Großes Dankeschön!!!
Ende 2023 wurde für mich (Komplett)Tausch eines Kniegelenks fällig. Die Op im Endoprothetik-Zentrum am WKK verlief ohne Komplikationen, die Behandlung auf der C2 war gekennzeichnet durch Fachkompetenz, Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft bei Eingehen immer auch auf persönliche Probleme. Der Übergang in die Frühreha am WKK folgte - vorab auch geplant - ohne zeitliche Unterbrechung direkt nach dem stationären Aufenthalt. Auch die Zeit in der Frühreha kann ich abschließend nur sehr positiv beurteilen: Es war stets ein Arzt ansprechbereit und der Genesungsverlauf wurde bei Bedarf auch durch Labor- und Röntgenbefunde kontrolliert. Die verschiedenen Anwendungen (Physiotherapie, Lymphdrainage, Bewegungsbad etc.) waren begleitet von freundlichen, fachkundigen und patientenorientierten Mitarbeitern der Reha. Gesprächsrunden unter Teilnahme aller Reha-Patienten halfen so manches menschliche Problem zu erleichtern. Nicht zuletzt war es auch beruhigend - nicht nur weil ich mich der "80" langsam nähere - dass im WKK zu jeder Zeit alle Fachabteilungen verfügbar waren. Notfälle kommen eben vor. Bei mir nicht, sokonnte ich über den Zeitraum der Früh-Reha auch schon in kleinen Schritten wieder in mein Zuhause hereinwachsen. Fazit: Ganz grosses Dankeschön für die Mitarbeiter des WKK - denen ich begegnen durfte und die im Hintergrund meine Gesundung mitgefördert haben.

Ich habe nun schon das zweite Gelenk in Heide operieren lassen und es nicht bereut. Der neue Chefarzt hat sehr gute Arbeit geleistet. Das Team auf der Station hat mich toll umsorgt. Die Nachbehandlung wurde optimal organisiert. Eine Sekretärin hat sich sehr um das Wohl bemüht! Danke dafür. Ich werde das WKK Orthopädie weiterempfehlen.

Nach meinem Trümmerbruch wurde ich operiert und kam auf die C2. Ich muss sagen, es gibt freundliches Pflegepersonal und auch andere. Das ist wohl in anderen Berufen ebenso. Ich appelliere an die unfreundlichen. Überlegt bitte mal wenn ihr dort liegen müsstet. Wollt ihr dann so behandelt werden? Auch einige Azubis sollten ihren Berufswunsch nochmals überdenken.

POSITIV: ich hatte mein Ladekabel für das Handy vergessen. Es wurde sofort beiseite getan. Zur Abholung kam es nicht, da ich kein Auto fahren konnte. Das Personal kümmerte sich darum mir dieses auf dem Postweg zukommen zu lassen. Dieses ist normalerweise nicht üblich. Ich habe mich so gefreut. Also diese nette und überaus freundliche Geste habe ich nicht erwartet. Vielen lieben Dank ????

Ambulantes Operationszentrum.
Ich hatte eine Fußoperation heute im ambulanten Operationszentrum WKKHeide. Eigentlich wollte ich unbedingt stationär, was aber für diese OP nicht vorgesehen war.
Das OP Aufklärungsgespräch am Vortage war gründlich und informativ. EKG. Anästhesie besprochen, Narkosearten und alle Fragen super beantwortet. Der Anästhesist ist humorvoll und super nett.
Der Chirurg musste sich schon von meinen vielen Fragen und Zweifeln quälen lassen. Fachlich sehr kompetent und menschlich prima, alles super beantwortet.
Das Hygienekonzept zur Prävention und Keimminimierung super. Von der Ankunft bis zur Entlassung 3 Std. später, waren sehr freundliche Mitarbeiter,*innen. Ob Pflegekräfte oder Ärzte. Wirklich toll. Noch nie so eine gute Vollnarkose gehabt. Nix gemerkt und ohne irgendein Problem, wach und fit 2 Std. später. Die OP wirklich super gelaufen. Aufklärung prima. Sogar ein Nachfrageanruf nach dem Befinden 5 Std. nach Entlassung erfolgte. Danke an das ambulante OP Management. Nur zu empfehlen! ( Noch zu erwähnen..es gab einen Kaffee danach!)????

Datenschutz ist hier so heilg, dass weder Patient noch Hausarzt Informationen erhalten. Dass ich an einem Hirninfarkt erkrankt war, erfuhr ich z. B. Eh passant von einer eher nicht-medizinischen Angestellten. Bei einer Frage ob und welchen Blutverdünner ich erhalte, wurde ich auf den Entlassunsbrief verwiesen, da stünde die Information dann. Da mein Hausarzt dann aber im Urlaub ist, kann ich das Medikament nicht besorgen.
Meine Gesundheitskarte wurde bei der Einlieferung vom Notarzt bei der Notaufnahme abgegeben, seiter ist sie verschwunden.

Hauptproblem:
krasse Diskriminierung!
... "Zu dick für dick die Reha" .....

Am 12.9. wurde mir wärmstens eine Reha im Haus empfolen, am 13.9. bei der Visite schloss sich der Oberarzt dieser Empfehlung an und ich sagte zu.

Gegen Mittag teilte mann mir dann aber mit, ich sei für die Reha zu dick. Anstelle der avisierten 14 Tage Reha müsse ich mich bis zum Morgen des 14.9. entscheiden, ob ich Anfang der nächsten Woche nach Hause gehen will, oder aber zur Kurzzeitpflege in ein Altenheim.

An unserem letzten Urlaubstag in Friedrichskoog, dem 11.7., ist meine Frau mit dem Rettungswagen in die Klinik gekommen, wenige Minuten später stand die Diagnose Hirnblutung fest, eine Not-Operation zur Entlastung war erfolgreicht und Elke im künstlichen Koma auf die Intensivstation gebracht.
Dort haben meine beiden Kinder und ich ein sehr emphatisches Ärzte- und Pflegeteam erlebt. Insbesondere die Oberärztin, Frau Dr. von Hülst, hat am 12.7. länger als 30 Minuten ruhig, sachlich und umfassend über Elkes Gesundheitssituation und mögliche Entwicklungen gesprochen. Zu diesem Zeitpunkt hatte sie sich bereits telefonisch beim Hausarzt meiner Frau über deren komplexe Vorgeschichte informiert. Nach einer zweiten Hirnblutung musste dann am 13.7. in Abstimmung mit meinen Kindern und mir leider der Sterbeprozess eingeleitet werden. Von da an war stets einer von uns an Elkes Bett, so dass wir sicher sein können, dass sie am 14.7. friedlich, ohne Angst oder Schmerzen, eingeschlafen ist. Frau Dr. von Hülst sagte mir, ich könne mir alle Zeit nehmen für die 450 km lange Heimreise und dort in Ruhe einen Bestatter suchen, solange "passen wir gut auf Ihre Frau auf".

Mein früherer Ehemann und Vater unserer beiden Söhne ist am 2. März'22 im Alter von 61Jahren auf der Onkologie verstorben,nach langem Kampf gegen Lungenkrebs. Mein jüngster Sohn haben ihn in dieser Todesnacht begleitet. Es war und ist noch immer ein Trauma für uns beide. So grausam und menschenunwürdig sollte kein Mensch sterben müssen. Ich bin selbst Krankenschwester, habe viel Erfahrung mit dem Tod und mit dem Sterben. Ich habe so gekämpft für einen leichten und würdevollen Tod. Alles war vergeblich.

Ich war wegen einer Entzündung im linken Fuß in Behandlung.
Die Gefäßchirurgie war sehr kompetent, freundlich und sehr unterhaltsam ????
Ich war sehr oft nach einer OP am Fuß die such im Krankenhaus Heide durchgeführt wurde dort.
Alles ist wieder ok dank der netten Oberärztin A.K.
Vielen Dank nochmals! ????????

Sehr unvorbereitetes Team und eine Hebamme die meinen Befund auf der Überweisung googeln musste. Dazu sehr lange Wartezeit obwohl mehrer Personen im Frühstücksraum saßen. Zur Geburt gehe ich woanders hin durch den schlechten Einsruck und fehlendes Verstöndnsi für eigene Wünsche.

Am Vortag der OP fand die Aufnahme statt, noch unter Corona Bedingungen. Wir waren getestet und hatten vorsorglich immer eine Maske auf, der Hochrisikopatient hat sich im Vorfeld im Hinblick auf die schwere OP von Kontakten ferngehalten.
Er hat sich dann dort mit Corona infiziert.
Kommentar der Ärztin:" ist nicht so schlimm".
Corona bei einer OP am offenen Herzen "nicht schlimm"?
Plötzlich werden Antibiotika verabreicht, warum?
ein Gespräch mit behandelnden Ärzten findet , trotz Wunsch und Verabredung nie statt.
Der Patient ist hörgeschädigt, ist auf langsames Erklären angewiesen, das wird nicht berücksichtigt.
Insgesamt wirkt diese Klinik chaotisch, im Eingangsbereich wurden wir mehrfach falsch geschickt.

Multimordale Schmerztherapie. Ich kann sie auch nach meinem zweiten Besuch nur positiv empfehlen. 12 Tage volles Programm, bestehend aus Sport, Entspannung, Musiktherapie, Kreativtherapie, Psychologische Gespräche, gezielte Bewegungsübungen, reichlich Arztgesprächen, zusätzliche Untersuchen wenn notwendig, regelmäßige Kontrollen, Visiten und eine gute Kommunikation zwischen Ärzte, Therapeuten und Patienten.

Natürlich liegt es immer an einem selber, wie viel man für sich am Ende mit nimmt, aber wenn man dem Ganzen aufgeschlossen gegenüber steht, dann sind diese 12 Tage durchaus wertvoll für den weiteren Lebensweg. Natürlich darf man auch keine Wunderheilung erwarten, aber sehr gute Ratschläge in Sachen gezielte Bewegungen und eigene Möglichkeiten zur Schmerzbewältigung.

Die Betreuung durch das Pflegepersonal ist ausgesprochen freundlich und sehr hilfsbereit ! Danke dafür !

Es gibt tatsächlich nur einen, aber dafür großen Kritikpunkt. Der wäre die BTM Vergabe beim Entlassungstag. Rezepte für BTM können nur über den Hausarzt verschrieben werden. Die meisten Hausärzte haben aber Freitagsmittags zu. Was dazu führt dass man unter Umständen, wenn keine Hilfe von auswärts vorhanden ist, man am Entlassungswochenende ohne Medikamente da steht ! Sehr schlecht organisiert. ! Eine Rezeptabgabe an die Esmarchapotheke gegenüber des WKKs wäre vielleicht eine Lösung. Bitte unbedingt neu überdenken !

Aber ansonsten durchweg positives Fazit !
Ich würde tatsächlich auch ein drittes Mal wieder hingehen :)

Ich finde es unmöglich das meine Frau als Patient da liegt mit Trümmer Bruch im Knie seit Donnerstag. Und es wird stabilisiert mit stebeumd seit Freitag geht es nicht weiter, heißt nur immer wenn sie fragt muss Beraten werden wie es weiter geht oder ob verlegt werden muss. Sie ist pyisch angeschlagen dadurch , da sie noch Rheuma hat.

Man das Gefühl sie wirs nicht ernst genommen . Der Rheuma wird da nicht berücksichtigt anscheinen.

Man weiß das sie zu Weihnachten nicht raus kommt aber man hatte die Hoffnung zu Sylvester.

Aber man glaubt Hauptsache sie liegt da um die Betten lange zu Belegen. ist halt meine Meinung als Ehemann.

War am Wochenende mit schweren Grippeanzeichen im Notdienst.Arzt meinte, ich wäre auf dem Weg der Besserung: machen Sie Linsensuppe u.trinken lauwarm.Das wars.Kein Medikament -nichts
2 Tage später konnte ich kaum noch schlucken vor Halsentzündung.Mein Hausarzt schlug die Hände über dem Kopf zusammen: Was hat der denn für eine Medizinmann-Therapie versucht
Sie könnten schon tagelang leidensfrei sein, wenn der Kollege Ihnen direkt Antibiotika gegeben hätte
Sowas gibt's doch nicht. Das grenzt an unterlassen Hilfe Leistung, wenn man so das Leiden eines Kranken verlängert

Die Klinik sollte sich schämen und hat keinen Respekt vor verstorbene.Wenn ein Patient eingeliefert wird und verstirbt ,sollte man den Angehörigen und den verstorbenen Respekt und würde erweisen.Sie besitzen die Frechheit Fast 16 Stunden später anzurufen um zu sagen ihr Mann ist verstorben,Mittags Tag zuvor noch berichten den Patienten geht es gut,und am Abend verstorben.Es dreht sich nicht darum das der Patient Nachts verstorben ist,sondern am frühen Abend wo man noch die Möglichkeit hat die Ehefrau zu benachrichtigen.Ond es ist nicht so ähnlich beschrieben sondern Fakt.Bei sowas ist es scheiß egal wie wenig Personal da ist.Denkt einfach mal drüber nach,denn sowas ist schon schlimm genug und es gibt da auch keine Entschuldigung für.
PS Ich hoffe nicht das ich in die Klinik muss.

Trotz erheblicher Belastung durch Personalmangel nimmt man sich Zeit für Fragen , bleibt freundlich und es wird jeder Schritt der Untersuchung/ Behandlung verständlich erklärt .
Ich fühle mich mit chronischer Schilddrüsen Erkrankung dort sehr kompetent behandelt

Wurde um 8.30 Uhr zur Klinikeinweisung bestellt. Im Aufnahmezentrum warten, dann endlich,Fieber, Puls u. Blutdruck gemessen. Warten,sie werden gebracht oder abgeholt. Nach langer Zeit suche ich selbst die Station. Dort, kein Bett frei, warten im Aufenthaltsraum, mehrere Stunden. Zwischendurch nochmal Fieber, Puls und Blutdruck messen. Ansonsten null Anprache oder Willkommenskultur. Warum wird man dann um 8.30 Uhr eingestellt? Ein verlorener Tag im Krankenhaus.

Das Personal ist sehr freundlich und geht auf Wünsche ein. Die Physiotherapeuten und Ärzte sind sehr kompetent und die Anwendungen machen sogar Spaß und helfen ( bei mir sind die Schmerzen um 50 % weniger geworden ). Ich kann diese schmerzklinik nur weiter empfehlen. Für mich war es das beste was mir passieren konnte.

Wie waren heute mit unserer Tochter nach einem Reitunfall im WKK. Ich kann nur sagen, unsere Tochter wurde super schnell behandelt. Die Schwestern der ZNA super nett und Ärztin ebenfalls. Auch das Röntgen wurde meiner Tochter so angnehm gemacht wie es ging. Vielen Dank dafür !!!

Ende Mai 2022 entschied ich mich in Heide mein erstes Kind zu gebären.

Pro:
Das Personal war stehts präsent, und versuchte alles damit ich mein Kind auf natürliche Art und weise entbinden konnte. Auch die Optionen der Schmerzlinderungen wurden besprochen sowie mit milden Optionen gestartet.Nach über 10 Std. Wehen und Geburtsstillstand, war ich völlig entkräftet und bat unter Presswehen bei 7 cm Muttermund um einen Kaiserschnitt.Während der ganzen Geburt und auch im OP konnte mein Mann anwesend sein, was mir enorm half!Das Personal im OP und auch der Chefarzt machten einen souveränen Eindruck und nahmen mir die Angst vor der großen Bauch-OP.Wenn ich Probleme hatte beim Stillen, oder mein Kind schrie und ich nicht wusste warum, kam sofort Personal beim Klingeln. Mein Mann musste die ersten Tage wickeln, da ich durch die OP nicht so schnell aufstehen konnte. Auch das er die 3 Tage bei uns bleiben durfte, ist leider in anderen Häusern keine Selbstverständlichkeit.
Positiv war auch: Rückbildungskurs Einweisung von 15-20 Min. mit wichtigen Hinweisen wie man nach der OP-Übungen zuhause machen könnte, bevor der Rückbildungskurs beginnt.Der PCR Test wurde äußerst vorsichtig und nicht so tief vorgenommen (Wovor ich echt Angst hatte, da ich dabei schonmal an der Nasenscheidewand verletzt wurde von einem HNO-Arzt).Als Geschenk vom Krankenhaus erhielt jede Frau ein Stillkissen von der Klinik! Das fand ich eine schöne Geste.Sowie eine DIN A4 Seite wie man die Geburtsurkunde des Kindes beantragen muss.

Contra:
Keine telefonisch Annmeldung möglich.
Muttermund wurde aufgedehnt bei vaginaler Unteruschung,OHNE mich vorher um Erlaubnis zu bitten.Das mein Kind lag in der Sternengucker Position.Das erfuhr ich erst aus dem Geburtsbericht.
Die Handschuhe um Kreissaal erinnerten an die Borthandschuhe aus dem Supermarkt.Unangenehm/schmerzhaft bei vaginalen Untersuchungen(keine Latexhandschuhe).

Es ging nur noch mit zusammengebissenen Zähnen. Die Schaufensterkrankheit hat mich erwischt. Nach einer zügigen Vorbesprechung und Untersuchung in der Gefäßchirurgie gab es nur eine Woche später der OP-Termin für die PTA (Ballon wird über die Leiste in die Schlagader eingeführt und weitet die "verstopften Adern").

Donnerstags: Vorbesprechungen und Untersuchungen in der Radiologie
Freitag : Eingriff (2 Stunden), anschließend auf Station
Samstag : "Betüddeln", Nachuntersuchung Entlassung um 14.30 Uhr.

Die unterschiedlichen Fakultäten arbeiten m. E. gut verzahnt miteinander. Wartezeiten und/oder Termine im Prozess können entstehen. Das WKK ist halt ein großer "Laden" und Notfälle haben Priorotät.

Ich wurde allerings nie "irgendwo" vergessen.

Die OP selbst war für mich gewöhnungsbedürftig. Die ganze Zeit bei vollem Bewusstsein auf dem Monitor zuschauen, wie ein kleiner Draht in meinen Beinen wandert; nicht mein Ding.

Wichtig ist mr noch: Alle (wirklich alle), die ich an diesen knapp 3 Tagen kennengelernt habe waren absolut professionell und freundlich. Das beginnt beim Essenservice über Pflegeschüler*innen und Ärzt*innen im Praktikum bis hin zu diversen Oberärzten (das Reinigungsteam nicht zu vergessen)

Also: Wenn "man" will findet "man" immer was zum Mäkeln. Aber das Gesamtbild ist top! Danke

Ich war vor einigen Tagen dort zu einer Radiojodtherapie für fünf Tage. Von der Anmeldung bis zur eigentlichen Aufnahme verlief alles schnell und sehr,sehr nett. Das gesamte Team dort, eingeschlossen den Professor waren so bemüht und zuvorkommend. Trotzdem man dort auf einer Abteilung liegt, die man nicht verlassen darf, kann man sich richtig wohl fühlen. Es gibt einen grossen Aussenbereich, zu dem man jederzeit Zugang hat. Die Zimmer sind sehr geräumig und man liegt maximal zu zweit in einem Zimmer. Vorhanden ist ebenfalls Wasserkocher, Kaffeemaschine und Kühlschrank. Demzufolge besteht die Möglichkeit, sich von zu Hause entsprechendes mitzubringen auch ein extra Kissen ist erlaubt. Der Pfleger, der uns betreute und auch das Essen gebracht war sehr nett und immer ansprechbar. Mehr kann man wirklich nicht erwarten. Ich kann diese Station sehr gerne weiterempfehlen. Besser kann man sich nicht aufgehoben fühlen. Einziger Kritikpunkt wäre das Essen, das ist leider nicht so toll, aber man ist ja auch nicht im Hotel. Wenn man das möchte, kann man sich mit Tütensuppen ect. Gut versorgen. Fast schon, wie ein kleiner Urlaub.

Nach 9 Stunden in der ambulanten Notaufnahme erlebte ich katastrophale Zustände. Wegen einer Bandscheiben-OP von 2 Fachärzten zur OP und stationärer Aufnahme überwiesen, musste ich in die Ambulanz. Hier erlebte ich den Horror meines Lebens. Ein Patient brach bluthustend zusammen und Schwestern riefen um Hilfe und einen Arzt. Wären gerade zufällig nicht Rettungssanitäter vor Ort gewesen hätte niemand geholfen. Einem andern betagten Mann wurde das Teststäbchen, Covid-Test, so tief in die Nase geschoben das er blutete und nicht aufhörte. Die Aussage war:"oh, da habe ich wohl ein wenig tief gebohrt. Er saß danach 20 Minuten und blutete. Würde dann angerannt er solle seinen Mund-Nasenschutz aufziehen, dieser war unterdessen voller Blut. Geholfen wurde ihm nicht! Ein ü-70 Mann könnte ja Heparine nehmen. Auch meine CD mit dem CT wollte niemand sehen. Stattdessen wurde eine Röntgenaufnahme angeordnet. Das wurde bei offener Tür getätigt, während nicht nur ein weiterer Patient im Adamskostüm sondern auch ich bis auf die Unterhose entblößt bei offener Tür, draußen liefen Patienten, Besucher, etc. vorbei, geröngt wurde. Nur während der Aufnahme wurden die Türen geschlossen. Vielen Dank! Zudem wurde ich, nur Nachnahme, aufgerufen und in die Frauenklinik gebracht. Frauenklinik? Ähm sorry weshalb? "Nah sie sind doch eine Frau, oder? Schwanger sind sie doch auch und leiden unter Unterleib schmerzen. Nein, meine Bandscheiben!" Also wieder zurück. Um 17 Uhr, ich war um 11 Uhr da, kam dann eine nicht nicht nachvollziehbaren Untersuchung. Danach wurde ich nach Hause geschickt. Ich könnte ja noch laufen und mich bewegen. Oh stimmt, leider nur unter heftigen Schmerzmitteln! Wir haben keinen OP-Termin frei. Wenn Sie gleich gekommen wären, wäre es ein Notfall. Aber so gehen Sie mal in Reha! Danke... Das war ein Erlebnis was professionell an ab surdum führt! Nie wieder.

Der Umgang war sehr freundlich und angenehm. Alle Mitarbeiter machten auf mich einen sehr kompetenten Eindruck. Das Bemühen, dem Patienten den Aufenthalt so angenehm zu machen wie möglich, war jederzeit spürbar. Mit Durchführung und Ergebnis meiner OP bin ich bislang sehr zufrieden. Der Druck, unter dem alle Mitarbeiter so einer Einrichtung heute stehen, wurde allenfalls spürbar bei längeren Wartezeiten bei den Voruntersuchungen. Aus Sicht des Patienten: Sitzen und warten fällt schwer, wenn sitzen weh tut.

Wurden nur enttäuscht. Wurden dinge gesagt die nie eingehalten wurden. Dazu gehört der bunte Kreis nord auch. Man vertraut sich einer Person an und die haben eigentlich Schweigepflicht... was aber auch gebrochen wurde. Ich kann nur negativ über das wkk berichten.
Abgelaufende Nahrungsmittel werden einem Tage gegeben...

Ich wurde in der Unfallchirurgie am 17. November 2021 aufgenommen und wegen eines Infektes operiert und im Anschluss daran sieben Tage lang mit Antibiotika behandelt.

Von den Mitarbeitern und Ärzten der Station C 2 wurde ich kompetent behandelt. Ich bin sehr zufrieden.

Mit herzlichen Grüßen
Rolf-Dieter Makowka

Sehr freundliches und hilfsbereiches Personal sei es in der Anmeldung oder auf der Station.Als ich dort aufgenommen wurde war sehr viel los gewesen,aber man hat sich trotzdem Zeit genommen, auch mal für ein paar beruhigende Worte.
Aufnahme war sehr umfangreich, aber ich denke organisatorisch nötig, da man bei der Größe der Klinik den Überblick behalten muss.Es wurde Hand in Hand gearbeitet und man hat versucht das Wartezeiten so kurz wie möglich gehalten werden.

Nach Nabelbruch OP begeistert von den freundlichen Mitarbeitern. Auf Anraten des Orthopäden vom MVZ bin ich auf diese Klinik gekommen.
Fast gemütliche Atmosphäre in der Anästhesie. Gute Betreuung.
Lediglich die Verwaltungsabläufe wirken überlastet.

Ich wurde am 12.04.21 nach einem Sägeunfall als Notfallpatient aufgenommen.Von den Rettungskräften und dem Notarzt fühlte ich mich sehr gut versorgt.Nach der Einlieferung ging dann alles seinen gang.
Aufnahme Untersuchung usw.
Dank gilt der Oberärztin Frau Meyer und ihr Team die mir meinen Arm wieder hergerichtet haben.
Auf der Station waren alle sehr nett ,standen aber alle unter Stress.
Ich frage mich muß das tagtäglich sein ???
Dank auch an die Ambulante unfallchirugie das gesamte Team die mich über 3 Monate behandelt haben.
Ihr macht einen SUPER JOB durchweg alle sehr nett und zuvorkommend .
Auch die Kollegen die den Coronatest gilt mein Dank.
Netterweise haben sie mir immer das Formula ausgefüllt.
Fazit ich fühlte mich gut aufgehoben.
An andere Patienten mal drüber nachdenken ???
Das ist kein Hotel und kein Wunschkonzert sondern ein Krankenhaus seid froh das euch geholfen wird ich bin es jedenfalls.
Nochmals Danke für alles.
Mfg
Wolfgang Maaß Epenwöhrden

Am 15.06.2021 bekam ich ein künstliches rechtes Hüftgelenk in der Station Unfallchirurgie und Orthopädie. Am 20.06.2021 wurde ich nach Haus entlassen. Eine Reha war nicht erforderlich . Die OP verlief ohne Probleme. Sofort war eine außerordentliche körperliche Fitness gegeben. Es folgte ambulante Krankengymnastik in einer Therapiepraxis. Ein großes Lob an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dieser Station. Besser geht's nicht. Selbst das Essen war sehr gut und die Nachsorge insgesamt war herausragend. Herzlichen Dank.

Ich bin als Unfallpatient zur Anschlussreha hier eingeliefert worden und war den ersten Tag bereits geschockt, als ich zu einem demenzkranken ca.80 jährigen Pflegepatienten gelegt wurde. Als jedoch während des Frühstücks- und Abendessens die Windeln gewechselt wurden streikte ich und wurde in ein anderes Zimmer verlegt. Die Ärzte, Krankenschwestern und Pflegepersonal sind nett, die Therapeuten sind auf meine Bedürfnisse gut eingegangen. Es gab allerdings keinen zeitlichen Plan, was die Behandlung betraf. Man wusste nicht, zu welcher Uhrzeit welche Behandlung ist und ob man das Zimmer verlassen kann. Wir einigten uns dann und einige Therapeuten gaben mir dann Bescheid. Das Essen ist eine Zumutung. Plastik, das billigste vom billigsten, nichts frisches, keine Tomate oder Gurke in 14 Tagen. Obst wurde erst vor nicht zu langer Zeit eingeführt, sagte man mir. Aufgrund des Unfalls liess ich mir eine neue Brille von meinem Optiker zusenden, die nachweislich nach 2 Tagen in der Klinik abgeliefert wurde. Jeden Tag fragte ich 2-3 mal nach, ob sie eingetroffen ist. was verneint wurde. Eine Schwester schnautzte mich ach 4 Tagen Fragen an, hier wäre kein Päckchen für mich abgegeben worden und wie man sich denn überhaupt was ins Krankenhaus liefern lassen kann, das würde ja niemand machen und ob ich denn die richtige Adresse und Zimmernr. angegeben hätte.Das ich alleinstehend bin und 100 km von zu hause wegwohne und durch den Unfall nichts bei mir hatte, spielte keine Rolle, ebenso, dass ich kurzsichtig bin und ich mich ohne Brille nicht sicher beim gehen fühle.Die Poststelle würde die Päckchen verteilen . Ich rief schliesslich die Verwaltung - Beschwerdemanagement- an,dort läuft nur ein Band. Also schriftlich.Falls ich meine Brille nicht bekomme, werde ich einen Rechtsanwalt einschalten.

Einen Patienten mit Schmerzen vor der OP 3 Stunden auf dem Flur sitzen lassen ,ohne Bett und Zimmerzuweisung. Das geht garnicht...

Ich war im ambulanten OP Zentrum und wurde dort von der Begrüßung bis zur Verabschiedung toll und fürsorglich begleitet.Auf meine Aussage, Bauchweh zu haben,bekam ich sofort Schmerzmittel und auch meinen geliebten Kaffee gab es nach der OP. Abends rief noch der Anästhesist an und fragte nach meinem Befinden.Ich kann das WKK Heide also weiter empfehlen!

Ich bin vom 11. bis 18. Juni erneut in der Klinik stationär untergebracht worden, weil ich nicht mehr laufen konnte.

Ich hatte keinen Grund zur Beschwerde. Man behandelte mich zuvorkommend.

Mit herzlichen Grüßen
Rolf-Dieter Makowka

Diese Klinik ist zu 90 % negativ, besonders die Verwaltung. Das Personal ist überwiegend freundlich, jedoch total überlastet.
Die Verwaltung ist nicht in der Lage das zu ändern.
Die Ärzte sind überwiegend kompetent, teilweise (russisch) unakzentabel.

Ich bin nach 30 Tagen Klinikaufenthalt in Itzehoe nach Heide in die Neurochirurgie Station B3 gekommen. (Meine Rettung im wahrsten Sinne des Wortes)

2 Operationen - TOPP Leistungen der Ärzte und Pfleger und 100% Zufriedenheit.

Danke Euch Allen!!!!!!

LG Rolf-Dieter Makowka

Gruselig, mein Schwiegervater hatte starke Darmprobleme - Krebs - lag mit mehreren Männern in einem Zimmer, neben dem Bett ein Stuhl mit Topf zum draufsetzen um sein "Geschäft zu machen". Alle konnten zuschauen und hören bis ein Bettnachbar sich beschwerte und endlich eine Trennwand aufgestellt wurde.
Als wir zu Besuch waren, stellte ich fest, das das Bett nass und beschmutzt war mit Fäkalien. Eine junge Krankenschwester kam ins Zimmer. Ich bat sie das Bettzeug zu wechseln da es nass und beschmutzt war.
Die Antwort: Das mach morgen die Frühschicht und verschwand. Ich könnte noch mehr berichten aber das war das schlimmste für uns! Gruselig!
Aber man ist ja so stolz, wenn man Tausende Euros erwirtschaftet.
Pfui!

Was ich als Notfall Patient oder später in der Aufnahmezentrum erlebte war der reinste Horrorfilm.
Am 18.03.21 musste ich als Notfall Patient das WKK aufsuchen, schon am Tresen in der Notfallambulanz wurde ich zickig begrüßt. Als nächstes erfolgte ein Corona -Test und die proktologische Untersuchung mit dem Hinweis, die erforderliche OP ambulant im WKK durchführen zu lassen. So weit so gut. Was denn folgte war der reinste Horror Film. Ich sollte am 23.2. (10 Uhr) zum weiteren Corona – Test und zum Vorgespräch, in das Aufnahme und Sprechstundenzentrum. Vor dem Haupteingang war ein Mann vom Sicherheitsdienst, der ein Zigarette in der Hand hatte, Maske natürlich runtergezogen. Im Gebäude, nachdem ich meine Personalien angeben musste, natürlich ohne den Personalausweis vorzuzeigen, wurde ich in das Aufnahme- und Sprechstundenzentrum geschickt. Im ersten Wartebereich waren 4 Jugendliche die einen Patienten begleiteten, dass zum Thema Kontaktbeschränkungen und Besuchsverbot. Dann zum Tresen in das Aufnahme – und Sprechstundenzentrum. Mir wurde eine Patientenaufklärung in die Hand gedrückt, eine andere wie in der Notfallambulanz, sind über „Nacht“ andere Diagnosen aufgetreten? Ich dachte ich bin einer überfüllten U – Bahn Station. Am Tresen Menschen Trauben – kein Mindestabstand. Die Patientenströme wurden in keinster weise gelenkt. Nach 2 Stunden Wartezeit und ohne Corona – Test wurde ich zum Vorgespräch bei einer Fachärztin für Allgemeinchirurgie in ein Zimmer bestellt. So ein unfreundliches und burschikoses Verhalten, habe ich noch nie erlebt. Des Weiteren musste ich mich rechtfertigen, warum ich die falsche Patientenaufklärung mithatte. Ich dachte nur noch an „Flucht“. Zum Schluss, kam noch der Satz von der Ärztin „Ich hätte Sie sowieso nicht Operiert „Natürlich habe ich dieses Krankenhaus sofort verlassen. Jetzt habe ich ein Termin in einer Praxis, die zur 10 führenden proktologischen Praxen in Deutschland gehört. Ich habe ein gutes Gefühl. Dass WKK beschwert sich über fehlende Einnahmen in Corona – Zeiten, die Politik ist an allem schuld. Vielleicht sollten die Verantwortlichen mal Benchmarking im ambulanten operativen Bereich durchführen. Denn, wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit.

Ich wurde von meinem Hausarzt wegen Oberbauchbeschwerden links eingewiesen.
Nachdem ich 25 Std.!!!!! auf der Trage in der Notaufnahme verbringen durfte, bekam ich als Wahlleistungspatient ein Bett auf der B3.
Dort wusste man erst nichts mit mir anzufangen.
Das Pflegepersonal war allerdings durch die Bank weg nett und hilfsbereit.
Die Ärzte der Inneren kann ich leider nicht so loben.
Vom ersten Tag an hieß es, die Schmerzen kommen vom Kopf ( also Einbildung) und setzen die in der Notaufnahme verschrieben Schmerzmedikation wieder ab.
Eine Chirurgin kam dann und meinte, das man mir,bei weiter bestehenden Schmerzen,den Übeltäter entfernen kann und das eine OP- Indikation sei.
Nun nach 1 Woche und 1 Ultraschall mehr, mehr lief nicht, soll noch der Schmerztherapeut kommen und mehr kann nicht für mich getan werden.
Da ich auf die Chirurgin zu sprechen kam,wurde mir Oberärztin der Chirurgie geschickt.
Selten habe ich eine so unhöfliche und von oben herablassende Ärztin getroffen wie die.
Das geht gar nicht. Ich wurde beleidigt, angemeckert und ausgelacht.
Ich werde nun meine Sachen packen und sehen das ich nach Hause komme.
Bisher war ich vom WKK begeistert, das wurde nun zunichte gemacht.

Mein Mann ist pflegebedürftig kann sich nicht allein waschen und anziehen, habe mich angeboten jeden Tag zum Waschen zu kommen wie ich es schon im Januar gemacht habe,da ich aus Erfahrung weiß das es sehr Zeitaufwendig ist Patienten zu waschen und anzuziehen.Dies war jetzt nicht möglich.Nach Aussagen meines Mannes am Telefon kümmerte sich keiner darum ob er es kann oder nicht,er mußte es allein versuchen. Ich rief die Station an und Beschwerte mich ,da sagte man mir das nein Mann gesagt hätte er könne das alles allein,wie ich meinen Mann darauf ansprach hat er gesagt das das nicht war wäre und stellte das bei der Schwester klar.Diese hat sich dann zwar entschuldigt und sagte das sie dann wohl falsch informiert wurde. Wie kann so etwas passieren. Man sieht es doch einem Menschen wenn er im Rollstuhl kommt wohl an das er Hilfe braucht ,wenn nicht ist man da fehl am Platz.

Bis heute war ich stets als Angehörige von Patienten sehr angetan.
Heute geht es mir selber sehr schlecht. Ich habe eine komplexe PTBS, bin in einer tiefen Krise, eine Person, die mit mir in einem Haushalt lebt triggert mich, Notfallmedikament hilft nicht, im WKK beim Sozialdienst angerufen, mein Mann, der mir sehr zur Seite steht telefoniert lange mit einer sehr netten Mitarbeiterin, die mir im Notfall Hilfe in der Klinik zusagt. Da ich keinen Herzinfarkt, Schlaganfall, Corona oder Böller selber gebaut habe fahren wir mit dem eigenen Auto. Unterwegs habe ich Panikattacken und Schnappatmung.
Da heute Mittwoch ist und keine Hausärzte erreichbar sind ( zumindest unserer nicht ), bleibt mir keine andere Möglichkeit, als der direkte Weg.
Im Eingangsbereich nimmt uns eine sehr nette Mitarbeiterin in Empfang, mir laufen die Tränen durchs Gesicht. Mein Mann berichtet vom Telefonat mit der Dame vom sozialen Dienst, die Mitarbeiterin sprintet Richtung Empfang. Beim Empfang direkt fragt jemand die Dame im "Büro" durchs Telefon, was ich denn hätte...
Komplexe PTBS, vi n getriggert und in einer Krisensituation, brauche Hilfe....MOMENT, WENDEN SIE SICH AN DEN KASSENÄRZTLICHEN DIENST, WIR KÖNNEN IHNEN NICHT HELFEN...

Habe ich etwas falsch gemacht???
Wäre es als Pribatpatientin anders gewesen?

Ich hatte eine Einweisung vom Hausarzt bekommen,mit Verdacht auf Darmverschluss,da ich aber nicht über die Notaufnahme gehen wollte,da habe ich schlechte Erfahrung gemacht,bin ich erst am Montag in die Klinik gefahren.ich hatte mir die Klinik im Internet ausgesucht da ich sicher war gut aufgehoben zu sein.aber leider musste ich doch in die Zentrale Notaufnahme,ich dachte ich Schreck. aber ich war überrascht Personal diesmal sehr freundlich und ging alles sehr schnell von statten.auch mit dem Arzt war ich bis jetzt zufrieden.ich hatte Schmerzen und seit einer Woche keinen Stuhlgang,( ich muss dazu sagen das ich 2012 eine Darm OP hatte und danach lag ich 6 Monate im KH aber nicht in diesem.) Ich hatte meine vorgefunden alle dabei aber die haben nicht interessiert das hat mich ein wenig gewundert,aber egal ich müsste dann nach 2 Stunden nach dem ich das Kontrastmittel getrunken hatte zum CT. Mir wurde dann gesagt das es kein Darmverschluss sei worüber ich froh war.dann bekam ich auf einmal wieder starke schmerzen,bekam auch Schmerzmittel das nur bedingt gehören hat dann bekam ich noch zwei Zäpfchen und lactulose zum abführen ich fragte dann dem Arzt wie es denn nun weitergehen wird ich bekam freundlich die Antwort wenn ich abführen kann ich nach Hause wenn nicht werde ich stationär aufgenommen.ich konnte nicht abführen bin aber Zuhause.habe also immer noch das problem.im Brief stand dann das ich nach 3 Tagen mich bei meinem Hausarzt vorstellen sollte geht aber nicht es ist Weihnachten und mein Hausarzt in urlaub.dann noch bei akuter Verschlechterung soll ich den kassenärztlichen Notdienst kontaktieren. Aber wenn ich starke schmerzen Fieber oder Luftnot habe möchte ich mich wiedervorstellen innere Notaufnahme.aber das man nicht abführen kann ist wohl nicht so wichtig.nun muss ich warten bis mein Hausarzt im Januar wieder da ist. Aber die schmerzen sind nicht gerade angehm und der Druck im bauch.ich kann nur über die Zentrale Notaufnahme mein Urteil abgeben. Ein drittes Mal würde ich nicht über die Notaufnahme gehen. Aber wie schon erwähnt waren diesmal Schwestern und Arzt freundlich und nett.nur mit dem Ergebnis bin ich nicht zufrieden.ich bin so nach Hause gefahren wie ich hingefahren bin.

Hiermit möchte ich mich ganz herzlich für die tolle Betreuung und für den Einsatz der Ärzte bedanken, die tagtäglich ihr allerbeste geben, damit wir alle wieder gesund nach Hause kommen! Ich hatte eine Schilddrüsenoperation mit anschließender Diagnose eines Karzionoms... Welches aber Gott sei Dank rechtzeitig erkannt worden ist... Werde dieses Krankenhaus gerne weiter empfehlen

In der Orthopädischen Abteilung des MVZ wird Menschlichkeit noch großgeschrieben.
Ich habe die dortigen Fachärzte aufgrund starker Rückenschmerzen aufgesucht und wurde sehr gründlich und mit viel Zeit für eine genaue Diagnose untersucht und behandelt. Egal ob bei der Terminvergabe oder dem Gespräch mit dem Arzt, alles hat einwandfrei geklappt. Ich würde das MVZ zu jederzeit wieder aufsuchen und weiterempfehlen!

In der 31. SSW und Urlauberin! Super nettes Personal, nette Ärztin. Habe mich gut aufgehoben gefühlt! Alles top

Ich hatte bereits im März einen Vorstellungstermin in der Abteilung.

Leider kam Corona dazwischen und ich könnte dann im Juni den Termin nachholen.Ich fand es alles sehr sympathisch und fühlte mit gut beraten...

Mir wurde dann der 6.Juli als Aufnahme Termin vorgeschlagen und das passte sehr gut,da mein Partner und Vater unserer 1 jährigen Tochter dann Urlaub hat und sich um sie kümmern kann....Ich freute mich sehr über diesen Zufall und auch darauf,die Therapie zu machen und organisierten gleichzeitig eine Bleibe in Wkk Nähe,damit ich meine Tochter dann auch sehen kann .

Echt super!ca 1,5 Wochen vor Aufnahme bekam ich einen Anruf von der Station. Dort würde mir mitgeteilt,das sie leider im Kalender verutscht wären und der Aufnahme Termin nun eine Woche später sei .Das war natürlich schwierig,das dann der Urlaub meines Partners vorbei sei.

Aber gut,wir sind ja alles nur Menschen und da kann mal ein Fehler passieren. Wir organisierten also alles um,damit die Versorgung unserer Tochter gewährleistet ist.

Alle Kollegen meines Partners wirkten an der Umgestaltung des Dienstplans mit (Schichtdienst) Nun bekomme ich Ende Juni wieder einen Anruf,das der Aufenthalt statt 12 Tage,nun 3 Wochen gehen würde.

Ob das denn noch für mich in Frage käme? Sie können sich sicher vorstellen,welchen Eindruck und Aussenwirkung das auf ihre Klinik macht und das mein Vertrauen in die vorherrschende Kompetenz leider dahingeschmolzen ist ...

Es gibt bestimmt Patienten,die es super finden ,was bei ihnen praktiziert wird,aber ich gehöre nicht dazu .....

In dieser Klinik spielt Zeit überhaupt keine Rolle. Ich wurde eingewiesen für 6:30 morgens, OP sollte um 14:00 sein. Auf der Station angekommen, war mein Bett noch nicht frei. 5! Stunden musste ich warten, bis ich ins Zimmer konnte. Und dann lag tatsächlich noch die Unterwäsche meines Vorgängers auf dem Stuhl. Es war also nur das Bett ausgetauscht, sonst aber nichts gereinigt oder geputzt. Und dann musste plötzlich alles ganz schnell gehen, da die OP auf 12:00 vorgezogen worden war. Hektik!
Nach der OP kam ich zurück aufs Zimmer, das jetzt gereinigt worden sein soll - ich hoffe das mal. Über Nacht hatte ich sehr starke Schmerzen nach Narkose und OP. Das Personal stand etwas verzweifelt vor meinem Bett."Ich kann Ihnen noch ein Schmerzmittel geben","Das ist schon ungewöhnlich", "Das ist ganz normal". Da konnte ich mir jetzt genau erklären, woran es lag.
Am Entlasstag dann nach dem Arztgespräch 2 Stunden auf die letzte Blutabnahme gewartet. Vorher sollte ich nicht gehen. Dafür hatte man netterweise vergessen, mir ein Mittagessen zu bringen. Ich galt ja schon als weg. Nach 2 weiteren Stunden dann endlich das GO! bekommen und weg, so schnell mich meine Füsse tragen konnten.
Also, wer keine Hobbies aber viiel Zeit und Geduld hat ist hier sicher gut aufgehoben. Die Ärzte sind kompetent und die Servicekräfte und Schwestern engagiert. Allerdings läuft hier vom Management gar nichts rund. Es gibt offenbar keine Absprachen mit anderen Abteilungen. Keine Uhren. Kein Zeitgefühl. Man muss eben viel Geduld mitbringen, Unhygiene nicht scheuen und auch schon mal vergessen werden können. Und ich sag mal so: ich bin Privatpatient. Was mögen Kassenpatienten hier erleben???

Im Februar habe ich hier per geplanten Kaiserschnitt unseren Sohn entbunden und bin sehr zufrieden mit der fachlich absolut tollen Behandlung. Das OP Team war sehr einfühlsam, die OP verlief sehr gut per Spinalanästhesie. Nach dem Kaiserschnitt durften wir noch mit meinem Mann und unserer 2 jährigen Tochter in einem Zimmer im Kreissaal bleiben. Uns wurde ein Familienzimmer angeboten und die Schwestern,insbesondere Schwester Jenny und Petra, waren sehr nett und engagiert. Das gesamte Hebammenteam ist sehr kompetent und jede einzelne auf ihre persönliche Art für diesen Beruf gemacht. Sehr unterstützt wurde ich bei meinem Wunsch zu Stillen.Der gesamte Aufenthalt war, begleitet durch dieses Team,eine tolle Erfahrung.

Die Bettensterilisation wird von zwei Mitarbeitern im Patientenzimmer vorgenommen, die nur die Matrazenoberfläche nicht einmal vollständig und nicht sorgfältig abwischen. Mit genau demselben Lappen wird flüchtiig über die Bettgestelle gefahren. Folie rüber ...FERTIG !! Für den neuen Patienten.
Das Essen ist sehr sehr minderwertig. Das Brot kommt komplett durchgefroren. Es gibt bei Bemängelung keinen Ersatz. Gemüse, Nudeln zerkocht, aus der Hackfrikadelle quillt beim Einstich Blut. Die Orangen sind für ältere Leute nicht schälbar und auch von der Schwesternschaft ist keine Hilfestellung beim Essen gewährleistet.
Auf individuelle Beschwerden wird nicht eingegangen bzw. empfohlen, zu essen. Sollten Beschwerden auftreten, gäbe es ja Tabletten. Beschwerden und Probleme werden "weggelächelt".
Im Bad auf zwei Stationen Onkologie und Frauenmedizin krabbeln nachts Käfer aus dem Duscheinlauf.
Willkommen im WKK Heide !

War im August 2019 nach Hinterwandinfarkt dort behandelt worden .Die gesamte Kardiologische und Intensiv Abteilung super,kompetent ,habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt .Nur zu empfehlen die WKK.Heide

Die Klinik ist sauber und freundlich.
In der Neurochirurgie waren Ärzte und Schwestern/Pfleger freundlich u hilfsbereit.
Aufklärung vor und nach der OP top.
Essen war auch sehr gut
War das 3. mal da und immer sehr zufrieden

Sehr kompetentes Fachpersonal

Meine Schwester war 5 Wochen auf der Psychiatrie. Seit sie da war ging es ihr von Tag zu Tag schlechter. Angeblich soll es 2mal die Woche ein Gespräch geben mit der Psycholgin. Ein

mal in 5 Wochen hatte sie ein Gespräch. Es hieß nur immer, legen sie sich hin. Es ist ihre Psyche, wenn sie um Hilfe bat. Bei der Entlassung aus der Klinik soll man eine Bewertung abgeben. Ist gemacht worden, wurde aber ungeöffnet in den Papierkorb geworfen. Ich sage nur, super Zustände dort. Die Patienten sollte an nicht alle in eine Schublade stecken. Ich sage nur, wohl dem der nicht in diese Klinik muss.

Aus eigenem Antrieb fuhr ich mit schweren Bauchschmerzen morgens um 7.00 Uhr in die Notaufnahme ohne vorher den Hausarzt aufzusuchen. Ein Erstgespräch, Blut abnehmen, Arztvisite und Tropf mit Schmerzmitteln: Alles ging flott voran. Aber dann saß ich gut 5 Stunden im Wartebereich, nur unterbrochen von einer Stippvisite in der Radiologie (CT), die professionell und flott durchgeführt wurde. Da ich mit mir beschäftigt war unterließ ich nörgelnde Nachfragen.

Nach 5 Stunden landete ich in einem Behandlungszimmer in Quarantäne (Durchfall). Auch hier schaute kurz eine Ärztin (mit einer neuen Diagnose) rein und verkündete, dass "....man mich gern im Haus behalten würde.." . Aber irgendwie wurde ich dann wieder vergessen. Zwischenzeitlich die Info, dass ein Zimmer für mich frei gemacht werden müsse. Nun denn: Um 19.00 Uhr war ich dann im Bett. Fazit der Notaufnahme: Alle sind freundlich, es gibt einen Plan, aber Personaldecke und/oder Abläufe führen zu zu langen Wartezeiten.

Auf der Station war dann Quarantäne angesagt und alle waren wieder nett. Irgendetwas ist auf dem CT zu sehen und mögliche Folgeuntersuchungen wurden angekündigt (MRT und Darmspiegelung). Montag morgen dann Entwarnung: Entlassung.

Ich bin mit dem Entlassungsbericht zum Hausarzt, der mir auftrug mich zeitnah um ein Spiegelung zu kümmern. Weiterhin fasste er im Krankenhaus wegen einer "Nebendiagnose" nach. Da ist noch Klärung angesagt.

Also: ich halte immer die Fahne des WKK hoch. Die haben mir schon einmal das Leben gerettet. Alle sind nett und zuvorkommend, nur richtig kümmern und Diagnostizieren könnten besser sein. Vielleicht eine Momentaufnahme?

Erst einmal wünsche ich niemanden ins Wkk Heide zu müssen.Meine Mutter wurde letzte Woche vom Hausarzt dorthin eingewiesen sie ist 86 Jahre und mit Unterstützung Mobil .Sie sollte eine Magenspiegelung bekommen da ihr oft übel ist. Sie kann mit Hilfe auf die Toilette und tagsüber im Rollstuhl sitzen und ein paar Schritte gehen . Sie mußte auf einer Notliege 2 Tage in der Notaufnahme verweilen danach kam sie auf die Neurologie wo sie nach Aussage des Arztes dort nur ein Bett bekommen hat Ansonsten hätten sie dort mit ihr nichts zu tun (wurde sich auch nicht wirklich gekümmert ob sie was zu trinken braucht oder auf die Toilette muß)... da müsste ich auf der D2 mal nachfragen was jetztmit ihr ist. Ein paar Tage später kam sie dann auf die Station D2. Ich fand sie mit Pampers vor obwohl sie auf die Toilette mit Unterstützung kann. Ich fragte eine Schwester von der Station warum das so sei,sie meinte sie würde mit ihr nicht die Toiletten Gänge machen da sie meine Mutter nicht kennen würde. Nach einer Woche wurde nun endlich die Magenspiegelung gemacht danach wurde sie nicht mobilisiert lag nächsten Tag noch im totenhemd wie meine Mutter sagte rum . Wie traurig sowas ansehen zu müssen und erst schrecklich für meine Mutter. Ich fragte die Schwester warum es so sei aber das schien wohl normal zu sein.Sie meinten noch das sie nichts mitbekommt... Aber so ist es nicht denn nicht alle älteren Menschen sind Dement. Ich fragte ob sie nicht angezogen werden könnte da ich mit ihr rumfahren wollte um mal was anderes zu sehen. Es war 14.15 Uhr und die Antwort war ob ich es wirklich noch vor dem Abend wollte es würde sich doch nicht mehr lohnen.Nach ein hin und her wurde sie angezogen Pampers blieb um. ich durfte nicht im Zimmer bleiben da sie es nicht in Gegenwart von Angehörigen machen würden sagte die Schwester.Danach wo sie endlich angezogen war bin ich mit meiner Mutter auf die Toilette gegangen... Vielleicht können sie sich vorstellen was sie für ein glückliches Gesicht gemacht hat das sie dort ihr Geschäft machen durfte.ich könnte noch mehr schreiben aber ich glaube das reicht erst mal.Achja und das Gebiss von meiner Mutter ist jetzt auch nicht mehr da.unglaublich! Gibt es eine Versicherung für solche Fälle oder ist das Pech? Ich bin auf ihre Antwort gespannt und hoffe es wird sich was im Wkk ändern.lg Birgit Eismann

Meine Mutter wurde vom Hausarzt eingewiesen. Also zur Aufnahme. Erst ging es sehr schnell. Kurze Anamnese, Blutdruck und Puls Kontrolle, Arzt kommt, Blutentnahme. Dann bitte im Wartebereich Platz nehmen. Gut... Es ist 11Uhr. Um 18uhr rut sie an, sitzt immer noch im Wartebereich auf einem Stuhl!!! Niemand hat etwas zu trinken oder zu essen angebotenen. Mutter ist Diabetikerin und schwer Rückenkrank. Sie würde wie so viele ältere Menschen nie etwas sagen. Um 19Uhr endlich Bett und Zimmer. Trotzdem kein Essen und trinken bekommen.

Ich war leider Gottes öfter in der Klinik.
2009 erster Herzinfarkt, zwei Stents erhalten, bei der Nachkontrolle 3 Monate später Behandlungsfehler (müsste mir selbst das Leben retten, da der Kardiologe inkl. Personal einen Blackout hatten) und wurde dadurch zum Invaliden, seitdem PAVK, WKK Ärzte kamen nach 7 Jahren mit dem blauen Auge davon, es gab gerade 854 Euro Schmerzensgeld.
2018 zweiter Herzinfarkt, man setze einen Stent und die Welt schien in Ordnung zu sein, eine Bypass OP wurde empfohlen, aber frühesten in 3 Monaten. Dabei verursachten die Ärzte einen Bänderscheibenvorfall und einen Nerv am Ellenbogen verschoben, rechte Hand Monate unbrauchbar!

2 Wochen später nachdem Herzinfarkt wieder RTW , der Steht hatte sich wieder zugesetzt, Angiographie und behandelt, 4 Tage später wieder Zuhause.

4 Tage später der dritte RTW Einsatz, Herzfunktion nicht ausreichend, daher Wasser in der Lunge, wäre beinahe erstickt, 3 Tage später in der Uniklinik Kiel, Not-Bypass OP. Danach geht's dem Herzen wieder sehr gut!
Aber nach fast einem Jahr geht schreiben mit der rechten Hand noch nicht wieder.
Nein und nie wieder ins WKK!

War Notfall mit Knöchelbruch
Aufnahme sehr gut
Personal sehr zu vorkommend
nach röntgen und Narkosearzt mit konkreter Beratung
OP Mannschaft sehrgut
Nach Op Aufnahme in Station c/2 klasse alle nett freundlich und hilfsbereit
Bin Samstag 16.08.2019 entlassen worden
Ich persönlich bin shr zufrieden mit dem Westküstenklinikum

P.s. Bring eurem Koch noch das Abschmecken bei,
etwas Salz/Pfeffer, Essig und Öl und der Salat hat Geschmack.Da müsst ihr noch dran arbeiten.
Ich bin von Beruf Küchenmeister.

Die Versorgung war von Beginn an hevorragend. Bei einem Fahhrraddturz hatte ich eine mehrfache Schulterfraktur. Vor der Op wurde ich eingehend untersucht. Bei der OP wurde mir eine Philosplatte mit 2 KF-Schrauben eingebaut. Das Ergebnis ist hevorragend. Nach 1, 5 Wochen kann ich schon viele Ünungen machen, auch dank der guten Krankengymnastik, die 1 Tag nach der OP begann. Alle Ärzte und Äztinnen, sowie das gesamte Pflegepersonal waren freundluch und zuvorkommend. Das Krankenhaus ist modern eingerichtet und die Zommer großzügig. Danke für alles!

Mit einem Knöchelbruch und einem verletzten Band wurde ich ins WKK Heide eingeliefert. Da ich über einige Pannen von der Chirurgie des WKK Kenntnis habe, wäre ich lieber in eine andere Klinik gegangen. Die Ärztin in der Notaufnahme äußerte sich dazu: "Wenn wir nicht operieren, verdienen wir nichts." Schließlich ließ ich mich mit gemischten Gefühlen operieren. Ich bekam eine Rückmarknarkose. Der 1. Arzt war nicht fähig diese Narkose durchzuführen, also mußte ein zweiter Arzt hinzugezogen werden. Er schaffte es.
Einen Tag nach der OP wurde ich geröngt. Im Anschluß sagte man mir, dass die OP nicht optimal sei und man nochmals operieren müßte. Ich stimmte nicht zu und ließ mich in eine andere Klinik verlegen. Dort stellte sich heraus, dass die 2. OP mehr Schaden angerichtet hätte - als Nutzen!!!

Wir waren mit unserer Tochter spät abends hier als Notfall, da Sie nicht mehr wirklich gut schnaufen konnte. Wir wurden herzlich aufgenommen und direkt in ein Behandlungszimmer gebracht. Der Arzt war sehr kompetente und hat alles sehr genau erklärt. Auch die Schwestern waren super lieb. Alles in allem eine super Klinik. Würden jederzeit wieder hierher kommen.

Netter und kompetenter Arzt..hat sich viel Zeit genommen und alles gut erklärt.
Ich bin wirklich sehr zufrieden.

Am 22.06.2019 brachte ich meinen Mann mit einer Einweisung ins Klinikum. Er hatte starke Flankenschmerzen (Rücken) auch beim Atmen. Er kam sofort an einen Schmerztropf und es wurden alle Untersuchungen gemacht, EKG, Labor usw. und auch Röntgen. Er lag in der Notaufnahme. Von dort bekam ich gegen Abend einen Anruf, ich soll meinen Mann wieder abholen. Die Ärztin sagte mir: die Schmerzen kämen von seiner Arthrose, sonst hätte er nichts, er muss nur anders mit den Schmerzmitteln eingestellt werden.
Am 24.06.19 rief mich unser Hausarzt gegen 14 Uhr an und sagte mir, Heide hat ein Fax geschickt,da ist doch was CT empfohlen ! Da stellte sich heraus, das der 7. Brustwirbel gebrochen ist, es muss operiert werden.
Und das hat das Klinikum NICHT erkannt, traurig er hat nichts, es ist Arthrose laut Aussage der Ärztin !!

Ich kann nicht viel zur ärztlichen Versorgung beitragen da ich nur Angehöriger bin.
Aber selbst nur als Angehöriger habe ich mitbekommen wie es dort mit der Sauberkeit ist.
Gewischt wird nur oberflächlich denn der Fussboden klebt nach wie vor. Blut Flecken sind deutlich zu erkennen.
In den Bädern wird scheinbar nur ein kleiner Blick geworfen. Sauber wurde dort jedenfalls nicht gemacht. Die Hinterlassenschaften waren auch dort deutlich zu erkennen.
Das ist unter aller Sau. Mich wundert es überhaupt nicht, dass man sich dort etwas wegholt.


Ich bin fassungslos wie in einem Krankenhaus mit Hygiene umgegangen wird.

Hoffentlich bleibe ich lange Gesund damit ich mir im Krankenhaus nichts weghole.

Am Untersuchungstag wurde ich sehr freundlich von einer jungen Dame empfangen und gleich zum Röntgen weitergeschickt. Dort habe ich ganz kurz gewartet. Danach bin ich zurück und habe noch kurz gewartet bis ich vom Arzt in sein Sprechzimmer gerufen wurde. Er hat mich ausführlich untersucht und über die Operation aufgeklärt.
Am Abend vor der Operation bin ich in die Klinik, wo ich wieder sehr freundlich empfangen wurde und vorbereitet wurde.
Nach der Operation wurde ich sehr intensiv und gut versorgt. Ich hatte keine Schmerzen, keine Schwellungen, keine Blutergüsse. Am 6. Tag wurde ich schon entlassen, weil das Knie schon 100 % beugefähig war.Insgesamt kann ich sagen, es ist wirklich alles super gut gelaufen.

Wir waren gegen 07.45 Uhr in der Abteilung und uns wurde mitgeteilt, das vor 09.00 Uhr kein Arzt vor Ort ist. Wir könnten nochmals gehen und gegen 09.00 Uhr da sein, da wir eh nicht eher rankommen würden.

Schön und gut, verstehe ich ja.

Gegen 08.30 Uhr waren wir dann erneut in dieser Abteilung und haben uns angemeldet.

Vor uns waren 2 Patientinnen.

Ich bin nicht Ausländerfeindlich, rassistisch oder habe eine graue Meinung oder so.

Alles was danach an Patientinnen kam, sei es mit "Kopftuch" oder die scheinbar eine "ausländische Herkunft" hatten, wurden uns bevorzugt.

Ich habe mehrfach nachgefragt, wann meine Tochter nun daran kommt, ...ja gleich ist dran... war die Auskunft.

Gegen 10.45 Uhr war meine Tochter dann fertig, auf dem Weg das Krankenhaus zu verlassen, kam zwar der Arzt noch hinterher gelaufen und hat sich für die Abläufe entschuldigt, aber das ist wohl eine Frechheit.

Über 3 Std. warten, ist meine Tochter eine Person 3. Klasse oder so???

Wie gesagt, ich habe nichts gegen Ausländer, aber diese Abteilung sollte sich mal überlegen, ob die Verfahrensabläufe usw. richtig sind.

Ich war aufgrund von Nerfenzusammenbrüchen da.
Lob
-Das Pflegepersonal war super auch wenn sie es mit manchen Patienten nicht leicht haben.
-Ärzte sind auch immer da wenn man sie braucht.

Was man verbessern könnte meiner Meinung nach ist:
-Eine reine Station mit schweren Patienten.
-Gestank möglichst vermindern auf den Fluren.
-Mehr Gesprächsgruppen.
-Fixierte möglichst nicht auf den Flur lassen (Habe es jetzt 2 mal erlebt)

Die Komfortstation ist nicht mehr das was es vor 2 Jahren war.
Keine Wasserflasche beim Bezug des 2 - Bettzimmers, logischerweise auch kein Trinkbecher.
Wasser nach Bitten gebracht, allerdings ohne Trinkglas.
Druckverband und Druckverstärker ( Halbkugel ) blieben auf dem Nachtisch liegen.
Zugang im linken Arm wurde nicht entfernt, habe es zuhause von einer Nachbarin entfernen lassen.
Wollte Ihn Vormittags entfernen lassen, sollte noch drin bleiben obwohl Entlassung bevor stand.
Personal sehr unterschiedlich https://www.klinikbewertungen.de/bewertung-abgeben/westkuestenklinikum-heide?step=1:

Sehr sehr schlecht, nur am rummotzen, haben kein Verständnis für die Patienten.
Hatte einen Termin und wurde gleich "zusammengeschissen", dass ich ja gar keine Hilfe haben will.
Ja Entschuldigung, dass ich ein mal in meinem Leben Spaß haben will und seit 1 1/2 Jahren auf diesen Tag warte.
Anscheinend soll man sich von seinen Freunden und Bekannten komplett abtrennen.
Schade eigentlich.
Die Empfangsdame ist noch viel schlimmer sehr unhöflich und lügt einen auch noch an.
Die Dame die einen "Aufnimmt" ist auch nur genervt und meckert leider auch nur rum.
Da ich eine verbitterungsstörung habe raste ich des öfteren aus, leider wird mir nicht geholfen. Ich werde nur dumm angeschrien und unter Druck gesetzt. Wer kein Druck abkann, sollte definitiv nicht in diese Klinik gehen, ea ist absolut grausam, wie die Leute dort behandelt werden!
Und nein, ich bin keine 12 Jährige, die gerade ihre Tage bekommen hat
Ich bin ein erwachsene Frau, die sowas leider schon zu oft miterleben musste.

Nachtrag zu meinem Bericht:
Am 13. Nov. 2018 bekam ich wg. meiner Knieathrose einen Ersatz. Nach einer Woche Entlassung aus dem Krankenhaus nach Hause. Zu diesem Zeitpunkt konnte ich schon alleine die Treppen rauf und auch runter gehen.
Nach 2 Wochen benötigte ich keine Gehhilfen mehr. Nun , nach 4 Wochen gehe ich,als sei nichts passiert.
Ich bin sehr zufrieden, und auch begeistert. In 2 - 3 Monaten lasse ich das 2. Knie ersetzen.

Tip top !!!! das Krankenhaus kann ich nur Empfehlen !

Alle Freundlich und Kompetent , auch wird mal ein Scherz gemacht.

Alles mit einem Lächeln, Essen auch gut, wenn man nicht Krank wäre, wäre es wie im Hotel.


Top ! Weiter so


Ps. an die miese Peter hier, wie man in den Wald ruft, so schallt es auch wieder Raus.

Ich kann nur Gutes berichten. Ich wurde am 22.10.2018 am Hallux ambulant operiert, sowohl an dem Vorgespräch, als auch an der OP gibt es nichts auszusetzen. Ärzte und Schwestern waren freundlich und kompetent.

Wegen einer Ultraschall Untersuchung per Überweisung vom Orthopäde musste ich sage und schreibe 6 Stunden warten weil diese simple Untersuchung über die unfallabteilung abgewickelt wird. Danach erhielt ich von der diensthabenden Ärztin eine nicht ungefährliche Fehldiagnose. Obwohl eindeutig durch die Untersuchung keine Trombose diagnostiziert wurde erhielt ich Spritzen gegen Trombose die ich ein halbes Jahr erstmal spritzen sollte. Mein Hausarzt hat dringend davon abgeraten.

Meine Freundin bekommt Zwillinge, es ist alles prima, beide Kinder liegen mit dem Kopf nach unten. Alle Ultraschallumtersuchungen waren immer ausgezeichnet, auch bei der Vorstellung in der Ambulanz sagt der Oberarzt es sei alles super, aber übermorgen wollen sie einen Kaiserschnitt machen. 4 Wochen vor dem Termin. Als wir sagen, dass wir eine normale Geburt wünschen, ruft der Oberarzt den Chefarzt dazu. Und innerhalb einer Minute sitzen wir zitternd und den Tränen nah da, uns wurde vorgeworfen wir gefärden das Leben unserer Kinder. Schwere Behinderungen oder sogar eine Totgeburt könnten die Folge sein, wenn wir seinen Empfehlungen nicht folgen. Das war erniedrigend und verletzend.
Als wir danach völlig aufgelöst im Kreißsaal zum CTG auftauchen, erzählt uns die nette Hebamme hinter vorgehaltener Hand, dass in Heide fast jede zweite Frau einen Kaiserschnitt bekommt. Das ist wirklich unfassbar.

Man liegt auf der entvindubgsststion (schwanger zwillinge 23.ssw)
Mit einer Herz tachikardy.
Beschwerden werd3n kaum ernst genommen.man würde eingewiesen liegt bereits 2 1/2 Tage und es passiert nichts. Man wird immer nur vertröstet mit den Worten sie wollen mal nachhaken.
Man bekommt irgentwelche Medikamente.. fürs Herz obwohl noch niemand weiss woher diese Beschwerden kommen. Puls viel zu hoch Blutdruck schwankend zwischen zu niedrig und 'ok' während man mit den,(praktikanten) die mehr als Übermaß vorhanden sind, spricht,gehen sie, oder geben blöde antworten. Ist etwas,weshalb man klingelt werden Praktikanten geschickt die dann doch wieder gehen müssen,weil sie nicht mal ein Pflaster wechseln dürfen und man dann nochmal ne halbe oder länger auf eine Schwester warten muss die dann VIELLEICHT ansatzweise Ahnung von dem hat was sie tut. Dann bekommt man nicht mal alle seine Medikamente da die (ausländerin) es nicht verstanden hat und nicht aufgeschrieben hat trotz mehrfacher Erwähnung. (Nichts gegen Ausländer, aber sie sollten schon verstehen was man sagt)
Alles in einem einfach nur schlecht. Keine klaren Angaben. Keine Struktur. Personal kann man vielleicht 2 oder 3 von gebrauchen. Der Rest sollte seine berufswahl vielleicht überdenken.

Sehr gute Behandlung
Auf folgenden Stationen:Überwachung, Frauenheilkunde,Notaufnahmesowie der Funktionsdiaknostik ( einige Untersuchungen)
Dank an die Schwestern und Ärzte!
Wohlschmeckende Mahlzeiten!
Ein großer Dank!

Sehr freundliche Aufnahme, Räume (Küche,Spielzimmer, etc. ) wurden gezeigt, freundliche Schwestern und Pfleger
Leider wurde bei der Ärzteauswahl nicht genügend auf die Kenntnis der deutschen Sprache Rücksicht genommen, so dass die Erklärung von ärztlicher Seite zum Teil schwer zu verstehen waren

Die Fenster sollten vllt mal mit Fliegengitter ausgestattet werden, damit nicht alles ins Zimmer kommt

Wie schön waren die Zeiten als es noch Kreiskrankenhäuser gab und der Rettungsdienst noch Patienten ablehnen durfte, als Schwestern noch Zeit hatten und Ärzte ihren Job machen konnten und durften.
In weniger als 48h haben wir in "dem" Klinikum der Westküste Dinge erleben müssen, die hätte ich max. als Bericht in der Bildzeitung vermutet.
Wie kann ein Management eine Klinik nach außen so proffessionalisieren und intern an den Rand der Handlungsunfähigkeit manövrieren?
Die Schwestern (sorry für die pauschale Verallgemeinerung) haben sich bemüht, viele waren freundlich einige extrem unfreundlich. Eine interne Kommunikation gibt es aber scheinbar nicht. Wie kann es sonst sein, dass "Wir sind gleich bei Ihnen" oder " Ich bringe gleich ein Schmerzmittel " pauschal immer mindestens eine Stunde dauert. Nur mal für das Gesamtbild, sieben leere Versprechungen gleich mindestens sieben Stunden Wartezeit, damit auch die Dimension klar wird und wir reden hier über echte Schmerzen deines eigenen Kindes.
Wie kann es sein, das verschiedene Ärzte zum gleichen Patienten kommen, dies in kurzen Abständen mit unterschiedlichem Hintergrundwissen und alle gehen ohne eigentlich geholfen zu haben.
Zum Glück wurden nur zum Essen Patientenakten vertauscht und nicht zur OP.
Ich könnte mich noch lange über unglaublich chaotische Prozesse auslassen, aber was nützt es. Das Management gibt die Marschroute vor und diese lautet in Heide vermutlich: Augen zu und mit Vollgas gegen die Wand!
Klingt dramatisch, soll es auch, denn so war es.

Ich hatte nach ca. vier Wochen einen Termin für die ambulante Koloskopie bekommen. Die Endoskopie wurde zügig und professionel durchgeführt. Der Arzt und die Schwestern waren sehr freundlich. Nach der Behandlung wurde ich in den "Aufwachraum" noch auf dem Bett geschoben. Der Raum befand sich neben der Anmeldetheke auf dem Flur. Es waren zwei getrennte Flächen die untereinander und vom Flur lediglich durch eine ca. 1,50m hohe Trennwand abgeschottet war. Neben meiner Fläche lag ein temporär abgestellter Mann in einem Bett, der umringt war von fünf Besuchern. Als ich, noch etwas benommen, mich anziehen musste, wurde mir dabei durch die Besucher zugesehen. Es war sehr entwürdigend und schamlos. Die Räumlichkeit entsprach einem Notbehelf in einem Entwicklungsland, aber nicht einer deutschen Klinik im Jahre 2018!!!

Naja, fangen wir mal so an...Nephrologie gibt es nicht in WKK Heide. Also haben wir unsere Erfahrungen mit der inneren gemacht.
Aber angefangen hat es in der Notfallambulanz. Und zwar mit - festhalten! - 8,5 Stunden Wartezeit. Passiert ist in der ersten Stunde was...dann wieder vier Stunden später...und wäre ich nicht geplatzt, würde mein Mann vermutlich jetzt noch dort sitzen. Mit Nierenkolik. Schmerzen, die keiner will.

Und einer leeren Infusion, die sage und schreibe 6 Stunden leer am Arm hing.
Aber das Personal kann wunderbar Süssigkeiten verputzen, charmant lächeln und sich den durch Süssigkeiten gezeichneten Podex breit sitzen. Diese Erfahrung zog sich dann durch, auch in der inneren ist der einzige, der sich bewegt, der Ventilator.
Nach grauenvollen schmerzhaften Stunden endlich auf Station angekommen begann das große Vergessen... Pflegepersonal mit Demenz ist schon heftig. Wenn man bedenkt, dass auch der Zmmergenosse seit Tagen keinen Arzt geschehen hatte, wohl auch keine Ausnahme.

Wer niemand hat, der nachfragen kann, wer niemand hat, der sich einsetzt und kümmert, der ist schlichtweg verloren in den Fängen des WKK Heide.

Nettes Gebäude. Aber wie heißt es so schön: Aussen hui und innen...naja. Besser man wird nicht krank, denn das was hier passiert grenzt an unterlassene Hilfeleistung und hat mit einer gut funktionierenden Klinik (die wir auch kennen) nichts aber auch garnichts zu tun.

Da sag ich nur - und meine es so:
GUTE BESSERUNG!

Im Oktober 2017 mit geplatzten Aneurisma notoperiert worden!
Hervorragend betreut und versorgt, kompetent und schnell wieder gesund gepflegt!
Dank der super ausgebildeten Sanitäter und richtigen Einschätzung meines Zustandes der Ärzte konnte sofort richtig gehandelt werden und es wurde mir in letzter Sekunde das Leben gerettet! Das ich ohne jegliche Folgeschäden schon nach ca. 3 Wochen wieder entlassen werden konnte verdanke ich der guten Teamarbeit und Kompetenz der Sanitäter und der reibungslosen Teamarbeit mit der Neurochirurgie des WKK!
Vielen Dank an das gesamte Team!

2010 Darmkrebs, sehr gute Therapie und eine sehr gute Versorgung.

Katastrophen Klinikum:Ich bin ein Senior im Alter von 83 Jahren. Was mir hier widerfahren ist, grenzt an Körperverletzung. Angefangen von 5 Punkt Fixierung die nicht abgestimmt war (mit der Richterin) mit der Betreuungsperson, falsche Medikation der Tabletten (Parkinson)daraus resultierender Verwirrtheit und Haluzinationen, die bewirkt haben dass ich den Blasenkatheder selbst gezogen habe, aufgrunde dieses hervorgerufenen Geisteszustandes.Die Pflege war nicht im Stande dies zu verhindern, dafür gibt es Pflegeoverals oder Pflegeschlafsäcke für Pat.oder ein umfunktioniertes Betttuch.Unterernährung haben mich körperlich massiv abbauen lassen. Die Pflegekräfte haben bei der Nahrungsaufnahme nicht geholfen obwohl ich dies dringend nötig gehabt hätte.Lag in Exkrementen. Innerhalb der letzen 5 Wochen bin ich mehrfach isoliert worden, wegen Verdacht auf Norovirus sowie weitere unbekannte Keime, die nicht bestätigt wurden.Pflegekräfte haben die Isolationskleidung oft nicht getragen , wenn Sie das Zimmer betreten haben, die Gefahr, dass damit Keime weitergereicht werden ist dadurch extrem hoch! Überlaufende Mülleimer.Verlegung auf die Innere Station nach 3 Wochen Wachstation mit stetiger Fixierung!Keine Übergabe zwischen den Stationen, ersparten mir nicht das ich aus dem Bett gefallen bin. Ärztin hatte dies bestätigt, keine Übergabe erhalten zu haben. Extrem Rauer Ton d.Pflege auf d. Station 3 Innere. Sollte nach 3 Wochen Bettlägerigkeit mich nicht so anstellen, das Bett endlich zu verlassen um abgeduscht zu werden.Konnte kaum stehen.Wurde angeschriehen dass ich endlich stehen solle! Verlegung auf Geriatrie erst mit Nachdruck der Angehörigen!Sollte nach der Inneren STation im maroden Zustand nach Hause entlassen werden. Odysee auf der Geriatrie ging weiter wie bisher. Physio ist was anderes. Pflege/ Physiopersonal werden durch Schüler aufgestockt!Viel zu spät die Physio auf der Geriatrie erhalten WARUM? Unterbesetzung? Kein Personal? Bin ich schon zu alt zum investieren?

Mein Mann kam mit dem RTW wegen sehr hoher Zuckerwerte in das KH - Heide.
Dort blieb er dann 2 Tage, da kein Bett frei war. Sowas kann ja vorkommen. Von dort legte man ihn dann auf die Chirurgie!!!!!!!!!! Als ich dort anrief um einen Arzt zu sprechen, sagte mir eine sehr, sehr nette Schwester, das auf dieser Station kein Arzt für ihn zuständig sei!!!!!!!!!!!! Na, super dachte ich. Er wurde dort von den Schwestern sehr gut versorgt. Einen Arzt hatte er nur im Durchflug gesehen. Ich habe mich dann an die Klinik Leitung gewandt und ein sehr nettes Gespräch geführt. Man kümmerte sich von dort aus, dass mein Mann mal einen für ihn zuständigen Arzt sprechen konnte. Nun liegt er inzwischen auf der Station für innere Medizin. Erst hieß es, er darf nach Hause, der Brief sei fertig. Nun wieder nicht. Einen Arzt konnte ich auch noch nicht erreichen, da eine Besprechung war. Die Schwester konnte ich am Telefon kaum verstehen, da sie wohl nicht aus Deutschland stammt und meinte, mein Mann liegt dort nicht. Es dauerte dann bis sie den Namen verstand. So darf ich dann am Nachmittag anrufen. Wir hoffen, dass wir in dieses Krankenhaus nie, nie wieder kommen. Es ist bereits das vierte Mal, dass wir dort so negative Erfahrungen gemacht haben. Es langt. Was ist das bloß für ein Krankenhaus. Die Schwestern waren sehr, sehr nett. Der Herr von der Klinik Leitung auch. Aber was die Ärzte anbelangt? Nein Danke!!! Bitte lieber Gott, nie wieder Krankenhaus Heide.

Ich habe mich bei der Pulmologie am WKK in Heide vorgestellt und wurde sehr zuvorkommend beraten. Zuvor war bei mir ein unklarer Befund aus einem CT vom Klinikum Idar-Oberstein (in das mich keine 10 Pferde mehr kriegen) an meiner Lunge gefunden worden. Ich wurde zur Sicherheit zum PET/CT Zentrum in Hamburg überwiesen. Dort stellte sich heraus, dass ich ein Karzinom am linken, unteren Lungenlappen habe. Ich wurde recht zeitnah am WKK operiert und war nach der OP sehr schnell wieder fit. Aufenthalt im WKK 8 Tage. Insgesamt war ich sehr zufrieden, von einem Mitpatienten abgesehen.

Erst einmal möchte ich mich bei den Schwestern und Pflegern sowie dem Reinigungspersonal bedanken so eine liebevolle Behandlung habe ich noch nirgendwo erlebt jetzt zu den Ärzten meine Meinung: Die Hoffnung stirbt zuletzt leider wurde meiner Bitte meiner totkranken Frau diese Hoffnung nicht zu nehmen nicht entsprochen die Gründe für mich nicht nachvollziehbar deshalb kann ich vor allem dem Oberarzt Herrn Dr. W. kein gutes Zeugnis ausstellen.
G. Scholz

Freundliche ,, Ärzte und Flegepersonal , man würde
Immer auf dem aktuellen Gesundheit s Zustand informiert . Ich kann diese Station mit
Sehr gut beurteilen.

Sehr gute chirurgisch-medizinische, klinische und postoperative, pflegerische Behandlung auf der Intensivstation. Behandlung auf Comfortstation, insbesondere Sozialdienst bei der Unterstützung zur AHB nicht zeitnah verfügbar und verbesserungswürdig,

Patienten werden nach äußerem Erscheinungsbild behandelt. Die Arroganz der Ärzte ist kaum zu toppen. Mit Übergewicht bzw ernsten Erkrankungen sollte man diese Klinik meiden. Das Essen ist eine Zumutung. Einziger Lichtblick waren die Schwestern.

Absolut positiver Gesamteindruck!
Meine Lebensgefährtin wurde im Juli 2017 mit schwersten und lebensbedrohlichen Wirbelsäulenverletzungen nach einem Unfall eingeliefert.
Schon die erste Aufklärung, durch den behandelnden Arzt, über den Gesundheitszustand meiner Lebensgefährtin war absolut offen und ehrlich.
Die komplizierten Operationen der Wirbelsäule (gebrochene Wirbel der HWS und LWS)sind meiner Meinung nach absolut erstklassig durchgeführt worden und haben den Grundstein für eine erfolgreiche Reha (aus der Querschnittslähmung zurück in eine "normale" Bewegung)gelegt.
Auch die medizinische und pflegerische Betreuung auf der Intensivstation war sowohl fachlich, als auch menschlich auf höchstem Niveau.
Auch das Engagement bei der Verlegung in eine heimatnahe Kinik zur weiteren Behandlung war überdurchschnittlich gut.
An dieser Stelle noch mal ein herzliches Dankeschön an die behandelnden Ärzte der Neurochirurgie, Anästhsie und Intensivmedizin und natürlich auch an das Plegepersonal.

Eine sehr schlechte Kommunikation zwischen den Ärzten. Der Stationsarzt will mich ohne Befund entlassen, der Oberarzt sieht Kammerflimmern. Mehrmaliges Verlegen ohne jede Ankündigung. Ein Arzt schickt mich zum Langzeit-EKG, 2 Stunden später kommt ein anderer Arzt und will mich entlassen. Alles sehr unbefriedigend.
Versorgung durch das Pflegepersonal seht gut und freundlich, aber die Abstimmung der Ärzte stimmt überhaupt nicht.

Es wird der Mensch nicht ganzheitlich betrachtet und auch gerne mal vergessen Medikamente wieder abzusetzen. Vom Arzt verordnete Physiotherapie findet auf Grund von Personalmangel nicht statt. Nur die wichtigsten Fälle werden behandelt.
Keine Qualitätssicherung/Protokollierung von Vorgängen (z.B. Verlegung innerhalb des Hauses, persönliche Sachen sind verloren gegangen weil man nicht ordentlich packt sondern alles lose auf dem Bett mit dem Patienten transportiert - ich dieser sehr alt oder nicht ganz wachsam bekommt er es nicht mit - aber anschließend ist das eigenes Risiko). Geführte Gespräche in denen man eindeutig die NICHT Erledigung der Beschwerde auch mit dem Gespräch bekundet werden doch als "Fall geklärt" abgehakt.

Die Station G3 ist die Hölle auf erden!!
Das Personal war mega unfreundlich und es war unglaublich dreckig.
Ich wurde mit Bauchspeicheldrüsen Entzündung eingeliefert.
Man gab mir erst nach Stunden langem betteln Schmerzmittel.
Ich sollte in die Röhre was ich 2x versuchte,da ich aber unter starker platzangst leide habe ich es abgebrochen.
Mir wurde gesagt "Wer das mrt verweigert kann auch keine schmerzen haben sie gehen nach hause"
Im arzt Brief wurde geschrieben ich hätte die Untersuchung verweigert was gelogen ist!

Ich lag 5 tage in einem verschmutzten Bett das auch noch defekt war.
Ich wurde unmenschlich behandelt wenn ich klingelte weil ich Hilfe brauchte zum aufstehen etc wurde ich angemeckert das ich störe.
Mein essen wurde einfach auf den Tisch geknallt und fertig.
Nach trinken wurde gar nicht erst gefragt.

Nie wieder in meinem Leben WKK Heide!!!

Meine Mutter war über 8Wochen im WKK auf der Komfortstationen (80€ Zusatzzahlung pro Tag) – die reinste Katastrophe. Ein paar Stichpunkte:
- es wurde nur 2x halbherzig das Bett bezogen (sie mußte sogar einen Tag auf einem Fäkalienfleck liegen); Sauberkeit ist allgemein in den Zimmern nicht wirklich top
- als sie eine Schwester fragte, ob in den nächsten Tagen Zeit wäre, damit sie mal wieder duschen kann, kam als Antwort „Ich hab jetzt keine Zeit, das kann ihre Tochter machen“
- zwischendurch war sie bettlägerig; Essen & Tabletten wurden irgendwo hingestellt, egal ob sie da ran kam oder nicht
- einen Tag, war sie vollkommen weggetreten, zitterte unkontrolliert & konnte nichts greifen & halten. Als ich einen Pfleger fragte, ob das jemandem aufgefallen ist &, daß sie den ganzen Tag ihre Tabletten nicht genommen hat, kam nur als beiläufige Antwort „Sie ist heute Morgen auch gestürzt“
- Ein Ober-/Chefarzt rein, der gerade mal ein „Hallo“ heraus bekam, dann starrte er 1 Minute stumm auf ihre Beine & ging dann ohne ein weiteres Wort
- Fast jeden Tag kam ein anderer Arzt zur Visite & hatte keine Ahnung vom Fall
- Mehrmals wurde meine Mutter mit anderen Patienten verwechselt
- Meine Mutter sollte 3x täglich Fresubin bekommen, hätten wir nicht abends nachgefragt, damit sie es wenigtens 1x am Tag bekommt, hätte sie es wahrscheinlich nie bekommen
- Für die letzten 2Wochen war verordnet, daß tägl. jemand kommt, & mit meiner Mutter laufen am Rollator übt; in den 2Wochen war 1x jemand da
- Fragte man, ob am nächsten Tag Untersuchungen anstehen, wußte keiner Bescheid & am nächsten Tag stand dann plötzlich jemand morgens im Zimmer & wollte meine Mutter für irgendeine Untersuchung mitnehmen
- Nachdem sie über eine Woche wieder zu Hause ist, mußte sie wieder zur Chemo, dafür hatte sie einen Taxischein. Auf Anfrage, ob sie auch einen für die Rückfahrt bekommt, gab es ein ‚nein‘ an der Rezeption & man fühlte sich dort auch nicht in der Lage allgemein ein Taxi für meine Mutter zu rufen

Absolut unerträgliche unqualifizierte Ärzte im Darmkrebszentrum!!!
Bei meiner Schwiegermutter ist Darmkrebs festgestellt worden, sie war dann zu einem Vorgespräch ohne meine Frau. Dort traf sie auf einen äußerst unfreundlichen Arzt, der auf jede Frage ungehalten reagierte, "sein Ding" durchzog und sie total eingeschüchtert wirkte.
Ich will jetzt nicht auf Einzelheiten eingehen, aber die Beratung war nicht umfassend. In einem Gespräch mit einem anderen Arzt wurden wir auf Alternativen hingewiesen, die in dem Gespräch im Darmzentrum Heide nicht aufgezeigt wurden...

Dieses Darmzentrum ist nicht weiter zu empfehlen! Man sollte immer eine unabhängige Zweitmeinung einholen!!!

Bin sehr enttäuscht darüber bekomme 2 Stunden vorher Bescheid das meine Mutter entlassen wird obwohl sie dringend auf die geriatrie gemusst hätte es ist einfach zu sagen sie lehnt ab meine Mutter ist Demenz als sie nach Hause kam mit Kanüle im Arm und katähter und sehr schmutzig war ich geschockt selbst die Pflege hatt die Hände über den Kopf geschlagen so etwas ist Menschen unwürdig da muss dringend etwas gemacht werden

mein mann, der bettlegerich ist, wird beschuldigt
eine schwester sexuell belästigt zu haben.
der mann kann nicht aufstehenund ist zu frieden wenn 1 stunde oder länger eine schwester kommt
und den po sauber macht.da er wund war am po, habe ich wund und heilsalbe von zu hause mit gebracht.nun hat man festgeselt, dass mein mann mit der falschen salbe behandelt wurde.

Eine Katastrophe. Hätten wir in Ansetzen gewusst, was uns erwartet, wären wir in jedes andere Krankenhaus gefahren.
Menschlich sind einige Mitarbeiter im Schlachthof besser aufgehoben, als im Kreißsaal oder der Entbindungsstation.
Während der Geburt waren Ansagen von oben herab und wenig einfühlend.
Nach der Entbindung wurde meine Lebenspartnerin auf ihr Zimmer gebracht und nackt, mit einem nackten Säugling auf dem Arm im Rollstuhl stehen gelassen und mit den Worten: dann mal schön kuscheln!, verabschiedet. Erst nach Stunden kam jemand und meine Lebenspartnerin wurde von sämtlichen Mitbringseln der Geburt befreit.
Dass der Nachname falsch geschrieben wurde, kann passieren, wenn man dies jedoch ändern möchte und wie ein Störfaktor behandelt wird, gibt es dem ganzen eine persönliche Note.
Wir sind enttäuscht!

Nach jahrelangem Leiden, entschied ich mich mir Hilfe zu holen und ließ mich in die Tagesklinik einweisen.
Ich kam in die Lindenstraße
am Aufnahmetag saß ich geschlagene 4 Stunden im Aufenhaltsraum, bis jemand Zeit hatte für das Aufnahmegespräch!
Da saß ich und überlegte mir immer wieder, ob ich nicht gehen soll.

es gab eine Führung durch einen Mitpatient, der mir zeigt wo alle Räumlichkeiten waren.

1x in der Woche hat man ein Gespräch mit der Therapeutin, ansonsten macht man Ergotherapien, Soziales Kompetenztraining (auch wenn man das nicht möchte, wird man genötigt dies zu tun) und einige andere (unnötigen) "Therapien"

1x in der Woche ist Visite, die an Lächerlichkeit kaum zu überbieten ist.
Man betritt den Raum in dem 5-7 Leute sitzen, wird gefragt wie es einem geht und die "hohen Therapeuten" geben dann Kommentare zu einem ab, obwohl sie vorher NIE ein Wort mit einem gesprochen haben.
Die Frage nach einer wichtigen Blutuntersuchung wird als UNSINN abgeschmettert, stattdessen wird einem gesagt man ist dick geworden aufgrund des eigenen Essverhaltens!
Wie gesagt, ohne vorher mit einem gesprochen zu haben
erst 9 Monate nach einem Aufenthalt in der TK Lindenstraße, fand ich endlich einen Arzt der die von mir gewünschte Untersuchung machte und siehe da - ich habe Haschimoto (wie ich es vermutet hatte)
aufgrund der Erkranung ist klar, das meine jahrelangen Depressionen eine Folge der Autoimunerkrankung sind.
Es wäre nur eine BLutuntersuchung gewesen, die mir aber verweigert wurde!

Die Ergotherapeutin hat so gar kein Einfühlunsvermögen, sie macht sich über die Patienten lustig und geht auch mit ihren Kolleginnen nicht zimperlich um.

Wenn man nicht schon vollkommen willenlos ist, aufgrund seiner Krankheit, wird man als "launisch und fordernd" hingestellt

Fazit
Wenn man echte Hilfe braucht, ist man dort nicht richtig

Mein Vater war in Behandlung wegen eines Tumors im Bereich des Dickdarms, wir haben uns zur Behandlung an das WKK Heide gewandt, weil es sich um ein zertifiziertes Darmzentrum handelt - meiner Meinung nach jedoch völlig zu Unrecht.
In dieser Klinik zählen bei den Ärzten wohl Fachkompetenz und Einfühlsamkeit nicht zu den Kernkompetenzen. Dies möchte ich gerne an einigen Beispielen schildern: Alles fing an mit dem ersten Beratungsgespräch in der Klinik: Extrem kurz angebundener Arzt, Nachfragen wurden schnippisch und arrogant weggewischt - später erfuhr ich, dass der Herr wohl der "Leiter" des sogenannten "Darmzentrums" sei, eine völlig technokratisch und unempathische Persönlichkeit. Hier kamen mir bereits erste Zweifel, die ich leider nicht ernst genommen habe.
So nahmen die Dinge ihren Lauf, mein Vater wurde operiert, davon konnte er sich kaum wieder erholen, lag längere Zeit auf der Intensivstation. Letztendlich konnte er sich jedoch wieder erholen. Die Tortur ging jedoch auf Station weiter: in den Visiten wurden die Beschwerden meines Vaters nicht ernst genommen, bei den sogenannten Chefvisiten herrschte stets eine wahnsinnige Schreierei... Ich bin jedenfalls froh, dass mein Vater letztendlich alles gut überstanden hat, trotz der schlechten Behandlung.
Nach einem Gespräch mit einem bekannten Mediziner, der sich die Unterlagen meines Vaters angeschaut hat, erfuhr ich nun, dass eine Operation von diesem Ausmaß garnicht nötig gewesen wäre. Wir überlegen die Aufnahme rechtlicher Schritte.

Mein Rat an alle Patienten: Bitte hinterfragt die Ratschläge des ärztlichen Personals stets kritisch und holt euch Zweitmeinungen ein oder sucht euch gleich ein anderes Haus.

Meine Bitte an die Zertifizierunsstelle: Bitte überprüft dieses Haus nochmal. Oder kriegt jeder das Zertifikat, der seinen eigenen Namen schreiben kann?