abend spät in notaufname mit mama. zuhaus gefallen, fus dick. musten lange warten weil fus schmertz nicht vorang hat laut mitarbeiterin. dann arogant behandelt von tetowierter blonder schwester, nix nett, ganz von oben her behandelt sehr arogant und hat gezeigt das kein intresse hat mama zum helfen. verbannd wurde an fus gemacht ohne motivattion, einfach nur drauf geknallt ohne mitgefuhl. schwester hat gesagt gibt genug richtig kranke menschen und da muss sie mama verbannd mache obwohl viel wichtige sachen zu tun hat.

Nach häuslichem Unfall zu Fuss in der Klinik vorgestellt.
Innerhalb von 11h wurden von der ZNA aus, in Zusammenarbeit Neurologie und Unfallchirurgie, alle notwendigen Untersuchungen veranlasst.
Das gesamte Personal war freundlich und zuvorkommend.

Für evt Wartezeiten kann ja das Personal nichts, das ist dem hohen Patientenaufkommen geschuldet.

Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich.
Man wird dort ernst genommen.
Sehr kompetente Ärzte.
Ich bin sehr begeistert.

Reihenfolge in der Notaufnahme wird nach persönlichen Bekanntheitsgrad ermittelt!
Ich bekam heute mit, wie ein Patient mit einer kleinen Minischnittwunde von knapp einem Zentimeter, die er sich laut seiner Äußerung beim Gläser abtrocknen zugezogen hatte, von einem großen, langen, dünnen Chirurgen mit Glatze, unmittelbar nachdem er sich im Wartenbereich gesetzt hatte aufgesucht wurde. Nach einem kurzem persönlichen Gespräch über gemeinsame Bekannte wurde dieser Patient dann von dem Chirurgen direkt zum mitkommen in den Behandlungsraum der Notaufnahme aufgefordert. Dies ist für mich ein unmöglicher Zustand, da neben mir ein fast 3 jähriger Junge bereits 2 h lang mit einer Schnittverletzung am Hintergrund geduldig darauf wartete, endlich chirurgisch behandelt zu werden!! Die anderen wartenden Patienten waren genauso entsetzt wie ich, als wir die persönliche Bevorzugung mitbekamen und eine rege Diskussion unter uns wartenden Personen wurde entfacht!!! Ich finde wenn überhaupt in der Notaufnahme offensichtlich Patienten bevorzugt werden, dann die kleinen Kinder. Als Arzt sollte man soviel Mitgefühl aufbringen, persönliche Interessen zurückzustellen, insbesondere wenn man am Computer im Behandlungsraum ersehen kann, welche Patienten, in welchem Alter bereits viel länger auf eine Notversorgung warten!!
Trotzdem möchte ich dem restlichen Personal einen Dank aussprechen, dass sich um uns so nett, freundlich und gut gekümmert hat. Es herrschte ein großer Betrieb an diesem Tag, ein Krankenwagen kam nach dem anderen und dennoch hatte unser junger Neurologe einen aufmerksamen und sehr freundlichen Umgang mit uns! Er lies sich nicht aus der Ruhe bringen und entschuldigte sich sogar bei uns für die lange Wartezeit von uns, wegen den vielen Notfällen heute.

Sehr nettes Pflegepersonal, immer da wenn man jemand braucht. Immer freundlich, hilfsbereit und gut gelaunt, auch wenn's stressig auf der Station zugeht ????????????????????????

Katastrophe, 6 Stunden in der Notaufnahme gesessen und keinerlei Informationen warum das so lange dauert.

Mein Sohn wurde vor fast 2 1/2 Jahren notfallmäßig operiert. Damals waren wir sowohl mit den Ärzten als auch mit dem Pflegepersonal sehr zufrieden und können nur ein dickes Lob aussprechen!!
Nach einem Jahr sollte dann eine Metallplatte aus dem Bein entfernt werden. Die OP wurde wegen Corona dreimal verschoben. Auch das verstehen wir noch.
Jetzt kommt allerdings meine ganz massive Kritik am Management:
Heute Morgen sollte die OP stattfinden. Ich habe meinen Sohn ins Krankenhaus gefahren, weil er danach ja nicht selbst fahren konnte (Entfernung pro Strecke 50 km). Mit rein durfte ich wegen Corona nicht, wurde also wieder heimgeschickt. Kaum daheim angekommen, rief mich mein Sohn an, um mir mitzuteilen, dass die OP wegen Personalmangel und Notfällen doch nicht stattfinden kann. Also wieder hin zum Abholen, insgesamt fast 4 Stunden Arbeitsausfall bei mir und 200 km unnötige Fahrt, und das bei den Spritpreisen. Wer erstattet mir das alles?

Dass die OP nicht stattfinden kann, wusste man ja sicher schon, bevor er kam.
Kann in solch einem Fall nicht angerufen werden???
Und selbst wenn das nicht mehr zu schaffen gewesen wäre, hätte man ihm das direkt bei der Ankunft mitteilen können, bevor ich weggeschickt wurde!!!

Ich werde das Winterbergklinikum sicher nicht mehr weiterempfehlen, auch wenn ich vorher medizinisch sehr zufrieden war. Aber die Verwaltung trägt eben auch einen entscheidenden Teil zur Zufriedenheit bei, und diese bekommt als Note von mir eine glatte 6.

Hervorragende Versorgung toller Service und Superpflegepersonal.Wurde im Winterberg am Fussbruch operiert. Ein ausgezeichneter Arzt ,Dr. MEYER, sowie ein tolles Pflegepersonal, Station 26 haben mir den Aufenthalt auf dem Winterberg mehr als angenehm gestaltet. Tolle Behandlung, Super Service. DANKE an Alle. Kann den Winterberg nur empfehlen.

Vielen Dank an diese tolle Betreuung und Unterstützung nach meinem schweren Unfall.
Kann man kaum besser machen. sogar Haare waschen liegend im Bett vor der OP. Danke!!

Gute und nette Pfleger und Ärzte.
Sehr hilfsbereit und zuvorkommend

Meine 17jährige Tochter kam nach einem schulunfall im Sportunterricht in die Notaufnahme mit Verdacht Halswirbel und Gehirnerschütterung also es hatt sich noch nicht mal einer bemüht kurz zu schauen nach 5 Stunden im warte Bereich warte wurde es mal ins Zimmer gerufen und dann noch mal 1.5 warten lächerlich für eine Notaufnahme das es mal 2 oder 3 Stunden dauert kann man verstehen aber so was hauptsache nicht so viel Arbeiten

-Personal nicht in der Lage mit einfachsten überweisungsscheinen zu arbeiten.
-Mit Patienten die kaum stehen können wird 15 Minuten diskutiert statt erstmal zu helfen und dann nach dem Geld zu fragen.
-Es wurde versucht mich zu einer sonderzahlung zu bewegen.
Ominöse Äußerungen zum Thema Röntgen, obwohl ich nur ambulant zum klammern entfernen da war und es schlichtweg nicht ihre Baustelle ist.
- +2 Stunden Wartezeit trotz Termin und dringender Notwendigkeit.
-frecher umgangston und Personal ohne genügend Fachwissen.
-Termin am Ende aus dem System gelöscht da ich zu der privat Zahlung nicht bereit war.
-muss mir jetzt einen Hausarzt suchen der mir auch tatsächlich helfen will.
-müsste 2 mal 6 stockwerke Treppen gehen weil das Parkhaus so rückständig ist.. Wie der Rest eben.