Waldkrankenhaus St. Marien

Talkback
Image

Rathsberger Straße 57
91054 Erlangen
Bayern

173 von 202 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
gute Ausstattung
Eigene Bewertung abgeben

209 Bewertungen

Sortierung
Filter

gute Klinik

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gute Behandlung seitens der Ärzte und auch vom Pflegepersonal
Kontra:
Essen nicht so toll wenn man auf station ist
Krankheitsbild:
Darmspiegelung /Kontrolle nach OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

war jetzt zum 2. mal zur Kontrolle in der Tagesklinik
war super zufrieden man wird sehr gut betreut

war in Behandlung von Professor Raithel und wieder sehr zufrieden man wird richtig über alles informiert und es wird besprochen was alle gemacht wird kann diese Klinik behandlungstechnisch empfehlen
einziger kleiner kritikpunkt dass es in der Tagesklinik keine möglichkeit gibt was zu Essen zu bekommen wenn man dort ein paar Stunden ist

Top

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Reizdarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War zur Magen-Darm Spiegelung im Krankenhaus es war von Anfang bis Ende einfach entspannt freundliche sehr kompetente Arzt Dr.Raithel auch das komplette Personal freundlich Hilfsbereit ich komme gern wieder

Ambulant Darmspiegelung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine ambulante Darmspiegelung und war sehr zufrieden mit dem Erklärungsgesprach und der Einfachheit der Dienstleistungen.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 26.03.2024

Sehr geehrte Krankenschwester21,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Aufklärung und der ambulanten Versorgung in unserer Klinik zufrieden sind.

Weiterhin alles Gute und herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Sportorthopädie auf höchstem Niveau

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sowohl fachlich, als auch menschlich top
Kontra:
Krankheitsbild:
Rotatorenmanschettenverletzung Schulter
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Top Beratung, top Operation und postop Betreuung.
Nach Rotatorenmanschettenverletzung meiner Schulter erfolgte eine sowohl fachlich und menschlich sehr kompetente Beratung mit Diagnostik durch Prof Dr Tischer und sein Team der Klinik für Orthopädie und Unfallchirurgie des Waldkrankenhauses Erlangen. Hier wurden alle Therapieoptionen ausführlich erklärt ( sowohl konservativ, als auch operativ) und individuell auf mich als Patient eingegangen und kompetent beraten.
Nach der Entscheidung zur arthroskopischen Operation wurde diese komplikationslos durchgeführt. Es hat sich jeder, sowohl Pflege, Ärzte, als auch andere Hausangestellte wie Küche jederzeit mit sehr viel Mühe darum gekümmert, dass es einem als Patienten gut geht, man sich wohl fühlt und einem auch individuelle Wünsche erfüllt.
Prof Dr Tischer ist ein Experte auf dem Gebiet der Sportorthopädie und führt diesen Job mit Fachwissen, Können und Herzblut aus.
Er kennt seine Patienten und die medizinischen Befunde. Man ist hier keine Nummer, sondern hier wird mit Herz und Seele Sportorthopädie auf höchstem Niveau mit Menschlichkeit durchgeführt.
Auch nach der Operation war Prof Tischer für Fragen persönlich jederzeit ansprechbar und absolut geduldig.
Absolut empfehlenswert für sportorthopädische Verletzungen.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 26.03.2024

Sehr geehrte/r TAV,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre ausführliche, positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der fachlichen Beratung und medizinischen Versorgung durch das Team unter Prof. Dr. Tischer so zufrieden sind.
Selbstverständlich leiten wir Ihre Nachricht gerne an die zuständige Abteilung weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Voll zufrieden

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Essen nicht besonders, aber war mir egal, da ich eh keinen Hunger hatte)
Pro:
Ärzte und Krankenpfleger der Intensivstation
Kontra:
Matratzen der Betten für mich zu weich, kriegt man Rückenschmerzen
Krankheitsbild:
Tumor an Niere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal. Ich vertraue auf Fachkompetenz der Ärzte. Bis jetzt nach 4 Wochen nach Operation ist alles gut verlaufen.Man kann auch nach der Operation bei Fragen dort jederzeit nachfragen und kriegt Antwort bzw. ambulanten Termin.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 22.03.2024

Sehr geehrte/r 91056,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie mit der medizinisch-fachlichen Versorgung in unserer Klinik zufrieden sind.

Ihre Nachricht wird selbstverständlich an die Abteilung weitergeleitet.

Weiterhin alles Gute und herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Enttäuschung übers neue Essen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (außer Essen)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Sozialdienst überlastet)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzteteam und Physiotherapie
Kontra:
Essen von früh bis spät
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach Oktober 2023 nun wieder hier nach zweiter Hüft-TEP. Medizinisch und physiotherapeutisch wieder alles top.
Leider kann man an dem jetzt verabreichten Essen nichts Genießbares mehr finden: Von einer weit entfernten Großstadt tiefgefroren angeliefertes und hier aufgetautes Mittagessen entbehrt jeglicher Qualität und jeglichem Anspruch an vitaminreiches abwechslungsreiches Klinikessen. Kein Obst, kein Salat, nur in einem wählbaren Morgenmodul eine Banane. Abends Brot mit Gefrierbrand- oder war es doch Schimmel? Gut, wenn man Angehörige hat, die einen versorgen können. Andere Patienten tun mir echt leid.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 11.03.2024

Sehr geehrte/r Steinbock16-2,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre kritische Rückmeldung.
Ihre Kritikpunkte bezüglich der Verpflegung nehmen wir sehr ernst und werden diese an die verantwortlich Stellen weiterleiten.

Umso mehr freut es uns natürlich, dass Sie mit der medizinisch-therapeutischen Versorgung in unserer Klinik so zufrieden waren. Auch dieses Lob leiten wir sehr gerne weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

ambulante Darmuntersuchung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Vorbereitung und Durchführung sehr professionell und schonend
Kontra:
Krankheitsbild:
Blut im Stuhl
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde ambulant proktoskopisch untersucht. Zeitversetzt wurde bei mir eine Koloskopie durchgeführt, auf meinen Wunsch hin ohne sediert zu werden. Beide Untersuchungen wurden äusserst schonend und mit ausgiebigen Erklärungen durchgeführt.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 07.03.2024

Sehr geehrte/r Darm24,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der ambulanten Versorgung und der Durchführung der Untersuchungen in unserer Klinik zufrieden sind.

Gerne geben wir das Lob an die entsprechende Abteilung weiter.

Weiterhin alles Gute und herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Bester Service

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kurze Wartezeiten, freundliches Personal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Vorsorge Konoskopie / Darmspiegelung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Standardvorsorge Darmspiegelung. Aufnahme und Terminvergabe waren erstklassig organisiert. Beim Aufenthalt (ambulant; mit Narkose) waren alle Pfleger*innen ausgesprochen nett und kompetent. Alles hat perfekt geklappt.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 29.02.2024

Sehr geehrte/r Bob007,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Organisation, der Freundlichkeit und der medizinischen Versorgung während Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik zufrieden sind.

Ihre Rückmeldung leiten wir gerne an die entsprechende Abteilung weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Koloskopie / Vorsorge

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetentes und nettes Klinikpersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Klinikpersonal ist sehr nett und zuvorkommend, man fühlt sich bereits bei der Ankunft wohl.

In meinem Fall wurde eine vorsorgliche Koloskopie durchgeführt, von der man rein gar nichts merkt, auch nicht danach. Das ist keine Selbstverständlichkeit und kann andernfalls einigermaßen schmerzhaft sein. Hier ist man entsprechend entspannt.

Kurzum: Ein angenehmer Aufenthalt unter kompetenten und netten Leuten. Gerne wieder!

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 29.02.2024

Sehr geehrte/r Sequester,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre gute Bewertung.
Schön, dass Sie mit der Versorgung in unserer Klinik zufrieden sind und Ihren Aufenthalt bei uns als angenehm empfunden haben.

Sehr gerne geben wir das Lob an die entsprechende Abteilung weiter.

Weiterhin alles Gute und herzliche Grüße aus dem Maltesern Waldkrankenhaus St. Marien

Darmspiegelung - Unangenehmes hier angenehm

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Terminflexibilität, Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war hier für eine Darmspiegelung zur Vorsorge.
Mein Termin konnte kurzfristig verschoben werden, da ich bei der Terminvereinbarung ausgeblendet hatte, dass ich bereits am Vortag abführen muss und das beruflich bei mir nicht möglich war. Diese Flexibilität ist schonmal einen großen Pluspunkt Wert!
Zudem waren alle Beteiligten sehr freundlich.
Vom Aufklärungsgespräch bis hin zum Personal im Aufwachraum habe ich mich stets ernst genommen gefühlt. Nach der OP wurde mir im Aufwachraum ein Kaffee angeboten. Die Anästhesie durch Propofol habe ich sehr gut vertragen.

Alles in Allem wurde mir hier ein grundsätzlich unangenehmer Besuch maximal angenehm gestaltet. Vielen Dank!

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 19.02.2024

Sehr geehrte/r Dippo,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der (Termin-)Organisation und der Versorgung während Ihres Klinikaufenthaltes zufrieden sind.
Sehr gerne leiten wir Ihre Nachricht an die Abteilungen weiter.

Wir wünschen weiterhin alles Gute und grüßen herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Eine Klinik, in der "die rechte Hand weiß, was die linke macht"!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Feb. 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragende Personalführung der Medizinischen Klinik II
Kontra:
Die Aufforderung Maske zu tragen, die auf einem großen Schild am Eingang und in rot auf der Homepage steht, wird anscheinend ignoriert
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Angang an auffallend ist, wie "menschlich" einem die Klinikmitarbeitenden hier begegnen. Das fängt schon bei der Klinikaufnahme in den drei Kabinen an. Es wird gelacht, gescherzt und obwohl man gerade damit beschäftigt ist, eine neue Patientin aufzunehmen, findet sich doch noch kurz Zeit, um einer Kollegin, die gerade das Büro betritt, mit einem Lächeln einen "Guten Morgen" zu wünschen und sie dabei auch noch anzuschauen. Toll!
Das Waldkrankenhaus St. Marien in Erlangen ist eine Klinik in der, wie es scheint, "die rechte Hand weiß, was die linke macht". Die beiden Mitarbeiterinnen im Aufwachraum kommunizieren ständig miteinander, sind zeitnah sehr gut informiert, was im OP passiert und kümmern sich trotz Stress einfach rührend um jeden einzelnen ihrer aufwachenden Patienten. Beide "ziehen sichtbar an einem Strang" - begeisternd!
Und den Chefarzt der Medizinischen Klinik II erlebt man hautnah auf Augenhöhe mit seinen Patienten. Er findet einfühlsam klare Worte und man ist einfach nur froh, dass es ihn gibt und dass man bei ihm und seinem Team so gut aufgehoben ist!
Danke!

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 19.02.2024

Sehr geehrte/r Su2024,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre gute Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Versorgung und der Atmosphäre in unserer Klinik derart zufrieden sind.
Sehr gerne geben wir Ihr Lob und Ihren Dank an "die rechte und die linke Hand" und die entsprechenden Abteilungen weiter!

Herzliche Grüße und weiterhin alles Gute aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Ileo-Koloskopie

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Aufnahme und Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Dickdarm Vorsorgeuntersuchnug
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schnelle und freundliche Aufnahme, dann zur Vorbesprechung mit der Aushändigung der notwendigen Präparate. Danach ein Arzt-Patientengespräch über Notwendigkeiten und möglichen Folgen der endoskopischen Untersuchung. Das alles im freundlichen und sachlichen Ton.

Am übernächsten Tag zur Untersuchungsvorbereitung bei sehr freundlichen und zugewandten Krankenschwestern ohne Hektik. Etwas später Einleitung einer leichten Narkose und schnelles Erwachen im Aufwachbereich. Keine Nachwirkungen der Untersuchung und sogleich ein kurzes Arztgespräch mit den Ergebnissen.

Alles lief ruhig und sachlich ab. Jeder hatte ein freundliches Wort und Zeit für ein kurzes Gespräch. Ich fühlte mich hier wirklich gut aufgehoben.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 19.02.2024

Sehr geehrte/r Maclind,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung und dem Ablauf der Versorgung während Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik zufrieden sind und sich bei uns gut aufgehoben fühlten.
Selbstverständlich leiten wir Ihre Nachricht gerne an die zuständigen Abteilungen weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Sehr zufrieden mit MED II

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in der Abteilung Med 2 behandelt. Bin tiefst beeindruckt wie achtsam und respektvoll das medizinische Personal mit Patienten umgeht! Es gab keinerlei Verspätungen oder Schlagen, alles war super organisiert. Die Ärzte REDEN mit Patienten, was heute nicht selbstverständlich ist. Sie nehmen sich Zeit und erklären alles sehr geduldig. Bin sehr zufrieden und sehr dankbar !

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 01.02.2024

Sehr geehrte/r Nm2024,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der stationären Behandlung und Versorgung in unserer Klinik derart zufrieden waren.
Die lobenden Worte leiten wir gerne an die Abteilung weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und grüßen herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Gelungene Operation

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Op)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Essen naja)
Pro:
Sofort Schmerz frei
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkanalop
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach eingehender Untersuchung und Empfehlung der OP wurde ich operiert.Mit Erfolg.Schmerzfrei am nächsten Tag und mit besserer leben squalitaet.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 29.01.2024

Sehr geehrte/r Lemmy4,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre gute Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem OP-Resultat zufrieden sind. Das Lob geben wir gerne an die zuständigen Kollegen weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Untersuchung durch Darmspiegelung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Ablauf zwischen Sekretariat und Eingangsbereich sollte besser abgestimmt werden. Hinweise zur Einnahme des Abführmittels sollten auf tatsächlichen Untersuchungstermin abgestimmt sein)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Allgemeine pos. Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahmepersonal sehr hilfreich
Personal im Aufwachbereich kompetent und hilfreich
Gut fundierte Untersuchung + Aufklärung (Darmspiegelung ) durch Dr.Braun

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 29.01.2024

Sehr geehrter Herr Detlev75,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre positive Rückmeldung.
Die Hinweise zur Verwaltung und den positiven Erfahrungsbericht werden wir gerne an die zuständigen Abteilungen weiterleiten.

Wir wünschen weiterhin alles Gute und grüßen herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Behandlungsqualität für Voruntersuchung-OP-Nachsorge-Aufenthalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausnahme stationäre Aufnahme am OP-Tag mangelhaft)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-TEP links
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte als Privatpatient am 05.Januar 2024 eine Hüft-TEP-OP mit Einzelzimmer auf der Station C5.
Die Voruntersuchungen wurden vom Chefarzt und Oberarzt durchgeführt, auch die erste Sprechstunde und die OP selbst.
Alle meine Fragen zur Ausführung der OP selbst und die entsprechende Nachsorge wurden freundlich und umfassend beantwortet.
Die Termine für die erste Sprechstunde, Voruntersuchung und OP wurden zeitnah vergeben.
Es wurde täglich eine Arztvisite durchgeführt, wo anstehende Fragen sofort geklärt werden konnten.
Für alle anderen Bereiche wie Aufwachraum, Pflegepersonal, Physio, Ausstattung Einzelzimmer und gesamte Verpflegung kann man ein hohes Niveau der Qualität testieren.
Einziger Kritikpunkt ist die stationäre Aufnahme am OP-Tag im 1.OG.!
In einem 3-Bett-Zimmer wurden gleichzeitig 3 Patienten aufgenommen, wobei ein Patient gleich 3 Angehörige (Frau, Mutter, Bruder) als Unterstützung mitgebracht hat.
Somit war keine Diskretion bei Ausziehen der Kleidung und Anlegen des OP-Hemdes gegeben.
Auch das Gepäck und die Wertsachen verbleiben bei Abholung des ersten und zweiten Patienten erstmal unbeaufsichtigt im Zimmer zurük. Die Sachen wurden erst später auf das vorreservierte Zimmer gebracht.
Hier ist eindeutig die Verwaltung gefordert diese Missstände zu beheben.
Abschließend kann ich sagen, dass ich mich bei Ihnen bestens aufgehoben und versorgt gefühlt habe, dafür besten Dank.
Diese Klinik kann man guten Gewissens weiter empfehlen.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 16.01.2024

Sehr geehrter Herr N.Schu.,

vielen Dank für Ihre positive, ausführliche Rückmeldung und Ihre gute Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung vor und während des stationären Aufenthaltes in unserer Klinik zufrieden waren.
Den angesprochenen Kritikpunkt bezüglich der Aufnahme geben wir selbstverständlich an die verantwortlichen Stellen weiter.
Auch die lobenden Worte werden an alle beteiligten Berufsgruppen weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Die Klinik machte es möglich!

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles bestens
Kontra:
----
Krankheitsbild:
Z.n. Adenokarzinom gastroösoph. Übergang
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Obwohl ich Ende 2021 in die pathologische Station mit Tumorstadium 4 eingeliefert wurde, lebe ich noch und habe doch wieder eine entsprechende Lebensqualität.
Ein herzlicher Dank gilt Prof. Dr. med. Raithel und seinem Team.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 16.01.2024

Sehr geehrte/r Brauni1960,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie mit der medizinischen Betreuung durch Prof. Dr. med. Raithel zufrieden sind. Das Lob geben wir selbstverständlich gerne weiter.

Weiterhin alles Gute für Sie und herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

sehr kompetente Ärzte

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundlicher Empfang, gute Organisation,sehr gute Ausstattung mit Olympus Endoskopen

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 10.01.2024

Sehr geehrte/r Co242,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre gute Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit der Ausstattung und medizinisch-fachlichen Versorgung in unserer Klinik zufrieden sind.
Ihr Lob wird selbstverständlich weitergeleitet.

Alles Gute weiterhin und herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Medizinische Kompetenz

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetenter Leitender Oberarzt / Freundliches Fachpersonal / Organisiertes Verfahren und Untersuchung sehr professionell durchgeführt

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 09.01.2024

Sehr geehrte/r 1000tons,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie mit der medizinisch-pflegerischen Betreuung und den Organisationsabläufen in unserer Klinik zufrieden sind.
Ihre Rückmeldung leiten wir selbstverständlich an die zuständige Abteilung weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und grüßen herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Koloskopie Ambulant

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Koloskopie Ambulant
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Aufklärungsgespräch war detailliert . Der Arzt hat sich Zeit genommen

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 05.01.2024

Sehr geehrter Herr Wolfgang215,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die positive Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie mit der ambulanten Versorgung und dem ärztlichen Aufklärungsgespräch in unserer Klinik zufrieden sind.
Gerne leiten wir das Lob an die zuständige Abteilung weiter.

Wir wünschen alles Gute und grüßen herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Zum Glück kam ich zu Frau Dr. Göderer

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Besser gehts nicht,man verlässt die Praxis mit einem sehr guten Gefühl
Kontra:
Krankheitsbild:
Trommelfellperforation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Damen am Empfang schon mal super freundlich, ist man gar nicht mehr gewohnt, man fühlt sich von Anfang an Wohl*

Frau Dr. Mühlbauer war nicht da, ihre Vertretung Frau Dr. Göderer ,ebenfalls sehr sehr freundlich, vor allem Sie hört endlich mal zu und nimmt sich die Zeit um sich meinen Krankheitsverlauf anzuhören.

Nach einer sehr gründlichen Untersuchung hat Sie auch festgestellt was mir fehlt, SENSATIONELL.

Ich war 3 Wochen vorher in einer anderen HNO Praxis, da war alles ganz anders man hatte das Gefühl man muss so schnell als möglich durchgeschleust werden. Ich hatte geschwollene Mandeln und Seitenstränge, noch dazu eitriger Rachenraum.

Ebenfalls klagte ich über mein linkes Ohr Schmerzen und das mit diesem Ohr was nicht stimmt, da mir vor einiger Zeit im Thermalbad Wasser direkt ins Ohr gelaufen ist(Sohlebecken, alles hat kurz später gebrannt wie Feuer). Nach dem ich ihr das sagte schaute Sie mir ins linke Ohr und meinte,: alles in Ordnung das sieht gut aus!!!

Jetzt im Waldkrankenhaus HNO Abteilung Frau Dr. Göderer, schaute mir ins linke Ohr und sagte Trommelfellperforation da ist ein großes Loch drin, dass muss operiert werden.
ZUM GLÜCK BIN ICH ZU DIESER ÄRZTIN GEKOMMEN, Gott sei Dank,
Habe ich auf die Empfehlung einer bekannten gehört und bin dort hin gegangen.
FAZIT SUPER SUPER ÄRZTIN und sehr tolles Team, solche Ärzte braucht das Land.

Mit einem guten Gefühl habe ich diese Praxis wieder verlassen.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 05.01.2024

Sehr geehrter Herr Günther68,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre ausführliche, positive Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie mit der Betreuung und Versorgung in der benachbarten HNO-Praxis von Frau Dr. Mühlbauer derart zufrieden sind.

Gerne leiten wir Ihre Rückmeldung an die Praxis weiter.

Weiterhin alles Gute und herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Vorsorge muss sein

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (etwas spärliche Kommunikation)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (zu wenig Zeit)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr freundlich mehr aufschreiben)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (in die Jahre gekommen)
Pro:
die Hilfe steht im Mittelpunkt
Kontra:
längere Wartezeit für Termin
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

nicht zu groß
freundliche Pflegekräfte
kompetente Ärzte

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 05.01.2024

Sehr geehrte Frau PetraXYZ,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie mit der Versorgung in unserer Klinik zufrieden waren.

Alles Gute und herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Notfallpatient

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ich fühlte mich gut aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall mit Spinalkanal Verengung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wartezeit in der ambulanten Aufnahme empfand ich als zu lange. (von 8Uhr Morgens bis 16Uhr30).

Die Stationäre Aufnahme war perfekt.
Die Ärzte haben sich für mich Zeit genommen und alle meine Fragen ausführlich beantwortet.
Auch das Pflegeteam war sehr nett und zuvorkommend
und hilfsbereit.
Die Atmosphäre war sehr gut und ich hab mich wohl gefühlt.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 05.01.2024

Sehr geehrte/r BLP31,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie mit der ärztlich-pflegerischen Versorgung in unserer Klinik zufrieden sind und sich bei uns wohl gefühlt haben.

Weiterhin alles Gute und herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Alles in einer Sitzung erledigt

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hämorrhoiden+Vorsorgekoloskopie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War zur Vorsorge-Gastro-Koloskopie bei Prof. Raithel

Gute Organisation, freundliches Personal

In der gleichen Sitzung wurden auch noch 2 Hämorrhoiden behandelt (ligiert).

Befundbesprechung am gleichen Tag in der

Nachbeobachtungsphase-Alles perfekt

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 05.01.2024

Sehr geehrter Herr ThomasFriedrich,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die positive Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie mit der medizinischen Versorgung in unserer Klinik so zufrieden sind.

Alles Gute und herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Tolles Team, tolle Menschen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Starkes Team, kompetente Ärzte und Pflegekräfte
Kontra:
Essen und Vierbettzimmer
Krankheitsbild:
Appendizitis akute
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam wegen des Verdachts einer Blinddarmentzündung in das Waldkrankenhaus nach Erlangen. Nachdem mich eine eher missmutige Pflegekraft am Eingang der Notaufnahme empfing, hatte ich etwas Respekt vor den weiteren Fachkräften, wurde dann aber ganz schnell vom Gegenteil überzeugt. Die Pflegekräfte als auch die Chirurgen waren sehr freundlich, nahmen sich die Zeit, um mir Diagnostik als auch die Operation zu erklären. Selbst im OP nahm sich der Anästhesist Zeit, sich vorzustellen und mir alles in Ruhe zu erklären. Und auch auf Station fühlte ich mich sehr aufgehoben; ein super junges, sehr motiviertes Team, das sich sehr um seine Patienten mit viel Liebe und Humor kümmert. Auch im Rahmen der Visite nahmen sich die Chirurgen ausführlich Zeit um zu erklären, was genau im OP gemacht wurde und was das für mich bedeutet.

Weniger gut dagegen waren Essen und Zimmer. Vierbettzimmer sind wirklich kaum geeignet, sich nach einer OP auszuruhen. Auch das Essen war eher unappetitlich, viel Käse, kein Obst oder Gemüse für Frühstück oder Abendbrot. Dafür erhält man als Vegetarier einen in Aspik eingelegten Rollmops.

Dennoch würde ich immer wieder in das Waldkrankenhaus gehen, die Kompetenz der Pflege und der Ärzte hat mich wirklich überzeugt. Tolles Team, tolle Menschen.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 05.01.2024

Sehr geehrte/r VaMo,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre positive Rückmeldung.
Es tut uns leid, wenn die Unterbringung und Verpflegung in unserer Klinik nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Umso mehr freut es uns, dass Sie mit der pflegerischen und ärztlichen Versorgung und Betreuung derart zufrieden sind.
Sowohl die Kritik als auch die lobenden Worte leiten wir gerne an die betreffenden Bereiche weiter.

Weiterhin alles Gute und herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

jederzeit wieder

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (hier und da mal Staub, an den wichtigen Stellen wird aber geputzt, sauberer Eindruck)
Pro:
kompetente, erfahrene Mitarbeiter und Fachärzte
Kontra:
manchmal lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Kreuzbandriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im WKH wegen einem Kreuzbandriss. Es gab kurzfristig einen ersten Untersuchungstermin, allerdings muss man Zeit und Geduld mitbringen, weil man trotzdem warten muss, da dringendere Fälle vorgezogen werden können.
Habe die Ärzte bei den Untersuchungen als kompetent erlebt, es wurden genau die richtigen nächsten Schritte eingeleitet. Man hat bei den verschiedenen Gesprächen immer wieder mal einen anderen Arzt (im selben Fachgebiet), was aber in einem Krankenhaus dieser Größe sicher normal ist.
Durch das so gewachsene Vertrauen habe ich mich für die OP im WKH entschieden. 2 Tage vorher gab es die OP-Voruntersuchung und -besprechung mit Anästhesiearzt und Orthopäden. Dafür muss man schon wegen der Wartezeiten etwa 3..4h einplanen, was vorher aber auch so kommuniziert wird. Es wurden verschiedene Narkosemöglichkeiten vorgestellt, individuelle Wünsche - soweit möglich - berücksichtigt und die OP erklärt. Die Gespräche geben einem eine gute Vorstellung, was gemacht wird, und nehmen ein Stück die Angst vor der OP. Habe mich für Vollnarkose entschieden. Auch eine Tablette gegen die Aufregung am OP-Tag wird angeboten, kann ich nur empfehlen.
Am OP-Tag hat sich die Zeit auf 1,5h später verschoben, was durch einen Anruf am Tag vorher mitgeteilt wurde.
Die Anästhesisten sind sehr freundlich und haben sich bis zur Narkose sehr behutsam um mich gekümmert. Ich hatte vollstes Vertrauen in guten Händen zu sein.
Aufwachen nach der OP ohne Nebenwirkungen wie Übelkeit oder Kopfschmerzen, es waren immer Schwestern anwesend und die Betreuung auf der Station war ringsherum sehr gut. Glück gehabt: ich kam in ein Zweibettzimmer, allerdings mit laut schnarchendem Zimmernachbarn, wofür das WKH nichts kann, mit sowas muss man rechnen.
Am Morgen nach der OP kam der Chirurg zur Visite, er erklärte, wie die OP verlaufen ist und beantwortete meine Fragen.
Essen kommt manchmal anders als bestellt, wird aber korrigiert. Für Vitamine sollte man sich Obst mitnehmen, sofern es der körperliche Zustand erlaubt.

Meine Meinung: jederzeit wieder

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 05.01.2024

Sehr geehrter Herr AL2023,

vielen Dank für die gute Bewertung und die ausführliche, positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der fachlichen Versorgung und den Behandlungsabläufen in unserer Klinik derart zufrieden sind.
Die Schilderungen Ihrer guten Erfahrungen werden selbstverständlich gerne an alle betreffenden Abteilungen weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Befreiung von den langjährigen Schmerzen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Untersuchungen, Beratung und Betreuung ohne Zeitdruck
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich von Beginn (Terminambulanz) bis zur Entlassung nach der OP optimal beraten und betreut. Das Ergebnis der Behandlung war fantastisch.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 05.01.2024

Sehr geehrte/r gs-herzo,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre gute Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit der Versorgung in unserer Klinik und mit dem Behandlungsergebnis zufrieden sind.

Gerne geben wir das Lob an die zuständigen Kolleginnen/Kollegen weiter.

Wir wünschen alles Gute und grüßen herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Hohe Fachkompetenz, sehr gute Versorgung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Medizinisch: Super. Aber: 4-Bett-Zimmer)
Pro:
Super aufeinander abgestimmte Fachkräfte mit großer KOmpetenz
Kontra:
Das Krankenhausessen...
Krankheitsbild:
Blasen/Prostata-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Kombination aus kurzen Wegen zwischen den Fachbereichen dieses kleinen Krankenhauses bei gleichzeitig voller Einbindung in die Uni-Kliniken habe ich sehr positiv erlebt. Die Voruntersuchungen und die Abstimmung der OP-Vorgehensweise erfolgt sehr professionell und dennoch sympathisch. Bei Fragen, die nicht unmittelbar und einfach zu klären waren, haben die zuständigen Ärzte sofort weitere Fachkollegen inkl. Oberarzt in die Beratung eingebunden. Die Behandlung, Durchführung der Operation und Nachsorge - und vor allem das Ergebnis - waren ideal, ich bin sehr zufrieden. Die eingesetzte OP-Methode wurde während der Behandlung an das Krankheitsbild angepasst, der operierende Arzt konnte daher eine schonendere und dennoch erfolgreichere Methoe einsetzen. Hier wäre es sehr ärgerlich gewesen, wenn er nicht die Autorität gehabt hätte, anhand des Befundes vom ursprünglichen Plan abzuweichen. Durch seine Fachkenntnis und die korrekte Bewertung hat er mir die Beschwerden vollständig nehmen können und die Heilung gleichzeitig stark beschleunigen können.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 05.01.2024

Sehr geehrter Herr Winter218,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die sehr positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Versorgung und dem OP-Ergebnis derart zufrieden sind.
Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne an die zuständige Abteilung weiter.

Weiterhin alles Gute und herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Menschlich und professionell

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Skoliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere 14-jährige Tochter wurde hier wegen einer sehr stark ausgeprägten Skoliose (oben 90, unten 60 Grad) operiert. Wir waren sehr von dem behandelnden Arzt und seiner Beratung eingenommen. Er riet uns sogar zu einer Zweitmeinung - allerdings war er bereits unsere Drittmeinung. Endlich eine Lösung - ohne Vorwürfe und Kritik. Wir sind unendlich dankbar, dass alles so reibungslos abgelaufen ist und wir uns in so guten Händen befanden. Unsere Tochter hat nun viel mehr Lebensqualität und ist viel glücklicher!

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 04.01.2024

Sehr geehrte Frau Anja Stein,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns, dass Sie mit der medizinischen Versorgung Ihrer Tochter in unserer Klinik so zufrieden waren.

Das Lob geben wir gerne an die Kollegen des Wirbelsäulen- und Skoliosezentrums weiter.

Alles Gute für Sie und Ihre Tochter und herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Ein Besuch reicht

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte und nettes Pflegepersonal
Kontra:
Schlechte Hygiene, Essen Verbesserungswürdig
Krankheitsbild:
Infekt im Bein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte waren sehr nett und kompetent. Das Pflegepersonal war ebenfalls nett und bemüht trotz sprachlicher Barrieren. Was allerdings überhauptnicht ging war die Hygiene. Das Zimmer wurde täglich von Reinigungskraft aufgesucht. Mit dem selben Reinigungstuch wurde die Toilette und auch das Waschbecken gereinigt. Definfektionsmittel oder Reinigungsmittel - Fehlanzeige. Als ich in das Zimmer verlegt wurde waren Flecken von wahrscheinlich Zahnpasta anden den Fliesen. Als ich nach knapp 3 Wochen entlassen wurde waren diese noch immer da. Kein einziges mal wurden die Fensterbänke oder der Tisch abgewischt. Auch die Wägen neben dem Bett wurden nicht abgewischt. Der Boden wurde zwar feucht gereinigt. Aber um bewegliche Hindernisse wie Schuhe oder Infusionsständer wurde großzügig vorbeigewischt. Insgesamt dauerte die Reinigung von WC und Zimmer keine 5 Minuten. Auch wurde mein Bett nur nach Bitten neu bezogen - 2x in fast drei Wochen. Mobilisierung nach der OP - Fehlanzeige. Kein einziges mal wärend meines Aufenthaltes suchte mit die Physio auf.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 04.01.2024

Sehr geehrte/r Frau/Herr Rolk,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung zu Ihren Erfahrungen in unserer Klinik genommen haben.
Es tut uns leid, wenn die hygienischen und physiotherapeutischen Maßnahmen nicht zu Ihrer Zufriedenheit umgesetzt wurden.
Die angesprochenen Kritikpunkte geben wir selbstverständlich an die zuständigen Bereiche weiter.

Umso mehr freut es uns, dass Sie mit der medizinisch-pflegerischen Versorgung zufrieden waren. Auch das Lob leiten wir natürlich gerne weiter.

Wir wünschen alles Gute und grüßen herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Licht und Schatten

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21/22/23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Lage (Anfahrt, Parkhaus); Freundlichkeit des Personals; Medizinische/Pflegerische Kompetenz
Kontra:
geringe Verfügbarkeit von Einzelzimmern; beschränkte Speisenauswahl
Krankheitsbild:
Gallensteine, Gallenblase, Mangelernährung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Selbst als Privatpatient muss man auf einen ambulanten Termin bei den Klinikvorständen lange warten. Untersuchung/Beratung/Behandlung sind sehr gut.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 04.01.2024

Sehr geehrte/r Mäkler,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre Rückmeldung.
Ihre Rückmeldung leiten wir gerne an die verantwortlichen Leitungskräfte weiter.

Herzliche Grüße und alles Gute aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Richtige Klinik für meine Op

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nur noch in diese Klinik/Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sozialdiensr kümmerte sich gleich um reha und half bei Anträge)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte & Pflegepersonal, freundlich, kompetent, nehmen Patienten ernst und nehmen sich Zeit
Kontra:
Teilweise 4 bis 6 Patienten im Zimmer
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall und versteifung von 2 lendenwirbel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Ärzte. Sie sind sehr gründlich,nehmen sich Zeit für die Patienten und klären verständlich auf.
Die Betreuung als Patient ist toll. Das Pflegepersonal Sehr nett und zuvorkommend.
Ich fühlte mich wohl und gut aufgehoben.

Kann die klinik empfehlen.

Pflege Minimalversorgung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (betrifft OP)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (betrifft Arzt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Physio top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinisch top
Kontra:
Individualpflege mäßig
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Kommunikation zwischen den einzelnen Pflegeteams ist oft nicht zielführend. Der Patient muss häufig auf den Schichtwechsel zum neuen engagierten Team warten, bis das Anliegen dann bearbeitet wird.
Bei vielen Pflegekräften fehlt mittlerweile die in vergangenen Jahren als so positiv empfundene Eigeninitiative in der Patientenbetreuung. Vom Patienten direkt ausgesprochene Wünsche werden allerdings auch von den nicht engagierten Teams erfüllt, sofern man weiß, dass man diese Versorgung erhalten kann.
Bettwäschepflege liegt sehr im Argen. Die nach einer OP stark verschmutzte Wäsche wurde nach 7 Tagen noch nicht gewechselt. Hilfe bei immobilem Patienten zum Duschen wurde mehrere Tage verschoben. Schließlich halfen die Angehörigen am Wochenende selbst.

Alles Super!!!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Behandlung
Kontra:
Essen schmeckt etwas fad
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,ich wurde vor ein paarWochen von den Spezialisten
der Wirbelsäulenchirurgie operiert. Mit dem Ergebnis bin ich sehr zufrieden. Die Behandlung durch Herrn Dr.Streikus lief problemlos und ohne Komplikationen.
Ich fühlte mich von Anfang bis Ende gut beraten und versorgt.

Empfehlenswert

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal toll
Kontra:
Abläufe verbesserungswürdig
Krankheitsbild:
Spondylodese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorgespräch und Beratung waren vollkommen zufriedenstellend und verständlich. Über die OP mit dem Roboterarm habe ich mich vorher im Internet informiert. 4 Wochen später wurde ich operiert. Ich habe mich während des gesamten Klinikaufenthalts sehr gut betreut und versorgt gefühlt.
Die Schmerzen haben nach drei Wochen deutlich nachgelassen und ich bin sicher dass ich in angemessener Zeit mein altes Leben wieder 9habe.
Einziger Kritikpunkt ist, dass trotz peplanter Entlassung der Arztbrief erst nach vier Stunden fertig war, und es gab keine Info wie es mit der Medikamenteneinnahme weitergeht.

1 Kommentar

Stutzi2 am 20.09.2023

Natürlich sollten es alle Sterne sein!!

Darm

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachkompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
allergische Colitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetentes Team. „Sehr guter Arzt, sehr freundliche Mitarbeiter, ausführliche und verständliche Erklärung von Diagnosen und Therapien – auch bei komplizierteren Sachverhalten. Arzt interessiert sich für die Zusammenhänge aller bestehenden Krankheiten.

Vertrauen, Sicherheit

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gutes, sicheres Gefühl
Kontra:
Krankheitsbild:
Polypen, Darmspiegelung, Krebsvorsorge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Arzt nimmt sich ausreichend Zeit. Es werden Details und Zusammenhänge besprochen. Auch das gesamte Klinikpersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit, man hat ein sicheres Gefühl.

Sehr freundliches Personal

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 01.09.2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich muss wirklich sagen das ich so viel freundliches Personal egal ob Arzt oder Krankenschwester und sogar bei der Patienten-Anmeldung noch nie in einem Krankenhaus erlebt habe. Wirklich super! Und ich war schon dreimal im Waldkrankenhaus und kann nur positiv davon berichten.

Perfekte Operation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Perfekte Operation
Kontra:
Krankheitsbild:
Hochgradige Skoliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine Klinik mit fachlich kompetenten und sehr freundlichen Personal.

Gastroenterologie

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung mit Polypenentfernung
Erfahrungsbericht:

Sehr zu empfehlen!
Mitarbeiter äußerst kompetent, ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.
Uneingeschränkt empfehlenswert.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 01.08.2023

Sehr geehrte/r Frau/Herr Moma23,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung in unserer Klinik derart zufrieden waren.

Selbstverständlich geben wir Ihr Lob gerne an die betreffenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Zumutung im Sommer

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Schwestern alle sehr nett und hilfsbereit
Kontra:
Eine Nachtschwester, fehlende Rollos und Vorhänge, altes Bad ohne Lüftung
Krankheitsbild:
Hüfte neu
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte Hüft OP TEP lag im Sommer ( teilweise 36 C ) am Fenster, ohne Rollo und Vorhänge, nach OP schmorte ich dahin, wahnsinn, nach 5 Tagen tägl. sagens sie sollen Fenster abkleben, endlich, aber die Tesastreifen fielen in der Sonne immer wieder ab, da wurde ich schon abgestempelt weil ich dauernd läutete, ich vertrage und mag die Sonne nicht. Eine echte Zumutung, den anderen Patienten ging es eben so. Das alte Bad ohne Ventilator, der Gestank wenn jemand am WC saß, igitt.
Und eine Nachtschwester so was von unfeundlich, hatte mich nicht 2 x klingeln getraut, wie eine Furie.
Ärzte und Schwestern nett doch ein 2tes mal gehe ich nicht mehr dort hin.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 31.07.2023

Sehr geehrte/r Frau/Herr Purzel145,

vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass Ihr Klinikaufenthalt im Waldkrankenhaus nicht zufriedenstellend verlaufen ist.

Ihre Kritikpunkte werden zur internen Aufarbeitung an die zuständigen Bereiche weitergeleitet.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen wenden Sie sich gerne an unser Beschwerdemanagement unter [email protected].

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

NIE Wieder Waldkrankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pfleger, Krankenschwestern, Physiotherapeuten
Kontra:
Fehldiagnosen, Fehlbehandlungen, Umgang der Ärzte mit Patient
Krankheitsbild:
Bandscheiben-Vorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einlieferung wegen Verdachts auf Bandscheibenvorfall

In der Notaufnahme wurden die vorliegenden Röntgenbilder, die den Verdacht auf BS-Vorfall bereits nahelegten, ignoriert. Es wurde sinnlos auf mir herumgedrückt und der Verdacht Becken-/Schambeinbruch geäußert. MRT nur vom Becken, erneutes Röntgenbild nur vom Becken, anstatt gleich von der LWS. Begründung vom Arzt für seine fragwürdige Diagnose: keine!
Wollten mich wieder heimschicken mit unerträglichen Schmerzen, weil sie keinen Rat wußten.

In der Folge weitere Fehldiagnosen, Fehlbehandlungen mit Spritzen, schließlich OP, die mir zwar Schmerzfreiheit, jedoch Harn- und Stuhl-Inkontinenz sowie Gefühllosigkeit vom Gesäß abwärts beschert hat.
Art und Weise des Umgangs der Mehrzahl der Ärzteschaft gegenüber Patient untragbar, arrogant, Sorgen und Beschwerden des Patienten werden abgetan. Erst nach vehementem Beharren auf Problemlösung wurde gehandelt. Ärzte ideen- und ratlos, was akut vor Ort in einem solchen Fall getan werden kann. Habe alles selbst recherchiert und mich selbst versucht zu mobilisieren etc.

Waldkrankenhaus orthopädische Abteilung sowie Wirbelsäulenabteilung: NIE WIEDER!! Es sei denn, die Ärzteschaft wird dort zu einem großen Teil ausgetauscht und das Management ebenfalls.
Ich bin kein Einzelfall. Während und nach meinem Aufenthalt dort viele Patienten gesprochen, die falsch und schlecht behandelt wurden und dort keine Behandlung mehr wünschen.
Ausnahme: Pfleger und Physiotherapeuten, die waren mehrheitlich top, trotz desaströser Personallage etc.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 31.07.2023

Sehr geehrte/r Frau/Herr JHe2,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserer Klinik im Jahr 2022 nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Gerne bieten wir Ihnen die Möglichkeit zu einem konstruktiven Gespräch mit einem Arzt des Zentrums für Wirbelsäulen- und Skoliosetherapie. (Chefarzt oder leitender Oberarzt)

Bitte melden Sie sich dafür unter [email protected]

Für weitere Fragen oder Anliegen melden Sie sich gerne unter [email protected]

Wir wünschen Ihnen alles Gute und grüßen herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Entfernung von Darmpöolypen

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmpolypen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Beratung bzw. Behandlung war sehr freundlich und kompetent.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 17.07.2023

Sehr geehrte/r Frau/Herr Rom61,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie mit der Beratung und Behandlung in unserer Klinik zufrieden waren.

Gerne geben wir das Lob an die entsprechende Abteilung weiter.

Weiterhin alles Gute und herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Bei einem Bandscheibenvorfall ist das Malteser Waldkrankenhaus St. Marien Erlangen die Klinik meines Vertrauens.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr liebes Pflegepersonal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Stationsärzte und Herr Dr. Schnake waren sehr kompetent und warmherzig und sehr kompetent.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Ich würde jeden einfachen Stuhl der Bestuhlung der Dachterrasse B5 vorziehen. Für Wirbelsäulenoperierte etc. unmglich.)
Pro:
Eine ausgezeichnete Fachklinik, die mein vollstes Vertrauen geniest.
Kontra:
Auf der Station B5 befindet sich eine schöne Dachterrasse mit herrlichem Blick über Erlangen. Leider sind die Sitzmöbel extrem niedrig, so dass ich große Schwierigkeiten hatte, 2 Tage nach meiner LWS-Operation mich aus dem Sessel wieder zu erheben.
Krankheitsbild:
Großer Bandscheibenvorfall L4/5 mit Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit rasenden stechenden Schmerzen in Lendenwirbelsäulenbereich notfallmäßig in diese Klinik gekommen und sofort sehr gut betreut worden. Sehr kompetente freundliche Ärzte. Das Pflegepersonal äußerst hilfbereit und fachlich sehr gut aufgestellt. Ich habe mich in dieser Klinik, die ruhig im Wald liegt, die 3 Wochen sehr gut aufgehoben gefühlt.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 12.07.2023

Sehr geehrte Frau Erika20232,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre sehr positive Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie sich in unserer Klinik so gut aufgehoben gefühlt haben und dass Sie mit der ärztlich-pflegerischen Versorgung und Betreuung derart zufrieden sind.
Die lobenden Worte leiten wir sehr gerne an Herrn Dr. Schnake und sein Team weiter.

Ihre Anmerkung zur geringen Sitzhöhe der Stühle leiten wir an die Geschäftsführung weiter. Es sollen sich auf unserer Dachterrasse natürlich alle Patienten wohl fühlen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Organisation mangelhaft, medizinische Betreuung sehr gut

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinische Leistung und Betreuung sehr gut
Kontra:
Organisation unfreundlich und inkompetent
Krankheitsbild:
Endosono Speiseröhre und oberer Verdauungstrakt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal in der Aufnahme der Endosonographie ist sehr unfreundlich und dabei noch dazu inkompetent. Man wird in den falschen Warteraum geschickt, obwohl man einen Laufzettel vorzeigt. Überall sind irgendwelche Zettel angebracht, bei deren nicht-Beachtung - weil nicht gesehen - man sofort angeblafft wird: "Hier nicht einfach reinlaufen !!". Gelbe Markierungen wie an einer Laderampe sollen offenbar "störende Patienten" zurückhalten.

Das Personal auf Station ( Gastro-Endosonographie ), also sowohl Pflegekräfte und vor allem der Oberarzt sind sehr freundlich und machen einen kompetenten Eindruck. Narkose und Untersuchung liefen problemlos ab, die Pflegekräfte schauten sich anschließend des Öfteren um.

Gesamteindruck: Organisation mangelhaft, medizinische Leistung sehr gut

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 12.07.2023

Sehr geehrte/r Frau/Herr Bewerter#13,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre kritische Rückmeldung.

Es tut uns leid, dass die Aufnahme-Organisation in unserer Sonographie-Abteilung nicht optimal gelaufen ist.
Umso mehr freut es uns, dass Sie mit der anschließenden medizinischen und pflegerischen Betreuung zufrieden sind.

Selbstverständlich geben wir sowohl positive als auch negative/konstruktive Kritik an die entsprechenden Abteilungen weiter.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und grüßen herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Hohe Erwartungen in jeder Hinsicht deutlich übertroffen

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (medizinisches Ergebnis super, Aufklärung, Erklärung, Betreuung super)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr klar, keine offenen Punkte, auch für Laien verständlich, ohne Zeitdruck)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ohne Schmerzen, Ergebnis perfekt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (unkompliziert, Bürokratie und Formularwesen offensichtlich auf ein Minimum reduziert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ein hervorragendes Gesamtpaket
Kontra:
gibt es aus meiner Sicht nicht
Krankheitsbild:
Skoliosetherapie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zu einer Wirbelsäulen-Versteifung im Malteser WKH. Vorab - da ich mir die Klinik anhand umfangreicher Recherchen aufgrund der Fachkompetenz ausgesucht hatte - das Ergebnis hat meine Erwartungen übertroffen.

Nach kürzester Zeit war ich schmerzfrei, mobil und habe mich hier rundum kompetent betreut, versorgt und wohl gefühlt. Bereits die Vorbereitung war ausgezeichnet.

Alle Abläufe während des Aufenthaltes haben sensationell gut funktioniert, die Freundlichkeit und Kompetenz aller Mitarbeiter*innen und Mitarbeiter finde ich erstklassig.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 12.07.2023

Sehr geehrte/r Frau/Herr pboettger,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und Ihre äußerst positive Rückmeldung.
Es freut uns natürlich sehr, dass Sie sich für das Malteser Waldkrankenhaus St. Marien entschieden haben, wir Ihre Erwartungen in allen Belangen übertreffen konnten und dass Sie mit der organisatorischen und medizinisch-pflegerischen Betreuung in unserer Klinik derart zufrieden sind!
Ihre lobenden Worte geben wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Abteilungen weiter.

Wir grüßen herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute

Zenker Divertikel

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
kompetente patientenfreundliche Behandlung
Kontra:
Unterbringung im 4-Bettzimmer
Krankheitsbild:
Schluckbeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde nach erheblichen Schluckbeschwerden ein Zenker Divertikel von den Örtlichen Fachärzten entdeckt. Dazu habe ich mich nach gründlicher Recherche ins Waldkrankenhaus nach Erlagen begeben. Die erfahrene medizinische und organisatorische Abwicklung lief trotz der Einschränkungen durch die seinerzeitigen Corona-Maßnahmen vorbildlich und zu meiner vollen Zufriedenheit ab. Lediglich die Unterbringung in einem 4-Bettzimmer war für mich wegen der Geräuschkulisse von Mitpatienten nicht so angenehm.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 12.07.2023

Sehr geehrte/r Frau/Herr Amicus53,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie sich für das Malteser Waldkrankenhaus St. Marien entschieden haben und dass Sie (trotz 4-Bettzimmer) mit der Versorgung und Betreuung in unserer Klinik zufrieden waren.
Ihr Feedback leiten wir selbstverständlich an die zuständigen Abteilungen weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und grüßen herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

hervorragend !!!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
tur b
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ich bin am 29.6.23 zu einer tur b ins krankenhaus gekommen. die voruntersuchungen waren 3 tage zuvor.
in der gesamten zeit wurde ich vorbildlichst vom gesamten personal betreut.
ich kann diese klinik nur empfehlen.
ich zähle mich zu den eher kritischen verbrauchern kann hier aber nur positives berichten.
nochmals danke an alle die mich betreut haben.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 12.07.2023

Sehr geehrte/r Frau/Herr js14,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie mit der medizinischen und pflegerischen Versorgung in unserer Klinik zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr Lob an die Abteilung der Urologie weiter.

Weiterhin alles Gute und herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Positive Erfahrung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute, kompetente Durchführung meiner Untersuchung
mit freundlichem Arztkontakt. Inhaltlche gute Beurteilung
des Untersuchungsergebnisses.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 04.05.2023

Sehr geehrte/r Frau/Herr Ansa05,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der ärztlichen Versorgung in unserer Klinik zufrieden waren.

Gerne leiten wir das Feedback an die Abteilung weiter.

Herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien und für die Zukunft alles Gute

Darmspiegelung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Etwas Schmerzen im Darmbereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundlicher Empfang beim Erstkontakt. Schnelle Blutabnahme. Kompetenter und freundlicher Arzt beim Vorgespräch. Dabei umfassende Informationen zur Darmspiegelung. Pünktlicher Beginn der Darmspiegelung. Gute Betreuung beim Aufwachen nach der Narkose. Belebender Kaffee und Gebäck. Zeitnah wurde mir das Untersuchungsergebnis schriftlich übergeben. Nach einer Zwischenzeit hat mir der behandelnde Arzt das Untersuchungsergebnis erläutert. Insgesamt bin ich sehr zufrieden.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 02.05.2023

Sehr geehrte/r Frau/Herr Fox1,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung und der medizinischen Versorgung in unserem Haus zufrieden waren.

Gerne leiten wir Ihr Lob an die Abteilung weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Empfehlenswert!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gute Information, perfekte OP, freundliche, sorgfältige Pflege
Kontra:
Krankheitsbild:
zwei gebrochene Brustwirbel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr dankbar für freundliche, , sorgfältige, gute Beratung durch die Ärzte (nahmen sich Zeit! verständlich!) , gute, erfolgreiche OP, sehr freundliche Behandlung durch Schwestern und Pfleger. Rundum zufrieden!

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 19.04.2023

Sehr geehrter Herr ernstheinrich23,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre gute Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit der ärztlichen und pflegerischen Versorgung in unserer Klinik zufrieden waren.

Ihre lobenden Worte leiten wir gerne an die zuständige Abteilung weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Coloskopie

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute langjährige Betreuung durch OA Dr. Braun
Kontra:
Es gibt nichts negativ zu kritisieren
Krankheitsbild:
Nachsorge eines großen Polypen im Dickdarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute langjährige Betreuung eines großen Polypen im Übergangsbereich Dickdarm zu Dünndarm. Beginnend mit der Entfernung des Polypen und danach zeitlich gestaffelten Kontroll-Untersuchungen.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 19.04.2023

Sehr geehrte/r Frau/Herr Garlicat,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie mit der medizinischen Betreuung und Versorgung in unserer Klinik zufrieden waren.

Gerne leiten wir das Lob an Herrn Dr. Braun weiter.

Weiterhin alles Gute und herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Hygiene unzureichend

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Hygiene
Krankheitsbild:
Erycipel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Pfleger und Pflegerinnen waren freundlich.
Die Toilette extrem schmutzig.
Katheter wurde teils in der Dusche im Patientenzimmer entleert oder in der Toilette im Patientenzimmer.
5 Euro für 3 Tage Internet halte ich für Wucher.
Physiotherapie bei speziellem Bedarf viel zu wenig.
Ernährung bei Unverträglichkeiten sehr schwierig, Ernährungsberaterin wurde erst spät gerufen und war vorher falsch informiert, auch danach ab es ein Essen mit der problematischen Zutat. Ältere Personen mit Zahnproblemen kommen mit dem Essen nicht klar, die Schwestern sind mangels Angebot überordert.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 29.03.2023

Sehr geehrte/r Frau/Herr ano7,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre kritischen Worte.
Es tut uns sehr leid, dass der Aufenthalt in unserer Klinik nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist.

Die angesprochenen Punkte werden an die verantwortlichen Stellen weitergeleitet, um die Versorgung unserer Patienten stetig verbessern zu können.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und grüßen herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Top Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
Nichts negstives
Krankheitsbild:
Bsv Lendenwirbel mit Gleitwirbel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach OP endlich mal wieder schmerzfrei Leben können.
Vielen herzlichen Dank an alle Ärzte und alle vom Pflegepersonal

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 29.03.2023

Sehr geehrte/r Frau/Herr Mon78,

vielen Dank Ihre gute Bewertung und Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie mit der medizinischen Betreuung und der Versorgung während des Aufenthaltes in unserer Klinik zufrieden waren.

Die lobenden Worte leiten wir sehr gerne weiter.

Wir wünschen weiterhin gute Besserung, herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Volle Punktzahl :)

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz von Frau Dr. Schüle und Herzensmensch
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumorbildung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich im Malteser Waldkrankenhaus sehr aufgehoben und meine Chirurgin Frau Dr. Schüle hat mir wieder mal das Leben gerettet. In den letzten 10 Jahren war ich am Uniklinikum Jena, bin aber für diese Operation Frau Dr. Schüle gefolgt.
Die OP lief wie geplant, die Zimmerunterbringung war auch wie geplant, meine Rückenschmerzen nach der OP hielten sich auf Grund der guten Matratze erträglich im Griff und das pürierte Essen schmeckte sogar.
Das Ärzteteam der Allgemein- und Viszeralchirurgie waren sehr freundlich, haben immer geholfen und schauten zwischendurch immer mal ins Zimmer ob auch alles ok ist. Das Pflegepersonal hat auch immer einen guten Job geleistet um den Aufenthalt von 15 Tagen Krankenhaus zu meistern.
Alles in allem kann ich dem kompletten Team von Frau Dr. Schüle ein Dickes Danke aussprechen.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 21.02.2023

Sehr geehrte/r Frau/Herr Genesung3,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre sehr positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der ärztlichen und pflegerischen Betreuung während Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik so zufrieden waren.
Sehr gerne leiten wir Ihre lobenden Worte an Frau Dr. Schüle und das gesamte Team der Chirurgie weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung und grüßen herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Eintagesaufenthalt

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Z

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 26.01.2023

Sehr geehrte/r Herr/Frau Detter22,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Bester Behandlungsaufenthalt jemals

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Besonders freundlicher, kompetenter und effizienter Behandlungsablauf
Kontra:
Krankheitsbild:
Stuhlunregelmäßigkeiten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Betreuung, Untersuchung und Organisation des gesamten Aufenthaltablaufs im Malteser Waldkrankenhaus für eine Darmspiegelung und Nahrungsmittelunverträglichkeitstests hat meine Erwartungen bei weitem übertroffen. Ich habe mich wie im TV oder im Hotel gefühlt: Über alle Krankenhausbesuche hinweg wurde ich stets von allen Mitarbeitern extrem freundlich, geduldig und respektvoll behandelt. Ich war positiv überrascht, wie effizient alle Abläufe im Krankenhaus geregelt waren und abliefen. Es wurde sich ausreichend Zeit genommen und alle Fragen zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Die Untersuchungen liefen problemlos und die Anschluss Umsorgung übertrifft definitiv den normalen Standard. Als Patientin habe ich mich jederzeit kompetent und sicher betreut gefühlt, die Aufenthalte werden wir noch lange positiv in Erinnerung bleiben.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 26.01.2023

Sehr geehrte Frau GloriNinja,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre positive Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Versorgung und Betreuung in unserer Klinik derart zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
Herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Bandscheibe endlich geheilt!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top Team, Top Arzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Prolaps LWS 5S1
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte bereits viele Kliniken und Ärzte aufgesucht wegen meines LWS Vorfalls mit Nervenschmerzen aber keiner traute sich ran oder konnte wirklich helfen.
Der Chefarzt der Orthopädie Dr. Schnake und sein Team haben mich nach meiner dortigen Vorstellung Operiert und seitdem bin ich das erste mal seit 5 Jahren Schmerzfrei und weg von den Opiaten. Kein bisschen tut mehr weh, Bewegung wird jeden Monat in Kombi mit Reha und Physio besser,inzwischen sogar so sehr das ich nicht mal mehr Ibu oder Novamin benötige... nix mehr gar nix! Der Rücken wird wieder kräftiger, Ich schlafe wieder durch ohne alle zwei Stunden wach zu werden wegen Schmerzen, ich kann meinen Alltag wieder schaffen ohne Schmerzen! Ich bin so glücklich und sehr zufrieden!
Ins Waldkrankenhaus zur OP bei Dr. Schnake zu gehen war das beste was ich in dieser Angelegenheit tun konnte!
Danke euch allen... ihr habt mir mein altes Leben zurück gegeben!
Danke danke
Beste Grüße Chris. D.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 26.01.2023

Sehr geehrter Herr Chris D.,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre sehr positive Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Versorgung in unserer Klinik und v.a. deren Ergebnis so zufrieden sind!

Sehr gerne leiten wir Ihre lobenden Worte an Dr. Schnake & Team weiter.

Wir grüßen herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Erfolg

Erfolgreiche Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021-2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Organisation und Kommunikation zwischen Klinik und Patient vor und nach der Operation. Nach erfolgreicher Operation erfolgten noch mehrere Nachsorgetermine. Auch hier habe ich nur postive Erfahrungen gemacht.
Danke dem ganzen Team für die sehr gute Behandlung.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 26.01.2023

Sehr geehrte/r Herr/Frau P.E.3,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre positive Rückmeldung.

Ihren Dank geben wir sehr gerne an das entsprechende Team weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Vorsorgeuntersuchung Magen, Darm

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
erstklassige Diagnostik und Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorsorgeuntersuchung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

erstklassige Diagnostik und Behandlung

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 26.01.2023

Sehr geehrte/r Herr/Frau drfl,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Klinik zufrieden waren.

Alles Gute für die Zukunft und herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Kardiologie

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
hochgradig qualitative Diagnostik und Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzrhythmusstörungen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

hochgradig qualitative Diagnostik und Behandlung

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 26.01.2023

Sehr geehrte/r Herr/Frau drfl,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Versorgung in unserer Klinik zufrieden waren.

Alles Gute für die Zukunft und herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Jederzeit wieder - nur zu empfehlen

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Beste Fürsorge
Kontra:
Anmeldung beim Pförtner - naja
Krankheitsbild:
Vorsorgliche Koloskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine Koloskopie.Zwei Tage vorher hatte ich eine Vorbesprechung. Der behandelnde Arzt hat sich sehr viel Zeit genommen, alle meine Fragen beantwortet und mir meine Ängste genommen.
Der Eingriff an sich war problemlos und ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und behütet. Zwei Stunden Nachsorge sind wohl, auch ambulant, obligatorisch. Auch hier beste Fürsorge! Ich kann diese Klinik nur empfehlen.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 21.12.2022

Sehr geehrte/r Frau/Herr Sine61,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass Sie mit dem medizinischen Vorgespräch und der ambulanten Betreuung in unserer Klinik zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, eine besinnliche Weihnachtszeit und grüßen ganz herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Kompetenz und Fürsorge

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlich zugewandtes Personal
Kontra:
Orientierung im Haus
Krankheitsbild:
Anaemie/Gastritis/ Ileitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetentes, vertrauenswürdiges, freundliches medizinisches Team

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 21.12.2022

Sehr geehrte/r Frau/Herr P.R.2022,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserer Klinik zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und eine besinnliche Weihnachtszeit.
Herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Optimales Ergebnis und schneller Wiederaufbau der Leistungsfähigkeit

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
von Prof. Raithel und seinem Team bestens betreut
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorsorge Koloskopie mit komplizierter transanaler Vollwandresektion eines großen Rezidivadenomes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP und Nachsorge weitgehend schmerzfrei. Optimaler Wiederaufbau der Darmflora.
Vertrauensvolle und verständliche Vorbesprechung und Beratung.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 15.11.2022

Sehr geehrte/r Frau/Herr VD44,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Betreuung und Versorgung während Ihres Aufenthaltes zufrieden waren.
Sehr gerne geben wir Ihr Lob an Herrn Professor Dr. Raithel und sein Team weiter.

Wir grüßen herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute

Alles Super

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gibt nur bestes zu Berichten! Hat von A bis Z alles gepasst.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 15.11.2022

Sehr geehrter Herr Peter246,

vielen Dank für ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Versorgung in unserer Klinik zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

eine gute Woche den Umständen entsprechend sehr angenehmer Klinikaufenthalt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Klinikpersonal, schönes Einbettzimmer, gute Behandlung, gut organisiert
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäulenversteifung LWS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schön gelegene, relativ kleine Klinik.
Sehr schönes Einbettzimmer.
Super freundliche Pflege und Betreuung.
Fühlte mich sehr gut aufgehoben.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 07.11.2022

Sehr geehrte/r Hubi2bi,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt und der Betreuung in unserer Klinik zufrieden waren.

Herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien und weiterhin alles Gute!

Alles TOP

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung / Koloskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Okt. 2022 zu einer ambulanten Darmspiegelung in der Med. Klinik II bei Hr. Dr. Braun. Selten so einen netten und einfühlsamen Arzt erlebt. Gutes Aufklärungsgespräch 2 Tage zuvor, in dem mir der Ablauf des Eingriffs mitgeteilt wurde, noch ein kurzes Gespräch vor und ein Gespräch nach der Spiegelung. Dr. Braun hat sich Zeit genommen, ist auf alle Fragen eingegangen und mir wurde auch die Angst vor der Untersuchung genommen. Von der freundlichen Dame bei der Patientenaufnahme über die Schwestern bei der Blutabnahme und den Vorbereitungen zur Spiegelung kann ich nur Gutes berichten. Alle sehr sehr nett.
Herzlichen Dank an Dr. Braun und die Belegschaft.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 07.11.2022

Sehr geehrte Heidi*1964,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und vor allem der ärztlichen Betreuung derartig zufrieden waren.

Sehr gerne geben wir Ihr Lob an Dr. Braun und das Team weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus Erlangen

Zufriedenheit in allen Punkten

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztliche Betreuung habe ich sehr positiv empfunden
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmkrebs-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in allen Bereichen gut betreut.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 07.11.2022

Sehr geehrte Rosi693,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen ganz herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus Erlangen

Weiter zu Empfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Skoliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Skoliose Op im Juli .
Unser Sohn 15 Jahre wurde im Juli vom BWK4-LWK4 versteift.
Wir hatten sehr nette Aufklärung und Betreuung durch Dr.Schnake.
Ganz nettes Team.
Nettes Personal im Aufwachraum(durfte auch noch um 20.30Uhr rein.)
Trotz viel Personalausfall auf der Station waren sie immer da wenn sie gebraucht wurden.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 17.10.2022

Sehr geehrte/r F.F2007,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung in unserem Haus zufrieden waren.

Gerne geben wir das Lob an Dr. Schnake und sein Team weiter.

Ihnen und vor allem Ihrem Sohn weiterhin alles Gute!
Herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus Erlangen

Top

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
Krankheitsbild:
Koloskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War mit allem sehr zufrieden

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 04.10.2022

Sehr geehrte/r Frau/Herr Chri54,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserem Krankenhaus zufrieden waren.

Gerne leiten wir Ihr Lob weiter.

Herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien und weiterhin alles Gute!

Gastrologische Verfahren

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Prof. Dr. Raithel berät immer hervorragend.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Betreuung durch Prof. Dr. Raithel war hervorragend.
Kontra:
Ich habe nichts negatives zu schreiben.
Krankheitsbild:
Koloskopie & Endoskopie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich reiste von Luxemburg in diese Klinik. Es ist das Beste, was ich je besucht habe. Prof. Dr. Raithel und sein Team sind professionell, informativ, freundlich und fürsorglich. Ich kann diese Klinik jedem mit gastroenterologischen Problemen wärmstens empfehlen.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 21.09.2022

Sehr geehrte Frau Anncarville2,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung in unserem Krankenhaus zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr Feedback an Prof. Dr. Raithel und sein Team weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und grüßen Sie herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Ein guter Ort um Hilfe zu finden

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Arzt, Pflege, Aufnahme, alle, wirklich alle waren freundlich, hilfsbereit und zugewandt
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Mastzellaktivierungssyndrom, Unverträglichkeiten, Migräne
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Obwohl es in Coronazeiten üblicherweise abgelehnt wird, einen H2-Atemtest zu machen, wurde mir dies im Waldkrankenhaus ermöglicht.

Auch bei der anschließenden Koloskokopie wurde intensiv nach Ursachen für meine Beschwerden gesucht. Das vorbereitende Aufklärungsgespräch war ungemein hilfreich.

Ich habe mich im Waldkrankenhaus in jeder Hinsicht gut aufgehoben gefühlt.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 21.09.2022

Sehr geehrte/r Frau/Herr KI0822,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Schön, dass Sie sich in unserem Krankenhaus gut aufgehoben gefühlt haben und zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr Lob weiter.

Herzliche Grüße aus dem Malteser Walkrankenhaus St. Marien und weiterhin alles Gute

Hervorragend in jeder Hinsicht. Freu

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Nicht
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kompetentes Team. Freundli he AUFNAHME.Sehr gute Informationen. Große Sorgfalt. Herr Schnake hat nicht umsonst den guten Ruf.Man fühlt sich in sicheren Händen. Bereits am ersten konnte ich schmerzfrei gehen.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 03.08.2022

Sehr geehrter Herr Dr. J. Thiel,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit dem stationären Aufenthalt und der Behandlung durch CA Dr. Schnake zufrieden waren und sich in unserem Krankenhaus gut aufgehoben gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen Sie sehr herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Vollste Zufriedenheit

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bisher, 7 Wochen nach der Operation, guter Heilungsverlauf)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Umgang mit Patienten generell
Kontra:
Fällt mir nichts ein
Krankheitsbild:
Achillessehnenruptur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe mich in der Klinik für Orthopädie und Unfallchirurgie stets gut aufgehoben gefühlt. Besonders gut hat mir gefallen, dass ich in die Entscheidungsfindung operative oder konservative Therapie meines Achillessehnenrisses mit einbezogen wurde. Habe berufsbedingt (prakt. Tierarzt für Großtiere) selber immer wieder mit Sehnentraumata (bei Pferden) zu tun. Das wurde von Ihren Klinikärzten voll akzeptiert und ich konnte auf Augenhöhe mit Ihnen diskutieren.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 03.08.2022

Sehr geehrter Herr DJH2,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung.

Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Krankenhaus gut aufgehoben gefühlt haben und Sie sich bei der Wahl des Therapieverfahrens mit einbringen konnten.
Wir hoffen, dass der Heilungsprozess weiterhin positiv verläuft und Sie bald wieder praktizieren können.

Herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien und weiterhin gute Besserung

Vorsorge-Coloskopie

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorsorge-Darmspiegelung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ambulante Vorsorge-Gastro- und Coloskopie, kurzfristiger Termin (8 Wochen Wartezeit), gute Vorab-Information über das Chefarzt-Sekretariat, am Untersuchungstag kaum Wartezeit, sehr nettes und äußerst kompetentes Assistenzpersonal, Kurznarkose ohne Probleme, Befund- Mitteilung danach durch Untersucher. Alles top gelaufen.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 03.08.2022

Sehr geehrte/r Frau/Herr CTJ,

vielen Dank für Ihre positive und ausführliche Bewertung.

Schön, dass Sie mit der Behandlung in unserem Krankenhaus zufrieden waren.
Ihr Lob geben wir gerne an die zuständigen Bereiche weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und Grüßen Sie sehr herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Alles gut

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Allgemeine Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung (Vorsorge)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Insgesamt sehr zuvorkommend und freundlich.Der Chefarzt und sein Team machen einen kompetenten Eindruck.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 25.07.2022

Sehr geehrte/r Frau/Herr Vorsorgepatient,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Schöne Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Fraktur Kopfgelenk

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Spezialisten)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Viel Wartezeiten wg Corona)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ausgezeichnete Wirbelsäulenspezialisten
Kontra:
Krankheitsbild:
Fraktur Halswirbel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War im Fachbereich Wirbelsäulenchirurgie nach schwerem Unfall.
Ausgezeichnete Beratung und Behandlung. Beim Aufenthalt nach der OP liebevolle Schwestern und Pfleger trotz großer Zeitnot und eskalierender Corona Situation.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 18.07.2022

Sehr geehrte Frau Isa223,

vielen Dank für ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Krankenhaus gut aufgehoben gefühlt haben und mit der Behandlung zufrieden waren.

Schöne Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Dr Schnake ist sehr zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Leider Infektion bekommen)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nette Schwestern
Kontra:
Schlechtes Essen
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose und andere Rückenschmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war auf der privatstation und diese war sehr schön!
Das Essen lies aber zu wünschen übrig, ich hatte noch nie so schlechtes Essen wie dort (Zeitpunkt Juni 2021 , vielleicht hat sich es bis jetzt gebessert)
Mit meinem Arzt und Operateur Dr. Schnake und seinem Team war ich sehr zufrieden! Er hat mir neue Lebensqualität gegeben, denn ich konnte bis zum Zeitpunkt der OP fast gar nicht mehr laufen und kann heute mit meinen zwei Hunden wieder gassi gehen und alles machen! Herzlichen Dank Dr Schnake und Team!

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 11.07.2022

Sehr geehrte Frau Sabine67324,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut versorgt gefühlt haben.
Ihre Anregung mit dem Essen geben wir selbstverständlich weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alle Gute und grüßen Sie sehr herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Behandlung und Ablauf

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gutes Vorgespräch, Ablauf der Untersuchung
Kontra:
Langwierige Terminvergabe
Krankheitsbild:
Hydroendoskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Durchweg positive Erfahrungen! Einzig die frühe Terminvergabe zur Darmspiegelung war lästig.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 06.07.2022

Sehr geeehrte/r Frau/Herr Landliebe2,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung.

Schöne Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Endlich schmerzfrei

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetentes Ärzteteam
Kontra:
etwas lange Wartezeit für einen Termin
Krankheitsbild:
Rückenschmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Wirbelsäulenchirurgie.
Ich war vorher in 2 Neurochirurgien, dort wurden grobe Fehler begangen.
Meine Rückenschmerzen wurden nicht besser, sondern haben sich massiv verschlechtert. Ich hatte trotz Therapie höllische Rückenschmerzen.
Erst in der Wirbelsäulenchirurgie im Waldkrankenhaus wurde die Ursache meiner Schmerzen rasch erkannt und ich wurde erfolgreich operiert. Ich bin jetzt schmerzfrei.
Dafür bin ich sehr dankbar.
Die ärztliche Betreuung war hervorragend. Ich kann das beurteilen, da ich selber Arzt bin.
Ich kann die Abteilung uneingeschränkt empfehlen.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 06.07.2022

Sehr geehrter Herr Fridolin9,

Sie haben eine längere Krankheitsgeschichte hinter sich. Umso mehr freuen wir uns, dass es Ihnen jetzt besser geht und Sie mit der Behandlung im Interdisziplinären Zentrum für Wirbelsäulen- und Skoliosetherapie zufrieden sind und Ihnen geholfen werden konnte.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen Sie sehr herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Eine empfehlenswerte Klinik!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Klare Patientenorientierung, intensive menschliche Zuwendung, hochkompetente Mediziner
Kontra:
Krankheitsbild:
Hernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schön im Wald gelegene mittelgroße Klinik mit breitem Behandlungsspektrum. Präzise Aufklärung im Vorgespräch, schnelle Terminvergabe für die Operation. Insgesamt sehr effiziente Abläufe im ganzen Behandlungsverfahren. Kompetente medizinische Betreuung und stets hilsbereite Pflege, kurze Verweildauer, gut ausgestattete Krankenzimmer. Ungewöhnlich ist das freundliche Zugewandtsein von Mitarbeitern auf wirklich allen Personalebenen.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 06.07.2022

Sehr geehrte/r Frau/Herr ME2022,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und ausführliche Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie sich in unserem Krankenhaus gut aufgehoben gefühlt haben und zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr positives Feedback an die Fachabteilung Chirurgie weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen Sie sehr herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Vorsorgeuntersuchungen.

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Besonders positiv hervorzuheben ist der Arzt de mich behandelt hat.
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war schon mehrmals in dieser Klinik über viele Jahre hinweg.
War immer sehr zufrieden.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 07.06.2022

Sehr geehrter Herr GünterF,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns, dass Sie zufrieden waren.

Schöne Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus

Behandlung absolut daneben

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gibt nix
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Ischias
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die positiven Bewertungen kann ich nicht mehr nachvollziehen. Wurde als Notfall eingewiesen. Der Arzt hatte meines Erachtens keine Lust. Erklärte ausgiebig, dass er Orthopäde sei und hier muskuläre Probleme vorliegen würden wofür er nicht zuständig sei. Auf die Frage hin wo ich denn hin müsse bei solchen Problemen die die Muskeln betreffen bekam ich keine Antwort. Der Schmerz strahlte bis in die Zehen, laufen kaum mehr möglich. Aber in der orthopädischen Abteilung falsch. Meine Probleme seien psychisch und ich solle dort hin bekäme Tabletten und die Welt wird besser! Sie machen in der Klinik keine Diagnostik soll mir vom Hausarzt ein MRT aufschreiben lassen und bei Gelegenheit mal machen aber wichtiger ist der Psychiater!

Ich bin wortlos raus. Ergebnis übrigens: geärgerter Ischiasnerv! Ausstrahlung bis in die Beine möglich. Festgestellt vom Orthopäden- weiß nicht ob das ein Psychiater oder Antidepressiva behandeln können!

Also wie man Menschen so beurteilen und behandeln kann ist mir schleierhaft aber das ist absolut fahrlässig und geht überhaupt nicht!

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 31.05.2022

Sehr geehrte/r Frau/Herr PSG22,

wir bedauern es, dass Sie mit der Behandlung in unserem Krankenhaus unzufrieden waren.

Wir stehen Ihnen unter unten genannter Telefonnummer gerne zur Verfügung, um den Sachverhalt ausführlich mit Ihnen zu besprechen.

Freundliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Beschwerdemanagement
Telefonnummer: 09131 3973

Umfassende Beratung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Umfassende Untersuchung und Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Schleimbeutelentzündung in der Schulter
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war heute in der Orthopädischen Ambulanz, da ich seit 1,5 Jahren Schmerzen in der Schulter habe. Ich wurde umfassend untersucht und mir wurde sehr genau erklärt, warum ich Schmerzen habe und welche sinnvollen nächste Schritte es gibt. Ich fühle mich kompetent und umfassend aufgeklärt und weiß jetzt, was ich tun kann, um die Schmerzsituation zu verbessern. Danke an Herr Prof. Dr. Tischer und sein Team.

Kompetente Ärzte mit Sinn für Menschlichkeit

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
tubolo-villöses Adenom im Cl.ascendens
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

optimale, menschliche Betreuung sowie kompetente Aufklärung des Patienten durch die zuständigen Ärzte (ohne fach-chinesisch), nehmen sich Zeit für Fragen und geben einem immer das Gefühl Mensch zu sein - nicht nur eine Versicherungsnummer, auch nach dem Eingriff und bei Folge-Kontrollterminen. Mir wurde die Angst vor den Eingriffen genommen, da ich Vertrauen zu meinem behandelnden Arzt aufbauen konnte. Ich kann diese Klinik, insbesondere Abt. Med. Klinik II, nur empfehlen.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 23.05.2022

Sehr geehrte Frau Kiel,

herzlichen Dank für die gute Bewertung.

Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung in unserem Krankenhaus zufrieden waren und sich gut aufgehoben gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen Sie sehr herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Heike Farnbacher

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Ruhe, Kompetenz
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Darmspiegelung Vorsorgeuntersuchungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann jedem empfehlen zur Darmspiegelung ins Waldkrankenhaus zu kommen. Ich würde hier von jedem, aber auch wirklich jedem sehr freundlich und zuvorkommend behandelt. Dr. Braun, der das Vorgespräch und die Untersuchung durchgeführt hat, ist ein sehr freundlicher, dem Patienten zugewandter und sehr kompetenter Arzt. Er hat mich sehr gut aufgeklärt und auch die Untersuchung sehr gut, vorausschauend und umsichtig durchgeführt. Auch die Nachbesprechung war ohne Zeitdruck und geduldig.im Aufwachraum habe ich sogar Butterhörnchen und Tee bekommen.
Ich kann die ambulante Koloskopie am Waldkrankenhaus uneingeschränkt empfehlen und würde selbst jederzeit wieder hierhin kommen.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 23.05.2022

Sehr geehrte Frau Farnbacher,

vielen Dank für das positive Feedback.

Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung in unserem Krankenhaus zufrieden waren.

Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter.

Schöne Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Positive Erfahrung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021u.2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (vollauf)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr auskunftsbereit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (vollkommen erfolgreich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gut und patientenorientiert organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (zum "Wohlfühlen": man fühlt sich "gut aufgehoben")
Pro:
Kompetenz und Verhältnis zum Patienten, wie im obigen Bericht ausgeführt
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Waldkrankenhaus Erlangen im Juli 2021 am Leistenbruch links und im April 2022 rechts operiert.
Die Beurteilung und Anerkennung hoher fachlicher Kompetenz, die von einschlägigen Fachleuten für das Waldkrankenhaus in Erlangen vorliegt und wohl auch nur von diesen fachlich fundiert vorgenommen werden kann, sehe ich aufgrund meiner persönlichen Erfahrungen mit positivem Ablauf und bestem Ergebnis bei beiden Operationen aber vollauf bestätigt.
Ganz besonders möchte ich daneben aber das Verhältnis zum Patienten erwähnen und hervorheben, daß ich bei beiden Klinikaufenthalten erlebt habe:
es ist geprägt von stets freundlicher und hilfsbereiter Betreuung und Behandlung mit großer Aufmerksamkeit und uneingeschränktem Bemühen um das Wohlbefinden des Patienten. Und dies gilt von der Chefärztin über die Oberärzte, Ärztinnen bis zu den Krankenschwestern und das Sekretariat der Chirurgie für das gesamte Personal, mit dem ich im Zusammenhang mit dem Klinikaufenthalt Kontakt hatte. Es schließt übrigens sogar den Pförtner am Krankenhaus—Eingang ein, von dem man mit freundlichem Ton und auskunftsbereit empfangen und beraten wird.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 23.05.2022

Sehr geehrte/r Frau/Herr Himi,

wir bedanken uns für Ihre positive Rückmeldung.

Wir freuen uns, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Krankenhaus zufrieden waren uns sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.

Ihr Lob geben wir gerne an alle Beteiligten weiter.

Herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien und weiterhin gute Besserung

Kompetente Mitarbeiter und top Organisation

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
nett, freundlich, zuvorkommend
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Darmkrebsvorsorge
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein reibungsloser Prozess von der Terminvergabe über die Anmeldung bis hin zum Aufklärungsgespräch. Der Untersuchungstag war ebenfalls sehr professionell organisiert. Das gesamte Personal war ausgesprochen nett und kompetent. Der behandelnde Arzt nahm sich sehr viel Zeit, sowohl für das Aufklärungsgespräch als auch für das Untersuchungsergebnisgespräch.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 23.05.2022

Sehr geehrte/r Frau/Herr Ari97,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und mit der Behandlung zufrieden waren.

Schöne Grüße auf dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien und weiterhin alles Gute

ein Hoch auf die Intensivstation

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
sepsis
Erfahrungsbericht:

Ein Hoch auf diese Intensivstation. Ärzte, die Zusagen einhalten, zurückrufen, gesprächsbereit sind. Schwestern, die trotz allen Stresses ansprechbar sind, freundlich, aufgeschlossen.

Danke für nichts

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Pflegekräfte ohne emotionale Intelligenz)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (hoffentlich besser als die Pflege)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (6 Stunden in der Notaufnahme warten, das gibt hoffentlich keinen Dekubitus am Gesäß)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
viel
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Leider verfügt die Station nur über ein einziges Telefon, so dass es nicht möglich ist, dies für ein kurzes Gespräch abends an einen neu aufgenommenen 85jährigen Patienten mit Pflegegrad 2 weiterzugeben. "Man müsste ihm eine Telefonkarte kaufen."
Zudem gibt es für eben diesen Patienten kein Abendessen mehr, obwohl er seit 14:30 Uhr in der Notaufnahme saß und seitdem nichts gegessen hat.
Wenn ich solche Kolleginnen erlebe (ja, ich bin selbst Krankenschwester) möchte ich kotzen.
Ich hoffe, Sie werden später mal genauso versorgt, wie Sie selbst versorgt haben. Das ist keine Frage der Bezahlung, das ist eine Frage der Einstellung zum Beruf...

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 25.04.2022

Sehr geehrte Frau H.,

es tut uns leid, dass Sie mit der Behandlung Ihres Angehörigen in unserem Krankenhaus unzufrieden waren.
Wir stehen Ihnen gerne unter unten genannter Telefonnummer zur Verfügung, um den Sachverhalt ausführlich mit Ihnen zu besprechen.
Beschwerdemanagement Malteser Waldkrankenhaus St. Marien
Telefonnummer: 09131 822 3973

Herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020/22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Physio und Personal der Station super
Kontra:
Sozialdienst Inkompetent
Krankheitsbild:
2 neue Hüften
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Waldkrankenhaus 2 neue Hüften erhalten und war super zufrieden. Personal nett und hilfsbereit. Lob an Professor Schmidt, er versteht sein Handwerk.
Aber die Dame vom Sozialdienst ist leider Inkompetenz.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 20.04.2022

Sehr geehrte Frau Hillu6,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Gerne stehen wir Ihnen unter unten genannter Telefonnummer zur Verfügung, um den Sachverhalt ausführlich mit Ihnen zu besprechen.

Herzliche Grüße auf dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Beschwerdemanagement Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Telefonnummer: 09131 822 3973

Top Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (reibungslos)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (3Bett Zimmer weniger angenehm)
Pro:
Top Personol, Ärzte
Kontra:
unruhige Nacht durch einen Patienten im Gang, da kein Bett im Zimmer frei
Krankheitsbild:
Osteochondrose HWK 4-6, Bandscheibenvorfall HWK 5/6 links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach sehr freundlicher reibungsloser Aufnahme 09.03.22 erolgte eine OP an der HWS/Diagnose: Osteochondrose HWK 4-6, Bandscheibenvorfall HWK 5/6.
Das Klinikpersonal war trotz großen Streß immer freundlich, hatten stets ein freundliches Wort gegenüber den Patienten. Nachtschwestern und Helfer genauso freundlich und sehr hilfsbereit. Das Ärzteteam von Dr. Schnake, die ich bereits von der Schön Klinik Fürth kannte, waren top. Die behandelte Ärzte wie Dr. Götz, Rohde und Dr. Rappert hatten immer offenes Ohr für die Patienten, und nahmen sich auch Zeit. Was ich von anderen Kliniken nicht kenne.
Ich war trotz bedenken mit Corona hier sehr gut aufgehoben.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 04.04.2022

Sehr geehrte Frau Martina1012,

vielen Dank für Ihre positive und ausführliche Bewertung.
Es freut uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und mit der Behandlung zufrieden waren.
Ihr Lob geben wir gerne weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung und grüßen Sie sehr herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Ambulanten Koloskoopie

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War zu einer ambulanten Koloskoopie dort, die Betreuung vor und nach der Untersuchung war toll, die Darmspiegelung habe ich ohne Beschwerden überstanden.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 17.02.2022

Sehr geehrter Herr Georg62,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren.

Schöne Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Man hat mir sehr geholfen

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (beinahe sehr zufrieden)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Pandemie spielt sicher eine Rolle)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Modernste OP- Technik
Kontra:
Qualität des Essens
Krankheitsbild:
Rezidiv-Bandscheibenvorfall LWS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vorgespräch klärte alle Fragen. Die Wartezeiten in der Ambulanz sind allerdings eine Zumutung.
Fachärzte und Behandlung von herausragender Qualität.
OP ohne Komplikationen. Dank dem herausragendem Können des Operateurs und modernster Technik ( + OP-Roboter).
Pflegepersonal sehr freundlich und engagiert.
Einziger wirklicher Kritikpunkt ist das Mittagessen.
Da ist qualitativ Luft nach oben.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 17.02.2022

Sehr geehrter Herr William 70,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit der Behandlung in unserem Krankenhaus zufrieden waren.
Ihre Ausführung zum Mittagessen geben wir selbstverständlich weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung und grüßen Sie herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Nie wieder Waldkrankenhaus

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
schneller Termin
Kontra:
schlechte Behandlung
Krankheitsbild:
Gallenblase n OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte vor ca 9 Monaten eine Gallenblasenentfernung.
Bis heute habe ich immer noch Schmerzen auf der Bauchdecke (Berührungsempfindlich und ein Gefühl der Verhärtung), des weiteren immer wieder Stechen in der Nähe des Bauchnabels.
Der Aufenthalt selber war ab dem zweiten Tag ein Horror,da kam eine Südamerikanerin in mein Zimmer, die bevorzugt behandelt wurde. Ihr Mann durfte kommen und gehen wann er wollte .Meiner und der meiner Bettnachbarin dudften nur 1 Std pro Tag zu Besuch kommen. Desweiteren hat sie den ganzen Tag telefoniert, so dass in dem Zimmer nie Ruhe war. Wenn sie schlafen wollte, durfte ich nicht mehr fernsehen. Ich wollte früher heim,was mir verwehrt wurde.Ich war ein nervliches Wrack, hab die Nächte im Aufenthaltsraum verbracht , Rotz und Wasser geheult und wurde vom Personal angemault,ich soll mich nicht so anstellen.
Nie mehr Waldkrankenhaus.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 02.02.2022

Sehr geehrte/r Frau/Herr wildchild666,

es tut uns leid, dass Sie mit dem stationären Aufenthalt und dem Genesungsverlauf unzufrieden waren bzw. sind.

Gerne stehen wir Ihnen unter unten genannter Telefonnummer zur Verfügung, um den Sachverhalt ausführlich mit Ihnen zu besprechen.

Freundliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Beschwerdemanagement Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Telefonnummer: 09131 822-3973

Top Adresse für diese OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles ist perfekt
Kontra:
Keins
Krankheitsbild:
OP Versteifung LWS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vorgespräch war sehr informativ. Ich hatte gleich das Gefühl in richtigen Händen zu sein.
Am nächsten Tag waren die Schmerzen völlig verschwunden. Schmerzen nach der PO hatte ich so gut wie keine. Die Versorgung durch das Personal ist einsame Spitze. Das Ärzteteam, allen voran Dr. Schnake haben erstklassige Arbeit geleistet.
Ich gebe für dieses Krankenhaus in allen Belangen die Höchstpunktzahl.
Ich kann diese Krankenhaus nur jedem empfehlen.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 24.01.2022

Sehr geehrte/r Frau/Herr Herminator3,

vielen Dank für die gute Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit der Behandlung und Versorgung in unserem Krankenhaus zufrieden sind.
Gerne geben wir Ihr Lob an CA Dr. Schnake und sein Team weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und grüßen Sie sehr herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien.

Sehr zufrieden

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundlichen Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann diese Klinik nur weiterempfehlen.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 24.01.2022

Sehr geehrte/r Frau/Herr Schreibi2,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Schöne Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Eine sehr gelungene Prostataoperation

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (eher sehr zufrieden)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (gilt vor allem der ärztlichen Betreuung)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Prof. B. Wullich hat mich hervorragend operiert.)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (war problemlos)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer war etwas eng wegen meiner Bettverlängerung.)
Pro:
sehr gute Betreuung durch das gesamte Personal
Kontra:
die vorgeschriebenen Coronamaßnahmen sind nervig
Krankheitsbild:
Prostataoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Trotz coronabedingter Einschränkungen war mein Aufenthalt in der Privatstation 5a im Dezembeer 2021 gut
organisiert und das Personal hat sich fachkundig und zugänglich um mich gekümmert. Auch im Umgang mit meinem jeweiligen Bettnachbarn gab es keine Probleme.
Sollte ich wieder einmal einen Klinikaufenthalt benötigen, würde ich Jederzeit wieder in das
Waldkrankenhaus gehen, das gilt zumindest für die Urologie und die Gastroenterologie, die ich im Zuge einer Darmspiegelung kennen gelernt habe.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 24.01.2022

Sehr geehrte/r Frau/Herr MatRai,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Klinikaufenthalt zufrieden waren uns sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Gerne geben wir Ihr Lob an Prof. Dr. med. Wullich weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen Sie sehr herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Tolles Krankenhaus mit kleinen Macken

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Dr. Hahn ist SPITZE
Kontra:
Aufwachraum wenig menschlich!!!!
Krankheitsbild:
Nabelhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als erstes möchte ich sagen, dass im gesamten das Waldkrankenhaus sehr zu empfehlen ist.
Auch wenn bei meiner OP am 14.01.22 alles durcheinander war, wegen eines System Absturzes, kann ich viel positives berichten. Mein Eingriff war chirurgisch und wurde von Dr. Hahn und Dr.Edgyda Boada durchgeführt. Beide absolut emphatisch, nett, freundlich und zu 100% kompetent. Würde ich uneingeschränkt so wieder machen. Auch lobenswert erwähnen möchte ich Roland aus der Schleuse. Ich wurde da so herzlich, freundlich, mitfühlend und kompetent empfangen. Danke für so eine tolle Arbeit. Ziehe meinen Hut vor der Leistung des Pflegepersonals!!!!!!!

Zwei kleine Kritikpunkte habe ich leider auch. Die Schwester in der Holding war wenig freundlich, genervt und gestresst. Mag an der Sonder Situation gelegen haben, war aber nicht professionell. Ihr Kollege schaffte es auch freundlich, nett und umgänglich zu sein.
Richtig schlimm war allerdings diese " Schwester Nicole" im Aufwachraum. Vorsicht wirklich ätzend. Keine Empathie, kein Mitgefühl oder Freundlichkeit. Als ich sie darauf angesprochen habe, nur kurze, schnippische Antwort. So jemand hat in diesem Beruf nichts zu suchen. Bitte in ein Büro, am besten im Keller.

Alles in allem eine schöne Atmosphäre und vor allem fachliche Kompetenz.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 17.01.2022

Sehr geehrte/r Frau/Herr Angel771219,

wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Bewertung und ausführliche Schilderung.

Es freut uns, dass sie im Großen und Ganzen mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.

Ihre Anregungen geben wir an die zuständigen Bereiche weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen Sie sehr herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

so wünscht man sich als Patient behandelt zu werden

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Frage paraneoplastisches Syndrom bei neu aufgetretenem Rheuma
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Äußerst kompetente und empathische Behandlung, sowohl Chefarzt, als auch medizinisches Fachpersonal waren aufmerksam und einfühlsam. Für eine Gastroskopie und Koloskopie wüßte ich keinen besseren Behandlungsort.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 13.12.2021

Sehr geehrte/r Frau/Herr malteser2021,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne weiter.

Herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Darmspiegelung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle sehr nett
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Darmspiegelung.
War vor längerer Zeit geplant.
Terminverschiebung ist eher nicht möglich, da immer gleich um mehrer Monate verschoben würde.

Vorbesprechung durch Hausarzt hat nicht gut geklappt.

Die Betreuung im Krankenhaus selbst war sehr gut.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 13.12.2021

Sehr geehrte/r Frau/Herr UGR5,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen Sie sehr herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Ambulante Endoskopie mit tollem Service

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War zu einer ambulanten Koloskoopie dort, die Betreuung vor und nach der Untersuchung war toll, die Darmspiegelung selbst habe ich verschlafen und ohne Beschwerden überstanden.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 16.11.2021

Sehr geehrte Frau Monika10001,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist.

Schöne Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Gute Wahl!

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwestern, Ärzte
Kontra:
Manchmal etwas chaotisch
Krankheitsbild:
BSV mit Olisthese und Stenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Personal, absolut kompetentes Ärzteteam.Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Essen war i.O. Das Zimmer war schön und ich habe mich wohl gefühlt. Meine Anliegen wurden ernst genommen und auch die Schwestern haben sich trotz Stress Zeit genommen.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 16.11.2021

Sehr geehrte Frau Nicky212,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren und sich gut aufgehoben gefühlt haben.
Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien und weiterhin gute Besserung

Gut gelaufen mit kleinen Ausnahmen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Termine, Ärzte, Pflegepersonal
Kontra:
Bürokratie, Absprachen werden nicht eingehalten
Krankheitsbild:
Nabelhernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im Oktober 21 zu einer Behebung einer Nabelhernie als Privatpatient hier.
Die erste Kontaktaufnahme war sehr angenehm und eine Zeitnaher Termin konnte schnell gefunden werden.
Die Erstuntersuchung war bei einem Oberarzt der mir die Sachlage gut und schnell erklärte.
Es wurde ein Termin zu Vorgespräch und OP ausgemacht, der auch Zeitnah war. Leider wurden diese 2 Termine am nächsten Tag gleich wieder verschoben, mit einer Begründung der Chefarzt der die OP durchführt sei an diesem Tag nicht im Haus.
Am Tag des Gesprächs war der Chefarzt wieder nicht da?! Mein Termin wurde ja extra verschoben das ich dieses Gespräch auch mit Ihm führen könne. Es wurde dann wieder von dem Arzt geführt der mich zu anfangs schon untersucht hatte. Mir kam es so vor, als hätte man keine Zeit und wolle das so schnell wie möglich über die Bühne bringen.
Die Aufnahme im KH war sehr angenehm, denn die Dame die sie durchführte war sehr nett und ist auf meine Fragen eingegangen und hat diese auch zu meiner vollen Zufriedenheit beantwortet.
Die Weiteren Untersuchungen waren auch kurz und sehr kompetent durchgeführt.
Zwei Tage später war dann die OP. um 6.30uhr war ich einbestellt nüchtern usw.
5min vor der OP wurde mir ein Zettel gereicht den ich unterschreiben müsse, da der Arzt Urlaub hat und die Narkose durch die Vertretung durchgeführt wird. Weder habe ich diesen Arzt gesehen noch gesprochen was ich eine Frechheit finde da auf dem Zettel wieder "Urlaub" Stand und man das mit Sicherheit schon 2 Tage zuvor wusste. Der Satz " Wenn ich nicht unterschreibe findet keine OP statt" entsetzte mich.
Also "Pistole auf die Brust und ich unterschrieb"
OP verlief gut und auf Station wurde ich auch ordentlich und sachlich versorgt. Leider habe ich zu keiner Zeit bis heute nicht mit dem Arzt sprechen können der mich Operiert hat. Bei der Visite war "wieder nur" die Vertretung anwesend.
Fazit: Ärzte und Pflegepersonal absolut zu empfehlen
Planung und Durchführung verbesserungswürdig
Meine Meinung

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 09.11.2021

Sehr geehrte/r Frau/Herr Franke2021,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rezension.
Wir geben Ihre Bewertung an die zuständigen Abteilungen weiter und arbeiten daran, unsere Prozesse zu verbessern.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen Sie sehr herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Station 4A - Wo Ihr seid, ist Vorn

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Empathie kann man spüren
Kontra:
------------------------------------------------------------------------------------------------
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall HWS C5-C6
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin am 15.11.2021 wegen starken Schmerzen in der HWS, Ausstrahlung in den linken Arm, auf der Station 4A, stationär aufgenommen worden. Nach einer konservativen Therapie, die leider nur kurzzeitig anhielt, wurde mir eine OP vorgeschlagen, die ich auch dankend annahm. Am 25.11.2021 wurde ich an der HWS operiert, bekam ein Implantat ( HWS C5-C6 ). Seitdem bin ich, man mag es nicht glauben, komplett schmerzfrei. Ich habe bei meinem Aufenthalt soviel Empathie und Kompetenz erfahren, das ich nur sagen kann: Ich würde jeden den ich kenne, der ähnliche Probleme hat wie ich, in die Hände dieser Mitarbeiter geben. Der Pflegenotstand ( kranke Mitarbeiter, zu hoher Pflegeschlüssel, etc. ) war niemals spürbar.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 02.11.2021

Sehr geehrte/r Herr/Frau Bandscheibenvorfall5,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren und sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Viele Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien und weiterhin gute Besserung

Notfallambulanz

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Umgang mit Patienten
Krankheitsbild:
V.a. Rektumprolaps / blutende Hämorrhoiden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein 89 jähriger Vater wurde von seinem Hausarzt per Überweisung in die Notaufnahme geschickt, weil er einen V.a. Rektumprolaps und blutende Hämorrhoiden hatte und dies dringend abgeklärt werden sollte. Ich fuhr meinen Vater ins Krankenhaus und der Pförtner teilte uns mit, dass er nur allein hinein darf und ich müsste draußen warten. Er drückte mir noch eine Telefonnummer in die Hand unter der ich in 1,5 Stunden mal anrufen soll. Mein Vater war sehr aufgeregt, weil er normalerweise keine Arzttermine mehr allein wahrnimmt. Nach ca. 1 Stunde rief er mich an und teilte mit, dass er noch nicht behandelt wurde. Ich sagte ihm, er soll sich melden, wenn er näheres weiß. Ca. 1 Stunde später rief er wieder an und sagte, dass sie ihn stationär aufnehmen müssen, weil ambulant keine Diagnostik durchgeführt wird. Ihm wurde ein Zugang gelegt, er musste seine Sachen in eine Plastiktüte legen und es wurde Blut abgenommen. Ich sprach kurz am Telefon mit einer Schwester, die mir erklärte, dass ich in 1-2 Stunden mal bei der Pforte anrufen soll und nach der Station fragen soll, auf der mein Vater liegt. Seine Sachen könne ich dann vorbeibringen. Ca. 1 Stunde nach dem Telefonat rief mein Vater wieder an, ich könne ihn jetzt doch abholen. Er war sehr aufgeregt und konnte mir nicht wirklich sagen warum. Als ich ihn abgeholt hatte erzählte er mir, wie mit ihm in der Notaufnahme umgegangen war. Ein Arzt fragte ihn, was er hier überhaupt wolle und schimpfte herum. Der Corona-Impfnachweis wurde einfach einbehalten und meinem Vater nicht wieder mitgegeben. Er sollte auch eine Salbe bekommen, Fehlanzeige. Er war so durcheinander und überfordert, dass er nicht nachgefragt hat. Er wollte nur noch dort raus. Fazit: Ich darf jetzt schaun, wo ich die Unterlagen und die Salbe herbekomme, mit der er sich behandeln soll. Wie in dieser Notaufnahme mit alten Menschen umgegangen wird, ist wirklich schlimm. Was ist aus unserem Gesundheitssystem geworden? Geht bitte nicht als Notfall in dieses Krankenhaus.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 02.11.2021

Sehr geehrte/r Frau/Herr Milka0604,

es tut uns leid, dass Sie und Ihr Vater unzufrieden waren.

Wir stehen Ihnen unter unten genannter Telefonnummer zur Verfügung, um den Sachverhalt ausführlich mit Ihnen zu besprechen.

Freundliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Beschwerdemanagement Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Telefonnummer: 09131 822 3973

2 G-Regel ist Unsinn

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Geht's noch??! 2 G - getestet&geimpft -für Besucher des Krankenhauses!
Was hat das mit Gesundheitschutz zu tun? Meine Mutter ist schwer krank und hat im Waldkrankenhaus Erlangen Ende September 6 Tage in der Chirurgie verbracht. Ich hatte als testwillige, aber ungeimpfte Tochter keine Möglichkeit sie zu sehen. Und das,obwohl inzwischen bekannt sein dürfte, dass alle hier zugelassenen Covidimpfungen nicht vor einer Übertragung schützen. Und dennoch darf jeder/jede Geimpfte ohne Test hinein.
Das ist neben dieser Fahrlässigkeit grausam und unmenschlich.
Dass es auch anders geht, hat das Klinikum Bayreuth bewiesen. Hier zählte bis vor kurzem für den Besuchereinlass ausschließlich ein negatives Testergebnis. (Leider inzwischen durch die 3G-Regel ersetzt,hat da jemand Druck gemacht?)

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 13.10.2021

Sehr geehrte Frau Keama,

wir haben Verständnis für Ihren Unmut.

Die Maßnahmen unseres Krankenhauses dienen jedoch der Sicherheit unserer Patienten und Mitarbeiter.

Gerne können Sie sich an das Beschwerdemanagement des Krankenhauses wenden.
Telefonnummer: 09131 822-3973

Herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien. Wir wünschen Ihnen sowie Ihrer Mutter alles Gute.

Mein Eindruck

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal ist sehr nett und zuvorkommend, ich fühlte mich gut beraten und behandelt.
Kontra:
die organisatorischen Abläufe sind nicht immer rund.
Krankheitsbild:
Vorsorge Coloskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist vom Empfang bis zu den Ärzten sehr nett und hilfsbareit. Jeder nimmt sich Zeit und man fühlt sich gut aufgehoben.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 29.09.2021

Sehr geehrte/r Frau/Herr Wurm4,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr Feedback.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen Sie sehr herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Professionelle Behandlung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Atmosphäre, Professionelle Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War dort zur Ambulanten Darmspiegelung.

Keine großen Wartezeiten, wenn man in der Früh um
8:00 Uhr dort ist.
Behandlung zügig und professionell. Gute Ärzte.
War sehr zufrieden.
Nach der Behandlung gab es Getränke (Kaffee; Tee
und Wasser und auch was zu essen, (Brezen und Croissant)da man ja schon zwei Tage nünchtern war.
Gute Atmosphäre. Nach zwei Stunden Wartezeit,
damit Komplikationen ausgeschlossen werden können,
ein Artzgespräch mit Arztbericht und schon kann man heim. Alles gut.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 22.09.2021

Sehr geehrte/r Frau/Herr Waldkrankenhaus2,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung in unserem Krankenhaus zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen Sie sehr herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Darmkrebsvorsorge -- unbedingt!!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
angenehme Atmosphäre, kompetentes Team, super Chefarzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorsorgeuntersuchung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im Waldkrankenhaus zur Magen- und Darmspiegelung- zur Vorsorge; hatte vor der Untersuchung schon etwas Angst, die aber völlig unbegründet war. Von der Untersuchung unter Propofol bekommt man nichts mit und ist schnell wieder auf den Beinen (man muss allerdings abgeholt werden; es besteht Fahruntüchtigkeit!!). Betreut wird man von einem sehr netten und kompetenten Pflege-und Ärzteteam; die Atmosphäre ist sehr angenehm; Herr Prof. Raithel spitze!! Unbedingt zu empfehlen!!!

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 20.09.2021

Sehr geehrte/r Frau/Herr hilliha,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Untersuchung und Behandlung in unserem Krankenhaus zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihre positive Rückmeldung an Herrn Prof. Dr. med. Raithel und sein Team weiter.

Schöne Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Versteifung Wirbelsäule ab 8ten Brustwirbel

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragende und kompetente Behandlung in allen Bereichen
Kontra:
Krankheitsbild:
Skoliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde wegen meiner Wirbelsäulenverkrümmung von 60 Grad behandelt. Die Korrektur bzw. Versteifung ab dem 8ten Brustwirbel erfolgte durch eine erste Operation im April und eine zweite robotikgestützte OP ein Mai 2021.
Ich wurde durch das komplette Team um
Chefarzt Dr. Schnake und alle beteiligten Bereiche des WKH Erlangen umfassend und bestens betreut und kann nur Positives berichten. Bereits nach kurzer Zeit hatte ich meine Lebensqualität zurückerhalten.
Auch die anschließende REHA wurde vom WKH bereits während des Klinikaufenthaltes organisiert.
Jederzeit würde ich diesen Schritt -robotikgestützte OP- zusammen mit diesem Team und in dieser Klinik wieder gehen!

An das komplette Team vielen Dank für die hervorragende Behandlung!!

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 06.09.2021

Sehr geehrte Frau Ute64-10,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung in unserem Krankenhaus zufrieden waren. Gerne geben wir Ihre positive Rückmeldung an CA Dr. Schnake und sein Team weiter.

Herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus in Erlangen

Zufriedener Patient

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles o k
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gute Behandlung von A bis Z,gute medizinische Versorgung, freundliches Personal, gute Küche,

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 06.09.2021

Sehr geehrte/r Frau/Herr Brummi 19503,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns, dass Sie mit Ihren Klinikaufenthalt zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen Sie sehr herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Magen-, Darmspiegelung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Wartezeit
Krankheitsbild:
Magen-, Darmspiegelung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Personal im allgemeinen sehr nett.
Wartezeit bis Termin sowie am Tag des Termines hoch.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 06.09.2021

Sehr geehrte/r Frau/Herr Nicou,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Gerne geben wir Ihr Lob sowie auch Ihren Kritikpunkt weiter.

Wir grüßen Sie sehr herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Seit der HWS OP wieder ohne Beschwerden - Top

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gut aufgeklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nach OP ohne Schmerzen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnell und ohne Probleme)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (4 Bettzimmer sind heute nicht mehr Standat)
Pro:
Sehr gute und fachliche Aufklärung durch die Ärzte
Kontra:
4 Bettzimmer sind heute nicht mehr Standart
Krankheitsbild:
HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur Danke an das gesamte Team sagen.
Mir wurde sehr geholfen.
Nach der ersten HWS OP in einer anderen Klinik, (den Namen möchte ich nicht nennen) hatte ich nach 1 Jahr wieder die selben Probleme. Mein Orthopäde schickte mich daraufhin in die Waldklinik.
Ich wurde von den Ärzten sehr gut über die anstehende OP
aufgeklärt, was mir auch die Angst vor der wiederholten
OP mit Versteifung nahm.
Ich möchte mich ausdrücklich bei den Ärzten bedanken.
Nach der OP bin ich aufgewacht, und hatte keine Schmerzen mehr, und brauchte auch keine Opiate mehr.
Obwohl die Klinik schon in die Jahre gekommen ist,
würde ich mich wieder hier behandeln lassen.
Hier fühlte ich mich sehr gut aufgehoben.
Auch an das Pflegepersonal mein Dankeschön.
War trotz Corona immer für Wünsche und Probleme der Patienten da.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 06.09.2021

Sehr geehrter Herr GerdUlt1958,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.

Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung zufrieden waren und es Ihnen jetzt besser geht.

Ihr Lob geben wir gerne weiter.

Herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus und weiterhin alles Gute

Kompetenz

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Nahrungsmittelunverträglichkeiten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf die Untersuchung im Waldkrankenhaus habe ich lange gewartet, da ich auf die fachliche, wissenschaftliche, kommunikative Kompetenz und Erfahrung im Haus große Wert lege. Leider lief nicht alles reibungslos aufgrund meiner fehlerhaften Untersuchungsvorbereitung. Nun bin ich sehr gerührt eine Hilfsbereitschaft erfahren zu dürfen. Das gesamte Team hat eine enorme Flexibilität und sehr hohe Engagement bei der herausfordernden Koloskopie (unzureichende Darmreinigung) gezeigt. Vielen Dank an alle freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter. Ich fühlte mich bei Ihnen sehr gut aufgehoben.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 06.09.2021

Sehr geehrte Frau Anna19589,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen Sie sehr herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien Erlangen

Spondylodese

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Bestmögliches Ergebnis
Kontra:
Krankheitsbild:
Spondylodese Operation bei hoch instabile Wirbelsäule.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Empathischer Chef Arzt , ausgezeichnetes Operationsergebnis, Fühlte mich angenommen und verstanden. Nachsorge sehr kompetent. Habe wieder neues Leben.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 23.08.2021

Sehr geehrte/r Frau/Herr Strg,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Ihnen geholfen werden konnte.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen Sie sehr herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Sehr professionell

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr professionelles und freundliches ärztliches und Pflegepersonal

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 09.08.2021

Sehr geehrter Herr Wolfgang 1972,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung.
Es freut uns, dass Sie zufrieden waren.
Ihr positives Feedback leiten wir gerne weiter.

Schöne Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Waldkrankenhaus war früher besser.

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Für Patienten mit Demenz nicht zu empfehlen . Patient wird verlegt ohne der Ehefrau bescheid zugeben . Die Schwester weis bei Anruf nicht dass der Patient schon Magen und Darmspiegelung hatte . Bei Medikamentengabe fehlen wichtige Tabletten Mediplan wurde aber Kopiert . Ob Augentropfen gegeben wurde keine Ahnung . Eine Ordensschwester mit weissen Habit war sehr unfreundlich .

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 20.07.2021

Sehr geehrte Frau H.,

es tut uns leid, dass der Klinikaufenthalt Ihres Mannes nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Der Sachverhalt wurde bereits aufgenommen.
Gerne stehen wir Ihnen aber auch weiterhin unter unten genannter Telefonnummer zur Verfügung.

Beschwerdemanagement Malteser Waldkrankenhaus St. Marien
Telefonnummer: 09131 822 3973

Herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Super Team im Zentrum für Wirbelsäulen- und Skoliosetherapie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Netter Umgang, fachlich sehr erfahren und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Gleitwirbel LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Februar 2021 im Waldkrankenhaus an der Wirbelsäule operiert. Dabei wurden 3 Wirbel versteift. Ich kann Herrn Dr. Schnake und sein gesamtes Team uneingeschränkt weiter empfehlen. Ebenso habe ich mich während des stationären Aufenthalts vom gesamten Pflegepersonal sehr gut und freundlich umsorgt gefühlt. Auch bei meinem Nachsorge-Termin wurde ich sehr freundlich und kompetent behandelt. Im Nachgang betrachtet war die Entscheidung für das Team von Dr. Schnake im Waldkrankenhaus Erlangen goldrichtig und ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 12.07.2021

Sehr geehrte Frau SabineL1967,

vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung.

Es freut uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und mit Ihrem Aufenthalt und Behandlung zufrieden waren.

Ihr Lob geben wir gerne weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen Sie herzlichst aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Organisationsprobleme

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 212021
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kommentierung nicht möglich)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Bisher leider nichts
Kontra:
Muss soviel Wartezeit sein?
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Frau wurde zu einer OP-Vorbesprechung um 8.00 h einbestellt. Nach fast 5 Stunden und einigen Gesprächen wartet sie immer noch...

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 29.06.2021

Sehr geehrter Herr Bernd,

es tut uns leid, dass der Termin Ihrer Frau nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Wir stehen Ihnen gerne unter unten genannter Telefonnummer zur Verfügung, um den Sachverhalt ausführlich mit Ihnen zu besprechen.

Beschwerdemanagement Malteser Waldkrankenhaus St. Marien
Telefonnummer: 09131 822 3973

Herzliche Grüße aus dem Waldkrankenhaus St. Marien

Ambulanz

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
die Untersuchung lief reibungslos ab.
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Termin wurde eingehalten, alle waren super freundlich und nett. Ich fühlte mich gut aufgehoben.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 29.06.2021

Sehr geehrter Herr Edgar64,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung zufrieden waren.

Ihr Lob geben wir gerne weiter.

Wir grüßen Sie sehr herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Ich kann dank der Behandlung dieses Krankenhauses wieder laufen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragende Ärzte, sehr nettes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung von einem Hauttumor an der Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr froh dass ich mir in diesem Krankenhaus eine Zweitmeinung geholt habe. Andere Krankenhäuser haben mir keine Chance für Heilung gegeben hatten mich abgestellt/abgeschrieben kaum untersucht und mir alle Hoffnung wieder gesund zu werden und wieder laufen zu können genommen. Nur dieses Krankenhaus hat mich ernst genommen hat mich angehört und vor allem mich bis zum letzten Detail untersucht.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 29.06.2021

Sehr geehrte Frau E.M.12350,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Ihnen geholfen werden konnte.
Gerne geben wir Ihr positives Feedback an CA Dr. med. Schnake und sein Team weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen Sie sehr herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien.

Vollste Zufriedenheit

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

- rundum sehr gute Betreuung

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 07.06.2021

Sehr geehrter Herr Otto51,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben.

Schöne Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Meine Wirbelsäulen Operation

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich kann das Krankenhaus nur weiterempfehlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Besser geht nicht
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäulen Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erwartungen wurden im positiven Sinne weit übertroffen
Die Rücken Op ist perfekt gelaufen
Ich bin endlich wieder schmerzfrei
Vielen Dank an das gesamte Team

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 01.06.2021

Sehr geehrter Herr Volkmar3,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Klinikaufenthalt zufrieden waren und Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung und grüßen Sie aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Guter Service macht es leichter

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Personal sorgt sich um einen
Kontra:
Digitalisierung ist hier nicht daheim
Krankheitsbild:
akute Lumbago bei degenerativer eingesteifter LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War am 28.4.2021 in der Notfall-Ambulanz wegen extremer Rückenschmerzen. Das gesamte Personal war ausgesprochen freundlich. Damit ist nicht nur die Orthopädin und die Radiologin gemeint, sondern auch die Aufnahme und andere Helfer.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 26.05.2021

Sehr geehrte/r Frau/Herr pangreg,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Ihre positive Rückmeldung geben wir gerne an die Mitarbeiter weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen Sie sehr herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien.

Darmspiegelung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professioneller Ablauf
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmkrebsnachsorge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute fachliche und personelle Betreuung

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 12.05.2021

Sehr geehrte/r Frau/Herr hjr1957,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Schön, dass Sie sich bei uns gut betreut gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen Sie sehr herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus Erlangen.

Beste Versorgung garantiert

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
auf alle fragen und probleme wurde eine Lösung gefunden
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall HWS C 5/6
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

vom ersten Termin an habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. alle sehr zuvorkommend und freundlich und immer hilfsbereit.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 29.04.2021

Sehr geehrter Herr joschi52,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Es freut uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung und grüßen Sie sehr herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Man fühlt sich gut aufgehoben

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (engagierte Mitarbeiter, um das Wohl des Patienten bemüht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz
Kontra:
teilweise längere Wartezeiten (Sekretariat, Anmeldung Ambulanz, Beratung, med. Vorbereitungen)
Krankheitsbild:
ambulante Gastroskopie/ Tagesklinik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- durchweg sehr freundliche, hilfsbereite und kommunikative Mitarbeiter - sowohl im Sekretariat, in der Anmeldung als auch während der Behandlung
- geordnetes und zuverlässiges Zeitmanagement

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 22.04.2021

Sehr geehrte Frau GabrieleK32,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Behandlung zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen Sie sehr herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Gastroenterologie/ Endoskopie

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmpolypen
Erfahrungsbericht:

-anschauliche und verständliche Erläuterung der Diagnose
-wertschätzender, geduldiger Umgang mit dem Patienten

-äußerst freundliches, kompetentes Assistenzpersonal,
-Refreshments, Kaffee/ Tee und kleine Mahlzeit zum Kostaufbau selbst bei ambulantem Eingriff, was "einem" einfach gut tut nach langer Nüchternphase, die der Eingriff selbst erfordert.

-nebenbei (organisatorisch): gutes, nachvollziehbares und konsequentes Pandemie-Management zum Patientenschutz

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 08.04.2021

Sehr geehrte/r Frau/Herr Poti,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren und sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Ihr Lob geben wir gerne weiter.

Herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Danke an das Team der Tagesklinik

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
die Möglichkeit der Behandlung in einer Tagesklinik
Kontra:
Krankheitsbild:
Schrittmacherwechsel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe gestern meine erste Erfahrung mit der Tagesklinik im Waldkrankenhaus Erlangen machen dürfen. Und ich bin äußerst positiv überrascht.
Einen chirurgischen Eingriff machen zu lassen mit der Sicherheit und medizinischen Betreuung einer stationären Behandlung - aber ohne die Unannehmlichkeiten einer Übernachtung auf einer Station.
Morgens rein, OP, dann ein paar Stunden Beobachtung bei exzellenter Betreuung und am Abend wieder bei der Familie sein und im eigenen Bett schlafen.
In meinen Augen sind so die Voraussetzungen für eine schnelle Genesung gegeben. Hier hat man wirklich den Eindruck, daß es der Krankenhausleitung auf das Wohl des Patienten ankommt und nicht irgendwelche Tagespauschalen zu kassieren.
Meinen ausdrücklichen Dank an das Team der Tagesklinik.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 29.03.2021

Sehr geehrte/r Frau/Herr WW22,

wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung.
Schön, dass Sie sich bei uns gut betreut gefühlt haben.

Ihr positives Feedback geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen Sie sehr herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

gute Erfahrung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Diverticulitis, Coloskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes, freundliches und kompetentes Pflegepersonal
gut organisierte Abläufe, trotz Covid 19 Situation

Gespräch mit dem behandelnden Arzt war sehr informativ, gut zu verstehen und hat beruhigt

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 23.03.2021

Sehr geehrte/r Frau/Herr cat11,

vielen Dank für Ihre positives Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren und sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

In jeder Hinsicht eine Vorzeigeklinik

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (geräumig, hell und funktionell (nicht einschüchternd))
Pro:
Fürsorglich und professionell
Kontra:
dazu fällt mir nichts ein!
Krankheitsbild:
Coloskopie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war erneut zur Vorsorge für eine routinemäßige Darmspiegelung (Totale Coloskopie) vorstellig geworden.

Der empfohlene Zeitraum zur Folgevorsorgeuntersuchung war meinerseits eingehalten worden.

Die vorausgegangene pflichtgemäße Belehrung und Aufklärung über die Vorgehensweise der Endoskopie, der Nutzen und auch über die naturgemäßen (geringen) Risiken eines derartigen "Eingriffs", sowie die eigentliche Untersuchung (2 Tage nachher) selbst, verliefen wie immer reibungslos.

Das Ärzteteam und das Pflegepersonal war wie gewohnt fürsorglich, behutsam, unaufgeregt und freundlich im persönlichen Umgang.

Für meine Begriffe, aus langer Erfahrung mit dem Haus, nach wie vor eine Vorzeigeklinik.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 23.03.2021

Sehr geehrte/r Frau/Herr G.S.16,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Es freut uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter.

Schöne Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Topversorgung und -behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle haben sich bestens gekümmert.
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäulen-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Herr Doktor Streikus hat sich sehr intensiv, fachlich kompetent und immer hilfsbereit um mich gekümmert.

Die Betreuung durch das Schwesternteam und auch die kulinarische Versorgung ist nur zu loben.

Vielen Dank.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 23.03.2021

Sehr geehrter Herr roland1960,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung.
Es freut uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Ihre positive Rückmeldung geben wir gerne weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen Sie sehr herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus in Erlangen

Darmspiegelung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das ganze Team war sehr freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorsorgeuntersuchung Darmspiegelung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das ganze Team war sehr freundlich.Durch das Vorgespräch hatte ich sehr viel Vertrauen zu Prof. Raithel.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 16.03.2021

Sehr geehrte/r Frau/Herr Chrisonfi,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren und sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Ihr Lob geben wir gerne weiter.

Herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Vorsorgeuntersuchung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Keine Wartezeit!)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Trotz Corona alles prima organisiert!
Kontra:
Krankheitsbild:
Koloskopie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ruhiges und modernes Haus, man fühlt sich
gut aufgehoben.
Sehr kompetentes Ärzte- und Pflegepersonal, komme gerne wieder.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 16.03.2021

Sehr geehrte/r Frau/Herr Omi_Ziska,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung.
Es freut uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen Sie sehr herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Chaotische Klinik

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Pflegepersonal, Ärzt
Kontra:
Mittagessen nicht zu genießen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Arzt hat Belegbetten im Haus. Aus diesem Grund bin ich ins Waldkrankenhaus gekommen. Nach der OP wurde zwei Tage später Probleme mit einer Niere festgestellt. Die Urologin hat alles erforderlich in die Wege geleitet. CT war noch in Ordnung; Termin hat funktioniert. Aber die nächsten Termine waren ein Reinfall; nichts erfolgte außer das ich eine Blasenkater hatte, der zu diesem Zeitpunkt überflüssig war.
Das Pflegepersonal war super.
Die Direktion dieses Hauses sollte einen Monat lag das Patienten-Mittagessen serviert bekommen, die Hoffnung besteht, dass sich da etwas zum Positiven verbessert.
In Ihrem Werbematerial, was ein Zusatz versicherter Patient ( wie ich ) bekommt; versprochen wird, sollte schon eingehalten werden. Letztendlich zahle ich recht ordentlich für den Aufenthalt

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 11.03.2021

Sehr geehrter Herr Winfried3,

es tut uns leid, dass Ihr Klinikaufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Wir stehen Ihnen gerne unter unten genannter Telefonnummer zur Verfügung, um den Sachverhalt ausführlich mit Ihnen zu besprechen.

Beschwerdemanagement Malteser Waldkrankenhaus St. Marien
Telefonnummer: 09131 822 3973

Herzliche Grüße aus dem Waldkrankenhaus St. Marien

Verbesserungsvorschlag

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Covid 19
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde mit Covid19 im Waldkrankenhaus gut betreut. Was ich besonders positiv fand, dass wir ihn, da es keine Aussicht auf Heilung gab, noch kurz besuchen durften.
Was ich nicht gut fand: Mein Vater ist ca. 0.15 Uhr verstorben und wir wurden dann erst am Nachmittag informiert. Ist verbesserungsfähig.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 10.03.2021

Sehr geehrte/r Frau/Herr Januar3,

zum Tod Ihres Vaters möchten wir Ihnen unser aufrichtiges Beileid aussprechen.
Wir geben Ihre Anregung selbstverständlich weiter.

Wir bedanken uns für die positive Bewertung und grüßen Sie sehr herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien.

LWS-Versteifung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Top fachliche sowie einfühlsame Beratung)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Regelmäßige Kontrolle der Wunde)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
ÄRZTLICHE Betreuung vor u. nach OP = 100Pkte.
Kontra:
Viele junge Schwestern die sehr viel leisten mussten.
Krankheitsbild:
Skoliose - LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit chronische Rückenschmerzen im Lendenwirbelbereich wendete ich mich an die Neurochirurgische Abteilung.
Mein Anliegen wurde sehr ernst genommen! Alternative Versuche zur Schmerzminimierung wurden vor OP empfohlen. Fachlich sehr kompetent, einfühlsam und menschlich wurde ich auf die leider anstehende OP vorbereitet.

Mir wurde ein neues QualitätsLeben geschenkt - unglaublich. Die vorhandene Angst war im Nachgang unnötig.

Vielen Dank einem grandiosen Ärzteteam!

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 25.02.2021

Sehr geehrte/r Frau/Herr MRauch,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit dem stationären Aufenthalt zufrieden waren und es Ihnen jetzt besser geht.

Gerne geben wir Ihren Dank an das Ärzteteam weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen Sie sehr herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus Erlangen

Klasse Ärzteteam

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausführliche Aufklärung über Krankheit, Behandlungsmethoden und post-operative Erklärung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super fachlich kompetente und sympathische Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super fachlich kompetente und sympathische Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Diagnose eines Bandscheibenvorfalls wurde ich noch am gleichen Tag im Februar 2021 im Waldkrankenhaus aufgenommen untersucht und am darauffolgenden Tag operiert. Mit dem Gesamtablauf von Aufnahme bis Entlassung war ich sehr zufrieden!

Mein besonderer Dank ist dem Spezialistenteam aus Dr. Rappert, Dr. Götz und Dr. Streikus gewidmet! Die Untersuchungen und Aufklärungen, die Operation sowie die tägliche Visite post-operativ waren klasse. Fachliche Kompetenz und Sympathie vom Feinsten!

Ebenso ein großes Dankeschön an das Pflegeteam und die Physios, die alle miteinander wirklich super Arbeit leisten.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 15.02.2021

Sehr geehrte Frau LindaL,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren.
Ihr Lob geben wir gerne weiter.

Schöne Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien
und weiterhin gute Besserung

Pflegekräfte sehr schlecht

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keinerlei Einfühlungsvermögen des Personals)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (teilweise Ärzte die schlecht Deutsch sprachen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (keine Beurteilung - habe OP abgelehnt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (stundenlange Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (alles etwas veraltet / abgenutzt)
Pro:
Aufklärungsgesprach bei der Anästhesistin
Kontra:
Pflegekräfte ohne Empathie
Krankheitsbild:
Halswirbel-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schon bei den 3 Vorterminen (vor dem eigentlichen Klinikaufenthalt) gab es jedes Mal stundenlange Wartezeiten, das ist einfach nur schlechte Organisation. Am Tag der Einweisung um 10 Uhr morgens war es dasselbe. Stundenlang warten. Die Schwestern waren völlig desinteressiert und teilweise sehr brutal (beim Corona-Schnell-Test). Der Test war negativ - trotzdem wurde ich in ein anderes Zimmer/Stockwerk "abgeschoben", weil das Ergebnis des Tests vom Vortag auch nach 26 Stunden noch nicht da war. Es gab noch andere Vorfälle, die mein Vertrauen in dieses Krankenhaus und ihre Pflegekräfte kaputt gemacht haben. Gegen 16 Uhr war ich völlig am Ende mit meinen Nerven, voller Angst, bekam einen Panikanfall und habe das Krankenhaus (unter den massiven Drohungen der Pflegekräfte) verlassen. Einzelheiten wären jetzt zu viel. Fazit ist: eine durchweg schlechte Organisation, keine anständige Betreuung oder Empathie beim Pflegepersonal. Einen Arzt habe ich gar nicht gesehen.
Nie wieder werde ich dieses Krankenhaus betreten und ich kann nur jedem davon abraten. Allerdings kann ich nicht beurteilen wie gut die Ärzte sind, da ich mich nicht operieren ließ. Aber die Vorstellung, dass ich nach der OP diesen Pflegekräften ausgeliefert bin hat mich zum Verlassen des Krankenhauses veranlasst.

Lange überlegt - richtig entschieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
professionelles OP-Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Versteifung Wirbelsäule L3- L4 Spondylodese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Prima Vorgespräche, bei denen ich alles fragen konnte. Man wurde nicht gedrängt. Die OP selber verlief sehr positiv: Position der Versteifung perfekt, Wundheilung schnell und problemlos. Danach auf der Station: sehr emphatisch und gut! Nur bei der Ernährung hätte ich mir Salat und Belaststoffe für meinen Darm gewünscht :-). Jetzt, genau 10 Tage nach der OP, kann ich schon absolut schmerzfrei spazieren gehen. DANKE an alle!

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 08.02.2021

Sehr geehrte/r Frau/Herr Hallo_61,

herzlichen Dank für ihre gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und mit der Operation zufrieden sind.
Ihr Lob geben wir gerne an das Team des Wirbelsäulen-Zentrums weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen Sie sehr herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien.

Op

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Behandlung super
Kontra:
Krankheitsbild:
Rückenversteifung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einfach nur Top

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 14.01.2021

Sehr geehrte/r Frau/Herr 19612,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass die Operation zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen sie aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien in Erlangen

Gleichgültigkeit

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Sekretariat, Verwaltung und Pforte sehr freundlich
Kontra:
medizinisches Personal teilweise gleichgültig
Krankheitsbild:
Reha nach Herzstillstand mit anstehender Bypass-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zu Beginn der Reha gab es angeblich keine verfügbaren Einzelzimmer, als der Zimmernachbar meines Vaters positiv getestet und er in Quarantäne musste auf einmal schon.
Das WKH informierte zu keinem Zeitpunkt über die mögliche Ansteckung. Das erste, vorläufige Testergebnis erhielt ich telefonisch vom Gesundheitsamt.
Mein Vater wurde inzwischen zweimal verlegt, auch darüber erhielt man nur Auskunft auf Nachfrage.
Der kostenfreie Internetzugang funktionierte nur vor der Quarantäne, also genau drei Tage. Auf mehrfache Bitten, meinem Vater beim Einstellen des WLANs behilflich zu sein, wurde seit knapp einer Woche nicht reagiert. Die Ausreden reichten von, das Gerät sei kaputt, der Nachtdienst erledige das, die Patienten müssten erst geduscht werden, der Pfleger XY könne das übernehmen, man solle Geduld haben etc.
Abgesehen von der großen Sorge einer Covid-19-Erkrankung, besteht aktuell keinerlei Möglichkeit, mit meinem Vater zu sprechen. Mein Vater befindet sich in totaler Isolation und erhält aufgrund der Quarantäne keinerlei Behandlung.
Die Reha sollte meinen Vater, der vor einem Monat klinisch tot war, für eine anstehende Bypass-OP mobilisieren. Dies ist aktuell hinfällig, und ich stelle die Hilfsbereitschaft des medizinischen Personals einer zweiminütigen Tätigkeit, um seine Situation zu verbessern, sehr in Frage. Schade und nicht empfehlenswert.

2 Kommentare

Waldkrankenhaus am 04.01.2021

Sehr geehrter Herr Siegfried54,

es tut uns leid, dass der Klinikaufenthalt Ihres Vaters nicht zu Ihrer Zufriedenheit verläuft.
Wir stehen Ihnen gerne unter unten genannter Telefonnummer zur Verfügung, um den Sachverhalt ausführlich mit Ihnen zu besprechen.

Beschwerdemanagement Malteser Waldkrankenhaus St. Marien
Telefonnummer: 09131 822 3973

Herzliche Grüße aus dem Waldkrankenhaus St. Marien

  • Alle Kommentare anzeigen

Menschlichkeit und Emphatie in Reinkultur!!!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Sprunggelenksfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anfang 2020 kam ich wegen einer Sprunggelenksfraktur ins Waldkrankenhaus Erlangen. Ich musste mich einer OP unterziehen und da ich seit Kindertagen an einer sehr ausgeprägten Spritzenphobie leide, war es ein wahrer Glücksfall in dieser Klinik operiert zu werden! Von der Anmeldung/Pforte bis hin zum behandelnden Arzt fühlte ich mich rundum kompetent versorgt, aufgehoben und mit meinen Ängsten ernstgenommen. Ich durfte allumfassend große Menschlichkeit, Kompetenz und Emphatie erfahren! Gott sei Dank ist mein Knöchel nun wieder in Ordnung und mir geht es gut. Der Slogan der Malteser "...weil Nähe zählt" stimmt voll und ganz - Nähe und Menschlichkeit, soziale Wärme und Einfühlungsvermögen tragen einen beträchtlichen Teil zur Genesung bei und sind hier an der Tagesordnung! Ein herzliches und großes Dankeschön an die Damen der Anmeldung, die Herren der Pforte, an die Damen des Sekretariats und vor allem die mich behandelnden Ärzte! Ich bin sehr froh und dankbar, hier so fähigen Mitarbeitern begegnet zu sein!

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 04.01.2021

Sehr geehrte/r Frau/Herr Melua842,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und ausführliche positive Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und es Ihnen wieder gut geht. So soll es bleiben.
Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen Sie sehr herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus in Erlangen

Rundum zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man wurde rund um gut betreut.
Essen war auch sehr gut!

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 04.01.2021

Sehr geehrte/r Frau/Herr NH12,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Wir grüßen sie sehr herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Trotz Krankheit ein Wohlfühl-Krankenhaus

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent, freundlich, hilfsbereit
Kontra:
-
Krankheitsbild:
TUR-P
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 8. Dezember wurde ich hier operiert mit gutem Erfolg. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen ließ keine Wünsche offen, die Ärzte waren kompetent.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 15.12.2020

Sehr geehrte/r Frau/Herr Tungsten,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit dem Operationsergebnis zufrieden sind und Sie sich in unserem Krankenhaus gut aufgehoben gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen Sie sehr herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus Erlangen

Hervorragende Behandlung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenspiegelung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gute Beratung durch Prof. Raithel

Magenspiegelung ganz hervorragend
durchgeführt. Habe keine Beschwerden oder Schmerzen gehabt

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 14.12.2020

Sehr geehrte/r Frau/Herr WW42,

wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung bei uns zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an Chefarzt Prof. Dr. med. Raithel weiter.

Schöne Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Eine Klinik mit Ruhe und Perfektion

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 12.2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kurze Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Alles vorhanden, 3Bettz. mit 2x Bad und WC)
Pro:
Keine Hektik, kurze Wartezeiten, super Ärzte
Kontra:
kein
Krankheitsbild:
Gutartige Prostatavergrößerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 7.12.20 Vorbesprechung. Kurze Wartezeit, die Ärztin nahm sich Zeit alles gut zu erklären. Am 8.12.20 Morgens die OP. Kein Bauchkatheder, keinerlei Schmerzen.Scheinbar eine perfekte OP. Das gesammte Personal vermittelte uns (3Bettzimmer) echte Wertschätzung und man konnte spüren, dass sie ihren Job mit freude machten. Das Essen überaschend gut. Am 11,12. überraschend die Entlassug.
Die ganze Klinik strahlt eine gute Atmosphäre ohne jede Hektik aus. Hätte nie geglaubt, dass man sich in einem KH wohlfühlen kann, aber es war der Fall.
100% empfehlenswert.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 14.12.2020

Sehr geehrte/r Frau/Herr HaKaWo,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren und Sie sich bei uns gut betreut gefühlt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung und grüßen Sie sehr herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus Erlangen

Top zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden ( )
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (War zwar etwas mühsam, lag aber an coronavorschriften)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle sehr nett
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheiben und wirbelsäulen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Anmeldung, Untersuchung bis zur Aufnahme, op und Entlassung alle sehr nett. Das Essen war abwechslungsreich, Portionen in Ordnung und geschmacklich gut. Sehr genaue Untersuchungen und OP Aufklärung.
Es würde sich auch nach der OP um einen gekümmert. ICH hatte niemanden schlecht gelaunt gesehen, waren alle sehr freundlich ob Pfleger, Schwestern oder Ärzte, selbst die Putzfrauen, aber es kommt wahrscheinlich auch drauf an wie man"in den Wald hineinschreit". Haben alle einen sehr guten Job geleistet. Bin seit der OP schmerzfrei und kann mich endlich wieder bewegen.
Wenn ich nochmal solche Probleme hätte, wäre Dr Schnake und sein komplettes Team meine erste Wahl

Für alles nochmals ein herzliches Danke

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 10.12.2020

Sehr geehrte/r Frau/Herr Scheppy-orginal,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Es freut uns, dass der Klinikaufenthalt zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Wir geben Ihr positives Feedback gerne an CA Dr. med. Schnake und sein Team weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung und grüßen Sie sehr herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus Erlangen

Darmspiegelung hat Schrecken verloren

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
professionelle, dennoch persönliche Ansprache und Betreuung
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Vorsorge-Darmspiegelung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr professionelles Aufnahmemanagement. Gutes Vorbereitungsgespräch. Darmspiegelung lief problemlos, ohne nachträgliche Beschwerden. Nette Betreuung im Aufwachraum. Personal nahm sich Zeit für persönliches Gespräch

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 03.12.2020

Sehr geehrter Herr RolfH17,

wir bedanken uns für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie sich bei uns gut betreut gefühlt haben.

Wir grüßen Sie sehr herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien und wünschen Ihnen alles Gute

sehr gute Aufklärung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorsorge Coloskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Aufklärung vor der Endoskopie.
Vorbereitung vor dem Eingriff sehr einfühlsam.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 02.12.2020

Sehr geehrte/r Frau/Herr Mde1,

wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung. Es freut uns, dass die Untersuchung zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Ihr Lob geben wir gerne weiter.

Schöne Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus Erlangen

Alles bestens

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
(Tagespatient/Untersuchung)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von der Terminvereinbarung bis zur Entlassung
hat alles bestens funktioniert. Die Entscheidung für das Waldkrankenhaus war goldrichtig.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 30.11.2020

Sehr geehrter Herr Gerhard81,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Schöne Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Koloskopie

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes zuvorkommendes Klinikpersonal, ruhiger und sachlicher Arzt. War rundherum gut behandelt und versorgt. Keine Komplikationen.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 23.11.2020

Sehr geehrte/r Frau/Herr TG67,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.

Herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Seit OP wieder schmerzfrei

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (etwas enges Dreibettzimmer)
Pro:
Sehr empathischer Arzt, fachlich top
Kontra:
Mehrbettzimmer etwas eng
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein großer Bandscheibenvorfall bereitete mir schon seit Monaten Probleme, ich hatte Schmerzen in Rücken, Hüfte und Bein und konnte nur noch mühsam gehen. Im Waldkrankenhaus wurde mir eine Operation empfohlen und zwei Wochen später durchgeführt. Der Neurochirurg war sehr mitfühlend und erklärte mir im Vorfeld genau, was passieren würde. Die OP verlief gut und die ausstrahlenden Schmerzen waren sofort danach verschwunden. Ich hatte jederzeit das Gefühl in guten Händen zu sein und empfehle das Waldkrankenhaus gerne weiter.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 11.11.2020

Sehr geehrte Frau Michaela 243,

wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen jetzt besser geht und Sie mit der Behandlung in unserem Krankenhaus zufrieden waren.
Ihr Lob geben wir gerne weiter.

Wir grüßen Sie sehr herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien und wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung

So wünscht man sich einen Krankenhausaufenthalt

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hochkompetente sehr freundliche Ansprechpartner
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Endoskopische Vorsorge Disgnostik
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundlicher Umgang, große Hilfsbereitschaft, kompetente Auskünfte, sehr sorgfältige und genaue Diagnostik. Es entsteht nie der Eindruck von Hektik oder Zeitdruck. Optimales Hygienekonzept. Gutes Zeitmanagement.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 03.11.2020

Sehr geehrte/r Frau/Herr GK632,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Behandlung in unserem Haus zufrieden waren.

Viele Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus Erlangen und Ihnen weiterhin alles Gute

Mehr als zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr Kompetent

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 03.11.2020

Sehr geehrter Herr pertermax,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Schöne Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus Erlangen

Darmkrebsvorsorge mittels Darmspiegelung (Koloskopie)

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
hohe fachliche und menschliche Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebsvorsorge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die mehrmonatige Wartezeit auf den Termin zur Darmspiegelung hat sich gelohnt. Die sehr kompetente, freundliche, einfühlsame und effektive Vorbereitung und Durchführung, die ich erfahren habe, war herausragend und sehr zufriedenstellend.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 28.10.2020

Sehr geehrte/r Frau/Herr FAL,

vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Schöne Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus Erlangen

Behanldung von Ösophagitis (verengte Speiseröhre) Fachlich, wie menschlich ein Glücksgriff!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich, wie menschlich fühlt man sich in der Klinik sehr gut aufgehoben
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Eos. Ösophagitis (verengte Speiseröhre)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe seit meiner Kindheit mit einer verengten Speiseröhre(eos. Ösophagitis)zu leben.
Prof. Dr. Raithel ging der Ursache nach, durch seine hervorragende Diagnostik & Medikation bekamen wir die Beschwerden in den Griff. (4x Tage stationär) Um die Krankheit nicht nur kurzfristig, sondern langfristig in den Griff zu kriegen wurde gleichzeitig ein Allergietest bei der Kollegin Fr. Dr. Susanne Mayer vereinbart und weitere Schritte eingeleitet (Sensibilisierung).
Nach einem Jahr zur Kontrolle bestätigte sich der Erfolg. Die Speiseröhre hat die identische Breite wie vor einem Jahr nach der Buschierung.
Ich kann nur jedem empfehlen diese Klinik und Herrn Prof. Dr. Raithel aufzusuchen.
Menschlich, wie fachlich hervorragend. Ich kann dank ihm, endlich normal essen ohne jegliche Einschränkung !

Sehr gute organisierte Klinik. Von Erstgespräch bis zur Durchführung alles wie aus einer Hand.
Personal sehr freundlich.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 28.10.2020

Sehr geehrte/r Frau/Herr AndStein89,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen jetzt besser geht und Sie mit der Behandlung durch Chefarzt Prof. Dr. Raithel zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne weiter.
Herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Top Klinik mit super Ärzten und Pflegepersonal

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (wurde von allen Ärzten bestens Beraten.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super, sehr gutes Fachpersonal)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Ärzte die Ihr Handwerk verstehen und Top Pflegepersonal
Kontra:
Nichts ausser der Maßnahmen wegen Corona
Krankheitsbild:
HMSN Typ1A Fussoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War 3 Wochen hier. Es war alles zu meiner besten zufriedenheit. War 2 Wochen auf Station 4A und danach auf Station 1C, auf beiden Stationen war das Personal echt Spitze und super Hilfsbereit und ich habe mich echt Wohl gefühlt. Das Ärzteteam war echt Super und haben sich bestens um mich gekümmert und die Operation ist bestens gelaufen. Vielen herzlichen Dank auch an den Gipsraum, wo ich fast alle 2 Tage war. Das kpl. Personal war immer echt gut drauf und absolut freundlich.
Anfangs dachte ich Hilfe ein 4 Bett Zimmer, aber nach kurzer Zeit fand ich es sogar Klasse. Essen war für ein Krankenhaus ebenfalls gut.
Nochmals besten Dank an das gesammte Team und macht weiter so.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 24.08.2020

Sehr geehrte/r Frau/Herr humoe2503,

wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung. Es freut uns, dass der Klinikaufenthalt zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Ihr Lob geben wir gerne weiter.
Wir grüßen Sie sehr herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien und wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung.

Darmlavage

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Mensch steht im Mittelpunkt
Kontra:
Keine Info über Ergebnis Coronatest
Krankheitsbild:
Nahrungsmittelunverträglichkeit
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Coronaregeln wurden eingehalten: Neue Masken verteilt (zwingend), Temperatur gelasert, Coronatest per Abstrich gemacht (allerdings kein Ergebnis mitgeteilt).
Untersuchung wurde zügig und zielführend unter Narkose durchgeführt. Anschließend ausreichende Ruhezeiten und fürsorgliche Betreuung. Prof. Dr. kommt zur Nachbesprechung.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 05.08.2020

Sehr geehrte/r Frau/Herr Rakirost,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Lob und auch Ihr Kontra geben wir gerne weiter.

Schöne Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Operationsteam - Kompetent und vertrauensvoll

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr kompetentes und vertrauensvolles Operateurteam
Kontra:
dünne Personaldecke
Krankheitsbild:
Magenkazinom, Vorstufe-Speiseröhrenkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- gründliche Untersuchung,
- kompetent, sehr vertrauensvoll,
- Gute Diagnosenerklärungen,
auch von Patienten zu verstehen
- gut organisiert in Corona-Zeiten,
- hohe Personalbelastung,
dadurch Aufmerksamkeitsfehler

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 05.08.2020

Sehr geehrte/r Frau/Herr AGUE,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Behandlung in unserem Haus zufrieden waren.

Wir wüschen Ihnen weiterhin gute Besserung und grüßen Sie sehr herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus

Herausragende Beratung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Beratung durch den Oberarzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Colitis ulcerosa
Erfahrungsbericht:

Sehr umfassende und anschauliche Erläuterungen zu den Ergebnissen der Untersuchung. Freundlich, fachlich und kompetent.
Unterstützung bei der weiteren ambulanten Behandlung

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 30.07.2020

Sehr geehrte/r Frau/Herr G.M.S.,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Schöne Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien Erlangen

Koloskopie mit Entnahme von Gewebeproben

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gründliche Untersuchung der Auffälligkeiten
Kontra:
Krankheitsbild:
Nahrungsmittelunverträglichkeit/Intoleranz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde eine Koloskopie durchgeführt, besonders aufmerksam über den einschlägigen Bereich.
Der Schlussbericht beinhaltet eine ausführliche Dokumentation der Auffälligkeiten, mit der Angabe ihrer Lokalisation, wie auch Größenangaben.
Während der Koloskopie wurden Gewebeproben genommen um anschließend Immunhistochemische Untersuchungen durchführen zu können.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 23.07.2020

Sehr geehrte/r Frau/Herr Waldhäuser,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Untersuchung in unserem Hause zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen Sie herzlich aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Push-Endoskopie

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (wenn auch die Corona-Auflagen den Zugang zu der Klinik nicht einfacher werden lassen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gründliche, detaillierte Info zu den Auffälligkeiten
Kontra:
Krankheitsbild:
Nahrungsmittelunverträglichkeit, Gastritis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Magenspiegelung: es ist eine sehr aufmerksame Untersuchung durchgeführt worden.
Im Schlussbericht folgte eine detaillierte Beschreibung des Gewebes im gesamten untersuchten Trakt (Ösophagus, Magen, Duodenum), mit exakter Angabe der Lokalisation der gefundenen Auffälligkeiten.
Bei mir ist die speziell durch Prof. Raithel entwickelte Untersuchungsmethode, über die gewöhnliche Spiegelung hinaus, die „Push-Endoskopie“, angewandt worden.
Für mich bringt die Anwendung dieser speziellen Methode, welche man nur im Wald Krankenhaus bekommen kann, zusätzliche Information und Sicherheit in der Diagnostik meiner Beschwerden.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 23.07.2020

Sehr geehrte/r Frau/Herr Seeländer,

vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Behandlung in unserem Haus zufrieden sind.

Herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien und weiterhin alles Gute für Sie

Ausgezeichnete Pflege

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Der Standard der Pflege
Kontra:
Verzögerungen beim Empfang von Antworten
Krankheitsbild:
Ich habe Gastrointestinal vermittelte Allergie.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe keine Probleme mit dieser Klinik. Alles war sehr professionell und die Angestellten waren sehr freundlich.
Ich war sehr glücklich, von Prof. Dr. Raithel betreut zu werden, weil sein Wissen von unschätzbarem Wert war.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 23.07.2020

Sehr geehrte anncarville,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Ihr Lob geben wir gerne an Prof. Dr. med. Raithel weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen Sie herzlichst aus dem Malteser Walkrankenhaus St. Marien

Histaminintoleranz

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018-2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
fürsorgliche Betreuung in der Tagesklinik
Kontra:
Krankheitsbild:
Collagene Colitis, Histaminintoleranz,
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Leidensgeschichte:Durchfälle reicht bis 1989 zurück. Verordnete Medikamente von Fachärzten führten keine Besserung herbei.
2006 wurde an der Uniklinik bei einer Coloskopie Collagene Colitis festgestellt und erfolgreich mit Budenofalk behandelt.
Ab 2016 litt ich wieder an massiven Durchfällen, obwohl nichts an den verordneten Medikamenten verändert wurde.
Fachärzte konnten mir nicht weiter helfen.
Im März 2018 besuchte ich die Sprechstunde beim
Prof. Dr. Raithel im Waldkrankenhaus.
Nach einer ausführlichen Ileo-Coloskopie wurde Histaminintoleranz festgestellt und medikamentös behandelt. Die Leidensgeschichte hatte ein Ende.
Weil meine Bauchspeicheldrüse zu wenig Elastase produzierte, wurde im August eine Endosonografie von Speiseröhre, Magen und Zwölffingerdarm durchgeführt.
Dabei entdeckte Prof. Dr. Raithel ein 25mm großes Duodenaladenom, das er im Mai 2019 erfolgreich endoskopisch entfernte.
Ich fühle mich bei Prof. Dr. Raithel gut aufgehoben, schätze seine gründlichen Untersuchungsmethoden und sein ruhiges, berichtendes Gespräch nach einer Untersuchung.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 16.07.2020

Sehr geehrte/r Frau/Herr Witha49,

Sie haben eine lange Krankheitsgeschichte hinter sich. Wir freuen uns, dass es Ihnen jetzt besser geht und Sie mit der Behandlung durch unseren Chefarzt Prof. Dr. Raithel zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen Sie sehr herzlich aus dem Waldkrankenhaus

Vorsorgeuntersuchung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit
Kontra:
nichts gefunden
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vorsorgeuntersuchung (Darmspiegelung) nach abgeflauter Coronawelle durchführen lassen. Gutes und zügiges Management (Hygienemassnahmen/Untersuchung/Arztgespräch) 2 Tage vor der Darmspiegelung. Am Tag der Spiegelung pünktlichster Untersuchungsbeginn. Nach dem Aufwachen Tee und Brezel bekommen gegen den ersten Hunger. Untersuchender Arzt kam zügig zur Abschlussbesprechung.

Wieder einmal (schon 2x zuvor das Prozedere hier durchführen lassen) gutes Management, kompetentes, freundliches und hilfsbereites Krankenhauspersonal erlebt!

Ich wünsche alles gute in dieser schwierigen Zeit!

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 16.07.2020

Sehr geehrte/r Frau/Herr Steirer2,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und vor allem, dass alles o.k. ist. So soll es bleiben.

Schöne Grüße aus dem Waldkrankenhaus

Aufmerksame Nahrungsmittelanamnese zu Salizylat-Intoleranz

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019-2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Habe Vertrauen gewonnen, aufmerksame Behandlung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Überragend, sehr hilfreich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (korrekte Diagnose Dank der aufmerksamen, genauen Anamnese)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (reibungslos, kurze Wartezeiten, klare Prozesse)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (nie überlaufen, sorgsame Terminvergabe)
Pro:
Aufmerksame, genaue Anamnese
Kontra:
dass die Salizylat-Intoleranz scheinbar wenig bekannt ist unter den niedergelassenen Ärzten
Krankheitsbild:
Salizylatenintoleranz; Salizylat-Intoleranz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Blähungen, Spannung im Bauch, Übelkeit, die Gase gehen nicht ab, schmerzhaft spanende „Därme“, die zweite Tageshälfte, nach dem Mittagessen, ist stark belastet. Eine schwierige Situation für die Arbeitsleistung, aber auch generell.
Mit dieser Problematik habe ich seit 1999 viele Stationen durchlaufen bis endlich eine aufmerksame Nahrungsmittelanamnese durch Prof. Dr. Raithel im Malteser Waldkrankenhaus in Erlangen, in der Medizinische Klinik II, Gastroenterologie, eine treffende Annahme zu der Ursache meiner Beschwerden aufstellte.
Gleich im ersten Gespräch im November 2019 hatte Prof Raithel gezielt nach dem verdächtigem Essen gefragt, und ganz bald die Annahme „Salizylatintoleranz“ aufgestellt, und entsprechende hypoallergene Kost verordnet. Nach einer Kartoffel-Reis Diät habe ich langsam andere Lebensmittel dazu genommen.
Heute, nach sechs Monaten, bin ich in der Beziehung beschwerdefrei. Die Blähungen und Übelkeit sind weggeblieben, wobei ich salizylatehaltige Gewürze konsequent meide.
Nachträglich bestätigten mehrere spezifische Untersuchungen, verordnet durch Prof. Raithel, die Salizylateintolleranz.
Mein Dank gilt Prof. Dr. Raithel, und habe bzw. werde ihn, sein Team, und das Malteser Krankenhaus weiter empfehlen.
(Details zu meiner Historie:
1999 vorstellig bei einem Internisten, Empfehlung zu einer Ernährungsberatung, erstes Ernährungs-Tagebuch
2006: „Metabolic Balance“ Behandlung und Ernährungsplan, mit Auswaschung des Darms, es hat keine Besserung gebracht
2009: Erste Magenspiegelung; es wurde Simeticon verordnet, keine Ursachenbehandlung
2017 Februar: nach einer Stuhlanalyse bekam ich Prosymbioflor, Symbioflor, und Omni-biotic 60+ verordnet; auch nach dieser behandlung hatte sich keine Besserung eingestellt
2017 Oktober: erstes Erythem; bekam Fenistil
2019 Februar: zweites Erythem; diesmal bekam ich Cortison;
2019 Mai: eine Behandlung mit Globuli durchgemacht; keine Besserung
2019 November: Vorstellung bei Prof. Dr. Raithel)

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 10.07.2020

Sehr geehrte Frau Gabriele-Elke,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Es freut uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und grüßen Sie sehr herzlich aus dem Waldkrankenhaus in Erlangen.

Hoffentlich nie wieder

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Arzt top, Pflegepersonal bemüht unter diesen Umständen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Arzt top)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Arzt top)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Aufnahme ging flott)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Katastrophale Hygiene)
Pro:
Äußerst kompetenter, freundlicher Arzt
Kontra:
Putz situation geht gar nicht, vor allem bei frischen OPwunden
Krankheitsbild:
Gefäßchirurgie Bein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Belegarzt fachlich und menschlich top.
Die Schwestern und Pfleger bemüht, aber wie unter diesen Rahmenbedingungen ein Arbeiten für sie möglich ist, unbegreiflich.
Alles andere war katastrophal.
Vegetarisches Essen ein Graus. Aber das kann man ja lassen.
Im Zeitalter von Keimen ist dieses KH unzumutbar. Es ist schlichtweg dreckig. In 5 Tagen wurde 1mal geputzt, halt, es wurde gewischt. Die Toilette in 5 Tagen gar nicht, obwohl ich im Zimmer mit einer schwerkranken, inkontinenten Frau lag. Ich habe frische OP Wunden und das Klo wurde erst mit einem Tüchlein abgewischt, als ich es sagte. Unzumutbar!!! Dusche am Gang für viele Patienten, auch nicht sauber. Ich hoffe ich muss nie wieder hier her... Erfolgt hier eigentlich keine Kontrolle? Ich bin wirklich entsetzt, dass es so etwas noch gibt. Ich hoffe, ich habe mir zu meiner Erkrankung nichts weiteres eingefangen. Leider so negativ, obwohl ich mich beim Arzt in guten Händen fühle.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 20.03.2020

Sehr geehrte/ Loki17,

es tut uns leid, dass Sie unzufrieden waren.

Wir stehen Ihnen unter unten genannter Telefonnummer zur Verfügung, um den Sachverhalt ausführlich mit Ihnen zu besprechen.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. med. Horst Beyer und Michael Rettner
Beschwerdemanagement Malteser Waldkrankenhaus St. Marien
Telefonnummer: 09131 822–3249

Hygiene katastrophal

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Krank rein - ohne Ursachenforschung raus)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kein roter Faden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Außer Schmerzmittel nicht viel)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Aufnahme ging zügig)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Alt und schmutzig im Altbau)
Pro:
Schwestern
Kontra:
Diagnostik und Hygiene
Krankheitsbild:
Diffuse Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notaufnahme , dann im Zimmer angekommen wurde Blut abgenommen . Tastbefunde wurden nicht ordnungsgemäß gemacht . Urinprobe ... alles Ok .und der Orthopäde machte Ferndiagnose wie ein Heiler .. dann aufs Zimmer mit einem Herrn der röchelte & schniefte - ich konnte zuschauen wie eine PT eine falsche Atemtherapie durchführte ) und einem immungeschwächten Mann mit hohem Fieber ... das Zimmer alt und hygienisch unter aller Kanone ... frag mich ob hier QM gelebt wird ? Kein Zettel mit Daten Reinigung ... das sah man auch anhand des Drecks und der Spritzer in fast jeder Ecke . Am nächsten Tag kam ein neuer schwer kranker Mann in unser verkeimtes Zimmer ...toll für ihn ...wo jeder Infekt zum Tod führen kann ...kurz und knapp nach einem US und verschieden Schmerzmitteln , schlaflosen Nacht kam eine neue blutjunge Ärztin ( vorgestellt wird sich ja nicht mehr ) und sagte Blut ist ok , dann Vorstellung Orthopäde und dann heim ... trotz nur Betäubung der Schmerzen und keine Ursachenforschung ... Fazit : 3 Tage für nix ...

Bitte arbeitet an dem QM - sowas geht in der heutigen Zeit garnicht , das 4,Menschen eine Toilette teilen und es erst nach Beschwerde gereinigt wird , auch die Zimmerbelegung ... Hygiene ist wichtig ... stellt euch vor ihr kommt in ein Haus , hört von resistenten Keimen und seht schon den Flur , die losen Blätter an den Wänden und alten Keim in der Dusche ... lebt QM ... auch Falsches Essen liefern ( aber der richtige Zettel dabei ) ist nicht gut und nehmt eure Kunden ernst , auch wenn sie nur gesetzlich versicherte Patienten sind und Schmerzen haben ... und wenn ihr ausbildet , wäre es schön auch einen erfahrenen fertigen Lehrmeister zu sehen ... der euch lehrt und nicht einfach gewährt ... es geht um Menschen . Nehmt diese Zeilen als Verbesserung - nicht als Kritik - DANKE

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 19.11.2019

Sehr geehrte/r smaribo,

gerne stehen wir Ihnen unter unten genannter Telefonnummer zur Verfügung, um den Sachverhalt ausführlich mit Ihnen zu besprechen.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. med. Horst Beyer und Michael Rettner
Beschwerdemanagement Malteser Waldkrankenhaus St. Marien
Telefonnummer: 09131 822–3249

Bis auf das Essen eine Top Adresse

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (auf Station 3b sind die Duschen noch auf dem Gang)
Pro:
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
Kontra:
Koch kennt keine Gewürze
Krankheitsbild:
Blutverlust
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Stationsarzt Dr. Leitgeb - Perfekt. Nimmt sich Zeit, erklärt alles, so dass man es als Laie versteht und bemüht sich sehr schnell um Lösungen.

Personal alle sehr freundlich und hilfsbereit.

Essen ist nicht so gut, es sein denn man hat einen eigenen Salzstreuer dabei.
Vorsuppe fehlt leider auch.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 25.10.2019

Sehr geehrte Astrid-Wilhelm,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren und sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Ihre Anregungen geben wir gerne weiter.

Herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien und weiterhin gute Besserung

Keine Fistelspezialisten

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Keine Fistelspezialisten
Krankheitsbild:
Anal-/Darmfistel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde zwei Mal im Waldkrankenhaus wegen meiner Fistel operiert.
Ich war viele Male wg. Beschwerden zur Nachuntersuchung. Immer hörte ich es ist nichts.

Nun bin ich in einer anderen Klinik zum 3. Mal operiert worden und es stelle sich raus, dass wohl falsche Fäden verwendet wurden, die sich in meinem Schließmuskel nicht auflösten. Um jeden Faden hatte sich bereits ein Eiterherd / Flüssigkeit gebildet. Daher wohl meine unerträglichen Schmerzen seit einem Jahr.

Falls Sie ein Fistelleiden haben: lieber zu einem Spezialisten gehen!

Die Schwestern und Pfleger waren alle sehr nett und zuvorkommend.

Leider hat das Waldkrankenhaus eine sehr dünne Personaldecke.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 04.10.2019

Sehr geehrter Georg1112,

gerne stehen wir Ihnen unter unten genannter Telefonnummer zur Verfügung, um den Sachverhalt ausführlich mit Ihnen zu besprechen.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. med. Horst Beyer und Michael Rettner
Beschwerdemanagement Malteser Waldkrankenhaus St. Marien
Telefonnummer: 09131 822–3249

Bandscheiben

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäulenversteifung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo
Habe mich von Herrn Basil al Sharef an der Wirbelsäule operieren lassen und ich muss sagen das sich sehr sehr zufrieden bin. Er ist einer der besten Ärzte. Er hat sich sehr gekümmert um mich und auch das Krankenhaus kann ich sehr empfehlen. Der Aufenthalt war top.

Bandscheiben-OP sehr gut verlaufen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Sommer 2019 wurde ich im Waldkrankenhaus Erlangen aufgrund eines doppelten Bandscheibenvorfalls (L4/L5 und L5/S1) operiert.

Vorausgegangen waren wochenlange starke Schmerzzustände, insbesondere im rechten Bein, die weder durch konservative Behandlung noch Medikation oder Injektionen beherrschbar waren. Nach Abklärung durch MRT, CT sowie Röntgen führte Herr Al Sharef (aus der Nürnberger Orthopädie-Praxis Dr. Böhm und Kollegen) den Eingriff aus. Die Operation verlief ohne Komplikationen, Wundheilung und Schmerzlinderung waren erwartungsgemäß sehr gut.

Hervorzuheben ist insbesondere die sehr transparente und fachlich ausgezeichnete Beratung und Betreuung durch Herrn Al Sharef, der außerdem jederzeit erreichbar war.
Im Gegensatz zu vielen anderen Ärzten hat Herr Al Sharef nicht an einem einmal erarbeiteten Behandlungskonzept festgehalten, sondern flexibel auf die Entwicklung der Beschwerden reagiert, so dass wir gemeinsam den finalen Entschluss zum Eingriff fassen konnten.

Die medizinische und pflegerische Versorgung im Waldkrankenhaus war stets gut. Die Stationen 2B und 4B sind ordentlich ausgestattet und sehr kompetent besetzt.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 12.09.2019

Sehr geehrte/r Dr. Burgard,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren und sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne weiter.

Herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien und weiterhin gute Besserung

Top Team

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War bei meinem Aufenthalt im WKH /Station 4B sehr zufrieden.
Fühlte mich vom ersten Moment bei Dr.Al Sharef in guten Händen. Sehr einfühlsam, kompetent und freundlich!!
Auch ein großes Lob und Dank an das freundliche und tolle Pflegepersonal auf der Station 4b.
Menschliche Atmosphäre.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 06.09.2019

Sehr geehrte Maggie70,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren und sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter.

Herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien und weiterhin gute Besserung

Beste Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles ist OK
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle sehr nett und um aufklärung bemüht. Es gibt Ärzte die manchmal gestresst sind aber trotzdem sachlich, freundlich und hilfsbereit sind. Profis durch und durch

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 26.08.2019

Sehr geehrter hansi633,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren und sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.

Herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien und weiterhin gute Besserung

Erstklassige Versorgung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit sowie schnelle Versorgungsabläufe
Kontra:
Krankheitsbild:
Radiusfraktur links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einen Fahrradunfall und einer diagnostizierten Radiusfraktur links wurde ich in dieser Klinik behandelt und operiert.Ich schreibe hier die erste Klinikbewertung denn es darf nicht unerwähnt bleiben das ich in diesen Haus eine erstklassige Versorgung in Anspruch nehmen durfte. Ob Stationär oder auch die sechswöchige Nachsorgebehandlung waren erstklassig. Vom Oberarzt, den netten Arzt am Sonntag bei der Aufnahme oder dem Pflegepersonal. Sehr gut organisierte Verwaltung. Dieses Haus ist menschlich Top und auf jeden Fall zu empfehlen.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 12.08.2019

Sehr geehrte Inge1957,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.

Ihr Lob geben wir gerne weiter.

Herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien und weiterhin gute Besserung

Team Top

Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Betreung und aufkärung
Kontra:
Hygiene ,Essen ,
Krankheitsbild:
Schildrüse wurde entfernt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Team war sehr freundlich .Die Ärzte bei der visite auch sehr bemüht sich um das wohlbefinden des Patienten .Das Essen leider sehr lieblos presentiert und sehr schlecht .Es hat etwas gesundes gefehlt .wie obst oder salat.Die reinigung der Zimmer eine Katastropfe .Die bäder zwar noch nicht so alt aber total unhygienisch ,die Spinnenweben überall an der Decke .Selbst im Besprechungszimmer an der Decke .Man sollte mal nachdencken ob man eine andere reinigungsfirma sich holt.Aber die Beteuung war super .Vielen Dank

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 12.08.2019

Sehr geehrte/r shorty8,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.

Ihre Ausführungen zu Essen und Reinigung gebe ich an unser Beschwerdemanagement weiter.

Herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien und weiterhin gute Besserung

Alles gut

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungunzufrieden (Vorgespräch beim narkosearzt sehr unfreundlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine Schilddrüsen OP
Ich kann den Arzt Dr. Grimm und das Personsl nur loben.Sehr Freundlich und hilfsbereit auch mal Zeit für ein kurzes Gespräch.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 29.07.2019

Sehr geehrte gelix3,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.

Ihr Lob geben wir gerne weiter.

Herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien und weiterhin gute Besserung

Gerettet vor der Querschnittlähmung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (liebevoll und kompetent betreut)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (stets geduldig und umfassend aufgeklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr schwierige Eingriffe großartig durchgeführt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles gut organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (zweckmäßig, aber trotzdem hübsch, tolle Aussicht)
Pro:
hervorragende Kompetenz des Arztes Al Sharef
Kontra:
Speisen von sehr unterschiedlicher Qualität
Krankheitsbild:
Bruch an Lendenwirbelsäule, Korrektur von OP in anderem Krankenhaus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aus Indien kommend wurde ich hier zur Kontrolle eingeliefert. Ich hatte mir dort den 2. Lendenwirbel zerschmettert, Not-OP durch den Chefarzt in Delhi, 2 ½ Wochen im Krankenhaus, und dank Physiotherapie war ich rehafähig geschrieben. Leider hatten die Inder, wie sich bei den Untersuchungen in Erlangen zeigte, gepfuscht und einen gefährlichen Knochensplitter neben dem Neuralkanal belassen! Querschnittlähmung drohte! Nix mit Reha!

Mein Chirurg, Herr Al Sharef, überbrachte mir die schlechten Nachrichten sehr einfühlsam und nachvollziehbar. Er legte mir detailliert den Ablauf der zwei Operationen dar, die gemacht werden müssten (vom Rücken und von der Seite), wobei die indischen Schrauben, die sich bereits gelockert hatten, ausgetauscht werden sollten und die Verschraubung von 3 auf 5 Wirbel erweitert werden musste (+ Einzementieren). Der zertrümmerte Wirbel musste komplett durch ein künstliches Teil ersetzt werden, das dann mit Knochensplittern ummantelt wurde (Stützkorsett erforderlich).

Das Narkoseteam war sehr aufmerksam und engagiert. Die beiden schwierigen Operationen führte Herr Al Sharef dann im Abstand von einer Woche durch. Ich hatte zu Recht vollstes Vertrauen, dass er tadellose Arbeit leisten würde: die Operationen verliefen ohne Komplikationen, und ich bin himmeldankbar, dass er den Splitter in seiner potentiell verhängnisvollen Position entdeckt hatte und erfolgreich entfernen konnte, ohne dass Beschädigungen am Neuralkanal auftraten.

Ich fühlte mich zu jedem Zeitpunkt hervorragend beraten und betreut, tatsächlich nahm er sich fast täglich während meiner 4 Wochen im KH viel Zeit, um sämtliche Fragen eingehend zu beantworten. Bei der Nachuntersuchung nach 8 Wochen zeigte sich, dass alles bestens und symmetrisch verheilt.

Auch fast das gesamte Personal im Krankenhaus war sehr hilfsbereit und freundlich. Nur ganz am Anfang wurde ich von einer Schwester angeschnauzt, alle anderen kümmerten sich liebevoll um mich und sind absolut Gold wert! DANKE!!!

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 16.07.2019

Sehr geehrte Manu-Blauhaar,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.

Ihr Lob geben wir gerne an das Team des Wirbelsäulen-Zentrums weiter.

Herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien und weiterhin gute Besserung

Essen kann man komplett vergessen!

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018/2019
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Essen geht gar nicht)
Pro:
Betreuung, Sauberkeit, medizinische Betreuung
Kontra:
ESSEN
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Es wird sich gekümmert, die Betreuung ist gut. Da kann man nicht meckern. Medizinische Betreuung auch gut. Zimmer auch ok. Die Abläufe könnten verbessert werden, ist aber noch im Rahmen. Leider läßt das Mittagessen und ab und zu auch das Abendessen sehr zu wünschen übrig. Was tut man den Patienten da an? Das kann wirklich nicht wahr sein. Vieles wird überhaupt nicht angerührt und geht dann zurück, irgendwann muss man das doch mal merken. Ich beobachte dies nun schon seit längerer Zeit, da ich mehrere Angehörige im WKH hatte. Jedesmal war es schlimm mit dem Essen. Bitte hier mal wirklich was ändern. Dann wäre das bekannte WKH in Erlangen auch wieder ganz top.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 16.07.2019

Sehr geehrte Ulrike7,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.

Ihre Beschwerde zum Essen gebe ich an unser Beschwerdemanagement weiter.

Herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien und weiterhin alles Gute.

Krankenhauskeime

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wundinfektionen sind eigentlich überflüssig)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Op sehr gut, aber das Gesamtpaket passt nicht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Eigentlich gehört Hygiene und Abläufe zum Management)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (3 Bett Zimmer sind unhygienisch und nicht mehr zeitgemäss.)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Krankenhauskeime
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem kleinen Eingriff im Vierbettzimmer gelandet. Leider entzündete sich die Wunde durch resistente Keime. 6 Wochen später hatte ein Bekannter das selbe Problem.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 04.07.2019

Sehr geehrter rolf592,

gerne stehen wir Ihnen unter unten genannter Telefonnummer zur Verfügung, um den Sachverhalt ausführlich mit Ihnen zu besprechen.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. med. Horst Beyer und Michael Rettner
Beschwerdemanagement Malteser Waldkrankenhaus St. Marien
Telefonnummer: 09131 822–3249

Ärzte Top/ Hygiene Flop

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Sehr engagierter Oberarzt
Kontra:
Hygiene/ Essen
Krankheitsbild:
Blinddarm Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In erster Linie bin ich dankbar, dass ich erfolgreich operiert worden bin und gesund entlassen wurde.
Mir sind aber leider in der Hygiene im Umgang mit den Patienten Dinge aufgefallen.
Positiv: engagierte Schwester kümmern sich freundlich und frisch desinfiziert um uns Patienten.

Negativ: Das ganze Wochenende wurden Bad/ Klo nicht gereinigt- im 4 Bett Zimmer!Keine Türklinke gereinigt!
Beim Blutabnehmen musste ich den Arzt erst bitten die Handschuhe zu wechseln und sich zu desinfizieren!

Ich hätte nie gedacht das die Basis für Hygiene so missachtet werden.

Das Essen ist viel zu ungesund für kranke Menschen, die wieder auf die Beine kommen sollen. Kein Obst und Gemüse nur weiße Pappbrötchen, analog Käse, fette Wurst....wenn man da keine Familie hat die einen versorgt....

Die absolute Kompetenz und das Können der Chirurgen ist Top- nur wenn wir in die nächste Hand gereicht werden, sollten wir Patienten etwas mehr erwarten dürfen. Natürlich ist das kein Wellness, aber Krankenhaus Keime entstehen meist aus unhygienischen Umständen

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 17.06.2019

Sehr geehrte KillerKitty5,

vielen Dank für Ihre detaillierte Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Operation und Ihrem Genesungsverlauf zufrieden sind.

Gerne stehen wir Ihnen unter unten genannter Telefonnummer zur Verfügung, um den weiteren Sachverhalt ausführlich mit Ihnen zu besprechen.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. med. Horst Beyer und Michael Rettner
Beschwerdemanagement Malteser Waldkrankenhaus St. Marien
Telefonnummer: 09131 822–3249

Arzt Top alles andere eher Flop

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Durch meinen Arzt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Arzt und das Op Team
Kontra:
Personal, Ausstattung, Reinlichkeit, Essen
Krankheitsbild:
Autoimmunerkrankungen der Schilddrüse M. Basedow
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als bei mir eine Autoimmunerkrankung der Schilddrüse festgestellt wurde M. Basedow hatte ich ein Beratungsgespräch im Waldkrankenhaus in dem ich von einem Oberarzt eine sehr kompetente und persönliche Beratung erhalten habe. In der Manifesten Überfunktion in der ich mich befand war die Schilddrüse nicht operabel. Nach über einem Jahr und mit Hilfe der Nuklearmedizin in Erlangen war ich in einer Stoffwechsellage in der ich endlich operiert werden konnte. Den Termin bei meinem Oberarzt bekam ich zügig und auch beim Vorgespräch hab ich mich mit meinem Arzt sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Ein wirkliches Respekt habe ich vor seiner Arbeit, die er tadellos und ohne Probleme meisterte. Die Op verlief sehr gut und wie schon geschildert habe ich mich mit diesem Oberarzt an meiner Seite sehr sicher und gut aufgehoben gefühlt, auch bei der Morgentlichen Visite war er an meinem Zustand sehr interessiert und bemüht mich stets gut aufzuklären. Dieser Arzt würde von mir 10 von möglichen 5 Sternen bekommen.
Nun zur Kliniksituation. Die Station war sehr veraltet, Betten mit Hebel ausgestattet so das ein frisch operierter Mensch keine Chance hat das Bett selbst zu verstellen bzw unter starken Schmerzen. Die Sauberkeit ließ auch sehr zu wünschen übrig drei Tage wurde mein Zimmer überhaupt nicht gesäubert bzw. gereinigt. Die Betten wurden nicht frisch bezogen, bis zum Tag der Entlassung schliefen wir alle in der gleichen Bettwäsche wie am op Tag lediglich der schmale Schutz wurde täglich gewechselt. Das Essen, furchtbar auch bekommt man nur selten das essen was man sich per ankreuzen auf dem Zettel gewünscht hat. Und nun zum Personal.... die wenigen Schwester und Pfleger die in einem höflichen und vorallem Freundlichen Umgangston mit den Pstienten umgegangen sind konnte man an vier Tagen und in drei Schichten an einer Hand abzählen. Der Rest war ständig nur genervt und jede bitte oder Arbreit schien zu viel, man wurde teilweise recht barsch angesprochen wenn mal was verlangte. Ich finde diesen Zustand sehr traurig da ich die Lage und das viele Grün der Klinik sehr schön finde. Auch Ärzte sind sehr unterschiedlich ich hatte mit meinem großes Glück und bin sehr dankbar dafür.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 17.06.2019

Sehr geehrte/r Sweety26,

vielen Dank für Ihre detaillierte Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Operation und Ihrem Ärzteteam zufrieden waren.

Gerne stehen wir Ihnen unter unten genannter Telefonnummer zur Verfügung, um den weiteren Sachverhalt ausführlich mit Ihnen zu besprechen.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. med. Horst Beyer und Michael Rettner
Beschwerdemanagement Malteser Waldkrankenhaus St. Marien
Telefonnummer: 09131 822–3249

Schmerzfrei dank Hr. Al Sharef im Waldkrankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (alles sehr sauber)
Pro:
Perfekte Behandlung durch Herrn Al Sharef, Sauberkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde vor Jahren an der Bandscheibe 4/5 operiert, danach war erst mal Ruhe aber letzten Herbst kamen die Schmerzen wieder. Nichts ging mehr und es kam noch eine Fußlähmung und Taubheit dazu. Im MRT kam heraus, ein neuer Bandscheibenvorfall. Diesmal musste die Wirbelsäule versteift werden. Herr Al Sharef und seine Mitarbeiter vom Kompetenzteam Wirbelsäule haben mich im Waldkrankenhaus Erlangen operiert. Anders als vor der ersten OP hatte ich gar keine Angst und das lag an Herrn Al Sharef, zu dem ich sofort Vertrauen hatte. Mir fiel gleich auf dass Herr Al Sharef ein sehr gepflegtes Erscheinungsbild hat und große Ruhe und Kompetenz ausstrahlt. Auch bei der Untersuchung merkte ich einen Unterschied zu anderen Ärzten. Herr Al Sharefs Hände fühlten sich sanft und kundig an und es tat nicht so weh wie bei anderen Ärzten, die das Bein verdrehen oder wild auf den Rücken klopfen. Herr Al Sharef führte dann auch die OP durch. Als ich aufwachte spürte ich gleich: Schmerzen weg, Taubheit weg, Kraft wieder da. Ich habe vor Glück geweint. Mein ganzer Dank gilt dem genialen Herrn Al Sharef. Herr Al Sharef war mir sofort sympathisch. Herr Al Sharef hat pseudoakademischen Firlefanz wie Dr. med. oder PD, was sowieso gar nichts über das Können eines Arztes aussagt, nicht nötig. Herr Al Sharef benutzt seine Energie lieber für das, was Patienten wie mir hilft: die Perfektion seiner chirurgischen Fähigkeiten, von denen sich alle anderen Chirurgen eine Riesenscheibe abschneiden können. Wie ich erfuhr kann Herr Al Sharef ja von Kopf bis Fuß alles gut operieren, aber Herr Al Sharef konzentriert sich auf den anspruchvollsten Teil: Die Wirbelsäule, die Herr Al Sharef chirurgisch von allen Seiten absolut perfekt beherrscht, egal ob es um Abnutzung, einen Bruch oder Krebs geht. Und das Beste ist, Herr Al Sharef hat wegen seiner riesigen Erfahrung nie Komplikationen. Ging es nicht um eine OP würde ich ja sagen, gerne wieder! Gerne auch wieder im Waldkrankenhaus, aber nur von Herrn Al Sharef!

2 Kommentare

Valentina_B am 16.05.2019

Die Gottgleichheit und Genialität des genannten Arztes wird bislang aber ignoriert.

Die weltweite Koryphäe, die Lichtgestalt der Wirbelsäulen-Chirurgie, der Mann für die schwierigsten und gefährlichsten Fälle wird bislang nicht auf der Homepage des Waldkrankenhaueses genannt.

Vielleicht ist diese Kompetenz im Kompetenzzentrum doch nicht so anerkannt.

Ich habe einen gänzlich anderen Eindruck dieses Herrn gewonnen. Mir schien es, als sei er sehr von narzisstischen Motiven getrieben.

  • Alle Kommentare anzeigen

Super Krankenhaus mit hervorragenden Dr. Al Sharef

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Lendenwirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für eine Operation an der Lendenwirbelsäule habe ich mich in das Waldkrankenhaus St. Marien in Erlangen begeben und war sehr zufrieden.
Überragend aber war mein behandelnder Arzt und Operateur Herr Al Sharef. Es ist ja schon seit über Tausend Jahren bekannt, dass die Perser ausgezeichnete Ärzte haben. Herr Al Sharef bestätigt diese Regel ganz eindrücklich. Herr Al Sharef ist ein ganz hervorragender Arzt und Chirurg, mit Abstand der Beste der mir bis jetzt begegnet ist, und ich habe schon viele Ärzte und auch Heilpraktiker und Osteopathen gesehen.
Ich hatte viel Jahre praktisch ständig Rücken- und auch Ischiasschmerzen, und kein Arzt hat es geschafft mir wirklich zu helfen. Irgendwann wurde ich als depressiv abgestempelt und ich war schon am verzweifeln.
Dann habe ich zum Glück Herrn Al Sharef vom Kompetenz-Team Wirbelsäulentherapie am Waldkrankenhaus St. Marien in Erlangen getroffen. Herr Al Sharef führt für das Wirbelsäulen Kompetenz-Team vor allem die schwierigen und heiklen Operationen durch. Herr Al Sharef ist sozusagen für die Kompetenz im Kompetenz-Team zuständig. Herr Al Sharef war wirklich der erste Arzt, der meine Rückenschmerzen verstanden hat. Geduldig, kompetent und auch für mich Laien gut verständlich hat Herr Al Sharef mir alles ganz genau erklärt.
Herr Al Sharef konnte mir auch erklären, warum die anderen Therapeuten alle jahrelang versagt haben. Ich hatte weit fortgeschrittene Spondylarthrose und auch Bandscheibenabnutzung an mehreren Stellen. Wegen dieser massiven Verschleißerscheinungen, die die ganze Lendenwirbelsäule betrafen, brauchte ich wohl oder übel eine größere Versteifungsoperation, da geht konservativ nichts mehr. Nur hat sich da kein anderer Arzt herangetraut bzw. beherrschen andere Ärzte diese Operationstechnik einfach nicht.
Herr Al Sharef aber ist einer der ganz wenigen Spezialisten weltweit, der solche komplizierten und gefährlichen Operationen durchführen kann. Hierzu werden Schrauben nur wenige Millimeter am Rückenmark und auch an der Bauchschlagader vorbei in die Wirbelsäule gedreht. Dabei kann man durchaus sterben oder im Rollstuhl landen. Zum Glück hat mit Herr Al Sharef selbst operiert und nicht nur ging alles komplikationslos über die Bühne, auch waren sofort nach dem Eingriff alle Schmerzen weg. Nicht einmal Wundschmerzen hatte ich, und seither auch keine Rückenschmerzen mehr. Mein Ibuprofen habe ich weggeschmissen. Ich habe mein Leben wieder. Dafür danke ich den überrage

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 03.05.2019

Sehr geehrter Herr Sammy2019,

herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Ihr Lob geben wir gerne an Dr. Al Sharef und sein Team weiter.

Herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien und weiterhin alles, alles Gute.

Super zufrieden

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle und kompetente Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Halswirbelsäule OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich würde am 10.02.19 in der Klinik an Halswirbelsäule operiert.
Ich kann nur Danke an alle Krankenschwestern, Pfleger und weitere Personal von Station 4 sagen.
Sehr liebes, nettes und kompetentes Personal.
Zimmer war immer sauber, das Krankenhaus Personal immer fröhlich, lieb, nett, hilfsbereit!
Mein Lob kann ich garnicht in Worte fassen!

Ein großes lob und Dankeschön gehört auch zum Ärzten.
Danke an Priv.doc. dr. Bertram Böhm und alle andere Ärzte die mir Angst weggenommen haben und immer Zeit gefunden haben, alle meine Fragen zu Beantworten!!

Danke Malteser Krankenhaus, ich kann Euch nur weiterempfehlen!!!!!

Liebe Grüße von eine super zufriedene Patientin.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 15.02.2019

Sehr geehrte Frau Gabi T.,

herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit uns waren.
Wir geben Ihr Lob gerne an Chefarzt PD Dr. Böhm und an sein Team weiter.

Ihnen weiterhin gute Besserung und alles Gute.

Herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Ärzte kompetent, Pflegepersonal sehr freundlich

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsenoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Pflegepersonal immer sehr freundlich und hilfsbereit.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 25.01.2019

Sehr geehrter Herr Heumann,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit uns waren.
Weiterhin gute Besserung!

Herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

keine gute medizinische Versorgung

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ultraschall der Niere
Kontra:
auf Symptome nicht eingegangen
Krankheitsbild:
Miktionsstörung/ Schmerzen/ Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein MAnn war gestern als Notfall wegen starken Schmerzen im Dammbereich und Miktionsstörungen in der Notaufnahme. Nach 2 Stunden warten kam ein junger Assistenzarzt welcher ihm zwar einen Ultraschall der Niere gemacht hat, aber nicht wirklich auf seine Symptome eingegangen ist. Er bekam Ibu zum Abschwellen mit und die Aussage, dass wird schon von alleine weggehen. Urin konnte mein Mann immer noch nicht lassen!
Heute Notaufnahme Fürth. 2 Urologen und 1 Chirurg visitieren meinem Mann. Diagnose: Entzündung Prostata und Analthromose. Antibiotika erhalten und Medikamente für die Miktionsstörungen sowie den Hinweis wenn es mit Wasserlassen bis zum Abend nicht klappt sofort wiederkommen. In Fürth sehr gute Behandlung.
Waldkrankenhaus leider schlechte Erfahrung gemacht. Der Arzt kümmerte sich nicht wirklich, obwohl mein Mann der einzigste Patient war!

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 06.01.2019

Sehr geehrte Frau Blauesv,

vielen Dank für Ihre detaillierte Bewertung.
Gerne stehen wir Ihnen unter unten genannter Telefonnummer zur Verfügung, um den Sachverhalt ausführlich mit Ihnen zu besprechen.
Wir hoffen, Ihrem Mann geht es wieder besser.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. med. Horst Beyer und Michael Rettner
Beschwerdemanagement Malteser Waldkrankenhaus St. Marien
Telefonnummer: 09131 822–3249

NIE WIEDER!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in diesem Krankenhaus wegen einem "Leistenbruch" während der Schwangerschaft und der folgendenden OP der nochmals einer Voruntersuchung (11 Monate nach Geburt) voranging und ich bin wirklich erschüttett über die Zustände in diesem Krankenhaus:

Der Oberarzt hatte während meiner Schwangerschaft einen Leistenbruch diagnostiziert. 11 Monate nach der Geburt versuchte ein Assistenzarzt den Leistenbruch zu suchen und hat sehr lange gesucht bis er angeblich etwas gespürt hat.

Auf die Frage ob er nicht doch nochmals den Oberarzt hinzuziehen möchte hat er verneint und darauf hingewiesen dass der Oberarzt dies bereits diagnostiziert habe und das ausreiche. Die OP wurde OHNE weitere Untersuchung wie Ultraschall, CT etc. geplant und durchgeführt. Das Resultat: es könnte bei der OP KEIN Leistenbruch festgestellt werden!!!

Auf den Hinweis dass die OP umsonst gewesen sei und ich der Meinung bin dass der Fehler bei den Ärzten liege bekam ich Folgendes zu hören:

1) es war ja nicht umsonst denn nun wissen Sie,dass sie keinen Leistenbruch haben.
2) Seien sie nicht so. Wir haben dadurch einen wirtschaftlichen Schaden weil die Diagnose kein Leistenbruch war und wir ihre Übernachtung zahlen müssen. Was sollen wir also sagen?
3) Tja. Sie waren damals schwanger da wäre doch alles etwas schwer zu ertasten gewesen und daher eine Fehldiagnose ein betrübliches Versehen. (-Blöd gelaufen).

Mein Gott. Wie kann man so unprofessionell agieren wenn man angeblich diesen Eingriff 100e Male im Jahr durchführt? Und wie kann man so wenig Einsicht und Reue zeigen, wenn man einem Patienten so einen Schaden zugefügt hat?

Nebenher waren die Betten sehr alt. Einige Schwestern unfassbar unmotiviert und zickig. Zitat: Jetzt hat er die Medikation schon wieder geändert... weil ich nichts besseres zu tun hätte als das jetzt wieder zu ändern.

Ich würde da nie wieder hingehen. Nicht mal zum Sterben. Und Ihr Beschwerdemanagement wird bestimmt noch von mir hören.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 14.12.2018

Sehr geehrte Frau AWzb,

vielen Dank für Ihre detaillierte Bewertung.
Gerne stehen wir Ihnen unter unten genannter Telefonnummer zur Verfügung, um den Sachverhalt ausführlich mit Ihnen zu besprechen.
Alles Gute für Sie und gute Besserung.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. med. Horst Beyer und Michael Rettner
Beschwerdemanagement Malteser Waldkrankenhaus St. Marien
Telefonnummer: 09131 822–3249

10 Tage Waldkrankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
gute und menschliche Betreuung durch (Ober-)Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Betten, altes Bad
Krankheitsbild:
Tumor an der Bauchspeicheldrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 10 Tage im Waldkrankenhaus wegen einer OP an der Bauchspeicheldrüse. Bei einem Vorgespräch wurde ich ausführlich über die Operation aufgeklärt, nötige Diagnostik wurde zeitnah veranlasst und durchgeführt. Die ambulanten Wartezeiten waren teilweise etwas lang, aber alle Mitarbeiter immer sehr freundlich und (mit wenigen Ausnahmen) sehr verständnisvoll. Die Organisation der Aufnahme im Vorfeld war sehr gut.
Die stationäre Aufnahme erfolgte am Vortag der OP. Großen Dank an die operierenden Ärzte, die wirklich gute Arbeit gemacht haben. Die Betreuung nach der Operation, zunächst auf der Intensivstation und später auf Station 2, war sehr gut. Die Schwestern und Pfleger waren trotz Stress immer freundlich und es war auch immer Zeit für einen kleinen Spaß - was der Heilung sicherlich zuträglich war. Zwischenmenschlich großartig. Auch die Oberärzte haben sich Zeit genommen für alle Fragen während der Visite und auch zwischendrin.

Natürlich sind die Einrichtung und die Bäder in die Jahre gekommen, die Betten sind recht hart und ich konnte meins nach der OP nicht selbst verstellen und musste dafür immer jemanden rufen. Das Essen war gemischt.

Ich hatte als Selbstzahler ein Zweibettzimmer, das würde ich wieder so machen, ansonsten sind 4-Bett-Zimmer Standard.

Die Nachbetreuung (Drainage und Klammern entfernen, Laborkontrolle) erfolgte in 2 ambulanten Terminen.

Rückblickend würde ich mich wieder fürs Waldkrankenhaus entscheiden, da für mich neben dem fachlichen Können der Ärzte vor allem die zwischenmenschlichen Aspekte wichtig sind und da hat es für mich gut gepasst.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 17.11.2018

Sehr geehrtes Glückskind66,

herzlichen Dank für Ihre positive und ausführliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben und geben dies gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.

Allerdings möchten wir noch anmerken, dass auf unseren Allgemeinstationen die Unterbringung in Zwei- und Mehrbettzimmern mit Nasszelle, Telefon, WLAN und Fernseher üblich ist. Für unsere Wahlleistungspatienten stehen Ein- und Zweibettzimmer im Premium- und Komfortbereich zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin schnelle Besserung.

Herzliche Grüße aus dem Malteser Waldkrankenhaus St. Marien

Bestes Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Orthopädische Abteilung Station 2B)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschliche Atmosphäre!Kompetente Ärzte und tolles , engagiertes Pflegepersonal
Kontra:
Sozialdienst unfreundlich
Krankheitsbild:
Hüft TEP rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolles Krankenhaus! Erfahrene Ärzte , Sehr kompetent, mein Dank besonders an Professor Raimund Forst der bei mir eine erfolgreiche Hüft TEP rechts gemacht hat, für mich mit tollen Erfolg. Super nettes freundliches Pflegepersonal auf der orthopädischen Station 2b . Angenehme, menschliche Atmosphäre. Sollte ich wieder eine Operation benötigen, nur in diesem Krankenhaus, ein anderes kommt für mich nicht infrage. Ich bin zu 100 % zufrieden alles top!

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 05.10.2018

Sehr geehrte/r Khefibea,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich gut versorgt und aufgehoben gefühlt haben. Ihr Lob und auch Ihr Kontra geben wir gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung.

Es grüßen Sie sehr herzlich
Dr. med. Horst Beyer und Michael Rettner
Beschwerdemanagement Malteser Waldkrankenhaus St. Marien Telefonnummer: 09131 822–3468

Unter aller Sau !!!! Nie wieder dieses Haus!!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Vereinzelt gute Schwestern
Kontra:
Arzt, Schwestern, Umgang mit Patienten
Krankheitsbild:
Rückenschmerzen LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde wegen starken Rückenschmerzen LWS Bereich mit dem Krankenwagen, liegend,da nix mehr ging,an einem Dienstag Abend in die Notfallaufnahme ins Waldkrankenhaus Erlangen eingeliefert.Dazu muss ich erwähnen das ich stark adipös bin und ich nie erwartet hätte das dies in der heutigen Zeit,in diesem Beruf,noch solch enorme Probleme damit gibt. Jedenfalls waren die Jungs vom Transport super,bis ich in der Klinik war-da drehte sich das Blatt.Ich bekam sofort zu spüren das ich nur eine Last bin.Mir wurde gleich ein Schmerzinfusion angesteckt.Der Arzt dachte danach könnte ich wieder gehen-doch leider war dem nicht so-also wurde ich geröngt-wo mir auch gleich aufgefallen ist das die Dame damit komplett überfordert war und auch keinen Bock hatte.Schmerzhaft wurde ich dann vom Bett auf die Röntgenliege gezogen und wieder zurück.Keine der 3 Damen hatte auf mein schmerzerfülltes schreien reagiert.Dann kam ich in der Nacht auf Station. Einzelzimmer.Ich lag derzeit noch auf einer alten manuellen Liege-im Zimmer stand ein elektronisches Bett-auf Anfrage des Nachtpflegers von der Station mich umzulegen antwortete die Dame nur-ne das sollen die morgen früh mit vereinten Kräften machen.Sie wäre fix und fertig und das auch zurecht und is gegangen! Das Gefühl als Patient ist unbeschreiblich!!Dann lag ich da wurde mit Schmerzmittel zugepumt.Am nächsten Morgen kam der Arzt zur Visite- er fragte nur wie gehts ihnen?Können sie die Beine bewegen?Paar Tage Schmerzmittel dann geht das wieder!Weg war er wieder.In diesen 4 Tagen wo ich da drin war,hat mich KEIN Arzt nur einmal angefasst oder richtig untersucht!!Nur Schmerzmittel!Nun zu die Schwestern und der Dame von der Physio-Ich musste ja mal auf Toilette und hatte immernoch starke Schmerzen im Rücken-als eine Auszubildende die Schwester im Flur fragte,hörte ich nur-die muss raus aus dem Bett!Jetzt kam die Schwester mit der Physiotherapeutin und zerrten mich so aus dem Bett das ich vor schmerzen rückwärts wieder ins Bett gefallen bin-ich war fix und fertig.Beide schrieen nur ob ich raus will oder nicht-ich sagte nur unter Tränen das ich klar raus will aber nicht so und das es meine Schmerzen seien und sie sich an mein Tempo halten sollten.Nun habe ich mich ohne die Hilfe der beiden aus dem Bett gequältDarauf hin verschwand die Physiotherapeutin und die Schwester meinte nur ich solle mich waschen gehen. Diese Art und Weise wie die mit mir umgegangen sind ist unterirdisch und unter aller Sau!

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 07.08.2018

Sehr geehrte/r Hama132,

vielen Dank für Ihre detaillierte Bewertung.
Gerne stehen wir Ihnen unter unten genannter Telefonnummer zur Verfügung, um den Sachverhalt ausführlich mit Ihnen zu besprechen.
Alles Gute für Sie und gute Besserung.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. med. Horst Beyer und Michael Rettner
Beschwerdemanagement Malteser Waldkrankenhaus St. Marien
Telefonnummer: 09131 822–3249

Zufriedenheit 1.0

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Administration zügig, gut vorbereitet.
Kontra:
Krankheitsbild:
Hernien OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Man wird ernst genommen! Die Betreuung ist einwandfrei, sowohl von medizinischer, als auch pflegerischer Seite.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 02.07.2018

Sehr geehrte/r Frau/Herr Nebis,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich gut versorgt und aufgehoben gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung.

Es grüßen Sie sehr herzlich
Dr. med. Horst Beyer und Michael Rettner
Beschwerdemanagement Malteser Waldkrankenhaus St. Marien Telefonnummer: 09131 822–3249

Gut aufgehoben

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zeit und Freundlichkeit
Kontra:
manchmal lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe selten eine Klinik erlebt wo es in allen Fachbereichen so ein freundliches Personal. Ärzte und Pflegepersonal nahmen sich Zeit und waren offen für alle Fragen und Bitten. Vorgehensweise wurde freundlich und ausführlich erklärt.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 07.05.2018

Sehr geehrte/r Luc18,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich gut versorgt und aufgehoben gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin gute Besserung.

Es grüßen Sie sehr herzlich
Dr. med. Horst Beyer und Michael Rettner
Beschwerdemanagement Malteser Waldkrankenhaus St. Marien Telefonnummer: 09131 822–3249

Mangelhafte Pflege

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Welche Alte können die Bedienung von Fernseher, Telefon und Radio auf diesem kleinen Kästchen bedienen. Alte Betten, keine Höhenverstellung auf Knopfdruck, anachronistisch.)
Pro:
Kontra:
s.o.
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Keine Empathie für alte Kranke: allein im Bett gelassen, keine Ansprache, Tür geschlossen, also auch kein Leben auf dem Flur miterlebt. Zum Kaffee wurde
kein Kaffee serviert, obwohl die Station diesen gehabt hätte ( nur auf Anforderung der Angehörigen geliefert ). Der Gipfel war, dass Tee und Kuchen am Tisch standen, Kranke aber keine Chance hatte, dort hin zu kommen.

Keine Unterstützung bei alltäglichen Verrichtungen: Einfachheitshalber wurde ein Katheter eingeführt.

Arzt hatte keine Ahnung vom Patienten, musste auch bei dem langen Aufenthalt immer den Computer benutzen, um über Krankheit und den Stand der Gesundheit und Medikation zu sprechen. Die Deutschkenntnisse sind zudem mäßig.

Bei Entlassung wurden Teile nicht mit nach Hause geliefert, obwohl alles gut vorbereitet wurde.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 16.04.2018

Sehr geehrte/r Beamann,

vielen Dank für Ihre detaillierte Bewertung.
Gerne stehen wir Ihnen unter unten genannter Telefonnummer zur Verfügung, um den Sachverhalt ausführlich mit Ihnen zu besprechen.
Alles Gute für Sie bzw. Ihren Angehörigen und weiterhin gute Besserung.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. med. Horst Beyer und Michael Rettner
Beschwerdemanagement Malteser Waldkrankenhaus St. Marien
Telefonnummer: 09131 822–3249

Schilddrüsen-OP im WKH Erlangen uneingeschränkt empfehlenswert!!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr positiv überrascht!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (umfassend, verständlich und vor allem sehr freundlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (absolut perfekt!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (freundlich, großzügig und komfortabel)
Pro:
ALLES!
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsen-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem mein HA im Dezember eine extrem vergrößerte (>320ml) und stark vernarbte Schilddrüse mit großen Knoten feststellte, war eine zeitnahe total Entfernung der SD angezeigt. Er hat mir sofort das WKH Erlangen als SD-Kompetenzzentrum und den dortigen Chefarzt als absoluten Spezialisten empfohlen.
Mitte Januar habe ich mich dann bei einem erneuten Termin beim HA dazu entschieden die OP kurzfristig anzugehen. Ein Anruf meines Arztes im WKH ergab einen Termin zur Voruntersuchung in der Folgewoche.
Im persönlichen Gespräch wurde ich zunächst vom Assistenz- und anschl. vom Chefarzt untersucht und sehr umfassend, verständlich und vor allem freundlich aufgeklärt. Meine anfänglichen Ängste waren vollständig ausgeräumt.
Der OP-Termin war dann (wunschgemäß) am Rosenmontag.
Am Mittwoch vorher erfolgte die Aufnahme mit Untersuchungen und Aufklärungsgesprächen. Alles sehr professionell aber auch wieder freundlich und klar verständlich!
Am Sonntagabend dann die stationäre Aufnahme, ich wurde freundlich begrüßt und mir wurde alles gezeigt. Das (Einzel-)Zimmer erinnerte eher an ein Hotel (inkl. Minibar), das Bad war neu, großzügig und ansprechend.
Die OP selbst stellte sich zwar als aufwändig dar, verlief dann aber dank des gesamten OP-Teams und des Chefarztes planmäßig! Aufwachen, so lala, Verlegung ins Zimmer und dann am Abend die umfassende Nachbesprechung mit Chef- und Narkosearzt. Am nächsten Tag die Stimmbandkontrolle beim HNO im Haus, alles ok! Die Heilung verlief planmäßig, so konnte ich Donnerstag mit einem sehr positiven Befund wieder nach Hause. Am Samstag kurz in die Klinik zum Faden ziehen, fertig!
Sowohl die Betreuung durch das Pflegpersonal, als auch durch das Ärzteteam war zu jeder Zeit freundlich, zuvorkommend und absolut vorbildlich!! Auch die Verpflegung mit Essens- und Getränkeauswahl ließ keine Wünsche offen.
Ich kann das WKH Erlangen wirklich nur empfehlen, ich habe mich hier von Anfang bis Ende bestens aufgehoben gefühlt! Vielen Dank!

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 16.04.2018

Sehr geehrte/r FHR1,

vielen Dank für Ihre detaillierte Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich gut versorgt und aufgehoben gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin gute Besserung.

Es grüßen Sie sehr herzlich
Dr. med. Horst Beyer und Michael Rettner
Beschwerdemanagement Malteser Waldkrankenhaus St. Marien Telefonnummer: 09131 822–3249

Hier ist man gut aufgehoben - auch als komplizierter Fall

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Positiv überrascht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser als überall sonst bisher)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Endlich Klarheit und Besserung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Man muss sich für sich einsetzen, aber generell sind alle sehr bemüht.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (War allerdings auf der Privatstation)
Pro:
Atmosphäre und Engagement herausragend
Kontra:
Krankheitsbild:
Mastzellaktivierunssyndrom
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich im letzten halben Jahr in mehreren Kliniken und bei verschiedenen Ärzten war, kam ich unterernährt und ziemlich ängstlich ob vieler negativer Erfahrungen und grobem Umgang mit meiner Konstitution in das Waldkrankenhaus.
Meine Sorgen waren jedoch bald schon Vergangenheit.
Ich vertrage keine Duftstoffe und habe zig andere Unverträglichkeiten in Bezug auf Lebensmittel. Nach einigen Telefonaten konnte ich (zwar auf eigene Kosten, aber trotz Grippewelle) in einem Einzelzimmer untergebracht werden, das auch mit speziellem Putzmittel geputzt wurde, und einige der Schwestern und Pfleger nahmen sogar soweit Rücksicht, dass sie kein Parfüm trugen, wenn Sie für mich eingeteilt waren. Die Ernährungsberatung war sensationell, hochengagiert und bestens informiert - das habe ich so noch nie zuvor erlebt. Endlich konnte ich mich fallen lassen und das Essen vertrauensvoll abgeben.
Nach einigen Anfangsschwierigkeiten lief es auch mit der Küche gut (es wurde extra frisch für mich gekocht und das Mittagessen wurde gleich nach oben gebracht, wenn es fertig war!)
Zur medizinischen Behandlung kann ich ebenso fast nur positives berichten. Es wurde sich viel Zeit für mich genommen und, wenn ich etwas nicht verstanden habe, bestand die Möglichkeit später nochmal nachzufragen. Obwohl ich Kassenpatientin bin, kam auch der Chefarzt immer wieder zur Visite vorbei und war sehr freundlich. Insgesamt habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Das einzige Manko, das einige Male aufgetreten ist, war dass ich in Bezug auf die Medikamentengabe den Eindruck hatte, die linke Hand wisse nicht, was die rechte tut - hier muss man als Patient etwas für sich selbst einstehen und gut aufpassen, das alles so läuft wie der behandelnde Arzt es verordnet hat.
Die Atmosphäre im Waldkrankenhaus ist ganz besonders, irgendwie durchweg ruhig und positiv - woran das liegt kann ich nicht sagen, aber es unterstützt die Heilung.
Auch um die anschließende Reha wurde sich sehr gekümmert!
Fazit: nur zu empfehlen!

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 06.04.2018

Sehr geehrte/r Mcas29,

vielen Dank für Ihre detaillierte Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich gut versorgt und aufgehoben gefühlt haben.
Ihren Kritikpunkt nehmen wir auf und geben diesen weiter.
Wir wünschen Ihnen eine gute Reha und weiterhin gute Besserung.

Es grüßen Sie sehr herzlich
Dr. med. Horst Beyer und Michael Rettner
Beschwerdemanagement Malteser Waldkrankenhaus St. Marien Telefonnummer: 09131 822–3249

Da ist noch Luft nach oben !

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Leider nicht besonders viel.
Kontra:
Aufmerksamkeit des Pflegepersonals, dreckige Nasszelle.
Krankheitsbild:
Massive Rückenprobleme.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich aufgrund massiver Rückenprobleme quasi selbst eingewiesen, und wurde für vier Tage stationär aufgenommen. Hier gab es, was die Pflegekräfte anbelangt, durchaus Licht und Schatten, was die Aufmerksamkeit dem Patienten gegenüber anbelangt. Als absolut obernervig habe ich hierbei empfunden, dass man als Patient selbst bei noch so berechtigten Fragen und Anliegen dem Pflegepersonal gegenüber oft anscheinend nicht für voll genommen wird. Es war hier leider -zumindest in meinem Fall- die Regel, dass ich bei jeder Anfrage meinerseits 1-2x nachhaken musste, und selbst dann oft keine befriedigende Antwort bekam. Hier sollte durch die Pflegekräfte durchaus ein Unterschied gemacht werden, zwischen dem teilweise sinnlosen Gebrabbel des 80jährigen Mitbewohners, und Anfragen eines Patienten, der geistig voll auf der Höhe ist... Zur Sauberkeit der Räumlichkeiten: Das Krankenzimmer selbst war noch einigermassen in Ordnung, was die Sauberkeit anbelangt. Gleiches kann man von der Nasszelle jedoch nicht behaupten, den Zustand hier würde ich allerhöchstens als unterirdisch bezeichnen wollen, da besteht dringend Handlungsbedarf ! Die Verpflegung war -von zwei Abendessen abgesehen- durchaus ok, da gibt es nicht viel zu meckern.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 23.03.2018

Sehr geehrter Herr TomTom1971,

vielen Dank für Ihre detaillierte Bewertung.
Gerne stehen wir Ihnen unter unten genannter Telefonnummer zur Verfügung, um den Sachverhalt ausführlich mit Ihnen zu besprechen.
Alles Gute für Sie und weiterhin gute Besserung.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. med. Horst Beyer und Michael Rettner
Beschwerdemanagement Malteser Waldkrankenhaus St. Marien
Telefonnummer: 09131 822–3249

Sehr angenehmer Aufenthalt

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit aller Mitarbeiter
Kontra:
Schlechte Qualität der Mahlzeiten
Krankheitsbild:
Marknagelentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war nur 2 Nächte zur Beobachtung nach Marknagelentfernung da. aber ich hatte einen sehr guten Aufenthalt. Es gibt nur wenige Kritikpunkte. Überwiegend habe ich viel Positives erlebt.
Alle Mitarbeiter, von der Schwester bis zum Arzt, sind sehr freundlich. Immer hilfsbereit. Lassen einen nie spüren, dass sie unter ständigem Stress stehen.
Die zuvorkommende Behandlung begann bereits bei der Anmeldung meiner stationären Aufnahme ca. 5 Tage vorher, bis zur Entlassung. Alles hat, nach außen, reibungslos funktioniert.
Die Schwestern kümmern sich sehr liebevoll um einen. Ich war auf Station 4A.

Die Immobilie ist sicher nicht mit einem Neubau vergleichbar, aber es ist alles sauber und gepflegt. Das Parkhaus ist direkt nebenan. TV auf den Zimmern ist kostenfrei und die Sender reichen auch aus. Kopfhörer sollte man von daheim mitbringen. WLAN kostet extra.
In der Ausstattung gibt es zwei kleine Kritikpunkte: (1) Im Jahr 2018 noch keine elektrisch verstellbaren Patientenbetten. (2)Die Steckdosen sind nicht im Liegen erreichbar und zudem zum Handy laden zu weit weg. Hier müsste man sich ein Verlängerungskabel von daheim mitbringen.
Wertsachen können im Schrank weggeschlossen werden. Der Schlüssel wird von den Schwestern während der OP verwahrt. Das war sehr angenehm.

Ein größerer Kritikpunkt ist das Essen. Das Mittagessen war lieblos und ohne Geschmack. Die Suppe war nur eine lauwarme Brühe. Ich habe den Vergleich zu einer Österreichischen Klinik und habe dort hingegen sehr lecker gegessen. Auf Restaurantniveau. Beim Frühstück wurde für 1 Tasse Kaffee zwar 2 Kondensmilch-Portionen gereicht, aber bei 2 Semmeln nur 1 Portion Marmelade und auch nur 1 Stück Butter. Morgens und abends die gleiche Wurst tagein tagaus ist auch langweilig.
Für alle Nichtchristen: Um ca. 20.30 Uhr ertönt ein Gute-Nacht-Gebet per Lautsprecher in allen Zimmern. Nicht erschrecken...

Alles in Allem war der Aufenthalt kurzweilig und sehr angenehm. Ich kann das KH in jedem Fall weiterempfehlen.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 09.02.2018

Sehr geehrter Oberfranke2,

vielen Dank für Ihre detaillierte Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich gut versorgt und aufgehoben gefühlt haben.
Ihre Kritikpunkte nehmen wir gerne auf und geben Sie an die zuständigen Stellen weiter.
Alles Gute für Sie und weiterhin gute Besserung.

Es grüßen Sie sehr herzlich
Dr. med. Horst Beyer und Michael Rettner Beschwerdemanagement Waldkrankenhaus St. Marien Telefonnummer: 09131 822–3249

Ein Krankenhaus in dem man sich wohlfühlen kann.

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Meine Entscheidung für das Waldkrankenhaus war gut, 9Tage.
Kontra:
Krankheitsbild:
Extreme Überzuckerung durch Cortison Medikament und Austrockmung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schönes 3 Bett Zimmer mit viel Platz
Freundliche Schwestern und Praktikanten verschiedener Hautfarbe.
Betreuende Ärztin nahm sich viel Zeit
Essen war vielseitig und gut auch wenn ich Diät bekam.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 08.01.2018

Sehr geehrte/r Frau/Herr Jochims,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich gut versorgt und aufgehoben gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung und viel Gesundheit für das neue Jahr.

Es grüßen Sie sehr herzlich
Dr. med. Horst Beyer und Michael Rettner Beschwerdemanagement Waldkrankenhaus St. Marien Telefonnummer: 09131 822–3249

Perfektes Team

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Neue Betten wären schön)
Pro:
Sehr patientenorientierte Behandlung
Kontra:
Alte Betten
Krankheitsbild:
Akuter Bandscheibenvorfall LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hochmotivierte Stationskräfte
Perfekte Abläufe
Patient ist stets im Mittelpunkt
Sehr gute Ärzte
Nehmen sich viel Zeit für den Patienten.
Sehr gute KG und Ergo
Besser kann eine Bandscheiben OP nicht realisiert werden. Danke an das gesamte Team einschließlich der Nonnen.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 08.01.2018

Sehr geehrte/r Frau/Herr Rup3,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich gut versorgt und aufgehoben gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung und viel Gesundheit für das neue Jahr.

Es grüßen Sie sehr herzlich
Dr. med. Horst Beyer und Michael Rettner Beschwerdemanagement Waldkrankenhaus St. Marien Telefonnummer: 09131 822–3249

Sehr zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2027   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
tolles Klinikpersonal, immer freundlich und aufmerksam
Kontra:
nichts wesentliches
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall Operation
Erfahrungsbericht:

Mit meinem 11-tägigen Klinikaufenthalt in Station 5 war ich sehr zufrieden. Das gesamte Personal aus dem Pflege- und Servicebereich war hilfsbereit, freundlich und aufmerksam. Die Abläufe waren gut organisiert.
Die Ärzte aus der Wirbelsäulenchirurgie sind kompetent und vertrauensvoll.
Die vorstationäre Aufnahme im Zusammenhang mit dem Narkose-Aufklarungsgespräch war optimal.

Wer am Essen meckert, sollte sich im klaren sein, dass es ein Krankenhaus ist und kein Restaurant.

BEi BSV empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Neben den angestellten Ärzten Konsiliarärzte
Kontra:
Leider war kein Einzelzimmer frei
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde wegen eines BSV (starke Schmerzen, Parese im Trizeps, Sensibilitätsstörungen im Fuß)eingeliefert.
Mich haben neben der Visite noch zwei Konsiliarärzte täglich angeschaut, ob man konservativ behandeln oder doch operieren sollte.
Bei mir wurde trotz der schweren neurologischen Ausfälle keine OP gemacht und bisher verläuft die Heilung sehr gut. Alles rückläufig, ohne ein OP-Risiko eingegangen zu sein.

Der soziale Dienst hat mir super beim Krieg um Reha und Haushaltshilfe geholfen bzw. hilft mir immer noch.

Die Klinik selbst ist halt ein bisschen älter, aber mich hat das überhaupt nicht gestört. Auch die Klagen übers Essen kann ich nicht nachvollziehen. Morgens und abends gibt es typische Brotmahlzeiten, wo man nicht viel falsch machen kann. Mittag ist halt Kantinenessen, aber da habe ich in der Mensa häufig schlechter gegessen.

Hier ist der Patient nur Versuchskanninchen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Testalgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Notfall in die Klinik gekommen. Assistenzärzte total planlos und keinerlei Kompetenzen sei es urologischer oder menschlicher Natur. Vier Tage auf Station und einfach mal mit Antibiotikum zugedröhnt ohne eine Diagnose. Oberärzte sieht man gar nicht. Hier fühlt sich der Patient wie ein Versuchskanninchen. Mit starken Schmerzen einfach entlassen. Auf keinen Fall weiterzuempfehlen.
Die Zimmer sind dreckig, Wollmäuse fliegen durch die Zimmer und das Essen ist auch sehr schlecht.

Zum Glück gibt es in der Region noch andere gute Kliniken!

Unverschämte Assistenzärztin!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Krankenschwester und Krankenpfleger
Kontra:
Assistenzärztin - so sollte man sich bei diesem Beruf nicht benehmen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen akuten Schmerzen im LWS-Bereich in der Klinik. Nie wieder!!!!

Alles hängt von Lust und der Macht der jungen Assistenzärztin ab. Sie teilt nach Dringlichkeit die Patienten und deren Reihenfolge ein. Ich war die erste die sich in der Klinik angemeldet hat und kam als letzte dran. Auf meine Nachfrage warum jemand der 1,5 Stunden nach mir in der Klinik eintrifft und sich wegen einem angestoßenem Zeh anmeldet vorgezogen wird. Hieß es von der Ärztin, dass ich den ganzen Tag zu meinem Hausarzt hätte gehen können und Frakturen wichtiger wären (Zeh-Patientin) und sie wird mit mir nicht drüber diskutieren ich soll akzeptieren oder könne in eine andere Klinik gehen. Ich blieb, sie behandelte mich und hat ständig meine Schmerzen heruntergespielt. Ich hätte halt etwas schmerzen. Daraufhin habe ich gesagt, dass ich ein Kind auf die Welt gebracht habe und weiß was schmerzen sind. Sie gab mir ein paar Tabletten mit, Novalmin und einen Muskelrelaxans. Bei der Übergabe der Tabletten meinte sie, mehr hätte sie nicht da, die Bestellungen seien noch nicht eingetroffen. Auf meine Frage ob man nach Einnahme der Muskelentspannender Tabletten verkehrstüchtig ist, hieß es ich könne damit Maschinen bedienen. Dies ist nicht Richtig. Sie war froh das sie mich los hat und ich war es eben so. Daher...

.... Nie wieder !!!!!!

Nie wieder WKH Erlangen!!!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (s. o.)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Am ersten Tag werde ich annähernd 10x gefragt, ob ich wirklich Selbstzahler bin. Aber erst nach zwei Tagen wird der Status langsam Realität. Das Zimmer stand als erstes fest.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Medizinisch-fachlich top, auch das Essen ist hervorzuheben.
Kontra:
Die früher von Nonnen betriebene Klinik lässt Menschlichkeit und Einfühlungsvermögen missen!!!
Krankheitsbild:
Diffuse Rückenschmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Visite gleicht einem ICE: der ICE rauscht rein, keine 2 Minuten rauscht er wieder raus. 1 Frage wird beim Rausgehen über die Schulter hinweg beantwortet, natürlich kürzestmöglich!

Als selbstzahlender Privatpatient erhält man die Leistungen nur sporadisch. Der Flyer ist nicht das Papier wert, auf dem er gedrückt wird! Alles muss man sich erfragen, täglicher Handtuchwechsel vergebens, Tageszeitung mit viel Glück - im Schnitt jeden 2. Tag.

Krönung: bei offener Tür wird von 2 Krankenschwestern über mich hergezogen, weil ich mein Abendessen nicht um 17 Uhr bzw. 18:30 Uhr haben möchte, weil es mit der Einnahme meiner Medikamente kollidiert. „Wenn wir das bei jedem so machen würden...!" Wie gesagt - Selbstzahler!!!

Thema Selbstzahler: Standard sind hier 3- bis 4-Bettzimmer, die Bäder sind nicht rollstuhlgerecht. Einbettzimmer bedeutet Zweibettzimmer ohne zweiter Belegung.

Die Fenster sind nicht wärmeisoliert, man schwitzt trotz Jalousinen ordentlich.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 04.07.2017

Sehr geehrte/r Frau/Herr Wikinger2017,

wir haben Ihre Rezession auf „Klinikbewertungen“ gelesen. Gerne stehen wir Ihnen unter unten genannter Telefonnummer zur Verfügung, um den Sachverhalt ausführlich mit Ihnen zu besprechen.

Persönlich und im Namen der Waldkrankenhaus St. Marien gGmbH wünschen wir Ihnen alles Gute und Gottes Segen.

Jörg Schuster und Dr. med. Horst Beyer
Beschwerdemanagement Waldkrankenhaus St. Marien
Telefonnummer: 09131 822–3249

alt aber sehr gut!

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausführlich und kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (relativ kurze Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das sehr gute Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
---
Krankheitsbild:
ambulante Nabelbruch-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ja es stimmt...das Waldkrankenhaus ist inzwischen etwas "In die Jahre" gekommen. Das trifft aber nur auf das Gebäude als solches zu, nicht aber auf die Ärzte und das Pflegepersonal. Die Behandlung durch die Ärzte und die Betreuung durch das Pflegepersonal waren hervorragend! Da gab es absolut nichts zu Meckern.
Die OP-Vorgespräche durch eine Chirurgin und später noch durch eine Anästhesistin waren kompetent, ausführlich und ließen keine Fragen offen.
Die Abläufe sind gut Organisiert dadurch waren beide Gesprächstermine einschließlich Wartezeiten in rund 2 Stunden erledigt.
Das Zimmer und auch die Nasszelle waren in einen sehr sauberen Zustand.
Man fühlt sich in diesen Krankenhaus sehr gut aufgehoben und trotz Kassenpatient zu keinen Zeitpunkt als Patient zweiter Klasse!

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 20.02.2017

Sehr geehrter Herr Gerd F.,

wir haben Ihre Rezession auf „Klinikbewertungen“ gelesen.
Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr tolles Feedback.

Gerne haben wir Ihr Lob mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern geteilt und es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich bei uns sowohl fachlich als auch menschlich gut versorgt gefühlt haben.

Persönlich und im Namen der Waldkrankenhaus St. Marien gGmbH wünschen wir Ihnen alles Gute und Gottes Segen.

Jörg Schuster und Sabrina Buchwald
Beschwerdemanagement Waldkrankenhaus St. Marien
Telefonnummer: 09131 822–3249

Nie wieder am Freitag in ein Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Gab so gut wiekeine.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hätte man alles gleich am Freitag früh machen können)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Immer wieder gleiche Fragen,keine Verknüpfung zwischen den Bereichen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Bekannte Schnarcher und "Querulanten" sollte man in getrennte Zimmer tun.)
Pro:
Pfleger, Schwestern alle sehr nett und bemüht.
Kontra:
Ich bin Vegetarier, erst am Sonntag kam erstmals das richtige Essen. Qualität sehr schlecht, ich ließ fas jedes Mittagessen zurück gehen. Gemüse verkocht, Salat ohne Dressing, Nachtisch billigste Aldi:Produkte.
Krankheitsbild:
Bandscheibe oder Nierenstein
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am Freitag gegen 4.00 Uhr in die Klinik eingeliefert. Verdacht entweder Nierenstein oder Bandscheibe. Freundliche Pfleger, allerdings macht man in den ersten Stunden und den ganzen Freitag vormittag über jedes Mal die gleichen Angaben hinsichtlich persüönlicher Daten und Krankengeschichte. Nach einer Ultraschalluntersuchung und einer Röntgenuntersuchung erfolgte bis Montag nichts mehr, es wurde keinerlei Rückmeldung hinsichtlich der Ergebnisse gegeben, es erfolgte auch bis zu meiner Entlassung am Dienstag Mittag keine einzige körperliche Untersuchung! Auf Rückfrage ob das normal sei gab es keine Antwort. Auf die Frage wann ich mal informiert werde erhielt ich am die Antwort, dass jemand käme. Kam aber niemand.
Am Montag vormittag! dann CT, MRT, erneut Röntgen und Ultraschall.Auch am Montag keinerlei Rücksprache hinsichtlich der Ergebnisse. Die Chefarztvisite am Montag dauerte etwa 1 Minute,was man nicht als Untersuchung bezeichnen kann. Am Dienstag dann wartete ich solange vor dem Arztzimmer- auf Anraten einer Krankenschwester- bis jemand kam und ich nach den Ergebnissen verlangte. Nach einer Stunde ging i9ch erneut hin und man sagte mir an der Schwelle stehen,dass man nichts gefunden habe. Dies bezog sich dann auch auf die urologischen Untersuchungen, auch hier habe ich die ganze Zeit über keinen einzigen urologischen Arzt bei mir gehabt bzw. gesprochen.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 31.01.2017

Sehr geehrte/r Frau/Herr Remmi,

wir haben Ihre Rezession auf „Klinikbewertungen“ gelesen. Gerne stehen wir Ihnen unter unten genannter Telefonnummer zur Verfügung, um den Sachverhalt ausführlich mit Ihnen zu besprechen.

Persönlich und im Namen der Waldkrankenhaus St. Marien gGmbH wünschen wir Ihnen alles Gute und Gottes Segen.

Jörg Schuster und Sabrina Buchwald
Beschwerdemanagement Waldkrankenhaus St. Marien
Telefonnummer: 09131 822–3249

Freundlich und mit Herz

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Station A4 alle superlieb !!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es fehlte an nichts)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (schnelle Aufnahme, keine Probleme, gute Aufklärung)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (das Haus ist älter, aber alles funktional und gut)
Pro:
Schwestern Pfleger
Kontra:
Reinigung / Essensbestellung
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde gestern aus dem WKH Erlangen entlassen und ich kann es nur bestens weiter empfehlen.

Ich bekam eine neue Hüfte, mein Orthopäde ist Belegarzt.Die Aufnahme war zügig und gut, die Räume zur Aufnahme müssen keine Wohnzimmer sein. Gute Aufklärung zwecks Patientenverfügung etc. und auf Station Tipps zwecks Schuhe etc. nach der OP.

Es wird viel wg. Essen kritisiert. Die Auswahl ist reichlich zwischen Vollkost, Leichtkost und Vegetarisch für Mittag und zusätzlich konnte man noch abends Salatplatte, Käseplatte oder Wurtsplatte wählen - also Auswahl aus 6erlei Menüs abends. Das Essen war immer gut, auch wenn es mal zu Verwechslungen zwischen Bestellung und Auslieferung kam. Das kam öfter vor - hier ist Raum für Verbesserung. Die Dame, die die Bestellungen aufnimmt, verzettelt sich oft mit ihrem elektronischen Bestellsystem und arbeitet nicht gründlich.
Die Auswahl an Broten, Kaffees und Tees war auch reichlich, man ist ja schliesslich im Krankenhaus und nicht im Urlaub. Kaffee war sehr gut und Brötchen waren frisch.

Die Schwestern,Pfleger und Helfer waren alle total nett und es wurde für alles gesorgt und immer nach dem Schmerzpegel gefragt bzw. ob man noch etwas bräuchte.

Der Sozialdienst für die Reha war auch Bestens. Schwester Miriam gibt alles, daß die Reha/AHB für ihre Patienten zügig genehmigt werden und sie klärt gut auf.

Die Physiotherapie ist toll und man wird entsprechend seiner Grenzen (jeder Mensch ist anders belastbar) wieder auf die Beine gestellt.

Die Nasszelle war behindertengerecht für Hüft-Ops mit begehbarer Dusche. Die Schränke mit abschliessbarem Wertfach sind groß genug.

Der Putzdienst könnte manchmal etwas gründlicher sein, aber der Sanitärbereich wurde gut gereinigt.

Ich habe mich medizinisch, pflegerisch, sozial und menschlich in diesem Krankenhaus gut aufgehoben gefühlt und würde jederzeit wieder dort hingehen.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 25.11.2016

Sehr geehrte/r Frau/Herr MQ41,

wir haben Ihre Rezession auf „Klinikbewertungen“ gelesen. Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben diesen zu verfassen.
Persönlich und im Namen der Waldkrankenhaus St. Marien gGmbH wünschen wir Ihnen alles Gute und Gottes Segen.

Jörg Schuster und Sabrina Buchwald
Beschwerdemanagement Waldkrankenhaus St. Marien
Telefonnummer: 09131 822–3249

Medizinische Betreuung hui Klinik ??

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Bedingt durch die behandelnden Ärzte)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Anmeldung im kleinen Kämmerlein, wie in den 70 ern)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Klinik ist verbraucht und teilweise schmuddelig. Entspricht nicht mehr den heutigen Ansprüchen.)
Pro:
Alles medizinisch notwendige
Kontra:
Der Rest, wie beschrieben.
Krankheitsbild:
Spinalgang- Bandscheiben OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Dres. Böhm, Kreutzer und Kollegen können nur empfohlen werden. OP Spinalgang und Bandscheibe. Ergebnis, wie man es sich nur wünschen kann. Vor- und Nachsorge sehr kompetent mit hervorragender, verständlicher Aufklärung. Würde die gleichen Ärzte wieder wählen, nur in einem anderen Belegkrankenhaus.

Der Klinik merkt man sein Alter an. Die Krankenzimmer sind nicht mehr auf dem Stand der Zeit. In der viel zu kleinen Duschzelle lag die Duschwannen - Kante ca. 25 cm über Bodenniveau. Gemeingefährlich für Frischoperierte.

Es ist zu spüren, dass die ehrwürdigen, betagten Ordensschwestern von Vierzehnheiligen, die Klinik verkaufen wollen und die mögliche Renovierung den neuen Betreibern überlassen.

Die Krone an Unzulänglichkeit, setzt die Küche und der Putzservice, dem Ganzen auf. Ebenso wurde mein Bett, in einer Woche nicht ein einziges Mal aufgeschüttelt, geschweige denn die Bettwäsche gewechselt.

Hervorzuheben ist die Freundlichheit und Hilfsbereitschaft der meisten Pfleger und Schwestern. Ich lag in der zweiten Nov. Woche 2016 auf Station 4 B Zimmer 421.

Die Cafeteria erreicht nicht annähernd Bahnhofs-Niveau. Sitzgruppen, wo man sich mit Besuchern und anderen mobilen Patienten austauschen kann, sucht man im ganzen Haus vergeblich.

Ein Highlight für mich war die Kapelle im 2. Stock in der auch der Geist der Ökumene wohltuend zu spüren war. Als Lutheraner wohnte ich gerne den Gottesdiensten der Ordensschwestern bei. Sind halt Franziskanerinnen.

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 15.11.2016

Sehr geehrter Herr Zink,

wir haben Ihre Rezession auf „Klinikbewertungen“ gelesen.
Wir bedanken uns sehr herzlich bei Ihnen für das kurze, persönliche Gespräch am Entlasstag. Gerne stehen wir Ihnen unter unten genannter Telefonnummer weiterhin zur Verfügung, um den Sachverhalt ausführlich mit Ihnen zu besprechen.

Persönlich und im Namen der Waldkrankenhaus St. Marien gGmbH wünschen wir Ihnen alles Gute und Gottes Segen.

Jörg Schuster und Sabrina Buchwald
Beschwerdemanagement Waldkrankenhaus St. Marien
Telefonnummer: 09131 822–3249

Verbesserungsrwürdig

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Für eine orthopädische Abteilung istdie Ausstattung schlecht)
Pro:
Mein Orthopäde Schwestern Pfleger
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Nasszelle ist für solch eine Abteilung einfach nur ungeeignet!!!
Man ist ständig damit beschäftig nicht über duschwannenstolperkanten zu fallen,auszurutschen oder über Hockerbeine zu fallen! Für einen frischoperierten,der nur mit Gehhilfen laufen kann
ist so ein Zustand unmöglich!
Das Zimmer ist mit viel zu niedrigen Stühlen ausgestattet und die Keilkissen passen auch nicht.
Das Personal ist leider immer unterbesetzt aber immer sehr sehr freundlich und hilfsbereit und tut was es kann.Die Physiotherapeuten sind einfach spitze
Mein Orthopäde hervorragend!

So eine Zimmerausstattung und Nasszelle dürfte es in solch einer Abteilung nicht geben!!
Orthopädie Station 1 Zimmer 10

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 27.10.2016

Sehr geehrte/r Frau/Herr Baum,

wir haben Ihre Rezession auf „Klinikbewertungen“ gelesen. Gerne stehen wir Ihnen unter unten genannter Telefonnummer zur Verfügung, um den Sachverhalt ausführlich mit Ihnen zu besprechen.

Persönlich und im Namen der Waldkrankenhaus St. Marien gGmbH wünschen wir Ihnen alles Gute und Gottes Segen.

Jörg Schuster und Sabrina Buchwald
Beschwerdemanagement Waldkrankenhaus St. Marien
Telefonnummer: 09131 822–3249

Leider Pech

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Dr Brückner
Kontra:
Krankenschwestern
Krankheitsbild:
Bandscheiben OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig.
Anderen Patient wurde eine Darmspülung
gemacht kurz vor dem Mittagessen
da war der Hunger gleich weg
es roch fürchterlich .
Auch meine wundversorgung war sehr schlecht
hatte eine Bandscheiben OP
Mein Pech war ,daß ein Professor in meinem
Zimmer lag.
Es wurde sich nur um ihn gekümmert.
Das Essen war auch nicht das beste.
Die wurst zum Frühstück war schon
schmierig ,und der Scheibenkäse war
auch alt.
Im Badezimmer war der Dreck am schlimmsten .

Ich würde in das Krankenhaus nicht mehr kommen .
OP am 6.9.2016

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 27.10.2016

Sehr geehrte/r Benni,

wir haben Ihre Rezession auf „Klinikbewertungen“ gelesen. Gerne stehen wir Ihnen unter unten genannter Telefonnummer zur Verfügung, um den Sachverhalt ausführlich mit Ihnen zu besprechen.

Persönlich und im Namen der Waldkrankenhaus St. Marien gGmbH wünschen wir Ihnen alles Gute und Gottes Segen.

Jörg Schuster und Sabrina Buchwald
Beschwerdemanagement Waldkrankenhaus St. Marien
Telefonnummer: 09131 822–3249

Sehr gut

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
alles bis auf das Essen
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
HMSN
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war vom 12.01.15 bis 22.01.15 und nochmals vom 12.09.16 bis 24.09.16 im Waldkrankenhaus Station CD1. Die Operationen am rechten und dann linken Fuss wurden zu meiner vollen Zufriedenheit durch Prof.Jürgen Forst durchgeführt. Die nachoperative Versorgung war hervorragend, auch die Stationspflege war sehr gut. Ich kann nur loben.
Das einzige was nicht gut war ist das Essen. Da ich auch andere Kliniken kenne muss ich sagen das der Koch im Waldkrankenhaus der schlechteste ist.

Nachlässigkeit bei den Schwestern

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gute Ärztliche Versorgung
Kontra:
Falsche Behandlung durch Station Schwester
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wegen fahrlässiger Behandlung der Schwestern ist mit nach der Knie OP eine 5x4 cm große Wasserblase entstanden dadurch habe ich massive Körperliche Probleme beim laufen

1 Kommentar

Waldkrankenhaus am 27.10.2016

Sehr geehrte/r Rei.19

wir haben Ihre Rezession auf „Klinikbewertungen“ gelesen. Gerne stehen wir Ihnen unter unten genannter Telefonnummer zur Verfügung, um den Sachverhalt ausführlich mit Ihnen zu besprechen.

Persönlich und im Namen der Waldkrankenhaus St. Marien gGmbH wünschen wir Ihnen alles Gute und Gottes Segen.

Jörg Schuster und Sabrina Buchwald
Beschwerdemanagement Waldkrankenhaus St. Marien
Telefonnummer: 09131 822–3249

Tolle Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Bandscheiben-Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anfangs war ich etwas skeptisch, da das Haus schon etwas älter und unmodern/altbacken wirkt.Jedoch nach 2 Wochen stationärem Aufenthalt kann ich es nur empfehlen! Sehr gute Betreuung durch Pflegepersonal und Ärzte. Keine Hektik und Unpersönlichkeit wie in großen Häusern.Top!

Ausgezeichnet!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Unklare Oberbauchbeschwerden-Abdomen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als wir in der Notaufnahme eingetroffen sind, wurden wir von einem sehr kompetenten Team betreut. Pflegepersonal wie auch der anwesende DA sowie Diensthabender INI-DA war top!! Mit einer Engelsgeduld konnte auch eine BE sowie das legen eines notwendigen Zugangs mittels Braunüle durchgeführt werden. Als besonders hervorzuheben ist die Schmerzerhebung mittels Schmerzskala durch die NA Pflegerin! Leicht verständlich erklärt und effektiv! Sie erklärte es so ,das man eine gute Einschätzung abgeben kann.

Krasseste Erfahrung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Schwester in der Notaufnahme war das einzig positive
Kontra:
Alles andere
Krankheitsbild:
Rückenbeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin in der Notaufnehme Patientin gewesen und möchte ihnen heute meine Erfahrungen auf jeden Fall mitteilen. Denn so etwas ist mir in meinem gesamten Leben noch nicht wiederfahren.
Nachdem ich in der Notfallpraxis in Erlangen eine Überweisung zum Röntgen bekommen habe, mit der Aussage ...Da können sie auch Samstag in das Waldkrankenhaus fahren, bin ich diesem Rat gefolgt. Die Röntgenabteilung hatte jedoch geschlossen. So musste ich als Patient in der Notaufnahme aufgenommen werden.
Ich wurde von eine sehr netten Schwester (was auch das einzig positive an diesem Aufenthalt war) Begrüßt.
Nach einiger Zeit wurde ich dann erstmal kurz auf dem "Flur" von einem Arzt oberflächlich untersucht und zum Röntgen geschickt.
Danach wurde ich in Zimmer aufgerufen, wo bereits ein anderer Patient behandelt wurde, und aufgefordert, ohne Abtrennung auf einem Hocker Platz zu nehmen. Ich konnte die gesamte Kommunikation mitbekommen, was fuer mich sehr sonderbar war.
Als der Arzt mit dem Patienten fertig war, kam er zu mir, obwohl der andere auch noch im Raum war. Erzählte mir kurz was auf meinem Roentgenbild zu sehen ist, bzw. malte es mir auf. In der Zeit wurde ein Notfallpatient der am röcheln war in das Zimmer geschoben. Mir wurde total schlecht und ich ergriff die Flucht.
Nachher wurde ich von dem Arzt nochmal in ein Zimmer gebracht, wo dieser Patient wieder lag.
Ich bat ihn nur noch, mir ein Schmerzmittel zu geben, was keine Uebelkeit hervorruft. Er gab mir 100mg Tilidin. Das nahm ich zuhause und nach ein paar Stunden konnte ich vor lauter Übelkeit nichts mehr. Ich war nervlich am Ende und rief in der Klinik an, ob evtl. der Arzt noch vor Ort ist. Ans Telefon kam nun ein Arzt, der so schlecht deutsch sprach (Ich habe NICHTS gegen ausl. Aerzte, aber ich finde sie sollten unsere Sprache schon sprechen koennen). Dieser Arzt hat mich auch gar nicht verstanden, so dass ich resigniert auflegte.
Fazit: NIEMALS wieder Waldkrankenhaus!!!!

Verdrecktes Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (durch meinen Orthopäden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (durch meinen Orthopäden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nichts, außer mein Arzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

1. Größerer Blutfleck im Aufzug, auch noch am nächsten Tag sichtbar.
2. Total verdreckte Nasszelle - Unter dem Aufsatz von der Toilette wurde nicht geputzt - war schon verschmutzt als ich ankam - Putzfrau hat den Deckel wahrscheinlich nie hochgeklappt und dann geputzt.

*SEHR ZU EMPFEHLEN*

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20.02.2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gründliche Untersuchung, Erklärt vieles von sich aus.
Kontra:
Krankheitsbild:
Entzündung am Hoden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zu meinem Glück untersuchte mich meine Ärztin.
Hatte starke schmerzen am linken hoden durch die Ultraschall Untersuchung konnten wir nen verdrehten hoden zu 90 % ausschließen genau könne Mann es nicht sagen da sie keine röntgenaugen mit 4D Fähigkeit
hat :) dazu müsse Mann aufgeschnitten werden, die.Notwendigkeit war nicht gegeben! Ich wurde ausdauernd weiter untersucht und zwar so lange wie es eben dauerte die Ursache zu finden, und siehe da ein kleiner Unterschied zum rechten hoden mein linker neben hoden ist etwas dicker wie der rechte, nach langem gründlichem und unabgelengter suche eine Entzündung am linkem neben hoden festgestellt, ich danke für die lang genommene Zeit und ihrem unerschöpflichen langem Atem denn in einer anderen Klinik wollte Man mich sofort unters Messer legen. Antibiotika fang ich sofort an einzunehmen, und den Tipp mein hoden zu kühlen und hochzulegen funktzioniert !! Lieben Lieben dank nochmal, wärmstens weiter zu empfehlen.

Nie mehr in dieses Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Rückenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund mehrerer Empfehlungen ging ich wegen meiner plötzlich starken aufgetretenen Rückschmerzen direkt ins Waldkrankenhaus. Dort schickte man mich in die Notaufnahme und verständige die diensthabende Orthopäden. Nach einer Wartezeit von 30 min. kam diese an und untersuchte mich kurz mit dem Ergebnis, da könne man nichts machen, gab mir Tabletten zur Schmerz-/Entzündungslinderung. Auf Nachfragen, ob dies jetzt alles war und man nicht Röntgen oder ein MRT machen sollte, meinte diese, "dies bringt nichts, sie sieht täglich Patienten mit solchen Beschwerden, Schmerzen können schnell kommen und es kann u.U. sehr lange dauern bis diese vergehen".
Dies war alles, es fand keine gründliche Diagnostik statt und mir wurde keiner Weise geholfen. Einmal und nie mehr wieder werde ich dieses Waldkrankenhaus aufsuchen.

1 Kommentar

miraculix am 18.09.2015

Genau, lieber gleich zum niedergelassenen Orthopäden/Radiologen!

empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Zeit für Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
struma nodosa
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich stellte mich vor zu einer struma op, der zuständige Oberarzt hat mich ausführlich und gut beraten, er nahm sich zeit für mich und erklärte mir alles bereitwillig und verständlich! Deshalb habe ich mich zur op entschieden. Auf der Station wurde ich sehr freundlich und kompetent aufgenommen und behandelt! Alles war rund um sehr gut, ich würde jederzeit das waldkrankenhaus wieder wählen und kann es nur weiterempfehlen

OP ok, aber das "Nachprogramm" läßt zu wünschen übrig

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
OP-Verlauf
Kontra:
Eigenmanagement für Reha gefordert
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Erfahrungsbericht:

Meine OP ist gut verlaufen, aber um die Reha-Maßnahme muss ich mich leider selber kümmern. Da ich die Vorgehensweise aus 2 OPs (Bandscheibe, Hüfte) in anderen Kliniken kenne, wo ich kurz nach der OP über Beginn und Ort der Reha informiert wurde und mich eigentlich nur um das Gepäck kümmern musste, empfinde ich es als sehr belastend, dass ich seit Verlassen der Klinik jeden Tag telefonieren und mailen muss, um meine Reha zu organisieren. Eigentlich sollte ich schon längst in physiotherapeutischer Betreuung sein.
Eigentlich bin ich Privatpatient, aber da die OP recht kurzfristig geplant wurde, war in der Privatstation nichts frei. Dort wo ich untergebracht war, fand ich Verpflegung und Hygiene verbesserungswürdig.

Nur Privat versichert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 20 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nieren Becken Entzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin als Urlauber mit einer Starken Nieren Becken Entzündung dahin gekommen in der Notaufnahme .Die erste Frage war meine Versicherung. Ich bin bei der DAK versichert und das War Grund genug mich woanders hin zu verweisen. Ich dachte es wäre ein ChristLichts Krankenhaus. Habe mich da wohl getäuscht! Denn da ist man nur als Privat versichert willkommen.Schade.

Professionell geführtes Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Intensive hochprofessionelle Betreuung
Kontra:
Fehlende Rehaeinrichtung, Parkgebühren
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

5 Tage stationärer Aufenthalt wegen eines Bandscheibenvorfalls mit Lähmungserscheinungen in beiden Beinen.

Aufnahme. Die Notfallaufnahme arbeitet sehr effektiv. Es wurden die Personen nicht einfach der Reihe nach behandelt, sondern nach Dringlichkeit eingeteilt. Trotz eines Feiertags erfolgte eine gründliche Abklärung meines Falls nach einer Röntgenaufnahme in der Ambulanz. Aufgrund der externen Bildgebungsabteilung war leider ambulant kein MRT verfügbar. Dieses erfolgte erst nach stationärer Aufnahme am darauffolgenden Wochentag. Das liegt sicherlich an der DRG Abrechnungsproblematik bei teuren Prozeduren, jedoch wäre es sinnvoll und gerechtfertigt, bei Lähmungserscheinungen eine schnelle u unbürokratische Diagnostik durch MRT zu verfolgen.

Station. Der stationäre Klinikaufenthalt als gesetzl. Kassenpatient erfolgte in einem sehr komfortablen 3 Bettzimmer mit 2 Bädern. Der Raum ist neben ausreichend grossen Kleiderschränken mit speziellem Fach für Wertsachen, mit modernen von Bett aus steuerbaren Flachbildschirmen ausgestattet. Der Ausblick durch die große Fensterfront ins Grüne könnte kaum besser sein. Ein Gemeinschaftsraum ist verfügbar. Einziger Wermutstropfen waren die gerade stattfindenden Renovierungsarbeiten an der Seitenfassade. Die Klinik besitzt offenbar keine spezielle Reha-Einrichtung, in der Physiotherapie, Aufbausport, Schwimmen etc. ausgeführt werden könnte.

Betreuung. Das Pflegepersonal machte einen sehr professionellen und freundlichen Eindruck. Auf besondere Wünsche wurde jederzeit prompt eingegangen. Die Speisen waren für den Kantinenstandard schmackhaft zubereitet und reichhaltig. Leider befindet sich im KH keine separate Cafeteria - lediglich einige Automaten für Getränke und Snacks. Ein kleines Kiosk für die wichtigsten Waren und Zeitschriften wäre zweckmäßig. Wlan ist verfügbar, jedoch kostenpflichtig.

Hygiene. Sehr penible Reinigung der Räume. Es wird jeden Tag nass aufgewischt und die Türklinken etc. desinfiziert. Man hat den Eindruck, dass einer möglichen Verbreitung von gefährlichen Krankenhauskeimen effektiv vorgebeugt wird.

Ärztliche Beratung. Bei der täglichen Visite durch den behandelnden Chefarzt wurden die Befunde und weiteren Behandlungsoptionen sehr kurz besprochen (1-2 Min). Ich hätte mir etwas mehr Sprechzeit gewünscht, in der Methoden und Konsequenzen der Patienten ausführlicher erläutert werden. Die Abschlussbesprechung hingegegen war sehr ausführlich.

Gute Erfahrungen !

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
HNO
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem unser Sohn in der vergangenen Woche einen größeren Eingriff in der HNO-Abteilung (Dr. Kittel) des Erlanger Waldkrankenhauses hatte, wollen wir es nicht versäumen der Klinik und dem Personal ein Riesenlob auszusprechen. Irgendwie spürt man schon beim Betreten des Hauses, dass hier ein guter Geist herrscht und entsprechend war auch die medizinische Betreuung und die Rundumversorgung. Auch vom Sozialdienst (Frau Wehler) wurden wir überaus kompetent und einfühlsam beraten.
Dem ganzen Haus ein großes Dankeschön!!!

Ausgezeichnete Ärzte und optimales Pflegepersonal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013/2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich war sehr, sehr zufrieden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ein großes Lob für die Anästhesisten, sie waren top)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Ärzte waren ausgezeichnet)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besonders nette Damen bei der Anmeldung)
Pro:
Zwei gelungene Hüftoperationen durch Herrn Prof. Dr. Swoboda
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-TEP links am 13.03.2013 und Hüft-TEP rechts am 26.02,2014
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Weihnachten ist eine gute Gelegenheit, um Danke zu sagen für zwei gelungene Operationen.
Ich lag vom 12.03-22.03.2013 und vom 25.02.-07.03.2014 im Waldkrankenhaus St. Marien in Erlangen auf der Station B2 und habe dort nur positive Erfahrungen gemacht. Im Jahr 2013 bekam ich wegen Arthrose ein künstliches Hüftgelenk auf der linken Seite und 2014 auf der rechten Seite eingesetzt. Beide Male wurde ich von dem hervorragenden Arzt Herrn Prof. Dr. Bernd Swoboda operiert. Beide Operationen sind sehr gut verlaufen und ich kann heute wieder ohne jede Einschränkungen auch längere Wandertouren und auch meine geliebten Fernreisen unternehmen. Ich bin sehr glücklich darüber. Deshalb habe ich mich heute am Heiligen Abend entschlossen, diese Bewertung abzugeben. Das wollte ich schon lange tun. Aber sorry, ich war immer sehr beschäftigt.
Erwähnen möchte ich auch noch die erstklassigen Anästhesisten, die mich sehr gut beraten und behandelt haben. Sehr gut war auch das Pflegepersonal auf Station B 2. Ich wurde umsorgt und verwöhnt. Mein Fazit: Besser geht es nicht! Ich kann das Waldkrankenhaus St. Marien in Erlangen jedem wärmstens empfehlen. Danke!!!

Alles super gelaufen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 7/2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Danke an die Station C3)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr Ausführlich, Danke Frau Dr. Cornelsen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Anästhesie, OP gut gemacht, gute Physio und allg. Pflege)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Sehr viel Papier(muß wohl so sein))
Pro:
Vorbereitung auf OP, Nachsorge, Station C3
Kontra:
Krankheitsbild:
Rotatorenmanschettenruptur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit 59 Jahren, Gott sei Dank, die erste OP.
Da war ich froh so gut umsorgt zu sein.
Meine entscheidung mich im Waldkrankenhaus operieren zu lassen, war eine Gute.
Von der Aufnahme bis zur Entlassung gab es keinen Grund für irgendwelche Beschwerden. Beim Essen muß man einfach auch zu Gute halten, das es kein Restaurant ist.
Wenn es sein muß, würde ich das Waldkrankenhaus wieder wählen!

Sehr angenehmer Aufenthalt auf Station

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Gäbe es die Inkompetenz und Arroganz der Sozialstation nicht - alles wäre perfekt!)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Damit meine ich die gesundheitliche Beratung. Seitens der Sozialstation gab es keinerlei Beratung!)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich wüsste nicht wie man es besser machen könnte.)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Unzufrieden nur wegen Sozialstation und Qualitätsmanagement: Völlig inkompetent, arrogant und ignorant)
Pro:
Hervorragende Organisation und Personal auf der Station
Kontra:
Sozialstation des Krankenhauses
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wegen einer Darmkrebs-OP (Entfernung des bösartigen Tumors) befand ich mich vom 21.08.-31.08.2014 im Waldkrankenhaus, Station A5. Vom Anfang meines Aufenthalts bis zum letzten Tag auf dieser Station fühlte ich mich sehr wohl, so wie man sich in einem Krankenhaus nur wohlfühlen kann. Alles war perfekt durchorganisiert, sämtliches Personal (von der Stationsleitung über alle Ärzte, Schwestern, Pfleger, Reinigungspersonal usw.) war zuvorkommend höflich und freundlich - es gab nicht das geringste zu beanstanden! Meinen Dank an alle, ich kann von der Station nur positives berichten und sie uneingeschränkt weiterempfehlen.

Im krassen Gegensatz dazu allerdings die Sozialstation des Waldkrankenhauses. Vor meiner OP wurde mir immer gesagt, dass ich gleich im Anschluss an meinen stationären Aufenthalt eine Rehamaßnahme (Anschlussheilbehandlung - AHB) antreten soll, die Sozialstation würde einen entsprechenden Antrag stellen. Allerdings kam von der Sozialstation erst jemand (Frau Wehler), nachdem ich mehrfach nachgefragt hatte. Sie legte mir den mehrseitigen Antrag hin und forderte mich auf, ihn zu unterschreiben - ohne Beratung, ohne irgendwelche Information. So sprach ich sie auf das gesetzliche Recht des Antragstellers an, selbst eine Klinik vorzuschlagen und äußerte meinen Wunsch Reha-Klinik Ahrenshoop. Ihre Reaktion: "Das können Sie sich für den Urlaub aufheben"!!!!! Außerdem dürfe die Reha-Klinik maximal 200 km entfernt sein. Trotzdem vermerkte sie meinen Wunsch auf dem Antrag und verschwand - nach maximal einer Minute! Bei einem Anruf bei der Rentenversicherung am nächsten Tag wurde bestätigt, dass es keine 200 km Begrenzung gibt! Später bekam ich eine Kopie des Antrags und musste feststellen, dass KEIN Antrag auf eine Anschlussheilbehandlung (AHB) gestellt wurde, sondern ein Antrag auf eine Allgemeine Gesundheitsmaßnahme (AGM), obwohl das AHB Formular verwendet wurde. Frau Wehler vom Sozialdienst hatte einfach AHB durchgestrichen und handschriftlich AGM vermerkt. Mir gegenüber sprach sie allerdings immer von Anschlussheilbehandlung. Der Unterschied: Eine AHB muss vom Akutkrankenhaus beantragt und innerhalb von 14 Tagen nach Entlassung aus dem Akutkrankenhaus angetreten werden. Eine AGM dagegen wird vom Patienten selbst beantragt und kann Wochen oder Monate später angetreten werden. WEITER SIEHE UNTEN

1 Kommentar

Calypso1107 am 20.09.2014

Auf meine Fragen warum Frau Wehler fälschlicherweise behauptet hat, eine AHB beantragt zu haben, warum sie mir gegenüber behauptet hat es gäbe eine 200 km Begrenzung und was ihre arrogante Bemerkung sollte, meinen Vorschlag könne ich mir für den Urlaub aufheben - auf all diese Fragen habe ich trotz mehrfacher Nachfrage beim Sozialdienst und auch beim Qualitätsmanagement bis heute keine Antwort erhalten! Ich halte dieses Verhalten für ignorant, arrogant und verantwortungslos.

Sehr zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Super nettes Personal
Kontra:
Verpflegung
Krankheitsbild:
TEP Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im Juli 2014 wegen einer Hüftoperation 11 Tage in der Klinik auf der Station CD1. Ärzte, Pflegepersonal und Physiotherapeut waren sehr freundlich, kompetent und überaus auf das Wohl der Patienten bedacht!

Nur die Verpflegung gab Anlaß zur Kritik.
Dies betraf besonders das Mittagessen (Salat ohne Dressing, viel zu weich gekochtes Gemüse, totgekochte Nudeln).
Das Frühstück hingegen war gut, das Abendessen akzeptabel.

Trotz der Mängel beim Essen kann ich die Orthopädie des Waldkrankenhauses uneingeschränkt empfehlen.

Vieles könnte entschieden besser sein

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Vieles könnte besser sein!)
Pro:
medizinische und pflegerische Behandlung gut, aber die Organisation könnte wesentlich besser sein
Kontra:
lange Wartezeiten in der Ambulanz
Krankheitsbild:
Verletzungen nach einem Sturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

im november 2013 musste ich zum 4. mal in dieses krankenhaus nach einem sturz und mehreren wirbelbrüchen. trotz kopfverletzungen und 4 lendenwirbelbrüchen ließ man mich 7 stunden in der ambulanz schmoren. nachhaken bei der anmeldung erbrachte, dass alle, außer schwerkranke und -verletzte solange warten müssten bis sie dran seien. immerhin brachte man mir dann eine liege und eine decke und sortierte mein gepäck in der ablage darunter ein. nach der untersuchung schickte mich die oberärztin weiter in die neurologie zur abklärung der kopfverletzungen. nach 2 nächten wurde ich ins waldkkh zurückverlegt. zu meinem schrecken keinesfalls in ein zimmer, sondern wieder in die ambulanz und zwar in morgenmantel und schlafanzug. es war winter und ich fror zusätzlich zu meinen anderen zipperlein die weiteren 8 stunden dort. auch dies hat die damen im empfang nicht dazugebracht, mich früher versorgen und endlich auf ein zimmer bringen zu lassen. die oberärztin hatte ja angeordnet, dass ich nach der neurologie zur behandlung der wirbelsäule wieder zurückkommen soll, aber versäumt, mich auf station C3 einzuweisen. das finde ich gar nicht in ordnung. sonst war ich mit der behandlung und der pflege sehr zufrieden, jedoch könnte die verpflegung besser sein. trotz sehr knapp bemessenem rahmen pro tag und pro patient, sollte es möglich sein, mehr frischen salat und/oder obst auf den tisch zu bringen.

Sehr zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wenn man das WKH nicht als Hotel ansieht, gibt es aus meiner Sicht nichts zu beanstanden.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich hatte die Beratung Tage vorher in einem anderen Klinikum. Und diese hier war mehr als ausführlich. Da blieb keine Frage unbeantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde gewissenhaft untersucht und eine Umfangreiche und vor allem präzise Anamnese erstellt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnell, flexibel und alles lief Hand in Hand. Die Entlassungspapiere waren in weniger als einer Stunde ausgestellt. Das kenne ich auch anders...)
Pro:
Super nettes Personal
Kontra:
Salzige Suppen, Strom fressende Fernseher
Krankheitsbild:
Akuten Gallenblasenentzündung mit Koliken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe einen allgemein guten Eindruck vom Krankenhaus.

Es gibt lediglich 2 Dinge die mir aufgefallen sind.

Der Koch für die Suppen scheint verliebt zu sein, das war immer eine recht salzige Angelegenheit...

Das Klinikum gibt sich sehr viel Mühe mit einer neutralen Umweltbilanz zu arbeiten.
Es gibt sogar eine Anzeige, die mitteilt, wieviel Energie zum aktuellen Zeitpunkt per Photovoltaik generiert wird.
Im krassen Widerspruch dazu hängt in jedem Zimmer eine Glotze, so groß und alt, dass man damit Leute erschlagen kann. Also definitiv nicht zeitgemäß.
Man kann vielleicht argumentieren, dass Neuanschaffungen dieser Art teuer sind, aber wenn man die Stromkosten gegen an rechnet, dürfte es sich schnell relativieren.

Das Personal ist aufmerksam, sehr freundlich und, soweit ich es einschätzen kann, auch sehr kompetent.
Nach meiner OP hat der leitende Arzt sogar noch ein mobiles Ultraschallgerät herangeholt, um meine Sorgen, dass bei der OP etwas schiefgelaufen sei zu zerstreuen.

Ich hatte starke Schmerzen in einem Bereich neben der OP Stelle. Auf dem Ultraschall konnte man erkennen, dass es Blutergüsse waren. Das wurde mir vorab bereits erklärt, aber für meinen Seelenfrieden dennoch einen Extraschritt zu gehen, hat mich positiv beeindruckt.

Daumen hoch. Ich würde das WKH jederzeit weiterempfehlen und auch selbst wieder dorthin gehen.

Sehr angenehme Atmosphäre

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (... bis jetzt, abschließend kann ich dass noch nicht beurteilen.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Siehe Überschrift
Kontra:
Das Zimmer, vor allem das Bad waren sehr eng für Patienten, welche Hilfsmittel zum gehen benötigen.
Krankheitsbild:
CAM-Impingement Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der erste, rein optische Eindruck beim ersten Beratungsgespräch war zwar Aufgrund des alten Baus etwas abschreckend, die Beratung selbst gab mir aber das Gefühl, in guten Händen zu sein.
Nach einer zusätzlichen Untersuchung und einem weiteren Beratungsgespräch wurde dieser Eindruck noch verstärkt.
Alle beteiligten Personen nahmen sich Zeit, im Gegensatz zu meinen bisherigen Klinikerfahrungen, es wurde alles erklärt und es war bis in zum Einsetzen der Narkose immer eine angenehme Atmosphäre. Für Angst und Nervosität war gar kein Platz.
Auch die Zeit nach der Operation verlief so. Nie kam eine hektische Atmosphäre auf, alles wirkte sehr gut organisiert und auch die Zusammenarbeit der Mitarbeiter wirkte sehr harmonisch.
Die handwerkliche Leistung werde ich erst in zwei bis drei Monaten beurteilen können, bisher würde Ich aber jederzeit wieder dort hingehen.

Sonstiges:
Es gibt einen netten kleinen "Patientengarten", das WLAN ist recht günstig (10€/Woche)

Tolles Pflegepersonal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (hätte ausführlicher sein können, aber es gibt ja Google)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (hatte den Eindruck, man wollte mich länger behalten, als nötig)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Papierkrieg gibt es überall)
Pro:
Personal: sehr freundlich und geduldig
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zimmer: angenehm, sauber und ordentlich
Bett: angenehm
Bad: groß geräumig
Schrank abschließbar, ausreichend groß
Patientengarten vorhanden, aber recht klein
Parkhaus erschwinglich

Essen: Frühstück/Abendessen sehr gut, Mittag mäßig

Handy: erlaubt
Internetanschluß: WLAN für Privatpatienten kostenlos, sonst ca. 10,-- Euro/Woche
Fernsehen: nur ein RöhrenTV pro Zimmer - bescheidener Lautsprecher in Bedienung, Kopfhörer anschließbar, für Privatpatient kostenlos zur Verfügung, sonst ein Euro
Handtücher/Waschzeug/Zahnbürste für Privatpatient, sonst mitzubringen

Personal: sehr freundlich und geduldig
Service: sehr gut

Tolles Pflegepersonal und ein super Arzt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr sehr zufrieden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 29.8.-01.09.2013 im Waldkrankenhaus, Station CD1 Orthopädie. Ich war von Anfang an sehr zufrieden. Schon bei der Aufnahme war die Schwester sehr nett und hat mir den Ablauf erklärt. Um 7.00 Uhr war meine Schulter-OP und genau so war es auch, ganz ohne Verzögerung (hatte in einer anderen Klinik in Erlangen auch andere Erfahrungen, z.B.: OP-Termin um 7.00 Uhr und operiert wurde ich erst um 16.00 Uhr, ohne eine Erklärung warum sich die OP verschiebt, saß den halben Tag lang auf dem Flur). Deswegen war ich so begeistert das alles so glatt und problemlos im Waldkrankenhaus ablief. Die OP verlief einwandfrei dank Dr. Lutz-Arne Müller und das ganze OP-Team. Auch die Nachsorge von meinem Arzt im Wachraum und auf der Station war lobenswert, die Schwestern und das ganze Pflegepersonal haben sich fürsorglich um die Patienten gekümmert. Alle waren rund um die Uhr freundlich, hilfsbereit und hatten immer ein Lächeln auf dem Gesicht. Auch die Reinigungsdamen waren so nett und hilfsbereit. Das Essen war auch gut. Ich kann nur sagen das ich sehr, sehr zufrieden war und fühlte mich sehr gut aufgehoben. Großes LOB und danke an die ganze Station und meinem Arzt.

Nur positives Erfahren

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2002   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Für eine Klinik super)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte nehmen sich Zeit und erklären im verständlichen Deutsch)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (OP hätte nicht besser laufen können)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (in manchen Bereichen komlpliziert)
Pro:
Fachkompetenz der Ärzte
Kontra:
Essen nicht besonders gut
Krankheitsbild:
HMSN Typ 1a
Erfahrungsbericht:

Ich war 2002 stationär im Waldkrankenhaus und hatte nur positive Erfahrungen gemacht. Meine Tochter wurde dort dann 2003 operiert und auch da waren wir sehr zufrieden. Jetzt habe ich diese Klinik meiner Mutter (die nach einer Hüft-OP einen Trachanter Major abriß hatte und nach 2 weiteren OPs der behandelde Chefarzt nichts mehr unternahm) empfohlen.
Wir haben HMSN und ich persönlich würde in keine andere Orthopädisch Klinik gehen, obwohl wir ca. 100 km von Erlangen entfernt leben.

Schilddrüsenoperation

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Struma
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem Hausarzt und radiologische Untersuchung kalte Knoten an der Schilddrüse ergeben hatten und eine Operation angezeigt war, entschied ich mich aufgrund familiärer Erfahrungen und der Expertise des WKH in dem Bereich für dieses Klinikum.
Ich erhielt umgehend einen Termin für die kommende Woche und wurde im Gespräch zunächst von einer Assistenzärztin und anschließend vom Chefarzt sehr umfassend und freundlich aufgeklärt. Bei der Terminvergabe für die OP kam man meinen Wünschen sehr entgegen.
Die Formalitäten und das Narkosegespräch fanden einige Tage vor der OP statt. Auch hier wurde alles ohne lange Wartezeiten erledigt und die Aufklärung war wieder sehr ausführlich und freundlich. Anschließend hatte ich ein weiteres Gespräch mit einer Chirurgin, um evtl. Fragen zu klären.
Die Aufnahme auf Station fand am Abend vor der OP statt. Das Pflegepersonal kümmerte sich während meines Aufenthalts sehr fürsorglich und gewissenhaft um mich und zeigte sich stets hilfsbereit. Auch die ärztliche Betreuung war hervorragend, verschiedene Ärzte kontrollierten mehrmals täglich meinen Zustand.
Die OP verlief gut, ebenso wie die Heilung danach, so dass ich im angestrebten Zeitrahmen entlassen werden konnte.
Zur Entfernung des Fadens ging es am fünften postoperativen Tag wieder in die Klinik. Auch hier ging alles freundlich und ohne lange Wartezeiten zu.
Ich war in einem Zweibettzimmer untergebracht, wobei ich das Glück hatte, ab dem Tag der OP alleine dort zu liegen. Das Zimmer war hell und freundlich eingerichtet und mit Bad und Fernseher ausgestattet. Auch über das Essen konnte ich keineswegs klagen.
Insgesamt kann ich das Waldkrankenhaus wirklich nur empfehlen! Ich habe mich dort von Anfang bis Ende gut aufgehoben gefühlt.

Kompetente Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Sehr sympathische und kompetente Ärzte
Kontra:
Viel Hektik auf der Station und gestresstes Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Leberabszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Juni 2013 wegen hohen Fiebers ohne weitere Symptome von meiner Hausärztin ins Waldkrankenhaus geschickt worden. Die Aufnahme war ziemlich kompliziert, nach einigen Stunden war ich dann endlich auf Station (Gastro). Dort wurde ich vom sympathischen Oberarzt und dem jungen Stationsarzt sehr engagiert aufgenommen und sofort zu verschiedenen Untersuchungen geschickt, bis der Befund fest stand, baktielle Abszesse an der Leber und im Bauchraum. Gleich nach den Untersuchungen wurde der erste Eingriff vorgenommen, obwohl es Freitag war und die Ärzte und Helferinnen deswegen zu spät zu einer abendlichen Feier kamen. Auch die folgende Betreuung war sehr kompetent und transparent.

Das Pflegepersonal war unterschiedlich, wirkliche "Drachen" gab es nicht, viele waren freundlich, wirkten aber gestresst und überarbeitet, besonders die Nachtbesetzung.

Die Zimmer (Dreier und Sechser) sind hell und haben z.T. eine schöne Aussicht ins Grüne, sind aber ebenso wie die Bäder eng und im Sommer sehr heiß. Es gibt nur einen Fernseher pro Raum und alle müssen mitsehen und -hören, zum Glück war die Station im Hochsommer nicht voll belegt. Pluspunkt war das W-Lan. Das Essen fand ich im Vergleich zu anderen Kliniken eher schlecht, besonders die warmen Gerichte, viel zu wenig frisches Gemüse/Obst, obwohl mitten im Sommer alles verfügbar gewesen wäre.

Schön ist die Lage im Grünen am Erlanger Stadtrand, wer hinaus darf, kann sich bei Spaziergängen im Wald entspannen oder idyllisch im Innenhof mit Brunnen sitzen.

Re Arthrodese Mittelfuss mit Sehnentransfer

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Einfach alles
Kontra:
das meine Familie so weit weg war
Krankheitsbild:
Charcot-Marie-Tooth Typ 1a
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 2001 und 2010 mit meinem Sohn im Waldkrankenhaus da waren wir sehr zu frieden.
Weshalb ich mich dafür entschied auch wenn ich von Aachen komme wieder hin zu fahren und mich dort Operieren zu lassen.
In einem Krankenhaus in der Nähe von Aachen wollte man mein Sprunggelenk versteifen nach einer Arthrodese im Jahre 1999 die in Stolberg im Krankenhaus schief gelaufen ist.
Also wie gesagt so getan ich bin die 500 km gefahren und bin schon wieder sehr lieb auf der Station B3 auf genommen worden. Am Tag der Op war ich sehr aufgeregt im Op waren alle sehr nett und Einfühlsam auch auf der Aufwachstation waren alle sehr lieb und nett.Dann bin ich zurück auf die Staion B3 alle haben einen liebevoll und fürsorglich umsorgt nicht wie in anderen Krankenhäusern wo man behandelt wird wie eine Nummer nein man wird hier war genommen als Mensch. Die Ärzte waren wie immer 1a. Das essen war gut und reichlich man konnte wählen und abends konnte man sogar einen Käse - Wurst - oder Salatteller bestellen. Und man wurde mehr als Satt. Die Entlassung verlief auch reibungslos.
Also alles in allen jederzeit wieder auch wenn die Familie 500 Km entfernt ist und auch wenn einige hier negativ Bewerten ich kann nur Sagen Daumen hoch weiter so an die Station B3 und an die Orthopäden. Danke für alles

Achtung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
die meisten Ärzte
Kontra:
Jungärzte
Krankheitsbild:
Schmerzen in der LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn jemand dieses an sich gute Krankenhaus auswählt, sollte er um sog. "Jungmedizinern" einen Bogen machen!

Es werden Diagnosen als harmlos gestellt, die sich dann bei Oberärzten als nicht so einfach und unbedingt behandlungsfähig herausgestellt haben.
(nicht nur sportliche Betätigung)
Außerdem war "ER" auch ziemlich kurz angebunden...fast unfreundlich. Mmmmh... ein weißer Kittel befähigt noch lange nicht die Bezeichnung Arzt!
Und solche "Mediziner" sollten niemals vergessen, dass sie schließlich von uns Patienten leben, denn es gibt ja nun solche Portale wie dieses, wo man schon ein wenig über Kliniken oder Ärzten Erfahrungen austauschen kann.

Die Beurteilungen betrifft NUR die Jungärzte, NICHT das Waldkrankenhaus allgemein!

Super zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Betreuung top
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem hier so manche Beurteilungen doch nicht so gut waren, ging ich mit einem etwas mulmigen Gefühl in die Klinik.
Aber.... ICH habe keinen Grund zu klagen. Mit der OP sehr zufrieden, die Betreuung der Schwestern und Pflegern menschlich und kompetent. Und das Essen? Naja, wie zu Hause oder im Urlaub eines 5* Hotels ist es nicht, aber ich denke, für eine Großküche azeptabel.
Vielleicht könnte man so einige Gespräche oder Untersuchungen während der Besuchszeiten in andere Räume legen, denn es kommen sehr oft auch Besucher mit langen Anfahrtszeiten und dann ist die Warterei für diese doch etwas ärgerlich.
Aber wie gesagt....ansonsten eine Klinik, die ich nur weiterempfehlen kann und auch werde.
Danke an alle, besonders meinen Operateur, den ich leider nicht so oft zu Gesicht bekam!

Liebe Geriatrie-Reha im WKH - so bitte nicht!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Einfach unglaublich wie mit Pat. umgegangen wird)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Welche Beratung denn??)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Stationsärztin völlig desinteressiert am Pat.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Warum wird auf mehrere schriftl. und persönl. Beschwerden nichts gebessert??)
Pro:
Physio- und Ergotherapie
Kontra:
Führung des Station - eine Katastrophe
Krankheitsbild:
Brüche des lw 2,3 und - reha
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war im jan./febr. 2013 2 wochen in der geriatrie-reha. bei meinen vorherigen 3 aufenthalten war ich mit dem waldkrankenhaus top zufrieden. dort leider gar nicht! man hatte keine zeit pat. beim duschen zu helfen. bis jemand nach mehrmaligem klingeln erschien dauerte es bis zu 1 std. und auch nur weil andere pat. die schwester geholt haben. pat. wurden am waschbecken bis zu 1 std. deponiert. ich bekam 3x (!!) total falsche medikamente und auf meine beschwerden wurde mir gesagt, jeder könne mal fehler machen. ich bin ehrlich entsetzt dass sowas in einem kkh möglich ist und abgetan wird, als wären es bonbons statt hochwirksamer medikamente. als rückenpat. konnte ich auf der schaumstoffunterlage nicht liegen und bat um eine festere matratze. dies wurde versprochen, auch von der stationsärztin, aber nach 4 tagen leidens war noch keine da. ich drohte die krankenkasse um hilfe zu bitten. in 1 std. war das bett da! müssen kranke pat. wirklich erst zu solchen maßnahmen greifen um notwendige hilfen zu bekommen? die stationsärztin war vollkommen desinteressiert, sowohl an den pat. als auch an der organisation ihrer station. dies bestätigte auch das personal. fragen von pat., z.b. ob und wie sie ihren fuß belasten dürfen wurden abgetan mit den worten: darüber sprechen wir später und sie ging weiter ohne antwort. diese wäre für die pat. äußerst wichtig gewesen, damit sie weiß wie sie sich verhalten muß. eine nicht gehfähige pat. fuhr mit dem rollstuhl vor das wc und klingelte damit die schwester sie darauf setze. sie platzte fast in den 50 min.wartezeit und eine mitpat. holte persönl. hilfe. darauf ließ sich diese pat. einen katheter legen um nie mehr solche qualen zu erleiden. dabei hatte sie vorher davon eine infektion gehabt und der kath. mußte raus. müssen hilflsbedürftige pat. so abgeferigt werden zu ihrem schaden? das darf es doch nicht geben! ich bin entsetzt! das verdirbt mein gutes bild das ich bisher vom wkh hatte und ist des guten rufes des wkh nicht würdig. schade.

Geriatrie-Reha? Nie wieder!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012/13   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (außer der geriatrie-reha war ich mit allem sehr zufrieden)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (hätte ev. etwas ausführlicher sein können)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Stationen Waldkrankenhaus
Kontra:
Geriatrie-Reha
Krankheitsbild:
3 lw-brüche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war 2010 stationär in der kardiologie des wkkh und mit allem sehr, sehr zufrieden.

im sommer 2012 mußte ich mit einem wirbelbruch in die orthopädie (station B3) und war auch dort hochzufrieden. sowohl mit der pflege als auch der medizinischen beratung (dr. kress). leider konnte ich aufgrund zu hoher entzündungswerte im blut nicht operiert werden und wurde nach hause entlassen. dort stürzte ich noch mehrmals und bei der erneuten aufnahme auf station c3 im januar 2013 durch dr. kress stellte man fest, dass ich weitere 2 wirbel gebrochen hatte. ursprünglich war es "nur" lw3, dann kamen leider noch lw2 und lw4 dazu. man wollte mit zement und versteifung arbeiten. d.h. dass die gebrochenen wirbel mit "zement" fixiert würden und zusätzlich eine versteifung mit einer platte und schrauben erfolgen würde. dies ginge auf kosten der beweglichkeit. mrt wäre dann infolge des metalls auch nicht mehr möglich. außerdem besteht immer die gefahr dass dieser "zement" bröseln kann und die brocken u.u. in die blutbahn gelangen könnten und in herz, lunge etc. große schäden anrichten könnten. da ich zwar schon über 60 jahre alt, aber sonst noch topfit bin, wollte ich mir diese endgültige maßnahme noch mal überlegen und eine 2. meinung einholen. damit ich in der wartezeit nicht allein zu hause und wieder sehr sturzgefährdet sei empfahl man mir 3 wochen in der im hause befindlichen geriatrie-reha zu absolvieren. dort kam ich in völlig veränderte konditionen rein, die dem guten eindruck, den ich bisher vom wkkh hatte widersprachen. auf die frage, ob man mir beim duschen, wie auf den andern orthopädie-stationen normal, behilflich sein könnte, erhielt ich die schroffe antwort: dazu haben wir in der woche keine zeit! vom schriftt abwärts hätte ich hilfe gebraucht. eine sache von max. 10 min. also blieb ich schmutzig und fühlte mich auch so. dann hatte man dort schaumstoffmatratzen in den betten, auf denen ich als rückengeschädigte nicht liegen konnte. auf meine bitte hin, man möge mir doch eine matratze wie auf den orthopädiestationen besorgen, versprach man mir das. ich mahnte tägl. aufs neue das versprechen an und nach 4 tagen stellte ich ein ultimatum und das bett kam 1 std.

Sehr wohl gefühlt!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Trotz fehlendem Zimmer am Aufnahmetag)
Pro:
Ärtzl. Kompetenz, Nette Pfleger/innen
Kontra:
Essen so la la
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Februar 2012 wurde ich in die Kardiologie des Waldkrankenhauses eingwiesen. Am ersten Tag kein Bett frei auf Stat. B 4. Dann nach A5 eingewiesen.
Die ärztl. Kompetenz kann ich nicht beurteilen, da ich kein Arzt bin, scheint mir jedoch sehr hoch zu sein. Info`s während der Visiten waren sehr umfangreich und ohne zeitlichen Druck. Was nicht immer üblich ist. Pflegepersonal sehr nett und immer hilfsbereit. Das Zimmer sauber und ausreichend groß. Wenn Kritik geübt werden soll, dann betrifft es das Essen. Das könnte einfallsreicher und etwas hochwertiger sein. Soll aber nur ein kleiner Kritikpunkt sein, denn man ist ja nicht im 5 Sterne-Hotel. Insgesamt war ich sehr zufrieden.

Das darf nicht passieren

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Mein Belegarzt, super.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Danke an meinen Belegarzt.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Am ersten Tag war auf der zugewiesenen Station kein Bett frei, am letzten Tag wurde man fast hinausgeworfen.)
Pro:
Nachtschwester
Kontra:
Der Umgang mit dem Patienten
Krankheitsbild:
Schuleroperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war zum vierten mal im Waldkrankenhaus, so schlecht wie in diesem Jahr war es noch nie.
Am 18.01.2013 wurde ich an der Schulter operiert, ich mußte mich am 17.01.2013 auf der Station CD1 melden, leider war aber für mich kein Zimmer mehr frei.
Ich wurde also auf die Station B2 verwiesen.
Am 18.01. wurde ich dann operiert, das war ein Freitag.
Bis Montag wurde weder das Bett gemacht, noch wurde man richtig gewaschen. Wenn dann doch jemand zum waschen kam, sprach das Mädchen ganz schlecht deutsch und man hatte auch nicht den Eindruck, bei aller Mühe die sich das Mädchen gab, das Sie wußte was Sie tun sollte.
Eine Infussion mit Schmerzmittel lief bestimmt einen halben Tag nicht mehr, als ich die Schwester darauf hinwies, sollte mir ein neuer Zugang gelegt werden.
Es kam ein Arzt der bei dem Versuch einen neuen Zugang zu legen ein wahres Blutbad anrichtete.
Das Bett, meine Schuhe alles war voller Blut, der Zugang schmerzte so unerträglich das ich darauf bestand ihn wieder zu entfernen.
Der einzige Lichtblick in diesen Tagen war die Nachtschwester, die holte dann gegen 22Uhr einen jungen Arzt der es verstand eine Zugang zu legen, ohne Schmerzen.
Diese drei Tage waren eine Katastrophe, eines Krankenhauses unwürdig.
Am Montag 21.01.2013 kam eine neue Mannschaft mit Pfleger und neuen Schwestern, das Bett wurde gemacht, es wurde gelüftet, man wurde gewaschen mit neuen Strümpfen versorgt, alles so wie ich es bis jetzt vom WK gewohnt war.
Ich hatte das Glück von meinem Belegarzt betreut zu werden,
so war die medizinische Betreuung wenigstens auf höchstem Niveau.

Krankenhausfabrik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ärzte üben Druck auf Patienten/ Angeörige aus)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nur nach intensiven Nachfagen bekommt man Antwort)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Kann ich nicht beurteilen, bin kein Arzt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nur wenn man genau etwas fragt, bekommt man richtige Antworten)
Pro:
Intensivstation freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelseule abgenutzt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater 84 Jahre alt, wurde an Pfingsten ans Waldkrankenhaus überwiesen. Er musste an der Wirbelseule operiert werden.Der Oberarzt Orthopädie war SEHR NETT, was aber Viele ander wieder kaputt machten.
Ich wurde bei einer Unterschrift für Röntgen mit Kontrasstmittel von einen Asi. Arzt gezwungen, für eine Weitere OP zur Versteifung der Wirbelseule zuzustimmen.
Wortlaut des Asi. Arztes, Wenn ich nicht zustimme bekommt mein Vater Keine Reha. Der Zustand meinens Vater war zu dieser Zeit Sehr schlecht und ich habe die Patientenvollmacht.
Erst mit einer Unterhaltung zwischen Oberarzt Ortho. und mir,
war klar das eine 3. OP in diesen Alter nicht gerade gut wäre.
Danach wurde mein Vater auf geriatrische Station verlegt.
Ich beantragte eine vorläufige Pflegestufe und ein Pflegebett für meinen Vater, die wurde vom Team abgelehnt, mit der Aussage. Nach ca. 6 Monaten geht es im wieder Besser.
Nach einen Aufenthalt in der Kurzzeitpflege wurde mein Vater am 25.10.12 nach Hause entlassen. Am 27.10.12 stürtzte er aus seinem zu niedrigen Bett und Verletzte sich am Kopf und im Gesicht, da er auf dem Rollador aufschlug. 2 Stunden später hatte er aus Schock einen Herzstillstand und musste reanimiert werden.
Er liegt jetzt in einen Pflegeheim.
Dieses Schicksal hätte nicht sein müssen.
Wenn Ärzte nur nach Punkte gieren um so schnell wie möglich nach oben zu kommen, entstehen solche Fehler.

Schnittwunde nicht behandelt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Der Pförtner hat Verständnis gehabt
Kontra:
Die Notfallaufnahme
Krankheitsbild:
Schnittwunde
Erfahrungsbericht:

meine Frau hat sich heute an ein Stück Glas verletzt. Obwohl nach Ihrer Aussage zwei Chirurgen vor Ort gewesen sind. Wurde Sie nicht zeitnah behandelt. Mit der Aussage, das Sie sich nicht da ran trauen würden. Sie sollte zwei Stunden warten, obwohl Personal vor Ort wahr. Da ich selber Rettungssanitäter bin, konnte ich darüber nur lachen. Es müsste nur geklammert werden oder zwei Stiche genäht. Der Pförtner hat nach Aussage meiner Frau auch nur mit dem Kopf geschüttelt. Weil Sie einen wichtigen Termin hatte. Sie sollte zwei Stunden warten auf zwei Stiche oder drei Klammern ;-(. Sie hat dann das Krankenhaus verlassen. Kann das nicht Verstehen...

Schnittwunde

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Der Pförtner hat Verständnis gehabt
Kontra:
2 Chirurgen wollten nicht Nähen oder Klammern
Krankheitsbild:
Schnittwunde
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin heute wegen einer Schnittwunde ins Waldkrankenhaus gefahren. Die Schnittwunde 5 - 6 cm durch Glas tief im Fleisch drin. Ich habe mich bei der Notfall Aufnahme Orthopädische angemeldet. Es sind zwei Chirurgen vor Ort gewesen, aber keiner im Stande mir die Wunde zu Klammern oder Nähen. Ich sollte 2 Stunden warten obwohl ich noch Termine hatte. Der Pförtner Herr Kapp hat diese Situation auch nicht Verstanden. Ich werde nie wieder in dieses Krankenhaus gehen. Werde auch mein Rechtsanwalt einschalten, weil nach 6 Stunden kann man nichts mehr machen an der Wunde.

katastrophaler Versorgungsmisstand

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
von Anfang bis Ende der "Behandlung"
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde mit ihren über 70 Jahren nach einem Sturz untersucht / geröntgt. Diagnose: gesplittertes Schultergelenk (Humeruskopftrümmerfraktur). Die Schulter wurde dann ohne Narkose bandagiert, sie wurde mit Schmerztabletten, die für leichte und mittlere Schmerzen geeignet sind, und dem Hinweis, dass sie 6 Wochen abwarten soll, ob vielleicht eine spontane Heilung eintritt, nach Hause geschickt. Als ich am nächsten Morgen nach ihr gesehen habe, ging es ihr aufgrund der Schmerzen so schlecht, dass ich mit ihr sofort in ein anderes Klinikum gefahren bin. Gleiche Diagnose - andere Therapie: sofortige stationäre Aufnahme und zeitnahe OP. Einsetzen eines künstlichen Schultergelenks, da das eigene nach Angabe der dortigen Ärzte unrettbar zerstört war.

Hervorragen im Vergleich zu anderen KlinikenMe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Menschenwürdiges und kompetentes Ambiente
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein hervorragend geführtes Haus, das nach allen Kriterien 5 Sterne verdient. Aufmerksame Ärzte und Pflepersonal, schöne Zimmer und beste Verpflegung. Medinisch internistisch/kardiologische Behandlung kann als sehr gut gelten. Empfehlenswert.

Schnell, gut, und nett am Sonntag Nachmittag

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Innerhalb von nur 40 Minuten am Sonntag nachmittag eine verletzte Kinderhand untersucht, geröntgt und geschient. Der diensthabende Arzt war ausgesprochen nett und absolut kinderfreundlich.

Verpflegung zieht das Niveau herunter

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Top außer Essen)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Höchstes Niveau)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Küchenleistung)
Pro:
Medizinische und Pflegerische Behandlung
Kontra:
Verpflegung
Erfahrungsbericht:

Seit 16.02.2012 befinde ich wg einer TEP Revision am rechten Knie als Privatpat. hier. Ich kann nur sagen die medizinische und pflegerische Behandlung war und ist auf höchsten Niveau.
Womit ich jedoch hadere ist die Verpflegung. So ist festzustellen, dass das Mittagessen nicht ein einziges mal richtig heiß war. Ebenso ist die Qualität der Speisen miserabel. Die Soßen waren zum Teil geronnen und sehr oft so dick, dass man nicht mehr von Soße reden konnte. Von einer Küche dieser Größenordnung erwarte ich auch eine höhere Kreativität. So gab es in den 12 Tagen meiner bisherigen Anwesenheit 3 x zum Abendessen Senfgurken und 3 x als Sättigungsbeilage Kartoffelgemüse. Von einem guten Koch sollte man verlangen können einen 3 Wöchigen Speiseplan zu erarbeiten ohne sich wiederholen zu müssen. Ich empfehle dem Waldkrankenhaus die Küche zu schließen und sich von der Uni Zentralküche beliefern zu lassen.
Die ganze Kritik an der Verpflegung hindert mich aber nicht daran mich gerne wieder hier Behandeln zu lassen

Empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Oktober 2011 zehn Tage im Waldkrankenhaus auf der Station CD1 wegen einer Hüftoperation. Ich war sehr angenehm überrascht! Ob Ärzte, Pflegepersonal bis hin zu den Reinigungskräften, alle sehr freundlich und überaus auf das Wohl der Patienten bedacht! Sie haben immer einmal zuviel als zuwenig gefragt, ob denn alles passt!! Ich war sehr zufrieden!

Unterlassene Hilfeleistung - Oder aus dem Leben eines Kassenpatienten ...

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2911
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Überlege ernsthaft rechtliche Schritte.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Gab es keine - nach Hause geschickt.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Diagnose: erst im zweiten Anlauf. Behandlung: KEINE)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sehr lange Wartezeiten)
Pro:
Kontra:
ALLES
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde mit dem Krankenwagen eingeliefert wegen sehr starker Schmerzen an der Hüfte. Tatsächlich konnte sie nicht mehr laufen und sich nur unter allergrößten Schmerzen bewegen (das trotz Schmerzmitteln ohne Ende).

Nach über einer Stunde endlich jemand, der sich um sie kümmert. Röntgen. Die erste Ärztin kann nichts feststellen. Auf Beharren meiner Mutter schaute sich ein zweiter Arzt die Röntgenaufnahme an: doppelter Bruch am Beckenknochen (genaue Bezeichnung leider vergessen.)

Und dann: "Das wächst von alleine zusammen." Meine Mutter wurde nach Hause geschickt - und durfte dafür wieder über eine Stunde auf dem Flur auf den Krankenwagen warten.

Ich lebe wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Sozialdienst ist überfordert)
Pro:
Fachärzte wie Dr. Forst
Kontra:
Essen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war vom 15.01.2010 bis 17.07.2010 in der Klinik.
Durch das Angagement vor allen von Dr. Forst und den Schwestern und Pfleger der Station B2 stehe ich heute wieder im Leben. Es war nicht immer allles ok, aber beanstandungen sind zur Kenntniss genommen worden, und wenn möglich sofort behoben worden.
Ich bin den Mitarbeitern sehr dankbar.

Blutige Nächte?

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (blutverschmierte Böden)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (mal gut, mal schlecht - es ist eben Glückssache)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (mal gut, mal schlecht - es ist eben Glückssache)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
einzelne, sehr nette Schwestern und Pfleger
Kontra:
unhygienisch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Erste Nacht im Schlaflabor. Das Zimmer war in einem katastrophalen Zustand: Boden mit zahlreichen Blutflecken, Papierkorb voll mit blutigem Müll und Katheterschläuchen. Toilette und Waschraum (keine Dusche) waren benutzt, der Boden verschmutzt. Auf meine Beschwerde hin hieß es, die Räume würden tagsüber als kardiologische Ambulanz genutzt und danach nicht gereinigt. Das Reinigungspersonal sei nur früh im Hause. Berim nächste Mal hatte ich mehr Glück, das Zimmer war äußerlich sauber.
Die Betreuung war aber insgesamt in Ordnung. Die Beratung erfolgte beim ersten Mal hastig und unzureichend, beim zweiten Mal ausgezeichnet. Es scheint sehr kompetente Ärzte und Schwestern zu geben, aber auch das Gegenteil, es ist immer wieder Glückssache. Meine Maske wurde beim ersten Mal völlig falsch eingestellt; das kostete mir einige schlafarme Nächte bis zum nächsten Termin.
Wegen der Ekel erregenden Verschmutzung beim ersten Mal würde ich nie mehr hingehen.

Optimale Behandlung im Waldkrankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Qualität der medizinische Behandlung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Nov. 2009 wurden aus meiner linken Hüfte mehrere "freie Gelenkkörper" durch eine offene OP entfernt.
Ich habe mich während der gesamten Zeit im Waldkrankenhaus sehr gut aufgehoben gefühlt. Alle beteiligten Ärzte, Krankenschwestern, Pfleger und sonstigen fleißigen Helfer waren ausgesprochen freundlich, kompetent und umsichtig. Nach dem ersten - sehr vertrauensvollen - Beratungsgespräch in der orthop. Ambulanz habe ich mich bewusst zur Ausführung des Eingriff für das Waldkrankenhaus entschlossen, nachdem ich bereits sehr verunsichernde und unbefriedigende Ambulanztermine im Klinikum Rummelsberg wahrgenommen hatte.
Auf diesem Wege möchte ich mich ganz herzlich für Ihre Mühe bedanken, für die aufmerksamen, lieben Mitarbeiter rund um die OP, die nette Station 3C und die Therapeuten, die alle - trotz viel Stress und Verantwortung - die Patienten optimal versorgt haben. Das sonstige Dienstleistungsangebot -welches für mich allerdings nur sekundär wichtig war - fand ich ebenfalls sehr gut, die Zimmer sehr ansprechend und auch die Verpflegung. In der heutigen finanziell angespannten Situation des Gesundheitswesens ist es nicht selbstverständlich (besonders als Kassenpatient) eine so gute medizinische Versorgung sowie qualifizierte, motivierte und umsichtige Kräfte zu haben.
Ich wünsche Ihnen und Ihren Familien ein gesegnetes und friedliches Weihnachtsfest und ein gesundes, glückliches 2010!
Bleiben Sie weiterhin so engagiert!
Vielen Dank, Ihre Frau G. Wagner

Gewinnmaximierung statt Medizinischer Dienstleistung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
1 leitende Stationsschwester (Name leider nicht bekannt)
Kontra:
oberflächliche Ärzte, überforderte Schwestern, gleicht eher einem Lehrbetrieb
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Vater wurde von der Nephrologie des Universitätsklinikums an das Waldkrankenhaus zur geriatrischen Reha überwiesen. Anstatt sich mit der Patientenakte und der mittlerweile 6-wöchigen Krankenvorgeschichte auseinanderzusetzen, beschwerte man sich bei uns über seine mangelnde Mithilfe. Dazu muss man sagen, dass er aufgrund des u. a. vorangegangenen Schlaganfalles unter schweren Koordinationsstörungen litt und eben deswegen genau dorthin überwiesen wurde. Keiner der verantwortlichen Ärzte, einschließlich Chefarzt, war über seinen Zustand informiert. Und so verging die erste der drei Wochen ohne irgendwelche Fortschritte. Erst als ein Familienmitglied die tägliche Therapie aktiv unterstützte, stellten sich schnelle Erfolge ein. Dennoch passte der gesundheitliche Zustand nicht in die Fließbandmedizin dieses Krankenhauses. Trotz der beachtlichen Fortschritte, entschloss man sich bereits nach 14 Tagen die Reha nicht zu verlängern und ihn lieber in die Kurzzeitpflege zu entlassen. Begründet wurde dies mit einer lapidaren "Teamentscheidung". In Wahrheit lag es aber an dem Mehraufwand, den unser Vater beanspruchte. Dieser passte einfach nicht ins Konzept der dort betriebenen Fließbandmedizin. Möglicherweise lag es aber auch an seinem Versichertenstatus als "räudiger" Kassenpatient. Dieser entscheidet dort nämlich auch darüber, welche Ärzte gerade erreichbar sind und welche nicht.
Essen: so lala, eben Krankenauskantine. Allerdings nur für den der selber essen kann. Unser Vater konnte es noch nicht alleine - hatte er eben Pech.
Fazit: Eher ein Ausbildungsbetrieb als ein Krankenhaus.

Der Schein, der sehr schnell, trübt u. das Blatt sich wendet, nur wg. Psychoschiene...

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Zuhören wäre auch gegenüber, solch gehaltenen Mensche, die gar nicht psychisch krank sind u. deren Angehörigen angebracht. Dann, würde man mehr, ekrennen u. könnte sich, solches Ergebnis sparen.)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Fehldiagnose, Befunde nicht erkennen u. dadurch Falschbehandlung, auch versuchte Fehl- Weiterleitung, an den falschen Fachkollegen des Fachgebiets, kann fatale Folgen haben...)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Wie kann es sein, daß eine Triangel vom Krankenbett, einfach herunterkracht, obwohl diese eigentlich, so befestigt sein müßte, daß man sich, daran festhalten kann, um sich aufzurichten? Nicht mal darauf, kann man vertrauen... u. wird auch noch, im Nachhinein ignoriert, nur wg. Psychoschiene...)
Pro:
Gibt es inzwischen, keine Punkte mehr, da der Schein trübte u. sich, als Enttäuschung entpuppte. Außer, des Anästhesisten, des Pförtners, wenige Ausnahmen des Personals u. der Intensivstation
Kontra:
Vorurteile, gegen -für psychisch krank, gehaltene Menschen, die man versucht, zu Unrecht in die Psych... abzusch.... u. sich herausstellte, daß es nicht notwendig, sondern eher, schädlich gewesen, wäre. Finden oft nichts, trotz vorliegenden Befund, von anderen, Fachkollegen oder Krankenhäusern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich verweise auf meinen Kommentar, ich dazu gab, unter Whiteghost... Wenn, keine psychische Krankheit vermutet wird, oder deren Meinung nach, "vorliege", dann ist das Krankenhaus dieser Station vorbidlich, freundlich, engagiert u. bemüht, bis aufs Äußerste. Trotz, Überlastung u. Zeitmangel. Dann, klappt auch, die Körperpflege, Essen u. Getränke ans Bett bringen, sich erkundigen, wie es dem Patienten geht u. ob er noch, etwas benötigt, bei einem, konstant- bettlägrigen Patienten. Aber wehe, solch ein Arzt oder Kollege z. B., der Neurologie vermutet eine psyhische Krankheit, dann wendet sich ganz schnell, das Blatt u. man merkt, micht mehr viel, davon. Echt traurig, soetwas. Die Zimmer sind schön, mit Waldausblick u. groß genug. Das Essen fand mein Bekannter o. k. u. reichlich genug. Es gbit dort, 2- u. 3-Bett- Zimmer. im 2- Bett- Zimmer war es schöner u. ruhiger. Die Dienstleistung funktionierte überhaupt nicht. Man mußte Allem, hinterherrennen u. vorallem, immer selbst erledigen. Das am 1. u. 2. Tag, noch funktionierte. Egal, ob man zeitlich u. gesundheitlich, dazu in der Lage war, oder nicht. Hilfsmittel gab es dort, für mehrere Patienten auf selber Station, die Selben benötigten, zu wenig. Diese mußten es sich z. T., zu 2. oder zu 3. teilen. Der Bau selbst, ist ziehmlich alt. So war es, auf den Stationen auch. Der Einziger, der von Beginn an, bis Ende des Aufenthalts, Auskunft gab, immer freundlich u. hilfsbereit war, war der Pfrötner der Klinik. Da funktionierte es, immer. Beim Personal, gab es leider, nur vereinzelte Ausnahmen, wobei es, von Beginn an, bis zum Schluß funktionierte u. diese immer, freundlich u. geduldig waren. Der anästesist, der hinzugezogen wurde u. die Behandlung mitgestalltete, war als Einziger, immer freundlich, interessiert, entgegenkommend, einfühlsam u. nahm sich, ohne genervt zu sein, genügend Zeit. Er nam auch, meinen Bekannten, bis Ende des Aufenthalts ernst u. redete ihm nichts, ab. Jedenfalls, sind der Bekannte u. ich froh, daß der stat. Aufenthalt dort, zu Ende ist. Im Kommentar meinerseits, äußerte ich, warum. Ist eher, nicht empfehlenswert. Denn, es stellt sich, sehr schnell heraus, daß der erste Eindruck, den man dort, in positiver Form gewinnt, trügt u. sich, als Täuschung u. bittere, Enttäuschung entpuppt. Es gibt auch Patienten, die dort, gute Erfahrungen machten. Aber leider, gehörte mein Bekannter wg.Psychoschiene, nicht dazu. Echt schade u. traurig, aber zugleich auch, verwerflich...

Glück gehabt, der Notarzt hat das Waldkrankenhaus gewählt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Intensivbetreuung, hervorragent)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hier "kocht" der Chef selbst.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (finden auch in kritischer Situation einen Weg.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Naja, die liebe Bürokratie)
Pro:
Ärzte vermitteln vertrauen
Kontra:
Bei etwas erfahrenern Krankenschwestern ist eine gewisse "Abstumpfung" spürbar.
Erfahrungsbericht:

Aufopfernde Betreuung auf der Intensiv-Station, besonders von den jüngeren Kräften. Absolut kompetente Fachberatung und ständige Präsenz der Ärzte, auch des Chefarztes, was beileibe keine Selbstverständlichkeit ist.
Zimmer, Station Dr. Bayer- erste Klasse
Essen: Naja.
Internet: Fehlanzeige, wenn überhaupt, ziemlich veraltet

1 Kommentar

whitecastle68 am 07.03.2009

Kann ich auch bestätigen, - im Gegensatz der Orthopädie. Da waren die Ärzte immer präsent. Kümmerten sich u. handelten sofort. Im Kommentar der Orthopädie, sagte ich schon, daß mein Bekannter eine Nacht, auf der Intensiv war. Es war wg. einem Epi...anfall. Dort, wurde der Epi...anfall entdeckt. Das ja wiederum, die "Herrschaften" der Orthopädie, durch den Einfluß der neuroligschen Konsils, diese meinen Bekannten dort, nochmals hinschickten u. - das Selbe abzogen, - der Psychoschiene, zum Entlaßtag, - auch plötzlich, ignorierten. Da dachte ich, wenigstens, auf der Intensiv, wurde mal, es festgestellt u. endeckt, daß mein Bekannter unter Epi... leidet. Diese stellten meinen Bekannten, schnell wieder, auf die Beine. Kreislaufschwäche hatte er ohnehin. Aber, auf der Intensiv brachten diese, den Epi...anfall, durch Gabe von Epi...mitteln i. V., wieder hin. Der Kreislauf wurde dann, auch wieder stabil. Dort, wurde mein Bekannter zumindest, ernst genommen u. ihm geglaubt. Unglaublich, daß die Arztkollegen der Orthopädie, diese Zwischenfälle, diese auch, ignoriert u. psychisch abgetan wurden, u. das Feststellen der Kollegen der Intensiv, - also, ihre eigenen Kollegen der Intensiv, - in Abrede stellen u. somit, abspenstig machten...

Hydrozele

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (keine Sauerbruch-Hierachie)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (man kann fragen; es wird zugehört)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (zufrieden und sehr zufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (kaum störend, zu viele Unterschriften)
Pro:
nicht nur der Chef war fachlich ansprechbar
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Essen: etwas asketisch, nicht immer vollständig
Zimmer: angenehm
Betten: keine 80 cm-Pritschen sondern breiter und angenehm
Service: sehr gut bis gut
Internetanschluß: zu kompliziert, wohl nicht ganz aktuell
Fernsehen: nur für eine Person - bescheidener Lautsprecher in Bedienung

Wohlfühlklima

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2003, 2006
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (würden wieder dieses KHS wählen)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (wurden ausgiebig beraten, Tochter durfte bei jeder Behandlung anwesend sein)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gute "Arbeit")
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (zeitraubend wie überall)
Pro:
Zuwendung des Pflegepersonals
Kontra:
Zeitmangel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich muss jetzt auch mal etwas positives über das Waldkrankenhaus schreiben- habe dort als Angehöriger erlebt, das die Patienten sehr einfühlsam betreut wurden wenngleich auch wenig Zeit zur Verfügung stand seitens des Pflegepersonals.
Meine Mutter hatte 1x eine Hüft-OP und 1x eine Knie-OP und wir waren jedesmal zufrieden.
Zimmer waren allerdings etwas eng, 3-Bett-Zimmer.
Essen war gut laut Auskunft von meiner Mutter.
KG-Angebot ebenfalls gut und Pat. ist heute noch sehr zurieden und kann gut laufen.

Knie-OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2004
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (angehörige bekamen keine Auskunft, Ärzte nicht verfügbar)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Zimmer ung Essen gut
Kontra:
absolut unprofesionelle Verhaltensweise der Mediziner
Erfahrungsbericht:

Meine Schwiegermutter 74J mit künstlichem Knie (seit ca. 25Jahren) wurde in die Klinik eingewiesen, damit Ihre Bewegungsmöglichkeiten verbessert werden sollten. Die Pflegekräfte haben nicht bemerkt, dass Sie nach der OP Ihre Tabletten nicht eingenommen hat. Auch wurden extreme Blähungen nicht bemerkt. Als meine Schwägerin die Ärzte darauf aufmerksam machte, wurde Ihr erwidert, daß diese Abteilung nicht dafür zuständig ist. Am nächsten Tag wurde ein künstlicher Ausgang gelegt und meine Schwiegermutter anschließend in die Gerantologie verlegt. Nach ca. 5 Wochen beklagte sich die Patientin, daß das Knie keine zusätzliche Stabilität bekommen hat, der Arzt meinte für eine 74-Jährige wäre es genug.

1 Kommentar

whitecastle68 am 07.03.2009

War auch Besucherin von einem Patienten, der auf der orthopädischen Station war. Kann ich nur bestätigen, daß du hier schreibst. Mein Bekannter war wg., starken Rückenschmerzen u. niemand wußte, woher diese kommen, in der Station. Wg. Inkompetenz u. das übersehen wurde: Es ging meinem Bekannten ähnlich. Heute, - besser gesagt, - seit ca. 3 Wochen, weiß man was er hat u. woher, die Schmerzen kommen. Ich kann nur sagen, daß ich froh bin, ihn nach Hause genommen, zu haben. Erst waren die Ärzte u. das Personal dort, sehr einfühlsam, fürsorlgich, veratändnisvoll, eingehend, hereinfühlend, in die Situation u. wirkten sehr kompetent. Doch, nach einem Konsil in eine Neurologie, wendete sich, sehr schnell das Blatt. Diese wurden immer nachlässiger, ignoranter in der Kommunikation u. seinen Schmerzen, vorallem Bewegungseischränkungen. Da im Konsil der Beurteilung, etwas schief lief, wurde ihm, nicht mehr geglaubt u. er wurde nicht mehr, ernst genommen. Er wäre beinahe, in der Psych... gelandet. Untersuchungen machten sie zu Genüge. Aber angeblich, fanden diese nichts. Einen Tag vor der Entlassung, stellte sich heraus, was beim neurologischen Konsil schief ging. Davon, ließen sich, die Ärzte der Orthopädie beeinflussen u. hörten Einem, nicht mehr zu. Ja, das kann ich bestätigen, daß kaum ein Arzt dort, auffindbar war u. wenn-, hatten diese, immer keine Zeit u. waren zudem, genervt. Obwohl, mein Bekannter einen Tag zuvor, auf der Intensivstation, über Nacht landete, waren diese kaum, zu Auskunft bereit. Dann kam schon, daß ungute Endergebnis, sich dann bei der Entlassung, entgültig herausstellte, zum indirekten Durchdringen. Bei der Entlassung stelte sich heraus, daß mein Bekannter, nur auf die Psychoschiene abgestellt, wurde. Es war absolut, übel. Ich konnte ihn noch, vor der Psychiatrie bewahren. Es stellte sich auch, vor ca. 3 Wochen haraus, daß da gar nichts, psycho... war. Es stellte sich, eine Foramen- u. Neuroforamanstenose (hochgradig) u. - knöchern bedingt-, Spondylose, Osteochondrose u. Bandscheibenvorwölbung dorsal, heraus. Das sah man im CT-Röntgen. Die "Herrschaften" der orthopädischen Station u. die Neurologie beim Konsil, stellten das, nicht fest. Wäre mein Bekannter in die Psychiatrie gegangen, hätte das, seinen Zusammenbruch u. Ruinieren gekostet. Er brach auch zu Hause, ein paar Tage später, mit Kreislaufkollaps zusammen u. mußte mit Notarzt,in ein Krankenhaus im Wohnort, eingeliefert werden. Später, stellte sich heraus, daß es an den Opiuiden u. Morphinen als Schmerztherapie, zu den anderen Schmerzmitteln lag. Das diese Staion, - weder die Ärzte dort, noch das Pflegepersonal, erkannten. Das Pflegepersonal ansich, war sehr bemüht, engagiert, kamen schnell, wenn man klingelte oder, man diese holte u. waren freundlich u. geduldig. Aber, maßlos, wg. Personalmangel, überfordert. Als sich ja, das Blatt wendete, wurden sie nachlässiger, ignoaranter in der Kommunikation u. ich hier, der Ärzte sagte u. gingen oft, auch ohne Rücksicht darauf, auf die Schmerzen, vorallem Bewegungseinschränkungen nehmend, - nicht ein. So, ist es, wenn sich diese Klinikärzte der Station hier, von Fehlurteilen der Fachkollegen Neurologie, beeinflussen u. beirren, lassen. Es war dann Fehldiagnose u. obendrein noch, Falschbehandlung. Da, wird wg. Psychoschiene, solch ein Befund, trotz CT, Rö.- Nuklear-Rö. u. Szintiaufnahmen übersehen. Erst, waren diese vorbidlich u. mein Bekannter u. ich waren positiv, überrascht u. dann, wendete sich, sehr schnell das Blatt u. es war, eine bittere Enttäuschung, ein Alpraum u. Horrorvorstellung. Mein Bekannter geht dort, nie wieder hin. Ich hoffe auch, niemals darauf angewiesen, zu sein. Wir tragen heute noch, die Folgen davon. Es ist äußerst verwerflich u. inbegreiflich, daß eine Triangel vom Krankenbett, die nicht genügend, befestigt war, herunterkracht. Das passierte meinem Bekannten, noch obendrein. Er sauste voll, aufs Krankenbett, auf seinen Rücken. Ausgerechnet, wobei er ohnehin, schon starke Schmerzen hatte u., bis auf diesen Tag, 1 Wo zuvor, konstant- bettlägrig deshalb, war. Dann, benötigt er, wieder diese starken Schmerzmittel, ich hier sagte, bekommt heftige Kreislaufschwäche, bis beinahe, zum Kollaps, dann wird am nächsten Tag, deshalb ein CT gemacht u. fand man angeblich, nichts beim CT. Daß soetwas, ich hier beschrieb, geschiet u. dann, nicht mehr, als Fehldiagnose, Falschbehandlung u. Psychoschiene herauskommt, ist absolut schwach. Das ist wohl die, - bis vor 3 Wo.- unerkannte, Foramen- u. Neuroforamenstenose usw. usf.. Er muß wahrscheinlich, operiert werden. Das dort, auch nicht erkannt wurde u. - mußte bis heute, in keinerlei Psych....

Wenn der Patient keine Angehörigen besitzt, ist er verloren.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2005-6
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
das Pflegepersonal macht einen sehr menschlichen Eindruck
Kontra:
schlechte Diagnose der Begleiterscheinungen bei Leukämie
Erfahrungsbericht:

Meine Schwiegermutter (86 Jahre) wurde bereits vor Weihnachten 2005 in das
Waldkrankenhaus eingeliefert, weil ihr Hausarzt bei ihr schlechte Bluwerte fest-
gestellt hatte.

Im Krankenhaus wurde dann aufgrund einer Rückenmarkuntersuchung
Leukämie festgestellt. Die Diagnose wurde wohl der alten Frau auch nicht
sonderlich "schonend" beigebracht und auch nicht näher erklärt.

Keiner hat auch so richtig bemerkt, daß die Oma aufgrund der Diagnose
in ein tiefes seelisches Loch gefallen ist, so daß auch keiner auf die Idee kam,
ihr Antidepressiva zu geben.

Außerdam schwoll der Oma (meiner Meinung nach durch den psychischen Stress)
so die Nasenschleimhaut an, daß sie kaum Luft bekam, keinen Appetit mehr
hatte und immer weniger wurde.

Die geschwollene Nase wurde als Erkältung abgetan und so wurde unsere Oma
nach einigen Wochen wieder entlassen.

In der Zwischenzeit hat sich ihr Sohn um einen Altenheimplatz bemüht und so
litt die Oma weiterhin an Atembeschwerden (wegen der Nase) und hatte
weiterhin keinen Appetit.

Außerdem gesellte sich schon im Krankenhaus eine geschwollene Unterlippe
dazu, die durch eine Entzündung im Mund hervorgerufen wurde. Dies hat man
im Krankenhaus (Kardiologie) auch nicht besonders beachtet, wichtig war, daß
der Blutdruck wieder stimmte.

Meiner Meinung nach, hätte die Kardiologie unsere Oma schon längst innerhalb
des Krankenhauses an die Onkologie weiterreichen müssen.

Ich glaube aber, die Krankenhäuser haben ebenfalls wie die Fachärzte die
Schwierigkeiten, Patienten von einem Facharzt zum anderen zu überweisen.

Das finde ich absolut traurig. Und wenn ein Patient keinerlei Familie mehr hätte,
die sich drum kümmern, so wäre er sehr verloren.

mfg
U.Schlecht