigen Puls, da meinte sie, "Gut das sie mich darauf ansprechen, das hätte ich doch glatt übersehen". Bei dem Langzeit-EKG wurde dann von ihr ein Puls mit bis zu 30 festgestellt.Es kam dann durch meine Hilfe heraus, dass ich ein paar Wochen zuvor ungeeignete Betablocker von meinem Hausarzt verschrieben bekommen habe und dadurch der Puls in den Keller ging.Keine Ahnung, was da mit mir noch passieren hätte können, wenn ich die Betablocker weiter geschluckt hätte.

1 Kommentar

SanaBC am 24.10.2017

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

leider ist es aus Gründer der Anonymität nicht möglich uns direkt mit Ihnen in Verbindung zu setzen.
Sehr gerne würden wir mit Ihnen über die von Ihnen benannten Kritikpunkte während Ihres Aufenthaltes in unserem Sana Klinikum sprechen und daraus Korrekturen, Verbesserungen erarbeiten.

Bitte setzten sie sich mit uns in Verbindung.

Dazu meine Kontaktdaten:

Ingrid Gutekunst
Zentrales Beschwerdemanagement
Telefon: 07351-551693
E-Mail: [email protected]

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst

MammaCa und Amputation der linken Brust

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vom ersten Gespräch an)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Fernseher wäre schön und WLAN, Wc auf Zimmer)
Pro:
Dr. Fritz und Team
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Brustzentrum Biberbach unter der Leitung von Herrn Dr. Fritz ist sehr gut organisiert.
Das gesamte Team der Station 9 ist sehr freundlich,immer hilfsbereit und kompetent.
Ich habe mich dort während meines Aufenthaltes fachlich und auch menschlich sehr gut aufgehoben und versorgt gefühlt und kann das Brustzentrum nur weiter empfehlen.
Danke an Herrn Dr. Fritz und sein Team für die tolle Arbeit,die alle verrichten.

1 Kommentar

SanaBC am 16.10.2017

Sehr geehrte, liebe Patientin,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Brustzentrum des Sana Klinikums Biberach. Es freut uns sehr, wenn unsere Patienten zufrieden sind.

Ihr Lob wurde an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter übermittelt.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
Verbesserungsmanagement

Voll Zufrieden

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Bau aus den 70ziger jahren
Krankheitsbild:
Verletzung an der wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr gute Behandlung und hoch qualifiziertes Fachpersonal ich bin rundum zufrieden

1 Kommentar

SanaBC am 12.10.2017

Sehr geehrter, lieber Patient,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung über Ihren Aufenthalt im Fachbereich der Unfall- und Wiederherstellungschirurgie Sana Klinikum Biberach.

Es freut uns sehr, dass es Ihnen wieder gut geht und Sie mit der Behandlung, Betreuung und Versorgung durch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zufrieden waren.

Es ist richtig, dass unser Klinikum in die Jahre gekommen ist. Wir freuen uns sehr, dass im kommenden Jahr mit dem Neubau begonnen wird.
Damit unsere Patienten nach Fertigstellung in einem nach den neusten Standards erbauten und aus gestatteten Klinikum behandelt werden können.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst

Sehr schlechtes Personal

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Dr. Koch
Kontra:
Personal
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr schlechtes Personal und die schlechteste Betreuung die ich bisher hatte!
Würde zum 5 mal am Knie operiert, jetzt das erste Mal in Biberach. Der behandelnde Arzt war gut so viel vorweg. Jedoch das Pflegepersonal war absolut untragbar! Gleich nach der OP kam ein Arzt (nicht der Operateur) ins Zimmer und schaute sich promt den falschen Fuß an. Sehr Vertrauenswürdig... Auskunft über die OP selbst konnte er natürlich nicht geben. Dann würde ich nach Hause geschickt (ambulante OP am Meniskus) ohne das ich Schmezmittel, Thrombose Spritzen oder sonst was bekommen habe. Obwohl ich darauf hingewiesen habe da ich wie gesagt zum 5 Mal am Knie operiert wurde. Ebenso war jegliches Telefonat das ich danach mit dem Personal geführt habe so als rede ich mit niemandem. Keine Infos, keine Hilfe, nur schnippische Antworten und schlicht und ergreifend eine Null-Bock Einstellung! Jeder im Raum Binerach kann den schlechten Ruf der Sana-Klinik Biberach bestätigen der nun mehr schon seit Jahrzehnten besteht. Echt traurig das sich hier nichts tut um dem entgegenzuwirken! War vorher von BG Klinik über Nova Klinik, Ravensburg bis hin zur Athros Klinik in Ulm schon in vielen Krankenhäusern, sowas von Null-Bock Personal hatte ich jedoch noch nie!

Nie wieder Sana-Klinik Biberach!!!

1 Kommentar

SanaBC am 12.10.2017

Sehr geehrter Patient,

leider ist es nicht möglich aus Gründen der Anonymität uns direkt mit Ihnen in Verbindung zu setzen. Sehr gerne würden wir mit Ihnen über die von Ihnen benannten Kritikpunkte während der Aufenthalte in unserem Sana Klinikum sprechen und daraus Korrekturen erarbeiten.

Bitte setzten sie sich mit uns in Verbindung.

Dazu meine Kontaktdaten:

Ingrid Gutekunst
Zentrales Beschwerdemanagement
Telefon: 07351-551693
E-Mail: [email protected]

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst

Jederzeit wieder!

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal/Ärzteteam/Menschlichkeit/Hilfsbereitschaft
Kontra:
Altes Krankenhaus
Krankheitsbild:
Urothelkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde hier wegen eines rez.Blasen Ca behandelt.

Das Krankenhaus ist aus den 80er Jahren aber in einem gepflegten und sauberen Zustand.

Das Pflegepersonal auf Stat.14 war ausgesprochen hilfsbereit und den Patienten sowie Angehörigen sehr zugewandt.Hier wird Dienst am Menschen noch gross geschrieben!

Die Ärzte bes.Dr.Althug hatten stets ein offenes Ohr.Diagnosen wurden ausführlich und verständlich besprochen-das habe ich so noch nie erlebt.Hier steht das Wohl des Patienten im Mittelpunkt.

Auch im Nachgang war Dr.Althug für Rückfragen erreichbar hat sogar zurück gerufen.

Ich bin ehrlich berührt von dieser Klinik und ihrem Personal und würde jederzeit meinem Vater wieder dort hin bringen.

Ganz grosser Applaus für ein Konzept das trägt.

1 Kommentar

SanaBC am 10.10.2017

Sehr geehrte,liebe Angehörige,

wir bedanken uns recht herzlich für Ihre sehr gute Bewertung zum Aufenthalt Ihres Vaters in der Urologischen Abteilung unseres Sana Klinikums Biberach.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung, Behandlung und Pflege Ihres Vaters sehr zufrieden sind. Das signalisiert uns, dass wir uns auf dem richtigen Weg befinden.

Wir freuen uns, dass die Bauplanung für das neue Klinikum Biberach soweit in trockenen Tüchern ist und mit dem Baubeginn im kommenden Jahr zu rechnen ist. Bis zum Einzug werden in unserem Klinikum kontinuierlich und gezielt Reparaturarbeiten durchgeführt.
Die Reinigung der Bereiche, besonders der Sanitärbereiche erfolgt
intensiviert.

Ihr ausgesprochenes Lob wurde an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter übermittelt.

Wir wünschen Ihnen, Ihrem Vater und Ihrer Familie eine gute Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
Verbesserungsmanagement

Motorradunfall

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Linker Fuss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Ärzte die Krankenschwestern auf Station 30 sehr Hilfsbereit und kompetent und leisten sehr gute Arbeit und sind für den Patienten immer da ich wahr sehr zufrieden mit dem Krankenhaus ich kann es nur weiterempfehlen

1 Kommentar

SanaBC am 10.10.2017

Sehr geehrter, lieber Patient,

vielen Dank für Ihre gute Rückmeldung über Ihren stationären Aufenthalt in der Unfall- und Wiederherstellungschirurgie im Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns sehr,dass Sie nach Ihrem Motorradunfall wieder genesen sind und es Ihnen wieder gut geht.

Ihr ausgesprochenes Lob haben wir an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter übermittelt.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
Verbesserungsmanagement

Falsche Behandlung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (kann ich nicht sagen, ich war ohne Bewusstsein!)
Pro:
Kontra:
sh. Überschrift
Krankheitsbild:
Aneurysmaruptur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wurde mich einem geplatzten Aneurysma bewusstlos in die Notaufnahme eingeliefert, und bevor überhaupt eine eingehende Untersuchung stattfand, wurde mein Blut fast 3,5 Stunden (!!!) lang auf BTM (Betäubungsmittel) untersucht. Als der Test dann negativ ausfiel (welche Überraschung!!!) wurde ich (noch immer bewusstlos) in die Röhre (MRT) verfrachtet, wo festgestellt wurde, dass das komplette Hirn unter Blut steht! So viel zum Thema Kompetenz! Meines Erachtens müsste ich nicht für den Rest meines Lebens mit einer schweren Gehbehinderung zurecht kommen, wäre damals angemessen reagiert worden!

2 Kommentare

QMSanaKlinikenBiberach am 26.09.2017

Sehr geehrte/r Kuno77,

ein Vorkommnis, wie das von Ihnen Beschriebene ist uns die letzten Jahre so nicht bekannt.

Sehr gerne bieten wir Ihnen aber an sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen, um einen möglichen Sachverhalt bezogen auf Ihre Kritikpunkte an der Versorgung in unserem Klinikum zu klären. Leider ist es aus Gründen der Anonymität nicht möglich uns direkt mit Ihnen in Verbindung zu setzen.
Bitte nehmen Sie deshalb Kontakt zu uns auf.

Mit freundlichen Grüßen

Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement u. klinisches Risikomanagement

Sana Kliniken Landkreis Biberach
Riedlinger Straße 86
88400 Biberach/Riß
Tel: +49 7351 55-1241
[email protected]
www.kliniken-bc.de

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Sehr enttäuscht, nie wieder!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Hatte das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden
Krankheitsbild:
Wehen im 5. Monat
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im 5 Monat schwanger und hatte starke Schmerzen. Morgens um ca 3uhr ließ ich mich in die Klinik in Biberach fahren, da ich es nicht mehr aushielt und die "Schmerzen" mittlerweile alle 10 Minuten kamen und mein Bauch wurde dabei immer ganz hart. Man machte einen Ultraschall, auf dem aber nichts außergewöhnliches festgestellt wurde. An einen Wehenschreiber würde ich, trotz Nachfrage, nicht angeschlossen. Als ich die Ärztin auf den harten Bauch aufmerksam machte, hob sie ihren Finger und sagte, ich solle jetzt mal ganz ruhig bleiben.
Sie gab mir ein Paracetamol Zäpfchen, fragte ob ich hierbleiben oder nach Hause gehen wolle. Als ich sie fragte was man denn noch machen würde, meinte sie nur, ja nichts. Ich hätte ja jetzt ein Zäpfchen und das würde jetzt schon wieder werden.
Also ging ich nach Hause.
Am nächsten Tag, das Zäpfchen hatte null gebracht, ging ich zu meiner Frauenärztin, die mich sofort in eine Klinik überwies.
Dort wurde ich an einen Wehenschreiber angeschlossen, der zeigte, dass ich mittlerweile alle 5 Minuten starke Wehen hatte.
Ich war eine Woche stationär und brauchte 3 Wochen, bis ich wieder richtig schmerzfrei war.
Heute habe ich, dank der 2ten Klinik, eine gesunde Tochter.

1 Kommentar

QMSanaKlinikenBiberach am 22.09.2017

Sehr geehrte Frau Edani,

wir bedauern sehr dass Sie mit der medizinischen Versorgung und dem Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach nicht zufrieden waren.
Leider ist es aus Gründen der Anonymität nicht möglich uns direkt mit Ihnen in Verbindung zu setzen.
Sehr gerne würden wir aber mit Ihnen über die von Ihnen benannten Kritikpunkte an der Versorgung in unserem Klinikum sprechen, um daraus entsprechende Verbesserungsmaßnahmen ableiten zu können.
Bitte nehmen Sie Kontakt zu uns auf.

Mit freundlichen Grüßen

Guido Schmid-Maikler
Qualitätsmanagement u. klinisches Risikomanagement

Sana Kliniken Landkreis Biberach
Riedlinger Straße 86
88400 Biberach/Riß
Tel: +49 7351 55-1241
[email protected]

Entbindung Oktober 2016

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal, Zimmer, Verpflegung, Zimmer, Kreissaal
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Oktober meine kleine Tochter in der Sana-Klinik in Biberach entbunden. Und ich bin sehr zufrieden gewesen.
Das Personal war super freundlich, lieb und nett zu meinem Mann und mir. Auch als ich mich im Frübhstücksraum übergeben musste, und mir mehr als nur peinlich war, wurde ich liebevoll betreut.

Die Hebammen bei der Entbindung waren klasse, ruhig und gelassen, habe mich sehr sicher und gut aufgehoben gefühlt.

Wir hatten sogar ein Familienzimmer bekommen, was für meinen Mann, der unsere Kleine natürlich auch direkt mit kennen lernen wollte, toll war. Uns wurden die ersten Handgriffe gezeigt und worauf wir beim Wickeln und beim Stillen zu achten hatten. Man konnte bei jeder Frage zu den Hebammen gehen und sie waren immer bereit zu helfen und zu untersützen.

Das Essen war super. Die Zimmer waren super, das Personal war klasse. Wir waren super zufrieden, mit allem. Das nächste Kind wird auf jeden Fall auch in Biberach auf die Welt kommen, wenn alles gut geht.

Danke noch mal.

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SanaBC am 07.09.2017

Sehr geehrte, liebe Patientin,

ein herzliches Dankeschön für Ihre sehr gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt vor fast einem Jahr in unserer Mutter- Kind- Station.

Es ist eine besondere Freude für uns, dass Sie nach dieser Zeit so gut an die Betreuung und Versorgung durch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erinnern.

Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie in unserer Mutter- Kind- Station begrüßen zu können.

Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
Verbesserungsmanagement

Brustvergrößerung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Man ist gut aufgehoben
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich für eine Brustvergrößerung entschieden.Am 11.04.2017 war es soweit.Es ging schnell, nur die Narkose habe ich nicht so gut vertragen. Mein Arzt hatte mich sehr gut aufgeklärt,so wusste ich auch was auf mich zukommt.Brustspannungen, Dreenagen, u.s.w. Natürlich war es nicht so angenehm, besonders die Dreenagen. Am vierten Tag sollte ich normalerweise entlassen werden, aber der Arzt hatte mir geraten noch ein Tag länger zu bleiben, weil noch die Dreenagen drin bleiben sollten. Er hat mir auch genau erklärt warum eine Dreenage so wichtig ist. Also blieb ich noch... Was ich erwähnen muss und darüber auch sehr dankbar bin: ich musste für den fünften Aufenthaltstag nichts bezahlen. Danke an das Klinikum:-). Man wird sehr gut behandelt, besonders mein Arzt hat sich sehr bemüht, vielen Dank!
Ach ja, das wichtigste hab ich vergessen zu erwähnen: Das Ergebnis von den Brüsten ist ausgezeichnet geworden.:-) Es könnte nicht besser sein, genau so wie ich es mir gewünscht habe. Am fünften Tag bin ich dann heim gefahren, musste aber am nächsten Tag nochmal ins Klinikum,um die linke Dreenagen zu ziehen. Der Heilungsprozess dauerte bei mir lange. Jetzt aber ist die Taubheit weg. Es war kein Kinderspiel, aber es hat sich gelohnt und ich habe es nicht bereut. Ich bin heute froh, dass ich mich für diesen Arzt entschieden habe. (von Größe 75AA auf Größe 75C)

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SanaBC am 21.08.2017

Sehr geehrte, liebe Patientin,

vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in der Frauenklinik unseres Sana Klinikums Biberach.

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Ergebnis Ihrer OP sehr zufrieden sind und Sie sich sehr gut behandelt und betreut gefühlt haben.

Wir haben Ihr ausgesprochenes Lob an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter übermittelt.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und eine gute Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
Verbesserungsmanagement

Daumen hoch!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Personal, Beratung, Durchführung
Kontra:
Essen, Kommunikationsmöglichkeiten
Krankheitsbild:
Mammareduktionsplastik/Brustverkleinerung beidseits
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vor genau 4 Wochen wurde bei mir eine Mammareduktionsplastik/Brustverkleinerung beidseits in der Sana-Klinik in Biberach vorgenommen. Das Vorgespräch mit dem Arzt fand bereits im Mai statt. Nach diesem stand der bereits gefasste Entschluss, den Eingriff vornehmen zu lassen, noch fester und ich konnte kurz darauf auch bereits einen Termin mit den sehr freundlichen Verwaltungsdamen ausmachen. Er ist ein sehr einfühlsamer Arzt, der sich sehr professionell mit seinen Patientinnen auseinandersetzt. Es werden Tatsachen dargelegt und Beispiele gezeigt, die eine große Motivation für einen solch großen Schritt sind. Die Aufnahme im Krankenhaus war früh morgens. Nach der Ankunft musste es recht schnell gehen, da die OP bereits früh angesetzt war. Bis zum OP-Saal waren alle super-lieb und jeder hatte noch einen kleinen Witz auf den Lippen, was sehr angenehm ist, wenn man eine 4 Stunden OP mit Vollnarkose vor sich hat. Nach dem Aufwachen ging es sehr rasch ins versprochene Doppelzimmer. Den ersten Tag ist man unter ständiger Kontrolle, was bei den sehr freundlichen Schwestern jedoch sehr angenehm ist. Alle haben sich wundervoll um mich gesorgt und auch die Nachtvisiten waren mit viel Witz und Charme verbunden. Das Ergebnis selbst ist grandios geworden. Wie vom Doktor versprochen, waren Schmerzen ausgeschlossen, mal über die eingeschränkte Bewegungsfähigkeit in den ersten Tagen hinweg gesehen. Der Heilungsverlauf der Narben ist klasse und teilweise schon jetzt schon fast nicht mehr sichtbar. Alle Daumen hoch für das Team und ein großes Lob an alle, die sich in dieser Angelegenheit kümmern.

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SanaBC am 17.08.2017

Sehr geehrte, liebe Patientin,

vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in der Frauenklinik unseres Sana Klinikums Biberach.

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Ergebnis Ihrer OP sehr zufrieden sind und Sie sich sehr gut behandelt und betreut gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine sehr gute Genesung und eine Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
Verbesserungsmanagement

Nicht so gut...

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (ist eben ein Krankenhaus...)
Pro:
schnelle Untersuchung bei Aufnahme
Kontra:
danach wars nichts mehr...
Krankheitsbild:
Prellungen, Schleudertrauma und Gehirnerschütterung nach Sturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde lediglich mit Schmerzmitteln vollgepumpt, Pflegepersonal trifft anscheinend Entscheidungen darüber, welche Medikation angemessen ist (nur eine Person, die anderen Pflegekräfte waren super), keine wirkliche "Beratung" durch die Ärzte und auch, nachdem die Schmerzen ungewöhnlich stark waren und ich mehrere Tage nichts essen konnte, hielt es niemand für nötig, weitere Untersuchungen zu veranlassen oder dem anderweitig auf den Grund zu gehen.

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SanaBC am 10.08.2017

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

leider ist es aus Gründer der Anonymität nicht möglich uns direkt mit Ihnen in Verbindung zu setzen.
Sehr gerne würden wir mit Ihnen über die von Ihnen benannten Kritikpunkte während Ihres Aufenthaltes in unserem Sana Klinikum sprechen und daraus Korrekturen, Verbesserungen erarbeiten.

Wir möchten an dieser Stelle jedoch darauf hinweisen, dass die Medikation bei den Sana Kliniken im Landkreis Biberach
ausschließlich durch Ärzte und nicht durch Pflegepersonal erfolgt.

Bitte setzten sie sich mit uns in Verbindung.

Dazu meine Kontaktdaten:

Ingrid Gutekunst
Zentrales Beschwerdemanagement
Telefon: 07351-551693
E-Mail: [email protected]

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst

Lungenoperation

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wunsch Einzelzimmer war möglich)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nette, auch in erkennbaren Stress Situationen immer bemühtes Personal Tag und Nacht
Kontra:
Partylärm am Samstag vor meinem Fenster vom Wohnheim der Pfleger ausgehend. Die Nachtschwester hat sogar die Polizei verständigt nach eigenen Abstellversuchen
Krankheitsbild:
Lungen- und Rippfellentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Abgesehen von 6h Wartezeit in der Aufnahme, was aber auch Notfällen geschuldet war und langen Wartetagen bis zur endgültigen Diagnose kann ich nur alle vielen Beteiligten vom Chefarzt bis zum Reinigungsdienst nur loben. Alle waren sichtbar bemüht, mir den dann 14tägigen Klinikaufenthalt so angenehm wie möglich zu machen

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SanaBC am 03.08.2017

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

ein herzliches Dankeschön für Ihre sehr gute Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der Abteilung für Gefäß- und Thorax Chirurgie im Sana Klinikum Biberach.

Wir freuen uns, wenn sich unsere Patienten sich gut behandelt, betreut und versorgt gefühlt haben. Dieses signalisiert uns, dass wir auf dem richtigen Pfad sind.

Ihr Lob wurde an die Mitarbeiter weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung und alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
Verbesserungsmanagment

Enttäuschung pur, nie wieder!

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Siehe Text)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Jeder Arzt sagt etw anderes)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wurde nichts gemacht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sehr lange Wartezeiten immer)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (War ok)
Pro:
Das Essen war ok
Kontra:
Ärzte nicht fachgerecht
Krankheitsbild:
Unterleibschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war das 2. Mal 5 Tage lang da (verdacht auf Blinddarm wieder). Die Ärzte von den verschiedenen Stationen wissen null voneinander Bescheid. Ich musste am Tag 5 Mal den gleichen Sachverhalt erklären. Manche notieren nicht einmal, dass man bei Ihnen war. Ich wurde wieder wie das 1. Mal nur mir schmerzmittelinfusionen vollgepumpt und wieder zurückgeschickt. Von 10 Ultraschallaufnahmen konnten 2 nur etwas erkennen. Das war's! Nie wieder Biberach! Nach dem Krankenhaus war ich bei meiner Ärztin, sie hat durch eine Bauchspiegelung, 6 Zsyten inkl. Eierstockzyste entfernt und den Eierstock wieder zusammenflickt. Und das wurde ambulant in meiner Stadt gemacht. 5 Tage für nichts in BC! Und davor das Jahr war wieder dasselbe! Nur betäubt wird man dort. Das Allerletzte!

1 Kommentar

SanaBC am 31.07.2017

Sehr geehrte Patientin,

leider ist es nicht möglich aus Gründen der Anonymität uns direkt mit Ihnen in Verbindung zu setzen. Sehr gerne würden wir mit Ihnen über die von Ihnen benannten Kritikpunkte während der Aufenthalte in unserem Sana Klinikum sprechen und daraus Korrekturen erarbeiten.

Bitte setzten sie sich mit uns in Verbindung.

Dazu meine Kontaktdaten:

Ingrid Gutekunst
Zentrales Beschwerdemanagement
Telefon: 07351-551693
E-Mail: [email protected]

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst

nicht empfelenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
die Årtzte sind gut bis sehr gut
Kontra:
restliches personal ist unmöglich
Krankheitsbild:
Galle entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

absolut nicht empfehlenswert bin schon leider 3 tes mal in dem krankenhaus
kann nur negative erfahrungen über den aufenthalt und behandlung berichten.

1 Kommentar

SanaBC am 19.07.2017

Sehr geehrter Herr Schulz,

wir haben Ihre Mitteilung gelesen. Sehr gerne möchten wir mit Ihnen über die Kritikpunkte während der Aufenthalte in unserem Sana Klinikum sprechen und daraus Korrekturen erarbeiten.

Bitte setzten sie sich mit uns in Verbindung.

Dazu meine Kontaktdaten:

Ingrid Gutekunst
Zentrales Beschwerdemanagement
Telefon: 07351-551693
E-Mail: [email protected]

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst

Herz Op

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Behandlung
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Klinik. Warauf Urlaub bei meiner Tochter und bekamm einen Herzinfarkt. Fuhr dann sofort in klinik sofort untersuchung des Personals dan wenige Minuten später kam sofort Arzt und reagierte sofort für op ging alles super schnell einfach toll. Chefarzt dr.Brummer der mich operiert hatt kann ich nur sagen ein klasse Arzt. Auch seine zwei kollegen die nach mir sahen war ich sehr zufrieden und die Schwestern sehr nett. Essen könnze besser sein und Toilletten auch.mfg Daus Trossingen

1 Kommentar

SanaBC am 04.07.2017

Sehr geehrter, lieber Herr Daus,

ein herzliches Dankeschön für Ihre sehr gute Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Biberach im Fachbereich Kardiologie.

Es freut uns alles sehr, dass es Ihnen gesundheitlich gut geht und Sie den Sommer im Kreise Ihrer Familie in Trossingen verbringen können.
Ihr ausgesprochenes Lob haben wir an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement.

Gute und Schnelle Hilfe nach Arbeitsunfall

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetentes Team, Gute Stimmung
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Knietrauma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach schwerer Kniekontusion bei der Arbeit einfühlsame und kompetente Behandlung durch Oberarzt Dr Augart. Geht inzwischen wieder besser. Top Klinik , verstehe die ganze Kritik an SANA Bieberach nicht . Um es mit Asterix zu sagen, die spinnen die Schwaben. Kann jedem nur die Klinik bei Arbeitsunfällen empfehlen.

1 Kommentar

SanaBC am 28.06.2017

Lieber Patient,

zunächst einmal ein herzliches Dankeschön für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach. Wir freuen uns sehr darüber und geben das Kompliment natürlich gerne an Dr. Augart und das Team unserer Klinik für Unfall-, Hand- und Wiederherstellungschirurgie weiter.

Sehr schön auch zu hören, dass es Ihnen gesundheitlich wieder besser geht und Sie hoffentlich bald wieder ohne Einschränkung aktiv sein können. Dafür - für die optimale Behandlung und Betreuung unserer Patienten - lohnt sich der tagtägliche Einsatz unserer Ärzte, Pflegekräfte und Therapeuten.

Ihr Feedback zeigt uns, dass wir uns auf einem sehr guten Weg befinden und spornt uns gleichzeitig an, uns auch zukünftig weiterzuentwickeln. Ganz zum Wohle unserer Patienten.

In diesem Sinne wünschen wir Ihnen weiterhin eine gute Genesung und wünschen Ihnen von Herzen alles Gute.

Ihr Team der Sana Kliniken Landkreis Biberach

I.Gutekunst
Verbesserungsmanagement

Zufrieden !

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Der Arzt war schwer zu verstehen da er nur sehr gebrochen deutsch sprach)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zufrieden!
Kontra:
Vielleicht auch mal mehr auf wünsche eingehen
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo ich habe im märz 2016 mein Sohn per geplanten KS aufgrund einer BEL im sanaklinikum geboren. Ich bin mit der Klinik und dem Personal an sich sehr zufrieden und werde auch mein nächstes Kind dort entbinden. Die Station und der Kreißsaal sowie die Zimmer sind modern und gemütlich. Sauberkeit passt. Und toll ist das Bistro. Das Essen ist wirklich ok. Auf stillprobleme wurde eingegangen. Das nächste mal möchte ich aber ein Einzel bzw Familienzimmer.
Auch während des KS ist das Personal sehr liebevoll gewesen und hat immer gut zugesprochen beruhigt und erklärt.

Meine Kritik und Verbesserungsvorschlag ist das Bonding im Anschluss an den Kaiserschnitt. das hat mir sehr gefehlt und es wurde trotz mehrmaliger Nachfrage nicht darauf eingegangen.

Im Nachhinein kann ich jetzt auch sagen die Narbe ist sehr schön klein keine Probleme alles super verheilt.

1 Kommentar

SanaBC am 07.06.2017

Sehr geehrte, liebe Patientin Mama0316,

vielen Dank für Ihre positives Feedback über Ihren Aufenthalt in der Mutter- Kind- Abteilung des Sana Klinikums Biberach.

Gerne informieren wir Sie zu Ihrem Verbesserungsvorschlag, Bonding nach Kaiserschnitt.

Derzeit beschäftigt sich ein interdisziplinäres Team besetzt mit Mitarbeiterinnen der OP-, Anästhesieabteilung und unseren Hebammen mit diesem Thema.
Dieses Team hat sich zur Aufgabe gemacht, einen OP-Standard mit einer sehr guten Mutter- Kind Versorgung vor- während und nach einem Kaiserschnitt zeitnah zu erarbeiten.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine gute Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Beschwerdemanagement

Brustverkleinerung auf höchstem Niveau

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinisch und servicemäßig nur positive Erfahrungen
Kontra:
Die Abendmahlzeiten waren nicht so mein Fall
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung nach Mammakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Brustzentrum Biberach unter Leitung von Dr. Fritz scheint hervorragend organisiert. Das gesamte Team ist äußerst freundlich und verständnisvoll.
Nach einer Amputation meiner linken Brust infolge Mammakarzinom habe ich nun nach eingehenden Gesprächen und Beratungen eine Brustverkleinerung meiner gesunden Seite durchführen lassen, um einen evtl. Wiederaufbau der linken Seite zu erleichtern.
Die Operation ist, obwohl sehr schwierig, sehr gut verlaufen. Das Ergebnis ist optisch hervorragend und für mich somit auch psychisch äußerst positiv. Dr. Fritz hätte die OP nicht besser machen können. Mein Aufenthalt in der Klinik nach der OP war sehr angenehm, auf der Station herrscht eine sehr freundliche, lockere Atmosphäre.
Vielen Dank an das gesamte Team!

1 Kommentar

SanaBC am 07.06.2017

Sehr geehrte liebe Patientin Ang652,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung über Ihren Aufenthalt im Bereich des Brustzentrums am Sana Klinikum Biberach.
es freut uns sehr, wenn unsere Patientinnen und Patienten mit der Versorgung und Betreuung zu frieden sind.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Besserung und alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Beschwerdemanagement

meine Empfehlung:Brustzentrum Biberach

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
rundum bestens versorgt
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Erfahrungsbericht:

Ich hatte zu Beginn mit Chefarzt Dr. Fritz ein sehr informatives, einfühlsames und vertrautes Gespräch, und habe mich aufgrund seiner Erfahrung und Kompetenz für das Brustzentrum Biberach entschieden, das ich jetzt auch nach längerer Zeit in keinster Weise bereue.
Dr. Fritz operierte mich zu meiner vollsten Zufriedenheit. Auch die reibungslosen Voruntersuchungen, die sehr gute Zusammenarbeit aller Beteiligten und die fürsorgliche Pflege auf der Station sind hervorzuheben.
Ich kann das Brustzentrum Biberach mit Dr. Fritz & Team nur weiterempfehlen

1 Kommentar

SanaBC am 15.05.2017

Sehr geehrte gabi6056, liebe Patientin,

vielen Dank für Ihre sehr gutes Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Biberach, Fachbereich Frauenheilkunde. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung zufrieden waren.

Wir haben das Lob an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Bescwerdemenagment

Nie wieder

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
-----
Kontra:
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde im April während einer Reha in diese Klinik eingeliefert. Während seines Aufenthaltes ging es ihm von Tag zu Tag schlechter, aber seine Beschwerden wurden nicht richtig wahrgenommen. Bei Nachfragen bei den Ärzten wurde er immer als schwieriger Patient dargestellt, der zu oft klingelt. Dazu sei gesagt,dass er an schwerer COPD, sowie Parkinson litt. Er konnte sich selber nicht mehr gut bewegen und war auf Hilfe angewiesen.Am Schluß litt er unter Schmerzen, die man nicht in den Griff bekam. Ihm wurde gesagt, wer Schreien und klingeln kann, dem kann es nicht so schlecht gehn. Wie selber haben Sitiuationen miterlebt, wo er ruppig aus dem Bett gezogen wurde, obwohl er Schmerzen hatte. Hier könnten wir noch mehr schreiben. Trotz seiner Schmerzen sollte er entlassen werden,denn ihm ginge es nicht so schlecht. Am nächsten Tag kam der Anruf, daß mein Vater verstorben wäre. Beim Abschiednehmen des Toten hat sich kein Arzt mehr blicken lassen. Als wir sein Sachen zuhause auspackten, bemerkten wir, das er auch noch im Tod bestohlen wurde.Bei einem Anruf interessierte das keinen Menschen! Unser Fazit zu dieser Klinik: Wenn sie auf Hilfe angewiesen sind, dann sind sie in dieser Klinik falsch.

1 Kommentar

SanaBC am 15.05.2017

Sehr geehrte Angehörige Julia 2017,

Leider ist es uns aufgrund der Anonymität des Forums nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.
Ich möchte Ihnen deswegen anbieten, bitten sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die interne Benachrichtigungsfunktion des Forums nutzen, oder Sie wenden sich direkt an mich.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Beschwerdemanagement

Medizinisch TOP SEELISCH ausbaufähig RADIO HOREB kann helfen

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (passender Radiosender -> RADIO HOREB)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit.
Ich war in einem 3-Bettzimmer untergebracht, das nur ein Waschbecken im Zimmer hatte. kein TV, aber 3 lokale Radiosender, die über den hausinternen Krankenhaussender eingespeist werden (Notrufglocke).Auf den ersten Blick scheint diese Unterbringungsart sehr veraltet zu sein, man fühlt sich hier in die frühen 80igern zurückversetzt.Doch ich empfand dies nicht schlimm. Immerhin kehrt man so zu den ursprünglichen Kommunikationstechniken zurück, die man als Kind gelernt hat. -> Sich miteinander zu unterhalten!
Liebe Krankenhausverwaltung, bzw Zuständige!
Ich hätte eine kleine Bitte, die diese Klinik mit nur wenig Aufwand aufwerten würde.
Während meines Aufenthaltes war ich in der Krankehauskapelle.Dort hab ich einen Fleyer von RADIO HOREB entdeckt (katholischer Kirchensender).Leider kann man diesen SEHR WERTVOLLEN Radiosender nicht auf den hausinternen Krankenhaussendern anhören.Ich kann ihnen aus eigener Erfahrung vergewissern, das viele Patienten sich in ihrer Einsamen Zeit (meistens in der Nacht) nicht all zu alleine fühlen würden, könnten sie diesen Sender hören.Gerade in Zeiten wo der Mensch krank ist und leidet, sucht er das Gebet. RADIO HOREB ist hierfür der idealste Sender.Während meines Aufenthaltes, ist meine Zimmerkollegin verstorben, sie hatte das Glück, das ich einen eigenen Radio dabei hatte, so das sie davon noch wahrhaftig profitieren konnte. Fazit: Medizinische Ausstatung alles top, doch die SEELISCHE GESUNDHEIT sollte nicht vernachlässigt werden. Nehmen sie sich die Zeit, versetzen sie sich in die Lage eines Patienten der nicht aus dem Bett kann, und hören sie RADIO HOREB. Sie werden erstaunt sein, wie ausgeglichen, und ruhig sie werden. P.S.: RADIO HOREB kann digital bei Ihnen empfangen werden. Mit freundlichen Grüßen

1 Kommentar

SanaBC am 10.05.2017

Sehr geehrte, liebe Patientin,

ein herzliches vergelt's Gott für Ihre sehr positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Biberach.
Das ausgesprochene Lob wurde an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter übermittelt.

Derzeit stehen unseren Patienten aus technischen Gründen nur wenige Kanäle für Radioprogramme zur Verfügung. Das neue Sana Klinikum wird mit neuster Technik ausgestattet sein und ein breiteres Senderangebot zu Verfügung haben.
Herr Walter, Klinikseelsorger wäre für Sie zu diesem Thema ein guter Ansprechpartner.
Wenn Sie möchten können Sie Herrn Walter unter [email protected] kontaktieren.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Beschwerdemanagement

Notaufnahme nach Unfall

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sehr)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sehr)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sehr)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sehr)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Nach einem schweren Auto Unfall ( Totalschaden) wurde mein Angehörige mit dem RTW in die Notaufnahme Biberach gebracht. Er trug eine vom Notarzt angebrachte Halskrause. Dort setzte man ihn und den anderen Beteiligten in den Wartebereich der Notaufnahme. Nach 1,5 Stunden dann in einen Raum . Erneutes Warten!!!
Der Arzt der dann irgendwann erschien hat eine Befragung durchgeführt und kurz die Wirbelsäule abgetastet. Nach Röntgenaufnahme der WS und deren Besprechung konnte dann der Heimweg nach drei Stunden "warten" erfolgen.

Ich (selbst medizinisch Ausgebildet), bin entzetzt wie unprofessionell gearbeitet wurde. Kopfverletzung, Neurologische Probleme, Schock...
kein abfragen, nichts dergleichen.

Auch eine Aufklärung des Patienten über mögliche Probleme nach dem Schock fand nicht statt. !!!

1 Kommentar

SanaBC am 10.05.2017

Sehr geehrte lili05,

wir sind erfreut, dass niemand bei diesem Autounfall ernsthafter verletzt wurde.
Alle Patienten der Notaufnahme werden sofort nach Einlieferung durch unser medizinisches Fachpersonal einem ersten medizinischen Check up nach der Manchester Triage unterzogen. Nach diesen Befunden erfolgen alle weiteren medizinisch notwendigen Maßnahmen.
Leider ist es uns aufgrund der Anonymität des Forums nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.
Ich möchte Ihnen deswegen anbieten, bitten sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die interne Benachrichtigungsfunktion des Forums nutzen, oder Sie wenden sich direkt an mich.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Beschwerdemanagement

Brustvergrößerung

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Fernseher/WLan wäre schon toll)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Den Wunsch nach einer Brustvergößerung hatte ich schon sehr lange. Nach drei Schwangerschaften war es dann soweit und ich habe - aufgrund verschiedener Empfehlungen - einen Beratungstermin bei Herrn Dr. Fritz geholt. Herr Dr. Fritz hat sich für dieses Gespräch sehr viel Zeit genommen und geduldig alle meine Fragen beantwortet. Am Ende dieses Gespräches war mir klar, dass ich die Brustvergrößerung machen lasse. Ein paar Tage später wurde der Termin fix gemacht. Sechs Wochen später war es dann soweit. Einen Tag vor der OP waren dann verschieden Stationen fällig; Patientenaufnahme, nochmaliges Gespräch mit Herrn Dr. Fritz, Gespräch mit der Anästhesistin und Vorstellung auf Station 9. Hier hatte ich schon ein sehr gutes Gefühl, weil sich alle sehr viel Zeit nahmen und sehr freundlich waren. Am Tag der OP und auch die 3 Tage danach war ich bestens aufgehoben und umsorgt. Auch bei den beiden Nachsorgeterminen war ich immer sehr zufrieden.

Die Schmerzen (wenn man es so bezeichnen will) hielten sich bei mir in Grenzen (trotz der Vergrößerung von einem A auf ein C). Ich würde es eher als "Ziehen bzw. Spannungsgefühl" bezeichnen. Aber es ist sehr gut auszuhalten.

Was kann ich sagen? Mit dem Ergebnis bin ich super zufrieden! Das gesamte Team um Herrn Dr. Fritz - einfach super!

Ich möchte mich an dieser Stelle bei Herrn Dr. Fritz und seinem Team für die tolle Arbeit, die alle leisten, bedanken!

1 Kommentar

Ela0701 am 26.02.2018

Das kann ich ebenfalls so berichten

Super Versorgung trotz vielen Patienten

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
-schnelle Untersuchungen - kompetentes und sehr freundliches Personal - klar nachvollziehbare Diagnose
Kontra:
Krankheitsbild:
Migräne
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz dass in der Notaufnahme sehr viel los war, wurde ich schnell und kompetent behandelt und versorgt. Es wurden gut wirkende Schmerzmittel gegeben und eine klare Diagnose gestellt.

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SanaBC am 08.05.2017

Sehr geehrte, liebe Patientin Sandy_97,

ein herzliches Dankeschön für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Bereich der Neurologie in unserem Sana Klinikum Biberach.

Es freut uns,wenn unsere Patienten mit der Versorgung und Betreuung bei uns sehr zufrieden waren.
Wir haben Ihr Lob an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter übermittelt.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Beschwerdemanagement

Gut versorgt in der Sana Klinik

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles war gut.
Kontra:
ein dämlicher Zimmernachbar,der die Krankenschwestern den ganzen Tag durch die Gegend gejagt hat. Aber das ist wohl in seinem Herkunftsland so üblich.
Krankheitsbild:
Herzprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im April 2017 wegen einer Herzuntersuchung in der Klinik.Ich fand mich vom ersten Tag an gut betreut,umgeben von durchweg freundlichen Personal.Von der Ankunft bis zur Entlassung ging alles profesionell vor sich. Mir wurde noch bevor ich mein Zimmer belegt hatte von einer jungen Ärztin genau erklärt,was gemacht wird. Auch die Risiken.Die Herzkatheteruntersuchung selber fand ich eher spannend,aber nicht belastend.Der Arzt und die Krankenschwestern waren ebenfalls perfekt,nett und gut gelaunt.Das Essen war ok.
Vielen Danke,und weiter so.

1 Kommentar

SanaBC am 11.04.2017

Sehr geehrter, lieber Patient Horst23,

vielen herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung über Ihren Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach im Fachbereich der Kardiologie.

Es freut uns sehr, wenn unsere Patienten mit der Behandlung und Betreuung zufrieden sind und sich bei uns gut betreut gefühlt haben.

Ihr ausgesprochenes Lob haben wir an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter übermittelt.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und schöne Ostertage.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Beschwerdemanagment

Rundum gelungene Operation im Sanaklinikum Biberach

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr kompetente Operation durch Dr. Jurov
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbruch (Rennradunfall)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrungen im Sanaklinikum Biberach sind durchweg positiv.
Natürlich war für mich in erster Linie die sehr kompetente Operation meines Oberschenkelhalsbruches (langer Nagel und mehrere Schrauben...) durch Dr. Jurov für meine gute Bewertung entscheidend. Auch die Anästhesie war so, wie sie eben sein soll.
Aber auch das freundliche und empathische Klinikpersonal (Krankenschwestern und Physiotherapeuten) trug sehr zu meinem positiven Eindruck bei.
Nicht zuletzt wurde das Ganze auch von einer schnellen und freundlichen Verwaltung gemanagt.
Auch auf die in einer Klinik so wichtige Sauberkeit, um u.a. die von mir besonders gefürchteten Infektionen zu vermeiden, wurde täglich aufs Neue fachgerecht geachtet.
Besonders wichtig bei einem Klinikaufenthalt ist für mich auch die Verpflegung. Und auch die war für ein Krankenhaus wirklich gut und ich bin von zu Hause eine sehr ambitionierte Küche gewöhnt.
Was jetzt in der weiteren Zukunft aus meinem Operationsergebnis wird, das liegt an der Rehabehandlung und - vor allem - an meinem eigenen Verhalten während des Heilungsprozesses...
Fazit: Da gab's nichts zu meckern (oder - für schwäbische Leser - nichts zu "bruddeln")...

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SanaBC am 30.03.2017

Sehr geehrter, lieber Patient 1Fred1,

ein herzliches Dankschön für Ihre sehr gutes Feedback über Ihren Aufenthalt im Fachbereich der Unfall- Hand- und Wiederherstellungschirurgie des Sana Klinikums Biberach.

Wir freuen uns, wenn unsere Patienten mit der Behandlung, Betreuung und Versorgung zufrieden sind. Dies signalisiert, dass wir uns auf dem richtigen Weg befinden.
Ihr ausgesprochene Lob übermitteln wir an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung. Viel Erfolg bei den Behandlungen und wenn es dann wieder aufs Rennrad geht, allzeit eine gute und sturzfreie Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Beschwerdemanagement

Gute Erfahrungen mit der Gynäkologie gemacht

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Zyste entfernen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ICH WURDE SEHR GUT VON EINEM freundlichen JUNGEN Arzt mit polnischem Akzent BERATEN, ER NAHM SICH ZEIT MEINE FRAGEN ZU BEANTWORTEN, FÜHLTE MICH IN GUTEN HÄNDEN.
Das Pflegeteam war sehr lustig und nett.

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SanaBC am 27.03.2017

Sehr geehrte Patientin K.melanie,

es freut uns sehr, wenn sich Patienten in unserem Klinikum sehr wohl und gut behandelt fühlten. Die Zufriedenheit des Patienten mit dem Ergebnis ist für uns von großer Bedeutung.

Wir möchten uns recht herzlich bei Ihnen für Ihre positive Rückmeldung zum Aufenthalt in unserer Frauenklinik bedanken.
Ihr Lob wird selbstverständlich an die zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Beschwerdemanagement

Brustvergrößerung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle sind extrem nett und so fühlt man sich gut aufgehoben.
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustvergrößerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte Anfang Februar ein Beratungsgespräch zur Brustvergrößerung.
Ich hatte zuvor schon mehrere Beratungsgespräch bei anderen Ärzten. Jedoch war das Gespräch hier das Beste. Der Arzt hat sich so viel Zeit genommen und mir alle Fragen beantwortet mit Geduld und Feingefühl. Ich hab mich danach so sicher und wohl gefühlt. Ich hab kurz darauf dann den Op-Termin bestätigt. Ich war so aufgeregt und hab mich so gefreut.
Am 14.03 war es dann soweit.Ich musste sehr früh schon dort sein, aber habe ein Tag zuvor zum Glück schon alle Gespräche gehabt und die Station 9 kennengelernt.
Als ich am OP Tag dann auf die Station gekommen bin, waren alle sehr freundlich zu mir und ich hab mich sofort wohl gefühlt. Auch im OP Vorraum waren alle so nett zu mir und haben mich noch zum Lachen gebracht. Da war die Narkose gleich viel angenehmer!
Selbst nach der OP, die Schwester im Aufwachraum, war super lieb zu mir.
Ich war zum Glück recht schnell fit und konnte gar nicht glauben, dass ich jetzt wirklich Brüste habe :)
Wirklich starke Schmerzen hatte ich nie. Es zieht und drückt und man ist am Anfang etwas eingeschränkt in der Bewegung mit den Armen, aber da es mein Lebenstraum war, hätte ich viel in Kauf genommen und bin sehr glücklich das ich im Endeffekt nie schlimme Schmerzen hatte. Jetzt zu dem wichtigsten Part. Das Ergebnis ist unglaublich geworden. Hätte ich mir welche in Katalog aussuchen dürfen hätten sie genau so ausgesehen. Ich hab im ersten Gespräch genau erklärt wie ich es haben möchte und wie ich es mir vorstelle. Und man merkt, dass der Arzt sein Bestes gibt um einen glücklich zu machen und er hat sich übertroffen. Ich finde meine Brüste wunderschön. Bis jetzt fanden alle das sie wunderschön aussehen und es sind gerade mal 10 Tage vergangen seit der OP. Ich freu mich so auf den Sommer und bin so froh das ich hier her bin und würde die Klinik zu 100% weiterempfehlen. Der Arzt hat viel Erfahrung und alle waren lieb. Ich hab mich wohl gefühlt.

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SanaBC am 27.03.2017

Sehr geehrte Patientin Vanessa222,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung Ihres Klinikaufenthaltes in unserem Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns sehr,wenn sich Patienten in unserem Klinikum sehr wohl,gut behandelt und betreut gefühlt haben.

Ihr Lob wird selbstverständlich an die zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung und wunderschöne Sommertage.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Beschwerdemanagement

Knie prothese

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Zuzahlung für 2 Bett-Zimmer
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 10.02.2017 hatte ich in der Sana-Klinik eine
Knie OP(Vollprothese).
Das Ärzteteam kann ich nur
bestens weiterempfehlen. Sie haben einen Super Job
gemacht.
Ebenso das Pflegeteam der Station 12.
Ich habe selten so kompetente, freundliche und
hilfsbereite Ärzte und Pflegekräfte in einer
Klinik erlebt.
Der Sana in BC und ihrem Team Note 1 mit Stern

1 Kommentar

SanaBC am 27.03.2017

Sehr geehrter, lieber Patient HaraldB.BC,

vielen herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung Ihres Klinikaufenthaltes in unserem Sana Klinikum Biberach.
Wir freuen uns sehr, wenn sich unsere Patienten in unserem Klinikum, Fachbereich Orthopädie, sehr wohl, gut behandelt und betreut fühlten.
Die Zufriedenheit des Patienten ist ein Ansporn und zeigt uns zu gleich, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Ihr Lob wird selbstverständlich an die zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung und alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Beschwerdemanagement

Sehr große Zufriedenheit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles war sehr positiv
Kontra:
NICHTS
Krankheitsbild:
Halux Rigidus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Durch eine Empfehlung habe ich mich an die Sana -Klinik in Biberach/Riss im Dezember 2016 gewendet, da ich eine weitere Meinung zu meinem Halux Rigidus einholen wollte.
In kürzester Zeit bekam ich einen Termin, bei dem eine Untersuchung stattfand. Diese wurde so hervorragend und anschaulich inclusive anschließendem Gespräch durchgeführt. Die Empfehlung einer Operation nahm ich gerne an, weil sofort ein großes Vertrauen zum behandelnden Arzt entstanden ist.
Diese OP wurde Anfang Januar 2017 erfolgreich durchgeführt. Ein großes Lob den Ärzten, nicht zuletzt auch wegen der äußerst professionellen Nachsorge!
Alle Aussagen haben sich zu 100% erfüllt!

Ein tolles Ärzte und Personalteam

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Alles wie mir schon lange bekannt)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Erneuerung absolut notwendig)
Pro:
Nur gutes für den Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In dem Sana Klinikum in Biberach wurde bei mir im 82. Lebensjahr bösartiger Harnblasenkrebs diagnostiziert.
Am 20.10.2016 erfolgte in diesem Klinikum eine Totaloperation von Blase und Fortpflanzungsorganen mi künstlicher Harnableitung.
Die Operation wurde hervorragend durchgeführt. Bis zum heutigen Tag , 4 Monate nach der Operation, haben sich bei mir dank der der sehr kompetenten, guten, vertrauensvollen Ärzteschaft unter Chefarzt Dr. Bernhardt keinerlei Probleme bemerkbar gemacht.
Einen Tag vor dem operativen Eingriff, wurden wir,Ehefrau, Sohn und ich zu einem für mein Alter und meinen gesundheitlichen Vorgeschichten über die Probleme die bei mir durch die bevorstehende Operation auftreten könnten,in einem von Oberarzt Dr. Hybner, durch ein sehr vertrauenerweckendes verständliches und auch einfühlsamen Gespräch unterrichtet.
Ein ganz großes Dankeschön möchte ich dem meiner Meinung nach sehr gefordertem Pflegepersonal, das immer, zu jeder Teges-und Nachtzeit überaus freundlich, hilfsbereit und sehr gewissenhaft seine Arbeit leistete, übermitteln,
Auf der Station 14 wurde ich von den Ärzten und dem Personal immer bestens versorgt.
Essen, Ausstattung und Bett sind gerade noch so la la.

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SanaBC am 21.02.2017

Sehr geehrter, lieber Patient,

ein herzliches Dankeschön für Ihre sehr positive Rückmeldung über Ihren Aufenthalt in der Urologischen Abteilung unseres Sana Klinikums Biberach.

Ihre Rückmeldung ist ein positives Zeichen, dass sich Alle, die an der Behandlung, Betreuung und Versorgung unserer Patienten ihr Bestes dazu beitragen.
Dafür nochmals vielen Dank!

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine gute Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
Zentrales Beschwerdemanagement

Die Urologie ist sehr zu empfehlen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich wurde bestens informiert!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurden alle Register gezogen!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle sind sehr bemüht, fachlich sehr kompetent und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Patient mit einer Nierenentzündung wurde ich 1 Woche bestens medizinisch versorgt! Ein großes Lob an Herrn Chefarzt Dr.Bernhardt, das gesamte Ärzteteam, an alle Pflegerinnen und Pfleger.
Bei Ankunft auf Station wurde ich sofort untersucht, es wurden alle möglichen und nötigen Untersuchungen vorgenommen, ich wurde bestens betreut,(nicht privat versichert).
2 mal am Tag findet eine Arztvisite statt,was ich als sehr positiv bewerte!
Die Informationen fließen ohne ständiges Nachfragen vom Patienten, die Atmosphäre ist sehr angenehm und ohne Hektik.Für Patientenfragen ist genügend Zeit.
Das gesamte Team ist sehr freundlich und um die Patienten sehr bemüht, trotz Zeitdruck.
Eine Bitte an die Geschäftsleitung:
Anstelle der Schwesternhelfer mehr ausgebildetes Fachpersonal,nur eine Krankenschwester oder ein Pfleger kennt die Not der Patienten, z. Bsp. wurde meiner über 80- jährigen Bettnachbarin, frisch operiert, das Essenstablett nur abgestellt, das Kopfteil war unten, der Tisch zu weit weg, das Essen war alleine unmöglich, auch der Trinkbecher wurde nur auf Bitten hin aufgefüllt!
Beim Waschen oder Aufstehen sah man sofort, wer vom Fach ist!
Die Nachtschwester ist mit 35 Patienten allein, sollte dringend geändert werden! Aber wieder sehr freundliche und hilfsbereite Pflegerinnen und Pfleger!
Das Essen ist allgemein gut! Allerdings sollte zunächst Vollkornbrot als Standard ausgegeben werden und nicht billiges Weizenbrötchen. Ich hatte von Donnerstag bis Sonntag keine Möglichkeit meinen Essenswunsch anzugeben.
Da es nur Gemeinschaftstoiletten auf dem Flur gibt, muss dringend täglich mehrmals geputzt und ein Desinfektionsspray abgestellt werden.
Die Matratzen könnten bequemer sein, wer mehrere Tage und Nächte auf dem Rücken liegen muss, leidet darunter. Franzbranntwein linderte die Beschwerden etwas.

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SanaBC am 17.02.2017

Sehr geehrte, liebe Frau Schick,

herzlichen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung zum Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Biberach. Wir freuen uns, dass Sie mit der ärztlichen Behandlung und der pflegerischen Versorgung in unserem Haus sehr zufrieden waren. Ihre Hinweise an die Geschäftsführung haben wir ebenfalls aufgenommen und werden diese gerne intern prüfen und besprechen.

An dieser Stelle noch der Hinweis, dass in unserem Klinikum zum Frühstück als Standard leicht verdauliches Brot gereicht wird. Dies ist darin begründet, dass es Patienten mit bestimmten Erkrankungen gibt, die kein Vollkornbrot erhalten dürfen. Die Brotauswahl kann jedoch individuell über die Speiseabfrage umgestellt werden.

In unserem Klinikum werden die Toiletten außerdem morgens und nachmittags gereinigt. Sollte darüberhinaus Reinigungsbedarf bestehen, sind unsere Reinigungskräfte vor Ort und können jederzeit informiert werden.

Wir möchten uns nochmals bei Ihnen für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen und Ihre Offenheit bedanken und wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

I. Gutekunst
zentrales Beschwerdemanagement

Unzufrieden

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nach zwei Tagen endlich in andere klinik verlegt
Kontra:
Als Patient wurde ich vergessen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Lange Wartezeiten in der Notaufnahme. Im zimmer auf der Station ging nur die glocke wo die Schwestern ein und ausschalten, die über dem Bett ging nicht. Deshalb muste ich lange auf eine Schwester warten,wurde vergessen, konnte bis dahin sterben.wurde nach zwei Tagen in eine andere klinik verlegt.es kam nur die Schwester und sagte ich soll den koffer packen ich werde verlegt. Es kam kein Arzt der wo mich aufgeklärt hätte. Als ich dann verlegt wurde. Hat man natürlich auch die ganzen Papiere von den Untersuchungen mit Ergebnissen nicht mit geschickt.

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SanaKlinikumBC am 27.01.2017

Sehr geehrte Patientin Sandra712,

vielen Dank für Ihre Meinungsäußerung, jede Rückmeldung nehmen wir ernst.
Anders als in einer Arztpraxis erfolgt die Versorgung in einer klinischen Notaufnahme nach einem Triage System. Hierbei werden die Patienten der medizinischen Dringlichkeit nach behandelt, wodurch eventuell der Eindruck von langen Wartezeiten entstehen kann.
Dies vorab für Sie zur Information zu einem Ihrer Kritikpunkte.
Da aber insgesamt der von Ihnen geschilderte Sachverhalt sehr komplex ist und wir aufgrund der Anonymität des Forums, ohne Ihre aktive Hilfe den Vorgang nicht adäquat prüfen können, bitte ich Sie, direkten Kontakt zu uns aufzunehmen.

Unsere Kontaktdaten:

I. Gutekunst
Zentrales Verbesserungsmanagement
Tel.: 07351/55-1693
Oder
S. von Ledebur
Qualitätsmanagement
Tel.: 07351/55-3040

Email: [email protected]


Mit freundlichen Grüßen

S. von Ledebur
Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Zu empfehlen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mamma-Reduktionsplastik
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich aufgrund der Empathie, Kompetenz und Erfahrung von Chefarzt Herrn Dr. Fritz zu dem Eingriff entschlossen.
Die OP ist sehr gut verlaufen und mit dem Ergebnis bin ich sehr zufrieden. Auch während des anschließenden 4-tägigen stationären Aufenthaltes wurde ich rundherum gut betreut und versorgt.
Ich kann Dr. Fritz und sein Team jederzeit weiterempfehlen.

1 Kommentar

SanaKlinikumBC am 23.01.2017

Sehr geehrte Patientin Antonia_1,

herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte über die Frauenklinik und die Mitarbeiter der Station.
Es freut uns, dass Sie sich rundherum gut betreut und versorgt fühlten. Auch die Zufriedenheit des Patienten mit dem Ergebnis ist für uns von großer Bedeutung.
Ihr Lob wird selbstverständlich an die zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!


Mit freundlichen Grüßen
S. von Ledebur
Qualitätsmanagement

Vielen Dank!

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr nettes und kompetentes Team danke!
Kontra:
Krankheitsbild:
gebrochene rechte Hand
Erfahrungsbericht:

Hallo zusammen, ich habe mich letztes Jahr an der rechten Hand verletzt und wurde wenige Tage später nach gründlicher und verständlicher Aufklärung durch die Ärzte opperiert. Dabei wurden mir Drähte in die Hand gezogen damit der Knochen wieder zusammen wächst. Ich war etwas aufgeregt ob es weh tun wird aber alle haben sich toll um mich gekümmert und waren sehr nett! Ich habe bei der OP zum Beispiel etwas gespürt und dann musste ich nur kurz zu einem Arzt schauen und ich bin eingeschlummert. Die OP um die Drähte wieder zu entfernen ist nun ein paar Wochen her und auch hier war ich sehr zufrieden. Ich möchte mich auf diesem Wege Bedanken! Von der Anmeldung bis hin zu den netten Ärzten die sich für die Probleme und Sorgen wirklich zeit nehmen und alles erklären. Ausserdem waren da noch zwei sehr nette Schwestern vor den OP´s die waren sehr nett! Vielen Dank an alle ich würde jeder Zeit wiederkommen aber hoffe nicht das ich mich erneut verletzte. Bis dahin und ein schönes Fest an die Abteilung Adee:)

1 Kommentar

SanaKlinikumBC am 27.12.2016

Sehr geehrte/r Patient/in Ingen168,

wir freuen uns sehr über die positive Rückmeldung bezüglich unserer unfallchirurgischen Abteilung und möchten uns recht herzlich bei Ihnen dafür bedanken.
Wir legen großen Wert darauf, dass sich Patienten in unserem Sana Klinikum Biberach wohl und gut aufgehoben fühlen, durch alle Disziplinen, vom ersten bis zum letzten Tag. Positive Rückmeldungen wie Ihre stärken uns daher in unseren Bemühungen und zeigen, dass wir auf einem guten Weg sind.
Selbstverständlich leiten wir Ihr Lob an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und einen schönen Start in das Jahr 2017!


Mit freundlichen Grüßen

S. von Ledebur
Qualitätsmanagement

Brustvergrößerung

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustvergrößerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach langjähriger Überlegung, hatte ich mich dazu entschlossen, meine Brust von Dr. Fritz vergrößern zu lassen. Zwei Schwangerschaften hatten einfach ihre Spuren hinterlassen und ich war total unglücklich mit meiner Brust. Am 11.11.16 war dann der OP-Termin und ich bin so glücklich dass ich diesen Schritt gewagt habe. Das Ergebnis ist genau so wie ich es mir vorgestellt habe. Ich bereue es zu keiner Sekunde. Das einzige was ich bereue ist, dass ich die OP nicht schon vor Jahren hab machen lassen. Meiner Meinung nach ist man bei Dr. Fritz und seinem Team in den allerbesten Händen und ich würde mich jederzeit wieder von ihm operieren lassen.
Auch die Schwestern auf Station 9 waren alle sehr nett und hilfsbereit.
Ich möchte mich an dieser Stelle nochmal recht herzlich bedanken.

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SanaBC am 13.12.2016

Sehr geehrte, liebe Patientin Anne20163,

ein herzliches Dankeschön für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns sehr, wenn unserer Patienten sich gut behandelt, betreut und versorgt gefühlt haben.

Selbstverständlich leiten wir das Lob an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine schöne und friedliche Advents- und Weihnachtzeit.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement

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Prostata-OP

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich in der Urologie-Station gut aufgehoben und versorgt gefühlt. Die Ärzte haben sich vor und vor allem nach dem Eingriff an meiner Prostata intensiv bemüht, um mich optimal medizinisch zu betreuen. Auch das Pflegepersonal war stets freundlich und hilfsbereit und hat sich gewissenhaft, um meine Belange gekümmert.
Machen sie weiter so!

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SanaKlinikumBC am 13.12.2016

Sehr geehrter Patient XYX2,

mit Freude nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie sich während Ihres Krankenhausaufenthaltes in der Urologie unseres Sana Klinikums Biberach wohl und gut versorgt gefühlt haben.

Vielen Dank für die positive Rückmeldung, selbstverständlich werden wir diese an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine schöne Adventszeit.


Mit freundlichen Grüßen

S. von Ledebur
Qualitätsmanagement

Alle sehr bemüht

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (freies W-Lan und evtl. Fernseher wäre schön)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
uneinheitlich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war schon lange nicht mehr in einer Klinik
und diesen Herbst gleich 2x kurz hintereinander.
Mein Eindruck war das sich die Ärzte sehr um meine
Erkrankung kümmerten da ich kein eindeutiges Krankheitsbild abgab sie haben sehr viele untersuchungen veranlasst die zur Zeit auch noch nicht abgeschlossen sind.
Als vorbildlich möchte ich das MRSA-Screening
bezeichnen mein Eindruck war das dieses Thema in der Klinik ernstgenommen wird.
Nochmals vorbildlich möchte ich die Pflegerinnen und Pfleger auf Station erwähnen,also ich hab
ein paar Sachen mitgekriegt um was sich das
Pflegepersonal alles kümmern mus und dann auch
noch freundlich beibt,ich muss da noch sagen
dies kam von Teilen meiner Mitpatienten zum Glück sind nicht alle so ich hatte auch sehr nette
Zimmergenossen.

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SanaKlinikumBC am 13.12.2016

Sehr geehrte(r), liebe(r) Patient(in) rba2,

herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Es freut uns, dass Sie mit der ärztlichen wie auch pflegerischen Versorgung in unserem Sana Klinikum Biberach sehr zufrieden waren.
Das Lob leiten wir gerne weiter!
Ihre Anregung bezüglich der Ausstattung werden wir bei der Planung des Neubaus einbeziehen.
Wir hoffen, Ihr weiterer Aufenthalt in unserem Klinikum war ebenfalls zu Ihrer Zufriedenheit und verbleiben
mit freundlichen Grüßen.


S. von Ledebur
Qualitätsmanagement

TOP!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Fernseher und WLAN wäre nett)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustvergrößerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2 Kommentare

nicki10781 am 22.11.2016

Ich hatte ein paar Emoticons/ Smilies in meinen Text eingefügt. Leider weiß ich nicht, warum der Computer an diesen Stellen daraus Fragezeichen gemacht hat.

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Station 14 ein Superteam

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Beratung,schnelle lösung bei Problemen
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Nebennierentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hochkompetentes freundliches Personal
Nach dem Befund Nebennierentumor,zügige Terminabsprachen und Op.
War in der selben Klinik(damals noch KKH Biberach)mit Prostatakarzinom 2004 der medizinische und fürsorgliche Teil um ein vielfaches besser,einzig Die Verpflegung hat sich zurückentwickelt,

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SanaBC am 14.10.2016

Sehr geehrter, lieber Patient langnase,

ein herzliches Dankeschön für Ihr sehr gutes Feedback über Ihren Aufenthalt in unserem Sana Klinikum.
Wir haben Ihr Lob an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Urologischen Abteilung weitergeleitet.
Ihren Hinweis zur Speiseversorgung nehmen wir ernst und haben diesen an die dafür Verantwortlichen übermittelt.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement

*Falscher Arzt! Planlosigkeit! Totales Chaos << HINWEIS der REDAKTION: Dieser Beitrag bezieht sich auf die Notfallpraxis der KVB die an Wochenenden und Feiertagen in Räumen des Hauses arbeitet. >>

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kam gleich dran
Kontra:
Falscher Arzt/falsches Gebiet:Interesselosigkeit
Krankheitsbild:
Analthrombose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

SanaBC am 05.10.2016

Sehr geehrte Sara2016,

leider ist es uns aufgrund der Anonymität des Forums nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.
Ich möchte Ihnen deswegen anbieten, bitten sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die interne Benachrichtigungsfunktion des Forums nutzen, oder Sie wenden sich direkt an mich.

I.Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement

E-Mail:[email protected]
Fohn: 07351-551693

Brustvergrößerung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundlich, kompetent, super Ergebnis
Kontra:
teilweise lange Informationswege
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Im April hatte ich nach vielen Jahren des Überlegens endlich meine langersehnte Brustoperation. Bei der Klinikwahl habe ich mich hier auf dieser Seite schlau gemacht und mich schließlich für die Sana Klinik in Biberach entschieden. Die Beste ENtscheidung die ich hätte treffen können. Die Klinikmitarbeiter haben sich sehr viel Zeit für mich und meine Fragen genommen, waren sehr freundlich und zuvorkommend. Schon vor der OP hatte ich das Gefühl, dass ich hier gut aufgehoben bin.
Was ich besonders gut fand im Gegensatz zu anderen Kliniken die solche Operationen durchführen wurde ich nicht schnell wieder entlassen um ein Bett frei zu machen, sondern wurde fast vier Tage lang rundum umsorgt. Die Zeit konnte ich mir in der Teeküche oder in der Cafetreia vertreiben (wo es nebenbei bemerkt super leckere belegte Seelen gibt). Der Arzt selbst hat einige Male nach meinem Wohlbefinden gefragt. Auch erstaunlich: Selbst im Wartezimmer wurde ich immer mit Namen angesprochen was mir das Gefühl gab, dass die Klinikmitarbeiter immer genau wussten um wen es geht. Als ich entlassen wurde war es mit der Nachsorge noch nicht getan. Noch drei weitere Male wurden meine Wunden untersucht. Heute habe ich keinerlei Probleme mehr. Die Narben sind kaum mehr sichtbar und die Brust fühlt sich sehr schön natürlich an und sieht sehr natürlich aus.
Auch auf diesem Weg mächte ich mich noch einmal ganz herzlich beim Klinikteam bedanken.

2 Kommentare

SanaKlinikumBC am 27.09.2016

Sehr geehrte Patientin cahe,

es freut uns sehr, wenn sich Patienten in unserem Klinikum sehr wohl und gut behandelt fühlen. Die Zufriedenheit des Patienten mit dem Ergebnis ist für uns von großer Bedeutung.

Daher möchten wir uns recht herzlich bei Ihnen für Ihre positive Rückmeldung zum Aufenthalt in unserer Frauenklinik bedanken.
Ihr Lob wird selbstverständlich an die zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.


Mit freundlichen Grüßen

S. von Ledebur
Qualitätsmanagement

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Sehr zufrieden nach Brustvergrößerung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Der ganze Verlauf von der Beratung bis zum vollzug des Eingriffs war durchweg positiv und ich habe mich sehr wohl gefühlt
Kontra:
Einrichtung
Krankheitsbild:
Brustvergrößerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte seit längerem den Wunsch mich einer Brustvergrößerung zu unterziehen. Meine Freundin empfahl mir die Sana Klinik Biberach, Prof. Dr. Fritz. Sie selbst hat es auch bei sich machen lassen und war sehr zufrieden. Für ihre Eindrücke war ich ihr sehr dankbar und ich sah natürlich auch das Ergebnis. Also vereinbarte ich auch einen Termin bei Prof. Dr. Fritz, um mir selbst einen Eindruck zu verschaffen. Prof. Dr. Fritz lies mich erst einmal reden was mein Wunsch des Ergebnisses sein soll. Ich fing an zu erzählen, dass ich drei Kinder habe und die Schwangerschaften und das Stillen der Kinder natürlich die Brüste in Mitleidenschaft gezogen haben. Hinzu kam, dass ich innherhalb eines halben Jahres 35 kg abgenommen habe - natürlich auch mit sehr viel Sport - und das gab wohl den Rest. Ich war völlig unglücklich und entschied mich zu diesem Eingriff. Nach meiner Erzählung sah sich Prof. Dr. Fritz die Brüste an und ich sagte, wie ich sie mir wünsche. Für mich war wichtig, dass sie nicht "operiert" also künstlich aussehen sollen, sondern natürlich. Deshalb empfahl er mir die tröpfchenförmigen Implantate die pro Seite 420 ml betragen. Prof. Dr. Fritz erklärte mir, was die Implantate bewirken und wo die "Problemzonen" meiner Brüste sind. Ich fühlte mich sehr wohl und sehr gut beraten.
am 23.06. fand dann die Voruntersuchung statt und am nächsten Tag wurde die OP vollzogen. Ich wurde gleich von Anfang an vom Krankenhauspersonal wie auch von den Ärzten sehr freundlich behandelt. Alle Fragen wurden mir verständlich und kompetent beantwortet. Kurz vor der OP kam Prof. Dr. Fritz und erklärte mir nochmals wie die OP genau vollzogen wird. Er entschied sich dafür, drei verschiedene Größen der Implantate zu bestellen. Diese wurden während der OP in die Brust vor den Muskel eingeführt, um das best mögliche Ergebnis, welches ich mit ihm im Beratungsgespräch, besprochen habe, zu erzielen. Ich bin mit dem Ergebnis höchst zufrieden und auch die Nachsorge war einwandfrei.
Beim Nachsorgetermin wurde festgestellt, weil ich auch über Schmerzen unterhalb der rechten Brust klagte, dass sich ein Hämatom gebildet hat. Dieses Wundwasser wurde von Herrn Prof. Dr. Fritz mittels einführen einer Spritze rausgezogen. Danach fühlte ich mich sehr "erleichtert". Ich würde es jederzeit wieder in der Sana Klinik BC machen lassen.

1 Kommentar

SanaBC am 30.08.2016

Sehr geehrte Patientin Katja 76,

ein herzliches Dankeschön für Ihr sehr gutes Feedback zum Aufenthalt in unserer Frauenklink unter Leitung von Herrn Chefarzt Dr. Steffen Fritz.

Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung, der Betreuung in unserem Sana Klinikum sehr zufrieden sind.Wir haben Ihr Lob an die Mitarbeiter weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement

Nie wieder!!!

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (kein Fernseher, Radio,Telefon, W-Lan)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Ellenbogenfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde mit einer Ellenbogenfraktur vormittags eingeliefert. Man fand es nicht für notwendig mir im Laufe des Tages Bescheid zu geben, das er im KH ist und sofort operiert worden ist.
Auf der Station musste er sich immer um alles selbst kümmern.
Da er eine Gipsschiene nach der OP hatte konnte er sich nicht richtig selbst waschen.
Es hat ihn niemand gefragt, ob er sich vielleicht wenigstens mal die Füße waschen möchte!!!
Das Essen ist nicht sehr ansprechend. Schmecken tut es auch nur bedingt.
Am Tag der Entlassung wurde er von niemandem verabschiedet. Ichkenne das alles ein bisschen anders.
Man sagt doch dann alles Gute und gute Besserung, oder?
Da es ein Arbeitsunfall war läuft alles über die BG.
Am Tag der Entlassung und amTag davor habe ich nachgefragt, ob wir denn das Rezept für die weitere Therapie und die Krankmeldung nicht vom KH bekommen! ?
Erst hieß es "ja" dann "nein" bekommen sie dann alles von ihrem Hausarzt.
Zu Hause mussten wir dann erst von A nach B fahren, damit wir wussten, das wir BEIDES doch von der Klinik bekommen hätten.

Sehr unorganisierte Klinik.
Wir werden die Klinik nicht weiterempfehlen. Wir waren im allgemeinen sehr unzufrieden mit der Klinik.

2 Kommentare

SanaBC am 26.08.2016

Sehr geehrte Steffi2108,

leider ist es uns aufgrund der Anonymität des Forums nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.
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I.Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement

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Zu empfehlen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Spontan Geburt
Erfahrungsbericht:

Top. Super liebes Personal und Ärzte. Fachkompetenz ist gegeben und wird umgesetzt.
Man fühlt sich wohl und verstanden.

1 Kommentar

SanaBC am 29.07.2016

Sehr geehrte, liebe Patientin Coco1989,

zu aller erst möchten wir Ihnen zur Geburt Ihres Kindes gratulieren und Ihnen und Ihrer Familie alles Gute wünschen!

Wir bedanken uns für Ihre sehr gute Bewertung über Ihren Aufenthalt. Wir haben Ihr ausgesprochenes Lob an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Frauenklinik übermittelt.

Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagment

Medizinisch und pflegerisch gut aufgehoben

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (werde ich weiterempfehlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
kompetente medizinische Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftluxation und Bruch Acetabulum sowie Bruch 5. Lendenwirbel
Erfahrungsbericht:

Die medizinische Versorgung meiner Hüftluxation und des Bruchs des 5. Lendenwirbels waren sehr gut; ebenso erfolgte eine sehr aufmerksame, wertschätzende und dienstleistungsorientierte Pflege durch das Pflegeteam; auch das Essen war sehr gut - alles in allem kann ich die Sanaklinik Biberach weiterempfehlen - ein gut geführtes Haus mit einem guten Betriebsklima, das sich positiv auf den Heilungsprozess der Patienten auswirkt - dafür auch ein ganz herzliches DANKE-Schön.
Peter Schuster, Rottweil Hochwald

1 Kommentar

SanaBC am 29.07.2016

Sehr geehrter, lieber Herr Schuster,

wir bedanken uns sehr für Ihr sehr gutes Feedback über Ihren Aufenthalt in der Unfall - und Wiederherstellungschirurgischen Abteilung unseres Sana Klinikums.

Wir freuen uns mit Ihnen, dass es Ihnen nach Ihrem schweren Unfall wieder soweit gut geht und Sie wieder zu Hause im Kreise Ihrer Lieben sein können.

Für Ihre weitere Genesung und Ihren anstehenden Aufenthalt in der Rehabilitationsklinik wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagment

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Drei Frauen in einem Zimmer und ein Waschbecken hat mir nicht gefallen...weniger hygienisch...Sonntags wurde gar nicht geputzt...)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 10.7 wegen Schlaganfall eingeliefert worden...trotz dass es Sonntag war und viel los war wurde ich bestens versorgt...ein super Team das ich nur loben kann.Auf der Station wurde ich nur vom feinsten behandelt...die Krankenschwestern sind alle sehr nett und freundlich...habe Erfahrungen gemacht was die Schwestern alles leisten müssen...meinen allergrößten Respekt...Das Essen war sehr gut...konnte es immer nicht verstehen wie manche gemeckert haben...ist ja kein 5Sterne Hotel.alles super..hald eben die Hygiene war nicht gut..

1 Kommentar

SanaBC am 29.07.2016

Sehr geehrte, liebe Patientin Diana3,

vielen herzlichen Dank für Ihre sehr positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der Neurologischen Abteilung unseres Sana Klinikums.

Es freut uns, dass es Ihnen wieder gesundheitlich gut geht.
Wir wünschen Ihnen weiterhin einen sehr guten Verlauf Ihrer Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement

Blasenkrebs

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Harnblasenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo!
Vielen Dank an alle Ärzte und Pflegepersonal.
Die haben ihren Job super gemacht.
Leider sind diese Schaumstoffmatrazen sehr schlecht und man liegt auf ein Eisengestell im Bett. Das man hinterher Rückenschmerzen hat.

1 Kommentar

SanaKlinikumBC am 11.07.2016

Sehr geehrter Patient Weko,

herzlichsten Dank für die positive Rückmeldung über Ihren Aufenthalt in unserem Klinikum. Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Patienten sich wohl und gut betreut fühlen.
Ihr Lob wurde bereits an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeleitet.

Wir bedauern jedoch, dass die räumliche Ausstattung nicht zu Ihrer Zufriedenheit war.

Wir wünschen Ihnen eine gute Genesung und alles Gute.


Mit freundlichen Grüßen

S. von Ledebur
Zentrales Verbesserungsmanagement

Klare Empfehlung!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nachsorge der Hebammen war super!
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 17.05.2016 wurde unser Sohn in der Sana Klinik Biberach geboren.Wir haben uns sehr Wohl gefühlt!Die Hebammen und Ärzte machen dort einen super Job!Beim Stillen hat man uns immer geholfen,keine Frage war zuviel und das Bistro ist auch der Hit!

2 Kommentare

Paethe2 am 11.06.2016

Nachtrag:
Es ist unser erstes Kind.
Ich möchte noch erwähnen,dass ich keinesfalls eine normale Geburt hatte.Mit schlechten Herztönen vom Kind und Kreislaufprobleme meinerseits,endete es schließlich mit einem Kaiserschnitt unter Vollnarkose.Leider!Aber das hat niemand in der Hand.Die Ärzte,Schwestern etc. im OP waren sehr freundlich und fürsorglich und nachdem ich aufgewacht bin,hatte ich den kleine Knirps schon bei mir.Ich wollte ihn noch anlegen aber ich war noch nicht ganz da.Zu der Stillhütchen/Geschichte kann ich nur sagen dass es eine nette Hilfe ist,wenn man noch keinen Plan von der Stillerei hat.Trotz Stillhütchen und Fläschchen ( mit Muttermilch und Premilch) stille ich mittlerweile ohne alles.Ich meine, dass man mit einer ruhigen Hartnäckigkeit das alles wieder abtrainieren kann. Und egal ob Stillhütchen oder nicht...die Nippel werden bei jeder Frau wund...Wenn es alles nicht klappt,ist sicherlich nicht das Krankenhaus oder die Hebammen schuld! Zumal man auch immer noch selber den Mund aufmachen kann und das Stillhütchen ablehnen kann.Außerdem möchte ich noch erwähnen,dass es wirklich nicht schlimm ist,ob man Dusche/Klo auf dem Zimmer hat oder nicht.Eine Geburtsstation ist kein Hotel( obwohl man es mit dem schönen Bistro fast glauben könnte ;) )



Bei mir ist alles schon sehr gut verheilt und wir würden uns jederzeit wieder für Biberach entscheiden!

  • Alle Kommentare anzeigen

Hervorragende Arbeit eines tollen Teams

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (die beste, die ich bisher erlebt habe)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (in die Jahre gekommen)
Pro:
Hochprofessionell und herzlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme am 02.05.16 zur Entfernung der Prostata wg. Prostatakarzinom.
Die Aufnahme, die Anamnese und das Aufklärungsgespräch waren sehr gut. Die Atmosphäre war offen und zugewandt.
Die Operation wurde sehr gut erklärt und hervorragend durchgeführt. Die sich daraus ergebenden Fragen wurden von ihm ausführlich, einfühlsam und verständlich beantwortet.
Die Versorgung auf Station 14 war beeindruckend. Ob Verbandswechsel, Fragen zur Medikamentierung oder Hilfestellung bei „technischen“ Problemen – alles wurde umgehend und hochprofessionell erledigt.
Ich habe mich dort sehr wohl gefühlt.
Der Arzt leitet ein Top-Team mit sehr motivierten MitarbeiterInnnen, die ihren Beruf ernst nehmen und denen das Wohlergehen der Patienten offensichtlich wichtig ist. Es herrscht ein sehr angenehmes, kollegiales Klima das auch für mich als Patient spürbar war.
Ich kann die Urologische Abteilung im Sana Krankenaus Biberach und insbesondere meinen Arzt uneingeschränkt weiterempfehlen.

1 Kommentar

SanaBC am 17.05.2016

Sehr geehrter, lieber UweKK,

vielen herzlichen Dank für Ihre sehr gutes Feedback zu Ihrem Aufenthalt in der Fachabteilung Urologie.
Es freut uns sehr, wenn unsere Patienten sich sehr gut behandelt, betreut und aufgehoben gefühlt haben.

Das ausgesprochene Lob haben wir an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine sehr gute Rekonvaleszenz und alles Gute.


Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement

Jeder Zeit wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (TV wäre nicht schlecht)
Pro:
Kompetenz des Arztes
Kontra:
Essen in der Klinik
Krankheitsbild:
Mamma-Reduktionsplastik
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe in der Sana Klinik Biberach eine Mamma-Reduktionsplastik beidseitig machen lassen. Die Beratung vorab war schon sehr vertrauenserweckend.
Den Entschluss den Eingriff vornehmen zu lassen, habe ich nicht bereut. Ich fühle mich wie neu geboren.
Das Personal war sehr freundlich, vom Chefarzt bis hin zur Krankenschwester.
Die Schmerzen blieben wie versprochen auch im kleineren Rahmen und das Ergebnis ist sensationell.
Das Brustzentrum ist auf jeden Fall sehr empfehlenswert.

1 Kommentar

SanaBC am 19.04.2016

Sehr geehrte, liebe Frau Tämmler78,

ein herzliches Dankeschön für Ihr sehr gutes Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Biberach.

Es freut uns sehr, wenn sich unsere Patienten gut betreut und versorgt fühlen.

Ihr ausgesprochenes Lob haben wir an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Frauenklinik übermittelt.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
Verbesserungsmanagement

Sehr zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Fraktur Ellenbogen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde am 22.03. nach einem Sturz mit Verdacht auf Armbruch in die Notaufnahme eingeliefert.
Das Team der Notaufnahme bekommt von mir (als Tochter nachgereist und Mutter begleitet) und meiner Mutter eine 1 mit Stern. Alle Untersuchungen wurden zügig durchgeführt.
Über das Ergebniss und das weitere Vorgehen - Operation - wurden wir ausführlich und sehr zeitnah - und vor allem wirklich sehr emphatisch - informiert. Von uns ein wirklicher herzlicher Dank an das tolle Team. Besser geht nicht.

Die Betreuung auf der Station 10 empfand meine Mutter auch als sehr angenehm. Die Pfleger/innen waren immer sehr freundlich und hilfsbereit, was ich als besuchende Tochter absolut bestätige.

1 Kommentar

SanaBC am 18.04.2016

Sehr geehrte Tochter 16,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zur medizinischen und pflegerischen Betreuung in unserem Klinikum.

Ihr Lob, das wir selbstverständlich an alle Beteiligten weitergeben, bestärkt uns in unseren Anstrengungen um eine umfassende Gesundheitsversorgung der Patienten im Landkreis Biberach.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
Verbesserungsmanagement

Brustvergrößerung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (100% Ziel erreicht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr ausführlich, professionell & Typ gerecht)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Unkompliziert und sehr schnell)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Beratung + OP = Perfektes Ergebnis
Kontra:
Pflegerinnen machten schlechten Eindruck
Krankheitsbild:
Brustvergrößerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Brustvergrößerung ist nun eine Woche her. Alles begann mit einem Beratungsgespräch bereits im Dezember bei dem Chefarzt. Abgesehen von seiner sehr sympathischen und zuvorkommend Art hatte er mir alle meine Fragen sehr professionell beantwortet und erklärt und ich hatte sehr viele Fragen! Wir gingen jeden Punkt mit einander durch und auch er brachte noch neue Punkte hinzu die mir ausführlich erklärt wurden. Es war ein sehr gutes, langes und ausführliches Gespräch das mich noch mehr bestärkte diese Operation durchführen zu lassen. Natürlich haben wir auch die Größe des Implantats angesprochen und auch meine Brust wurde mehrmals vermessen um ein perfektes Ergebniss zu erzielen.Es folgten noch 2 weitere Termine im Laufe der Wochen, wo wir dann die tatsächliche Größe bestimmt haben.
Ich hatte ein gutes A und wollte auf ein schönes pralles C kommen und genau so kam es auch mit 375 Gramm pro Seite bei meiner Körpergröße von 1.68 m mit Anfang 20.
Ich hatte auch noch ein Tag vor der OP ein ausführliches Gespräch mit dem Anästhesist welches mir noch meine letzte Angst vor der Narkose nahm. Das Anästhesisten Theam muss ich hier nochmals sehr loben. Sie waren die letzten die ich vor der Operation sah und sie haben mir ein sehr freudiges, positives und gut aufbewahrtes Gefühl gegeben. So bin ich gerne und problemlos ganz ruhig von der Narkose eingeschlafen.
Die Operation verlief ohne Komplikationen und dauerte ca 1h.
Ich verbrachte noch 2 Nächte im Krankenhaus und dürfte/wollte dann Heim. Die KRANKENSCHWESTERN haben sich sehr gut nach der OP um mich gekümmert und sollte ich doch was bemängelt haben, wurde sich sofort darum gekümmert.
Ich kann diese Klink und vor allem den Operateur nur jeder Frau weiter empfehlen die sich für eine Brustvergrößerung entscheidet. Die Implantate die verwendet wurden sind Weltmarktführer und haben eine Lebenslange Garantie. Meine Narbe unter der Brustfalte ist bereits jetzt kaum noch sichtbar :)

1 Kommentar

SanaBC am 17.05.2016

Sehr geehrte, liebe Patientin Hanne,

ein herzliches Dankeschön für Ihre sehr gute Bewertung Ihrer Behandlung in der Frauenklinik.
Es freut uns sehr, wenn unsere Patientinnen mit der Behandlung und Betreuung sehr zufrieden waren!

Wir haben Ihr Lob an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter geleitet.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

I. Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement

Dammnahtrevision

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zimmer MuKiStation
Kontra:
auf sich allein gestellt
Krankheitsbild:
Dammnaht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, ich habe im August 2015 meine Tochter zur Welt gebracht, erste Geburt. Kam mit Blasensprung und Wehen ins Krankenhaus, dort wurde ich freundlich empfangen und auch gleich versorgt. Die Mutter-Kind-Station und der Entbindungsraum sind sehr schön. Ärzte und Hebammen war auch sehr nett. Leider musste man bei mir einen Dammschnitt machen der dann während der Geburt weiter gerissen ist, dieser wurde genäht. Mein Kind wurde mir gleich an die Brust gelegt, hat aber an meiner Brustwarze nicht getrunken und anstatt mir zu zeigen wie es geht, wie man das Baby anlegt oder was ich tun muss oder man es zusammen nochmal versucht hätte bekam ich ein Stillhütchen, meine Brustwarze war nach wenigen Stillversuchen mit diesem Hütchen wund und hat nur noch geblutut, habe trotzdem weitergestill. Ich habe bereits am ersten Tag gespürt das was mit meiner Dammnaht nicht stimmt. Ich hatte höllische Schmerzen, konnte weder sitzen noch aufrecht laufen, habe mich gefühlt wie ein Wrack. Angeschaut wurde die Naht und es sei alles in Ordnung, die Schmerzen seien normal es wäre eben eine empfindliche Stelle. Nach meiner Entlassung am dritten Tag sind mir durch das einseitige Stillen, da ich ja nicht sitzen konnte wegen der Naht und diesem doofen Stillhütchen fast die Brustwarzen abgefallen und die Nahtschmerzen waren unerträglich. Am sechsten Tag nach der Geburt wurde ich von meinem Mann in die Klinik gebracht weil ich nur noch geweint und geschrien habe vor Schmerzen, die Naht wurde angeschaut aber nachvollziehen konnte im ersten Augenblick niemand wieso ich so Schmerzen hatte, Naht sähe super aus - Dammnahtrevision Notop!! Ich musste 10 Wochen lang zum Fädenziehen zu meinem Frauenarzt - Höllenschmerzen! Sitzbäder drei mal am Tag und das als frischgebackene Mama. Die ersten Wochen mit meiner Tochter waren für mich durch die Schmerzen schrecklich! Durch das Ganze ging mir dann die Milch aus und ich musste nach sechs Wochen abstillen. Wenn ich zurück denke kommen mir die Tränen.

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SanaBC am 18.04.2016

leider ist es uns aufgrund der Anonymität des Forums nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.
Ich möchte Ihnen deswegen anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die interne Benachrichtigungsfunktion des Forums nutzen, oder Sie wenden sich direkt an mich.
Dazu die Kontaktdaten:
Telefon: 07351-551693 oder über Empfang 07351-550
Mail: [email protected]

Vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen

I. Gutekunst

Durchwachsen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ausstattung
Kontra:
Freundlichkeit, Aufmerksamkeit
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter ist dieses Jahr in der Sana Klinik Biberach zur Welt gekommen.

Die Freundlichkeit der Zimmer und die Ausstattung fand ich sehr schön, auch wenn ich mir gewünscht hätten eine Dusche im Zimmer zu haben.

Die Freundlichkeit der Mitarbeiter ließ leider zu wünschen übrig, begonnen bei der Geburt, als eine blonde glaube russisch Stämmige Hebamme mich sehr unsanft behandelte und ständig allein gelassen hat. Auch nach der Geburt, als ich sehr viel Blut verloren hatte und einen großen Dammschnitt hatte ließ mich die Hebamme trotz Kreislaufprobleme mit meiner Tochter alleine im Kreissaal liegen.

Die Freundlichkeit zog sich dann so weiter. Am nächsten Tag zwang mich eine Hebamme zum Aufstehen obwohl ich ihr mehrfach sagte dass ich mich zu schwach fühle. Als sie mich dann stehen hatte lief sehr viel Blut aus mir herraus und ich wurde fast Ohnmächtig. Ich wäre am liebsten sofort gegangen. Die Frau hatte gar kein Einsehen, erst als ich umgefallen bin hat Sie mich in Ruhe gelassen!

Dann sagte ich drei Mal dass ich das Gefühl habe dass die Kleine nicht richtig trinkt. Zuerst sagte man mir: "Das kann nicht sein, Babys können alle trinken". Nach dem dritten mal wurde mir die Kleine angelegt und Siehe da, meine Tochter trank nicht an der Brust. Ich bekam Stillhütchen und es sash tatsächlich so aus, als würde Sie jetzt trinken. Zumindest sah es so aus.

Danach lief der Krankenhausaufenthalt relativ unspektakulär. Leider schrieh meine Tochter sehr oft, fast durchgehend. Als ich zuhause auf meine Nachsorgehebamme traf, die nach der Untersuchung meiner Tochter feststellte dass Sie nicht genug trinkt, meinte Sie auch dass das im Krankenhaus hätte festgestellt werden müssen. Kaum hatten wir auf Abpumpen und Fläschchen umgestellt schlief die Kleine plötzlich auch richtig und schrieh nicht mehr die ganze Zeit. Ein ganz anderes Mädchen!

Freunde von mir haben ähnliches in der Sanaklinik durchmachen müssen, nur noch schlimmer.

Einen Bewertungsbogen habe ich von der Klinik nicht bekommen, deshalb jetzt hier. Ich werde bei meinem nächsten Kind nicht mehr in die Sanaklinik gehen.

1 Kommentar

SanaBC am 31.03.2016

Sehr geehrte Patientin Frau JanaM 1980,

leider ist es uns aufgrund der Anonymität des Forums nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.
Ich möchte Ihnen deswegen anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die interne Benachrichtigungsfunktion des Forums nutzen, oder Sie wenden sich direkt an mich.

Vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen

Ingrid Gutekunst
Zentrales Verbesserungsmanagement

Zum Weiterempfehlen!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Betreuung während der Geburt
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe Anfang des Jahres meine Tochter in der Sana Klinik BC zur Welt gebracht und würde mich wieder für diese Klinik entscheiden. Der Kreißsaal und die Mutter-Kind-Station mit Bistro/ Aufenthaltsraum sind sehr schön gestaltet und man kann sich insgesamt sehr wohl fühlen. Ich persönlich esse ungern auf dem Zimmer und finde es deshalb super, dass Frühstück und Abendessen als Buffet angeboten werden. Vor der ersten Geburt hatte ich großen Respekt und deshalb war ich froh, so toll von Hebamme und Assistenzärztin betreut und unterstützt zu werden, hierfür ein großes Lob! Auch während meinem Aufenthalt war ich mit der Betreuung durch die Hebammen sehr zufrieden. Natürlich gibt es kompetentere und auch weniger bemühte Hebammen. Eine Hebamme hat mich super beim Stillen unterstützt, so dass es von Anfang an keine Schwierigkeiten gab. Ich hätte mir lediglich gewünscht, dass mir in einer schlaflosen Nacht mal das Kind abgenommen wird. Abschließend kann ich die Klink zur Entbindung nur weiterempfehlen und möchte mich bei den Ärzten und ihrem Team bedanken!

1 Kommentar

SanaBC am 31.03.2016

Sehr geehrte, liebe Frau KWe,

ein herzliches Dankeschön für Ihre positive Rückmeldung zum Aufenthalt auf unserer Mutter- Kind- Station.

Es freut uns sehr, wenn sich unsere Patientinnen und Ihre Angehörigen sich in unserem Hause gut versorgt und wohl gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine gute Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
Verbesserungsmanagment

Sehr gute Erfahrungen nach Diagnose Brustkrebs

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetentes und freundliches Ärzteteam und Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich in der Zeit meines Klinikaufenthaltes im März 2016 vom ersten bis zum letzten Tag sehr gut versorgt, betreut und aufgehoben gefühlt. Ich hatte den Eindruck, dass das Ärzteteam und das Pflegepersonal sehr kompetent sind und mich mit meiner Diagnose Brustkrebs sehr einfühlsam begleitet haben. Ich kann jeder Frau mit einer solchen Diagnose empfehlen, in das Brustzentrum der Sanaklinik Biberach zu gehen. Ich möchte mich an dieser Stelle insbesondere beim Chefarzt und der Oberärztin für ihre Offenheit, ihre Freundlichkeit und ihre sehr gute Beratung herzlich bedanken.

1 Kommentar

SanaBC am 29.03.2016

Sehr geehrte, liebe Patientin Sybille 50,

es freut uns sehr, wenn sich unsere Patienten sehr gut betreut und versorgt gefühlt haben.

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach. Wir haben Ihr Lob an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeleitet.
Diese haben sich sehr darüber gefreut.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung und alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

I. Gutekunst
Verbesserungsmanagement

Katastrophe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
schön renoviert
Kontra:
Betreuung, Wochenbett, medizinische Versorgung ...
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo

Meine Erfahrung War für mich nicht sehr schön.

Ich habe meinen Sohn am 27.11.2014
Bei euch entbunden.

Ich bin mit Einen "leichten" blasensprung ins Krankenhaus gefahren.

Dort wurde ich schon von einer Hebamme nicht sehr freundlich empfangen.
Nachdem sie mich dann ziemlich grob untersuchte War mir schon nicht so wohl.

Ich muss dazusagen ich hatte zu dem Zeitpunkt große Angst da ich nicht wusste was auf mich zukommt. Es War meine erste Geburt und ich War erst 19.


Nach dieser Untersuchung wurde ich auf mein zimmer gebracht und das War es auch dann erstmal.

Nachts hab ich schmerzen verspürt und habe geklingelt. Eine Hebamme kam und hat mich ans ctg angeschlossen. Sie meinte dann nur ach du kannst keine schmerzen haben du hast nämlich keine wehen.

Am nächsten tag wurde die Geburt einmal gegen 6 Uhr und einmal gegen 13 Uhr eingeleitet.

Um 15 Uhr bekam ich dann meine wehen und ca. Gegen 18 eine pda.

Nachdem sich dann die Hebamme die mich am Vortag schon so unsanft untersuchte mit der Assistenzärztin (von der ich mich gut betreut gefühlt habe) um die Dosis der pda gestritten hat wollte ich nach hause.

Die Hebamme drückte an dem "ding" dann einfach Rum, ohne Absprache mit einem Anästhesist, und meinte Wort wörtlich "in unserem Land gibt es auch keine Anästhesisten.

Der Höhepunkt War dann als ein Stück der plazenta in mir drin blieb, Die Assistenzärztin den Chefarzt der gyn informierte und der dann meinte sie solle allein versuchen das Stück auszuschaben.
Ich konnte an der Reaktion erkennen das er wohl einfach zu müde War um sich auf den weg zu machen

Später erfuhr ich dann das sie es gar nicht allein versuchen dürfte. ...

Ich durfte einen tag nach meiner Entlassung nochmal zur Ausschabung kommen...

Mein Aufenthalt sonst War okay gibt sicher noch viel an dem man was ändern könnte insgesamt waren dort vlt. 2-3 nette und freundliche Pesonen
Ich werde in der Klinik nicht mehr entbinden
Mfg

1 Kommentar

SanaBC am 23.03.2016

Sehr geehrte Patientin mami201411,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die wir sehr ernst nehmen, auch wenn sie sich auf eine Behandlung bezieht, die bereits längere Zeit zurückliegt.
Die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen in allen Berufsgruppen hat für uns einen sehr hohen Stellenwert. Es tut uns sehr leid, wenn Sie in dieser Hinsicht schlechte Erfahrungen machen mussten.
Wir befragen seit ca. einem Jahr alle stationären Patienten kontinuierlich zur Zufriedenheit der Behandlung und erhalten hier sehr gute Bewertungen.
Auch unsere Geburtshilfe hat sich seit November 2014 kontinuierlich weiter entwickelt. Es ist natürlich unser Ziel, dass unsere Patientinnen ausnahmslos freundliche Mitarbeiter antreffen, zu jeder beliebigen Uhrzeit.
Selbstverständlich gewährleisten wir rund um die Uhr den Facharztstandard und die Verfügbarkeit von Anästhesisten, dies ist für eine geburtshilfliche Abteilung unabdingbar.

Falls Sie uns kontaktieren möchten, können Sie die interne Benachrichtigungsfunktion des Forums nutzen, oder Sie wenden sich direkt an mich.
Dazu meine Kontaktdaten:
Telefon: 07351-551693 oder über Empfang 07351-550
Mail: [email protected]

Vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen

I. Gutekunst

Naht aufgegangen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Probleme tauchten nach dem Aufenthalt auf)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Während Entbindung)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hebammenbetreuung durchweg positiv, Athmosphäre Kreißsaal top
Kontra:
schlechte Blutabnahme durch Ärzte, offene Naht
Krankheitsbild:
Dammschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Januar meinen Sohn in Biberach entbunden. Während meines Aufenthaltes und der Entbindung habe ich mich von den Hebammen sehr gut betreut gefühlt.
Auf Grund einer Saugglockenentbindung wurde ein Dammschnitt gemacht. Bereits während meines Aufenthaltes hatte ich starke Schmerzen und das Gefühl, dass mit der Naht etwas nicht in Ordnung ist.
In meinem näheren Bekanntenkreis habe ich eine Gynäkologin. Nachdem ich starke Schmerzen hatte, habe ich diese gebeten sich den Schnitt anzuschauen. Ihr Urteil: so ein schlechten Schnitt hätte sie noch nie gesehen und die Wunde war offen!
Nach diesem Befund bin ich nochmals zur Untersuchung in die Klinik gefahren. Die Wunde sollte nochmals genäht werden. Auf meine Nachfrage, ob ich mein Sohn mitbringen könne und ob dieser während der Narkose betreut werden könne, wurde ich darauf hingewiesen, dass dies nicht möglich ist. Es ist zu berücksichtigen, dass ich selbst, bis auf das Wochenende, in Biberach komplett auf mich alleine gestellt bin. Weder mein Partner noch meine Verwandschaft befindet sich im Raum Biberach. Da ich eine Betreuung meines Sohnes nicht gewährleisten konnte, wurde ich wieder nach Hause geschickt mit dem Hinweis ich könne wieder kommen, wenn ich das geklärt habe. Eine junge Mutter, welche starke Schmerzen hat und sich kaum fortbewegen kann!!! Ich war entsetzt.

Auf Grund von vielen Gesprächen mit Bekannten und Frauen aus meinem Vorbereitungskurs weiß ich, dass ich in diesem Zeitraum kein Einzelfall war, bei der die Naht aufgegangen war. Ich weiß von mindestens VIER Fällen in zwei Wochen. Hier liegt offensichtlich ein Qualitätsmangel vor. Ob das an den entsprechenden Ärzten oder am Nahtmaterial liegt, kann ich nicht beurteilen. Hier ist allerdings in meinen Augen ein dringender Handlungsbedarf.

Ich möchte an dieser Stelle nochmals ausdrücklich erwähnen, dass ich mit den Hebammen nur positive Erfahrungen gemacht habe, mit den Ärzten nicht.

Nach acht Wochen ist mein Schnitt nun fast verheilt.

2 Kommentare

SanaBC am 18.03.2016

Sehr geehrte, liebe Patientin Lupfi,

leider ist es uns aufgrund der Anonymität des Forums nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.
Ich möchte Ihnen deswegen anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die interne Benachrichtigungsfunktion des Forums nutzen, oder Sie wenden sich direkt an mich.
Dazu meine Kontaktdaten:
Telefon: 07351-551693 oder über Empfang 07351-550
Mail: [email protected]

Vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen

I. Gutekunst

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Hervorragend ärztliche und pflegerische Betreuung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einfühlsame OP-Vorbereitung / sehr zuvorkommendes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Kompletter Riss der linken Achillessehne
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr positiver Gesamteindruck von der Notaufnahme, über die ärztliche Betreuung (Achillessehen-OP) bis zur Pflege auf der Krankenstation.

1 Kommentar

SanaBC am 16.03.2016

Sehr geehrter, lieber Patient Gero 2010,

ein herzliches Dankeschön für Ihr sehr gutes Feedback über Ihren Aufenthalt in der Abteilung für Unfall- Wiederherstellungs- und Handchirurgie Sana Klinikum Biberach.

Es freut uns sehr, wenn sich unsere Patienten bei uns gut betreut und versorgt gefühlt haben.

Unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen haben sich sehr über das Lob gefreut.

Für Ihre weitere Genesung wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit.


Mit freundlichen Grüßen

I. Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement

Hygiene sollte dringend verbessert werden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Toiletten sind dreckig
Ärzte top
Einzelne Krankenschwestern eher negativ
Essen mangelhaft

1 Kommentar

SanaBC am 11.03.2016

Sehr geehrter Herr Gaißer,

wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und möchten gerne die Hintergründe aufklären.

Hygiene und Sauberkeit ist auch für uns ein sehr wichtiges Thema.
Die Reinigung erfolgt in den Sana Kliniken Landkreis Biberach nach festgelegten Hygienestandards.
Bereits heute erfolgt die Reinigung der Sanitärbereiche, Toiletten intensiviert. Bei aktueller Verschmutzung, auch außerhalb der Kernarbeitszeit des Reinigungspersonals, erfolgt nach Kenntnisnahme die Reinigung der Toiletten.
Im neuen Klinikum werden die Patientenzimmer mit Nasszellen ausgestattet sein.

Leider ist es uns aufgrund der Anonymität des Forums nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.
Ich möchte Ihnen deswegen anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die interne Benachrichtigungsfunktion des Forums nutzen, oder Sie wenden sich direkt an mich.

Mit freundlichen Grüßen

Ingrid Gutekunst
Zentrales Verbesserungsmanagement

Gutes, kompetentes Team

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetentes Personal, sehr freundlich, gute Beratung ohne jemanden zu drängen
Kontra:
Zu wenig Personal, zu hohe Arbeitsbelastung (Gefahr von Fehlern steigt)
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal das trotz sehr hohem Arbeitsaufkommen stets die Ruhe bewahren und kompetent beraten haben ohne jemanden zu sehr zu einer Entscheidung zu drängen.
Aufgrund der (zu) hohen Arbeitsbelastung steigt jedoch die Gefahr von Fehlern bzw. unsauberer Arbeitsweise z.B. gut genäht aber unsauberer Naht-Abschluss der stärker schmerzt als nötig. Insgesamt aber sehr positiver Eindruck.

1 Kommentar

SanaBC am 01.03.2016

Sehr geehrter Daddy2016,

zu aller erst möchten wir Ihnen zur Geburt Ihres Kindes gratulieren.
Gleichzeitig möchten wir uns für Ihr positives Feedback zum Aufenthalt in der Mutter- Kind-Station herzlich bedanken.
Es freut uns sehr, wenn unsere Patienten und Angehörige mit der Betreuung und Behandlung in unserem Sana Klinikum zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
Verbesserungsmanagement

gut aufgehoben

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztliche Leistungen
Kontra:
Fehlende Reparaturen im Zimmer
Krankheitsbild:
Urologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schon der Ablauf am Sonntag Mittag in der Notaufnahme war Reibungslos. Der hinzugezogene Oberarzt Herr Hybner untersuchte mich ebenfalls und leitete die Notwendigen weitere Untersuchen ein.
Einen Tag Später waren die Ergebnisse meines Krankheitsbildes vorhanden welche mir dann vom Oberarzt erklärt wurden.
Da durch meine Werte keine genaue Erkrankung nachgewiesen werden konnte wurde noch eine weitere Untersuchung bei Frau Dr. Munzert vorgenommen um doch ganz sicher zu gehen, dass man nichts übersehen hatte.Auch untersuchte mich der Oberarzt Herr Hybner nochmals in einer weiteren Untersuchung.
Abschließend bedanke ich mich besonders für die erstklassigen Untersuchungen bei Frau Dr. Munzert und dem Oberarzt Herr Hybner bei welchen ich mich stets umsorgt und sehr gut aufgehoben fühlte.

Jedoch wurde anstatt das Fenster im Zimmer zu reparieren lediglich ein Zettel angebracht, dass man Dieses nicht öffnen sollte.

1 Kommentar

SanaBC am 10.02.2016

Sehr geehrter, lieber Patient Herzschmerz26,

ein herzliches Dankeschön für Ihre sehr positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der Urologischen Abteilung unseres Sana Klinikums. Es freut uns sehr, wenn sich unsere Patienten sehr gut aufgehoben, betreut und behandelt gefühlt haben.
Wir haben Ihr ausgesprochenes Lob an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter übermittelt.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement

Alles super und wärmstens zum empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Arzt
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Brustvergrößerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mir eine Brustvergrößerung machen lassen und bin überglücklich das ich mich hierfür entschieden habe. Bei Dr. Fritz habe ich mich sofort in guten Händen gefühlt. Er nimmt sich viel Zeit und beantwortet jede frage mit viel Geduld. Von seiner arbeit bin ich hell auf begeistert. Es ist sogar besser geworden als erwartet. Schmerzen hatte ich gar nicht, es zwickt und zwackt etwas aber ist absolut zum aushalten. Nach drei Tagen konnte ich wieder nach hause und eine Woche später habe ich schon fast nichts mehr gemerkt von dem eingriff. Auch die Nachuntersuchung war super da Dr. Fritz sich auch hier führ sehr viel Zeit nimmt.
Ich kann Dr. Fritz nur weiter empfehlen er versteht sein Handwerk und ist zudem noch ein sehr einfühlsamer Arzt. Ich bereue nur das ich die Op nicht schon früher gemacht habe.

1 Kommentar

SanaBC am 01.02.2016

Sehr geehrte, liebe Patientin Frau Lina 232,

vielen herzlichen Dank für Ihr sehr gutes Feedback zum Aufenthalt in unserer Frauenklink.

Es freut uns sehr, wenn sich unsere Patienten sehr gut betreut, behandelt und versorgt gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

I. Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement

sehr gute Erfahrung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr motiviertes Team)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fragen wurden stets beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Oberarzt kam auch abends noch vorbei)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (reibungslos)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (alles gut)
Pro:
sehr aufmerksames Personal
Kontra:
nur kleinste Kleinigkeiten
Krankheitsbild:
Nierenstein, Nierenkolik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz hohem Andrang in der Notaufnahme und eingeschränktem Personal über die Silvesterfeiertage haben sich alle, Schwestern- Ärzte- OP- und Anästhesiepersonal- Rezeptions- und Reinigungspersonal sehr darum gekümmert, dass ich mich als Patient wirklich wohl gefühlt habe. Danke dafür- dies ist keine Selbstverständlichkeit und ich kann es nur positiv anmerken. Die Diagnostik war auch an den Feiertagen gründlich, ich wurde über die Sachlage sehr gut beraten. Es wurden noch am Samstag Abend alle nötigen Laborbestimmungen und konsiliarische Untersuchungen veranlasst.
Auf der Station wurde ich sehr freundlich und aufmerksam versorgt, die Nachtschwester schaute immer wieder ins Zimmer und sah nach mir. Ich kann nur gute Erfahrungen berichten und bedanke mich herzlich.

1 Kommentar

SanaBC am 19.01.2016

Sehr geherter, lieber Patient Silvio5,

vielen herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach. Es freut uns sehr, dass Sie sich gut betreut und versorgt gefühlt haben.
Ihre Rückmeldung bestätigt uns, dass wir auf einem guten Weg sind. Gleichzeitig motiviert uns Ihr Feedback sehr.

Mit Freude haben wir Ihre Rückmeldung an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
Verbesserungsmanagment

Nur zu empfehlen.Menschlich.Top Chefarzt.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kann ich bestens weiteremphelen.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kompetente und angenehme Atmosphäre)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (fachlich hervorragend)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gutes Pflegepersonal.Dr.Fritz und sein ganzes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde 2014 Brustkrebs festgestellt.Nach der
Chemo und Antikörper wurde mir die linke Brust
komplett entfernt.2015 begann dann der Aufbau der linken Brust und die Angleichung[Straffung]der rechten Brust.Obwohl ich mich noch in der Abheilphase befinde bin ich mit dem Ergebnis mehr als zufrieden,hatte kaum Schmerzen nach den OPS.Bin immer bestens beraten worden,von Dr. Fritz
und seinem Team.Vor allem möchte ich besonders
darauf hinweisen das Dr. Fritz mit seinem Gefühl
für Ästhetik und ein perfekt-kompetenter Chirurg,h
mir damit sehr geholfen hat.Die sehr gute
Betreung vom Plegepersonal und mit der anschliesendend Nachbehandlung bin ich sehr
zufrieden.
Herzlichen Dank ans gesamte Team.
Ich würde jederzeit wieder die OPS.mit Chefarzt
Dr. Fritz und seinem Team im Krankenhaus BC.
durchführen lassen.

1 Kommentar

SanaBC am 16.12.2015

Sehr geehrte, liebe Patientin Löwe 30,

vielen herzlichen Dank für Ihr sehr gutes Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Brustzentrum des Sana Klinums Biberach.
Ganz besonders freut es uns, dass es Ihnen jetzt wieder gut geht und Sie mit dem Ergebnis der Operationen sehr zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen alles Gute gesegnete Weihnachtstage und viel Gesundheit und Wohlergehen im neuen Jahr.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
Zentrales Verbesserungsmanagement

Zufriedenheit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Patientenzimmer)
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz der Ärzte und des Pflegepersonals
Kontra:
Erscheinungsbild des Patientenzimmers
Krankheitsbild:
Herzrhythmusstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am späten Abend des 26.11.15 wurde ich von meiner Frau, wegen massiven Herzrhythmusstörungen in die Notaufnahme gebracht. Dort wurde ich von 2 sehr freundlichen Krankenschwestern in Empfang genommen.Die diensthabende Assistenzärztin nahm uns die Angst, da Sie ein sehr ruhiges und sachliches Erscheinungsbild hatte. Tag darauf wurde ich auf die Innnere Station 7 verlegt. Dort wurde ich von dem Stationsleiter, Pfleger Norbert, herzlichst aufgenommen und aufgeklärt. Es tat so gut!!Auch das gesamte Pflegepersonal der Station 7 war freundlich und kompetent.
Bei den weiteren Untersuchungen, wie auch Therapien in dem Diagnostikzentrum und auf der Intensivstation war das komplette Personal sehr kompetent!!!
Besonderen Dank gilt Hr. Dr. Böhringer


Jedoch schade, dass bei der Sauberkeit im Zimmer sehr große Mängel vorhanden waren. Sehr verschmutzte Fenster, tote Tiere im Beleuchtungskörper.

1 Kommentar

SanaBC am 04.12.2015

Sehr geehrter, lieber Patient Herzschmerz 26,

vielen Dank für Ihre sehr gutes und auch kritisches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Bereich der Kardiologie im Sana Klinikum Biberach.
Es freunt uns sehr, wenn unsere Patienten sich gut behandelt und betreut gefühlt haben.
Ihr ausgesprochenen Lob haben wir an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeleitet. Auch dafür herzlichen Dank.

Die Fensterreinigung wurde bereits im November zur Chefsache unserer Objektleitung für Reinigung und Service erklärt. Derzeit finden intensive Gespräche mit dem Dienstleister zur Optimierung statt. Die Reinigung der Leuchtköper wird in definierten Zeitfenstern im Jahresverlauf durchgeführt. Unserer Reinigungsdienst ist informiert und kümmert sich.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine gute Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

I. Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement

Rundum zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Betreuung durch Hebammen
Kontra:
kein TV oder Wlan
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einer ausführlichen Voruntersuchung wurde mir aufgrund der Größe und des Gewichts meines Kindes zu einem Kaiserschnitt geraten. Der gesamte Aufenthalt angefangen beim Kaiserschnitt bis hin zur Betreuung durch die Hebammen, waren einfach super! Nirgendwo hätte ich mich besser aufgehoben gefühlt. Die Möglichkeit eines Familienzimmer haben wir genutzt und nicht bereut. Ausdrücklich möchte ich noch die Hebammen loben. Kompetent und zu jeder Zeit freundlich. Bitte weiter so machen!

1 Kommentar

SanaBC am 18.11.2015

Sehr geehrte, liebe Patientin BC215,

zu aller erst möchten wir Ihnen zur Geburt Ihres Kindes herzlich gratulieren.
Gleichzeitig möchten wir uns für Ihre sehr gutes Feedback zum Aufenthalt auf unserer Mutter- Kind- Station bedanken.
Es freut uns sehr, wenn unsere Patienten und ihre Angehörigen sich bei uns gut betreut und wohlgefühlt haben.
In unserem neuen Krankenhaus,das derzeit geplant wird, werden die Zimmer dem neuen Standard entsprechend ausgestattet sein.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Ingrid Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement

Brustvergrößerung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Fernseher oder WLAN wären nicht schlecht)
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit von Arzt&Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustvergrößerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Durch u.a die Bewertungen wurde ich auf Dr. Fritz aufmerksam und entschloss mich zu einem Beratungsgespräch. Ich hatte Angst vor einer OP und dachte, dass ich letztendlich doch kneifen würde. Nach dem Beratungsgespräch sah dann alles schon ganz anders aus, Dr. Fritz war mir nämlich von Anfang an sympathisch, er hat sich viel Zeit genommen und alles in Ruhe und mit viel Verständnis erklärt. Nun wusste ich, wenn ich es mache, dann hier. Dafür würde ich auch die 700km Entfernung in Kauf nehmen.
Ich hab dann noch eine Weile überlegt und die Pro und Contras abgewogen und mich dann für eine OP entschieden, da mein Wunsch, sich wieder weiblich zu fühlen (habe drei Kinder lange gestillt) doch sehr groß war. Also fuhr ich noch mal von Bremen bis nach Biberach und muss sagen, ich hab es nicht bereut. Die OP verlief gut und ohne Komplikationen, auch die Betreuung nach der OP war sehr gut. Wenn ich es noch mal machen würde, dann auf jeden Fall wieder hier!

Zusätzlich muss ich sagen, dass alle (z.B. bei der Verwaltung, Anmeldung, die Schwestern) ausgesprochen nett und auch bei Stress ruhig und freundlich waren. Das hat mich sehr gewundert, habe es nämlich bis jetzt eher durchwachsen erlebt, einige nett, einige eher das Gegenteil.
Ich bin also sehr zufrieden und würde jedem die Klinik und vor allem Dr. Fritz weiterempfehlen! Vielen Dank an dieser Stelle noch mal an Dr. Fritz und das ganze Team!

2 Kommentare

SanaBC am 05.11.2015

Sehr geehrte, liebe Patientin Frau Lizzy2,

ein herzliches Dankeschön für Ihre sehr gute Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns alle sehr, wenn unsere Patienten sich bei uns sehr gut betreut und versorgt gefühlt haben.
Derzeit können unsere Patienten in den Aufenthaltsräumen fernsehen.
In unserem neuen Klinikum, das derzeit geplant und 2019 bezogen werden kann sind alle Patientenzimmer nach dem aktuellen Standard ausgestattet sein.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Rekonvaleszenz und eine gute Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

I. Gutekunst
Zentrales Verbesserungsmanagement

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Notfallaufnahme

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Nie wieder
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 11.10.15 wurden wir von einer Ärztin (Chirurgie )in der Notaufnahme abgelehnt, mein Lebensgefährte hatte nach einer OP an der Wirbelsäule heftige Schmerzen. Die Wunde hatte sich entzündet. Mir wurde gesagt, es ist alles gut und ich soll ihn nach Ulm ins BWK fahren, da wurde er schließlich operiert. Nicht einmal ein Krankenwagen wurde gerufen, die Ärztin hat uns einfach stehen gelassen. Ich habe vor der Sana Klinik den Notruf abgesetzt und den Krankenwagen gerufen. Er hatte eine Infektion und wurde am nächsten Tag operiert. Dieses Erlebnis braucht kein Mensch und ich werde in Zukunft gleich den Notruf absetzen.
Eine Erstversorgung ist zu machen und kein Arzt darf einfach sagen, es ist alles gut, ohne zu handeln

1 Kommentar

SanaBC am 05.11.2015

Sehr geehrte Angehörige, sehr geehrter Patient,

wir möchten uns nochmals für Ihre Offenheit und das uns entgegengebrachte Vertrauen in den guten Gesprächen die wir bezüglich Ihrer Beschwerde führen konnten, bedanken.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

I. Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement

Jederzeit wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr sehr gut)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (hier wäre ein Fernseher schön im Zimmer...)
Pro:
Wunderschönes Ergebnis / rundum zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustvergrösserung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorab - ich würde es jederzeit wieder machen - und hätte mich schon viel früher dafür entscheiden sollen.

Bei Herrn Dr. Fritz ist man in den allerbesten Händen - und das merkt man gleich ab der ersten Sekunde - zumindest ging es mir so.

Ich habe 2 Beratungsgespräche gebraucht, weil ich mich einfach nicht so richtig getraut habe - und bei beiden Gesprächen nahm er sich sehr viel Zeit für mich und hat mir auch meine Fragen 2- und 3 x erklärt. Und ich hätte auch zu einem weiteren Beratungsgespräch kommen dürfen.

Ich hab mich dann entschieden - und hatte von Anfang an ein gutes Gefühl.

Die komplette Betreuung von der Beratung über die Aufnahme, Betreuung in der Klinik, Nachbehandlung kann ich nur mehr als positiv bewerten. Herr Dr. Fritz war jeden Tag kurz bei mir - und das, obwohl ich übers WE (Fr - Mo) im KKH war. Fand ich ganz toll !

Die Schmerzen (wenn es Schmerzen sind) sind auszuhalten. Das ist eigentlich eher ein Druck. Das Ziehen der Drainagen spürt man gar nicht (davor hatte ich Angst)...

Und das Ergebnis ist absolut TOP !!!. Sieht wunderschön aus, fühlt sich toll und natürlich an und gibt ein ganz tolles Gefühl und neues Selbstbewusstsein...

Gerne dürft ihr mich anschreiben, wenn ihr weiteres wissen wollt. Ich hab das damals auch gemacht - und es hat mir bei meiner Entscheidung weitergeholfen...

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SanaBC am 01.10.2015

Sehr geehrte, liebe Patientin Siri73,

ein herzliches Dankeschön für Ihre sehr gute Bewertung Ihres Aufenthaltes im Brustzentrum unseres Sana Klinikums Biberach.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen sehr gut geht und dass Herr Dr Fritz und sein Team Ihnen durch die Behandlung dieses neue Lebensgefühl ermöglichen konnte.

Wir haben Ihr Lob an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeleitet. Diese bedanken sich recht herzlich dafür.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine gute und schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

Ingrid Gutekunst
Zentrales Verbesserungsmanagement

Sehr gute Endscheidung - Urologie Sana Klinik BC

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (offenes Gespräch mit ausführlichen Erläuterungen der Möglichkeiten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (optimal, sorgfältige,umsichtige nierenerhaltende OP.Hat mir die Dialyse erspart.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fühlte mich von den Voruntersuchungen, Aufnahme bis zur Entlassung in den besten Händen.
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Nierenzellkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Mitte April nach der Diagnose Nierenzellkarzinom an der rechten Niere zur Abklärung, Besprechung und anschließender OP in der Sana Klinik Biberach. Bereits vor zwanzig Jahren wurde mir auf Grund der gleichen Diagnose die linke Niere entfernt.
Ich wurde von Herrn Dr. Bernhardt ausführlich beraten. Er erläuterte mir die Möglichkeiten der vorgesehenen OP ausführlich. Ziel war der Erhalt der verbleibenden Niere, wobei er mir die Risiken und Schwierigkeiten keineswegs verschwieg.Trotz weiterer Komplikationen, (Zysten) konnte ich Dank der Kompetenz und Umsichtigkeit von Dr. Bernhardt und seines Teams, Dr.Kocklihn und Dr. Eberhard vor der Dialyse bewahrt werden.
Für mich grenzt es ,jetzt gerade wo ich dieses schreibe, an ein Wunder, wie man einen Tumor der Größe von ca.7x5 cm
nierenerhaltend operieren kann. Vielen, vielen Dank für diese großartige Leistung!
Desweiteren lobe ich das gesamte Team, ob im OP, im Aufwachraum oder auf der Station. Trotz Sparbesetzung immer zur Stelle, immer freundlich und hilfsbereit. Danke!
Dies muß auch mal gesagt werden!

Sigrid Überle

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SanaBC am 30.09.2015

Sehr geehrte, liebe Patientin Sigrid 1958,

vielen herzlichen Dank für Ihr sehr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in der Urologischen Abteilung unseres Sana Klinikums Biberach.

Es freut uns sehr, dass es Ihnen wieder gut geht und Sie durch diesen opertiven Eingriff an Lenbensqualität zurück gewonnen haben. Wir wünschen Ihnen auf Ihrem weiteren Lebensweg alles, alles Gute.

Ihr ausgesprochens Lob haben wir an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter übermittelt. Diese haben sich sehr gefreut und bedanken sich ebenfalls.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine gute Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Verbesserungsmangment

Alles im Ganzen sehr zufrieden

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Von Anfang bis zum Ende war alles sehr gut
Kontra:
Wenn man will findet man immer was negatives
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Angefangen möchte ich bei dem Pflegepersonal und den Ärzten,
Die alle super nett und sehr freundlich und hilfsbereit sind.
Die Ärzte verstehen ihr Handwerk und wissen was sie tun.
Großes Lob an die Station 12.
Dann weiter zur Verpflegung,das Essen.
Wer hier sagt es sei das typische Krankenhausessen hat meiner Meinung nach keine Ahnung. Das Essen war super lecker man kann hier wirklich sagen " wie von Mutti gekocht "
Ich fühlte mich in dieser Zeit wo ich hier im Krankenhaus lag sehr gut aufgehoben und auch in guten Händen.
Natürlich gibt es immer Dinge wo man verändern könnte aber ich denke das sind Dinge die eher nicht so wichtig sind.
Alles in einem kann ich nur sagen von A-Z alles sehr zufrieden und kann man nur weiter empfehlen.
Danke für die Behandlung und Pflege und einfach alles.......

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SanaBC am 11.09.2015

Sehr geehrter, lieber Patient Ralph 76,

vielen herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts in unserem Sana Klinikum Biberach sehr gut betreut und wohlgefühlt haben.

Wir haben Ihr Lob an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeleitet. Diese haben sich sehr darüber gefreut!

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine Gute Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagment

Persönliche und individuelle Betreuung top!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Persönliche und individuelle Betreuung
Kontra:
etwas "rustikale" Athmosphäre der Station bzgl. Zimmergestaltung.
Krankheitsbild:
Rektumkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz offensichtlich hoher Arbeitslast wurde ich als Patient stets sehr persönlich und individuell behandelt. Selbst mein Chirurg nahm sich nach Feierabend am Vorabend Zeit und sprach mit mir den geplanten Ablauf nochmals in aller Ruhe durch und machte mir Mut. Auch unangenehme Nachrichten überbrachte er persönlich und nahm sich für alle Sorgen und Nöte besonders Zeit. Aber auch alle anderen Mitarbeiter, insbesondere das Pflegepersonal waren sehr zuvorkommend und nahmen sich auch ihre wenige Zeit, um mir über ihr Aufgabengebiet hinaus zu helfen wie z.B. mir Informationsmaterial zu besorgen, mir z.T. persönliche Erfahrungen zu schildern, so dass ich nicht nur für den Körper, sondern auch psychisch Unterstützung erfahren habe.
Eine psychoonkologische Unterstützung wäre allerdings dennoch sehr hilfreich gewesen. Und auch wenn die Ausstattung der Station etwas in die Jahre gekommen ist, so wurde dies durch die sehr gute persönliche Betreuung mehr als wett gemacht.

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SanaBC am 08.09.2015

Liebe, lieber Patient Niewiederkrebs,

über Ihr Lob, über die sehr gute Behandlung und Begleitung während Ihres Aufenthalts im Darmzentrum des Sana Klinikums Biberach bedanken wir uns sehr.

Unsere Klinik ist in die Jahre gekommen. Bis zum Bezug des Neubaus werden kontinuierlich Reparaturarbeiten durchgeführt damit sich unsere Patienten in unserer Klinik gut untergebracht und versorgt fühlen.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagment

Beste Entscheidung!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Familienzimmer)
Pro:
alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Zweiter Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein erster Kaiserschnitt vor 3 Jahren (aufgrund von BEL) verlief für mich sehr traumatisch, mit starken Schmerzen und schlechter Wundheilung. Daher war es für mich zuerst eine große Überwindung, dem Rat meines Gynäkologen und ebenso des Chefarztes zu folgen, und auf eine natürliche Geburt (die ich mir so sehr gewünscht hatte) zu verzichten. Letztendlich war das die beste Entscheidung, denn dieses Mal war die individuelle Beratung und Fürsorge vor und während der OP die Beste, die man sich als Patient wünschen kann. Alle Beteiligten bemühten sich erfolgreich darum, mir die Angst zu nehmen und die Erfahrung war nun eine völlig andere.

An dieser Stelle ein herzliches Dankeschön an dieses Team!

Wie sich letztendlich herausstellte, hätte es für mich und definitiv für unseren Nachwuchs mehr als schlecht enden können, hätte ich auf die natürliche Geburt bestanden. Ein weiterer Grund weshalb ich mich sehr glücklich schätzen darf, hier in dieser Klinik und unter der Obhut meines Arztes entbinden konnte.

Auch der 4-tägige Aufenthalt danach war angenehm und stressfrei. Die diensthabenden Hebammen, Schwestern, Pfleger und Azubis betreuten uns alle freundlich und hilfsbereit. Die Verpflegung auf der Mutter-Kind-Station war abwechslungsreich und deutlich über normalem Kantinenniveau. Ebenfalls hier ein Lob an die Küche!

Zur Station und deren Ausstattung selbst haben wir den direkten Vorher/Nachher-Vergleich, da die erste Entbindung 2012 genau vor dem großen Umbau stattfand.
Durch die warmen Böden/Wandfarben, das neue Mobiliar, die schönen Portraits und Wandbilder usw. wirkt die ganze Station eher wie ein Kur-Hotel, denn als Klinik und vermittelt von vornherein einen schönen Aufenthalt.

Fazit: Wir würden die Klinik in jedem Falle weiter empfehlen.

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SanaBC am 08.09.2015

Liebe MaVe 2009,liebe Eltern,

es freut uns sehr, dass Sie sich während des Aufenthalts auf unserer Mutter-Kind-Station des Sana Klinikums Biberach sehr gut betreut und sehr gut versorgt gefühlt haben.

Herzlichen Dank für Ihr ausgesprochenes Lob. Dieses haben wir an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine gut Zeit

Mit freundlichen Grüßen

I. Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement

Hochzufrieden - sehr gerne wieder!

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Herzliche, nette, professionelle und zuvorkommende Betreuung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schwangerschaft
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schon bei der Infomationsveranstaltung im Vorfeld der Entbindung hatten wir ein gutes Gefühl und waren uns sicher unseren Kleinen in Biberacher Sana Krankenhaus auf die Welt bringen zu lassen. Als es dann soweit war, verfestigte sich dieser Eindruck schon während des Empfangs und der darauf folgenden ärztlichen Eingangsunersuchung. Nun ließ sich unser Söhnchen wahrhaftig nicht allzu leicht aus dem wohligen Mutterleib locken, so dass wir länger auf ihn warten mussten als das sonst so üblich ist. Während dieser gesamten Zeit wurden wir (meine Frau und ich) immer sehr zuvorkommend und absolut professionell behandelt. Da wir während unseres 5 tägigen Aufenthalts so einige Schichtwechsel miterlebt haben, konnten wir einen guten Eindruck gewinnen wie routiniert und problemlos diese Übergänge auf Station 8 (auch liebevoll "MuKi-Station" genannt) ablaufen. Wir hatten zu keiner Zeit (!) den Eindruck, dass unnötiger Stress verbreitet wurde. Uns wurden sämtliche Fragen und zu jeder Zeit (!) ruhig und nachvollziehbar beantwortet. Allen (!) unseren Wünschen wurde entsprochen - wir hatten nie das Gefühl Umstände zu bereiten. Die Verpflegung ist täglich frisch und abwechslungsreich. Manch einer hatte moniert, dass das Mobiliar nicht der neuesten Ausstattung entsprach - dies können wir jedoch nicht nachvollziehen, alles ist Renoviert, in einem Top-Zustand und vor allem sauber!

Wir möchten uns ganz herzlich für alles bedanken was Sie, das MuKi-Team (alle, d.h. Ärzte, Hebammen, Azubis u.a.) für uns bzw. unseren Sohn getan haben. Wenn es bei uns noch einmal klappen sollte, was wir hoffen, werden wir jedenfalls sicher wieder kommen!

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SanaBC am 24.08.2015

Sehr geehrte, liebe Goldassel,
liebe Eltern,

es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt auf unserer unserer Mutter- Kind-Station zufrieden waren. Herzlichen Dank dafür!

Gerne haben wir Ihr Lob an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeleitet.
Das Team der Mutter- Kind-Station hat sich sehr über ihr sehr gutes Feedback gefreut!

Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement

Brustverkleinerung beidseits

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr zufrieden - kann man zu 100% weiter empfehlen
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung beidseits
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei der durchgeführten Operation handelte es sich um eine Brustverkleinerung von Cup 80G auf jetzt Cup 80C beidseits.
Auf der Suche nach einem zuverlässigen Arzt bin ich im Internet auf die Frauenklinik Biberach gestoßen. Obwohl die Klinik mehr als 200km von meinem Wohnort entfernt ist, habe ich mich für diese Klinik mit dem Chefarzt Dr. Fritz entschieden.
Bei den Vorgesprächen wurde ausführlich über die Operation, die Operationstechnik und die Nachbehandlung gesprochen. Auch eigene Fragen wurden detailliert von Ihm beantwortet.
Die Operation verlief ohne Komplikationen. 4 Tage mußte ich im Krankenhaus bleiben. Die Wundheilung verlief sehr gut. Nach ca. 8-10 Wochen waren alle Nähte verheilt.
Ich hätte niemals mit einem solchen Ergebnis gerechnet - meine Brüste sind wunderschön geworden. Mich für diesen Arzt zu entscheiden, war die beste Entscheidung in meinem Leben.

Sehr gute Betreuung

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Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztliche Betreuung war sehr gut.
Kontra:
Gibt nichts
Krankheitsbild:
Fremdes Gewebe in der Harnröhre
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann war 5 Tage in der Urologie. Er musste kurzfristig operiert werden.. Verdacht auf bösartiges Gewebe in der Harnröhre. Die Betreuung war sehr gut. Alle waren kompetent und sehr freundlich.
Wir waren mehr als zufrieden. Die ärztliche Betreuung war sehr gut. Auch das Pflegepersonal hat alles im Griff.

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SanaBC am 13.08.2015

Sehr geehrte, liebe Angehörige,

ein herzliches Dankeschön für Ihre sehr gute Bewertung zum Aufenthalt Ihres Ehemanns in der Urologischen Abteilung.
Es freut uns sehr, dass es Ihrem Mann wieder gut geht und Sie diesen Sommer genießen können.
Wir haben Ihr Lob an das Team der Urologie weiter-geleitet. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben sich darüber sehr gefreut.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement

Tagesaufenthalt für ein Krankenhaus angenehm

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
ärztliche Versorgung, Pflegepersonal
Kontra:
baulicher Zustand sanitäre Anlagen (ist aber durchaus erträglich)
Krankheitsbild:
Herzkatheter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärztliche Beratung kompetent und konstruktiv.
Termin für Katheter-Untersuchung kurzfristig bekommen.
Unterbringung in der Tagesklinik (Aufnahme, Betreuung) sehr gut.
Urteil über Essen nicht möglich, weil Mittagessen zwar angeboten, aber nicht in Anspruch genommen wurde.
Lediglich der bauliche Zustand gibt etwas Grund zur Beanstandung. Duschen, sanitäre Anlagen sind in die Jahre gekommen.
War in Dreibettzimmer alleine untergebracht. Der Raum war allerdings für drei Betten viel zu klein.

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SanaBC am 03.08.2015

Sehr geehrte, liebe Patientin Ronjablubb,

vielen herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns sehr gut betreut und versorgt gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine gute Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement

Beste Empfehlung

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Empathie, Management
Kontra:
Krankheitsbild:
Mamma Ca
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ambulanzpersonal: Sehr freundlich,kompetent und hilfsbereit! Dank an Sie alle !
Ambulanzräumlichkeiten: Sehr sauber,kurze Wege,sehr angenehme und ruhige Atmosphäre!

Stationspersonal: Kompetent,gut ausgebildet,sehr freundlich und bemüht.
Stationsaufenthalt: Pat.Zimmer war vollkommen in Ordnung,sehr sauber und geräumig.Hab mich sehr wohl gefühlt!

Herzlichen Dank an die freundlichen und aufmerksamen Servicemitarbeiterinnen.
Die vegetarische Küche war sehr gut.

BESONDEREN DANK an Frau Dr. Mattes und an Herrn Dr. Fritz. Mit der Beratung (Diagnostik), Behandlung (OP) und Nachbetreuung (Fahrplan Folgeuntersuchung) war und bin ich SEHR ZUFRIEDEN !

Ich selbst arbeite in einer größeren Klinik und habe einen Einblick hinter die Kulissen (Klinikalltag)!
Mir wurde das Brustzentrum Biberach um Herrn Dr. Fritz und Team ausdrücklich empfolen. Dafür bin ich unendlich dankbar.

Herzlichen Dank an das OP -und Anästhesieteam und an die Näh-Elfen für das bezaubernde Herzkissen !

Last but not least: Dank an Fr. Gutekunst (Nachfrage Patientenzufriedenheit).

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SanaBC am 27.07.2015

Liebe Patientin Glitzerstern,

viel herzlichen Dank für Ihre sehr gute und umfassende Bewertung über Ihrem Aufenthalt im Brustzentrum Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns ganz besonders, dass die Behandlung und Betreuung Ihnen sehr gut geholfen hat. Wir haben Ihr Lob an alle benannten Personen und Bereiche weitergeleitet. Die Teams haben sich sehr über das Lob gefreut und bedanken sich.

Wir wünschen Ihnen für Ihren weiteren Weg eine gute Zeit und alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement

Richtige Entscheidung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010/15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Betreung und Aufklärung
Kontra:
Krankheitsbild:
Brust Vergrösserung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur positives über die Beratung bis zur Betreuung,OP und Nachbehandlung schreiben.
Da ich schon meine zweite Brust Vergrösserung hinter mir habe kann ich jeder Frau nur dazu raten gehen Sie zu Dr Fritz nach Biberch da sind Sie meiner Meinung in den besten Händen.

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SanaBC am 27.07.2015

Liebe Patientin Glück2,

vielen herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung über Ihren Aufenthalt im Brustzentrum Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung,Betreuung und dem Behandlungsergebnis so zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement

Notaufnahme top!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundliches, kompetentes Personal.
Kontra:
Krankheitsbild:
Claviculafraktur
Erfahrungsbericht:

Auch am späten Sonntagabend schnell, kompetent und freundlich aufgenommen worden. Da kein Bett auf Station frei war, verbrachte ich die erste Nacht im Schlafraum der Notaufnahme. Dieser wirkt zwar etwas provisorisch, doch die Betreuung war wirklich erstklassig.Und das ist es auf was es ankommt. Danke an die Ärzte und das Pflegepersonal!

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SanaBC am 24.07.2015

Sehr geehrte, liebe Frau Schlegel,

es freut uns sehr dass es Ihnen wieder gut geht und Sie die Sommertage im Kreise Ihrer Familie genießen können.

Das Team der Unfall–Hand-Wiederherstellungschirurgie und Alterstraumazentrum bedanken sich sehr für Ihre sehr gute Bewertung.

Nochmals herzlichen Dank!

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
Verbesserungsmanagement

Geburt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles neu renoviert und top Personal
Kontra:
Sehr hoher Kostendruck durch Sana
Krankheitsbild:
Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Betreuung von Frau, Kind und Vater über die gesammte Zeit.
Super Ausstattung und Zustand der gesammten Abteilung (Wehenzimmer, Kreißsaal und Zimmer. Alle sind sehr hilfsbereit trotz Personalabbau und schwieriger Gesamtsituation.
Großes Lob an die gesammte Abteilung inkl. Chefarzt.

Man kann diesen Bereich nur Loben und weiter empfehlen.

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SanaBC am 13.07.2015

Sehr geehrte, liebe Patientin Flo85,

mit großer Freude haben wir Ihre Bewertung über Ihren Aufenthalt auf der Mutter- Kind - Station gelesen.
Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie sich gut betreut und wohlgefühlt haben.
Ihr ausgesprochenes Lob haben wir an alle Mitarbieterinnen und Mitarbieter übermittelt.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement

Besser als erwartet!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Trotz Personalknappheit sehr freundliches Pflegepersonal
Kontra:
Verpflegung mittelmäßig, aber wenigstens freier Zugang zu Getränken
Krankheitsbild:
Durchblutungsstörungen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Trotz einigen negativen Medienberichten entschloss ich mich zur OP in der Biberacher Klinik. Acht Wochen nach dem fünftägigen Klinikaufenthalt und wieder fit kann ich nur sagen: Danke an die behandelnden Ärzte und die freundlichen MitarbeiterInnen!

1 Kommentar

SanaBC am 13.07.2015

Sehr geehrter, lieber ManfredS,

Ihr ausgesprochenes Lob freunt uns sehr! Dafür ein herzliches Dankeschön. Wir freuen uns, dass es Ihnen wieder gut geht und Sie den Sommer mit Ihren Lieben geniesen können.
Das ausgeprochene Lob haben wir an die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen weitergleitet.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine gute Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement

Positive Erfahrungen in toll umgebauter Station

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolle, freundliche Station mit sehr netten und hilfsbereiten Mitarbeitern. Super Ablauf im OP trotz eiligem Kaiserschnitt!

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SanaBC am 13.07.2015

Sehr geehrte,liebe Sonne 169,

ein herzliches Dankeschön für Ihre sehr gute Bewertung unserer Mutter- Kind- Abteilung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut betreut und wohlgefühlt haben.

Ihr Lob haben wir an die Mitarbieterinnen und Mitarbieter übermittelt.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagment

Ein perfekter Aufenthalt!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
super tolles Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Liebe Mutter-Kind-Station,

Wir möchten uns ganz herzlich für die Tage auf der Mutter-Kind-Station bedanken!
Wir haben uns zu jeder Zeit super aufgehoben gefühlt! Jeder Schritt wurde uns genau erklärt und auf unsere Bedürfnisse wurde jederzeit eingegangen!
Vielen lieben Dank an die gesamte Belegschaft, die uns einen so tollen Aufenthalt ermöglicht haben!
Und es ist allen werdenden Eltern zu empfehlen das Familienzimmer-Angebot anzunehmen. Diese Zeit ist unbeschreiblich und unvergesslich!
Wir können und möchten den Kreißsaal in Biberach auf jeden Fall weiter empfehlen!
Nochmals vielen lieben Dank

Familie S.

1 Kommentar

SanaBC am 01.07.2015

Sehr geeherte, liebe Familie Käfer2015,

vielen herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung zum Aufenthalt in unserem Sana Klinikum.

Ihr ausgesprochenes Lob haben wir an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter übermittelt. Diese haben sich sehr darüber gefreut. Das gesamte Team der Mutter- Kind-Station wünschen Ihnen und Ihrer Familie das Beste!

Diesen Wünschen möchten wir uns anschließen und Ihnen und Ihre Familie eine gute Zeit wüschen.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement

Kompetenz und Mitgefühl hervorragend

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr kompetent und überzeugend
Kontra:
im Moment nichts
Krankheitsbild:
Brustkrebs mit Knochenmetastasen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Diagnose Brustkrebs in allen Abteilung freundliche und kompetente Behandlung und Beratung.
Biberacher Diagnose positiv bewertet vom Brustzentrum München-Großhadern.
Ärztin und Personal sehr mitfühlend und positiv.

1 Kommentar

SanaBC am 26.06.2015

Sehr geehrte, liebe Patientin Gtz,

vielen herzlichen Dank für Ihre sehr gute Rückmeldung zum Aufenthalt in der Frauenklinik, Brustzentrum.
Wir haben Ihr Lob an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter übermittelt. Das Team der Frauenklinik hat sich sehr über das ausgesprochene Lob gefreut.

Wir wünschen Ihnen alles Gute mit vielen schönen, sonnigen Tagen im Kreise Ihrer Lieben.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement

alles o.k!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundichkeit und aufmerksamkeit des personals
Kontra:
-------------------------------------------------------------------------
Krankheitsbild:
op an hws
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war vom 2.6.15 bis 6.6.15 in biberach als patient -
das personal war sehr freundlich und aufmerksam.die sauberkeit im zimmer sowie auf den toiletten oder der dusche voll o.k!
der einsatz von frau dr.schweighöfer für ihre patienten (war nicht meine ärztin!)-große klasse!
ich war bei meinem aufenthalt in der klinik mit allem sehr zufrieden.

1 Kommentar

SanaBC am 17.06.2015

Sehr geehrter, lieber Patient ma592,

vielen herzlichen Dank für Ihr Ihre sehr gute Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sana Klinikum Biberach.
Wir haben Ihr ausgesprochenes Lob an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter übermittelt.

Es freut uns sehr, dass Sie sich nach dem operativen Eingriff gut erholt haben und den Sommer im Kreise Ihrer Lieben geniesen können.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine gute Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement

Schmerztherapie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Sehr nettes Pflegepersonal
Kontra:
Die Ärzte haben keinen Plan
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin zum geplanten Termin in die Sana Klinik nach Biberach gekommen, wo ich stationär auf die Orthopädie gebracht werden sollte zur Schmerztherapie. angeblich war auf dieser Station kein Zimmer , bzw. Bett frei, obwohl am Tag vorher eine Zusage war.So mit wurde ich auf die Frauenstation gebracht. Bekam dann meine Infusionen nach Schema und meine Medikamente. Visite sah ich leider keine!!! Auf Nachfrage , wird schon noch kommen, muss warten !!!!! Drei Tage kam dann ein Arzt und wollte mit mir über Entlassung reden, da ich ja angeblich Krankengymnastik usw.schon bekommen habe. Ebenso war er der Meinung das ich gespritzt worden bin. Leider ist das Alles nicht passiert. Wurde dann über das Wochenende auf die Ortho verlegt , JUHUU, am Montag wurde mir gesagt, das ich entlassen werde da der Arzt leider nicht da ist der mich CT gesteuert spritzen kann!!! So nun nach einer Woche drei Fango und Medikamente und vier Tage Infusionen. Das war meine Schmerztherapie in Biberach. Ach so das Alles nach einem Banscheibenvorfall. Bin jetzt in einer anderen Klinik , wo von KG usw. alles gemacht wird.

2 Kommentare

Stenzel2 am 09.06.2015

Sehr geehrte Patientin,

wir möchten, dass sich unsere Patienten gut aufgehoben fühlen und mit der Behandlung und Betreuung zufrieden sind. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und sind an einer Aufklärung Ihres geschilderten Sachverhaltes interessiert. Da Ihr Aufenthalt schon eine ganze Weile zurück liegt, fällt es uns sehr schwer, den Fall ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.

Wir möchten Ihnen daher gerne anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen (Telefonnummer: 07351-551693).

Vielen Dank und weiterhin alles Gute!

Ihre Sana-Klinik Biberach

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Ein positiver Aufenthalt im Biberacher Krankenhaus

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nettes Personal
Kontra:
labernde Zimmergenossen
Krankheitsbild:
Meningitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nun meine Erfahrung mit dem Biberacher Krankenhaus: Es ist schon eine Weile her, dass ich hier war. Dezember 2014.Zwischen den Feiertagen.
Man hört ja nicht viel gutes vom KKH BC aber ich kann das nicht behaupten!!!
Ich wurde von allen(Ärzte und Personal) ernst genommen, gut behandelt(Diagnose) und gut versorgt.
Auch das Essen war gut. Zwar nicht so gut wie daheim.
Also Leute wenn Ihr etwas schlechtes hört, glaubt nicht alles was die Leute reden!!!

Mfg Nadine

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SanaBC am 15.06.2015

Liebe Patientin Nade2,

vielen herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Ihre Rückmeldung motiviert uns sehr, uns immer weiter zum Wohle unserer Patientinnen und Patienten zu engagieren. Wir haben Ihr Lob an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeleitet.

Es freut uns sehr, dass es Ihnen wieder gut geht und Sie den Sommer genießen können.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement

Sehr gute Betreuung

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die Pflege der Station 5/6
Kontra:
Das Alter und nicht renovierte Gebäude ( irgendwann wird es ja was Neues geben )
Krankheitsbild:
Schlechter Allgemeinzustand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Schwiegermutter wurde mit zunehmender AZ-Verschlechterung und immer wieder hohem Fieber ins Krankenhaus eingewiesen .
Diagnostik, Therapie und besonders die pflegerische Versorgung der Station 5/6 war sehr gut, so dass sie wieder zügig in einem guten Allgemeinzustand entlassen werden konnte .

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SanaBC am 21.05.2015

Sehr geehrte Angehörige,liebe Angehörige,

es freut uns sehr, dass es Ihre Mutter,Schwiegermutter durch den Aufenthalt in der Inneren Abteilung unseres Sana Klinikums wieder gut geht.

Wir bedanken uns für Ihr ausgesprochenes Lob und die sehr gute Bewertung.

Ihr Lob haben wir mit Freude an die Mitarbeiterinnen und Mitarbieter übermittelt. Nochmals herzlichen Dank dafür.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine gute Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement

Völlige Begeisterung über super Personal

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit u Hilfsbereitschaft
Kontra:
Krankheitsbild:
TIA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war völlig begeistert vom gesamten Personal. Die Ärzte und das Pflegepersonal waren immer freundlich, hilfsbereit und auch mal zu einem spässchen bereit. Ich habe mich fachlich und menschlich bestens aufgehoben gefühlt. Leider bin ich das von anderen Kliniken auch schon anders gewohnt! Hier ein großes Kompliment an die gesamte Belegschaft. Alle, wirklich alle, egal ob Arzt, Pflegekraft, Schüler/in, Reinigungsdame oder Hilfskraft waren super lieb u freundlich egal wie oft man mit einer Frage oder bitte an sie herangetreten ist.

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SanaBC am 21.05.2015

Sehr geherte, liebe Patientin Jassi79,

ein herzliches Dankeschön für die sehr gute Bewertung der Neurologischen Abteilung unseres Sana Klinikums Biberach.
Es freunt uns sehr, dass es Ihnen wieder gut geht.

Das ausgesprochene Lob haben wir an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine gute Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement

geplante Mamaaugmentation

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (habe mich sehr wohl gefühlt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr ausführliche und einfühlsame Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (von Anfang an fast schmerzfrei, Ergebnis super schön)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (am Vortag vor der OP konnte ich den Bürokratiekram schon erledigen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (für ein Krankenhaus gut)
Pro:
kompetente und einfühlsame Beratung von Dr. Fritz, liebe Betreuung auf Station 9
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Mamaaugmentation
Erfahrungsbericht:

Am 28.04.2015 hatte ich einen OP Termin zur Mamaaugmentation bei Dr. Fritz und seinem Team und ich bin überglücklich mit dem Ergebnis.

Schon vorab hat sich Dr. Fritz in unserem Beratungsgespräch sehr viel Zeit genommen und mich kompetent beraten und mir die Angst vor dem Eingriff genommen.

Am OP Tag wurde ich sehr freundlich auf Station 9 empfangen. Ich war total nervös und die lieben Schwestern sind ganz toll mit meiner Nervosität umgegangen.
Dr. Fritz kam vor der OP auch nochmals zu mir und ich konnte nochmals meine Fragen stellen.

Dann ging alles ganz schnell. Habe eine Happy-Tablette bekommen und wurde in den OP gefahren. Auch dort wurde ich vom Anästhesie-Personal sehr nett empfangen.

Nach der OP war ich von Anfang an so gut wie schmerzfrei was die Brust betrifft.

Ich war insgesamt 3 Nächte stationär und ich habe mich so wohl gefühlt. Dr. Fritz hat regelmäßig nach mir geschaut, das gesamte Schwesternpersonal war so einfühlsam und nett zu mir, genauso wie die Reinigungsfrauen und Essensfrauen.

Ich bin mit dem Ergebnis rund um zufrieden und kann Dr. Fritz und sein Team nur wärmsten Herzens weiterempfehlen. Dort ist man in den richtigen Händen.
Vielen lieben Dank für alles
HeikeL.

1 Kommentar

SanaBC am 11.05.2015

Liebe Patientin Frau HeikeLo,

ein herzliches Dankeschön für Ihre sehr gute Bewertung über Ihrem Aufenthalt in unserem Sana Klinikum Biberach.

Es freut uns sehr, dass es Ihnen gut geht und mit dem OP-Ergebnis sehr zufrieden sind.

Wir haben Ihr ausgesprochenes Lob an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeleitet. Das Team des Brustzentrums hat sich sehr darüber gefreut.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement

Super Super Super immer wieder

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Der Ruf ist schlechter Alls das Krankenhaus verdient hat)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super genau und ausführlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gut es wird auch jeder schritt genau Erklärt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Die Erklärung in der Verwaltung könnte besser sein)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Einen Fernsehr im Zimmer wäre nicht schlecht)
Pro:
Betreuung der Mütter super
Kontra:
Etwas mehr Essen für die Väter wäre gut
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo Ich bin ein Vater der wo Frau und Kind über die gesamte Zeit im Krankenhaus begleitet hat Tag und Nacht. Wir hatten ein Familien Zimmer, sicherlich Fragen Sie sich ob es sich lohnt 75€ pro Tag zuzahlen und Ich muss sagen es lohnt sich auf jeden Fall.Was ich in denn ersten drei Tage alles mit meinem Kind erlebt habe, kann mir jetzt keiner mehr nehmen. Das es meine erstes Kind war hab Ich sehr viel Gelernt und erfahren.
Besonders hervor heben möchte Ich an dieser Stelle die arbeit aller Hebammen und Ärzten.Macht weiter so wir haben uns sehr wohl und aufgehoben gefüllt ihr wart immer mit Rat und tat zur Stelle wenn wir euch gebraucht haben. Eine ganz ganz großen dank gilt hier Frau Dr. Helfrich die uns über die gesamte Zeit super unter stütz und informiert hat. Und bei der Geburt uns super unter stütz und geholfen hat. Wir hoffen Sie ist das nächste mal noch da wenn wir beim zweiten Kind wieder kommen.
Unterm Strich können wir den Kreißsaal in Biberach jedem empfehlen hier wird super auf die Bedürfnisse aller eingegangen.

Mit freundlichen grüssen
Familie H.

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SanaBC am 05.05.2015

Liebe Familie H.K.M.M,

mit Freude haben wir Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt anlässlich der Geburt Ihres Kindes auf unserer Mutter- Kind-Station im Familiezimmer gelesen.

Ein herzliches Dankeschön dafür!

Wir haben Ihr Lob an die Geburtshelferinnen und die Sie betreuende Ärztin übermittelt.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles, alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement

Leistenbruch

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Mitarbeiter tun wirklich alles damit man sich wohlfühlt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ich war und blieb nach der OP nahezu schmerzfrei)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (wer mag schon die langen Wartezeiten :-))
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (nicht mehr ganz auf dem Stand der Zeit aber ok)
Pro:
Das Personal ist freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend
Kontra:
Sanitärräume müssen mit relativ Vielen geteilt werden.
Krankheitsbild:
beidseitige Hernie, TAPP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde ein beidseitiger Leistenbruch festgestellt.
Operation = Minimalinvasiv nach der Methode Tapp.
Morgens um 6.30 Uhr mußte ich da sein. Ich habe dann gleich mein Zimmer bekommen.
Die OP hat sich von 10.00 auf 13.00 verschoben.
Ich wurde gegen 12.30 Uhr mit einer Tablette versorgt und dann zum OP Saal gefahren.
Dort wurde ich erstmal mit vorgewärmten Handtüchern zugedeckt, toller Service, fast wie im Wellnessbereich eines Hotels.
Wer Angst hat, dass er verwechselt wird und man ihm die OP eines anderen Patienten angedeihen läßt, das kann in BC kaum passieren.
Morgens schon hat ein Pfleger an den Oberschenkeln und den Leisten mit grünem Edding Markierungen angebracht.
Später wurde ich von einer Schwester gefragt, ob ich bereit wäre ein Armband mit meinen Daten zu tragen.
Von der Schwester die mich für die Narkose vorbereitete, wurde ich nochmal gefragt wer ich bin, wo ich wohne und was operiert werden soll.
Während den Vorbereitungen zur Narkose hatte ich einen netten Plausch mit der Schwester und der Anästhesistin. Als ich zu mir kam befand ich mich im Aufwachraum. Keine Ahnung wie lange ich da war, ich schätze 15 Minuten von dem Moment an an dem ich wieder wach war.Dann kam ich aufs Zimmer.
Dort kümmerte sich sofort eine der Stationsschwestern um mich, ob mir schlecht wäre usw.. Kurz darauf wurde die Infusion entfernt.
Nach der OP ging es mir viel besser als ich erwartet hatte. Die Schmerzen im Bauch waren gering. Ähnlich einem sehr heftigen Muskelkater in den Bauchmuskeln.
Drei Pflaster auf dem Bauch der ganz schön groß war. Etwas geschwollen und vermutlich war noch etwas von dem Gas unter der Haut, das man reingedrückt bekommt damit die Bauchdecke weiter absteht und der Chirurg Platz hat.
Ohne Schlaf- und Schwerzmittel bin ich schon um 19.30 eingeschlafen, ich konnte bis auf 2 kurze Unterbrechungen von je ein paar Minuten durchschlafen bis 7.00 Uhr. Ich konnte selber aufstehen, Toilette, waschen, frühstücken alles kein Problem. Nachmittags um 15.00 wurde ich entlassen. Dann noch 2 Tage daheim (samstags + sonntags) am Montag wieder im Büro. Schmerzen sind kaum vorhanden. Husten tut etwas weh, niesen nicht. Ich habe nach der OP keine einzige Schmerztablette eingenommen. Das Krankenhaus ist zwar nicht mehr topmodern, aber das Personal ist sehr nett und aufmerksam. Vom Arzt habe ich Movicol mit nach Hause bekommen, das schafft weichen Stuhlgang, gibt es übrigens rezeptfrei. Nächste OP wieder in BC? Na klar

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SanaBC am 05.05.2015

Sehr geehrter, lieber Patient 2Herni,

vielen herzlichen Dank für Ihr sehr gutes Feedback über Ihren Aufenthalt in der chirurgischen Abteilung unseres Sana Klinikums.

Die Teams der Chirurgie, der OP- und Anästhesieabteilung bedanken sich für das Lob und wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
Zentrales Verbesserungsmanagement

Endlich-Brustverkleinerung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Dr. Fritz und Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Durch sehr gute Empfehlungen in verschiedenen Foren wurde ich auf Dr. Fritz aufmerksam. Nach einem sehr guten Beratungsgespräch entschloss ich mich sofort von ihm operieren zu lassen. Noch nie habe ich so einen sympathischen und einfühlsamen Arzt erlebt. Er nahm sich sehr viel Zeit für meine Fragen und erklärte alles sehr gut und verständlich. Deshalb nahm ich auch gerne die 250 km Entfernung bis Biberach in Kauf. Ich bekam meinen Wunschtermin für die OP und wurde einen Tag davor auf Station 9 aufgenommen.
Auch diese kann ich nur loben. Alles perfekt organisiert, keine Wartezeiten beim Vorgespräch mit den Anästhesisten und das gesamte Team von den Ärzten über die Schwestern und Reinigungspersonal bis hin zu den Leuten die das Essen bringen, sehr kompetent und freundlich.
Die OP verlief sehr gut und am gleichen Abend kam Dr. Fritz noch zur Visite. Ich bin einfach nur glücklich über das hervorragende Ergebnis.
Ich hatte überhaupt keine Schmerzen und auch die Betreuung durch die Schwestern war sehr gut.
Die Nachbehandlung übernahm wegen der großen Entfernung meine Hausärztin. Sie ist auch sehr begeistert über das tolle Resultat der Brustverkleinerung. Ich hatte keine Wundheilungsstörungen und die Pflaster konnten bereits 2 Wochen nach OP komplett entfernt werden.
Vor kurzem bin ich noch einmal zu Herrn Dr. Fritz zur Nachbehandlung gefahren. Er ist sehr zufrieden mit dem Verlauf der Heilung und mit dem Ergebnis der Operation.
Wenn ich jetzt vor dem Spiegel stehe bin ich einfach nur glücklich. Ich kann Dr. Fritz und sein Team uneingeschränkt weiterempfehlen. Besser, sowohl fachlich wie auch menschlich geht einfach nicht!!!

1 Kommentar

SanaBC am 27.04.2015

Sehr geehrte, liebe Patientin,

es freunt uns sehr, dass Sie über den Aufenthalt und dem opertiven Ergebnis Ihrer Behandlung im Brustzentrum sehr zu frieden sind. Ein herzliches Dankeschön für das große Lob.
Dieses haben wir an das Team unseres Brustzentrums weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine sehr gute Genesung und eine gute Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagemnt

Kinder kriegen in BC- einfach nur zum empfehlen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
super Hebammen und auch viele
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Entbindung im der Sana Klinik in Biberach :

Es war bereits meine 2. GEBURT in Biberach und ich war damals 2011 schon rundum zufrieden doch dieses Mal war alles einfach noch besser!
Da ich über Termin war musste ich natürlich öfters zum CTG kommen und schon von da ab fühlte ich mich pudelwohl und wurde so toll empfangen.Ich musste feststellen dass sich die Hebammen untereinander sehr gut absprechen! Es war ein tolle Geburt! Von der begleitenden Hebamme bis zur Assistenstärztin.
Auch nach der Geburt war man nur von Hebammen umgeben und liebevoll umsorgt.Egal ob Tag oder Nacht!
Das tolle Bistro ist natürlich der Oberhammer und super praktisch!
Wie 2011 war ich auch dieses Mal wieder alleine im Zimmer.
Von Trubel, Stress und unfreundlichem Personal war keine Spur zu sehen!

Macht weiter so.
Lg
Eine zufriedene, glückliche Mutti

1 Kommentar

SanaBC am 27.04.2015

Sehr geehrte, liebe Patientin und Mutti,

mit großer Freude haben wir Ihr sehr gutes Feedback über Ihre Aufenthalte auf der Mutter- Kind- Station gelesen. Herzlichen Dank dafür.

Dies bestätigt das große Engagement unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für unsere Patienten.
Ihr ausgesprochens Lob haben wir an die Abteilung weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Famile alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement

schnelle Hilfe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundlich
Kontra:
zimmer nicht sehr modern
Krankheitsbild:
epileptischer Anfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

nur kurzer Aufenthalt aber
nur positive Erfahrungen

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SanaBC am 22.04.2015

Sehr geehrte, liebe Patientin, sehr geehrter lieber Patient gipsy01,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir haben Ihr Lob an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter übermittelt. Das Team der Neurologie bedankt sich und wünscht Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Unsere Klinik ist in die Jahre gekommen. Mit Bezug des Neubaus werden unseren Patienten moderne, dem Standard entsprechende Räumlichkeiten zu Verfügung stehen. Bis zum Einzug werden auch weiterhin kontinuierlich Renovierungsarbeiten durchgeführt.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine gute Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement

Prostatakarzinom

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Klinik ist schon in die Jahre gekommen, steht deshalb aber immer noch gut da. Biberach bekommt ja bald einen Neubau der Klinik.)
Pro:
Ärzteteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgenommen wurde ich am 8.4.2015, nach einer zuvor erfolgten ausführlichen und kompetenten Beratung durch Herrn Dr. med Joerg Bernhardt und seinem Team zu einer kompletten Entfernung der Prostata.
Die Aufnahmeprozedur war einfach und schnell erledigt. Die notwendigen Erläuterungen über die Risiken dieser OP und die Narkose wurde von den beteiligten Ärzten mit viel Einfühlungsvermögen und Sachverstand durchgeführt. Die Termine zu diesen Gesprächen waren sehr kurzfristig angelegt und wurden auch eingehalten, so dass am Nachmittag bereits alles erledigt war.

Am nächsten Morgen wurde die Einleitung der Narkosen von freundlichen Ärzten durchgeführt. Die OP selbst war nach 4 Stunden beendet. Die Betreuung danach im Aufwachraum im OP-Bereich bzw. auf Station 14 war sehr gut und freundlich. Die OP selbst wurde von Herrn Dr. Bernhardt und Herrn Dr. Hybner und weiteren Ärzten des Urologischen Teams durchgeführt. Das Ergebnis war hervorragend: Kein hoher Blutverlust und vor allem keinerlei Wundschmerzen.

Die Versorgung danach durch das Ärzteteam und das Pflegeteam auf Station 14 war wirklich hervorragend.

Nochmals recht herzlichen Dank!


fishnet2@BC

1 Kommentar

SanaBC am 21.04.2015

Sehr geehrter, lieber Patient,

herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem Sana Klinikum.

Es freut uns sehr, dass es Ihnen nach dem operativen Eigriff wieder gut geht und Sie mit Ihrer Familie die schönen Frühlingstage geniesen können.

Ihr ausgesprochenes Lob haben wir an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der von Ihnen benannten Bereiche übermittelt.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Famile alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement

Sehr gut

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Sprunggelenk gebrochen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Versorgung insgesamt war sehr gut.

1 Kommentar

SanaBC am 16.04.2015

Sehr geehrte, liebe Patientin,

vielen Dank für Ihre sehr gutes Feedback über Ihren Aufenthalt in unserem Sana Klinikum.
Wir haben Ihr ausgesprochenes Lob an die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen weitergeleitet.

Das Team der Unfallchirurgie bedankt sich für Ihr Lob und wünscht Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Famile alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement

Alles Super

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich wurde toll Behandelt
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Blasen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

einfach toll Arzte, Schwestern, sehr freundlich und kompetent. Verpflegung sehr gut. Termine haben alle funktioniert. Alles toll

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SanaBC am 15.04.2015

Sehr geehrter Patient, sehr geehrte Patientin ohpizz,

vielen Dank für Ihre sehr gute Rückmeldung über Ihren Aufenthalt in der Sana Klinik Biberach, speziell in der Urologischen Abteilung.
Mit Freude leiten wir Ihr ausgesprochenes Lob an die Mitarbeiterinnen und Mitarbieter weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine gute Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement

Besser geht es nicht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Auch als Problemfall bestens aufgehoben.
Kontra:
fällt mir nichts ein
Krankheitsbild:
Bustverkleinerung
Erfahrungsbericht:

Ich war schon 2012, als ich mit Brustkrebs in der Klinik war, sehr zufrieden. Deshalb habe ich mich entschlossen auch die Brustverkleinerung von Dr. Fritz in Biberach machen zu lassen.
Nach einem ausführlichen Beratungsgepräch, bei dem ich auch explizit auf die Risiken, besonders an der bestrahlten Brust, hingewiesen wurde, habe ich einen OP Termin bekommen.
Auf der Station 9 bin ich, genau wie 2012, sehr herzlich aufgenommen worden.
Die OP ist gut verlaufen und schon beim ersten Blick auf das Ergebnis war ich sehr zufrieden.
Leider gab es dann aber eine Wundheilungsstörung die sich über einige Wochen hinzog. In dieser Zeit hat Dr. Fritz gezeigt, dass er nicht nur ein hervorragender Chirurg ist, sondern sich auch sehr gut um das aufgetretene Problem kümmert. Er und sein ganzes Team haben alles dafür getan, dass die Wunde so schnell, und so gut wie möglich verheilt.
Dr. Fritz hat eine Wundspezialistin hinzugezogen, die sehr dazu beigetragen hat, dass es zum Schluß doch noch ein happy end gab.
Trotz der Probleme habe ich nicht bereut mich für die OP entschieden zu haben.
Heute, ca. ein Jahr danach bin ich glücklich und zufrieden und kann Dr. Fritz und das gesamte Team nur weiterempfehlen.

1 Kommentar

SanaBC am 13.04.2015

Sehr geehrte, liebe Patientin estralla,

ein herzliches Dankeschön für Ihre sehr gute Bewertung Ihrer Aufenthalte im Brustzentrum der Sana Klinik Biberach.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen wieder gut geht und wieder Ihr Leben geneiesen können.
Ihr ausgesprochenes Lob haben wir an die Mitarbiererinnen und Mitarbieter weitergeleitet.

Wir wünschnen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst

Medizinisch fundiert, pflegerisch gut versorgt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatavergrößerung
Erfahrungsbericht:

Fachliche Kompetenz, Zuvorkommenheit und Freundlichkeit. Man fühlt sich medizinisch gut betreut, rundum gut aufgehoben.

1 Kommentar

SanaBC am 07.04.2015

Sehr geehrter Patient,

vielen herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung unserer urologschen Abteilung. Es freut uns,dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine gute Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zemtrales Verbesserungsmanagement

Sehr gute Behandlung in allen Bereichen!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundlich, kompetent, hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Verletzung der Hand durch eine Motorsäge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann über meinen Aufenthalt in der Sana Klinik Biberach nur positives berichten. Ich wurde stets freundlich behandelt. Meine Verletzung wurde absolut professionell verarztet. Auch der 1 wöchige stationäre Aufenthalt war den Umständen entsprechend positiv. Das Fachpersonal auf der Station war immer freundlich und hilfsbereit. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt!

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SanaBC am 07.04.2015

Sehr geehrter Patient,

vielen Dank für Ihre sehr gute Rückmeldung zum Aufenthalt in der Unfallchirurgie, Handchirurgie unseres Sana Klinikums.

Es freunt uns sehr, dass Ihre Hand nach diesem schweren Unfall wieder hergestellt werden konnte und Sie in absehbarer Zeit wieder damit arbeiten können.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekeunst
zentrales Verbesserungsmanagement

In besten Händen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
rundum sehr gut versorgt und betreut
Kontra:
es gibt nichts zu meckern
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Diagnose „Brustkrebs“ trifft zunächst jede Frau hart.
Dr. Steffen Fritz und seinem Team ist es jedoch gelungen, den Schlag abzumildern. Von der ersten Untersuchung, dem Beratungsgespräch, bis zur Operation und nun zur Nachbetreuung fühlte und fühle ich mich in den besten Händen. Fachlich kompetent und menschlich sehr angenehm und einfühlsam wurde ich beraten, behandelt und versorgt.
Sehr beeindruckt hat mich überdies das reibungslose Ineinandergreifen der einzelnen Klinikzahnräder: beginnend bei der Terminvereinbarung, mit den jeweiligen Fachärzten (welche von den Mitarbeiterinnen des Brustzentrums freundlicherweise übernommen wurde), den nur sehr kurzen Wartezeiten dort, die Aufnahme auf der Station und die Koordination der Weiterbehandlung.
Als wohltuenden Sonnenstrahl an trüben Tagen habe ich die menschliche Wärme von Dr. Steffen Fritz und seinen Mitarbeiterinnen im Brustzentrum empfunden.
Ein ausdrückliches Lob auch allen Ärztinnen, Schwestern, Pflegefachkräften und Servicemitarbeiterinnen der Station 9, die jederzeit freundlich und hilfsbereit für ihre Patientinnen da waren.
Als fachlich gut, menschlich einfühlsam, sehr angenehm und mit Blick in die Zukunft recht motivierend, empfand ich auch das Beratungsgespräch bei Frau Dr. Helga Fischer.
Nun, gute drei Wochen nach der OP, bin ich begeistert vom handwerklichen Können von Dr. Steffen Fritz. Das Resultat der brusterhaltenden Operation ist beeindruckend und zeigt schon jetzt: Dieses Werk wird seinen Meister loben.

Ein herzliches Dankeschön Ihnen allen, die dazu beigetragen haben!

Nun hoffe ich, die sich anschließende Nachbehandlung möge ebenso so positiv verlaufen.

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SanaBC am 26.03.2015

Sehr geehrte, liebe Patientin,

ein herzliches Dankeschön für Ihre sehr gute Bewertung unseres Brustzentrums.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Sana Klinikum Biberach gut behandelt, betreut,gepflegt, unterstützt und begleitet fühlten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin einen guten Heilungsverlauf und alles Gute für Sie und Ihre Familie.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement

Tolles Team

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (alles etwas beengt)
Pro:
fühlte mich in jeder Sekunde gut versorgt
Kontra:
Krankheitsbild:
Stent Verstopfung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 11.03.2015 um 7 UHr musste ich zum Eingriff an meinem Stent in der rechten Leiste antreten.
Im Aufklärungsgespräch eine Woche zuvor wurde mir ruhig und sachlich alles erklärt und auf meine Fragen und Zweifel wurde ich richtig gehend beruhigt ( zu Recht). Der Eingriff lief
unter örtlicher Betäubung und war tatsächlich fast vollkommen schmerzfrei.
Vom Ärzteteam,sowie vom Pflegepersonal wurde ich bestens betreut und sage nochmal, vielen Dank an dieser Stelle.
Einzig die Verpflegung gibt Anlass zur Kritik
(ist wohl in jeder Klinik gleich). Zum Frühstück 1 gekochtes Ei, Schinken und Marmelade,wären nicht schlecht.
Kann die Klinik auf jeden Fall nur weiter empfehlen.

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SanaBC am 16.03.2015

sehr geehrter, lieber Patient Sparkyy,

vielen herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung unserers Sana Klinikums Biberach.

Der Wunsch nach einem Frühstücksei im Krankenhaus ist gut nachvollziehbar. Wer isst denn nicht gern ein wachsweiches Frühstücksei- und das ganz besonders nach einem Eingriff.
Die Krankenhäuser bieten dies aus Gründen der Patientensicherheit nicht mehr an. Die Eier könnten mit Keimen besiedelt sein. Diese würden auch nicht beim kochen zerstört.
Alle anderen Beilagen wie , Wurst, Käse, Joghurt, Obst u.a. können sich unsere Patienten bei der Speiseabfrage bestellen.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagment

OP Februar 2015

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Sehr gutes Personal auf allen Ebenen
Kontra:
Schlechte Einrichtung Toiletten,Waschraum,Schrank
Krankheitsbild:
Tibiakopfluxationsfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde als Notfall am 14.02,2015 eingeliefert und noch am selben Abend operiert.Ich hatte eine Tibiakopfluxationsfraktur und wurde mit einem Fixateur stabilisiert.Bei zwei weiteren OPs wurde
ich hoffenlich wieder fast ganz hergestellt.
Sämtlichen Ärzten vom Chefarzt Prof. Dr.Stiletto,Oberärzte Dr.Jurof, Dr. Koch bis zu den Assistenzärzten fühlte ich mich total gut versorgt,genau so waren sämtliche Schwestern und Pfleger mit Ihrer Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit egal zu welcher Tages und Nachtzeit, war sehr wohltuend.Auch das Personal welches für Getränke,Essen und andere Arbeiten zuständig sind bis zur Sauberkeitstruppe ist für mich nur gutes zu berichten.Auch mit dem Essen war ich sehr zufrieden,die Auswahl war sehr gut und für jeden Geschmack was dabei,wenn der Appetit nach den OPs nicht so toll ist kann die Küche nichts dafür,aber das legt sich mit der Zeit.
Mit einem steifen Bein und etlichen Fahrzeugen(Nachtstuhl,Rollstuhl mit Beinauflage,Gehwagen und Krücken machte ich sehr schlecht Erfahrungen.
Behindertentüre bekommt man alleine fast nicht auf,Toilette beim Zimmer zu klein,Waschraum zu klein,Hocker zu nieder,keine Ablage für kleider,mit Rollstuhl fast keine Möglichkeit seinen Schrank zu öffnen und das möchte man wenn es irgentwie geht alleine machen ohne Schwester,denn die haben wirklich genug zu tun mit Patienten de wirklich Hilfe benötigen

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SanaBC am 13.03.2015

Sehr geehrter, lieber Patient Valentin 2015,

ein herzliches Dankeschön für Ihre sehr gute Bewertung unserer Abteilung für Unfallchirurgie.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen wieder gut geht und Sie sich wieder etwas freier Bewegen können.

Unser Sana Klinikum ist in die Jahre gekommen. Die baulichen Gegebenheiten entsprechen nicht mehr den heutigen Anforderungen. Mit Bezug des in Planung befindlichen Sana Klinikums werden unsere Patienten sich Barriere frei sich bewegen können.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Besserung und alles Gute für Sie und Ihre Familie

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
Zentrales Verbesserungsmanagement

Top Ärzteteam, Top Schwesternteam

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super freundliches und kompetentes Ärzte- und Schwesternteam
Kontra:
Veraltete Krankenzimmer, Essen u. Sauberkeit Verbesserungswürdig
Krankheitsbild:
Nierentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Ärzteteam um Chefarzt Dr. Bernhard ist jeder für den Patienten da. Extrem freundlich und einfühlsam. Ob auf dem Flur, im Operationssaal oder bei der Visite, man wird mit Namen begrüßt und ist nicht nur eine Nummer.
Auch ein privater Plausch mit den Ärzten ist jederzeit möglich.
Nach kurzer Zeit fühlt man sich als gehörte man dazu.
Nicht ganz unwesentlich ist natürlich die Operation. Mir wurde ein Nierentumor entfernt. Die Niere konnte dabei erhalten werden und ich konnte nach 10 Tagen die Klinik verlassen. Eine Woche nach der Operation wurden bereits die Klammern an der Narbe entfernt. Der Blutverlust war gering und die Niere funktioniert. Also auch die Operation verlief tadellos.

Die Krankenschwestern auf der Station sind ebenfalls lobend zu erwähnen. Gerade nach der OP wenn man sie öfter benötigt wirken sie nie genervt. Obwohl der Stress für die Schwestern gerade in der Nachtschicht doch erheblich ist. Auch die Schwestern stehen immer mit Rat und Tat zur Seite und sind immer für ein paar persönliche nette Worte gut.

Lediglich die Sauberkeit und das Essen ist etwas Verbesserungswürdig. Und die Zimmer der Klinik sind veraltet.
Darüber kann ich aber bei den oben genannten wesentlichen, positiven Erfahrungen locker weg sehen.
Zudem soll die Klinik bis 2018 neu gebaut werden.

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SanaBC am 11.03.2015

Sehr geehrter, lieber Patient manne_bc,

ein herzliches vergelt's Gott für Ihre gute Bewertung unserer Urologischen Abteilung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen wieder gut geht.

Mit Freude leiten wir Ihr ausgesprochenes Lob an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst

Nicht zu empfehlen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Einzelne Personen des Personals
Kontra:
Profitmaximierung zu Lasten der Patienten, Unfreundlichkeit
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt/ Entzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Also erstmal....die Hebammen waren nett und haben einen gut begleitet. Leider musste ich aber nach einem Kaiserschnitt nachbehandelt werden und lag auf der Intensivstation. Dort wurde ich extrem unangemessen und unfreundlich, eigentlich unverschämt, von der Assistenzaerztin und einer Pflegerin empfangen, (ich kam mit Notfallwagen) es war klar, dass sie sich in der Nachtruhe gestört fühlten. Der scheinbare Sparzwang in dieser Klinik ist extrem und wird auf Kosten der Patienten ausgeübt, sogar für eine Kanne Tee muss man fast einen Sonderantrag stellen und an Medikamenten wird gespart. Zudem wird man so schnell wie möglich entlassen wenn man nicht genug Geld bringt, das wurde offensichtlich. So wurde ich nach dem Kaiserschnitt nach 3 Tagen entlassen, was in anderen Kliniken erst frühestens nach 5 Tagen möglich ist. Die Unzufriedenheit der Angestellten ist auf dieser Station fühlbar und man ist dieser als Patient ausgeliefert. Die Kooperation zwischen der Intensivstation und Entbindung und Verwaltung war zudem sehr schlecht. Jeden Tag wurden zudem andere Anordnungen bezueglich der Behandlung und Organisation erteilt und dieses staendige Hin und Her waren anstrengend und haben verunsichert und der schlechte Informationsfluss zwischen Personal/Patient und Abteilungen hat zu Missverständnissen und Verstimmungen geführt. Die Behandlung hat am Ende auch nicht zum Erfolg geführt und ich habe mich in einer anderen Klinik weiter behandeln lassen und dort wurde ich zum Glück erfolgreich und kompetent und nett behandelt.Dadurch konnte ich auch den Kontrast spüren.
Im übrigen entspricht das dem allgemeinem schlechten Image der Sana Kliniken, wie ich leider erst spaeter erfahren habe. Für mich ist auf jeden Fall klar: Sana? NIE NIE WIEDER!! Aber ich möchte noch sagen, dass es überall auch gutes, bemühtes und nettes Personal gibt, die sind mir hier vor allem in der Chirurgie und vereinzelt in der Entbindung begegnet. Diesen moechte ich ausdrücklich danken.Diese leiden vermutlich unter dem profitorientiertem Management am meisten. Dieser Kommentar bleibt anonym wobei mich einige sicher wieder erkennen, aber ich werde mich noch an anderer Stelle noch weniger anonym und mit konkreteren Infos beschweren, da ich nicht an eine Verbesserung durch das Management glaube.

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SanaBC am 03.03.2015

sehr geehrte Patientin,

wir möchten, dass sich unsere Patienten und deren Angehörige in unserem Krankenhaus gut aufgehoben fühlen und mit der Behandlung und Betreuung zufrieden sind. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und sind an einer Aufklärung Ihres geschilderten Sachverhaltes sehr interessiert.

Leider ist es uns auf Grund der Anonymität des Forums nicht möglich, den Fall ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.

Ihren Hinweis zur Anonymität habe ich gelesen. Dennoch möchte ich Ihnen als Beschwerdemanagerin des Hauses gern anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen.

Kontaktdaten :
E-Mail: [email protected]
Telefon: 07351-551693

Mit freundlichem Gruß

I. Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement

Bestens untergebracht und betreut

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte nehmen sich Zeit, Fachärzte werden hinzugezogen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung, Fachkompetenz, Einfühlungsvermögen
Kontra:
Krankheitsbild:
Beckenfrakturen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter (75) wurde nach einem Sturz mit extremen Schmerzen im Beckenbereich nach einer 2wöchigen Odysee in die Unfallchirurgie eingewiesen. Nach sofortiger Untersuchung wurden mehrere Beckenbrüche diagnostiziert, die 2 Tage nach Einlieferung operativ fixiert wurden. Wir haben mit der Klinik, den Ärzten und dem Pflegepersonal allerbeste Erfahrungen gemacht. Man hat sich in jeder Beziehung intensiv um meine Mutter gekümmert (Aufklärungsgespräche, Pflege/Körperpflege, differenzialdiagnostische Abklärungen). Ganz besonders möchte ich erwähnen, dass wenige Tage nach der OP eine Früh-Reha auf der Station begonnen wurde. Und es wurde dafür gesorgt, dass eine Reha gleich angeschlossen werden konnte. Für den Fall, dass es mit der Reha nicht sofort geklappt hätte, hat man uns angeboten, übergangsweise eine Kurzzeitpflege zu organisieren. Die Sozialberatung war immer mit Rat und Tat zur Stelle.

Meine Mutter ist jetzt in der Geriatrischen Reha, auch hier sehr gut betreut und untergebracht.

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SanaBC am 02.03.2015

Sehr geehrte Frau DoroM,

ein herzliches Dankeschön für Ihre sehr gute Bewertung über den Aufenthalt Ihrer Mutter in unserem Sana Klinikum Biberach.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Diagnostik, Therapie, Behandlung und Organisation sehr zufrieden sind.
Wir werden Ihr ausgesprochenes Lob an die Unfallchirurgische Abteilung, die Abteilung für Geriatrische Rehabilitation und an die Mitarbeiterinnen unseres Sozialdienstes weiterleiten.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Mutter alles Gute.

Ingrid Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement

unzureichende Behandlung und Therapie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine gute Behandlung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine eindeutige Aussage des Zustandes)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Eindruck enstand von ausprobieren)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schwesern überlastet, Bett war tagelang mit Blutflecken)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (schlechte Reinigung)
Pro:
gute Aufnahme in der Intensivstation
Kontra:
schlechte Information der zuständigen Ärzte
Krankheitsbild:
Leber, Niere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann kam 10.01.2015 mit starken Darmblutungen in die Notaufnahme. Bei Blutabnahme wurde festgestellt, daß die Leberwere sehr schlecht waren. Er kam dann auf Station 5 und wurde mehr oder weniger schlecht behandelt. Er hat dann Wasser eingelagert und in 4 Tagen 10Kilo zugenommen (Wasser). Er klagte über Schmerzen in den beinen und Luftnot. Der Körper war aufgeblasen mit Wasser. Nach mehrmaligem Nachfragen wurde mir mitgeteilt, daß alles soweit in Ordnung wäre und er Wassertabletten erhalte. Am 19.01.15 ging es ihm dann so schlecht, daß eine Ärztin der Intensiv ihn auf diese Staion verbrachte zur Überwachung. Erst da habe ich erfahren, daß sein Zustand sehr ernst sei. Er ist dann in der Nacht zum 20.01.15 auf Intensiv verstorben. Einen Tag später bekam ich einen Anruf des behandelten Arztes von Station 5 mit der Anfrage auf Obduktion,nach Ablehnung wurde ich nochmals mit Anrufen bombardiert, was in dieser Situation für mich und meine Söhne eine Zumutung war.

1 Kommentar

SanaBC am 02.03.2015

Sehr geehrte Frau Mimi 48,

wir bedauern sehr, dass Sie sich mit der Behandlung und Betreuung Ihres Ehemanns in unserer Klinik nicht gut versorgt fühlten.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten gerne die Hintergründe aufklären. Leider ist es uns aufgrund der Anonymität des Forums nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.

Ich möchte Ihnen deswegen anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die interne Benachrichtigungsfunktion des Forums nutzen, oder Sie wenden sich direkt an mich.

Mit freundlichen Grüßen

Sana Kliniken Landkreis Biberach
I.V.
Ingrid Gutekunst
Verbesserungsmanagment
07351- 551693
[email protected]

Sehr enttäuscht von Biberach

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kreißsaal
Kontra:
Aufenthalt nach der Geburt
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Dezember habe ich meinen Sohn in Biberach auf die Welt gebracht.
Der erste Eindruck der Station und der Hebammen war super auch bei der Geburt hatte ich zwei super Hebammen, zum Glück.
Ich habe gedacht das der Aufenthalt dort sehr schön sein wird.
Doch die 3 Tage auf der Station waren schrecklich.
Jede Hebamme sagt was anderes. Mein Sohn hat ein halben Tag nach der Geburt nur geschrien und ich war noch sehr erschöpft von der Geburt und musste die ersten 2 Tage im Bett verbringen. Die Hebammen hat das nicht sehr interessiert, nur eine hat mir meinen Sohn mal abgenommen, dass ich ein wenig schlafen konnte.
Auch keine einzige Hebamme hat mir gezeigt wie ich stillen kann, ich habe es einfach gemacht wie ich es dachte.
Ich habe immer wieder gefragt was mein Sohn haben könnte, weil er nur geschrien hat. Doch ich bekam nie eine hilfreiche Antwort, nur dass ich ihn füttern soll.
Somit bekam er immer mehr Bauchschmerzen.
Im Nachhinein hat sich herausgestellt das mein Sohn eine Laktoseunverträglichkeit hat.
Mir wurde am Arm so Blut abgenommen, dass ich 2 Wochen danach immer noch einen blauen Fleck an der Einstichstelle hatte.
Diese Hebamme hatte überhaupt kein Gefühl und hat einen sehr schlecht behandelt.
Ich war sehr froh, als ich nach 3 Tagen endlich Nachhause dürfte.

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SanaBC am 23.02.2015

Sehr geehrte Patient,

wir möchten, dass sich unsere Patienten und deren Angehörige in unserem Krankenhaus gut aufgehoben fühlen und mit der Behandlung und Betreuung zufrieden sind. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und sind an einer Aufklärung Ihres geschilderten Sachverhaltes interessiert.
Leider ist es uns auf Grund der Anonymität des Forums nicht möglich, den Fall ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.

Als Beschwerdemanagerin des Hauses möchte ich Ihnen deshalb gern anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Sie erreichen mich telefonisch unter 07351- 551693 oder per E-Mail [email protected]

Mit freundlichem Gruß
Ingrid Gutekunst
Verbesserungsmanagement

Prostataresektion

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Immer gut über den aktuellen Gesundheitszustand informiert gewesen
Kontra:
Krankheitsbild:
Harnverhaltung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 19 Januar bis 26 Januar stationär auf Station 14B zur transurethralen Prostataresektion.
Die Informationen über den Eingriff waren sehr gut. Mit dem Ausgang des Eingriffs bin ich sehr zufrieden. Auch die Betreuung nach der Operation war sehr gut.
Auf diesem Wege möchte ich mich bei Herr Dr. med. Joerg Bernhardt und dem gesamten Team (Stationsärzte und Schwestern der Station 14B) für den guten Ausgang bedanken.
Auch möchte ich mich bei der Küche für die gute Verköstigung bedanken.

Mit freundlichen Grüßen

Richard Leger

1 Kommentar

SanaBC am 18.02.2015

Sehr geehrter, lieber Patient Amaranth,

ein herzliches Dankeschön für die sehr gute Bewertung Ihres Aufenthalts in der Urologischen Abteilung unseres Sana Klinikums.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit fruendlichen Grüßen

Überzeugende Aufklärung, hervorragende Betreuung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetentes freundliches Team mit hervorragendem Chef
Kontra:
Essen könnte deutlich besser sein
Krankheitsbild:
Bruststraffung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Spontan und ohne ernsthafte Absicht meldete ich mich zu einem Beratungsgespräch im Brustzentrum der Klinik an, um Informationen zu einer Bruststraffung zu erhalten. Dr. Fritz nahm sich viel Zeit und erklärte mir Methode, Risiken und mögliches Resultat kompetent und einfühlsam, sodass meine Befangenheit schnell verschwand. Was ich nie für möglich gehalten hätte, trat ein: ich entschied mich kurze Zeit später für die OP!
Inzwischen sind zwei Monate vergangen und die letzte Kontrolle fand heute statt:
Das Ergebnis ist bestens, ich bin sehr zufrieden mit der hervorragenden Betreuung durch Herrn Dr. Fritz und sein Team. Ich habe mich jederzeit optimal behandelt gefühlt und möchte mich an dieser Stelle noch einmal ganz herzlich bei allen Beteiligten bedanken.

1 Kommentar

SanaBC am 09.02.2015

Sehr geehrte, liebe Patientin Alma 14,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem OP-Ergebnis, der Betreuung und Versorgung im Brustzentrum Biberach zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement

Meine Beurteilung des kollektivs der Kardiologie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Station 7 Kardiologie un OP Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Implantation eines Herzschrittmachers
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gesamtzufriedenheit: sehr zufrieden
Qualität der Beratung: sehr zufrieden
Medizinesche Behandlung: sehr zufrieden
Verwaltungsabläufe: sehr zufrieden

Die Implantation eines Herzschrittmachers
durch Oberarzt D. Böhringer wurde sehr gut und
professionell durchgeführt.
Das gesamte OP-Team arbeitete sehr gut und umsichtig.

Das Essen war ausreichend und ebenfalls sehr gut.
Es muß in dem Zusammenhang auch gesehen werden was für ein Geldbetrag dem Küchenteam zur Verfügung steht.

Das Kollektiv der Station 7 leistete eine sehr gute Arbeit.
Ich hatte den Eindruck das die Belastung zeitweise grenzwertig war.

1 Kommentar

SanaBC am 06.02.2015

Sehr geehrter, lieber Patient Ge.He,

ein herzliches Dankeschön für Ihre sehr gute Bewertung unseres kardiologischen Bereichs und der interdiziplinären guten Zusammenarbeit mit den chirurischen Ärzten.
Es freut uns sehr, dass Sie durch die Implantation des Herzschrittmachers wieder gut geht.
Ein sehr wichtiges Anliegen ist uns, dass sich unsere Patienten zu jeder Zeit, auch bei erhöhten Arbeitsaufkommen, das immer wieder durch akute Ereignisse eintreten kann, gut versorgt und betreut fühlen.
Sehr gerne leiten Ihr ausgesprochens Lob an Mitarbeiter die weiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine gute Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

I. Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement

Medizinische Qualität Top

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Dr. Fritz und Team
Kontra:
Essen, Sauberkeit, Lärmpegel
Krankheitsbild:
Gebärmutterkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Chefarzt Dr. Fritz hat mich operiert und ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Dr. Fritz ist ein einfühlsamer und fachlich sehr guter Arzt. Alle Ärzte und die Schwestern auf Station 9 gaben ihr Bestes.
Die Klinik ist jedoch sehr hellhörig, so dass jedes Geräusch vom Flur in die Zimmer übertragen wird, besonders wenn Besucher bis 24:00 Uhr den Flur entlang gehen. Die Fussbodenpflege lässt sehr zu wünschen übrig. Das lieblos angerichtete Frühstück und Abendessen war auch in der Qualität verbesserungswürdig, vom Kaffee ganz zu schweigen. Anstatt des ausgewählten Menus kam oft auch etwas anderes.

1 Kommentar

SanaBC am 03.02.2015

Sehr geehrte, liebe Patientin WilliWuff,

vielen Dank für Ihre gute und auch kritische Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der ärztlichen und pflegerischen Behandlung sehr zufrieden waren.

Unsere Klinik wurde vor 33 Jahren bezogen. Heute wird dem Lärmschutz eine weit größere Aufmerksamkeit gewidmet und mit anderen Materialien gearbeitet. Bis zum Bezug des Neubaus werden Lärm dämmende Maßnahmen durchgeführt.
Die Tatsache, dass auch die Bodenbeläge in die Jahre gekommen sind vermitteln diese unter Umständen auch nach dem Reinigen der Flächen ein nicht reines Bild. Dafür bitten wir Sie um Ihr Verständnis.

Ihre Hinweise zur Speiseversorgung nehmen wir sehr ernst und arbeiten an den von Ihnen benannten Punkten. Uns allen, besonders unserem Küchenteam ist es ein großes Bedürfnis, dass unsere Patienten mit der Verköstigung zu frieden sind.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine gute Zeit.

Ingrid Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement

Ablauf und Pflege waren super

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Pflegeteam war top; von den Ärzten fühlte ich mich tlw. leider nicht immmer ernst genommen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich muss die Abläufe bei einer Aufnahme wirklich loben. Es gab kaum Wartezeiten und die Mitarbeiter waren sehr nett und freundlich.
Auf Station war das Pflegteam ebenfalls super.

Leider hatte ich tlw. das Gefühl dass ich von ärztlicher Seite nicht immer ernst genommen wurde bzw. das meine Beschwerden als Lappalie abgetan wurden, für die es sich nicht lohne ins KH zu kommen (wurde von meinem Arzt stationär eingewiesen).

Trotz allem habe ich mich in der Klinik wohlgefühlt und kann sie auf jeden Fall weiter empfehlen.

1 Kommentar

SanaBC am 03.02.2015

Liebe Patientin KleineeFee,

ein herzliches Dankeschön für Ihre gute Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Sana Klinikum gut betreut und versorgt gefühlt haben. Für das erlebte Komunikationsdefizit möchten wir uns bei Ihnen Entschuldigen.

Wir wünschen Ihnen und ihrer Familie alles Gute.


Ingrid. Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement

Bauchoperation bei Ovarialkarzinom Rezidiv

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
ärztliche Betreuung und Beratung sehr aufmerksame Plege
Kontra:
Essen könnte etwas besser sein
Krankheitsbild:
Ovarialkarzinom Rezidiv
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Astrid Franz,geb.16.09.1938
Klinikaufenthalt v.24.11.-5.12.2014
in Sana-Klinik in Biberach in der Gynäkologie.

Herrn Chefarzt Dr. Fritz und Herrn Oberarzt
Dr Girse sowie seinem Team möchte ich grossen
Dank sagen für ihre hervorragende Arbeit bei
meiner wiederholten Bauchoperation und anschl-iessender Betreuung.Vorausgegangen ist eine
sehr eingehende Beratung und Empfehlung für
das weitere Vorgehen.
Auch die Schwesternschaft und das Pflege-
personal haben sich sehr bemüht und mich während
meines Klinikaufenthaltes umsorgt.
Ich habe mich trotz meiner teilweisen Schmerzen
gut aufgehoben gefühlt.
Ich hoffe auch meine jetzt sich anschliessende
Chemotherapie gut zu überstehen.

Nochmals danke an alle,ich empfehle sie weiter.

1 Kommentar

SanaBC am 18.12.2014

Sehr geehrte, liebe Patientin,

ein herzliches Dankeschön für Ihre sehr gute Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserer Frauenklinik im Sana Klinikum Biberach.
Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Behandlung alles, alle Gute.

Auch wünschen wir Ihnen gesegnete Feiertage und für das kommende Jahr alles Gute!


I. Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement

TipTop

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 12.2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Eierstockkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit einer weitreichenden Krebsdiagnose im Bereich des Unterbauch musste sich meine Mutter für eine Klinik entscheiden. Die große Frage war, wo lassen wir die schwere OP durchführen bzw. den Krebs behandeln. Ganz bewußt entschieden wir uns nach langen und sehr warmherzigen Gesprächen mit den Ärzten der unterschiedlichsten Fakultäten in der Sana Klinik Biberach für diese Klinik und das Team von Dr. Fritz. Es war eine sehr gute Entscheidung, da alle beteiligten Mitarbeiter - vom Sekretariat über die Ärzte bis zum Pflegepersonal- sehr freundlich, verständnisvoll und gleichzeitig sehr kompetent sind.
Schon die Vorstellung in der Frauenklinik war freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Herr Dr. Girse führte bei meiner Mutter eine Biopsie durch und ein paar Tage später klärte er meine Mutter über das Ergebnis der histologischen Untersuchung auf. Leider war es ein bösartiger Tumor. Dr. Girse übermittelte uns die Nachricht direkt aber mit
sehr viel Mitgefühl. Da es sich bei meiner Mutter um eine Krebsbehandlung dreht bei der neben der Gynägologie auch noch die Urologie und Chirugie gefragt waren, wurden auch diese Fakutäten in die Behandlung mit einbezogen. Auch in diesen Bereichen wurde meine Mutter freundlich, hilfsbereit und kompetent behandelt. Am Tag des OP`s standen alle genannten Fakultäten am Tisch und ergänzten sich unserer Meinung nach sehr gut. Die große OP verlief komplikationslos. Wir sind dafür sehr dankbar.
Während des stationären Aufenthaltes wurde meine Mutter stets von freundlichen und sehr kompetenten Pflegekräften versorgt.
Dr. Fritz und sein Team kümmerten sich vorbildlich um meine Mutter und alle unsere Fragen wurden beantwortet.
Alle Assistenzärzte waren freundlich und kompetent.
Auch alle weiteren Termine bei den Ärzten der anderen Fakultäten liefen in einer sehr freundlichen und professionellen Weise ab.
Besten Dank.

Wir möchten uns auf diesem Weg bei allen beteiligten Mitarbeitern der Sana Klinik Biberach bedanken.

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SanaBC am 18.12.2014

Liebe Angehörige,

vielen Dank für Ihre Zeilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der interdisziplinären Behandlung und Betreuung Ihrer Mutter in unserem Sana Klinikum Biberach sehr zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Famile eine gute Zeit, gesegnete Feiertage.

I. Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement

schnelle kompetente Hilfe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Organisation des dortigen Trauma Zentrums
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Kopf und Augenverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe mich nach einem Arbeitsunfall in die Behandlung der Unfallchirurgie des Sanaklinikums Biberach begeben. Sehr zuvorkommende Behandlung trotz vieler Patienten. Sofortige kompetente Behandlung durch das Team der Unfallchirurgie, mußte aber eine wenig warten, da andere schwere Fälle dringlicher waren. Ich bin mit der Behandlung sehr zufrieden und würde mich jederzeit wieder im Sana Klinikum Biberach behandeln lassen.

1 Kommentar

SanaBC am 22.04.2015

Sehr geehrter, lieber Patient bushido,

ein herzliches Dankeschön, auch nach dieser langen Zeit, für Ihre sehr gute Bewertung des Traumazentrums.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
zentrales Verbesserungsmanagement

Infektion und extreme Schmerzen

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erisipel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

mit extremen Schmerzen, verursacht durch eine massive Entzündung, Infektion des linken Unterschenkels wurde ich sofort,sehr professionell und mit klaren und einfühlenden Worten Worten durch den Chefarzt behandelt. Der gesamte Ablauf der Behandlung war sehr strukturiert, kompetent und patientenorientiert. Ich wurde über alle Schritte, Maßnahmen und Ergebnisse informiert. Ich habe mich zu jeder Zeit durch Dr. Stiletto und sein Ärzteteam sehr gut versorgt,behandelt und sicher gefühlt. Vielen herzlichen Dank Ihre sehr gute Betreuung!!

Auch wurde ich durch das Pflegepersonal, der Station 9 fürsorglich und gut betreut.Herzlichen Dank an das Pflegeteam, danke Schwester Sigrid!

Ein dickes Lob an die Küche! Alle Speisen waren waren sehr geschmackvoll und appetitlich zubereitet und angerichtet.

Die Matratze war leider schon in die Jahre gekommen, so dass nach einiger Zeit der Bettrost zu spüren war. Krankenschwester Maria und Pflegeassistentin Ramona haben sich diesem Problem angenommen und rasch für Abhilfe gesorgt.

1 Kommentar

SanaBC am 18.12.2014

Liebe Patientin 59-Ingrid,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freund uns sehr, dass es Ihnen wieder gut geht.

Zu Ihrem Hinweis Matratze durchgelegen können wir mitteilen, dass derzeit ein Kontigent von neuen Matratzen beschafft wird.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

I. Gutekunst
Zentrales Verbesserungsmanagement

Sehr angetan

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Unfallchirugie- Ärzteam, Küche, Pflegepesonal
Kontra:
kein Tv auf den Zimmern,
Krankheitsbild:
Schulterfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es steht ausser Frage, dass das Krankenhaus in die jahre gekommen ist. Ausser Frage steht allerdings auch die professionelle Qualität des Ärztteams um Chafarzt Dr. Stiletto.
Ebenso positiv ist das Pflegepersonal der Abteilung 10, in der ich nach einer Schulteroperation lag, zu beurteilen.
Sehr angetan war ich auch von der Küche, die die Speisen äusserst wohlschmeckend und gut gewürzt, was man ja nicht von jedem Krankenhaus behaupten kann, zubereiten.
Ich kann dieses Haus sehr empfehlen.

1 Kommentar

SanaKlinikenBiberach am 28.10.2014

Sehr geehrter Patient/in maly56,
wir freuen uns, dass Sie mit der med. und pflegerischen Behandlung zufrieden waren und auch die Speisenversorgung für Sie gestimmt hat. Wir danken für die positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen
Anja Lange-Weishaupt
Verbesserungsmanagement
Sana-Kliniken Landkreis Biberach

Nur zu empfehlen!!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach langen Überlegungen hab ich mich für eine Brustverkleinerung entschieden. Körperlich und psychisch habe ich unter meinen Brüsten (75 G) gelitten. Nach einem ausführlichen Beratungsgespräch mit Dr. Fritz vereinbarte ich noch am selben Tag einen OP-Termin. Knapp vier Wochen nach der OP bin ich sehr glücklich über das tolle Ergebnis. Herr Dr. Fritz ist ein überaus einfühlsamer und kompetenter Arzt, der mir meine Sorge, die Angst genommen und ein völlig neues Körpergefühl geschenkt hat.
Auch die Nachsorge war im höchsten Maß zufiedenstellend.
An dieser Stelle möchte ich dem Pflegepersonal der Station 9 ein großes Lob aussprechen. Ich habe mich rund um die Uhr gut versorgt und wohl gefühlt. "Sich um den Patienten kümmern" wird bei Dr. Fritz und seinem gesamten Team sehr groß geschieben.

1 Kommentar

SanaBC am 17.10.2014

Sehr geehrte, liebe Patientin G.-M78,

ein herzliches Dankeschön für die sehr gute Bewertung des Brustzentrums unserer Sana Klinik. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Ergebniss Ihrer Behandlung und der Betreuung während Ihrem Aufnethalt zufrieden sind.

Ihr ausgesprochenes Lob leiten wir sehr gerne an Herrn Dr.Fritz und sein Team weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße

I. Gutekunst
Verbesserungsmanagement

Eine familiäre Atmosphäre

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Dr. Fritz und das Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Hysterektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 01.09.14 - 05.09.14 lag ich wegen einer Hysterektomie auf der Station 9.
Ich wurde vom Chefarzt Dr. Fritz operiert, der meiner Meinung nach einfach SPITZE war! Er ist hoch Kompetent und hat auch viel Menschlichkeit bewiesen, dafür bin ich Ihm und seinem Team sehr dankbar!
Ich möchte mich auch beim Pflegepersonal bedanken, die mich in 5 Tagen wieder so in Form brachten, dass es mir auch danach zu Hause gut ging. Eigentlich war ich schon am Tag nach der Operation am Tisch gesessen und habe gefrühstückt. :-)
Also alles in allem, würde von ich sagen, dass ich mich sehr gut aufgehoben gefühl habe und ich dieses Fachgebiet und Station auf jeden Fall auch Freunden und Bekannten weiterempfehlen werde.

1 Kommentar

SanaBC am 29.09.2014

Sehr geehrte, liebe Patientin Frau Ka.W.,

ein herzliches Dankeschön für das ausgesprochene Lob zu Ihrem Aufenthalt mit der sehr guten ärztlichen und pflegerischen Betreuung und Versorgung in unserer Frauenklinik.
Wir wünschen Ihnen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
Verbesserungsmanagement

Ich möchte mich auf diesem Weg bedanken!

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach der Diagnose "Prostatakarzinom" hatte ich ein Beratungsgespräch beim Chefarzt der Urologischen Abteilung in der Sana-Klinik in Biberach an der Riss: Dr. Bernhardt. Im ersten Gespräch ist er sehr ausführlich auf alle zur Verfügung stehenden Behandlungsmethoden eingegangen. Hat mögliche Komplikationen erwähnt, so dass ich sehr gut informiert war. Kurze Zeit später wurde eine Computertomographie sowie eine Skelettuntersuchung durchgeführt. Danach stand fest, dass bei mir das "Schlüssellochverfahren" angewendet wird.
Ich kam am 10. September 2014 in die Sana-Klinik, einen Tag später fand die Operation statt.
Von Anfang an hatte ich das Gefühl, in guten Händen zu sein. Das ganze Team der Urologie ist sehr freundlich, zuvorkomment und hilfsbereit. Die Zimmer sind sauber, das Essen ist gut.
Mein größter Dank gilt Chefarzt Dr. Bernhardt, Oberarzt Dr. Janku und Oberarzt Dr. Hybner, die die OP erfolgreich durchgeführt haben und mich in den täglichen Arztvisiten zuversichtlich in die Zukunft blicken ließen.
Ich kann nur positives über diese Urologie-Abteilung berichten und sie wirklich jedem empfehlen, der an der Prostata operiert werden muss.
Noch ein Tipp an alle Gleichgesinnten: die Inkontinenzmittel werden vom Hausarzt/behandelnden Urologen auf Rezept verschrieben. Einfach danach fragen, falls diese das Rezept nicht von selbst ausstellen.

Viele Grüße,
Stefan K.
(Station 14, Zimmer 64)

1 Kommentar

SanaBC am 29.09.2014

Sehr geehrter, lieber Patient Herr StefanK,
es freut uns alle sehr, dass es Ihnen wieder gut geht und mit Ihrer Betreuung und Behandlung in unserer Urologischen Klinik während Ihres Aufenthaltes sehr zufrieden waren.Vielen Dank für das ausgesprochene Lob.

Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit!

Mit freundlichen Grüßen

I.Gutekunst
Verbesserungsmanagment

ich wurde als Mensch behandelt und nicht als Nummer

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Essen war super, gesamtes Personal (1-2 Ausnahmen) war immer freundlich , Ärzte haben sich Zeit genommen und alle Fragen beantwortet.
Kontra:
Drei Personen -> ein Waschbecken, Zimmer ist mit Rollstuhl durch Unebenheiten nichteinfach zu verlassen und wieder aufzu suchen.
Krankheitsbild:
Sprunggelenksfraktur innen, außen und hinten mit ausgekugeltem Gelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notfallversorgung war sehr gut, wurde über alles informiert, hatte immer das Gefühl " ich bin Mensch und nicht irgend eine Nummer"
Egal ob Pflegepersonal oder Arzt, man hat immer MICH und meine Verletzungen behandelt und nicht NUR meine Verletzungen.

1 Kommentar

SanaBC am 08.09.2014

Liebe Patientin Juwei,

ein herzliches Dankschön für Ihre sehr gute Bewertung.
In unserem Klinikum sind manche Übergängen nicht ganz leicht zu überfahren. Bis zum Einzug in das neue Klinikum wird kontinuierlich an einer Verbesserung für unsere Patienten gearbeitet.
Mit Freude leiten wir Ihr ausgesproches Lob an die Mitarbeiter und Mitarbieterinnen weiter.

Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

I. Gutekunst
Verbesserungsmanagement

Notfall-OP

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr gute Betreuung durch das Pflege-Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmverschluss
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich Samstag vormittags in der Notaufnahme eintraf, wurde ich trotz großen Andrangs schnell und professionell untersucht.
Danach stand fest, dass eine OP unumgänglich ist und ich wurde in der Nacht noch operiert.
Die Betreuung / Pflege auf Intensiv und danach auf der Station empfand ich persönlich sowohl vom Umgang mit den Patienten als auch fachlich sehr angenehm.

Gestört haben mich mehr diverse Kleinigkeiten, die weniger an der Klinik selbst als an den Patienten und Besuchern lagen:
- Wenn ein Patient gleichzeitig 7 Personen zu Besuch hat, ist dies eine Zumutung für die anderen Patienten im Raum, besonders wenn diese gerade frisch operiert sind und nicht aus dem Zimmer gehen können.
- Ist man wieder soweit selbständig, dass man draußen einen Spaziergang machen kann, geht man erst mal durch Zigaretten-Rauch, weil sich die Raucher nicht an die ausgwewiesenen Raucher-Zonen halten.

1 Kommentar

SanaBC am 03.09.2014

Sehr geehrte, liebe Patientin, sehr geehrter, lieber Patient mami-ho,

ein herzliches Dankeschön für Ihre positive Bewertung. Es freunt uns, wenn sich unsere Patienten in unserem Hause gut betreut und versorgt fühlen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Freundliche Grüße

I. Gutekunst
Verbesserungsmanagement

Operation misslungen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (schlechte ,falsche Ausfuehrung ,unnötig lange Schnitte in beiden Leisten, OP-Methode über Hodensack wäre richtiger, erfolgreicher und schonender gewesen. OP muß jetzt wiederholt werden mit allen Problemen, Schmerzen, Kosten usw.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Narkose Team
Kontra:
keine organisation
Krankheitsbild:
Hydrozelen
Erfahrungsbericht:

Schon im Vorfeld wurden die Untersuchungen zur
Narkose usw. 2x durchgeführt, wahrscheinlich
waren die ersten Ergebnisse nicht mehr auffindbar.
Sauberkeit in den Zimmern und Toiletten mangelhaft.
Hilfsmittel zur Pflege und Erleichterung nach der
Operation (Hodenbank und Kühlung) wurden nur nach
mehrmaligen Nachfragen gewährt.
Bevor ich diese Klinik nochmals in Anspruch nehmen würde, auf jeden Fall 2.Meinung einholen.

1 Kommentar

SanaBC am 03.09.2014

Sehr geehrter Patient,

wir möchten, dass sich unsere Patienten und deren Angehörige in unserem Krankenhaus gut aufgehoben fühlen und mit der Behandlung und Betreuung zufrieden sind. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und sind an einer Aufklärung Ihres geschilderten Sachverhaltes interessiert.
Leider ist es uns auf Grund der Anonymität des Forums nicht möglich, den Fall ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.

Als Beschwerdemanagerin des Hauses möchte ich Ihnen deshalb gern anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Sie erreichen mich telefonisch unter 07351- 551693 oder
per E-Mail: [email protected]


Mit freundlichem Gruß

Ingrid Gutekunst
Verbesserungsmanagement

Sehr kompetend und freundlich. Sehr zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alle im Team kompetend und freundlich.
Kontra:
Wenn überhaupt die alten, renovierungsbedürftigen Zimmer
Krankheitsbild:
Z30.2G
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Tagesklinik um einen Eingriff vornehmen zu lassen. Vom Sekretariat (Frau Booch) bis zum Operateur( Dr. Janku) und seinem Team machte jeder einen sehr profesionellen Job.Es gab keine Wartezeit im Vorfeld. Alle Beteiligte waren sehr kompetent, freundlich und auf das Wohl des Patienten bedacht. Dies ist mein 2. Eingriff und ich war jedes mal hoch zufrieden. Auch mit der Nachbehandlung.
Danke an Dr.Janku

1 Kommentar

SanaBC am 02.09.2014

Sehr geehrter, lieber Patient Herr Mielke,

herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte über die Behandlung in der Urologischen Klinik.Wir werden das Lob sehr gerne an die Mitarbeiterinnen und Mitarbieter weiterleiten.

Wir wünschen Ihnen ein gute Zeit.

Freundliche Grüße

Prostata

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr professionelle, freundliche ärztl.Versorgung
Kontra:
ält. Haus, aber Neubau soll kommen
Krankheitsbild:
Prostata
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrung zur Station 14 Urologie:
Höchste fachliche Kompetenz verbunden mit
einer wohltuenden Freundlichkeit und Aufmerksamkeit.
Dies gilt für alle in der Station
Beschäftigten.
Herzlichen Dank an Chefarzt Dr. Bernhardt und
seine Mannschaft.

1 Kommentar

SanaBC am 28.08.2014

Sehr geeehrter, lieber Patient hkarle,

ein herzliches Dankeschön für Ihre Anerkennung und das ausgesprochene Lob.
Ihr ausgesprochenes Lob für die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der Urologischen Klinik leiten wir sehr gerne weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine gute Zeit

Freundliche Grüße

I. Gutekunst
Verbesserungsmamagement

Der Darm, ein wichtiges Organ für's körperliche Wohlbefinden.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetent, man fühlt sich gut aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Abszess im Darm
Erfahrungsbericht:

Innerhalb von 3 Monaten war ich für die Dauer von insges. 32 Tagen stationär zweimal in der Sana-Klinik BC, Chirurgie = Viszeralchirurgie.

Während des ersten Aufenthalts (20.04.-12.05.2014) wurde mir ein großer Darmabszess entfernt. Der Bauchraum war entzündet, vereitert.

Nach abendlichem Auftreten von Fieber und schlechten Blutwerten durfte ich endlich für ca. 6 Wochen nach Hause mit dem unbedingten ärztlichen Rat, mir das durch o. g. Abszess bereits perforierte ca. 15 cm lange Dickdarmstück möglichst zeitnah entfernen zu lassen.

Deshalb der zweite Aufenthalt in der Sana-Klinik
BC vom 23.07.-01.08.2014.

Der Eingriff war erfolgreich, aber einen Tag
nach der OP am Donnerstag (24.07.), Freitag abends (25.07.), trat eine m. E. kritische postoperative Situation ein (starke Schmerzen, Atembeschwerden bis zum Delirium).

Ich wurde wieder auf die Intensiv-Station verlegt, die ich in stabilem Zustand am Montagmorgen (28.07.) verlassen durfte.
Auch diesmal wurde ich wieder bestens behandelt inkl. der pflegerischen Zuwendung.

An den Verlauf dieser Nächte/Tage dort konnte ich mich nicht erinnern; nur an die Albträume.
Einzelheiten zu diesem Aufenthalt auf Intensiv habe ich erst später erfahren.

Die Chirurgie (in meinem Falle Viszeralchirurgie) der Sana-Klinik BC kann ich nur weiterempfehlen, obwohl ich natürlich hoffe,
dort nicht so bald wieder erscheinen zu müssen!

Die Regenerationsphase nimmt noch einige Zeit in
Anspruch, trotzdem geht's mir so gut (auch psychisch) wie schon lange nicht mehr.

1 Kommentar

SanaBC am 08.08.2014

Liebe Patientin bea0815,

vielen herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung unserer Sana Klinik Biberach. Es freut uns sehr, dass es Ihnen nach dieser schweren Erkrankung wieder besser geht und Sie bald wieder vollständig gesund sind.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine rasche und vollständige Genesung!

Freundliche Grüße

I.Gutekunst
Verbesserungsmanagment

Urologie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Harnröhrenerweiterung.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

OP-Team und Pflegepersonal sehr kompetent und äußerst freundlich und hilfsbereit. Betreuung nach OP optimal.

1 Kommentar

SanaBC am 06.08.2014

Sehr geehrter, lieber Patient karlaugust,

wir bedanken uns für Ihre sehr gute Bewertung Ihres Aufenthalts in der Sana Klinik Biberach. Es freut uns sehr, dass es Ihnen wieder gut geht.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Freundliche Grüße

I.Gutekunst
Verbesserungsmanagement

Notsituation 5 vor 12

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetentes, freundliches und hilfsbereites Personal!
Kontra:
Evtl. Gebäude -und Einrichtungstechnische Mängel, welche aber vermutlich mit dem Neubau der Klinik Schnee von gestern sein werden.
Krankheitsbild:
Stichwunde unterhalb der linken Kniekehle ud daraus result. Verletzung der Arterie und eines Muskels
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am Sonntag des 20. Juli 2014 wurde ich auf Grund eines häuslichen Unfalls mit dem Krankenwagen in die Notaufnahme der Sana Klinik Biberach/Riss eingewiesen. An dieser Stelle auch ein dickes Lob an den Notarzt und die Sanitäter, welche rasch vor Ort waren, nachdem unser Sohn einen Notruf durchgab und mit meiner Ehefrau zusammen erste Hifestellung leistete. Es bestand immerhin die Gefahr des Verblutens.

Der Sana Klinik in Biberach kann ich nur mein höchstes Lob aussprechen!
Die Ärzte und das Pflegepersonal hatten an diesem Sonntag ohnehin ale Hände voll zu tun, und trotzdem hatte ich zu keiner Zeit das Gefühl hilflos zu sein. Das Personal hat auf mich sehr beruhigend gewirkt. Die anschließende notwendige
Operation -es musste eine Arterie und ein Muskel am linken Unterschenkel wegen einer schweren Stichverletzung repariert werden- verlief für mich ohne besondere Vorkommnisse. Hier auch ein dickes Lob an die Ärzte und Hilfskräfte!
Anschließend wurde ich auf die Pflegestation der Unfallchirurgie verlegt, wo ich auch nur freundliche, hilfsbereite und kompetente Ärzte und Pflegepersonal kennenlernen durfte.

In der Zeit bis zu meiner Entlassung am 23.Juli 2014 habe ich am Rande natürlich einiges mitbekommen,was das Pflegepersonal teiweise leisten muss. Hierzu auch meine größte Hochachtung!

Vom 20.Juli 2014 bis heute d. 03. August 2014
verspüre ich übrigens an meinem kranken Bein keine nennenswerten Schmerzen,was auch auf die gute Arbeit des gesamten Teams schließen lässt. Ich bin daher guter Dinge, dass sich die Verletzung in ein paar Wochen bei mir voll verabschiedet.
Die Sana Klinik Biberach kann ich nur guten Gewissens weiterempfehlen!

1 Kommentar

SanaBC am 06.08.2014

Sehr geehrter, lieber Patient Opti2014,

ein herzliches Dankschön für Ihre sehr gute Bewertung unseres Hauses.
Es freut uns sehr, dass Sie nach Ihrem Unfall mit der anschließenden Behandlung wieder vollständig gesund sind.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine gute Zeit.
Freundliche Grüße

I.Gutekunst
Verbesserungsmanagement

Intensivstation NEIN DANKE

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Es gab auf der Intensiv Station sehr gute Seelsorger!
Kontra:
Ohne Worte!
Krankheitsbild:
herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich könnte mich ohne Ende aufregen über diese Klinik. Drei Monate nach dem Mein Vater verstarb nach dem er 2 Wochen im Koma lag nach einem Herzinfarkt, kommt doch tatsächlich ein Schreiben zu meiner Mutter : Sehr geehretr Herr Meier Sie wurden vor drei Monaten bei uns behandelt nun möchten wir wissen wie es Ihnen geht und so weiter. HALOOOO??? Wie bitte seid Ihr den organisiert??? Wie peinlcih echt und schrezhaft! Das zeigt wie egal alles da den Menschen ist es wird sich kaum was öndern hier...

Abgesehen davon hat diese Klinik sogar in FN einen unglaublich schlechten Ruf sagte meine Tante die da auf der Intensiv Station tätig ist!

1 Kommentar

SanaBC am 30.07.2014

Sehr geehrte Frau Ida 123,

wir möchten, dass sich unsere Patienten und deren Angehörige in unserem Krankenhaus gut aufgehoben fühlen und mit der Behandlung und Betreuung zufrieden sind. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und sind an einer Aufklärung Ihres geschilderten Sachverhaltes interessiert. Leider ist es uns auf Grund der Anonymität des Forums nicht möglich, den Fall ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.
Als Beschwerdemanager des Hauses möchte ich Ihnen deshalb gern anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die interne Benachrichtigungsfunktion des Forums nutzen oder Sie rufen uns an unter 07351/551693. Gerne können Sie auch eine E-Mail schreiben an [email protected]

Mit freundlichem Gruß
Ingrid Gutekunst
Verbesserungsmanagement

schnelle Behandlung nach Diagnose

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
leichter Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich ging am 25.06.2014, ca. 16 Uhr 30 mit Verdacht auf leichten Schlaganfall in die Notaufnahme, Biberach. Innerhalb 15 Minuten wurde ich vom Arzt Herrn Sabolek behandelt,hierbei Diagnose bestätigt. Stationärer Aufenthalt bis 29.06.2014. Meines Erachtens wurden sämtliche erforderliche Untersuchungen ( CT,MRT, Ultraschall,) schnell durchgeführt. Ergebnisse wurden durch Frau Dr. Weber, Herr Dr. Sabolek, Herr Dr. Ecker verständlich mitgeteilt, Danke auch an das Schwesternteam.
Fazit: volle Zufriedenheit.

1 Kommentar

SanaBC am 25.07.2014

Sehr geehrter, lieber Patient Radwanderer,

ein herzliches Dankeschön für Ihre sehr gute Bewertung unseres Klinikums, besonders unserer Neurologischen Klinik. Es freut uns sehr, dass es Ihnen wieder gut geht und Sie hoffentlich bald wieder wandern können.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße

I.Gutekunst
Verbesserungsmanagement

Unmögliches möglich gemacht - Danke!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es wurde im voraus gewarnt das es nicht "perfekt" wird)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
gutes Ergebnis, wundervolles Team
Kontra:
-
Krankheitsbild:
tubuläre und ungleiche Brüste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war noch sehr jung, gerad 18 als ich mich für eine Brust-OP entschied. Meine Brüste waren tubulär und dazu noch ungleich groß. Es belastet mich sehr und ich hatte auch ein wenig Angst als ich das erste Mal in die Frauenklinik in Biberach kam. Jedoch nahm mir Doktor Fritz diese sofort! Er ist der wohl sympathischste Arzt den ich mir vorstellen kann. Man fühlt sich sicher und aufgehoben und ich merkte sehr schnell, dass es ihm nicht nur um eine OP und seine Arbeit ging, sondern auch um den Menschen den er operierte, also mich. Man musste meine Brüste zwei Mal operieren, bei der ersten Operation wurde meine größere Brust verkleinert und in eine „normale“ Form gebracht, beim zweiten Mal wurde die kleinere Brust dann vergrößert. Natürlich sind sie nicht perfekt geworden, davor hat mich Doktor Fritz auch schon im Voraus mehrere Male gewarnt, aber es ist besser. Ich fühle mich jetzt wohl in meiner Haut und das habe ich allein ihm zu verdanken! Ich kann nur jedem empfehlen, egal um was es genau geht, eine Sprechstunde bei ihm auszumachen. Ihr werdet es sicher nicht bereuen, allein schon ihn kennen gelernt zu haben! Vielen Dank nochmals an ihn und seine gesamtes Team, welches genauso freundlich, liebevoll und kompetent mit einem umgeht wie er selbst!

1 Kommentar

SanaBC am 18.07.2014

Liebe Patientin hanna- clara,

ein herzliches Dankeschön für Ihr ausgespochenes Lob.
Wir freuen uns, dass es Ihnen gut geht und Sie mit dem Operationsergebnis sehr zufrieden sind.
Ihr Lob leiten wir an Dr Fritz mit Team sehr gerne weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße

Ingrid Gutekunst
Verbesserungsmanagement

Nie wieder

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Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Großvater wurde in der Klink an der Prostata operiert. Es wurde nicht sauber gearbeitet, so dass er durch den Katheter eine Blutvergiftung bekam. Er wäre fast daran verstorben. Die Ärzte hatten es nicht nötig, diesem Mann zu helfen. Die Aussage war, jetzt wird erst mal abgewartet was noch passiert. Die Ärzte kommunizieren nicht miteinander, so dass der eine nicht weiß was der andere tut. Bei der Reinigung der Zimmer wurde auch sehr gespart, er hatte sein Bett und den Boden verblutet und die Bettwäsche war Tage später noch drauf und das Blut auch noch am Boden.

1 Kommentar

SanaBC am 15.07.2014

Sehr geehrte Soni34,

es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung während des Aufenthaltes Ihres Großvaters in unserer Klinik nicht gut versorgt fühlten.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten gerne die Hintergründe aufklären. Leider ist es uns aufgrund der Anonymität des Forums nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.

Ich möchte Ihnen deswegen anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die interne Benachrichtigungsfunktion des Forums nutzen, oder Sie wenden sich direkt an mich.

Mit freundlichen Grüßen

Sana Kliniken Landkreis Biberach
I.V.
Ingrid Gutekunst
Verbesserungsmanagment
07351- 551693
[email protected]

Meine Erfahrung im Krankenhaus Biberach

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle waren super...speziell die Hebamme...mein Aufenthalt war wunderschön und ich würde diese Klinik stark weiter empfehlen.

1 Kommentar

SanaBC am 11.07.2014

Liebe Christine 26,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung unserer Mutter-Kind- Abteilung. Das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir werden weiter daran arbeiten.
Herzlichen Dank dafür.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ingrid Gutekunst
Verbesserungsmanagement

Behandlungsfehler durch falsche Sparpolitik der Klinikleitung.

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013/14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
gibt es nicht
Kontra:
erwähnt.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur negativ über die Klinik berichten, es sind zu viele Fehler vorgekommen, die Klinik kann ich niemals weiterempfehlen. Das Personal und die Ärzte sind total überlastet.
Hier sollte über ein neues Management nachgedacht
werden. Kosteneinsparungen zu lasten der Patienten ist nicht zu Verantworten.

1 Kommentar

SanaBC am 27.06.2014

Sehr geehrter Patient Nogli,

wir möchten, dass sich unsere Patienten und deren Angehörige in unserem Krankenhaus gut aufgehoben fühlen und mit der Behandlung und Betreuung zufrieden sind. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und sind an einer Aufklärung Ihres geschilderten Sachverhaltes interessiert. Leider ist es uns auf Grund der Anonymität des Forums nicht möglich, den Fall ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.
Als Beschwerdemanagerin unserer Klinken möchte ich Ihnen deshalb gern anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie mir eine Nachricht per E-Mail an [email protected] zu kommen lassen. Sie können mich auch telefonisch unter 07351-551693 erreichen.

Mit freundlichem Gruß

Verbesserungsmanagement

Aufenthalt super

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
fast schon familiär
Kontra:
wenn man länger liegen muss und nicht aufstehen kann: Fernseher?oder wenigstens schöne Bilder
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War Ende Mai wegen Nierensteinentfernung in der Klinik.Ich wurde bestens beraten und betreut.Das Personal,einschließlich meines Arztes, war überaus freundlich. Selbst als ich angekommen bin,hat mich ein freundlicher,männlicher “Wegweiser“ zu meiner Station gebracht.
Nun kann ich getrost meine anderen Steine hier entfernen lassen.

1 Kommentar

SanaBC am 27.06.2014

Liebe Patientin bellabionda,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Diese freunt uns sehr. Ihren Verbesserungsvorschlag nehme ich in das nächste Jour fix zur Bearbeitung mit.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Freundliche Grüße

Verbesserungsmanagement

Dani Sampsell

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
das Gesamtbild
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam am Samstag wegen starken Kopfschmerzen in die Notaufnahme.Sofort wurde reagiert und man hat mich anstatt ins Wartezimmer in ein Untersuchungszimmer getan.Angefangen von den Krankenschwestern Bis hin zum behandelten Arzt waren alle sehr freundlich,kompetent und auch sehr mitfühlend,was mir sehr half da ich große Angst hatte.Man hat sogleich angefangen verschiedene Untersuchungen durchzuführen.Am Montag werde ich stationär aufgenommen und obwohl ich große Angst habe weiß ich das ich in guten Händen bin.Vielen dank nochmals!

1 Kommentar

SanaBC am 30.06.2014

Sehr geehrte, liebe Patientin saracory,

vielen herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung unserer Neurologie. Es freut uns sehr, dass Ihnen sehr rasch geholfen werden konnte.

Für Ihren witeren Aufenthalt in unserem Hause wünschen wir Ihnen alles Gute!

Freundliche Grüße
Verbesserungsmanagement

Eine empfehlenswerte Klinik

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die mich behandelnden Ärzte zeigten sich überaus kompetent und handwerklich geschickt. Auch das übrige Personal war hilfsbereit und sehr freundlich.

1 Kommentar

SanaBC am 27.06.2014

Lieber Patient SchmidtNürnberg,

ein herzliches Dankeschön für Ihre gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen wieder gut geht.

Ihr Lob leiten wir an die Ärzte und das gesamte Team das an Ihrer Behadlung und Betreuung beteiligt waren sehr gerne weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihre Familie eine gute Zeit.

Freundliche Grüße
Verbesserungsmanagement

Schnelle Behandlung auch als Kassenpatient

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tolle Ärzte und Schwestern)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Klare Ansagen und Auskünfte)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte nahmen sich Zeit für mich und es wurde alles untersucht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles ging reibungslos und schnell)
Pro:
schnelle und kompetente Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Gesichtslähmung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam nachmittags wegen einer angehenden Gesichtslähmung in die Notfallaufnahme.
Ich wurde sofort behandelt. Da ich auch noch
Bluthochdruck hatte, wurde ich gleich stationär aufgenommen. Alles verlief reibungslos und die Arzte uns Schwestern waren sehr nett.
Schon am nächsten morgen bekam ich eine Kernspintomographie und sämtliche Untersuchungen
wurden an mir vorgenommen. Das gesamte Personal kam mir sehr kompetent vor und ich hatte, was mir wichtig erscheint, Vertrauen in die Arzte.
Was meine Versorgung anbelangt, kann ich diese Klinik (Station 3) nur weiter empfehlen.
Nochmals Danke an alle.

1 Kommentar

SanaBC am 27.06.2014

Lieber Patient mwinkler,

vielen Dank für Ihre positve Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik. Es freut uns sehr, dass es Ihnen wieder gut geht.

Ihr Lob leiten wir dan die Station, das Ärzte-, Pflege und Serviceteam gerne weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Freundliche Grüße

Wunsch zu 100% erfüllt, Erwartung übertoffen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Bei Chefarzt Dr. Fritz und seinem Team in guten Händen
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Jahrelang beschäftigte mich das Thema einer Brustverkleinerung.
Durch das vertrauensvolle und detaillierte Beratungsgespräch mit Dr. Fritz war es mir dann möglich die Entscheidung zur OP zu treffen.
Nach knapp 5 Mon. möchte ich mich mit absoluter Zufriedenheit dazu äussern.Mein Wunsch wurde zu 100% erfüllt, meine Erwartungen wurden übertroffen,
das Ergenis passt perfekt zu mir.
Die Erleichterung und das Freiheitsgefühl sind
für mich enorm, eine wirklich neue Lebensqualität!

Die Kompetenz und Fürsorge durch Dr.Fritz ist hervorragend, sein Team und das Pflegepersonal der
Station sind aufmerksam und freundlich.
Ich habe mich in "guten Händen" und am "richtigen Platz" gefühlt. Herzlichen Dank!

1 Kommentar

SanaBC am 27.06.2014

Liebe Frau coma59,

mit Freude nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie sich während Ihres Krankenhausaufenthaltes in der Sana Klinik Biberach wohl gefühlt haben. Das Lob an den Chefarzt mit seinem Team und die Pflegepersonen der Station leiten wir gerne weiter!

Vielen Dank und weiterhin alles Gute!

Verbesserungsmangement

Wir waren nicht zufrieden (Notfall)

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Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
In diesem Falle kein Pro.
Kontra:
Oberflächlichkeit, Hilfeleistung lies zu wünschen übrig
Krankheitsbild:
Nierenbeckenentzündung, Blasenentzündung, Prostataentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir kamen an einem Sonntagmorgen, gegen 8.30h, (01.06.2014) in die Klinik Biberach.
Grund war eine akute Schmerzsituation meines Mannes mit Fieber, Schüttelfrösten, heftigen Bauchschmerzen, Blasen- und Nierenbeschwerden, Urin im Blut und Bewusstlosigkeit in der vorhergehenden Nacht. Ihm ging es sehr schlecht, laufen konnte er so grade und nur aufgrund mehrerer Schmerztabletten vorher.
Wir schilderten das der Dame an der Anmeldung. Sie zeigte mit der Hand in Richtung "Notfallpraxis" und sagte zu uns: "Gehn Sie mal da hin."

In der Notfallpraxis wurde Urin untersucht, dann ein Rezept mit einem Antibiotikum ausgestellt. (Diagnose Blasenentzündung) Meinem Mann wurde empfohlen, "demnächst mal beim Urologen vorstellig zu werden."

Wir sind in dieses Krankenhaus gekommen, da es hier eine Urologie gibt; es wurde nicht im Entferntesten darüber nachgedacht, stationär aufzunehmen oder zumindest einen Ultraschall zu machen um eine differenzierte Diagnose zu stellen. Das haben wir erwartet. Wie gesagt, meinem Mann ging es SEHR schlecht.

Wir sind dann direkt ins Bundeswehrkrankenhaus nach Ulm weiter gefahren, da es selbst uns als Laien nicht gründlich genug bzw. unangebracht erschien.

Dort ist mein Mann noch am gleichen SONNTAG nach eingehender Untersuchung (Blut, Urin, Ultraschall) stationär aufgenommen wurden, da es sich um eine akute Nierenbecken-, Prostata- und Blasenentzündung handelt
Das verordnete Antibiotikum wäre bei weitem nicht ausreichend gewesen.

Urteilen Sie selbst!

1 Kommentar

SanaKlinikenBiberach am 03.06.2014

Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,
wir möchten, dass sich unsere Patienten und deren Angehörige in unserer Klinik gut aufgehoben fühlen und mit der Behandlung und Betreuung zufrieden sind.
Seit 1.11.2013 befindet sich an Wochenenden und gesetzl. Feiertagen auch der kassenärztliche Notdienst in unseren Klinikräumlichkeiten. Mit großem Bedauern erfahren wir aus Ihrer Schilderung, dass Sie mit der Organisation und medizinischen Behandlung unzufrieden waren.
Um die Kritikpunkte mit den handelnden Personen zu besprechen benötigen wir noch einige Informationen Ihrerseits. Als Beschwerdemanagerin der Klinik möchte ich Ihnen deshalb gern anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen, Sie erreichen mich telefonisch unter 07351 55 3040. Sofern Sie mir Ihre Kontaktdaten übermitteln nehme ich auch gern Kontakt zu Ihnen auf.

Mit freundlichem Gruß
Anja Lange-Weishaupt
TQM-Auditorin
Qualitätsmanagementbeauftragte

Medizinische Prozesse/Qualitätsmanagement
Sana Kliniken Landkreis Biberach
Riedlinger Straße 86
88400 Biberach/Riß
Tel: +49 7351 55-3040
[email protected]

Jederzeit sehr, sehr gerne wieder!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
das Ärzte- und Hebammen-Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin absolut begeistert und kann die Sana Klinik BC zur Entbindung uneingeschränkt weiterempfehlen.

Nachdem ich über Termin war wurde ich per Gel eingeleitet. Ich habe mich ab der ersten Minute bestens aufgehoben gefühlt. Die Betreuung vor/während/nach der Geburt durch die Hebammen und Ärzte im Kreissaal war für mich perfekt: sehr freundlich und kompetent!

Auch die knappen 3 Tage auf der Mutter-Kind-Station waren absolut positiv. Auch hier waren die Hebammen immer schnell mit Rat und Tat zur Seite. Auch von der Einrichtung her durchaus Wohlfühlatmosphäre wenn auch nach wie vor eine Klinik und natürlich kein Hotel!!!

Auch die Verpflegung hat recht gut geschmeckt - einziges Manko: ich wurde erst recht spät nach meinen Essenswünschen gefragt und kam bis dahin zwar leckeres Essen, das aber nicht unbedingt meinen Geschmack getroffen hat. :-) D

Fazit: Jederzeit sehr, sehr gerne wieder!!

1 Kommentar

SanaBC am 30.06.2014

Sehr geehrte, liebe Sanne 1977,

zu aller erst möchten wir Ihnen zur Geburt Ihrer Kindes gratulieren!

Ihre Bewertung freut uns sehr. Wir haben Ihre Rückmeldung mit dem ausgesprochenen Lob sowie den kritischen Punkt zeitnahe Speiseabfrage an die jeweiligen Bereiche weitergeleitet.

Nochmals ein herzliches Dankeschön.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Verbesseungsmanagement

Unglaublich, was die leisten!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Umgang mit den Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
leichte Verletzung nach Verkehrsunfall
Erfahrungsbericht:

Super Team in der Notaufnahme!! Trotz enormem Zeitdruck, schwierigen räumlichen Verhältnissen und Personalengpässen immer noch sehr engagiert, freundlich und verständnisvoll!! Das ist einfach Klasse!

1 Kommentar

SanaBC am 28.05.2014

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir als regionales Traumazentrum freuen uns über Ihre sehr gute Rückmeldung.

Es stimmt, unsere Klinik ist in die Jahre gekommen. Die von Ihnen beschriebene räumliche Enge, die damit einhergenden organisatorischen Abläufe werden in naher Zukunft durch den entstehenden Klinikneubau korriegiert sein.
Unser Bestreben eine sehr gute qualitative Patientenversorgung durchzuführen ist bei Großereignissen mit mehreren Verletzten nicht einfach umzusetzten. Dafür bitten wir Sie um Entschuldigung.

Es freut uns sehr, dass es Ihnen wieder gut geht und wünschen Ihnen eine gute Zeit!

Freundliche Grüße

Verbesserungsmanagement Sana Kliniken Landkreis Biberach

OP HWS

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
das Personal ist nett und freundlich
Kontra:
die Zimmer sind kalt und langweilig
Krankheitsbild:
HWS Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme dauerte nicht lang. Das Personal war nett und freundlich. Die Krankenzimmer, WC und Dusche könnten freundlicher ausgestattet werden.

1 Kommentar

SanaBC am 22.05.2014

Sehr geehrte, sehr geehrter Lenka 67,

mit Freude nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie mit ihrem Krankenhausaufenthalt in der Sana Klinik Biberach zufrieden waren. Positive Kritiken stärken uns in unseren Bemühungen und zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Verbesserungsmanagement Sana Kliniken Landkries Biberach

Lange Wartezeiten, unfreundliches Personal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Fand einfach nicht statt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Man wird von Zimmer zu Zimmer geschickt, ohne Plan, was passiert und ob etwas passiert.)
Pro:
Kontra:
Überfordertes, unfreundliches Personal, angefangen bei den Pflegekräften, bis hin zu den Ärzten
Krankheitsbild:
Unfall - Chirurgische Ambulanz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist durchaus verständlich, dass Pflegekräfte und Ärzte nur beschränkte Zeit haben. Es ist auch verständlich, dass Notfälle eine besondere Achtung erhalten müssen.
Dass aber sowohl Pflegekräfte, als auch Ärzte unfreundlich und teilweise unverschämt zu Patient und Angehörigen waren, ist absolut unverständlich. Abläufe und medizinisches Vorgehen konnten nicht erläutert werden, das gesamte Team war sich uneinig. Fragen wurden übergangen und ignoriert. Es herrschte Hektik und Stress, was an die wartenden Patienten übertragen wurde. Wartezeiten von Stunden. Pflegekräfte die Augen verdrehenden das Patientenzimmer verließen, obwohl sie wussten, dass wir als Angehörige draußen warteten.
Ein Patient, der blutend auf dem Gang lag, wurde förmlich angeschrien, als er um Schmerzmedikamente bat, ob er nicht sehen könne, was hier gerade los sei.
Wir haben uns dort als Angehörige nicht wohl gefühlt, im Gegenteil. Wir wurden als Störfaktoren wahrgenommen und auch so behandelt. Und schließlich "freundlich" zum Gehen aufgefordert.
Eine Klinik, die ich sicherlich niemandem weiterempfehlen werde.
Eine Geschichte, die hingegen sicherlich erzählt werden wird...

1 Kommentar

SanaBC am 14.05.2014

Sehr geehrter Patient, sehr geehrte Angehörige,

wir möchten, dass sich unsere Patienten und deren Angehörige in unserem Krankenhaus gut aufgehoben fühlen und mit der Behandlung und Betreuung zufrieden sind.

Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und sind an einer Aufklärung Ihres geschilderten Sachverhaltes interessiert. Leider ist es uns auf Grund der Anonymität des Forums nicht möglich, den Fall ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.
Als Verbesserungsmanagerin des Hauses möchte ich Ihnen deshalb gern anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Dafür können Sie die interne Benachrichtigungsfunktion des Forums nutzen oder Sie rufen uns an unter 07351- 551693.

Mit freundlichem Gruß
Sana Kliniken Landkreis Biberach
i.A.
I. Gutekunst
Verbesserungsmanagement

Tolle Arbeit einer Mammaaugmentation

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (wenig Peronal auf der Station)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Der Arzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Mammaaugmentation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Guten Tag, gern möchte ich hier meine Erfahrung einer Mammaaugmentation (Brustvergrößerung) berichten. Durch eine sehr gute kompetente Beratung eines hervorragendem Facharzt (Fritz) bin ich zu der Entscheidung gelangt den Eingriff durchführen zu lassen. Die Operation erfolgte zügig (1std), der Eingriff selber war unproblematisch und mir persönlich ging es danach hervorragend! Weder Schmerzen Überkleit oder sonstiges erschwerten mir den Aufenthalt.
Die Betreuung durch den behandelnden Arzt war Klasse, kurz nach der OP war er zur Stelle um die OP kurz zu schildern und nach dem rechten zu sehen. Auch die nächsten Tage wurde genauestens Kontrolliert ob alles in Ordnung ist. Nach drei Tagen wurde ich entlassen. Nach vier Wochen erfolgte eine Kontrolle durch den Facharzt. Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit dem Ergebniss und dem Umgang!
Vielen Lieben Dank an Herr Fritz!

Grüße S.R.

1 Kommentar

SanaBC am 14.05.2014

Sehr geehrte, liebe Patientin,

mit Freude nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie sich während Ihres Krankenhausaufenthaltes in der Sana Klinik Biberach wohl gefühlt haben. Das Lob leiten wir gerne weiter!
Vielen Dank und weiterhin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Sana Kliniken Landkreis Biberach
Verbesserungsmanagement

Hervorragend zufreiden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzrhytmusstörungen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Diagnose und Behandlung.
Dank den Ärzten und dem Pflegepersonal

1 Kommentar

SanaBC am 14.05.2014

Sehr geherter Patient,

ein herzliches vergelts Gott für Ihre gute Bewertung Ihres Aufenthalts in der Kardiologie unseres Klinikums.

Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit!

Sana Kliniken Landkreis Biberach
Verbesserungsmanagement

fast ein Wohlfühlaufenthalt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (menschlich wie fachlich toller Chefarzt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (tolles Ergebnis)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Chefarzt, Team und Atmosphäre
Kontra:
öde Zimmer
Krankheitsbild:
Brustvergrößerung
Erfahrungsbericht:

Ich kann mich all den Vorrednerinnen nur anschließen.
Im Frühjahr 2013 wagte ich es, meinen Traum einer Brustvergrößerung (nach drei gestillten Kindern) zu verwirklichen. Ohne die vertrauensvolle und umfassende Aufklärung durch Dr. Fritz wäre es wohl nie dazu gekommen.
Das nunmehr ein Jahr alte Ergebnis passt perfekt zu mir!
Die Schmerzen hielten sich von Anfang an in Grenzen, obwohl eine Seite nachblutete und in einer zweiten kleine OP revidiert werden musste.
Trotz meines Aufenthaltes über die Osterfeiertage hinweg war das Team der Station stets freundlich und gut gelaunt.
Hätte ich jedoch Einzelzimmer, Laptop und DVDs nicht gehabt, wäre die Langweile wahrscheinlich zum Problem geworden.
Das Essen war eher mittelmäßig, aber es ging.

1 Kommentar

SanaBC am 14.05.2014

Sehr geehrte,liebe Patientin Höheloni,

ein herzliches Dankeschön für Ihre sehr gute Bewertung zum Aufenhalt in unserer Klinik. Wir freuen uns, wenn sich unsere Patienten bei uns wohl fühlen. Gerne leiten wir Ihr ausgesprochenes Lob an die Abteilung weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Sana Kliniken Landkreis Biberach
Verbesserungsmanagement

Nur zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
LASH
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war in Laupheim bei Frau Rauch und danach stationär für 5 Tage in der Gynokologie aufgenommen.
Wenn man eine gute Klinik mit hervorragenden Personal von der Ärztin, über die Schwestern oder Pfleger, die Putzfrauen und die von der Anmeldung haben möchte, ist man hier genau richtig.
Es gab einfach nichts zu meckern und auch keine Verbesserungsvorschläge, außer der Anästhesistin, die nicht so genau zuhörte vielleicht oder dass die Abrechnung doch per Rechnung und nicht direkt mit der Krankenkasse statt gefunden hat.
Super Krankenhaus mit super Personal.

1 Kommentar

SanaBC am 14.05.2014

Liebe Patientin LASH2014,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, wenn unsere Patienten zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Verbesserungsmanagement Sana Kliniken Landkreis Biberach

Schöne Geburt trotz Einleitung!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Trotz Frühgeburt (also nicht angemeldet o.ä.) und ohne gültige KK-Karte (hatte zwei Wochen vorher gewechselt) lief alles Reibungslos!)
Pro:
Hebammen
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Entbindung HELLP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam 4 Wochen vor ET mit Schmerzen im Brustkorb ins KH. Von Anfang an sehr nette und ruhige Betreuung. Nach den nötigen Untersuchungen stand fest: HELLP-Syndrom, die Geburt muss eingeleitet werden. Da es dem Kind aber durchgängig sehr gut ging (und es in dieser SSW ja schon "fertig" ist) durfte ich trotzdem in Biberach entbinden. Zwei Tage eingeleitete Wehen. Die gesamte Zeit über sehr gute Betreuung durch die Hebammen/Ärztin. Ich fühlte mich nie zu etwas gedrängt und empfand die Geburt trotz allen nötigen Eingriffen in den Geburtsvorgang (mehrfach Gel zum einleiten, Schmerzmittel und PDA) als sehr selbstbestimmt. Natürlich wurde ich über einen möglicherweise nötigen Kaiserschnitt aufgeklärt, ich durfte es aber so lange ich wollte (und es medizinisch vertretbar war) auf "normalem Weg" probieren. Und am Ende hat es ja auch so geklappt!^^
Mein Mann durfte die ganze Zeit dabei bleiben. Er bekam sogar Kissen und eine Decke um sich im Wehenzimmer auch ausruhen zu können. Nach der Geburt bekam ich mein Kind erstmal auf den Bauch und wir drei konnten uns kennen lernen. Erst danach wurde sie gewogen/gemessen usw.
Beim Stillen wurde ich ganz toll unterstützt, so dass es von Anfang an gut funktionierte. Da sie so ein geringes Geburtsgewicht hatte und relativ schwach war, wurde ein bisschen zugefüttert. Ich wurde vorher aber gefragt und NICHT dazu gedrängt!
Die Hebammen halten sich generell zurück, geben aber, wenn gewünscht, zu allem tolle Hilfestellung!
Da zu dieser Zeit recht wenige Wöchnerinnen da waren, hatte ich im Anschluss ein Zimmer für mich allein. Man kann aber wohl auch auf Nummer sicher gehen und ein Familienzimmer buchen. War aber bei uns wie gesagt gar nicht nötig...

Fazit: Ich fühlte mich die gesamte Zeit über sehr wohl und gut aufgehoben und würde jederzeit wieder in Biberach Entbinden! Einziger Kritikpunkt: Das Essen ist eben Krankenhausessen... Aber dank meinem Mann war ich trotzdem immer gut versorgt. ;-)

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SanaBC am 17.04.2014

Liebe Familie Rosales,

herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihrer Tochter!

Mit Freude nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie sich während Ihres Krankenhausaufenthaltes in der Sana Klinik Biberach sehr wohl gefühlt haben. Das Lob an die Hebammen und Ärzte leiten wir gerne weiter!

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie gesegnete, fröhliche Ostern und alles Gute für Sie.

Freundliche Grüße

Verbesserungsmangement

Gut aufgehoben

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
gute Aufklärung, gute Versorgung auf der Station
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung
Erfahrungsbericht:

Seit meiner Jugend habe ich überlegt, ob ich mir die Brust verkleinern lassen soll oder nicht. Nach einer deutlichen Vergrößerung der Brust durch die Schwangerschaften war klar, dass etwas passieren musste.
Im Beratungsgespräch mit Dr. Fritz wurden dann die letzten Ängste und Zweifel beseitigt. Ende 2013 habe ich mich dann operieren lassen. Die OP ist gut verlaufen und ich habe mich auf der Station sehr gut aufgehoben gefühlt. Ärzte und Pflegepersonal sind sehr nett, immer ansprechbar und hilfsbereit gewesen. Auch mit dem Essen bin ich durchaus zufrieden gewesen.
Mittlerweile sind einige Monate vergangen und ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Die Verkleinerung von G/H auf C-Körbchen ist ein großer Gewinn an Lebensqualität für mich. Auch wenn ich in einer Brustwarze seitdem leider kein Gefühl mehr habe, würde ich es jederzeit wieder machen und ich kann das Biberacher Team nur empfehlen!

Brustvergrößerung

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Herr Dr. Fritz ist ein hervorragender Arzt. Bin sehr zufrieden mit dem Endergebnis.
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,

bei mir wurde 2014 eine Brustvergrößerung bei Herrn Dr. Fritz durchgeführt.
Nach schon einem Tag durfte ich das Ergebnis sehen und ich muss sagen ich bin sehr zufrieden. Meine Erwartungen wurden durch Herrn Dr. Fritz zur vollsten Zufriedenheit erfüllt.
Ich kann diesen Arzt auf jedenfall nur weiterempfehlen.
Vorallem hat er mich sehr gut beraten und sehr gut betreut. Ihm verdanke ich es auch, dass auch dass die damalige OP (Brustverkleinerung mit Staffung auf der einen Seite) von der Krankenkasse übernommen wurde, womit ich nicht gerechnet habe er hat sich so sehr für mich eingesetzt und alles daran gesetzt das dies übernommen wird und dafür danke ich ihm vom ganzen Herzen. Es gibt selten so Ärzte die sich für die Patienten so einsetzen. Er hat mir damals zu dieser Entscheidung geraten und diese war richtig und das Warten hat sich zu guter Letzt gelohnt.
Ich werde mit Sicherheit auf lange Sicht mit diesem Ergebnis zufrieden sein. Er hat genau das erfüllt was er mir versprochen hat.
Er ist so ein liebenswürdiger Mensch und ich habe mich bislang noch nie so gut bei einem Arzt wohl gefühlt wie bei ihm. Man hat gesehen dass er sich wirklich dafür die Zeit genommen hat und er war immer freundlich zu mir.
Zu ihm würde ich jederzeit wieder gehen keine Frage und ich kann diese Klinik weiterempfehlen.
Er hat sich sogar noch kurz vor der OP für mich Zeit genommen und ich konnte in Ruhe meine Fragen stellen die mir ehrlich von ihm beantwortet wurden. Sehr großes Lob an ihn und und an das nette Pflegepersonal.
Der Aufenthalt hat mir in der Klinik insgesamt gut gefallen.

Vorzüglich

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Fachlich medizinische und Pflegerische Versorgung sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftprothese
Erfahrungsbericht:

Sehr Gute Organisation auch im Pflegebereich.
Sehr gute Ärztliche Versorgung,auch im Anästhesie bereich

1 Kommentar

SanaBC am 14.03.2014

Sehr geehrter Patient, sehr geehrte Patientin,

herzlichen Dank für Ihre lobenden, freundlichen Worte für die Orthopädische Klinik und die Mitarbeiter der Station 12. Wir werden das Lob selbstverständlich an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterreichen.
Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit.

Mit freundlichen Grüßen
Verbesserungsmanagement

Herzliche und sehr gute Betreuung von der Aufnahme bis zur Entlassung

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam Samstagnachmittag mit dem Krankentransport in die Sana Klinik Biberach. Ich hatte Schmerzen,die Angst war groß und außerdem war ich nervlich total am Ende. Nach mehreren Untersuchungen wurde ich sofort operiert. Auf der Station wurde ich sehr gut betreut, trotz der vielen Arbeit waren die Ärzte und das Pflegepersonal stets zur Stelle, immer sehr nett, hilfsbereit,geduldig und hatten mit einer herzlichen Art für jeden ein offenes Ohr. Ich wurde sehr gut versorgt und gepflegt und kann diese Klinik nur empfehlen.

Ein ganz herzliches Dankeschön und großes Kompliment an das gesamte Team der Chirurgie.

1 Kommentar

SanaBC am 14.03.2014

Sehr geehrter Patientin,

vielen Dank für Ihre Zeilen. Es freut uns sehr, dass Sie wieder schmerzfrei Ihr Leben genießen können und sich der Aufenthalt in in der Sana Klinik Biberach für Sie gelohnt hat. Ihr Lob an die Teams geben wir mit Freude weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Verbesserungsmanagement

Schnelle Hilfe bei starken Schmerzen durch Bandscheibenvorfall

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kompetente Fachkräfte
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall L4/L5
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit starken Schmerzen, von meinem Hausarzt, mittels Krankentransport an die Biberacher Klink überwiesen.Über die Notfallambulanz,Feststellung des Befundes, aufnahme in die Orthopädiestadion und Schmerzstillung kann ich nur sagen, dies ist empfehlenswert.Nach MRT Gespräch mit Neurologen und Prof. Reichel Feststellung des massiven Bandscheibenvorfall und dann der unumgänglichen Operation, da der rechte Fuß schon eine Leistungsminderung aufwies, die auch zu event. Schädigungen dessen führen hätten können.Ein Dankeschön an Prof. Reichel und sein ganzes Team.
Nicht vergessen möchte ich auch die gute Betreung auf der Station, durch Schwestern und Pflegepersonal.Auch die Verpflegung ist von sehr guter Qualität.
Alles in allem eine sehr empfehlenswerte Klinik.

Dankeschön!

1 Kommentar

SanaBC am 07.03.2014

Lieber KLZO, Lieber Patient,

mit Freude nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie sich während Ihres Krankenhausaufenthaltes in der Sana Klinik Biberach wohl gefühlt haben. Das Lob an die Ärzte, die Pflegekräfte,das Küchenteam leiten wir sehr gerne weiter!

Vielen Dank und weiterhin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

zentrales Verbesserungsmanagement

Brustvergrößerung

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Erwartungen der Brust nach der OP weit übertroffen
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Brustchirurgie, Dr. Steffen Fritz, Chefarzt der Frauenklinik
Beratung: Dr. Fritz hat mich sehr ausführlich über die verschiedenen Möglichkeiten der Brustvergrößerung beraten. Alle meine Fragen wurden zu meiner absoluten Zufriedenheit ehrlich beantwortet. Ich entschied mich für die Brust OP. Einen Tag vor der OP wurde ich in Station 9 von den Krankenschwestern sehr freundlich aufgenommen. Eine Stunde vor der OP hatte ich nochmal ein kurzes Gespräch mit Dr. Fritz, bei dem auch die Anzeichnung erfolgte. Die OP verlief planmäßig. Im Aufwachraum wurde ich bestens betreut. Am nächsten Tag durfte ich meine Brust anschauen und ich muss sagen, das Ergebnis schon wenige Stunden nach der OP war sehr sehr schön. Nach der OP ist ein Druck und Spannungsgefühl spürbar. Starke Schmerzen hatte ich keine. 4 Tage war ich stationär in der Klinik und war mit der Betreuung des Klinikpersonals außerordentlich zufrieden und würde jederzeit diese Klinik zur Brustvergrößerung weiterempfehlen.

1 Kommentar

SanaBC am 26.02.2014

Sehr geehrte Frau ankebetz71,

ein herzliches Dankeschön für Ihre sehr gute Bewertung zum Aufenthalt und der Behandlung in unserem Brustzentrum. Es freunt uns sehr,wenn es unseren Patientinnen und Patienten gut geht.

Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit!

Ihr Sana Klinikum Biberach

Super Beschwerdemanagement

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte hier an dieser Stelle ein sehr großes Lob an das Beschwerdemanagement der Klinik aussprechen. Ich hatte am letzten Wochenende einen Eintrag über eine schlechte Erfahrungen gemacht und am nächsten Tag hatte man sich um mein Problem gekümmert. Es wurde sehr viel unternommen um dieses Problem zu klären und für alle Beteiligten ein zufrieden stellendes Ergebnis zu erreichen. Danke nochmal. dedde

1 Kommentar

SanaBC am 14.02.2014

Sehr geehrte Frau dedde,

ein herzliches Dankeschön für Ihr ausgesprochenes Lob. Dies spornt uns an die Qualität in unserem Hause auch weiterhin zu verbessern.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine gute Zeit!

Viele Grüße Ihr Beschwerdemanagemet der Sana Klinken Landkreis Biberach

Entbindung? Nur in Biberach!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Das Ärzte- und Hebammenteam absolut top!
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung nach Einleitung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absolut top und absolut empfehlenswert, wenn frau ein Kind erwartet! Hier wird die GeburtsHILFE noch groß geschrieben. Die Frau wird - natürlich nur, wenn die Geburt komplikationslos verläuft - von den Hebammen und Ärzten nur begleitet, es wird also so wenig wie möglich in diesen doch sehr natürlichen Prozess eingegriffen.

Ein tolles Ambiente auf der vor einem Jahr renovierten Entbindungsstation sorgt für die entspannten Momente rund um die Entbindung. Die Atmosphäre ist sehr familiär, ohne die Gechäftigkeit und die Hektik, die man aus den Entbindungsstationen an den Uni-/(Lehr)-Krankenhäusern kennt ... Hier werden die Wünsche der Frau im Bezug auf die Entbindung noch erfragt und vor allem berücksichtigt, was heutzutage auch nicht mehr selbstverständlich ist.

Sämtlliche notwendige Eingriffe oder Maßnahmen werden den werdenden Eltern immer ausführlich erklärt, und zwar auf eine Art und Weise, die auch medizinischen Laien verständlich ist. Das Ärzte- und Hebammenteam haben immer ein offenes Ohr und bleiben auch, wenn nicht alles ¨nach Plan¨ läuft, geduldig, zuvorkommend und nett.

Fazit: das Ärzte- und Hebammenteam, sowie das Ambiente auf der Entbindungsstation, machten es möglich, dass die Geburt unseres Sohnes (nach einer sehr traumatischen 1. Entbindung im Jahre 2007 in einer sehr großen Klinik in München) zu einem sehr schönen und unvergesslichem Erlebnis geworden ist!

Vielen Dank an dieser Stelle an das gesamte Ärzte- und Hebammenteam für die Begleitung in diesem magischen Moment!

1 Kommentar

SanaBC am 10.02.2014

Liebe Familie Cahke 78,

herzlichen Glückwunsch zur Geburt Ihres Kindes!

Vielen Dank für das ausgesprochene Lob über Ihren Aufenthalt in unserer Mutter - Kind- Abteilung.
Mit großer Freude übermitteln wir Ihr Lob an das Team unserer Geburtshilflichen Abteilung.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße

Ihr Sana Klinikum Biberach

Menschlichkeit blieb auf der Strecke

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,
Ich war heute die Begleitung meines Mannes in die Notaufnahme der eine Ablederungsverletzung an der Fingern hatte. Als mein Mann aufgerufen wurde und ich mit in die Behandlung wollte, stellte sich mir der Arzt in den Weg und fragte was ich wollte. Ich sagte das ich mit in die Behandlung möchte und er sagte daraufhin : "Nein!" auf meine Frage warum nicht begründete er es somit, weil ER das nicht will! Er fragte meinen Mann wer ich denn wäre und ob er möchte das ich mit komme. Mein Mann meinte nur das es ihm egal wäre. Daraufhin der Arzt wieder ich darf nicht mit und wenn es etwas gibt würde er mir dann Bescheid sagen. Ich bin selber vom medizinischen Fachpersonal ( Krankenschwester ) und ich habe mir im vorraus sehr gut überlegt das ich während der Behandlung anwesend sein möchte. Sicherlich gibt es immer wieder Angehörige oder Begleiter die sich selber überschätzen und wegen denen es während der Behandlung Probleme gibt, aber wie gesagt ich bin Krankenschwester und kann mit Wunden umgehen! Ich fand das Auftreten des diensthabenden Arztes sehr unangemessen und abwertend. Zumal er mir ja keinerlei Möglichkeit gab ihm zu erlären, das ich vom Fach bin. Die Behandlung von meinem Mann war in Ordnung aber die Menschlichkeit seitens des Arztes blieb total auf der Strecke.

1 Kommentar

SanaBC am 10.02.2014

Sehr geehrte Angehörige,

wir möchten, dass sich unsere Patienten und deren Angehörige in unserem Krankenhaus gut aufgehoben fühlen und mit der Behandlung und Betreuung zufrieden sind. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und sind an einer Aufklärung Ihres geschilderten Sachverhaltes interessiert. Leider ist es uns auf Grund der Anonymität des Forums nicht möglich, den Fall ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.
Als Verbesserungsmanager des Hauses möchte ich Ihnen deshalb gern anbieten, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen.
Bitte rufen Sie uns unter 07351/551693 an. Wenn Sie mich nicht erreichen sollten, bitte hinterlassen Sie an unserem Empfang unter 07351/5500 Ihre Telefonnummer damit ich Sie zurück rufen kann.
Vielen Dank!

Freundliche Grüße

Verbesserungsmanagement

Sehr gute und kompetente Ärzte

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012-2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Behandlung, Ärzte, Krankenschwestern
Kontra:
Essen, Ausstattung Zimmer
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde 2012 Brustkrebs festgestellt. Die rechte Brust musste komplett entfernt werden. Ich habe mich bei Dr. Fritz und seinem Team sehr gut
aufgehoben gefühlt. Die Aufklärung, Beratung und
psychologische Behandlung war vorbildlich. Was ich besonders hervorheben möchte war der Aufbau meiner
Brust und die Straffung der linken Brust.
Nach Abheilung ist kaum ein Unterschied mehr zu
erkennen. Mit dem Ergebnis bin ich sehr zufrieden.
Außerdem wurde mir vom Oberschenkel Haut entnommen
sowie einen Teil der linken Brustwarze und damit
die rechte Brustwarze rekonstruiert, was sehr natürlich aussieht.

Die Zimmer könnten besser sein (neuer Anstrich)
siehe Entbindungsstation und der heutigen Zeit
angepasst wie z.b. W-lan, Fernseher...

Das Essen könnte frischer sein, manche Sachen
schmeckten wie aus der Tüte.

1 Kommentar

SanaBC am 05.02.2014

Sehr geehrte, liebe Frau Teresa 69,

mit Freude nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie sich während Ihrer Krankenhausaufenthalte im Sana Klinikum Biberach gut betreut wurden. Das Lob an das Ärzte- und Pflegeteam leiten wir gerne weiter!
Positive Kritiken stärken uns in unseren Bemühungen und zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Vielen Dank und weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen

Sana BC

Super Ärzte sowie Pfleger

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gehen sehr gut auch auf Angehörige ein)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
fachlich super , menschlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo ich würde sehr gerne auf Wunsch meiner Mutter über die persönliche Eindrücke eines Klinikaufenthalts von der (Oma) Mutter meiner Mutter berichten Sie wurde sehr herzlich, toll , fürsorglich auf der Intensivstation sowie auf der Pflegestadion 10 behandelt . Die Pfleger haben sich auch um meine Mutter gekümmert als sie als Angehörige am totes Bett meiner Oma wachte. Wir möchten einen sehr großen Dank an die behandelten Ärzte und Pfleger von Frida Reinhardt richten.
Vielen herzlichen Dank.

1 Kommentar

SanaBC am 07.01.2014

Liebe Angehörige,

vielen Dank für das ausgesprochene Lob zur Betreuung un Behandlung Ihrer Mutter und Großmutter.

Gerne übermitteln wir Ihr Lob an die benannten Stationen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Freundliche Grüsse

Sana BC

Alles Bestens

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung , sehr guter Operateur, keinerlei Probleme
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftendoprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zu meiner zweiten Hüft-OP nach 2004 kam ich wieder in die Klinik nach Biberach da ich im ersten Fall nur positive Erfahrungen machte. Im September war es wieder soweit. Alles sehr gut, gute OP, beste Betreuung usw. usw. Dafür herzlichen Dank.

1 Kommentar

SanaBC am 07.01.2014

Liebe Patientin, lieber Patient,

ein herzliches Dankeschön für das ausgesprochene Lob.

Wir wünschen Ihnen eiterhin eine gute Besserung!

Freundliche Grüsse

Sana BC

Rundum Sorglospaket

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Fragen wurden schnell und zur vollsten Zufriedenhet beantwortet.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Teilweise längere Wartezeiten bei der Patientenverwaltng im Erdgeschoss.)
Pro:
Familienzimmer, gute pflegerische Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt wegen Beckenendlage
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Medizinische und pflegerische Versorgung waren super. Alle waren sehr hilfsbereit, freundlich und nett. Die Mahlzeiten ( Früh-Mittag-Abend ) entsprachen dem allgemeinen Standard. Zusätzlich gab es folgende Geschenke vom Krankenhaus: Elternordner, Badehandtuch, Stofftasche, Fotos, Halstuch mit Namen vom Kind etc.
Es besteht die Möglichkeit eines Babyfotoshootings. Wenn Verfügbar Familienzimmer für Vater und Mutter vorhanden ( Inkl. Dusche und Toilette ). Das Familienzimmer ist sehr zu empfehlen, da beide Elternteile wichtige Abläufe und Informationen vermittelt bekommen. Familienzimmer kann Bar oder per Rechnung bezahlt werden. Für die Mutter ( Patientin ) fallen keine kosten an auch kein Krankenhaustagegeld.

Sehr empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Super Personal
Kontra:
leider immer noch gemeinschaftsToiletten dennoch ertragbar
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seid dem Umbau hat sich einiges getan sehr zum positiven! Personal super hilfsbereit und freundlich! kann ich nur noch writerempfehlen! grüße an den tollen Chefarzt!

1 Kommentar

SanaBC am 07.01.2014

Liebe Anju 1712,

Ihre positve Bewertung der "neuen" Mutter- Kind-Station mit dem sehr engagierten Team freut uns sehr. Herzlichen Dank.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine gute Zeit!

Freundliche Grüsse

Sana BC

Kaiserschnitt ohne Schmerzen nach Op

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
super Ärzteteam & Pflegepersonal, Essen schmeckt
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Sommer 2013 im Sana Klinikum Biberach per Kaiserschnitt entbunden. Das war mein 2.Ks, den ersten hatte ich in einem anderen Krankenhaus.
Dieses mal verlief alles sehr gut, hatte auch nach dem Kaiserschnitt keine Schmerzen.
Ich kann das Sana Klinikum Bc von daher nur weiterempfehlen.
Man wird auch im Vorfeld sehr gut über den Verlauf der Op und die Risiken aufgeklärt. Die behandelten Ärzte sind auch sehr freundlich.
Das Essen fand ich auch gut, es war abwechslungsreich und frisch.
Was mir auch sehr gut gefallen hat, dass ich (bekommen aber nur Frauen, die KS hatten) auf der Wöchnerinnenstation eine Physiotherapeutin gestellt bekommen habe, die täglich mit mir Übungen durchgeführt hat. Diese haben mir sehr schnell wieder zum meiner alten körperlichen Leistungsform verholfen.
Auf diesem Weg möchte ich mich auch nochmals bei dem kompletten Op-Team, Hebammen und Pflegepersonal bedanken.

Allerbeste Versorgung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Super Team ( Ärzte und Pflegepersonal)
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Mamma Carzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin selbst im Pflegeberuf tätig und war plötzlich Patient mit der Diagnose "Mamma Carzinom".Ein Schlag ins Gesicht.
Die große Frage, wo lasse ich mich behandeln.
Ganz bewußt entschied ich mich für die Sana Klinik Biberach und das Team von Dr. Fritz.
Es war eine sehr gute Entscheidung, da alle beteiligten Mitarbeiter (vom Sekretariat über die Ärzte, Pflegepersonal, selbst die Damen von der Hauswirtschaft)sehr freundlich, verständnisvoll und gleichzeitig sehr kompetent sind.
Schon die Vorstellung im Sekretariat der Frauenklinik war freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Fr. Dr. Mattes führte bei mir die Biopsie der Knoten durch und ein paar Tage später klärte sie mich über das Ergebnis der histologischen Untersuchung auf. Leider war es ein bösartiger Tumor. Dr. Mattes übermittelte mir die Nachricht direkt aber mit
sehr viel Mitgefühl. Sie führte die OP Aufklärung durch , beantwortete alle Fragen sehr geduldig und respektierte meine
Wünsche. Sie operierte mich und es verlief alles komplikationslos.Ich bin ihr sehr dankbar.
Während des stationären Aufenthaltes wurde ich stets von freundlichen und sehr kompetenten Pflegekräften versorgt.
Dr. Fritz kümmerte sich vorbildlich um mich und alle meine Fragen(das waren viele)wurden beantwortet.
Alle Assistenzärzte waren freundlich und kompetent.
Auch alle weiteren Termine bei Fr. Dr. Fischer, Dr. Fritz usw. liefen in einer sehr freundlichen und professionellen Weise ab.
Tausend Dank.
Ich war in einem 2.Bettzimmer untergebracht, was mir sehr angenehm war.
Leider hat die Qualität des Essens im vergangenen Jahr abgenommen. Ich vermisste frisches Obst (außer 1* die Woche einen Apfel) und die abgepackten Kuchen fand ich auch nicht so lecker.
Ich möchte mich auf diesem Weg bei allen Mitarbeitern der Frauenklinik Biberach bedanken.

1 Kommentar

SanaBC am 07.01.2014

Liebe Patientin,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Ihr ausgesprochenes Lob, auch der Hinweis zur Speiseverorgung freut uns und unterstützt uns in unserem Tun.

Wir wünschen Ihnen weiterhin einen guten Behandlungsverlauf und alles Gute.

Freundliche Grüsse

Sana BC

Früh Erkennung war sehr gut.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Das gute Team, um Dr. Fritz
Kontra:
Krankheitsbild:
Mammakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein erster Besuch in der Praxis, war ein positiver Eindruck.
Ein freundliches Team.
Leider hat Dr.Fritz dann bei einer Sonografie ein Karzinom,
was man nicht bei der Mammografie sehen konnte, erkannt.
Ich habe mich gut aufgeklärt gefühlt.
Die Atmosphäre war angenehm und beruhigend,
so das ich wußte hier bei Dr. Fritz bin ich in guten Händen.
Die OP konnte Brusterhaltend durch geführt werden, weil es
früh erkannt wurde.
Die Aufnahme auf der sehr angenehm, ich bekam ein
Zwei - Bett Zimmer, daß war schön. Leider habe ich später
erkannt das nicht alle Zimmer, 2 Betten haben und mit Dusche sind. Das zu erreichen wäre gut.
Das OP- Team war sehr freundlich, mir ist es vorher und
nach der OP recht gut gegangen.
Auf der Station waren, alle Pflegeteam und Ärzte, sehr
aufmerksam und freundlich.
Ich kann meine guten Erfahrungen,in der Abteilung allen
voran Dr. Fritz , sehr gut weiter empfehlen.
Der schöne Ordner mit meinen Daten, den ich zum Abschluß bekommen habe, begleitet mich nun bei allen weiteren Behandlungen. Als nächstes stehen Bestrahlungen an,
danach hoffe ich wieder gesund zu werden.
Ich bedanke mich noch einmal, bei Allen rechtherzlich.

1 Kommentar

SanaBC am 07.01.2014

Liebe Karo 73,

ein herzliches Dankeschön für Ihre sehr gute Bewertung unseres Brustzentrums.

Wir wünschen Ihnen für den weiteren Behandlungsverlauf alles Gute!

Freundliche Grüsse

Sana BC

vom ersten bis zum letzten Tag gut betreut

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 3.12 2012/25.9.2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hier stimmt das gesammte Umfeld)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich wurde sehr gut beraten vor und nach der OP)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde beide male professionell operiert)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (immer freundlich und schnelle Erledigung)
Pro:
Die ärztliche Versorgung ist Top
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie OP lings/rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine sehr gute Klinik, sauber und gepflegte Zimmer,kleine Sitzbereiche auf den Flur. Das Essen ist sehr gut und ausreichent ! Ärzte, Schwester und Pflegepersonal sind immer nett und hilfsbereit. Mir wurde der Vorgang zur OP sehr gut erklärt Ein Lob auch an das Team vom OP bereich.Ein großes Dankeschön an die gesammte Station 12.

1 Kommentar

SanaBC am 15.11.2013

Sehr geehrter/e I.Leh.,

ein herzliches Dankeschön für Ihre positive Bewertung unserer Orthopädischen Abteilung. Mit Freude übermitteln wir Ihr Lob an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit.

SANA Klinik Biberach super-klasse!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles super-klasse!!!
Kontra:
------
Krankheitsbild:
Herz, Atemnot
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einige Male war ich ambulant in der Klinik und im August 2013 für ein paar Tage stationär.

Sowohl in der Ambulanz / Notaufnahme als auch auf Station (Innere Abteilung ) wurde ich bestens betreut.

Das Personal in der Notaufnahme / Ambulanz war sehr freundlich, sehr hilfsbereit. Ich wurde schnell und unbürokratisch bedient - nur ganz kurze Wartezeiten.

Auch bei meinem stationären Aufenthalt im August 2013 fühlte ich mich sehr gut versorgt. Der Stationsarzt (Innere Abteilung) war sehr freundlich, sehr hilfsbereit, sehr verständnisvoll. Das Pflegepersonal auf Station war ebenfalls sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Keine Hektik, kein Stress, angenehme Atmosphäre.

Das Zimmer war sehr sauber und nett eingerichtet.

Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich.

Kurzum: Diese Klinik kann ich nur weiter empfehlen.
Die SANA Klinik Biberach ist super-klasse!!!

1 Kommentar

SanaBC am 31.10.2013

Sehr geehrte Patientin,
herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte über die Behandlung und Betreuung während Ihrer Aufenthalte. Wir werden das Lob selbstverständlich an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterreichen.
Viele Grüße und eine gute Zeit
wünscht Ihnen Ihr Team der Sana Kliniken Landkreis Biberach

Prostata

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Gutartige Prostatavergrößerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zwicks Blase oder: Hymne an die Urologie Biberach

Fast unbemerkt und kaum beachtet,
ob des Inhalts oft verachtet,
trägt der Mensch ´ne Blase in sich und erwartet,
dass zuverlässig ihren Dienst sie startet.

Unterschwellig stets wir hoffen,
dass sie befreit uns vom Ballast an Flüssigstoffen.
Doch es kann durchaus geschehen,
dass dieser Dienst wird schlecht versehen.
Vom Wachstum der Prostata wird die Leitung stark beengt,
es steigt der Druck, der aufwärts drängt.
Die Blasenwand wird dick, trägt Divertikel
inwendig, - als ein unerwünscht Vehikel.
Die Flüssigkeit steigt in die Nieren,
beim Ultraschall sieht man´s als Schlieren.

Ist der Mensch davon betroffen,
kann er beten noch und hoffen.
Mit dieser Hoffnung in seinem Sinn,
geht er zum Urologen hin!
Leider entschließt man sich zu diesem Gang,
erst, wenn die Sache wird zum Zwang.

Dies zuvor beschriebene Geschick
widerfuhr auch Egon Zwick.
Seine Not hat ihn bewogen,
zu suchen die Station der Urologen.

Der Chef, Herr Doktor Bernhardt, eloquent,
die Schwere des Falles sofort erkennt:
„Erst wird entfernt der Stau der Nieren,
danach beginnen wir zu operieren.“
Ge-Turpt wird Zwickens Wegesenge,
doch nochmals zieht sich´s in die Länge:
Zwick, der weigert sich, dauerhaft zu funktionieren
und staut mal wieder seine Nieren.

Doch Doktor Bernhardt unverdrossen,
hat die richtige Entscheidung sofort getroffen:
Nochmals schabt er mit Elektroklingen,
um den Engpass zu bezwingen.

Zwick, der jubelt, denn durch des Meisters Hand,
er den gewohnten Ausgang wieder fand.

Von ganzem Herzen sagt der Zwick nun Dank,
- jetzt gesund, doch vormals krank.
Ein Lob- und Dankeslied mit vielen Phon,
gilt Doktor Bernhardt, dem Ärzteteam, der ganzen Station.
Ganz besond´rer Dank dem Pflegepersonal,
diese Männer und Frauen sind allererste Wahl.
Von Ihnen wird immenser Einsatz eingebracht,
rund um die Uhr, die ganze Nacht.

Ich denke, dass ich kurz mich fasse
und sage einfach, das gesamte Personal ist klasse!

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SanaBC am 31.10.2013

Lieber Zwick 2013, Lieber Patient,
mit Freude nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie sich während Ihres Krankenhausaufenthaltes in der Sana Klinik Biberach wohl gefühlt haben. Das Lob an die Ärzte und Pflegekräfte der Station 14 leiten wir gerne weiter! Positive Rückmeldungen stärken uns in unseren Bemühungen und zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Vielen Dank und weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Sana Kliniken Landkreis Biberach

Positive Rückmeldung

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Brust OP / Totaloperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Juni 2013 wurde bei mir eine Brustoperation wegen eines bösartigen Tumors notwendig. Im Oktober 2013 folgte eine Querlaparotomie mit abdominaler Hysterektomie und Adnexektomie. Beide Operationen wurden im Brustzentrum / Frauenabteilung der Sana Klinik Biberach durchgeführt. In dieser Klinik wird noch eine gute Beziehung zwischen Ärzten und Patienten praktiziert. Mein Klinikaufenthalt wurde von hochmotivierten, kompetenten Ärzten geprägt und durch "menschliche Gesten" ein wesentlicher Beitrag zum Heilerfolg geleistet. Ich danke dem Chefarzt und seinem ganzen Ärzte- und Pflegeteam für den sehr strukturierten Verlauf von Untersuchungen / Operationen / Nachbetreuung und Pflege.
Ich werde diesen Klinikteilbereich überzeugt weiterempfehlen.

1 Kommentar

SanaBC am 18.10.2013

Liebe 1013,

vielen Dank und ein herzliches vergelts Gott für Ihre positive Darstellung Ihrer Aufenthalte in unserem Klinikum. Mit Freude geben wir das Lob an die Teams weiter.

Wir wünschen Ihnen allles Gute!

Viele Grüsse und eine gute Zeit

Tolle, liebevolle Betreung

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Betreung , Ärtze und Krankenschwestern/Pfleger toll
Kontra:
Krankheitsbild:
Unterarmfraktur
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn hat sich den Unterarm gebrochen, er ist 8 Jahre alt. Wir wurden in der Notaufnahme und auch auf der Gynokologie wo wir nach der OP übernachten konnten sehr gut und liebevoll betreut. Ich wurde sehr gut über die OP aufgeklärt und wir waren rund um zfrieden.

1 Kommentar

SanaBC am 18.10.2013

Sehr geehrte Fau niflo,

vielen Dank für Ihre positive Beschreibung über Ihren Aufenthalt in unserem Sana Klinikum. Dafür ein herzliches Dankeschön.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine gute Zeit.

Freundliche Grüsse

Modernste und persönliche Medizin in Biberach

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
fachlich sehr gut, Betreuung sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Qualitätsbewertungmeines Klinikaufenthalts fällt durchweg positiv aus.
Sicher entspricht das Klinikum, was die baulichen Voraussetzungenanbelangt, nicht mehr den Anforderungen an moderne Neubauten; aber für den Patienten viel wichtiger ist die Professionalität der ärztlichen Versorgung und die Betreuung durch das Pflegepersonal.
In beiden Disziplinen kann ich Bestnoten vergeben ! Die minimalinvasive Operation unter Einsatz modernster Technik unter Leitung des Chefarztes der Allgemeinchirurgie stellt für den Patienten die schonendste Behandlung dar und könnte nrgendwo besser erfolgen.
Erwähnenswert auch die individuell durch den Patienten selbst steuerbare Schmerzreduktion mittels eines Schmerzkatheters.
Gepaart mit der aufmerksam-hilfsbereiten une stets freundlichen Betreuung durch das Pflegepersonal kann ich zusammenfassen sagen, dass ich mich hier sehr gut aufgehoben und zu jeder Zeit sehr wohl gefühlt habe !

1 Kommentar

SanaBC am 02.10.2013

Sehr geehrter Helmo,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung über Ihren Aufenthalt. Dies bestätigt unsere Bemühungen auch in Zukunft weiter an der Qualität unseres Hauses zu arbeiten.Ihr Lob leiten wir an unsere Mitarbeiter weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Gesundheit und alles Gute für Sie und Ihre Familie.

Super Team Biberach

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Hebammen
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo habe in Biberach meinen Jungen zur Welt gebracht. Hatte eine super Hebamme (Gudrun) ohne die wäre es bestimmt nicht ganz so gelaufen nochmals tausend dank. Mein Geburtsvorbereitungskurs bei Lydia war super hat mir und meinem Mann sehr viel geholfen vor der Geburt unter der Geburt und auch danach. Die Nachsorgeuntersuchungen waren auch prima da konnte das ein oder andere nochmals geklärt werden. Über den tollen Umbau brauche ich nichts weiter zusagen ist einfach toll. Das Essen war net wirklich toll :-) aber für drei Tage ok. Super Team Biberach Danke.

1 Kommentar

SanaBC am 02.10.2013

Liebes Tannerle,

zualler erst-herzlichen Glückwunsch zur Geburt! Wir wünschen der gesamten Familie alles Gute.
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Gerne leiten wir Ihr Lob an unsere Hebammen weiter.

Viele Grüsse und allles Gute!

Heidi S. Sehr Empfehlenswert

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr gutes Krankenhaus in Allen Bereichen
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie Implantation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ende July`13 hatte ich eine Knie-OP. Es wurde mir in Laupheim ein Knie-Implantat rechts eingesetzt.
Medizinische Vor- und Nachsorge war sehr gut!!!
Das Personal war zu jeder Zeit sehr hilfsbereit und freundlich und immer für einen da.
Das Reinigungspersonal hielt das Zimmer sowie das Haus in einem optimalen Zustand.
Das Essen war war reichhaltig und sehr schmackhaft.
Da ich schon über 20 Krankenhausaufhalte hatte, war dies eines mit der besten.
Zusammenfassend würde ich diesem Krankenhaus in ALLE-Bereichen von 10 von 10 Punkten geben, da man hier nicht nach senem Aussehen z.B. Gewicht usw. macht.

1 Kommentar

SanaBC am 02.10.2013

Sehr geehrte Heidi - Str.,

ein herzliches vergelts Gott für Ihre sehr gute Bewertung unserer Klinik in Laupheim. Mit Freude geben wir das Lob an die Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit!

Im Dialog mit Ärzten und Pflege

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das Essen hab ich bei der Bewertung nicht berücksichtigt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Dass man meine Anliegen ernst nahm und ich mich gehört fühlte
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
Prostatavergrößerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 28.08. bis 31.08.2013 in stationärer Behandlung.
Sowohl bei der Pflege auf Station, die rund um die Uhr unermüdlichen Einsatz zeigte, als auch bei dem engagierten Ärzteteam und dem Chefarzt, dessen offenes Ohr ich sehr zu schätzen wusste, möchte ich mich herzlich bedanken.
Vom Essen einmal abgesehen war ich absolut zufrieden und habe mich menschlich wie medizinisch bestens aufgehoben gefühlt.

1 Kommentar

SanaBC am 02.10.2013

Sehr geehrter HP40,

ein herzliches Dankeschön für Ihre gute Bewertung über Ihren Aufenthalt in unsrer Klinik.

Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit!

Top zufrieden

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Personal sehr freundlich u. pflichtbewusst
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Luxation metatarsophalangeal DV rechs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches und pflichtbewußtes Personal
Zimmer und Sanitärbereich sehr sauber

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SanaBC am 26.08.2013

Lieber fwhd, ein herzliches vergelt' s Gott für Ihre positive Bewertung unseres Klinikums.

Wir leiten Ihr Lob an die Mitarbeiter weiter.

Eine gute Zeit wünschen Ihnen die Sana Kliniken Landkreis Biberach

Aufenthalt in der Inneren

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte, Pflegepersonal, Essen
Kontra:
kein TV, für die meisten Zimmer sind die Toiletten auf dem Gang
Krankheitsbild:
akuter Schub Colitis Ulcerosa
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Medizinisch:
kompetente Ärzte
sehr freundliches, hilfsbereites Pflegepersonal
Untersuchungen zeitnah durchgeführt

Zimmer:
+ ich lag in einem zweier Zimmerzimmer mit Toilette und Dusche
- viele Zimmer, die Toiletten auf dem Gang gemeinsam beziehen
+ ruhige Athmosphäre
- kein Fernseher
+ Es wird darauf geachtet, dass man dem Alter entsprechend zusammen in einem Zimmer liegt.
Ich (21) wurde mit einer 67-jährigen zusammengelegt, die sehr fit war und auch nicht an ihr Bett "gefesselt".
Während meines Aufenhaltes waren keine anderen weibl. jüngere Patienten auf der Inneren.

Essen:
sehr gutes, für mich auch verträgliches, Essen;
Sonderzuschläge möglich

Krankenhausumgebung:
schön grün angelegte Wege rund um das Krankenhaus mit
Sitzbänken

Verwaltung:
Abwicklung der Entlassung zeitlich ok.

Hygiene:
Zimmer: sehr sauber
Krankenhaus allgemein: sauber

Aufenthaltsbereich innerhalb der "Inneren":
Nette Sitzecke, wenn mal mehr Besuch kommt

1 Kommentar

SanaBC am 23.08.2013

Lieber August2013,

ein herzliches Dankeschön für Ihre gute Bewertung zu Ihren Aufenthalt in unserem Klinikum!

Es ist richtig - unsere Patientenzimmer sind derzeit noch nicht mit moderner Informations- und Kommunikationstechnik und Nasszellen ausgestattet. Wir sind auch hier bestrebt eine Veränderung herbei zuführen, spätestens jedoch mit Inbetriebnahme des Neubaus sind die benannten Punkte behoben.

Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit

Danke für die gute Betreuung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute Betreuung, gründliche Untersuchungen, hilfreiche, ausführliche Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburtshilfe
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
das weiss ich nicht
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Darf ich mich kurz vorstellen? Ich, Benjamin, bin am Dienstag den 30.07.13 in Bad Kreuznach geboren.

Im Krankenhaus Biberach hatten sie mich und meine Mama (mit Schwangerschaftsdiabetes) in den zwei Wochen vor meiner Geburt untersucht, als sie während und bis kurz nach dem Schützenfest zu Besuch bei ihren Eltern in Biberach war.
Eigentlich wäre mein errechneter Geburtstermin bereits der 25.07. gewesen doch ich bin trotz einleitenden Medikamenten erst 5 Tage später zur Welt kommen. An der Geburt ist dann aber alles gut verlaufen.

Jetzt sind wir eine glückliche Familie und wir möchten uns besonders beim Oberarzt aber auch den weiteren Ärztinnen und Ärzten sowie den Hebammen, die mich teils ebenfalls untersucht bzw. mitbetreut haben, für die gute Betreuung, die vorsorglichen, gründlichen Untersuchungen und die hilfreiche Beratung im Kreißsaal Biberach bedanken. Wäre Biberach nicht ganz so weit weg gewesen, wären wir sicher auch zur Geburt wiedergekommen.

Herzlichen Dank und viele Grüße aus Bad Kreuznach

Benjamin mit Mama und Papa

1 Kommentar

SanaBC am 23.08.2013

Lieber Ben2013,

herzlichen Glückwunsch zu Deiner Geburt. Wir wünschen Dir und Deinen Eltern alles, alles Gute!

Wir möchtne uns ganz herzlich für das ausgesprochene Lob bedanken. Wir leiten dies an die Mitarbeiter weiter.

Das Team vom Sana Klinikum Biberach wünscht Ihnen eine gute Zeit!

Top zufrieden

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mit einer absoluten ruhigen Art)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Super Arzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustvergrößerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte schon lange den Traum von einer Vergrößerung, hatte aber immer Angst.bis mir eine Kollegin von diesem Arzt erzählt hat.

Nach dem Gespräch war ich total begeistert von diesem Arzt, mein Partner, der noch mehr Angst hatte wie ich und das ganze auch nicht wollte, war dabei und selbst er war begeistert von diesem Arzt.

Er erklärte alles in Ruhe, zeigte Risiken auf, zeigte verschiedene Implantate....
Was mich an ihm auch so begeistert hat, seine Einstellung zur Ästhetik. Er meinte er mache nur Brüste, die zu einem passen. Keine die zu groß sind, wenn eine Frau das möchte, dann versucht er ihr das auszureden, und weist die Operation ab!!!!

Ich war überzeugt und fühlte mich aufgehoben (lebenslange Implantate, Beratung .....) und machte die Operation.
Die verlief gut. Hatte Schmerzen und die Drainagen haben mehr Blut gezogen, wie bei anderen. Ich musste sie 6 Tage drin lassen und hab sie dann auf Wunsch entfernen lassen, so lange war ich auch stationär. Ich wollte heim.

Die Zimmerausstattung war jetzt nicht so berauschend. Hatte aber Gott sei dank das iPad dabei.

Dr Fritz kam oft vorbei und auch bei der Nachsorge war er sehr einfühlsam, und hilfsbereit. Ich musste noch mal hin, weil, durch den Drainagenzug, mir das Blut in das Gewebe gelaufen ist, ich sah aus, Blau vom Hals, an der Brust, aber ganz schlimm war's am Bauch und Hüften. Er untersuchte mich, machte eine Ultraschall, gab mir Tipps und Hinweise und auch seine private Email Adresse, falls irgendwas sein sollte, soll ich mich sofort melden, er kommt auch abends und nachts in die Klinik. Und gab ,in den nächsten regulären Termin mit.
Nach 6 Wochen, war jedoch alles soweit gut, hatte kaum noch Schmerzen und meine Hautfarbe hatte sich auch wieder normalisiert.

In allem, war ich immer gut aufgehoben und versorgt. Ich habe mich immer aufgehoben gefühlt, auch durch seine Arzthelferinnen und auch die Krankenschwestern dort.
Für alle eine großen Lob und ein dickes Dankeschön!!!!!!

1 Kommentar

SanaBC am 14.08.2013

Liebe Sanny 1234,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung über Ihren Aufenthalt in unserer Frauenklinik. Dies bestätigt unsere Bemühungen auch in Zukunft weiter an der Qualität unseres Hauses zu arbeiten.
Wir werden Ihr Lob an die zuständigen Mitarbeiter weiterleiten und wünschen Ihnen weiterhin gute Gesundheit und alles Gute für Sie und Ihre Familie.


Mit freundlichen Grüßen

Sana Kliniken Landkreis Biberach

Brustvergrösserung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
kompetente Beratung, OP, Nachsorge
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe vor 4 Wochen eine Brustvergrößerung machen lassen und bin überglücklich und voll zufrieden mit dem Ergebnis.
Ich bin durch eine Empfehlung auf Herrn Dr. Fritz aufmerksam geworden. Schon beim ersten Gespräch, bei dem alle meine Fragen kompetent und ehrlich beantwortet wurden, habe ich mich sehr wohl und gut beraten gefühlt. Deshalb habe ich mich auch für diese Klinik entschieden, obwohl ich ca. 200 km entfernt wohne. Der Aufenthalt in der Klinik war auch sehr gut. Alle Schwestern und Ärzte waren sehr hilfsbereit und total freundlich. Ich bin mir rundum sehr gut versorgt vorgekommen. Auch nach dem Krankenhausaufenthalt kann ich mich jederzeit an Herrn Dr. Fritz wenden und er nimmt sich Zeit, meine Fragen ausführlich zu beantworten.
Ein großes Lob an das gesamte Personal und ein riesiges Dankeschön an Herrn Dr. Fritz!

1 Kommentar

SanaBC am 14.08.2013

wenn Sie glücklich sind, sind wir es auch. Vielen Dank für das große Lob, das ich gern an die Frauenklinik Biberach weitergebe.

Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit.

Mit freundlichen Grüssen

Sana Klinik Biberach

Sehr gutes,empfehlenswertes Brustzentrum

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1912/1913   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Onkopsychologie hervorragend)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
Krankheitsbild:
Mamma Ca
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach 2 Operationen,danach 1 Jahr Behandlung welche täglich,wöchentlich und dreiwöchentlich durchgeführt wurde,kann ich sagen,daß ich mit dem Brustzentrum Biberach das große Los gezogen habe.Ich habe nur geduldiges,freundliches,fröhliches Fachpersonal angetroffen,egal welche Berufsgruppe.Ich fühlte mich in jeder Stunde welche ich dort verbrachte medizinisch,fachlich und menschlich sehr gut betreut.Die Zusammenarbeit aller Abteilungen war hervorragend.Auch durch Gespräche in der Reha,in welcher ich im Einzugsgebiet großer Kliniken war,habe ich schnell bemerkt,daß das kleine Brustzentrum Biberach sehr große Qualität aufweisen kann.Ich bin froh,daß ich mich für Biberach entschieden habe!!!!

2 Kommentare

SanaBC am 14.08.2013

wenn Sie glücklich sind, sind wir es auch. Vielen Dank für das große Lob, das ich gern an die Frauenklinik Biberach weitergebe.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Mit freundlichen Grüssen

Ihre Sana Klinik Biberach

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Durch den Gang in die Kreisklinik Biberach blieben mir weitere erhebliche Schmerzen erspart

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Die Suche nach der Ursache und die daraus resultierende präzise Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
starke Schmerzen durch Lymphdrüsenkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich ging mit extrem starken Schmerzen, die ich nicht mehr genau lokalisieren konnte, im linken Beckenbereich (Hüfte, Oberschenkel, Hoden usw.) in die Urologie in die Kreisklinik Biberach. Doch auch vom urologischen Standpunkt aus waren die Schmerzen nicht zu erklären. Man hätte mich also mit dieser Feststellung entlassen können.
Zwei Klinik externe Ärzte stellten eine falsche Diagnose und boten somit den falschen Therapieansatz.
Doch der behandelnde Arzt in der Urologie, in der Kreisklinik Biberach, dachte einen Tick weiter. Woher kommen meine immensen Schmerzen? Er bot mir eine CT an, zuerst ohne Kontrastmittel, nur zur Überprüfung. Dann ging alles Schlag auf Schlag. CT mit Kontrastmittel, Feststellung von Lymphdrüsenkrebs, Weitervermittlung an den Onkologen, Punktierung eines befallenen Lymphknotens durch den Urologen in der Kreisklinik Biberach, Implantation eines Portes… Alles lief ab wie bei einem super Uhrwerk, ich möchte fast schon sagen wie bei einer Rolex. Nun ist meine Chemo bereits vorbei und mit mir geht´s aufwärts. Unerwähnt möchte ich nicht lassen, dass ich die unsäglichen Schmerzen bereits 4 Tage nach der ersten Chemostaffel los war!
Meine Erfahrungen mit der Kreisklinik Biberach beziehen sich auf die
Urologie, Radiologie, Chirurgie, Anästhesie,
und eine beim Klinikum angesiedelten Praxis, u. a. für Onkologie.
Ich kann nur das beste berichten und fühlte und fühle mich bislang bestens betreut (fachliche Kompetenz, Freundlichkeit, Höflichkeit, Empathie, funktionierende Abläufe)!

1 Kommentar

SanaBC am 14.08.2013

Lieber Charly- d- xte,

vielen Dank für Ihr großes Lob über die Behandlung in unserer Klinik. Wir freuen uns mit Ihnen, dass Sie durch die sehr gute und zielorientierte ärztliche Betreuung wieder Schmerzfrei leben können. Das ausgesprochene Lob leiten wir an die Abteilung weiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer ganzen Familie eine gute und glückliche Zeit!

Klasse Haus (Vertrauensvoll und Freundlich)

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzrasen mit Atembeschwerden und Herzschwäche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich kam am 24.7.2013 in die Notaufnahme, wegen starker
Schmerzen im Brustbereich, ich wurde sofort behandelt, und
anschließend zur Überwachung im Krankenhaus behalten. Es
waren sehr angenehme Tage. Trotz großer Hitze, und sehr
viel Arbeit für das Pflegepersonal, war mein Eindruck dass ich
alleine in der Klinik liege. Jede Minute - Stunden - Tage, das
Personal war immer für einen da. Besser als ein 5 Sterne-Hotel.
Sie geben sich große Mühe. Auch die Ärzte sind immer ansprech-
bar. Sehr gutes Haus, ich weiß von was ich spreche, war auch
schon in großen Kliniken.

1 Kommentar

SanaBC am 14.08.2013

Lieber Herr Büttenredner,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Dies bestätigt unsere Bemühungen auch in Zukunft weiter an der Qualität unseres Hauses zu arbeiten.
Wir werden Ihr Lob an die zuständigen Mitarbeiter weiterleiten und wünschen Ihnen weiterhin gute Gesundheit und alles Gute für Sie und Ihre Familie.


Mit freundlichen Grüßen

Sana Kliniken Landkreis Biberach

unerahnte Lebensqualität

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr patientenorientiert)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr kompetent und sachlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (fachlich hervorragend und Ästhetik auf höchstem Niveau)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr patientenorientiert)
Pro:
Super Team, sehr angenehme Atmosphäre
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meiner gelungenen Brustverkleinerung Mai 2012 (je Brust 1100g) wollte ich mit dieser Bewertung etwas abwarten, damit ich nicht zu euphorisch bewerte. Nach über einem Jahr hat sich mein Empfinden nicht geändert, es war die einzig richtige Entscheidung.

Diese OP hat mir eine unerahnte Lebensqualität (zurück-)gegeben. Ich kann wieder aktiver am Leben teilnehmen, fühle mich wohler und bin wieder beweglicher.

Bei der Beratung wurde ich eingehend aufgeklärt und eventuelle Risiken blieben nicht unerwähnt. Mein Leidensdruck war so groß (riesige Brüste, Lähmungserscheinungen in den Armen und drohender Bandscheibenvorfall in den Halswirbeln), dass ich bereit war, bei der Brustverkleinerung sogar auf meine Brustwarzen zu verzichten, was Herr Dr. Fritz glücklicherweise nicht zulies!! Die OP hat Herr Dr. Fritz mit seinem Blick für besondere Ästhetik hervorragend durchgeführt und die Brustwarzen konnten erhalten bleiben. Heute bin ich ihm sehr dankbar dafür.
Die Wundheilung dauerte entsprechend der Größe der Nähte; aber jetzt nach über einem Jahr sind die Narben kaum noch erkennbar.

Ich würde jederzeit wieder die OP mit Herrn Dr. Fritz und seinem Team im Kreiskrankenhaus Biberach durchführen lassen - nur viel viel früher.

Brustkrebs

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gutes Pflegepersonal und Ärzteteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Mai 2013 wegen Brustkrebs in der Klinik operiert,und kann Diese nur weiterempfehlen.
Über die Erkrankung und die Operation wurde Ich sehr gut aufgeklärt,sowie über die weiteren Therapiemaßnahmen.
Großes Lob an die Ärzte,und das Pflegepersonal.

Sehr zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde vor, während und nach der Enbindung bestens betreut. Trotz großem Andrang zu dieser Zeit waren Ärzte, Hebammen und Krankenschwestern immer bemüht und hilfsbereit. Auch medizinisch fühlte ich mich bestens versorgt und gut aufgehoben.
Kreißsaal, Zimmer und Nasszellen sind frisch renoviert.
Kann die Entbindungsstation im Krankenhaus Biberach nur weiterempfehlen.

Langersehnter Wunsch

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach überstandenem Brustkrebs mit OP (Brusterhaltend),Chemo und Bestrahlung 2010/2011(auch in der Frauenklinik BC),hatte ich im Februar meine Brustverkleinerung (von G auf C)
Dr. Fritz hat mich von Anfang an sehr gut aufgeklärt und beraten.Das gesamte Ärzte und Pflegeteam kann man nur loben sind alle sehr nett und hilfsbereit.
Ich bin mit dem Ergebnis richtig glücklich und zufrieden und habe seither keine Rücken und Nackenprobleme mehr.
Ich kann Dr. Fritz und sein gesamtes Personal nur weiterempfehlen,würde es jederzeit wieder machen lassen

Nur zu Empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute Beratung
Kontra:
Verpflegung
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe nach lagem überlegen aufgrund massiver Rückenprobleme anfang März eine Brustverkleinerung von Dr.Fritz vornehmen lassen. Die OP verlief problemlos, ich hatte praktisch keine Schmerzen und das Ergebnis ist fantastisch (verkleinerung von Cup-E zu C). Nach fünf Tagen konnte ich das Krankenhaus wieder Verlassen, mit einem völlig neuem Körpergefühl.
Die Beratung war von Anfang an super und die Gespräche sehr Ausführlich. Das ganze Ärzte-Team ist sehr nett und verständnisvoll.
Die Schwestern auf der Station sind super nett und sehr hilfsbereit.
Ich bin mit dieser Entscheidung und dem Ergebnis sehr Glücklich und kann Dr.Fritz nur weiterempfehlen.
Das einzig negative, dass man zum Klinik-Aufenthalt sagen kann, ist dass die Qualität der Küche innerhlab der letzten Jahre extrem nachgelassen hat!
Ich war Selbst-Zahler und muss sagen, das Ergebnis ist es absolut Wert, ich würde es sofort wieder tun!

Imageschaden durch Personalmangel in Notaufnahme

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
n/a
Kontra:
n/a
Krankheitsbild:
Unfall
Erfahrungsbericht:

Vorab: ich war selber verschiedentlich in den vergagnen Jahren Patient im Krankenhaus BC und kann nur Positives berichten.

Am 16. März 2013 kam ich zufällig zu einem Sturz eines 93 jährigen Mannes, Herr Drechsler, der stark blutend in der innenstadt von biberach mit seiner Frau (81 Jahre) einen sehr verwirrten Eindruck machte. Ich bot Beiden an, sie mit deren Auto in die Notaufnahme der Kreisklinik in BC zu bringen. Dort wurde ich sehr kompetent empfangen; danach habe ich mich verabschiedet unter Hinterlassung meiner Telefonnummer an die Familie Drechsel. Eine woche später rief mich dann Frau Drechsel an und bedankte sich sehr für meine Hilfe am Unfalltag.

und nun zu meinem Anliegen:
Frau Drechsel erzählte mir, dass sich nach meinem Weggang am 16.3.13 nichts getan hätte und ihr Mann immer noch sehr am Kopf und den Händen blutend eine Stunde lang nicht versorgt wurde. Dann habe sie selber die Initiative ergriffen und nach Lappen und Wasser gesucht, um ihren Mann zumindest das Blut abzuwischen. Spaäter kam dann noch ein Arzt, der Herrn Drechsel medizinisch untersuchte und versorgte.

Ich meine, Sie sollten das wissen! Ich weiß, dass in der Klinik viele kompetente Menschen alles tun, um den Patienten zu helfen. Wenn sie aber personell einfach nicht in der Lage sind, diese Notfallmaßnahmen zu leisten, kommt die Klinke ganz schnell in einen Ruf, den sie keinesfalls verdient!!

Freundliche Grüße von Dirk Wolthaus

1 Kommentar

Sana_Biberach am 28.03.2013

Sehr geehrter Herr Wolthaus,
vielen Dank für das Einstellen Ihres Erfahrungsberichts.
Die schnelle und medizinische kompetente Betreuung aller Patienten hat für uns höchste Priorität. Dies gilt natürlich umso mehr für die Patienten in der Notaufnahme. Dabei handeln wir nach dem Prinzip, dass die Patienten nach der Schwere ihrer Verletzung behandelt werden. Werden Unfälle oder andere lebensgefährliche Verletzungen wie Herzinfarkte oder Schlaganfälle eingeliefert, werden diese natürlich vorgezogen. Dadurch kann es unter Umständen zu verzögerter Behandlung bei anderen Patienten kommen, da das medizinische Personal dann durch den Notfall gebunden ist. Wir bitten hier um Ihr Verständnis.
Gleichzeitig möchten wir uns für das Lob über die medizinische Betreuung bedanken. Dies geben wir gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.
Mit herzlichen Grüßen
Carola Thäsler
Sana Klinikum Biberach

Ein Traum wurde wahr!

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
perfekter Chirurg + sehr gute Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach langen Überlegungen und Ermutigungen durch meine Hausärztin habe ich allen Mut zusammen genommen und mir einen Traum erfüllt – ich habe meine verschobenen Brüste angleichen lassen.

Vor gut 27 Jahren wurde bei mir Brustkrebs festgestellt und die linke Brust musste abgenommen werden. Es war ein riesiger Schock! Es war nichts mehr wie früher!

Später ließ ich die linke Seite wieder aufbauen, doch wenn ich in den Spiegel schaute bekam ich Zustände, denn die Brüste waren total verschoben. Eine Brust war viel weiter oben als die Andere. Selbst durch Spezial-BHs und BH-Einlagen ließ sich das Problem nicht lösen. Auch nach einer späteren Implantation eines Defis wurde es nicht besser, sondern alles nur noch viel schlimmer – alles war noch mehr verschoben und der Defi bildete nun auch noch eine Wölbung nach außen oberhalb der linken Brust. Die Kleiderwahl musste nun gut überlegt werden.

Aus diesen Gründen entschloss ich mich nun zu der ersten Operation. Diese brachte einige Herausforderungen mit sich. Zunächst musste der Defi ausgeschaltet (könnte im aktiven Zustand zu Problemen führen), das sehr stark verwachsene Implantat entfernt und der Defi nach der Operation wieder eingeschaltet werden. Die Operation verlief ohne Komplikationen und ich konnte nach ein paar Tagen aus dem Krankenhaus entlassen werden. Auf Grund des guten Ergebnisses entschloss ich mich vier Monate später die rechte Seite angleichen zu lassen. Alles verlief ebenfalls ohne Komplikationen.

Dr. Fritz, Chefarzt der Plastischen Chirurgie, hat an mir ein Meisterstück vollbracht. Ich bin wieder eine glückliche Frau und ich habe mich selber wieder gern!

Abschließend möchte ich ein großes Lob an Dr. Fritz und sein Team aussprechen! Des Weiteren auch ein großes Lob an das Pflegepersonal der Station 9!

Geburt mit Wohlfühlfaktor

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Verständnisvolles Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Erfahrungsbericht:

Man kann nur sagen: die frisch renovierte Entbindungsstation in Biberach ist ein Traum! Man fühlt sich wie in einem Spa-Bereich mit grossem Wohlfühlfaktor (wenn da nicht noch die Kleinigkeit einer schmerzhaften Entbindung anstehen würde..) und hat dadurch auch gleich weniger Angst und Anspannung. Ich hatte eine wunderbare Hebamme für meine erste Spontan-Geburt, die mich toll unterstützt und motiviert hat! Das gesamte Team von Ärzten, Hebammen und Schwestern ist sehr geduldig und verständnisvoll- und ich war eher eine ängstliche und schmerzempfindliche Patientin!
"Sie sagen, wie Sie es möchten und wir finden gemeinsam einen Weg dafür" war die Antwort einer Schwester bei meinen Stillproblemen- wir haben einen Weg gefunden, inzwischen klappt alles wunderbar. Besonders freundlich ist der Chefarzt mit seiner ruhigen und sympathischen Art, der einem sofort das Gefühl gibt, gut aufgehoben zu sein. Ich kann allen nur nochmals herzlich für die gute Betreuung danken....

Überglücklich nach Brustverkleinerung

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Fühle mich wie neu geboren
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Februar 2013 hatte mich entschlossen eine Brustverkleinerung vorzunehmen, nachdem ich von einer Bekannten das Ergebnis gesehen hatte.
Dr. Fitz hat operiert und mich eingehend beraten.
Vielen Jahre habe ich mich mit dem Gedanken befasst meine
Brüste zu verkleinern. Ich hatte die Größe D und auch noch ungleich große Brüste. Das hat sehr belastet.

Herr Dr. Fritz berät einen sehr sehr gut. Ich kann diesen Arzt nur bestens empfehlen. Seine Assistenzärzte sind ebenso freundlich und kompetent.
Das ganze Personal ist wärmstens zu empfehlen.

Ich bin vom Ergebnis beeindruckt und sehr glücklich.
Meine Spannungskopfschmerzen sind viel viel besser geworden. Fast weg.
Ich kann diesen Schritt jeder Frau nur empfehlen. Man hat viel mehr Selbstwertgefühl danach.
Ich war Selbstzahler. Die Kasse hat nichts übernommen.

Beste Leistung

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Beratung,Op, Nachsorge
Kontra:
Krankheitsbild:
Mammahyperplasie mit Anisomatie (beidseits)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Dank der Superleistung von Chefarzt Dr.Med. Fritz und seinem Team habe ich nun das beste Weihnachtsgeschenk. ich habe Ende November 2012 eine Brustverkleinerung machen lassen.
Die Beratung zuvor war einzigartig. Dr. Fritz erklärte alles, zeigte in aller Seelenruhe alle möglichen "Brustvarianten" auf. Dank dieser Beratung habe ich nun meine Traumbrust und fühle mich einfach nur toll. Das Team ist SUUUPER net, aber keineswegs übertrieben. .Die scnelle unbürokratische Aufname, das Doppenzimmer mit eine Nette Nachbarin, das Essen....Ich war schon von vorne an so begeistert. Nach der OP blieb ich noch 5 Nächte zur Beobachtung. Nachbehandlung war kompetent und fachlich sehr korrekt. Was auch wichtig ist für einen Patienten... der Humor kommt nicht zu kurz,auch die Verpflegung war sehr schmackhaft und ausgewogen. Alles in allem: ein grosses Lob an alle!!
Die Heilung war wie im Lehrbuch. Nach 2 Wochen Urlaub konnte ich wieder Arbeiten und hatte keine Probleme/Schmerzen. Jetzt nach 4 Wochen kann ich mich kaum noch an die Unannehmlichkeiten kurz nach der OP erinnern. Ich kann mich bewegen wir vorher...mein Mann und ich sind SUPER glücklich über die Entscheidung.Da gab es Nachsorgetermine bei Dr. Fritz, um den Heilungsprozess zu verfolgen, die er auch sehr ernst nimmt. Es gibt die Möglichkeit, jederzeit bei Fragen oder Problemen in der Klinik anzurufen. Wo hat man das noch? 24-h-Service nenn ich das. Ich bin sooo stolz auf meine Brust und ärgere mich eigentlich, es nicht schon viel früher getan zu haben. DANKE DANKE DANKE... sie haben noch eine FRAU glüklich gemacht.

1 Kommentar

Sana_Biberach am 24.01.2013

Liebe Tarea2603,



wenn Sie glücklich sind, sind wir es auch. Vielen Dank für das große Lob, das ich gern an die Frauenklinik Biberach weitergebe. Bei dieser Gelegenheit möchten wir darauf hinweisen, dass Dr. Steffen Fritz weiter ästhetische und rekonstruktive Brustchirurgie im Brust-Zentrum Donau-Riß anbietet. Jetzt im Unternehmen der Sana Kliniken AG.



Ihnen weiter alles Gute!

Sana_Biberach

Sehr empfehlenswert

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Höflichkeit,
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde sehr höflich und zuvorkommend in der Frauenklinik aufgenommen. Ich fühlte mich gleich gut aufgehoben. Schon beim Beratungsgespräch wurde für mich sehr viel Zeit genommen, man hörte mir zu, meine Bedenken wurden durchgesprochen und somit die Angst genommen. Ich konnte mich jederzeit melden, wenn ich Fragen hatte.
Die Zimmer waren sauber, die Schwestern und Pfleger sehr nett ebenso wie das Raumpflegepersonal.

Brustverkleinerung

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
perfekter Chirurg
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach jahrelangem Zögern hab ich mich nach einem Gespräch mit einer Bekannten, die ebenfalls da eine Brustverkleinerung hat machen lassen, spontan zu einem Beratungsgespräch bei Herrn Dr. Fritz entschlossen. Für das Gespräch nahm sich der Artzt Zeit, er war sehr freunlich vor allem aber verständnisvoll und menschlich.

Die OP verlief Dank Herrn Dr. Fritz einem perfekten Operateur und seinem tollen Team komplikationslos und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Schmerzen hatte ich überhaupt keine, Druckgefühl vergleichbar mit einem Bienenstich, habe bis heute, 8 Wochen später, keine Schmerztabletten gebraucht.

Das Ergenis ist hervorragend und übertrifft sogar meine Vorstellungen.Ich kann jerder Frau diesen hervorragenden Operateur nur empfehlen.

Herzlichen Dank Herrn Dr. Fritz und seinem Tem, die mir ein vollkommen neues Lebensgefühl und geschenkt haben.

Ohne Bedenken weiter zu empfehlen!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (keine Frage bleibt offen; angenehme Atmosphäre)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (schnell und unkompliziert)
Pro:
Chefarzt
Kontra:
Dusche auf dem Gang
Krankheitsbild:
Brustvergrößerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Direkt beim ersten Beratungsgespräch wusste ich, dass ich hier richtig bin. Ich wollte eine Brustvergrößerung von 75A auf 75B machen lassen und habe 275mL empfohlen und implantiert bekommen. Die Schwellung ging relativ schnell zurück und nach etwa zwei Monaten bin ich wieder zum schwimmen und Sport gegangen. Nach ca. drei Monaten konnte ich schon kurzzeitig wieder auf der Seite schlafen. Ich würde sagen, dass nach einem halben Jahr alles perfekt verheilt war und ich kein ziepen oder zwicken mehr verspürte. Das Ergebnis ist einfach wunderschön, wirkt sehr natürlich und ich würde mich immer wieder für den Arzt entscheiden. Das Team ist jeder Frage aufgeschlossen und nimmt sich Zeit für einen. Auf der Station ist jederzeit jemand erreichbar und ich fühlte mich soweit versorgt. Das Essen war völlig in Ordnung. Das einzigste was vielleicht etwas ungeschickt ist, ist dass die Dusche auf dem Gang ist; andererseits ist es natürlich kein Hotel sondern ein Krankenhaus.

Beste medezinische Versorgung

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im jahr 2011, 6 Wochen stationär. Beste ärztliche Erstversorgung,Versorgung und Betreuung auf der Station.
Als Pflegepatient beste Betreuung und Versorgung durch das stationäre Pflegepersonal. Immer freundlich. Ich fühlte mich besten Versorgt.

BEATIFUL

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

MEIN GRÖSSTER WUNSCH GING LETZTES JAHR IM AUGUST IN ERFÜLLUNG.DA ICH DURCH VIELES ABNEHMEN NICHT MEHR VIEL BRUST HATTE,UND DAMIT NICHT KLAR KAM,LIESS ICH MIR DIE BRUST VERGRÖSSERN.DIE SAGENHAFTE AUSFÜHRLICHE BERATUNG MIT DEM CHEFARZT,DA FÜHLTE ICH MICH VON BEGINN AN IN DEN RICHTIGEN HÄNDEN.DR FRITZ GING MIT SOVIEL VERSTÄNDNIS,FÜRSORGE,FREUNDLICHKEIT UND ZEIT AN DIE ARBEIT.AUCH SEIN ÄRZTETEAM IST HERZLICH UND VERSTÄNDNISVOLL UND LEISTET GUTE ARBEIT.MIT DEM ERGEBNIS BIN ICH SEHR ZUFRIEDEN,IST WUNDERSCHÖN GEWORDEN,UND ES GAB KEINE KOMPLIKATIONEN BEI UND NACH DER OP.JEDERZEIT WÜRDE ICH DIE BRUSTVERGRÖSSERUNG IN DER FRAUENKLINIK BC BEI DR FRITZ WIEDER MACHEN LASSEN.ICH KANN ES WIRKLICH NUR WEITEREMPFEHLEN.DR FRITZ IST EIN SEHR GUTER PERFEKTER CHEFARZT.EIN GROSSES LOB AN IHN,UND DEM GANZEN PFLEGETEAM DER STATION.MICH FÜR DIESEN ARZT ZU ENTSCHEIDEN,WAR DIE BESTE ENTSCHEIDUNG DIE ICH MACHEN KONNTE.DIE FRAUENKLINIK KANN ICH MIT BESTEM GEWISSEN FÜR BRUSTOPERATIONEN WEITEREMPFEHLEN.VIELEN LIEBEN DANK NOCHMALS FÜR ALLES!

Genau das richtige gemacht!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (war in guten Händen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr ausführlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ist einfach nur toll geworden)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Dr.Fritz und sein ganzes Team
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach 2 Kindern die ich gestillt habe,habe ich mich dazu entschlossen am 24.04 meine Brust vergrößern zu lassen und bereue diese Entscheidung nicht!
Dr.Fritz ist einfach nur spitze!
Jede Frau die mit dem Gedanken hardert sich die Brust machen zu lassen,wird sich mit Sicherheit in der Frauenklinik gut aufgehoben fühlen!
Dr.Fritz ist ein absoluter kompetenter Arzt der sich sehr viel Zeit für meine Fragen und Ängste nahm.Ich habe mich in sehr guten Händen gefühlt (auch nach der OP).
Am Tag vor der OP war ich natürlich sehr aufgeregt und musste nochmal zum Vorgespräch und auch zum Narkose-Arzt.Aber selbst an diesem Tag ging ich mit dem Gefühl nachhause,das es genau das richtige ist was ich tue,ich wollte ja schließlich mein Leben verändern.Nicht diese hängende "Brust" jeden Tag ausstopfen müßen,mit der Angst das ständig was verrutschen könnte.
Und als ich ging war mir um so mehr klar das Dr.Fritz der richtige Arzt meines Vertauens war.
Nach der OP fühlte ich mich wie ein neuer Mensch,als Frau!Die Schmerzen die man eigentlich erwartet,blieben bei mir zum Glück aus.Es fühlte sich eher an wie ein starker Muskelkater,lag aber wohl auch daran,das ich einiges an "Hautüberschuss" durch das stillen hatte,da durch war die Haut schon vorgedehnt.
Meine Brust sieht jetzt 5 Tage nach der OP sehr natürlich aus,nicht zu groß aber auch auf gar keinen Fall zu klein ;-) Dr.Fritz weiß genau was und wie es zum Körper und eben zum gesamten Bild passt.
Ich kann nur jeder Frau Mut machen und dazu raten in diese Klinik zu gehen.Alle sind total lieb und geben immer Ihr bestes!
Und mein Besonderes Lob gebührt Dr.Fritz der es geschafft hat mit seiner ganzen Art und Weise und natürlich mit seiner fachlichen Kompetenz,mein Leben zum positiven zu verändern! Vielen dank dafür!

Kompetenz und Menschlichkeit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Dr. Fritz und das ganze Team
Kontra:
Nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit der Diagnose Brustkrebs musste ich mich für eine Klinik entscheiden. Meine Frauenärztin hat mir die Klinik in Biberach empfohlen. Ich habe mich für diese Klinik entschieden und es keinen Moment bereut. Bei der Ankunft wurde ich sehr freundlich von einer Schwester (Margarete) empfangen. Alle anderen Schwestern waren auch sehr nett. Der erste Eindruck war, dass man hier keine Nummer, sondern ein Mensch ist. Dieser Eindruck hat sich bei einem Gespräch mit Dr. Fritz noch verstärkt. Natürlich hatte ich etwas Angst vor der OP. Diese Angst hat mir Dr. Fritz bei einem sehr persönlichen und ausfühlichen Aufklärungsgespräch genommen. Auch die Gynäkologin Frau Fischer hat sich Zeit für ein ausführliches Gespräch genommen.
Die OP ist gut verlaufen und heute, knapp 2 Wochen nach der OP ist die Narbe schon ganz gut verheilt.
Der gesamte Aufenthalt in der Klinik (insgesamt 5 Tage) war so angenehm wie möglich und endete mit einem ausführlichen Abschlußgespräch über die Weiterbehandlung.
Ich würde jeder Patientin die Wert auf Menschlichkeit und Kompetenz legt die Kinik in Biberach empfeheln.

Top Chefarzt!!! Rundum zufrieden und sehr gut betreut !!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Grund meines Aufenthaltes war der Wunsch nach einer Brustvergößerung.

Durchgeführt wurde diese nach einer ausführlichen Beratung durch den Chefarzt.
Ich fühlte mich von Beginn an sehr gut aufgehoben, betreut und vorallem richtig verstanden.
Das Ergebnis ist absolut spitze und besser als ich es mir je vorgestellt hätte. Der Chefarzt verfügt über ein, aus meiner Sicht, sensationelles Gespür für Äsethik.
Jeder Frau, die den Wunsch nach einem deratigen Eingriff hat, kann ich diese Klinik nur ans Herz legen!!!!

Sowohl fachlich als auch menschlich fühlte ich mich hier von Beginn an in den richtigen Händen.
Ein großes Lob gilt neben dem Chafarzt auch dem Pflegeteam der geamten Station.

Stünde ich nochmal vor der Wahl nach der richtigen Klinik würde ich mich jederzeit wieder für Diese entscheiden!!!!

Brustverkleinerung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle behandlungsrelevanten Abläufe waren optimal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr kompetente und sympathische Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Optimales Ergebnis)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte schon lange den Wunsch nach einer Brustverkleinerung. Auf Empfehlung meines Frauenarztes wandte ich mich an den Chefarzt der Frauenklinik zu einem Beratungsgespräch. Nach seiner sehr kompetenten und menschlich sehr angenehmen Beratung entschied ich mich spontan, ohne Vorsprachen bei anderen Kliniken, zur Operation in Biberach. Meine spontane Entscheidung war absolut richtig! Die Durchführung der OP durch den Chefarzt und sein Team war ausgezeichnet, das Ergebnis der Verkleinerungsoperation ist perfekt und ich fühle mich sehr wohl damit.
Beginnend mit der stationären Aufnahme, über OP-Vorbereitung und -Ausführung bis zur Nachsorge nach dem Klinikaufenthalt fühlte ich mich hier bestens aufgehoben. Das gesamte Personal der Frauenklinik arbeitet sehr professionell und ist im Umgang mit Patienten sehr freundlich.
Die Frauenklinik kann ich bestens für Brustoperationen empfehlen.

Erstklassiger neuer Chefarzt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (könnte nicht besser sein)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Erstkassige medizinische Versorgung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir stand eine Prostata - OP (Ca) bevor. Geplant war in einem anderen Krankenhaus eine OP mit Bauchschnitt. Durch Zufall erfuhr ich dass seit Anfang Februar ein neuer Chefarzt auf der Urologie tätig ist und diese Operation endoskopisch durchführt.

Schon beim Beratungsgespräch überzeugte der Chefarzt durch Kompetenz und Menschlichkeit. Dies beeindruckte mich derart, dass ich sofort einen OP- Termin vereinbart.
Die Operation wurde in perfekter Weise durchgeführt, die Betreuung durch den Chefarzt sowie der Ober- und Stationsärzte nach der Operation war vorbildlich.
Das Pflegepersonal war immer sehr freundlich und hilfsbereit.

Obwohl ich aus einem anderen Landkreis komme, habe ich die Entscheidung mich in der Urologie in Biberach operieren zu lassen in keinster Weise bereut.

Nochmals vielen Dank für alles.

anschliesender krankenkausaufenthalt ist nur zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
top ärztliche versorgung!
Kontra:
die schmerzen sind nicht zu verachten!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

endlich habe ich mir mit 30 mein Traum erfüllt hatte aber sehr viel angst vor einer brustvergrösserung! schon wegen den medienberichten......
diese klinik kann ich nur weiter empfehlen: ausführliche beratung mit dem arzt, hochwertige implantate , man wird stationär aufgenommen 4 tage alles im preis (4165) inbegriffen. top chefarzt sehr nette schwestern einfach ein tolles team!!!das hat mir auch ein stück weit die angst genommen auch vor schmerzen! man ist unter ständiger beobachtung! man bekommt auch medikamente!
ich war selber 6 tage dort und es hat wunderbar alles geklappt. ich kann es gar nicht verstehen wie man in manchen kliniken sofort entlassen wird! ich hätte dass nie gepackt mit diesen schmerzen, nach einem tag zu hause mit kindern!!!
auf jeden fall habe ich jetzt eine wunderschöne oberweite bin sehr sehr glücklich kann es gar nicht beschreiben!!
nach 12 tage waren alle schmerzen vergessen!!! nach zwei wochen kann ich sagen das ich es wieder machen würde aber nur unter diesen bedingungen wie in dieser klinik in der brust chirugie! der einzige nachteil, habe etwas zugenommen 3 mal am tag gegessen! diese klinik hat mir eine freundin empfohlen die auch eine brustvergrösserung gemacht hat!

Pflegepersonal hat Beruf verfehlt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (ärztliche Beratung war ok)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ärztliche Behandlung war ok)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Ärztliche Versorgung ok
Kontra:
Pflegepersonal u. Hygiene katastrophal
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zu Tode gepflegt werden, bekommt in dieser Klinik ein neues Gesicht. Dem Pflegepersonal ist jeder Handstreich zu viel. Gäbe es keine FSJ, würden die Patienten im Dreck ersticken. Die unfreundlichen Schwestern sind denkbar desinteressiert und nur bereit auf Nachdruck ihrer eigentlichen Arbeit nachzugehen. Schwache Patienten werden auf die verdreckten Toiletten gezerrt, um danach wieder ins verdreckte Bett gelegt zu werden. Ist ein Patient von sich aus nicht in der Lage zu essen, hat er in dieser Klinik allerbeste Chancen zu verhungern. Falls er sich wegen der mangelnden Hygiene nicht mit verschiedenen Viren infiziert. Vor allem am Wochenende oder an Feiertagen wird nicht geputzt.Kein Wunder, dass Kliniken immer wieder mit hartnäckigen Keimen zu kämpfen haben. Das Pflegepersonal ist dafür ohne jegliches Mitgefühl oder Verständnis für ihre Patienten. Wer diese Klinik überlebt, kann nur von Glück reden!!!

Wunderbare Brustverkleinerung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (mit bestem Gewissen zum Weiterempfehlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (super ausführliche Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tolles Ergebnis mit guter OP)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Tolle, qualifizierte Ärzte
Kontra:
----
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war bei mehreren Krankenhäuser und Ärzten zum Beratungsgespräch für eine Brustverkleinerung.
Bei allen waren die Gespräche kommerziell und ich fühlte mich sehr schlecht beraten.
Durch einen Tipp von meinem Hausarzt bin ich dann auf die Klinik Biberach gekommen, wo ich mich sehr gut aufgehoben fühlte.
Die ausführliche Beratung und Untersuchungen überzeugten sehr.
Auch der Chefarzt war sehr freundlich und ging auf alle Fragen ein.
Die Untersuchung vor der OP und die Operationsanzeichnungen wurden sehr genau von ihm ausgeführt. Die Narkose und die Operationstechnik wurden noch einmal genauestens besprochen. Die OP war vollstens zufriedenstellend. Es gab keine Komplikationen und das Ergebnis ist hervorragend (Sagt auch mein Freund und meine Familie).
Auch die Nachuntersuchungen waren sehr gut. Insgesamt hat man das Gefühl, dass nicht nur die Ärzte sondern auch das Pflegepersonal bestens geschult sind. Auch auf die Anliegen der Angehörigen wurde sofort eingegangen, sodass man sich immer willkommen und wohl fühlte.

Großen Dank gilt dem gesamten Ärzte- und Pflegeteam.

Jederzeit werde ich das Krankenhaus mit bestem Gewissen weiterempfehlen

Die OP ist inzwischen drei Monate vorüber und das Ergebnis ist gigantisch. Wunderbare Leistung von dem Operateur.

Das Essen ist gut und man hat sehr große Auswahl.
Die Zimmer sind schlicht eingerichtet, aber immer sauber und gepflegt.

Brustverkleinerung beim Chefarzt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Perfekte Arbeit des Chirurgen, sehr vertraues Arzt-Patient-Verhältnis, günstiger Preis
Kontra:
-
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei der durchgeführten Operation handelte es sich um eine Brustverkleinerung beidseits.
Bei den Vorgesprächen wurde ausführlich über die Operation, die Operationstechnik und die Nachbehandlung gesprochen. Auch eigene Fragen wurden detailliert beantwortet.
Der Chefarzt der Gynäkologie ist, um ihn mit einem Wort zu beschreiben, perfekt.
Auch sein Ärzteteam ist herzlich, verständnisvoll und arbeitet sehr konzentriert und bedacht.
Ich habe mit vielen Chirurgen über die Operation gesprochen und kein Operateur ging mit so viel Verständnis, Fürsorge, Freundlichkeit und Zeit an die Arbeit. Die Operationsmappe mit vielen Ergebnissen von Brustverkleinerungen, die ich vorab anschauen durfte, zeigte bereits, dass dieser Chirurg ein Perfektionist ist. Anders als in anderen Krankenhäusern wird nicht nur operiert, sondern darauf geachtet, dass das Ergebnis zum Einen zu der Patientin passt/ihrem Wunsch entspricht und zum Anderen auch wirklich ein schönes Ergebnis wird.
Selbst nach der Operation ist mein Operateur (Chefarzt) jeden Tag an mein Krankenbett gekommen, um mit mir zu sprechen/sich nach mir zu erkundigen und um sich das Ergebnis anzuschauen, auch nachdem die Visite schon da war.
Das zeigt mit wie viel Engagement er an die Arbeit geht und wie wichtig ihm die Ergebnisse und vor allem die Patienten sind.
Mit der Nachbehandlung bin ich rundum zufrieden und habe den letzten Termin sogar etwas wehmütig verlassen.
Ich wurde sehr herzlich verabschiedet und mir wurde auch dort nochmal gesagt, dass ich jederzeit bei Fragen oder Problemen anrufen oder einen Termin vereinbaren kann.
Mich für diesen Arzt zu entscheiden, war die beste Entscheidung in meinem Leben. Nicht nur weil er mich von meinen Rücken- und Kopfschmerzen befreit hat, sondern weil ich keine Angst vor der Operation hatte, immer das Gefühl hatte, dass mein Arzt für mich da ist und jetzt sogar noch ein schönes Ergebnis habe.

Ärzte mit viel Menschlichkeit!!!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
medizinische Versorgung
Kontra:
Essen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dez/2010 bekam ich einen Brustaufbau bzw. eine Brustvergrößerung auf eigenen Wunsch!
Aufgrund überragender Vorbesprechung und anschließender Operation kann ich die Klinik und ihr Ärzteteam nur weiterempfehlen! Ein äußerst nettes und kompetentes Ärzteteam sowie ein hervorragender Chefarzt begleiteten mich! Hier fühlt man sich in wirklich guten Händen. Auch das Gefühl, nicht nur irgendein Patient unter vielen zu sein gab mir sehr viel Kraft! Jederzeit würde ich mich wieder in der Frauenklinik behandeln lassen! Und ebenso diese Klinik jeder Frau weiterempfehlen!
Ebenfalls die Nachbehandlung verlief mit sehr großer Fürsorge, Genauigkeit sowie terminlicher Flexibilität!!!

Missstände in der Onkologie

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wir fühlten uns total verloren.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Widersprüchliche Aussagen der Ärzte!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Pures Chaos!!!)
Pro:
Hilfe???
Kontra:
...denn Sie wissen nicht was Sie tun!!!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider lag unsere Mutter (84J) vom 26.12-12.01.2011 im Brustzentrum.Es fällt uns nicht leicht die Missstände dieser Einrichtung in Worte zu fassen, dennoch halten wir es für unsere Pflicht darauf aufmerksam zu machen. Aufmerksam auf Ärzte, die von unserer Mutter Diagnosen vorgelesen haben obwohl sie diese überhaupt nicht behandelt noch untersucht hatten!Immer wieder wurde uns gesagt, dass die Ärzte über die Behandlung gemeinsam beraten würden. Wir hatten den Eindruck, dass zwischen den Ärzten keinerlei Absprachen stattfanden. Einer wusste nicht was der andere tat. Immer wieder stand ein neuer Arzt vor uns um uns eine andere Auskunft zu geben. Trotz mehrfacher Anfragen haben wir bis heute keinen Befundbericht zu lesen geschweige den die Röntgenbilder zu Gesicht bekommen. Unsere Mutter wurde zu einer Chemo gedrängt obwohl wir das Gefühl hatten, dass es dazu schon zu spät ist. Außerdem wollte sie keine Chemo.
Bei dem Gespräch mit der Ärztin der Chemo weigerte diese sich die Chemo durchzuführen, da der Zustand unserer Mutter schon so schlecht war! Daraufhin kam eine 3. Ärztin, die uns im Befehlston sagte, dass die Ärzte im Krankenhaus entscheiden würden ob die Chemo gemacht würde oder nicht. Wir waren sprachlos. Eine Krankenschwester wie die Ärztin darauf hin, dass die Ärztin der Chemo das abgesagt hatte.Darauhin wurde die Krankenschwester in unserer Anwesenheit von der Ärztin auf die übelste Art und Weise zu Recht gewiesen. Aufgrund der verwirrenden und gegensätzlichen Diagnosen und Therapieansätze von 5 Ärzten haben wir einen Termin mit dem Chefarzt vereinbart der uns zum vereinbarten Termin lediglich seine Ärztinschickte! Als der Zustand unserer Mutter nach Tagen rapide schlechter wurde und wir eine Ärztin verlangten, hat diese uns trotz Anfrage stehen lassen und war nachhause gegangen. Nach 4 Bestrahlungen und einigen Tagen voller Morphium ist unsere Mutter 3 Wochen nach Einlieferung in die Klinik im Altenheim gestorben. Die Ärzte hatten Sie trotzdem noch für 14 Bestrahlungen und wollten sie mit Chemo behandeln! Der Eindruck derblieb ist verheerend! Diese Abteilung ist für uns eine Katastrophe!

Umgang mit psychisch Kranken

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
schnelle Reaktion
Kontra:
kein Einfühlungsvermögen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Finde den Umgang mit psychisch Kranken Menschen sehr unprofessionell und nicht gerade wohlwollend. Man kommt sich als Mensch dritter Klasse vor, besonders wenn zur psychischen Erkrankung noch eine Suchterkrankung dazukommt.
Die Zimmer sind nicht gerade komfortabel , Stat ist dringend renovierungsbedürftig!
Das Essen finde ich hingegen sehr gut.

Hier ist man Mensch und nicht nur "Hüfte"!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Februar 2010 wurde ich wegen einer Hüftoperation in die Klinik stationär aufgenommen. Schon bei der OP -Besprechung
wurde ich vom Chefarzt sehr ausführlich, verständlich und einfühlsam über die Operation informiert. Auch die anschließende Beratung in der Anästhesie war in jeder Hinsicht beruhigend und umfangreich, so dass keinerlei Angst beim mir aufkam. Die postoperative Phase im Krankenzimmer verlief völlig problemlos. Die Schwestern waren immer extrem freundlich und jederzeit auch bei Kleinigkeiten hilfsbereit trotz manchmal starken Stresses. Die Hygiene war einwandfrei. Alles machte einen sehr professionellen Eindruck (Abt. 12). -
Das Essen auf der Station war sehr schackhaft und mehr als reichlich.
Ich würde die Orthopädie dieser Klinik für Operationen jederzeit wieder aufsuchen!

Krebszentrum schlechte Diagnose

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
teilweise unfreundliches Personal, kein frisches Essen teilweise.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde von der Hausärztin wegen einer entzundenen Brust,und dieser wegen Krebsverdacht eingeliefert.
zwei entnahmen an der Brust(an den falschen Stellen) haben diesen nicht bestätigt, dafür aber eine Brustentzündung mit Eiter u.s.w. eingehandelt.
Keiner der Ärzte hatte einen schimmer, woher die Entzündung stammen solte.
wurde mit Cortison behandelt.
Erst durch die Untersuchung der Brust an der Hautklinik in Ulm/Söflingen, die sofort sagten, das diese Art der Entzündung , die seltene Brustkrebsart sei, und die Entnahme der Proben in Biberach an der falschen Stelle passiert sind,
haben mir die gewissheit gegeben, das ich wahrscheinlich den Brustkrebs habe(eine Bestätigung erhalte ich nach Entnahme ,in der Tiefe,).

Nicht zu empfehlen

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Die Diätküche ist ein Traum
Kontra:
Hygiene katastrophal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War als Patient mit einer Pseudomembranösen Collitis in der Inneren stationär untergebracht. Die Collitis ist hochanstecked und erfordert eigentlich isolierte Unterbringung und besondere Hygienische Vorkehrungen. Wurde dennoch zuerst im Zimmer einer frisch operierten Herzpatientin untergebracht. Danach wurde ich zu einer frisch operierten Krebspatientin mit akuter Lungenentzündung gesteckt. WC und Dusche sind zur gemeinschaftlichen Nutzung auf der Etage vorhanden. Bestens natürlich, damit sich der hochansteckende Erreger Clostridium Difficile auch auf alle anderen Patienten übertragen kann. Eine meiner Bettpfannen zur Entnahme von Stuhlproben lag trotz mehrfacher Hinweise an das Pflegepersonal von Samstag früh bis Montag morgen auf der Toilette.
Wobei ich das Pflegepersonal im Großen und Ganzen als überaus freundlich und hilfsbereit erlebt habe. Angst machte mir nur der behandelnde Arzt, der den durch eine Laboruntersuchung gesicherten Befund meines Hausarztes ignorierte und das in diesem Falle überlebenswichtige Antibiotika absetzen wollte um eine einfache Magen-Darm Behandlung einzuleiten. Gott sei Dank hatte der Stationsarzt dann doch noch das letzte Wort.

verzichtbarer chefarzt

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

wenn er sich denn mal um seine patienten kümmert unmöglicher chefarzt, arrogant. nie wieder.
toiletten und duschen sind auf dem gang, kein fernseher im zimmer.
nettes pflegepersonal.

1 Kommentar

jas68elli am 05.06.2012

Im jahr 2011, 6 Wochen stationär. Beste ärztliche Erstversorgung,Versorgung und Betreuung auf der Station.
Als Pflegepatient beste Betreuung und Versorgung durch das stationäre Pflegepersonal. Immer freundlich. Ich fühlte mich besten Versorgt.

Dr. A. H.

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hervorragend !)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hüftgelenksersatz im Oktober 2008:

Hervorragende Betreuung vom ersten bis zum letzten Tag sowohl durch das Ärzteteam als auch durch das Personal in der Krankenabteilung (Abt.: 6) einschließlich Reha Behandlung.
Das Personal war immer extrem freundlich, gut gelaunt, nie hektisch und machte einen sehr proffesionellen Eindruck. Die Operation selbst ist hervorragen verlaufen ohne jede komplikation! Nicht umsonst bin ich 300km zu dieser Klinik gefahren!

Ärzte gut, Verwaltung mangelhaft

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Ärztl. Behandlung
Kontra:
Führen der Patientenakten
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war ambulant in der Orthopädischen Klinik. Die Behandlung war ohne jedes wenn und aber sehr gut. Nur danach. Von Juni bis Oktober war die Abteilung nicht in der Lage einen Befundbericht zu verfassen. Trotz mehrfachen Nachfragens. Mein Eindruck nach 5 vergebenen Anrufen: Hier herrscht das Chaos. Ärzte gut, Verwaltung mangelhaft.