Meine Mutter, fast 90 Jahre, wurde mit Oberschenkelhalsbruch, Schlaganfall und vielen Vorerkrankungen eingeliefert
Sie ist fast blind, hört sehr schwer, kann ihren rechten Arm nicht bewegen. Sie fühlt sich jetzt sehr einsam und verloren und glaubt, dass sie ihren 90. Geburtstag im nächten Monat nicht mehr erleben wird. Ein Besuchsschein war schwer zu bekommen, aber man hat bemerkt, dass unsere Mutter nach den Besuchen wieder etwas mehr Lebensmut bekam. Heute stand ich vor dem Empfang des Krankenhauses und wurde nicht reingelassen, ein Besuchsschein lag nicht vor. Habe auf der Station angerufen, die Schwester auf Station wußte auch Bescheid, der anwesende Arzt hat es auch bestätigt. Aber da kein offizielles Formular vorlag, wo auch immer es hingekommen ist, wurde ich auch nach über einer Stunde Wartezeit nicht reingelassen. Das versprochene Eis war schon verlaufen. Als ich am Mittag bei Meiner Mutter angerufen hatte, um ihr zu sagen, dass ich komme, hat sie mir gesagt, dass sie so durstig sei, aber ihre Schnabeltasse war schon lange leer und wurde nicht aufgefüllt. Und das bei diesen Temperaturen. An die Klingel kam sie auch nicht. Sie kann sich das Bett nicht verstellen, ewig ist das Kopfteil unten. Sie kommt selbst nicht dran. Meine Mutter liegt jetzt mit drei anderen Patienten zusammen, die es sehr bedauern, dass sie ihr nicht helfen können, da sie selbst nicht aufstehen können. Ich bin über die Menschlichkeit in diesem Hause so entsetzt. In anderen Häusern wurden die Besuchszeiten schon längst wieder gelockert. Es gibt eine Stunde am Tag, da kann man mit den Ärzten telefonieren, das ist mir einmal geglückt. Habe aber auch schon eine Stunde vergeblich versucht, jemanden zu erreichen, es war aber ständig frei. Fachlich möchte ich hier nicht meckern, aber Menschlichkeit, ist möglicherweise, mit den Zeiten der Pandemie verlogengegangen. Sehr schade, dieses Krankenhaus wäre sicherlich nicht meine este Wahl!
1 Kommentar
Sehr geehrte:r dasso2000,
haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir sind besonders stolz darauf, dass Sie die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams hervorgehoben haben. Wir legen großen Wert auf eine persönliche und individuelle Betreuung unserer Patient:innen und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.
Viele Grüße
Ihr Hospital zum Heiligen Geist