MediClin Hedon Klinik

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Hedonallee 1
49811 Lingen
Niedersachsen

130 von 169 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
Eigene Bewertung abgeben

172 Bewertungen davon 31 für "Neurochirurgie"

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Neurologische Reha

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
.durchgeführte Rehamassnahmen
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Frau war 4 Wochen auf der A1 Station.
Das Personal war freundlich und hilfsbereit.
Wenn ich als Angehöriger Fragen hatte, wurde mir schnell und unkompliziert
geholfen.
Alles in Allem kann man die Klinik wirklich weiterempfehlen.

1 Kommentar

Susanne1902 am 08.12.2025

Sehr geehrte*r "Kart",

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in der Hedon Klinik zufrieden waren und sich gut betreut gefühlt haben. Ihr Lob an unser Team geben wir gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
S. Knue
Beschwerdemanagement

Gute Einrichtung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Therapeuten, Anzahl und Qualität der Anwendungen
Kontra:
Einrichtung, Parkplatzsperrumg ( über Jahre; auf Anfrage)
Krankheitsbild:
Muskelatrophie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Oberärztin im Bereich Neurologie/Reha

Ich bin relativ häufig in einer Reha aufgrund meiner neurologischen Krankheit ( seit ca 25ch Jahren)

Ich war zum ersten mal in der Klinik und bin sehr zufrieden. Die Einrichtung könnte etwas schöner sein; Die Behandlungen durch die Therapeuten sind sehr gut.

ich komme gerne noch einmal wieder

P.s. Der gesperrte Parkplatz (seit Jahren) ist nicht verständlich, besonders für stark gehbehinderte Menschen

1 Kommentar

Hedon_Cordes am 23.07.2025

Sehr geehrte*r "BWKS",

vielen Dank für die Bewertung und das Feedback zu Ihrer Rehabilitationsmaßnahme in unserer Einrichtung.
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Wir sind uns bewusst, dass einige Bereiche unserer Klinik modernisierungsbedürftig sind. Die kontinuierliche Verbesserung unserer Ausstattung ist uns ein wichtiges Anliegen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
L. Cordes
Beschwerdemanagement

Weiterempfehlung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gutes Fachpersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall im unteren Spinalkanal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich nach meinen Schlaganfall im unteren Spinalkanal hier sehr gut aufgehoben gefühlt, die Therapeuten waren alle sehr aufmerksam und haben ein gutes Training ausgearbeitet.
Die Ärzte bemühen sich individuell für jeden Patienten das passende Programm im Therapieplan aufzunehmen, um die Reha Ziele zu erreichen.
Die Stationsschwestern sind stets freundlich und bemüht bei Fragen weiter zu helfen.
Die Lage der Klinik mit der schönen Parkanlage, steigert den Erholungswert von Nordic Walking und normale Spaziergänge wird hier auch außerhalb der Klinik viel geboten.
Alles in allem war ich rundum zufrieden und würde das Team der Klinik incl. der netten Empfangsdamen an der Rezeption immer weiter empfehlen :-)

1 Kommentar

Hedon_Cordes am 20.10.2023

Sehr geehrte*r "Camino3",

ein herzliches Dankeschön für dieses rundum positive Feedback. Ihre lobenden Worte machen uns sehr stolz.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Linda Cordes
Beschwerdemanagement

Reha nach Liquorfistel-OP

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Weit über das erwartete Maß hinausgehend)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (S.u. Speisesaal, Zimmerausstattung)
Pro:
Fachkompetenz, Freundlichkeit
Kontra:
Platzierung der Privatpatienten im Speisesaal, kein Wasserkocher auf Komfortzimmern
Krankheitsbild:
Makro-Hypophysenadenom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Hedon-Klinik Lingen bietet in Abstimmung mit dem Patienten einen ausgewogenen, medizinisch kompetenten und viele Fachbereiche betreffenden Therapieplan, der von qualifizierten, freundlichen und aufmerksamen Therapeuten begleitet wird.

1 Kommentar

Hedon_Cordes am 14.06.2023

Sehr geehrte*r Mawe61,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit den Therapien so zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Linda Cordes
Beschwerdemanagement

Luft nach oben

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Aufnahmegespräch u. -untersuchung gut
Kontra:
Organisation u. Kommunikation mit Mangeln behaftet
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Mit dem Aufnahmegespräch und der Aufnahmeuntersuchung war ich zufrieden.
Der Therapieplan war dann doch sehr übersichtlich. Auf Nachfrage wurde mir erläutert, dass es einen hohen Krankenstand unter den Therapeuten gab. Hier ist m. E. die Klinik in der Pflicht, den Patienten entsprechend zu informieren.

Später hätte ich dann einen Termin in Lingen bei einem Facharzt gehabt. Der Fahrdienst der Klinik hat mich dann durch Lingen chauffiert und konnte den Arzt nicht finden. Es stellte sich dann heraus, dass der gesuchte Arzt schon seit geraumer Zeit nicht mehr praktizierte!!!
Also sollte ein neuer Facharzt in Meppen gesucht werden. Als ich am darauffolgenden Tag nachfragte, ob denn ein Facharzt gefunden sei, stellte ich fest, dass bis dato nichts passiert war. Erst danach wurde ein Termin anberaumt. Ohne meine Rückfrage hätte es keinen neuen Termin gegeben.
Am Tag vor dem Termin wurde bei einem Patienten Corona auf unserer Station diagnostiziert. Ergebnis: Sieben Tage Verbot das Zimmer zu verlassen, auch für mich, obwohl ich sowohl im Schnelltest als auch im PCR-Test negativ getestet war.

Meine Rückfrage bei einem Assistenzarzt, ob denn der für mich wichtige Facharzttermin in Meppen noch wahrgenommen werden würde, konnte er mir nicht beantworten, versprach aber bei der Oberärztin nachzufragen und sich bei mit zu melden. Dieses Versprechen wurde nicht eingelöst.
Es hätte mir auch gereicht, wenn er gesagt hätte, dass er keine Zeit gefunden habe die Oberärztin zu fragen. Aber er hat sich gar nicht mehr gemeldet.

Da mein Restzeit der Reha-Maßnahme noch 11 Tage betrug, habe ich die Reha abgebrochen. Der Therapieplan hätte alsdann nur noch aus Einzeltherapien im Zimmer bestanden. Diese waren nur sehr spärlich.

Mein Fazit: Es gibt sowohl von der Organisation als auch von der Kommunikation mit den Patienten noch viel Luft nach oben. (Zumindest auf der Station, die mir zugewiesen wurde)

1 Kommentar

Hedon_Cordes am 19.05.2022

Sehr geehrte*r Addy4,

wir bedanken uns für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Reha-Klinik. Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Leistungen unzufrieden sind.
Bedauerlicherweise sind auch wir nicht von Corona verschont geblieben, sodass wir Ihre Station isolieren mussten. Dank unseres Test-Konzepts und aufgrund der eingeleiteten Maßnahmen konnte ein größerer Ausbruch verhindert werden. Leider konnten die Therapien dadurch nicht wie gewohnt stattfinden.
Wir bedauern es sehr, dass uns ein Fehler bei der Termin-Planung des Konsils unterlaufen ist. Es wurde die alte Adresse des Arztes angefahren, da es bei Wechsel des Kassensitzes des betreuenden Arztes keine ausreichende Information unserer Mitarbeiter gegeben hat. Unsere Mitarbeiter*innen haben wir diesbezüglich bereits nachgeschult.

Mit freundlichen Grüßen,
Linda Cordes
Beschwerdemanagement
Tel.: 0591/918-1038
Mail: [email protected]

Erfolgreiche Reha

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Therapeuten, Pflegepersonal
Kontra:
Das Mittagessen (ist allerdings jetzt sehr subjektiv)
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich in dieser Klinik wirklich gut aufgehoben gefühlt. Dir Ärzte sind kompetent, das Pflegepersonal ist sehr aufmerksam, freundlich und hilfsbereit. Die Therapeuten wissen, was sie tun und unterstützen sehr gut den Reha-Prozess.

1 Kommentar

Hedon_Cordes am 01.11.2021

Sehr geehrte*r Ninja21,

vielen Dank für Ihre lobenden Worte für die Mitarbeiter*innen der verschiedenen Bereiche. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen,
Linda Cordes
Beschwerdemanagement

Sehr gute klinik

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Keiner hat aufgegeben
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Reha nach organversagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Personal...
Gute Behandlung und Therapien....
Sehr gute Ärzte....
Mein Mann hat sich dort sehr gut erholt....

1 Kommentar

Hedon_Cordes am 20.09.2021

Sehr geehrte*r Guddi67,

wir bedanken uns vielmals für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr darüber.

Mit freundlichen Grüßen,
Linda Cordes
Beschwerdemanagement

Kompetenz

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
REHA Maßnahme infolge eines Sturtzes
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe diese Klinik im Rahmen eines REHA Programmes aufgesucht und habe folgende Erfahrung gemacht:
Sehr gründliche und qualifizierte Untersuchung und Beratung. Kompetente Verordnung und Behandlung der notwendigen Leistungen.
Das Personal ist sehr freundlich und kompetent.
Die angeordneten Anwendungen werden sehr kompetent und freundlich durchgeführt.
Die Verpflegung ist ausgezeichnet.

Die Klinik ist sehr zu empfehlen.

1 Kommentar

Hedon_Cordes am 15.09.2021

Sehr geehrte*r Kastein,

es freut uns zu lesen, dass Sie mit den Leistungen unserer Klinik rundum zufrieden waren. Wir bedanken uns vielmals für Ihr positives Feedback.

Mit freundlichen Grüßen,
Linda Cordes
Beschwerdemanagement

Schlaganfall-Patient wird aufgrund von Gepäckübergabe entlassen

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Die Krankenschwestern waren am Telefon stets sehr unfreundlich und abgehetzt.
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Scheinbar werden hier regelmäßig Schlaganfall-Patienten disziplinarisch frühzeitig entlassen aufgrund von einer Gepäckübergabe auf dem Parkplatz, so wurde es mir von einer Oberärztin bestätigt ("ja, es kommt bei uns häufiger vor, dass Patienten sich nicht an Regeln halten). Weshalb können sich die Patienten nicht an die Regeln halten? Weil sie nicht in der geistigen Verfassung sind sich wichtige Regeln/Termine zu merken! Dem Patienten wird bei Ankunft mitgeteilt, dass eine persönliche Gepäckübergabe nicht erlaubt ist (man bedenke die geistige und körperliche Verfassung des Patienten nach einem Schlaganfall nach ca. einer Woche). Im Zeitraum des Aufenthaltes wird ihm von den Mitarbeitern vermittelt, dass es über eine kurze Zeit doch geht. Nun wurde die Therapie eines 72-jährigen Mannes, der morgens mit abends verwechselt, vorzeitig beendet, aufgrund einer Gepäckübergabe. Der Patient musste sich dort eigenständig um seine internen Therapietermine sowie um die Zeiten der Nahrungsaufnahme kümmern, ohne einen dringend benötigten Betreuer, obwohl seine Frau da mehrfach darauf aufmerksam gemacht hat. Somit hat er angefangen abzunehmen. Weiterhin soll nun seine Frau, auf die 70 zugehend, sich nun eigenständig um seine Abholung (einfache Strecke knapp 60 km) und seine dringend benötige Therapie kümmern. Wird wohl jeder Patient so behandelt oder hat es evtl. etwas mit seiner Herkunft zu tun? Das Krankenhaus mitsamt den Ärzten und Mitarbeitern sollte sich in Grund und Boden schämen!!!!!

1 Kommentar

Hedon_Cordes am 10.05.2021

Sehr geehrte Userin,
sehr geehrte User,

haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Aufgrund der aktuellen Situation und den hohen Inzidenzwerten in der Region besteht derzeit ein Besuchsverbot in unserer Klinik. Patienten werden hierüber vor Aufnahme und während des Aufenthaltes aufgeklärt. Angehörige finden Informationen zu bestehenden Regelungen auf unserer Homepage. Aktuell sehen wir diese Maßahme als erforderlich um unsere Mitarbeiter und Patienten, welche größtenteils zur Risiko- oder sogar Hochrisikogruppe zählen, zu schützen. Bei nicht Einhaltung der Regelungen behalten wir uns das Recht vor, Patienten disziplinarisch zu entlassen.

Patienten, die in ihrer Orientierung eingeschränkt sind, werden von unserem Hol- und Bringedienst zu Therapien und in den Speisesaal begleitet. Die Einschätzung erfolgt durch ein interdisziplinäres Team aus Therapeuten, Pflege und Ärzten mit jahrelanger Erfahrung mit neurologischen Krankheitsbildern.

Für Rückfragen steht Ihnen das Beschwerdemanagement gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Linda Cordes
QM/ Beschwerdemanagement
Tel.: 0591/918-1038
Mail: [email protected]

Reha

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles Super
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
AHB nach einer Kopf OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Immer eine Empfehlung wert

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapeuten/Personal insgesamt toll
Kontra:
Fehlende Freizeitangebote
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

-Schwestern/Pfleger top
-Therapeuten top
-Ärzte gut
-Verpflegung/Service top
-Zimmer funktional, geräumig, Ausstattung i.O., insgesamt gut
-Geräte/Therapien top
-der Umgang insgesamt sehr freundlich, höflich und zuvorkommend
-fehlendes Freizeitangebot, gerade in Corona - Zeiten, das Wochenende kann sehr zäh sein

Idyllisch

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Idyllisch gelegen
Kontra:
Bisschen in die Jahre gekommen
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Herzlichen Dank an alle Mitwirkenden von der Station N1 . Immer ein offenes Ohr, freundlich und bemüht.
An das Service Personal auch meinen Herzlichen Dank. Essen war gut und reichhaltig, abwechslungsreich. Therapeutisch sehr gut .Lieben Dank.Kann einiges mitnehmen und Zuhause weitermachen.

Schlechte Atmosphäre

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter war nach einem schweren Schlaganfall auf der F3A untergebracht. Leider erwartete uns ein sehr unfreundlicher, aufbrausender Oberarzt und seine aggressive Pflegekraft K. (unempathisch, rauer Ton - als Mensch und Pflegerin unmöglich).

Ein (überwiegend) bettlägeriger, kranker Mensch wird teils wie ein Kartoffelsack behandelt, Schmerzen werden ignoriert. Meiner Mutter wurde gesagt, sie soll weniger trinken (!), damit sie nicht so oft auf die Toilette muss. Sie ist 70 J. a. und übergewichtig, was wohl viel zu anstrengend ist. Wenn sie aber in die Windel gemacht hat, wurde sie ausgeschimpft, wie ein kleines Kind.

In der Klinik sind aber wirklich sehr nette, aufbauende und motivierende Therapeuten. Auch nette Assistenzärzte, nur leider mit wenig Deutsch-Kenntnissen. Der deutschsprechende Oberarzt erteilt grundsätzlich keine Auskunft, da dies nicht sein Aufgabenbereich ist.

Die Besucherzeiten vormittags 10-12 Uhr sind sehr starr und unflexibel. Für Angehörige, die nachmittags berufstätig sind, fast unmöglich. Diese sind an sich sowieso unerwünscht, werden als Fremdkörper in der Station registriert. Daher wirkte auf uns die Station leicht wie eine geschlossene Anstalt.

1 Kommentar

Hedon_Cordes am 23.01.2020

Sehr geehrte Userin,
sehr geehrter User,

wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden sind.
Unsere erfahrenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter versorgen Patienten mit verschiedenen neurologischen Krankheitsbildern.
Um unseren Patienten ausreichend Ruhezeiten zu gewährleisten, haben wir eingeschränkte Besuchszeiten eingeführt. Somit haben die Patienten die Möglichkeit sich nach den teils anstrengenden Therapien auszuruhen.
Sie haben die Möglichkeit einen Termin mit dem entsprechenden Oberarzt, der Stationsleitung oder auch Pflegedienstleitung zu vereinbaren, um Fragen bezüglich Ihrer Mutter zu klären. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir großen Wert auf die Einhaltung des Datenschutzes legen.
Für weitere Fragen steht Ihnen das Beschwerdemanagement gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Beschwerdemanagement
Linda Cordes
E-Mail: [email protected]
Telefon: 0591-918-1038

Sehr gute Klinik

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Blutgerinnsel im Gehirn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal war sehr freundlich. Die Therapeuten waren auch sehr freundlich, immer hilfsbereit und haben immer versucht auf meine Wünsche drauf einzugehen. Es gab ein vielfältiges Angebot an Therapien.

Keine wirkliche therapieklinik

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
SCHLAGANFALL
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinik Essen war sehr schlecht...es gab zwar täglich salat!Aber leider schmeckte rest, alles irgend wie gleich. Zimmer waren ok!Fernseh kostet zuviel...Ärzte kathastrophe.. entweder schlechte deutsche kenntnisse...oder..deutsch gut und menschlich kathastrophe...therapien zu viele ..keine pausen..abhetzen von anwendung zur anwendung

1 Kommentar

Hedon_Cordes am 09.10.2019

Sehr geehrte Userin,
sehr geehrter User,

wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Das Essen wird in unserer Klinik – soweit möglich- frisch gekocht. Den Patienten steht morgens und abends ein umfangreiches Buffet zur Verfügung, sowie mittags drei verschiedene Gerichte. Leider ist es nicht möglich jeden Geschmack trotz vielfältiger Speisen zu treffen.

Die Therapien werden von den Ärzten nach Bedarf angeordnet und im Verlauf des Aufenthaltes ggf. angepasst. Der Grat zwischen zu vielen und zu wenigen Therapien ist bei jedem Patienten unterschiedlich.

Für Gespräche steht Ihnen das Beschwerdemanagement gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Beschwerdemanagement
Linda Cordes
E-Mail: [email protected]
Telefon: 0591-918-1038

Tolle Klinik

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Therapien, Ärzte, Pflegepersonal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin jetzt die 3. Woche nach einem schlaganfall hier. Mir hat man hier sehr gut weiter geholfen. Tolle Therapeuten, gute Ärzte die sich jederzeit für ein Gespräch Zeit nehmen.
Ich würde diese Klinik jederzeit weiterempfehlen

Super Klinik

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018-2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Umgang
Kontra:
das Essen,welches sich immer wiederholt hat
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Beste Entscheidung,welche ich machen konnte. Super Therapien und Anleitungen,damit ich wieder gesund werde. Alle haben sich viel Mühe gegeben.

Rundum zufrieden

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hirnbluten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war insgesamt 4 Wochen in Reha und kann sagen, dass ich nicht klagen kann.
Ich war auf der Station N2 und bin mit den Ärzten und Pflegepersonal sehr zufrieden.
Wenn Behandlungen unterfordern oder einem nicht "liegen" kann man dies einfach direkt mit den Therapeuten oder Ärzten besprechen und es wird angepasst.

Das Essen ist auch zufriedenstellend. Morgens und Abends Büfett und Mittags Salatbüfett und 3 Mahlzeiten zur Auswahl die gebracht werden.
Die Bedienung ist auch sehr nett und versucht jeden Wunsch zu erfüllen.

Zudem gibt es auch noch ein schönes Bistro wo z.B. Kaffee und Kuchen und auch Eis im Hörnchen gekauft werden kann.
Und im schönen angelegten großen Park kann man Spazieren und sich auf den vielen Bänken ausruhen und auf dem Teich die Enten beobachten.
Super fand ich auch, dass jetzt die Äpfel reif sind, da es hier unzählige verschiedene Apfelbäume gibt.

NI WIEDER Hedon Klinik

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ein paar Therapeuten sind super
Kontra:
Personal macht sehr gerne Pause
Krankheitsbild:
MS Beatmung nach Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ni wieder

Die Hedon Klinik ist für mich die schlimmste Reha Klinik nie wieder würde ich jemanden den ich kenne dort hin lasen bzw. die Klinik empfehlen! Meine Mutter kam in die Klinik um von der künstliche Beatmung weg zu kommen Sie kam dort hin und konnte schon 12 Stunden selbst atmen! Aber in der Hedon Klinik würde sie nur noch beatmet ständig gab es neue Ausreden warum sie nicht von der marschiene ab könnte! Sie wurde mit Medikamenten ruhig gestellt ich habe sie teilweise nicht mal mehr wach bekommen sie hat kaum noch was mitbekommen ! Es war schlimm mit an zu sehen wie es ihr immer schlechter ging und sie immer schlimme aus sah! Da ganze ging über 5 Wochen so ! Dann müsste sie ins Krankenhaus verlegt werden heute kann ich nur sagen zum Glück !! Den gleich am nächsten Tag im Krankenhaus konnte sie selbst atmen ganz ohne marschiene obwohl der Chefarzt der Hedon Klinik der Meinung war man bekommt sie nicht mehr von der marschiene weg! Komisch das Krankenhaus hat es geschafft sie kann sogar wieder sprech endlich wurde ihr mal ein Sprechrohr drauf gesetzt 2 x am Tag wird sie in den Rollstuhl gesetzt und es werden die ersten Versuche von Nahrung aufnehmen durchgeführt das alles hätte ich von der Reha Klinik erwartet aber nicht vom Krankenhaus! Die Reha Klinik bekommt natürlich für Beatmungs Patienten viel Geld man sollte die Klinik eher belohnen wenn sie schaffen die Leute von der Beatmung weg zu bekommen !! Ich bin nur froh das sie ins Krankenhaus musste und um nichts in der Welt würde ich sie zurück in die Hedon Klinik lassen ! Nun bin ich froh das sie bald mit nach Hause darf !

Ich kann diese Klinik nicht empfehlen

1 Kommentar

Hedon_Branse am 04.06.2018

Sehr geehrte(r) Angehörige(r),
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserer Klinik nicht zufrieden waren.
In unserem Weaning Konzept haben wir genaue Vorgehensweisen zur Entwöhnung von Beatmung festgelegt. Im Fall Ihrer Mutter scheint dieses Konzept nicht den erzielten Erfolg gehabt zu haben.
Wir möchten gerne herausfinden, woran dies lag, um unser Vorgehen künftig zu verbessern. Wir nehmen Beschwerden sehr ernst und bieten Patienten und Angehörigen die Möglichkeit mit dem Beschwerdemanagement Kontakt aufzunehmen.
Bitte melden Sie sich bei uns:

Ansprechpartner
Franziska Branse
Qualitätsmanagement
Telefon: 0591-918-1038
E-Mail: [email protected]

Hoffnung und Stärke

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Essen
Kontra:
Lange Wartezeit am Fahrstuhl :))
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann ist am 24.10.2018 in der Hedon Klinik eingeliefert worden.Heute war seine Entlassung.
Ein großes Dankeschön an:die Logopädie ,der Chefarzt von der Station F0 und die N4,an die gesamten Therapeuten die etwas möglich gemacht haben ,was ich nicht für möglich gehalten hätte denn ich habe meinen Mann fast keine Hoffnung mehr gegeben, als er in die Klinik kam . Und das, was Ihr so geleistet habt ,dafür mein größtes Respekt. Vielen Dank .
Ein Dankeschön, geht an die Pflegekräfte der N4.
Aber ein Riesen Dankeschön geht an die Pflegekräfte der F0.
Ihr seit die Besten ,ihr seit ein super Team und ihr habt mich mit machen lassen ,habt immer ein offenes Ohr gehabt,obwohl ihr so viel zutun habt ,manchmal auch zu viel und trotzdem habt ihr das lachen und eure gute Laune nicht verloren und mich in meiner schwersten zeit oft damit angesteckt. Vielen Dank ihr super Pflegekräfte ....Petra Rehme

Katastrophe!!!

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Freundlichkeit im Speisesaal
Kontra:
Kompetenz von Ärzten und Schwestern
Krankheitsbild:
Schlaganfall nach Glioblastomentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es ist eine Frechheit wie dort mit hilfsbedürftigen Patienten umgegangen wird!
Die Urinflaschen werden nur sporadisch geleert. Wenn dann mal was daneben geht, weil die Flasche mehr wie voll ist, gibt es auch noch Gemekere. Ja, es ist viel zu wenig Personal in dieser Klinik! Aber trotz vieler Beschwerden und Versprechungen der Klinikleitung ändert sich nichts an der Situation. Mein Mann ist z.B. vor den Augen der Schwestern aus den Rollstuhl gefallen, weil einfach keine Zeit da war ihm mal eben die Schuhe zu zubinden. Daraufhin haben sich die Schnürsenkel im Rad verfangen. Länger warten konnte er aber auch nicht, da die Schwestern sehr ungnädig werden, wenn er zu spät zum Blutdruck messen erscheint.
Wie oft ist mein Mann schon in seiner Verwirrtheit durch die Klinik und auch den Park gefahren und wurde nur dank einiger Mitpatienten wieder zu seinem Zimmer gefahren, weil sich sonst niemand dafür Verantwortlich fühlt. Als Ehefrau habe ich immer Angst das ihm was passiert, er draussen stürzt oder im ungesicherten Teich ertrinkt.
Auch der Anwendungsplan ist mehr wie fraglich! Warum soll ein Mensch mit sehr begrenzter Lebenserwartung sein ganzes Leben auf den Kopf stellen (Ernährungsberatung, Raucherentwöhnung), wo ihm von behandelnden Onkologen DRINGEND davon abgeraten würde?!
Positiv ist die Freundlichkeit der Gästebetreuer im Speisesaal zu bewerten! Selten habe ich so liebe, zuvor kommend und freundliche Angestellte erlebt.

2 Kommentare

Hedon_Branse am 09.01.2018

Sehr geehrter User,
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserer Klinik nicht zufrieden sind und Angst um Ihren Ehemann haben.
Beschwerden werden in unserem Haus sehr ernst genommen, hierzu bieten wir Patienten und Angehörigen die Möglichkeit mit dem Beschwerdemanagement Kontakt aufzunehmen.
Um Ihre negativen Eindrücke zu besprechen möchten wir Sie bitten mit uns Kontakt aufzunehmen, oder dies in den regelmäßigen Gesprächen mit unserem Chefarzt Dr. Annas zu besprechen.

Mit freundlichen Grüßen

Ansprechpartner
Dr. med. Michael Annas
Chefarzt der Fachklinik für Neurologische Rehabilitation der Phasen C und D
Telefon: 0591-918-1238
E-Mail: [email protected]

Franziska Branse
Qualitätsmanagement
Telefon: 0591-918-1038
E-Mail: [email protected]

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Immer wieder gern

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (das Cafe dürfte länger offen sein)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (leider einig Ärzte sprachlich schwer verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (unkompliziert)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Peronal, Umfeld,Höfflichkeit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schlaganfall, HWS,COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer kurzen Eingewöhnungsphase habe ich mich hier sehr wohl gefühlt.
Gleich zu Anfang und auch in der Folge wurde ich darauf hingewiesen am Therapieplan mitzuarbeiten um einen besseren Erfolg an der AHB zu erhalten. Dieses habe ich getan und auch die Ärzte und Therapeuten waren ständig bemüht die AHB möglichst gut zu gestalten. Alle angeforderten Therapien wurden gemacht und ich bin sehr zufrieden mit dem Erfolg.
Die Schwestern, aber auch das gesamte Personal war stets bemüht den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Besonders hat mir der stets freundliche Umgangston und das höffliche Miteinander gefallen. Die Sauberkeit und das äussere Umfeld würde ich als normal bezeichnen, was aber auch je nach Anspruch zu bewerten wäre.
Ganz klar kann ich sagen das es wie immer im Leben wichtig ist sich zu beteidigen und mitzuarbeiten und nicht sich einfach nur hinzusetzen und zu sagen: Nu macht mal.
Diese Haltung musste ich leider häufiger beobachten und auch das Beschimpfen der Therapeuten für Dinge, die nicht in deren Zuständigkeit fallen. Letztendlich ist diese Klinik keine Wellnessbude und der Patient sollte schon mitarbeiten. Dieses Anspruchsdenken einiger Mitpatienten ist mir sauer aufgestossen. Ebenso wie das ewige Gemecker über die immer gleichen Salate am Büffet oder das fehlende Brötchenmesser. Ich denke das bei vielen dieser Patienten ganz oft Toastbrot auf dem Speiseplan steht und sie von Hygiene noch nie gehört haben.
Ich für meinen Teil fand den Speiseplan absolut in Ordnung. Jeden Tag aus 3 Menüs wählen zu können sollte reichen. Hier auch noch mal ein Lob an die Gästebetreuer für ihre tolle und anstrengende Arbeit.
Mein Fazit: Wer wirklich etwas tun will und nicht nur zum Rumsitzen in der Raucherecke gekommen ist, der bekommt hier eine Menge Rüstzeug um sich neu zu finden.

ACHTUNG!!

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts Positives!!
Kontra:
Personal!!!
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es gibt von dem ganzen Personal, vielleicht nur zwei Mitarbeiter, die Ihre Arbeit vernünftig machen und menschlich sind.
In der Frührehalibation der Neurochirurgie liegen viele ältere Menschen, mit Schlaganfall etc. und viele von denen werden selten besucht, so dass das Personal macht was es will! Ich war dort als Begleitperson und habe alles mit erlebt! Die Menschen werden wie Dreck behandelt, kein menschliches Verhalten! Es dauert Ewigkeiten bis jemand vom Personal kommt! Man wird liegen gelassen. Es kümmert sich keiner! Ärzte kümmern sich auch nicht. Medikamente die benötigt werden, werden Stunden später gebracht, wenn überhaupt!. Man muss auf alles Ewigkeiten warten, auch wenn es ein Notfall ist! Es interessiert einfach keinen dort!!!! Man kann dort umfallen, die würden einen liegen lassen!
Wenn man kein Bock auf diese Arbeit hat oder damit nicht umgehen kann, sollten diese verfi**en Leute sich einen anderen Beruf suchen! Sowas unmenschliches dort! Ich wünschte allen, die die Menschen dort so behandelten, dass die eines Tages genauso behandelt werden! Ich habe gar keine Wörter dafür, was das für Personal da ist! Die Menschen werden dort krank und nicht wieder gesund.
Ich rate euch allen von dieser Klinik ab, besonderen von dieser Station!!!!

1 Kommentar

Hedon_Branse am 14.07.2017

Sehr geehrter User,
gerne bieten wir Ihnen an mit uns in Kontakt zu treten, um den Sachverhalt zu klären.

Ansprechpartner
Franziska Branse
Qualitätsmanagement
Telefon: 0591-918-1038
E-Mail: [email protected]

Empfehlenswert

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr zufrieden
Kontra:
Cafeteria Preise zu hoch
Krankheitsbild:
HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anfang Januar wurde ich nach meiner HWS OP in die Klinik zur Rehabilitation geschickt.Dort habe ich mich von Anfang an sehr wohl gefühlt,da ich sehr nett empfangen worden bin.Konnte mich am ersten Tag erst einmal einrichten und mir wurde dann in der Gruppe die Klinik gezeigt.Habe mich das erste Mal bei den Ärzten nicht wie eine Nummer gefühlt.Dort wurde ich angehört und auf meine Bedürfnisse wurde eingegangen.Die Ärzte und das gesamte Schwesternteam haben mir den Aufenthalt sehr angenehm gemacht.Alles wurde für mein Wohlbefinden getan.Alle Therapeuten haben mir geholfen und gute Tips für meinen weiteren Gesundheitszustand gegeben.Auch durch die Ernährungsberatung habe ich gelernt mich gesünder zu ernähren.Die Gesundheitsvorsorge haben mir gezeigt was ich im Leben verbessern kann und worauf ich achten sollte.Ein grosses Lob gebe ich auch an das Küchenpersonal weiter.Immer ein lächeln und einen schönen Spruch auf den Lippen.Aber es wurde mir bei dem leckeren Essen wirklich nicht einfach gemacht ein paar kg zu verlieren.Nur eines habe ich zu bemängeln und zwar die hohen Preise in der Cafeteria.Ansonsten möchte ich mich nach meinem 7 wöchentlichen Aufenthalt in der Klinik ganz herzlich bei allen bedanken.Ihr habt mich wieder fit für den Beruf gemacht.Ihr seid ein tolles Team und ich denke gern an die Zeit zurück.Sollte ich wieder eine Rehabilitation bekommen,dann steht die Hedonklinik ganz vorn.Macht weiter so.Mit freundlichen Grüßen an das gesamte Team.

Herr Dr. Baalmann ist für mich ein super Arzt und sehr menschlich .

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Gebühren für Telefon und Internet finde ich etwas zu hoch .
Krankheitsbild:
LWS
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Zeit vom 20.3.17-31.3.17 in der Klink.Ich habe 5 Bandscheibenvorfälle. Das Essen, die Therapeuten , die Ärzte sind sehr gut. Hier ist Herr Dr.Baalmann hervor zu heben .Im Vorgespräch hat er mir 1 Stunde lang erklärt was zu tun ist . Er setzt die Spritzen punktgenau. Nach der Schmerzskala bin ich mit 10 angefangen. Bei der Entlassung hatten sich die Schmerzen halbiert. Hoffentlich bleibt Herr Dr. Baalmann der Klink lange erhalten .Ich habe eine AHB beantragt und hoffe das ich sie bekomme . Herr Dr. Baalmann ist für mich leider nicht mehr zuständig , was ich sehr bedauere. Für Fragen stehe ich Tel. gerne zur Verfügung .Köhler : 02522-2005 oder 0170-1704926 Ich kann die Klink nur weiterempfehlen und werde dieses auch machen .Diese Klink und Herr Dr. Baalmann bekommen von mir eine glatte 1 . Die Gebühren für Telefon und Internet könnten etwas niedriger ausfallen .

Krampfanfall

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nein
Kontra:
Krankheitsbild:
Krampfanfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kantinenpersonal unfreundlich.Gehen nicht auf Wünsche des Patienten ein.Sehr hochnäsig.Essen ungenügend und wenig.Die Therapie sehe ich auch nicht als Erlog,wird nicht viel bringen.Therapeuten ziehen ihr programm durch wie ein Uhrwerk.Näheres erfolgt später,muß ja noch ne weile hier verbringen bis ich die Reha endlich wieder verlassen kann.

1 Kommentar

Hedon_Branse am 16.07.2015

Sehr geehrter User,

wir bedauern sehr, dass Sie mit den Abläufen in unserem Hause unzufrieden sind. Um die Situation genau nachvollziehen zu können und unsere Leistungen zukünftig zu verbessern, benötigen wir Ihre Hilfe.
Bitte kontaktieren Sie uns:

Heike Jaske
Qualitätsbeauftragte
MediClin Hedon Klinik
Hedonallee 1
49811 Lingen
Telefon 0591/918-3507
E-Mail: [email protected]
www.mediclin.de/hedon

Hedonklinik ist zu empfehlen

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Therapeuten
Kontra:
hohe Telefonkosten
Krankheitsbild:
Hirntumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die neurologische Reha kann ich im Namen meiner Frau und als Angehöriger nur weiterempfehlen.
Meine Frau war jetzt zum zweiten mal in der Hedonklinik (2013 u. 2014 nach Hirntumor).Die einzelnen Stationen helfen dem Verlauf verschiedener Krankheitsbilder auf jeden Fall. Physiotherapeuten, Psychotherapeuten und Logopäden usw.sind in den Behandlungen nicht zu überbieten,das Pflegepersonal ist nett und Hilfsbereit, spitze!
Meine Frau war dieses mal auf der Station N1
Auch die Verwaltung und der Sozialdienst hilft immer. Wenn man eine med. Auskunft oder sonst etwas war, kann man die Ärzte gut kontaktieren.
Die nächste Reha wieder in der Hedonklinik.
Vielen Dank !!

Nie wieder

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beratung nur nach Aufforderung statt, egal welcher Arbeitsbereich)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Parkanlage
Kontra:
keine Kommunikation mit Angehörigen und zwischen dem Personal
Krankheitsbild:
Zustand nach Hirnblutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Hedon-Klinik ist meiner Familie wärmstens empfohlen. Leider traf diese Empfehlung für meinen Vater, der nach seiner Erkrankung nicht mehr sprechen konnte, nicht zu.
Zwischen den verschiedenen Arbeitsbereichen (Therapeuten, Pflege, Ärzte, Sozialdienst) findet m. E. abgesehen von der wöchentlichen einstündigen Teamsitzung pro Station (ca. 2 Min. pro Patient) kein kollegialer Austausch und keine Übergabe bei Arzt-/Therapeutenwechseln statt. Alle behaupten nichts zu wissen...
Wenn man Ärzte zu sprechen bekommt, geben sie widersprüchliche Diagnose, Therapiefortschritte, Therapieplanungen an die Angehörigen.
Die Therapeuten haben ständig gewechselt, somit konnte jeder sagen: "Ich kenne Ihren Vater erst seit heute" oder "Ich habe ihn seit 3 Wochen das erste Mal wieder gesehen, ich kann gar nichts sagen" Einen Rollstuhl hat mein Vater erst nach 4 oder 5 Tagen begonnener Reha gesehen. Später fand ein Wechsel vom einem Mulfifunktionsrollstuhl in einen Leichtgestellrollstuhl erst ca. 4 Wochen nach dem versprochnen Wechsel des Rollstuhls statt. Die Begründung war, dass in der Reha-Klinik! kein Leichtgestellrollstuhl zur Verfügung steht. Entsprechend waren die Fortschritte und die Therapiedokumentation ("keine Veränderung zur Vorwoche") Sog. Therapiefortschritte und -verändungen traten wie durch ein "Wunder" nach eingeforderten Angehörigengesprächen mit Arzt- und Therapeuten statt. (Ups, Ihr Vater hat ja Rumpfkontrolle. Ihr Vater kann ja plötzlich essen etc.).
Den Sozialdienst bekommt kaum ans Telefon. Wenn man ihn am Telefon hat, ist man gerade nicht zuständig. Wenn es gut läuft, wird man mit den allernötigsten Informationen versorgt. Rückrufe erfolgen nicht, auch wenn die Telefonnummer zehnmal an einem Tag im Display steht.
Die Pflege bemerkt nicht, dass ein normalgewichtiger Patient, der stark an Gewicht verloren hat, nur 1200 kcal bekommt und regelrecht Hunger leidet. Kommentar Arzt: "Bringen Sie doch was zu Essen mit". Wir hatten Unmengen an Wäsche zu waschen und am Ende war die Hälfte weg. Dafür hatten wir Bücher vom Nachbarn in der Tasche.....
Die Liste lässt sich fortführen...

1 Kommentar

QB-Jaske am 19.11.2013

Sehr geehrter User,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir prüfen Ihre Aussagen. Bitte nehmen Sie im Bedarfsfall direkt Kontakt mit uns auf, zu einem persönlichen Gespräch stehen wir gerne zur Verfügung.
Weitere Informationen zu unserem Haus, wie auch zum Qualitätsbericht, Patientenzufriedenheit usw. finden Sie auf unserer Homepage.

Erschreckend

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Die Therapeuten ( Physio, Logo und Ergo) leisten einen sehr guten Job. Wissen in welcher Verantwortung sie stehen.
Kontra:
Krankheitsbild:
Hirnaneurysmablutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erschreckend.
Ich bin zutiefst enttäuscht über Einstellung der Fürsorgepflicht bzgl. Patienten.
Mein Vater war 3Wochen Patient auf der F3b, Frührehabilitation PhaseB post Hirnaneurysma-blutung. Diese 3 Wochen wurden uns zum Verhängnis.
Mein Vater liegt jetzt wieder auf der Intensiv-station mit schwerem Trauma. Das hätte nicht passieren müssen. Zumal wir, die Angehörigen, den Grund des Zustandes meines Vaters bereits erkannt hatten und darauf aufmerksam gemacht haben. Aufgrund eines verstopften Shunts war mein Vater über 2 Tage nicht ansprechbar, am 2.Tag bereits komatös. Ich, als Tochter musste die Primärversorger um Rat fragen wie ich mich weiter verhalten muss. Nach 2 Besuchen vom Dienstarzt und 3 alamierenden Hinweisen an das Pflegepersonal lief endlich die Kontroll- CCT. Zu diesem Zeitpunkt war mein Vater leider schon im Koma Phase 1. ! Nach nochmaligem Tranport von der Boni- Klinik in Lingen zur Hedon- Medi Clin Reha Klinik erfolgte endlich der Transport ins christliche KH in Quakenbrück, die Primärversorger.
Diese Klinik sollte Ihre Arroganz den Angehörigen und Patienten gegenüber etwas runterschrauben... dann klappt es in Zukunft auch mit der Versorgung.
Jedenfalls kam nach, von uns, den Angehörigen ersuchtem Gespräch am darauffolgendem Tag eine Entschuldigung bzgl. der Missstände.
Zudem schlage ich Fortbildungen zum Thema Schwerzempfindung, neurologische Ausfallerscheinungen, Konfliktberatung und Hygiene vor.

3 Kommentare

QB-Jaske am 25.02.2013

Sehr geehrter User,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir prüfen Ihre Aussagen. Bitte nehmen Sie im Bedarfsfall direkt Kontakt mit uns auf.
Weitere Informationen zu unserem Haus, wie auch zum Qualitätsbericht, Patientenzufriedenheit usw. finden Sie auf unserer Homepage.

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Sehr schlecht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Das Rehapersonal
Kontra:
Verwaltung, Oberarzt,Ansprechpartner
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schon zweimal war ich Patient in der Hedodonlinik
Dritte Reha war eine Schlamperei von Oberarzt, Stationsarzt bis zur Arzthelferin.
Das Reha Personal war immer noch sehr gut, auch bei diesen Arbeitsverhältnissen.
Bei dieser Klinik wird die BEK sicher nicht mehr lange Vertragspartner sein!

1 Kommentar

QB-Jaske am 04.01.2012

Sehr geehrter User,
vielen Dank für ihr Feedback. Wir prüfen Ihre Aussagen. Bitte nehmen Sie im Bedarfsfall direkt Kontakt mit uns auf.
Weitere Informationen zu unserem Haus, wie auch zum Qualitätsbericht, Patientenzufriedenheit usw. finden Sie auf unserer Homepage.

Notstand

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
-
Kontra:
Murks
Erfahrungsbericht:

Alles Inakzeptabel und Punkt !!!

1 Kommentar

Ara67 am 04.10.2011

Und warum überall unzufrieden? Muss doch Gründe haben. Einfach überall unzufrieden geben ist schon merkwürdig