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Dora1984 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Therapeuten, Ärztinnen
Kontra:
Physiotherapeutenwechsel, kein Ruheraum
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall, Facettenarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe im ARC eine ambulante Reha gemacht, die Wartezeit auf den Termin betrug 2 Wochen. Die beiden Ärztinnen, die mich betreut haben waren top.
Das Personal war freundlich und für jede Frage offen. Die Therapien (Physiotherapie, Massage, Wärme, Elektro, MTT, Gruppengymnastik, Entspannung, EFL(arbeitsplatzbezogenes Training), Vorträge, Sozialberatung, Ernährungsberatung, Rückenschule) wurden auf mein Krankheitsbild abgestimmt. Die Therapeuten waren super, sie sind auf mich und meine gesundheitlichen Probleme eingegangen, haben mich motiviert und mir viele Tipps mit auf den Weg gegeben.
Nicht so gut, fand ich den häufigen Wechsel der Physiotherapeuten. Ich hatte 8 mal Physio bei 5 verschiedenen Therapeuten. Blöd war auch, dass es keinen Ruheraum gab, Coronabedingt wurde der Ruheraum zum Essen mitgenutzt. Aber für diese Coronabedingungen hatte ich Verständnis.
Das Mittagessen wird von der HEH Klinik geliefert, man kann zwischen 2 warmen Speisen und einem Salat wählen,der Salat ist sehr lecker.
Ich habe mich von der Aufnahme bis zum Abschluss sehr gut aufgehoben gefühlt und habe dank der Therapeuten gute Fortschritte gemacht.
Als Rehanachsorge mache ich nun T-Rena in der Einrichtung. Auch da fühle ich mich von den Sporttherapeuten sehr gut betreut. Ich kann das Rehacentrum nur weiter empfehlen.
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Piet3 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Es fehlt noch ein Schwimmbad,wo Gelenkschonende Anwendungen praktiziert werden können)
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Anfahrtsweg
Krankheitsbild:
AC Gelenksluxation Tossy 3
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik verfügt über sehr gute Therapeuten . Hervorzuheben ist Herr Schnalke der eine Koryphäe auf seinem Gebiet ist.Hinzukommen sehr gute Physioanwendungen mit Massage , Elektro und Kältetherapie. Alles in allem konnte mein Gesundheitszustand erheblich verbessert werden ( Schulterverletzung Tossy 3)
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Dinter92 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr gutes Personal, viele verschieden Behandlungsmöglichkeiten
Kontra:
Älteres Mobiliar, aber nicht schlimm
Krankheitsbild:
Kreuzbandriss, Innenbandriss, Knorpelschaden & etc.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hab mich im Januar 2019 am Knie verletzt und hab die Therapie nach meiner ersten OP im Februar angefangen.
Die Knie Verletzung war sehr komplex, sodass die Heilung sehr langsam war. Die Therapeuten haben Tag für Tag hart mich unterstützt. Dafür bin ich sehr dankbar.
Ich kann das Reha Zentrum an der Hamburger Straße nur wärmstens anderen Leuten ans Herz legen.
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VVVikingVolleyballer berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Bisher das beste wo ich behandelt wurde)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Es wird sich Zeit für eine genommen und wirklich immer jede neue Frage fachl. beantwortet)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Beste Qualität)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Sehr individuelle Lösungen möglich)
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Sehr großer Gerätepark)
Pro:
Vielseitige Behandlungsmöglichkeiten und Methoden, top Therapeuten, top Personal
Kontra:
Nicht mehr das neuste Gebäude, aber für die Genesung 100 von 100 Punkten
Krankheitsbild:
Innenmeniskus Riss (Korbhenkelriss)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo zusammen.
Kurz gesagt:
Vielseitige Behandlungsmöglichkeiten und Methoden,top Therapeuten und Personal.
Ich bin ein Sportler aus der Regionalliga Volleyball des NWVVs und kann nur jedem dieses Reha Zentrum ans Herzen legen. Ich habe schon viele solcher Einrichtungen gesehen und bin von der Vielseitig und der Qualität der Behandlungsmöglichkeiten und der Behandlungen begeistert.
Die Therapeuten sind nach meinen Erfahrungen hier im Reha Zentrum sehr gut ausgebildet, gehen sehr individuell auf einen ein und zeigen mir immer wieder mit neuen Übungen wo ich gerade in meiner Genesung stehe.
Der Gerätepark ist sehr groß, was mich sehr erfreut, da ich zu jedem Stadium meiner Genesung immer etwas finden konnte woran ich trainieren konnte bzw. ich wurde da natürlich an die Hand genommen und mir wurde gezeigt was ich jetzt schon machen darf und an welchem Gerät das geht.
Die Geräte sind alle gepflegt und bei diesem großen Gerätpark ist es natürlich völlig normal, dass auch mal ein Gerät in Wartung ist. Dies war aber auch immer nur für kurze Zeit, allerdings gibt es meist zu jedem Gerät ein zweites, sodass ein Geräteausfall nicht das Training stört oder beeinträchtigt. Dem Gerätepark wurde über die Jahre mehr und mehr hinzugefügt, dadurch sind manche Geräte älter als andere, aber dennoch gut in Schuss,wie schon oben erwähnt.
Die Orga der Termine im Service Bereich konnte immer gut geplant werden. Vor allem wenn man gut im Voraus planen kann, sollte aber mit den heutigen Smartphones und deren digitalen Kalendern kein Problem mehr darstellen oder für die ältere Generation, die ihre Termine gut im Kopf hat, wird zusätzlich natürlich noch ein Terminblatt ausgedruckt.
Die Sekretärinnen sind alle samt sehr freundlich und helfen einen alles optimal unter einen Hut zu kriegen. Ich wurde von mehreren Therapeuten behandelt, da alle sehr gut drauf sind und die Planung vor allem am Anfang wo man schnell Termine braucht stark vereinfacht. Kann ich nur jedem empfehlen und einen die Angst nehmen, alle Therapeuten sind top.
Das Reha Zentrum wurde nicht erst gestern errichtet und ist somit kein neues Hochglanzdomizil, was mich null stört, da hier jedes Geld in die Behandlungsmöglichkeiten und Ausbildung der Therapeuten gesteckt wird.
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I.W.72 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 19
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe vor kurzem meine Reha dort beendet und habe es nicht bereut,sie dort gemacht zu haben.Die Ärzte dort sind sehr nett und die Physiotherapeuten gehen gezielt auf die Probleme ein.Auch geben sie einen nochmal gute zusätzliche Tipps,die man auch noch zuhause anwenden kann.Das Essen war gut und abwechslungsreich.Da ich selber noch auf Gehilfen unterwegs war,war ich auf den Fahrdienst des Reha Zentrums angewiesen.Dieser war stets zur Abholung pünktlich vor Ort.Sollte ich nochmals eine Reha in Anspruch nehmen müssen,würde ich mich wieder für diese entscheiden.
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Sase76 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (es geht mir viel besser)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
kompetente Mitarbeiter, passende Therapien
Kontra:
eine Renovierung wäre schön
Krankheitsbild:
Labrumläsion Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das ARC ist nicht schick, aber durchaus funktional. Die Mitarbeiter sind alle unglaublich freundlich und kompetent.
Auch wenn man ein straffes Programm absolvieren muss, es lohnt sich.
Besonders schön ist es, nach einem anstrengenden Rehatag, zu Hause den Abend zu verbringen.
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Matze7 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Wenn man fit und gesund werden möchte, dann sind sie im Reha Zentrum BS richtig
Kontra:
Krankheitsbild:
Kreuzbänder gerissen, Knorpel Schäden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Beginn
-Parkmöglichkeiten : optimal gelöst mit einem riesigen Parkplatz direkt an dem Rehazentrum
- Info : immer freundlichen Mitarbeiter, hilfsbereit u. Zuforkommend
- Ärzte : sehr kompetente Ärzte
- Räumlichkeiten: großes sehr schönes Gebäude auf dem neusten Stand
- Leitung: steht immer für ein offenes Ohr zur Verfügung.
- Therapeuten: top ausgebildet, freundlich, nett, fachlich auf dem neusten Stand, immer vor Ort und hilfsbereit.
- sehr sauber und gepflegt
- Mittagstisch: Sehr gutes Essen und nette freundliche Ausgabe.
Nach der Reha optimale weiterführende Maßnahmen.
Krankengymnastik und Massagen werden direkt vor oder nach den Anwendungen gelegt, geht nicht gibt es nicht ,top.
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MatzeHibb berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Zu jeder Zeit wieder)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (In Ordnung)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Spitzen Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Physiotherapeuten sind spitze, so wie das ganze Team
Kontra:
Mappe bzw. Ordner nicht die beste Lösung aus Papier
Krankheitsbild:
Kreuzband rechts Knie, Knorpel schaden und Meniskus schaden links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr kompetentes Team ( Personal)
Vom ersten Tag an zu hundert Prozent zufrieden.
Beidseitige Knieverletzung, perfekt eingestellte Rehabilitation durch Fachpersonal, zu jeder Zeit ansprechbar, immer alles im Blick und sofort da um einem zu korrigieren, wenn man einmal etwas nicht gleich richtig macht.
Die Ärzte und ihr Team wissen was sie machen,
Der Ordner ist nicht die perfekte Lösung, da er sich nach knapp zwei Wochen verabschiedet, aber auch nicht wirklich relevant.
Mein Fazit: Von der Küchendame bis zum Chef des Reha Zentrums ein perfekt abgestimmtes Team.
Kann es allen nur weiter empfehlen, Vorraussetzungen, man hat auch Interesse an einer Reha.
Vielen Dank für die Tolle Zeit.
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Karin672 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Doppelter Knieschlitten (vorher starke Arthrose )
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Hallo, ich bin seit 3 Wochen zur Rehabilitation in dem centum. Hatte eine Knie OP. Alle Mitarbeiter, egal welche Anwendung man bekommen hat, sehr kompetent, freundlich und man wird auch sehr gut bei den einzelgeräten angeleitet. Auch danach weiter beobachtet, ob man alles richtig macht. Sonst sofort korrigiert. Ich kann jedem dieses Rehacentrum empfehlen. Vielen Dank an alle MitArbeiter. Ausserdem sehr positiv die Abholung und wieder nach Hause.
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Schmoelzeb berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Therpeuten, Therapien, Fahrdienst
Kontra:
Krankheitsbild:
künstliches Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach einer stationären Reha vor 2 Jahren wegen einer Hüftoperation wollte ich ambulant ausprobieren. Fazit: Nie wieder stationär!
Super Rehateam, viel mehr Therapien und der Fahrdienst klappt super.
Danke an das Rehateam, ihr habt mich wieder auf die Beine gestellt.
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Wichti berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Knie und Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Februar 2015 4 Wochen zur ambulanten Reha in der Hamburger Strasse. Nachdem ich zunächst eine Knie TEP mit anschl. Stationärer-grausamer Reha hatte, musste ich 3 Monate später noch eine Hüft TEP OP über mich ergehen lassen und kam 6 Woche später indiese Reha. Vorher war laufen eine Qual. Diese Reha brachte mich dann endlich voran, täglich wurde es besser. Ein strammes Sportprogramm -das mir Spotmuffel-riesigen Spass machte. Immer freundliche, kompetente Therapeuten - nette fast überbesorgteÄrztinnen . Super pünktlicher Fahrdienst, Essen prima. Dazu noch Zeit nette " mileidende" kennenzulernen. Habe noch Irena gemacht, und nehme nun 30min Fahrt auf mich , um Rehasport und Geräteübungen weiter zu machen. Man hat mich toll auf die Beine gebracht. Habe das Zentrum schon mehrfach weiter empfohlen!!
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simmyx berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Meine Motivation etwas für mich zu tun wurde geweckt
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäulenbeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Auf Grund von Muskelverspannungen im Rücken und Nacken und eingeschränkter Mobilität der Brustwirbelsäule und Armen bekam ich Rehabilitationssport a 50 Einheiten verschrieben. Ich habe mich für dieses Rehazentum entschieden da hier sehr viele Kurse zu verschiedenen Zeiten angeboten werden was für Berufstätige mit unregelmäßigen Arbeitszeiten toll ist. Auch kann man die Termine unbürokratisch telefonisch absagen oder ändern. An der freundlichen Anmeldung wurden mir auch bei Stress immer alle Wünsche erfüllt.
Die Rehastunden waren bei den einzelnen Therapheuten sehr unterschiedlich - aber gut für mich - so lernte ich viele,verschiedene Übungen kennen. Nach einiger Zeit hatte ich eine für mich passende Stunde und Trainerin gefunden der ich dann treu geblieben bin. Als Fazit kann ich sagen das ich jetzt beschwerdefrei bin und mir viel gezeigt wurde was ich zu Hause mit einfachen Mitteln für mich tun kann. Vorbeugend oder wenn ich schon Beschwerden habe...
Vielen Dank nochmal dem tollem Team - ich kann Euch nur empfehlen !
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taiti berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Rückenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Seit 2012 bin ich als Patientin mit Hüft- und Rückenbeschwerden im Ambulanten Reha Zentrum in der Hamburger Straße und bin begeistert von meinem Kurs bei Christina. Ich hatte Christinas Kurse während meines Irina Programms kennengelernt und schon da die Ausgewogenheit der von ihr ausgewählten Übungen zu schätzen gelernt. Ich erlebe Christina als immer motiviert, als absolut verlässliche Lehrerin, die sich jeweils ein für die Stunde geplantes Programm erstellt hat. Es ist abwechslungsreich und wirkt. Als Mensch mit meinen bestehenden Einschränkungen fühle ich mich 1 A angenommen. Meinen Lebenspartner habe ich schon an einen Kurs bei Christina empfohlen (der auch bei ihm sehr gut wirkt, nach Bandscheibenvorfall) und würde auch jederzeit weitere Empfehlungen aussprechen.
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Annifefo berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und hilfsbereit!
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall, Schulterverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe schon mehrere Sportverletzungen ( Bandscheibenvorfall und Schulter ) gehabt!
Durch nette und kompetente Mitarbeiter konnte ich schnell wieder meinen Sport ausüben!
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eonhummel berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Atmosphäre, Personal, Qualität der Behandlung
Kontra:
relativ kleine Spinte
Krankheitsbild:
Bänderriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war wegen meines Bänderrisses, den ich mir beim Sport zugezogen habe, im Reha-Centrum in Behandlung. Zu meinen kurzen Aufenthalten dort und zur Behandlung an sich fallen mir nur positive Aspekte ein.
Zum einen waren die Räumlichkeiten stets sehr sauber und gepflegt, nirgendwo lag etwas nicht an seinem Platz, es wirkte jedoch zu keinem Zeitpunkt steril o.ä., wie man das aus Krankenhäusern kennt. Es herrschte immer eine angenehme Wohlfühl-Atmosphäre.
Zu eben dieser trug auch das Personal bei. Immer freundlich und zuvorkommend und ein Lächeln auf den Lippen. Zudem war es auch noch ausgesprochen kompetent. In meiner Laufbahn als semi-professioneller Sportler, habe ich mir einiges Wissen über die Funktionsweise meines Körpers angeeignet. Das Wissen der Mitarbeiter des Reha-Centrums war jedoch selbst auf meinem "Fachgebiet" noch deutlich größer und ich hatte das Gefühl in wirklich kompetenten Händen zu sein.
Ich empfehle jedem mit einer Sportverletzung diese Klinik! Wer sich bei seiner Behandlung wohlfühlen will, sowohl was die Aufenthalte als auch die Qualität der Behandlung angeht ist hier genau richtig!
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Volleyballer2013 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
siehe Bericht
Kontra:
Krankheitsbild:
Miniskusriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach meinem Miniskusriss entschied ich mich für das ARC und kann das nur jedem weiterempfehlen. Fachlich waren Beratung und Behandlung (soweit ich das beurteilen kann) immer auf einem sehr hohen Niveau! Die Therapeuten haben immer gesagt, wie die Reha aussehen wird, an welcher Stelle wir uns im Heilungsprozess befinden und was der nächste Schritt in Richtung Genesung ist. Den Mitarbeitern liegt sehr viel daran, ihre Patienten wieder auf die Beine zu bringen. Dienst "von der Stange" habe ich dort nie gesehen!
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#18 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Top Personal u Ausstattung
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Muskel und sehnen schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Lief alles super dort.
Sehr nettes Personal, sowie qualifizierte mitarbeiter!
Meinen Schmerz im Rücken und in der Schulter bin ich dort auch losgeworden. Nicht mit Streicheleinheiten sondern durch gezieltes Training!
Nagut ein bisschen auf mir Rumgedrückt wurde natürlich auch, um den schmerz zu finden.
Ich werde auch in Zukunft auf die Zauberhände der mitarbeiter hier vertrauen!
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Stefan1972 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
mehrfacher Bänder- und Kapselriss Sprunggelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr freundliches Personal, fast schon familiäre Athmosphäre im ARC.
Weiterhin ist der Gerätebereich gut strukturiert und in gutem Zustand.
Das Reha-Zentrum ist eine Top-Adresse zur Physiotherapie!
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Göso berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Nach einem Doppelten Bandscheibenvorfall wurde ich dort gegen meine Schmerzen behandelt und um wieder besser im Alltag klar zu kommen! Hat sehr gut durch manuelle Therapie funktioniert!!!
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Tatütata73 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Persönlicher Therapeut in der gesamten Zeit. Freundliches hilfsbereites Personal
Kontra:
Spinde etwas zu klein
Krankheitsbild:
Massenbandscheibenvorfall L5
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe innerhalb einer Woche einen Termin für den Beginn der ambulanten Reha bekommen. Am Empfang wurde mir ein Spind zugeteilt(10€ Pfand). Dann folgte die Eingangsuntersuchung. Dort wurde mit mir das Ziel der Reha besprochen und der Therapieplan erstellt. Der Tagesablauf ist straff durchorganisiert. Ich hatte kaum Leerlauf. Bei Terminverschiebungen hat man sofort eine Info bekommen. Nun zu den Gruppen:
- Hantelgruppe: Fachlich sehr gut angeleitete Übungen mit Langhantel und Gewichten(jeder wie er kann). Fehlhaltungen wurden erkannt und korrigiert um effektiv zu trainieren.
- Gruppe obere Extremitäten: Die Therapeuten wechseln in dieser Gruppe, was absolut als Vorteil zu sehen ist. Jeder macht andere Übungen mit oder ohne Hilfsmittel, es wurde nie langweilig.
Der Gerätebereich ist hell und mit modernen Geräten ausgestattet. Auch hier wurde zu Beginn mit mir ein Individueller Trainingsplan erstellt. Die Übungen wurden mir am Gerät erklärt. Für Fragen war permanent ein Ansprechpartner vor Ort. Fehler bei der Ausführung wurden korrigiert.
In der Massageabteilung wurde man stets freundlich bedient. Die Qualität der Massagen habe ich als sehr gut empfunden.
Als letztes muss ich ein großes Lob meiner persönlichen Therapeutin aussprechen. Sie hat in den vier Wochen meine Schwachen Stellen zu meinen starken gemacht. Die Übungen wurden permanent meinem Leistungszustand angepasst. Das kribbeln an der Fußaußenseite war nach 14 Tagen komplett verschwunden.Vielen Dank nochmal!
Die Kantine ist zweckmäßig ausgestattet und das Essen ist lecker. Man kann zwischen drei Gerichten wählen.
Die Rämlichkeiten sind in einem sauberen sehr ordentlichen Zustand.
Parkplätze sind in ausreichender Anzahl vorhanden.
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georg030647 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Die Bereitschaft zum Fachdialog - Freundlichkeit der beteiligten Personen
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Reha Maßnahme ging über vier Wochen.
Aufnahme ,Eingangsuntersuchung, Einweisung in den Ablauf der Maßnahme fanden in einer angenehmen, sachlichen und äußerst professionellen Atmosphäre statt.
Die zuständigen Therapeuten erläuterten ihr Vorgehen und das Ganze war sehr zielführend.
Dies gilt für den Bereich Gruppen und Einzel - KG., Lymphdrainage usw.
Im Gerätebereich war immer ein Tipp zur besseren Ausführung der Übungen zur Stelle.
Die Zwischen - bzw. Abschlussuntersuchung zeigte deutlich Wege zur Leistungsverbesserung auf.
Die sympathisch - freundlich geführte Kantine, rundete den von mir als sehr positiv empfundenen
Aufenthalt ab.
Ich werde auch die weiterführenden Möglichkeiten im Reha - Centrum Hamburgerstr. , BS nutzen.
Mit gesunden Grüßen Georg Jeschke
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thomashes berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (optimaler gesammteindruck)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (sehr individueller therapieplan)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (sehr gute fachärzte)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (tolle leistung aller netten damen in der verwaltung)
Pro:
super leistung aller Therapeutinnen und Therapeuten
Kontra:
Krankheitsbild:
KTEP links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
hallo ich habe 3 wochen hier in der reha nach meiner op künstliches knie links KTEP verbracht und kann nur sagen das ich wieder fast normal und ohne beschwerden gehen kann !!!
ich bin mit allem was mir an fachbehandlungen zugute gekommen ist total zufieden und kann die reha hier nur weiterempfehlen.
das essen was sehr gut es gibt mehere zur auswahl
alles sehr sauber es wird kontinuierlich alles gereinigt und desinfiziert
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dietrichsohn berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012/13
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
freundlich, kompetent, flexibel
Kontra:
Umkleideschränke eher klein
Krankheitsbild:
künstl. Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Ausgangssituation:
• 6 Wochen ambulante Reha nach der Hüft-OP
• meine zweite Reha (die erste war stationär)
• meine Erwartung: ambulant hoffentlich besser als die stationär
Ergebnis:
• meine Erwartung wurde deutlich Übertroffen
Im Einzelnen:
• gut geplanter/gefüllter Zeitplan (nicht 4 auf den Tag verteilte halbe Stunden mit "geht so" Anwendungen)
• erstaunlich guter Durchschnitt an freundlichen Mitarbeitern
• selten so viele gute Krankengymnasten in einer Praxis erlebt (und ich war schon in vielen - leider)
• "Gruppen-Gymnastik" nicht weniger anstrengend als der Part an den Geräten
• und "Gruppen-Gymnastik" mit guter Ausrichtung auf den Alltagsablauf / auftretende Bewegungseinschränkungen im normalen Leben, und wie man damit umgeht.
• nicht zuletzt: guter Salat beim Mittagessen :.)
Einschränkung:
• Wenn man etwas so positiv bewertet liest, erwartet man das "Optimale" wenn man selber hingeht
• Das führt eigentlich immer zu einem "na so toll war's auch nicht"
• Deshalb: am besten selber schaun (und sich z.B. über schlecht schließende Türen ärgern, oder die 2x2 Euro für den Kleiderschrank :.)
Ich für meinen Teil würde das ARC wieder aufsuchen...
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ibo12 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Man erhält immer gute Beratung)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (nette kompetente Ärztin)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (manchmal Überlappungen der Termine bzw. Verspätungen der Therapeuten, vor allem in der Fangoabteilung)
Pro:
Sehr gute Betreuung, zertifizierte Geräte
Kontra:
renovierungsbedürtige Räumlichkeiten, leider keine Wasseranwendungen möglich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war bis zum 15.05.2012 Pat. im ARC und bin sehr zufrieden mit der Therapie. Sicher war es anstrengend + der Tag z.T. recht lang, aber mir hat es geholfen. Ich war 4 Wochen dort und habe an Kondition gewonnen wie auch die Beweglichkeit der Wirbelsäule hat sich verbessert. Gut, die Räumlichkeiten sind nicht mehr auf dem neuesten Stand, hervorzuheben sind aber die zertifizierten Geräte mit 100 g Einteilung und die gute Betreuung der Therapeuten, die immer ein Auge auf die Pat. haben. Vor allem Kerstin Wagner als Sporttherapeutin und der Krankengymnast Kevin stechen hervor. Aber auch die restlichen Mitarbeiter geben sich viel Mühe. Es kommt wahrscheinlich auch auf die Grundeinstellung des Pat. an.
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niwe berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Kompetenz, Einfühlsamkeit
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mit Erstaunen habe ich die harte Kritik von ba-al am Ambulanten Reha Centrum Braunschweig gelesen. Es kommt mir fast vor, als wären wir in zwei verschiedenen Reha-Einrichtungen gewesen.
Ich habe meine dreiwöchige Rehabilitation dort Ende November 2011 beendet und war nach den drei Wochen völlig zufrieden mit den ärztlichen und therapeutischen Leistungen.
Die leitende Ärztin hat mich sehr kompetent und auch freundlich beraten, sie ging sowohl in den Untersuchungen zu Beginn und am Ende als auch in der Zwischenvisite detailliert auf meine gesundheitlichen Probleme ein. Die Teilnahme an der psychologisch geleiteten Schmerzgruppe tat mir ebenfalls sehr gut. Der Austausch mit anderen, die ähnliche Probleme wie ich haben, tat mir im ARC Braunschweig sehr gut. Dass es bei vereinzelten Vorträgen auch mal voll war, hat mich nicht so besonders gestört. Ich denke, wenn man die Vorträge aufgeschlossen und interessiert aufnimmt, kann man einen gefüllten Raum auch mal verkraften.
Auch von Sozialpädagogik und Ernährungsberatung kann ich nichts Negatives berichten, die entsprechenden Mitarbeiter habe ich als überaus freundlich empfunden. Termine bei Physiotherapie oder Massage fielen bei mir nicht ein einziges Mal aus. Die Geräte im Trainingsraum waren entgegen Deiner Darstellung bei mir allesamt im besten Zustand, was erstaunlich ist, da wir ja fast zur gleichen Zeit im ARC BS waren.
Also, ich kann das Ambulante Reha Centrum Braunschweig jederzeit weiterempfehlen, nicht nur bei Kleinigkeiten, sondern auch und gerade bei komplexeren Gesundheitsproblemen.
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Clau531 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (wenn es sehr unzufrieden zur Auswahl stünde, würde ich dies auswählen)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
der Kurs macht sehr viel Spaß
Kontra:
Organisation extrem schlecht
Krankheitsbild:
Rückenbeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich nehme an Reha Sport teil. Die Kurse sind sehr gut, leider ist die Organisation miserabel. Sehr unfreundliches Personal an der Rezeption. Kaum telefonisch erreichbar.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Unfallchirurgie
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Nikki58 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
S.Bericht
Kontra:
S.Bericht
Krankheitsbild:
Nach Unfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Im großen und ganzen war ich mit meiner Reha zufrieden .
Die Termine sind teilweise zu eng gelegt gerade wenn , Mann-Frau,
Gesundheitsbedingt nicht ganz fix auf den Beinen ist.
Die Räumlichkeiten sind ganz ok .Krankengymnastikbereich und Massage,Eis und andere Anwendungen finden in mehr oder weniger offenen
Bereichen statt,nicht ganz so toll aber erträglich.
Privatpatienten stehen separate Behandlungsräume zur Verfügung......
na ja wenn es denn sein muss.
Anmeldung : Hektisch und recht unfreundlich.
Therapeuten: Zu häufiger Wechsel! Klar das mal jemand krank ist oder Urlaub hat,trotzdem: da muss etwas geschehen.Ausführung,Beratung und
Motivation sind doch sehr unterschiedlich.Bei meinem langen Aufenthalt
waren die Unterschiede doch sehr groß.
Eigentlich soll man ja keine Namen nennen aber wenn' s positiv ist ,warum nicht.
Nach einigen Lymphdrainagen bei anderen Therapeuten wurde ich vom Therapeut Steffen sehr gut behandelt .Qualität und Wirkung seiner Lymphdrainage hob sich deutlich von den vorigen Behandlungen ab.
Danke dafür.
Kg -Behandlungen sonst in Ordnung.
Geräte:So wie ich es beurteilen kann gut erklärt,
Ich kam zurecht.
Ärztliche Betreuung : geht so.
Wie gesagt,ich war zufrieden.
Reha war erfolgreich.
Mir gehts wieder Danke :-)
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muftiputz berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (allgemein)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (oberflächlich)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (dito)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
hell, freundlich ,zuvorkommend
Kontra:
mangelnde kommunikation
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach einem dreiwöchigen Aufenthalt in der RehaBS frage ich mich, nach welchen Maßstäben
die Therapie aufgebaut und im Anschluss beurteilt wird.
Ich bin bis heute noch nicht dahinter gekommen.
Aufgrund von Schmerzen durch einen eingeklemmten Spinalnerv im Lendenwirbelbereich, wurde mir nach zahllosen Untersuchungen, Behandlungen, MRT, CT ect. die Reha Maßnahme auferlegt.
In der Hoffnung wenigstens mit Linderung zu rechnen, machte ich mich vorstellig.
Mein erster Eindruck war positiv.
Leider stellte ich im Laufe der Therapie schnell fest, das ich meine Erwartungen nach unten korrigieren musste.
Meine Meinung: die Schwestern, die meisten Therapeuten und anderes „Fußvolk“ waren sehr nett und zuvorkommend.
Die Behandlungen und Maßnahmen schossen in meinem Fall am Ziel vorbei.
Der eigentlichen Ursachen wie der Spinalnerv wurde kaum Aufmerksamkeit gewidmet.
Egal welche Bewegungsübungen ich durchlaufen habe, nach kürzester zeit waren die Schmerzen wieder da.
Fast immer setzte der Schmerz während der Übungen wieder ein.
Die Aussagen der Therapeuten war meisten so was von oberflächlich, wie zB. „Die Muskeln müssen gestärkt werden“
Mein Einwurf, das mir meine Spritzen von der Radiologie besser geholfen haben wurde zwar zur Kenntnis genommen aber als irrelevant abgetan.
Bei den Visiten wurde das Thema mit den immer wieder auftretenden Schmerzen leicht belächelt.
Im Erfahrungsaustauch mit anderen Patienten wurde mir immer bewusster das hier nach verschiedenen Maßstäben gehandelt wird.
Selbst bei der Abschluss Untersuchung kam so eine banale Aussage wie: Sie haben es doch drei Wochen geschafft hierher zu kommen.
Und somit wurde ich wieder für den Arbeitsmarkt gesund geschrieben.
Immerhin könnte ich ja leichte Tätigkeiten verrichten.
Wo denn?
Im großen und ganzen habe ich das Gefühl, das hier vieles im Sinne einer guten Statistik geschieht.
Hiermit bedanke ich mich für die Erfahrungen, die mir nicht wirklich weiter geholfen haben.
DAS kenn ich so ungefähr auch..Meine Frau hat von der DRV die Reha verordnet bekommen, weil sie gegen die Ablehnung ihres Antrages auf Erwerbsminderungsrent Widerspruch eingelegt hatte. Wir bekamen das selbe zu hören: Die Muskeln müssen aufgebaut werden, wenn sie die Reha machen und auch die Treppen steigen können, dann können sie auch auf dem Allgemeinen Arbeitsmarkt arbeiten..Da fragen wir uns auch WIE und WO das dann bitteschön gehen soll..Meine Frau hat auch sehr starke Schmerzen während den Übungen und auch hinterher.. es geht ihr seit beginn der Reha viel schlechter als vorher..Kommen uns auf den Arm genommen und vorgeführt vor, weil sie sich quasi da durch quält, weil es angeordnet wurde, aber nichts bringt, und sie dann doch sozusagen fast gesund geschrieben werden wird, WO ist denn da die Logik ?? Reha bringt nichts, aber weil sie gemacht hast kannst ja trotzdem arbeiten ?? Ja Halloooo ?? Gehts noch ??.. Oder ist es ausgeschlossen das eine Reha auch mal NICHTS bringt ??..Ansonsten sind wir mit dem Team und dan Abläufen zu frieden..
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Katastrophe@2022 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 23
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Hat mich etwas weiter gebraxht
Kontra:
Keine Verlängerung trotz laufen noch an Gehhilfen
Krankheitsbild:
Beide Knie Patellaluxation und Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Therapeuten fast alle super!
Leider lassen die Ärzte sehr zu wünschen übrig!
Wenn man am Ende der Reha gerne eine Verlängerung möchte, weil es noch nicht so richtig gut ist!, bekommt man keine, mit der Begründung, man muss da eher was sagen! Woher soll ich wissen, wie mein Stand am Ende ist!
Ich bin völlig am Boden!
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Emma1402 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 18
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Nette Mitarbeiter
Kontra:
zu lange Wege, zu lange zwischen Wartezeiten, Parkplatz zuweit weg, zuwenig Mitarbeiter, man ist viel auf sich selbst gestellt
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Mitarbeiter sind alle nett und freundlich. Ich habe einen Bandscheibenvorfall und leider hat mir die Reha nichts gebracht. Im Gegenteil es ist sogar schlimmer geworden. Die Behandlungen sind meiner Meinung auch nicht richtig auf meine Erkrankung abgestimmt. Leider muss man auch sagen, dass beim Muskelaufbau Training zu wenig Personal da war. Das ARC hat 3 Etagen und man wird hoch und runter geschickt. Ist für Rückengeschädigte nicht gerade toll. Auch dass der Ruheraum ganz oben ist, fand ich zu weit weg. Die Zwischenzeiten von Behandlung zu Behandlung beträgt manchmal zwischen 30-60 Minuten. Ich hatte zum Teil 3 Seminare am Tag, was für meinen Rücken auch nicht toll war. Der Parkplatz ist meiner Meinung auch zu weit weg. Es sind zwar nur einige Meter, aber wenn man Beschwerden hat definitiv zuweit weg. Ich war teilweise nach den ganzen Kraftübungen fix und fertig und musste dann noch so weit zum Auto gehen. Für Menschen die gut zu Fuß sind, ist das natürlich ein Klacks. Und wenn man dann noch zu hören bekommt, dass man ein schwieriger Fall ist, ist das auch nicht gerade Gesundheitsförderlich! Was auch nicht schön war, dass man vieles selber machen musste und keiner mehr nach einem geschaut hat, wenn die Behandlung zu Ende war. Ich persönlich habe mich da richtig unwohl gefühlt, aber das ist nur mein Empfinden. Andere waren da super glücklich.
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Heike675 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Nette Ansprechpartner
Kontra:
Keine kostenlose Getränkeversorgung
Krankheitsbild:
Rückenleiden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Leider war es so, das es keinerlei Möglichkeit der kostenlosen Wasserversorgung im ganzen Zentrum gab und noch immer nicht gibt! Bei der extremen Hitze der letzten Wochen wäre dieses mehr als angebracht gewesen. Wenn man Getränke benötigt hat, musste man sich selber was mitbringen und/Oder sich vom Waschbecken der Toiletten bedienen, was mehr als nur unhygienisch ist!!!
Die Betreuung der Sportlehrer und Therapeuten kann als zufriedenstellend und freundlich bezeichnet werden. Das Interieur ist alt und teilweise abgenutzt - vor allem im Ruheraum. Die Verpflegung (Mittagessen) erfolgte durch das HEH - lecker ist anders... ansonsten kann man nicht klagen und es liegt an einem selber, wie man mit der Situation umgeht und was man daraus macht und ggf. von anderen Reha-Kliniken kennt.
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Shorty5 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 16
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Man ist abends zu hause
Kontra:
Personaleinsparungen führen zum Chaos
Krankheitsbild:
Rücken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war bereits 2012 und 2013 in diesem Reha Zentrum und total begeistert. Deswegen habe ich jetzt dort eine ambulante Kur für meinen Rücken gemacht. Leider hat das Zentrum in allen Belangen extrem nachgelassen. Personaleinsparungen führen zum absoluten Chaos. Wo früher drei Krankenschwestern waren ist heute nur eine. Massage wurde von durch eine Massageliege ersetzt. Es fehlt an Kleinigkeiten wie z.b. Kurzzeitwecker. Unfreundlichkeit und Überforderung vor allem am Empfang sind an der Tagesordnung. Die Physiotherapeuten werden in jedem Bereich eingesetzt und beherrschen die einzelnen Stationen nicht bzw müssen sich während der Behandlung einarbeiten usw usw. Ich möchte diese Einrichtung momentan nicht weiterempfehlen. Leider.
Ich war für drei Monate zur Reha-Nachsorge im ARC. Mir hat es dort nicht gefallen. Teilweise sind die Geräte recht altmodisch.
Die Betreuung war wechselhaft, ich habe dort nur eine richtig gute Trainerin erlebt. Die Beratung beim Training war nicht wirklich erhellend. Die ärztlichen Gespräche fand ich oberflächlich, bei der Aufnahme wirkte die Ärztin auf mich desinteressiert.
Es läuft Radiomusik zur Berieselung, die ich nervend und völlig überflüssig fand. Gerade für Patienten, die abends trainieren wollen, fehlen kompetente AnsprechpartnerInnen.
Ich gehe heute nur noch zur Massage ins ARC, denn es gibt zumindest einen exzellenten Physiothearpeuten dort.
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Christoph71 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2011
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Ausstattung, EFL-Bereich
Kontra:
Hygiene, Arbeitsklima, Kompetenz, Freundlichkeit
Krankheitsbild:
Vorderes Kreuzband
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ärztliche Beratung, Parkmöglichkeiten, Mittagessen sind ohne Mängel.
Doch:
Patienten und Therapeuten unterscheiden sich nur wenig in der Dauer des Aufenthalts/Beschäftigung - hier heraus resultiert das sehr junge, uneingespielte Team. Hektik, Unfreundlichkeit und ein hohes Maß an Krankmeldungen lassen auf ein schlechtes Arbeitsklima schließen. Diese Atmosphäre geht auch an vielen Patienten nicht vorbei und trübt hier die Gesamtstimmung deutlich.
Im Bereich der Massage/Wärme-&Elektrotherapie finden zu 90% Anwendungen von unangeleiteten, teilweise berufsfremden Praktikanten statt. Gleiches gilt regelmäßig für Bewegungsgruppen und in Krankheitsfällen für Einzelbehandlungen.
Hygiene ist im Bereich der Sanitären Anlagen und Kursräume anstandslos.
Jedoch offenbaren sich hier deutliche Mängel im physiotherapeutischen Behandlungsbereich: Keine Liege ist bezogen, Reinigung erfolgt hier nur nach offensichtlicher Verschmutzung, wenn jemand zB mit Straßenschuhen auf die Liege gestiegen ist. Alle angewendeten Fangokissen (Kaum mehr als 20 bei über 100 Anwendungen täglich) werden über einen Tag alle mit ein und dem selben Putzlappen abgewischt. In der Elektrotherapie werden Einmal-Elektroden mehrmals, und Kontaktschwämme ohne Wäsche wiederverwendet.
Es tut mir sehr leid, dass es Ihnen in unserer Einrichtung nicht gefallen hat, jedoch entspricht Ihr anscheinend sehr subjektiv gefärbter Eindruck nicht der Realität. Unser Personalstamm, der sich aus 30 Therapeuten unterschiedlicher Fachrichtungen zusammensetzt, ist vorwiegend mit Personal bestückt, welches seit mehreren Jahren für uns tätig ist. Zurzeit befinden sich unter unseren 30 Therapeuten nur 2, die weniger als 2 Jahre und 2 Therapeuten, die weniger als 1 Jahr für uns tätig sind.
Natürlich versuchen wir als große Therapieeinrichtung auch jungen Kollegen einen Einblick in unsere Tätigkeit zu geben und so bieten wir 2-3 Praktikumsplätze für angehende Physiotherapeuten an. Diese Praktikanten unterstützen uns in der Therapie, sind jedoch von erfahrenen Therapeuten angeleitet. Dass 90% der Therapien im Bereich der Massage von nicht ausgebildetem Personal geleitet wird, entspricht absolut nicht der Tatsache und muss von unserer Seite schon als Verleumdung interpretiert werden.
Auch die Hygienemaßnahmen in unserem Haus sind mit dem Gesundheitsamt abgestimmt und entsprechen den aktuellen Vorschriften. Hier sei bemerkt, dass diese Vorschriften zu den Laienvorstellungen durchaus divergieren können.
1 Kommentar
DAS kenn ich so ungefähr auch..Meine Frau hat von der DRV die Reha verordnet bekommen, weil sie gegen die Ablehnung ihres Antrages auf Erwerbsminderungsrent Widerspruch eingelegt hatte. Wir bekamen das selbe zu hören: Die Muskeln müssen aufgebaut werden, wenn sie die Reha machen und auch die Treppen steigen können, dann können sie auch auf dem Allgemeinen Arbeitsmarkt arbeiten..Da fragen wir uns auch WIE und WO das dann bitteschön gehen soll..Meine Frau hat auch sehr starke Schmerzen während den Übungen und auch hinterher.. es geht ihr seit beginn der Reha viel schlechter als vorher..Kommen uns auf den Arm genommen und vorgeführt vor, weil sie sich quasi da durch quält, weil es angeordnet wurde, aber nichts bringt, und sie dann doch sozusagen fast gesund geschrieben werden wird, WO ist denn da die Logik ?? Reha bringt nichts, aber weil sie gemacht hast kannst ja trotzdem arbeiten ?? Ja Halloooo ?? Gehts noch ??.. Oder ist es ausgeschlossen das eine Reha auch mal NICHTS bringt ??..Ansonsten sind wir mit dem Team und dan Abläufen zu frieden..