HELIOS Klinikum Schwelm
Dr. Möller-Straße 15
58332 Schwelm
Nordrhein-Westfalen
76 Bewertungen
davon 3 für "Kinderchirurgie"
Kinderchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden (Operateur u Anästhesist)
- Mediz. Behandlung:
- zufrieden (OP)
- Verwaltung und Abläufe:
- unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- unzufrieden
- Pro:
- Guter MA beim PCA-Test, freundliche Ärzte zum überwiegenden Teil
- Kontra:
- Hygienemängel, unglaublich schlechte Prozesse
- Krankheitsbild:
- OP
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Angefangen bei katastrophalen Administrationsprozessen, über Desinformation der einzelnen Mitarbeiter, bis hin zu unhaltbaren hygienischen Umständen, kann man diese Krankenhaus auf keinen Fall als Patient mit gutem Gewissen besuchen. Es fängt bei unnötigen, übertrieben langen Wartezeiten an. Ständig hört man als Begründung: Personalmangel. GERADE das ist ein Grund, Prozesse zu analysieren, neu zu sortieren, anzupassen entsprechend der personellen Ressourcen und im gleichen Zug die Kommunikation intern zügig zu verbessern. Man wird von einer Wartestation zur nächsten geschickt. Dort muss man langwierig erklären, warum man nun dort ankommt und was zu tun sei. Bei mangelnder Übersicht über das Behandlungsgeschehen kann das schnell zur Odyssee werden. Sehr bemüht waren der Mitarbeiter, der die PCR Tests bei Erwachsenen abnimmt und der Anästhesist.
Katastrophal sind die hygienischen Verhältnisse: überall schmieriger Schmutz auf Geräten und Staubknäuel mit Haaren auf den Böden. Zudem schmuddelige Auflagen auf den Behandlungsliegen und verschmierte, krümelige Arbeitsflächen in den Untersuchungsräumen. Kein Mensch hat sich augenscheinlich auch nur ein Mal die Hände desinfiziert. Der aufnehmende Arzt hatte eine vor Schmutzstreifen und Blutflecken kaum noch als weiß zu erkennende Arzthose an. Man bangt um die Gesundheit. Bei Chefarztstatus wird man extra doof behandelt. Es wurde mir kein Bett ins Zimmer gebracht, obwohl ich das als Begleitperson gebucht hatte. Zudem wurden weder Frühstück noch Mittag gereicht, obwohl ich um 06:45 Uhr bereits vor Ort war. In das Zimmer hätten gar nicht zwei Mütter und Kinder gepasst. Ich bin nach Hause gegangen. Das war gewiss besser so. Nie wieder gehe ich dort zur Behandlung.
Kinderchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- zufrieden (Hygiene mangelhaft)
- Qualität der Beratung:
- zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- unzufrieden
- Pro:
- Ärzte, Schwestern, Pfleger, Organisation
- Kontra:
- Hygiene, Ausstattung für Babies Kinderstation
- Krankheitsbild:
- Klumpfuss
- Erfahrungsbericht:
-
Die ärztliche Versorgung war sehr gut, die Aufnahme verlief reibungslos. Die Ärzte und das Personal im Aufwachraum waren wunderbar. Hatten viel Verständnis und versuchten uns die Situation zu erleichtern (unser Baby hatte operativen Eingriff) die Schwestern/Pfleger waren nett, auch wenn es äußerst befremdlich war von diesen gedutzt zu werden, hab ich noch nie erlebt. Was katastrophal war, war die Hygiene auf der Kinderstation..obwohl das Zimmer leer war und wir ersten Patienten war das Bad komplett verschmutzt (Toilette mit verkrustetem Urin etc) die Schwester der ich das gezeigt habe war entsetzt und hat sofort selber desinfiziert und gereinigt und das gehört ja jun wirklich nicht in deren Hände.. Was auch traurig war, es gibt für Babies die auf der Kinderstation bleiben müssen keinen Wickeltisch, keine festen auf der ganzen Station oder mobiler , haben sie auf meinem Bett dann gewickelt, es gab kein Stillkissen oder Ähnliches und auch keine wundsalbe. Wir haben zum glück immer alles dabei, aber bei einer Kinderstation bei der regelmäßig babies im alter von 8-10 wochen behandelt werden wg klumpfüssen, finde ich es sehr traurig dass es bei windeln,unterlagen und feuchttücher aufhört....auch ist das kleinkindbett für babies ungeeignet weil man sie sehr schlecht rein und rausholen kann und auch die Gitterstäbe so eng stehen dass man seinen arm zur Beruhigung oder ähnliches kaum durchstecken kann. Beistellbetten für babies gibt es nicht. Das ist mangelnde Ausstattung die da gestellt wird von der Leitung
Kinderchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
- unzufrieden
- Qualität der Beratung:
- unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
- unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- unzufrieden
- Pro:
- absolut nichts
- Kontra:
- alles andere
- Krankheitsbild:
- Blinddarmdurchbruch
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Die hygienischen Zustände erinnern an alles andere, aber nicht an ein Krankenhaus. Dass mit hervorragender Hygiene geworben wird, grenzt dabei an Hohn. Man darf sich freuen, wenn man ohne neue Keime entlassen wird.
Von einem Krankenhaus erwarte ich, dass alles getan wird, damit Menschen wieder gesund werden. Die Verpflegung entspricht dem nicht. Die Organisation ist katastrophal. Statt Erholung zum gesund werden ist Dauerstress angesagt. Äußerungen werden mit Worten erwidert, bei denen deutlich wird, dass es auf Gewinnmaximierung hinaus läuft.
Sicherlich ist vieles der Krankheitsindustrie (Gesundheitssystem kann ich das nicht mehr nennen) geschuldet. Aber jeder Mensch entscheidet für sich, ob er menschlich handelt.
1 Kommentar
da gebe ich ihnen recht .dreck ohne ende und sowas soll ein haus sein wo man gesund werden soll .was für eine lachnummer