Karl-Hansen-Klinik

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Antoniusstraße 19
33175 Bad Lippspringe
Nordrhein-Westfalen

41 von 70 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
weniger gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
weniger gute Ausstattung
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73 Bewertungen

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Nachtwache

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Atemaussetzer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Damen die mich Abends empfangen haben waren sehr sehr freundlich, aber die Nachtwache bleibt mir wahrscheinlich immer in grausiger Erinnerung. Da lag ich nun im Schlaflabor, verkabelt mit einer Maske auf dem Gesicht eine ungewohnte Situation. Ich kam einfach nicht in den Schlaf und war auch in den frühen Morgen Stunden schon wieder wach. Da kam diese Dauergrinsende Nachtwache und machte es mir absolut zum Vorwurf und sie würde sich schon freuen, mich wieder zu sehen, da man ja wohl bei diesem Ergebnis keine Messung machen kann. Ich blöde, entschuldigte mich auch noch, dass ich nicht schlafen konnte. Sie kam mir vor, wie die Falschheid in Person. Dann morgens bei der Visite der Arzt, sehr sehr nett sagte dann ich habe viereinhalb Stunden geschlafen und natürlich konnte man eine Messung machen. Die Dame sollte den Umgang mit Menschen nochmal überdenken.

Danke mit leichter Einschränkung

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Danke an das ganze Team (auch im Speisesaal).
Alle waren einfühlsam und kompetent. Die Therapie war ein voller Erfolg! Mein besonderer Dank an die Nachtschwester die schon um 5.00 h Kaffee bereithielt. Dr. Wagner ist immer gesprächsbereit und er kann zuhören.
Einziger Wermutstropfen: demnächst soll es keine Einzelzimmer mehr geben. Als Schmerzpatientin brauche ich einen Rückzugsort und möchte nicht mit den Beschwerden anderer belästigt werden.
Es wäre gut wenn die Klinikleitung diese Entscheidung noch einmal überdenkt.

Fachlich super - Menschlich nicht zu empfehlen

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Fachlich sehr kompetent
Kontra:
Überbelegt, zu wenig Personal, null Empathie
Krankheitsbild:
Parotis-Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man merkt deutlich den Pflegenotstand und ist mehr eine Nummer als ein Patient. Auf (psy.) Begleiterkrankungen wird keine Rücksicht genommen.

mangelndes Interesse am Patienten

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Man konnte sich immer mit einem Arzt verbinden lassen.
Kontra:
Krankheitsbild:
Luftnot wegen Corona und Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater ist notfallmäßig wegen Luftnot eingeliefert worden. Als ich ihn nach drei Tagen abholen konnte, war ich geschockt über seinen Zustand. Es wurde nicht einmal darauf geachtet, dass er sich wäscht und die Zähne putzt, geschweige denn ihm dabei geholfen. Seine Kulturtasche lag unberührt im Schrank. Mein Fazit : Wenn man als alter Mensch im Krankenhaus sein muss und auf Hilfe angewiesen ist, ist man wohl verloren, da es niemanden zu interessieren scheint,
ob ein Patient sich, zumindest aus hygienischer Sicht, wohl fühlt oder eben nicht!

Schnelle und sorgfältige ärztliche Versorgung

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sorgfalt, Freundlichkeit und umsichtige Behandlung
Kontra:
eine MA des Empfangs
Krankheitsbild:
Atemnot
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Einen großen herzlichen Dank an das gesamte Pflegepersonal sowohl der HNO als auch der Lungenfachklinik. Meine Tochter kam mit akuter Atemnot in die Ambulanz der HNO. Dort erkannte man schnell das das Problem im Lungenbereich liegt und zog die zuständigen Ärzte zu Rate. Sie wurde stationär untergebracht und sorgfältig untersucht und überwacht. Diese Sorgfalt, Fürsorge und Freundlichkeit die meiner Tochter entgegengebracht wurde, hat zu Ihrer Genesung beigetragen und dafür möchte ich mich sehr bedanken.
Positiv ist auch die Unterbringung in der Komfortabteilung mit reichlich Platz und dekorativem Interieur.
Einen kleinen Wehrmutstropfen möchte ich aber nicht unerwähnt lassen, das ist der "Empfang" durch eine Mitarbeiterin am Einlass. Diese Person mit kurzen blonden Haaren hat ihren Beruf wohl verfehlt. Ihre miese Laune lässt sie an den Besuchern aus, Lächeln scheint ein Fremdwort zu sein und ihr herrischer Befehlston ist in einem Dienstleistungsberuf unangebracht.
Aber das nur am Rande. Die Ärzte und die Pflegerinnen sind Top :-)

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MZG am 03.03.2023

Hallo AK622,
vielen Dank für Ihren positiven Eintrag. Ihr Lob und auch Ihre Kritik habe ich an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Tochter alles Gute und bleiben Sie gesund.
Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Schmerzen lindern

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 3   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Behandlung
Kontra:
Gibt es nicht
Krankheitsbild:
Kronische Schmerzen ISG, Sprunggelenk, Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit 3 Jahren bin ich Patient.
Während des Aufenthaltes ist ununterbrochen jemand da.
Es werden kaum vorstellbare Ergebnisse erzielt.

Nach dem Aufenthalt kann man ebenfalls Hilfe bekommen auf direktem Weg.

Ich bin begeistert und möchte meine Dankbarkeit zum Ausdruck bringen.

1 Kommentar

MZG am 03.03.2023

Hallo BellaBenko,
vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Schmerzabteilung. Über Ihr Lob haben sich die Kolleginnen und Kollegen sehr gefreut. Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Herzlich und menschlich

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sämtliches Personal super freundlich und hilfsbereit
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Tumor OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Tumor / Zyste an der Ohrspeicheldrüse , OP War 4 Tage auf der Station B , HNO . Super nettes Personal , immer freundlich und herzlich , obwohl sehr viel zu tun war . Alle Ärzte super freundlich , haben alle Fragen geduldig beantwortet . Einen ganz besonderen Lob an meine beiden Narkoseärztinnen . Ganz liebevolle Betreuung vor der Narkose , haben mir die Angst komplett genommen . Ich werde die Klinik ohne einen Kritikpunkt weiter empfehlen . Nochmals herzlichen Dank für alles ???????????

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MZG am 29.11.2022

Hallo Mallorca3,
vielen Dank für Ihren positiven Eintrag. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.
Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Unfreundlicher Empfang in der Ambulanz

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (betrifft einzig die Dame am Empfang)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Diagnose erwies sich letztendlich als nicht zutreffend)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Zweitmeinung des Oberarztes wurde eingeholt wg des „diffusen Gesamtbild“ der Erkrankung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (die innerbetrieblichen Abläufe vermag ich nicht zu beurteilen; wohl aber der Umgang mit Fragen zum zeitlichen Ablauf der Dame am Empfang der Ambulanz (das war gar nicht in Ordnung))
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (passt)
Pro:
der behandelnde Arzt sowie später die Dame am Empfang der Klinik (nicht in der Ambulanz) waren sehr behilflich bei der spätabendlichen Weiterleitung an meinem behandelnden Zahnarzt)
Kontra:
Fehlende Organisation zur Lenkung der Besucherströme
Krankheitsbild:
Abszess am Unterkiefer
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In der Ambulanz der HNO-Klinik musste ich sechs Stunden (von 11 bis 17 Uhr) bis zur Behandlung warten, ohne dass mir zu Beginn bzw zwischendurch auf meine Nachfrage eine grobe Einschätzung zur vermutlichen (weiteren) Wartezeit gegeben wurde. Somit war ich genötigt, die ganze Zeit im Warteraum bzw. unmittelbarer Nähe zu verbringen ( es war voll / mit Maske / ich hatte Schmerzen). Die Dame am Empfang der Ambulanz erklärte mir stattdessen ausführlich, wie voll es jeden Tag sei und dass es ihr unmöglich sei, irgendeine Prognose über die Dauer der Wartezeit zu geben.

Diese Schmerztherapie ist sehr empfehlenswert.

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Freundlichkeit der Ärzte/-innen und die Freundlichkeit der Schwestern und Pfleger.
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Schmerzen die gesamte Wirbelsäule betreffend.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kritik: Keine

Lob:Ich wurde sehr freundlich empfangen. Die ärztliche Versorgung war 1A. Die Schwestern und Pfleger waren sehr hilfsbereit, freundlich und zuvorkommend. Die Therapien und Anwendungen waren 1A und die Verpflegung im Speisesaal waren sehr gut. Auch dort war das Personal sehr nett und aufmerksam.

Durch die Schmerztherapie geht es mir deutlich besser. Und ich empfehle diese Therapie.

1 Kommentar

MZG am 11.10.2022

Hallo Tini1967,
vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Schmerzabteilung. Über Ihr Lob haben sich die Kolleginnen und Kollegen sehr gefreut. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.
Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Die Umwege haben sich gelohnt

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Gute Behandlung sollte schon an der Anmeldung beginnen)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Behandlung seitens der Ärztin
Kontra:
Rottweiler im Empfangsbereich
Krankheitsbild:
Schwindel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn man erstmal an dem Rottweiler an der Anmeldung vorbei gekommen ist, war die Behandlung der Ärztin top.Sie hat sich Zeit gelassen und sehr viel erklärt.Die Dame an der Anmeldung hingegen war einfach unmöglich.

1 Kommentar

MZG am 11.10.2022

Hallo Miriam580,
vielen Dank für Ihren positiven Eintrag. Ihr Lob und auch Ihre Kritik habe ich an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.
Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Diagnose nur mit der richtigen Krankenkasse

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (nicht zutreffend)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (nicht zutreffend)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlafabnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tja, was soll man sagen, hier wird man anscheinend nur mit der richtigen Krankenkasse aufgenommen. Selbst mit Bescheinigung der Krankenkasse und einer explizite Überweisung in die Klinik durch einen Facharzt, wird man hier abgelehnt. Trotz akuter Beschwerden, sogar mit direktem Verweis auf die Krankenkasse.
Auf Nachfrage hin, das man doch eine Bestätigung von der Krankenkasse habe,hiess es dann plötzlich, das ich über keine ausreichenden Symptome für eine Behandlung verfüge. Was für Symptome muss man denn haben neben aktuen Atemaussetzern, Atemnot, Abgeschlagenheit und sogar eine direkten Überweisung durch einen Facharzt damit man hier aufgenommen wird? Man soll doch ins Schlaflabor damit man eine fundierte Diagnose erst erhält! Und wie kann man sowas per Telefon rechtfertigen ohne das man konkrete Symptome abgefragt hat?

Selbst eine private Übernahme der Kosten wurde abgelehnt. Feine zwei Klassengesellschaft. Und diesmal ist ausnahmsweise mal nicht die Krankenkasse schuld, denn die hat mir schriftlich bestätigt, dass Sie selbstverständlich die Diagnostik bezahlen wenn ich eine Überweisung habe.

Schönen Dank auch liebe Klinik und frohe Weihnachten.

gutes Schlaflabor

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlafapnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr zufrieden mit dem Schlaflabour der KHK. Habe hier zwei Nächte verbracht. Ich wurde von der jungen Ärztin sehr gut aufgeklärt, auch wenn ich nicht alles medizinische verstanden habe. Das Schlafgerät konnte ich im Gebäude nebenan abholen. Vom medizinischen Personal wurde mir noch die Technik für zu Hause erklärt. Schlafe seitdem wieder nachts durch und bin tagsüber nicht mehr müde. Zur Kontrolle werde unbedingt wieder hierhin kommen. Danke an das ganze Team des Schlaflabors.

Peter

PS: Leider kein Mittagessen für Patienten wegen Corona während meines Aufenthaltes.

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MZG am 22.12.2021

Hallo PeterausRheda,
vielen Dank für Ihren positiven Eintrag. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen unseres Schlaflabors weitergegeben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.
Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Super Team

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tägliche Visite (auch am WE)
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Chronisches Schmerzsyndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im August stationär in der Carl Hansen Klinik bzw TWK. Mir wurde dort sehr geholfen und ich habe mich sehr wohl gefühlt. Das gesamte Team (Ärzte, Schwestern, Therapeuten) war super!!! Die 11 Tage auf der Schmerz Station haben mir mehr gebracht als 5 Wochen Reha im letzten Jahr! Vielen Dank dafür.
Ein ganz besonderer Dank geht an Frau Ziergibel von der Physio, die mir mit Rat und Tat zur Seite stand!!!
Ich werde auf jeden Fall wieder kommen.

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MZG am 11.10.2021

Hallo Rejo04,
vielen Dank für Ihren positiven Eintrag. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen der Schmerzstation weitergeleitet. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.
Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

perfekte Medikation

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles Team
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
chronischer Schmerz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Juni 2021 in der Schmerztherapie der Karl-Hansen-Klinik. Mir wurde vom ersten Tag an sofortige medizinische Hilfe geboten. Die ersten Tage waren sehr anstrengend für mich und das Schmerzklinik Team. Die Ärzte und das Personal waren sofort da und halfen mir, ob Tag oder Nacht. Sie fanden sofort die passenden Medikamente. Auch die Therapien und die Therapeuten halfen mir schon ab dem zweiten Tag. Dankeschön an das MZG Team und danke an Dr. Wagner der immer da war. Danke an Frau Dr.Dietrich die es mir, Dank ihrer ambulanten Aufnahme und Untersuchung ermöglichte, in die Klinik aufgenommen zu werden. Vielen Dank auch an Frau Hoffmann, das gesamte Schwesternteam und danke an Schwester Daniela????????. Das komplette Team half mir bei meinem Medikamenten Entzug und dann bei meiner Neueinstellung mit den passenden Medikamenten. Tausend dank auch an das Küchenteam der TWK in Bad Lippspringe. Die Schmerzklinik war ausgelagert in die TWK . Perfekt.... Einzelzimmer, Badezimmer und TV. Nochmals vielen herzlichen Dank für die großartige Unterstützung.??????????????????????????????

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MZG am 12.08.2021

Hallo dani21612,
vielen Dank für Ihren positiven Eintrag. Ihr Lob habe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.
Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Falsche Aussagen

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Arbeitet fast Ausschließlich mit Opiaten
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absolute Katastrophe, es ist bekannt gewesen das ich Suchtproblematiken hatte und durch das Morphin schlimmer wird und beim Erstgespräch auch gesagt wurde möchte auf das Medizinische Cannabis Umsteigen was auch gesagt wurde, werden wirbVersuchen und nach der Aufnahme heißt es plötzlich, nein das ginge nicht, solle nur auf Oxycodon und Lyriker umgestellt werden.
Eine süchtig machende mit einem noch schlimmeren Austauschen, das geht mal gar nicht!

Kommunikation erschwert, Ergebnis bislang nicht zufriedenstellend, nette Krankenpfleger/innen

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Plastischer Teil nicht ganz wie abgesprochen, funktioneller Teil noch ausstehend)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Kommunikation mit einigen Ärzten erschwert (Corona Zeitdruck, Deutschkenntnisse))
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Ergebnis der Operation, Chefarzt und Stationsarzt jedoch freundlich)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Lange Wartezeit (Ambulanz, wahrsch. Corona verschuldet))
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ausstattung für einen kurzen Aufenthalt ist OK, Krankenbett etwas hart)
Pro:
Krankenpfleger/innen, Essen, Freundlichkeit
Kontra:
Wartezeit, Kommunikation, Ergebnis
Krankheitsbild:
Septorhinoplastik, Nasenmuscheln, Polypen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,

ich wurde Anfang des Jahres in der Karl Hansen Klinik Bad Lippspringe behandelt. Ein paar Worte:

Anweisung und erster Termin:

Die Wartezeit war ziemlich lang (~5 Stunden), das folgende Gespräch ziemlich kurz.
Die Nase wurde sich von einem Arzt angeschaut (sein Deutsch war nur sehr schwierig zu verstehen.) Nach ein bisschen Verwirrung holte er den spezialisierten Arzt, welcher sich meine Nase ebenfalls nochmal angeguckt hat. Tatsächlich hat er direkt erkannt was mich gestört hat und meinte es ist machbar.

OP Voruntersuchung:

Blutabnahme, Aufklärung, Bilder machen (wofür auch immer?), etc.
Die Ärzte waren alle sehr nett und haben sich Zeit für einen genommen.
Außerdem hatte ich nochmal ein Gespräch mit dem Chefarzt, welcher die Operation durchführen wird. Ich habe ihm am Ende erklärt was mich stört (Größe und äußere Krümmung der Nase).

OP und Aufenthalt:

Die OP verlief gut, die Ärzte waren alle nett. (Großes Lob an die Krankenpfleger/innen!)
Das Bett war nach einiger Zeit etwas hart, aber OK. Jeden Morgen ging es zum Stationsarzt. Essen war OK. Manchmal wäre ein bisschen mehr Aufklärung nützlich gewesen.
Entlassen wurde ich am fünften Tag.

Nachuntersuchung:

Gipsabnahme, Fäden gezogen nach genau einer Woche - ersteres etwas unangenehm. Die Schienen wurden erst einen Tag später beim HNO Arzt vor Ort entfernt (schwachsinnig laut ihm).
Danach ging es 2x wöchentlich zum absaugen.

Die Atmung war die ersten 3-4 Wochen erschwert.

Mein Eindruck:

Septum scheint immer noch leicht schief. Die Atmung ist auf einer Seite noch nicht viel besser.
Eventuell braucht es hier noch Geduld.

Zum äußeren / plastischen Teil:

Die Nase erscheint von der Seite (wie gewünscht) kleiner. Durch das noch schiefe Septum sind die Nasenlöcher deutlich sichtbar uneben.
Krümmung der Nase wurde wohl leider nicht angegangen, kein Unterschied zu vorher..

Mit dem Ergebnis bislang leider sehr enttäuscht, ich werde es wohl in einem Jahr wiederholen müssen.

1 Kommentar

MZG am 28.05.2021

Hallo JilleK1,
Ihre ausführliche Rezension haben wir gelesen. Wir bitten Sie, persönlich zu uns Kontakt aufzunehmen, sodass wir Ihre Schilderung nachvollziehen können. Gerne können wir Ihnen anbieten, sich mit Ihrem Anliegen auch in der Klinik vorzustellen um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Viele Grüße vom Team der Karl-Hansen-Klinik Bad Lippspringe

Station B immer wieder gerne

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Freundlichkeit,Essen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles ok)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nette Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles ok)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Sehr sehr schlechtes Internet)
Pro:
Freundlichkeit aller Mitarbeiter
Kontra:
Das WLAN ist eine Katastrophe
Krankheitsbild:
Nebenhöhlen OP
Erfahrungsbericht:

Ich mußte mich in der Karl Hansen Klinik einer Nebenhöhlen OP unterziehen.
Ich mußte um 7 Uhr da sein,und wurde um 8 Uhr 30 operiert.Ich muß ganz ehrlich sagen,ich habe mich vom ersten Moment auf Station B sehr wohl gefühlt.
Die Schwester und Pfleger waren alle sehr nett und haben sich auch Zeit für mich genommen.
Selbst die Ärzte waren sich nicht zu fein,jederzeit zu Grüßen und nett zu sein.
Als zweites muss ich das Essen loben,so lecker habe ich noch nie in einem Krankenhaus gegessen.
Das einzigste was es zu bemängeln gäbe wäre das Internet.Andauernd stürzt es ab .Sehr nervig.
Fazit,ich würde jederzeit wieder in die Karl Hansen Klinik gehen.
Vielen Dank für alles.

Sehr zufrieden

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinsch kompetent behandelt. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben!
Kontra:
Krankheitsbild:
Exogen allergische Alveolitits (Taubenzüchterlunge)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde bereits mehrfach ab März 2021 ambulant in der Pneumologischen Ambulanz behandelt bzw. untersucht. Die einzelnen Abläufe sind sehr gut organisiert. Auch Fachbereichsübergreifend klappt die Abstimmung hervoragend. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die Untersuchungen durch Herrn PD Dr. Karsten Schulze waren effektiv und führten zu einer eindeutigen Diagnose. Ich kann nur eine 100%ige Empfehlung für die Karl-Hansen Klinik aussprechen.

1 Kommentar

MZG am 27.04.2021

Hallo Taubenzüchter,
vielen Dank für Ihren positiven Eintrag. Ihr Lob gebe ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.
Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Impfstrasse

Lungenheilkunde
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr unfreundlicher Empfang in der Karl-Hansen-Klinik

Die Damen im Empfangsbereich fühlten sich sichtlich gestört bei ihrer Unterhaltung.
Keine Begrüssung, keine kompetente Beratung/Auskunft bezüglich der neuen "Impfstrasse"

Für Bali kein gutes Aushängeschild!

Nicht empfehlenswert

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Sepsis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau lag dort 4 Wochen auf der Intensivstation, danach noch ca. 4 Wochen stationär. Mit wenig Reha-Massnahmen. Davon 1 Woche auf eine andere Station ohne Reha-Massnahmen. Dort waren die Krankenschwestern aber in Ordnung und gaben sich sehr viel Mühe.
In diesem Krankenhaus arbeiten sehr viele Nachunternehmer, speziell auch auf der Intensivstation. Dort wurde meiner Frau auch Geld gestohlen. Das kann nur einer der Angestellten gewesen sei, da nur 1 Besucher zur gleichen Zeit zugelassen war.
Diese Klinik ist nicht zu empfehlen.

1 Kommentar

00756 am 09.09.2021

Genau so haben wir die Klinik auch erlebt.
Auf der normalen Station fand keine Reha statt.
Die Intensivstation ist eine KATASTROPHE!!!!!
Die Pfleger, sowie die Ärzte. So etwas Schreckliches haben wir woanders noch nicht erlebt!!!
Unmenschlich

Super Schlaflabor

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden (Nur Aufnahme)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Ärztin die für das Mittagessen gesorgt hat.
Kontra:
Die junge Dame in der Aufnahme.
Krankheitsbild:
Schlafapnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 19.11.20 dort als Patient und war wie immer sehr zufrieden. Auch bin ich seidt 2015 Patient dort und das war mein Glück.Bis jetzt dürften dies bestimmt c.a 17 mal gewesen sein.Auch jetzt wieder die neue einstellung war wieder top. Ich schlafe danach besser.Die Stationsärztin und der neue Chefarzt sind Top sowie das Stationsteam auch.Selbst die Pandemie wurde von dem Team gut geschaft,dadurch war natürlich einiges eingeschränkt was durch freundliche Hilfsbereitschaft des Teams ausgeglichen wurde. Nur die Bettmatratze war unangenehm da sie durch gelegen war. Müsste mal erneuert werden. Nur die junge Dame in der Aufnahme war etwas aggressiv und abfällig weil man nicht die Maske über der Nase hatte. Wenn man ein Luftgerät hat was für die Dame sichtbar war und schlecht Luft bekommt ist das so. Aber ich war froh das ich dort aus der Aufnahme raus war. Über Freundlichkeit zu den Patienten müsste die junge Dame mal bei Mark Aurel nachlesen,( was ist es in sich selbst). Ich kann das Schlaflabor und die Klinik nur Empfehlen und komme gerne wieder. Denn bis heute hat es mir nur geholfen das ich dort war.Nochmals Danke für die kompetente Hilfe von der Ärztin und dem Team.

1 Kommentar

MZG am 02.12.2020

Hallo APX062,
vielen Dank für Ihren positiven Eintrag. Gerade in der jetzigen Zeit freuen wir uns besonders über Ihr Lob und natürlich, dass Sie uns schon so lange die Treue halten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.
Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Dekubitus

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Patienten werden nicht regelmäßig gelagert!
Zudem werden Sie nicht richtig gepflegt.
Es wurde angeordnet Schutz Kleidung zutragen,da halten sich die Pfleger und Ärzte nicht dran!
Die Angehörigen müssen diese aber tragen.

1 Kommentar

MZG am 20.08.2020

Hallo Ellen356,
leider können wir Sie anhand Ihrer Angaben nicht eindeutig zuordnen, was die Bewertung Ihrer Schilderung erschwert. Bitte melden Sie sich doch persönlich oder telefonisch bei der Stationsleitung, damit wir uns um Ihren Fall kümmern können. Sie erreichen die Zentrale der Karl-Hansen-Klinik unter der Telefonnummer 0 52 52 95 4000 - von dort wird man Sie gerne verbinden.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Äußerst zufrieden

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Das Zimmer war zu klein
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich befand mich 3 Tage zur Abklärung eines unklaren Rundherde der Lunge. Trotz Corona Maßnahmen und der durch anderen Situation im Krankenhaus habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Ich kann nur sagen dass Chefarzt Dr. Schulze und Stationsärztin Fr. Dr Ceni sind Top. Dr Schulze super Spezialist und Fr Ceni einfühlsam und kompetent mit ihrer ruhigen Art. Alles Bestens und sehr zu empfehlen.

1 Kommentar

MZG am 04.08.2020

Hallo gunler222,
vielen Dank für Ihren positiven Eintrag. Gerade in der jetzigen Zeit freuen wir uns besonders über Ihr Lob. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.
Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Sehr gute HNO Klinik

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Bilder an der Wand wären schön)
Pro:
Super Schwestern und Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor am Hals
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein tolles Krankenhaus. Das Personal bei der Aufnahme sehr freundlich und kompetent. Über alles wurde ich informiert. Kurze Wartezeiten. Untersuchung sehr gewissenhaft. Die Ärzte haben alles gut erklärt. Hatte zwei OP´s gehabt und liege zur Zeit noch auf der Station. Alle Schwestern sind sehr nett und hilfsbereit. Obwohl viel zu tun ist hat jede doch zwei Minuten Zeit für ein Gespräch mit mir. Auch die tägliche Untersuchung von den Ärzten ist einfach Spitze. Immer ein neuer Arzt und doch sofort im Thema. Erklären alles mit Ruhe und einfachen Worten. Strahlen Ruhe und Zuversicht aus. Beantworten jede Frage ausführlich. Es ist fast so wie im Fernsehen bei der Sendung die Jungen Ärzte. Ich fühle mich hier eher im Hotel wie im Krankenhaus. Essen ist auch sehr gut.
Kann diese HNO Abteilung nur empfehlen.Selbst Fahrten zu Untersuchungen nach Paderborn klappten hervorragend. Musste mich um nichts kümmern.
Ein ganz großes DANKE SCHÖN das meine Krankheit, Tumor, von euch so gut in Vergessenheit geraten ist und ich mit Zuversicht nach vorne schauen kann.

1 Kommentar

MZG am 28.07.2020

Hallo Nicibär,
vielen Dank für Ihr positives und ausführliches Feedback. Ihr Lob habe ich an die Kolleginnen und Kollegen unserer HNO-Klinik weitergegeben, die sich sehr darüber gefreut haben.
Wir wünschen Ihnen gute Besserung weiterhin alles Gute!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die HNO-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Nicht zu empfehlen wenn man im Altbau landet

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasenscheidewand
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn wurde im Altbau der Klinik untergebracht. Es sah dort aus, als wenn die Station ewig nicht genutzt worden wäre.....
Das Badezimmer hatte einen ekligen Duschvorhang an dem ein Büschel Haare klebte.....und war auch ansonsten schmutzig!
Er lag in einem Bett, von dem ich dachte, es gibt so eins nicht mehr.....Höhe mit Hebel per Hand zu verstellen.....
Der Fernseher funktionierte nicht.....mit dem Tablet war es unmöglich sich im Wlan einzuloggen....
Die Schwestern waren sehr unfreundlich!!
Mein Sohn wollte gerne noch ein 3. Eis nach seiner OP (Nasenscheidewand). Dies wurde von der Schwester mit der Begründung abgelehnt, dass das Eis vorrangig für "Mandel operierte" sei und er bereits 2 gehabt habe. Wir reden hier über winzige Eistöpfchen!
Nachdem ich gesagt habe, dass ich ihm etwas kaufen würde, hat er nach langem hin und her noch ein Töpfchen bekommen...danach aber nichts mehr.

Schlecht Behandelt

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Hygiene
Kontra:
Unfreundlich, inkompetent
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine Angehörige wurde an einem Wochenende eingewiesen.Das Personal war sehr unfreundlich.Sorry,aber wenn ich keine Lust auf Wochenendarbeit habe suche ich mir einen anderen Beruf aus.Meine Angehörige konnte nichts mehr hören auf einem Ohr.Dementsprechend fiel auch der Hörtest aus.Behandelt wurde sie wie jemand der zu dumm ist zu drücken wenn was gehört wird.
Unterlagen des Notarztes samt Ultraschall waren vorhanden,es war also deutlich zu erkennen daß sich Wasser hinter dem Trommelfell befindet.
Sie wurde mit Antibiotika nach Hause geschickt und hat jetzt noch schlimmere Schmerzen als vorher.Traurig das Patienten nicht ernst genommen werden.Vielleicht sollten einige Mitarbeiter ihren Beruf dringend überdenken.
Ich habe selber lange in der Pflege gearbeitet.Waere ich so mit meinen Patienten umgegangen wäre ich sofort entlassen worden.

1 Kommentar

Devaki98 am 18.05.2020

Ich habe am letzten Wochenende genau die gleiche Erfahrung gemacht. Beim Hörtest wurde mir mehrfach gesagt, ich solle drücken, wenn ich was höre und mir mehrfach unterstellt, ich hätte nicht verstanden, wie ein Hörtest funktioniert.

Ich wünsche deiner Bekannten Gute Besserung!

Mein Rat: wenn irgend möglich einen großen Bogen um diese Klinik machen

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 02/2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
hat ein Schlaflabor mit einer sog. Komfortstation
Kontra:
gravierende Mängel in der Ausstattung der Komfortstation, Behandlungsfehler werden nicht zugegeben oder bagatellisiert
Krankheitsbild:
Zentrales Schlafapnoe Syndrom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit unklaren Angaben über die Art der Unterbringung wurde ich in das 130 Euro teurere Zimmer der Komfortstation gelockt, was zur Zeit meines ca. 10 stündigen Klinikaufenthaltes (Gesamt-Rechnung über 1000 €) nicht einmal fertig eingerichtet war. Den (Chef-) Arzt lernte ich zum ersten Mal am Morgen nach der Behandlung kennen. Zur Sauerstoffbehandlung wurden offensichtlich ungeeignete Kunststoffschläuche benutzt, die Lösungsmittel abgaben und zusammen mit dem Gas einen unerträglichen Geruch verströmten. Diesbezügliche sofortige Reklamationen beim Behandlungspersonal wurden überhört, am Morgen danach vom Arzt und auch später von der Administration als Bagatelle abgetan. Die etwa 2-stündige Behandlung mit diesem Sauerstoffgemisch hat mir noch tagelang Beschwerden beim Atmen verursacht. Das Bad in der Komfortstation war nicht gründlich gereinigt. Das Frühstück unterschied sich in keiner Weise von dem anderer Patienten, hatte also keinerlei "Komfort"-Niveau. Meine Bitte, angesichts dieser Mängel von einer Berechnung des Komfort Zuschlags abzusehen, wurde von der Leitung der Administration in einem Telefongespräch mit dem Hinweis auf meine Unterschrift unter dem Behandlungsvertrag in brüsker Form abgelehnt und mir zusätzlich noch die Absicht unterstellt, bei der Abrechnung meine private KV betrügen zu wollen. Alle genannten Mängel wurden von dem Leiter der Administration abgetan und mir selbst zugerechnet. Zudem erklärte dieser Herr, dass die Behandlung nicht fortgesetzt werden könnte, weil die Klinik kein Vertrauen mehr in den Patienten (mich!) haben könne. Unter diesem Druck und im Interesse meiner Gesundheit habe ich die Behandlung in dieser Klinik abgebrochen. Ich bin 83 Jahre alt und habe schon viele Aufenthalte und Operationen in Kliniken mitgemacht. Dies ist das erste Mal, dass ich mich über eine Behandlung beschwere.

1 Kommentar

MZG am 03.03.2020

Hallo carlhansenschlaflabor,
Ihren Eintrag haben wir registriert. Da er sich weder mit den anderen Bewertungen an dieser Stelle deckt noch mit den Ergebnissen unserer eigenen Befragungen in Einklang bringen lässt, möchten wir auf Ihren Kommentar an dieser Stelle nicht weiter eingehen.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Immer wieder gerne....

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Sauberkeit Essen, Schwestern
Kontra:
WLAN......Psychologin
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 6.1 bis zum 17.1.2020 in der Schmerzklinik wegen chronischen Schmerzen, die in den letzten 4 Jahren Ambulant Behandelt wurden durch Dr Schaten. Auf anraten von Dr Diederich war ich in dieser Zeit Stationär dort,ich fühlte mich dort vom ersten Tag an gut aufgehoben .Die Ärzte Frau Dr Kother und Herr Dr Wagner haben in den zwei Wochen, durch verschiedene Medikamente und Therapien meine Schmerz Probleme in den griff bekommen ein herzliches Dankeschön.(zu erwähnen sind die täglichen frei wählbaren visiten,auch am WE) Das Personal war immer sehr hilfreich,freundlich,besonders erwähnen muss ich Schwester Daniela ,die mit ihrer langjährigen Erfahrung,und so einer Freundlichkeit ein zusätzliches Stück zur Genesung beigetragen hat,auch Sauberkeit war top ,das Essen und auch die Therapien, bis auf die Psychologin waren alle in Ordnung.

1 Kommentar

MZG am 03.02.2020

Hallo Rennie612,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne gebe ich Ihr Lob an meine Kolleginnen und Kollegen der Schmerzstation weiter. Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute.
Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Gut aufgehoben

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018/19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Stundenlange Wartezeit bei der Anmeldung)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte, nettes Personal
Kontra:
Parkmöglichkeiten, keine Gewürze zum Essen
Krankheitsbild:
COPD, signifikante Verschlechterung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Baumaßnahmen stören, aber das lässt sich nicht ändern.

Für ambulante Patienten und Besucher stehen leider viel zu wenige Parkplätze zur Verfügung.

Mit der medizinischen Betreuung bin ich sehr zufrieden, ebenso mit der entsprechenden Aufklärung.

Das Personal war freundlich und sehr umgänglich. Das ist besonders hervorzuheben, wenn man den Personalschlüssel deutscher Kliniken mal international vergleicht:
In Deutschland versorgt eine Krankenpflegerin auf der Intensivstation 4 Patienten. In Dänemark ist pro Pflegekraft nur 1 Patient zu versorgen. Dort ist die medizinische Versorgung kostenfrei und wird vom Staat getragen, bei uns in Deutschland ist das gesamte System gewinnorientiert ausgerichtet. Das erreicht man leichter, durch Einsparungen beim Pflegepersonal!

Im internationalen Ranking bei der medizinischen Versorgung landete Deutschland in einer Studie der EU bei 32 Teilnehmern auf Rang 29 - Dänemark auf Rang 2.
Wenn Deutschland also so extrem schlecht abschneidet, dann ist die Versorgung in der Karl-Hansen-Klinik vermutlich als ganz hervorragend zu bewerten.

Meine Frau war Langzeitpatienten und insgesamt 59 Tage in der Klinik (2 Wo. Intensivstation - 3 Wo. Weaningstation - 3 Wo. Frühreha.

1 Kommentar

MZG am 03.12.2019

Hallo fran49jo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns über Ihr positives Feedback.
Die Parkplatzsituation ist uns bekannt und wir arbeiten daran weitere Parkmöglichkeiten zu schaffen.
Ihr Lob geben ich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Frau weiterhin alles Gute!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Nicht zu beschreiben einfach furchtbar

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Leider nichts
Kontra:
Leider nichts
Krankheitsbild:
Zustand nach Lungenoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit der neuen Intensivstation sollte auch das Pflegepersonal getauscht werden, sehr unfreundlich zu Patienten und Angehörigen. Dienst nach Vorschrift, mehr ist nicht drin.

Nicht zu beschreiben einfach furchtbar

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Leider nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Zustand nach Lungenoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf der Intensivstation ist das Personal sehr schlecht geschult, denn es lässt an Freundlichkeit zu wünschen übrig. Die Behandlung der Patienten und Angehörigen wird durch Dienst nach Vorschrift zur Nebensache. Mir wird immer wieder der Notruf weggenommen.

Schlechte Behandlung

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (mit Einschränkungen)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte machen sehr gute Arbeit
Kontra:
Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Copd
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte sind sehr Kompetent und nett ganz im Gegensatz zu einigen der darunter Arbeitenden Menschen die wohl anscheinend den Beruf verfehlt haben und sich dadurch genervt fühlen wenn Patienten sich nicht wohl fühlen . Schlechte Laune wird gerne am Patienten ausgelassen .Intensivstation.

1 Kommentar

MZG am 15.11.2019

Hallo Bibi-Bum,
leider können wir Sie anhand Ihrer Angaben nicht eindeutig zuordnen, was die Bewertung Ihrer Schilderung erschwert. Bitte melden Sie sich doch persönlich oder telefonisch bei der Stationsleitung der Intensivstation, damit wir uns um Ihren Fall kümmern können. Sie erreichen die Zentrale der Karl-Hansen-Klinik unter der Telefonnummer 0 52 52 95 4000 - von dort wird man Sie gerne verbinden.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Müssen sich immer profilieren - unfreundlich

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz Absprache mit dem Arzt nur kurzer Besuch, Personal findet immer wieder Gründe um jemanden weg zuschicken. Ich habe das Gefühl, dass das Personal mehr zu sagen hat wie die Ärzte.Ausserdem lässt die Freundlichkeit vom Personal sehr zu wünschen übrig.
Intensivstation !!!

1 Kommentar

MZG am 15.11.2019

Hallo Beckmann15,
leider können wir Sie anhand Ihrer Angaben nicht eindeutig zuordnen, was die Bewertung Ihrer Schilderung erschwert. Bitte melden Sie sich doch persönlich oder telefonisch bei der Stationsleitung der Intensivstation, damit wir uns um Ihren Fall kümmern können. Sie erreichen die Zentrale der Karl-Hansen-Klinik unter der Telefonnummer 0 52 52 95 4000 - von dort wird man Sie gerne verbinden.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Unfreundlich

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr unfreundliche Mitarbeiter auf der Intensivstation, kein Rückruf trotz vorheriger Zusage. Alles in allem keine gute Adresse.

1 Kommentar

MZG am 15.11.2019

Hallo Stein5,
leider können wir Sie anhand Ihrer Angaben nicht eindeutig zuordnen, was die Bewertung Ihrer Schilderung erschwert. Bitte melden Sie sich doch persönlich oder telefonisch bei der Stationsleitung der Intensivstation, damit wir uns um Ihren Fall kümmern können. Sie erreichen die Zentrale der Karl-Hansen-Klinik unter der Telefonnummer 0 52 52 95 4000 - von dort wird man Sie gerne verbinden.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Beschwerde

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Zurzeit leider nichts
Kontra:
Zurzeit alles
Krankheitsbild:
Schluckstörungen nach künstlichen Koma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war meinen Angehörigen auf der Station 3 b besuchen. Er ist zur Frühreha dort,auch wegen Schluckbeschwerden nach Intubation. Ich bin total erschüttert. Das Einzelzimmer hat vielleicht ca. 6 qm. 1 Bett, ein winziger Tisch, 1 Stuhl, 1 Fernseher. Das wars auch schon. Kein Bild oder irgendwas Freundliches. Das Zimmer sieht eher nach einem Abstellraum aus. Flüssigkost und Medikamente werden einfach ins Zimmer gestellt. Auf Nachfrage, ob dem Patieten nichts angereicht würde, da er sich ja wegen der Dysphagie verschlucken könnte und dies auch schon passiert sei und deswegen wieder ins künstliche Koma gelegt werden musste, kam zur Antwort: Das mache er allein und man habe keine Zeit und müsse jetzt weg und prompt war die Tür zu. Mein Angehöriger liegt seit 5 Monaten in verschiedenen Krankenhäusern und musste das Essen, eben wegen Schluckstörungen, unter Beobachtung angereicht bekommen. Ich bin davon ausgegangen, dass es dort weiter bergauf gehen würde aber ich habe den Eindruck, dass es ihm wieder viel schlechter geht. Ferner habe ich richtig Angst, weil ich soviel Schlechtes über gerade diese Station gelesen habe. Ich hoffe nur, dass sich noch Alles zum Guten wendet und der Zuständige Arzt eingreift. Das Patienten nach langen Klinikaufenthalten auch mal unmotiviert sind, finde ich verständlich aber gerade dann, sollte man doch einen solchen Patienten die bestmögliche Unterstützung und Motivation geben.

Sehr kompetente Ärztin, sehr nettes Personal

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Zyste im Gehörgang
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärztin heute war sehr nett und kompetent. Weiterhin hat sie die Oberärztin zusätzlich um Rat gefragt. Die Behandlung war einfühlsam und das war wirklich eine nette Atmosphäre. Ich hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank.

1 Kommentar

MZG am 21.08.2019

Hallo BN23,
haben Sie vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Ihr Lob gebe ich gerne an die genannten Kolleginnen weiter. Wir freuen uns sehr darüber und wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

50 Prozent schmerzfrei

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Chefarzt Assistentsärzte Pflegepersonal
Kontra:
Psychologin
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Chefarzt und Pflegepersonal sie geht so auf die Patienten ein man ist da keine Nummer Therapien auch total klasse
Essen super war immer was dabei
Ich würde immer wieder zu ihnen kommen

1 Kommentar

MZG am 17.06.2019

Hallo Silke433,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne gebe ich Ihr Lob an meine Kollegen weiter. Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute.
Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Infektiondabteilung

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Habe mich den ganzen Aufenthalt unwohl gefühlt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unfreundliche Ärzte mit Sprachschwierigkeiten)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Unsensibles unfreundliches Personal mit Sprachschwierigkeiten
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde während meiner Reha in der Martinusquelle am 23.07.2018 in die Karl-Hansen-Klinik überwiesen, weil ich auf die NIV eingestellt werden sollte.

Ich kam mit großer Angst vor der Maske in der Klinik an und hatte das erste Gespräch mit einer jungen Bereitschaftsärztin auf der Intensivstation. Ihr erzählte ich von meiner Angst. Doch sie drohte mir sofort, dass ich die Maske in der Nacht tragen müsste, wenn der Kohlendioxidgehalt in meinem Blut abends ansteigt. Wenn ich mich dagegen wehren würde, könnte ich damit rechnen, auf die Intensivstation zu kommen und invasiv beatmet werden müsste. Nach diesem Gespräch kam ich auf mein Zimmer, um kurz darauf festzustellen, dass ich auf der Infektionsabteilung war, obwohl ich keine ansteckende Krankheit hatte. Mir wurde gesagt, dass keine anderen Zimmer frei wären. Ein mulmiges Gefühl, dass ich mich vielleicht an Tuberkulose anstecken würde, blieb bei mir.

Abends wurde festgestellt, dass ich die Maske über Nacht tragen muss. Die Ärztin knallte mir diese, ohne Einweisung auf mein Gesicht. Ich bekam Panik, weil ich gegen den Luftstrom der Maske atmete. Sie setzte die Maske ab und verließ das Zimmer. Dann kam die Nachtschwester und wollte mir die Maske aufsetzen. Ich bat Sie darum, einen Moment bei mir zu bleiben, bis ich mich an die Maske gewöhnt hätte. Sie verneinte dies unfreundlich, weil sie keine Zeit dafür hätte. Dann kam die Ärztin wieder und behauptete dass ich die Maske ablehnen würde. Ich verneinte dies und teilte nochmals meine Angst mit. Erst dann erklärte sie mir die Maske ruhig und wie ich atmen soll.
Weiterhin wurden von einem kroatischen Pfleger mein Gewicht und Größe wegen schlechter Verständigung falsch für den Lungenfunktionstest weitergegeben, was fatal sein kann und zu guter letzt sollte ich eine Tablette einnehmen, die für meine Zimmernachbarin bestimmt war. Ich habe dem Chefarzt dieser Anteilung alles erzählt. Die Öffentlichkeit soll aber diese Missstände auch erfahren.

1 Kommentar

MZG am 29.03.2019

Hallo AstridMG,
leider können wir Sie anhand Ihrer Angaben nicht eindeutig zuordnen, was die Bewertung Ihrer Schilderung erschwert. Bitte melden Sie sich doch persönlich/telefonisch bei uns, damit wir uns um Ihren Fall kümmern können.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Sehr kompetente Schwester und Ärzte

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Ich hatte ein neues Zimmer)
Pro:
Alles perfekt
Kontra:
Gibt nichts
Krankheitsbild:
Taubheit auf den linken Ohr
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 12 Tage auf der HNO Station. Die Schwestern sowie die Ärzte waren allen total nett, super bemüht und sehr sehr kompetent. Wenn ich nochmal wegen mein Ohr irgend wo hin muss, würde ich jederzeit wieder in diese Klinik gehen. Leider ist meine Taubheit geblieben aber man hat alles versucht und auch ausgelotet. Selbst in der Nachbehandlung in der Notaufnahme waren alle sehr bemüht. Ganz besonderen Dank gilt den 2 Damen unten beim Hörtest.
Außer den Sorgen die man dort hat, hatte ich immer sehr viel Spaß mit den Schwestern

1 Kommentar

MZG am 15.01.2019

Hallo s.n.r.,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung samt Weiterempfehlung. Es freut uns, dass Sie alles als perfekt beurteilen und wir wünschen Ihnen, trotz der verbliebenen Höreinschränkung, alles Gute und beste Gesundheit.
Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Kompetente Mitarbeiter und Ärzte.

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Menschlichkeit.Medizinische Versorgung.
Kontra:
Puhh...sagen wir Mal so...es wird renoviert und angebaut. Aber dieses ist kein wirkliches Kontra.
Krankheitsbild:
LKGs Spalten Kind mit Blutungen HN Bereich.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da unser Sohn nun leider schon fast Dauergast in der Karl Hansen Klinik ist möchten wir uns an dieser Stelle einmal ganz herzlich für die super Betreuung unseres Sohnes bedanken. Der Leidensweg von unserem Sohn begann schon leider im November 2017 wo wir das erste Mal die HNO Klinik Notfall-mäßig kennen lernten. Bis heute wo unser Sohn leider immer wieder Notfall mäßig behandelt werden musste kann ich nix Negatives über die HNO Abteilung berichten. Die Schwestern sind immer sehr zuvorkommend und freundlich gewesen. Ein ganz besonderes Lob möchte ich den Oberärzten entgegen bringen. Trotz der schwierigen Situation und Komplexen Angelegenheit bei unserem Sohn geben und gaben die Ärzte nie auf. Morgen steht wieder eine Operation bei unserem Sohn an, und wir wissen auch morgen wieder, das unser Sohn in guten Händen ist. Wir hoffen alle mit den Ärzten und Schwestern das die OP morgen die letzte für unseren Sohn sein wird. Wir können und werden diese Klinik nur weiter empfehlen. Liebe Grüße
an dieser Stelle nochmals an das gesamte Team der HNO Abteilung ;-).

1 Kommentar

MZG am 16.10.2018

Hallo T.P2,
zuallererst bedanken wir uns bei Ihnen für Ihren herzlichen Eintrag und das ausführliche Lob in diesem Portal. Andererseits betrübt es uns natürlich, dass Ihr Sohn einen langen Leidensweg gehen muss und die Komplexität des Krankheitsbildes ihn zum Dauergast bei uns macht.
So gebührt auch Ihnen große Anerkennung für Ihre Geduld und Ihre positive Einstellung. Das hilft allen Beteiligten enorm weiter und ist beispielhaft.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Sohn auch an dieser Stelle alles Gute. Fester Daumendruck, dass unser Team Ihrem Sohn heute helfen kann!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Rundum zufrieden

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwestern, Ärzte
Kontra:
Fernseher
Krankheitsbild:
Septumdeviation + Kiefernebenhöhlenzystr
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

MZG am 17.09.2018

Hallo Reltihmi,
es freut uns, dass Sie mit uns rundum zufrieden sind und Ihr Lob auch an dieser Stelle veröffentlicht haben. Ihre Anmerkung zum Fernseher habe ich umgehend an unsere Technik-Abteilung weitergeleitet.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und beste Gesundheit!


Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Keine Nachtwache auf der Schmerzstation

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Rückenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Ärzte und Krankenschwestern.
In der Nacht v. 11.08.18 auf den 12.08.18, befand sich auf der Schmerzstation keine Nachtwache. Ein Patient schellte gegen 21:50 Uhr.
Erst um ca. 22:15 Uhr kam von der HNO Station eine Schwester und schaute nach.
Wenn das ein Notfall gewesen wäre, wie Schlaganfall oder Herzinfakt, wäre es wohl zu spät gewesen. Ich bin der Meinung, dass alle Stationen mit Nachtwachen besetzt werden sollen.
Da wird am verkehrten Ende gespart.

1 Kommentar

MZG am 22.08.2018

Hallo Towi2,
vielen Dank für Ihren Hinweis an dieser Stelle. Wir werden dem Fall umgehend nachgehen. Anhand Ihrer genauen Angaben können wir die Situation auch im Nachhinein sehr gut überprüfen.
Ihnen wünschen wir alles Gute und beste Gesundheit.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

So soll Schmerztherapie sein

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das ganze Team, auch die Küche
Kontra:
Die Info über die Medikamente
Krankheitsbild:
Cluster Kopfschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 19.06.2018 bis zum 02.07 2018 Patient bei meinem Arzt hier und seinen Kollegen und bin sehr zufrieden. Das Personal war ohne Ausnahme sehr freundlich und fachlich kompetent. Der Ansatz neben der Schmerztherapie auch Physio, Krankengymnastik, Massagen etc. in den täglichen Ablauf einzubauen ist sehr gut und die ärztliche Betreuung ist vorbildlich. Persönliche Visite an sieben Tagen in der Woche ohne zeitlichen Druck habe ich vorher noch nie erlebt. Ich kann die Klinik nur weiter empfehlen.

1 Kommentar

MZG am 30.07.2018

Hallo Chicohill,
für Ihre gute Bewertung in diesem Portal danke ich Ihnen im Namen des gesamten Teams herzlich!
Unsere multimodale Schmerztherapie erfreut sich in der Tat großer Beliebtheit. Wir freuen uns darüber, dass Sie uns weiterempfehlen und wünschen Ihnen alles Gute und beste Gesundheit!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Statt Aufbau fast gestorben

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenausfall nach Grippe
Erfahrungsbericht:

Nach einer Schweinegrippe im April 2018 ried man mir zu einer Frührehaha in der Karl Hansen Klinik nach Bad Lippspringe zu gehen um Kräfte zu bekommen.Diesen Rat nahm ich an und im Mai reiste ich voller Hoffnung dort hin. Dort angekommen wurde von allen möglichen Personen überfallen ohne das ich richtig ankommen konnte. Die Zimmer auf der der Station sind so klein das man rückwärts rein gehen muss weil man sich nicht umdrehen kann. Es gibt kein Stuhl kein Tisch wo man sich mal hinsetzen kann.Das Bad sah aus als wenn es schon lange nicht mehr benutzt wurde.Es was einfach nur dreckig.Von dem was mir alles an therapien versprochen wurde ist fast nichts eingehalten worden. Im Gegenteil die Kräfte die ich vorher hatte wurden mir dort wieder genommen.Ich habe die ersten fünf Nächte kein Auge zu getan weil mein Zimmerkolege mit Licht schlafen musste und bei der Hitze durfte auch das Fenster nicht geöffnet werden.Unmöglich finde ich.
Meine Kräfte wurden immer weniger so das ich sehr viel gelegen habe. Jeden Tag gab es neue Medikamente aber informationen gab es nicht.Beim Atmen wurden die Geräusche immer lauter,aber es wurde gesagt da ist nichts. Mein Zustand und meine Kräfte wurden immer schlechter. Als ich an einem Sonntagmittag nach einem Arzt fragte weil ich Schmerzen hatte kam dieser kurz vor Mitternacht mit den Worten "Wir sind hier ein Krankenhaus und kein Hotel". Ursache dieser Schmerzen sollte die Galle sein. Was sich im nachherein als falsch rausstellte nämlich beim CT wurde nichts festgestellt. Auf meine Frage warum ich keine Thrombosespritzen bekomme habe ich bis heute keine Antwort bekommen, sondern eine Lungenimboly die mich fast das Leben gekostet
hätte. Für mich steht fest die Entscheidung in die Karl Hansen Klinik zu gehen war ein Fehler denn dort wird man krank gemacht und nicht gesund. Besonders auf der Station 3B. Bedanken möchte ich mich auch bei den jenigen die meine Kleildung in Säcke gestopft haben zusammen mit den Badutensilien alles hinüber.
Danke

2 Kommentare

MZG am 20.06.2018

Hallo KK2018,
die an dieser Stelle von Ihnen anonym erhobenen Vorwürfe bedürfen unbedingt einer raschen Klärung. Wir haben versucht, Ihren Fall nachzuvollziehen, aber in dem von Ihnen angegebenen Zeitraum wurden uns keine derartigen Beschwerden vorgetragen. Bitte melden Sie sich unbedingt noch einmal persönlich bei uns, um den Sachverhalt zu klären. Zudem möchten wir verhindern, dass in diesem Portal anonyme Falschbewertungen zu lesen sind.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

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Abgewöhnung von der Beatmung

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Beatmung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater sollte in die Carl Hanssen Klinik, um ihn von der Beatmung
zu entwöhnen. Es ging ihm ganz gut, als er dort ankam.
Zuerst kam er auf die Weanningstation, er verbrachte die ganze Zeit im Bett, wurde nicht einmal in den Stuhl gesetzt. Obwohl das für die Lunge sehr zum Vorteil gewesen wäre. Nach Anfrage diesbezüglich, bekam man keine Antwort.
Von dem vielen Liegen bekam er ein Hämatom, musste in einem anderen Krankenhaus operiert werden. Die OP hatte er gut überstanden. Dann wieder zurück in die Carl Hanssen Klinik. Schon ging es mit den Infekten wieder los.
Danach kam er auf einmal in den 3. Stock, zur Vor-Reha, es hieß das wäre eine Verbesserung.
Er bekam auf einmal eine Lungenentzündung mit Sepsis, musste auf die Intensivstation, ins künstliche Koma.

Dort verbrachte er ca. 1 Woche. Als Angehöriger bekommt man dort von den Ärzten absolut keine Unterstützung, man wird völlig alleine gelassen in dieser angstvollen Zeit.

Mein Vater verstarb leider, es hieß alle Organe sind kaputt.

Ich kann es mir nicht verzeihen, das ich zugestimmt habe, ihn in diese Klinik gehen zu lassen.
Als Pflegebedürftiger ist man dort verlassen.

Auf der 3. Etage hatte man von der Ärztin den Eindruck, das sie überhaupt keine Ahnung hatte.

2 Kommentare

MZG am 14.05.2018

Hallo 0075,
zunächst einmal gilt Ihnen unser tief empfundenes Beileid. Der Verlust eines nahestehenden Menschen bedeutet einen tiefen Einschnitt in das eigene Leben und wir wünschen Ihnen viel Kraft, den Tod zu akzeptieren.
Was uns traurig macht sind Ihre auf dieser Plattform geäußerten Anschuldigungen. Abgesehen von den orthographischen Fehlern haben wir uns in Ihren Schilderungen nicht wiederfinden können, zumal da sie auch nicht zu den Erfahrungen unserer Patientinnen und Patienten passen. Bitte wenden Sie sich noch einmal persönlich an uns, damit wir Ihre Ausführungen intensiv prüfen können.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

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1000 Dank

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr ausführlich - Fragen wurden immer beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Umsichtig)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Badezimmer sind etwas "in die Jahre gekommen")
Pro:
Personal, Essen
Kontra:
etwas unpraktische Dusche
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter hat vom 13.03. - 18.04.2018 in dieser Klinik gelegen. Zunächst auf „normaler“ Station, dann der Intensivstation, im Anschluss auf der Weaningstation und zuletzt auf der Frühreha. Sie kam von der Rehaklinik in die KHK, da sie an eine Schlafmaske gewöhnt werden sollte. Die Rehaklinik hat meiner Mutter damit das Leben gerettet! Wir sind dieser Klinik und der Karl-Hansen-Klinik unglaublich dankbar für ihr schnelles und umsichtiges Handeln und die Menschlichkeit und unglaubliche Empathie.
Ihr Zustand verschlechterte sich leider derart, dass sie am 15.03. intubiert und ins künstliche Koma gelegt werden musste. Für sie und auch für uns Angehörige eine unglaublich belastende und angst beladene Situation, da wir ca.180 km von der Klinik entfernt leben.

Das Team der Intensivstation hat mich in den Tagen, die ich dort verweilen konnte immer und jederzeit in Kenntnis gesetzt über die aktuelle Situation und die weiteren Schritte; Fragen wurden mit einer großen Geduld umfassend beantwortet. Auch in den darauf folgenden Tagen, an denen ich mich lediglich telefonisch erkundigen konnte, wurde mir umfassend und freundlich Auskunft gegeben. In den vorherigen Rezensionen habe ich lesen können, dass die, teilweise rudimentären Deutschkenntnisse der Ärzte mokiert wurden. Ja, nicht jeder Arzt/jede Ärztin nennt Deutsch als Muttersprache. Ja, manchmal ist die Kommunikation etwas schwieriger. Aber das Engagement für den Patienten leidet nicht darunter und das ist das einzig Wichtige in einer solchen Situation. Jeder Arzt, mit dem ich in diesen Tagen gesprochen habe, war freundlich und zugewandt und nahm sich Zeit, Fragen zu beantworten.

Durch die Krankheiten meiner Eltern habe ich viele Krankenhäuser kennen gelernt. In keinem habe ich ein solch natürlich freundliches, engagiertes und zugewandtes Personal angetroffen.

Als meine Mutter nach ca. zweiwöchigem Koma/Dämmerschlaf „zu sich kam“, ging es rapide bergauf mit ihren kognitiven Fähigkeiten. Die Entwöhnung von der Beatmung erfolgte dann auf der Weaningstation. Jeder noch so kleine Fortschritt wurde mit Freude durch das Personal aufgenommen. Die letzten 1 ½ Wochen hat sie auf der Frühreha verbracht und wurde fit gemacht, um die Zeit bis zu ihrer AHB daheim verbringen zu können. Die weiteren, regelmäßigen Nachsorgen wird sie wieder in der KHK verbringen.


Tausend Dank allen Beteiligten!!!

1 Kommentar

MZG am 30.04.2018

Hallo Alexa215,
haben Sie herzlichen Dank für Ihren ausführlichen Bericht, der auch anderen Patientinnen und Patienten sowie ihren Angehörigen sicher Mut machen wird. Es freut uns sehr, dass es Ihrer Mutter nun wieder besser geht und wir wünschen ihr von Herzen alles Gute. Ihnen danken wir für das Verständnis, welches sie unseren Mitarbeitenden entgegenbringen. Das motiviert uns ungemein.
Herzliche Grüße an Ihre Mutter auch auf diesem Weg. Wir freuen uns darüber, dass Sie auch die Nachsorge in unserer Klinik planen.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Super Ärzte!!!!! Sehr zu empfehlen

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Ärzte,- und Narkoseteam
Kontra:
"Die" Schwester von Station B
Krankheitsbild:
Teilresektion der Mandeln
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

MZG am 30.04.2018

Hallo AlexPia,
vielen Dank für Ihre Bewertung an dieser Stelle. Die Beschilderung ist derzeit auch aufgrund unserer Bauarbeiten hier und da etwas provisorisch, aber das wird in naher Zukunft besser. Ihre Anregung nehmen wir daher gerne auf.
Es freut uns, dass wir Ihrer Tochter helfen konnten. Für kleine Kinder ist der Aufenthalt in einer Klinik ja eine ganz besondere Herausforderung, die Ihre Tochter auch dank Ihrer Unterstützung sicher bestens gemeistert hat.
Richten Sie ihr unsere besten Wünsche aus :-)

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Unprofessionelle BEHANDLUNG in derKHK

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unverantwortlich versprochene wurde nicht gehalten)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Kein toilettenstuhl)
Pro:
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Kardiale de Kompensation, Pneumonie, chronische niereninsuffizienz, hypothyerose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

MEINE MUTTER 90, die niemals davor bei einem Arzt war,und mit uns lebte. Zwei Tage bevor sie in derKH klinik vom 04.04 04.18 auf den 05.04.18 stationär war, ist sie noch mit dem Rollator drinnen und draußen gelaufen, selbständig zur Toilette gegangen, und sie wollte absolut nicht in ein Krankenhaus. Das hat sie auch dem Arzt gesagt und obwohl sie ganz normal sprach hat der einweisen Arzt sie als dement bezeichnet. Diese Diagnose wurde von den Ärzten in der KHK einfach übernommen. Ohne das es durch ein Test oder Psychiater geprüft wurde. Nach dem Motto ALT=DEMENT. Danach wurde sie überzeugt bzgl. Weitere Untersuchungen und Eventuelle Lungenpunktion bis Freitag den 06.04.18 stationär zu bleiben. Das wurde ihr versprochen mit Handschlag des Arztes. Patientenverfügung wurde VORGELEGT.WOLLTE ZU HAUSE STERBEN,alsBevollmächtigte Tochter SAGTE ich auch man solle mich über jede Anordnung, Therapie, Unruhe etc. Sofort benachrichtigen. Und das meine Mutter ihr gesamtes Leben keine Medikamente genommen hatte. Es wurde mir zugesagt das sie ohne meine Zustimmung insbesondere keine Psychofarmaker, bekomme. Meine Mutter redete vernünftig und überhaupt nicht dement. Das wissen auch die Ärzte die dabei waren. Ich saß noch lange mit meiner Mutter auf Station sie erzählte von der Familie, sie wusste was für ein Tag es war, wo sie war, wann sie geboren ist etc. Ich arbeite selber seit 25 Jahre in der Geronto PSYCHIATRIE. Sie sollte ein Katheter bekommen obwohl sie nicht inkontinent ist. Ich musste auf Station diskutieren um einen Toiletten Stuhl zu bekommen.keiner hat sich gekümmert ob sie genügend trinkt. In meiner Abwesenheit gab man ihr verschiedene Medikamente die auch den Blutdruck senken obwohl110/57?? .Mit der Begründung unruhig bekam sie Melperon. Als ich nach 3 St. Wiederkam lag sie im Kot, Bettgitter hoch, melperon abgeschossen, ALLEINE im ZIMMER.ICH WuRDE NICHT INFORMIERT.deshalb NACH IHREM WUNSCH NAHM ICH SIE zurück NACH HAUSE WO SIE IM KREISE DER FAMILIE Starb.

1 Kommentar

MZG am 30.04.2018

Hallo GFON,
zunächst einmal sprechen wir Ihnen auf diesem Weg unser tief empfundenes Beileid aus. Der Tod eines geliebten Menschen hinterlässt immer Spuren und wir wünschen Ihnen bei der Bewältigung des Verlustes alle Kraft.
Ihre in diesem anonymen Portal erhobenen Anschuldigungen machen uns sehr traurig. An dieser Stelle können wir Ihnen auch aus Gründen des Datenschutzes keine zufriedenstellende Antwort geben. Bitte wenden Sie sich daher persönlich an uns.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Beidseitiger Gleichgewichtsausfall

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Team allgemein
Kontra:
etwas zugig in der gesamten Klinik
Krankheitsbild:
Beidseitiger Gleichgewichtsausfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin als Notfall mit beidseitigem Gleichgewichtsausfall nach Gentamicingabe bei Morbus Meniere in die Klinik gekommen. Bin sehr lieb u fürsorglich umsorgt worden. Nach 2-3 Tagen ging es mir auch direkt schon besser. Auffallend gute Stimmung untereinander im Team auf der Station A der HNO Abteilung. Hatte auf Nachfrage auch direkt an dem Tag ein wirklich gutes u langes Gespräch mit dem zuständigen Oberarzt. Bin sehr gut aufgeklärt u bestmöglich therapiert nach Hause gegangen. Ich möchte mich von Herzen bedanken u kann diese Abteilung uneingeschränkt jedem nur empfehlen. Zudem ein unglaublich gutes u abwechslungsreich Essen. Auch das Zimmer ist täglich sehr gründlich gereinigt worden. Alles zusammen ein ganz ganz tolles Team aus Ärzten, Pflegepersonal und allen Weiteren, die dazu gehören.Nach mehreren Klinikaufenthalten in den letzten Jahren der positivste von allen.Danke dafür.

1 Kommentar

MZG am 13.03.2018

Hallo Meniere75,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die Weiterempfehlung. Darüber haben wir uns sehr gefreut! Derartiges Lob motiviert das Team ungemein und gibt allen viel Rückenwind. Das Thema Zugigkeit behalten wir im Auge und prüfen, woran das liegen könnte. Ich gehe davon aus, dass sich das Thema spätestens mit dem Ende der Bauarbeiten im betreffenden Abschnitt erledigt.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und beste Gesundheit!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

traurige Klinik

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
gibt es nichts
Kontra:
inkompetente Ärzte
Krankheitsbild:
Zungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte letztes Jahr einen Zungentumor. Leider haben die Ärzte statt eines ct´s zu machen um zu sehen was alles betroffen ist einfach auf gut glück raus geschnitten. Jetzt haben die mir so vieles gesunde Lymphknoten raus genommen und auch eine gesunde Speicheldrüse das ich dank denen mein leben lang Probleme haben werde. Ich danke euch für die Inkompetenz und werde den Laden mit Sicherheit nicht weiter empfelen geschweige denn Empfelen. Da Sie eh negative Beiträge löscht um gut da zu stehen. Werde ich dies auf mehreren Portalen auch darstellen.

1 Kommentar

MZG am 26.02.2018

Hallo ich3.0,
Ihre Bewertung macht uns in mehrerlei Hinsicht ratlos. Nach Ansicht unserer Ärztinnen und Ärzte ist Ihr Kommentar sehr unqualifiziert. Die Darstellung entspricht so garantiert nicht den Tatsachen!
Außerdem trifft Ihr Vorwurf, dass wir negative Beiträge generell löschen lassen, nicht zu. Das wäre nicht nur unredlich; es entspräche auch nicht unserem Verständnis einer ehrlichen Kommunikation. Allerdings ist es nicht sehr verantwortungsbewusst, durch wenig aussagekräftige Einträge Unsicherheit zu schüren. Diesen Vorwurf müssen Sie sich schon von uns gefallen lassen.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Abzess am Halslymphknoten

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Guter Informationsaustausch mit den verschiedenen Ärzten
Kontra:
Krankheitsbild:
Abszess am Halslymphknoten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Ende August in der Karl Hansen. Da ich einen sehr großen Abzess am Lymphknoten hatte, mußte sehr schnell operiert werden.
Der Diensthabende Chirurg hat sogar die op vorverlegt auf den Samstag, weil er nicht mehr bis Montags warten wollte. Er hat mich vor der op sehr gut informiert und nach der op auch nachgefragt, wie es mir geht. Auch das Team im op war sehr nett. Die Narkoseärztin war spitzenmäßig ..geballte Erfahrung wie man mit Patienten umgehen muß.
Das Pflegeteam auf Station sehr nett und fürsorglich.
Da meine Lymphknoten mich aber nicht in Ruhe lassen, werde uch dort wieder vorstellig.

1 Kommentar

MZG am 15.01.2018

Hallo Beutolome,
vielen Dank für Ihre lobenden Worte und die gute Bewertung. Ihr Lob habe ich weitergegeben und bei meinen Kolleginnen und Kollegen für Freude gesorgt.
Gerne erwarten wir Sie wieder zu Ihrem nächsten Besuch bei uns. Vielleicht bekommen wir dann anschließend sogar sechs Sterne von Ihnen :-)

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Tumor der Ohrspeicheldrüse

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr stark strukturierte Prozesse)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Fragen werden verständlich beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Esw ird viel investiert)
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit aller Beteiligten
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach absoluter Zufriedenheit bei der ersten OP war klar, dass auch die zweite OP nur hier erfolgen durfte.

Zu Recht. Eine absolute Spitzenklinik, was die Freundlichkeit und Kompetenz aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter anbelangt. Baulich wird kräftig investiert, damit auch das äußere Erscheinungsbild mit der Leistung mit halten kann.

1 Kommentar

MZG am 02.01.2018

Hallo BALU0119572,
wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Bewertung und die Weiterempfehlung unserer Klinik.
In der Tat investieren wir derzeit kräftig in die Zukunft unseres Hauses und die ersten baulichen Fortschritte sind gemacht.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Gute Klinik

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nett
Kontra:
Ausnahme Schwester und Ärztin!
Krankheitsbild:
Ohrenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin als Notfall hier rein gekommen. Sehr starke Ohrenentzündung. Die Aufnahme hat sehr lange gedauert und leider erst sehr spät etwas gegen die Schmerzen bekommen. Der Arzt an sich sehr vorsichtig und nett. Gute Behandlung durch Ärzte und Schwestern. Nach drei Tagen leider der Schock das mein Gesicht richtig geschwollen und dick war. Gegen die Schwellung schnell etwas bekommen.Allerdings danach wurde die Gesichtshälfte taub und rief eine Schwester. Die Dame war sehr unhöflich und meinte nur ob ich mir tagsüber auch solche Geschichten ausdenken würde.Die Ärztin die gerufen wurde, war auch sehr unhöflich und meinte sowas auch. Bin sehr sauer darüber und wollte schon gehen. Die Vernunft hat gesiegt. Möchte dennoch gerne das man diese Personen das mitteilet.Wo kann man sich noch beschweren?

1 Kommentar

MZG am 02.01.2018

Hallo DienChen1985,
vielen Dank für Ihre konstruktive Bewertung. Hinsichtlich der Aufnahme müssen wir immer um etwas Geduld bitten, da medizinische Behandlungen nicht in jedem Fall auf die Minute genau planbar sind und wir unsere Patienten mit der nötigen Sorgfalt und Ruhe behandeln möchten.
Unhöflichkeit unseres Personals darf aber nicht sein. Daher wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns Ihre Erfahrungen noch einmal persönlich schildern. Dies geht auf mehreren Wegen: Entweder anonym über dieses Portal (Private Nachricht über das Symbol „Briefumschlag“ neben dem Kliniknamen) oder direkt per Telefon (05252 95-4300) oder E-Mail ([email protected]). Auch hier sichern wir Ihnen Vertraulichkeit zu.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und beste Gesundheit!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Sehr gute Ärzte auch Narkoseärzte!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ich war mit allem zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Rachenmandeln
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurden am 21.11.17 die Mandeln herausgenommen.Da ich 2 Jahre lang alle 4 Wochen Antibiotika nehmen musste.Ich wurde bei der Voruntersuchung sehr gut untersucht und es wurde sich Zeit genommen,mir wurde alles ganz genau erklärt.Aufgrund meiner großen Angst an einer Narkose zu (sterben!),habe ich 2 Jahre lang gezögert!Die Chefärztin der Anästhesie hat mir meine Ängste genommen und trotzdem kamen mir im OP Tränen und sofort kamen Anästhesisten und brachten mich sowas von zum lachen ich hätte diesen Mann umarmen können er sagte was er machte und wartete bis ich bereit sei und er versprach mir,dass ich überlebe! Danke danke danke an die Anästhesisten!! Und der Arzt der mich untersuchte hat mich dann auch operiert alles super! Er kam in mein Zimmer und schaute nochmal nach mir auch da großes Dankeschön!Egal wie klein die Zimmer sind, wie das Essen schmeckt oder oder,man sollte nicht vergessen das es kein Hotel ist! Ich bin sehr zufrieden und nun 4 Wochen später ist alles super verheilt ohne Nachblutungen!Egal was ander sagen,ich fand die Schmerzen nicht schlimm!Brauchte wenig Schmerzmittel und konnte immer essen und trinken!Es gibt schlimmeres! Danke auch an die Station C. Waren alle immer freundlich! Würde diese Klinik immer wieder wählen!

1 Kommentar

MZG am 20.12.2017

Hallo EvelinaK,
wir danken Ihnen sehr für die gute Bewertung und die Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie unserem Anästhesie-Team vertraut und Ihre Angst überwunden haben. Wir hören ebenso gerne, dass es Ihnen einige Wochen nach der OP bestens geht, und wünschen Ihnen auch auf diesem Weg alles Gute und beste Gesundheit!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Sehr gute Betreuung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute verständliche medizinische Aufklärung durch den Oberarzt
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Tumor an der Ohrspeicheldrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde am 17.10.17 ein Tumor an der Ohrspeicheldrüse entfernt.Die Betreuung durch die Ärzte und Schwestern auf der Station HNO/A war sehr gut.Auch die vorstationären Untersuchungen waren alle ohne große Wartezeiten. Ich habe mich von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt.

1 Kommentar

MZG am 20.11.2017

Hallo Josie59,
haben Sie vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die Weiterempfehlung. Wir freuen uns sehr darüber und wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Sehr gute und umsichtige Betreuung durch alle Berufsgruppen

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gewissenhafte Arbeit, herzlicher Umgang
Kontra:
Baulich ist die Station in die Jahre gekommen - es wird aber anscheinend auch gebaut
Krankheitsbild:
Vergrößerung der Rachenmandeln - Adenotomie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ambulante OP mit Unterbringung auf Stat. A.
Von Amfang bis Ende trotz sehr voller Station liebevolle und umsichtige Betreuung durch die Pflege, insbesondere die vorbereitende Medikation auf die Narkose wurde zeitgerecht gegeben. Die betreuenden Ärzte Frau Böcker aus der Anästhesie als auch Herr Dörre aus der HNO waren umsichtig und erläuterten alles Wichtige trotz kleinem Routineeingriff ausführlich. Auch die Stationsärztin der Station A erklärte ausführlich, worauf nach der Operation zu achten wäre.
Der kleinen Patientin ging es sehr rasch schon sehr gut.
Vielen Dank allen Beteiligten hierfür!

1 Kommentar

MZG am 13.11.2017

Hallo Fewo76,
auch im Namen der von Ihnen genannten Kolleginnen und Kollegen danke ich Ihnen für Ihre positive Bewertung und die Weiterempfehlung. Das motiviert unser Team immer sehr.
Wir wünschen Ihnen und der „kleinen Patientin“ alles Gute und viel Gesundheit!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Alles in Ordnung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr zufrieden
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War vom 13.10. bis zum 07.11. in stationärer Behandlung. Habe mich vom Ärzteteam bis zum Pflegepersonal sehr gut aufgehoben gefühlt. Besonderen Dank an die Schwestern der Station C und A die immer freundlich und nett waren.

1 Kommentar

MZG am 13.11.2017

Hallo Mattes57,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Es freut uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und beste Gesundheit!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Optimale Versorgung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausführliche und verständliche Beantwortung aller Fragen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles ist gut organisiert. Ja! Man muss bei der vorstationären Aufnahme warten. Aber das ist ein Krankenhau, kein Hotel.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Für einen Altbau ist noch alles gut in Schuss und die Qualität der Versorgung ist sowieso wichtiger)
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit der MitarbeiterInnen aller Berugsgruppen
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor Ohrspeicheldrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Oktober 2017 zur ambulanten Vorstellung, vorstationären Aufnahme und anschließend stationärer OP.
Ein etwas angestaubtes Gebäude aber:
1.Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter
2.Klar strukturierte und transparente Arbeitsabläufe
3. Sehr gutes Ergebnis.
4. Ein großes Lob auch der Anästhesie. Die wird beim Loben gerne vergessen. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterinnen, toller Service (geheizte Decke im OP), sehr gute Nachsorge

1 Kommentar

MZG am 06.10.2017

Hallo Balu011957,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung und die Weiterempfehlung. Ihre sehr ausführliche Darstellung hilft unseren zukünftigen Patienten, da sie etwaigen Vorbehalten entgegenwirkt.
Derzeit erweitern wir unsere Klinik baulich; in diesem Rahmen wird das angestaubte Erscheinungsbild nach und nach verschwinden.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und beste Gesundheit.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

DIE KLINIK IST NICHT ZU EMPFEHLEN

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
DIE SCHNELLE AUFNAHME
Kontra:
PERSONAL, ÄRTZE, HYGIENE, ALLES
Krankheitsbild:
Geschwollenen lymphknoten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mangelnde HYGIENE
Pflegepersonal spricht kaum deutsch
Die Kommunikation ist mangelhaft
Pflegepersonal ist inkompetent
Krankenhaus ist unhygienisch
Kaum den arzt gesehen
Schlecht behandelt
ICH WERDE DEFINITIV NIE WIEDER HIER HIN KOMMEN UND WERDE ALLE BEKANNTEN UND FAMILIEN DIESE KLINIK ABRATEN

1 Kommentar

MZG am 02.10.2017

Hallo Halohhh,
Ihren Eintrag haben wir registriert. Da er sich weder mit den anderen Bewertungen an dieser Stelle deckt noch mit den Ergebnissen unserer eigenen Befragungen in Einklang bringen lässt, sind wir ein wenig ratlos, warum Sie sich in dieser Heftigkeit hier mitteilen und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter pauschal verurteilen.
Daher lassen wir Ihre Äußerungen an dieser Stelle unkommentiert.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Klinik kompetent

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr fürsorglich und patientorientiert
Kontra:
Es gibt nichts negatives zu berichten
Krankheitsbild:
Begradigung der Nasenscheidewand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War vom 22.9. bis zum 25.9.17 in der HNO-Klinik
Besser hätte ich es nicht treffen können, denn es hat alles gepasst.

Die Narkoseärztin, der Oberarzt, die Stationsärzte und natürlich der Operateur sind kompetent, freundlich und hilfsbereit.

Das Pflegepersonal auf der Station C ist super nett, zuvorkommend und ist auf alle Wünsche eingegangen.

Die Zimmer sind sauber, das Essen ist gut.

Ich habe mich hier sehr wohlgefühlt. Vielen Dank!!!

Die Klinik kann ich nur weiter empfehlen.

1 Kommentar

MZG am 26.09.2017

Hallo LiMe80,
vielen Dank für Ihr großes Lob! Das macht uns schon fast ein bisschen verlegen und wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Auch für Ihre Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich und wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute und beste Gesundheit.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Meine Tage in der Karl-Hansen-Klinik

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Fachliche Betreuung
Kontra:
Ablaufmanagement
Krankheitsbild:
Ohroperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Negativ ist mir vor allen Dingen das Zeitmanagement aufgefallen. Egal ob man einen Termin in der Ambulanz hat oder stationär aufgenommen werden soll, man wartet zum Teil stundenlang.
Fachlich gab es bei meiner letzten Behandlung (und auch denen davor) nichts auszusetzen.
Als Privatpatient in stationärer Behandlung vom 12. bis 14.07.2017 habe ich mich allerdings nicht wohl gefühlt! Das Zimmer war winzig ohne jeden Komfort, das Bett war noch nicht einmal elektrisch verstellbar, zur Visite muß man zum Arztzimmer hintippeln. Dafür jeden Tag fast 100,00 € Aufpreis ist unverschämt! Es kann nicht sein, daß für einen Privatpatienten mit Einzelzimmer einfach nur ein zweites Bett aus dem Zimmer geschoben wird!
Das kenne ich aus anderen Krankenhäusern deutlich besser.
Ich wüßte auch nicht, daß ich den Chefarzt zu Gesicht bekommen hätte, zumindest hat er sich mir nicht vorgestellt.

1 Kommentar

MZG am 24.07.2017

Hallo MHM1,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen die fachliche Betreuung zugesagt hat. Ihre Kritikpunkte nehmen wir uns zu Herzen; bezüglich der von Ihnen angesprochenen Zimmerqualität kann ich Ihnen schreiben, dass sich die Situation durch die Sanierung und die bauliche Erweiterung der Klinik spürbar verbessern wird.
Wir haben Ihre Identität mithilfe der von Ihnen in diesem Portal hinterlassenen Spuren feststellen können und Ihre Unterlagen noch einmal herangezogen.
Danach wurden Sie von uns telefonisch darüber informiert, dass unser Chefarzt am Tag Ihrer OP verhindert sei und Sie hatten seinerzeit einer OP durch einen unserer Oberärzte zugestimmt. Somit ist es nicht verwunderlich, dass sich unser Chefarzt Ihnen nicht explizit vorgestellt hat.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
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Danach ein neuer Mensch

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlafstörungen Aussetzer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufendhalt v 9bis 11 Juli
Es war alles einsame Spitze
Bin ein völlig ausgetauschter Mensch
Schlafe nun mit der Maske wieder super
Danke an das ganze Team
War beeindruckt von der Freundlichkeit und v ganzen Umfeld
Ein besonderer Dank an Schwester Meilenbrock
Nachtwache ist bestimmt nicht immer schön aber so eine Freundlichkeit und ruhige Ausstrahlung erlebt man selten
Allen vielen vielen Dank
Euer Team ist zu empfehlen

1 Kommentar

MZG am 17.07.2017

Hallo GW16071968,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung unserer Klinik. Es freut uns, dass auch Ihnen die Schlafmaske so sehr hilft. Wir können gut nachvollziehen, dass Sie sich wie ein neuer Mensch fühlen und wünschen Ihnen alles Gute. Empfehlen Sie uns gerne weiter.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
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Super Ärzte

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles super)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte sind super
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Lymphknoten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo ich bin am 26.06.2017 in der Klinik operiert worden. Anfangs war ich etwas skeptisch wegen der bewertung bereue es jedoch nicht. Die OP ist gut verlaufen Schmerzen hatte ich schon, aber es war auszuhalten. Die Narbe ist etwas grösser als ich dachte finde es allerdings nicht so schlimm. Die Klinik ist sauber, die Mitarbeiter auf Station c sind freundlich, man wird gut behandelt was will man mehr. Der Arzt der mich nach der op behandelt hat war echt super Großes lob.Ich würde jederzeit wieder hier her kommen. Jeder macht seine eigenen Erfahrungen, man sollte aber wissen das man im krankenhaus liegt und nicht im hotel. Einige bewerten das Essen und die Atmosphäre der Zimmer, das kann ich nicht Verstehen. Ich kann guten gewissen ein positives Feedback geben. Vielen Dank für alles.

1 Kommentar

MZG am 06.07.2017

Hallo Scarlettr,
Ihre Bewertung haben wir gelesen und wir danken Ihnen für die sechs Sterne samt Weiterempfehlung.
Das Lob habe ich weitergegeben und damit große Freude ausgelöst. Hiermit haben Sie die Kolleginnen und Kollegen motiviert, weiter vollen Einsatz für unsere Patientinnen und Patienten zu zeigen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und beste Gesundheit!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Alles in Ordnung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Behandluch. Betreuung
Kontra:
Baulärm
Krankheitsbild:
Verkrümmte Nasenscheidewand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im August 2016 zur Septum-OP in der Karl-Hansen-Klinik. Voruntersuchung, Aufnahme, Diagnostik, Labor war alles gut strukturiert und ging recht flott. Hier und da ein bisschen Wartezeit auf die man aber im Einladungsschreiben ausdrücklich hingewiesen wird.
Am Tag der OP bin ich um ca 7.00Uhr dagewesen und bin ditekt für die Operation fertiggemacht worden. Hat alles zügig geklappt. Die Operation selber ist auch geglückt ;)
Die Menschen in der Klinik sind sehr freundlich und bemüht, handeln bei Problemen sehr schnell und hören zu und nehmen einen ernst.
Sehr störend war sehr Baulärm besonders nach der Vollnarkose. Mittlerweile müsste das Gröbste beim Umbau geschafft sein. Das Essen ist ok - es ist eben ein Krankenhaus und kein Sternerestaurant

1 Kommentar

MZG am 21.06.2017

Hallo Paulsmutti,
ich danke Ihnen auch im Namen der Kolleginnen und Kollegen für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden waren und dass die OP geglückt ist.
Der Baulärm lässt sich leider nicht immer vermeiden. Wir sind glücklich, dass unsere Klinik derzeit nach längerem Investitionsstau weiter modernisiert wird. Aber die fleißigen Handwerker sind bemüht, den Lärm so gering als möglich zu halten. Im Vergleich zum August 2016 hat sich schon viel getan. Schauen Sie doch gerne mal wieder vorbei – auch ohne OP.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und beste Gesundheit.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Unmenschlich

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unmenschlich)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es geht nur ums Geld.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Man wird bedrängt. Verständigungsschwierigkeiten)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Ärzte und Sozialdienst
Krankheitsbild:
Beatmung
Erfahrungsbericht:

Mein Mann lag nach langer schwerer Krankheit, auf der Weaningstaion. Die Abgewöhung von der Beatmung klappte mehr schlecht als Recht.Das Pflegepersonal war sehr positiv eingestimmt, es baute uns immer wieder auf, auch es mal bergab ging oder still stand.
Die medizinische Versorgung war jedoch unmöglich. Assistenzärzte die sprachlich nicht zu verstehen waren und auch selbst nichts verstanden. Ein arroganter Chefarzt, der über alles entscheidete, egal was mein Mann oder ich wollten.
Irgendwann hieß es dann, dass mein Mann entlassen werden soll, obwohl noch gar nicht sicher war wie, wo, was und überhaupt, Hauptsache weg.Ich hatte das Gefühl es geht nur ums Geld,was mein Mann wohl nicht mehr einbrachte.
Der Chefarzt hatte schon bereits geplant wie alles ablaufen soll. Für uns eine unzumutbare Situation. Wir fühlten uns überrumpelt und "rausgeschmissen".
Der Chefarzt verwies mich an diese fragwürdige Chefin vom "Sozialdienst",der gar keiner ist. Diese Frau blies ins selbe Horn wie der Chefarzt. Es war alles geplant, doch keiner früh uns. Diese Frau vom Sozialdienst setze mich unter Druck und zwang mich innerhalb eines Tages mich für die "weitere Versorgung",wie sie es nannte, zu entscheiden.
Mit Hilfe meiner Kinder haben wir uns gewehrt, und meinen Mann in eine andere Klinik verlegen lassen. Nun ist er zu Hause uns benötigt keine Beatmung mehr.
Wenn ich diesem arroganten Chefarzt geglaubt hätte, wäre mein Mann heute nicht in diesem Zustand.

2 Kommentare

MZG am 01.06.2017

Hallo Cappy78,
Ihre kritische Bewertung haben wir zur Kenntnis genommen. Wir werden Ihre Anmerkungen an die zuständigen Abteilungen weitergeben.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

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Besser geht es in meinen Augen nicht - Sehr kompetent

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Engament der Mitarbeiter
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Apnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Normalerweise lese ich gern Berichte und Bewertungen, diese ist jedoch meine erste eigene....

Mit relativ schlechter Laune und wenig Hoffnung auf Besserung habe ich mich Mittwochs Abends auf der Station angemeldet. Hier fiel mir direkt die Freundlichkeit der Schwestern auf. Höflich zeigte man mir mein Zimmer und erläuterte mir den weiteren Verlauf der kommenden Tage mit zugehörigen Untersuchungen.

Nach diversen Untersuchungen und absolut kompetenter Beratung durch meine Ärztin bin ich bereits am Freitag wieder entlassen worden.

Vor 2 Jahren war ich bereits in Einer anderen Klinik; ich habe mich dort zu keinem Fall gut beraten gefühlt.

In Bad Lippspringe war das deutlich anderes. Selbst die grimmig drein blickende Putzfrau war nach Ansprache super nett.

Glücklich, super beraten und mit super Laune habe ich meine Heimreise angetreten. Wirklich Klasse!

1 Kommentar

MZG am 03.05.2017

Hallo JensBe,
herzlichen Dank für ihre überaus positive Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns, dass wir quasi Ihre persönliche Bewertungspremiere sind und noch dazu so viel Lob erfahren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und beste Gesundheit!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Gut aufgehoben

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alle Ärzte sind Fachleute)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (100 % Ergebnis bei schonender Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (hoher Andrang, längere Wartezeiten bei Aufnahme)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Wird langjährig umgebaut)
Pro:
100 % Ergebnis, hohe ärztliche Kompetenz. Gute Organisation und Nachbehandlung auf Station.
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasenscheidewand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrung auf der Station A / HNO sind sehr positiv. Alle Mitarbeiter sind motiviert und gehen auf den Patienten jederzeit freundlich und kompetent ein. Dadurch helfen Sie den Heilungsprozess zu forcieren. Die Versorgung mit allen Dingen ist gewährleistet und qualitativ in Ordnung / gut, z.B. Essenversorgung, Trinkwasserversorgung, medizinisches Material, Medikamente. Handtücher kann man auch mitbringen, andere Kleinigkeiten, die man haben will, ebenso. Es herrscht ein sehr hoher Andrang an ambulanten und stationären Patienten, deshalb kommt es bei Vorgesprächen und Aufnahme zu längeren Wartezeiten. Das ist zäh, aber geht vorbei. Die Narkoseärztin , der Oberarzt, die Stationsärzte und natürlich der Operateur sind top. Das Ergebnis finde ich ebenfalls bisher sehr gut, ich habe noch nie so gut Luft durch meine Nase bekommen. Es ist aber erst 10 Tage her und ich befinde mich noch im Heilungsprozess. Aus meiner Sicht ist die Klinik sehr empfehlenswert.

1 Kommentar

MZG am 20.03.2017

Hallo Chris3447-,
wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und die Weiterempfehlung. Die Wartezeiten lassen sich leider nicht immer vermeiden und wir müssen um Geduld bitten. Es freut uns, dass Sie diese aufgebracht haben und dass Sie mit dem Ergebnis der Operation zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin beste Genesung und gute Gesundheit!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

2× Notfall

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anfang Feb Dauernasenbluten abends . Vermutlich ausgelöst durch Bluttverdünner Edoxaban. Mir wurde sehr schnell geholfen.Ich hatte sehr viel Angst. Schwester so wie der Arzt waren sehr freundlich auf Station.


Dann Mitte März So . Ohrenschmerzen .Es war wie Watte oder Papier knistern imOhr. Dachte erst . Ich schaffe es bis Montag morgen. Das Ohr machte mich aber irre.War gegen 9 uhr da . Um halb 12 endlich ein Arzt in Sicht. Es war nur Ohrenschmalz was mich fürchterlich geärgert hat. Aber woher soll ich als Laie
denn wissen was ist da in meinem Ohr los ? Der Arzt sehr genervt . Sie sind kein Notfall. Gehen Sie regelmäßig zum HNO.Arzt.
Ich wünsche euch allen ein friedliches miteinander und einwenig mehr Verständnis für einen Patienten der am verzweifeln war.

1 Kommentar

MZG am 14.03.2017

Hallo Ewi2,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die sich ja auf zwei Besuche bezieht. In der Tat ist es für uns als medizinische Laien oft nicht einfach einzuschätzen, wann es sich um einen echten Notfall handelt. Daher setzen wir bei unseren Ärzten auch ein gewisses Verständnis im Umgang mit unseren Patienten voraus. Ihre Ausführungen werden wir zum Anlass nehmen, das Thema in Kürze noch einmal in den entsprechenden Gremien kritisch anzusprechen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und beste Gesundheit!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Ruhen sich auf alten Lorbeeren aus !

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Kann ich nicht persönlich beurteilen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (wird sich noch zeigen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
null
Kontra:
mangelnde Sauberkeit, Unfreundlichkeit, Termineinhaltung, Betreuung
Krankheitsbild:
Nasenscheidewand- und Zäpfchenkorrektur
Erfahrungsbericht:

Nach fast 40 Jahren war ich wiederum als Begleitung in der Klinik, in der sich auch wirklich nichts zeitgemäß positiv verändert hat oder erneuert wurde. Hier einige Stichpunkte:

Termintreue = 0. Die OP sollte um 9:00h sein, Patient wurde geholt um 13:15H und war auf dem Zimmer um 16:30h.

Sauberkeit = Man möchte nichts anfassen, Türen haben schwarze Finger, Spülkasten nur halb eingeputzt, ebenso die Lichtschalter, auf dem Boden lagen schon am Morgen Papierschnipsel

Raumklima = Heizung lief vom Morgen bis Abend, das Zimmer war nur auszuhalten mit Mantel und sporadischer Bewegung. Patient kam aus dem OP mit zusätzlichem Biberbetttuch und 2 Decken!

Fürsorge nach OP = Nach 2 Stunden kam eine Schwester zum Blutdruckmessen und Abendessen austeilen. Also auch = 0. Bei Einzelbelegung des Zimmers sehr fragwürdig.

weitere Fürsorge = Patienten müssen zur Visite ins Arztzimmer laufen (?)

Doch das Heftigste war die Unfreundlichkeit. Als
nach stundenlanger Warterei "mein" Patient zur OP geholt wurde, war er trotz wirkender Beruhigungstablette noch in der Lage zu scherzen. Die Schwester reagierte darauf mit den harschen Worten:" Ich habe keine Lust auf Scherze, ich muß hier meinen Job machen." Da ich darauf antwortete, ließ sie es ihren Patienten noch auf dem Weg zum OP spüren.
DAS GEHT NICHT!
Das ganze Dilemma tut mir deswegen besonders leid, da ich aufgrund der 40 Jahre zurückliegenden guten Erfahrung diese Klinik empfohlen hatte. Das würde ich nicht nochmal tun!

1 Kommentar

MZG am 15.02.2017

Hallo MO49,
wir möchten Sie an dieser Stelle bitten, noch einmal persönlich mit uns Kontakt aufzunehmen. Die von Ihnen geschilderten Sachverhalte können wir allein aufgrund Ihrer Angaben in diesem Portal nicht nachvollziehen. Insbesondere das Thema Hygiene spielt in unserem Haus eine sehr große Rolle.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Nie wieder!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Das Endergebnis steht noch aus.)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte weitestgehend freundlich.
Kontra:
Schwester leider sehr unfreundlich, lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Korrektur Nasenscheidewand, Gaumenzäpfchenverkleinerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund der vielen positiven Bewertungen haben wir uns dazu entschieden die Behandlung meines Partners in dieser Klinik machen zu lassen.
Ein Klinikaufenthalt ist sicher nie schön aber hier wurde man fast schon unwürdig behandelt!
Montags zur Voruntersuchung...7 1/2 Stunden insgesamt, wovon wir 6 mit Wartezeit verbracht haben.
Nächster Tag Op für ca 9h angesetzt.
Um 13.15h ging es dann endlich los nachdem wir mehrmals gefragt haben. Wie kann die Planung so schlecht sein? Es gibt doch keine Notfallpatienten?

Die Härte war allerdings teils das Personal, unfreundlich, unhöflich und anmassend.
Besonders Schwester Y. ist mehrfach negativ aufgefallen mit Ihrer unmöglichen Art.
Keine Schwester hat das Recht einen Patienten anzuschreien oder gar ihn ohne Grund anzufassen!!!! Ich frage mich wirklich, wie extrem hilfebedürftige Menschen von Ihr behandelt werden, die sich vielleicht nicht zur Wehr setzen können.

Als Patient, der frisch operiert wurde, hatte man fast Angst überhaupt um Hilfe zu bitten.
Visite im Zimmer ist hier auch nicht üblich...
Auch für die Mineralwasserversorgung war man weitestgehend selbst zuständig.

Das Zimmer insgesamt war sehr kalt obwohl das Thermostat der Heizung auf 5 stand.
Der Baustellenlärm war lästig aber wohl nicht zu vermeiden.

Die Ärzte waren immer freundlich die Schwestern sollten sich daran ein Beispiel nehmen.

Wir kommen definitiv nicht wieder!

1 Kommentar

MZG am 15.02.2017

Hallo KB80,
Ihren ausführlichen Eintrag haben wir gelesen. Wir versuchen, das von Ihnen Geschilderte nachzuvollziehen, um daraus entsprechende Konsequenzen zu ziehen. Schließlich ist es unser Ziel, unseren Patienten die bestmögliche Behandlung zu gewähren. Daher sind Ihre Hinweise gut geeignet dabei zu helfen, unsere Abläufe weiter zu optimieren.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

nasen-op

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit Mitarbeiter
Kontra:
Organisation, Befehlskette, Eignung
Krankheitsbild:
Nasenscheidewand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

13.10.2016: lange Untersuchung, inkl. Geruchstests usw.
Diagnose vom einweisenden HNO Arzt bestätigt: Nasenscheidewand verengt.
08.02.2017: Voruntersuchungen. ALLE Ärzte INKL. Oberarzt!!! der Anestesie untersuchen mich. 8 STD!!! Alles GRÜN. Termin für den 09.02.2017.
09.02.2017: Ich komme um 7 Uhr nüchtern an, um 9:25 Uhr bekomme die die "Op Tabelette" und soll mich fertig machen (OP-Kleidung anziehen).
14 Uhr: die Stationsärztin kommt rein und meint: "Sie werden nicht operiert, bitte sprechen Sie mit Dr. XXX" (Chefarzt Anestesie).
Der Sagt zu mir: "Sie sind zu dick, Sie wissen nicht was sie essen, das Fett drückt auf Ihre Nase. Nehmen sie ab dann haben Sie keine Problem mehr".
Unfassbar.
Ich sage zu ihm: mein HNO Arzt, 3 Assistenzärzte (vom 13.10. und 08.02.) sowie ein Oberarzt habe alle die gleiche Diagnose gestellt: Nasenscheidewand. Gewichtsunabhängig.

Der Chefarzt war für kein Argument zu haben.
Ergo > Entlassung.

Unfassbar.

Einfach unfassbar. Mein Frau hat sich extra Urlaub genommen und ich habe allen möglichen Leuten gesagt das ich ins KH muss.

Zu den Mitarbeitern rund um ist zu sagen das diese aus meiner Sicht durchweg freundlich waren und kompetent wirkten. (Mit außnahme des chefarztes Anestesie wohlgemerkt)

LKW Fahrer müssen regelmäßig Ihre Eignung nachweisen, vielleicht sollen das Ärzte ab 60 auch tun.

1 Kommentar

MZG am 10.02.2017

Hallo peter78_2,
Ihren Eintrag haben wir gelesen und nachvollzogen.
Bei allen Behandlungen in unserer Klinik stehen Sicherheit und Wohlergehen unserer Patienten an erster Stelle. Die letztendliche Entscheidung über die Versorgung – und das betrifft auch die Anästhesie – treffen die behandelnden Ärzte. In Ihrem Fall konnten wir das Risiko einer Narkose zu Ihrem eigenen Wohl nicht eingehen. Es ist bedauerlich, dass diese Entscheidung erst nach langer Abwägung getroffen wurde, aber wir haben sie uns nicht leicht gemacht.
Nach Durchführung weiterer Voruntersuchungen werden die Operation und auch die Narkose möglich sein.
Unser Chefarzt wird sich kurzfristig persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Sehr gute Erfahrung gemacht.

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super nettes Team)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte die sich Zeit nehmen.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Etwas in die Jahre gekommen.)
Pro:
Gelungenes Gesamtkonzept , man wird sehr ernst genommen
Kontra:
Schlechtes W-Lan,
Krankheitsbild:
Myofasziales Schmerzsyndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

MZG am 07.02.2017

Hallo A.Fischer,
wir danken Ihnen für Ihre ausführliche Bewertung und die sehr positive Schilderung Ihres Aufenthaltes in unserem Schmerzzentrum. Davon können sicher auch viele andere Patientinnen und Patienten profitieren.
Ihre Verbesserungsvorschläge nehmen wir mit in unsere nächste Besprechung. Zum Thema W-LAN kann ich schon einen Erfolg vermelden: Unsere IT-Abteilung hat mir versichert, dass der Empfang in den vergangenen Wochen merklich verbessert wurde.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Freundlich und professionell!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (OP verlief trotz einiger Risiken professionell. Auch die Nachsorge während der Visite war super. Danke!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztliche Betreuung, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Schwestern, Sauberkeit des Zimmers, gute Stimmung im Team der Schwestern.
Kontra:
Baulärm in der Cafeteria, der sich aber nicht vermeiden lässt und verständlich ist.
Krankheitsbild:
Tumor an der Ohrspeicheldrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war dank einer OP ca eine Woche Patientin in der Karl Hansen Klinik und habe mich vom Ärzteteam bis zum Pflegepersonal sehr gut aufgehoben gefühlt. Professionalität und Freundlichkeit waren immer gegeben. Vielen Dank!

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MZG am 16.01.2017

Hallo ByGrace,
ich danke Ihnen auch im Namen des Klinikteams für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Auch für Ihr Verständnis für den mitunter nicht vermeidbaren Baulärm danken wir Ihnen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem beste Gesundheit!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Krankenhaus mit Herz

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vom Empfangspersonal bis zu den Chefärzten sehr gut)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Der erste Eindruck zählt und der war super!!)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Die aktuelle Baustelle, welche aber die dringende Modernisierung verdeutlicht
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Liebes Team der Station A,

3 vorweihnachtliche Tage "musste" ich bei Euch verbringen. Diese wurden mir durch ein stets freundliches, fürsorgliches und fachlich kompetentes Team sehr erleichtert.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und würde immer mit einem Lächeln umsorgt.
Man hat mich nicht spüren lassen, dass der Baustellenstress in der Klinik, der Personalmangel vor den Feiertagen oder die noch nicht abgearbeiteten Wunschzettel ihrer Liebsten an Ihren Nerven zehren.

VIELEN DANK!!!

1 Kommentar

MZG am 02.01.2017

Hallo Anja852,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Darüber haben wir uns, und in erster Linie die von Ihnen angesprochenen Kolleginnen und Kollegen, sehr gefreut. Es ist schön, dass Sie Verständnis für unsere Bauarbeiten zeigen. Auch wenn wir versuchen, die Beeinträchtigungen möglichst gering zu halten, gibt es doch hin und wieder Einschränkungen. Aber die Modernisierung wird der Klinik gut tun.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und beste Genesung.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Kompetentes Personal

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Baustelle)
Pro:
alles
Kontra:
Baustelle
Krankheitsbild:
Nch 4 Hüft Operationen ständig starke Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 21.11. bis 2.12.2016 zur Schmerztherapie. Nie habe ich ein derart nettes und zuvorkommendes Personal erlebt. An gefangen beim Chefarzt bis zur Raumpflege nur nette und sehr angenehme Leute.
Das ganze Ärzte- und Pflegeteam empfand ich als sehr kompetent.
Ein Problem war, dass die Klinik dort z.Z. umgebaut wird und immer Baulärm zu vernehmen ist. Dieser Mangel wurde allerdings durch die oben erwähnten Umstände total in den Hintergrund gedrängt.

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MZG am 14.12.2016

Hallo KonradM,
über Ihr Lob hat sich das gesamte Team gefreut und wir danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung. Dass bei uns derzeit fleißig gebaut wird, lässt sich leider nicht leugnen. Aber unsere Handwerker versuchen, die Lärmbelästigung auf ein Minimum zu reduzieren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und beste Gesundheit!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Sehr gute Klinik

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
ALLES :-)
Kontra:
NICHTS :-)
Krankheitsbild:
Polypenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Heute wurde unsere kleine 2-jährige Tochter operiert.
Bei ihr wurden die Polypen entfernt.

---------------------------------------------
Und ich muss echt sagen (auch im Namen meines Mannes), dass es eine SEHR GUTE Klinik ist, die wir weiterempfehlen können.

* Ärzte TOP
* Krankenschwester TOP, jede einzelne war so unglaublich nett

Es wurde jeder Schritt genau erklärt, sodaß man wusste, was als nächstes passiert.

Zwar könnte das Krankenhaus etwas moderner sein, aber am Wichtigsten ist es doch, dass dort geholfen wird.

Wir möchten uns nochmal bei allen auf der Station bedanken und machen Sie Ihre Arbeit so weiter.

TOP, Daumen hoch.

Familie Deniz

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MZG am 15.11.2016

Hallo Paderborn_2,
ich danke Ihnen im Namen des ganzen Teams herzlich für Ihre positive Bewertung und die Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass wir Ihrer Tochter helfen konnten und Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Was die Modernisierung angeht: Wir sind derzeit dabei, die Klinik intensiv neu zu gestalten. Daher gibt es leider einige Einschränkungen durch die Baustelle, wofür wir uns auch an dieser Stelle entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen und vor allem Ihrer jungen Tochter alles Gute und beste Gesundheit!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Beste Klinik

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Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesamtpaket Top
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zwei meiner Enkeltöchter wurden dort operiert,eine ambulant und eine blieb 5 Tage.Die Ärzte sowie das Personal waren kompetent,freundich und haben sich Zeit bei den Vor- und Nachsorge Untersuchungen genommen.Meine Enkeltöchter haben sich dort sehr wohl gefühlt.

Auch ich war zweimal stationär dort,einmal ca.eine Woche wegen meines schlechten Allgemeinzustands bei Mononukleose und einmal eine Nacht weil ich Atemnot hatte.Auch hier waren Ärzte und Pflegepersonal sehr freundlich,verständnisvoll und Angstnehmend.Auch am Essen gibt es nichts worüber man sich beschweren könnte.

Dann war meine Mutter auf der Palliativstation.Dort wurden meine Mutter sowie Angehörige herzlich,liebevoll und bestens betreut.

Top Klinik die mein uneingeschränktes Vertrauen genießt und ich immer wieder weiter empfehlen kann und werde.

1 Kommentar

MZG am 24.10.2016

Hallo sky622,
über Ihre positive Bewertung, die andere Äußerungen auf dieser Seite sehr gut relativiert, haben wir uns sehr gefreut. Es freut uns außerdem, dass sich auch Ihre Enkeltöchter bei uns wohlgefühlt haben, auch wenn ein Klinikaufenthalt insbesondere für Kinder nicht immer ein angenehmes Erlebnis ist.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem beste Gesundheit. Grüßen Sie Ihre Enkelinnen ganz besonders von uns!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Keine Klinik für Pflegebedürftige Menschen

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es fand keine Beratung statt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kann ich nicht Beurteilen, da es keine Infos gab)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Betten zu hoch für Pflegebedürftige)
Pro:
nein
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine Pflegebedürftige Person ist in dieser Klinik
völlig fehl am Platz.
Es gibt keine Betreuung, die Station ist unterbesetzt.
Viel Schlimmer ist es für die Angehörigen, die keine Information und Nachrichten bekommen.
Man wird ständig vertröstet und solle nochmals anrufen.
Ein von den Schwestern und den Zuständigen Nachtarzt versprochener Rückruf wurde nie getätigt.

1 Kommentar

MZG am 24.10.2016

Hallo ummi,
Ihre Bewertung haben wir gelesen. Leider ist sie für uns nicht sehr hilfreich. Wir können das von Ihnen Geschilderte keiner unserer Stationen zuordnen. Da wir unsere Abläufe stets kritisch überprüfen, würden wir das auch in Ihrem Fall tun. Bitte wenden Sie sich zur Klärung des Sachverhaltes telefonisch an uns. Dann können wir etwaige Missverständnisse sicher ausräumen.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Empfehlenswert

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
etwas zuwenig pflegepersonal
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Empfang war in netter atmosfähre, gleich nach der einweisung kam auch schon die Stationsärztin die meinen Gesundheitszustand ausführlich abfragte. Anschliessend begannen gleich dieverse Untersuchungen. Das gesammte Personal war immer recht freundlich und konnten meine fragen immer zu meiner zufriedenheit beantworten. Die 2 bett zimmer waren ebenfalls hell und bequem. das essen war gut und es kam jeden tag jemand, der fragte was man essen möchte. Ich kann die klinik nur weiterempfehlen.

1 Kommentar

MZG am 17.10.2016

Hallo vion2,
ich danke Ihnen auch im Namen der Mitarbeiter der Karl-Hansen-Klinik für Ihre lobenden Worte . Es freut uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten und wir wünschen Ihnen alles Gute und beste Gesundheit.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Top Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Fehlender Geldautomat
Krankheitsbild:
Nasenscheidewand und Nasenhöhle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

MZG am 19.09.2016

Hallo Thmui,
ich bedanke mich auch im Namen der von Ihnen gelobten Kollegen für Ihren netten Eintrag und die Weiterempfehlung.
Das Thema Geldautomat werden wir gerne mal intern diskutieren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und beste Gesundheit!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Alles perfekt gelaufen, vielen Dank

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Personal
Kontra:
Konnte nichts negatives feststellen
Krankheitsbild:
Nasennebenhöhlen, Nasenscheidewand, Nasenmuscheln
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 19.07.-25.07.16 in dieser Klinik. Es war für mich das erste Mal. Ich fühlte mich dort sehr gut aufgehoben. Die Voruntersuchungen waren sehr gründlich. Ein dickes Lob an Station B, an das OP Team Dr. B. inkl. Narkoseärztin. Ich wurde sehr einfühlsam auf die Narkose vorbereitet und hatte auch danach keine Probleme. Das Ergebnis jetzt 3 Wochen nach der OP SUPER. Die Karl Hansen Klinik war eine Empfehlung meines HNO Arztes, und das war auch gut so. Ich würde jederzeit wieder in diese Klinik gehen. Vielen Dank für alles.

1 Kommentar

MZG am 08.08.2016

Hallo Aju66,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die Weiterempfehlung an dieser Stelle. Wir haben uns sehr darüber gefreut und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und beste Gesundheit.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Alles Perfekt gelaufen,danke!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Jeder Arzt und jede Schwester ist mir freundlich begegnet!Das war meine 24. OP.Ich weiss wovon ich rede!!!
Kontra:
konnte nichts negatives feststellen
Krankheitsbild:
Nasenhöhlen u Siebbein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Juni/Juli 2016 war ich zur OP in der HNO-Abteilung.
Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung,alles wurde wie vereinbart umgesetzt.Keine Probleme im gesamten Verlauf!
Besonderer Dank an Oberarzt Dr. K. sowie Oberärztin Dr.B.
Aber ganz besonders den Schwestern der Station A.
Jederzeit begebe ich mich in die Obhut der HNO-Klink,ebenso meine Familie!
mfg Vo.Kr.
im Juli 2016 Brilon

1 Kommentar

MZG am 08.07.2016

Hallo vokki43,
vielen Dank für Ihr Lob und Ihre Weiterempfehlung. Wir, insbesondere die von Ihnen angesprochenen Kolleginnen und Kollegen, haben sich sehr darüber gefreut.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und beste Gesundheit!
Herzliche Grüße nach Brilon!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Hektische und unbefriedigende Arztbetreuung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Möglichkeit einer Sprechstunde ohne Termin
Kontra:
Die Betreuung des entsprechenden Arztes
Krankheitsbild:
Speicheldrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war heute zum ersten Mal Patient der offenen Sprechstunde.
Mir ist klar, dass die Ärzte dort ein gewaltiges "Pensum" abzuleisten haben und daher die Zeit knapp ist.
Aber dennoch sollte jedem Patienten ein Mindestmaß an Aufmerksamkeit geschenkt werden. Ich wurde heute mehr oder weniger "durchgescheucht".
Ein sehr hektischer Arzt tastete Hals und Mundraum ab, dann ging es schnell zum Ultraschall. Dort wurde nicht einmal die Tür verschlossen und es herrschte Hektik. Nachdem ich noch nicht einmal das Gel entfernt hatte sollte ich dem Arzt uns Behandlungszimmer folgen.
Dort musste ich immer wieder nachfragen um aus dem Fachchinesisch schlau zu werden.
Ich bin bei einem Arztbesuch noch nie so abgefertigt worden!

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MZG am 29.06.2016

Hallo SurferXYZ,
Ihren Eintrag haben wir gelesen und werden ihn zum Anlass nehmen, unsere Abläufe noch einmal kritisch zu überprüfen. Für konstruktive Vorschläge sind wir stets offen.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Tympanoskopie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011/2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wenn auch erfolglos...)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Oberarzt,Essen,Narkoseärzte, sämtliches Personal und Ablauf
Kontra:
Krankheitsbild:
Tympanoskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich leide seit längerem unter einem Mehrtontinnitus, dessen Lautheit gerne mal die 80 dB überschreitet, verbunden mit einer beidseitigen Schwerhörigkeit, die in den letzten Monaten massiv zugenommen hat und nicht durch Hörgeräte versorgt werden konnte. Nachdem ich erfolglos in zwei größeren Unikliniken vorstellig wurde , wo man sich meiner Problematik nicht annehmen konnte oder wollte , war mein dritter Versuch die Karl-Hansen-Klinik.
Es sollte eine Tympanoskopie gemacht werden, über die mich der leitende Oberarzt im Vorfeld genau informiert und aufgeklärt hat. Die Voruntersuchungen liefen reibungslos ab. Der Kontakt zu SÄMTLICHEN Mitarbeitern des Hauses war zu jeder Zeit höflich , hilfsbereit, respekt- und verständnisvoll. Nach dem Eingriff, der für mich leider ohne jeden positiven Erfolg verlief, wurde ich bestens betreut und versorgt. Mit meinen Post-OP Wehwehchen wurde ich sehr ernst genommen. Der leitende Oberarzt kam noch einmal zu einem Abschlussgespräch. Hier zeigte er als erster Arzt mit dem ich bisher über die Problematik gesprochen habe , echtes Interesse und schlug vor , mit meinem HNO daheim ein Telefonat zu führen , welche Möglichkeiten es noch gäbe.

Allein für diese Worte und den Versuch mir zu helfen, Danke ich Herrn Dr. B noch einmal von ganzem Herzen.
M. Brinkmann

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MZG am 27.06.2016

Hallo MartaBri,
wir danken Ihnen für Ihren ausführlichen Eintrag an dieser Stelle und das damit verbundene Lob, über das sich alle Beteiligten sehr gefreut haben.
Es ist sehr bedauerlich, dass der Eingriff letztendlich nicht erfolgreich war und Sie weiter unter Ihren Beschwerden leiden müssen. Wir wünschen Ihnen sehr, dass Sie gemeinsam mit Ihrem HNO-Arzt zeitnah eine Lösung finden!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

einfach 1a

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wäre gerne länger geblieben)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (starke Verbesserung der Schmerzen und Mobilität des Handgelenks/Oberarms)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sympathisches kompetentes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
CRPS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Hab mich sehr wohl gefühlt. Auf meinen CRPS wurde gezielt eingegangen und das multi-modale-Behandlungssystem fand ich sehr gut. Ich würde jederzeit wiederkommen. Die Station 1a ist wirklich 1a :-) ich wurde mit meinen Schmerzen und Problemen angenommen und vorallem auch ernst genommen. Ich kann es nur weiterempfehlen :-)
Das Gebäude wird zur Zeit renoviert, aber die Baugeräusche nimmt man gern in Kauf, wenn die Atmosphäre entspannt und locker ist. Tut euch was gutes und fahrt dahin. Ich bin auch nicht gern im Krankenhaus, aber die zwölf Tage dort waren toll und haben mich ganz vergessen lassen, dass ich im Krankenhaus bin. Hab mich eher wie in einer Rehabilitation gefühlt. Eine gute Adresse:-)

1 Kommentar

MZG am 20.06.2016

Hallo RaBe122,
ich danke Ihnen im Namen des gesamten Teams für Ihre positive Bewertung. Über Ihr Wortspiel „1a“ haben wir uns sehr amüsiert. Es freut uns, dass wir Ihnen helfen konnten und wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und viel Gesundheit!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Ästetischer Teil sehr schlecht

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Man hat sich was anderes erhofft)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Stationäre Aufenthalt war gut
Kontra:
Das Ergebnis der äußeren Nase
Krankheitsbild:
Septorhinoplastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 02.05.16 an der
inneren und äußeren Nase operiert.
Mit der funktionellen Operation
bin ich zufrieden, doch der ästhetische Teil ist schlecht geworden. Es wurde lediglich der Höcker gerichtet, doch die Nasengröße ist trotz meines
Anliegens in den vorherigen Gesprächen gleich geblieben,
was mich sehr enttäuscht.Naja,
es gibt noch andere Kliniken.

2 Kommentare

MZG am 20.05.2016

Hallo Madman32,
die Zufriedenheit unserer Patientinnen und Patienten ist uns sehr wichtig. Daher bitten wir Sie, noch einmal Kontakt mit uns aufzunehmen. Dann können wir das Ergebnis der OP genau unter die Lupe nehmen.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

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Unzufrieden

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mandel OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unfreundliches Personal, inkompetenete Ärzte.
Habe über 6 Stunden auf meine op gewartet ohne etwas essen oder trinken zu dürfen.
Das Personal hatte immer wieder neue Ausreden, wieso ich so lange warten müsste. Die Tablette vor der Narkose bekam ich 6 Stunden früher, die Wirkung war dann auch schon weg!
Nach über 6 Stunden warten, habe ich wieder meine Sachen genommen und bin nach Hause gefahren.

1 Kommentar

MZG am 11.05.2016

Hallo Dinek56,
Ihre Erfahrungen bei uns haben wir unter Zuhilfenahme Ihrer Angaben nachverfolgt. Eine lange Wartezeit lässt sich leider nicht immer vermeiden, da Operationen mitunter unvorhergesehen länger dauern. Im Interesse unserer Patienten legen wir höchsten Wert auf die Sorgfalt und bauen auf das Verständnis füreinander. Unsere Ärzte können und werden nicht eine OP abbrechen, weil der nächste Wartende auf seinen Termin pocht. Bitte denken Sie bei aller Kritik auch an Ihre Mitmenschen, die ebenso wie Sie eine bestmögliche Behandlung erwarten.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Die HNO-Abt. der Karl-Hansen-Klinik Bad Lippspringe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 03/2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (in den Händen der richtigen Leute)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (klar verständlich für uns Nichtmediziner)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (profihaft und kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (einfach und ohne Umwege)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (für mich ok)
Pro:
In gutem Händen von A bis Z
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Ohrspeicheldrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 9.3. bis 13.3.2016 Patient der HNO-Abt.
Es war für mich das zweite Mal, dass ich mich in
der Karl-Hansen-Klinik aufgehalten habe.
Schon bei der Aufnahme und den entsprechenden
Patienten-Gesprächen fühlte ich mich in den richtigen Händen. Ich hatte schon damals die
richtige Entscheidung getroffen, hierhin zu gehen.
Die Arztgespräche sind für uns Nichtmediziner
klar verständlich. Vor allem aber das gute Gefühl,
hier sitzt ein "Vollprofi" der genau weiss wovon
er spricht. Mir wurde die Ohrspeicheldrüse entfernt, was nicht "so ohne" ist. Aber wie erwähnt, mit diesen Ärzten braucht man davor keine
Angst zu haben.
Nach der OP kümmerte sich mein Arzt auch weiterhin
um mich. Das Pflegepersonal sind ebenfalls Profis
und in ihrem Job und motiviert.
Von der Aufnahme bis zur Entlassung einfach alles
Klasse.
Sollten Sie HNO-Probleme haben, gehen Sie zu
diesen Leuten. Ich werde es weitertuen.

1 Kommentar

MZG am 21.03.2016

Hallo J.Siebers,
wir danken Ihnen sehr für Ihre detailreiche positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie auch bei Ihrem zweiten Aufenthalt bei uns zufrieden waren und Sie uns weiterempfehlen.
Wir wünschen Ihnen auch auf diesem Weg alles Gute und beste Gesundheit!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

gute Diagnostik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Schlafapnoe ,Reflux, Zwerchfellhochstand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

schöne Lage der Klinik ..sauber und gepfelgt ..nettes Personal...Essen frisch und lecker ...hab mich gut betreut gefühlt ..Untersuchungen waren umfangreich und gut erklärt ..jederzeit wieder in diese Klinik (Schlaflabor )

1 Kommentar

MZG am 09.03.2016

Hallo Bari,
ich danke Ihnen auch im Namen meiner Kolleginnen und Kollegen für Ihr Lob und Ihre Weiterempfehlung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut betreut gefühlt haben und wir Ihnen helfen konnten.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und beste Gesundheit!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Personal und Service sehr gut, Haus braucht eine kleine Auffrischung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Etwas überholt)
Pro:
Freundliches Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasenscheidewand Nasenmuscheln
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War vom 16.02. Bis 19.02. Patient auf der Station A. Hatte eine OP an der Nasenscheidewand und Verkleinerung der Nasenmuscheln. Es ist alles sehr gut verlaufe. Super Service und auch das Pflegepersonal sehr kompetent. Allerdings braucht das Haus eine kleine Auffrischung was auch gerade schon in gange ist

1 Kommentar

MZG am 23.02.2016

Hallo HJHefer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer HNO-Klinik. Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden waren. Das Lob habe ich direkt weitergegeben und damit ebenfalls Freude ausgelöst.
Was das äußere Erscheinungsbild des Gebäudes angeht, wird sich dieses in den nächsten Monaten in der Tat wesentlich verbessern.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und beste Gesundheit!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Nur zu empfehlen!

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bezogen auf die Gesamtheit: 5 Sterne plus)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Klasse Ärzteteam)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (vielfältige Behandlung und Therapie)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles klappte wie am Schnürchen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (ältere Klinik, passte aber sehr gut)
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Chronischer Schmerz, psychisch und körperlich bedingt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 1.-12.2.16 in der Schmerzklinik als normaler Kassenpatient und fühlte mich rundum sehr gut aufgehoben. Die fachliche Kompetenz des Ärzteteams war überragend, die Freundlichkeit und Fürsorge der Schwestern beispielhaft, die Therapien vielfältig und effizient. Die Zimmer sehr sauber, jedes Zimmer ein eigenes Bad, das Essen sehr gut, gesund und abwechslungsreich. Überall super freundliches Personal.

1 Kommentar

MZG am 22.02.2016

Hallo SWind,
ich danke Ihnen auch im Namen der von Ihnen gelobten Kolleginnen und Kollegen sehr für Ihre positive Bewertung und die Weiterempfehlung.
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten und wir wünschen Ihnen auch auf diesem Weg alles Gute und beste Gesundheit!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Vorsicht! Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
geschwollene Lymphknoten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schlechte Klinik! Nach 3-4 Stunden Wartezeit hält der Arzt ein sehr kurzes Gespräch mit einem. Es wurden einige Vermutungen angestellt aber keine Lösung angeboten. ( ich habe schmerzhafte geschwollene Lymphknoten am Hals). Trotzdem sollte ich jeden Monat zu einer Nachuntersuchung vorbei kommen. Jedesmal war ein neuer Arzt/ Ärztin da und jedesmal gab es eine Neue Diagnose! Ein Arzt sagte es könnte ein Syörgen-Syndrom sein (Austrocknung des Körpers) und das man dies mit einem Bluttest feststellen kann. Ich habe diesen Bluttest machen lassen und er war Negativ. Trotzdem sagte der Arzt der HNO-Klinik soll ich einen Ambulante OP machen lassen um eine Gewebeprobe aus dem Mundraum zu entnehmen.. um auf "Nummer Sicher " zu gehen! Das hab ich auch getan. Seit der OP ist nun meine Lippe taub. Ich hatte nicht beim Arzt beschwert und er sagte es würde schon vorbei gehen. Nun ist es ein Jahr her. Ich hab noch immer und eine taube Lippe und eine spürbare Narbe. Überhaupt nicht empfehlenswert!!

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MZG am 22.01.2016

Hallo J.Ma.,
Ihre Bewertung haben wir zur Kenntnis genommen, können Ihre Schilderungen aber auch nach intensiver Recherche in unserer Klinik nicht nachvollziehen. Bitte melden Sie sich persönlich bei uns, damit wir ein klärendes Gespräch führen können.
Unser Ziel ist immer das Patientenwohl und hier entscheiden unsere Ärzte gemeinsam mit den Patienten über die erforderliche Behandlung.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Super Pflegepersonal!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wartezeiten sehr lang!)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
trotz starkem Stress super Arbeit geleistet
Kontra:
ZU WENIG PERSONAL!!!
Krankheitsbild:
Trommelfellschnitt und Polypenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere einjährige Tochter bekam einen Trommelfellschnitt und die Rachenmandeln wurden entfernt (-ambulant ) wir sind mit der Behandlung, mit den Ärzten, mit dem Pflegepersonal, mit dem Ablauf sehr zufrieden!!! Das einzige was mit einer einjährigen anstrengend ist,ist die Wartezeit .wobei ich selbst Pflegefachkraft bin und weiß wie es mit der Zeit ist.
Wir wurden freundlich und kompetent beraten.Ein grosses Lob an die Schwestern Station 2 (trotz Stress ) super lieb und einfühlsam gewesen!!
Liebe obere Etage : stellt mehr Personal ein!! Macht die die ihren Job so super machen nicht kaputt!

1 Kommentar

MZG am 12.01.2016

Hallo aeschley79,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihrer Tochter helfen konnten und dass Sie mit uns zufrieden waren. Ihre Anmerkung hinsichtlich der Personalstruktur habe ich direkt an die „obere Etage“ weitergegeben. Das Thema wird dort sicher diskutiert.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Tochter alles Gute und beste Gesundheit!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Oberarzt nur bei Voruntersuchung -Chefarzt garnicht gesehen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Zu wenig Erklärungen von Ärzten, was gemacht wird und kommt auf mich zu)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (fachbezogen o.k. Andere Krankheiten des Patienten werden nicht mit ins Krankheitsbild einbezogen)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Alles hierzu (kleine Zimmer) -damit kann man leben. Die Mitarbeiter der Klinik tun alles für einen angenehmen Aufenthalt.)
Pro:
Essen , Stationsschwestern
Kontra:
Patientenbetreuung durch Arzt
Krankheitsbild:
Nasenoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tage vor angedachtem OP- Termin zur Voruntersuchung und hierbei alle Krankheiten besprochen. So konnte sich die Klinik auf alles einstellen, dachte ich.
Bei Einweisung eigene Medizin mitbringen. War mir neu und habe ich so nicht in den Unterlagen zur Einweisung erlesen. Ist ja o.k. Dann waren die eigenen Medikamente in der Klinik und schon war der Patient für alle Medikamente selbst zuständig. Alles gut. Keine Schwester oder Arzt interessierte sich dafür,warum das Gerät zur Sauerstoffmessung im Blut nachts immer wieder Alarm schlug und ich nach Sauerstoff suchte.Trotz mehrmaliger Ansage hierzu von mir keine Reaktion. Am dritten Tag sogar versuchter Abbau des Sauerstoffmessgerätes. Eine Verabreichung von Sauerstoff wurde bereits in der zweiten Nacht eingestellt. Dann wollte ein Arzt mir bei sehr erhöhten Blutdruck Schlafmedikamente als Beruhigung geben. Desweiteren rät er auch zum Abnehmen durch Magenverkleinerung und / oder Fettabsaugung. Klar habe ich erhebliches Übergewicht. Aber das war alles - mit all seinen Problemen- vorab der Klinik bekannt. Und jetzt solche Aktivitäten in meinem Alter (bin über 60 Jahre alt)? Fragen bei der Entlassungsuntersuchung/Besprechung wurden nicht beantwortet (soll alles im Bericht stehen). Hierbei wurden Akten anderer Patienten beim Entlassungsgespräch bearbeitet.
Einen Oberarzt oder Chefarzt- ;gibt es diese bei "Kassenpatienten"?
Nach Enlassung habe ich weitere Arzte aufsuchen müssen.
Ein HNO Arzt sorgte für freie Atmung auch durch die Nase.Untersuchungen zur Feststellung einer aktuellen Herzkrankheit verliefen zum Glück negativ . Zur Vorsicht erfolgte aber die Ausstellung einer Einweisung zur stationären Abklärung (Beeinträchtigungen der kleinen Kranzgefäße?)
Mir war im Vorfeld klar, das die Operation nicht leicht ist. Ein Danke an die Nachtschwester , damit ich in der letzten Nacht in der Klinik zur Sauerstoffanreicherung der Raumluft die Balkontür großflächig öffnen durfte. Heute denke ich, Uniklinik wäre besser gewesen.

1 Kommentar

MZG am 21.12.2015

Hallo Landinus,
Ihre detailreiche Bewertung haben wir zur Kenntnis genommen. Es ist kaum möglich, einen anonymen Eintrag optimal zu kommentieren. Generell ist unser Chefarzt, wenn dies nötig ist, für alle Patienten da und unsere Oberärzte führen immer die Visiten durch.
Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch nach Ihrem Aufenthalt in unserer HNO-Klinik gerne noch für Rückfragen zur Verfügung. Wenden Sie sich dazu bitte persönlich an uns.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Gute Fachklinik

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Lange Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (schon ein bisschen alt alles !)
Pro:
gutes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Tonsillen Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter wurden hier die Gaumenmandeln entfernt. Wir würden freundlich empfangen und dem entsprechendem Zimmer zugewiese auf der Station B. Nach der Operation wurde meine Tochter super freundlich und aufmerksam betreut und das die ganzen 5 Tage die sie dort verbrachte. Hier möchte ich besonders Schester Hayden und Valentina hervorheben. Ich hatte immer ein gutes Gefühl auch wenn ich meine Tochter dort allein lassen musste. Eine gute Fachklinik mit erfahrenem Personal. Die Klinik ist zwar schon in die Jahre gekommen aber es ist alles sauber und heile und das ist doch wohl die Hauptsache.

1 Kommentar

MZG am 08.10.2015

Hallo minimaus2,
es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Tochter Ihren Besuch bei uns an dieser Stelle positiv bewertet haben. Wir danken Ihnen auch für Ihre Weiterempfehlung.
Diese Art des Lobes motiviert meine Kolleginnen und Kollegen sehr. Was den baulichen Zustand des Gebäudes angeht, habe ich gute Nachrichten: Die Karl-Hansen-Klinik wird in den nächsten Jahren umfassend renoviert, wobei wir stets darauf achten, dass wir im Rahmen der Bauarbeiten unsere Patienten möglichst wenig stören.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Tochter auf diesem Weg alles Gute und beste Gesundheit!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Schmerztherapie

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (habe ich so noch nicht kennengelernt. Prima weiter so)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kurze Aufnahme und Abmeldung. Alles prima)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Gebäude in die Jahre gekommen. Dusche sehr klein. Aber alles sehr sauber)
Pro:
freundiche kompetente und nett Mitarbeiter
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
chronische Schmerzen in den Fußgelenken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im September 2015 zur Schmerztherapie in stationärer Behandlung. Von der Aufnahme über die Begrüßung durch die Stationsschwester bis hin zur Aufnahmeuntersuchung durch den Chefarzt Dr. Schaten hab ich einen absolut positiv Eindruck erworben. Alle Mitarbeiter waren stets freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent. Egal was für ein Anliegen oder Frage ich hatte, es wurde sich Zeit genommen um dieses zu klären.
Jeden Tag in der Visite wurde über den Stand meiner Schmerzen gesprochen und die weiter Behandlung mit mir besprochen und ggf. verändert. ( Diese Vorgehensweise habe ich so Vorher noch nie kennengelernt).
Die Unterbringung war einfach und gut. Das Essen war abwechslungsreich ( tägliche Auswahl von drei verschiedenen Menüs)Wobei auch hier auf individuelle Wünsche eingegangen wurde.
Die Therapien waren für mich sehr effektiv und haben mich sehr weit nach vorne gebracht. An dieser Stelle meinen besten dank an das ganze Team des Mzg.
Alles in Allem eine sehr gute, freundliche und kompetente Klinik die ich gerne wieder besuchen werde.

1 Kommentar

MZG am 08.10.2015

Hallo HPB1966,
ich danke Ihnen auch im Namen des Teams unseres Schmerzzentrums für Ihre lobenden Worte und die Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten und wir wünschen Ihnen alles Gute und beste Gesundheit.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Danke

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute ärzliche und pflegerische Versorgung
Kontra:
gibt es nicht
Krankheitsbild:
große Zyste im Hals
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Oktober 2014 mit einer älteren Dame (93) in der Karl Hansen Klinik.
Sie wurde dort operiert und war in einem sehr kritischen Zustand.
Nach 18 Tagen verstarb sie.
In diesen 18 Tagen bin immer freundlichem Pflegepersonal und freundlichen Ärzten begegnet.
Die Pflege und die ärztliche Versorgung waren optimal, besser geht es nicht.
Auch wenn der Abschied schmerzlich war,
ich bin der Klinik für die liebevolle Begleitung sehr dankbar.

1 Kommentar

MZG am 25.09.2015

Hallo rike55,
auch wenn das traurige Ereignis schon einige Zeit zurück liegt, möchten wir Ihnen an dieser Stelle noch einmal unser herzliches Beileid aussprechen.
Wir danken Ihnen dafür, dass Sie in diesem Portal diese sehr positive Bewertung vorgenommen haben und damit die gute Arbeit meiner Kolleginnen und Kollegen würdigen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und beste Gesundheit.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

man kann euch hier bestimmt helfen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
tolles Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Gürtelrose mit anschließender Lähmung im Gesicht
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine Gürtelrose am Kopf und rasende Kopfschmerzen.Ich habe in der Schmerztherapie angerufen und sofort einen Termin bekommen.Die Medikamente schlugen sofort an.Nicht genug bekam ich eine Gesichtslähmung die in der HNO stationär behandelt werden musste.Die Zimmer sind nicht auf dem neuestem Stand aber sauber.Die Klinik hat super nette Ärzte und Krankenschwestern die rund um die Uhr für einen da sind.Vielen dank euch allen

1 Kommentar

MZG am 27.08.2015

Hallo eva20152,
vielen Dank für Ihr Lob und Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen so kurzfristig helfen konnten. Es ist uns in unserem Schmerzzentrum ein großes Anliegen, vor allem Gürtelrose-Patienten möglichst noch am Tag der Anmeldung aufzunehmen, da wir dann umgehend helfen können.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und beste Gesundheit!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

So muss es sein!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlafapnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war dort im Schlaflabor zur Schlafdiagnostik. Das Personal macht dort einen wirklich guten Job, immer sehr freundlich und hilfsbereit. Alles was man mit mir anstellte wurde verständlich und geduldig erklärt. Die Ärzte haben sich Zeit genommen den Befund und auch die unterschiedlichen Behandlungsmöglichkeiten zu erläutern.
Auf diesem Wege noch einmal vielen Dank an das Team.
Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.

Das Schlaflabor kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen.

1 Kommentar

MZG am 24.08.2015

Hallo Titan_21,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung in diesem Portal. Ihr Lob und den Dank habe ich direkt weitergegeben und damit Freude ausgelöst.
Es freut uns, dass Sie uns weiterempfehlen. Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen alles Gute, Gesundheit und vor allem erholsamen Schlaf.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Polypen Entfernung in den nebenhöhlen

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Vorbereitung, gute OP, gutes Ergebnis
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Nebenhöhlen sitzen mit Polypen zu
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Vorbereitung und Voruntersuchung auf die HNO OP ( Polypen entfernen in den Nasennebenhöhlen).

Gute OP und angenehmer Aufenthalt mit sehr guter Nachbehandlung.

Zimmer sind etwas klein, aber das wesentlichen, ärztliche Behandlung und Versorgung durch das Stationspersonal inkl. Essen war sehr gut und kann ich nur empfehlen.

Sehr zufriedenstellendes Ergebnis !!!!!

1 Kommentar

MZG am 12.08.2015

Hallo EST55,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Ergebnis Ihrer OP zufrieden sind und dies an dieser Stelle kundtun.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und beste Gesundheit.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Fühlte mich sehr gut aufgehoben

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 28.07.2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Saubere Klinik! Überall Desinfektionsspender!!!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hier wird man Ernst genommen und nicht Patient 2. Klasse!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (War alles super in Ordnung!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Unkompliziert! Kurze Wartezeiten!)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Saubere Einzelzimmer! Alles Top!)
Pro:
Eigene Küche wo das Essen noch selbst gekocht wird!
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlafabnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 2 Tage hier im Schlaflabor mit der Diagnose: Schlafapnoe . Ich fühlte mich hier sehr gut aufgehoben. Die Schwestern und Ärztin waren alle sehr lieb und haben alles sehr gut erklärt.Ich würde jederzeit wiederkommen wenn es nötig ist und diese Klinik gerne weiterempfehlen.

1 Kommentar

MZG am 07.08.2015

Hallo Susi52,
auch im Namen der von Ihnen angesprochenen Bereiche/Kolleginnen/Kollegen danke ich Ihnen für Ihre gute Bewertung.
Es freut uns, dass Sie sich in unserer Klinik wohlgefühlt haben und Sie uns weiterempfehlen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und beste Gesundheit!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Alles Top

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1992   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (bis man aufgenommen ist dauert aber muss wohl so sein)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Pfleger sehr gut
Kontra:
Gebäude nicht auf dem neusten Stand
Krankheitsbild:
Kehlkopf Krebs
Erfahrungsbericht:

Guten Tag
Ich war ca.1992 in der Karl-Hansen Klinik
mit dem Kehlkopf und Bösartig(Krebs)

Ich verstehe nicht das dass Haus in so einem Zustand ist aber..das machen Ärzte und Pflegepersonal mit Links wieder wet.

Ich fühlte mich immer in Top-Behandlung (Laser-Op).
5 Jahre Kontrolle (Krebspass)keine weitere Befunde.
Und sehr zufrieden ich bedanke mich.

1 Kommentar

MZG am 03.08.2015

Hallo w.ernst,
ich danke Ihnen herzlich für Ihre Bewertung an dieser Stelle.
Zunächst einmal freuen wir uns, dass Ihre Gesundheit sich zum Guten gewendet hat und Sie positiv auf Ihre Behandlung in unserer Klinik zurück blicken können.
In naher Zukunft werden wir die Karl-Hansen-Klinik umfangreich umbauen und anschließend wird sich das Erscheinungsbild grundlegend verändert haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin beste Gesundheit.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Leider,leider keine Alternative in der Nähe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nebenhöhlenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fachlich war es einigermaßen. Die Ärzte waren allerdings sehr ungeduldig. Blut abnehmen könnte keiner. Nach einer Woche dort und 11 Einsichten wegen einiger
Tropfer sah ich so was von verhauen aus..... Sehr unfreundliches Personal. Einzig zwei Nachtschwester waren freundlich. Fragen dürfte man nichts und es wurde u a. das Essen verwechselt. Zum Glück hatte ich meine eigenen Medikamente mit . Das Essen ließ insgesamt sehr zu wünschen übrig. Leider hat man keine Alternative hier. Das scheinen dort alle zu wissen.

1 Kommentar

MZG am 22.07.2015

Hallo Harry9,
Ihre kritische Bewertung haben wir zur Kenntnis genommen. Wir werden Ihre Anmerkungen an die zuständigen Abteilungen weitergeben.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Rundum zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (aber recht lange Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Es kommt nicht a.d. Ausstattung, sondern auf die med. Betreuung an)
Pro:
Sehr gute Ärzte und freundliches Personal
Kontra:
Die langen Wartezeiten sind anstrengend
Krankheitsbild:
Hals- und Nasenoperation/Überwachung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auch ich kann als Mutter von 2 Kindern nur positiv über die Hals-Nasen-Ohren-Abteilung berichten. Beide Kinder mussten stationär behandelt werden (unterschiedliche Zeiträume). Mein Sohn wurde sogar operiert. Wir haben uns immer sehr gut verstanden und betreut gefühlt. Alle Ärzte waren freundlich, sehr kompetent und sind auf alle Fragen eingegangen. Auch das Ambulanzpersonal hat sich super-gut um uns gekümmert. Die längeren Wartezeiten waren zwischendurch nicht so toll, aber wir sind ja vorher schriftlich darüber informiert worden, so dass wir uns darauf eingestellt haben. Auch das einige fremdsprachige Ärzte dort sind, habe ich nicht als Problem angesehen, denn so konnte bei jedem Patienten eigentlich immer der passende Arzt in der Landessprache dolmetschen, was nicht überall selbstverständlich ist. Die Betreuung auf der Station war ebenfalls immer super-gut, die ärztliche Versorgung ebenfalls. Besser konnte ich es mir als Mutter für meine Kinder nicht wünschen. Wir haben uns zu jeder Zeit mehr als gut aufgehoben gefühlt und würden die Klinik immer wieder wählen. Natürlich habe auch ich mir im Vorfeld die Klinikbewertungen durchgelesen, aber viele HNO-Negativbewertungen kann ich jetzt aus eigener Erfahrung nicht nachvollziehen. Man sollte nicht vergessen, daß es sich um ein Krankenhaus und nicht um ein 5*Hotel handelt, in dem man gut behandelt wird, aber sich nicht bedienen lassen muss. Ich habe jetzt noch mehr Respekt und Hochachtung vor den Ärzten, dem Ambulanz- und Stationspersonal, was diese Menschen (es sind Menschen und keine Maschinen) täglich für uns leisten. Ich konnte das zu unterschiedlichen Zeitpunkten an mehreren Tagen immer gut beobachten. Und bei den meisten immer mit einem freundlichen Lächeln auf den Lippen. Das Verständnis, was man erwartet, muss man auch für die anderen aufbringen, die im ständigen Stress versuchen, ihre Arbeit so gründlich und freundlich wie möglich zu machen.

1 Kommentar

MZG am 18.06.2015

Hallo caro042,
über Ihre ausführliche Bewertung, die auch einige andere vorherige Stellungnahmen relativiert, haben wir uns sehr gefreut. Es ist stets unser Anliegen, unsere Patienten bestens zu versorgen und das gilt natürlich insbesondere auch für Kinder.
Was die Wartezeiten angeht, arbeiten wir an einer Verbesserung der Situation. Da wir auch Notfall-Klinik sind, haben wir mitunter aber nur bedingt Einfluss auf die Terminierung. Für Ihren Hinweis sind wir jedoch dankbar, denn konstruktive Kritik hilft uns sehr.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Nachwuchs alles Gute und vor allem beste Gesundheit!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Sehr kompetente Fach Klinik .

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Selbst medizinische Probleme die nicht unmittelbar mit meiner OP in Zusammenhang standen, wurden von den Stationsärzten erkannt , angesprochen und verbessert.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gründliche und nettes Ärzte-Team, Super Pflegepersonal, sehr gutes Essen
Kontra:
Krankheitsbild:
akute putride polypöse Sinusitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich auf diesen Weg recht herzlich bei der Belegschaft der HNO Station A ,für ihre sehr freundliche und kompetente Behandlung bedanken.Das Team von Ärzten ,welches mich Operiert und in meinen 9 Tagen Aufenthalt betreut hat , danke ich für ihre sehr menschliche und Überaus gründliche Arbeit , die ich in dieser Form in noch keiner Klinik erfahren habe. Ein besonderen Dank auch an die Schwestern der Station A . Ein Aufenthalt in einer Klinik ist für niemanden angenehm. Die Schwestern der Station waren sehr freundlich und sehr um die Patienten bemüht. Ein Umstand der bei den heutigen Zuständen im Pflege Bereich durch Zeit, Finanz- und Personalmangel sehr selten ist . In einer Klinik ist es wie auf einen Schiff, eine gute Stimmung ist sehr von einem guten Koch abhängig. Ihr Koch war sehr gut . Eine Klinik deren Teams so eine Leistung vollbringen , hat in der Personellen Führung vieles richtig gemacht .
Danke !

1 Kommentar

MZG am 17.06.2015

Hallo 69er,
ich danke Ihnen im Namen des gesamten Teams für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten und dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Rahmen der Umstände als angenehm empfunden haben.
Die Kolleginnen und Kollegen aus der Klinik geben täglich ihr Bestes und haben das Lob sehr verdient. Auch die Küche freut sich über Ihre Worte. Ihr Bild greife ich gerne auf: Unser Schiff fährt auf einem guten Kurs und die Mannschaft mit ihrem Kapitän ist hoch motiviert und trotzt auch manchem Sturm.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und beste Gesundheit!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Fühlte mich in guten Händen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer guten, genauen Diagnose in der Ambulanz, Einweisung auf die Station B.

Dort wurde ich von freundlichen, gut ausgebildeten Schwestern betreut.

OP Vorbereitung stressfrei, kein kalter OP Tisch, ich wurde mit einer vorgewärmten Decke zugedeckt, es stellte sich sofort ein Gefühl von Geborgenheit und Entspannung ein.

Für die gelungene OP, die Nachsorge auf der Station und vor allem später die Behandlung in der Ambulanz, möchte ich mich ganz herzlich bei der Oberärztin Fr. Dr. Seitz und ihrem Team bedanken.

Wichtig! Überall in der Klinik sind Behälter mit Desinfektionsmittel angebracht, bitte benutzen Sie diese, dann bleiben Sie und die Klinik keimfrei.

Unbedingt ändern sollte die Cafeteria ihre Öffnungszeiten, sie schließt am Sonntag von
14.15 Uhr - 15.15 Uhr, gerade in dieser Zeit kommen Besucher, die Patienten könnten dort sitzen und für Umsatz sorgen.

Ratsam wäre eine durchgehende Zeit bis 16.30 Uhr.

M.M.

1 Kommentar

MZG am 12.06.2015

Hallo Ma.Me.,
wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten. Ihren Dank an unsere Oberärztin habe ich direkt weitergeleitet und auch sie freut sich sehr darüber, dass Sie mit ihr und dem gesamten Team zufrieden sind.
Ihr Hinweis bezüglich der Desinfektionsmittel-Spender ist richtig. Wir nehmen das Thema sehr ernst und haben diese an sehr vielen Stellen in der Klinik aufgestellt.
Die von Ihnen angemerkte sonntägliche Pause in unserer Cafeteria werden wir hier noch einmal diskutieren. Daher ist dieser Hinweis für uns sehr hilfreich.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und beste Gesundheit!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Zufrieden!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Verpflegung, Organisation Station 2, Personal Station 2 & Patientenaufnahme
Kontra:
Zustand der Gebäudefassade, zu wenig Aufzüge
Krankheitsbild:
Entzündung Naseninnenraum
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrung mit dieser Klinik ist durchaus Positiv.
Ich beziehe mich auf den HNO Bereich Station 2 sowie natürlich den Bereich der Patientenaufnahme.

Die Aufnahme in der Klinik inkl. Voruntersuchung gestatltete sich relativ zeitaufwändig. Ca. 6-7 Stunden. Viel Lauferei von hier nach da. Das Verwaltungspersonal sowie die Ärzte bei der Aufnahme wirkten eingespielt und organisiert.

Nun zum Eigentlichen:
Großes Lob geht an die Stationsärztin Frau Dr.V Steinmann. Kompetent! Menschlich! Professionell!

Die ganze Station ist gut organisiert. Medigabe, Verpflegung etc. immer zur gleichen Zeit. Die Schwestern waren immer sehr hilfsbereit und sehr nett.

Klar, könnte die Außenfassade einen frischen Anstrich vertragen. Ein wenig Modernisierung hier und da wäre nicht verkehrt. Aber sicher nicht akut nötig.

1 Kommentar

MZG am 01.06.2015

Hallo Henning123,
wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung. Ihr Lob habe ich gerne weitergegeben und für große Freude gesorgt.
Was den Zustand der Fassade der Klinik angeht, stimme ich Ihnen zu. Aber hier ist Besserung in Sicht: Wenn alles nach Plan läuft, starten wir noch in diesem Jahr mit der baulichen Umgestaltung der Karl-Hansen-Klinik.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Nicht, wenn es sich vermeiden lässt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärzte könnten kompetent sein (aber das weiß man nicht so genau)
Kontra:
Der ganze Rest
Krankheitsbild:
Nasenscheidewandbegradigung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In dieser Klinik wurde ich von einem Belegarzt operiert. An Dessen Qualifikation gibt es keinen Zweifel. Die anderen Ärzte waren jedoch auch weitgehend nett. Die Verwaltung und Ausstattung ist eine Katastrophe. Bevor ich einen Internetzugang bekam (gibt es nur auf wenigen Zimmern und muss im Vorfeld auch noch bezahlt werden), musste ich eine halbe Stunde durchs Haus laufen und dann noch quer durch die Stadt um Bargeld zu holen. Zum Waschen und Duschen gibt es insgesamt ein Gästehandtuch- mit meinen langen Haaren komme ich damit nicht sehr weit. Man teilte mir mit, die Patienten hätten ihre eigenen Handtücher mitzubringen. Der Rest der Abläufe und Voruntersuchungen war ebenfalls total unorganisiert. So hatte unter anderem die Dame, die für das EKG zuständig ist, zunächst ihr Passwort vergessen.

Von dem Pflegepersonal wurde ich wegen einfacher, höflicher Bitten mehrfach angeranzt. Zum Beispiel weil ich wegen schlimmer Halsschmerzen nach der OP gern ein Eis gehabt hätte, einen Tee am Abend, eine Tomate oder so zu dem spärlichen Abendessen oder die Bitte, meine Nase wegen schlimmer Verschleimung abzusaugen. Man fühlt sich einfach nur als Störenfried.

1 Kommentar

MZG am 22.05.2015

Hallo Snooks,
Ihre kritische Bewertung haben wir zur Kenntnis genommen und versuchen, anhand Ihrer Schilderungen nachzuvollziehen, welche Abläufe bei uns verbessert werden können.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Eine klare Empfehlung für die Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
individuelle Betreuung
Kontra:
längere Wartezeiten bei den Voruntersuchungen
Krankheitsbild:
Hautkrebs am rechten Ohr
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Klinik sowohl stationär, 5 Tage, also auch zur Vor- und Nachbehandlung mehrere Wochen. Zu jeder Zeit fühlte ich mich hier sehr gut versorgt und gut beraten.

Das Klinikpersonal von dem ich betreut wurde, war immer sehr hilfsbereit und kompetent. Mein besonderer Dank gilt Dr. Jansen und seinem Team, bei dem ich mich als Patient sehr gut aufgehoben fühlte. Ich wünsche Dr. Jansen auf diesem Wege alles Gute.

1 Kommentar

MZG am 04.05.2015

Hallo GerhardSeidler,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung. Ihr Lob habe ich weitergegeben und damit für große Freude gesorgt.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und beste Gesundheit.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

unzufrieden-2 gute Aspekte sind zu wenig!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (außer der Verpflegung leider max. neutral überwiedend negativ.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Fließbandprinzip.Anästesie aber senr nett,persöhnlich.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ergebnis völlig unzufriedenstellend !!!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Dienst nach Forschrift.Unfreundlich.)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Gebäude,Zimmer-Alt,nicht mehr zeitgemäß.)
Pro:
Verpflegung,Nachtschwestern.
Kontra:
leider der "Rest" incl. Operationsergebnis!
Krankheitsbild:
schlechte Nasenatmung links,häufige Beschwerden linkes Ohr.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe eigentlich einen 4 seitigen detaillierten Erfahrungsbericht über meine Erfahrungen mit der Klinik und der Op geschrieben-der aber wohl den Rahmen sprengen würde (bei Interesse würde ich ihn posten).

Also in "abgespeckter" Form und mit dem nötigen Abstand:

Vor der Op:
-schiefe Nasenscheidewand.
-eingeschränkte Nasenatmung links.
-gerade,leichte Höckernase.

Nach der Op:
-Nase schief.
-beinahe unmögliche Nasenatmung rechts.
-Nasenatmung links gut.
-Nasenscheidewand gerade?

Ich habe praktisch einen "Tausch" gemacht...einen völlig unnötigen und dazu noch einen schlechten!!!

Klinikaufenthalt,Abläufe vor und nach der OP und OP-Ergebnis waren/sind leider enttäuschend.

Bereits zu lesende Bewertungen bezüglich Personal,Abläufen,Klinik...muß ich leider bestätigen.

Fazit:weder Klinik noch Behandlung kann ich ruhigen Gewissens weiterempfehlen.

1 Kommentar

MZG am 15.04.2015

Hallo zeitverschwendung,
Ihren Eintrag haben wir gelesen. Leider können wir Ihre anonym getätigten Schilderungen nicht nachvollziehen. Von Ihrem Angebot, Ihren Fall ausführlich zu posten, möchten wir gerne Gebrauch machen. Wir bitten Sie, um die Anonymität im Internet weiter zu wahren, Ihre Schilderungen über die Funktion „Private Nachrichten“ an uns zu senden. Dann können wir uns intensiv mit Ihrer Darstellung befassen und Ihnen angemessen antworten.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Gute Klinik, etwas veraltete Fassade, guter Service

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (es wurde sehr auf Nasenpflege und Abläufe geachtet!)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Septum OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 5 Tage dort. Nasenschiedewand OP wurde perfekt gemacht. Die Voruntersuchung wurde sehr gründlich, aber sehr lange gemacht (muss man einen ganzen Arbeitstag einplanen). Wahrscheinlich ist es überall so. Broschüren khaben mich über den Eingriff und die Risiken informiert.Nachbehandlung und das essen ist sehr gut organisiert! Man wird nie vergessen, regelmäßig wird kontrolliert und Infusionen verabreicht. Man wird sogar über Termin informiert, die man vergessen hat. Z.B. Visite Termine. Das Essen ist abwechslungreich und sättigt und ist gut gewürzt. Manchmal gab es zwar eher faden Pudding, aber das eben nur selten. Auch der Kaffee war sehr gut dosiert.Nie zu stark, oder zu lau. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend.Immer waren die Krankenschwestern für Gespräche bereit. Stehts höflich geblieben.Bei Problemen musste man nie lange warten. Es wurde sehr auf die Nasenpflege geachtet. Es wurde alles dafür verabreicht und angeboten (Spülungen, Salben, Absaugen). Die Zimmer sind gut eingerichtet und nicht zu klein. Lediglich Parkplätze sind dort Mangelware. Aber e gibt auch ein unbewachtes Parkhaus mit gratis-parken. Aber oft überfüllt. Zur Nachbehandlung kann man immer wieder kommen und absaugen. Sogar Tabletten werden kostenlos gestellt. Ich war sehr zufrieden dort!


pro:
- gutes Personal, freundlich auch bei Problemen hilfreich
- Nachsorge gut organisiert
- Sozialer Dienst gut organisiert, fragt nach Essenswunsch
- Professionelles Vorgehen bei Infusionen usw.
- Sehr gutes Essen
- nach der OP habe ich keine blaue Flecken oder sowas, Wunde heilt gut. Bin zufrieden!


kontra:

- Mittagessen ist in der Cafeteria nur bis früh Mittags zu bekommen.

- das Absaugen bei einem gewissen Arzt dort in der Klinik, gestaltet sich immer sehr schmerzhaft und er ist sehr rabiat und unvorsichtig! Aber ich lebe noch. Das macht meine HNO Ärztin einfühlsamer und die restlichen Ärztinnen dort auch.

- Ärzte müssen im Sprechzimmer besucht werden. Es kommt sonst kein Arzt in Zimmer. Schade!

- etwas veraltet, zumindest aussen.

Bin aber froh, die OP hinter mir zu haben. David Hallas, Paderborn

1 Kommentar

MZG am 13.04.2015

Hallo David1984,
wir danken Ihnen für Ihre ausführlichen Schilderungen und das Lob, welches wir gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeben.
Die von Ihnen geschilderten Kritikpunkte werden wir zeitnah auch mit den angesprochenen Mitarbeitern diskutieren. Auf das Parkplatzproblem haben wir leider nur bedingt Einfluss, da die Parkplätze aufgrund der Gebührenfreiheit gerne auch von Autofahrern genutzt werden, die nicht Gäste oder Mitarbeiter unserer Kliniken sind.
Was die Optik der Klinik angeht, zeichnet sich Besserung ab. Details dazu finden Sie in der Pressemitteilung auf unserer Internetseite.
Wir wünschen Ihnen einen guten Heilungserfolg und beste Gesundheit!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Unmenschlich

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 13.Februar kam mein Vater mit Luftnot in die Klinik und wurde dort angemessen versorgt.Es ging ihm auch sofort besser .
Am 15. bekam meine Mutter ( 82 Jahre alt )einen Anruf und ein kaum der deutschen Sprache mächtiger Arzt ( Stationsarzt )? teilte ihr mit , mein Vater sei nach erfolgloser Reanimation leider an einem Herzinfarkt verstorben .
Wir sind sehr betroffen dass man sich in dieser Klinik nicht die Mühe macht ,den Angehörigen eine solche Nachricht von einem Mitarbeiter überbringen zu lassen der etwas einfühlsamer ist und sich besser verständigen kann.

1 Kommentar

MZG am 20.03.2015

Hallo Sabineeins,
zunächst einmal möchte ich Ihnen an dieser Stelle noch einmal unser Beileid aussprechen. Der Tod eines Angehörigen bedeutet immer einen tiefen Einschnitt in das eigene Leben.
Erlauben Sie uns aber auch einige Anmerkungen aus unserer Sicht, da das Thema „nicht muttersprachliche Ärzte“ hier im Portal immer wieder angesprochen wird.
Den Vorwurf der Unmenschlichkeit weisen wir ganz entschieden von uns. Ein Arzt, der es nach dem Tod eines Patienten als seine Aufgabe ansieht, die Angehörigen unmittelbar zu verständigen, handelt nicht unmenschlich. Ganz im Gegenteil.
Wir bedauern es sehr, dass bei Ihnen aufgrund einer unvollkommenen Ausdrucksweise der Eindruck einer mangelnden Einfühlsamkeit entstand. Das war sicher nicht beabsichtigt und so kennen wir auch keinen unserer Kollegen. Es gibt in Deutschland jedoch gerade im Krankenhaus-Bereich einen hohen Prozentsatz nicht muttersprachlich deutsch sprechender Ärzte. Diese sind fachlich ebenso kompetent wie ihre deutschen Kollegen und eher mehr als weniger einfühlsam. Wir raten daher auch an dieser Stelle zu mehr Toleranz, die in anderen gesellschaftlichen Bereichen ebenso zu Recht eingefordert wird.
Wir nehmen Ihre Schilderung dennoch zum Anlass, dieses Thema in unseren Gremien weiter zu diskutieren.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Wartezeiten und Co

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Top Schwestern
Kontra:
Unvorstellbare Wartezeiten
Krankheitsbild:
Nase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es begann in der offenen Sprechstunde in der Klinik welche ich aufsuchte da ich kaum Luft durch die Nase bekam. Nach entspannten 4 Stunden warten stand dann nach 2 Minuten Untersuchung fest, dass ich operiert werden muss. Haben dann auch direkt einen Termin ausgemacht. War dann einen Tag vorher da für die Voruntersuchung bzw. die stationäre Aufnahme, welche nach 9 std auch erfolgreich abgeschlossen war und ich endlich mit meiner Damen (die den Fehler gemacht hatte und mich begleitet hat) Heim konnte. Die op verlief gut und der Arzt war top. Allerdings kann ich nur das bestätigen was ich hier zur Genüge gelesen haben: Personal (Ärzte und Schwestern) teilweise mit sehr schlechtem Deutsch und oft gestresst. Welches sich wohl auf den Personalmangel zurückzuführen lässt der hier eindeutig herrscht.

2 Kommentare

MZG am 16.03.2015

Hallo Sebastianml,
Ihre Bewertung haben wir gelesen. Es tut uns Leid, dass Sie mit den Abläufen in unserem Haus nicht zufrieden waren. Ihren Unmut kann ich verstehen und es soll keine Rechtfertigung sein, wenn ich schreibe, dass wir auch von der allgemeinen Krankheitswelle betroffen waren und unsere Mitarbeitenden ihr Möglichstes getan haben, um den Betrieb der Klinik aufrecht zu erhalten.
Hinzu kommt, dass wir als Notfallklinik mit einigen terminlichen Unwägbarkeiten arbeiten müssen. Wir sind derzeit dabei, unsere Strukturplanung zu optimieren, um als unnötig empfundene Wartezeiten abzustellen.
Das Thema Personalmangel ist jedoch ein klinikübergreifendes Problem, das sicher auch die Gesundheitspolitik berührt.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

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Eine HNO Klinik die NICHT zu empfehlen ist.

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Erschreckend schlechtes Resultat. UNFASSBAR)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ein Gefühl der Massenabfertigung)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Altbacken)
Pro:
Nichts nennenswertes
Kontra:
Misslungene Operation und ein absolut unzufriedenstellendes Ergebnis
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Die Funktion der Nase sollte hergestellt werden und zeitgleich sollten kleine optische Veränderungen vorgenommen werden. Den (kleinen) Höcker entfernen, die Nasenspitze leicht anheben und die Nase sollte gerade "ausgerichtet" werden. Nichts davon ist eingetroffen - NICHTS. Stattdessen habe ich weiterhin Probleme mit der Atemfunktion, die Nase ist schief und krumm (viel schlimmer als vorher), anstatt eines Höckers habe ich jetzt zwei, die Nasenspitze wurde gar nicht korrigiert usw. Da ich auf Empfehlung eines bekannten HNO-Arztes diese Klinik aufgesucht habe, bin ich davon ausgegangen, dass man hier sein Handwerk versteht - stattdessen zweifele ich an den Fähig- und Fertigkeiten des Behandlers. Leider bin ich masslos enttäuscht von der Klinik, dem Arzt und dem misslungenem Ergebnis. UNFASSBAR !

4 Kommentare

MZG am 11.03.2015

Hallo Unzufrieden23,
Ihren Eintrag haben wir mit großem Erstaunen gelesen. Da Sie aber anonym Ihre Kritik geäußert haben, können wir uns so leider nicht explizit Ihrer Angelegenheit annehmen. Aber generell raten wir jedem Patienten dringend, sich nach einem operativen Eingriff zur Nachuntersuchung bei uns vorzustellen, sodass das Operationsergebnis und der Heilungsverlauf kontrolliert werden können. Von diesem Angebot haben Sie, wenn ich Ihren Eintrag richtig deute, keinen Gebrauch gemacht, und so konnten wir auf den von Ihnen geschilderten Ablauf keinen Einfluss nehmen. Selbstverständlich können Sie jederzeit auf das Angebot einer Nachuntersuchung zurückgreifen.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

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Prima Team, gute Hilfe

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Habe ich bereits weiterempfohlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nette Krankenschwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Chronische Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte regelmäßig Schmerzen vor allem im Bereich der Wirbelsäule. Ärzte in meinem Heimatort haben mir Medikamente und Physiotherapie verschrieben. Das hat mir aber nicht dauerhaft geholfen. Dann bekam ich den Tipp, es mal im Schmerzzentrum in Bad Lippspringe zu versuchen. Ich bekam kurzfristig einen Termin für einen zweiwöchigen stationären Aufenthalt und bin begeistert. Ein sehr nettes Team – von der Sekretärin über die Ärzte bis zu den Therapeuten und vor allem die Krankenschwestern.
Die Therapien waren insgesamt auch hilfreich. Ich habe sogar meine künstlerische Ader entdeckt. Man lernt, mit seinen Schmerzen umzugehen und ich werde die Ratschläge aus den Therapien beherzigen. Das Essen gab es in einem eigenen Speisesaal in der Klinik. Es war abwechslungsreich und lecker.
Dass das Klinikgebäude von außen nicht sehr schön ist, stimmt sicherlich. Aber es zählen halt die inneren Werte. Und da gibt es nix zu meckern. Nochmals DANKE an das gesamte Team aus dem Schmerzzentrum.

1 Kommentar

MZG am 23.02.2015

Hallo Gessi124,
ich danke Ihnen im Namen des gesamten Teams für Ihre gute Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Schmerzzentrum geholfen hat.
Die vielfältigen Therapieangebote leben ja von der aktiven Teilnahme und hier scheinen Sie sich ja gut eingebracht zu haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft und hoffentlich dauerhaft weniger Schmerzen!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Beratungsgespräch

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Ohrenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich mußte mit meiner Tochter am Sonntag zur Notfallambulanz wegen starken Ohrenschmerzen (vorher hatte ich angerufen bevor wir losgefahren sind) Wir wurden nett Empfangen von der Arzthelferin, nach ungefähr 40.min kam der Arzt aus dem Behandlungsraum und im vorbeigehen sagte das wir nach oben gehen sollten. Da wir zum ersten mal in der HNO-Ambulanz wussten wir auch gar nicht wohin. Auf der Stattion angekommen mussten wir weitere 30min warten. Im Behandlungszimmer war ich dabei, so was hab ich noch nicht erlebt, so eine Arroganz vom Arzt. Ohne zu erklären was meine Tochter hat, sagte er nur "sie muß hier bleiben". Nach weitern 2 St. wurde ein Hörtest durchgeführt ohne zu Erklären wie der Test abläuft setzte er meiner Tochter den Kopfhörer auf den Kopf "nimm das Ding und drück wenn du Töne hörst" was ist das für Untersuchung wenn das Kind nicht weiß welche Töne jetzt Kommen. Nach 'ner Zeit wurde der Arzt noch ösig "wir sind hier nicht im Kindergarten wieso drückst du, das passt nicht" Da hab ich den Arzt höflich hingewiesen, dass er erst mal erklären soll, auf welche Töne man achten soll, da drauf reagierte er nicht. Nach weiteren 15 min stellte er fest, dass angeblich mit dem Gerät etwas nicht stimmt. Ich war sprachlos und sowas wird auf Menschen losgeschickt. Gut das am Montag mein Kind von der Ärztin untersucht wurde die uns erklärte was meine Tochter hat.

1 Kommentar

MZG am 02.02.2015

Hallo Spaky,
Ihren Eintrag habe ich gelesen und direkt mit dem von Ihnen angesprochenen Kollegen telefoniert, da Ihre Darstellung natürlich nicht unserem Anspruch einer patientenorientierten Behandlung entspricht. Mein Kollege kann sich noch sehr gut an die seinerzeitige Situation erinnern, da sie auch für ihn sehr außergewöhnlich war.
Ich habe mit ihm besprochen, dass er zukünftig auch bei schwierigen Fällen die größtmögliche Geduld aufbringt.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Unbürokratische Hilfe ist möglich!

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
schnelle, zielgerichtete Kommunikation und umfassende Hilfe
Kontra:
im Internet als internistische Notfallklinik ausgewiesen, Personal an der Pforte verneinte dies
Krankheitsbild:
Divertikulitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir durften nach den Weihnachtsfeiertagen 2014 erfahren, wie unbürokratische Hilfe
(Rezeptausstellung) aussieht und bedanken uns auf diesem Wege herzlich bei dem diensthabenden Personal der Intensivstation!!!
Das hat unsere außerordentlich schlechten Erfahrungen vom Heiligen Abend 2014 im Brüderkrankenhaus Paderborn wettgemacht!
Danke!

1 Kommentar

MZG am 02.01.2015

Hallo ambestensofort,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihnen helfen konnten. Ihr Lob habe ich gerne weitergegeben.
Bezüglich der Auskunft an der Pforte habe ich Ihnen eben über dieses Portal eine private Nachricht geschrieben. Es wäre schön, wenn Sie uns bei der Klärung der Problematik helfen könnten, damit derartige Falschauskünfte zukünftig nicht noch einmal gegeben werden.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

weiter so!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hno
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nun1 Woche nach meiner Kiefer,Siebbein &Nasenscheidewand Op bin ich wieder auf dem Damm. Fachlich:Top! Die Ärzte, Schwestern und Pfleger sind sehr nett,hilfsbereit und zuvorkommend. Auf Hygiene wird viel Wert gelegt. So sollte es in jedem Krankenhaus sein. ( OK ein neuen Anstrich könnte es wirklich mal gebrauchen) 1 negativen Punkt gibt es allerdings auch. Nach meiner Op war man doch geizig mit Schmerz Medikamenten. Ich finde in der heutigen Zeit brauch man keine großen Schmerzen mehr erleiden.

1 Kommentar

MZG am 27.10.2014

Hallo checkeins,
es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und wir Ihnen helfen konnten. Ihr Lob habe ich gerne weitergegeben.
Was den Außenanstrich der Klinik angeht, gebe ich Ihnen recht. Aber hier ist bereits eine Lösung in Planung.
Ihren Hinweis mit den Schmerzmitteln gebe ich ebenfalls weiter.
Wir wünschen Ihnen beste Gesundheit!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

endlich steht die Welt wieder still

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte mit Geduld und Zeit ,sehr hilfsbereite Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwindel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach wochenlangem Suchen, nach der Ursache meiner Beschwerden, wurde mir in dieser Klinik in kürzester Zeit durch Fachkundige Ärzte geholfen.Die Schwestern und auch die anderen Mitarbeiter waren stets hilfsbereit und immer zur Stelle wenn man etwas benötigte oder Fragen hatte. Aus meiner Sicht die beste Wahl wenn es um Beschwerden im HNO-Bereich geht :)

1 Kommentar

MZG am 13.10.2014

Hallo demaniki,
im Namen der gesamten HNO-Klinik danke ich Ihnen für Ihren Bewertungseintrag. Es freut uns, dass wir Ihnen Ihre gesundheitlichen Beschwerden nehmen konnten.
Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und beste Gesundheit.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Sehr zufrieden mit der Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte entscheiden richtig
Kontra:
Renovierungsbedürftiges Haus
Krankheitsbild:
Nasenscheidewand, Schiefnase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zustand der Klinik, insbesondere Bad und WC überholungsbedürftig.
Behandlung, Ärzte sehr gut. Gehen such auf Wünsche ein.
Essen gut.
Abläufe bei der Voruntersuchung nicht so toll.
Ich würde mich wieder dort behandeln lassen.

1 Kommentar

MZG am 09.10.2014

Hallo bokassa,
vielen Dank für Ihre recht positive Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihnen helfen konnten. Baulich werden wir die Karl-Hansen-Klinik in naher Zukunft weiter entwickeln. Einige Bereiche sind bereits auf dem neuesten Stand und wir planen derzeit eine umfassende Verschönerung des Hauses insgesamt.
Wenn Sie mögen, schreiben Sie uns an [email protected], was genau bei der Voruntersuchung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Dann können wir dem gezielt nachgehen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

unzufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
keine gute Versorgung von den Schwestern
Krankheitsbild:
lungenerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik kann man überhaupt nicht empfehlen. Mein Schwager liegt zurzeit in der Klinik. Er ist noch nicht so gut auf den Beinen also kann nicht zur tolette er klingelt es kommt keiner klingelt nochmal es kommt keinerdann ist es geschehen ist ins Bett gegangen nach einer drei Viertel Stunde kam endlich jemand es kam nur ein gemecker von den Schwestern was ihm wohl einfiel. Und das kam des öfteren vor und sowas geht garnicht Das nächste mal ist die Infusion aus gelaufen bett war nass er hat morgens Bescheid gesagt nachmittags wurde es bezogen. Und es ist noch mehr vorgefallen. Der bettnachbar sagt er ist auch schwer lungen krank hier kann man ersticken es kommt keiner auch wenn man schellt .

4 Kommentare

Inge4355 am 25.09.2014

Hallo habe eine Bewertung abgegeben ich finde man könnte sich ruhig mal dazu äussern. Denn das geht garnicht das man die Patienten so lange warten lässt.

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Es war der Horror!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Nichts für Kinder
Krankheitsbild:
Hörtest/ Säugling
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein 10 Wochen altes Baby musste in dieser Klinik zum Hörtest vorgestellt werden. Auf der Hals Ohren Nasen Station, stieß ich mit meinem Baby und meiner kleinen dreijährigen Tochter, auf unglaublich eigenartiges und sehr unfreundliches Personal. Eine ältere Frau mit grauen Haaren, schien wohl die Ärztin gewesen zu sein. Mit grober Gewalt riss sie so an meinem schlafenden Baby, dass es erschrak und weinte, ein zweiter Test war nicht mehr möglich.... Dann nahm diese -entschuldigt den Ausdruck, aber etwas humaneres fällt mir nicht ein- !!!Horrorärztin!!! ein Papiertuch und wischte damit -ebenfalls sehr grob, meinem Baby die Stirn! Ich war wie erstarrt und dachte...*was geht denn hier ab? Meine Tochter nahm sich einen Ball. Die Praxishelferin riss ihr den wieder aus den Händen und sagte: *den kriegst du nicht* Meine Tochter fragte noch einmal nach den Ball...worauf sie nur ein verneinendes Kopfschütteln mit einem gehässigen Gesichtsausdruck zur Antwort bekam. Die gesamte Atmosphäre war sehr befremdlich. So etwas gehört wohl auch nicht zum Alltag. Auch zwischen den beiden Bediensteten, schien ein angespanntes Miteinander zu herrschen, denn der Umgangston, den diese Beiden in den Raum legten, war sehr erdrückend. Der erste Hörtest fiel gut aus, der zweite nicht. Ich werde diese Klinik so oder so nie wieder betreten und kann allen Eltern -im Sinne ihrer Liebsten--nur davon abraten!

1 Kommentar

MZG am 18.09.2014

Hallo Linda1110,
wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und bedauern es sehr, dass Sie und Ihre Kinder sich während Ihres Aufenthaltes bei uns so außergewöhnlich unwohl gefühlt haben. Unser Anspruch ist es, allen Patientinnen und Patienten die beste Versorgung zu bieten. Das gilt insbesondere für unsere jüngsten Patienten, da ein Aufenthalt in einer Klinik für Kinder eine hohe Belastung darstellen kann.
Wir möchten Ihren Schilderungen gerne nachgehen und bitten Sie, sich per E-Mail an [email protected] an uns zu wenden. Dann haben wir die Chance, direkt miteinander zu kommunizieren und den von Ihnen dargestellten Sachverhalt zu klären.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Sehr zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
es gibt nichts Negatives
Krankheitsbild:
Zenker-Divertikel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es gibt nur Positives zu berichten.
Ärzte sowie Pflegepersonal kompetent und sehr freundlich.
Gute Aufklärungsgespräche bezüglich Krankheitsbild.
Zimmer sauber und zweckmäßig.
Alles in Allem sehr zu empfehlen.

1 Kommentar

MZG am 15.08.2014

Hallo Blümchen62,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten und wünschen Ihnen beste Gesundheit und alles Gute.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Unkoordiniert

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 142014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Zu viele Ärzte/ Ärztinnen)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (Aufnahme gut)
Pro:
Schwestern!
Kontra:
Ärzte ok, aber keiner richtig zuständig
Krankheitsbild:
Böser Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für mein Empfinden ist es eine Zumutung für jeden, ob Patient o. Begleitung, der dort erst einmal nur zur Voruntersuchung hin muß. Diese dauert,auch für kleine Kinder, von 8- ca 17 Uhr. ( Mittags die Ansage: So, jetzt können Sie alle erst mal ne Stunde Mittag machen)
Meine Schwiegermutter hat Krebs und mußte das alles 3 mal mitmachen. Eine Metastase befindet sich direkt an der Halsschlagader. Es sind , wieder meiner Meinung nach, alle sehr bemüht und auch sehr nett, aber es geht nichts vorran. Es ist nicht ein Arzt zuständig, sondern so viele, das schon gefragt wurde: warum ist denn nach der ersten Op (Gewebe Probe) bis jetzt noch nichts geschehen ?
.....................
Und noch eine kleine Anmerkung von mir:
Die netten Krankheitsfotos, wie aus dem Pschyrembel, gehören eben da hinein und nicht an die Wand des Wartebereich's einer Klinik. Das ist laut meinem Kind ekelig und beängstigend.

1 Kommentar

MZG am 05.08.2014

Hallo,
vielen Dank für die ausführliche Beschreibung Ihrer Erlebnisse. Ihre Schilderungen entsprechen in keinster Weise unserem Anspruch an die patientenorientierte Versorgung und wir möchten ihnen gerne nachgehen. Auch in unserer HNO-Klinik legen wir besonderen Wert darauf, dass Patientinnen und Patienten jeden Alters bestens betreut werden.
Bitte wenden Sie sich per E-Mail an [email protected] an uns. Auf diesem Weg können Sie vertrauensvoll mit unserem Qualitätsmanagement in Kontakt treten und uns helfen, Ihr Erlebtes nachzuvollziehen.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Nach Notfalleinweisung bestens versorgt

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Leider kein Wlan auf Zimmer verfügbar
Krankheitsbild:
COPD Endstufe IV
Erfahrungsbericht:

Ich hatte während der AHB 5 Wochen ( COPD STUFE IV ) in der Rehaklinik Martinusquelle ein erneutes versagen der Atmung und wurde per Notarzt in die Karl Hansen Klinik verlegt . Nach 4 Tagen Intensivestation wurde ich auf die Station 3 a verlegt.Nochmals vielen dank dem Team der Intensivestation als auch dem Team der 3 a sowie auch der Sozialbetreung der Klinik.Als ich am 06.06.14 entlassen wurde war alles perfekt organisiert ( Pflegebett , Co 2 Sauerstoffgerät ) alles zuhause .Was ich als besonders angenehm erfand das täglich eine nette Dame zun uns kam und uns nach unseren Essenswünschen fragte die wir auch dann am nächsten Tag bekamen.Hier hat mann ein rundum sorglospaket.Meine neue AHB ist beantragt ich freue mich auf Bad Lippspringe euer Rolf aus Lahntal

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MZG am 10.06.2014

Hallo Lahntaler,
ich danke Ihnen im Namen des gesamten Klinik-Teams für Ihre lobenden Worte. Es ist natürlich bedauerlich, dass Sie unter so tragischen Umständen in unsere Klinik aufgenommen wurden. Umso mehr freut es uns, dass es Ihnen wieder besser geht. Das bewährte Zusammenspiel zwischen unserer Rehaklinik, der Klinik Martinusquelle, und unserem Akuthaus wurde bereits von vielen Menschen gelobt, was uns sehr freut.
Wir wünschen Ihnen weiter gute Erholung und freuen uns darauf, Sie demnächst wieder bei uns in Bad Lippspringe begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Beurteilung

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
siehe oben
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Medizinische Behandlung : sehr gut

Personal : kompetent und freundlich

Sehr angenehme Atmosphäre.

Unterbringung : sauber und zweckmäßig

Man fühlt sich sehr gut aufgehoben.

1 Kommentar

MZG am 30.05.2014

Hallo Cocon,
vielen Dank – auch im Namen des Klinik-Teams – für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Ihnen helfen konnten.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und beste Gesundheit!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Das Perfekte Schlaflabor !!!

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Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (5 Sterne)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (5 Sterne)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (5 Sterne)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (5 Sterne)
Pro:
Von A bis Z alles so wie es sein muss
Kontra:
Gibt kein Kontra
Krankheitsbild:
Schlafabnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde im Jahr 2013 ein Schlafabnoe Diagnostiziert. Nachdem ich von meinem Lungenarzt gekommen bin war ich erst einmal geschockt. Ich muss dazu sagen das ich erst 38 Jahre alt bin. Hatte 2010 einen Darmverschluss und dann noch solch eine Diagnose. Erschwerend kommt noch dazu, dass ich seid der OP Permanente beschwerden seitens des Darmes habe. Etliche Magen und Darmspiegelungen wo auch immer eine Entzündung des Dickdarms festgestellt wurde und in der letzten Spiegelung im April 2014 wurde es Patologisch als Chronisch Klassifiziert.

Zuhause begann ich, nach einer Qualifizierten Klinik zu suchen schnell wurde ich auf Dr. Wilfried Böhning und sein Team in der Karl Hansen Klinik aufmerksam. Ich zögerte also nicht lange und rief gleich bei meinen Krankenkasse an, um zu klären ob Sie kostendeckung für die Karl Hansen Klinik gewährt. Nach zusage rief ich in der Klinik an. und wurde sehr kompetent beraten. Was mir wirklich sehr gut gefallen hat war, dass erst meine Unterlagen von meinen Lungenarzt angefordert wurde um die Dringlichkeit zu Prüfen. Schnell wurde mir klar!! Hier geht es um den " Patienten " hier wird nicht nur stumpf gearbeitet!! Nach 2 einhalb Monaten hatte ich dann auch gleich meinen Aufenthalt im Schlaflabor. Nach der ersten Nacht von Samstag auf Sonntag gab es gleich morgens ein Gespräch mit Dr Wilfried Böhning, wobei ich an dieser Stelle jetzt echt mal sagen muss, dass Der Chefarzt des Schlaflabor´s sich aufen Sonntag!!! Sich mit seinen Schützlingen hinsetzt Hut ab!! Da können sich andere Kliniken bzw. Krankenhäuser mal ne scheibe ab schneiden. Nur mal so als Beispiel Wo ich meinen Darm OP hatte, habe ich erst 5 Tage nach der OP Meinen Operateur kennen gelernt!! Sana Klinikum Hameln halt!!! Defenitiv nicht zu empfehlen!!! Das Gespräch war sehr gut!! Man erklärt es mir so, dass ich es als nicht Medeziner auch verstand!! Vielen Dank Dr. Wilfried Böhning. Ich fühlte mich die ganze Zeit super beträut und sicher auf gehoben!! Man merkt!! Im Schlaflabor der Karl Hansen Klinik gehen dort Die Ärzte und Schwestern nicht nur Ihren Job nach!! Sie Machen ihn aus Überzeugung der guten Sache. Ich muss bis jetzt alle 6 Monate zur Kontrolle in die Karl Hansen Klinik. Anders als bei aufenthalten im Sana Klinikum... :-( Freue ich mich darauf wieder in Ihrem Hauses als Patient zu sein!! Macht bitte Weiter so!! PS: bis zum 02.07.2014 ;-)

1 Kommentar

MZG am 19.05.2014

Hallo BjörnWilke,
herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren ersten Aufenthalt bei uns so ausführlich zu loben. Wir freuen uns immer über Lob. Das motiviert die angesprochenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sehr.
Wir hoffen, dass wir Ihnen auch bei Ihren nächsten Aufenthalten in unserer Klinik gut helfen können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Und "sowas" arbeitet mit Kindern?!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Medizinische Behandlung
Kontra:
Eine bestimmte Ärztin/Schwester die für den Hörtest für Kinder/Säuglinge zuständig ist
Krankheitsbild:
Verdacht auf Paukenerguß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da bei meiner (mittlerweile 6 Monate alten Tochter) die Ohren untersucht werden sollten, da ein Verdacht auf Paukenerguß bestand, wurde mir diese Klinik von meinem HNO empfohlen.

Soweit so gut. Wie in fast jeder großen Klinik, wird man immer gerne hin und her geschickt (was auf Dauer anstrengend wird mit Maxi Cosi) und von den Wartezeiten will ich erst garnicht sprechen.

Nach etlichem hin und her und Wartezeit, konnten wir dann in den Raum, wo der Hörtest gemacht wird (das Zimmer war gemütlich und ich fühlte mich wohl). Nun ja ... meine Tochter mochte anscheinend die Umgebung nicht und ich konnte sie auch nicht mehr beruhigen (der Test musste abgebrochen werden).
Was ich echt dann zu hören bekam, hat mir die Haare zu Berge steigen lassen.
Die Schwester/Ärztin (was weiß ich), die eigentlich mit Kindern und Säuglingen zu tun hat, meinte "spaßeshalber" zu meiner Tochter (die man nicht beruhigen konnte) "Wenn du weiter so heulst, dann muss ich dir gleich ein Kissen ins Gesicht drücken". Und kurz darauf verlies sie das Zimmer, da es ihr "zuviel" wurde!!!
Ich weiß ja nicht, was erwartet wird von einem Säugling, was nicht in seiner Umgebung ist. Da muss man als Mutter noch ruhig bleiben, weil das Baby sich nicht beruhigen lassen will und dann bekommt man noch so etwas zu hören. Ich bin echt empört!

Und die Hygiene im Wickelraum ist unterste Schublade. Ich war bis jetzt 2 mal in dieser Klinik innerhalb einer Woche und es wurde dort nicht geputzt (da lagen noch Smarties auf dem Tisch - also kann ich von ausgehen, dass da in den Tagen keiner reingeschaut hat).

Ich muss leider noch einmal zum Test, aber danach hoffe ich, dass ich nie wieder einen Fuß in diese Klinik setzen muss!

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MZG am 17.04.2014

Hallo Lenalee,
wir bedauern es sehr, dass Sie und Ihre Tochter sich in unserem Haus nicht wohl gefühlt haben und wir nur für die medizinische Behandlung die Bestbewertung erhielten. Das von Ihnen geschilderte Verhalten einer unserer Mitarbeiterinnen kann ich selbstverständlich nicht gutheißen. Ich werde versuchen, den Sachverhalt aufzuklären und die entsprechende Kollegin sensibilisieren.
Ihren die Hygiene betreffenden Hinweis habe ich direkt an unsere zuständige Abteilung weitergeleitet. Da wir in allen unseren Kliniken der Hygiene höchste Bedeutung beimessen, werden wir Ihrer Aussage umgehend nachgehen.
Ich hoffe, dass sich Ihre negativen Erfahrungen bei uns nicht wiederholen und wünsche Ihnen und Ihrer Tochter alles Gute.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
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Supef Schlaflabor

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Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Hohe Kompetenz
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
laehmende Tagesmuedigkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Februar 2014 zur Untersuchung im Schlaflabor.Der Aufenthalt war für mich optimal.Arzt und Personal kompetent und sehr freundlich.Es wurden alle Behandlungsschritte ausführlich erklärt. Die Unterbringung und Verpflegung waren gut. Ich hatte Schwierigkeiten mit dem verordneten Atemtherapiegeraet, die sich zu Hause einstellten.Es waren Nebenwirkungen. Es wurde mir aber durch telefonische Beratung und Zusatz Verordnungen völlig problemlos geholfen. Ich habe das Schlaflabor schon oft weiter empfohlen

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MZG am 14.04.2014

Hallo Usro,
Ihr Lob hat uns sehr gefreut und wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung. Es freut uns auch, dass unser Service bezüglich Ihres Atemtherapiegerätes schnell für Abhilfe sorgen konnte. Für Ihre Empfehlungen danken wir Ihnen ebenso.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
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super , gerne wieder

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Wohlgefühlt
Kontra:
keine Wassergymnastik
Krankheitsbild:
Arthrose, Fibromyalgie , Sterss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im März 2014 zur Schmerztherapie in der Klinik, ich hab mich dort sehr wohl gefühlt , ein großes Lob an die Ärzte und Schwestern , sie haben sich Zeit genommen bei den täglichen Visiten und hatten immer Zeit für ein Gespräch zwischendurch, die Therapie war ein voller Erfolg meine Schmerz Punkte sind von 9 auf 3 zurückgegangen , das Team hat sofort reagiert und eine Stresssituation mit einer Zimmer Genossin ausgeräumt , und mir sogar eine Verlängerung genehmigt , was sehr zu meiner Genesung beigetragen hat , ein großes Lob an das Küchenpersonal , sehr ausgewogen und einfach nur lecker , immer stand am Nachmittag Kaffee bereit und der Kuchen war sehr lecker, was noch zu verbessern wäre : bitte bietet Wassergymnastik an , ihr habt doch dort so ein schönes Schwimmbad , das mit dem freien Schwimmen in der Nachbarklinik hat nicht wirklich funktioniert. super gut auch der Ostheopath , hab mir gleich noch 6 Mal von der KK verschreiben lassen , sehr zu empfehlen . Ich komme gern noch mal wieder :-)

1 Kommentar

MZG am 14.04.2014

Hallo adelinde,
ich danke Ihnen im Namen des gesamten Teams für Ihre lobenden Worte. Es freut uns, dass wir Ihnen helfen konnten und wir wünschen Ihnen beste Gesundheit.
Ihre Anregung mit der Wassergymnastik werden wir gerne prüfen und nach Möglichkeit aufgreifen.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen :-)?

Viele Grüße aus Bad Lippspringe
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Nie wieder diese Klinik Teil 2

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Polypen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am nächsten Tag waren wir um 07:00 Uhr vor Ort da mein Sohn als erstes operiert werden sollte.
Die Schwestern auf der Station waren sehr freundlich, jedoch wirkten sie gestresst (wohl wegen Unterbesetzung).
Mein Sohn bekam ein Beruhigungssaft und sollte dann ALLEINE in den OP gefahren werden und dort dann den Zugang bekommen für die Betäubung. Davon wurde vorher nichts erwähnt. Auch wurde nicht erwähnt das er allein im Aufwachzimmer bleiben musste und ich ihn erst wieder sehen konnte als er schon wach war! (Mir wurde gesagt das ich nicht in den Aufwachraum dürfte, da dort andere Patienten lägen, Privatsphäre etc.)
Nachdem mein Sohn nach einer Weile wieder voll bei sich war und etwas zu essen bekam fing die Rennerei von vorne an. Mitsamt aller Unterlagen wurden wir quer durch die Klinik geschickt, Mehrmals (da manche Unterlagen vergessen wurden die ich mir dann selbst von der jeweiligen Station besorgen musste um sie bei anderen Ärzten dieser Klinik einzureichen).
Auch hier konnte ich nicht ein einziges Mal mit dem operierenden Arzt oder dem Anästhesisten sprechen.
Das Tüpfelchen auf dem i war dann das wir zur eigentlichen Nachbesprechung der Op noch nicht einmal in ein Arztzimmer gebeten wurden sondern dieses mitten auf dem Flur der Station statt fand (während andere Menschen 2 Meter neben uns standen/ saßen.)
Der Arzt konnte so gut wie gar kein deutsch und überflog die Akte auch nur notdürftig. Dann fing er an sich lautstark neben uns mit einer Schwester zu streiten ob mein Sohn nun Antibiotika bekäme oder nicht und das er keine Rezepte ausstellen dürfe. Die Schwester schmuggelte mir dann eine Flasche Antibiotikum zu, welches eigentlich nur für den Klinikgebrauch gedacht war.
Am Ende hat die OP nichts gebracht da sich der operiernende Arzt dazu entschied keine Röhrchen ins Trommelfell zu legen. Nun hört mein Sohn genauso wenig wie vorher und wir können diesen ganzen Scheiß nochmal durchleben! Allerdings sicher nicht in dieser Klinik!!!!

1 Kommentar

MZG am 17.03.2014

Hallo K.S.2014,
vielen Dank für die ausführliche Beschreibung Ihrer Erlebnisse. Ihre Schilderungen entsprechen in keinster Weise unserem Anspruch an die patientenorientierte Versorgung und wir möchten ihnen gerne nachgehen. Auch in unserer HNO-Klinik legen wir besonderen Wert darauf, dass Patientinnen und Patienten jeden Alters, aber vor allem auch Kinder bestens betreut werden.
Bitte wenden Sie sich per E-Mail an [email protected] an uns. Auf diesem Weg können Sie vertrauensvoll mit unserem Qualitätsmanagement in Kontakt treten und uns helfen, Ihr Erlebtes nachzuvollziehen.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Nie wieder in diese Klinik!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Polypen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 24.02.2014 fuhr ich mit meinem Sohn zu der Vorbesprechung in die Karl-Hansen-Klinik.

Mein Sohn hörte sehr schlecht, da sich Flüssigkeit hinter dem Trommelfell gesammelt hatte. Daher sollten die Polypen entfernt werden, die Flüssigkeit durch einen Schnitt im Trommelfell abgesaugt, und ggf. Röhrchen in sein Trommelfell eingesetzt werden.

Nach ewigem warten (trotz Termin) waren wir an der Reihe. Es wurden verschiedene Tests durchgeführt. Nach jedem Test mussten wir auf neue warten. Dazu kam das wir ständig hin und her geschickt wurden. Man wusste nie ob nun ein Test oder eine Vorbesprechung kommt. Auf meine Fragen reagierte einer der Ärzte gar nicht und gab mir laufend das Gefühl ihn zu nerven bzw ihm seine Zeit zu rauben.

Insgesamt hielt ich mich 5 Stunden mit einem 3 Jährigen in der Klinik auf... und das nur zur Vorbesprechung!

Wir trafen keinen operierenden Arzt oder den zuständigen Anästhesisten.

1 Kommentar

MZG am 17.03.2014

Hallo K.S.2014,
vielen Dank für die ausführliche Beschreibung Ihrer Erlebnisse. Ihre Schilderungen entsprechen in keinster Weise unserem Anspruch an die patientenorientierte Versorgung und wir möchten ihnen gerne nachgehen. Auch in unserer HNO-Klinik legen wir besonderen Wert darauf, dass Patientinnen und Patienten jeden Alters, aber vor allem auch Kinder bestens betreut werden.
Bitte wenden Sie sich per E-Mail an [email protected] an uns. Auf diesem Weg können Sie vertrauensvoll mit unserem Qualitätsmanagement in Kontakt treten und uns helfen, Ihr Erlebtes nachzuvollziehen.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Schlampig operiert worden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde ca . vor 1. Monat in der Karl-Hansen Klinik operiert . Nasenscheidewand und nasenmuscheln wurden gemacht . Mit dem Aufenthalt auf der Station war ich sehr zufrieden . Nur jeden morgen wo die Visite stattfand war jedes mal jemand anders da und zum Teil kein gut deutschsprechender Arzt der meine Nase kontrolliert hat und ich hatte das Gefühl er hat mich auch nicht verstanden . Und auf meinem
Zimmer hatte ich eine Dame die schon das 4. mal operiert wurde. Mit dem gleichen Leiden was ich hatte . So erfuhr auch ich letzte Woche bei meiner HNO Ärztin das meine linke Nasenmuschel nicht richtig entfernt wurde . So habe ich in der Karl-Hansen Klinik angerufen in der HNO Abteilung und wurde von der Dame sehr energisch angesprochen und meinte das meine HNO Ärztin sowas nicht beurteilen kann . Als ob die Dame Hellseherin ist . Ich habe links in der Nase immernoch eine schlechte Nasenatmung und schmerzen und ein Druckgefühl. Meine HNO Ärztin kann nur mit Betäubung meine Linke Nase aussaugen . Weil so ein starker Wiederstand ist . Ich bin ziemlich enttäuscht von dieser Klinik , vor ca. 15 Jahren wurde ich an den Ohren operiert und alles ist Super verlaufen. Habe von einigen Patienten schon gehört,dass die Nasen OP's sehr schlecht ausfallen . So besuche ich die Tage die Karl-Hansen Klinik wieder und möchte Stellungnahme !

1 Kommentar

MZG am 06.03.2014

Hallo Kayaaaaaa,
wird danken Ihnen für Ihre Ausführungen. Es tut uns Leid, dass Sie bei Ihrem zweiten Aufenthalt bei uns nicht mit uns zufrieden waren. Anhand Ihrer Angaben versuchen wir, Ihre Situation nachzuvollziehen.
Allerdings können wir aus Gründen des Datenschutzes an dieser Stelle Ihre persönliche Krankheitsgeschichte nicht darstellen. Wenden Sie sich gerne per E-Mail an [email protected] an uns und ich sage Ihnen zu, dass wir uns rasch um Ihr Anliegen kümmern werden. So müssen Sie nicht den Weg zu uns auf sich nehmen, um eine berechtigterweise eingeforderte Stellungnahme zu erhalten.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Sehr gut aber 1Wermutstropfen

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Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Personal und Ärzte
Kontra:
Klinikwechsel im Schlaflabor
Krankheitsbild:
Schlafapnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war erst letzte Woche im Schlaflabor und das innerhalb von 2Jahren das 3.Mal.Ich war wieder sehr zufrieden mit dem Personal und den Ärzten.Auch das Essen war wieder hervorragend.Leider schmälert das gute Gesamtbild nur eine Sache,denn ich glaube das der Wechsel zwischen den Kliniken gerade für ältere Patienten Probleme macht.Also tagsüber Teutoburger Wald Klinik und nachts Hansenklinik.Denn wer zieht sich nach dem Sclaf an und dann wieder aus zum Duschen?Vielleicht sollte man das Konzept überdenken.Ansonsten kann ich die Hansenklinik ohne Bedenken weiter empfehlen.

1 Kommentar

MZG am 23.01.2014

Hallo Karlime,
herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte. Es freut uns, dass Sie als „Stammgast“ nach wie vor mit uns zufrieden sind.
Die von Ihnen angesprochene Kritik gebe ich weiter. Sollte es vom Ablauf her machbar sein, den Wechsel zwischen den benachbarten Häusern in Zukunft überflüssig zu machen, wird dies sicherlich in Erwägung gezogen. Soweit ich weiß, gibt es diesbezüglich kurzfristig Gespräche zwischen den Verantwortlichen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Super Klinik, kompetentes Personal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: ab 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Schwestern, Cafeteria, Behandlung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe der Klinik sehr viel zu verdanken.
Mein Vater war vor der ersten Einweisung immer nur beim Lungenfacharzt gewesen und wurde dort auch lange behandelt.
Als er seinen ersten Schweren Anfall hatte, wurde er mit einem Krankenwagen abgeholt und in die Klinik gebracht.
Im Laufe der Zeit wurde er auf Herz und Nieren geprüft inklusive Schlaflabor, Lungenfunktionstest und allem was noch so dazu gehört.
Diagnose COPD.
Der Lungenfacharzt in Paderborn war nicht in der Lage, diese Diagnose vorher zu stellen und hat somit nicht nur falsch behandelt, sondern noch gegen die Krankheit gearbeitet, in dem er falsche Medikamente verschrieb und es meinem Vater von mal zu mal schlechter ging.
Mittlerweile wurde er in den letzten Jahren optimal eingestellt, bekommt nun die richtigen Medikamente und Sauerstoff, und fühlt sich, verhältnismäßig für das Stadium in dem er sich schon befindet, ganz gut.
Nahezu regelmäßig kommt er jetzt in die Klinik um sich "aufpeppeln" zu lassen und kommt immer wieder zufrieden nach Hause.
Auch von den Ärzten, den Schwestern und der Behandlung war er immer sehr begeistert und fühlte sich gut aufgehoben.
Die Cafeteria war immer sehr praktisch für uns weil wir dort immer einen Kaffee trinken konnten und mit ihm reden konnten, ohne dass diese bedrückte Krankenhausstimmung aufkam wie es halt in den Zimmern üblich ist.
Auch mit der raschen Aufnahme ist er sehr zufrieden gewesen. Er kommt, auch wenn du Umstände vielleicht nie so glücklich sind, trotzdem gerne in die Klinik, weil er weiß, dass ihm dort geholfen wird.

1 Kommentar

MZG am 13.01.2014

Hallo Schalalalalalala,
vielen Dank für Ihre ausführliche und detaillierte Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihrem Vater helfen konnten und können.
Es ist in der Tat die fächerübergreifende Versorgung, die eine der Stärken der Karl-Hansen-Klinik ist.
Wir wünschen Ihrem Vater und selbstverständlich auch Ihnen gute Gesundheit!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Super Schlaflabor

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Laborteam
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Schlafapnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 3 Tage in der Klinik ( 2 Nächte im Schlaflabor) und bin total begeistert Ich habe mich dort pudelwohl gefühlt. Das Laborpersonal und die Ärzte sind super nett und kompetent. Die Organisation ist perfekt. Es wird auf jedes kleine Anliegen des Patienten eingegangen. Keine Frage auf die man keine Antwort bekommt , egal zu welcher Zeit, und man steht als Patient im Mittelpunkt. Alles wird einem genau erklärt, egal wie lange es dauert. Einfach schön dort gewesen zu sein. Tausend Dank nochmal an das Laborteam.
Untergebracht war ich in der Teutoburger Wald Klinik, direkt neben der KH Klinik, in einem sehr schönen Zimmer.

Das Essen war super lecker!!! Danke an die Küche und an das Team!

Ich kann das Karl Hansen Klinik Schlaflabor absolut empfehlen!!!

MfG
K.Stipp

1 Kommentar

MZG am 05.11.2013

Hallo Karsti,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre netten Worte und das Lob. Ihren Dank habe ich direkt weitergegeben und damit große Freude ausgelöst.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und stets einen erholsamen Schlaf.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Erfahrungreicher

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 08.2013
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Allergischbedingte Pneumonie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit meiner Tochter in der Klinik in der Aufnahme schnell aufgenommen. Nach ca 2St hatten wir die Untersuchungen hinter uns. Der Arzt und Schwestern in der Aufnahme waren sehr nett. Der Arzt hat meiner Tochter die Angst gegen Blutentnahme gelindert. Auf der Station kam die Stationsärztin und versuchte 3 x mal den Zugang für die Infusionen zu legen(meine Tochter fand es gar nicht toll, vor allem wo sie zum ersten mal Stationär im Krankenhaus war. Ich bin froh gewesen das wir nach 4 Tage die Klinik verlassen konnten. Das Essen war in Ordnung.

1 Kommentar

MZG am 02.10.2013

Hallo Spaky,
wir danken Ihnen für Ihre lobenden Worte. Kinder sind bei uns gern gesehen und meine Kolleginnen und Kollegen sind im Umgang mit unseren kleinen Patienten besonders sensibel. Dass Sie nicht in allen Belangen mit uns zufrieden waren, bedauern wir sehr.
Wir wünschen Ihnen und auch Ihrer Tochter für die Zukunft alles Gute und beste Gesundheit.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Nicht zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
keine Hygiene, Inkompetenz, unfreundlich,unterbesetzt
Krankheitsbild:
Atemnot, Verdacht auf Lungenentzüdung/ Karzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde im März 2013 mit schweren Atembeschwerden und einem mutmaßlichen Karzinom am Zwerchfell oder Lungenentzüdung in die Isolierstation eingeliefert! Die dort hängenden Handdesifektionsbehälter waren während des gesammten Aufenthalts leer! Schwer infektiöse Patienten ( Tuberkolose), befanden sich auf dieser Station,wo Hygiene dann noch wichtiger ist!!!Der Oberarzt war der einzige der Ahnung hatte!Leider war er nur selten verfügbar! Die anderen Ärzte waren nicht in der Lage verständliches deutsch zu sprechen! Es sind mehrere Sachen schief gelaufen! So konnte ein Arzt, nach ca 10 Versuchen kein Blut abnehmen, der nächste wusste nicht, dass mein Vater Diabetiker ist (nach mehreren Tagen Aufenthalt ), so dass vergessen wurde Insulin zu spritzen. Nach dem Ausfüllen der Unterlagen für den bevorstehenden Eingriff, kam ein Arzt total entrüstet an und tippte auf eine Frage, die wir NICHT beantwortet hätten und dieses gefälligst noch machen müssten...Die Frage betraf ausschließlich Frauen(Besteht eine Schwangerschaft !? ) ...Es wurde die Lunge im Zimmer, im Patientenbett punktiert,während ich mit auf der Bettkante saß, was normalerweise unter sterilen Bedingungen gemacht werden müsste! Ein Arzt vergaß zum Spritzen den Port meines Vaters zu öffenen und spritzte mit Karacho meinem Vater das Medikament ins Gesicht! Die Betreuung der Schwestern war freundlich, doch sehr selten, da sie total unterbesetzt waren! Trotz Verschlimmerung der Atemnot war am Wochenende nicht einmal ein Arzt bei meinem Vater! Mein Vater wurde auf der Station in ein anderes Zimmer verlegt, die Sachen verblieben im alten Zimmer, trotz das mein Vater nicht in der Lage war zu laufen um sie sich selbst zu holen! Trotz ,dass dies eine Lungenfachklinik ist, konnten Fachuntersuchungen wegen fehlender Apparate dort nicht durchgeführt werden, so dass mein Vater in eine andere Klinik verlegt wurde, wo er mit Krebs im Endstadium ein paar Tage später verstarb. Fazit:Fachlich inkompetent, fast nicht vorhandene Hygiene...

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MZG am 03.09.2013

Hallo witch_kind,
zunächst einmal möchten wir Ihnen auch auf diesem Weg unser herzliches Beileid ausdrücken. Wir sind Ihnen dankbar, dass Sie die von Ihnen erlebten Ereignisse in Worte gefasst haben.
Da die von Ihnen geschilderte Situation bereits einige Zeit zurück liegt, sind wir auf Ihre weitere Hilfe angewiesen, um das Ganze nachvollziehen und - falls nicht bereits geschehen - personelle Konsequenzen ziehen zu können. Bitte melden Sie sich unter [email protected] bei uns.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Frühreha war effektiv, Klinkzustand desaströs

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (bis auf die med. Therapie)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (wurde vom soz. Dienst falsch beraten, Anträge wurden falsch gestellt, deshalb gab es keine AHB sondern nur noch eine AGM. Eigentlich sollte es jedoch die AHB sein! Für Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Chefarzt Frühreha, Personal
Kontra:
Klinikzustand, Zimmer vor allem Bad
Krankheitsbild:
CIM nach ARDS und z.n. H1N1
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das erste Zimmer in welches ich kommen sollte war in einem unglaublich schlechtem Zustand! Der Kleiderschrank drohte fast auseinanderzubrechen, das Bad war dreckig, die Abflüsse alle (Fotobeweis) korridiert und mit Grünspan umgeben. Ekelhaft! Ich verweigerte die Aufnahme in diesem Zimmer. Da man jedoch meinte, dass wäre unmöglich musste ich LEIDER etwas machen, was ich noch nie gemacht hatte. Ich bin Privatpatient und bestand nun auf ein Privatzimmer. Da lachte man mich tatsächlich vor dem RD Personal und meinen Angehörigen aus. Die Klinik sei aus den 70er Jahren da gab es noch keine Privatzimmer. Nach einem Gespräch mit der Stationsleitung oder PDL und dem Chefarzt erhielt ich dann ein Zimmer auf der eigentlichen Frühreaha Station. Es handelte sich urprünglich um ein Überwachungszimmer, aber das war wenigstens einigermaßen renoviert. Der Zustand war dennoch nicht lobenswert aber deutlich besser als das vorige Zimmer. Die Schränke waren neu und die Wände scheinbar gestrichen. Das Bad war zwar sauber aber für einen Frühreha Patienten nicht wirklich nutzbar. Ich konnte kaum stehen und es gab hier nur eine sehr kleine Dusche (80x80cm würde ich sagen) mit Duschwanne und einem Rand den man zuvor übersteigen muss. Für mich in der Anfangszeit unrealisierbar! Barrierefreies Bad gab es lt. Auskunft des Pflegedienstes nicht. Ich arbeite seit über 16 Jahren selbst im Rettungs- und auch im Pflegedienst aber eine Akutklinik in so einem desulaten Zustand habe ich noch nie zuvor gesehen.

Die Therapie war allerdings sehr positiv. Die Physios haben einen wirklich gefordert was ich natürlich sehr gut fand, denn ich wollte so schnell wie möglich wieder auf die Beine kommen. Der Chefarzt hat mich täglich besucht um zu sehen wie es voran geht. Weitere Therapien und Diagnostikmaßnahmen waren alle auf dem neuesten Stand und die Geräte durchaus modern. So kann ich zumindest sagen, dass ich mit der medizinischen Therapie recht zufrieden war. Fazit: Therapie gut, Klinikzustand schlecht.

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MZG am 15.07.2013

Hallo Marc79,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine umfangreiche Bewertung zu schreiben. Das Lob an die von Ihnen positiv bewerteten Kolleginnen und Kollegen habe ich weitergeleitet. Aber auch die von Ihnen kritisierten Dinge habe ich direkt in den betreffenden Abteilungen angemahnt und ich gehe davon aus, dass man sich Ihre Worte zu Herzen nimmt.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Als Patient sind Sie hier in guten Händen

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Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Diese Klinik ist empfehlenswert)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Behandlungs-Qualität hat bei mir keine Wünsche offen gelassen.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
vielfältiges Diagnose- und Therapie-Angebot
Kontra:
Die Küche ist nach wie vor verbesserungswürdig
Krankheitsbild:
Schlafapnoe + chronisches Schmerzsyndrom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wer mehrere Fachbereich in Kliniken aufsuchen muss, wird zwangsläufig Vergleiche ziehen. In der Karl Hansen klinik ist die Kompetenz des Schlaf-Mediziners Dr. Böhning sowie des Schmerz-Spezialisten Dr. Schaten einfach nur spitze. Dort wo andere Ärzte aufhören, fangen diese Herren erst richtig an. So kann es passieren, dass man mit gepacktem Koffer auf das Abschlussgespräch wartet - und aufgrund einer neuen Erkenntnis noch nicht entlassen wird.

Auch die Mitarbeiter im Umfeld der beiden Ärzte sind gut. Der Stil ihrer Chefs hat sich übertragen. Freundlich, hilfsbereit und kompetent.

Wenn Sie sich entscheiden, sich von beiden Ärzten behandelt zu lassen, kommen Sie in wirklich gute Hände. Sie werden das Gefühl gewinnen, keine 0-8-15-Fall-Nummer zu sein, sondern als Patient und auch als Mensch gesehen zu werden.

Richtig ist, dass die Karl Hansen Klinik unter einem Renovierungs-Rückstand leidet. Somit hat es von vielen Patienten herbe Kritik gegeben. Die Kritik wurde positiv verarbeitet. An dieser Stelle muss man dem Klinik-Management ein Kompliment machen. Die Renovierungs-Arbeiten haben begonnen.

Die Schmerztherapie hat jetzt einen eigenen Bereich. Auch sind Modernisierungen im Bereich des Schlaflabors zu erkennen. Ich würde mich freuen, wenn es bei meinem nächsten Aufenthalt im Zimmer auch ein barrierefreies Bad für behinderte Patienten gibt.

Spitzen-Ärzte und eine veraltete Klinik? Dieses passt nicht zusammen. Das Management hat die Zeichen der Zeit erkannt und arbeitet dran. Mit den Veränderungen der letzten Monate wurde der richtige Weg eingeschlagen, insbesondere für den einzelnen Patienten. Weiter so !

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MZG am 31.05.2013

Hallo Druckerdoktor,
es freut uns, dass Sie wieder bei uns zu Gast waren und wir hören gerne, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Vor allem die von Ihnen angesprochenen Ärzte haben sich sehr über Ihr Lob gefreut.
Ihre Beobachtung, dass die Karl-Hansen-Klinik sich auch baulich gut entwickelt, kann ich nur bestätigen. Wir werden weiter daran arbeiten und greifen Hinweise unserer Patienten gerne auf.
Wir wünschen Ihnen beste Gesundheit!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Bin ich Simulant der jetzt Sauerstoff bekommt?

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nettes Notfallpersonal, nettes Stationspersonal
Kontra:
Stationsärzte und Nachbetreuung
Krankheitsbild:
Copd/Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam als Notfall (COPD/akute Luftnot) in die Klinik. Die Erstbehandlung war hervorragend: nach eingehender Untersuchung und medikamentöser Versorgung bekam ich nach zwei Stunden wieder halbwegs Luft. Auch die Folgeuntersuchungen machten auf mich ein vernünftigen Eindruck. Sehr nettes Personal. Die ersten Schwierigkeiten taten dann auf als ich mal einen Arzt sprechen wollte...das Gespräch kam dann am dritten Tag zustande - oder eben auch nicht: die Stationsärzte sprechen kaum bis kein Deutsch...naja ok....zu Hause angekommen kam dann Sauerstoff, weil so der Stationsarzt: den muss ich jetzt immer nehmen....aha...wie lange - wieviel? Mein Hausarzt wollte,konnte mir auch nicht helfen - mit dem Hinweis: wende dich an die Klinik - ich bin kein Pneumologe schickte er mich nach Hause. Im Arztbrief stand nix vom Sauerstoff und auch meine angebliche Krankheit (Lungenentzündung laut Klinikarzt) stand da nicht mehr drin. Jetzt fühle ich mich wie ein Simulant, der aber jetzt Sauerstoff bekommt..Nur wieviel: mir antwortet man von Klinikseiten trotz mehrmaliger Kommunikationsversuche nicht. Mein Hausarzt kommt auch nicht vorran....sehr komisches Verhalten der Klinik....achja Essen geht da auch nicht: generell kalt und ungeniessbar.

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MZG am 20.03.2013

Hallo duderine,
vielen Dank für Ihren Bericht. Gerne möchte ich Ihrem Fall nachgehen, da er nicht unserem Anspruch entspricht, unseren Patienten die bestmögliche Versorgung zu bieten. Die Schilderungen reichen jedoch nicht aus, Ihre Situation rekonstruieren zu können. Daher bitte ich Sie, sich unter [email protected] an uns zu wenden. Dann werden wir uns umgehend um Ihren Fall kümmern.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

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Keine Panik, Profis am Werk

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
fachliche Kompetenz der Ärzte, fachliche Kompetenz der Schwestern
Kontra:
Patienten sollten lieber früher informiert werden, wenn sich der OP Termin um viele Stunde verschiebt.
Krankheitsbild:
Stimmlippenleukoplakie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, ich bin am 15.03.13 in der Klinik für meine erste OP unter Vollnarkose angetreten, war entsprechend nervös. Am Tag für die Voruntersuchungen (14.03.13) legt sich dieses schon ein wenig. Die vielen Voruntersuchungen, die zwischendurch immer wieder auch gegeneinander abgeglichen wurden durch kompetente Ärzte, zeigten, dass mein Gesundheitszustand in den relevanten Bereiche zuvor wirklich überprüft wurde. Meine Fragen wurden umfassend beantwortet.
Die Betreuung auf der Station B war sehr freundlich, ich hatte mich am Tag der Voruntersuchungen schon vorgestellt und man hatte sich erfolgreich darum bemüht, auch ein Bett für mich zu besorgen , welches meinen Körpermaßen entsprach (deutlich über Norm). Die Zimmerausstattung und Hygiene war okay, auf den Fluren tat sich allerhand an Renovierung.
Leider steht ja ein Vermerk neben dem Feld für den Erfahrungsbericht, dass ich keine Namen nennen darf, obwohl ich gerne einige Lobe loswerden möchte, daher eher anonym und ich hoffe, die Betroffenen erkennen sich. Lob also an Herrn Dr. A. , der sich federführend für meine Voruntersuchungen zeichnete und wirklich genau hinschaute, sowie konstant freundlich beriet. Ein dickes Lob an die Dame, die am Tag der Voruntersuchung mt solch einer Geduld nörgelnde und ungeduldige Patienten vertröstete und dafür sorgte, dass man zu den richtigen Ärzten ging, sowie ein dickes Lob und ein besonderes Danke schön an "mein" Operationsteam Herrn Dr.B (Oberarzt/Operateur) sowie den Narkosearzt Herrn Dr. D.. Ich wurde sehr lieb auf die OP vorbereitet, sanft in Narkose versetzt und konnte ohne jede unangenehme Nebenwirkung wieder erwachen, war bereits 2 Stunden nach der Rückkehr aus dem Aufwachraum wieder zu Fuß auf der Station unterwegs -- und das energiegeladen. Das Ergebnis / der Befund der OP bleibt abzuwarten, sie war ja erst gestern.

Ich muss/will demnächst dort noch mal ins Schlaflabor, kann dem nun gelassen gegenüber stehen. Weiß ja jetzt, dass ich dort gut aufgehoben bin.

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MZG am 18.03.2013

Hallo heisereheike,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Die von Ihnen genannten Personen haben sich wiedererkannt und sehr gefreut.
Lob gibt uns immer wieder Rückenwind und zeigt uns, dass unsere Arbeit gewürdigt wird. Ihre Anregung nehmen wir gerne auf.
Wir freuen uns darauf, Sie demnächst in unserem Zentrum für Schlafmedizin begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Sie dort ebenso zufrieden sind.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Kompetente Hilfe bei Schlafabnoe

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Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Beratung und Hilfe
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlafabnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auch ich "durfte" wegen Schlafabnoe zwei Tage im Schlaflabor verbringen. Ich bin noch nie so ausführlich mit so viel Geduld, Freundlichkeit und mit so viel Kompetenz von Ärzten und Fachpersonal behandelt worden.
Dadurch, daß auch der Speisesaal klein und abgegrenzt ist, ist es ruhig und man kann sich mit anderen Patienten austauschen.
Alles in allem war es ein sehr positiver Aufenthalt, abgesehen davon, daß mir auch geholfen wurde.

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MZG am 14.03.2013

Hallo rollemeier,
herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft beste Gesundheit!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

fühlten uns bestens aufgehoben

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
konsequente Behandlung
Kontra:
?
Krankheitsbild:
Lymphadenitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde freitags zusammen mit meinen 6jährigen Sohn eingewiesen, nachdem mein Sohn bereits vorher stationär in der Kinderklinik Paderborn behandelt wurde. Angeblich sollte mein Sohn in Bad Lippspringe operiert werden. Zum Glück gaben die Ärzte in Bad Lippspringe nach eigener Untersuchung Entwarnung und wollten vorerst mit Antibiotika behandeln. Dieses wurde konsequent getan und mein Sohn oft zweimal am Tag untersucht zur Überwachung. Die Ärzte haben sogar oft bei einem zufälligen Treffen auf dem Flur geguckt und nach dem Befinden gefragt. Die pflegerische Versorgung auf der Station b war sehr gut, die hauswirtschaftliche Versorgung war auch gut. Im Vergleich zur Kinderklinik habe ich mich hier sofort gut aufgehoben gefühlt. Ab den zweiten Tag wurde ich selber ebenfalls krank und wurde sofort als Patient mit aufgenommen und behandelt-ebenfalls alles gut.
Insgesamt hätte uns beiden nichts besseres passieren können.
Etwas schwierig fand ich lediglich, dass die Ärzte schlecht zu verstehen waren. Dieses tat allerdings der Qualität der medizinischen Versorgung keinen Abbruch.

zu verstehen waren-was der ärztliche

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MZG am 11.03.2013

Hallo Vera111,
wir danken Ihnen für Ihre lobenden Worte und freuen uns, dass Sie und Ihr Sohn gute Erfahrungen bei uns gemacht haben. Es ist unser Anspruch, Kindern und Erwachsenen die bestmögliche medizinische Versorgung zuteilwerden zu lassen.
Was das Verstehen unserer Ärzte angeht, werde ich den Hinweis weitergeben. Wir sind aktuell dabei, teilweise noch vorhandene Sprachbarrieren durch intensive Sprachkurse abzubauen.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

gewebe fehlt in der nase

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (so gut wie keine beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
krankenschwestern auf station b
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich habe mir vor kurzem zum 2. mal die nase operieren lassen, weil man mir bei der ersten op kein knorpel eingesetzt hat und ich dadurch eine sattelnase hatte und jetzt nach der 2. op fehlt mir gewebe in der nase das ich somit mein knorpel von innen sehen und anfassen kann und die nasescheidewand haben die ärzte garnicht korrigiert obwohl ich sie darauf aufmerksam gemacht habe

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MZG am 19.02.2013

Hallo pando,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich habe direkt in der Klinik angefragt, aber Ihre anonym getätigten Angaben reichen für eine genaue Zuordnung Ihrer Schilderung leider noch nicht aus. Bitte setzen Sie sich unter [email protected] mit uns in Verbindung, damit wir Ihrem Fall rasch nachgehen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Schmertherapie super - den Rest bitte abhaken

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mein Ziel wurde erreicht - das ist für mich wichtig)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nur die Beratung der Schmerztherpeuten war SUPER)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Schmerztherpeuten = SUPER / die anderen müssen noch viel üben)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden (was permanent stört ist der Patient)
Pro:
Die Schmertherapeuten gehen auf den Patienten ein.
Kontra:
Wer primär ein Wohlfühl-Gefühl sucht, sucht besser eine andere Klinik auf.
Krankheitsbild:
Hüft-Deformierung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Dezember 2012 war ich in der Schmerztherapie. Dr. Schaten als primär behandelnder Arzt und Frau Wallner als begleitende Therapeutin haben punktgenau gearbeitet.
Mein Knochen-Problem konnte dort nicht behoben werden - das war von vorn herein klar, aber die permanenten Schmerzen hat man schnell in den Griff bekommen und gemindert.
Das Pflegepersonal auf den beiden Stationen, auf denen ich war, gab sich viel Mühe - den Rest kann man komplett vergessen: Erfassen falscher Medikamente, unprofessionelles Spritzen, fragwürdige Diagnosen, mega-bescheidene Küche...
Andere Kliniken bieten mehr Service für Privat-Patienten. Ein schönes Ambiente sollte auch zur Genesung nicht fehlen.
Mein Ziel wurde erreicht = 1, die Klinik selbst = leider nur 5-6

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MZG am 18.01.2013

Hallo Druckerdoktor,
für Ihre detaillierte Bewertung danken wir Ihnen. Das Lob habe ich weitergegeben. Auch Ihre Kritik wird in den zuständigen Gremien der Klinik diskutiert werden und Anlass sein, unsere Leistungen weiterhin kritisch zu überprüfen.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Sehr gute Betreuung

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Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Essen und Personal
Kontra:
Leider keine Besserung
Krankheitsbild:
Schlafapnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann auch nicht vie l Negatives sagen.Aber leider haben die Ärzte dort mir nicht helfen können.Und ich war innerhalb eines Viertel Jahres zweimal dort.

Karl.HeinzEick

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MZG am 07.01.2013

Hallo Karlime,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und das Lob zur Betreuung in unserem Haus. Wir hoffen, dass es mit Ihrer Gesundheit in diesem Jahr aufwärts geht.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

zufrieden

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Es kann nur besser werden)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (korrekt , sensible)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (profissional)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (kann besser sein)
Pro:
schwestern ,chirugin und narkosearzt
Kontra:
keine internet w-lan ,cafeteria schließt zu froh!
Krankheitsbild:
nasen nebenhölen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist nicht neu, manche Bereiche sind garnicht geändert
Ich war here in 1994 ,damals war die Klinik samt Inventar auf dem neustem Zustand. Heute kann man sagen es gibt Grund zu Verbesserung (Room for improvment) . ich hatte Glück in Station B unter gebracht zu sein wo meisten von die Schwestern sind sehr nett (nicht alle) ,die Ärzte waren proffissional in Ihre Aufgaben . naturlich man ist hier nicht zum Urlaub machen sondern zum Gesund werden und das Personnal kann nicht nur für mein Bedurfnisse da sein (Es gibt auch andere Patienten) deswegen fühlt man sich ganz allein ,vernachlässigt und gelangweilt . Deswegen bekommen manche Patienten einen falschen Eindruck von dem gesamten Auftreten der Klinik . Zum Schluß wurde Ich mich nochmal hier behandeln lassen . danke

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MZG am 04.01.2013

Hallo easymack,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. An den von Ihnen angesprochenen Kritikpunkten arbeiten wir derzeit. Insbesondere im nicht sichtbaren baulichen Bereich hat sich die Klinik in den vergangenen Monaten schon gut entwickelt.
Wir freuen uns, dass Sie uns weiter empfehlen und wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

positiv zuftieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr freundlich und nettes personal
Kontra:
Krankheitsbild:
nasenscheidewand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo zusammen! Ich bin überaus zufrieden mit der klinik. Meine nasenscheidewand
Wurde gerichtet. Die ärtze haben sich viel zeit für mich genommen und mir durchaus alles
Sehr gut erklärt.(trotz das ich kassenpatient bin) ein sehr großes lob geht auch an die
Schwester valentina. Ich habe alles sehr nett und freundlich erklärt bekommen. Die klinik und vorallem die schwestern auf station b waren sehr freundlich!!
Ich kann es hier nur weiter empfehlen! Freundliche grüße

1 Kommentar

MZG am 04.01.2013

Hallo chrisa.1986,
vielen Dank für Ihr Lob. Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden waren und wünschen Ihnen weiter beste Genesung. Die von Ihnen angesprochenen Schwestern haben sich auch sehr über Ihre lobenden Worte gefreut.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Klasse Station 2a

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (mit der gesamten Versorgung, medizinisch)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Chefarzt und Stationsarzt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
das Schwester-und Helferteam
Kontra:
das Essen war oft zu wenig
Krankheitsbild:
copd
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich als akuter Notfall am Sonntagmorgen in der Karl Hansen Klinik eingeliefert wurde, kam ich direkt auf die Intensivstation, was mir 4 Tage, des Aufenthaltes in der Klinik, kostete. Es waren sehr einsame 4 Tage, außer einmal Besuch und die ständig unter Zeitdruck stehenden Schwestern bekam ich nichts mit und durfte nur aus dem Fenster schauen, was mich natürlich nicht zufrieden stellte. Ich fühlte mich völlig eingeengt und völlig neben der Spur.
Ich war geistig, auf Grund der Krankheit, nicht in der Lage, gewisse Dinge zu begreifen oder umzusetzen. Mir wurde ein Beatmungsgerät verordnet und man sagt, man hätte es mir erklärt, warum und weshalb dieses Gerät für mich lebensnotwendig sei. Ich habe mich mit Händen und bösen Worten dagegen gewehrt, wenn man mir dieses Gerät anlegen wollte. Man muss sich vorstellen, ich sollte die Maske, 12-16 Std. am Tag tragen. Trotz meiner Meckerei und Schimpferei, war das gesamte Personal auf der Station nett und überaus freundlich zu mir.
Wie gesagt kam ich nach 4 Tagen, dann auf die Station 2a, natürlich wieder unter Quarantäne , dieses mal allerdings nur 2 Tage, weil ich dann Keimfrei war.
Danach lebte ich förmlich auf und mein Gesundheitsbild änderte sich unheimlich schnell ins positive.
Großen Anteil an meiner Genesung hatten, der Chefarzt, Dr. Schaudt, der Stationsarzt, sowie das gesamte Schwesternteam. An das Schwester- und Helferteam möchte eine besondere Danksagung weiterreichen, Ihr seid das Beste, was einem kranken Menschen passieren kann, nur weiter so.
Und dann gab es noch die Nachtschwester Ute.
Ich sage ganz herzlichen Dank, auch für den „ Mütterlichen Anschiss“, der war besonders und ist bestimmt unter die Haut und ins Gehirn gegangen. Besten Dank noch Mal dafür.
Ich werde mich bemühen, meine angefangene Reha im Mai 2013 nachzuholen und werde dann bestimmt auf eine Untersuchung oder einen Kaffee vorbei kommen. Herzlichst W. Müller-Hoffmann
PS Ein Wort noch an die Betreiber dieser Kliniken
( Karl Hansen Klinik und Allergie-und Asthma-Klinik )
Ihr könntet wirklich viel Geld einsparen, wenn ihr Eure Toilettenanlagen mal überprüfen würdet. Es gibt in beiden Häusern so viele defekte Toiletten, dass mit dem unnüt

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MZG am 21.12.2012

Hallo willygo,
wir danken Ihnen für die sehr ausführliche Schilderung Ihrer Situation. Es freut uns sehr, dass es Ihnen gesundheitlich wieder besser geht.
Ihr Lob gebe ich gerne weiter und ich bin sicher, dass sich die angesprochenen Kolleginnen und Kollegen sehr darüber freuen werden.
Auch Ihren Hinweis bezüglich der Toiletten (Sie meinen sicher die Dichtungen in den Spülanlagen) leite ich direkt an die Haustechnik weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

fachlich top, menschlich grenzwertig

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Prinzipiell zufrieden, würde ich wieder machen. ABER: selbst ist der Patient.)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich wurde von Assistenzarzt 1 beraten- top!)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Nach einem Jahr ist alles abgeheilt und die Probleme konnten behoben werden. Ziel erreicht!)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Prinzipiell okay. Nur eben die Vorbereitung der OP war grenzwertig.)
Pro:
Assistenzarzt 1 war sehr menschlich und genau
Kontra:
Assistenzarzt 2 unmenschlich und arrogant, nicht am Wohl interessiert
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fachlich sind die Ärzte top, da kann ich nichts anderes berichten. Menschlich ließ die Behandlung jedoch zu wünschen übrig.

Ich ließ eine Korrektur der Nasenscheidewand + eine Verkleinerung der Nasenmuscheln vornehmen. Die OP ist geglückt und nun, 1Jahr später, ist alles ohne Probleme sehr gut abgeheilt.
Jedoch muss ich erwähnen, dass ich eine chronische Erkankung habe, bei der man sich zunächst nicht sicher war, ob sie eine Behandlung mit Nasentropfen zulasse. Da die postoperative Situation für mich jedoch ohne die Tropfen sehr unangenehm werden würde, war im Rahmen der Voruntersuchung abgesprochen worden, dass ich am nächsten Tag kurz vor der OP die Telefonnr meiner Augenärztin hinterlege und ein Arzt sie kontaktiere. Am nächsten Tag hinterlegte ich also die Nummer bei der Schwester, die einen Assistenzarzt mit dem Anruf beauftragte. Ich konnte ihm auch erklären, warum die Tropfengabe in meinem individuellen Fall wahrscheinlich okay wäre. Er versprach, sich zu kümmern.

Nachdem ich die Beruhigungstablette genommen hatte und auf den OP-Beginn wartete, fragte ich nochmal bei der Schwester nach, was meine Ärztin geraten habe. Antwort der Schwester: Der Assistenzarzt hat die Nr entsorgt, die Ärztin nicht angerufen und sie angewiesen, einfach keine Tropfen zu geben. Na herzlichen Dank! Ich habe meine Ärztin dann mit meinem eigenen Telefon angerufen (ein anderes gab man mir nicht) und holte ihr Okay für die Tropfen; meine Annahme stimmte. Das Erstaunen war dann ganz groß, dass der Assistenzarzt kein Hellseher ist und 5 Minuten später ging's in den OP.
Ich ging davon aus, dass man Entscheidungen zu meinem Wohle trifft +die Patienten nicht unnötig quält.
Negativ ist mir aufgefallen, dass man das Personal leider kaum verstehen kann, die meisten recht aggressiv auftreten. Ich wurde sogar, noch halb narkotisiert, vom Oberarzt angepflaumt, weil während der OP eine mir unbekannte Allergie auftrat. Er unterstellte mir wütend, die Allergie verschwiegen zu haben.

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MZG am 09.10.2012

Hallo Zimttee,
vielen Dank für die im Grunde genommen sehr positive Bewertung mit der Erfolgsmeldung.
Dass Sie nicht in allen Punkten mit uns zufrieden waren, bedaure ich. Ich bin Ihrem Hinweis einmal nachgegangen und habe die möglicherweise infrage kommenden Kollegen hinsichtlich Ihrer Schilderungen sensibilisiert.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Gesundheit.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Katastrophe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (welche Beratung?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (...denn sie wissen nicht was sie tun.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es sollte nur eine Gewebeprobe eines Geschwürs/ Tumors in der Nase entnommen werden. Erst war tagelang in der Klinik telefonisch niemand erreichbar. Dann habe ich fast einen ganzen Tag in der Klinik für eine mangelhafte Voruntersuchung verbracht und einen Termin für eine ambulante OP mit einer Wartezeit von fast 3 Wochen bekommen. Keine Aufklärung über irgendwelche Risiken, sondern mir wurde einfach ein Zettel vorgelegt, daß ich aufgeklärt worden wäre und in die OP einwillige. Auf Nachfragen wurde mir der Zettel dann vorgelesen...lesen kann ich selbst. Der Arzt kannte nicht einmal den Ablauf der OP. Auf Nachfragen, ob ich denn nach der OP mit dem Kfz nach Hause fahren dürfe, da es sich ja nur um einen kleinen Eingriff handele, erklärte der Arzt, dass ich dies eigentlich nicht dürfe, da ich ja eine Narkosespritze bekäme. Dies ist bei einer ambulanten OP aber gar nicht der Fall. Ich bin bloß mittels eines Sprays örtlich betäubt worden. Es war alles taub bis in den Rachen, nur nicht das Geschwür. Vor Schmerzen wäre ich fast vom OP-Tisch gehüpft, sodass die OP zum Glück sofort durch den Arzt, der die OP durchführen sollte, abgebrochen wurde. Daraufhin habe ich einen neuen Termin für eine OP unter Vollnarkose bekommen, den ich aber nach dieser Erfahrung selbstverständlich nicht wahrgenommen habe. Wenn das Vertrauen in die Fähigkeiten der Ärzte erst einmal weg ist, dann ist es auch weg. Diese OP führt jetzt das Klinikum Bielefeld durch. Dieses Krankenhaus ist in allen Belangen um Welten besser und kein Vergleich zu dieser Einrichtung.

2 Kommentare

MZG am 01.10.2012

Hallo Kloppo1909,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Angaben klingen beim ersten Lesen erschreckend. Unbedingt möchten wir Ihren Fall detailliert überprüfen, da er so gar nicht unserem hohen Anspruch der Patientenversorgung entspricht und auch den zahlreichen positiven Rückmeldungen, die wir hier vor Ort regelmäßig erhalten, widerspricht.
Daher bitten wir Sie, sich noch einmal direkt mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir konkrete Anhaltspunkte erhalten.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

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In dieser Klinik ändert sich nichts!!!!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also ich verfolge die Bewertungen schon seit dem meine Nichte im Mai operiert wurde! Und alle berichten über unsaubere Zimmer,unfreundliche Schwestern usw.! Jedes mal wird das kommentiert (wahrscheinlich von einer der Schwestern oder der Putzfrau) es wird weitergeleitet und sich was ändern! Es ist noch nichts passiert! Das macht einen sehr nachdenklich und man sollte sich wirklich eine andere Klinik suchen wenn man in den HNO Bereich muss!!!!!

1 Kommentar

MZG am 13.08.2012

Hallo Hankoo,
vielen Dank für Ihr anhaltendes Interesse an unserer Klinik. Bitte melden Sie sich doch einmal direkt bei uns, damit wir Ihre konkreten Hinweise direkt verfolgen können.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Gerne wieder

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Lanwierige Voruntersuchung)
Pro:
Fachlich sehr gut
Kontra:
Langwierige Voruntersuchung
Krankheitsbild:
Reinke Ödem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist vom Mobilar her zwar nicht auf dem neuesten Stand, aber der Gesamteindruck war sehr zufriedenstellend.
Fachlich hat das Team sehr gute Arbeit geleistet. Ich muß jetzt noch zu einer zweiten OP hin und gehe gern.

Die Voruntersuchung ist sehr langwierig und langweilig. Würde man nicht noch von Pontius nach Pilatus, also von einem zum anderen Ende Klinik geschickt müsste man sich ein Kopfkissen mitbringen.

1 Kommentar

MZG am 26.07.2012

Hallo Bushy,
vielen Dank für Ihr Lob. Was die von Ihnen angesprochenen Abläufe in der Klinik angeht, geloben wir Besserung. Daher habe ich Ihre Bewertung auch direkt an die zuständige Stelle weitergeleitet. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Nächstes mal Kassel ?

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Die super nette Nachtschwester
Kontra:
fast der Rest.
Krankheitsbild:
Entzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 18.07 bis 19.07. in dieser Klinik auf Station C.
Empfang der Schwestern war sehr kühl und unfreundlich.Das Bad sehr schmutzig im Zimmer,es klebten Haare an den Fliesen wo ich mein Handtuch hinhängen sollte.Staub lag auf der Waschebecken umrandung und auch auf der Ablage.Es roch allgemein sehr eklig und nach Urin.
Durchaus hatte ich immer das Gefühl die Schwestern zu nerven und war doch froh das ich so schnell wieder entlassen wurde !.Wobei ich selber auch nicht länger geblieben wäre,in so einer Umgebung / Athomsphäre kann man schlecht gesund werden.


Wirklich sehr schade,und auch enttäuschend das man hier (fast) immer das selbe liest und nichts passiert scheinbar.

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MZG am 23.07.2012

Hallo Oblivion,
vielen Dank für Ihre detaillierte Bewertung. Aufgrund Ihrer Angaben können wir den Fall nachvollziehen und entsprechende Maßnahmen ergreifen.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Endlich richtig Atmen können!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Voruntersuchung könnte kürzer sein??!!)
Pro:
Freundliche Mitarbeiter(innen)
Kontra:
Technik in den Zimmern verbesserungsfähig.
Krankheitsbild:
Nasenscheidewandkorrektur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 13.07. - 18.07.2012 Patient der HNO Abteilung der
Karl-Hansen Klinik. Vom ersten Kontakt, über den Tag der Vor-
untersuchungen bis zum stationären Aufenthalt fühlte ich mich sehr gut aufgehoben und betreut. Die Ärzte und Schwestern, und auch alle Personen mit denen ich Kontakt hatte waren freundlich bis sehr freundlich. Die fachliche Kompetenz steht ausser Frage . Das Gebäude könnte sicherlich eine Renovierung gut vertragen. ( TV Geräte an der Wand ) Da gibt es doch heute sehr gute Systeme direkt am Nachttisch. Auch die Aussenwände könnten etwas Farbe vertragen. Aber letztendlich sind die Qualitäten im Inneren wesentlich wichtiger. Und dort hat es vom
menschlichen Faktor gepasst!!!
Die Karl-Hansen Klinik war eine Empfehlung meines HNO Arztes, und dass war gut so.
Wenn ich wieder mal im HNO Bereich behandelt werden muss, gehe ich sicherlich wieder in diese Einrichtung!!
Nicht vergessen möchte ich auch die dortige Cafeteria, in welcher ich ebenfalls sehr freundlich, lecker und preiswert bedient wurde.
Ich werde diese Klinik auf jeden Fall Empfehlen!!!

1 Kommentar

MZG am 19.07.2012

Hallo MANPilot,
herzlichen Dank für Ihr Lob, das ich direkt an die zuständigen Personen weitergegeben habe. Wir freuen uns darüber, dass Sie uns weiterempfehlen möchten. Was Ihre Verbesserungshinweise angeht, werden wir diese gerne prüfen. Was die Fassade des Gebäudes angeht, habe Sie sicherlich Recht.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Insgesamt zufrieden

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
gute Ärzte, sehr gute Behandlung
Kontra:
renovierungsbedürftiges Gebäude
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

So schlimm wie von anderen beschrieben ist es nicht gewesen.
Mein 13jähriger Sohn hatte eine Mandel-, Polypen-OP und ein Paukenröhrchen erhalten. Vorher mussten andere Erkrankungen ausgeschlossen werden, daher war die Diagnose sehr wichtig. Herr Dr. Sagris und ganz besonders Frau Dr. Seitz haben sich viel Zeit genommen, ihn sehr gründlich untersucht und waren für uns im Vorfeld jederzeit ansprechbar. Auch die OP ist komplikationslos und erfolgreich verlaufen.
Die Schwestern waren i.A. ok, nicht unfreundlich, einige hätten vielleicht noch etwas netter sein können.
Der Tag mit der Vorbesprechung ist natürlich mit 6 Stunden Aufenthalt schon sehr lang, wurde aber so angekündigt.
Dabei hatten wir allerdings ein Gespräch mit einem sehr unfreundlichen und schlecht deutsch sprechenden Arzt. Das war unsere einzige schlechte Begegnung dort.
Das Gebäude sollte dringend renoviert werden werden und etwas sauberer dürfte es auch sein !!!

1 Kommentar

MZG am 06.07.2012

Hallo Bittermandel,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, die vorherige Einträge relativiert. Ihr Lob habe ich an die genannten Personen weitergeleitet; darüber freuen sie sich sehr.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

keine Klinik für Kleinkinder

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (medizinische Beratung, Voruntersuchung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Zusendung von angekündigten Unterlagen)
Pro:
vereinzelte Schwestern, Ärzte, OP gut gelaufen
Kontra:
Motivation und Aufklärung Personal, Hygiene, Zeitdruck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Definitiv ist die Klinik nicht für die Betreuung und Pflege von Kleinkindern ausgerichtet. Mein Sohn (14 Monate, Polypen- und Mandel-OP) und ich haben gerade 5 Tage dort verbracht.

Hygiene:
-Katastrophal, Dreck, tote Fliegen, Zahnpastareste, Uringestank bei Ankunft auf Zimmer (Hallo Krabbelkind!) Bei Beschwerden hieß es: Die Putzfrau kommt gleich. Sie kam 3 Stunden später und danach sah das Zimmer nicht viel besser aus. Tische waren nicht abgewischt. Habe mir dann Sagrotan besorgt. Putzfrau regt sich über verdrecktes Zimmer durch Buggy auf.

Ablauf OP:
-Zu wenig Erklärung zu Wirkung der Tropfen vor OP, barscher Umgangston, Eile

Betreuung Pflegepersonal:
- mittags wurde nach der OP erhöhte Temperatur gemesse. Erst am nächsten Vormittag wurden nach 2-maligem Bitten ("Haben SIE denn das Gefühl, dass Ihr Sohn Fieber hat?) erneut gemessen.
- An einem Tag fehlte das Penicillin auf dem Tablett. Wieder wurde erst nach 2-maligem Nachfragen das Medikament geholt, mit der Frage an mich "Wieviel kriegt er denn davon?" und keiner Entschuldigung. Auf direktes Ansprechen dieser Sache bekam ich keine Antwort.
- Bei der Entlassung sagte uns der Arzt, dass wir weiterführende Medikamente im Stationszimmer abholen könnten. Dort fragte die Schwester MICH: Um welche Medikamente handelt es sich denn?

Küche:
- 2 Tage lang habe ich keines der Essen erhalten, die ich bestellt hatte, einen Tag gabs sogar pürierte Kost (?!?), auch mein Sohn bekam Kakao statt Milch und ähnliches. Auf Beschwerden keine neue Aufnahme der Essenswünsche, sondern Standard-Vollkost.

Am zweiten Tag schriftliche Beschwerde an Klinikleitung, am vierten Tag Gespräch mit der Stationsleitung, ohne besondere Klärung. Ich glaube nicht, dass sich dort etwas ändert.

Insgesamt ist die Abteilung nicht empfehlensert. Das Pflegepersonal ist mit Ausnahmen wenig zugewandt und flappsig/gestresst. Die Räume sind verschmutzt und die Einrichtung heruntergekommen. Man fühlt sich nicht wohl, insbesondere mit Kleinkind.

1 Kommentar

MZG am 06.07.2012

Hallo Polype,
vielen Dank für Ihre klaren Worte. Wir haben die zuständigen Verantwortlichen informiert und werden die angemahnten Abläufe einer weiteren Untersuchung unterziehen.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Sehr gute Versorgung

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (durch wechselnde Ärzte sehr unterschiedlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (guter Zeitplan, wenn man jedoch allein ist,viele Wege im Haus zu den angrenzenden Bereichen)
Pro:
die Stationsleitung !!
Kontra:
man sollte Kassenpat. und Privatpat. nicht in einem Zimmer unterbringen, wenn es Unterschiede im Umgang mit den Angehörigen gibt,das hat einen negativen Beigeschmack
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 13.6. hatten wir mit meinem Enkel 3J. einen ambulanten OP Termin auf der HNO. Der Empfang war, bzgl. Freundlichkeit eher grenzwertig. Wir bekamen ein Zimmer zugewiesen, kurze Zeit später kam die Stationsleitung nd gab weitere Infomationen, von da an wurden wir bis zur Entlassung am Mittag von dieser PK betreut, man scheint in der Klinik nach dem Bezugspflegesystem zu arbeiten was mir gut gefällt. Die Schwester nahm ihre Aufgabe sehr ernst und war immer präsent,begleitete liebevoll den Transport zum OP, dort vor der Tür sahen wir eine Schwester ganz anders handeln!!- sie informierte usn umgehend über die Beendigung un den Verlauf der OP. Zurück auf Station zeigte sie ohne Aufforderung immer wieder Präsenz,hat eine gute Hand für Kinder! Großes Lob!! Das Gebäude an sich ist alt, dunkel, eben nicht auf dem neusten Stand. Die Reinigungskraft war nicht eben freundlich, als sie kam haben wir sofort das Zimmer verlassen, sodass sie ungestört arbeiten konnte, das wurdgar nicht zur Kenntnis genommen, das benutzte Taschentuch welches bei unserem Eintreffen im Zwischenfach des Nachtschrank lag, war auch nach der Reinigung noch dort, schade, denn Hygiene ist für mich das A und O. Der operierende Arzt, war nett und erklärte gut und ausführlich, der Stationsarzt, nach der OP ebenfalls. Etwas unstruktiriert, der Besuch beim Anästhesisten, denn danach sollten wir wieder zurück auf Station, obwohl man uns mit Gepäck runter geschickt hatte, um die Braunüle entfernen zu lassen, aber man lies sich problemlos darauf ein, dass ich das selbst tue, freundlich unterstützt vom Anästhesisten.
Alles in allem waren wir zufrieden, denn es geht ja nun in erster Linie um die mediziniche und pflegerische Versorgung Versorgung und nicht um die Optik des Hauses. Schließe mich dem Kritikpunkt an, dass die MA Cafeteria sehr lustlos wirken.

Abschließend kann ich sagen, da sich selber als Pflegefachkraft in leitender Position im fachlichen Bereich nichts Negatives sagen kann!!

3 Kommentare

Lotte4961 am 30.06.2012

zum Essen kann ich weiter nichts sagen, da der Aufenthalt nur bis zum MIttag ging, jedoch bekam der kleine Patient ein Joghurt/Eisangebot, durfte unter 3 Sorten wählen und auch ein 2. Eis war auf Anfrage sofort da.

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Als Ambulanz sicher zu empfehlen

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
das Know How der Ärzte
Kontra:
ein Bau aus den 70zigern, renovierungsbedürftig
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als Patient mit Einschränkungen in vielerlei Hinsicht hatte ich mich zu einer OP im HNO Zentrum eingefunden.
Zuerst zum Positivem:
Die behandelnden Ärzte erscheinen äußerst kompetent und machen einen sehr guten Eindruck. Eigentlich ja auch der Grund warum ich da war.
Das Essen ist eindeutig über dem üblichen Krankenhausdurchschnitt, das ist sehr erfreulich.
Das war es dann auch schon fast. Als Privat-Patient, der schon einige KH-Aufenthalte hinter sich hat, bin ich von den anderen Leistungen eher enttäuscht.
Am Tag der Voruntersuchungen war ich um 9 Uhr da und habe um 15 Uhr den Laden verlassen. Keine Planung, kein Konzept. Planlos wird man von Station zu Station geschickt. Man weiß nie wie lange es beim nächsten dauert und traut sich kaum mal weg zugehen weil dann der Platz weg ist.
Beginnen wir mit dem Bett Aud dem Zimmer das sicherlich auch schon Rommel in seinem Lazarett in Afrika mit dabei hatte. Als ich die Kopflehne runter stellen wollte, fiel diese runter und klemmte mir die Finger. Das Bett ist nicht mehr zeitgemäß. So etwas geht gar nicht.
Die Bilder an den Wänden sind vergilbt und die Dusche im Bad misst 70 x 70 cm.
Als behinderter Mensch ist es mir nicht möglich entspannt eine Dusche zu nehmen. Wenigstens kann man schwer umfallen.
Bei der Anmeldung fragte ich ob Handtücher inklusive wären, dies wurde bejaht. Später, auf der Station, wurden mir dann 2 Handtücher ausgehändigt die etwas größer waren als Geschirrtücher.
Das Personal ist überwiegend freundlich und bemüht, leider aber oft vergesslich.
Wünsche werden zwar gehört, doch meist vergessen.
Auch Kleinigkeiten wie eine Zeitung oder ein Saft zum Frühstück gehören hier scheinbar nicht zum Service für Privat-Patienten.
Ich muss sagen die Klinik ist fachlich super, doch wer wert auf etwas exklusiveres legt, sollte sich umschauen, denn auch andere Mütter haben schöne Töchter, bzw. andere Kliniken sind auch kompetent und garantiert besser ausgestattet.

1 Kommentar

MZG am 15.06.2012

Hallo struggler,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das Lob; dieses gebe ich gerne weiter. Was Ihre Kritik angeht, nehmen wir diese sehr ernst. Könnten Sie sich bitte noch einmal persönlich an uns wenden, damit wir den von Ihnen angesprochenen Punkten im Einzelnen nachgehen können? Herzlichen Dank!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Hab mich nicht wohl und sicher gefühlt...

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nachschwester
Kontra:
Pflegepersonal, Unterbringung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Personal: Überwiegend unfreundlich, wortkarg, mürrisch, nicht vertrauenserweckend. Fragen und Hinweise des Patienten fanden kein Gehör.

Ärzte : Nett und freundlich, Symptombekämpfung ok, Diagnose fehlte

Es fehlt an Hygiene. Desinfektionsmöglichkeiten waren rar, Sauberkeit in den Zimmern fehlte, das Gebäude ist sehr sanierungsbedürftig!


Da alles sehr schnell ging bei meiner Einlieferung fiel mir erst im Nachhinein auf/ein, dass die Krankenschwester bei der Mithilfe des Zugangs keine Handschuhe an hatte. Seitdem habe ich ein mulmiges Gefühl....

Ich war heilfroh das ich in der Lage war, meinen Aufenthalt dort selbst zu "managen" ....

Wohl gefühlt und sicher hab ich mich dort nicht!

1 Kommentar

MZG am 12.06.2012

Hallo Wutze,
es tut uns Leid, dass Sie nicht mit uns zufrieden waren. Ich gehe Ihren Hinweisen umgehend nach und werde die entsprechenden Mitarbeiter über Ihre Erfahrungen informieren.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

28 mal in der Karl-Hansen Klinik

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1997-2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
-
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Karola 74

Ich war schon 28 mal in der Karl- Hansen Klinik. Zum ersten Mal 1997. Ich kann über meinen Aufenthalt nur Gutes berichten. Die Klinik hat mir sehr dabei geholfen, mit meiner Erkrankung zu leben. Die Ärzte waren allesamt fachkompetent und nahmen sich viel Zeit für die Beratungsgespräche.Das Pflegepersonal empfand
ich als freundlich und hilfsbereit.Die Sauberkeit gab in den ganzen Jahren nie Anlass zur Kritik. Das Servicepersonal in der Cafeteria war immer sehr zuvorkommend. Ich fühle mich dort immer sehr gut aufgehoben und kann die Klinik nur weiterempfehlen.

1 Kommentar

MZG am 29.05.2012

Hallo Karola74,
vielen Dank für Ihre netten Worte. Ich gebe Ihr Lob gerne an die angesprochenen Bereiche weiter.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit – MZG)

Einfach Mies

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
gibt nix
Kontra:
unsauber, unfreundlich, dreckig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrung ist die das es mit sicherheit kein schlechteres Krankenhaus in Deutschland gibt.
Man wird von niemanden informiert was eig. los ist, was nicht grade mitfühlend ist wenn man sieht das die Tochter des Patienten schon selbst nen Schock erlebt.
Es ist dreckig und unhygienisch.
Die Bettwäsche musste auch von mir selbst gewechselt werden und vom KH wurde seit einer woche einmal die Bettwäsche gewechselt obwohl meine Mutter sehr viel blut im bett verloren hat.
Überall lagen gebrauchte Tupfer rum und auch andere Utensilien.
Das Krankenhauspersonal ist sowas von unhöflich das man echt vom glauben abfällt.
Und das Cafeteria-team sollte eig. wissen das es mehr als unhöflich wenn man mit kaugummi im Mund schmatzend die Kunden bedient.
Alles in Allem einfach mies......
Ich beginne in näherer Zukunft selbst eine ausbildung in einem Krankenhaus und ich bin mir sicher das ich das jetzt OHNE ausbildung besser könnte als das Krankenhauspersonal mit ausbildung.
Vielleicht sollten einige wenn nicht sogar alle noch mal zur Krankenpflegeschule gehen. Oder sich gar einen anderen Beruf überlegen.

2 Kommentare

MZG am 22.05.2012

Hallo Jeanine85,
vielen Dank für Ihre Ausführungen. Bitte nehmen Sie sobald als möglich direkt Kontakt mit uns auf, damit wir Ihren Fall eingehend prüfen können. Ihre Hinweise passen so gar nicht in das Bild von unserer Klinik, wie ich es mir eben bei einem Besuch noch einmal machen konnte.
Wenn Sie uns die Mängel persönlich und konkret nennen, können wir entsprechend reagieren.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit - MZG)

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Eine sehr schlechte Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Nichte wurde gestern operiert! Hier meine Erfahrung mit der Klinik! Wir sollten um 7 Uhr da sein,was wir auch waren! Uns wurde ein unsauberes Zimmer zugeteilt, es lagen noch Tabletten auf dem Boden. Die Schwestern auf der Station C sollten über ein Berufswechsel nach denken!!! Also wir waren um 7 Uhr auf dem Zimmer, sie sollte um kurz vor 8 die Tablette nehmen,weil sie um 8:30 Uhr dran kommen sollte. Sie ist erst um 11 Uhr dran gekommen und wenn man die Schwestern fragt bekommt man nur eine unverschämte Antwort!! Die Klinik selber sollte man mal dringend renovieren!! Man bekommt den Eindruck als sei die Klinik im anderen Jahrhundert gebaut worden!!! Insgesamt haben wir bis 15:30 Uhr in dieser Klinik verbracht (kann als ganzen Tag bei der Krankenkasse abgerechnet werden) Also an alle die in den Fachbereich HNO müssen!!! Sie sollten sich eine andere Klinik suchen!!!!!! Sehr unfreundlich, auf Fragen wird gar nicht eingegangen und außerdem sehr unsauber!!! Außerdem wird in 2. Klassen unterschieden,das fällt schon am Eingang aus! (Privat.....Kassenpatient!!!!)

Noch ein Wort zur Cafeteria!!!!! Das Personal ist sehr unfreundlich!!!!!

Insgesamt eine sehr schlechte Klinik und wir werden NIE wieder da hin gehen!!!

2 Kommentare

Hulk79 am 10.05.2012

Noch eine Anmerkung! Wenn man sich hier die Bewertungen durch liest, fällt einem sofort ins Auge das FAST alle positive Bewertungen von Privatpatienten abgegeben werden! Das stimmt einen sehr nachdenklich.......

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Ich würde wieder dort hin gehen...

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Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente freundliche Mitarbeiter, man fühlt sich wohl und nicht wie in einer Klinik, eigener Speiseraum
Kontra:
ein bisschen meckern muss auch sein: die Bedienung des Fernsehers lässt Verbesserungen zu
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sie überlegen das richtige Schlaflabor zu finden? Nun ich kenne keine Vergleichsmöglichkeit, aber ich kann dieses nur empfehlen. Ich war vorher sehr skeptisch, da eine stationäre Aufnahme erfolgen sollte. Ich dachte alles könnte ambulant gemacht werden. Abends hin zum schlafen und dann nach Hause. Aber dadurch das hier alles sehr gut organisiert ist, ist die stationäre Aufnahme zu empfehlen. Den Tag, den man dort verbringen muss, ist bis mittags mit der Behandlung belegt und danach frei. Aber man weiss auch, das dieser Vormittag sinnvoll war und genutzt wurde! Das Haus ist gut, das Personal sehr freundlich, patent und man fühlt sich wohl! Ich verdanke zumindest meinen Aufenthalt dort, das ich mich nun wohler fühler und mir geholfen wurde. Und das kann ich schon nach ein paar Tagen sagen!

1 Kommentar

MZG am 26.03.2012

Hallo ThomasHBM,
Ihr Lob gebe ich gerne weiter. Es freut uns, dass Sie von unserer Behandlung profitieren konnten.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit - MZG)

Bitte nie mehr wieder

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Der Kaffee aus der Cafeteria
Kontra:
Freundlichkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin vor kurzem mit einer nässenden + eiternden OP-Wunde entlassen worden. Mein HNO Arzt muss jetzt sehen wie er sie geschlossen bekommt.
Die Hygiene des Hauses lässt sehr zu wünschen übrig. Eine benutzte Nadel lag sage und schreibe 3 Stunden vor meinen Zimmer. (Man bedenke, dort laufen auch Kinder herum.)

Infusionen wurden ohne Handschuhe angelegt.

Ich übernahm den Schrank und das Schränkchen am Bett von meinem Vorgänger, ohne das diese gereinigt wurden.

Geputzt wurde das Zimmer in einem Hauruckverfahren nur an gut zugänglichen Flächen - der Boden war noch nicht einmal richtig feucht, geschweige denn sauber.

Alles in Allem denke ich, das ein Lazarettzelt im 1. Weltkrieg sauberer war.

Mehrsprachiges Haus, Deutsche haben es nicht leicht, ich habe meist Ärzte und Schwestern des ehemaligen Ostblocks und aus dem Süden Europas angetroffen.

Sehr wenige freundliche Schwestern. Die Nachtschwester war allerdings sehr freundlich und zuvorkommend.

Außer der Gabe von von Medikamenten fand keine weitere Behandlung und Betreuung statt. Blutdruck gememessen wurde nicht.
Am Operationstag kümmerte sich nur meine Frau um mich. Als meine Urinflasche voll war sollte sie auch diese leeren.

Das Aufnahmeprozedere, 6 Stunden - Nehmen Sie Nahrungsmittel und zu Trinken mit.

1 Kommentar

MZG am 26.03.2012

Hallo Manfred57,
ich bedaure, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unserer Klinik gemacht haben. Bitte wenden Sie sich umgehend persönlich an die Klinik, damit wir Ihren Hinweisen nachgehen können. So können auch nachfolgende Patienten von Ihren Anmerkungen profitieren.
Von Ihnen angesprochene bauliche Mängel kann ich nur teilweise nachvollziehen.
In jedem Fall – auch als Appell an nachfolgende Bewerter – möchte ich mich von dem von Ihnen geschriebenen Vergleich auch aus Respekt vor den Kriegsopfern distanzieren.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit - MZG)

gerne wieder

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Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
gute Leute
Kontra:
altes Haus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal. Altes Gebäude. Gute Ärtzte die sich Zeit nehmen.Die Bedienung der Zimmerfernseher erfolgt über das Telefon(sollte verbessert werden.) Essen OK
Mir wurde gut geholfen

1 Kommentar

MZG am 08.03.2012

Hallo Paul 12345,
herzlichen Dank für Ihr Lob, das ich gerne weiterleite. Was die Bedienung der Fernseher angeht, werden wir bei der nächsten großen technischen Umrüstung versuchen, eine andere Lösung zu finden.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit - MZG)

Wellness-Schlaflabor

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Verkabelung ist gewöhnungsbedürftig, man kann jedoch gut schlafen.
Kontra:
Frühes Wecken zwecks Entkabelung (5.00), doch danach kann man noch schlafen!
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Freundliche und kompetente Mitarbeiter, ausführliche Beratungsgespräche und tolle Logistik.
Man geht mit einer angepaßten Schlafmaske nach Hause!

Die zwei Nächte in der Klinik sind eine gute Möglichkeit zur Diagnosefindung und weiteren Behandlung.

Sogar im gesonderten kleinen Speiseraum für Schlaflaborpatienten herrscht fröhliche und aufmunternde Stimmung seitens der Servicekraft.

1 Kommentar

MZG am 23.01.2012

Hallo Atebe,
vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung. Das Lob gebe ich gerne an meine netten Kolleginnen und Kollegen weiter.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit - MZG)

DANKE

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011/2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
1. In ärztlich guten Händen. 2. Intensive Zusammenarbeit mit dem Brüder Krankenhaus.
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit 6-tägiger Unterbrechung war ich insgesamt 6 Wochen auf der Station B. Ich danke dem Ärzteteam sowie den fleißigen Händen der Stationsschwestern. Ich bin sehr sehr froh, dass ich in der Karl-Hansen-Klinik - HNO - gelandet bin. Es ist sicherlich sehr sehr schreckhaft, eine Diagnose zu bekommen, die doch sonst nur "Andere" betrifft. Doch habe ich mich vom ersten Tag an von den Ärzten sowie von den Schwestern sehr gut aufgehoben gefühlt. Da ich sehr ängstlich war, hat man sehr einfühlsam mit mir über alle weiteren Schritte gesprochen, mir Abläufe erklärt usw.
Ich habe natürlich auch die Bewertungen hier gelesen. Jeder Mensch sieht vielleicht auch alles aus anderen Blickwinkeln.
Mir war ja auch klar, ich gehe ins Krankenhaus, nicht in ein Sterne Hotel. Für mich war nur wichtig, dass ich hier in sehr sehr guten ärztlichen Händen war. Ich wollte einfach nur gesund werden! Da interessiert mich die Farbe an den Wänden, oder das neuste Badezimmer herzlich wenig :-)

Ich möchte auf diesem Wege nochmals dem ganzen Team DANKE sagen. Mein besonderer Dank gilt auch Herrn Dr. Bachmann, der mich operiert hat, Dr. Sagris, der mir auch mit viel Ruhe und Geduld alles erklärt hat, sowie dem OP Team, die abenfalls immer ein beruhigendes Wort hatten.
Machen Sie weiter so!!!

Herzlichst
Gabriele Gilberg

Unmöglich !!!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Nettes Pflegepersonal
Kontra:
Schlechte Hygiene, ärztliche Betreuung usw.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tja ich weiß garnicht wo ich anfangen soll:
1. Ständig wechselnde Ärtzte leider entstehen dadurch unterschiedliche Diagnosen und unterschiedliche Behandlungen.
2. starke Verständigungsprobleme durch Auslänische behandelnde Ärtzte
3. Behandlung mit starken Antibiotika ohne weitere Organische kontrolle (keine Blutabnahme, kein Blutdruck messen usw.)
4. MANGELNDE HYGIÄNE!!!!

Usw.......

Man bekommt das gefühl hier bleiben zu müssen damit genügend Betten belegt sind!!


Bin enttäuscht mich sieht hier keiner so schnell mehr!!

Mandel_OP

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Fachlich kompetent
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Bei meinem Sohn wurde eine mandel- OP durchgeführt . Die Ärtzte und das Pflegepersonal waren sehr freundlich. Wir habe uns Fachlich gut aufgehoben gefühlt. Auch nach der Entlassung konnte ich bei Fragen oder unsicherheiten auf der Station anrufen. Kommentar von meinem Sohn: "Die sind alle nett"!!!!

Freundlich und qualifiziert!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde an meiner Nase operiert. Insgesamt war ich sehr zufrieden mit der Klinik, mit der Operation und mit den Mitarbeitern. Ich lag auf der St. C. Die Schwestern haben sich um mich gekümmert, so wie es sich gehört. Der Narkosearzt war sehr freundlich, hat mich gut aufgeklärt und beim "Betäuben" durch freundliche Gespräche, gut von meiner Angst abgelenkt. Wie die OP ablief kann ich nicht sagen, da ich ja in Narkose lag ;) Das Ergebnis war aber gut! Auf jeden Fall fühlte ich mich dort gut aufgehoben und kann die Klinik nur empfehlen!

Oh mein Gott! Es ändert sich nix...

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (bis unzufrieden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (oft weiss einer nicht was der andere sagt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Der nette hilfreiche Mann im Empfangsbereich
Kontra:
St.C/ und Eingangs- Teppich benötigt Reinigung riecht sehr streng nach Kot.
Erfahrungsbericht:

Ich fasse mich kurz eigentlich reichen die 2000 Zeichen nicht! Also wo fange ich an? St.C von der Stationsschwester bis auf eine-alle unfreundlich,die Nachtschwester war nett. Dieses Team benötigt dringenst 2 Schulungen: 1. Wie gehe ich höflich+nett mit Patienten um! 2. Hygiene!!! keine Nachtschränkchen gesäubert trotz Patientenwechsel(auch nicht abgewischt) Fehler werden dem Patienten zugeschgoben. Tupfer vom Boden benutzt man nicht mehr am Patienten!! Viele auf Schwestern auf dieser St. sollten sich fragen ob sie nicht lieber den Beruf wechseln wenn das Arbeiten zur Last wird. Patzige Antworten oder gar zu sagen wir haben keine Zeit wir haben soo..viele Not -Op´s. Ja glaub ich ja aber ihr kommt doch nach der Op eh nie ins Zimmer da habt ihr doch auch keinen Stress. Die Nachtschwester sieht man öfter als die am Tag. Komisch oder? Am OP Tag sollte doch häufig nach dem Patienten geschaut sowie die Vitalzeichen überprüft werden(also im Krankenhaus wo ich Ausgebildet wurde war das mit das A+O). Der Patient kann nur mit den richtigen Medikamenten und der Zuwendung durch die Schwestern gut gesunden!Wenn der Pat. Tage über schmerzen klagt sollte man doch eher nachsehen speziell wenn er sagen kann wo und nicht mit der Op warten bis es dann brennzlich wird oder der zu behandelnde Bereich sich um ein vielfaches vergrößert ? Ich habe leider was die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit betrifft vor 3 jahren dieselbe Erfahrung mit St.C gemacht-Schade das es niemanden interressiert und sich nichts ändert! Vielleicht sollte die Klinikleitung mal jemanden inkognito hinschicken der hat´s auch bestimmt nicht schwer braucht sich nur auf dem Flur mit den Patienten unterhalten-sehr aufschlussreich. Zum Schluss noch die Frage liebe Schwestern der St. C würden sie sich unter diesen Umständen auf Ihrer Station behandeln lassen???Glaub ich nicht. Versuchen Sie´s doch mal ich Wette Sie finden sicher sofort viele Patienten die gerne mal Ihre Art und Weise nachmachen. Tageskinik-Super!! aber länger geht nicht

1 Kommentar

Fred23 am 22.10.2011

Sorry war kein Platz mehr-das Bad(Dusche)dunkel braune Fugen und Schimmel geht gar nicht

Top Schlaflabor

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Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 09.2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo, nochmal einen lieben Dank an alle die dort arbeiten.
Waren wirklich alle sehr nett. Ich kann das Schlaflabor nur weiter empfehlen.
Alles Gute
Matthias Großmann

Sehr unfreundlich

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Das OP-Team war echt super)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Super tolles OP-Team
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist sehr unfreundlich und überheblich,(bis auf einige wenige Schwestern und Ärzte)die meißten Ärzte sind der Meinung sie wären Götter in weiß. Meine kleine Tochter die Patientin war hat sich sehr unwohl gefühlt und ich als Mutter habe noch nicht einmal eine gescheite Auskunft bekommen.Ich hoffe das ich nie wieder etwas mit der klink zu tun haben werde

Loriot für Anfänger

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Kann ich nicht beurteilen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Kann ich nicht beurteilen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Der Park um die Klinik ist schön.
Kontra:
Kein Respekt vor dem Patienten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Qualität der Behandlung kann ich nicht beurteilen, da es soweit gar nicht erst kam. Ich hatte 6 Wochen vorher einen Termin abgestimmt. Ca. 1 Woche vorher hatte ich den noch einmal bestätigt, da sich die Uhrzeit bei mir verschoben hatte und ich die genaue erfragen musste. (Die Dame am Telefon war sehr freundlich)
Vor Ort wurde mir von einer unfreundlichen Frau Brandt nur lapidar mitgeteilt, in Ihrem Kalender stünde, der Termin sei abgesagt worden.
Was dann folgte, hätte auch aus einem Loriot Sketch stammen können. Frau B wiederholte nicht nur ständig, dass ich den Termin abgesagt hätte. Sie war auch der Ansicht, ich sei 2007 dort schon einmal Patient gewesen. Auch mein freundlicher Hinweis, dass ich die Klinik zum ersten Mal betrat, hat sie davon nicht abbringen können. Nachdem ich zum Warten aufgefordert wurde, telefonierte sie diverse Male, um die Situation bewältigen zu können. Dabei wiederholte sie mehrfach, dass der Termin ja von meiner Seite abgesagt worden sei und ich ja auch schon 2007 dort zur Behandlung gewesen wäre.
Nach 1/2 Stunde Warten bekam ich von ihr immer noch meine Rückmeldung. Statt dessen erschien der Arzt, behandelte ohne mich zu beachten eine andere, die nach mir gekommen war.
Daher bat ich um meine Karte und Überweisung und bin gegangen. Natürlich wurde mir dabei noch einmal vorgehalten, dass ich den Termin ja abgesagt hätte. Es fehlte nur noch, dass sie mir zum Ende nachgerufen hätte: Und 2007 waren Sie auch schon mal da.
Wenn die Ärzte da die Patienten so behandeln, wie dies Frau B tat, dann mag ich lieber einen anderen Arzt.

Nicht empfehlenswert

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
2 nette Ärzte im ganzen Haus
Kontra:
wenig Freundlichkeit
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bis auf dem Chefarzt und einem weitern Arzt, war das Personal sehr unfreundlich. Bei der Bemerkung, dass das Antibiotikum nicht in die Vene sondern in die Handfläche gelaufen ist und die Hand daraufhin geschwollen war kam nur die Bemerkung, kann schon mal passieren ist nicht weiter schlimm. Desweiteren wurde der Zimmernachbarin nicht einmal die Kanüle fixiert sondern wurde im nachhinein durch mich per Verband fixiert, da die Schwestern ihr den Verband einfach in die Hand gedückt hatten und sie darauf hingewiesen haben, dass selber zu machen. Dann kommt noch hinzu, dass man obwohl man nicht wirklich schlucken kann eine Tablette hingelegt bekommt und einem mitgeteilt wird, dass man sich nicht so haben soll. Noch ein Aufenthalt in diesem Klinikum? NEIN, Danke!

eine frage

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (von der b1)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (auf der b1)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
das team auf der b1
Kontra:
die b2
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wer hat meine Frau auf dem Gewissen?

ich wurde, als betreuer meiner frau, nicht über die risiken einer bronchioskopie aufgeklärt. ist es nicht ein eingriff, der eine unterschrift benötigt ? von mir habt ihr keine!
wenn mann jetzt über die feststellungen des patologen im internet nachliest, ist es genau zu den komplikationen gekommen die bei einer brochioskopie auftreten können.
die symthome, wie sie mir von ihren ärzten geschildert wurden, spiegeln sich dort wieder. nach meiner überzeugung könnte meine frau noch leben, wenn diese untersuchung nicht stattgefunden hätte.
die untersuchung wurde ja auch von ihrer seite abgebrochen, und eine halbe stunde später war mein mädel tot.
seid mir nicht böse, wenn ich die sache weiterverfolge, das bin ich meiner frau schuldig.
roland hansen

Schade!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Die netten Nachtschwestern, die ihren Beruf wohl noch aus Leidenschaft ausüben sowie das Cafeteria-Team, von denen man noch ein Lächeln zu Gesicht bekommt!
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Insgesamt betrachtet war es leider ein wenig angenehmer Aufenthalt in der Klinik. Genervte und gestresste Schwestern sowie Ärzte scheinen an der Tagesordnung zu sein. Schon bei der Aufnahme auf der Station wird man ziemlich alleine gelassen, es findet keinerlei Information statt, weder bzgl. der Räumlichkeiten noch der Abläufe. Man bekommt lediglich die Zimmernummer mitgeteilt und das wars. Es war bereits eine Seltenheit, dass sich eine Schwester mal vorgestellt hat oder zumindest eine Grußformel übrig hatte. Auch den Ärzten dort fehlt es leider an einem humanen Umgang mit ihren Patienten. Der zwischenmenschliche Bereich bleibt auf der Strecke. Sicherlich kann man bei einer solchen Flut von Schicksalen und diversen Erkrankungen keine intensive persönliche Anteilnahme erwarten, doch zumindest sollten sich die dortigen Ärzte ab und zu darauf zurück besinnen, welchen Ursprung ihr gewählter Beruf hoffentlich einmal hatte. Ein freundliches Wort mal zwischendurch oder ein nettes "Guten Tag" sollte eigentlich jederzeit drin sein, vor allem in helfenden Berufen, wo es zusätzlich noch um Genesung geht!

1 Kommentar

Fred23 am 22.10.2011

dem kann ich nur zustimmen! In anderen Krankenhäusern achtet man auf sowas!!!

meine frau ist heute gestorben

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alle haben sich sehr gekümmert)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden (ich durfte in den letzten minuten nicht bei ihr sein)
Pro:
das team von der b1
Kontra:
die b2
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

meine frau ist heute verstorben.
auf der b1 ging es ihr gut, so das sie auf die normalstation verlegt wurde.
nochmals b1, ihr seid ein tolles team!
was ich aber nicht verstehe, ihr habt mich in den letzten minuten auf der b2 nicht bei meiner frau seien lassen, obwohl wir immer füreinander da waren, und das seid 39 jahren, durfte ich nicht bei ihrem tod dabei sein.
das hat mein mädel so nicht verdient.
trotzdem danke an alle die sich um meine frau sehr bemüht haben.
Roland Hansen

nur gutes

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alle haben sich über ihre leistungsgenzen bemüht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
das gesamte team
Kontra:
es war sehr glatt auf den wegen zur klinik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

meine frau war auf der b1 ( intensivestation ) in der karl hansen klinik.
das pflegepersonal und die ärzte haben alles, und ich meine alles, getan um meiner frau das leben zu retten.
alle haben sich, wie auch um andere partienten, gekümmert als wenn ein eigener angehöriger an deren stelle ist.
heute kam eine schwester, nach dem ich auf der intensivestation um einlass geklingelt habe auf mich zu und sagte; wir haben ihre frau auf die normalstation verlegt !
es ist mit worten nicht zu beschreiben, ich habe sie sofort in den arm nehmen müssen, ich glaube ich hab sogar etwas geweint.
das was ihr für uns geleistet habt, ist nicht zu beschreiben, und durch nichts zu enlohnen.
ihr habt durch durch eure arbeit ( die nicht immer einfach ist ) ein leben gerettet, und ich danke euch allen dafür.
ihr seht, das eure tolle arbeit zum erfolg führt.
ich bin der überzeugung das eure arbeit noch vielen menschen den weg zurück ins leben weisen wird.
ich hoffe ihr bleibt so wie ihr seid, ein tolles team, dem jedes leben am herzen liegt.
legt dieses schreiben bitte auch der pflegedienstleitung vor, es muss nicht immer negatives sein was mann über euch auf der b1 berichtet.
in diesem sinne, und nochmals dank an alle von euch
Roland Hansen

Rundum gut versorgt!!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (ein großes Dankeschön an Dr. Konnerth und die Ärzte auf der St. B)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Personal immer nett und freundlich
Kontra:
Voruntersuchungen haben sich etwas hingezogen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 7.12. bis zum 11.12.2010 auf der Station B der Karl-Hansen Klinik, wo mir ein Lymphknoten am Hals entfernt wurde. Die Schwestern waren freundlich und stets für einen da und auch die Ärzte waren kompetent und freundlich. Obwohl man ja nie gerne in einem Krankenhaus liegt, habe ich mich sehr wohl und umsorgt gefühlt. Ich bin auch mit dem Ergebnis der OP und der Narbe sehr zufrieden( der Arzt meinte er hätte eine kosmetische Narbe gemacht, die fällt dann hinterher nicht so auf). Also ein dickes Lob an Ärzte und Schwestern!

2 Kommentare

heike50 am 27.12.2010

Ich finde es sehr gut, das die MZG, sich für negative Berichte
hier entschuldigt und bemüht ist,dieses zu verbessern! Danke!

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Probleme im Verhältnis zwischen Personal und Angehörigen

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Stress und menschliche Überforderung)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Hervorragender Chefarzt)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Umbau / Besucherklingel)
Pro:
Hervorragende, preiswerte Kantine, gutes Essen, ordentliche Zimmer, gute Behandlung
Kontra:
Lange Wartezeiten, wenig Flexibilität, schlechte Stimmung, Stress
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein Angehöriger ist gegenwärtig Patient in der Karl Hansen Klinik auf der Intensivstation B1. Besuche gestalten sich schwierig und sind mit erheblichen Wartezeiten verbunden, da nicht einmal die Klingel funktioniert. Der Umbau führt dazu, dass man kaum wahrgenommen wird und auch nicht einheitlich ist, wo man sich aufhalten darf oder soll. Eine funktionierende Wechselsprechanlage mit Mobilteil bei einem Pfleger der für die Regelung des Besucherverkehrs zuständig ist, wie sie in anderen Intensivstationen, die ich in diesem Jahr zu Gesicht bekam, Standart ist würde auch den sicherlich hochbelasteten Pflegern das Leben deutlich vereinfachen und manchen Weg ersparen.

Der leitende Oberarzt ist sehr kompetent klärt hinreichend auf. Wenn er jedoch, wie vor einigen Tagen nicht im Hause ist lässt die Qualität der Betreuung deutlich nach.

Eine Assistenzärztin asiatischer Herkunft ist mit dem Leid auf der Station scheinbar menschlich überfordert. Ein Gespräch mit ihr führte dazu das ich die entsprechende Angehörige erst stundenlang wieder aufbauen musste, bevor sie in der Lage war den Besuch fortszusetzen. Jeder weis das alle Patienten auf der Intensivstation sich jederzeit in einem potentiell lebensbedrohlichen Zustand befinden. Was man als Angehöriger jedoch nicht benötigt, ist ein Gespräch dessen Quintessence die Überschrift über Dantes 7. Kreis der Hölle ist. "Ihr die Ihr hier eintretet lasset fahren alle Hoffnung". Von anderen angehörigen habe ich ähnliche Erfahrungen gehört.

Die medizinische Arbeit in Gegenwart des Leitenden Oberarztes kann ich nur als gut bewerten. Im übrigen muss man sich scheinbar damit abfinden, von Stationsärzten die durch die Arbeit an Ihre Leistungsgrenzen geführt werden, auch unfreundlich behandelt zu werden. Insgesamt kommt man sich als Angehöriger vor, wie ein Störenfried, der besser nicht anwesend wäre.

Ich hoffe diese Kritik kann konstruktiv umgesetzt werden und führt nicht zu einer weiteren verschlechterung im Verhältnis Personal Angehörige.

MFG

1 Kommentar

Rolandchen am 21.12.2010

ich kann nur gutes berichten
meine frau liegt ( leider ) auch auf der b1 der karl hansen klinik.
das pflegeteam und die ärzte haben es geschaft meiner frau das leben zu retten.
ich kann nur sagen hut ab, ihr habt tolle arbeit geleistet!
was keiner bissher weiss:
im wartebereich der intensivestation wartend auf einlass, wartete ich braf auf einlass um meine frau zu besuchen.
da dieser wartebereich nur durch eine glasscheibe von dem arztzimmer getrennt,ist hört mann jedes gesprochene wort aus diesem bereich.
eine schwester kam freudestahlend in das arztzimmer und sagte: frau hansen hat eben 30 minute spontan geatmet !!!
der arzt ( ohne das er wusste das ich alles höhre ) : das ist doch SUPER !!!
es ist doch erfreulich das menschen, die auf dieser station arbeiten, nie aufgeben und die bestmögliche hilfe und pflege bieten !
ich kann nur danke sagen, ihr seid ein tolles team, und bleibt, so wie ihr seid.
Roland Hansen

Man darf alles solange es einem nicht Schadet sondern Gut tut.

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es war fast wie Urlaub!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurden alle Schritte genau erklärt bis keine Fragen mehr da waren.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Narkose; Operation; post operale Behandlung einfach nur Klasse)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Zuverlässig, Freundlich und zügig)
Pro:
Nettes und gut Geschultes Personal!!!
Kontra:
da gibt es nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit dem Aufenthalt in der Klinik Sehr zurfieden gewesen. Ich hatte eine Nasenscheidewand korrektur und eine Nasenmuschel Verkleinerung, die OP ist jetzt knapp eine Woche her, und ich bin bis jetzt sehr zufrieden.

Ich war vom 12.10.10 bis zum 16.10.10 5 Tage Stationär in der KHK und bin sehr zufrieden.

Es fing mit der Aufnahme in die Station B an, welches am Tag meiner OP statt fand, Schw. V hat mich in mein Zimmer begleitet und mir die Gute Patienten Tablette ( ich liebe diesen Ausdruck; der kam von der Oberärztin) gegeben hatte, verlief alles sehr schnell und mindestens genau so freundlich.

Ich habe den Aufenthalt mehr als Urlaub empfunden und nicht wie ein Krankenhausaufenthalt den man sich vorstellt. Ich muss hinzufügen, dass ich 2002 auch schon eine OP hatte; anderes Krankenhaus und ganz andere OP aber dort ging es eher zu wie in einem Bootcamp, die Schwestern stürmten um 06:30 Uhr das Zimmer und die Nacht wurde LAUT und unfreundlich beendet. Das war in der KHK nicht so die Schwestern verhielten sich sehr zuvor kommend und waren stets bemüht alles was einem Patienten helfen könnte, z.B. auch mal etwas länger schlafen, ein zu schätzen und sich auch daran zu halten.

Um einmal auf auf die Abläufe zu kommen, worauf ich mich den ganzen Tag freute war die ankunft des Menuassistenten, welcher mich stets gut und zuvorkommend beraten hat.

Ebenfalls fand ich es Genial das die Schwestern von Station B einen immer mit einem ernst gemeinten Lächeln begrüßten und auch immer sehr ruhig in die Zimmer kamen, also nicht "Hier Herr B. Ihre Infusion!!!", sonder sie haben sich zunächst einen Überblick verschafft.

Alles in allem einfach nur ein Klasse Team, danke an alle Schwestern und Ärzte und sonstige Mitwirkenden auf der Station B

Mit lieben Grüßen

Der verrückte von B07

Ich fühlte mich gut aufgehoben

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top, keine Schmerzen gehabt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alle Super nett
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Bin ab den 23.Juni für 5 Tage Patient gewesen. Abtragung einer Raumforderung und eine Begradigung der Scheidewand.
Durchweg Positive Erfahrungen gemacht. Super nettes und Kompetentes Personal, von der Putzfrau bis zum Oberarzt.
Ohne vorbehalte zu empfelen.
Zimmer und Essen waren gut.
Meine Vergessenen Dokumente wurden mir ohne Aufforderung nachgeschickt per Post.

Kritik/ Anmerkung:
Die Klinik sieht von aussen sehr verwohnt aus,alte Fassade und Balkone mit Stalaktiten. Innen ist alles Top.

Bei der Voruntersuchung hätte ich mir eine Art Leitfaden gewünscht da die Stationen immer die Gleichen sein werden, Labor-- EKG--Anmeldung usw
Sie gehen jetzt rechts links links 2. Tür links etc. hatte ich beim zweiten links schon wieder vergessen.
Irgendwie bessere Beschilderung oder Farbige Leitlinien denen man folgt.

Vielen dank an allle Beteiligten

Atemschule

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Lungenheilkunde
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Super
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vielen Dank an das Atemzentrum. Ich durfte dort 2 Wochen an der Atemschule teilnehmen. War zur Reha in der Teutoburger Waldklinik und dann erst in der 5ten Woche auf die Atemschule aufmerksam gemacht worden. Ging dann 2 Wochen täglich für eine halbe Std. dorthin. Dort wurde mir erstmals wieder richtig bewußt , wie wichtig eine richtige Atmung ist.
Mein besonderer Dank für den Therapeuten Hr. Berny Fiedler, der sehr intensiv und kompetent, freundlich und nett arbeitet.
Hoffe der Hr. Fiedler bleibt Ihnen noch lange erhalten. Vielen Dank an den netten Herrn Fiedler
Manuela Dewers

1 Kommentar

MZG am 16.09.2009

Hallo Frau Dewers,
für Ihren netten Eintrag möchten wir uns, auch im Namen von Herrn Fiedler, herzlich bedanken.
Wir freuen uns darüber, dass Ihr Aufenthalt Ihnen zugesagt hat und wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft.
Herzliche Grüße auch von Herrn Fiedler!

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit - MZG)

Bronchoskopie mit Gewalt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Krankenschwestern sind sehr nett
Kontra:
Zusagen werden nicht gehalten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Oberarzt hat eine Bronchoskopie gemacht obwohl ich es nur mit
Vollnarkose wollte hat er mir zugesagt das bräuchte ich nicht er würde schon dafür sorgen das ich nicht aufwache wärend der Schlauch noch in meinem Hals ist.Doch genau das ist passiert und als ich dann abrechen wollte wurde ich von 2 Schwestern mit Gewalt festgehalten und dann wurde weiter gemacht.

1 Kommentar

MZG am 17.02.2009

Hallo Minni_Maus,

vielen Dank für Ihre Kritik. Ich habe diese an die zuständige Abteilung weitergeleitet und wir werden den Fall eingehend prüfen. Selbstverständlich haben Sie auch immer während des Aufenthaltes in unserem Haus die Möglichkeit, Kritik zu äußern. Das erleichtert es uns, sofort zu reagieren.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit - MZG)

Sehr empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Die lange Voruntersuchung, bei mir von 9 bis 16.00 Uhr. Hat mir einen Tag vor der OP starke Kopfschmerzen bereitet.)
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 27.-31.01.2009 stationär auf der 1a (Nasenscheidewand-OP). Von den Ärzten bis hin zu den Schwestern sind alle sehr nett und gehen auch auf die Patienten ein. Das Zimmer (für 2 Personen) ist in Ordnung, ebenso die Verpflegung, die man sich selbst täglich zusammenstellt. Cafeteria ist gut sortiert, lässt keine Wünsche offen. Ich bin froh, dass ich die OP in der Karl-Hansen Klinik habe machen lassen und nicht woanders!

nicht zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Essen
Kontra:
Pflege, Ergebnis der Behandlung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im April 08 an der Nase operiert (Begradigung Nasenscheidewand). Die Voruntersuchungen dauerten extrem lange, man muss schon fast einen ganzen Tag dafür einplanen.

Das Ergebnis der Operation war keineswegs zufriedenstellend. Die Folge war eine eine erneute Operation, in welcher nochmals eine Septorhinoplastik vorgenommen wurde.

Insgesamt war der Aufenthalt nicht angenehm, da die Behandlung durch das Pflegepersonal sehr unfreundlich war. Teilweise herrschte eine "Kasernenatmosphäre".

1 Kommentar

MZG am 29.01.2009

Hallo vorb01,

es tut uns Leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in der Klinik nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise nehmen wir ernst und haben sie an die zuständigen Stellen weitergeleitet.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit - MZG)

Empfelenswert

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
freundlichkeit
Kontra:
lange Wartezeit bei der Voruntersuchung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches, bemühtes und organisiertes Personal. Die Verpflegung kann man sich selbst zusammenstellen, sodaß es nichts zu meckern gibt. Der Aufenthalt ist nicht länger als nötig. Bei manchen Ärzten gibt es Verständigungsprobleme, die sich aber Mühe geben, die aus dem Weg zu räumen.

Sehr freundliches Personal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr gut beraten worden und die Ärzte hatten ein offenes Ohr für alle meine Fragen. Auch das Klinik Personal war sehr freundlich und sie sind auch auf meine Tochter eingegangen so das sie die Angst schnell verlohr.
Also nur zu empfehlen.

Volltreffer

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Service & Personal
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag bis zum 16. November in der Karl-Hansen-Klinik. Es war meine erster Klinikaufenthalt und ich hatte große Angst, was mich dort erwarten würde. Da ich viel Positives über die Karl-Hansen-Klinik gelesen hatte, ließ ich es einfach auf mich zukommen.

Volltreffer! Die Angst war völlig unbegründet. Die behandelden Ärzte kümmerten sich sehr um mich. Auch das Personal war absolut zuverlässig und freundlich. Das habe ich auch von anderen Patienten der Abteilung Lungenheilkunde erfahren. Ich hoffe, dass ich nicht noch einmal in eine Klinik muß. Wenn doch, dann bitte nur in die Karl-Hansen-Klinik.

Danke für die Zeit an alle Ärzte und Mitarbeiter

1 Kommentar

[email protected] am 17.09.2010

Hinweis der Redaktion:

Die Bewertungen von Meyer und Davedeit wurden höchstwahrscheinlich von derselben Person abgegeben.

Rasmus Meyer – www.klinikbewertungen.de

Wenn Krankenhaus, dann Karl-Hansen-Klinik

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärtztliche Kompetenz und tolle Krankenschwestern
Kontra:
nichts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 10.11.08 bis 25.11.08 Patientin in der Karl-Hansen-Klinik, 3. Etage.
Die behandelnde Ärztin und alle beteiligten Krankenschwestern waren absolut klasse. Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt.
Das Zimmer war auch sehr schön, die Verpflegung lies nichts zu wünschen übrig. Es gibt nichts zu kritisieren.

1 Kommentar

Hru am 22.11.2008

Ich habe mich mit dem Datum vertan, war nicht im November sondern im Oktober dort.

Patientenforum

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn man als Patient zum ersten Mal die Klinik betritt, in der man operiert werden soll, ist man besonders sensibel und aufmerksam. So ist mir in der Karl-Hansen-Klinik eine durchgängige Freundlichkeit aufgefallen. Das Personal, egal ob Arzt, Küchenpersonal oder Verwaltungsangestellte grüßen jeden "Besucher". Im Haus herrscht eine gute und angenehme Atmosphäre. Es gibt ausschließlich 2-Bett-Zimmer mit sep. Bad mit Dusche, 2 Waschbecken und WC. Die Zimmer und alle Stationseinrichtungen sind gut gepflegt und nett gestaltet. Das Stationspersonal ist sehr freundlich und immer um das Wohl des Patienten bemüht (trotz Überlastung!). Die Verpflegung ist gut und vielseitig.

Sehr zufrieden mit der Karl Hansen Klinik

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Behandlung, Stations-Personal, Freundlichkeit
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Onkel war sehr zufrieden mit der Behandlung. Seine Wünsche wurden ihm vom Personal, wenn möglich, immer erfüllt. Er fühlte sich sehr gut aufgehoben.

Ich bekam vom Arzt sehr ausführliche Informationen, auch wenn für manche Gespräche nur einige Minuten Zeit waren. Die Informationen reichten immer aus, um auf dem neuesten Stand zu sein.

Kompliment auch an das Personal! Obwohl viele von ihnen kaum genügend Zeit hatten die nötige Arbeit zu verrichten, gaben sie meinem Onkel nie das Gefühl, dass er mit seinen verschiedenen Wünschen läßtig wäre. Hut ab!

1 Kommentar

[email protected] am 17.09.2010

Hinweis der Redaktion:

Die Bewertungen von Meyer und Davedeit wurden höchstwahrscheinlich von derselben Person abgegeben.

Rasmus Meyer – www.klinikbewertungen.de

Bad Lippspringe macht gesund

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärtze, Pfleger/innen, Service
Kontra:
keine Angaben
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit der fachlichen Kompetenz und der Freundlichkeit des Personals sehr zufrieden. Ich lag schon in einer anderen Klinik in Nordrhein-Westfalen und kam mit mehreren Patienten zu dem Schluss, daß wir hier in Bd Lippspringe am Besten aufgehoben sind.

Danke!!!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Schwestern und Ärzte von Station B
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unserer Vater lag mal wieder in der Karl-Hansen Klinik, Station B (vorher Station 3 dann Kurzzeitpflege in einem Pflegeheim),wegen einer OP.
Er war in dem Pflegeheim nicht in der Lage sich alleine in seinem Bett aufzusetzen (Krankheitsbedingt,COPD,künstliches Koma).Durch viel Mühe und Zuspruch von den Schwestern auf Station B kann er sein Bett alleine verlassen.
Den Schwestern und Ärzte von Station B nochmals
Danke!!!!!!

1 Kommentar

MZG am 10.11.2008

Hallo champus,
über Ihr Lob freuen wir uns.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit- MZG)

Unverschämt

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Unser Vater lag mehrere Wochen auf Station 3, obwohl die Stationärztin wusste das die Vormundschaft von unserer Schwester durch das Gericht aufgehoben war , bekamen wir von ihr keine Auskunft über den Gesundheitszuschtand von unser Vater. Aussage von ihr- Sie wäre es leid von jeden gefragt zu werden, und sie gäbe keine Auskunft. Selbst wenn wir angerufen haben um zu fragen wann er verlegt wird bekamen wir von ihr keine Auskunft. Da ich jeden Tag bei ihm war,wußte ich nie ob er noch da ist. Die anderen Ärzte und Schwestern waren sehr nett.Dies ist nur eine Kurzfassung,was wir erlebt haben. Denken über weitere Schritte nach.

1 Kommentar

MZG am 10.11.2008

Hallo champus,
bitte nehmen Sie in diesem Fall direkt mit der Klinik Kontakt auf. Dort wird man sich Ihrer Beschwerde umgehend annehmen.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit - MZG)

unfreundliches Personal

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Unzufriedenheit bezieht sich auf den Stationsablauf, nicht auf die Verwaltung)
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufenthalte: 2002 Tonsillektomie
2007 akute Seitenstrangangina u
bronchopulmonaler Infekt

Erfahrungen: - täglich wechselnder zuständiger Arzt
- gestresste Assistenzärzte am Wochenende
- mangelnde Sprachkenntnisse der ausländ.
Ärzte, daher Verständigungsprobleme
- Anästhesie im Jahr 2002 hervorragend
- Pflegepersonal war ständig genervt,
unfreundlich und teilw. unverschämt: "Stellen
Sie sich nicht so an, wir haben keine Zeit"
- große Ausnahme: der nette Pfleger in der
Nacht!
- sehr unsauberes Zimmer (selbst der Fenster
Putzer konnte sich einen Kommmentar nicht
verkneifen..)

1 Kommentar

MZG am 24.09.2008

Hallo TE77,
Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst. Freundlichkeit gegenüber unseren Patienten und Gästen sollte eine Selbstverständlichkeit sein; es tut uns Leid, dass Sie diesbezüglich schlechte Erfahrungen gemacht haben.
Auch unser Reinigungspersonal haben wir nochmals gebeten, auf strengste Sauberkeit in allen Bereichen zu achten.

Viele Grüße aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit- MZG)

Aufklärung/Patientengespräch mit dem Ärtzeteam nicht mehr gewährleistet

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (unzufrieden im Bereich der medizinischen Versorgung)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Verhalten vom Ärtzteam der Station 3 nicht loyal)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (Schnell und kompetent)
Pro:
Die Schwestern geben ihr bestes
Kontra:
Ärtzeteam im Vergleich zu anderen Kliniken nicht Patientenorientiert
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,
ich war lange Patientin in der Klinik. Von Jahr zu Jahr ist die medizinische Behandlung oberflächlicher geworden. Nach dem letzten Aufenthalt habe ich mich entschieden demnächst eine andere Klinik aufzusuchen, da eine optimale Versorgung der Patienten inkl. Aufklärung/Patientengespräch in der Karl Hansen Klinik mit dem Ärtzeteam nicht mehr gewährleistet ist. Vor allem auf Station 3!

1 Kommentar

MZG am 24.09.2008

Hallo laborhexe,
vielen Dank für die ausführliche Kritik. Wir versuchen, das Ganze zu klären und die Missstände abzustellen.
Gruß aus Bad Lippspringe,
MZG (die Karl-Hansen-Klinik gehört zum Medizinischen Zentrum für Gesundheit - MZG)

Tolle Klinik

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Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Super nett und kompetent
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war als Patient in der Klinik und bin begeistert.
Alle waren sehr nett und freundlich, für Fragen wurde sich immer Zeit genommen, Ärzte wie auch das Personal!
Die Cafeteria ist auch nicht zu teuer, 1 Tasse Kaffee u. 1 Stück Kuchen für 3,50 ist, denke ich, durchaus normal.
Aber alles entscheident ist, man hat mir dort geholfen, meine Krankheit in den Griff zu bekommen, dafür warte ich auch gerne mal eine Stunde.
Wenn ich noch einmal in ein Schlaflabor muß, dann hier!!!!!

2 Kommentare

tannen am 14.12.2014

Ich war

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Wir sind zufrieden

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Zeit für fragen,nettes Personal
Kontra:
Die Patienten von den Stationen kommen dazwischen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter wurde von Ihrer HNO-Ärztin nach Bad Lippspringe überwiesen,und da wir schon relativ früh da waren,war die Wartezeit bis zum ersten Gespräch auch nicht allzu lang.Zuvor wurde auch noch ein Hörtest gemacht,bei dem wir überhaupt keine Wartezeit hatten.
Der Arzt hatte auch Zeit für Fragen,und hat auch noch den Oberarzt hinzugezogen,der auch wieder Zeit für meine Fragen hatte und auch auf meine Tochter eingegangen ist.
Alle waren sehr freundlich und geduldig.
Für längere Wartezeiten steht eine Spielecke zur Verfügung,und wenn man das vorher weiß kann man ja auch noch etwas mitnehmen,für den Notfall einen Nintendo.
Die Cafeteria ist auch sehr schön,eine gute Auswahl und für einen Kurort gar nicht mal so extrem überteuert.

Fachlich super mit teilw. langen Wartezeiten!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Die besten HNO-Spezialisten im Umkreis
Kontra:
teilweise langes Warten
Erfahrungsbericht:

Ich war notfallmäßig am Wochenende und danach zur ambulanten Operation und Nachsorge in der Karl-Hansen-Klinik. Insgesamt war ich sehr zufrieden. Die ärztliche Betreuung war optimal, als Notfall hatte ich keine Wartezeit sondern kam sofort dran. Als Ambulanzpatient musste ich teilweise lange warten, allerdings kamen auch da oft Notfälle dazwischen, wofür ich mittlerweile großes Verständnis habe. :o) Das Gebäude ist eher nüchtern und zweckmäßig eingerichtet, eine Cafeteria mit vielfältigen Angebot im Flur. Fachlich kann ich die Klinik allerdings nur empfehlen!

Keinen Wasserspender aber eine teure Cafeteria!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Wartezeiten bis zu 4 Stunden sind normal.
Keinen Wasserspender aber eine teure Cafeteria.
Gespräche mit Patienten Kurz und Knapp.

1 Kommentar

angel1 am 13.01.2008

Leider kann ich Ihre Bewertung so gar nicht nachvollziehen.Bei uns war alles perfekt,die Patientengespräche erst beendet,wenn keine Fragen mehr waren.Und das eine Klinikcafeteria teurer ist als anders,und dazu noch in einem Kurort,das ist überall so,und meist haben diese mit der Klinik nichts zu tun,sondern die Räumlichkeiten wurden gemietet.
Und es kommt schon auch darauf an,wie man selber auf das Klinikpersonal zugeht.