Der Patient wurde mit einer Lungenentzündung eingeliefert. Das Blutbild weiß auf eine Entzündung hin. Als Immunologin weiß ich erhöhte Leukos und CRP einzuschätzen, der Mediziner scheinbar nicht: Der Arzt, der in dem 10-tägigen Aufenthalt einmal zu sprechen war, nahm beides nicht ernst (Zitat:“ Manchmal ist das halt so“). Sie würden prophylaktisch Antibiotika geben, wobei der Arzt keine Ahnung hatte, welches. Ebenso wusste er nicht, dass das Zimmer unter Quarantäne gestellt wurde und musste erst an der Schwesternkanzel nachfragen, die bestätigten, dass sie das einfach mal gemacht hätten. Genauso sprach der Arzt in diesem Gespräch davon, dass es dem Patienten ja gut ginge und er ja entlassen werden könnte. Seine Überraschung darüber, dass der der Patient seit dem Vortrag nicht mehr ansprechbar ist, war echt, so dass davon auszugehen ist, dass er den Patienten seit mindestens zwei Tagen nicht mehr gesehen hat. In diesem Zustand wurde der Patient sich selbst überlassen. Eine Wunde am Oberschenkel fiel nicht auf, obwohl angeblich die Windeln regelmäßig gewechselt würden. Es fiel auch erst auf unsere Nachfrage hin auf, dass er seit einer Woche keinen Stuhlgang hatte. Ebenso wurde Essen und Trinken einfach vor ihn gestellt, ohne sich darum zu kümmern, dass er es auch zu sich nimmt. Auf unsere Nachfrage hin, ob die Flüssigkeitszufuhr in diesem Zustand i.v. gegeben werden kann, wurde darauf verwiesen, dass sich das ja nur in den Windeln wiederfinden würde und somit keinen Sinn machen würde. Alles in allem schien die rechte Hand nicht zu wissen, was die linke macht, und die medizinische Qualität war schlicht nicht vorhanden.
Das „beste“ kam aber zum Schluss als er nach 10 Tagen als geheilt!!! entlassen wurde und wir ihn im Liegendtransport entgegen nahmen (obwohl er vorher noch laufen konnte). Das Bewusstsein erlangte er nicht mehr und verstarb vier Tage später. Uns haben übrigens sieben weitere Erfahrungsberichte mit ähnlichem Verlauf erreicht.

Ich bin voll zufrieden. Als Notfall mit Verdacht auf Meningitis aufgenommen, wurden sehr schnell sämtliche nötigen Untersuchungen eingeleitet.Da ich selbst vom Fach bin dies aber nicht mitgeteilt habe ,war ich positiv überrascht wie gut ich aufgeklärt wurde. Der gesamte Ablauf war reibungslos verlaufen, das Personal kompetent und freundlich. Weiter so. Dankeschön

-schlechte Ärzte
-unfreumdliche Rezeptionisten
-nette Pflegepersonen
-man wird in Zimmern mit Leuten
gebracht,die stören
-man wird nicht ernstgenommen
-allgemein sind die Zimmer unhygenisch
-teilweise Pflegekraft unwissend
-lange Wartezeiten
-keine regelmäßige Untersuchungen
-wenig Hilfe bei Orientierung im
Krankenhaus
-keine Ergebnisse nach
Untersuchungen,wenn man nicht selber
fragt
-schlechte Qualität der Materialien, die
den Patienten angeboten werden
-Unpünktlichkeit der Ärzte

Ich kann über meinen Aufenthalt Mitte Dezember 2020 in der Helios Klinik Idstein nur positives berichten. Ich bin mit akuten Schmerzen in Bauch- und Rückenbereich über den ärztlichen Bereitschaftsdienst an die Notaufnahme des Hauses weitergeleitet worden. Die Mitarbeiter/-innen in der Krankenpflege, die Ärzte bis zum Service- und Reinigungspersonal waren sehr freundlich und kompetent. Besonders positiv ist mir die ruhige Professionalität in der Notaufnahme in Erinnerung geblieben, habe ich doch gerade dort einen Behandlungsraum und dessen Geräte durch eine plötzliche Übelkeit "stark" strapaziert.
Von der Diagnose bis zur Therapie empfand ich mich in guten Händen. Dabei wurde mir alles gut und verständlich erklärt und meine Nachfragen bereitwillig beantwortet.
Durch die aktuelle pandemische Lage war ich in einem Einzelzimmer untergebracht. Es wurde oft nach mir von Seiten der Krankenschwestern/-pfleger und der Ärzte geshaut, sodass ich mich nicht "abgehängt" gefühlt habe.
Ich bin froh, dass wir in Idstein in der glücklichen Lage sind ein Krankenhaus wie dieses zu haben und möche hier auch meinen Dank an die Mitarbeiter/Innen der Klinik zum Ausdruck bringen. Herzlichen Dank!

Praktisch nichts was in dieser Klinik einwandfrei läuft. Bei der Aufnahme ein falscher Name am Bändchen (Zimmergenosse). Ich bekam kein Bändchen. Die Nennung (am Vormittag) der regelmäßig genommenen Medikamente (präzise mit mg- Angaben) war für den darauf folgenden Tag ohne Konsequenzen - ich bekam keine Medikamente. Bei der Visite ordnete der Arzt dies sofort nachzuholen. 2 Stunden später kam die Schwester mit den Medikamenten (2 von 3) Auf das fehlende Medikament angesprochen, meinte sie oooh habe ich vergessen. Dabei blieb es. Kein Arzt zu erreichen. Überhaupt die Medikamenten Verteilung. Von 5 Tagen des Aufenthalts stimmten die Medikamente nur ein einziges mal. Entweder fehlte was oder es waren mir unbekannte Medikamente die bei Beschwerde wortlos herausgenommen wurden. Ich prüfte die Medikamente sehr genau und bei Unklarheiten fragte ich jedesmal nach. Ich möchte nicht wissen was andere Patienten wohl täglich an unpassende, falschen Medikamenten vertrauensvoll schlucken. Glauben Sie mir, das Vertrauen ist hier nicht angebracht.
Wie fast überall gibt es gute, sehr gute und grottenschlechte Pflegekräfte. Meine Beobachtung: die jüngeren, die Pflegeschüler sind regelmäßig besser, hilfsbereiter und respektvoller als die "Erfahrenen", die nicht mal zuhören, es immer eilig haben auf fast nie, außer Visite, zu erreichende Ärzte verweisen oder Versprechungen machen, wo klar ist, es ist nur :" lass mich in Ruhe mit deinem Scheiß". Oder sagen sie das dem Arzt, der regelmäßig nicht zu erreichen ist oder es ihn genauso wenig interessiert wie die betreffende Pflegekraft.
Und noch was wichtiges: bei mir diagnostizierte, im Arztbrief im Text Ein Vorhofflimmern. Entsprechende Untersuchungen fanden nicht statt. Belege für diese "Diagnose" sind keine geliefert. Entweder erwischte er einen falschen Textbaustein oder ist im Besitz von mir unbekannten Belegen für diese ernsthafte Aussage. Und das bei weiten nicht alles. Ich lag in diesem Haus 5 Tage einschl. Wochenende.

Ich war heute zur Koloskopie.
Das Personal ist vom Empfang bis zur Patientenübergabe freundlich und hilfsbereit.

Die Untersuchung war unkompliziert und fachlich von allen Beteiligten kompetent.

Ähnlich gute Erfahrungen hatte ich bereits mit der HEKLIOS Klinik in Titisee-Neustadt.

Die Unfreundlichkeit der Mitarbeiter ist teils kaum zu übertreffen, oft auch die Ahnungslosigkeit. Man fühlt sich hilflos da man das Gefühl hat von Menschen umgeben zu seinen die selber unsicher sind und nicht wissen was sie tun. Von seltenen Krankheitsbildern fehlt dort einiges an Fachwissen, dort wird sich an alter Medizin festgehalten, das mittlerweile viel mehr dazu kommt an Krankheiten tut dort nichts zur Sache und wird belächelt. Der Umgang teils untereinander, der nach außen dringt, lässt einen auch Abstand nehmen. Patienten werden links liegen gelassen und warten teils weit über 30 Minuten bis Ihnen Aufmerksamkeit geschenkt wird, sollte sich in der Zeit ein Notfall abspielen mag man nicht daran denken was dies für folgen mit sich ziehen kann. Resümee: schönes Krankenhaus mit schlechter Struktur, Ärztemangel und einer kleinen Handvoll guten Mitarbeitern, dafür einem großen Pott an Mitarbeitern die die Berufswahl vielleicht überdenken sollten.

War jetzt 2 x in der Klinik, 1 x 3 Tage 1 x 4 Tage.
Das erste mal vom Notarzt eingeliefert, das zweite mal bin ich hingefahren bevor der Notarzt kommen musste.
Insgesamt sehr zufrieden, sowohl was die pflegerische Betreuung betrifft als auch die medizinische Versorgung.
Sehr kompetente Ärztin in der Notaufnahme.
Ausser am Wochenende jeden Tag Visite vom Chefarzt der Abteilung, einmal zusammen mit den Chefarzt der Klinik mit einem sehr ausführlichen Gespräch. Alle Fragen wurden beantwortet, die Therapie schlug voll an.
Die Pfleger und Schwestern freundlich und zuvorkommend, wenn auch gelegentlich etwas überlastet, aber dafür sollte man dann auch Verständniss haben. (wie in den Wald reinschallt so schallt ..raus)
Einziges Manko aus meiner Sicht:
Das Fernsehgerät ist aus dem letzten Jahrtausend (Röhren-TV !) und das Internet auf der Abteilung eine Katastrophe (im EG und der Cafeteria einwandfrei)
Und das mit der Essenwahl funktioniert auch nicht immer (zu Hause gibt es aber auch manchmal was aufgewärmtes, also kann man auch darüber hinwegsehen)

keinerlei Informationsfluß zwischen Patient und Arzt. Keine Vesitte, Medikamente werden vom Arzt vergessen zu verordnen, erst nach Nachfrage des Patienten, Geschichten werden erdichtet und erlogen. Entlassungsberichte fehlerhaft, erfundene Geschichten Ärztlich Notstand. Fachlich äußerst düster.

Es fehlt der Abteilung eine durchstrukturierte Organisation mit kompitenter Ärzteschaft.