Caritas-Krankenhaus Dillingen, Saarland

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Werkstraße 3
66763 Dillingen
Saarland

Gesamtzufriedenheit
sehr schlechte Erfahrung
Qualität der Beratung
sehr schlechte Beratung
Medizinische Behandlung
sehr schlechte Behandlung
Verwaltung und Abläufe
sehr schlechte Organisation
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Eine bessere Betreuung kann man sich nicht wünschen

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr menschlicher und angenehmer Umgang)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr angenehmes Verwaltungspersonal)
Pro:
Hervorragende medizinische Betreuung, hervorragende Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Negatives konnten wir nicht feststellen
Krankheitsbild:
Durchblutungsstörung im Gehirn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde in der Neurologie medizinisch hervorragend betreut, durch die raschen Entscheidungen und die umfassende medizinische Betreuung wurden Langzeitfolgen verhindert. Die medizinische Betreuung ist unseres Erachtens hervorragend. Die Klinik hat sich insbesondere auch direkt für eine Reha-Maßnahme eingesetzt, was eine andere Klinik nach seinem ersten Schlaganfall noch nicht einmal erwähnt hat. Was wir insbesondere auch nicht unerwähnt lassen möchten, ist die angenehme, sehr freundliche und vor allem sehr einfühlsame Art, mit der sämtliche Angestellten der Klinik - angefangen bei Professor Dr. Stefan Jung bis zu den Schwestern und dem Verwaltungspersonal - den Patienten sowie den Angehörigen begegnen. Mein Vater hat sich sehr gut aufgehoben gefühlt. Wir als Angehörige waren von Professor Dr. Jung und seinem gesamten Team begeistert und sind sehr dankbar, daß sämtliche unserer Fragen ausführlich und in einem sehr angenehmen Gespräch beantwortet wurden. Für uns ist dies keine Selbstverständlichkeit, denn in einer anderen Klinik im Saarland haben wir diesbezüglich ganz andere Erfahrungen gesammelt. Wir können die Neurologie des Krankenhauses Dillingen/Saar nur weiterempfehlen, vielen Dank für alles!

Kam krank, wurde noch kränker entlassen

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Horrorstation)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (welche Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (schnellschüssige Diagnosen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Engagierte, freundliche Nachtschwester, große Ausnahme
Kontra:
Schwestern äussern sich offen inadäquat über Patienten
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kam mit multiplen Beschwerden und erhöhten Leukozyten. War zuvor in einem anderen KH wurde dort neurologisch genau untersucht ohne Befund, hatte Hoffnung, dass Dillingen mir wirklich helfen kann. Standardprogramm wurde durchgezogen wovon einiges schon in dem anderen KH gemacht wurde. Schwestern waren bis auf wenige Ausnahmen extrem impertinent und haben offen z.b. über mich gelästert. Es ging mir sehr schlecht was von Tag zu Tag schlimmer wurde. Am Wochenende habe ich gebrochen, hatte starke Schmerzen u.s.w., was die Schwestern nicht im geringsten gestört hat.

Tags drauf habe ich auf den Arzt gewartet, Stationsarzt (wirkt recht inkompetent) wollte mir nix sagen ohne O-Arzt. Irgendwann nachmittags dann kurze Erklärung, dass die neurologischen Befunde unauffällig seien, Blut hatten sie mir bei der Aufnahme keins abgenommen, erhöhte Leukozyten kämen vom rauchen und ansonsten wäre alles psychosomatisch, ich solle zur Gesprächstherapie gehen um meine Probleme aufzuarbeiten (???).

Nun, ich hab ihnen nicht geglaubt und es wurden durch tatsächlich kompetente Ärzte mehrere schwere Entzündungsherde im Körper gefunden, Knochen sind schon ganz zerfressen und müssen irgendwann neu aufgebaut werden, aber jetzt werden erst mal die Knochenstücke die vereitert und voller Entzündung sind operativ entfernt.
Laut diesen Ärzten ginge es mir danach deutlich besser und wenn ich noch lange so rumgelaufen wäre, dann wäre dies böse ausgegangen.
Ich bin mehr als irritiert wie arrogant mit meiner Gesundheit in Dillingen umgegangen wurde, nur weil ein paar Nervenmessungen und ein CranioCT ohne Befund sind, es dem Patient weiterhin aber sehr sehr schlecht geht, dann ist dies noch lange nicht psychosomatisch. Und eine Gesprächstherapie hätte meine Eiterherde nicht beseitigt. Hätte ich auf diese lapidare Umgangsweise gehört dann wäre ich (psychosomatisch) zugrunde gegangen.
Danke, dass es doch noch Ärzte gibt die diese Bezeichnung verdienen und den hippokratischen Eid ernst nehmen.

Krankenhaus wird immer leerer, kein Arzt zu sprechen.....

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Beratung? Das gibts hier NICHT! Evtl. für Privatversicherte?!)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Klinik ist beim Wortort
Kontra:
siehe in Erfahrungsbericht
Krankheitsbild:
Anfälle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe die Betreuung meiner 90jährigen Mutter.

Ist nun zum wiederholten Male in der Neurologie.

Leider wird diese von Monat zu Monat schlechter.

Was geblieben ist, sind Ärzte, die keine Zeit haben, mir den Krankheitsverlauf, die Untersuchungsergebnisse mitzuteilen.

Arzt hat 24 Stunden Dienst, am Einlieferungstag meinte der Arzt, er hätte Feierabend, kein Gespräch.

Einen Tag danach kurze Antwort, weg war der Arzt.

Gestern kein Arzt zu sprechen, heute telefonisch versucht, kein Arzt erreichbar, mittags soll ich persönlich kommen, war dort, Arzt aber nicht zu sperchen, wollte dann morgen anrufen, um zu erfahren, was mit meiner Mutter ist, nein, am Telefon gibt er keine Auskunft, müsse morgen um 10 Uhr in Klinik sein, aber ich ARBEITE.

Tabletten liegen am späten Nachmittag noch da, die eigentlich zum Mittagessen genommen werden müssten.

Ansonsten die Schwestern erscheinen nett, die Betten immer leerer, weshalb wohl?

Unprofessionelles Verhalten gegenüber Patient mit Unfallfolgen

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Neurologie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (fand nicht statt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (fand keine statt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Aufmerksame Nachtschwester, leider eine Ausnahme
Kontra:
Ärzte kümmern sich nicht um die Patienten
Krankheitsbild:
Schädelhirntrauma nach Autounfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Freundin wurde nach einem Autounfall (passiert am 18.5.) vom Klinikum Luxemburg am 29.5.13 nach Dillingen überführt, sie war nach schwerem Schädelhirntrauma desorientiert + verwirrt. Bis einschließlich Sonntag 2.6. hat kein Arzt wirklich nach ihr geschaut, sie wurde nicht untersucht, sondern nur 'verwahrt', allerdings ist sie in ihrer Verwirrung mehrere Male ausgebüxt und umhergeirrt, da auf der Station viel zu wenig Personal ist bzw. das vorhandene Personal nicht achtgibt.Am 2.6. morgens wurde sie von der Polizei zurückgebracht, nachdem sie in der Stadt in eine Bäckerei ging und nicht mehr wusste wo sie war. Mittags entschied dann der diensthabende Arzt, dass sie in die Psychiatrie nach Wallerfangen gebracht werden muss, was auch geschah. Für mich ist das ein unmögliches Procedere, denn solche Folgen nach Schädelhirntrauma sind normal und haben nichts mit psychischen Störungen zu tun.
Die Patientin wurde nach meinem Verständnis einfach nur abgeschoben, anstatt dass es Empfehlungen für eine weitere Behandlung gegeben hätte, z. B. REHA

Nie Wieder

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit Schlaganfall verdacht eingeliefert , mit Migräne entlassen worden , keine Untersuchungen , nur Vertröstungen gehört.

Dillingen hat auf ganzer Linie versagt und ich habe dadurch bleibende Probleme

NIE WIEDER


Essen ok, Zimmer ok,

Langsam und auf volle Betten aus

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Teilweise schnelle Untersuchung
Kontra:
Hauptsache belegte Betten Langsamer als Langsam
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mittwochs am Morgen wegen untersuchung hin.
Wurde auch sehr schnell vom Arzt untersucht.
Es sollten unter anderem Rückenmarkswasser, EEG und Nervenmessungen durchgeführt werden.
EEG noch am selben Tag. Rückenmarkswasser sollte auch noch Mittwochs entnommen werden, wurde aber erst am Donnerstag entnommen.Donnerstags sagte der Arzt, daß ich am Freitag entlassen werde.
Freitag Morgen sagt der Arzt, daß Sie nichts gefunden haben und fragt mich nach der Nervenmessung.
Ich erkläre, daß keine gemacht wurde. Er sagte um alles auszuschliessen ,machen wir diese heute noch .
Den Bericht der Rückenmarkswasser untersuchung sende er dem Hausarzt dann zu.
Ich könnte dann heute Abend oder spätestens am Samstag Morgen nach Hause. Um 15 Uhr 30 fragt er mich ob die Nervenmessung abgeschossen sei . Welches ich bejahte und im Zimmer vergebens auf ihn wartete.
Samstag Morgen frage ich die Schwester wann der Arzt käme .
Diese sagte mir, daß nur ein Bereitschaftsarzt über die Pfingsttage da sei und der Stationsarzt erst wieder am Dienstag käme.
Worauf ich das Krankenhaus auf eigene Verantwortung verliess.
Bis jetzt sind 4 Wochen vergangen und das Krankenhaus hat immer noch nicht die Ersuchungsergebnisse an meinen Hausarzt gesendet.
Auch telefonisches Anfordern von Mir oder der Arzthelferinnen meines Hausarztes nutzt nichts.

Kommunikation sehr schlecht!!!

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Behandlungsverlauf soweit in Ordnung
Kontra:
Kommunikation sehr schlecht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kommunikation sehr schlecht in dieser Abteilung. Ärzte (bis auf 2 ausnahmen, die muss man aber erst finden) erklären dem Patienten wenig bis gar nichts, auf Fragen wird nicht eingegangen. Weiterer Behandlungsverlauf wird unzureichend erläutert.
Patienten bekommen von den Schwestern (sind weitgehend sehr nett und hilfsbereit) Medikamente, von denen der Patient nichts weis und jedes mal nachfragen muss!

super Klinik

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles bestens)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (immer in Abstimmung mit dem Patienten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sinngemäß)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ultra schnell)
Pro:
siehe oben
Kontra:
gibts nix
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles vom feinsten, fachkundiges Personal, super Pflege, alles offen und auf die Patienten abgestimmt. Vom reinigungspersonal bis zum Oberarzt wärmstens zu empfehlen.

Viele Grüße Markus Fetscher ( Lkw-Fahrer aus Baden-Württemberg)

notaufnahme knast

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

katastrophale notaufnahme meine habe meine frau so gegen 2 uhr eingeliefert weil sie nicht richtig ansprechbar war , hatte ihr mein handy da gellassen für evtl.nottfälle sie hatt mich dann so ca 2 stunden später angerufen und hatt gesagt das sie abgeholt werden will ,nachdem sie 2 stunden rumgeschrien hatt weil sie flur im bett ohne decke lag und kalt hatte die nachtschicht kümmert sich anscheinend nicht um decken
als ich unten ankam war die polizei schon am eingang wegen was anderem
der pförtner am eingang wollte mich nicht zu ihr lassen wegen der sogennanten nachtruhe nachdem ich mich mit dem pförtner
gestritten habe hat er in der nähe am eingang stehenden polizisten gerufen die mich dann mit köperlicher gewalt vom eingang entfernt haben und meine personalien aufgenommen haben ging der streitpunkt mit den polizisten weiter ob ich nun reinkomme oder nicht oder ob meine frau raus kann oder nicht ,haben die mir gedroht wenn ich weiter mache das sie mich mit holenn aufs revier,zum glück kam dann meine frau zum eingang und wir konnten gehen verstehe nicht wieso man jemanden im krankenhaus festhalten will obwohl der jenige gehen will, auf eigene verantvortung sie wollten meine frau erst um acht uhr morgens gehen lassen ,sie ist sich schlimmer als im gefägniss vorgekommen

1 Kommentar

brother_wilson am 04.05.2010

Es ist schlimm, was ihnen und ihrer Frau passiert ist, aber diese Plattform dient dazu, das Krankenhaus zu bewerten. Wenn sie in der Nachtruhezeit bei einem anderen Krankenhaus versuchen Patienten zu besuchen, werden sie auch dort Ärger kriegen. Ordnung und Regeln müssen sein, gerade zum Schutz der Patienten.

Eine gute Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
trotz Pflegenotstand war das Personal engagiert
Kontra:
-------
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir sind am Pfingstmontag zu dieser Klinik weil eine Klinik in Saarlouis keine Diagnose stellen konnte ob mein Vater einen Schlaganfall hatte oder nicht (siehe unter Saarlouis nach).

Hier hat man uns sofort ernst genommen und alle notwendigen Untersuchungen durchgeführt.

Mein Vater war in besten Händen und die Klinik hat schlimmeres verhindern können.

Das Pflegepersonal tat jeden Tag sein bestes (im Rahmen seiner Möglichkeiten - trotz Pflegenotstand). Die Ärzte ließen sich auch nicht lumpen.

Das Essen war Ok. Die Zimmer sind dort auch in Ordnung (hell und sauber).

Alles in allem ist die Klinikabteilung (Neurologie) so wie man es sich wünscht.