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Zerkmen berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Zu viel Papierarbeit und immer wieder Formulare ausfüllen)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Schnelle Mobilisation dank Fast-Track-Konzept.
Kontra:
Wenig Zeit und Streß für Fragen bei hoher Auslastung.
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe mich bewusst für diese Klinik entschieden, weil hier ein modernes Fast-Track-Programm eingesetzt wird. Vielen ist eher das ERAS-Konzept ein Begriff, aber die Prinzipien sind ähnlich: eine schnellere Mobilisation, strukturierte Abläufe und ein schonender Genesungsprozess. Zusätzlich war für mich die DKZ-Zertifizierung ein wichtiges Qualitätsmerkmal. Die Nähe zur Klinik war ein weiterer Vorteil, besonders im Hinblick auf Voruntersuchungen und die spätere Nachsorge.
Während meines Aufenthalts ist mir aufgefallen, dass das Patientenaufkommen sehr hoch war und zeitweise ein wenig der Eindruck von „Fließbandarbeit“ entstand. Auch der Personalmangel war spürbar, was in manchen Situationen zu kürzeren Gesprächen oder fehlender Kommunikation führte. Trotzdem möchte ich betonen, dass das Personal stets freundlich geblieben ist und sich bemüht hat, Fragen zu beantworten, sobald etwas mehr Zeit vorhanden war. Die Belastung für das Team war deutlich sichtbar und dafür habe ich großes Verständnis.
Trotz dieser Herausforderungen wirkten die medizinischen Abläufe gut organisiert, und ich fühlte mich fachlich in guten Händen. Gerade das Fast-Track-Konzept hat mir sehr geholfen, schneller wieder auf die Beine zu kommen und meinen Aufenthalt insgesamt angenehmer zu empfinden.
Alles in allem bin ich mit meiner Entscheidung zufrieden und würde die Klinik weiterempfehlen — vor allem wegen der modernen Behandlungsmethoden, der Zertifizierung und des engagierten Personals, das auch unter hohem Druck sein Bestes gibt.
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass das Fast-Track-Programm und die DKZ-Zertifizierung zu einer positiven Genesung beigetragen haben. Wir wissen, dass das hohe Patientenaufkommen und die Belastung unseres Teams spürbar sein können und schätzen Ihr Verständnis dafür. Ihre Zufriedenheit mit der medizinischen Betreuung und den Abläufen ist uns sehr wichtig. Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung – wir arbeiten weiterhin daran, unsere Prozesse zu optimieren, um Ihnen und anderen Patienten die bestmögliche Erfahrung zu bieten.
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Venetian100 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 25
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Seit nunmehr zweieinhalb Jahren bin ich Patient in der Onkologie des Klinikums Solingen – und wenn man schon nicht freiwillig Stammgast in einer Onkologie wird, dann zumindest dort, wo man sich gut aufgehoben fühlt. Und genau das ist bei diesem Team der Fall.
Vom Empfang über die Blutabnahme bis hin zur ärztlichen Betreuung: Jeder einzelne Besuch war von Freundlichkeit, Professionalität und echter Menschlichkeit geprägt. Kein einziger Termin, bei dem man mit einem schlechten Gefühl nach Hause geht – und das darf man ruhig einmal laut sagen, denn es wird ja bekanntlich viel zu oft nur über das Negative geredet und viel zu selten über das Gute. Ich möchte das Gegenteil tun und mich einfach bedanken.
Mein ganz besonderer Dank gilt dabei Dr. Zimmermann. Mit großem Fachwissen, Ruhe und ehrlicher Empathie hat er mich durch eine Zeit begleitet, in der man mehr Fragen als Antworten hat. Er erklärt verständlich, hört zu, nimmt Sorgen ernst – und schafft es sogar, dem Ganzen zwischendurch ein kleines Lächeln zu entlocken. Wenn Kompetenz ein Gesicht hätte, würde es wahrscheinlich Dr. Zimmermann heißen.
Deshalb: Von Herzen vielen Dank an das gesamte Team. Für die medizinische Betreuung, für den respektvollen Umgang und für das Gefühl, nicht nur eine Akte, sondern ein Mensch zu sein. Ich bin froh, genau hier gelandet zu sein.
vielen Dank für Ihre herzlichen Worte und Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserer Onkologie gut aufgehoben fühlen und Ihre Erfahrungen durchweg positiv waren. Es ist uns ein großes Anliegen, unseren Patienten nicht nur medizinisch zu helfen, sondern ihnen auch menschlich zur Seite zu stehen – umso schöner ist es, dass wir dies bei Ihnen erreichen konnten.
Besonders Dr. Zimmermann wird sich sicher sehr über Ihr Lob freuen, da ihm die einfühlsame Betreuung seiner Patienten ebenso wichtig ist wie Ihnen. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und für alle unsere Patienten da zu sein.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Kraft auf Ihrem weiteren Weg.
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2510Tina berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Auf alle Fragen/Ängste wurde geduldig eingegangen)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Optimale Abläufe und Organisation)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit aller Mitarbeiter, fachkundige Aufklärung, sehr gute Organisation der Abläufe und Koordination bei notwendigen externen
Kontra:
Ich habe keinerlei negative Erfahrungen gemacht
Krankheitsbild:
Bösartiges Mammakarzinom Brust
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde im Juli/August in der Klinik im Brustzentrum wegen eines bösartigen Mammakarzinoms behandelt und bin sehr zufrieden sowohl mit den Vorgesprächen und Voruntersuchungen als auch mit der Operation selbst und dem Aufenthalt inkl. Nachsorge. Alles war sehr gut organisiert und alle Fragen bezgl. der Erkrankung und Behandlung geduldig, freundlich und sachkundig beantwortet. Ein großes Lob an das ganze Team um Frau Dr. Seifert und Frau Wannek, die Pflegeexpertin Fr. Hankammer und die Kollegin aus dem Büro, die alle Termine, auch die externen, koordiniert hat.
Ebenfalls tolle Unterstützung durch Frau Keppler vom sozialen Dienst bei der AHB.
Ich war rundum sehr zufrieden. Die Klinik kann ich in diesem Bereich uneingeschränkt empfehlen.
Hallo 2510Tina,
Vielen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung im Brustzentrum so zufrieden waren. Ihr Lob gebe ich gerne an das gesamte Team weiter, insbesondere an Frau Dr. Seifert, Frau Wannek, Frau Hankammer und Frau Keppler. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und stehen Ihnen auch in Zukunft jederzeit gerne zur Verfügung.
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Karl92 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin* Angehöriger eines auf der Station C02 verstorbenen Patienten.
Den Bereich C02, Isolierstation, Pflege haben die hier ausgelassen. Wahrscheinlich weil eh keiner gesund da raus kommt. Personal unverschämt, frech nicht nur zu den Patienten.
natürlich möchten wir Ihnen an erster Stelle unser Beileid über den Verlust Ihres Angehörigen aussprechen. Wir können sehr gut nachvollziehen, dass in der belasteten Situation, in der Sie sich befunden haben, eine zusätzlich große Belastung dargestellt haben.
Unser Anliegen ist es, Patienten oder auch deren Angehörigen freundlich, einfühlsam und mit Verständnis, entsprechend Ihren Bedürfnissen zu behandeln. Mit der C02 wurde Rücksprache gehalten, sehr gerne würden wir Ihre Kritik persönlich mit Ihnen besprechen und bitten Sie daher sich an unser Beschwerdemanagement unter [email protected] zu wenden.
Ich hatte das Glück, hier in Behandlung sein zu dürfen, und fühlte mich während meines Aufenthalts hervorragend aufgehoben. Das gesamte Team, angefangen bei den Ärzten bis hin zu den Pflegekräften, zeigte sich äußerst empathisch, kompetent und überdurchschnittlich freundlich mir gegenüber.
Die Sorgfalt und das Verständnis, das mir entgegengebracht wurde, haben meinen Aufenthalt so angenehm wie möglich gestaltet. Die Ärzte nahmen sich Zeit, meine Fragen zu beantworten und mich umfassend über meine Behandlung zu informieren. Die Pflegekräfte waren stets aufmerksam und einfühlsam.
Die Einrichtung selbst war modern und gut ausgestattet, was ein weiterer Pluspunkt war. Insgesamt kann ich die Onkologie im Klinikum Solingen uneingeschränkt empfehlen.
Vielen Dank an das gesamte Team für die herausragende Betreuung während meiner Zeit bei Ihnen.
Hallo Venetian,
vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback, welches wir sehr gerne an den betreffenden Bereich weitergeleitet haben.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute, bleiben Sie gesund.
Ihr Kliso-Team
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Antonius5 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Der letzte wünsch meiner Geliebten Mutter ist es zu erzählen was in diesem Krankenhaus passiert.
Personal Mangel und eine unmögliche Betreuung der Patienten.
Menschen unwürdig!
Mit einem Waschlappen zuerst die intime Zone gewaschen und anschließend das Gesicht.Stundenlang auf dem Boden nachts gelegen sie hat gerufen! Keiner ist gekommen !
Überlastetstes Personal! die Notruf Klingel hat man ihr aus der Reichweite gelegt… Wunden wurden nicht versorgt!!
Menschen unwürdig!!!
Ein tolles Gesundheitssystem haben wir hier! Niemals würde ich einen geliebten Menschen in diese Hände legen.
Wir bedauern außerordentlich, dass Ihre Mutter mit unserer Dienstleistung nicht zufrieden war und sie sich während ihres stationären Aufenthaltes nicht gut versorgt gefühlt hat. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst, daher möchten Ihnen gerne anbieten, sich an unser Beschwerdemanagement unter [email protected] wenden.
In der Hoffnung von Ihnen zu hören, wünschen Wir Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute.
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Sunny197510 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Empfehle es jedem weiter)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Personal, Behandlung,kurze Aufenthaltszeit, viele erklärende Vorgespräche/Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Rektumkarzinom/Damkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich möchte hier heute meine Erfahrungen mit der Onkologie mitteilen..... auch wenn es ja kein schöner Anlass ist dorthin zu gehen, möchte ich doch mal erwähnen, dass sowohl die Schwestern, Pfleger, als auch die Ärzte wirklich sehr freundlich und hilfsbereit sind.
Aufgrund einer Dünndarm-Entzündung durch die Radiochemo musste ich ins Krankenhaus und wurde von der Ärztin bis in die Notfall-Ambulanz begleitet, damit ich in meinem doch recht desolaten Zustand nicht "verloren" ging.
Ich denke nicht, dass dies selbstverständlich ist und es werden auch viel zu wenig positive Erfahrungen mitgeteilt.
Ist man verärgert, schreibt man doch mal schneller eine schlechte Bewertung, um sich Luft zu machen.
Ich kann mich nur positiv über das Krankenhaus äußern und kann es sehr empfehlen.
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Mama1925 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 18
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Eine Klimaanlage wäre nötig)
Pro:
Organisation
Kontra:
Eine Klimaanlage für diese hervorragede StationE51 wäre zu empfehlen
Krankheitsbild:
Dickdarmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ja es gibt sie noch die ,,Götter in weiß"Ich habe einen getroffen, er ist Chefarzt! Bei mir wurde Dickdarmkrebs diagnostiziert. Wer hat da keine Angst? Der Professor hat sie mir weitestgehend genommen. Über seine hohe fachliche Kompetenz hinaus, steht bei ihm auch der menschliche Aspekt im Vordergrund. Null Arroganz oder Überheblichkeit! Einen so einfühlsamen Menschen hatte ich nicht erwartet. Mein 1wöchiger klinikaufenthalt wurde mit viel,,Umsorge"gestaltet. Es war alles super organisiert. Angefangen mit der Aufklärung über die Narkose mit Film, bis zum detaillierten Gespräch zur Op. Der Professor gibt einem das Gefühl man gehöre zu seinem engsten Familienkreis. Die Vor u. Nachsorge mit anschließender Reha ist sehr Lobenswert. Selbst für einen persönlichen Anruf nach der Entlassung war er sich nicht zu schade. Zwei mal tgl. einBesuch am krankenbettbei allen seiner op. Patienten.Ich habe auch keinen Unterschied zwischen Kassen u.Privatpatient erlebt. Das gesamte Ärzteteam leistet tgl.einen hervorragenden Job. Die K.-Schwestern u.Pfleger waren auf St.E51 alle freundlich u.hilfsbereit. Wie es auf anderen Stationen zugeht kann ich nicht beurteilen. Dieser Arzt und sein gasamtes Ärzteteam sind sehr empfehlenswert. Hochachtungsvoll! Andrea58
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Luca77 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Alles okay, ist ja kei:n Hotel)
Pro:
Man war nicht nur eine Nummer
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kann das Darmkrebszentrum nur weiterempfehlen.
Meine Ärzte haben einen super Job gemacht. Es wird alles erklärt, gekümmert und man hat nicht das Gefühl,das man lästig fällt. Zur Nachsorge würden wir 2x angerufen und gefragt ob alles okay ist oder ob wir Hilfe benötigen. Echt super. Dreimal Daumen hoch
Vielen Dank
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KDW4 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Immer freundliche Schwestern u.Pfleger ob Tag oder Nacht
Kontra:
Längere Wartezeiten bei Aufzügen sowie Lärm durch Umbauarbeiten Haus E
Krankheitsbild:
Tumor im Dickdarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Eine Dickdarmerkrankung erforderte eine stationäre Aufnahme auf die Station BO1 sowie eine Verlegung zur Station E41 vor einer dringenden OP.
Vom 26.07. 2017 bis zum 14.08.2017 wurde ich zu jeder Zeit von Ärzten fachlich
und menschlich sowie vom Pflegepersonal sehr gut betreut.Über
weitere Behandlungsmöglichkeiten fanden u.finden noch immer Aufklärungs-
Gespräche statt.
Ich fühle mich ( kein Privatpatient ) im Klinikum Solingen sehr gut aufgehoben
und bedanke mich ganz Herzlich.
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der-eiserne berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012, 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Komplette verständliche Informationen
Kontra:
Die Verwaltung hat Änderungen meines Hausarztes nur nach mehrmaligem Rückfragen übernommen.
Krankheitsbild:
Non-Hodgkin-Lymphom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Immer waren alle Ärzte und Stationsmitarbeiter/-innen sehr um mich bemüht.
Auch nach den stationären Aufenthalten konnte ich jederzeit telefonisch Auskünfte einholen.
Ich hatte jederzeit volle Einsicht in meine Krankenakte.
Ich empfehle diese Klinik ohne Einschränkung!
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Peter09 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Wer anderes sagt, der lügt)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (So gut, ich hätte es selber machen können)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Keinerlei Schmerzen)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Sommer 2009 im Klinikum wegen eines Krebstumors an der Niere,der entfernt wurde.Von der Aufnahme bis zur Entlassung kann ich nur die Note 1 geben.Das geht über die Ärzte, Schwestern, Pfleger bis zum Essen.Einfach super. Ich lag schon oft wegen anderen Krankheiten im Klinikum und war immer zufrieden.
1 Kommentar
Hallo Zerkmen,
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass das Fast-Track-Programm und die DKZ-Zertifizierung zu einer positiven Genesung beigetragen haben. Wir wissen, dass das hohe Patientenaufkommen und die Belastung unseres Teams spürbar sein können und schätzen Ihr Verständnis dafür. Ihre Zufriedenheit mit der medizinischen Betreuung und den Abläufen ist uns sehr wichtig. Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung – wir arbeiten weiterhin daran, unsere Prozesse zu optimieren, um Ihnen und anderen Patienten die bestmögliche Erfahrung zu bieten.
Ihr Kliso Team