Krankenhaus Bethel Berlin

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Promenadenstraße 3-5
12207 Berlin
Berlin

27 von 44 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Dreckiges Bett würde sofort bezogen, nette Abend und nachtpfleger,eigene toilette
Kontra:
Sauberkeit, keine Toilette auf Zimmer, essensausgabe,den ganzen Tag auf sich alleine gestellt
Krankheitsbild:
Nasenscheidewand, nasenmuscheln, Durchgang zur Kieferhöhle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Hno Arzt hat dort belegbetten
Als ich erfahren habe das ich in das Krankenhaus muss würde mir Angst und Bange

Als der Tag meiner op gekommen war wurden meine schlimmsten Ängste bestätigt
Ich kam am Morgen an habe mein Zimmer bekommen ein 3 Bett Zimmer für mich alleine da dachte ich mir noch Hey garnicht so schlimm
Dann wollte ich mich zur op fertig machen und nochmal die Toilette besuchen da find der Alptraum an alles voll mit kot
Kam ich wieder auf mein Zimmer das Bett total dreckig
Okay das reicht dachte ich mir Zack wieder umgezogen und ich wollte gehen dann habe ich den Vorschlag bekommen eine eigene Toilette zu bekommen okay da die op echt wichtig war habe ich alles gemacht
Nach der op aufgewacht wieder in mein Zimmer und den hatte ich meine Ruhe bis zum Nachmittag da kam ein Arzt und legte mir nah umzuziehen da er das Zimmer brauche ich komme in ein 3 bettzimmer dem eingewilligt würde ich umgezogen ich war der 4 in einem 4 bettzimmer na super
Den ganzen Tag nichts gegessen durch die op und man bekommt abends ein Joghurt super
Die abendschwester war echt nett gewesen sowie der Nacht Pfleger
Am nächsten morgen beim Frühstück bekam ich auch was allerdings nicht wie normal mit dem tablettsystem sonder man kommt vor das Zimmer und darf von einem Wagen wählen da mein Zimmer das letzte im Gang war war alles so gut wie leer

Den dachte ich mir Schluss du wartest die Visite ab und gehst den nachhause gemacht getan
Zuhause angekommen ging es mir gleich viel besser

Sehr zufrieden

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes, freundliches und qualifiziertes Personal.

Prima

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schnelles Aufnahmevetfahren, gute OP und anschließend sehr gute Betreuung durch die Schwestern

Rundum Sorglospaket

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
zu jeder Zeit freundlich und kompetent!
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasennebenhölen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin über meinen HNO Arzt, welcher Belegbetten im Bethel Krankenhaus hat, zu diesem Krankenhaus bezüglich einer OP gekommen.
Von Anfang an möchte ich mich sehr lobend über dieses Krankenhaus äußern. Bei der Aufnahme, sowie auf der Station 2.2 beim Pflegepersonal selbst, also auch in der OP Vorbereitung waren alle Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend und ich habe mich über den ganzen Aufenthalt sehr gut aufgehoben gefühlt.

Für einen kurzen Aufenthalt ist es ok

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
die Freundlichkeit des Personals
Kontra:
Toiletten/Duschen ausserhalb der Zimmer
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann mich nur zu meinen Erfahrungen auf Station 2.2 äußern und die sind durchaus positiv.

Das gesamte Personal (egal ob Ärzte oder Pflegepersonal) waren freundlich und haben sich gut um ihre Patienten gekümmert.

Die Verpflegung in dieser Zeit war angemessen - eine etwas eigenartige Zusammenstellung der Mittagsgerichte (z.B. Fisch mit Speck-Kartoffelsalat oder Nudeln, da es "normale" Kartoffeln nicht gab). Da ich jedoch nur zwei Tage Aufenthalt hatte, war das ok.

Ein kleines Manko bilden die Zimmer (2-Bett bzw. 4-Bett-Zimmer). Aufgrund der Architektur und des Alters des Gebäudes sind die Toiletten ausserhalb der Zimmer. Lediglich die Waschgelegenheit befindet sich im Zimmer hinter einer Art Paravon. Damit kann man aber durchaus leben.
Fernsehen, Radio und Telefon sind vorhanden und können über Kopfhörer genutzt werden.

Für einen kurzen Aufenthalt würde ich auch wieder in diese Klinik gehen.

Gute Erfahrungen gemacht

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte große Angst vor einer Operation im Bethel Krankenhaus, weil ich im Vorfeld nicht viel Gutes über das Krankenhaus gelesen und gehört habe. Mein Arzt ist Belegarzt auf der Station 2.2 und deshalb habe ich mich dennoch zur OP durchgerungen. Alles ist gut verlaufen und ich habe keine negativen Erfahrungen gemacht. Das Personal war immer sehr freundlich und zeigte stets große Fürsorge. Ich wußte das sehr zu schätzen, bei all der vielen Arbeit, die von den Schwestern und Helfern bewältigt werden muss. Das Essen war durchweg gut und für "Krankenhausessen" sogar kreativ bei den Zusammenstellungen (auch frische Kräuter!). Das 2 Bett Zimmer war einfach, aber freundlich und mit Blick in einem schönen Park mit viel Vogelgezwitscher am Morgen :)

Nasenscheidewand-OP Stat 2.2 - alles super - Danke -

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit Personal (Empfang, Station), Sauberkeit, Ruhe
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasenscheidewand-OP und Verkleinerung Nasenmuscheln
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann hier nur von meinen Erfahrungen aus Station 2.2 (HNO) berichten:

Nach der unausweichlichen OP der Nasenscheidewand und Nasenmuscheln (innen) empfahl mein HNO-Arzt dieses Krankenhaus, weil er dort Belegarzt ist.

Doch als ich -nach Vereinbarung des OP-Termins mal im Internet recherchierte- und die Klinikbewertung entdeckte, bekam ich dadurch Albträume und wollte die OP wieder absagen.

Schließlich schrieb ich einen Brief an die KHS-Leitung mit dem Hinweis auf meine panische Angst, die durch die negativen Kommentare ausgelöst wurden, in diesem KHS operiert zu werden.

Die Antwort war eine 2-seitige, umfassende Mail von Frau Ute Henning mit dem Angebot der "Patientenakademie", wo ich mich umfassend informieren kann.

Sie klärte hervorragend umfassend alle Fragen, Bedenken, u.s.w., bei aller Kritik hier im Forum kann ich nur sagen, wendet Euch bitte direkt an die Qualitätssicherung, wenn es Probleme gibt, sie ist einfach Spitze !!!

Das Narkosegespräch beim Narkosearzt drei Tage vor der OP war sehr, sehr ausführlich und mir wurden alle Risiken genau erklärt.

Die OP war genau nach Plan. Direkt nach dem Aufwachen konnte ich endlich wieder durchatmen, wie früher als Kind in den Alpen, das war ein sooooo befreiendes Gefühl, heute denke ich, schade nur, daß ich das nicht schon viel früher habe machen lassen (bin 51).

Nachdem ich dann im KHS/Stat.2.2 war, fühlte ich mich bestens betreut und hatte nicht den geringsten Anlaß zur Beschwerde (Krach machte nur ein nachts eingelieferter Patient, der eine Krankenschwester schlug und randalierte), es war ansonsten alles sehr ruhig und erholsam nach der OP, die auch sehr gut verlief.

Das Essen gab es vom Rollwagen, wo man es sich selbst aussuchen konnte, es sah alles frisch aus (Wurst, Käse, Obst, Gemüse, Desserts), mir hat es gut geschmeckt.

Alles in allem super Aufenthalt !!!

1 Kommentar

QMKHBE am 27.11.2015

Sehr geehrter Herr Marcus1964,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes rundum gut versorgt fühlten.
Gerne leiten wir Ihre lobenden Worte an das Team der Station 2.2 weiter und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ute Hennig
Qualitätsmanagement
Krankenhaus Bethel Berlin
Tel: +49 (0)30/ 77919185
Fax: +49 (0)30/ 7723349
eMail: [email protected]

Bitte nicht in dieses Krankenhaus

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Allein schon bei der Aufnahme war der "Herr" schnippisch und genervt. Die Zimmer sind altmodisch ausgestattet, auf Sauberkeit wird nicht viel Wert gelegt. In einem 2-Bett Zimmer konnte ich von Glück reden wenigstens eine Toilette auf dem Zimmer zu haben, viele hatten keine und mussten auf die Flurtoilette um Ihrer Notdurft nachzugehen. Eine Dusche hatte wohl auch keines der Zimmer, hier musste man auch bis zum Ende des Ganges laufen um sich duschen zu können. Das fand ich schon sehr befremdlich. Das Essen ist furchtbar, das Hühnerfleisch in der Suppe sah sogar schimmlig aus, wo ich den Teller dann entsetzt beiseite schob und stehen ließ...eine bessere Diät gibt es wohl kaum. Sicherlich haben Kkh ein vorgegebenes Budget, aber hier wird wohl einfach schlecht kalkuliert, denn es lässt sich deutlich besser umsetzen, andere Kkh schaffen es ja auch. Es gab leider nur wenige Krankenschwestern/Pfleger wo man merkte dass Sie Ihren Beruf wirklich gern ausüben. Man hatte eher das Gefühl "hinterher" laufen zu müssen wenn es einem nicht gut ging. Alles in allem, nie wieder Bethel.

Nie wieder in dieses Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Hier fällt mir wirklich nichts ein
Kontra:
Schmutzig
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im September 2010 wurde bei mir durch einen Belegarzt einen Ohrenoperation im Bethel Krankenhaus durchgeführt.
Ich wählte dort als Wahlleistung ein Einzelzimmer.

Das mir zugewiesene Zimmer war völlig verschmutzt. Auf dem Fußboden waren Blutflecke und Abfall. Die Fensterrahmen und das Bettgestell waren ebenfalls verschmutzt. Dieses Zimmer war längere Zeit nicht gereinigt worden.

Als Begründung wurden mir Probleme mit der Reinigungsfirma genannt.

Würde es sich um eine billige Pension handeln, würde ich sagen: "Es war schmutzig".
Da es sich aber um ein Krankenhaus handelt, halte ich solche Zustände für einen Skandal.

Schnell war man dafür mit der Erstellung der Rechnung. Aber auch da zeigte sich die Kompetenz dieses Krankenhauses. Obwohl die Rechnung unmittelbar nach Erhalt im Oktober bezahlt worden war, wurde sie im Dezember storniert und ein höherer Betrag verlangt. Die Begründung: Ein Arzt wird jetzt als „Festangestellt“ und nicht mehr als Belegarzt tätig und da könne man einen höheren Betrag verlangen.

Hier erübrigt sich wohl jeder Kommentar!