Enttäuscht und geschockt
- Pro:
- X
- Kontra:
- X
- Krankheitsbild:
- Iliosakralgelenkssyndrom
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Beschwerde über den Umgang in der Notaufnahme vom 05.11.25.
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte hiermit eine Beschwerde über die Behandlung meines Ehemannes in ihrer Notaufnahme einreichen. Mein Mann leidet seit 03.11.25 unter starken Schmerzen im Bereich des Iliosakralgelenks. Aufgrund der massiven Beschwerden war es ihm weder möglich zu sitzen noch zu liegen; jede Bewegung war ohne die Hilfe von Familienangehörigen nicht mehr möglich. Am genannten Datum verschlechterte sich sein Zustand derart, dass keinerlei eigene Bewegungen mehr möglich war. Wir sahen uns daher gezwungen, den Rettungsdienst zu verständigen, der ihn in ihre Notaufnahme brachte. Nach einem Aufenthalt von rund drei Stunden wurde mir telefonisch mitgeteilt, dass ich meinen Mann wieder abholen könne. Laut dem behandelnden Chirurgen habe keine Indikation für eine stationäre Aufnahme bestanden. Stattdessen wurde uns geraten, sich an einen niedergelassenen Orthopäden zu wenden. Diese Entscheidung ist für mich in keiner Weise nachvollziehbar. Die aktuelle Versorgungssituation macht deutlich, dass Facharzttermine im orthopädischen Bereich oft erst nach mehreren Monaten verfügbar sind. In einem akuten Schmerzfall wie diesem ist ein solcher Hinweis aus meiner Sicht nicht ausreichend und medizinisch unvertretbar. Wir waren über den gesamten Ablauf zutiefst enttäuscht und schockiert.
Mit freundlichen Grüßen


1 Kommentar
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Wir bedauern, dass die Behandlung Ihres Mannes nicht zufriedenstellend verlaufen ist.
Um die genauen Umstände besser eruieren zu können, würden wir Sie bzw. Ihren Mann bitten, sich mit genaueren Angaben per Mail an [email protected] zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen
die Stabsstelle Qualitätsmanagement des gKU